跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]大工程教育；經(jīng)管類；創(chuàng)新型人才

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.160

[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）12-0-02

面臨教育理念的改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整等對人才提出了更高要求，要改革高等教育培養(yǎng)人才的方法，增加理論和實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)高端技術(shù)性人才的實(shí)際研究力，提高應(yīng)用型人才的實(shí)踐力，提高經(jīng)管類學(xué)生的就業(yè)競爭力。針對經(jīng)管類學(xué)科和專業(yè)特性，構(gòu)建一套符合時代要求的人才培養(yǎng)模式，是一種時代的要求，也是學(xué)生全面成長的需要。

1 大工程教育理念的解讀

工程教育是以技術(shù)科學(xué)為主要學(xué)科基礎(chǔ)，以培養(yǎng)工程師為目標(biāo)的科學(xué)，其核心是技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)和社會的發(fā)展，現(xiàn)代工程師的全面發(fā)展面臨著更高要求，不僅要求具有雄厚的理論知識，能夠操作和解決基本的技術(shù)問題，而且要求在理論指導(dǎo)下，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成創(chuàng)新，包括工程理論、工程設(shè)計(jì)視角、工程材料的新型化以及工程使用的牢固性等。

1.1 和諧是大工程教育理念的價值精髓

工程理念影響著工程計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行等，支配著人們在實(shí)踐中的具體行為。工程教育在歷史發(fā)展中從聽天由命發(fā)展為征服自然，人們在剛開始依靠自然資源和自然環(huán)境的地形來進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，這個階段的建筑和作品比較粗糙。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，人們的能力也不斷提高，能夠克服地形的障礙，材料的多元、工程教育與自然環(huán)境呈現(xiàn)出對抗的狀態(tài)，生態(tài)環(huán)境受到迫害。大工程教育理念就是要實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。

1.2 綜合是大工程教育理念方法論的核心

傳統(tǒng)的工程教育更多關(guān)注技術(shù)的提高，學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段都在研究地質(zhì)結(jié)構(gòu)、材料，整個思考過程單一地集中在工程方面，這樣出現(xiàn)的一個后果是從工程方面考慮，理念是正確的，設(shè)計(jì)是合理的，規(guī)劃是有序的，建設(shè)是有效率的，但如果考慮到綜合方面，如環(huán)境、人員、經(jīng)濟(jì)等方面，卻可能是不可行的。大工程教育理念的一個思想就是綜合，需要綜合考慮工程所涉及的大部分實(shí)踐，在綜合考慮的基礎(chǔ)上選擇最適合、負(fù)面影響最低的處理方法，實(shí)現(xiàn)綜合的最優(yōu)化。

1.3 實(shí)踐是大工程教育理念認(rèn)識論的基礎(chǔ)

工程教育是操作性很強(qiáng)的學(xué)科，無論是技術(shù)人員還是研究人員都要深入到實(shí)踐中不斷探討和了解，這得到教師和學(xué)生普遍認(rèn)同。但是，在傳統(tǒng)的工程教育理念中學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐是相互割離的，學(xué)生在學(xué)校階段學(xué)習(xí)完整系統(tǒng)的理論知識，在畢業(yè)學(xué)年通過實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐。這種方式使理論和實(shí)踐的結(jié)合出現(xiàn)裂縫，理論和實(shí)踐沒有相互促進(jìn)，理論學(xué)習(xí)后是一個節(jié)點(diǎn)，而不是借助實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題。

2 經(jīng)管類跨專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

2.1 關(guān)注理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐訓(xùn)練

經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，不僅需要學(xué)生具有系統(tǒng)的理論知識，能夠看懂工程的原理，而且需要不斷地練習(xí)和實(shí)踐。目前，在教學(xué)過程中大多采用的傳統(tǒng)的講授制教學(xué)法，教師根據(jù)學(xué)校制定的課程體系，以學(xué)生的知識基礎(chǔ)和身心發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，然后系統(tǒng)完整地向?qū)W生呈現(xiàn)，學(xué)生在被動接受的過程中進(jìn)行理論素養(yǎng)的接受和學(xué)習(xí)。在學(xué)校為數(shù)不多的實(shí)踐課程中，以大多以技能性練習(xí)為主，缺乏綜合性的實(shí)踐項(xiàng)目。

2.2 教學(xué)內(nèi)容陳舊，方法單一

經(jīng)管類的教師大多是直接從高校出來的，缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在課程的方向上把握不夠明確，一些教師及時在理論課程的學(xué)習(xí)上，也只是按照教材內(nèi)容進(jìn)行刻板教學(xué)，不能夠轉(zhuǎn)卻把握市場的脈搏，理論知識在實(shí)踐運(yùn)用的過程中，也出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。同時，在教學(xué)過程中，采用的單一的講授制教學(xué)法，教師采用權(quán)威性的滿堂灌形式，學(xué)生像容器一樣被動地進(jìn)行接受。經(jīng)管類專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，單純依靠教師的理論講解學(xué)生是無法掌握技能的，需要依靠實(shí)物演示，學(xué)生體驗(yàn)，共同合作探究等，才能夠?qū)⒔處熤v解的知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的知識和技能。

3 大工程、大實(shí)踐教育理念下經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)研究

3.1 改革理論教學(xué)方式，增加學(xué)生對理論的探討

在傳統(tǒng)的課堂中，學(xué)生處于被動接受的的狀態(tài)，理論知識主要靠記憶來展開學(xué)習(xí)，學(xué)生的思維受到限制。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)急需進(jìn)行教學(xué)改革，建立學(xué)生主體的課堂。在理論學(xué)習(xí)的過程中，教師可以采用群文閱讀的方法，教師確立理論學(xué)習(xí)主題，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣，選擇具體的理論進(jìn)行閱讀，這樣一方面能夠豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，另一方面增加了學(xué)生對于內(nèi)容的自主選擇性，確定自己的具體研究方向。在學(xué)生自我閱讀的基礎(chǔ)上，在課堂中教師引導(dǎo)學(xué)生以小組為范圍在組內(nèi)展開交流，交流自己看到的內(nèi)容，以主題為核心進(jìn)行概括和總結(jié)，這樣通過學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在查找資料和已有知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主建構(gòu)，完成新內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，每一個小組將本小組的學(xué)習(xí)結(jié)果展示給學(xué)生，并對于其他小組沒有學(xué)習(xí)到的新理論，進(jìn)行補(bǔ)充解釋，詳細(xì)的解釋自己對于該理論的理解，以及該理論的運(yùn)用價值，同時，對于同一理論不同小組的理解產(chǎn)生分歧時，進(jìn)行交流和互動，使該理論的學(xué)習(xí)更加清晰準(zhǔn)確。

3.2 跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺

經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)習(xí)需要課堂上系統(tǒng)的理論知識，而且也需要多樣化層次化的實(shí)踐探討，需要在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)到的知識，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)的動力。理論和實(shí)踐的有效結(jié)合，需要的不是由實(shí)踐，而是實(shí)踐和理論課程的吻合，學(xué)生在學(xué)習(xí)一個新的理論系統(tǒng)后就能夠及時地進(jìn)行鞏固，得到鞏固的機(jī)會，而不是在一個學(xué)年甚至整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行實(shí)踐，這個時候?qū)W生的理論知識可能已經(jīng)固化，沒有靈活的思維，也就沒有實(shí)踐的成效。理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，需要建立跨專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺，提供豐富的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，即以生產(chǎn)制造業(yè)為核心、以制造業(yè)各部門業(yè)務(wù)流程為驅(qū)動、以行政單位和金融單位等服務(wù)性機(jī)構(gòu)為依托，生產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈、流通業(yè)務(wù)鏈以及資本運(yùn)作業(yè)務(wù)鏈相互交織、高度整合的網(wǎng)絡(luò)狀仿真綜合運(yùn)作體系。

3.3 跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施

在傳統(tǒng)的實(shí)踐課程中，實(shí)踐主要安排在大學(xué)學(xué)年的最后一學(xué)期或者集中安排中一個學(xué)期，這種方式造成了實(shí)踐活動的形式化，跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程需要理論課程和實(shí)踐課程在時間上相輔相成，相互促進(jìn)。首先，要制定教學(xué)大綱和課程計(jì)劃。實(shí)踐不是學(xué)生走向社會的自主嘗試，而是一種教育活動，需要教師的引導(dǎo)和教育。作為教師要制定實(shí)訓(xùn)課程的計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和理論知識的學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行針對性的內(nèi)容設(shè)計(jì)，提高實(shí)踐的有效性。在日程安排上，由于跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程涉及的學(xué)生非常廣泛，在日程安排上，要保證學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐和指導(dǎo)教師的時間要吻合，并且每一個專業(yè)都能夠獲得平等并與專業(yè)相吻合的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)場地、材料、平臺的準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)，可以積極地吸收學(xué)生參與到活動中，增加學(xué)生的自主性。

4 結(jié) 語

大工程教育更加關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的發(fā)展，教學(xué)不僅需要實(shí)踐課程，而且需要實(shí)踐課程和理論課程的密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，提高綜合素質(zhì)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]楊亞柳，吳雪.地方本科院校VBSE經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)論析[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（4）.

