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關(guān)鍵詞:有限公司;股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)环?/p>
一、法律視野下有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的本質(zhì)和后果
(一)有限權(quán)利的轉(zhuǎn)移——有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓之本
顧名思義,股權(quán)就是股東的權(quán)利,是股東憑借其地位而單獨(dú)享有的一系列權(quán)利的總和。股東身份的存在與否與其是否持有公司的股權(quán)是相輔相成、不可分離的。因此一旦全部股權(quán)被轉(zhuǎn)讓?zhuān)蓶|身份即可失去,而非股東在受讓任何額度的股權(quán)后都會(huì)依法獲得股東身份。而股東身份的存現(xiàn)消失也轉(zhuǎn)移也同樣意味著享有相關(guān)權(quán)利的轉(zhuǎn)移。可以說(shuō),股權(quán)轉(zhuǎn)讓的本質(zhì)就是股東與股東之間或股東與非股東之間就其對(duì)公司所享有權(quán)利的一種移轉(zhuǎn)。
(二)利益、治理格局的變革——有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓之果
股權(quán)轉(zhuǎn)讓在法律上往往會(huì)發(fā)生兩種基本后果。發(fā)生在股東與股東之間的、且以不轉(zhuǎn)讓全部股權(quán)為前提的股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)竟蓶|的出資額度將會(huì)形成重大的變動(dòng);發(fā)生在股東與非股東之間或者是股東轉(zhuǎn)讓其全部股權(quán)的情況下的股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)镜墓蓶|結(jié)構(gòu)構(gòu)成將形成重大變動(dòng)。而我國(guó)有限公司的運(yùn)行規(guī)則往往是以資本多數(shù)決定為基本原則,這種股權(quán)轉(zhuǎn)移必然會(huì)將明顯的改變公司內(nèi)部的力量的對(duì)比,進(jìn)而還會(huì)該表公司的運(yùn)行方向、法人治理結(jié)構(gòu)以至于利益訴求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變革,甚至公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性也會(huì)受到影響。因此,不僅針對(duì)轉(zhuǎn)讓雙方會(huì)產(chǎn)生很明顯的法律后果,股權(quán)轉(zhuǎn)讓還會(huì)直接或間接的影響到公司自身的管理和利益。
二、間接聯(lián)系——有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的合同效力分析
公司股東一般來(lái)說(shuō)作為股權(quán)出讓人與股權(quán)受讓人就股權(quán)的轉(zhuǎn)讓事件達(dá)成意思一致,從而宣告股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同成立并具有法律效力,已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界毋庸置疑的共識(shí)。而針對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同如何生效以及生效識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)則莫衷一是。很多法學(xué)專(zhuān)家針對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同生效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)歸納為三種,即公司登記標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和工商登記標(biāo)準(zhǔn)?!吨腥A人民共和國(guó)合同法》第四十四條第一款明確規(guī)定:“依法成立的合同,自成立時(shí)生效”,第四十四條第二款明確規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的,依照其規(guī)定?!笨梢枣i有限公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的法律效力自成立之日起就具有,隨著股權(quán)的轉(zhuǎn)移,股權(quán)受讓人向股權(quán)出讓人支付相應(yīng)約定的價(jià)格。而同時(shí),只要公司的股東作為股權(quán)出讓人與股權(quán)受讓人就股權(quán)的轉(zhuǎn)讓達(dá)成意思一致行為,股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同即表現(xiàn)為成立且立刻生效,雙方或一方就必須變更公司登記以及工商變更登記。當(dāng)然股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同成立且生效,并不與受讓人喪失股東資格、喪失股權(quán)發(fā)生直接的效力聯(lián)系,而標(biāo)志著受讓人當(dāng)即獲得股東資格、取得股權(quán)。
三、人合性保護(hù)——有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的法律限制
有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的法律限制主要基于兩個(gè)原則,一個(gè)是,作為一種財(cái)產(chǎn),股權(quán)只有在流通中才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值和利益的最大化,而對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制必然會(huì)對(duì)財(cái)產(chǎn)的自由流通和資源的優(yōu)化配置造成不利影響,從而對(duì)財(cái)產(chǎn)價(jià)值的最大化的實(shí)現(xiàn)形成明顯的消極影響。”而從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓任何形式的限制其實(shí)都是相對(duì)的,而股權(quán)具有可轉(zhuǎn)讓性則是絕對(duì)的原則。有限公司的根本特征是資合性與人合性。有限公司的這一特征決定了公司的構(gòu)成必然是資金的結(jié)合要建立在人合的基礎(chǔ)上這一法人格局,而人合也同樣是有限公司設(shè)立的基礎(chǔ)與前提。股東間的人合需要長(zhǎng)期合作,股東問(wèn)的相互信任是股東成立、加入、經(jīng)營(yíng)公司的重要期待。選擇目標(biāo)一致、興趣相投、相互信任、彼此了解的合作伙伴,是公司人合性的重要保證和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)形式。而股權(quán)的轉(zhuǎn)讓勢(shì)必會(huì)帶來(lái)公司內(nèi)部法人結(jié)構(gòu)和全體成員結(jié)構(gòu)的變化,因此出于保護(hù)公司人合性的目的,就應(yīng)該通過(guò)設(shè)立相關(guān)必要性條件對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗啤R粤⒎ㄕ叩慕嵌葋?lái)看,制定一種制度來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)股權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)梢栽黾油顿Y者投資行為的信心和積極性,從而最大限度的發(fā)揮公司管理機(jī)制和法律規(guī)范的積極效能。
四、亟待完善的有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的信用法律體系
誠(chéng)信是股權(quán)轉(zhuǎn)讓的重要合同性尺度,是有限責(zé)任的社會(huì)、法律要求,是有限公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)前提。因此關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的立法就不可回避關(guān)于信用法律體系的完善。因此,首先要確保有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的誠(chéng)信保證體系的完善。作為企業(yè)的股東,股權(quán)交易的轉(zhuǎn)讓人由于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況了如指掌,而處于信息不對(duì)稱(chēng)處境下的受讓人反而對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況知之甚少,因此股權(quán)的受讓往往表明受讓人成為了企業(yè)的股東,同時(shí)要通過(guò)其購(gòu)買(mǎi)的股權(quán)對(duì)企業(yè)承擔(dān)各種債務(wù)責(zé)任。而從外部受讓人的立場(chǎng)來(lái)看,股權(quán)的受讓背后往往捆綁著變幻莫測(cè)的市場(chǎng)情況和巨大的法律風(fēng)險(xiǎn),因此,法律應(yīng)規(guī)定在股權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中的誠(chéng)信保證。其次是進(jìn)一步完善股東的信賴(lài)?yán)嬖诠蓹?quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中的保護(hù)機(jī)制。基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),就要要求股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)之時(shí),需要經(jīng)過(guò)半數(shù)以上的其他股東的同意或視為同意轉(zhuǎn)讓方可執(zhí)行,而且轉(zhuǎn)讓條件一旦低于轉(zhuǎn)讓通知中約定的條件則被視為無(wú)效。而在實(shí)際執(zhí)行中,如果轉(zhuǎn)讓條件低于通知中所約定的條件的,其他股東有權(quán)依法予以撤銷(xiāo)其成立。另外,對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成的期限做出規(guī)定,對(duì)股東提出轉(zhuǎn)讓股權(quán),在受讓人滿(mǎn)足了其提出的條件,而股東又拒絕轉(zhuǎn)讓的,法律要規(guī)定一定的懲罰,以督促股東誠(chéng)信,維護(hù)有限責(zé)任公司股東之間的相互信賴(lài),保障其他股東的利益。而對(duì)于其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的,該股東可以選擇終止本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓或向其他任何股東轉(zhuǎn)讓其股權(quán),也可以指定由不同意轉(zhuǎn)讓的股東與擬購(gòu)買(mǎi)該股權(quán)的股東以外的人競(jìng)爭(zhēng)購(gòu)買(mǎi)該轉(zhuǎn)讓的股權(quán),各方提出的轉(zhuǎn)讓條件不得低于通知中列明的條件,該股東必須將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給提出條件較高者??傊?,有限公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓常受到法律限制,而一種有利于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的制度,可以使投資行為更具積極性,進(jìn)而使公司運(yùn)行更加合理,因此要以正常的態(tài)度對(duì)待,而不要過(guò)度放任。
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關(guān)鍵詞:高職教育旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)管理探索實(shí)踐
組織學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是高職旅游專(zhuān)業(yè)“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑,也是提高畢業(yè)生就業(yè)層次的必由之路。學(xué)生在旅游企業(yè)學(xué)到了很多在課堂上、書(shū)本里學(xué)不到的東西,縮短了向職業(yè)人轉(zhuǎn)化的過(guò)程。但由于在旅游企業(yè)從事的多是一線(xiàn)高強(qiáng)度的服務(wù)工作,角色的變換、環(huán)境的差異、心理預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的反差等,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題,如果這些問(wèn)題不能得以很好的解決,必然影響實(shí)習(xí)效果。
在組織旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,筆者探索并體會(huì)到,實(shí)施立體化管理,做到學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生密切配合,關(guān)注學(xué)生思想、心理、技能、身體共同進(jìn)步,是規(guī)避和處理實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、提高實(shí)習(xí)效果的有效途徑。
一、制定科學(xué)、規(guī)范的實(shí)習(xí)管理制度。
實(shí)習(xí)制度化管理是現(xiàn)代高職院校教育的一個(gè)重要組成部分??茖W(xué)、規(guī)范的實(shí)習(xí)管理制度,是實(shí)施立體化管理、提高實(shí)習(xí)效果的基礎(chǔ)和保證。
實(shí)習(xí)管理制度包括實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和職能分工、實(shí)習(xí)工作流程、實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)成績(jī)考核辦法、特殊情況的處理、學(xué)生實(shí)習(xí)紀(jì)律及要求等制度文件。主要分兩大方面:
(一)從教師進(jìn)行實(shí)習(xí)管理的角度制定的制度。
如《實(shí)習(xí)管理及考核辦法》等。一是使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)旅游企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)和工作標(biāo)準(zhǔn)等有較深刻、實(shí)際的感性認(rèn)識(shí);加深對(duì)課堂講授的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解;學(xué)習(xí)、掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)的管理、操作、服務(wù)技能;在實(shí)踐中思考、提煉和形成畢業(yè)論文的初步研究范圍或課題;培養(yǎng)從業(yè)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,為未來(lái)就業(yè)做好各方面的準(zhǔn)備,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)是十分重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是高職學(xué)生非常關(guān)鍵的一門(mén)課程;二是強(qiáng)調(diào)我們已將“實(shí)習(xí)成績(jī)不合格不能畢業(yè)”寫(xiě)入《專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案》,學(xué)生無(wú)特殊情況必須參加實(shí)習(xí)并堅(jiān)持到底,以形成較強(qiáng)的約束力;三是明確學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定辦法和標(biāo)準(zhǔn),并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以形成激勵(lì)機(jī)制;四是規(guī)定整個(gè)實(shí)習(xí)全過(guò)程———從實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備和動(dòng)員、實(shí)習(xí)中的管理考核,到實(shí)習(xí)結(jié)束后的實(shí)結(jié)會(huì)、實(shí)習(xí)材料的立卷歸檔———各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作要求,并明確特殊情況的處理辦法,以使有關(guān)人員心中有數(shù),各司其職,有條不紊地開(kāi)展工作。
(二)從實(shí)習(xí)生的角度制定的管理制度。
如《學(xué)生實(shí)習(xí)紀(jì)律及要求》等。針對(duì)實(shí)習(xí)中學(xué)生應(yīng)遵守的紀(jì)律和容易出現(xiàn)的問(wèn)題,提出關(guān)于端正心態(tài)、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、注意安全、正確處理人際關(guān)系、善于學(xué)習(xí)、寫(xiě)好實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)等方面的具體規(guī)定和要求,使學(xué)生明白應(yīng)該怎么做、不允許做什么,如果做了不允許的事情會(huì)有什么后果。
以期學(xué)生在實(shí)習(xí)伊始就能用實(shí)習(xí)紀(jì)律約束和規(guī)范自己的行為,避免或減少違紀(jì)現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
同志在十七大報(bào)告中指出:
“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系?!毙睦硎鑼?dǎo)也是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,加強(qiáng)思想政治工作的重要形式,它對(duì)于穩(wěn)定學(xué)生情緒,幫助其處理好人際關(guān)系,最終提高實(shí)習(xí)效果,具有很大作用。
心理疏導(dǎo)主要分實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)中兩個(gè)階段:
(一)實(shí)習(xí)前的心理疏導(dǎo)。
1.幫助學(xué)生樹(shù)立正確的角色意識(shí)。高職學(xué)生在實(shí)習(xí)前必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己“實(shí)習(xí)生”這一角色的特殊性。一方面旅游企業(yè)和游客都會(huì)把實(shí)習(xí)生當(dāng)做企業(yè)員工看待和要求,所以實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范工;另一方面,實(shí)習(xí)生頂崗實(shí)習(xí)的臨時(shí)性,又使他們?cè)诖錾吓c企業(yè)員工有差別。要正確理解自己的社會(huì)角色。
2.激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。集體榮譽(yù)感是指學(xué)生自覺(jué)意識(shí)到作為集體一員的尊嚴(yán)和榮耀,從而更加珍愛(ài)集體,珍惜集體的榮譽(yù),并能推動(dòng)學(xué)生積極向上的一種巨大的精神力量。有了集體榮譽(yù)感,學(xué)生在實(shí)習(xí)中就會(huì)把自己的一言一行和集體榮譽(yù)相聯(lián)系,嚴(yán)格地要求自己,用積極的態(tài)度去從事體力勞動(dòng)和參與企業(yè)的文化活動(dòng)。
(二)實(shí)習(xí)中的心理疏導(dǎo)。
1.傾聽(tīng)傾訴,緩解學(xué)生的心理壓力。
宣泄情緒是緩解心理壓力的一種方法。學(xué)生在實(shí)習(xí)中經(jīng)常會(huì)遇到一些人際矛盾,因?yàn)閷?shí)習(xí)紀(jì)律要求和集體榮譽(yù)感的約束,實(shí)習(xí)生遇到一些事情,往往會(huì)選擇忍受下來(lái),但是委屈不滿(mǎn)等情緒仍郁積在潛意識(shí)之中,影響他們工作的積極性。指導(dǎo)教師利用到企業(yè)巡視的機(jī)會(huì),傾聽(tīng)他們的傾訴,并加以正確的疏導(dǎo)。一般學(xué)生傾訴之后,心理的委屈就會(huì)緩解,就會(huì)心情愉快地投入到工作中。
2.真心關(guān)愛(ài),滿(mǎn)足學(xué)生的合理需要。
在實(shí)習(xí)管理中,要堅(jiān)持以人為本,不但要嚴(yán)格要求,更應(yīng)真心關(guān)愛(ài),為他們解決具體的困難和問(wèn)題。學(xué)生在實(shí)習(xí)基地遇到生活問(wèn)題、明顯不公平對(duì)待等,我們及時(shí)與實(shí)習(xí)單位溝通,一起研究解決辦法,維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。指導(dǎo)老師到實(shí)習(xí)基地巡視時(shí),盡可能逐個(gè)地和實(shí)習(xí)學(xué)生談心,讓學(xué)生感受到學(xué)校、老師的真心關(guān)愛(ài),也從老師身上看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,這往往會(huì)成為學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)力。
三。贏(yíng)得家長(zhǎng)的支持。
