個人對于工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：個人對于工作總結(jié)范文

前臺上半年工作總結(jié)范文一

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年 時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努 力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了 好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周 知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的 物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人 的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的 只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客 人的微笑”。

我一直堅信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極 致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷 售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這 當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù) 要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實際工作量情況分配剩余工作。

這樣的安排 比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其 他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。 最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同 事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收 經(jīng)驗，迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì) 量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平， 因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。 我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語 培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和 服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提 高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價， 前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭 取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店 的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事 情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒 店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù) 面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴 酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的 部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不 可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人 懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。

所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能， 由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見， 這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改 變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互 信任的客我關(guān)系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不 足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行， 提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著 矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹 們，為了我們的明天而努力吧!

前臺上半年工作總結(jié)范文二

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。

同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。

還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。

我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!

前臺上半年工作總結(jié)范文三

自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：

前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。

要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。

多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是

客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形的客人進進出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

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第2篇：個人對于工作總結(jié)范文

酒店員工個人工作總結(jié)范文一

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

酒店員工個人工作總結(jié)范文二

在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說的非常好!淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣.

在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。

在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

2.碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進步自身的綜合素質(zhì)，進步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

酒店員工個人工作總結(jié)范文三

一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：公文易

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學(xué)生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

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第3篇：個人對于工作總結(jié)范文

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，那么你知道公司員工一周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于公司員工一周工作總結(jié)2020【5篇】，歡迎閱讀!

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)1一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結(jié)。

一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復(fù)之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規(guī)劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備，我也就忙起來了，領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負(fù)責(zé)人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內(nèi)，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi)，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中，在時間范圍內(nèi)做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結(jié)果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。

這星期結(jié)束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，我會加油的，相信明天會更好。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)2一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經(jīng)比以往進步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下，對上周完成的工作進行了簡單的總結(jié)，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。

一方面，我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進行對比，既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同，側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識，但由于工作經(jīng)驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進行反思，即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質(zhì)的加強都需要擁有知錯就改的品性。

另一方面，我為了獲得業(yè)績的提升也加強了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo)，卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當(dāng)天完成的工作進行分析，這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升，可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。

在工作技巧的運用方面，則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的，后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷，并對這部分工作方式進行簡單的整合，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強調(diào)過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。

雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài)，充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)3現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下匯報：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。

二、積極控制成本費用

繼續(xù)加強財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。

三、營業(yè)款的管理

為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當(dāng)營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準(zhǔn)確地上繳到市公司

四、下步工作思路

1、加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。

2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理辦法。

3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。

確保不出現(xiàn)任何失誤。

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)4在上周的財務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財務(wù)部門的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準(zhǔn)確的反應(yīng)各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。

在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財務(wù)人員，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長!

公司員工一周工作總結(jié)_個人一周工作總結(jié)5__公司是一個非常民主和諧的公司，也是一個非常不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。

短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的所有的同事的幫助的，起初剛進入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱

情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善，所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。

一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

第4篇：個人對于工作總結(jié)范文

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么你們知道關(guān)于保險個人年終工作總結(jié)內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備保險個人年終工作總結(jié)怎么寫范文五篇，歡迎參閱。

保險個人年終工作總結(jié)一各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

____年，對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里，通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)_____萬元，超額完成了公司下達的____萬元的總?cè)蝿?wù)，完成率達到___%。能取得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。

回顧過去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的___、___兩位伙伴，積極對外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車輛和代辦保險，短短一年時間就分別完成了___萬元、___萬元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到;還有我們的___伙伴，主動跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。

諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個故事、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個團隊精誠團結(jié)、奮發(fā)向上、積極進取的風(fēng)貌，也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊，在____年時僅有__人，____年增加到了__人，這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強，凝聚力在進一步加大，也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是，我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助，手把手地指導(dǎo)每個新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點、填單出單，讓他們盡快進入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現(xiàn)了團隊精神，也讓我們每個人都能全身心地融入團隊，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。

網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說，____年我們的確取得了一些成績，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗，看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面，我們此前抓得比較全面，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯，但其它險種如財產(chǎn)隊、團體險等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍，做好這些險種的知識儲備，力爭有新的突破，實現(xiàn)多個險種齊頭并進;另外，團隊的新成員在保險業(yè)務(wù)知識方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程，做到增一個人添一分力量、增一分業(yè)績。

已經(jīng)進入了新的一年，下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點，結(jié)合公司下達的任務(wù)和我們的工作實際，認(rèn)真做好下年度的工作計劃，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序;二是加強學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，營造學(xué)習(xí)氛圍，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時俱進，把營銷部建成學(xué)習(xí)型團隊;三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗，同時提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù)。我想，只要我們這個團隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持，做到優(yōu)勢互補、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)新的跨越!

最后我要說的是，____年我們能取得一些成績，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和教誨，對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時也請各位領(lǐng)導(dǎo)相信，我們也一定會用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報。

謝謝大家!

保險個人年終工作總結(jié)二“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在_年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

“百尺竿頭，更進一步”。20_年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險個人年終工作總結(jié)三光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間__年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__年工作結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到_保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，_保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

保險個人年終工作總結(jié)四一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實

20_年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20_年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 個人發(fā)展觀心得體會

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20_年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦、匯豐)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

保險個人年終工作總結(jié)五從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結(jié)，來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)展。

一、個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設(shè)力度，重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“客戶答謝會”、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

三、服務(wù)社會主義新農(nóng)村

公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識，增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導(dǎo)

今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

五、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。

第5篇：個人對于工作總結(jié)范文

在幼兒園做保育員，一段時間的工作結(jié)束了，得好好總結(jié)一下。那么關(guān)于中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文一轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任中七班的保育老師，負(fù)責(zé)管理本班孩子的日常生活，在這個學(xué)期工作過程中，為幼兒盡心盡責(zé)、本班狀況較特殊，不但兩位老師是新的，連孩子都是從各個幼園轉(zhuǎn)來的。開始時，孩子不管是常規(guī)還是生活方面，都是亂成一團。本人主動參與組織孩子，幫忙兩位老師與孩子們，共同把班級搞好，常規(guī)搞好。有空的時候，還會幫兩位老師布置課室環(huán)境，講解幼兒園的規(guī)章制度。