[2]王敏.經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程初探與實(shí)踐[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（6）.

第2篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)；課程資源；創(chuàng)業(yè)能力

一、引言

獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程是深入分析實(shí)踐教學(xué)發(fā)展歷程、現(xiàn)代行業(yè)與企業(yè)發(fā)展、學(xué)科發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，面向工業(yè)化與信息化融合的大環(huán)境，面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崛起的大趨勢，面向現(xiàn)代企業(yè)對人才專業(yè)性、復(fù)合性和創(chuàng)新性的要求，將管理學(xué)科的工商管理、市場營銷、會計(jì)、工程管理、物流管理、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)整合，以企業(yè)核心業(yè)務(wù)為主線，以生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)為驅(qū)動、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為環(huán)境的服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同，高度整合企業(yè)綜合運(yùn)作內(nèi)容體系。借助于仿真、復(fù)雜的、動態(tài)的環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生知識應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)處理能力、交際溝通力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，形成一個模擬與現(xiàn)實(shí)接軌的最真實(shí)化、最低成本的實(shí)習(xí)訓(xùn)練平臺和一個全方位、立體化、具有廣泛受益面的管理類綜合實(shí)習(xí)平臺。

基于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化帶動經(jīng)濟(jì)管理結(jié)構(gòu)變動對復(fù)合型人才的需求，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，形成一個仿真現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境，重點(diǎn)建設(shè)“一個環(huán)境+ 五項(xiàng)內(nèi)容”，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。一個環(huán)境是指建立企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、政務(wù)服務(wù)環(huán)境、商務(wù)服務(wù)環(huán)境、公共服務(wù)中心等仿真的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境，五項(xiàng)內(nèi)容是指人才培養(yǎng)模式、師資團(tuán)隊(duì)、實(shí)習(xí)基地與跨專業(yè)或跨學(xué)科實(shí)習(xí)建設(shè)。通過對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境與崗位能力分析，確定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定了基于現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)仿真現(xiàn)代服務(wù)業(yè)運(yùn)行環(huán)境，并在生產(chǎn)型實(shí)踐基地方面起到示范帶動作用。

二、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系研究的總體框架

根據(jù)獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管專業(yè)特點(diǎn)以及人才培養(yǎng)的要求，創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系構(gòu)建應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生對基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技能的掌握和培訓(xùn)，同時要充分考慮學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)和后續(xù)專業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)求職的需要，提出了由“專業(yè)感性認(rèn)知實(shí)訓(xùn)―單一課程模擬操作實(shí)訓(xùn)―專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)―跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”四個階段組成的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系框架。

該體系框架貫徹經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的發(fā)展規(guī)律，在完成了課程級、專業(yè)級、專業(yè)綜合級實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過跨專業(yè)綜合創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，形成特色專業(yè)建設(shè)與綜合實(shí)訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)從學(xué)科體系知識到行動體系知識的遞進(jìn)?？梢詮亩_(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用技能和提升綜合素質(zhì)的目的。

在經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系上借鑒軍事演習(xí)訓(xùn)練過程分層分步進(jìn)行：

（1）教學(xué)內(nèi)容建設(shè)方面：跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺在現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的基礎(chǔ)上必須綜合全面，包括經(jīng)濟(jì)社會的方方面面。攬括供應(yīng)鏈（制造企業(yè)、物流企業(yè)、流通企業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)）、政務(wù)、公共服務(wù)、個人消費(fèi)、農(nóng)業(yè)五大類，虛擬幾十個機(jī)構(gòu)，上百個角色，上千個的訓(xùn)練任務(wù)，完成仿真經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的部門級管理、企業(yè)級經(jīng)營、供應(yīng)鏈級協(xié)同的三級模擬對抗。

（2）教學(xué)組織管理建設(shè)方面：學(xué)生的在實(shí)習(xí)過程中以按照市場規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營規(guī)律為行為導(dǎo)向，既是學(xué)習(xí)者又是經(jīng)營者、組織者。老師起到策劃內(nèi)容、設(shè)立場景、過程監(jiān)控、點(diǎn)撥答疑、配置資源、能力評估的作用，兩條教學(xué)主線相互配合推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式創(chuàng)新，建設(shè)培養(yǎng)復(fù)合性實(shí)用型人才新課程體系帶動人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化。

（3）教學(xué)評估和方法方面：學(xué)生考核重點(diǎn)放在解決問題能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、過程管理上，并充分利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動、實(shí)時、數(shù)據(jù)挖掘、知識積累的能力。建立和成熟一支懂理論、懂技術(shù)、會應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍。

三、獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置與資源配置

（一）創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置

（1）仿真環(huán)境下的綜合體驗(yàn)。在信息技術(shù)支撐的仿真現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)環(huán)境下，模擬二十多家服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)十個崗位，在學(xué)習(xí)者開展企業(yè)運(yùn)營決策的同時，與虛擬環(huán)境中的不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行交互作用和影響，產(chǎn)生“沉浸”于真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。

（2）動態(tài)數(shù)據(jù)下的企業(yè)運(yùn)營訓(xùn)練。在動態(tài)數(shù)據(jù)支撐的企業(yè)競爭的立體性環(huán)境下，學(xué)生以小組為單位，開展競爭環(huán)境不斷變化的、經(jīng)營模式多樣的企業(yè)經(jīng)營決策級對抗。動態(tài)數(shù)據(jù)的教學(xué)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了服務(wù)環(huán)境參數(shù)可調(diào)、企業(yè)運(yùn)營難度可變、企業(yè)間對抗的復(fù)雜程度可設(shè)。

（3）任務(wù)驅(qū)動下的單項(xiàng)技能訓(xùn)練。在模擬企業(yè)競爭運(yùn)營的背景下，在明確的、主動與被動的任務(wù)驅(qū)動下，在一定的時間內(nèi)學(xué)生必須高質(zhì)量地完成崗位作業(yè)，這些工作結(jié)果對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果、對團(tuán)隊(duì)成績起到重要作用，并提高訓(xùn)練飽和度、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

（4）資源環(huán)境下的運(yùn)營協(xié)同訓(xùn)練。在豐富的信息資源環(huán)境下，不同學(xué)習(xí)者，在不同經(jīng)營階段，對不同類信息資源價值的不同認(rèn)知，直接影響了企業(yè)內(nèi)經(jīng)營模式、企業(yè)間合作模式。形成了服務(wù)業(yè)社會協(xié)同，企業(yè)間供應(yīng)鏈協(xié)同，部門間流程協(xié)同。

（5）職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練。在現(xiàn)代社會對人才實(shí)際需求的背景下，從企業(yè)經(jīng)營前的商業(yè)計(jì)劃書撰寫，就職前演講，應(yīng)聘面試，到企業(yè)經(jīng)營過程中的投標(biāo)述標(biāo)，團(tuán)隊(duì)間交流，服務(wù)業(yè)窗口業(yè)務(wù)處理，全方位地鍛煉學(xué)習(xí)者的求職能力，溝通能力，業(yè)務(wù)能力等職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)，縮短學(xué)習(xí)者與企業(yè)實(shí)際需求的距離。

（二）創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)資源配置

通過創(chuàng)新的教育理念，創(chuàng)新的教育技術(shù)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，根據(jù)實(shí)習(xí)情況資料合成出實(shí)習(xí)全景圖，讓指導(dǎo)教師觀測各實(shí)習(xí)企業(yè)的部署和實(shí)習(xí)情況。并可隨時下達(dá)訓(xùn)練任務(wù)或進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。

（1）實(shí)訓(xùn)時間安排。為保證實(shí)訓(xùn)的有效性，必須要有足夠的教學(xué)時間作保證，在實(shí)際的實(shí)施過程中，可從現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃安排的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)中合理地規(guī)劃出一至二周的連續(xù)時間，以保證跨專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的效果。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境?？鐚I(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)環(huán)境包括仿真社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場環(huán)境，可以借鑒相關(guān)的仿真系統(tǒng)，如跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)軟件、沙盤模擬和虛擬商業(yè)社會環(huán)境軟件等。另外，構(gòu)建技術(shù)方法體系，如價值工程、統(tǒng)計(jì)分析、因果分析、可行性研究以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等等都是管理類各專業(yè)需要應(yīng)用的。使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中能借助于這些方法和依據(jù)，更直觀、更明了、更透徹地分析實(shí)際問題，為所作決策提供支持。

