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匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。下面是小編收集整理的單位中下級如何寫出高水平匯報材料,歡迎大家閱讀。
匯報材料是下級向上級匯報工作進展情況,或政策、法規(guī)、指示的貫徹執(zhí)行情況時使用的文書。它的主要作用是幫助上級盡快了解工作情況,為正確決策特別是幫助解決工作中遇到的突出問題提供支持。匯報材料既類似于工作總結(jié),也類似于報告。與工作總結(jié)相比,都有對某一地區(qū)、某一階段工作回顧和經(jīng)驗總結(jié)的內(nèi)容,但工作總結(jié)比匯報材料要更詳實,理論性更強;與報告相比,都有向上級匯報工作的性質(zhì),但匯報材料不是法定文種,比報告更具靈活性,既可以是書面的,也可以是口頭的。
匯報材料的主要特點:
一是客觀性。匯報材料一般包括對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù),不能夸大其辭。
二是典型性。匯報材料是向上級匯報工作,因此,一定要把本地區(qū)、本部門工作中的典型經(jīng)驗介紹清楚,便于領(lǐng)導(dǎo)更全面、更深入地掌握情況。
三是針對性。匯報材料因領(lǐng)導(dǎo)的身份不同,檢查工作的目的不同,內(nèi)容也不同。另外,一般的匯報材料中,都會涉及存在的自身無法克服的困難的和問題,要求領(lǐng)導(dǎo)解決。因此,匯報材料要根據(jù)實際情況,突出針對性。
四是概括性。領(lǐng)導(dǎo)同志視察工作,不僅要聽匯報,也要到實地查看。因此,根據(jù)其行程和時間,匯報材料不可能長篇大論,要盡可能簡潔,要用最精煉的語言,把情況和問題說清楚。
匯報材料的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分。
一是從匯報主體上劃分:個人匯報材料。類似于個人總結(jié)和述職報告。主要是個人向組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾報告工作情況、思想情況等。比如入黨積極分子和預(yù)備黨員向黨組交的思想?yún)R報,就屬于個人匯報的一種。單位匯報材料。主要匯報某單位一定時期的全面工作情況,某項工作的進展情況或上級部署的貫徹情況。這是我們經(jīng)常使用的匯報材料。如:2020年X月X日,X同志來X視察,我市準備的匯報材料,就全面匯報了市政府當年前6個月的工作情況,共包括三大部分:一是1至6月份全市經(jīng)濟運行情況;二是今年以來所做的主要工作,包括農(nóng)村經(jīng)濟和稅費改革、工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)改制、社會保障、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,以及存在的問題和下步打算等;三是請省政府幫助解決的問題。
二是從內(nèi)容上劃分:綜合匯報材料。也稱全面匯報材料,匯報的內(nèi)容是本單位某一時期的全面工作。如上文提到的向李成玉省長的匯報材料,內(nèi)容就涉及政府工作的方方面面。專題匯報材料。匯報的主要內(nèi)容是某一方面工作的情況。比如:2017年X月X日,X同志來X調(diào)研先進制造業(yè)基地建設(shè)情況,匯報材料就主要介紹了X先進制造業(yè)基地建設(shè)的籌備進展、初步成效和建議等,屬于專題匯報材料。單項工作匯報材料。匯報的主要內(nèi)容是某一項工作的情況。
三是從表達形式上劃分:口頭匯報材料。一般寫成匯報提綱的形式,把匯報的主要內(nèi)容以提綱的方式列出,單位領(lǐng)導(dǎo)在匯報時備用,以口頭匯報為主。書面匯報材料。有時由于上級領(lǐng)導(dǎo)行程較緊,就將要匯報的內(nèi)容寫成完整的材料,交于領(lǐng)導(dǎo),而不做口頭匯報。
匯報材料沒有固定的寫作模式,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的身份不同、分管工作不同、視察調(diào)研的目的不同,可靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
一是標題。匯報材料的標題,常見的寫法有三種:文種式標題,即只寫《匯報材料》《匯報提綱》《工作匯報》等。公文式標題,單位+時限+事由+文種名稱,如《X單位X年X工作匯報》,有時候也省略一兩項形成標題,如《X年X工作匯報》《X市X工作匯報》。復(fù)式標題,由正標題和副標題配合組成,正標題概括文章的主題,副標題標明單位、時限、事由、文種。
二是抬頭。也就是對匯報對象的稱謂,一般寫法是:口頭匯報時,寫明:各位領(lǐng)導(dǎo);書面匯報時,寫明:X領(lǐng)導(dǎo)或X部門。匯報材料的抬頭,特別是口頭匯報材料的抬頭,有時也可以省略不寫,由匯報的領(lǐng)導(dǎo)臨時發(fā)揮,或者直入正題。
三是正文。匯報材料的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
1.開頭。開頭,又叫引語。一般要涉及以下內(nèi)容:
一是表示尊重、感謝。對領(lǐng)導(dǎo)同志在百忙中到本地區(qū)、本部門視察調(diào)研表示感謝。比如,2017年X月X日,X同志來我市調(diào)研X先進制造業(yè)基地建設(shè)情況時,匯報材料的開頭是這么寫的:X省長一年內(nèi)三次率省政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同志來X調(diào)研,充分體現(xiàn)了省委、省政府對X發(fā)展的重視、關(guān)心和支持。在此,我代表X市四大班子和全市人民表示衷心地感謝!這樣開頭,充分表達了對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和感謝。
