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2021年4月12日,黔南州衛(wèi)生健康局抽調人員組成調研工作小組,對我院開展了“經(jīng)濟管理年”活動專項調研工作,調研組采取聽取匯報、查閱資料檔案、現(xiàn)場查看等方式,對照“經(jīng)濟管理年”活動自評表內容進行了調研,指出我院“經(jīng)濟管理人才建設重視程度不高。”,我院高度重視,立即組織召開黨委會議,組織落實整改,具體匯報如下:
一、重“引人”,提高醫(yī)院的社會效益、加強醫(yī)院文化建設、多層次激勵吸引人才。
一是加強醫(yī)院發(fā)展,提高社會效益。醫(yī)院的發(fā)展是吸引人才的根本措施,只有社會效益提高了,醫(yī)院的口碑好了,我們才能從根本上“引進我們需要的”,“留住我們優(yōu)秀的”。二是加強醫(yī)院文化建設,營造好的文化氛圍。好的醫(yī)院文化和文化氛圍,在一定程度上體現(xiàn)了醫(yī)院的影響力和凝聚力,具有凝聚力的團隊才能吸引到更多的優(yōu)秀人才。三是多層次激勵人才,提供具有競爭力的薪酬水平。不斷強化待遇引人、事業(yè)引人和感情引人,為各類人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和發(fā)揮才能創(chuàng)造更加優(yōu)越的環(huán)境。四是為員工創(chuàng)建廣闊的發(fā)展空間和提升的平臺。營造公正、公平、公開,盡職、盡責、盡才的氛圍,堅持選人用人的正確導向,使得想干事的有機會、能干事的有舞臺、干成事的有地位。
二、重“育人”,提高經(jīng)濟管理人才隊伍建設的前瞻性,創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。
一是要加強醫(yī)院經(jīng)濟管理教育培訓的宣傳力度,進一步提高全員的培訓意識,提高全員對經(jīng)濟管理教育培訓的重視程度。二是提高育人的“高度”,經(jīng)濟管理人才培養(yǎng)要貼合醫(yī)院整體規(guī)劃,形成合力,從醫(yī)院的整體戰(zhàn)略出發(fā)。三是適當增加經(jīng)濟管理方面培訓機會,做到施教與需求相結合。每一項經(jīng)濟管理培訓按需施教,科學設置培訓項目,不斷完善課程設置和培訓內容,實現(xiàn)供求一致。四是針對單位“受訓”時間緊等特點創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。大力推廣網(wǎng)絡培訓、遠程教育,發(fā)揮好網(wǎng)絡課程在培訓中的作用,為醫(yī)院的運營與發(fā)展提供經(jīng)濟管理人才保障和人才儲備。五是加強專業(yè)化人才培養(yǎng)力度。必須培養(yǎng)一批專業(yè)經(jīng)濟管理“帶頭人”。因此,要鼓勵和引導那些在關鍵崗位由豐富工作經(jīng)驗的經(jīng)濟管理人員,承擔起經(jīng)濟管理帶頭人重擔,言傳身教,培養(yǎng)新人,并激勵他們在所從事的專業(yè)領域內進行深入研究創(chuàng)造,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)知識水平,大膽進行技術革新和技術創(chuàng)造,以降低運營成本,提高運營效率,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
在這場拉轟的移動互聯(lián)風潮中,相對運動、智能家居、娛樂而言移動健康一直是比較有剛需的領域。但就目前而言,移動醫(yī)療要做到真正的繁榮與崛起,為時尚早。尤其是其中的分支——可穿戴式健康設備。
至多扮演健康管家的角色
在文章展開之前,首先來界定下移動醫(yī)療的概念——醫(yī)療行業(yè)融入更多人工智慧、傳感技術等高科技,利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動,逐步達到信息化。
對體征探測的可穿戴設備無疑屬于近來耀眼的一大分支。包括:手環(huán)、可穿戴計步器、智能胎心儀、智能血壓儀等健康類設備。
以血壓計、血糖儀為例,像這樣的產(chǎn)品早已走進尋常百姓家,如今可穿戴系在此基礎上所增加的“智能”無非是將硬件產(chǎn)品連接到用戶的手機客戶端上,從軟件上記錄相關數(shù)據(jù)與變化曲線,供患者參考。
再進一步延展的功能無非是——以數(shù)據(jù)分析為例,智能設備通過監(jiān)測某用戶一段時間的血壓、血糖、運動及飲食變化后,便可為其推送飲食及運動方面的建議。
說到這里,我們再把視角切入到目前醫(yī)療的整個操作流程:
1、患者提供各類體征信息
2、醫(yī)生獲得體征信息,進行診斷,下處方或提供治療方案
3、藥房開藥給患者或者在醫(yī)院進行其它相關治療
整個流程耗時相對短暫,并且能達到最終解除病患的目的??赡壳暗目纱┐魅灾皇翘幱卺t(yī)療的初步階段,并且,為患者提供各類體征信息也是需要通過長時間、持續(xù)不斷的測量才能達到的。
可穿戴現(xiàn)在的核心點還都集中在監(jiān)測用戶的健康指標,不過是充當了健康管家的角色而言。這與醫(yī)療、智能醫(yī)療的概念相距甚遠。如何能夠更早地提前給用戶預警,之后幫用戶治療,大多數(shù)可穿戴產(chǎn)品是沒有做透的。
機器能那么容易解決人自身的問題嗎?
如果能通過技術的變革來讓飽受健康之苦的人重新振奮的話,這的確是一件功德無量的事情。畢竟健康幾乎是每個人必須考慮的剛需問題。
每個有健康問題的患者需求非常明確:節(jié)約時間、成本,拿靠譜的身體報告看靠譜的醫(yī)生。目前的可穿戴設備更多地是打著讓人“遠離醫(yī)院”的口號,在家里就能完成相關身體數(shù)據(jù)的測量。想想京城各大醫(yī)院前烏泱泱大隊列的看病者及“攪局”的黃牛黨,這樣的方式的確是省時省力。可剩下的靠譜呢?
很多智能家居目前打出“不牛逼哄哄,只讓人安心”的家居口號,讓人安心的確是智能家居的靠譜行為。那么,智能健康的靠譜又體現(xiàn)在哪里?對,精確性。所有的醫(yī)療設備不能只是無限接近精確,而是要必須精確。醫(yī)療的核心診斷,是可現(xiàn)有的智能技術能否做到或接近醫(yī)生眼睛、耳朵、皮膚的分辨率,即使一根頭發(fā)落在皮膚上都能感覺出來?
目前,健康跟蹤器的核心感應器技術大多數(shù)都是三軸加速度計,這在智能手機里也能找到。要超越智能手機,做到更精準的檢測,健康跟蹤設備們還需要不同的感應器一起配合,比如心率、體溫、皮電反應等感應器。
另外,想用冷冰冰的機器解決人自身的問題,沒那么簡單。
前段時間,有媒體報道北京某三甲醫(yī)院為解決24小時心臟監(jiān)控的種種麻煩和問題,對于智能設備在醫(yī)療領域的探索也做了嘗試,但是患者必須隨身攜帶一個Holter心電圖。站在患者的角度想想就會感覺使用體驗太差:患者要隨身帶著一個在全身貼滿電線的小盒子,對于日?;顒印⑸畹挠绊憰卸啻?
健康是一個不能出差錯的事,只有是面對面溝通才給人以安全感。如果做不到有安全感,那么至少得給人營造一種貼心感的體驗。
即便是在外界看來是移動醫(yī)療方面不錯的APP產(chǎn)品,依然會存在這樣的問題。前段時間,筆者嘗試著將身體的不適問題提交后,馬上就有了迅雷不及掩耳盜鈴之勢的回復,讓人深深懷疑這是否是幕后有機器人在自動回復呢?回答的內容也是非?;\統(tǒng)的。讓筆者覺得這依然沒有一對一私人定制的感覺,想想也是,那群白大褂們整天忙著把脈問診、救死扶傷呢,哪里還有時間搭理手機疑問呢?
可穿戴要培養(yǎng)哪些與移動醫(yī)療契合的氣質?
除上文所提出的幾個問題,可穿戴設備還需要培養(yǎng)哪些與移動醫(yī)療契合的氣質?