首先，建立以生產(chǎn)制造公司為核心的仿真市場，使仿真環(huán)境秩序化、具體化，從而搭建起實(shí)習(xí)的組織架構(gòu)。學(xué)生根據(jù)職能、崗位的設(shè)置要求，通過角色扮演的方式組建仿真公司和仿真市場機(jī)構(gòu)。

其次，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)規(guī)則，指導(dǎo)學(xué)生按企業(yè)運(yùn)作的流程和規(guī)律去經(jīng)營仿真企業(yè)，引導(dǎo)他們認(rèn)識、理解企業(yè)與社會各個部門之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。最后，設(shè)計(jì)大量的仿真經(jīng)營數(shù)據(jù)，闡明仿真企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和當(dāng)前的經(jīng)營狀況，為學(xué)生做出科學(xué)的經(jīng)營決策提供豐富的參考資料。

（3）教師隊(duì)伍管理。成立一支由專職教師、專業(yè)教師、特聘教師所構(gòu)成的專門創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)，這些教師來自不同專業(yè)，以項(xiàng)目管理的形式開展教學(xué)活動，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)體系的研發(fā)、設(shè)計(jì)及相關(guān)條件的建設(shè)，也包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、策劃和指導(dǎo)的任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王偉，魏靜. 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺構(gòu)建與教學(xué)設(shè)計(jì)探討.實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，第30卷，第七期.

[2] 伍軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與研究.前沿，2013（18）.

第3篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

知識經(jīng)濟(jì)和信息化時代，企業(yè)要求經(jīng)管類專業(yè)的畢業(yè)生具備更全面的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，高等院校為培養(yǎng)學(xué)生全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識應(yīng)用能力，就需要建立相應(yīng)的綜合實(shí)訓(xùn)平臺。文章針對基于VBSE（虛擬商業(yè)社會環(huán)境）構(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系進(jìn)行了有益的探索，在平臺搭建、內(nèi)容體系和效果評價等方面提出了構(gòu)想和幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：

VBSE；實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系；企業(yè)搬進(jìn)校園

隨著現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理活動越來越復(fù)雜，社會對于經(jīng)濟(jì)管理人才的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力等都提出了更高的要求，知識+技術(shù)+綜合素質(zhì)+創(chuàng)新精神的“寬專多能”式人才更受企業(yè)的青睞。審時度勢，高等教育也正逐步向著更加注重素質(zhì)與能力培養(yǎng)的方向發(fā)展，目前針對某一門課程的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室建設(shè)較多，但是對于跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的平臺涉及不多。高等院校為培養(yǎng)學(xué)生全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識應(yīng)用能力，就需要建立相應(yīng)的綜合性實(shí)訓(xùn)平臺，VBSE（虛擬商業(yè)社會環(huán)境）經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)運(yùn)而生。

一、VBSE經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)平臺簡介

“VBSE”（VirtualBusinessSocialEnvironment）稱為虛擬商業(yè)社會環(huán)境，指高校根據(jù)現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)中現(xiàn)實(shí)崗位工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程等，結(jié)合與教學(xué)目標(biāo)適配的業(yè)務(wù)規(guī)則，搭建包括市場環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境在內(nèi)的現(xiàn)代真實(shí)商業(yè)社會環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，從而培養(yǎng)學(xué)生在協(xié)同工作中的綜合執(zhí)行能力、全局意識和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念。VBSE通過對企業(yè)的工作流程、崗位任務(wù)以及相互關(guān)系，遵循預(yù)先設(shè)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行仿真模擬經(jīng)營，體現(xiàn)了三個特征：第一，全方面仿真性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)做到了環(huán)境、機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、流程以及崗位的仿真。學(xué)生扮演虛擬商業(yè)社會中不同組織、不同部門、不同角色人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建、期初建賬、日常業(yè)務(wù)處理、月末結(jié)賬等企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)活動的全過程模擬。第二，多模塊跨專業(yè)性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)構(gòu)建了一個綜合多模塊、多學(xué)科、跨專業(yè)的銜接緊密的開放性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，打破現(xiàn)有經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)各自為政的局面，融合經(jīng)管類各專業(yè)知識體系，可以滿足經(jīng)管類各專業(yè)的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求。第三，多元化競爭性。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)通過設(shè)置多個同行業(yè)的競爭性企業(yè)，并開展柔性化的自主經(jīng)營，營造一個充實(shí)市場競爭的環(huán)境，有利于激發(fā)學(xué)生的“斗志”，在競爭中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。

二、VBSE經(jīng)濟(jì)管理類綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建思路

筆者所在院校經(jīng)管類2014級各專業(yè)在第7學(xué)期設(shè)置了3個學(xué)分的職業(yè)能力訓(xùn)練實(shí)踐課《虛擬商業(yè)社會綜合實(shí)訓(xùn)》，該課程的性質(zhì)就是一門經(jīng)管類跨專業(yè)的仿真式的綜合實(shí)訓(xùn)課程，課程目的為學(xué)生在畢業(yè)前通過完成虛擬商業(yè)社會中的崗位任務(wù)，理解和掌握較為全面的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理知識，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)實(shí)踐能力、溝通表達(dá)能力、決策協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新崗位能力等。這是一門全新的課程，需要高仿真的虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境，需要一套完善而可操作的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，這是一項(xiàng)創(chuàng)新工作，筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)對此展開了研究設(shè)計(jì)，提出了VBSE綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建的內(nèi)容框架。

（一）實(shí)訓(xùn)平臺的搭建

VBSE實(shí)訓(xùn)平臺的搭建屬于項(xiàng)目實(shí)施的前期工作，主要任務(wù)是結(jié)合學(xué)校實(shí)際硬件條件，由經(jīng)管實(shí)訓(xùn)中心聯(lián)合企業(yè)開展教學(xué)平臺的軟硬件搭建工作，具體包括實(shí)訓(xùn)場地的設(shè)計(jì)、虛擬環(huán)境的搭建（全景布局、制造企業(yè)布局及部門工位圖、機(jī)構(gòu)布局、業(yè)務(wù)洽談商品交易會布局等）、網(wǎng)絡(luò)及硬件平臺的準(zhǔn)備、教學(xué)軟件與教學(xué)用具的采購等。具體搭建過程中應(yīng)注重以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，核心應(yīng)圍繞著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營，開展經(jīng)濟(jì)管理類多專業(yè)、交互式、同時間的校內(nèi)綜合實(shí)踐的教學(xué)，讓學(xué)生在校園內(nèi)就能體會仿真的企業(yè)環(huán)境。1.場地的布局設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際情況，布局設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)場地，確定運(yùn)行規(guī)模。VBSE場地需要容納上百名學(xué)生同時開展實(shí)訓(xùn)，分別按區(qū)域劃分各制造企業(yè)的物理場地，將各企業(yè)內(nèi)部按部門分組，并集中設(shè)置場地，為制造企業(yè)提供業(yè)務(wù)支持。2.虛擬環(huán)境的建設(shè)。（1）企業(yè)內(nèi)部商務(wù)環(huán)境。在VBSE平臺中，設(shè)置若干個相互競爭的同行業(yè)制造企業(yè)，每個企業(yè)設(shè)置人力資源部、企業(yè)管理部、倉儲部、采購部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃部和市場營銷等7個部門，每個部門又設(shè)置了關(guān)鍵崗位，共包含18個崗位。（2）行業(yè)外部環(huán)境。外部環(huán)境主要包括公共服務(wù)環(huán)境和政務(wù)環(huán)境。VBSE平臺根據(jù)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營情況，將企業(yè)的外部環(huán)境分為：工商局、稅務(wù)局、海關(guān)總署、社保局、進(jìn)出口服務(wù)中心、商業(yè)銀行、貿(mào)易公司、物流公司等窗口，在具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施時，可以根據(jù)實(shí)際情況更改外部環(huán)境窗口。3.軟硬件資源的設(shè)計(jì)與采購。（1）軟件資源的建設(shè)。主要指軟件平臺的搭建，包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)配套教材及實(shí)例等資料的采購和準(zhǔn)備。軟件平臺是實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的主體，出于教學(xué)需要考慮，該平臺既要包括供學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作的功能，又包括供教師和管理員進(jìn)行輔助教學(xué)的功能。在軟件平臺中，針對企業(yè)設(shè)置不同部門和崗位，在業(yè)務(wù)方面，可以提供企業(yè)經(jīng)營時所需的基礎(chǔ)資料和企業(yè)經(jīng)營的主要任務(wù)，關(guān)于具體經(jīng)營的數(shù)據(jù)，則可以由根據(jù)實(shí)踐過程中企業(yè)的資金情況、運(yùn)營情況、競爭情況等做出綜合分析后再決定?？傊?，軟件平臺通過各種類型的服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)中各種崗位角色的扮演和經(jīng)營業(yè)務(wù)的模擬，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“在環(huán)境中體驗(yàn)、在對抗中思考、在行動中認(rèn)知、在組織中協(xié)同”的教學(xué)目標(biāo)。在軟件資源建設(shè)中，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫纫卜浅Ｖ匾?。管理制度包括學(xué)生實(shí)訓(xùn)管理制度、教師教學(xué)管理制度以及實(shí)驗(yàn)室的管理制度。在實(shí)踐過程中，做好實(shí)踐數(shù)據(jù)記錄，做好對實(shí)踐設(shè)備、實(shí)踐場所的管理記錄，有利于實(shí)踐平臺更好的發(fā)揮作用。（2）硬件資源的建設(shè)。VBSE跨專業(yè)實(shí)踐要多崗位協(xié)同運(yùn)作，所以對場地的規(guī)模方面提出了較高的要求，要選擇一個可以同時容納至少上百名學(xué)生的實(shí)踐場地，而且能滿足以后擴(kuò)容的要求。實(shí)踐設(shè)備方面，對于服務(wù)器、計(jì)算機(jī)以及桌、椅等各種辦公硬件設(shè)備和辦公用品都有詳細(xì)而具體的標(biāo)準(zhǔn)，要做到符合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求。此外，在滿足基本教學(xué)正常運(yùn)行的情況下，應(yīng)考慮結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，同時要考慮軟硬件升級的問題。實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)方面，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的初期就應(yīng)該充分考慮到網(wǎng)絡(luò)平臺本身的建設(shè)以及對外開放的問題，做到有效地利用和管理。4.教學(xué)用具的準(zhǔn)備。根據(jù)VBSE綜合實(shí)訓(xùn)的要求，教學(xué)用具也應(yīng)該滿足真實(shí)企業(yè)的需要，達(dá)到高仿真，如報(bào)表、票據(jù)、營業(yè)執(zhí)照、單位公章、實(shí)訓(xùn)用鈔票等等。