贏(yíng)得家長(zhǎng)支持是提高實(shí)習(xí)效果的重要方面?,F(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,很多人在家都沒(méi)有干過(guò)家務(wù)。到旅游企業(yè)實(shí)習(xí),讓他們由別人為自己服務(wù)變成自己為別人服務(wù),這是一個(gè)巨大的變化,需要身體、心理等多方面的適應(yīng)過(guò)程。而如果家長(zhǎng)溺愛(ài)孩子,舍不得他們從事服務(wù)工作,就會(huì)成為這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程的阻力。所以應(yīng)把家長(zhǎng)工作提到實(shí)習(xí)立體化管理工作的重要位置,與家長(zhǎng)建立相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關(guān)系,把阻力變成助力。
(一)新生入學(xué)時(shí)的工作。
新生接待在與學(xué)生家長(zhǎng)接觸的過(guò)程中,注意灌輸高職層次辦學(xué)特點(diǎn)、學(xué)校的實(shí)習(xí)成果等信息,使其對(duì)學(xué)校開(kāi)展實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的必要性有所認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)校產(chǎn)生信任感。在組織實(shí)習(xí)前,向所有實(shí)習(xí)生家長(zhǎng)發(fā)送《致家長(zhǎng)的一封信》,詳細(xì)寫(xiě)明組織學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、意義,實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、待遇,實(shí)習(xí)紀(jì)律及要求、獎(jiǎng)懲規(guī)定,容易出現(xiàn)的問(wèn)題等,增強(qiáng)透明度,提高家長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)配合,做好實(shí)習(xí)期間學(xué)生的思想工作,并征求家長(zhǎng)的建議?!吨录议L(zhǎng)的一封信》要讓家長(zhǎng)閱后簽署意見(jiàn),返還學(xué)校存檔。
(二)在實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作。
實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要與家長(zhǎng)及時(shí)溝通聯(lián)系。在實(shí)習(xí)中個(gè)別學(xué)生在工作辛苦或身體不適時(shí),容易產(chǎn)生退縮的想法。大多數(shù)家長(zhǎng)都能夠正確對(duì)待,曾有家長(zhǎng)對(duì)孩子說(shuō):“你在這兒行,以后到哪兒都行;你在這兒不行,以后到哪兒都不行?!苯o了孩子堅(jiān)持到底的信心和勇氣。當(dāng)然也有家長(zhǎng)出于對(duì)孩子的溺愛(ài),也會(huì)編造理由幫孩子逃避實(shí)習(xí)。出現(xiàn)這種情況要著重與家長(zhǎng)講清兩點(diǎn):一是提高家長(zhǎng)對(duì)什么是對(duì)孩子真正的愛(ài)的認(rèn)識(shí);二是強(qiáng)調(diào)如果無(wú)特殊情況不按教學(xué)計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù),按獎(jiǎng)懲條例將給孩子帶來(lái)的后果。希望家長(zhǎng)能夠引導(dǎo)孩子經(jīng)歷風(fēng)雨,走上成才之路。
四、抓好實(shí)習(xí)動(dòng)員和總結(jié)工作動(dòng)員和總結(jié)是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中十分重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。抓好這兩個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高實(shí)習(xí)效果具有特殊意義。
(一)實(shí)習(xí)動(dòng)員。
思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,是實(shí)習(xí)成功的有力保證。每次實(shí)習(xí)之前,做好實(shí)習(xí)動(dòng)員工作,有針對(duì)性地解決學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,是非常重要的。在動(dòng)員中要重申實(shí)習(xí)目的、意義,進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞等方面的職業(yè)道德教育,幫助他們正確認(rèn)識(shí)付出與收獲的關(guān)系;公布實(shí)習(xí)協(xié)議,了解實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的要求,明確實(shí)習(xí)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲規(guī)定。
(二)實(shí)結(jié)。
實(shí)結(jié)在頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)中起著不可忽視的作用,每次實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生要上交個(gè)人實(shí)結(jié),班級(jí)召開(kāi)總結(jié)大會(huì)。
1.幫助學(xué)生對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行理性的回顧、規(guī)律性的概括。
學(xué)生在實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷都是感性的,實(shí)習(xí)結(jié)束后,在老師的指導(dǎo)下,對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),把感性的東西上升到理性來(lái)認(rèn)識(shí),找出自己能在艱苦的崗位上堅(jiān)持工作并取得成績(jī)或有所收獲的原因,并在未來(lái)的工作生活中發(fā)揚(yáng)光大,這個(gè)過(guò)程本身對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)就是一個(gè)提高的過(guò)程。
2.幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中遇到的困難和負(fù)面的東西。
學(xué)生在實(shí)習(xí)中也會(huì)遇到受委屈、挨批評(píng)的事情和工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、身體不適等困難,可能也會(huì)看到實(shí)習(xí)企業(yè)管理中存在著的問(wèn)題。有的學(xué)生對(duì)這些負(fù)面的東西不能正確認(rèn)識(shí),在總結(jié)的時(shí)候,要引導(dǎo)學(xué)生從積極方面去看待和認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題,讓學(xué)生懂得頂崗實(shí)習(xí)的所有經(jīng)歷都會(huì)成為他們一生中最可寶貴的財(cái)富。
3.表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),為下次組織實(shí)習(xí)創(chuàng)造良好氛圍。
在實(shí)結(jié)中,根據(jù)企業(yè)鑒定和反映以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的了解,按一定比例把在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生選出來(lái)予以表彰,并對(duì)有違紀(jì)行為的學(xué)生根據(jù)不同情況給予處理,有獎(jiǎng)有罰,營(yíng)造出以堅(jiān)持實(shí)習(xí)、表現(xiàn)良好為榮,以半途而廢、表現(xiàn)欠佳為恥的氛圍,進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果,為旅游管理專(zhuān)業(yè)下一屆實(shí)習(xí)的學(xué)生樹(shù)立榜樣。
五、與企業(yè)合作育人。
在實(shí)習(xí)管理過(guò)程中,學(xué)校還要加強(qiáng)與旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和協(xié)調(diào),校企聯(lián)手、密切配合、共同育人就顯得格外重要。
(一)讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)校企合作育人的意義,提高其育人的主動(dòng)性。
在建立實(shí)習(xí)基地時(shí),要讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到,校企合作育人也符合企業(yè)培養(yǎng)人才的內(nèi)在需要,有利于企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略;要讓其意識(shí)到實(shí)習(xí)生身份和其勞動(dòng)目的的特殊性,不能把他們當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)使用,而要把他們作為旅游企業(yè)后備力量來(lái)培養(yǎng);要讓企業(yè)在更高的層面上知曉,接受實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是解決自身勞動(dòng)力問(wèn)題,更是在履行一種社會(huì)責(zé)任。此外還要積極和企業(yè)協(xié)商實(shí)習(xí)細(xì)節(jié),尤其是為學(xué)生爭(zhēng)取實(shí)習(xí)補(bǔ)貼,保證學(xué)生獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,合理的報(bào)酬能調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。
(二)與企業(yè)建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,要與企業(yè)建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),雙方安排管理人員,及時(shí)了解實(shí)習(xí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),解決學(xué)生中存在的思想問(wèn)題和實(shí)際困難。企業(yè)應(yīng)通過(guò)開(kāi)展各種文娛體育活動(dòng)和技能比賽,引領(lǐng)學(xué)生融入企業(yè)文化,豐富學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容。
學(xué)生在旅游企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安全是第一位的,要與企業(yè)協(xié)商有關(guān)學(xué)生勞動(dòng)安全方面的協(xié)議,共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)安全、自救自護(hù)和心理健康等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,保障學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益,杜絕安全事故的發(fā)生,保證頂崗實(shí)習(xí)安全、穩(wěn)定、有效。
六、充分發(fā)揮學(xué)生干部的積極作用。
學(xué)生干部是學(xué)生管理工作的一支生力軍,尤其在頂崗實(shí)習(xí)中,發(fā)揮學(xué)生干部的管理和榜樣效應(yīng)作用,是保證實(shí)習(xí)成效的重要因素。
(一)學(xué)生干部率先垂范,起到模范帶頭作用。
學(xué)生干部在實(shí)習(xí)中所發(fā)揮的作用是指導(dǎo)教師或其他人無(wú)法替代的。所以在每次實(shí)習(xí)前,最好專(zhuān)門(mén)給學(xué)生干部開(kāi)會(huì),教育、囑托、激勵(lì)他們,讓其知道自己在實(shí)習(xí)中的管理職責(zé),希望他們率先垂范,發(fā)揮榜樣的作用,成為“班魂”。
(二)指導(dǎo)學(xué)生干部的管理工作,提高其管理能力。
在充分發(fā)揮學(xué)生干部在實(shí)習(xí)管理中的作用的同時(shí),還要對(duì)他們的管理工作進(jìn)行指導(dǎo),告訴他們?nèi)绾闻c企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何處理一些事情。根據(jù)在實(shí)習(xí)中遇到的實(shí)際情況,有時(shí)也可以讓學(xué)生干部在工作實(shí)踐中去摸索,適時(shí)指點(diǎn)迷津,提供有益的意見(jiàn),使學(xué)生干部不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷得到升華。這樣使學(xué)生干部在實(shí)習(xí)中又多了一分收獲,即提高了自身的管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力,變得更加成熟和自信。
關(guān)鍵詞:旅游管理專(zhuān)業(yè);協(xié)同創(chuàng)新理念;立體化實(shí)踐教學(xué);內(nèi)蒙古高校
伴隨著旅游業(yè)日新月異的發(fā)展,對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)人才的需求與日俱增,高校旅游管理專(zhuān)業(yè)招生人數(shù)和專(zhuān)業(yè)設(shè)置也不斷增加。隨之也出現(xiàn)了一種尷尬的情況:一方面畢業(yè)生就業(yè)率低、分流到其他行業(yè)領(lǐng)域;另一方面,旅游企業(yè)卻招不到優(yōu)秀的人才,出現(xiàn)高素質(zhì)旅游管理人才稀缺的窘境。因此,如何緩解旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的供需矛盾成為制約旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。很多高校為了培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)人才,在課程設(shè)置和教學(xué)方案改革別重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮其銜接作用,使學(xué)生通過(guò)校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)后就可以達(dá)到職業(yè)上崗的要求。但部分高校的實(shí)踐教學(xué)體系存在很多問(wèn)題,比如定位不準(zhǔn)確、理論脫離實(shí)際、教學(xué)內(nèi)容不成體系等。因此,必須運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),以“高位就業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建立體化實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生能力等協(xié)同發(fā)展[1]。協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)的,其目的是不斷降低旅游企業(yè)的人才流失率,推動(dòng)旅游業(yè)和旅游教育體系健康發(fā)展。
一、相關(guān)概念界定
(一)協(xié)同創(chuàng)新理念
協(xié)同創(chuàng)新的概念起源于20世紀(jì)80年代有關(guān)創(chuàng)新領(lǐng)域的協(xié)同理論。清華大學(xué)百年校慶時(shí),提出了協(xié)同創(chuàng)新理念,鼓勵(lì)高校與科研院所、企業(yè)協(xié)同聯(lián)盟,共享資源,開(kāi)展全方位合作,以培養(yǎng)協(xié)同創(chuàng)新人才。協(xié)同創(chuàng)新教育理念是動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的模式,以培養(yǎng)復(fù)合型人才、高素質(zhì)人才為宗旨,以各主體為了各自的最大化利益進(jìn)行多樣化、跨越式的深度合作與資源整合為本質(zhì)。高校是協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程的主體,政府、旅游企業(yè)以及其他旅游科研機(jī)構(gòu)是其協(xié)同伙伴,彼此之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享。由于旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn),使得實(shí)踐教學(xué)具有重要的地位和作用。協(xié)同創(chuàng)新理念符合旅游管理專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求,符合實(shí)踐教學(xué)體系不斷完善的需要,符合人才培養(yǎng)的需要,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展具有重要的意義和指導(dǎo)作用。
(二)立體化實(shí)踐教學(xué)概念界定
立體化實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)體系,是實(shí)踐教學(xué)的重要內(nèi)容。它強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)整體效用和價(jià)值的最大發(fā)揮,將實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、實(shí)習(xí)等各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái),構(gòu)建多層次、多維度、全方位的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)校企政協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
(三)旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化實(shí)踐教學(xué)
旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化實(shí)踐教學(xué)是以培養(yǎng)創(chuàng)新型和復(fù)合型人才為宗旨,以協(xié)同創(chuàng)新理念為指導(dǎo),以專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ),構(gòu)建多層次、多維度、全方位的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才“高位就業(yè)”的目標(biāo)。旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化實(shí)踐教學(xué)體系是符合時(shí)展需要的,具有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐價(jià)值,既完善了實(shí)踐教學(xué)體系,又豐富了旅游管理專(zhuān)業(yè)教育理論,并能推動(dòng)旅游事業(yè)的發(fā)展。
二、內(nèi)蒙古高校旅游管理實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展情況
旅游管理專(zhuān)業(yè)是非常重視實(shí)踐教學(xué)的,為了能夠更好地了解內(nèi)蒙古高校旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展情況,筆者采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪(fǎng)談法,對(duì)內(nèi)蒙古四所高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生(主要是大二和大三的學(xué)生)進(jìn)行調(diào)查,分別是內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)。共發(fā)放問(wèn)卷220份,收回有效問(wèn)卷205份,達(dá)到93.2%的有效率。問(wèn)卷內(nèi)容主要涉及與旅游管理實(shí)踐教學(xué)密切相關(guān)的問(wèn)題,結(jié)果如下:
(一)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)協(xié)同現(xiàn)狀調(diào)查
目前內(nèi)蒙古高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),有的是學(xué)校統(tǒng)一安排,時(shí)間比較固定,有的是學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)單位性質(zhì)也不盡相同。因此,本問(wèn)卷題目主要針對(duì)旅游管理實(shí)踐教學(xué)協(xié)同單位及其協(xié)同性。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的分析得知,內(nèi)蒙古高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的協(xié)同單位大多都是旅游企業(yè),類(lèi)型較單一,其他類(lèi)型的企業(yè)及行政單位涉及很少。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的協(xié)同情況顯示,83%的院校與旅游企業(yè)進(jìn)行合作,12.2%選擇了其他企業(yè),極少數(shù)旅游專(zhuān)業(yè)是與科研院所和其他旅游院校進(jìn)行合作。因此,調(diào)研結(jié)果(見(jiàn)表1)顯示出目前旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)協(xié)同形式比較單一,渠道較少。