1、便捷性。未來,智能終端要更方便地采集數(shù)據(jù)、更方便地提供醫(yī)療服務。在將來,更多的測量儀器會向小型化、移動化發(fā)展,不僅僅是血壓、心率的測量,還會有白細胞、B超、腦電波等。針對主要的“老、幼、病、孕”用戶群體,設備的設計理念、應用手段、操作方法都應做到“傻瓜式”便捷,以達到可穿戴設備的最高境界——“人機合一”。
2、交互性。從上世紀60年代可穿戴技術提出后,該創(chuàng)新技術所倡導的人機交互歷史經(jīng)歷了很多偉大的節(jié)點。但自從喬幫主將觸摸引入蘋果的人機交互之后,這六七年來技術并沒有太多質的飛躍。
對于可穿戴智能醫(yī)療設備與身體交互,可以讓人們活得更健康。與眼球的交互、與鼻子、耳朵的交互……當然,在健康醫(yī)療方面更高級的交互絕遠不止現(xiàn)在如此:比如同樣是“醫(yī)療”類設備,既然能實現(xiàn)人體指標的西醫(yī)式檢測,為什么不能嘗試下“把脈問診”的中醫(yī)式看病?
3、專業(yè)性。不可否認,目前從事健康醫(yī)療類的可穿戴設備大多是國內的科技類公司。這就帶來一個問題,很多產(chǎn)品是按照理工科的工程師思維開發(fā)的,很少有醫(yī)生或醫(yī)學專業(yè)出身的科班人士參與開發(fā)。純粹按照工程師思維設計的產(chǎn)品會帶有濃重的技術色彩,這樣的智能終端到了用戶手中,更多地還是在玩可穿戴方面的科技元素和炫酷概念,在性能方面還存在很大的缺口、漏洞,缺乏了健康醫(yī)療類應具備的專業(yè)性。
另外一些覬覦該領域的健康服務公司或醫(yī)院,在互聯(lián)網(wǎng)思維又相對弱勢一些。所以,未來如何打通相關行業(yè),做到資源共享,或是保證設備專業(yè)性的萬全之策。
移動醫(yī)療被稱為“王冠上的明珠”,是衛(wèi)生部重點關注項目。除了專業(yè)的院內移動醫(yī)療系統(tǒng)外,時下流行的移動終端也在移動醫(yī)療領域嶄露頭角。3G移動通信技術日趨成熟,移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)愈發(fā)受到衛(wèi)生管理部門重視更多企業(yè)和投資機構涌入移動醫(yī)療市場,移動運營商、醫(yī)療設備制造商、終端廠商、系統(tǒng)集成商、軟件方案商等都是移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。
隨著國內移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大眾對醫(yī)療健康的關注,移動醫(yī)療將得到一定的成長,但很多醫(yī)療機構和政府對移動應用、云計算等概念還需一段時間的引導和教育,預計在2015年實現(xiàn)快速發(fā)展。艾媒咨詢(iiMedia Research)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。預計到2017年底,中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億元,達到125.3億元。
移動醫(yī)療服務類市場規(guī)模
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的技術背景,基本常規(guī)服務、診斷服務、治療服務將會一直占據(jù)中國移動醫(yī)療市場絕大部分。艾媒咨詢(iiMedia Research)數(shù)據(jù)顯示, 2012年移動醫(yī)療常規(guī)服務的市場規(guī)模達到11.3億元,移動診斷服務(僅指在線輔助診斷)的市場規(guī)模達到2.2億元,治療服務(不含入院治療)市場規(guī)模達到1.7億元; 而到2017年移動醫(yī)療常規(guī)服務的市場規(guī)模達將73.4億元。
服務類移動醫(yī)療各領域市場規(guī)模分布,常規(guī)服務排第一
報告指出,移動醫(yī)療正在起步階段,2012-2013年中國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)供應商主要有五方,電信運營商、醫(yī)療器械商、醫(yī)院、系統(tǒng)集成商和互聯(lián)網(wǎng)公司。艾媒咨詢(iiMedia Research)預測,未來五年內,在中國移動醫(yī)療市場發(fā)展的過程中,電信運營商將是該產(chǎn)業(yè)的主要推動者和受益者,占據(jù)主要角色,在整體市場上將占據(jù)超過一半的市場份額,其次是設備提供商。
2012-2013年中國移動醫(yī)療主要供應商
各參與主體市場份額預測,未來電信運營商的市場份額最大
那么移動醫(yī)療面向醫(yī)院有哪些應用呢?艾媒咨詢調查報告顯示主要有幾大應用:無線查房、移動護理、條碼病人標志帶的應用、網(wǎng)絡呼叫、藥品管理等。由此開發(fā)出來的APP產(chǎn)品目前已經(jīng)達2000多種,但是還面臨著不少問題。
面向醫(yī)院醫(yī)療的主要有五大類
2012年中國移動醫(yī)療APP產(chǎn)品已經(jīng)超過了2000種
根據(jù)艾媒咨詢《2012-2013年中國移動醫(yī)療市場年度報告》內容,艾媒分析師指出,2012年國內移動醫(yī)療處于起步階段,各企業(yè)正積極布局,探索各種運作方式,盈利模式尚未清晰,運作要點主要體現(xiàn)在用戶積累及活躍度,持續(xù)營收等方面,其關鍵點在于數(shù)據(jù)的采集與利用,目前中國移動醫(yī)療主要為廣告、增值服務、在線問診等盈利模式,大多數(shù)公司側重于夯實用戶基礎,然后嘗試變現(xiàn)。
雖然移動醫(yī)療是大勢,艾媒咨詢分析師提醒創(chuàng)業(yè)者,但鑒于當前國內的實際情況,移動醫(yī)療的春天還未到來,其發(fā)展面臨著諸多的實際困難。
1、 醫(yī)療資源不足、配置不合理、看病難、貴等問題突出,醫(yī)改尚未到位。
2、 大部分公立醫(yī)院信息系統(tǒng)開放度低、標準化低、數(shù)據(jù)共享能力欠缺。
3、 新興的移動醫(yī)療領域政策風險和監(jiān)管風險較大。
4、 醫(yī)療機構的信息系統(tǒng)需要穩(wěn)定和安全,而這正是移動互聯(lián)網(wǎng)的軟肋。
5、 大部分移動醫(yī)療用戶數(shù)量少且活躍度低。
智慧醫(yī)療
智慧醫(yī)療是通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動,逐步達到信息化。
其中,NEC移動醫(yī)療是“以患者為中心”的醫(yī)療信息管理和共享系統(tǒng)以新一代移動網(wǎng)絡技術為載體,將醫(yī)護業(yè)務整合延伸到移動無線終端,形成一個實時、動態(tài)的工作平臺,實現(xiàn)了與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)無縫接入,增強醫(yī)生和護士的工作效率,提高整體醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全。
NEC嬰兒防盜、人員定位解決方案使醫(yī)院可以實時了解患者的動向及狀況,很大程度上避免抱錯嬰兒,嬰兒丟失,患者走失等事件的發(fā)生。
NEC固定資產(chǎn)管理解決方案致力于使用RFID技術對醫(yī)院設備在監(jiān)控、自動盤點,設備移位等方面實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動采集、危險報警,位置追溯。
智能養(yǎng)老
NEC向匯晨養(yǎng)老機構提供的智能養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)采用了NEC的平板電腦、服務器和網(wǎng)絡設備等。通過平板電腦,老年人即可在房間進行訂餐、預約服務等。醫(yī)護人員還可以利用平板電腦通過無線網(wǎng)絡將老人病歷信息、病程醫(yī)囑、病情觀察信息等,在房間的床頭集中匯總展示,實現(xiàn)移動的醫(yī)護保健。
同時,NEC與匯晨養(yǎng)老機構初步達成了下一期的系統(tǒng)研發(fā)計劃,將在明年研發(fā)和部署養(yǎng)老院老人一卡通系統(tǒng),即每一位老人入住時領取“一卡通”,可以在查詢機上輕松獲取老年公寓里的服務導航、園內消費記錄、賬號信息等。
智慧城市
關鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+” 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀 路徑
一、相關概念界定
(一)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的概念
狹義的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)指醫(yī)藥產(chǎn)銷及醫(yī)療服務自接相關的產(chǎn)業(yè)活動,總體分醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥服務,其中,醫(yī)藥工業(yè)包含五大子行業(yè),醫(yī)藥服務包含醫(yī)藥商業(yè)、研發(fā)外包、醫(yī)療服務。