（二）內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施

VBSE實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式是以制造企業(yè)經(jīng)營管理工作為業(yè)務(wù)背景，以學(xué)生為主體，實(shí)施以“教、學(xué)、做一體化”和“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，其教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與實(shí)施需要根據(jù)學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐，堅(jiān)持創(chuàng)新和綜合指導(dǎo)原則，結(jié)合VBSE中的各個具體崗位實(shí)際工作任務(wù)，以學(xué)生綜合實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。1.實(shí)訓(xùn)要求。實(shí)訓(xùn)中每個學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)社會中的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，模擬制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中不同部門、不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理，目的使學(xué)生熟悉平臺的功能，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程，從而達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。2.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容由企業(yè)的建立開始，通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)的決策與協(xié)作，完成企業(yè)從起步期、發(fā)展期、壯大期、衰退期四個階段的變化，讓學(xué)生了解在虛擬的市場環(huán)境體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素關(guān)系，通過開展企業(yè)運(yùn)營對抗與內(nèi)外部協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展壯大。3.實(shí)訓(xùn)方法。VBSE實(shí)訓(xùn)過程中，以學(xué)生為中心，采用項(xiàng)目式教學(xué)法和情景式教學(xué)，針對不同的任務(wù)將專業(yè)知識進(jìn)行分解，從而幫助學(xué)生在實(shí)踐中深化對專業(yè)知識的理解與掌握。此外，整個實(shí)訓(xùn)過程又采用學(xué)生自主式學(xué)習(xí)和研討式教學(xué)方式，在實(shí)訓(xùn)中將學(xué)生分成若干小組，每個學(xué)生自由選擇工作崗位，模擬企業(yè)的經(jīng)營活動。遇到問題，可以通過查詢資料、小組協(xié)作等方式解決，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、團(tuán)隊(duì)性和探索學(xué)習(xí)能力。4.實(shí)訓(xùn)流程。VBSE實(shí)訓(xùn)過程分為實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、崗位體驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)三個階段。

（三）教學(xué)效果的評價設(shè)計(jì)

為了全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，考評時既要關(guān)注學(xué)生在知識與技能方面的掌握情況，又要關(guān)注學(xué)生在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)。因此，課程考核需要將過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，將團(tuán)隊(duì)考核與個人考核相結(jié)合。除了考核期末經(jīng)營業(yè)績外，還要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中的積極性、參與度、任務(wù)完成情況以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的收獲與感受。除了對學(xué)生在專業(yè)知識應(yīng)用能力方面進(jìn)行考核外，還應(yīng)對學(xué)生的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識、競爭意識、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行總體的考核。期末經(jīng)營業(yè)績的考核，教師可以設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核主要考察：團(tuán)隊(duì)意識、溝通交流、經(jīng)營決策、公司業(yè)績、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、公司制度、公司經(jīng)營報(bào)告等。個人業(yè)績的考核主要包括：考察學(xué)生在實(shí)踐過程中團(tuán)體任務(wù)的參與情況、工作任務(wù)完成情況、實(shí)踐課程的考勤情況、協(xié)作能力、理論知識、對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、總結(jié)報(bào)告完成情況及其他情況等。學(xué)生成績=實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績*60%+學(xué)生個人表現(xiàn)*40%企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績評定包括：企業(yè)文化10%、團(tuán)隊(duì)意識10%、團(tuán)隊(duì)交流10%、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律10%、經(jīng)營決策20%、公司業(yè)績20%、經(jīng)營報(bào)告20%。學(xué)生個人表現(xiàn)評定包括：學(xué)風(fēng)與興趣10%、自主性與團(tuán)隊(duì)合作30%、素質(zhì)能力30%、實(shí)驗(yàn)教學(xué)成績考核30%。

三、VBSE綜合實(shí)訓(xùn)中幾個關(guān)鍵問題的建議

（一）做好前期軟硬件條件的充分準(zhǔn)備

構(gòu)建VBSE綜合實(shí)訓(xùn)平臺是一個系統(tǒng)工程，一定要獲得院校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持，取得技術(shù)、資金、場地等方面的保障。VBSE綜合實(shí)訓(xùn)突破單專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)全仿真商業(yè)環(huán)境下的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。因此，同時參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)較多，這就對場地有了比一般專業(yè)實(shí)訓(xùn)課更高的要求。同樣在軟件平臺建設(shè)資金投入方面也相對要求較大，所以在軟件平臺采購確認(rèn)前要多比較、多選擇，因地制宜，選擇最符合本校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)際需求，又可以充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)資源。

（二）重視教學(xué)過程的實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)過程的實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控反映實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際效果和效益，是項(xiàng)目開展的關(guān)鍵。在教學(xué)過程中如何進(jìn)行跨專業(yè)資源整合，加強(qiáng)專業(yè)間的合理和諧匹配，需要打破時空局限，突破以往實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中獨(dú)立、非系統(tǒng)性等特點(diǎn)，從整體上對各種資源進(jìn)行合理規(guī)劃、整合與管理，在教學(xué)安排、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程管理以及教學(xué)效果考評等方面做到有序規(guī)范。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)

VBSE實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的綜合性與實(shí)訓(xùn)過程的交互性對教師在專業(yè)水平、職業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面都有著更高的要求，需要實(shí)訓(xùn)教師具有不同專業(yè)背景、具有足夠?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的“懂理論、懂技術(shù)、會應(yīng)用”教師聯(lián)合組成教師團(tuán)隊(duì)共同協(xié)同完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。僅僅依靠現(xiàn)有的專職教師是不夠的，必須與時俱進(jìn)，建立專門的師資隊(duì)伍。具體操作可以從三方面著手：第一，利用企業(yè)資源，通過校企合作，從企業(yè)中直接聘請具有較高學(xué)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干、崗位能手擔(dān)任校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)的兼職教師，對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第二，學(xué)校鼓勵、支持校內(nèi)專職教師到企業(yè)掛職鍛煉，在企業(yè)實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)，提高教師實(shí)踐能力。外聘兼職教師流動性較強(qiáng)，可能缺乏教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，并不能從根本上解決綜合實(shí)訓(xùn)師資問題，因此，我們應(yīng)該選派教師到企業(yè)一線頂崗鍛煉，鼓勵教師向“雙師型”轉(zhuǎn)變。第三，有計(jì)劃地組織教師進(jìn)行VBSE平臺的培訓(xùn)，提升授課教師職業(yè)能力、授課技巧，以及對VBSE平臺的熟悉掌握程度。

作者：趙麗央 李賽偉 單位：溫州大學(xué)甌江學(xué)院

[課題來源：浙江省高校實(shí)驗(yàn)室工作研究項(xiàng)目（YB201445），溫州大學(xué)甌江學(xué)院教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2015JG01），浙江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（JG20160259）]

參考文獻(xiàn)：

第4篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：專業(yè)群 高職院校 會計(jì)