在這學(xué)期中，本人的主角雖然平凡，但對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，和兩位老師相處融洽，最后把中七班搞得有聲有色，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對班級內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生工作，我嚴(yán)格按照本園制度要求執(zhí)行，從開學(xué)起我一向注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門、窗、臺面、燈、柜、書包架、玩具、圖書等物品的浸泡、蒸消，采用消潔粉消毒、暴曬、干抹、紫外線消毒。平時注意觀察孩子的狀況，早上家長送來時，我都主動問候孩子的狀況，個性是帶藥的孩子，我都細(xì)致了解。午睡起床，一個個摸小朋友的額頭，有發(fā)燒的幼兒及時送到醫(yī)務(wù)室處理，避免了發(fā)燒又不明白的狀況。對食欲比較差的孩子，不怕麻煩，提議家長帶一些奶粉或牛奶，在課間休息的時候喝，還有天氣剛轉(zhuǎn)涼、干燥的時候，也合理推薦家長帶一些抗病毒口服液和涼茶在班上喝。在戶外或室內(nèi)活動時，我個性注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。由于本人對工作負(fù)責(zé)，本班的出勤率也比較高。

在配班工作中，我主動配合老師組織幼兒，家長開放日時，我參與到區(qū)域活動中，組織幼兒閱讀圖書、講故事、認(rèn)讀英語卡片，帶語言區(qū)的小朋友投入到簡單愉快的學(xué)習(xí)氣氛中。

對于工作，我一向都盡力做到最好，但仍存在很多不足之處，請園領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)!疏漏的地方，請園領(lǐng)導(dǎo)諒解!

中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文二時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期很快過去了，回顧這一學(xué)期自己的工作，真是有喜又憂，但我以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責(zé)的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當(dāng)中，也十分感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。

在傳染病期間我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為保育工作的重中之重。透過我們的努力，有效的控制了疾病的傳播，確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動中，我能夠配合班上老師的工作，為幼兒準(zhǔn)備活動用品，戶外活動時，用心協(xié)助老師組織活動，仔細(xì)觀察每個孩子的動態(tài)，做到眼疾手快，并給需要的孩子帶給幫忙，保證幼兒的身心健康發(fā)展。如：脫穿衣服，擦汗，系鞋帶等。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時，能夠耐心、細(xì)致講解，糾正幼兒的錯誤，使我班幼兒愛當(dāng)值日生，愛勞動，在家時也幫家里人做事，養(yǎng)成了良好的為人服務(wù)意識。

2、每一天早晨都做好開窗通風(fēng)、清潔消毒的工作，做好晨間接待工作，并進行再次得晨間檢查，有時我發(fā)現(xiàn)幼兒的口袋里和書包里放著一些玩具，個性是包車的幼兒。

所以每次進教室的晨檢我都很細(xì)致，為了幼兒的安全，我還發(fā)動小群體，鼓勵幼兒“檢舉揭發(fā)”防患于未然。在戶外活動中，我也配合老師有組織有紀(jì)律的進行，確保幼兒的安全，同時還不斷對幼兒進行安全教育，讓幼兒了解為什么會發(fā)生這樣的事故，用事故的后果去觸動幼兒心靈。讓幼兒明白什么地方是危險的，什么東西是不能玩的，怎樣玩才不會危險，以提高幼兒的自我保護意識。

3、關(guān)心孩子，熱心工作。

此刻幼兒正處于生長發(fā)育時期，所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣，在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生)，協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準(zhǔn)備工作，如放桌子，發(fā)小盤子等。如果下午吃濕點心，吃完幫著一齊收拾桌子，這樣在幼兒中也會發(fā)生一系列反應(yīng)，使他們食欲大增，同時在幼兒吃飯時播放一些輕音樂，有助于幼兒情緒簡單愉快。平時注意培養(yǎng)幼兒集中思想進食，從小養(yǎng)成專心吃飯，細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣，同時還不忘引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入飯前便后洗手，飯后漱口擦嘴，不吃不潔食物，不揀掉在桌上或地上的東西吃，咀嚼，喝湯不出聲，進餐不說話，不亂扔殘渣皮等。

4、在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨立自主的潛力，透過各種途徑，讓幼兒懂得自己的事情自己做，遇到問題自己想辦法解決，同伴之間要互相幫忙互相謙讓友好相處等。

5、午后午睡時給幼兒一個良好的睡眠環(huán)境，讓幼兒養(yǎng)成按時午睡的好習(xí)慣，并提醒幼兒有一個良好的睡姿，同時，我還時刻關(guān)注幼兒是否容易出汗、是否喜歡踢被子、是否喜歡睡覺時咬東西，結(jié)合他們的這些習(xí)慣，我和班級老師一齊幫他們擦汗、蓋被子。

6、物品擺放整齊，持續(xù)桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。

7、在活動中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動量，并注意及時給他們抹汗和更換衣服。

能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。

8、加強幼兒的安全意識教育。

活動時教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護的技能。透過一學(xué)期的努力，尤其是我們這學(xué)期的新生，剛開學(xué)時紀(jì)律有點亂，個性是男孩，但是在我和老師的引導(dǎo)下也很快的融入到這個大家庭中，此刻我班幼兒就餐、睡眠等方面都有了很大提高，每位幼兒的身體素質(zhì)都大有進步。

在新的一年里，我將繼續(xù)服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做到干一行愛一行，并對照職責(zé)逐條逐項地進行自查，按要求完成本職工作，不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨，使我的工作更加出色。以上是我的個人總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和老師們多加指導(dǎo)。

中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文三剛剛度過了小長假，一轉(zhuǎn)眼現(xiàn)在又到_月末，回顧本月工作情況，現(xiàn)從以下幾點介紹本月的工作情況：

一、教育教學(xué)工作

我們開展了社區(qū)生活主題教學(xué)活動。進一步了解和關(guān)心幼兒園及家庭周邊的環(huán)境，懂得愛護社區(qū)。能知道和說出自己居住的地方，學(xué)習(xí)用較連貫的語言講述當(dāng)?shù)氐奈锂a(chǎn)和風(fēng)景特點。

會用幼兒繪畫制作等方法表現(xiàn)自己對居住地方的認(rèn)識及情感，有建設(shè)美化家鄉(xiāng)的美好愿望。

月底我們進行了全園性質(zhì)的角色游戲評比活動，我班幼兒能夠積極投入游戲中，整個活動順利有序地進行。

二、衛(wèi)生保育工作

我們重視幼兒的身體健康，在六一國際兒童節(jié)即將來臨之際，我們組織進行六一兒童體檢，為幼兒測量視力等，做到早發(fā)現(xiàn)早治療，我班有三位幼兒視力異常，已經(jīng)通知家長帶孩子做進一步的檢查。

我們根據(jù)天氣情況請家長調(diào)整棉被的量，天熱幼兒出汗較多，我們及時發(fā)放被褥請家長帶回家洗曬。

我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，教室勤開窗通風(fēng)，每天定時做好午睡室教室一些日常用品的消毒工作，謹(jǐn)防傳染病的發(fā)生。