廣義的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)則是指維護健康、修復健康、促進健康的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產(chǎn)業(yè)由醫(yī)療性健康服務和非醫(yī)療性健康服務兩大部分構成,已形成了四大基本產(chǎn)業(yè)群體:以醫(yī)療服務機構為主體的醫(yī)療產(chǎn)業(yè),以藥品、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)療耗材產(chǎn)銷為主體的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),以保健食品、健康產(chǎn)品產(chǎn)銷為主體的保健品產(chǎn)業(yè),以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產(chǎn)業(yè)。與此同時,我國大健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)逐步完善,新興業(yè)態(tài)正在不斷涌現(xiàn)。健康領域新興產(chǎn)業(yè)包括養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療旅游、營養(yǎng)保健產(chǎn)品研發(fā)制造、高端醫(yī)療器械研發(fā)制造等。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”產(chǎn)生的背景
隨著“十三五”規(guī)劃“健康中國”戰(zhàn)略的提出,健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)正被越來越多的人關注。事實上,從全球范圍看,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段。而伴隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高,廣大民眾對醫(yī)療健康的重視程度也日漸提升,中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)開始進入高速發(fā)展時期。
我國龐大的人口總量和社會日趨老齡化也為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)提供了極具潛力的市場。而新一代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)應用的普及以及生命科學領域研究和臨床應用等的不斷突破,則在提升醫(yī)療水平和健康管理能力、提供技術保障的同時也給醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來新的變革,醫(yī)療器械、養(yǎng)老服務、醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。
(三)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的發(fā)展機遇
一是政府引導發(fā)展。“十二五”以來,我國衛(wèi)生事業(yè)得到快速發(fā)展,居民疾病經(jīng)濟負擔進一步減輕,國民健康水平總體上處于中高收入國家水平?!笆濉逼陂g政府也大力引導醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,出臺了一系列相關政策文件促進醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。黨的十八屆五中全會公報中也明確指出:“十三五”期間將“推進健康中國建設”。
二是健康產(chǎn)業(yè)需求巨大。從發(fā)展形勢來看,未來我國居民收入水平仍將保持上升走勢,消費能力不斷增強。同時,我國居民健康意識在不斷提高,對健康服務的消費意愿也日益增強,居民收入的增加和健康意識的日漸增強共同催生了巨大的健康市場
三是人口老齡化。在老齡人口中,空巢老人、失能老人、慢性病老人等醫(yī)護需求高的群體占據(jù)較大比例,人口老齡化對醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)來說是一個巨大的市場空間和利潤增長點。在醫(yī)療器械方面來說,針對老年人的家庭病床護理、老年康復中心的各種器材、保健器材等都是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展方向:在食品方面來說,針對老年人的保健品、營養(yǎng)食品等也是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向之一
二、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在大健康領域的作用
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等多領域技術與醫(yī)療領域跨界融合,新興技術與新服務模式快速滲透到包括預防、診斷、治療等在內的醫(yī)療各個環(huán)節(jié),給人們就醫(yī)習慣、就醫(yī)方式等帶來重大變化。
(一)有利于優(yōu)化醫(yī)療資源配置
在線咨詢和遠程醫(yī)療借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有限醫(yī)療資源的跨時空配置,突破了傳統(tǒng)的現(xiàn)場服務模式,使醫(yī)療資源匾乏得以緩解。在線健康咨詢服務可有效解決患者看病無序現(xiàn)象,通過建立疾病數(shù)據(jù)庫和整合醫(yī)生資源,將需要到醫(yī)院就診的患者導診到相應的部門。在遠程醫(yī)療方而,可在醫(yī)院內部和醫(yī)院之間聯(lián)網(wǎng)實時共享相關信息,有望改善醫(yī)療資源配置不合理的困局,充分利用稀缺的醫(yī)療資源。
(二)重塑醫(yī)院服務流程,提高醫(yī)療服務效率
醫(yī)院通過移動應用增強與患者的實時互動,有利于完善醫(yī)療服務環(huán)節(jié)。提高醫(yī)療服務效率。醫(yī)院通過開發(fā)手機App軟件,將預約診療、候診提醒、劃價繳費、診療報告查詢等傳統(tǒng)服務全部在移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)?;颊咄ㄟ^移動應用可實現(xiàn)自助旌擰⒚耪錆妥航煞選⒓觳楹突驗報告查詢、專家排班等信息查詢及滿意度評價等,不僅解決了掛號、候診、繳費時間長和就診時間短等問題,而且增強了獲取服務的便利性,提升了滿意度。
(三)有利于慢性病患者的管理和合理就醫(yī),實現(xiàn)分級診療
大醫(yī)院的擁堵很大程度上卡在了慢性病這一領域。通過互聯(lián)網(wǎng)技術手段對慢病群體進行管理,包括可穿戴設備,遠程醫(yī)療等技術手段,可合理分流患者,實現(xiàn)分級診療。單從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療角度出發(fā)。擁有大量、優(yōu)質的醫(yī)療資源僅僅是分級診療的基礎性資源,提高醫(yī)生接診效率的模式才是關鍵,慢性病管理可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,實現(xiàn)分級診療。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
在“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的當下.醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療無疑成為互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)相結合的典型代表,既是國家政策大力扶持的重點,也代表了未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,更是當下資本市場的投資熱點?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來,在為大眾提供便捷服務的同時,醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療也給傳統(tǒng)醫(yī)療健康行業(yè)帶來新的發(fā)展契機,市場前景值得期待。
而得益于日益增長的消費需求,醫(yī)療器械行業(yè)已逐漸成為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)中一個較為獨立的分支,市場潛力巨大。有相關專家指出,醫(yī)療器械是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,中國醫(yī)療器械市場規(guī)模已超過千億元,是促進中國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
不過,與發(fā)達國家相比,中國醫(yī)療器械行業(yè)還有著巨大的提升空間,但同時也面臨著低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩、高端醫(yī)療設備發(fā)展不足的困境。我國醫(yī)療器械行業(yè)普遍存在企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)中低端環(huán)節(jié),與全球龍頭企業(yè)相比還有較大差距等問題,未來發(fā)展高附加值產(chǎn)品、推動高端醫(yī)療設備的國產(chǎn)化將成為國內產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點。
再以養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)來說,自2000年開始我國已步入老齡型社會,人口老齡化程度不斷加深,隨著中國老齡化程度不斷加重,與此同時,養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)也迎來了新的發(fā)展空間和投資機遇。
不過,當前我國養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,存在配套服務設施不足、服務體系不健全、觀念不到位、資金供應不足等一系列問題。為此,我們應借鑒國內外成功的模式和經(jīng)驗,加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè),不斷滿足老年人持續(xù)增長的養(yǎng)老服務需求,有利于保障和改善民生,促進社會和諧,推進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