業(yè)群是由若干基礎(chǔ)技能相近的相關(guān)專業(yè)組成的集合，這些相關(guān)專業(yè)的學(xué)生能夠在某一領(lǐng)域勝任這一流程上的工作。專業(yè)群的建設(shè)思路主要在于協(xié)作，這種協(xié)作是專業(yè)與專業(yè)的整合與聯(lián)系，用這種手段提高高職學(xué)生的各項(xiàng)技能，提高高職學(xué)生的社會認(rèn)可度，促進(jìn)高職學(xué)生就業(yè)率。

一、組建會計(jì)專業(yè)群

高職教育專業(yè)群與本科會計(jì)專業(yè)群最大的不同在于：高職教育立足于技能訓(xùn)練，專業(yè)教學(xué)目標(biāo)主要以職業(yè)教育為目的。因此，在專業(yè)群的組建時，必須體現(xiàn)高職的教學(xué)特征，充分考慮專業(yè)群中的專業(yè)設(shè)置。我們課題組針對高職院校的建設(shè)思路構(gòu)建以“崗位、流程、情境”職業(yè)能力逐步遞進(jìn)為特征的“實(shí)境耦合”式的訓(xùn)練體系。會計(jì)專業(yè)群中包括會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)與審計(jì)專業(yè)，這些專業(yè)可以在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)互相協(xié)同、整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮專業(yè)群集群優(yōu)勢。

（一）優(yōu)選核心專業(yè)

組建專業(yè)群最重要的在于選擇核心專業(yè)，該專業(yè)能夠帶動其他專業(yè)建設(shè)，具有比較先進(jìn)的教學(xué)思路與教改方式，并且該專業(yè)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算流程中起到至關(guān)重要的作用，是連接專業(yè)群中各個專業(yè)的橋梁。

（二）與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接

構(gòu)建會計(jì)專業(yè)群不僅是對學(xué)?，F(xiàn)有會計(jì)專業(yè)的整合，而且需要結(jié)合各方資源，與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接，形成以職業(yè)操作為主線的技能訓(xùn)練體系。把校外工作的實(shí)踐情況深入注入校內(nèi)，加強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，才是組建專業(yè)群的意義所在，才是教學(xué)改革的本質(zhì)。對此，蘇州市職業(yè)大學(xué)積極深入教學(xué)改革，聘請企業(yè)、事務(wù)所的實(shí)戰(zhàn)專家，為學(xué)生講學(xué)，與校內(nèi)教師一同探討教學(xué)內(nèi)容與方式，很好地提高了教學(xué)水平。

（三）創(chuàng)建跨專業(yè)資源庫

創(chuàng)建跨專業(yè)共享教學(xué)資源庫，一方面圍繞核心專業(yè)建立各個課程網(wǎng)站，方便學(xué)生學(xué)習(xí)并實(shí)時與教師交流;一方面積極整合資源，編制一系列適合專業(yè)群使用的教材，這些教材應(yīng)該注重學(xué)生崗位能力的培養(yǎng)，適當(dāng)打破現(xiàn)有專業(yè)的枷鎖。這種改革很大程度上也是對教師的挑戰(zhàn)，需要每位教師增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，與時俱進(jìn)地充實(shí)崗位信息。

二、構(gòu)建會計(jì)專業(yè)群實(shí)踐體系

（一）校內(nèi)實(shí)踐體系的構(gòu)建

基于會計(jì)專業(yè)群，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系需要對原有的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系做出調(diào)整，進(jìn)行深度資源整合，把相關(guān)專業(yè)緊密聯(lián)系，組建以崗位訓(xùn)練為中心的教學(xué)體系。打破原有的專業(yè)限制，構(gòu)建大實(shí)訓(xùn)室，容納至少2個班級以上的不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，最大限度地仿真企業(yè)的真實(shí)場景，體現(xiàn)會計(jì)專業(yè)群的培養(yǎng)理念。這個教學(xué)改革需要在教學(xué)時間、內(nèi)容、教師等方面進(jìn)行重大調(diào)整，保證實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對實(shí)踐的培養(yǎng)應(yīng)該放在教學(xué)首位，蘇州市職業(yè)大學(xué)一直秉承此方向，在大學(xué)三年級進(jìn)行基于會計(jì)專業(yè)群的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等以業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的實(shí)踐課程，因此，以往安排在大三的實(shí)訓(xùn)課程就需要提前完成，調(diào)整過后的實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示。大學(xué)一年級主要是專業(yè)基本職業(yè)能力的培養(yǎng)，進(jìn)行的是全崗實(shí)訓(xùn)，也就是各個崗位學(xué)生都要學(xué)習(xí)、練習(xí)，有時候甚至?xí)粋€學(xué)生同時模擬多個角色。大二主要是進(jìn)行專業(yè)核心能力的培養(yǎng)并開始由全崗實(shí)訓(xùn)到分崗實(shí)訓(xùn)的過渡。

（二）校外實(shí)踐體系的構(gòu)建

校外實(shí)踐體系的構(gòu)建主要是指校外實(shí)習(xí)基地的選擇與構(gòu)建。學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，完全在校外建設(shè)學(xué)生實(shí)習(xí)基地、實(shí)驗(yàn)室不太現(xiàn)實(shí)，因此，高職院校都是通過校企合作的形式完成校外實(shí)踐體系的構(gòu)建。

基于會計(jì)專業(yè)群校外實(shí)踐體系的構(gòu)建，主要是與會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、記賬公司進(jìn)行合作，安排學(xué)生去參與工作，在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，與企業(yè)零距離深度接觸。這種合作形式是校企雙贏的模式，一方面解決了企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙時的用工需求，另一方面幫助學(xué)生適時接觸企業(yè)現(xiàn)狀，加強(qiáng)崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)。

（三）校內(nèi)校外相結(jié)合的實(shí)踐體系

建立校內(nèi)校外相結(jié)合的實(shí)踐體系旨在與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，建立訂單式的培養(yǎng)模式，委托學(xué)校培養(yǎng)適合企業(yè)的人才。學(xué)校聘請校外有經(jīng)驗(yàn)的專家兼任學(xué)校教師，來校與在校教師進(jìn)行座談，一同探討教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，尋找最適合高職教育的教學(xué)方式、方法。與企業(yè)一同進(jìn)行教材的編寫，把企業(yè)真實(shí)的案例引入教材，令學(xué)生感受真實(shí)的情景，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

目前蘇州市職業(yè)大學(xué)正在大力開展課程資源庫的建設(shè)，鼓勵教師建設(shè)各科資源網(wǎng)站，基于會計(jì)專業(yè)群的資源網(wǎng)站建設(shè)需要教師進(jìn)行大量的資源整合，把原有的資源重新排列，按照崗位的思路重新編寫教材，打破原有專業(yè)的限定。這就需要教師去企業(yè)獲得第一手資料，并且數(shù)據(jù)要實(shí)時更新，與時俱進(jìn)。

三、會計(jì)專業(yè)群建設(shè)的實(shí)施保障

（一）硬件設(shè)施

硬件保障主要是指實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、電腦、環(huán)境的安排。例如，蘇州市職業(yè)大學(xué)建設(shè)了跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室，邁出了專業(yè)群教育的第一步，從根本上打破了原有專業(yè)的固有教育模式，改變?yōu)橐詬徫粎f(xié)作為教育目標(biāo)的全新專業(yè)群教育模式。此實(shí)訓(xùn)室可以容納三個班的學(xué)生同時開展實(shí)訓(xùn)，從根本上做到基于會計(jì)專業(yè)群的分崗位操作磨合。

在硬件建設(shè)過程中，需要充分考慮實(shí)訓(xùn)室的布局、安排，不僅需要考慮企業(yè)崗位連接的需要，而且要考慮教師能否方便觀察、指導(dǎo)學(xué)生操作，否則，達(dá)不到預(yù)期設(shè)想的實(shí)訓(xùn)效果。

（二）軟件設(shè)施

基于會計(jì)專業(yè)群建設(shè)的軟件設(shè)施主要包括兩方面：一方面是教師能力的提升，另一方面是實(shí)訓(xùn)軟件的選擇。

會計(jì)專業(yè)群的建設(shè)對教師也提出了新的要求，需要任課教師從組織能力、技術(shù)能力、課程安排能力要有大幅度提高。以往分專業(yè)的小班實(shí)訓(xùn)，教師只需把本課程的內(nèi)容給學(xué)生演示、布置50名左右的學(xué)生完成即可。但是基于會計(jì)專業(yè)群的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)需要教師事先充分了解實(shí)訓(xùn)班級的情況、人數(shù)，并針對學(xué)生專業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)流程、編寫實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)、給近150名學(xué)生布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，保證每位學(xué)生都有任務(wù)、有事可做。該任務(wù)需要實(shí)時更新，與企業(yè)現(xiàn)狀緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生靈活解決實(shí)際問題的能力。這是對高職教師全新的挑戰(zhàn)，需要教師不斷提升自己，確保實(shí)訓(xùn)結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