三、家長工作

本月我們利用家校校訊通通訊工具等加強家園聯(lián)系，盡量做到家園互動。使家長能夠更加直觀更加詳細(xì)更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。

當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題，幼兒人數(shù)較多，對于個別幼兒的照顧不是十分到位等，希望協(xié)同保育人員一起克服這個問題。

中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文四時光在匆匆流失，在本學(xué)期我擔(dān)任中班的保育員工作，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一學(xué)期又將過去了，這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好的提高自己的各項工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)進取，總結(jié)工作經(jīng)驗

認(rèn)真做好自己的保教工作，社會在不斷發(fā)展，不斷進步，對保育員教師也不斷地提出新的要求，這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能成為一名合格的保育員教師。在工作中，我以園內(nèi)下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的保育水平，平時遇到園內(nèi)和班級任務(wù)，盡自己力所能及，及時完成下達的各項工作任務(wù)。

二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作

在工作中，我們深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1.幼兒進餐時，能夠做到精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣，讓幼兒學(xué)會使用、收放自己的物品。

2.注意培養(yǎng)幼兒的自理能力，教幼兒學(xué)習(xí)穿著服、鞋襪，整理自己的床上用品。

學(xué)做一些力所能及的事。

3.在保教工作中糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭搶玩具等，培養(yǎng)幼兒互幫互助的良好品質(zhì)。

4.保證幼兒戶外活動的時間，保證活動的質(zhì)量，增強了幼兒的體質(zhì)，提高了身體抗病能力。

三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生

老師們有高度的責(zé)任心，時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi)，排除一切不安全因素，同時對幼兒進行隨機教育，培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應(yīng)變能力，開學(xué)前，我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。

認(rèn)真做好午檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作，幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)"保育員工作職責(zé)"，明確保育工作目標(biāo)

做到人到、心到、眼到、口到，在組織活動中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。

五、認(rèn)真做好清洗消毒工作

平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內(nèi)無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，地面整潔，無死角。

本學(xué)期我通過時間，在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為一名合格的保育員教師。

中班保育員下學(xué)期工作總結(jié)最新范文五_月是安全、教育教學(xué)月，在這一個月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上老師的密切配合下，基本上都能如期開展。班上的位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能積極來園，并開心的參與各項活動。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習(xí)慣、生活常規(guī)都不樣。因此我班將_月份的工作重點放在了對培養(yǎng)較小幼兒的一日常規(guī)和較大幼兒習(xí)慣上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓新生了解了自己生活用品和生活環(huán)境。《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。

《弟子規(guī)》《禮儀教育》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練和肢體動作，讓幼兒熟練地掌握所學(xué)。

與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。

幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒1小時。

幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)至今，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給一名寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。

同時每2周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。

第6篇：個人對于工作總結(jié)范文

銷售的路需要經(jīng)驗和技術(shù)，及時是熟練的銷售，作為銷售人員也不例外。下面就是小編給大家?guī)淼?019綜合銷售個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家!

2019綜合銷售個人工作總結(jié)模板一

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對自己說。

20__年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);

對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;

好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

2019綜合銷售個人工作總結(jié)模板二

自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗 位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分

廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有

關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

2019綜合銷售個人工作總結(jié)模板三

我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我 們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

2019綜合銷售個人工作總結(jié)模板四

回憶起我20__年_月__日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收

第7篇：個人對于工作總結(jié)范文

工作內(nèi)容是提前幾個星期就已經(jīng)布置好的了，但是臨時有了變動，我當(dāng)天的工作主要是在教四的咨詢點工作，負(fù)責(zé)把新生帶回大本營和解決交學(xué)費、轉(zhuǎn)移戶口的問題?？偟膩碇v，我當(dāng)天的工作中沒有出現(xiàn)很大的失誤。但是在遇到接待需要轉(zhuǎn)戶口的新生時，我沒能很清楚地帶領(lǐng)新生去走流程，我只好邊詢問那邊的工作人員邊帶領(lǐng)，這是我需要檢討的。但經(jīng)歷過一次之后，我立刻給組長反饋信息和一些轉(zhuǎn)移戶口的注意事項、流程，因此在后來的開展工作中我們組的人員比較順利地完成了任務(wù)。

但是在我們工作的時候，我們發(fā)現(xiàn)有很多新生在大本營沒有領(lǐng)取校園卡，來到教四轉(zhuǎn)戶口時才發(fā)現(xiàn)是必須校園卡的，以至于要花費時間和精力跑回去大本營領(lǐng)取校園卡，甚至給新生及家長帶來不好的印象。這一點是我們時常發(fā)現(xiàn)的，經(jīng)過探討，這應(yīng)該是與大本營的工作人員沒有做到位有聯(lián)系，他們誤解了“已經(jīng)注冊成功”的意思，以為校園卡要到教四領(lǐng)取。我想，這是很多帶領(lǐng)新生走流程的班級人員都會誤解的，因為很多班級人員都不是十分清楚自己的任務(wù)及其整個注冊流程。所以，在往后的動員程序操作過程中，建議我們印發(fā)詳細(xì)的資料并確保到達每一位班級工作人員手中。例如讓班級負(fù)責(zé)人群發(fā)郵件，講解詳細(xì)的工作內(nèi)容而并不是簡單的概括字眼。

值得肯定的是，我們的迎新任務(wù)給大多數(shù)新生時留下了較好的印象的。在接待的過程中，我就能感受到家長們的熱情，特別是有關(guān)孩子們的往后學(xué)習(xí)、生活的，都要問個水落石出。我看見我們的工作班級和相關(guān)人員都很積極地回答他們的問題，甚至幫忙提行李之類的，這就體現(xiàn)著我們的精神“團結(jié)創(chuàng)新，服務(wù)同學(xué)”。在當(dāng)天的工作中，雖然有問題存在，但我們能隨即應(yīng)變，及時解決問題，這的確減少了我們耽誤的時間。

工作完畢后，我們的迎新工作算是告一段落了，但是在接下來的宿舍走訪工作中，我們還是要秉著“服務(wù)同學(xué)”的心態(tài)去宣傳我們的學(xué)院，我們的團委大家庭，力求給師弟師妹們留下一個更好的印象。

thank u for watching!（穎芬)

一年一度的迎新終于要來了，作為第一次迎新，心情是相當(dāng)激動的，雖然10級新生們的也不是什么奇怪的生物，但是我還是很期待見到他們。

9月2號一大清早校園似乎已經(jīng)開始沸騰，新生除了帶來大包大包的行李外，還有他們滿滿的熱情和夢想，我想，我們的校園有了新的面孔，就有了新的活力。

我的工作是負(fù)責(zé)簽到，簡單的說就是檢查完他們的錄取通知書和身份證，讓他們簽字，把有用的資料發(fā)給他們，告訴他們接下來的行程。由于我當(dāng)天所負(fù)責(zé)的工作的限制，我并不能將我的熱情發(fā)揮到極致，也不能和10級的新生們有更多的交流，因此有點小小小小的遺憾。