四、健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展路徑
(一)醫(yī)療健康+養(yǎng)老
2015年11月國務院轉發(fā)了《關于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合的指導意見》,全面部署進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合,鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生機構與養(yǎng)老服務融合發(fā)展。國家大力提倡醫(yī)養(yǎng)融合,就是為了使老有所養(yǎng),老有所醫(yī)?!皹巧橡B(yǎng)老,樓下看病”的醫(yī)養(yǎng)結合模式優(yōu)化了社會資源的配置,提高了養(yǎng)老院的入住率,同時也減輕醫(yī)院病床的壓力,使老人足不出戶也能得到診療和護理的服務。發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結合,強調的就是醫(yī)療和養(yǎng)老的有機銜接和融合發(fā)展,一方面可以優(yōu)化醫(yī)療資源的使用效率,將集中在大醫(yī)院或者長期在大醫(yī)院住院的老年人逐步引導到康復醫(yī)院、護理院或者有醫(yī)療服務能力的醫(yī)養(yǎng)結合機構,從一定程度上緩解大型綜合性醫(yī)療機構的壓力:另一方面,通過支持養(yǎng)老機構設立醫(yī)療機構等措施,讓一些有醫(yī)療護理需求的老人根據(jù)健康情況和自身l件在醫(yī)養(yǎng)結合機構中接受服務同時,加強對居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的老年人提供所需的基本健康管理服務,逐步建立起“治療在大醫(yī)院,康復和護理在醫(yī)養(yǎng)結合機構或養(yǎng)老機構”的綜合連續(xù)的服務模式。
(二)醫(yī)療保健器械家用化
根據(jù)9073養(yǎng)老模式來看,今后的養(yǎng)老模式主要是社區(qū)養(yǎng)老,97%的老人都會通過社區(qū)居家來養(yǎng)老,國家也提倡社區(qū)養(yǎng)老,要把醫(yī)療健康與養(yǎng)老相結合,未來的醫(yī)療器械向家用化發(fā)展是健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢。家用醫(yī)療保健器械產(chǎn)品實際上是一種普及化的小型醫(yī)療保健器械,具有一定預防、診斷、保健、治療、輔助治療、康復等作用,這種產(chǎn)品適合于家庭及老年人家居使用。家用醫(yī)療器械操作方便簡單、安全可控,方便實用,特別是對于一些有老年慢性病患者的家庭更是不可或缺。隨著生話水平與生話質量的提高,人們越來越注重自我保健,家用治療儀、家用檢測器械、家庭護理器具、家庭保健器械、健康遠程監(jiān)控預警、家庭醫(yī)療康復器具等各種自動、半自動的電子家用醫(yī)療器械今后也將成為普通居民家庭消費的一部分。
埃森哲報告所引述的相關數(shù)據(jù)顯示,各家研究機構對于移動醫(yī)療的收入預測和前景預期不盡相同,但移動醫(yī)療市場規(guī)??傮w上在不斷擴大。ABI Research預計到2014年,全球范圍內移動醫(yī)療收入將達到50億美元;CSMG所預測的市場規(guī)模與之相近,約46億美元,而Juniper Research的預測則相對保守,為19億美元。
艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動醫(yī)療健康市場的規(guī)模達到18.6億元人民幣,較2011年增長17.7%。
根據(jù)由布魯金斯學會技術創(chuàng)新中心與工信部電信研究院共同撰寫的《中美移動醫(yī)療健康研究報告》數(shù)據(jù),2017年全球移動醫(yī)療健康市場規(guī)模將達到230億美元。而根據(jù)GSMA移動醫(yī)療健康發(fā)展預測模型預測,中國將以25億美元的移動醫(yī)療健康收入占據(jù)亞太市場37%的份額。中國市場這一收入在全球市場中僅次于美國(59億美元),排名第二。
在具體的增長領域中,遠程監(jiān)測設備是移動醫(yī)療健康中增長較快的部分。據(jù)GSMA和普華永道聯(lián)合的報告顯示,到2017年,中國醫(yī)療監(jiān)測服務市場將達到12億美元,其中超過90%的收入來自于慢性病管理。
該報告表示,視頻會議作為另一個增長較快的領域,一方面能夠幫助醫(yī)務人員交流診療信息和經(jīng)驗,另一方面可以幫助欠發(fā)達地區(qū)的民眾獲得低成本和高品質的醫(yī)療服務。
此外,移動醫(yī)療健康應用市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α蟾嬉鯟ube Labs的研究發(fā)現(xiàn)稱,到2015年將會有30%的智能手機用戶能夠使用移動醫(yī)療健康應用。而據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,盡管移動醫(yī)療健康應用的種類和數(shù)量眾多,但中國僅有2.9%的用戶安裝有移動醫(yī)療健康應用。
清科集團董事長倪振東解讀《中國醫(yī)療健康行業(yè)投融資報告》時也提到,移動醫(yī)療是目前投資業(yè)界最關心兩大行業(yè),移動互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療健康的交集。從趨勢來看,移動醫(yī)療將成為未來三五年的投資新方向,倪振東表示,“移動醫(yī)療的發(fā)展?jié)摿薮蟆!?/p>
IDG資本余征坤:移動醫(yī)療近期小機會,長期大機會
IDG資本合伙人余征坤用“近期小機會,長期大機會”來總結中國移動醫(yī)療行業(yè)的投資機會。
按余征坤的分類,移動醫(yī)療產(chǎn)品包括偏治療型與偏娛樂型兩類。就糖尿病、高血壓等疾病管理等治療型產(chǎn)品而言,從美國的經(jīng)驗來看,“在美國,以治療為主的疾病管理產(chǎn)品模式已經(jīng)成熟,例如德康醫(yī)療的手機應用已經(jīng)獲得了美國食品與藥品管理局(FDA)的許可,同時有保險公司允許報銷相關費用。盡管德康醫(yī)療目前不盈利,但收入增長非常迅速?!?/p>
余征坤認為,相關模式在美國已經(jīng)較為成熟,但中國保險政策與美國存在巨大差異,所以無論是中國的社會保險還是商業(yè)保險,都暫時無法將慢性病的手機管理應用列入保險范圍。
“短期沒有看到成熟盈利模式的機會?!庇嗾骼け硎?,從商業(yè)模式上來講,由于政策限制,“短期做移動醫(yī)療就是燒錢,投資者必須要非常有耐性,不是說投完2-3年就能賺錢退出?!庇嗾骼ひ噪娮友獕河嫻藺股上市公司九安醫(yī)療舉例:“從財報來看,近期投入非常大而其價值體現(xiàn)在遠期?!本虐册t(yī)療接受有IDG資本投資,其主要生產(chǎn)可連接智能手機的iHealth電子血壓計,余征坤將其稱為“A股上市公司中最正宗的移動醫(yī)療標的之一。”
不僅治療型產(chǎn)品如此,娛樂型產(chǎn)品同樣面臨“燒錢”的狀況:脂肪測量儀等“偏娛樂型產(chǎn)品的投入非常大,短期看不到收益。”
但余征坤同時也表示,移動醫(yī)療行業(yè)長期有大機會。從趨勢來看,醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng),特別是與移動互聯(lián)網(wǎng)的結合機會巨大?!坝捎诙咴谔烊粚傩陨媳容^接近,因此較為容易切入。大家都有對健康管理的需求,無論是對針對老人、小孩,還是患有慢性病或重大疾病的病人,實時的監(jiān)控和預警對于其疾病的控制有非常大的作用。”
在美國,保險公司為何愿意報銷治療型產(chǎn)品的費用?余征坤表示,這是“因為如果被保險人因為慢性病管理不當而造成身體損害后,保險公司的花費會更大,所以其寧愿從前端進行管理?!庇嗾骼た春帽kU公司這一趨勢在中國的發(fā)展,但“還需要一段時間才能實現(xiàn)?!?/p>
對于移動醫(yī)療的發(fā)展方向,余征坤表示,移動醫(yī)療第一個發(fā)展方向是數(shù)據(jù)的精確化?!坝脩艨梢允褂煤莒诺脑O備或應用來測量人體的各種指標數(shù)據(jù),但目前這些測量的數(shù)據(jù)比較粗糙,可能會丟失很多信息,對于醫(yī)生來說沒有太大的臨床價值。”
在余征坤看來,“移動醫(yī)療的第二個發(fā)展方向是社交化:新鮮勁過了之后,也要有粘性,將用戶留住,并且通過這些用戶創(chuàng)造商業(yè)價值?!眾蕵沸彤a(chǎn)品的使用者可以將這類硬件或軟件收集的數(shù)據(jù)上傳至網(wǎng)絡,與家人、朋友及同好分享,這是社交化最常見的體現(xiàn)方式。
余征坤認可移動醫(yī)療產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)發(fā)展方向,但對于其具體的盈利空間表態(tài)審慎:第一,若進行精準營銷,存在用戶是否愿意將私人數(shù)據(jù)進行分享的問題,未取得用戶同意分享私人數(shù)據(jù)存在一定的法律爭議,而匿名化的集合性數(shù)據(jù)又無法實現(xiàn)廣告的精準投放,“對于有營銷需求的制藥企業(yè)和醫(yī)療機構來說,其價值要大打折扣”;第二,盡管大數(shù)據(jù)是一個未來發(fā)展的趨勢,但“指望通過大數(shù)據(jù)掙錢,目前來看不容易”,這需要數(shù)據(jù)足夠精準,數(shù)據(jù)量足夠大,盡管醫(yī)生和制藥廠家希望拿到這些數(shù)據(jù),但用戶接受度方面還需要進一步考慮。