二是對整體工作情況的概括性敘述。便于領(lǐng)導(dǎo)掌握面上的情況。在綜合匯報材料中,這部分內(nèi)容一般要在開頭體現(xiàn)出來,是對整體工作的自我評價。在專題調(diào)研中,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)身份不同,這部分內(nèi)容可寫可不寫。比如,上面提到的X省長來X調(diào)研X先進制造業(yè)基地建設(shè)情況時,在匯報材料開頭對X省長表示尊重和歡迎之后,還概述了前6個月主要經(jīng)濟指標的完成情況。這樣寫可以使上級領(lǐng)導(dǎo)對X的經(jīng)濟形勢和整體工作情況有所了解。
2.主體。主體部分是匯報材料的中心內(nèi)容,這部分內(nèi)容安排的得當與否,是匯報材料成敗的關(guān)鍵。概括來講,主體部分一般要包括工作成效、做法、經(jīng)驗、體會、問題、下步打算、建議等內(nèi)容。在具體內(nèi)容的安排上,不必面面俱到,要根據(jù)具體情況,有所側(cè)重,安排內(nèi)容要考慮以下幾點:
一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的身份來合理安排匯報材料的內(nèi)容。在寫匯報材料之前,要搞清楚上級領(lǐng)導(dǎo)是負責(zé)全面工作的,還是分管一方面工作的。根據(jù)分管工作的不同,來確定不同的匯報內(nèi)容。對負責(zé)全面工作的領(lǐng)導(dǎo),要準備綜合匯報材料,內(nèi)容要求全面充實,以反映本單位的整體工作情況。對負責(zé)一方面工作的領(lǐng)導(dǎo),可簡要介紹本單位的整體工作成效,重點介紹其分管方面工作的情況。比如:去年,X、X等領(lǐng)導(dǎo)分別到我市視察調(diào)研工作,我們在準備匯報材料時,各有側(cè)重。對X的匯報材料,以政府全面工作為主,對X的匯報材料以農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作為主。
二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研的目的來合理安排匯報的內(nèi)容。要弄清楚領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研要重點了解哪些方面的情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所需來準備匯報材料。比如,初任的上級領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研,一般要了解本地的全面情況,包括自然、經(jīng)濟、人文等方方面面。所以在準備匯報材料時,就要安排地理位置、自然資源、經(jīng)濟特點和發(fā)展情況、社會事業(yè)等方面的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)要著重了解一方面工作,或某項政策貫徹落實情況的,要重點安排這方面的內(nèi)容。
三是根據(jù)會議的目的來合理安排匯報內(nèi)容。要搞清楚匯報材料是在什么類型會議上使用的,會議要解決什么問題,據(jù)此安排匯報材料的內(nèi)容。比如,2016年X月X日,省政府在新鄉(xiāng)召開了企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟發(fā)展座談會,X市作了匯報發(fā)言。在準備材料時,我們著重安排了企業(yè)改革的進展、做法、打算,非公有制經(jīng)濟發(fā)展的做法、成效、打算,以及為推進企業(yè)改革的順利進行和非公有制經(jīng)濟的快速發(fā)展所釆取的保障措施等內(nèi)容。再如,考察歸來后所召開的匯報會,所準備的匯報材料,就要重點安排所考察地區(qū)的基本情況,成功經(jīng)驗,存在的差距,要學(xué)什么,如何推廣他們的經(jīng)驗等內(nèi)容。
匯報材料的主體部分常采用以下結(jié)構(gòu)形式:
一是分部式。即按照“做法——成效一經(jīng)驗——問題——打算——建議”的順序,先寫主要工作情況,即做了哪些工作,取得了什么成績,總結(jié)了哪些經(jīng)驗、存在的主要問題是什么,有什么工作打算,有哪些好的建議。這種寫法將匯報材料分成了幾個大部分、依次來寫。為了做到眉目清楚,每個部分可用小標題,或者用序號列出。這種寫法的好處是容量較大,眉目清楚。比如,上文提到的X同志來X調(diào)研先進制造業(yè)基地建設(shè)情況時,我們準備的匯報材料,就采用了這種結(jié)構(gòu)形式。第一部分,主要寫了在先進制造業(yè)基地建設(shè)方面所做的主要工作;第二部分寫了取得的初步成效;第三部分寫了幾點建議。
二是階段式。這是把要匯報的工作按時間順序劃分成幾個階段來寫。每個部分把其中一個階段的工作情況、經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)合在一起來寫。采用這種縱式結(jié)構(gòu),全文脈絡(luò)清楚,便于突出工作的發(fā)展進程和每個階段工作的特點,適用于有明顯階段性的工作匯報。如某工程建設(shè)指揮部的匯報材料,第一部分,規(guī)劃階段的情況;第二部分,拆遷階段的情況;第三部分,建設(shè)階段的情況;第四部分,目前存在的主要問題;第五部分,幾點建議。
三是并列式。以工作項目為序分條列出,各條具有相對的獨立性。這種結(jié)構(gòu)形式,使人一目了然,而且,可以根據(jù)實際情況,增減條目,容量較大。一般適用于綜合匯報。這種結(jié)構(gòu)形式是我們最常用的結(jié)構(gòu)形式。比如,2015年X月份,X同志來X調(diào)研時的匯報材料就釆用了這種結(jié)構(gòu)形式。共分4個部分,一是我市今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標和主要工作任務(wù);二是今年第一季度的工作情況;三是當前我們正著力抓好的工作;四是需省協(xié)調(diào)解決的問題。