這次的迎新工作給我最大的感觸不是在工作中，而是在和新生的交流中，不管是好的壞的，我都看到了很多，有要學(xué)習(xí)的，也有要警戒的。

第一個是90后現(xiàn)象，看到10級新生們的種種表現(xiàn)，都讓我深深的反思我去年是多么的不懂事，雖然我一直不承認(rèn)我們像網(wǎng)上批判的90后那樣，但是我發(fā)現(xiàn)我們真的具備網(wǎng)上所批判的90后的那些缺點。去年的同一時刻，天氣同樣的悶熱，我的父母提著我所有的行李而我只是背一個輕便的包；媽媽在給我買所需的生活用品時，我只是默默地站在一邊，仿佛事不關(guān)己；甚至讓爸爸在宿舍幫我打掃衛(wèi)生，爬上爬下······非常非常慚愧地說出這些，可是我現(xiàn)在懂了，我已經(jīng)改變可是也得面對曾經(jīng)的錯誤，看著今年的新生們也有像我一樣不懂事的時候，我非常非常想說說他們，想了一下，其實也沒必要說，我都能改正，我相信他們也會的，給他們一些時間。

第二個是勇氣，雖然是新生，雖然剛到一個陌生的環(huán)境，第一次見到同班同學(xué)，第一次在班會上的自我介紹時，都很少看到我們?nèi)ツ陼r候的拘謹(jǐn)、害羞、沉默等等現(xiàn)象，反而表現(xiàn)得相當(dāng)從容，落落大方，勇于表現(xiàn)，讓我在佩服他們的同時暗自鄙視自己。

第三，我想起了我暑假看的于丹《論語》書中的一句話，“所有的愛都是自發(fā)向下的”。就像我們的父母對我們付出了所有，仿佛都是應(yīng)該的，也不會有誰去贊揚誰，但是如果我們對父母付出了一些，眾人就會表揚誰誰誰是個孝順的好孩子。我發(fā)現(xiàn)這個真理在學(xué)校同樣適用，對于10級的，我們是就像長者，為他們提供服務(wù)，就算很辛苦很熱很累，但是我看見所有的迎新工作人員都相當(dāng)樂意，沒有半點怨言，只要能提供哪怕一點點的幫助都十分高興。

迎新工作算是落幕了，新的活動又將上演，希望我們在新的學(xué)期每個人都有好的表現(xiàn)，一起加油吧！(李亭潞)

9月2號，團委學(xué)生會等學(xué)院各大組織一起協(xié)力迎接新生的到來。這次迎新活動讓我深切的感受到身為團委委員的光榮與責(zé)任。

迎新當(dāng)天，我在6點30分準(zhǔn)時到達12棟樓下的迎新大本營。到那里的時候,已發(fā)現(xiàn)有家長到了，總負(fù)責(zé)人在進行接待，因為正式接待是在7點開始的。在我簽完到后，總負(fù)責(zé)人將早到的家長交給我這個家長休息處的負(fù)責(zé)人。

我將所有的家長領(lǐng)到家長休息處，待他們坐在椅子上后，我和另外一位負(fù)責(zé)人一起倒水給他們喝，他們不斷地跟我們說謝謝，我們微笑著說不用。待他們安頓下來后，我與其中一位家長攀談起來，因為他們是最早來的。那位家長告訴我說，他跟他兒子在前天就已經(jīng)來到學(xué)校，先拿了鑰匙，現(xiàn)在還沒有注冊。于是，我就幫他叫了一位同學(xué)幫忙帶他們?nèi)ソ趟淖砸约稗k理戶口遷移。最讓我感慨的是，他竟然說我各方面都挺成熟的。我在想，也許我真的成熟了，但或許我只是在自己肩負(fù)著留給新生家長美好的第一印象的責(zé)任而暫時變成熟吧。不過，還是謝謝那位家長對我的肯定。 〖1〗

以下內(nèi)容與本文大學(xué)生迎新工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：校學(xué)生會宣傳部工作總結(jié)

學(xué)生會外聯(lián)部工作總結(jié)2篇

2010年學(xué)生會中咨部工作總結(jié)

2010年學(xué)生聯(lián)合會工作總結(jié)

2010年學(xué)生會年度工作總結(jié)

學(xué)生會下學(xué)期工作總結(jié)

外聯(lián)部下學(xué)期工作總結(jié)

宣傳部迎新晚會工作總結(jié)

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在這次工作中，我覺得只有對家長和同學(xué)進行細(xì)致入微的關(guān)心，他們才會對我們的工作非常滿意。在家長和新生來臨的高峰期，或許你忙得不可開交，但是只是我看見哪位家長的行李特別多時，我就會去調(diào)人來幫助他們。在這里，我很感激幾位同學(xué)，我不知道他們的姓名，但是他們的善舉和樣貌我都記在腦海里，他們在我找不到其他人手時好心地幫助需要幫助的家長，有的人還在1個小時內(nèi)跑了好幾趟七樓。此時，我很感激他們的默默付出，而我所能報答他們的只有為他們遞上一杯水，然后對他們說辛苦了。但是，我知道他們是懂的。

這次工作體驗，讓我感受到集體的溫暖，我內(nèi)心自豪地說：“我生而有幸，能成為一名光榮的團干部?！蔽疑钋懈械?，共青團工作就是一個實踐、鍛煉和成長的平臺，充滿責(zé)任、挑戰(zhàn)和機遇。雖然，共青團的崗位是無職無權(quán)，清貧如水的崗位，團的工作開展起來，也會有一些難度，有時會受制于一些客觀條件。因此，每一個團干部都應(yīng)自覺地砥礪品格，大膽進取，努力工作，服務(wù)社會，積極奉獻，勇于擔(dān)當(dāng)時代賦予的重任，讓自己成為理想遠大的新一代。(劉夢丹)

這是我的第二次迎新經(jīng)歷了，第一次是被迎新，這一次是迎新生了。在整個迎新活動中，我能感覺到很多人都很熱情，六個組織也很團結(jié)，分工合作地讓整個迎新完滿結(jié)束。

看著新生一個個地來到，就想起一年前的自己，又看看現(xiàn)在的自己，一年的時間，我有什么變化，經(jīng)歷了什么，錯過了什么。

這次迎新,我們團委秘書部被編入了信息組, 信息組的工作主要是整理收集信心、制作新生入校注冊流程說明表、貼門牌等等，工作比較繁雜，但是分配到個人身上的話，工作量并不多,卻要20號就回來。