景林資產(chǎn)芮偉:時刻關注誰會買單
景林資產(chǎn)董事芮偉認為,中國健康服務業(yè)未來的發(fā)展規(guī)??捎^,具體可用“智慧健康”來概括這一發(fā)展迅速的行業(yè)。“‘健康’是一個較‘醫(yī)療’更為寬泛的消費概念,而‘智慧’則孕育了從管理到?jīng)Q策的多層次內涵?!避莻フJ為,醫(yī)療服務領域門檻較高,而信息技術領域創(chuàng)新性強、成長性好,在這二者的交叉環(huán)節(jié)中,一定會產(chǎn)生足夠規(guī)模的金礦。
對于立足移動醫(yī)療行業(yè)的公司,芮偉強調,企業(yè)家需要特別注意消費閉環(huán)陷阱、信息挖掘不足及線上線下割裂等三個問題。
第一,“消費閉環(huán)的陷阱”。芮偉表示,創(chuàng)業(yè)者首先需要考慮的問題在于,誰有權做出消費決策并最后買單。“當決策權位于非強勢利益集團手里時,創(chuàng)業(yè)者需要拼的是規(guī)模。當決策權位于強勢的利益集團手里時,創(chuàng)業(yè)者需要拼的是資源。而規(guī)模和資源都不是技術范疇內能夠解決的問題?!?/p>
第二,“有信息沒數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)沒挖掘”。在芮偉看來,盡管移動醫(yī)療領域的創(chuàng)業(yè)者不由自主都會講“數(shù)據(jù)的故事”,“但事實上,從信息到數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)到挖掘并形成規(guī)律和有消費決策力的結果之間存在很深的鴻溝。中國的鴻溝主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的相互不兼容上,在信息基礎和標準化嚴重不健全的國家,這一點尤其明顯?!?/p>
第三,“需要明確消費鏈條是在線上結束還是在線下結束”。芮偉建議企業(yè)家“需要將線上和線下緊密地結合起來,避免將其人為割裂,做移動醫(yī)療的輕資產(chǎn)公司要特別注意這一點?!?/p>
芮偉強調,企業(yè)家對以上三點處理不當,則“很難形成營銷或投資上的閉環(huán),很容易造成項目的無果而終?!睂Υ?,芮偉重點建議企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)中關注愿意為產(chǎn)品或服務買單的人:“第一,時刻想著誰會買單;第二,時刻想著他為什么買單;第三,時刻想著除他之外,還有誰會買單?!?/p>
對于移動醫(yī)療這個醫(yī)療與信息交叉行業(yè)的投資,芮偉表示,景林資產(chǎn)將著重考察創(chuàng)業(yè)團隊對“消費閉環(huán)”的認知、對金融資源的整合、對醫(yī)患關系和患者關系的理解以及團隊交叉人才的儲備。
創(chuàng)業(yè)團隊對產(chǎn)品“消費閉環(huán)”的認知是景林資產(chǎn)著重考察的內容?!皠?chuàng)業(yè)者必須要知道,其記錄的與健康有關的信息或數(shù)據(jù)最終是如何促進消費行為完成的,而不能僅僅是為了解決技術問題或者改進用戶體驗。”芮偉強調,創(chuàng)業(yè)團隊需要以信息及數(shù)據(jù)的積累為基礎,把握用戶的消費行為,促進交易完成:“當監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示用戶身體需要進行干預,例如需要吃藥、需要找醫(yī)生診療時,供求雙方完成定價,消費行為就顯現(xiàn)出來了?!?/p>
投資團隊要考慮的第二個因素,是創(chuàng)業(yè)團隊對于交叉人才的儲備和團隊成員之間的合作。芮偉認為,創(chuàng)業(yè)團隊的短板“不在于找不到IT精英或醫(yī)療行業(yè)的大拿,而是找不到一個能夠進行跨界翻譯、對接、轉換并最終進行高效實現(xiàn)的人才?!?/p>
投資團隊看重的第三個因素,是創(chuàng)業(yè)團隊對于在價值鏈條中金融和支付兩個環(huán)節(jié)的把握和資源整合能力。醫(yī)藥類的產(chǎn)品和服務“很大程度上并非由個人買單,第三方買單必然涉及到金融和支付工具的使用。”芮偉表示,醫(yī)療行業(yè)未來還會涉及到租賃和信貸工具的使用,“現(xiàn)在很多企業(yè)并未意識到這一點,但創(chuàng)業(yè)者需要在這方面有所儲備?!?/p>
第四個因素是創(chuàng)業(yè)團隊對醫(yī)患關系和患者關系的理解。在芮偉看來,盡管目前在中國,病人與某個醫(yī)生之間無法結成長期的醫(yī)患關系,“缺乏‘我的醫(yī)生’和‘我的病人’這樣的概念。”但長期而言,“健康問題的解決重點在于人與人的相互作用,醫(yī)生和病人可以在這個過程中形成默契的關系?!倍鴮?chuàng)業(yè)團隊來說,能否“通過技術手段,實現(xiàn)對這個關系的積累和挖掘,決定了整個公司的價值?!?/p>
景林資產(chǎn)將醫(yī)藥板塊視為重要戰(zhàn)略性板塊,芮偉表示,“從2013年年中到現(xiàn)在,景林資產(chǎn)開展了多項醫(yī)藥與信息化交叉項目的調研?!?/p>
平安創(chuàng)投張江:保險積極介入移動醫(yī)療
針對醫(yī)療領域,國內保險公司動作頻繁,平安創(chuàng)新投資基金總經(jīng)理張江表示,平安也不例外?!捌桨惨刖哂谢ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗的高級管理人才,在定位上,平安將增強健康險的健康管理屬性。同時在投資方面,醫(yī)療健康包括數(shù)字醫(yī)療也是平安創(chuàng)投的重點投資方向之一。”
在發(fā)達國家的路徑中,醫(yī)療保險公司多是從醫(yī)療網(wǎng)絡的建設開始起步,同時從事醫(yī)療和健康管理工作。張江認為,“保險天然與醫(yī)療相結合。保險作為支付方在歐美是醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán),甚至能夠影響藥品和服務定價?!倍槍σ苿俞t(yī)療行業(yè),張江表示,“從歐洲和美國的趨勢來看,保險公司出于降低費用和提高服務水平的目的,與移動醫(yī)療和健康有深度結合,是其商業(yè)模式閉環(huán)上的合作伙伴?!钡紤]到國情――“醫(yī)療服務在中國具有壟斷地位?!倍苿俞t(yī)療在中國也剛剛開始發(fā)展萌芽――“在中國,目前最大的支付方是醫(yī)保,而并非商業(yè)保險公司,因此國內外格局差別很大?!?/p>
根據(jù)國外的經(jīng)驗,移動醫(yī)療的商業(yè)模式中多由保險公司買單,而“中國大部分移動醫(yī)療公司會去找制藥企業(yè)將流量變現(xiàn),目前保險公司的參與力度較小?!钡珡埥矎娬{,移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)生態(tài)所涉及的領域眾多,“很難有一家公司能夠全部‘吃’下來?!蓖顿Y和商業(yè)模式合作是平安發(fā)力移動醫(yī)療行業(yè)的重要切入點。
保險公司為何要與移動醫(yī)療公司合作,參與到這場創(chuàng)業(yè)浪潮中?張江認為,保險公司本身有著強大的動力:第一,保險公司需要獲取客戶,尤其是線上客戶的獲取是自有線下網(wǎng)絡的重要補充,移動醫(yī)療的領先公司能夠為醫(yī)療保險公司提供助力。第二,保險公司需要為客戶提供更好的醫(yī)療健康管理服務,但對保險公司而言,一方面健康管理專業(yè)性較強,細分領域多,資源分散,另一方面時間上與現(xiàn)有資源整合更為高效,因此與移動醫(yī)療開展合作不失為一個好辦法。第三,通過健康管理,降低客戶的醫(yī)療費用發(fā)生。
對于感興趣投資的創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品形態(tài),張江表示,移動醫(yī)療行業(yè)剛剛起步,很難說某一特定產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)業(yè)時期就已經(jīng)過去。在張江看來,應用和硬件這兩個移動醫(yī)療的產(chǎn)品形態(tài)各具優(yōu)勢,“應用的獲客成本相對低,擴散速度快,產(chǎn)品更新迭代速度也快;而快速低成本獲取客戶和產(chǎn)品快速更新迭代正是移動互聯(lián)網(wǎng)的特點之一?!倍坝捎谟刑O果和谷歌等公司的推動,能夠帶動整個市場的發(fā)展,可穿戴設備應該很快會有一波‘爆發(fā)’?!标P鍵是根據(jù)自己的優(yōu)勢選好自己的切入點。
在創(chuàng)業(yè)團隊方面,張江表示,由于移動醫(yī)療是移動互聯(lián)網(wǎng)與專業(yè)醫(yī)療服務的結合,因此團隊需要同時了解互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療行業(yè)的屬性,“更傾向于投資交叉背景的團隊?!边@樣的團隊一方面能夠對這個新興行業(yè)有清楚的認識,另一方面能夠補齊團隊的短板?!盎ヂ?lián)網(wǎng)背景的創(chuàng)業(yè)者往往對于醫(yī)療領域中存在的障礙估計不足,與這個領域的合作方溝通上也容易存在問題。而醫(yī)療背景的成員則思維上容易受固有觀念和已有資源的限制?!?/p>
創(chuàng)投圈李曉寧:移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)重點在硬件
服務早期項目的投融資平臺創(chuàng)投圈首席執(zhí)行官李曉寧曾在2013年初接觸過一些移動醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)項目,李曉寧表示,“現(xiàn)在已經(jīng)過了用手機應用來創(chuàng)業(yè)的時間點,很難再有創(chuàng)業(yè)機會,尤其是蘋果Health Kit健康平臺之后,很多小型應用,例如運動應用的發(fā)展空間將會被Healthbook的功能所替代,但硬件上還有很大的空間?!?/p>