3.落款。匯報材料的落款,一般要寫上匯報人姓名和成文日期。署名、日期可放在標題之下,也可以放在文章末尾
匯報材料的寫作要求:一是觀點要鮮明。不拐彎抹角,模棱兩可,含糊其詞,力爭給聽匯報者留下明確的概念。二是條理要清楚。中心是什么,講幾個什么問題,從幾方面講,講哪些事例,都要安排妥當,使人聽起來綱目分明,中心突出,曉暢易懂。三是事例要典型。匯報材料必須有充分的事例,但一定要精選,要有典型性。凡材料中引用的事例,都應(yīng)盡可能具體,要把那些能夠反映本質(zhì)的細節(jié),生動的情節(jié)和語言寫出來。典型、生動的事例,常常會成為匯報材料的點睛之處,成為論證某一觀點和領(lǐng)導(dǎo)上指導(dǎo)工作的有力依據(jù)。四是語言要口語化。盡量用口頭語,說起來順口,聽起來易懂。
簡單地說,匯報材料的語言特色要突出4個字,即謙、簡、明、切。謙即謙恭。匯報材料是向上級匯報工作,不是向下級作報告。因匯報人和聽匯報人身份的差異,決定了匯報材料的語言必須平和、謙恭,表現(xiàn)在語氣的使用上,就是要多用說明性、陳述性的句式。即,以“了”為特征的句式。一般在“解決”“完成”“推動”“開展”“鞏固”“克服”“取得”等動詞的后面加助詞“了”字,直接表示事情的完成時態(tài),下面帶賓語,如完成了某一工作、任務(wù),解決了某一問題、困難,取得了某一成績、進展等。而不能使用那些顯示甚至夸大政績的渲染性形容詞或描述性語言,如“徹底解決”“極大推動”“巨大突破”“充分顯示”之類。也不能使用向下級講話時常用的祈使(命令)、指教、要求等語氣。如:“必須X”“要X”“堅決X”“不準X”“嚴禁X”“禁止X”等句式。
簡即簡潔。領(lǐng)導(dǎo)同志視察調(diào)研工作,有其行程安排,不僅要聽而且要看,因此,在向其匯報時,要盡量簡單,要用最少的文字把情況說清楚。這就要求,在寫匯報材料時,要盡量簡潔。表現(xiàn)在語言特色上.,就是要盡量使用短句,盡量使用濃縮性語言。比如,年初我市確定了確定了“雙百雙十”的目標,在匯報材料中,“雙百雙十”的交待清楚之后,再涉及到“雙百雙十”時,就可以不再交待具體內(nèi)容。
明即明快。匯報材料的語言要盡量體現(xiàn)出鮮明生動的特征,語言要盡量、口語化,以給聽匯報者留下深刻印象。在具體操作時,可以用一些形象的比喻。如將引進外資和技術(shù)比作“借水行舟、借雞生蛋、借梯上樓”,把部門協(xié)作比作“大合唱”。
切即準確。領(lǐng)導(dǎo)同志都希望掌握準確的一手材料,因此在起草匯報材料時,一定要注意語言的準確性,盡力做到與事實相符,不可夸大與縮小。在定量表述時,要有準確的數(shù)字做支撐,比如一個地區(qū)的國內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資、社會消費品零售總額、外貿(mào)出口、限額以上工業(yè)增加值、財政收入、城鄉(xiāng)人民收入等重要指標,不僅要寫絕對值,也要寫增長速度。要注意詞義概念的準確,比如對一個基層領(lǐng)導(dǎo)同志不可能說“作了重要批示”。要特別注意用好模糊語言,在特別情況下,模糊語言往往是最準確、周密的語言,如“取得了一定成績”“尚有不小差距”之類,比用量化概念要準確、貼切得多。
當然,許多人寫匯報材料,也存在一些弊病:
一是道理多,材料少。有的匯報材料通篇多是講道理,切實生動的事例少得可憐,上級領(lǐng)導(dǎo)一般都不愛聽。因為對領(lǐng)導(dǎo)同志來說,他們所希望的主要不是闡述道理,而是想多了解來自實踐的大量的具體情況。出現(xiàn)講道理多,講實際情況少的原因,主要是匯報材料的撰寫者本人深入不夠,了解實際情況、搜集有關(guān)材料的功夫不到家,沒有掌握大量的能說明問題的第一手資料和生動具體的典型事例。也有的是分析認識能力較差,不善于從大量的具體材料中,選取典型事例,而是厚“理'薄“事”。
二是平鋪直敘,主次不分。對各種材料,各方面情況,一律平分秋色,并排羅列,結(jié)果是樣樣問題都講了,但哪個問題也沒講透,重點也不突出,沒有給人留下什么印象。究其原因,主要是對材料分析綜合不夠,事先沒有明確匯報的目的,沒有抓住中心,因此組織材料時,孰去孰留,孰繁孰簡,沒有一定標準,不能作出妥善的剪裁。也有的是匯報者本人總想把自己分管的那部分工作說的詳盡些,借題發(fā)揮,結(jié)果沖淡了中心。還有一種情況,是匯報人本想把全面工作原原本本敘說一遍,由于時間所限,匯報到一定程度不得不舍棄一些內(nèi)容,結(jié)果掛一漏萬,甚至舍掉了主要的內(nèi)容。
一、要具備四個素質(zhì)
一是“思想好”。思想好是前提。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助者、上傳下達的中轉(zhuǎn)者、重要文件的知情者,必須講政治,顧大局,做國家政策、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)思路的堅決擁護者、傳播者、推動者;必須注重思想道德修養(yǎng),養(yǎng)成誠實正直、任勞任怨、恪盡職責(zé)、嚴守機密的品格和作風(fēng)。
二是“學(xué)習(xí)好”。學(xué)習(xí)好是保障。學(xué)習(xí)是提高個人思想素質(zhì)和工作能力的基礎(chǔ),是適應(yīng)工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務(wù)公司中心工作的文秘工作者,更是如此。
三是“作文好”。作文好是基礎(chǔ)。公文是實施管理的一個重要工具,公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示,都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料,發(fā)揮“以文輔政”作用,是辦公室文秘人員的基本功,是看家本領(lǐng),是立身之本。
四是“服務(wù)好”。服務(wù)好是宗旨。服務(wù)是辦公室最基本的職能,早來一點,晚走一點,干快一點,做好一點,想全一點,看細一點,吃得了苦,熬得了夜,是辦公室文秘人員必備的素質(zhì)。