這次迎新是各組織換屆后第一次合作，所以迎新也加強了組織與組織、部門與部門之間的溝通和合作，相信這是一個好的開始。在接待過程中，新生們都能感受到師兄師姐的熱情，相信這是他們的一個美好的回憶吧。迎新的人力物力都做到很足，相信負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人也下了不少功夫的，辛苦他們了,哈哈。

當(dāng)然，這次迎新也有一些不如人意的地方，第一、動員會的時候，對于流程的解說不夠詳細(xì)。解說的時候沒有站在聽眾的角度去解說，不夠詳細(xì)，這已經(jīng)讓班級代表對迎新流程較模糊了，然后他們還要回去跟班里的同學(xué)說，班里的同學(xué)就可能會更混亂了。對于這一點，我覺得可以在開動員會之前就先弄一份詳細(xì)一點的圖文并茂的電子版流程，發(fā)到班級代表那里，讓他們先自己閱讀，然后在動員會的時候讓他們提問，這樣也可以提高動員會的效率、明確迎新的流程。第二、許多工作的分工和值班時間不夠完善。無論是這次迎新還是以前的一些活動，上級往往都會讓干事全員出動，但很多時候都是沒有必要的，往往讓干事去了又沒有事情做，就留在那里浪費時間，這一點無論是我們團委還是其他組織都有人抱怨，,雖然說要有人手處理突況，但我覺得不必每次都讓所有人都在同一時間去活動現(xiàn)場，太折騰了。

最后，還是希望團委能越來越好，更加希望資環(huán)的各大組織可以團結(jié)成一家人，更好地合作。(朱?培)

在此次迎新工作中，團委宣傳部歸屬宣傳組，負(fù)責(zé)人為紅會會長張焯斌。組內(nèi)其他部門有紅會宣傳部、青志宣傳部、心靈驛站宣傳部以及學(xué)生會宣傳部。

宣傳組的迎新工作從2010年8月23日晚的初次會議開始。會議上組內(nèi)各部門針對各自負(fù)責(zé)的工作進行了部門間交流以及協(xié)調(diào)，并將存在的一些問題進行討論、解決。

在接下去的前期準(zhǔn)備期間（即8月24日到新生報到前），各部門各司其職，順利完成工作。其間，團委宣傳部主要負(fù)責(zé)的工作是宣傳物資的購買、資金預(yù)算、拱門修理以及協(xié)助其他部門完成工作。由于返校時間較早，工作時間較為富裕，所以工作最終順利地完成且效果較好。9月1日晚，宣傳組對大本營進行了布置。布置中，團委宣傳部協(xié)助心靈驛站及時將路標(biāo)出錯的地方修正，并將路標(biāo)掛好，同時聽從張焯斌指揮進行現(xiàn)場布置。迎新當(dāng)天團委宣傳部主要負(fù)責(zé)教四到大本營的接待工作。

在此次迎新工作中，即存在好的，也存在缺點。

優(yōu)點主要有：一、六大組織第一次合作，不僅促進了組織間的交流，還加深了組織間的情誼，為以后的合作打下基礎(chǔ)；二、此次迎新工作現(xiàn)場效果尚可，能做到為新生服務(wù)，讓新生在進校的第一時間就感受到了學(xué)院給以的熱情與溫暖；三、針對宣傳組的工作來講，迎新當(dāng)天我們團委宣傳部隨機應(yīng)變，積極地接待新生，不少成員承擔(dān)了超出自己職務(wù)范圍的工作但仍能繼續(xù)積極服務(wù)，充分地體現(xiàn)了團委“團結(jié)創(chuàng)新，服務(wù)同學(xué)”的宗旨以及團委宣傳部一貫的溫馨作風(fēng)……而缺點還是依舊老問題：溝通不到位。各個工作組之間缺乏到位的溝通，有些工作組內(nèi)各部門也缺乏很好的溝通，有些通知、信息等也傳達不到位，這導(dǎo)致了迎新當(dāng)天出現(xiàn)工作人員錯位、部分工作管理不到位的現(xiàn)象。

我想，溝通的問題還是需要時間磨合，畢竟六大組織是第一次合作，而且此次策劃、準(zhǔn)備工作大多是通過網(wǎng)絡(luò)進行，會議開得較少，信息的傳達不到位也是不可避免的。另外，在迎新當(dāng)天，出現(xiàn)人員不到位、人手不夠的情況，個人認(rèn)為一定程度上和原先安排不當(dāng)有關(guān)，這方面有待改進。

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以下內(nèi)容與本文大學(xué)生迎新工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：校學(xué)生會宣傳部工作總結(jié)

學(xué)生會外聯(lián)部工作總結(jié)2篇

2010年學(xué)生會中咨部工作總結(jié)

2010年學(xué)生聯(lián)合會工作總結(jié)

2010年學(xué)生會年度工作總結(jié)

學(xué)生會下學(xué)期工作總結(jié)

外聯(lián)部下學(xué)期工作總結(jié)

宣傳部迎新晚會工作總結(jié)

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總之，這次迎新總體上還是起了效果的。希望此次迎新團委能在新生們心里留下好的印象吧~~(吳文佳)

咨詢簽到組的工作是從8月29日正式開始的，一直到9月2 結(jié)束。

在8月28日，我們咨詢簽到組組長怡婷師姐召開第一次小組部長會議，說到明天大掃除的工作安排和近四天院樓值班。在第二天下午我就被提前安排到院樓值班。接下來就是31號召開的迎新動員大會。當(dāng)天晚上各大組織和各班班長團支書參加了此次會議。過了就是1號晚上的走流程。最后，2號的正式迎新。

在此次與各大組織合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點與仍存在的不足。

那些驕傲與感動：

1、迎新大會當(dāng)晚團委的成員穿了工作服，更顯組織性紀(jì)律性。

2、在2號早上我在校園卡領(lǐng)取處工作，一早上和大家一樣地忙，離換班時間還有一個小時的時候銳培走過來，帶著上級領(lǐng)導(dǎo)（佳爺）對我的關(guān)心與呵護要求與我換班的時候，我的心頭涌起一股熱浪；當(dāng)志鋒一次次替我?guī)托律芰鞒?，拎行李的時候，那股熱浪在翻滾，我深愛我的組織，深愛我的戰(zhàn)友。

3、在迎新當(dāng)天大家都非常努力工作，堅守崗位，營造了溫馨的資環(huán)大家庭的氛圍。

但在看到溫暖的同時我也發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1、8月30～9月2號小組的值班安排比較混亂，首先是開會的時候沒有講關(guān)于當(dāng)天值班的一些工作，雖然最后是有發(fā)信息，但是還是比較滯后，也比較模糊。