在會計(jì)專業(yè)群的建設(shè)中，實(shí)訓(xùn)軟件的選擇也是非常重要的一個建設(shè)環(huán)節(jié)。首先，跨專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)對軟件的性能提出更高的要求，該軟件必須保證有200個端口可以供學(xué)生使用。其次，該軟件必須是按照分崗位的設(shè)計(jì)思路研發(fā)的。目前市面上很多軟件都是按照流程的設(shè)計(jì)思路，這樣的軟件不能達(dá)到會計(jì)專業(yè)群中跨專業(yè)的分崗實(shí)訓(xùn)要求。再次，該軟件必須要有實(shí)時數(shù)據(jù)更新的能力，教師可以實(shí)時在軟件中更改企業(yè)數(shù)據(jù)，以做到與企業(yè)緊密結(jié)合的要求。

四、會計(jì)專業(yè)群建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題

（一）專業(yè)群有體系但無實(shí)質(zhì)

目前很多院校存在的問題是“雷聲大，雨點(diǎn)小”。針對專業(yè)群的建設(shè)提出了不同的建設(shè)體系，但是據(jù)課題組調(diào)研，真正按照該體系嚴(yán)格實(shí)施下去的很少，專業(yè)群的建設(shè)越來越像是喊口號。出現(xiàn)該問題的原因主要是專業(yè)群的建設(shè)要進(jìn)行大量的資源整合，對專業(yè)分工、教學(xué)安排、教師素養(yǎng)都提出了高要求。有些學(xué)校各方面軟硬件水平無法達(dá)到專業(yè)群建設(shè)的要求，只能還是按照原有的教學(xué)思路繼續(xù)教學(xué)。

（二）專業(yè)群劃分不當(dāng)

專業(yè)群建設(shè)最主要的體現(xiàn)就是各個專業(yè)的整合，專業(yè)群的建設(shè)主要是為了節(jié)約資源，在核心專業(yè)的帶動下促進(jìn)各個專業(yè)的有序發(fā)展。專業(yè)群中的專業(yè)應(yīng)該具有很強(qiáng)的相關(guān)性，包括要有共同的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、共同的專業(yè)基礎(chǔ)課程、學(xué)生就業(yè)方向一致。在這一前提下，才能促進(jìn)教學(xué)資源的有效利用，產(chǎn)生集群優(yōu)勢，否則就體現(xiàn)不出專業(yè)群建設(shè)的優(yōu)越性。目前很多高職院校的專業(yè)群劃分明顯存在不當(dāng)，把一些相關(guān)性不強(qiáng)，甚至沒有相關(guān)性的專業(yè)劃分在一起，造成資源不但不能共享，反而浪費(fèi)，嚴(yán)重地限制了專業(yè)的健康發(fā)展。

（三）沒有相應(yīng)的評價指標(biāo)體系

目前各個院校幾乎都沒有針對專業(yè)群建設(shè)的評價指標(biāo)，專業(yè)群建設(shè)的好壞全憑感覺，或者全憑一些紙質(zhì)的材料或者硬件設(shè)置的美觀，這些評價標(biāo)準(zhǔn)都太過片面。筆者認(rèn)為專業(yè)群的建設(shè)應(yīng)該對學(xué)校的整體專業(yè)水平起到提升的作用，評價指標(biāo)應(yīng)涉及到院校的方方面面，比如：社會對學(xué)生的認(rèn)可度、學(xué)生就業(yè)率、教師滿意度、專業(yè)群落實(shí)力度、學(xué)校軟硬件等一系列的標(biāo)準(zhǔn)。只有評價標(biāo)準(zhǔn)完善，專業(yè)群的建設(shè)才能做到名至實(shí)歸。

目前，企業(yè)需要的員工不是僅會一種技能的人員，他們需要的是能夠順應(yīng)各個崗位相互協(xié)作，對接整合的柔性人才。這種企業(yè)用工需求下，就需要高職院校積極教改，努力嘗試，不斷探索符合市場要求的人才培養(yǎng)模式。會計(jì)專業(yè)群是順應(yīng)時代要求的教學(xué)手段，系統(tǒng)地對教學(xué)資源進(jìn)行整合與優(yōu)化，建立有效評價機(jī)制，不斷提高高職學(xué)生的就業(yè)能力。J

參考文獻(xiàn)：

第5篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

目前各大技工院校及其高職院校比較注重教育投資，學(xué)校甚至貸款進(jìn)行一些實(shí)訓(xùn)裝置的采購，這些昂貴的器材在投入使用后應(yīng)當(dāng)注重器材的充分利用以及保養(yǎng)，因此，既然開設(shè)了培訓(xùn)課程就要充分利用到昂貴器材的各項(xiàng)功能，多增加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及學(xué)生的自主使用。在一些資金比較缺少的學(xué)校則應(yīng)當(dāng)注重與現(xiàn)有資源的充分利用，教學(xué)內(nèi)容可以從現(xiàn)有的器材入手，進(jìn)行由簡到繁的逐步遞進(jìn)，也可以聯(lián)合高校進(jìn)行資源的交流使用，實(shí)施電工實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化教學(xué)，打破原有傳統(tǒng)教材的框架，將實(shí)訓(xùn)學(xué)生和教師相結(jié)合，老師帶動學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)展，同時應(yīng)避免學(xué)生技能過于狹窄的問題，考慮到企業(yè)往往需要的是全方位人才，在有限的資源上更加注重學(xué)生靈活應(yīng)變能力和綜合技能的培養(yǎng)。

2教師必須具有跨專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)教師的團(tuán)隊(duì)合作

由于高級電工實(shí)訓(xùn)中遇到的教學(xué)內(nèi)容不是單一的，所以教師的能力必須實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、跨學(xué)科以及較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)能力。例如：在污水液位控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，就涉及到了采用PLC還是單片機(jī)的問題，壓力傳感器的選取，電路的最優(yōu)方案設(shè)計(jì)以及報(bào)警功能的實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容，所以教師應(yīng)注重自身的跨專業(yè)知識學(xué)習(xí)。在教學(xué)方面也應(yīng)該巡視指導(dǎo)：在電路板安裝好后，不要直接給電路供電，初步檢查所有電路焊接，是否存在虛焊、連焊等，是否正確安裝各種元器件，然后進(jìn)行通電，觀察是否有異?，F(xiàn)象，如：元器件發(fā)燙、異常氣味、冒煙等，然后對各電路和元件引腳進(jìn)行電壓測量，以確保電路和各部件正常工作。另外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校教師的團(tuán)隊(duì)合作能力，通常一個項(xiàng)目設(shè)計(jì)的學(xué)科是多方面的，所以實(shí)現(xiàn)了教師團(tuán)隊(duì)合作就會實(shí)現(xiàn)電工實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目化教學(xué)就會更加充分地將實(shí)訓(xùn)中以及未來將會遇到的問題進(jìn)行解決，所以說教師的團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化教學(xué)是緊密相連的。

3充分利用軟件平臺，將實(shí)訓(xùn)向虛擬仿真與硬件制作融

合方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱诉m應(yīng)新的形勢，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)站，實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)將EDA技術(shù)、EWB仿真等引入電工實(shí)訓(xùn)中。例如：將matlab軟件進(jìn)行虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，可以觀察和分析電路的工作原理、結(jié)構(gòu)、功能來加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)原理和實(shí)物實(shí)驗(yàn)操作要領(lǐng)的認(rèn)識，再通過Protel99se軟件畫出原理圖，通過設(shè)備制作PCB電路板，進(jìn)行實(shí)物焊接。這樣全方位鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，利用軟硬件融合的方法，實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)驗(yàn)和傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，開拓高級電工在實(shí)訓(xùn)過程中的創(chuàng)新能力。

4小結(jié)

第6篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：把企業(yè)搬進(jìn)學(xué)校；高仿真；虛擬商業(yè)環(huán)境；任務(wù)驅(qū)動

中圖分類號：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）33-0014-02

DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.33.007

會計(jì)是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會計(jì)的地位越來越重要。中職會計(jì)專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好的會計(jì)職業(yè)道德，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)，具備會計(jì)崗位工作所需的基礎(chǔ)理論知識及較高會計(jì)職業(yè)技術(shù)能力，畢業(yè)后能夠較快地從事各種會計(jì)核算工作、直至擔(dān)任主管會計(jì)的初、中級應(yīng)用型專門人才?，F(xiàn)階段，大多學(xué)校的理論教學(xué)水平都很扎實(shí)、完備。而實(shí)踐教學(xué)基本上都是薄弱環(huán)節(jié)。我們中職學(xué)校可以嘗試新的實(shí)訓(xùn)模式――把企業(yè)搬進(jìn)校園。