(二)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展情況
針對(duì)內(nèi)蒙古高校旅游管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展情況,本問(wèn)卷設(shè)計(jì)4個(gè)問(wèn)題,著重了解學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的參與情況,具體結(jié)果見(jiàn)表2。結(jié)果顯示:第一,課堂教學(xué)模擬頻率較高,大部分旅游院校都開(kāi)設(shè)了相關(guān)實(shí)踐課程,學(xué)生參與的積極也較高。第二,短期的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)參與頻率較低,從沒(méi)參與過(guò)的學(xué)生占比為38.8%,說(shuō)明實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)沒(méi)有得到足夠的重視,未能真正發(fā)揮其應(yīng)有的效果。第三,旅游實(shí)訓(xùn)課程參與程度一般,課程設(shè)置不合理,學(xué)生參與積極性低,不利于實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提升。校外實(shí)習(xí)參與程度很低,從未參與過(guò)的學(xué)生占比為44.7%,較少參與的學(xué)生占比為32.3%。由此可見(jiàn),部分旅游院校沒(méi)有開(kāi)展實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué),校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)滯后。綜上所述,旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)形式單一,主要形式依然是課堂模擬、畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)踐課程設(shè)置不合理,學(xué)生參與度較低,沒(méi)有將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)有效結(jié)合起來(lái),實(shí)踐教學(xué)體系有待完善和提高。
(三)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施情況調(diào)查
硬件設(shè)施是實(shí)踐教學(xué)得以順利開(kāi)展的基礎(chǔ)條件,對(duì)學(xué)生的參與積極性有著重要的影響。根據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的硬件設(shè)施滿(mǎn)意度較低,多數(shù)同學(xué)認(rèn)為教學(xué)設(shè)施條件還可以,部分同學(xué)認(rèn)為不好,反映出目前旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)硬件條件需要繼續(xù)完善,要緊跟市場(chǎng)發(fā)展步伐進(jìn)行設(shè)備的更新?lián)Q代,以滿(mǎn)足教學(xué)的需求。
(四)旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資情況調(diào)查
關(guān)于實(shí)踐教學(xué)師資情況的調(diào)研主要從教學(xué)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行。結(jié)果顯示:學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的師資總體比較滿(mǎn)意,有非常滿(mǎn)意的有11.2%,比較滿(mǎn)意的有15.6%,46.3%覺(jué)得一般,25.4%覺(jué)得不滿(mǎn)意??梢钥闯觯壳奥糜喂芾韺?zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的師資力量比較匱乏,水平、經(jīng)驗(yàn)和能力都有待進(jìn)一步提高,師資隊(duì)伍需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
(五)旅游管理實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置情況
本問(wèn)卷針對(duì)旅游管理實(shí)踐教學(xué)中比較重要的七門(mén)實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研(具體情況見(jiàn)表1)。調(diào)查發(fā)現(xiàn):首先,大部分院校都開(kāi)設(shè)了導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)課程,開(kāi)設(shè)率為73.2%,前廳服務(wù)、餐廳擺臺(tái)、客房服務(wù)的課程開(kāi)設(shè)率近50%,說(shuō)明很多院校都比較重視這些課程;酒水和茶藝服務(wù)課程開(kāi)設(shè)率較低。調(diào)查結(jié)果表明旅游管理實(shí)踐課程的類(lèi)別雖然逐年增加,但前廳客房、餐廳擺臺(tái)等服務(wù)技能等必修課程的開(kāi)設(shè)還需要加大,課程內(nèi)容雖然涉及比較廣泛,但是缺乏科學(xué)統(tǒng)一的課程體系規(guī)劃,缺少對(duì)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)理解,導(dǎo)致實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)比較隨意,體系性不強(qiáng)。
三、旅游管理實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
(一)缺乏科學(xué)合理且明確的教學(xué)目標(biāo)
目前,旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)展緩慢、效果較差的根源就是教學(xué)目標(biāo)不明確,導(dǎo)致學(xué)生在認(rèn)知方面有偏差,認(rèn)為只有高職高專(zhuān)的學(xué)生才應(yīng)該去學(xué)習(xí)實(shí)踐課程,本科學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)管理知識(shí),出現(xiàn)了學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)的積極性不高,動(dòng)力不強(qiáng)的現(xiàn)象,極大地影響了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提升。很多旅游院校重理論輕實(shí)踐,實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)數(shù)量和類(lèi)別都偏少,未能全面培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能。學(xué)校中有部分實(shí)驗(yàn)室因?yàn)樵O(shè)備老化、陳舊且未能及時(shí)維護(hù),影響了教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展,也削弱了學(xué)生參與的熱情和積極性,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)知度比較低。這些問(wèn)題需要有關(guān)部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視起來(lái)[2]。因此,培養(yǎng)目標(biāo)要緊密結(jié)合旅游企業(yè)發(fā)展、學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展和旅游管理專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展等多種需求,采用協(xié)同創(chuàng)新的理念,統(tǒng)籌兼顧,構(gòu)建滿(mǎn)足企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校多層次需求的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)課程設(shè)置不合理
目前大部分旅游院校在實(shí)踐課程設(shè)置方面存在很多問(wèn)題,表現(xiàn)在:首先,實(shí)踐課程體系不完整。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展要求和目標(biāo)來(lái)設(shè)置,未能緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)需求,而是老師根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)設(shè)定且內(nèi)容零散,不成體系。其次,實(shí)踐教學(xué)課程比例設(shè)置較低。旅游管理專(zhuān)業(yè)是依附多學(xué)科基礎(chǔ)而發(fā)展起來(lái)的,專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中包括公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)選修課等。專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置主要包括了偏重經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)科內(nèi)容,比如旅游企業(yè)人力資源管理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)等,實(shí)踐課程也僅有前廳客房、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、餐廳擺臺(tái)等課程??傮w呈現(xiàn)出重理論輕實(shí)踐的特點(diǎn),這樣的課程設(shè)置不利于學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)與提升,對(duì)將來(lái)的就業(yè)會(huì)產(chǎn)生不利的影響。再次,實(shí)踐教學(xué)課程的內(nèi)容建設(shè)滿(mǎn)足不了實(shí)踐發(fā)展的要求[3]。目前實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容、教材使用、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)備已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,滿(mǎn)足不了旅游企業(yè)對(duì)人才的需求,加上實(shí)踐教學(xué)的教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與旅游企業(yè)合作較少,理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。
(三)實(shí)踐教學(xué)師資力量匱乏
由調(diào)查可知,目前旅游管理專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)背景大多是跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的,很多是經(jīng)濟(jì)、歷史、政治、文學(xué)等學(xué)科背景的,沒(méi)有在旅游企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和溝通經(jīng)驗(yàn),僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行傳授。“雙師型”教師比例太少,這成為阻礙旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的重要因素[4]。另外,旅游管理專(zhuān)業(yè)還缺乏骨干教師和學(xué)術(shù)帶頭人。有的院校雖然聘請(qǐng)了相關(guān)旅游企業(yè)的人員走進(jìn)課堂進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講述,他們雖具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但缺乏教學(xué)能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),無(wú)法清晰準(zhǔn)確地將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。況且他們身兼數(shù)職,無(wú)法經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通和聯(lián)系,保證不了教學(xué)質(zhì)量和效果。因此,吸納優(yōu)秀的骨干教師并建立健全的師資隊(duì)伍是目前亟待解決的問(wèn)題。
(四)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)匱乏
實(shí)踐教學(xué)基地是旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所,目前實(shí)踐基地的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于理論教學(xué)的發(fā)展。表現(xiàn)在:第一,校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地由于各種條件的限制規(guī)模小,利用率低。設(shè)施設(shè)備老舊,跟不上社會(huì)及理論教學(xué)的發(fā)展,實(shí)訓(xùn)室條件比較簡(jiǎn)陋,教學(xué)軟件未能緊跟旅游企業(yè)實(shí)際發(fā)展要求,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐教學(xué)效果較差,動(dòng)手能力不強(qiáng),參與度不高。其次,校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)緩慢,未能充分滿(mǎn)足教學(xué)需求[5]。
四、旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化實(shí)踐教學(xué)實(shí)施對(duì)策
(一)建立協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系
基于協(xié)同創(chuàng)新理念的“高位就業(yè)”目標(biāo)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)宗旨與根本目標(biāo),也是緩解目前旅游人力資源市場(chǎng)供需矛盾的有效途徑,有利于降低旅游企業(yè)人才的流失率。同時(shí)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)認(rèn)知起到很好的促進(jìn)作用。因而,以“高位就業(yè)”的目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,既符合旅游高等教育對(duì)人才培養(yǎng)的要求,又符合旅游企業(yè)對(duì)人才各方面能力的需求,是推動(dòng)旅游高等教育事業(yè)邁上新臺(tái)階的強(qiáng)勁動(dòng)力。因此,該目標(biāo)體系以“三維立體”教學(xué)體系為特征,包括學(xué)生實(shí)踐能力、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等方面的立體化。“三維立體”教學(xué)方式有利于促進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,有利于實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合辦學(xué),有利于學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的提升。如圖2。
(二)構(gòu)建基于協(xié)同創(chuàng)新理念的立體化實(shí)踐教學(xué)課程體系
首先,完善實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè)。教材的規(guī)范選擇和使用有利于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量和效果有重要的幫助。因此,要緊密?chē)@學(xué)生“高位就業(yè)”目標(biāo),選取緊密聯(lián)系實(shí)踐發(fā)展要求和職業(yè)能力發(fā)展要求的教材,注意實(shí)用性和系統(tǒng)性?;蛘吖膭?lì)教師、旅游企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家組成小組共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐教材,這樣就能夠?qū)?shí)踐教學(xué)目標(biāo)、方法、知識(shí)等有機(jī)編排在一起,兼具專(zhuān)業(yè)特色和行業(yè)特色,不斷推進(jìn)實(shí)踐教材建設(shè)進(jìn)步[7]。其次,構(gòu)建立體化實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容(圖3)。以協(xié)同創(chuàng)新理念為背景,結(jié)合專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要逐層遞進(jìn)培養(yǎng),實(shí)驗(yàn)課和實(shí)訓(xùn)課培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)技能,校外實(shí)習(xí)則培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題時(shí)的應(yīng)變能力,使其具備較高的職業(yè)素養(yǎng),順利地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)“高位就業(yè)”的目標(biāo)。
(三)不斷完善實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍建設(shè)是保障旅游專(zhuān)業(yè)人才質(zhì)量的關(guān)鍵因素,是協(xié)同創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系不斷完善的強(qiáng)有力保障。首先,不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)背景,注重培養(yǎng)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于現(xiàn)有的缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資力量,可以鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間或假期到相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉,以積累豐富的經(jīng)驗(yàn);或參加旅游行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證考試,還可選派專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師到國(guó)內(nèi)外飯店、旅游景區(qū)、旅行社學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和操作規(guī)程,為實(shí)踐教學(xué)奠定良好的基礎(chǔ)[8]。其次,優(yōu)化教師隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu),注重人才引進(jìn)。旅游管理專(zhuān)業(yè)在招聘新進(jìn)教師時(shí)不僅要招聘有扎實(shí)理論功底的學(xué)術(shù)型人才,又要吸納有豐富閱歷的專(zhuān)業(yè)人士,還可以聘請(qǐng)旅游企業(yè)管理人員或一線(xiàn)服務(wù)人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師,或者聘請(qǐng)相關(guān)旅游企業(yè),比如國(guó)際或國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店總監(jiān)、旅行社經(jīng)理等擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)總監(jiān),用他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
(四)不斷進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)與完善