2、動員大會上關(guān)于當(dāng)天迎新的流程解釋得過快，過簡潔?？赡苁且驗橹髦v人對于當(dāng)天的迎新工作比較熟悉，沒有具體考慮到聽眾的理解程度。另外就是無論什么活動，只要涉及上傳下達就會存在問題。負(fù)責(zé)人懂了，傳到下面可能會出現(xiàn)多個版本，更何況負(fù)責(zé)人不懂。

3、2號當(dāng)天有些委員干事不注意自己的衣著言行。

4、2號當(dāng)天的工作，首先是那些物資來的慢，比如是校園卡，在我們正式開始工作的時候才拿到校園卡，發(fā)現(xiàn)它的順序是凌亂的，我們就得立刻按班級號數(shù)排好，方便人流多的時候領(lǐng)取更快捷。另外簽到也比較凌亂，首先是工作人員的簽到，然后是值班班級的簽到，簽到的問題在當(dāng)天下午尤為突出。然后是極少數(shù)的工作人員沒有切實履行自己的職責(zé)，看到需要幫助的新生及其家長，沒有在第一時間提供幫助。

5、最后就是每次總結(jié)都會提到的交流溝通問題，由于和組內(nèi)人員缺少溝通，對于自己的工作內(nèi)容還是比較模糊；由于和組外人員缺少溝通，在咨詢處的崗位上我沒有發(fā)揮到最大的作用。

希望我們在此次迎新之后可以再接再厲，學(xué)會總結(jié)，學(xué)會揚棄。( 陳玲婷)

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學(xué)生會外聯(lián)部工作總結(jié)2篇

2010年學(xué)生會中咨部工作總結(jié)

2010年學(xué)生聯(lián)合會工作總結(jié)

2010年學(xué)生會年度工作總結(jié)

學(xué)生會下學(xué)期工作總結(jié)

外聯(lián)部下學(xué)期工作總結(jié)

第8篇：個人對于工作總結(jié)范文

摘要：在市場競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會，良好的績效管理是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的保障，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重大意義，也是人力資源管理的一個重心。運用績效考核的相關(guān)理論和關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計方法，通過對CW公司績效考核的實際情況進行分析，闡述了CW公司KPI績效考核系統(tǒng)的優(yōu)勢與劣勢，并提出了相關(guān)改善意見

 

關(guān)鍵詞：績效考核 KPI 優(yōu)劣

一、績效考核的基本理念

績效管理（performance management）是一個將目標(biāo)設(shè)定、績效評估與開發(fā)整合成一體的獨立的通用體系，其目標(biāo)是確保員工的績效完全符合公司的戰(zhàn)略性目標(biāo)。

 

績效管理具體內(nèi)容包括：指導(dǎo)共享、角色分工、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)結(jié)合、開發(fā)目標(biāo)設(shè)定、追蹤績效監(jiān)管、績效評估、輔導(dǎo)和幫助、工作流程或過程監(jiān)控等?？冃гu估（performance appraisal）指按照員工所在崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)對其最近時間段或過去時間段的工作表現(xiàn)進行評估，績效評估過程包括三個基本步驟：界定工作內(nèi)容、績效評估和提供反饋信息?？冃Э己耸强冃Ч芾淼囊粋€重要組成部分?？冃Э己说姆椒ㄓ行袨殄^定等級評價法BARS（ behaviorally anchored rating scale）、目標(biāo)管理法MBO （management by objective）、360度考核方法（360 degree feed back）、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI（key performance indicators）等。關(guān)鍵績效指標(biāo)是用來衡量工作績效的具體量化指標(biāo)，是對完成工作效果的最直接衡量方式，KPI是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。KPI常用的設(shè)計方法有目標(biāo)導(dǎo)向分解法、魚骨法、九宮圖、標(biāo)桿法、綜合平衡計分卡等。

 

在實際工作中，經(jīng)常使用綜合的方法進行績效考核工作，將各類績效考核的方法進行綜合運用，以提高績效考核結(jié)果的客觀性和可信度。

二、案例背景

CW公司是某集團全資子公司，公司成立于上世紀(jì)80年代，2009年從原公司脫離出來，調(diào)整了主營業(yè)務(wù)，重新注冊成立以綜合物流為主營業(yè)務(wù)的物流公司，經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，公司的盈利能力逐年提高，綜合管理水平不斷進步，在國內(nèi)物流市場競爭日趨激烈、營改增試點影響、油價高企等多重壓力下，2012年實現(xiàn)營業(yè)收入4億元，凈利潤1200萬元，營業(yè)規(guī)模保持年約40%的增長，在全國各地?fù)碛?0家分支機構(gòu)。公司對現(xiàn)有人員進行職位調(diào)整和職位優(yōu)化，加強對分子公司負(fù)責(zé)人任免考核管理；制定了初步的后備人才培養(yǎng)戰(zhàn)略計劃，任命了部分年青干部進入各級管理層，初步搭建完成人才梯隊。

 

CW公司總經(jīng)理由集團對其考核，采用KPI績效考核。集團擁有20多家全資、控股企業(yè)，年初將集團戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，包括財務(wù)指標(biāo)、非量化重點工作、工作創(chuàng)新等管理指標(biāo)下達給各經(jīng)營單元包括CW公司，與CW公司總經(jīng)理簽訂年度業(yè)績合同。季度、年終根據(jù)各項指標(biāo)完成情況進行考核，季度考核的主要內(nèi)容為CW公司的KPI完成情況；年度綜合考核則包括KPI考核、述職考核、素質(zhì)能力考核。年中時，根據(jù)半年業(yè)績完成情況及市場環(huán)境進行KPI調(diào)整，如當(dāng)年有調(diào)整，年終時就按照調(diào)整后的KPI進行考核。

 

集團的績效考核小組由董事會成員、集團人力資源部、經(jīng)營部、財務(wù)部、審計部、下屬業(yè)務(wù)單元管理者如CW公司總經(jīng)理等共同參與，相當(dāng)于采用了評價委員會的工作績效評估方式，不同職位分值權(quán)重不同，如董事長40%，董事20%等。

 

管理指標(biāo)打分（含素質(zhì)能力考核）：被考核人個人述職，進行工作總結(jié)并對KPI及KPI之外的工作進行自評，由績效考核小組打分，按相應(yīng)權(quán)重匯總計算得分。財務(wù)指標(biāo)按KPI完成情況進行打分。所有的考核分?jǐn)?shù)按權(quán)重相加，發(fā)放年終獎時作為參照依據(jù)。