二、要注重學(xué)習(xí)積累
文秘工作是一個系統(tǒng)工程,每一個材料、每一次會議、每一項工作,往往涉及方方面面,大至國家方針政策,小至公文格式,如果沒有相應(yīng)的知識儲備、材料積累,將無從下筆,甚至句句外行、錯誤百出。因此,學(xué)習(xí)積累是第一需要。
學(xué)什么?一是身在兵位,胸為帥謀。及時學(xué)習(xí)上級政策,跟進急劇變化的新形勢新任務(wù),保持清醒的政治頭腦,具有較強的政治敏銳性,隨時學(xué)習(xí)、理解和把握上級精神和領(lǐng)導(dǎo)思路,為材料寫作提供正確導(dǎo)向。二是廣泛涉獵,重點鉆研。既要學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的基本知識,學(xué)習(xí)企業(yè)管理基本知識,了解公司運行的基本規(guī)則、規(guī)律;又要認真研究公文寫作知識,掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧,不斷提高公文寫作水平。
怎么學(xué)?“處處留心皆學(xué)問”??吹骄驼?、聽到就記。多看系統(tǒng)內(nèi)文件,多讀行業(yè)內(nèi)報紙,多學(xué)領(lǐng)導(dǎo)講話材料,多記領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,盡量“掌握上情”。多參加各類會議,多瀏覽內(nèi)部網(wǎng)站,多了解具體工作推進情況,盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件,在符合保密規(guī)定的情況下,可以“近水樓臺”地去下載、復(fù)印、剪貼、留存。掌握一條捷徑:學(xué)會聽會。聽領(lǐng)導(dǎo)講話,聽各部門匯報,從各種發(fā)言中吸取有用的信息。如果不聽會,就像瞎子一樣,不知道單位的工作思路,不了解企業(yè)的運行情況,寫材料就會失去方向。
三、要寫好應(yīng)用公文
掌握以下三種常用公文的寫作:
1.匯報材料
匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應(yīng)用文,好與不好直接影響公司形象。
寫好匯報材料,著重把握三點:一是突出重點。緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點來撰寫材料,既要系統(tǒng)匯報,又要突出自身特點和亮點,不能面面俱到、沒有特色。因此,在動筆之前,先要想清楚,這份材料是為了解決什么問題?重點、難點在哪里?如何去解決?有什么措施?把這些問題都想清楚了,文章的主題也就確立了,重點也就明確了。二是實事求是。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的目的就是要聽真話,聽實話。因此,各單位各部門上報的基礎(chǔ)材料,必須準確可靠,不允許虛構(gòu),不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數(shù)據(jù),要反復(fù)核實。所舉事例除真實外還要具有代表性,有說服力。要喜憂皆報,報喜要報夠,勿攬功;報憂要報透,勿推卸。三是語言簡潔。多用短句,少用長句,便于口頭表達,切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉,高度概括,力求給上級領(lǐng)導(dǎo)留下鮮明印象。
2.領(lǐng)導(dǎo)講話
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)組織公務(wù)活動的重要方式,是總結(jié)推動工作的重要載體。領(lǐng)導(dǎo)講話材料一般具有較強的思想性、指導(dǎo)性和針對性,要充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要求很高,難度最大。
草擬領(lǐng)導(dǎo)講話材料,著重把握三個步驟:一要及時溝通。第一時間請示領(lǐng)導(dǎo),明確領(lǐng)導(dǎo)意圖,掌握講話要點,做到有的放矢。也可結(jié)合平時領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,提前草擬提綱,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得領(lǐng)導(dǎo)認可,這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領(lǐng)會意圖。有時領(lǐng)導(dǎo)在交代意圖時,只說了一些框架性的想法和意見。這時,就要順著領(lǐng)導(dǎo)的思想脈絡(luò),弄清楚領(lǐng)導(dǎo)要求寫什么,為什么要寫,從而挖掘出更新更深的東西。學(xué)會舉一反三,把領(lǐng)導(dǎo)簡單分散的意見,擴充為比較全面系統(tǒng)的意見。三要反復(fù)修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣,自己首先要反復(fù)推敲,如果自己不滿意,送到領(lǐng)導(dǎo)那里,100%會被槍斃,這也是實踐教訓(xùn)。文章不厭修改,精雕細刻才能出精品。
3.會議紀要