1.不斷強(qiáng)化校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)基地是旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主要場(chǎng)所與平臺(tái),具有非常重要的地位與作用。校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)基地包括校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室等,能夠增強(qiáng)學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ),培養(yǎng)動(dòng)手操作的能力;校外實(shí)習(xí)基地包括旅游實(shí)踐中心、旅游企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等,有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力。校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展,適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的要求,為“高位就業(yè)”奠定基礎(chǔ)。2.推行國(guó)內(nèi)國(guó)外雙向?qū)嵙?xí)、雙向就業(yè)渠道。目前很多旅游院校派學(xué)生去旅游企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),主要的實(shí)習(xí)單位是酒店、旅行社和相關(guān)的企業(yè),實(shí)習(xí)單位的層次和規(guī)模參差不齊,在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在很多問(wèn)題。比如,缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)教師、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同度比較低、學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量較低等,這些問(wèn)題都暴露出旅游管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步完善和提高。因此,旅游院校的發(fā)展要引入創(chuàng)新的教學(xué)理念,與時(shí)俱進(jìn),實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)需要放寬視野,不斷加強(qiáng)地區(qū)之間的合作與發(fā)展。進(jìn)一步推進(jìn)地區(qū)與跨地區(qū)間的旅游實(shí)踐教學(xué)合作,為學(xué)生創(chuàng)造更為豐富的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與體驗(yàn),讓學(xué)生們有更多的機(jī)會(huì)參與到國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)的建設(shè)中去,為將來(lái)就業(yè)積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而且,要不斷提高旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,開(kāi)展與國(guó)外旅游院校的合作與交流,打造國(guó)內(nèi)和國(guó)外的雙向?qū)嵙?xí)就業(yè)渠道,既可以增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言交流能力與國(guó)際視野,又可以為學(xué)生就業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),深化了對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知[9]。
(五)校企政協(xié)同合作與發(fā)展是必經(jīng)之路
實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展離不開(kāi)校企政協(xié)同合作的方式,是實(shí)現(xiàn)“高位就業(yè)”目標(biāo)的有效途徑。首先,各高校應(yīng)主動(dòng)出擊,實(shí)現(xiàn)與各大旅游企業(yè)、政府及行政管理部門(mén)、各科研院所等的密切合作,盡力得到有效的政策和資源扶持,為實(shí)踐教學(xué)保駕護(hù)航。其次,加強(qiáng)人才交流與合作[10]。旅游院??梢赃x派優(yōu)秀教師到旅游企業(yè)考察學(xué)習(xí),并結(jié)合旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)踐性課題的研究工作,既為旅游企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),又能以科研促進(jìn)教學(xué)。校企政的深度合作是推動(dòng)旅游專(zhuān)業(yè)立體化實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的重要力量??傊?,為了適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)新型人才的需要而開(kāi)展的旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),既解決了理論課程的枯燥,又增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手操作能力,緩解了旅游人才培養(yǎng)和實(shí)際需求錯(cuò)位的矛盾。基于協(xié)同創(chuàng)新理念的立體化實(shí)踐教學(xué)體系能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐更好地結(jié)合,有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng),真正為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,實(shí)現(xiàn)“高位就業(yè)”的目標(biāo)。希望內(nèi)蒙古各高校能夠充分整合校內(nèi)校外資源,徹底擯棄重理論、輕實(shí)踐的觀(guān)念問(wèn)題,構(gòu)建科學(xué)合理的立體化實(shí)踐教學(xué)體系,為社會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,為內(nèi)蒙古旅游教育和旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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[關(guān)鍵詞] 旅游管理 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系 模塊 層次
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),有助于強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際操作能力、知識(shí)運(yùn)用能力和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,有助于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新精神,形成良好的綜合素質(zhì),滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的基本要求。同時(shí),旅游業(yè)的發(fā)展也要求旅游管理專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生能具備“一專(zhuān)多能”的特質(zhì),實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的“零距離”,與旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)接軌。
一、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)現(xiàn)狀
受市場(chǎng)就業(yè)需求的影響,大多數(shù)旅游院校在旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)科培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中均開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)課,旨在培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會(huì)所需的、具備旅游業(yè)從業(yè)基本素質(zhì)與操作能力的旅游管理專(zhuān)門(mén)人才。但就目前情況來(lái)看,旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量、實(shí)驗(yàn)教學(xué)地位、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)師資、制度體系方面均存在不足。
1.開(kāi)出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目少
目前,高校旅游管理專(zhuān)業(yè)日常教學(xué)仍以理論教學(xué)為主,對(duì)所開(kāi)設(shè)課程中蘊(yùn)含的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)未能深入挖掘,開(kāi)出實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目較少,且多是一些操作技能方面的實(shí)驗(yàn)(如:客房西式鋪床、中餐擺臺(tái)、口布折花等),實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率較低。
2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)附屬于理論教學(xué)
目前旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容基本是按照各門(mén)課程的教學(xué)要求設(shè)計(jì)的,實(shí)驗(yàn)教學(xué)依附于理論教學(xué),實(shí)驗(yàn)教學(xué)為理論教學(xué)服務(wù),而不是為學(xué)科素質(zhì)培養(yǎng)服務(wù),未形成相對(duì)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,達(dá)不到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容缺少層次性
實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到綜合的趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)層次化、模塊化。但目前旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目簡(jiǎn)單孤立,而且實(shí)驗(yàn)教學(xué)一般與理論教學(xué)同步,顯得過(guò)于集中和呆板,使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺少層次性,不利于循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生能力。
4.實(shí)驗(yàn)教師缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
隨著旅游教育事業(yè)的迅速發(fā)展,旅游管理專(zhuān)業(yè)師資在一定程度上呈現(xiàn)出理論知識(shí)豐富,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況,這種狀況在很大程度上制約了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展。
5.實(shí)驗(yàn)制度體系不完備
由于旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)處于邊緣狀態(tài),其實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的內(nèi)容不太明確,制度體系也不完備,使得實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺少相應(yīng)制度保障。
二、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建設(shè)想
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系應(yīng)包括硬件和軟件兩方面內(nèi)容。硬件方面主要是實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系,即各類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地,實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系是整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的載體;軟件方面主要有實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍體系、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系和實(shí)驗(yàn)制度體系。實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系各方聯(lián)系如圖1所示:實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系和實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍體系是核心,實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系是基礎(chǔ),實(shí)訓(xùn)制度體系是保障。
圖1旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系整體示意圖
1.實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系主要由兩部分構(gòu)成:校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境與校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境為校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境提供必要的基礎(chǔ)支撐條件,校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境的延續(xù)。
(1)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境主要是指校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地,主要是為學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)技能技術(shù)訓(xùn)練服務(wù),是各專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)和技能考核的主要場(chǎng)所。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境通常由一系列培養(yǎng)學(xué)生旅游業(yè)從業(yè)基本素質(zhì)與能力的模擬實(shí)驗(yàn)室構(gòu)成。其中,模擬導(dǎo)游實(shí)驗(yàn)室主要培養(yǎng)學(xué)生旅行社企業(yè)各方面就業(yè)能力,如導(dǎo)游講解能力等;形體禮儀實(shí)驗(yàn)室主要培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人形象塑造及基本的待人接物能力;模擬酒吧、模擬餐廳、模擬客房、模擬前廳、西式面點(diǎn)、茶藝(道)實(shí)驗(yàn)室主要培養(yǎng)學(xué)生星級(jí)酒店一線(xiàn)服務(wù)及基層督導(dǎo)技能;酒店管理控制中心主要培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理酒店各種信息的能力(見(jiàn)圖2)。
圖2旅游管理專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地構(gòu)成圖
(2)校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境。校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境是指校外實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地,即與旅游相關(guān)的各類(lèi)企業(yè),對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)而言主要是星級(jí)酒店和旅行社。在校外實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生可以直接參加生產(chǎn)和實(shí)際工作,以“準(zhǔn)員工”的身份頂崗實(shí)習(xí)。校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境體系的建設(shè)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有非常重要的意義,校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地受環(huán)境所限,其操作或管理大都是模擬性質(zhì),不能夠提供“全真”的工作環(huán)境,學(xué)生不能夠獲得真實(shí)體驗(yàn),實(shí)驗(yàn)效果及能力培養(yǎng)均受到影響。而校外實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地所提供的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境是全面的、真實(shí)的,能夠強(qiáng)化理論知識(shí)的綜合運(yùn)用,能夠強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理能力等綜合素質(zhì)的養(yǎng)成具有不可替代的作用。
校內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)境為校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境提供“毛坯產(chǎn)品”,校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境則為社會(huì)提供“半成品”,在校外實(shí)驗(yàn)環(huán)境內(nèi),學(xué)生將真正做到“三了解”:了解社會(huì)、了解行業(yè)、了解自己,為自己將來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃提供真實(shí)的參考。
2.實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍體系
缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教師是制約旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“瓶頸”。實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍體系應(yīng)由業(yè)務(wù)優(yōu)良、數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、層次較高、相對(duì)穩(wěn)定、具備“雙師型”素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室工作隊(duì)伍組成,才能確保實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率、更新率與開(kāi)放率,發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特色與效益,才能保證完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)任務(wù)。
當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)是努力提高人員素質(zhì)、特別是骨干教師和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員的素質(zhì)。其具體的培養(yǎng)途徑可通過(guò)學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、進(jìn)修等措施,持續(xù)提高實(shí)訓(xùn)人員業(yè)務(wù)水平和管理能力,或采用激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)人員深入酒店、旅行社企業(yè)實(shí)地學(xué)習(xí),掌握旅游行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),也可鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)人員對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行研究創(chuàng)新,突出其科學(xué)性、合理性和適度超前性以達(dá)到產(chǎn)學(xué)研的相互促進(jìn)。
3.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),將原分散在理論課中的單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和一些分散的實(shí)驗(yàn)課程統(tǒng)籌安排,優(yōu)化整合,按認(rèn)識(shí)和能力提高循序漸進(jìn)的原則,分層次(或分階段)安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,各個(gè)層次有明確的能力培養(yǎng)定位,分別以基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)和科研性實(shí)驗(yàn)為主,使實(shí)驗(yàn)內(nèi)容自成體系,后一層次以前一層次為基礎(chǔ)(見(jiàn)圖3)。
圖3旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系
4.實(shí)驗(yàn)制度體系