一、會計(jì)專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)往往是教師給學(xué)生一整套實(shí)習(xí)資料，一般是一個企業(yè)一個月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要求學(xué)生從填制憑證、審核憑證、登記賬簿直至編制會計(jì)報(bào)表獨(dú)立完成一整套核算程序。學(xué)生在完成的過程中充當(dāng)多個角色，既是企業(yè)的會計(jì)，又是企業(yè)的出納、倉管員、銷售人員等。這樣，學(xué)生身份不明、崗位不清、思維混亂、理不清頭緒。結(jié)果是雖然學(xué)生對單筆業(yè)務(wù)的憑證、賬薄、報(bào)表有了一定的感性認(rèn)識，但是對企業(yè)整體的財(cái)務(wù)工作是如何操作、各崗位之間如何連接、憑證如何傳遞、各崗位明細(xì)職責(zé)是什么卻不清不楚。

會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室少，實(shí)驗(yàn)教師上會計(jì)實(shí)驗(yàn)課，大多在教室上，沒有實(shí)訓(xùn)的環(huán)境，有的學(xué)校甚至沒有實(shí)驗(yàn)室。如果可以在實(shí)驗(yàn)室里，分成小組，來分任務(wù)，合作完成，效果會好一些。會計(jì)電算化教室少，不能滿足學(xué)生上機(jī)的需要。有的學(xué)校有機(jī)房，不是會計(jì)專用的，電腦上有還原卡，不能滿足繼續(xù)操作業(yè)務(wù)的需要，有的學(xué)校沒有購買軟件，只是用的課本后的隨書光盤，這樣的弊端是不能操作年度賬，學(xué)生做錯后，只能重新建立系統(tǒng)，效率降低。學(xué)期結(jié)束，前幾章很熟練，后邊章節(jié)不能得到訓(xùn)練。

（二）校外實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

實(shí)習(xí)單位提供的崗位數(shù)量不足、接待實(shí)習(xí)學(xué)生的質(zhì)量不好。會計(jì)崗位本身具有很強(qiáng)的特殊性，會計(jì)崗位具有嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，實(shí)習(xí)單位擔(dān)心實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)際操作能力不強(qiáng)，會把自己單位的賬目搞亂，不敢放手讓學(xué)生去親自做。還有會計(jì)信息、會計(jì)資料保密性的需要，讓實(shí)習(xí)的學(xué)生基本上不會接觸到實(shí)習(xí)單位的會計(jì)資料。這些原因造成了能到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行會計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的比例很低，人數(shù)少。能真正在會計(jì)崗位進(jìn)行會計(jì)實(shí)習(xí)的比例就更少。

學(xué)生自己在學(xué)校沒有上好實(shí)訓(xùn)課，不敢到單位實(shí)習(xí)，沒有自信心，總怕做不好。另外，家長也怕孩子吃苦，到實(shí)習(xí)期間，不讓學(xué)生到單位去鍛煉，覺得將來找工作，就得利用人際關(guān)系。并且，我們中職的學(xué)生校外實(shí)習(xí)，好多也不是對口，服務(wù)行業(yè)較多。基于上述原因，造成學(xué)生校外實(shí)習(xí)也不理想。

鑒于中職學(xué)校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，校外實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和存在的問題，我們應(yīng)該探索“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)模式，使學(xué)生畢業(yè)后能很快勝任工作。

二、“把企業(yè)搬進(jìn)校園”實(shí)訓(xùn)模式的內(nèi)容

“把企業(yè)搬進(jìn)校園”是產(chǎn)教融合，實(shí)踐育人，在學(xué)校建立實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行合作建立了虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心。把企業(yè)廠房設(shè)備用虛擬技術(shù)實(shí)現(xiàn)，把真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)、案例和崗位職責(zé)、崗位設(shè)置用仿真技術(shù)實(shí)現(xiàn)，將這些場景和企業(yè)訓(xùn)練員工的模式搬到校園，解決校內(nèi)實(shí)習(xí)問題。讓過去經(jīng)管專業(yè)從沒有實(shí)踐到有實(shí)踐，從實(shí)踐弱到實(shí)踐強(qiáng)，讓學(xué)生學(xué)真本事，到企業(yè)就業(yè)時能順利上崗，縮短企業(yè)的再培養(yǎng)周期，降低企業(yè)再培養(yǎng)成本，實(shí)現(xiàn)“上學(xué)即上班”，“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)=校外實(shí)習(xí)”。

以信息技術(shù)為依托，以財(cái)務(wù)部門的各崗位技能培養(yǎng)為目標(biāo)，為學(xué)生提供高仿真的企業(yè)工作環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生通過任務(wù)驅(qū)動、角色扮演等方式的演練，理解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理之間的邏輯關(guān)系，掌握各崗位財(cái)務(wù)技能，熟悉各財(cái)務(wù)崗位之間協(xié)同關(guān)系，以及財(cái)務(wù)部門與商業(yè)社會環(huán)境中各組織間的工作關(guān)系，并通過信息化的訓(xùn)練讓學(xué)生感知信息化處理流程與手工處理流程的差異，認(rèn)知信息化下的財(cái)務(wù)處理流程。

虛擬商業(yè)社會環(huán)境，是一款面向?qū)W校的跨專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺。讓學(xué)生體驗(yàn)到身臨其境的崗前實(shí)訓(xùn)，認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，培養(yǎng)我們從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新能力，使其具備全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。通過虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力，打造“寬、專、多能”的“T”形人才。

學(xué)生分企業(yè)分崗位進(jìn)行角色扮演，真實(shí)模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程，課堂瞬間變?yōu)槁殘觯谟?xùn)練過程中學(xué)生興趣被激發(fā)，學(xué)生真正成了課堂的主宰，由學(xué)生扮演的公司各部門之間積極配合，互相鼓勵，大顯職場精英的風(fēng)范。

三、“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的準(zhǔn)備工作

第7篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

（1）課外實(shí)踐———第一課堂

課外實(shí)踐包括新生入學(xué)教育、專業(yè)認(rèn)識、認(rèn)識實(shí)習(xí)、各類大學(xué)生學(xué)科競賽以及各類仿真模擬實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐活動。各類學(xué)科競賽包括“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”、“沙盤模擬經(jīng)營大賽”、“商科院校技能大賽”等。各類仿真模擬實(shí)訓(xùn)有“創(chuàng)業(yè)之星”、“ERP沙盤模擬”、“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VB-SE”項(xiàng)目、“會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)平臺”等項(xiàng)目。在這類實(shí)踐教學(xué)中，項(xiàng)目本身是建立在具有一定社會經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營管理情景下，而且經(jīng)營管理的情景會發(fā)生變化。讓學(xué)生在這樣的項(xiàng)目下?lián)尾煌巧?，自主地去參與到經(jīng)營過程當(dāng)中，類似于一款游戲，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，在娛樂中對抗，在對抗中娛樂，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。這類實(shí)踐教學(xué)方式不僅大大提高了學(xué)生掌握技能的效率，極大地豐富了在校生的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，而且使得教師也從手把手教的傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)方式下解放出來。這類實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生自主性強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果相對較好些。

（2）校外實(shí)踐———第二課堂

校外實(shí)踐以實(shí)習(xí)和實(shí)際參與為主。形式可以說有兩種，一種是學(xué)生利用假期或業(yè)余時間參加“暑假三下鄉(xiāng)”、“認(rèn)知社會”等實(shí)踐活動。另一種是按照教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃中規(guī)定的時間進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。一般來看，專科設(shè)定于第六學(xué)期、本科設(shè)定在第八學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習(xí)時間。實(shí)習(xí)期間學(xué)生大多是到相關(guān)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的形式完成畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù)。通過這類實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生既可以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的鏈接，找到理論與實(shí)踐的差距，同時又可以提前認(rèn)識社會，做好自己的職業(yè)規(guī)劃。這種實(shí)習(xí)由于時間短，使得學(xué)生對于社會的了解只局限于表面。

二、第二課堂實(shí)踐教學(xué)存在的問題

1.課程設(shè)計(jì)不合理。近幾年來，也有不少學(xué)校將仿真式、體驗(yàn)式的模擬訓(xùn)練引入實(shí)踐教學(xué)，如“創(chuàng)業(yè)者沙盤”、“創(chuàng)業(yè)之星”等。但是在實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用存在一定的局限性，要么局限于某個專業(yè)的必修課或?qū)I(yè)選修課無法實(shí)現(xiàn)商科各專業(yè)之間的聯(lián)合，要么作為課時較少的公共選修課開設(shè)達(dá)不到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)效果。因此，無論是財(cái)務(wù)管理專業(yè)，還是市場營銷專業(yè)，或是會計(jì)專業(yè)，或是金融專業(yè)，也或是電子商務(wù)專業(yè)，各個院校在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)等方面均有各自的體系，但作為培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型人才的寬基礎(chǔ)、厚口徑的要求來講，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2.比賽未納入實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)。第二課堂中的各類比賽尚未納入實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生一般會認(rèn)為與自己學(xué)業(yè)關(guān)系不大，很少考慮自己能力的不足，所以主動參與的學(xué)生不多。再加上參與進(jìn)來的學(xué)生主要是按單一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選并安排的，由于自身缺乏相應(yīng)的興趣導(dǎo)致效果大打折扣。