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展之際,作為一名黨員,我緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機會。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我進一步認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產(chǎn)》等一系列的政治理論知識;結(jié)合區(qū)及鎮(zhèn)的具體情況,主動學(xué)習(xí)了張書記的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘寫作》、《機關(guān)應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識有了新的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應(yīng)用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達能力,思路清晰、總結(jié)性強、提煉深刻的材料才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。同時,抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會,變壓力為動力,將自己的理論知識同工作實踐大膽結(jié)合,積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息、簡報,不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力。
五個月以來,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)和幫助,自己共起草文件份,上報信息篇,采用篇。
三、擺正位置,做好辦公室服務(wù)工作
一、提高了政治理論和崗位知識水平,加強學(xué)習(xí)。
正值我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展之際,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初。作為一名黨員,緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機會。領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進一步認真學(xué)習(xí)了三個代表”重要思想讀本、中國共產(chǎn)》等一系列的政治理論知識;結(jié)合區(qū)及鎮(zhèn)的具體情況,主動學(xué)習(xí)了張書記的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之余自覺充實自身的文秘知識,先后學(xué)習(xí)了辦公室文秘寫作》機關(guān)應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識有了新的提高。
二、增強文字功底;大膽實踐,勤于動筆。將理論應(yīng)用于實際
思路清晰、總結(jié)性強、提煉深刻的材料才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,秘書工作要求有較強的文字表達能力。為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們經(jīng)驗、做法,從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),提出意見和建議,然后再進行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。同時,抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會,變壓力為動力,將自己的理論知識同工作實踐大膽結(jié)合,積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息、簡報,不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)和幫助,五個月以來。自己共起草文件份,上報信息篇,采用篇。
一、周密的準備
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在匯報前,匯報雙方應(yīng)有的放矢地做好必要的禮儀性準備。
(一)時機。例行匯報需按部就班,特殊匯報應(yīng)力求短小精煉。確定匯報時間應(yīng)事先征求上級的意見,并預(yù)估和遵守時間。匯報的時間不宜過長,以免耗費不必要的精力。用餐、休息、休假時不宜匯報工作,對方忙于其他事務(wù)時應(yīng)避免打斷。
(二)地點。由上級屈就下級來聽取匯報是不禮貌的行為,因此,匯報的地點一般由上級確定,下級不宜擅自決定。常設(shè)在會議室、辦公室等正式場合,不宜在餐廳、走廊、電梯或嘈雜的場所匯報要事,不宜公開的事情應(yīng)回避眾人。匯報場所應(yīng)整潔干凈,桌椅座位按照會議中的位次進行擺放,準備必要的茶具、紙筆、材料等用具和設(shè)備。
(三)主題。主題要鮮明,不易太多,防止內(nèi)容分散、主次不分、勞而無功。要提前確定匯報的主題,以便圍繞具體的內(nèi)容來搜集材料、梳理思路。應(yīng)站在對方的角度來設(shè)想可能提出的問題和質(zhì)疑,抓住中心,列好提綱,力爭做到內(nèi)容翔實而不空洞。
二、謙恭的態(tài)度
態(tài)度決定人的內(nèi)心情緒和行為表現(xiàn)。匯報和接受匯報的雙方愉快的合作和融洽的氣氛會激發(fā)參與的熱情、提高工作效率、促進工作的順利開展。
(一)謙恭。尊敬是禮儀的根本原則。匯報中,無論對方的態(tài)度怎樣,都應(yīng)將尊重對方放在第一位,匯報者和匯報對象任何一方的傲慢、責(zé)難、逞強都是失敬之舉。匯報者應(yīng)謙虛謹慎、沉穩(wěn)冷靜、不驕不躁,不要抬高自己打擊別人,不要面露慍色、惱羞成怒、使人難堪。聽取匯報時應(yīng)認真嚴肅、殷切謙和、平易近人、專心致志,不宜隨時發(fā)火、喜怒無常、冷淡無情。
(二)誠實。實事求是、客觀公正。下級不能在上級面前打同級的小報告,要老老實實、誠心誠意地還原工作的原貌,不能為了圖表揚怕批評而好大喜功或?qū)Vv上級愛聽的話。同樣,上級將工作情況切切實實地向大家交待會贏得下級的體諒與支持。
三、翔實的內(nèi)容