實(shí)驗(yàn)制度體系主要是指旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理制度、運(yùn)行制度、安全制度、文檔管理制度等規(guī)范旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)章制度,實(shí)驗(yàn)制度體系能夠確保旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。具體而言,就是結(jié)合高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理的各個(gè)環(huán)節(jié),一方面完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理機(jī)制,建立崗位責(zé)任制,加強(qiáng)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理,同時(shí)對(duì)有條件的模擬實(shí)驗(yàn)室實(shí)行開(kāi)放式管理(如酒吧);另一方面加強(qiáng)校外實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地的建設(shè)和評(píng)估,主要是校外實(shí)踐教學(xué)基地的選擇、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)人員的配備、實(shí)習(xí)生的管理三方面。
總之,旅游管理專(zhuān)業(yè)具有實(shí)踐性強(qiáng)和內(nèi)容更新較快的特點(diǎn),只有與時(shí)俱進(jìn),不斷深化旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系改革,構(gòu)建與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合的相對(duì)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,提高實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)出率,修訂和完善各種規(guī)章制度,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 旅游管理;就業(yè);對(duì)策
一、前言
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)對(duì)旅游管理人才需求有很大的缺口。面對(duì)市場(chǎng)對(duì)旅游管理人才的迫切需求,旅游業(yè)存在著巨大的就業(yè)空間,各大專(zhuān)院校旅游管理專(zhuān)業(yè)也為此行業(yè)培養(yǎng)了大量的人才,但旅游管理專(zhuān)業(yè)本科層次學(xué)生就業(yè)并不理想。呈現(xiàn)出"低進(jìn)入率和高流失率"的現(xiàn)象,這不僅導(dǎo)致旅游企業(yè)尋找合適人才難的同時(shí)旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)也難,而且還將導(dǎo)致投入旅游教育的公共財(cái)政資源可能產(chǎn)生越來(lái)越多的浪費(fèi)。本文將在對(duì)旅游管理本科生的就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查基礎(chǔ)上,查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因并對(duì)其進(jìn)行分析,最終提出解決對(duì)策。
二、目前旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)中存在的主要問(wèn)題
1、行業(yè)就業(yè)率偏低,存在"有業(yè)不就"或"轉(zhuǎn)入他行"的現(xiàn)象。
2014年10月14日,教育部公布了近兩年全國(guó)范圍內(nèi)就業(yè)率較低的15個(gè)本科專(zhuān)業(yè),旅游管理專(zhuān)業(yè)榜上有名。這一現(xiàn)象的出現(xiàn),迫使旅游院校不得不深刻反思自己的工作,從自身角度審視影響畢業(yè)生就業(yè)的因素,通過(guò)采取有效措施促進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)。另一方面,銀行、外企、公務(wù)員等工資待遇高、工作穩(wěn)定、社會(huì)認(rèn)可度高的行業(yè)和單位對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有極強(qiáng)的吸引力,一部分學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入這些行業(yè)就業(yè)。
2、行業(yè)流失率較高,普遍存在跳槽現(xiàn)象。
本著"先就業(yè),后擇業(yè)"的觀(guān)念,一些學(xué)生選擇到旅游行業(yè)就業(yè),但又因?yàn)槁糜涡袠I(yè)的薪資福利偏低、工作辛苦等原因離職。大部分畢業(yè)生在工作兩三年后選擇離開(kāi)旅游行業(yè),另行擇業(yè)。能堅(jiān)持在旅游行業(yè)工作五年以上的
三、導(dǎo)致旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)困境的主要原因
1、自身盲目選擇
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生在填報(bào)高考志愿時(shí)僅僅是抱著對(duì)旅游的喜愛(ài),抱著旅游就是享受生活的概念來(lái)選擇旅游專(zhuān)業(yè)的,而忽視了畢業(yè)后要從事的是一種旅游職業(yè)而非旅游本身,更有的學(xué)生根本就不考慮自身的職業(yè)生涯和興趣愛(ài)好,僅僅憑"旅游很火"、"旅游專(zhuān)業(yè)很輕松"、"旅游就是玩"的感覺(jué)而盲目地選擇旅游專(zhuān)業(yè)。
2、學(xué)校教育中的"重理論、輕實(shí)踐",導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)上存在較大難題
目前,大多數(shù)培養(yǎng)旅游管理本科院校在課程設(shè)置上依然以理論教育為主,即便增加了一定比例的實(shí)踐課程,但是最終也因?yàn)橘Y金、時(shí)間、安全等因素而流于形式。旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要最終成為一名優(yōu)秀的管理人員,實(shí)踐技能知識(shí)的掌握是十分重要的,旅游行業(yè)優(yōu)秀的管理人員都是從基層實(shí)踐中不斷磨礪后發(fā)展起來(lái)的。而目前一部分旅游院校開(kāi)設(shè)的課程中很多都脫離實(shí)際情況,使學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段只是片面地學(xué)習(xí)了部分的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握了少量的操作技能,到了工作崗位上,這些知識(shí)與能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要。
3、傳統(tǒng)就業(yè)觀(guān)念影響就業(yè)
與旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生"招生難、就業(yè)率低、轉(zhuǎn)入他行等"現(xiàn)象形成鮮明對(duì)比的是用人單位對(duì)旅游業(yè)從業(yè)人才需求量較大,很多單位還是條件不錯(cuò)的酒店和旅行社。但是仍然有一部分學(xué)生是畢業(yè)后選擇轉(zhuǎn)行,不愿從事旅游業(yè),這和人們的傳統(tǒng)觀(guān)念有關(guān)系。在中國(guó)傳統(tǒng)觀(guān)念里認(rèn)為,服務(wù)是侍候人的工作,從事服務(wù)工作的職業(yè)是低人一等的。這種舊意識(shí)、舊觀(guān)念至今還不同程度地影響著人們,對(duì)大學(xué)生擇業(yè)的影響很大。
4、專(zhuān)業(yè)就業(yè)面不廣
旅游管理專(zhuān)業(yè)目前從旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的崗位來(lái)看,較多是限于酒店和旅行社兩個(gè)部門(mén)。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的到來(lái),旅游競(jìng)爭(zhēng)的加劇,緊缺人才的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出。一是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才, 如高層管理者、從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游娛樂(lè)管理、旅游規(guī)劃、旅游景區(qū)管理、旅游物業(yè)管理等人才;二是隨著旅游業(yè)發(fā)展需要的一些新的專(zhuān)業(yè)人才,如從事旅游電子商務(wù)、分時(shí)度假旅游網(wǎng)絡(luò)管理、會(huì)展旅游、旅游資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型人才。
四、針對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)存在問(wèn)題的對(duì)策
1、調(diào)整與改善高校旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的對(duì)策
高校應(yīng)大力培養(yǎng)既有理論知識(shí),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,彌補(bǔ)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)教師缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀。同時(shí)要根據(jù)行業(yè)的變化和就業(yè)方面的需求優(yōu)化課程設(shè)置,增加教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)踐課程的比例并落實(shí)到實(shí)處。建立校企合作機(jī)制,為在校學(xué)生提供一個(gè)提高實(shí)際操作能力的平臺(tái)。通過(guò)密切的合作關(guān)系,展開(kāi)長(zhǎng)期性的調(diào)研,主動(dòng)掌握人才需求動(dòng)態(tài),建立與高校專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的就業(yè)基地,有目的、有計(jì)劃地調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
2、旅游行業(yè)的用人單位應(yīng)建立長(zhǎng)期有效的人才激勵(lì)政策。
旅游行業(yè)用人單位應(yīng)建立完善的激勵(lì)機(jī)制,建立健全各方面的制度體系,為旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境,相信他們的能力和潛力,并提供與其自身相適應(yīng)的職位,使其才華能夠施展,采取獎(jiǎng)勵(lì)晉升的方式,吸收更多的優(yōu)秀的旅游管理專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)生。
3、旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)院校應(yīng)開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,幫助畢業(yè)生建立正確合理的就業(yè)期望。
旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)院校應(yīng)根據(jù)自身的培養(yǎng)目標(biāo),安排一定的課時(shí),對(duì)各個(gè)年級(jí)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃,讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自己、樹(shù)立正確而現(xiàn)實(shí)的工作期望,樹(shù)立先就業(yè)后擇業(yè)的觀(guān)念,打破"一次就業(yè)定終生"的觀(guān)念,引導(dǎo)學(xué)生正確估計(jì)自身的實(shí)力。
4、旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在實(shí)際生活中要遵循"開(kāi)闊眼界、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、正確定位"的原則。
對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),首先要從主觀(guān)上增強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)同,建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。本科生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,立志在旅游行業(yè)里打造自己的一片天空。這就需要旅游專(zhuān)業(yè)本科生要正確認(rèn)識(shí)自己,在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。其次,要轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀(guān)念,培養(yǎng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。積極參予旅游活動(dòng)的組織、策劃、公關(guān)、創(chuàng)新的能力提高,從而獲得對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),獲得本專(zhuān)業(yè)學(xué)者的認(rèn)同。第三、要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折。人們?cè)谇舐殦駱I(yè)中遇到挫折是正常的,切不可因此而自卑。順境中有自信心不足為奇。逆境中更需要自信心的支持。
五、結(jié)語(yǔ)
旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生招生難就業(yè)難的現(xiàn)象在我國(guó)各高校是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象透視出旅游業(yè)人才的供需矛盾,揭示了旅游教育培養(yǎng)機(jī)制與旅游人才需求之間的不協(xié)調(diào),,要解決這一問(wèn)題,需要學(xué)校、用人單位、學(xué)生三方面相互配合、共同完善才能得以解決。
備注:該課題源自商學(xué)院2016年院級(jí)研究課題
摘要:隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,社會(huì)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的需求量劇增,旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)模也隨之迅猛地發(fā)展起來(lái)。旅游專(zhuān)業(yè)人才存在“眼高手低”、“高分低能”的現(xiàn)象,用人單位在招聘員工時(shí),傾向于選擇有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人,這就使得培養(yǎng)出的大量旅游專(zhuān)業(yè)人才面臨著巨大的就業(yè)壓力。說(shuō)明旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在著一定的問(wèn)題,需要進(jìn)行人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,并提高旅游專(zhuān)業(yè)人 才的素質(zhì)能力。
關(guān)鍵詞:旅游專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng);素質(zhì)能力
一、旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模
隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,社會(huì)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人才的需求量劇增,旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)模也隨之迅猛地發(fā)展起來(lái)。
(一)院校規(guī)模
截至2009年年底,全國(guó)共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和開(kāi)設(shè)有旅游系或旅游專(zhuān)業(yè)的院校)1,733所,其中高等院校852所。全國(guó)旅游院校在校生共計(jì)952,438人,比2008年增加107,834人,增幅達(dá)12.8%。其中高等院校在校生共計(jì)498,379人,比2008年增加58,341人,增幅為13.2%,中等職業(yè)學(xué)校為454,059人,增幅為12.2%。2009年當(dāng)年畢業(yè)生總數(shù)為297,594人,其中高校畢業(yè)生139,485人,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生為158,109人。旅游院校專(zhuān)職教師數(shù)為24,385人,其中具有副高以上職稱(chēng)者2,136人,占8.8%。
(二)學(xué)歷層次
旅游專(zhuān)業(yè)人的培養(yǎng)根據(jù)學(xué)歷高低,分為不同的層次。2009年,旅游高等院校在校生中,研究生數(shù)量占1.34%,本科生數(shù)量占37.03%,大專(zhuān)生數(shù)量占61.63%。其中,研究生旅游管理專(zhuān)業(yè)在校生占研究生總數(shù)的61.2%,本科旅游管理專(zhuān)業(yè)在校生占本科生總數(shù)的55.9%,大專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)在校生占大專(zhuān)生總數(shù)的53%。中等職業(yè)學(xué)校中,飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)在校生占總在校生數(shù)的32.2%,旅行社服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)為22.1%,烹飪與其他專(zhuān)業(yè)為45.7%。2009年,旅游外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生占在校生總數(shù)的11.2%,其中研究生外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)占在校生外語(yǔ)人才總數(shù)的1.9%,本科旅游外語(yǔ)學(xué)生占31.1%,大專(zhuān)生占67%。
(三)職業(yè)培訓(xùn)
在人才培養(yǎng)的模式與方式中,職業(yè)教育和培訓(xùn)也是重要的構(gòu)成部分。2009年全國(guó)旅游行業(yè)培訓(xùn)總量為3,971,125人次,比2008年增長(zhǎng)17.4%,其中行業(yè)崗位培訓(xùn)達(dá)3,496,865人次,成人學(xué)歷教育培訓(xùn)474,260人次。部門(mén)分布:飯店培訓(xùn)在旅游行業(yè)培訓(xùn)中的數(shù)量最大,達(dá)2,560,207人次,比2008年增長(zhǎng)17.6%,占到培訓(xùn)總數(shù)的63%;旅行社培訓(xùn)652,272人次,比2008年增長(zhǎng)28.3%,占17%;旅游景區(qū)(景點(diǎn))培訓(xùn)553,102人次,比2008年增長(zhǎng)11.5%,占到15%的比重;旅游車(chē)船公司培訓(xùn)99,437人次,比2008年減少12.8%,占2%的比重;旅游行政部門(mén)培訓(xùn)了39,805人次,增長(zhǎng)17.3%,占3%的比重。
二、旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
旅游專(zhuān)業(yè)人才走入社會(huì)往往出現(xiàn)這樣兩種就業(yè)現(xiàn)象,一是由于許多人期望值過(guò)高,存在“眼高手低”、“高分低能”的現(xiàn)象,一般的旅游企事業(yè)單位看不上眼,好一點(diǎn)的用人單位又因?yàn)槠淇量痰南拗茥l件等原因而“高攀不起”,處于一種“高不成、低不就”的尷尬狀態(tài)另;另一方面,用人單位在選才方面往往受到傳統(tǒng)觀(guān)念的影響,認(rèn)為旅游專(zhuān)業(yè)的人才是“徒有其表,虛有其名”,在招聘員工時(shí),大多數(shù)旅游企業(yè)更傾向于選擇有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為有工作經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境,旅游企業(yè)能夠以較少的物力、財(cái)力在盡可能短的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)出自己所需要的人力,這就使得培養(yǎng)出的大量旅游專(zhuān)業(yè)人才面臨著巨大的就業(yè)壓力。
上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,說(shuō)明旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面還存在著問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō)可概括為如下幾個(gè)方面:
(一)專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新速度慢