 

公司助理總經(jīng)理、副總經(jīng)理由總經(jīng)理為考核負(fù)責(zé)人，績效考核采取定性和定量相結(jié)合、業(yè)績考核與個人能力素質(zhì)評估相結(jié)合的方法，被考核人描述工作職責(zé)、寫工作總結(jié)，由考核人對被考核人工作績效、態(tài)度、能力各方面進行評估評分。

 

對部室和業(yè)務(wù)單位的考核，將公司整體的KPI考核指標(biāo)分解到各部室和業(yè)務(wù)單位，總部職能部室經(jīng)理、各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人與公司總經(jīng)理簽定年度績效管理合同，總部部室KPI指標(biāo)主要包括日常管理工作指標(biāo)和管理創(chuàng)新指標(biāo)，每月根據(jù)績效完成情況由分管副總和總經(jīng)理進行打分。業(yè)務(wù)單元的KPI指標(biāo)分為財務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營管理指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，每月根據(jù)指標(biāo)完成情況進行打分。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)得出績效系數(shù)，按照績效系數(shù)計算各部室和業(yè)務(wù)單元員工的績效工資。年中時，根據(jù)半年業(yè)績完成情況及市場環(huán)境對各機構(gòu)的KPI進行調(diào)整，如當(dāng)年有調(diào)整，年終時就按照調(diào)整后的KPI進行考核，根據(jù)考核結(jié)果對受約人進行獎懲。CW對下屬各機構(gòu)的考核，與集團公司對CW公司的考核基本相同。

 

普通員工考核，由部門經(jīng)理按照每月部室的KPI系數(shù)，參考員工提交工作總結(jié)及日常工作的觀察等對員工履行職責(zé)、完成任務(wù)的情況實施考核，調(diào)整員工績效工資系數(shù)。年終時，員工填寫CW《績效考核表》，描述工作職責(zé)、寫工作總結(jié)，由考核人對被考核人工作績效、態(tài)度、能力各方面進行評估評分。部室副經(jīng)理與經(jīng)理各按50%的權(quán)重計算評分，此項考核結(jié)果作為升職、定薪的重要依據(jù)。

 

三、優(yōu)勢與劣勢

1.CW公司業(yè)績考核的優(yōu)勢

（1）目標(biāo)明確，有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。公司實施KPI考核制度已有多年，對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)起了很大作用，過去幾年，在市場競爭激烈、油價不斷上漲的不利環(huán)境下，公司連年超額達成KPI目標(biāo)，發(fā)展迅速。

 

（2）集團對CW業(yè)務(wù)控制比較強，提供各種支持。每個季度的業(yè)績考評，集團績效考核小組成員全部參加，對CW在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時進行監(jiān)控，并根據(jù)半年業(yè)績完成情況及市場環(huán)境進行目標(biāo)調(diào)整，從集團層面上統(tǒng)籌進行資源調(diào)配和風(fēng)險控制，實現(xiàn)效益最大化，在資金等方面對CW公司的發(fā)展提供保障。

（3）績效考核與薪酬聯(lián)系緊密，產(chǎn)生正向激勵效果。對部室和經(jīng)營機構(gòu)實行KPI業(yè)績考核，每月根據(jù)考核系數(shù)發(fā)放績效工資?？冃Э己伺c薪酬管理直接掛鉤以來，對各單位的經(jīng)營管理起到了較好的促進作用，各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)及成本費用等方面的管控意識有了明顯提高，對于基層管理人員的激勵效果也逐步顯現(xiàn)出來。同時，2012年加強了對經(jīng)理人員考核結(jié)果的管理，對績效考核不合格者及時調(diào)崗或撤職。

 

第9篇：個人對于工作總結(jié)范文

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。這里給大家分享一些2021年最新個人工作總結(jié)，歡迎閱讀!

2021年最新個人工作總結(jié)1然寫這份個人工作總結(jié)不單單是為了紀(jì)念，但是卻是我在工作這么久以來，最想要寫的月工作總結(jié)。我很想記錄下這個月的工作，就像記下我的成長經(jīng)歷一樣。

一、質(zhì)的飛躍需靠量的積累

之前的日子，我都沒有那么重視量的積累，雖然都還是認(rèn)真在做著量的積累這件事，可是也真心沒有把量的積累當(dāng)回事，總想著追求質(zhì)量的高度，而忽視量的廣度。在這個月里，我終于明白了量的積累有多么重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性，是沒見到這個月質(zhì)的飛躍所呈現(xiàn)的姿態(tài)。在這個__月里，其實和平常的日子沒兩量，卻因為質(zhì)有了極高的飛躍而使得我心情異常激動，連老板都看出了我的這份激動。但沒人知道我對這份激動的認(rèn)識便是質(zhì)的飛躍需要靠量的積累。

二、量的積累更需要日日新

除了量的積累之外，我以為我能見到這個月在工作上有了質(zhì)的飛躍，也在于我對量的積累過程中，小小更新了這個量的質(zhì)量，每天更新一點點，每天更新一點點，慢慢的變成為了一個質(zhì)量的改變，讓我量的積累從實質(zhì)上有了突破，也讓我終于在這個月迎來了質(zhì)的飛躍。受到老板表揚的那一刻，也是我對自己工作方法開始肯定的時刻，過去我還一直懷疑著不確定著，現(xiàn)在我不會再容許自己這樣的猶豫了，自信對待自己正在做的更新，一定可以看到好結(jié)果的!

三、下個月的工作安排打算

由于這個月使得之前所有的工作有了突破，我打算在下個月的工作里，繼續(xù)進行這樣的量的積累活，把這些活做細(xì)做好，把質(zhì)分散到每日的量上，只需一點點，魔鬼般的細(xì)節(jié)里，隨著時間的流逝，我會像這個月的大豐收一樣迎來未來的收獲的!還有一個小小的打算是，我想在接下來的月份里給其他同事也帶來一些幫助，改善公司的人際關(guān)系是一個方面，幫助大家把工作做得更好，給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個方面。既然在公司工作，那就是同一條船上的人，為公司帶來利益，也就是在為自己爭取利益，這些利益可以讓我們的工資上漲，最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!