李曉寧看好硬件設備在移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)上的機會,特別是在傳感器方面,“例如接觸皮膚的設備,對人進行24小時不間斷的檢測,24小時的數(shù)據(jù)可以用來做很多東西,例如檢測你的情緒狀態(tài),每天消耗的熱量等。要采集這些數(shù)據(jù),必須要從新的傳感器上得到解決。”
在李曉寧看來,中國現(xiàn)在最好的創(chuàng)業(yè)機會“還是在特定消費者人群的細分市場上”,重點是用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)來解決生活中的點滴問題,這個思路在移動醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)上同樣行得通。
華蓋創(chuàng)投王寶華:移動醫(yī)療投資難度大
Chilmark研究公司預測,2014年全球醫(yī)療企業(yè)移動APP市場規(guī)模將達到17億美元,為移動醫(yī)療指出了一個巨大的市場潛能。從醫(yī)療咨詢類的APP開始,到已經(jīng)蠢蠢欲動的物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康管理,移動醫(yī)療頗能振奮消費者的內心。
將每個人息息相關的健康醫(yī)療問題利用互聯(lián)網(wǎng)的理念和平臺重塑,這本身便是一個極為吸引人的概念,更是一個可以預見的大蛋糕。而移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)使得更多玩家可以參與到這個市場中來。
國內方面,在第一波醫(yī)療觸網(wǎng)浪潮中,醫(yī)療健康網(wǎng)站不過是簡單的將信息展示和廣告搬上互聯(lián)網(wǎng),難以對飽受詬病的醫(yī)療健康市場產(chǎn)生實質性的沖擊,但多名業(yè)內人士表示,移動互聯(lián)網(wǎng)勢必將改變現(xiàn)有的醫(yī)療健康服務模式。
據(jù)估算,中國醫(yī)療服務行業(yè)市場規(guī)模在2015年亦將達5000億美元。這應該也不是一個小數(shù)字。而移動醫(yī)療作為一種新型模式和工具,將有效改變人們傳統(tǒng)的監(jiān)測、看病、保健的醫(yī)療方式,并逐步形成了一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。
在這個新興產(chǎn)業(yè)鏈中,移動運營服務商和醫(yī)療設備制造商這兩個環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較難涉足;但基于龐大用戶基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基因,在信息平臺和醫(yī)療App應用開發(fā)上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在機會。不過,互聯(lián)網(wǎng)公司能在這里面扮演多大的角色,還是個問題。畢竟由于中國醫(yī)療體制和市場成熟度等原因,這塊蛋糕并不好入口。
前景廣闊 現(xiàn)狀迷離
目前,新浪、搜狐等幾大門戶網(wǎng)站都開通了健康醫(yī)療頻道,39健康網(wǎng)等傳統(tǒng)的醫(yī)療信息網(wǎng)站也不斷在謀求新發(fā)展。好大夫在線早在2007年就已經(jīng)有風投進入,而丁香園、睿醫(yī)等公司也已拿到了風險投資的錢。資本市場的“示好”更激勵了這個市場,近兩年來更誕生了春雨掌上醫(yī)生等一批直接在醫(yī)療APP領域開拓的創(chuàng)業(yè)公司。
走得更深的還包括騰訊。今年7月,騰訊與好大夫在線達成戰(zhàn)略合作,雙方將以醫(yī)藥信息交互平臺為切入點進入移動醫(yī)療市場。據(jù)悉,雙方已在“在線問診”、“預約加號”等方面展開深入合作,上線兩個月來,通過騰訊醫(yī)療網(wǎng)上轉診平臺成功就診的患者已超過22萬人次。
全球移動通訊系統(tǒng)(GSM)協(xié)會今年2月的報告顯示,5年內,全球移動醫(yī)療服務應用將為移動運營商帶來115億美元收入,而信息平臺提供商、醫(yī)療設備廠商和內容與應用提供商,將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。
從簡單的診療信息和健康咨詢?yōu)橹?,到構建具有一定專業(yè)性、交互性的醫(yī)藥信息平臺,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對醫(yī)療健康領域重塑的第一步。與其他領域不同的是,如何整合專業(yè)的醫(yī)療內容知識并在終端上進行良好地展現(xiàn)是難點,這需要長期致力于醫(yī)療信息行業(yè)得以積淀。國內比較知名的平臺級網(wǎng)站丁香園、好大夫在線吸引了大量的醫(yī)生和患者用戶。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站合作,將能實際地切入到用戶群中,借此進入醫(yī)療市場。
事實上,一個成熟的醫(yī)藥信息平臺能提供門診信息、醫(yī)患交流平臺,是移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。而全球范圍內,病例數(shù)字化、共享化得趨勢不斷加強,智能終端的普及有望加速這一進程。
但我們無法回避一個很現(xiàn)實的問題——我國在遠程醫(yī)療設備上的發(fā)展才剛剛起步,家庭血糖儀、血壓計、脈動血氧計和峰值流量計等聯(lián)合裝置還處在艱難的推廣期,遠落后于國外。而且更沒有可行的信息化策略,將監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)療機構或企業(yè)。此外醫(yī)療健康領域,向來是一個對信息安全高度敏感的產(chǎn)業(yè),醫(yī)療健康類網(wǎng)站與整個商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程相比至少落后三五年。醫(yī)療機構IT化的程度也不容樂觀。
但業(yè)內人士認為,這或許正是革命的契機。
移動APP成突破 恐受羈政策絆
移動互聯(lián)網(wǎng)時代智能終端的普及,形成了一個突破點。
IDC研究公司調查顯示,已經(jīng)有9%的美國成年人使用移動醫(yī)療程序跟蹤或管理自己的健康問題。Health It Now網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2011年,App Store中醫(yī)療類App銷售量同比上升了250%;預計到2015年時,全球會有超過5億人手機中裝有至少一款醫(yī)療類App。
鑒于醫(yī)療App產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ陙韲鴥认嚓P企業(yè)也加緊布局中國市場。數(shù)據(jù)顯示,目前中國正在開發(fā)醫(yī)療App的公司已經(jīng)有500—600家,從業(yè)者上萬。當然,這些人群中有些是從醫(yī)療軟件開發(fā)轉型而來。
不過,目前對于可遠程指導的醫(yī)療App而言,文字、醫(yī)學圖像、語音、電話咨詢這幾項仍是患者遠程咨詢所能用到的描述病情的主要手段。從目前醫(yī)療服務類的App本身的界定上,它們對傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)來說,并不是一種取代,而是一種促進和補充。
從涉及到的業(yè)務范疇看,目前國內一些較為知名的醫(yī)療健康類APP定位都比較明確,且背后都有龐大的積累和資源支撐:
丁香園主要是醫(yī)療健康行業(yè)從業(yè)者的社區(qū),匯集了許多專業(yè)醫(yī)師和眾多從業(yè)人員,其推出的APP也延續(xù)了這一特色,以醫(yī)生交流平臺為主;
快速問醫(yī)生則以龐大的醫(yī)生資源為基礎,主打移動健康和醫(yī)療的咨詢業(yè)務,以淺層的輕度問診為主,涉及病癥咨詢、用藥指導、養(yǎng)生健康等方面,其用戶數(shù)量在5個月內突破350萬,日均提問3萬余次,相比PC端的艱難增長可謂順風順水。
好大夫在線則收錄全國3225家正規(guī)醫(yī)院、300549位大夫,并已建成互聯(lián)網(wǎng)首個實時更新的門診信息問詢系統(tǒng)。其主打的醫(yī)療APP也以此為依托,著重打造在線醫(yī)療服務預約和交流功能。
綜合來看,這些相對成功的移動APP并未突破藩籬,為物聯(lián)網(wǎng)時代的遠程醫(yī)療系統(tǒng)提供更為直接和專業(yè)的診療數(shù)據(jù)服務。雖然目前已經(jīng)有醫(yī)療App的支持下已經(jīng)可以量血糖和血壓等,并通過網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程醫(yī)療,但誤診的可能性也極大。因此,中國需要相關配套的監(jiān)管機制來凈化醫(yī)療App市場。
“創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展”是本屆科博會的主題,最吸引眼球的展覽是3D打印、北斗導航等?;久嫔峡萍颊呃迷丛床粩啵何磥硎f億的信息產(chǎn)業(yè)蛋糕、中巴簽署北斗協(xié)議、馬云即將啟動“中國智能物流骨干網(wǎng)”等,助推處于主升浪的科技股行情更加火爆。
本周科技概念股主要以新技術革命為炒作主線:北斗導航概念股三劍客歐比特、北斗星通、超圖軟件漲停不斷;3D打印概念股雙子星光韻達和中航精機人氣火爆;移動穿戴概念股九安醫(yī)療和奮達科技天馬行空;大數(shù)據(jù)概念股龍頭拓爾思連創(chuàng)新高。此外,受利好公告刺激,匯冠股份因與聯(lián)想集團供應觸摸屏的合作協(xié)議連續(xù)4連扳,成為市場最耀眼的明星!