旅游專(zhuān)業(yè)是一個(gè)兼容性和實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),知識(shí)更新速度快。尤其是信息化高度發(fā)達(dá)的今天,知識(shí)傳播的速度一日千里。旅游業(yè)具有容易受到諸多信息因素的影響而呈現(xiàn)出變幻莫測(cè)、極具挑戰(zhàn)性的特點(diǎn)。旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)及時(shí)跟上這種變化,不斷反映人類(lèi)休閑娛樂(lè)需求和選擇的變化性和時(shí)代性特點(diǎn),并積極適應(yīng)時(shí)代審美取向的變化,努力創(chuàng)新,用知識(shí)的更新作為人才培養(yǎng)的保障,這也是永葆旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。而這一理念在目前的旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中沒(méi)有得到重視或重視的不夠陳舊,致使旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能突出反映旅游業(yè)的變化性和時(shí)代性特點(diǎn)。因此,旅游專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)通過(guò)引入反映學(xué)科和行業(yè)前沿性發(fā)展信息的課程,通過(guò)活動(dòng)式、案例式、討論式、學(xué)術(shù)報(bào)告等多元化教學(xué)方法訓(xùn)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題的能力和專(zhuān)業(yè)靈感,保障人才培養(yǎng)跟上甚至是超越時(shí)展的步伐。
(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系不完善
旅游專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性的邊緣學(xué)科專(zhuān)業(yè),其知識(shí)體系是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、地理學(xué)、環(huán)境學(xué)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)在旅游這一特有主題下輻射和積淀的結(jié)果。從行業(yè)活動(dòng)內(nèi)容上看,旅游活動(dòng)的綜合性又導(dǎo)致了旅游產(chǎn)業(yè)是由綜合行業(yè)集團(tuán)構(gòu)成,這便是旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)特殊的一面。而目前的相當(dāng)一部分培養(yǎng)計(jì)劃中,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)滲透偏重,而文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、美學(xué)等的知識(shí)比重相對(duì)不足,這勢(shì)必導(dǎo)致旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)不可能適應(yīng)旅游業(yè)綜合性的需求。旅游業(yè)的技術(shù)和管理人員或教學(xué)研究人員必須具備眾多相關(guān)學(xué)科堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)過(guò)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練,在培養(yǎng)人才的知識(shí)體系構(gòu)建上和培養(yǎng)人才過(guò)程中體現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新素質(zhì),旅游業(yè)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)特殊性的需要。
(三)重技能輕能力的培養(yǎng)目標(biāo)不合理
旅游業(yè)在改革開(kāi)放之后的快速發(fā)展歷程中,片面地注重了創(chuàng)造財(cái)富的一面,而沒(méi)有重視旅游活動(dòng)在提升人類(lèi)精神體驗(yàn)質(zhì)量中本應(yīng)扮演的重要角色,簡(jiǎn)單地將旅游業(yè)定性為能創(chuàng)造財(cái)富的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),卻忽視了其對(duì)人類(lèi)精神生產(chǎn)的巨大作用。這就使得旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中將目標(biāo)定位在提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)管理水平上,結(jié)果是旅游人才不能肩負(fù)起使旅游業(yè)滿(mǎn)足人類(lèi)社會(huì)全面進(jìn)步發(fā)展的重任。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),社會(huì)職業(yè)工作模式與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比已有了質(zhì)的變化,對(duì)旅游人才的需求更趨知識(shí)、能力及素質(zhì)的融合。隨著時(shí)代的發(fā)展,旅游業(yè)這一綜合性與變化性極強(qiáng)的領(lǐng)域,職業(yè)崗位會(huì)不斷發(fā)生重組和派生現(xiàn)象,因此,旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)由單一專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)向職業(yè)能力的培養(yǎng)、職業(yè)作風(fēng)的培育和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)略性方向變革。
三、旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
(一)樹(shù)立大旅游的培養(yǎng)方向
“大旅游”是指旅游大產(chǎn)業(yè),人才培養(yǎng)要根據(jù)旅游業(yè)的不同行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)方向,培養(yǎng)適應(yīng)不同旅游行業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用型人才。旅游業(yè)包括飯店業(yè)、旅行社、旅游交通、旅游景區(qū)等大行業(yè)群,需要不同的行業(yè)技能人才;不同行業(yè)的又分為不同職業(yè)崗位群,需要不同的職業(yè)技能人才;同一行業(yè)又需要專(zhuān)業(yè)策劃人才、管理人才、操作人才等不同層次技能型人才?!按舐糜巍钡娜瞬排囵B(yǎng)思路就是培養(yǎng)可以滿(mǎn)足全行業(yè)需求的人才。
(二)確定寬泛的培養(yǎng)思路
旅游科學(xué)是一門(mén)綜合性、交叉性和應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣學(xué)科?,F(xiàn)代旅游不僅僅是單純的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它是涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面的社會(huì)活動(dòng),在實(shí)踐中涉及幾十個(gè)行業(yè)和部門(mén)。綜合類(lèi)培養(yǎng)平臺(tái)將構(gòu)筑廣博的知識(shí)體系,形成集歷史、地理、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)、方法論等于一體的綜合知識(shí)體系。“厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力和高素質(zhì)”相互融合,對(duì)受教育者將是適應(yīng)行業(yè)快速變化和躋身于一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的終身教育。
(三)制定靈活的培養(yǎng)計(jì)劃
在培養(yǎng)體系里,培養(yǎng)計(jì)劃要體現(xiàn)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)高度細(xì)化的一面,同時(shí)又要關(guān)注行業(yè)的不斷變化。一方面在培養(yǎng)計(jì)劃中重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)的覆蓋面,另一方面也要考慮了旅游業(yè)變化性的需要。靈活的培養(yǎng)計(jì)劃,是在寬泛的培養(yǎng)的思路基礎(chǔ)上制定的,較好地實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)與更多社會(huì)知識(shí)培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合。
四、旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)提高的素質(zhì)能力
(一)學(xué)習(xí)能力
旅游專(zhuān)業(yè)人才要兼顧相鄰專(zhuān)業(yè)和公共專(zhuān)業(yè)知識(shí),是“復(fù)合型”人才。在人才培養(yǎng)中要培養(yǎng)活到老,學(xué)到老,擁有一顆求知之心,永不停步地學(xué)習(xí)的精神。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂(lè)的事情來(lái)做,當(dāng)作一種習(xí)慣來(lái)培養(yǎng),培養(yǎng)一種閱讀的良好的習(xí)慣。在“知本時(shí)代”,與書(shū)為友,孜孜不倦地學(xué)習(xí)。通過(guò)閱讀等方式培養(yǎng)獨(dú)立思考問(wèn)題和判斷事物的能力。
(二)開(kāi)拓創(chuàng)新能力
開(kāi)拓創(chuàng)新能力是旅游專(zhuān)業(yè)人才需要培養(yǎng)的一項(xiàng)重要能力,突破常規(guī)禁錮是人類(lèi)所面臨的永恒的挑戰(zhàn),沒(méi)有獨(dú)立思考就不會(huì)有創(chuàng)新思維。所以,要打破慣例,大膽嘗試,鼓勵(lì)自己身上所蘊(yùn)藏的建設(shè)性的好奇心。旅游專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式,自覺(jué)培養(yǎng)自己的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
(三)自我認(rèn)識(shí)能力
認(rèn)識(shí)自己是一件不容易的事情,正確地認(rèn)識(shí)自己更是一件難上加難的事情,但正確認(rèn)識(shí)自己,為自己定位確實(shí)很重要。正確認(rèn)識(shí)自我,才能微笑地去面對(duì)生活,勤奮努力地工作,并喜歡自己所做的每一件事情。正確地認(rèn)識(shí)自己能克服懈怠的情緒,養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣。
(四)人際溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
旅游專(zhuān)業(yè)是與人打交道的行業(yè),正確而有效地與人溝通是非常重要的。通過(guò)人際交往,掌握人際交往的技巧,積累與人溝通交流的經(jīng)驗(yàn),使自己能夠思維清晰、語(yǔ)言流利地與他人交流溝通,和周?chē)娜藗儽3謴V泛持久、和諧融洽的人際關(guān)系。非常成功的人其成功秘訣之一便是善于與人合作,旅游工作要接觸到形形的人,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,只靠“單槍匹馬”是很難成功的。
參考文獻(xiàn):
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1 基本法律狀態(tài)
首先需要檢查委托人提供的專(zhuān)利證書(shū)、繳納專(zhuān)利年費(fèi)收據(jù)正本及專(zhuān)利申請(qǐng)文件(權(quán)利要求書(shū)、說(shuō)明書(shū)及附件等),明確專(zhuān)利的名稱(chēng)與專(zhuān)利權(quán)人及是否在有效狀態(tài);考慮到這些文書(shū)可能未能全面記載專(zhuān)利的各種變更情況,委托人可能有意、無(wú)意隱瞞相關(guān)專(zhuān)利變更情況,甚至存在偽造、變?cè)煳臅?shū)的不法情況,因此,還必須進(jìn)行專(zhuān)利核查。包括對(duì)專(zhuān)利申請(qǐng)文件真?zhèn)?及對(duì)基本法律狀態(tài)變更的核查,可以通過(guò)對(duì)專(zhuān)利進(jìn)行上述情況查詢(xún)。
用戶(hù)注冊(cè)并登錄成功后就可使用專(zhuān)利檢索功能(能夠自由檢索自1985年4月1日中國(guó)專(zhuān)利法實(shí)施以來(lái)至今的120多萬(wàn)件專(zhuān)利的題錄信息),可以自由瀏覽、打印、下載發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)的全部?jī)?nèi)容。
專(zhuān)利權(quán)授予公告之后,任何人都可以向?qū)@终?qǐng)求出具專(zhuān)利登記薄副本。經(jīng)過(guò)有關(guān)請(qǐng)求和繳納費(fèi)用后,專(zhuān)利局制作專(zhuān)利登記薄副本,經(jīng)與專(zhuān)利申請(qǐng)案卷核對(duì)無(wú)誤后,加蓋證件專(zhuān)用章發(fā)送請(qǐng)求人。
專(zhuān)利登記薄是授予專(zhuān)利權(quán)時(shí)由專(zhuān)利局建立的。其記載的內(nèi)容包括:專(zhuān)利權(quán)的授予、專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)的轉(zhuǎn)移、專(zhuān)利權(quán)的無(wú)效宣告、專(zhuān)利權(quán)的終止、專(zhuān)利權(quán)的恢復(fù)、專(zhuān)利權(quán)的質(zhì)押保全與解除、專(zhuān)利實(shí)施許可合同的備案、專(zhuān)利實(shí)施的強(qiáng)制許可及專(zhuān)利權(quán)人姓名或名稱(chēng)、國(guó)籍、地址的變更。授予專(zhuān)利權(quán)時(shí),專(zhuān)利登記薄與專(zhuān)利證書(shū)上記載的內(nèi)容是一致的,在法律上具有同等效力。專(zhuān)利權(quán)授予后,專(zhuān)利的法律狀態(tài)的變更不會(huì)記載在專(zhuān)利證書(shū)上,而僅在專(zhuān)利登記薄上記載,由此導(dǎo)致專(zhuān)利登記薄與專(zhuān)利證書(shū)上記載的內(nèi)容不一致的,以專(zhuān)利登記薄上記載的法律狀態(tài)為準(zhǔn)。
通過(guò)上述的查詢(xún),可以比對(duì)出專(zhuān)利申請(qǐng)文件真?zhèn)?以及法律狀態(tài)變更的情況,但是如果專(zhuān)利法律狀態(tài)變更后,原專(zhuān)利權(quán)人有意、無(wú)意地沒(méi)有向?qū)@诌M(jìn)行專(zhuān)利法律狀態(tài)變更申請(qǐng),則上述查詢(xún)的結(jié)果還是有重大缺陷,但如無(wú)相反的證據(jù),只能根據(jù)查詢(xún)的結(jié)果作為該專(zhuān)利的基本法律狀態(tài)。
2 基本權(quán)屬問(wèn)題
由于專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí),專(zhuān)利局主要根據(jù)三性原則(新穎性、創(chuàng)造性及實(shí)用性)來(lái)授予專(zhuān)利權(quán),而對(duì)專(zhuān)利權(quán)人的確認(rèn)僅僅根據(jù)專(zhuān)利申請(qǐng)人提供的一些文件來(lái)進(jìn)行基本的確認(rèn),但對(duì)專(zhuān)利技術(shù)確權(quán)深層次的問(wèn)題是不作審核的。因此,實(shí)際上不少專(zhuān)利權(quán)人從一開(kāi)始就存在侵權(quán)行為(非法占有別人專(zhuān)利),可能最終引發(fā)專(zhuān)利官司并且敗訴。所以在專(zhuān)利的基本法律狀態(tài)確定后,無(wú)論專(zhuān)利權(quán)人是否變更,都需要對(duì)原專(zhuān)利權(quán)人持有的專(zhuān)利權(quán)的合法性應(yīng)該作進(jìn)一步的調(diào)查。
2.1 非職務(wù)發(fā)明侵害職務(wù)發(fā)明的問(wèn)題
從1988年開(kāi)始,我國(guó)的發(fā)明專(zhuān)利職務(wù)申請(qǐng)受理量就開(kāi)始小于非職務(wù)申請(qǐng)受理量,并且所占比重逐步下降。按常理,發(fā)明專(zhuān)利的技術(shù)含量高、創(chuàng)造水平高,發(fā)明活動(dòng)需要一定的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)支撐,個(gè)人往往缺乏這種條件,而事實(shí)上不少缺乏這種條件的個(gè)人卻取得了非職務(wù)發(fā)明專(zhuān)利,因此不能排除技術(shù)成果的非正常流失的現(xiàn)象。在國(guó)內(nèi)專(zhuān)利糾紛案件中,申請(qǐng)權(quán)糾紛案占30%~40%,就能得到了一定的印證。
因此,交易行為人對(duì)專(zhuān)利權(quán)人(特別是非職務(wù)發(fā)明)的合法性應(yīng)該先自行調(diào)查,進(jìn)行訴訟及行政復(fù)議外的專(zhuān)利權(quán)屬認(rèn)定,以免日后的專(zhuān)利權(quán)屬糾紛。主要根據(jù)《專(zhuān)利法》第6條第1款中規(guī)定:“執(zhí)行本單位的任務(wù)或者主要是利用本單位的物質(zhì)條件所完成的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造,申請(qǐng)專(zhuān)利的權(quán)利屬于該單位?!币约案鶕?jù)《專(zhuān)利法實(shí)施細(xì)則》第10條規(guī)定:“職務(wù)發(fā)明可進(jìn)一步分為以下四類(lèi),即本職工作中的發(fā)明創(chuàng)造,完成本單位任務(wù)做出的發(fā)明創(chuàng)造,主要利用單位物質(zhì)或技術(shù)條件的發(fā)明創(chuàng)造,離職一年之內(nèi)的有關(guān)發(fā)明創(chuàng)造?!眮?lái)判斷職務(wù)發(fā)明與非職務(wù)發(fā)明的界限。
2.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)合同專(zhuān)利權(quán)屬問(wèn)題
合同法第330條規(guī)定:技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當(dāng)事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝或者新材料及其系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包括委托開(kāi)發(fā)合同和合作開(kāi)發(fā)合同。
技術(shù)開(kāi)發(fā)合同中的技術(shù)成果專(zhuān)利權(quán)益歸屬,應(yīng)該遵循合同法第339、340條規(guī)定:委托開(kāi)發(fā)完成的發(fā)明創(chuàng)造,除當(dāng)事人另有約定的以外,申請(qǐng)專(zhuān)利的權(quán)利屬于研究開(kāi)發(fā)人。合作開(kāi)發(fā)完成的發(fā)明創(chuàng)造,除當(dāng)事人另有約定的以外,申請(qǐng)專(zhuān)利的權(quán)利屬于合作開(kāi)發(fā)的當(dāng)事人共有。
1加強(qiáng)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要性1.1我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路即為發(fā)展我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)
粗放型發(fā)展模式一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的主要方式,但是近年來(lái),這種發(fā)展模式的弊端逐漸呈現(xiàn)出來(lái),粗放型發(fā)展模式是高投入、高污染、高能耗和低產(chǎn)值的發(fā)展方式,這就必然會(huì)引發(fā)我國(guó)的資源枯竭、生態(tài)環(huán)境被破壞、民眾的就業(yè)壓力增大等_系列問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展.黨的十七大、十報(bào)告提出要加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,就必須要完成由第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛傻赺、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)的發(fā)展模式.就目前來(lái)看,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)甚至是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為強(qiáng)勢(shì)、最為壯大的產(chǎn)業(yè)之尤其符合我國(guó)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求.積極推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,能夠優(yōu)化我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),不斷拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)不斷改善人民居住的環(huán)境.