為了使對方了解情況、通曉過程,內(nèi)容的翔實是匯報的重要因素。
(一)精煉。匯報伊始,可首先進行簡短的禮貌性寒暄,對領(lǐng)導(dǎo)的幫助和信任表示感謝,對他人的付出和努力給予認可,對自身的不足表達歉意等,以使匯報有良好的開端。匯報過程中,對事情的發(fā)展背景和過程不宜講得太細,成績不必過多渲染,問題和解決方案應(yīng)重點分析;內(nèi)容應(yīng)突出中心、擇其要點、結(jié)構(gòu)鮮明、精煉概括;論證說明要邏輯嚴密,論證充分。匯報結(jié)束,可誠懇地請求批評指正。
(二)準確。匯報的材料要真實準確。弄虛作假、請功擺好、欺騙隱瞞是對上級和群眾的最大不敬。匯報的具體內(nèi)容要客觀、公正、確切,不對材料和事實進行修飾和加工,不拔高成績、不掩飾過錯,對時間、地點、人員、數(shù)據(jù)等描述準確,對事情的發(fā)展過程和例證要交待明白,不講套話、假話、空話、廢話。
四、得體的形象
有了思想和內(nèi)容上的禮貌性準備,匯報過程中就要注意和把握好行為規(guī)范中的諸多禮節(jié)性細節(jié)與技巧。
(一)著裝和儀表。正式的匯報應(yīng)著正裝且儀表整潔,以給人精神振奮、精明干練、端莊大方之感。不可穿得過于隨意與邋遢,否則過于懶散、放松的氣質(zhì)會使匯報的氣氛過于松散、懈怠,降低匯報質(zhì)效。匯報雙方要多注視、常微笑,不時地互換交流理解、鼓勵、友好、熱情的眼神和表情,通過態(tài)度、表情、眼神、語氣等以示對匯報的濃厚興趣和積極態(tài)度。
一、 學(xué)校安全工作職責(zé)。
組織有關(guān)安全常識、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和會議,培訓(xùn)相關(guān)人員,解決相關(guān)經(jīng)費,協(xié)調(diào)相關(guān)部門預(yù)防和處理安全事故,對各部門發(fā)履行安全職責(zé)情況進行考核和獎懲,籌集經(jīng)費,排除危房和危險點,購置消防器械;督促各部門制定相關(guān)制度,消除安全隱患,及時向上級部門匯報和積極妥善處理突發(fā)事件;做好內(nèi)保工作;按時間向上級部門匯報安全工作和接受安全部門的檢查。該項第一責(zé)任人廖大鵬。
二、 行政分管班級領(lǐng)導(dǎo)安全工作職責(zé)。
積極配合學(xué)校安全工作,接受學(xué)校安全工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo),督促分管年級主任對學(xué)生進行安全教育和培訓(xùn),負責(zé)處理分管年級學(xué)生的安全事故,協(xié)調(diào)好家長 、學(xué)校間的關(guān)系,制定分管年級的各種安全制度,負責(zé)對分管年級的安全工作進行考核和獎懲,負責(zé)對分管年級學(xué)生大型活動安全的布置和監(jiān)督,積極穩(wěn)妥地處理各種突發(fā)事件并及時將情況報學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,按規(guī)定向?qū)W校安全工作第一責(zé)任人匯報工作和上交安全工作總結(jié)。本項目一年級責(zé)任人廖長清,二年級責(zé)任人李良柱,三年級責(zé)任人李建輝。
三、 班主任安全工作職責(zé)。
認真配合學(xué)校安全工作,接受學(xué)校安全工作分管年級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)對學(xué)生進行安全知識、自救常識的教育,培養(yǎng)安全自救能力,上好安全教育課和對學(xué)生進行思想品德公民道德教育,制定班級安全制度,及時化解學(xué)生間的矛盾和排解學(xué)生間的糾紛,負責(zé)學(xué)校大型活動中的安全工作的布置和監(jiān)督,糾正學(xué)生中的不良行為。防止學(xué)生集體食物中毒,進行防火、防盜、防騙的“三防”教育,積極穩(wěn)妥地處理學(xué)生中的突發(fā)事件,防止事態(tài)的擴大,按時間向分管年級行政領(lǐng)導(dǎo)匯報安全工作,及時完成各種材料。此項第一責(zé)任人為各班班主任。
四、 食堂、后勤安全工作職責(zé)。
認真配合學(xué)校安全,接受學(xué)校安全工作第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo),做好食堂購物監(jiān)管(不得購買腐爛變質(zhì),無商標,無產(chǎn)地,無合格證的“三無”食品),防止食物發(fā)生和防止病從口入的衛(wèi)生工作,按時檢查學(xué)校電路、供水設(shè)備及炊事用具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時維護(先維護后請示)負責(zé)處理食堂及后勤安全事故,穩(wěn)妥處理突發(fā)事件,及時上報,按時檢查實驗保管室儀器藥品狀況,防止有毒物品外泄,按時匯報安全工作,及時完成各種材料,此項責(zé)任人為李建輝。
五、 危房排查安全工作職責(zé)。
認真配合學(xué)校安全工作,接受學(xué)校安全工作每一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo),隨時排查學(xué)校房屋設(shè)施及教室,以及其它設(shè)施狀況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排除(不能排除的及時上報,定性,作出相關(guān)處理);積極籌措排危經(jīng)費,監(jiān)管、用好排危經(jīng)費,同時做好學(xué)校自有經(jīng)費的監(jiān)、管、用,按規(guī)定公布經(jīng)費使用情況。消除不穩(wěn)定因素,積極穩(wěn)妥處理突發(fā)事件,并及時上報相關(guān)人員。按時向安全工作第一責(zé)任人匯報安全工作,認真總結(jié)。該項安全工作責(zé)任人黃澤林。
該職責(zé)從2008年2月開始執(zhí)行!