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本周也有不俗表現(xiàn),隨著創(chuàng)業(yè)板的短暫回落,以城鎮(zhèn)化、信托證券等改革概念股逐漸升溫,萬方發(fā)展、中天城投、陜國投為其代表性股票。
回顧本輪行情,小盤高成長概念股牛股輩出,以影視傳媒、移動游戲、北斗導航、3D打印等中國經(jīng)濟轉型的超級題材造就了結構性牛市行情,創(chuàng)業(yè)板指數(shù)更是創(chuàng)造了兩年來的新高。筆者認為我國的證券市場已經(jīng)全面進入復蘇期,新科技大牛股的示范作用已點燃投資者做多熱情,創(chuàng)業(yè)板的牛市必將帶動中小板市場走牛,進而帶動主板市場走好應成為大趨勢。
無處不在的物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。維基百科對物聯(lián)網(wǎng)的概念是這樣定義的:通過裝置在各類物體上的射頻識別(RFID)、傳感器、二維碼等,經(jīng)過接口與無線網(wǎng)絡相連,從而給物體賦予“智能”,可實現(xiàn)人與物體的溝通和對話,也可以實現(xiàn)物體與物體互相間的溝通和對話,這種將物體連接起來的網(wǎng)絡被稱為物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)把新一代IT技術充分運用在各行各業(yè)之中,提高資源利用率和生產(chǎn)力水平,改善人與自然間的關系,達到“智慧”狀態(tài)。因此,很多物聯(lián)網(wǎng)相關的應用也被冠以“智慧”或“智能”的名號。
智能交通:交通擁擠、交通事故救援、交通管理、環(huán)境污染、能源短缺等問題已經(jīng)成為世界各國面臨的共同難題。無論是發(fā)達國家,還是發(fā)展中國家,都毫無例外地承受著這些問題的困擾。智能交通使人、車、路之間的相互作用關系以新的方式呈現(xiàn)出來,在信息技術日益普及的今天,成為解決城市擁堵問題的最佳方案。在國外,日本的智慧道路系統(tǒng)、歐洲綠色智能交通、美國智能駕駛戰(zhàn)略都是智能交通發(fā)展的有效實踐。近年來,電子站牌、動態(tài)導航儀、電子不停車收費系統(tǒng)等智能交通應用也逐漸走進中國人的生活。
智能交通管理系統(tǒng)可以有效地利用現(xiàn)有交通設施、減少交通負荷和環(huán)境污染、保證交通安全、提高運輸效率,因而日益受到各國的重視。新一代智能交通系統(tǒng)也被稱為車聯(lián)網(wǎng)。車聯(lián)網(wǎng)不是單一的一個網(wǎng)絡或是一個部門,它需要尖端的技術及高效的網(wǎng)絡組。首先加強傳感器操作,將交通燈、攝像頭、擁堵路段報告及天氣情況等多方因素連接到一起,實現(xiàn)汽車與道路的完美融合。同時加強部門間的溝通及配合,利用物聯(lián)網(wǎng)技術把汽車、道路、人有機地結合在一起,實現(xiàn)一個互聯(lián)互通的網(wǎng)絡。
倫敦以交通擁堵聞名。在2012年倫敦奧運會開幕前,英國首相卡梅倫就再三表示了對交通問題的擔憂。據(jù)報道,奧運會開幕式前幾個小時,倫敦交通量大增,雖然有車輛排隊情況,但并未出現(xiàn)大規(guī)模的交通擁堵,這與倫敦的物聯(lián)網(wǎng)智能交通系統(tǒng)密切相關。
智慧醫(yī)療:大醫(yī)院人滿為患、社區(qū)醫(yī)院無人問津、病人就診手續(xù)繁瑣等問題都是由于醫(yī)療信息不暢、醫(yī)療資源兩極化、醫(yī)療監(jiān)督機制不健全等原因導致,這些問題已經(jīng)成為影響社會和諧發(fā)展的重要因素。所以我們需要建立一套智慧的醫(yī)療信息網(wǎng)絡平臺體系,使患者用較短的等療時間、支付基本的醫(yī)療費用,就可以享受安全、便利、優(yōu)質的診療服務。智慧醫(yī)療是最近興起的專有醫(yī)療名詞,通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動,逐步達到信息化。
通過物聯(lián)網(wǎng),醫(yī)務人員可隨時掌握病人的病歷信息和最新診療報告,從而快速制定診療方案;患者的轉診信息及病歷可以在任意一家醫(yī)院通過聯(lián)網(wǎng)方式調閱……上述這些場景在智慧醫(yī)療體系下將會日益普及,進入人們的生活。
福建省莆田市以手機為信息化媒介,搭建起個人醫(yī)護、醫(yī)患互動、無線診療等環(huán)環(huán)相扣的“智慧醫(yī)療”平臺。市民只需用手機登錄“無線城市”,即可輕松預約大醫(yī)院專家號,省去排隊的煩惱,還可以在手機上查看個人健康檔案,并可進行癥狀自查……
江蘇省徐州市開發(fā)的“健康物聯(lián)網(wǎng)”已為全市近800萬居民建立健康檔案,管理各類慢病患者70余萬人。居民如果想了解自身健康狀況,可以到社區(qū)衛(wèi)生服務中心使用大型智能體檢機進行檢查,檢查數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡上傳至云計算中心保存并形成個人健康檔案,專家團隊里的健康管理師會對數(shù)據(jù)進行分析診斷,從而干預潛在的健康危機,制定相應的運動和保健計劃,通過網(wǎng)絡上傳。居民可在家中登錄“健康衛(wèi)士”網(wǎng)站對自己的健康檔案進行查詢,查看健康管理師的建議。
智能家居:無線物聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn),給傳統(tǒng)的智能電器、智能家居帶來了新的產(chǎn)業(yè)機會。物聯(lián)網(wǎng)無線智能家居提供的應用非常豐富,它完美整合了可視對講、安全防范、燈光窗簾控制、空調控制等功能,住戶無論在家還是在戶外都能輕松控制家中的燈光、窗簾、溫度,更可以通過系統(tǒng)的場景設定功能,定義離家、回家、娛樂、睡眠等家居場景,一鍵選擇需要的場景,讓生活變得隨心舒適。
它能夠讓你無論身居何處都能洞悉家中的任何風吹草動。比如家里自來水管突然裂開,遠在千里之外的你就能立即感知并可切斷水閥,而不至于趕回家時已是遍地狼藉。也可能一次匆忙的出差讓你忘記關窗戶,當你坐上火車聽到暴風雨預報想起這些時,你再也不必焦慮萬分,你需要做的只是掏出手機切換到出差模式,窗戶會自動關閉。
中國移動已推出首款針對智能家居的家庭產(chǎn)品“宜居通”,目前已在全國26省開通。該產(chǎn)品通過物聯(lián)網(wǎng)技術可以實現(xiàn)家庭防盜、電器遠程遙控等智能需求,是智能家居生活方式的引領者。
此外,物聯(lián)網(wǎng)還有著更加廣泛的用途,遍及環(huán)境保護、政府工作、公共安全、智能消防、老人護理、食品溯源等多個領域。
個人應用走向云端
云計算、云存儲、云筆記……不知不覺中,“云”服務已成為近年來互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的應用之一,云計算有望成為繼大型計算機、個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第四次IT產(chǎn)業(yè)革命。
而隨著智能手機和平板電腦等移動設備的普及、消費者對科技滿意度的增加,有專家表示,云計算未來的發(fā)展趨勢將是私有云或者說個人云。
所謂“個人云”,是指可以借助智能手機、平板電腦、電視和PC,通過互聯(lián)網(wǎng)無縫存儲、同步、獲取并分享數(shù)據(jù)的一組在線服務。