1.2為提高旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率就必須要大力培養(yǎng)該專(zhuān)業(yè)的人才
近年來(lái),國(guó)家對(duì)就業(yè)工作的關(guān)注度越來(lái)越高.據(jù)調(diào)查,近幾年來(lái)我國(guó)城鎮(zhèn)每年需要新增就業(yè)的人數(shù)仍然保持在2400萬(wàn)人以上,其中只有約一半的人口能夠得到新增崗位.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及高校教育事業(yè)的發(fā)展,我國(guó)各個(gè)高校的畢業(yè)生人數(shù)每年都在不斷的攀升,由2008年的559萬(wàn)人已經(jīng)變化為2011年的700余萬(wàn)人,就業(yè)的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,就業(yè)的矛盾越來(lái)越突出.近年來(lái),人們的生活水平不斷提升,對(duì)旅游的需求也持續(xù)升高,但是我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展仍然比較落后,旅游管理專(zhuān)業(yè)型人才的需求量很大11].據(jù)調(diào)查顯示,2011年我國(guó)實(shí)際需要旅游管理人才達(dá)800萬(wàn)人,而當(dāng)年的旅游業(yè)人才需求達(dá)到200萬(wàn)人.
2現(xiàn)階段我國(guó)旅游業(yè)人才的現(xiàn)狀2.1旅游管理專(zhuān)業(yè)人才急缺
近年來(lái),我國(guó)的旅游業(yè)飛速發(fā)展.據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年我國(guó)旅游市場(chǎng)總規(guī)模超過(guò)32億人,相比于改革開(kāi)放初期,旅游業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)了數(shù)十倍.目前,我國(guó)已經(jīng)成為世界第四大入境旅游接待國(guó),同時(shí)也是亞洲最大的出境旅游客源國(guó)和世界最大的旅游目的地.為了保持我國(guó)旅游業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展,必然要增加對(duì)旅游管理人才的需求.
2.2旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的整體素質(zhì)較低
一方面,高校對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)沒(méi)有—個(gè)系統(tǒng)完善的體系,僅僅將書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生,而對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的內(nèi)容都很少涉及,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)之后不能適應(yīng)旅游業(yè)對(duì)人才的要求.另一方面,近年來(lái)很多從事旅游業(yè)的人員都是從高職院校畢業(yè)的學(xué)生甚至是沒(méi)有學(xué)歷的社會(huì)人員,他們中很多人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、素質(zhì)較低,從而導(dǎo)致了旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的整體素質(zhì)偏低0.
2.3旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理
目前從事旅游業(yè)的人員之中_半以上都是非科班出身,沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn).如在對(duì)山東省泰安市旅游企業(yè)的高層管理者進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),其中三星級(jí)以上酒店及旅行社的總經(jīng)理中,有80%的人都不是旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生.
3現(xiàn)階段我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)我國(guó)各高校設(shè)置旅游管理專(zhuān)業(yè)的根本原則就是旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),同時(shí)它也是人才培養(yǎng)過(guò)程中各項(xiàng)工作進(jìn)行的根本依據(jù).旅游管理專(zhuān)業(yè)本身就具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,再加上近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)對(duì)人才的高要求,我們可以將旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)確定為:①掌握當(dāng)代旅游管理發(fā)展的模式適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展的需求;③具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力;④能夠勝任旅游業(yè)各單位的工作3].
4現(xiàn)階段我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀近年來(lái),雖然我國(guó)的各個(gè)高校在旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)數(shù)量、質(zhì)量和培養(yǎng)規(guī)格等方面都取得了較大的進(jìn)展,但是由于旅游業(yè)的分工越來(lái)越細(xì),對(duì)人才的要求越來(lái)越高,各高校在旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中都存在著較多問(wèn)題.
4.1人才培養(yǎng)的目標(biāo)不明確
現(xiàn)階段,很多高校_味的追求經(jīng)濟(jì)利益,追求學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng),而忽略學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量,這就導(dǎo)致高校在教學(xué)計(jì)劃方面對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)沒(méi)有明確的定位,不能將社會(huì)對(duì)人才的需求和要求與學(xué)生自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái),因此,難以達(dá)到現(xiàn)階段我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo).如很多高校將旅游管理專(zhuān)業(yè)細(xì)化為酒店管理、旅行社和景區(qū)方向,但是其各個(gè)方向在課程設(shè)置上基本是一致的,導(dǎo)致學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力缺乏.
4.2專(zhuān)業(yè)教學(xué)的實(shí)踐性較差
旅游管理專(zhuān)業(yè)本身就是_個(gè)具有較強(qiáng)應(yīng)用性和實(shí)踐性的學(xué)科,因此,可以把實(shí)踐性的培養(yǎng)作為旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn).目前,一方面由于高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式陳舊,導(dǎo)致教學(xué)的實(shí)踐性較弱.具體表現(xiàn)為教師在教學(xué)的過(guò)程中只注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué),學(xué)生上課沿用聽(tīng)和記的方式,教師與學(xué)生之間的交流較少,開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程也較少.另一方面,現(xiàn)階段高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)沒(méi)有_
個(gè)完整的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的體系.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),但是目前高校針對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)方向大多僅限于酒店,而且實(shí)習(xí)的時(shí)間要求較短,大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)只是_種形式,難以從實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中得到鍛煉4].
4.3教師隊(duì)伍的整體水平不高
教師是高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的具體執(zhí)行者和操作者,為了提高旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的整體素質(zhì),就必須要首先提高教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和教學(xué)能力.就目前來(lái)說(shuō)些高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)不能滿(mǎn)足當(dāng)前旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的要求,教師的能力相對(duì)來(lái)說(shuō)較為單一,教師或者偏重理論知識(shí)的傳授,或者偏重實(shí)踐能力的培養(yǎng),很少有教師將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,這就嚴(yán)重制約了我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)5].造成這種現(xiàn)象的主要原因是有_些高校_味的跟風(fēng)開(kāi)設(shè)旅游管理專(zhuān)業(yè),而不考慮自身?xiàng)l件是否適合,而這些院校的教師大多是由其它專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和培訓(xùn),很難符合現(xiàn)代旅游管理專(zhuān)業(yè)教育對(duì)教師的要求.
4.4缺乏完善的課程設(shè)置體系
旅游管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,其中包括了眾多其它的學(xué)科內(nèi)容,如民族學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等._方面,我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)的起步相對(duì)較晚,對(duì)課程設(shè)置方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),只能從其它國(guó)家的課程設(shè)置中借鑒.但是在借鑒的過(guò)程中,很多高校沒(méi)有依據(jù)自身的條件以及我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,只是_味的抄襲,導(dǎo)致現(xiàn)階段旅游管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,從而影響了我國(guó)旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展.另_方面,很多高校將旅游管理專(zhuān)業(yè)細(xì)化為酒店管理、旅行社管理、餐飲管理等多個(gè)方向,但這些方向的課程設(shè)置都會(huì)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理等方面的課程,雖然表面上專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了劃分,但在課程設(shè)置上卻相差不大,導(dǎo)致了課程內(nèi)容的重復(fù)性.
5對(duì)我國(guó)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的意見(jiàn)和建議
目前,我國(guó)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)面臨著新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇,為了提高高校的教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才對(duì)現(xiàn)代旅游業(yè)的適應(yīng)性,我們需要從以下幾個(gè)方面入手,對(duì)現(xiàn)階段高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)體系進(jìn)行改革創(chuàng)新.
5.1對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位進(jìn)行創(chuàng)新
各個(gè)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的導(dǎo)向是學(xué)生的就業(yè),宗旨是為學(xué)生服務(wù).要依據(jù)社會(huì)旅游業(yè)發(fā)展的需求、高校自身的特色以及學(xué)生自身的特點(diǎn),提出新時(shí)期人才培養(yǎng)的目標(biāo).同時(shí)對(duì)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查,分析學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行改革創(chuàng)新,從而使高校培養(yǎng)出來(lái)的旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才能夠滿(mǎn)足新時(shí)期的新要求.
5.2要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)
高校要加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè),使教師成為同時(shí)擁有教育教學(xué)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才.新時(shí)期的教師不僅要具備較高的文化和專(zhuān)業(yè)水平,具備教師教學(xué)的資格和職業(yè)資格,還應(yīng)具備_定的教育教學(xué)能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能夠成功的引導(dǎo)學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才.我們可以通過(guò)以下三種方式提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì):第_,高校可以將本校從事旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師派到其它高校進(jìn)修,接受系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),使之成為合格的專(zhuān)業(yè)教師;第二,可以有針對(duì)性的聘請(qǐng)一批經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的研究生或者博士生到校任教,給本校的教師隊(duì)伍增添新的活力;第三,定期聘請(qǐng)旅游業(yè)比較權(quán)威的企業(yè)家或者學(xué)術(shù)界專(zhuān)家為教師進(jìn)行培訓(xùn),使教師能夠全面系統(tǒng)的掌握旅游業(yè)最新的管理經(jīng)驗(yàn)與需求,為更好的培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才奠定基礎(chǔ)61
5.3建立完善的課程設(shè)置體系
高校對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中,課程教學(xué)是其中最基本、最有效也是最重要的途徑.為了提高旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的綜合素質(zhì)和實(shí)踐應(yīng)用能力,高校必須要對(duì)各門(mén)類(lèi)的課程進(jìn)行整合,對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,從而建立有效培養(yǎng)人才的課程體系.在具體的實(shí)施過(guò)程中,高??梢砸罁?jù)本校旅游管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及側(cè)重點(diǎn),設(shè)置具有針對(duì)性的、科學(xué)合理的課程,這些課程包括:基礎(chǔ)理論課、專(zhuān)業(yè)理論課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)等.在進(jìn)行課程培養(yǎng)的同時(shí),也要注重學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng),使學(xué)生成為德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才.此外,對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力都是必須要具備的素質(zhì),因此,在課程教育的同時(shí),也要注重這些方面能力的培養(yǎng),以提高學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)適應(yīng)力.