2021年最新個人工作總結(jié)2姓名所在部門路文松性別男參加工作時間分?jǐn)?shù)20__年12月燈光站職務(wù)/級別個人工作總結(jié)在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，度過了20__年。通過領(lǐng)導(dǎo)得力的指導(dǎo)，我協(xié)同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項整改任務(wù)和航班的保障及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《“海航精神”價值體系》，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，使我的思想和技能有了進一步提高，工作的責(zé)任心更強，理解了海航企業(yè)文化的深刻涵義?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：

一、海航企業(yè)文化

通過海航文化學(xué)習(xí)，我學(xué)到了海航的“基本價值觀”：我們心系黨、國家和人民;我們立志成為世界級品牌和世界級企業(yè);我們以感恩的心回饋社會;我們致力于促進和諧發(fā)展。及“海航精神”：開拓創(chuàng)新、與時俱進的首創(chuàng)精神;自強不息、永不懈怠的實干精神;愛崗敬業(yè)、不計名利的奉獻精神;觸貫中西、精益求精的科學(xué)態(tài)度。我為有緣是海航人而驕傲，在這人生舞臺上實現(xiàn)我的理想，盡情施展自己的智慧和能力過一個有意義的人生。努力達到至誠、至善、至精、至美的目標(biāo)。

二、20__年業(yè)績

1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光，全年在燈光保障中能嚴(yán)格聽從塔臺指令為航班提供可靠的助航燈光，沒有出現(xiàn)過任何差錯和紕漏。

2、按年度計劃進行設(shè)備檢修，和維護。

并多次到小河口檢修設(shè)備排查故障。

3、多次通過個人關(guān)系，能及時了解10KV高壓線路隱患，并進行維護。

為公司節(jié)約了大量維修費用。

4、按時完成助航燈光燈具的光強測試以及泛光照明的照度測試。

三、不足、措施

在20__年末，由于公司人員調(diào)整，我當(dāng)上了燈光站的主管，再此我感覺到知識和管理的不足。我將繼續(xù)加大對海航企業(yè)文化和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)安排的事要有反應(yīng)、有回話。公司的各種活動要積極參與，部門的工作做得要更細(xì)，更完善，團結(jié)同事。在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。

2021年最新個人工作總結(jié)3忙碌中總抱怨時間太短促，要學(xué)要做的事還有很多，特別是在當(dāng)前大力開展教育改革的形式下，越來越感到肩上擔(dān)子的沉重。如今學(xué)期即將結(jié)束，有必要回顧一下自己在本學(xué)期中的表現(xiàn)，思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。

一、德

現(xiàn)代人需要終生教育，教師尤甚。作為教師，要不斷提高自己的專業(yè)知識水平，不斷提高教育教學(xué)的能力，以適應(yīng)和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說，作為一個只有中專學(xué)歷的教師，就要自覺進修大學(xué)?？频膶I(yè)知識，以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面，同時，還要訂閱一些具權(quán)威性的專業(yè)雜志，從中了解本學(xué)科的發(fā)展情況，即最新的教學(xué)理念，了解當(dāng)今最熱門最流行的教學(xué)方法，虛心學(xué)習(xí)別人成功的教育經(jīng)驗，并結(jié)合自己和孩子的實際情況，研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學(xué)方法。還要善于創(chuàng)新，敢于嘗試，經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”，講的就是這個道理。活動后要仔細(xì)反思活動的成功之處和不足之點，想想如何改進會更完善，并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思，才能不斷地提高自己。

二、勤、能、績

每天我們都會與孩子共同游戲、學(xué)習(xí)，我們就像孩子們的“大姐姐”，陪伴在孩子們的左右，平?？偰苈牭轿覀兒秃⒆觽冇淇斓臍g笑。

在新課程指南的指引下，我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學(xué)期中，我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中，我們的孩子從原有的被動接受式的學(xué)習(xí)到現(xiàn)在探索體驗式的學(xué)習(xí);我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預(yù)定的學(xué)科教學(xué)計劃，到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導(dǎo)者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些，都使我們心悅誠服地接受新課程。

孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感，使他們喜歡上了幼兒園的生活，并在大家共同的游戲、學(xué)習(xí)中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學(xué)會了生活的自理，平時總有孩子會對我說：“老師，我會穿衣服、穿褲子、鞋子。”的確，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設(shè)的環(huán)境中無論是游戲、學(xué)習(xí)、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。

三、努力的方向

1.孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境寬松了、自主了，但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。

作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子，讓他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

2.隨著主題活動的開展，我們在嘗試著進行各科的整合。

那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中，使孩子得到均衡發(fā)展。

2021年最新個人工作總結(jié)4時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)

務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

2021年最新個人工作總結(jié)5進入幼兒園，也是將近半年的時間了，作為一名新老師，這半年讓我成長，和孩子們相處，得到認(rèn)可，家長們也是不會由于我是個新人而覺得我做不好工作。同時我也是感受到在這工作的環(huán)境讓我感覺不錯，同事們也是給予支持，在此我也是就自己個人這些日子工作來做個總結(jié)。

當(dāng)初選擇做幼師，也是挺喜歡孩子的，不過半年下來，也是發(fā)覺挺操心的，也是很累的一份工作，特別是小班，哭哭鬧鬧可以說是經(jīng)常的事情，我也是要給予安慰，同時又是要有老師的威嚴(yán)，還有大朋友的關(guān)系和愛護，開始不是那么的適應(yīng)，雖然喜歡孩子，但是一個班級的孩子，也是讓我感覺操碎了心，但同事們卻是給予了我很多的支持，讓我也是團結(jié)起來去教導(dǎo)孩子，還是漸漸的適應(yīng)了，而且?guī)业睦蠋熞彩墙塘宋液枚啵貏e的感激，如果沒有老師帶我，我想要適應(yīng)不是那么簡單的。同時我也是遇到教導(dǎo)孩子過程中的一些問題會主動來問，去思考，如何來做能更好，雖然之前有很多的理論知識，但是實踐工作里頭，其實蠻多都是會忘記的，只有不斷的去反思，去回顧，才能真的結(jié)合起來，也是更好的來帶好孩子們，讓他們成長。

小班剛開始的工作，并不是我來主導(dǎo)，本來小班就是最不好來帶的，而有經(jīng)驗的老師讓我來配合，從打下手，到現(xiàn)在自己可以獨立的做好，得到認(rèn)可，特別是孩子們的喜歡，我也是感到很開心，自己的努力也是沒白費，孩子們也是愿意來上我的課堂，活動里頭也是會聽我這個大朋友指揮。時間過得很快，也是自己的工作很充實，雖然很累，但是這份累里面卻是有快樂，每天也是迫不及待的想去到幼兒園，看到孩子們，我也是很開心，自己的付出沒有白費，而且雖然工作的開展，我的經(jīng)驗也是更多，一些小的問題我都是能處理，而遇到的一些情況，有了經(jīng)驗也是更為從容了。當(dāng)然也是有很多問題，我還不是那么容易去處理，畢竟自己的經(jīng)驗也是不夠，自己的不足，看到了，也是給我指引了路，明白自己今后要朝那些方面去努力。