個人云將成為人們運算與通訊活動的中心,個人云的焦點已從終端設備轉變?yōu)楦髟O備皆能使用的云端服務。在日常生活中,人們會在不同情況下選擇使用不同的裝置,而個人云可以連接個人的自選裝置網(wǎng)絡,設定個人偏好,成為個人數(shù)字生活的核心。
按照應用類型,個人云計算有個人主頁、個人云存儲、個人(移動)信息管理等服務方式。
個人主頁服務是通過網(wǎng)絡展示個人形象、共享個人信息、與朋友交流溝通的一種綜合服務。比如,每天在自己的“云”里寫文章,讓好友們也經(jīng)常來自己的“云”,看看自己寫了些什么新東西。此外,自己可以隨時備份,等到年老的時候,可以翻看自己年輕時的文字,重現(xiàn)當年的美好記憶。
個人云存儲服務是通過網(wǎng)絡上傳、下載和共享個人文件的一種服務,通常稱為網(wǎng)絡U盤、無線U盤等。無論走到哪里,你都可以通過“云”上傳照片,家人好友也可以隨時訪問你的“云”來欣賞里面的照片。
個人(移動)信息管理服務大多針對移動設備,提供聯(lián)系人、日歷、記事本、書簽等信息的存儲和同步服務。
大數(shù)據(jù)大有可為
早在20世紀80年代,美國就有人提出了“大數(shù)據(jù)”的概念。從某種程度上說,大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術。大數(shù)據(jù)指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具,在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。(上述是維基百科對大數(shù)據(jù)的定義)不過,《大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革》一書的作者舍恩伯格,在書中引言部分明確指出“大數(shù)據(jù)并非一個確切的概念”。他用三大轉變描述了大數(shù)據(jù)的特性:1.“不要隨機樣本,而是全體數(shù)據(jù)”?!袄缫豁椺槍ο鄵浔荣愔蟹欠ú倏v比賽結果的研究對64000場比賽進行了分析,這算不上一個很大的數(shù)字,但由于這是過去10年所有的比賽,所以它是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是相對的而非絕對的?!?.“不是精確性,而是混雜性”?!?如果我們對于一個事物只有50個數(shù)據(jù)點,那么每一個數(shù)據(jù)點都必須非常精確,因為每個數(shù)據(jù)點都是有用的。但是如果我們有5000萬個,去掉10個,甚至去掉1000個都沒有太大的問題?!?.“不是因果關系,而是相關關系”。“我們分析大數(shù)據(jù)主要為了預測未來‘是什么’,而不是‘為什么’。更多時候知道了‘是什么’就足夠了。例如知道流感將會擴散到哪里就足夠了,我不需要知道為什么;知道什么時候在網(wǎng)上購買機票能夠獲得最優(yōu)惠的價格就足夠了,我不需要知道為什么此時價格最低。”
近幾年來,大數(shù)據(jù)可謂蓬勃發(fā)展,它不僅是企業(yè)趨勢,也是一個改變人類生活的技術創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)的幫助下,警察可以通過犯罪數(shù)據(jù)和社會信息來預測犯罪率,部分科學家通過遺傳數(shù)據(jù)預測疾病的早期跡象。
雖然大數(shù)據(jù)目前在國內還處于初級階段,但其巨大的商業(yè)價值已經(jīng)顯現(xiàn)出來。近期,最能證明大數(shù)據(jù)價值的莫過于美國總統(tǒng)奧巴馬的連任了,一個為奧巴馬競選精心打造的數(shù)據(jù)挖掘團隊讓奧巴馬完勝羅姆尼,最終笑到了最后。
據(jù)統(tǒng)計,目前大數(shù)據(jù)所形成的市場規(guī)模在51億美元左右,而到2017年,此數(shù)據(jù)預計會上漲到530億美元。數(shù)據(jù)大爆炸下,怎樣挖掘這些數(shù)據(jù),也面臨著技術與商業(yè)的雙重挑戰(zhàn)。
4G 初顯端倪
新一代4G無線通信技術,是3G技術的后續(xù)演進技術,是目前3G上網(wǎng)速度的10倍以上。相比現(xiàn)有的3G網(wǎng)絡,它在系統(tǒng)帶寬、網(wǎng)絡時延、移動性方面都有了跨越式提高。
通過4G網(wǎng)絡,收看一部250MB(兆字節(jié))的標清電影,一分鐘之內可以下載完成,1個多G的高清電影,也只要三四分鐘就能下載完畢。在這樣的速度下,我們已經(jīng)熟悉的手機上網(wǎng)、手機電視、視頻通話等技術,都將擁有全新的體驗。4G網(wǎng)絡可以讓移動中的手機上網(wǎng)速度超越固定寬帶的網(wǎng)絡速度,互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的各種功能屆時都可以移植到手機上。
不久前,全國首批建設4G LTE網(wǎng)絡服務的家庭社區(qū)落戶深圳。中國移動廣東公司深圳分公司已經(jīng)在星河時代、黃閣翠苑、萬象天成等5個社區(qū)建設面向社區(qū)的4G LTE網(wǎng)絡,5000多戶家庭率先有機會體驗無線高清網(wǎng)絡視頻、互動游戲、高速上網(wǎng)、視頻通話等豐富多彩的家庭服務業(yè)務,成為讓人艷羨的“嘗鮮一族”。
移動支付生機盎然
智能手機的快速普及催生了移動支付行業(yè)的發(fā)展。移動支付不是簡單將資本賬戶從PC端或者從實體卡搬到移動終端,而是一個全新的領域,它將帶來整個支付產(chǎn)業(yè)的大變革。
國外,很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛爭奪這塊誘人的蛋糕,正式涉足支付領域。近日,PayPal在美國、加拿大、澳大利亞以及中國香港推出最新的刷卡終端,只要將一個藍色的“小三角”插入到iPhone或者iPad上(已安裝相應的App),就能將其“變身”成為一款移動的刷卡終端,不僅能刷信用卡還能掃描支票。
在國內,除了支付寶、財付通、快錢等在線支付先行者,三大運營商、銀行等都在布局移動支付。比如,中國移動的手機支付業(yè)務主要是通過專業(yè)客戶端軟件來實現(xiàn)的。用戶可通過該支付客戶端在手機上使用中國移動提供的綜合性移動支付服務,如繳話費、收付款、生活繳費、訂單支付等,在帶給用戶隨時隨地隨身的移動支付體驗的同時,還可確保用戶交易的安全性和便捷性。
作為一個擁有9億多手機用戶、3億多手機上網(wǎng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)大國,未來移動支付的市場需求將不可估量。也許在不久的將來,當人們走進商店購物時,只需掏出手機或提供姓名即可完成支付,擺脫錢包將不再是夢。
HTML5嶄露鋒芒
HTML5被業(yè)內公認為是近10年來 Web 標準最大的飛躍,將成為下一代的Web語言。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及HTML5技術的日臻完善,越來越多的開發(fā)者開始兼容這項新技術。
作為下一代Web技術的代表,HTML5的概念在近些年尤其火熱。HTML5受到垂青的最直接原因就是它是富媒體技術的瀏覽平臺。在該平臺上,視頻、音頻、圖像、動畫以及與電腦的交互都被標準化,更適合移動終端的用戶體驗。
另外,HTML5在視頻方面也是具有革命性的。當用戶想在網(wǎng)頁中實現(xiàn)一個視頻功能時,如果在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式下則必須安裝本地的Flash插件,而在全面支持HTML5的瀏覽器上,則僅需依托自身的Video技術,無需插件,就可實現(xiàn)視頻直接播放。