安全工作單位:五福鄉(xiāng)初級中學(xué)
單位負責(zé)人:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項目的監(jiān)督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項目的進展情況著實地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。
但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
1,針對我的責(zé)任感不強,工作作風(fēng)懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責(zé)人,我對很多事情應(yīng)該親自過問,不論處理的好壞,都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平,同時保持工作的細節(jié)。
2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責(zé),勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。
各位同事:
上午好。
根據(jù)部門工作安排,2020年我主要負責(zé)文書文秘條線工作及省委巡視、市委巡察專項對接工作?,F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下:
一、2020年總體工作情況
(一)高質(zhì)量提供匯報材料
2020年,夢想公司共提交管委會主任辦公會審議議案2個,主任專題會審議議案6項,集團公司董事會審議議案9項,集團公司黨委會審議議案11項。為保障上級領(lǐng)導(dǎo)部門快速了解議案情況,提高審議效率,我嚴格按照管委會及集團公司會議議案書寫要求,嚴格把關(guān)文字表述,排版材料格式,確保每一項議案高質(zhì)量提交上級部門審議。
(二)高標準做好會議管理
2020年,夢想公司共召開董事會6次,董事長辦公會24次。為保障公司會議高效召開,我一是牽頭制定了《夢想公司會議管理辦法》,對會前、會中、會后全流程的會務(wù)工作進行規(guī)定,切實提高會議議事效率。二是嚴格按照集團董辦要求,建立會議臺賬,對董事會工作嚴格把關(guān),會議做好議案報備,會中做好會議錄音、記錄等痕跡化管理工作,會后及時撰寫會議決議,妥善保管會議資料。
2020年公司共召開大中型會議6場,我認真負責(zé)會議籌備,準備會議材料,按時高質(zhì)提交了領(lǐng)導(dǎo)講話稿,材料質(zhì)量受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(三)高效率配合做好巡察整改工作
省委巡視及市委第二巡察組進駐夢想公司時,我一是如實撰寫夢想公司基本經(jīng)營管理情況,形成全面、真實、清楚的情況報告上交巡察組。二是積極配合巡察組要求,按時按質(zhì)提交歷年文書檔案資料。
市委第二巡察組對遠航集團集團巡察結(jié)束后,夢想公司根據(jù)《市委第二巡察組巡察反饋意見》認真做好巡察整改工作。為切實做好巡察整改后半篇文章,落實上級整改要求,取得整改實效。我一是積極溝通。與集團公司督察辦、整改辦保持密切溝通,及時了解整改要求,按時報送整改進度。二是加強督辦。根據(jù)集團整改辦工作要求,在加強督辦力度,督促整改部門加快整改進度。對于可以立行整改的事項,立即組織相關(guān)部門加快學(xué)習(xí),完善佐證資料;對于建章建制的事項,及時提供向相關(guān)部門提供參考資料,提高建制效率;對于需要處理處罰的事項,及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報與上級紀檢部門溝通結(jié)果,保障信息溝通及時順暢。三是保障質(zhì)量。在巡察整改的最后階段,大量的整改報告及情況說明需要提交。在時間緊,要求高的情況下,為保障整改材料一次性通過巡察組審核,我逐一把關(guān)檢查23份自查報告,對報告文字進行通篇檢查,認真修改,確保表述準確,內(nèi)容充實。對報告格式進行逐一編排,確保符合整改辦統(tǒng)一要求。
二、2020年工作中存在的不足之處
(一)文書工作還需更加仔細。行百里者半九十,今年年末在一次集團簽報中,我將單位元,錯寫成萬元,公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)也因此受到了批評。我深知文書工作作為公司各類文件上行下達的窗口,工作標準不是基本到位而是絕不出錯,必須精益求精,非常仔細。因此,作為一名行政文書,我還需要更加細致用心,嚴格要求自己,在以后的工作中避免出現(xiàn)低級文字錯誤。
(二)會議資料審核有待加強。今年,公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)要求加強會議資料把關(guān),但是幾次董事長辦公會還是出現(xiàn)資料不齊,匯報質(zhì)量不高的情況。該項工作質(zhì)量還需繼續(xù)提高。
三、2020年工作計劃
(一)繼續(xù)做好文書條線工作
一是繼續(xù)提高文字寫作能力,提升業(yè)務(wù)水平。二是切實加強文字審核力度,反復(fù)檢查上報上級部門的各類文書材料,把好文件審核關(guān)口,高質(zhì)量高標準做好文書工作。