5.4構(gòu)建“教學(xué)做體化的教學(xué)方式
這種教學(xué)方式側(cè)重的是學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng),使學(xué)生直接在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行學(xué)習(xí),教師和學(xué)生之間能夠及時(shí)討論關(guān)于如何將理論知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)踐的問(wèn)題,這種方式不僅可以提高教師的教學(xué)水平,使教師了解到學(xué)生的需求,而且能夠提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和分析解決問(wèn)題的能力.總得來(lái)說(shuō),這種教學(xué)方式真正做到了以學(xué)生為主體,而教師只是起到引導(dǎo)和組織的作用.“教學(xué)做”_體化教學(xué)方式的實(shí)施,能夠提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力.
5.5建立科學(xué)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系
所謂的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系是為了確保旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)能夠在工作實(shí)際中順利實(shí)現(xiàn).評(píng)價(jià)體系的建立需要將上級(jí)教育主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣透鱾€(gè)高校有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),形成一個(gè)整體,依據(jù)社會(huì)對(duì)人才的要求以及高校自身的實(shí)際情況,制定科學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法體系和評(píng)價(jià)反饋體系.對(duì)高校人才培養(yǎng)的實(shí)施過(guò)程以及所培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),可以有效推進(jìn)高校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系的改革創(chuàng)新.
—、立體化研究型創(chuàng)新教學(xué)模式的提出
眾所周知,創(chuàng)新教育是新時(shí)期高等教育在人才培養(yǎng)中面臨的重要課題之一?!把芯啃徒虒W(xué)”模式已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家一流大學(xué)推崇的教學(xué)改革模式,無(wú)論是教學(xué)模式還是課程形式,都已經(jīng)成為深化高等教育改革的主要方向。而立體化研究型教學(xué)模式是相對(duì)于以單向知識(shí)傳授為主的教學(xué)模式而提出的,是在現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)下,以課程為單元,以能力培養(yǎng)為軸心,以教學(xué)資源為平臺(tái),動(dòng)用所有教學(xué)要素,立體化、全方位地融學(xué)習(xí)與研究為一體,關(guān)注創(chuàng)新教育的教學(xué)體系。該教學(xué)模式的宗旨是在教學(xué)中激發(fā)、推動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、自覺(jué)、積極地投入學(xué)習(xí),尤其是促使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的智力去研究性地學(xué)習(xí),從而獲取知識(shí),形成積極主動(dòng)探索知識(shí)的意識(shí)和基本能力,形成創(chuàng)造性素質(zhì)。該模式從立體化研究型教學(xué)理念的確立到立體化研究型教學(xué)模式的設(shè)計(jì)、立體化研究型教學(xué)過(guò)程的實(shí)施,一直到教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以及對(duì)過(guò)程的監(jiān)控與效果的評(píng)價(jià),總體構(gòu)成了立體化研究型教學(xué)模式。
二、立體化研究型創(chuàng)新教學(xué)模式在旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)施的必要性
我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展模式與旅游發(fā)達(dá)國(guó)家不同,是旅游教育、旅游研究與旅游產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展的“三位一體”發(fā)展模式,這種模式對(duì)旅游人才的各種能力要求更高。而立體化研究型教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式,突出了學(xué)生的主體地位,對(duì)學(xué)生能力素養(yǎng)的培養(yǎng)具有重要的意義。
(一)有利于提升旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力。立體化研究型教學(xué)主要以研究性思維為主導(dǎo),以研究性活動(dòng)為課堂組織形式,突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主動(dòng)參與性,同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、探索、合作與表達(dá),注重課內(nèi)課外的結(jié)合,側(cè)重能力的培養(yǎng)。這種教學(xué)方式改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師“一言堂”的單向信息輸出,教師也不再只是知識(shí)的傳輸者,而是成為集教學(xué)、編創(chuàng)于一體的多重角色。教師不僅要注重相關(guān)課程與旅游業(yè)實(shí)踐發(fā)展緊密結(jié)合,還要面對(duì)不同學(xué)生的不同問(wèn)題,這就要求旅游管理專(zhuān)業(yè)教師具有較強(qiáng)的課堂組織能力與課堂發(fā)揮能力,使課堂變得靈活、生動(dòng),參與性強(qiáng)。與此同時(shí),學(xué)生在這種教學(xué)模式中學(xué)習(xí)不會(huì)再感到上課學(xué)習(xí)只是一件被動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程,而是主動(dòng)參與學(xué)習(xí),在相互學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)中感受到合作的力量,感受到求知的樂(lè)趣,體驗(yàn)到創(chuàng)造的喜悅,不斷培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力D
(二)有利于加速高校旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革步伐。如今旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“非本行業(yè)就業(yè)”、“學(xué)非所用”的就業(yè)傾向非常普遍,這對(duì)高校來(lái)說(shuō),是旅游教育資源的一種損耗;對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),是對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)幾年積累的旅游專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的一種浪費(fèi);對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)提高其專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成本;對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),不利于人力資源的合理配置。造成這一現(xiàn)象的根本原因是現(xiàn)行旅游專(zhuān)業(yè)教育人才培養(yǎng)模式還不能很好地適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,今后如何在的教學(xué)過(guò)程進(jìn)一步提升旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力已成為擺在旅游教育者眼前的一項(xiàng)重要課題。21世紀(jì)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新教育的實(shí)現(xiàn)就需要改進(jìn)和優(yōu)化傳統(tǒng)的教學(xué)模式,探索新學(xué)模式。立體化研究型教學(xué)模式是在現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)下,以課程為單元,以能力培養(yǎng)為軸心,以教學(xué)資源為平臺(tái),動(dòng)用所有教學(xué)要素,立體化、全方位地融學(xué)習(xí)與研究為一體,關(guān)注創(chuàng)新教育的教學(xué)體系,該教學(xué)模式的宗旨是在教學(xué)中激發(fā)、推動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、自覺(jué)、積極地投人學(xué)習(xí),尤其是促使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的智力去研究性地學(xué)習(xí),從而獲取知識(shí),形成積極主動(dòng)探索知識(shí)的意識(shí)和基本能力,形成創(chuàng)造性素質(zhì),可以看出,立體化研究型教學(xué)模式是開(kāi)放教育的重要特征,是素質(zhì)教育的迫切需要,是大學(xué)功能的基本內(nèi)涵,也是世界教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。
三、旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化研究型創(chuàng)新教學(xué)模式的構(gòu)建
如今,研究型教學(xué)模式在高校教學(xué)中雖然愈來(lái)愈受到重視,但由于缺乏制度,以及人、財(cái)、物等條件保障,很難開(kāi)展和全面推廣。旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化研究型教學(xué)模式是融合旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與研究為一體的教學(xué)模式,其主要內(nèi)容是以課程為單元,立體化、全方位地規(guī)范教學(xué)理念、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)節(jié)等教學(xué)要素。
(一)確立立體化研究型教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)。構(gòu)建旅游管理專(zhuān)業(yè)立體化研究型教學(xué)模式的前提是旅游專(zhuān)業(yè)的授課教師樹(shù)立研究型教學(xué)理念,逐步形成一套目的在于不斷提升學(xué)生創(chuàng)新能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的新型教育機(jī)制。通過(guò)實(shí)施立體化研究型教學(xué)模式,提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的科研能力,進(jìn)而不斷提升其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在確立教學(xué)理念的基礎(chǔ)上,以人才培養(yǎng)方案為核心,進(jìn)一步確定課程的教學(xué)目標(biāo)。立體化研究型教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該做到知識(shí)、能力和個(gè)性的統(tǒng)一,同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主研究能力和學(xué)習(xí)能力。這主要通過(guò)學(xué)生搜集分析資料、親身體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、團(tuán)結(jié)合作解決問(wèn)題等實(shí)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)實(shí)事求是的精神,學(xué)會(huì)與他人合作與分享,不斷提升培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和道德感。
(二)設(shè)計(jì)立體化研究型教學(xué)模式內(nèi)容和方法。這是旅游管理立體化研究型教學(xué)模式的核心部分,其內(nèi)容主要圍繞學(xué)校制定的旅游人才培養(yǎng)方案,以不同課程為不同單元,強(qiáng)化旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)的生成過(guò)程和應(yīng)用過(guò)程,教師按照課程要求引導(dǎo)學(xué)生把握該學(xué)科的思維方式和研究方法,只講授課程核心基本原理和知識(shí)點(diǎn),然后限定大框架,提出問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好,選擇自己的研究方向,獨(dú)立設(shè)計(jì)題目,并通過(guò)觀(guān)察、實(shí)驗(yàn)、分析、歸納,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行假設(shè)論證;之后教師再對(duì)選題設(shè)計(jì)進(jìn)行當(dāng)面指導(dǎo),把方向相同的學(xué)生分成一組進(jìn)行交流,通過(guò)多次實(shí)驗(yàn)、討論,對(duì)假設(shè)方案進(jìn)行驗(yàn)證,檢查其是否可行,成果共享,開(kāi)拓思維。研究成果的評(píng)價(jià)由老師和學(xué)生共同制定,共同評(píng)選。該模式重視學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)方法,著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思維能力和實(shí)踐能力,引導(dǎo)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合,關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,并重點(diǎn)關(guān)注旅游行業(yè)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析的能力,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)的理論研究。
教學(xué)方法恰當(dāng)與否直接關(guān)系到立體化研究型教學(xué)模式的實(shí)施效果。該模式的教學(xué)方法分三步,課前充分準(zhǔn)備,做好課程研究設(shè)計(jì);課上圍繞設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容,采用創(chuàng)設(shè)研究型教學(xué)情境、討論、實(shí)驗(yàn)、角色扮演、案例等多樣化的教學(xué)方法,使學(xué)生親自參與研究和討論,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng);課下布置研究型討論作業(yè),對(duì)課上講到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行延伸,展開(kāi)深層次研究,內(nèi)化知識(shí),進(jìn)一步開(kāi)拓學(xué)生思維。
(三)選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行考核。在每門(mén)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程授課結(jié)束后,都依據(jù)課程教學(xué)大綱的完成情況和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),重點(diǎn)圍繞學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)獲取、探索研究、思維創(chuàng)新等多方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),形成一個(gè)多樣化、多層次性、綜合性的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。同時(shí),學(xué)生也根據(jù)對(duì)本課程收獲參與評(píng)價(jià)??己诵问讲捎谜n堂討論成果、課題論文、開(kāi)閉卷測(cè)試等多種形式。
四、立體化研究型創(chuàng)新教學(xué)模式實(shí)施的基礎(chǔ)
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,立體化研究型教學(xué)模式在提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合能力方面具有更多的優(yōu)勢(shì)。推廣這種教學(xué)模式,高校需進(jìn)一步完善相應(yīng)的基礎(chǔ)條件。
(一)加強(qiáng)旅游管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。由于我國(guó)旅游教育發(fā)展僅僅30余年的時(shí)間,很多旅游管理相關(guān)理論還不太成熟,隨著旅游業(yè)實(shí)踐的發(fā)展不斷更新,這就需要一批具有超前教育觀(guān)、善于學(xué)習(xí)新知識(shí),具備高超教學(xué)技能與科研能力、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師。在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知識(shí)更新速度加快,作為教師,不僅是知識(shí)傳授者還是知識(shí)獲得的引導(dǎo)者。在立體化研究型教學(xué)過(guò)程中,教師的角色應(yīng)該有新的定位。教師是教學(xué)活動(dòng)組織的主體,指導(dǎo)學(xué)生選題、分析和解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神和創(chuàng)新精神。因此,可以看出高素質(zhì)旅游專(zhuān)業(yè)教師是展開(kāi)立體化研究型教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵要素。
(二)完善學(xué)校立體化研究型教學(xué)資源配備。由于立體化研究型教學(xué)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,應(yīng)用性和實(shí)踐性都非常強(qiáng),因此學(xué)校在教學(xué)資源配置方面應(yīng)安排適合旅游管理專(zhuān)業(yè)課程授課的專(zhuān)門(mén)教室、配置計(jì)算機(jī)的小型研討室、投影儀、會(huì)議室桌椅等。同時(shí),為了便于學(xué)生查閱相關(guān)課題資料,學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室、寬帶等現(xiàn)代化工具的更新速度也是不可或缺的因素。因此,高校應(yīng)加大圖書(shū)館、資料室的改革和建設(shè)力度,為開(kāi)展研究型教學(xué)配備資料充分、設(shè)備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)的大型圖書(shū)館和資料中心。
(三)營(yíng)造平等自主、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍。旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施立體化研究型創(chuàng)新教學(xué)模式需要教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間展開(kāi)良好互動(dòng)才能達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。因此,這就要求專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)時(shí)刻站在學(xué)生的角度,真心關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,在互相尊重、平等、自主的基礎(chǔ)上與學(xué)生相處,同時(shí)以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度感染學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性,在整個(gè)授課的過(guò)程中營(yíng)造出既平等自由又科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍。
五、結(jié)語(yǔ)
立體化研究型教學(xué)以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為核心,旅游管理專(zhuān)業(yè)教師鼓勵(lì)學(xué)生親自去分析和解決問(wèn)題,鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維,激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新行動(dòng),提升學(xué)生創(chuàng)新能力。這不僅有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì),也有利于提高高等旅游管理教育質(zhì)量,從而達(dá)到培養(yǎng)的旅游專(zhuān)業(yè)人才由知識(shí)型向能力型和素質(zhì)型轉(zhuǎn)變的目標(biāo)??傊?實(shí)施研究型教學(xué),提高高等教育質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性,任重道遠(yuǎn)。