(二)認真做好資料收集工作
一是在一季度完成公司案例匯編。這項工作是對公司過去幾年優(yōu)秀和失誤工作經(jīng)驗的總結(jié),是寶貴的經(jīng)驗財富,對以后的項目開發(fā)具有指導(dǎo)意義。因此,我將用心收集各類案例,按時完成案例匯編。二是做好對各類重要活動和重大節(jié)點的影像收集。今年公司很多重要活動和重大節(jié)點拍完照后沒有進行規(guī)整收集,在年底重大總結(jié)中需四處收集,工作效率非常低。明年,我將認真做好影像收集工作,為公司宣傳工作打好基礎(chǔ)。
(三)提升綜合工作能力。
做好本職工作之余,積極向其他條線的同事學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),擴展業(yè)務(wù)能力。
為進一步規(guī)范經(jīng)濟政策審核兌現(xiàn)程序,嚴格遵循公開、公平、公正原則,建立高效、廉明、優(yōu)化的運作機制,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和縣委縣政府的工作要求,現(xiàn)就涉及我局經(jīng)濟政策獎勵的審核兌現(xiàn)程序提出如下意見:
一、明確主體
(一)享受經(jīng)濟政策的企業(yè)(項目)必須滿足相關(guān)經(jīng)濟政策獎勵條件要求。
(二)企業(yè)(項目)提供的申報材料必須真實可靠,不得弄虛做假。
(三)企業(yè)必須依法經(jīng)營,根據(jù)政策如發(fā)生下列事項之一的,不得享受相關(guān)經(jīng)濟政策。
1、偷稅、侵權(quán)、假冒等違法違規(guī)行為;
2、不符合城鄉(xiāng)規(guī)劃管理、生態(tài)環(huán)保等要求;
3、當年發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故、影響重大的勞資糾紛、信用失范等事件;
4、其他被認為不宜享受經(jīng)濟政策的事項。
二、規(guī)范程序
(一)明確細則。各相關(guān)科室(辦)在縣委縣政府每年下達經(jīng)濟政策后,要會同縣財政部門抓緊制定政策兌現(xiàn)實施細則,明確申報對象、時間、內(nèi)容、程序以及獎勵應(yīng)提交的有關(guān)材料等。
(二)收集材料。各相關(guān)科室(辦)要在規(guī)定時間內(nèi)認真收齊按經(jīng)濟政策和兌現(xiàn)細則要求的所需材料,未齊全的,要一次性告之所需材料。
(三)規(guī)范程序。政策兌現(xiàn)審核要嚴格執(zhí)行下列程序:
1、鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)初審。任何申請政策支持的上報材料必須有鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)的初審意見;
2、相關(guān)單位會審。根據(jù)政策或細則,企業(yè)(項目)上報的依據(jù)資料需要與相關(guān)部門或中介機構(gòu)一起審核的必須一起審核,需要與相關(guān)部門配合提供相關(guān)依據(jù)的必須有相關(guān)部門提供的書面依據(jù);
3、責(zé)任科室審查。各相關(guān)科室(辦)要認真審查企業(yè)(項目)上報資料,嚴格把關(guān),需要提供原件核對的必須提供原件,需現(xiàn)場審核的必須現(xiàn)場審核。根據(jù)審核結(jié)果,分門別類擬定獎勵對象,提出兌現(xiàn)建議。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)審核。責(zé)任科室提出建議以后要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,分管領(lǐng)導(dǎo)要切實把好審核關(guān)口;
5、部門意見征求。提交黨組討論前,各科室(辦)要將擬定獎勵對象以書面形式征求縣相關(guān)部門意見,核實有關(guān)情況。
6、局黨組討論。各相關(guān)科室(辦)將擬獎勵事項和獎勵對象提交局黨組會議討論。
(四)匯報提交。局黨組將討論結(jié)果向縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報審核,待同意后(需提交政府常務(wù)會議或縣委常委會的應(yīng)提交討論),我局按相關(guān)程序擬文將獎勵對象行文給縣財政局或上報給縣委辦、縣府辦(由我局直接行文下發(fā)的就直接發(fā)文)。
(五)兌現(xiàn)政策。各相關(guān)科室(辦)要配合縣財政等部門對獎勵資料及政策獎勵金額進行復(fù)核,協(xié)助兌現(xiàn)相關(guān)政策和獎勵資金。
三、有關(guān)要求
(一)各相關(guān)科室(辦)要相互協(xié)作,密切配合,嚴格按政策辦事,按程序執(zhí)行,不得。若發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題哪個環(huán)節(jié)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。