3.教師實(shí)踐教學(xué)能力有待進(jìn)一步提高。目前，缺乏擅長實(shí)踐教學(xué)的教師是大多數(shù)應(yīng)用型本科院校商科類專業(yè)中存在的共性的問題。“以教師為中心”傳統(tǒng)教學(xué)理念使得教師忽略了學(xué)生的自主性，除此之外，部分教師缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和能力；由于知識結(jié)構(gòu)和思維慣性，同時基于教學(xué)任務(wù)繁重與職稱晉升壓力，他們參與調(diào)查研究或生產(chǎn)實(shí)踐活動的內(nèi)在需求在很大程度上也受到了限制。

4.實(shí)踐教學(xué)激勵機(jī)制和考核機(jī)制有待進(jìn)一步完善。商科類專業(yè)的理論教學(xué)體系已經(jīng)比較完善，而實(shí)踐教學(xué)體系還有待建立和完善，缺乏與之相關(guān)的配套政策，如以教學(xué)工作量及科研成果作為教師職稱晉升的主要依據(jù)、缺乏實(shí)踐教學(xué)考核評價方法等。這些無疑都消退了教師的熱情和動力。

5.對實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識有待進(jìn)一步深入。在我國，對商科類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識高的應(yīng)用型本科院校并不多。學(xué)校對理論教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入高于實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)。對于實(shí)踐課課時計(jì)算時會被打折，而理論課則不存在這一問題。打個比方來看，假如實(shí)踐課程計(jì)劃課時為90學(xué)時，因?qū)嵺`課可能會被按八折計(jì)算則會變?yōu)?2學(xué)時，如果是重復(fù)課可能會按九折計(jì)算則就會變成64.8學(xué)時。從我校的現(xiàn)狀來看，商科各專業(yè)正在逐步提高實(shí)踐教學(xué)的比重，也有一些激勵政策，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三、商科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方式改革與創(chuàng)新———第二課堂拓展

培養(yǎng)適應(yīng)社會需要，更好地為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)，具有扎實(shí)的專業(yè)知識素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型、綜合型專門人才，這是商科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求學(xué)生既要具有扎實(shí)的經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)知識，又有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和一定的創(chuàng)新能力。從實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及評價來看，第二課堂無疑是實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新的著力點(diǎn)。

1.進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)拓展，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)體驗(yàn)。如前所述的“ERP沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。它具有極強(qiáng)的綜合性，可以說適用于商科類的所有專業(yè)。但是目前只在會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等少數(shù)專業(yè)中開設(shè)，因此有必要對“RP沙盤模”進(jìn)行改造和功能拓展，只有這樣才能使得它的功能輻射至商科大多數(shù)專業(yè)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的良性循環(huán)。如從會計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)向市場營銷、國際商物等專業(yè)拓展。對于具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，做到靈活調(diào)節(jié)。比如，采取跨學(xué)院、跨專業(yè)的形式，將來自多個學(xué)院的營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、會計(jì)等專業(yè)進(jìn)行新組合。在分組過程中有意識地將不同專業(yè)的學(xué)生組在一起，這樣既能拓寬學(xué)生知識的寬度，又能鍛煉學(xué)生的交往能力，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才。

2.組織相關(guān)教研室聯(lián)合，形成跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?；?ldquo;ERP沙盤模擬”綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，想要發(fā)揮它的優(yōu)勢，有必要對教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體優(yōu)化，形成課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行課程研發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員既包括相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的教師，又包括從企業(yè)聘請中的高層管理人員。

3.形式多樣化，拓展開放式“課堂超市”。“ERP沙盤模擬”集知識與娛樂一體。這一特點(diǎn)性本身就激發(fā)學(xué)生們興趣，因此在教學(xué)組織上可以不受空間的限制。根據(jù)目前我校采用的其他軟件使用情況看，可以通過將ERP軟件系統(tǒng)布置在學(xué)校服務(wù)器上來實(shí)現(xiàn)。只要有一臺能上網(wǎng)的設(shè)備，就隨時隨地都可以自主學(xué)習(xí)。但是需要注意的問題是，任課老師在教學(xué)過程中的教學(xué)進(jìn)程控制及難易程度控制。

第8篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 講座式 案例法 教學(xué)改革

1 汽車服務(wù)工程教學(xué)中的問題和矛盾

汽車服務(wù)工程是指新車從出廠后進(jìn)入銷售、使用、流通直至報(bào)廢回收等各個環(huán)節(jié)的一系列服務(wù)工作所構(gòu)成的服務(wù)體系。課程內(nèi)容涉及汽車營銷、汽車物流、汽車美容、汽車金融、汽車維修、事故定損、二手車評估、汽車改裝、汽車回收等服務(wù)領(lǐng)域。因此，汽車服務(wù)工程不同于以往的專業(yè)性較強(qiáng)的課程，是典型的多專業(yè)融合、交叉性、綜合性的點(diǎn)多面廣式課程。這是我國汽車工業(yè)在發(fā)展過程中，對學(xué)科交叉性復(fù)合型人才提出的新需求，也是高校加強(qiáng)通識教育與壓縮專業(yè)教育課時矛盾的產(chǎn)物。汽車服務(wù)工程實(shí)際是融合了過去我院開設(shè)的汽車文化、汽車營銷、汽車保險與理賠、汽車維修等多門課程，從而達(dá)到了縮減專業(yè)課時的改革目標(biāo)。但隨著課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的改革，對課程授課帶來了新的挑戰(zhàn)。

由于課程內(nèi)容體系跨專業(yè)、跨學(xué)科，課程的知識結(jié)構(gòu)體系相互之間的關(guān)聯(lián)度小，甚至彼此獨(dú)立，與傳統(tǒng)的專業(yè)課程存在非常大的差別，因此，采取何種形式的教學(xué)方法才能使學(xué)生掌握本課程的基本理論和知識，是一個非常值得探討的問題。本人通過數(shù)年的汽車文化和汽車營銷教學(xué)實(shí)踐，對汽車服務(wù)工程課程的教學(xué)方法和教學(xué)模式進(jìn)行了思考和探索，找到了一種講座式法教學(xué)模式，相信這種教學(xué)模式對其它專業(yè)跨度大、綜合性強(qiáng)的課程亦具有借鑒意義。

2 講座式教學(xué)法的具體措施

講座式教學(xué)模式實(shí)際是要求全面介紹所講的專題，需要對整個理論的變遷脈絡(luò)和發(fā)展現(xiàn)狀都能做到駕馭自如，并能聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，講述的思路要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能夠發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，形成良好的師生互動局面，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。固然講座式教學(xué)法對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動積極性、創(chuàng)新思維能力方面具有極大的幫助。但就本門課程而言，由于專業(yè)跨度極大，涉及維修服務(wù)、金融服務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等多個學(xué)科領(lǐng)域，這對任課老師采取講座式教學(xué)法，顯然是要求極高。因此，在確定課程教學(xué)大綱和內(nèi)容后，我們在論證這一跨專業(yè)課程的教學(xué)方式時發(fā)現(xiàn)，由一位老師來完成教學(xué)，便于管理，但是教學(xué)效果可能有問題；由幾個教師分別教授自己熟悉的內(nèi)容，這樣教學(xué)效果會比較好，但是管理難度大。而結(jié)合本課程重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，了解汽車市場服務(wù)鏈的具體內(nèi)容，教研組提出了采取講座式結(jié)合案例法的教學(xué)方法，即以案例分析為主導(dǎo)，講座的方法為手段，兩種方法相結(jié)合，采用團(tuán)隊(duì)備課一人授課的模式完成教學(xué)任務(wù)，具體思路如下：

2.1 以“講座式”案例 設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

理工科類的課程，其傳統(tǒng)的教學(xué)思路和內(nèi)容是需要嚴(yán)格按照書本的章節(jié)進(jìn)行，因?yàn)檎n程內(nèi)容的內(nèi)在邏輯體系要求使然，前后知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度相對較高。而本課程的內(nèi)容恰恰是專業(yè)跨度大、知識點(diǎn)前后關(guān)聯(lián)度小。因此，根據(jù)汽車服務(wù)工程教學(xué)大綱的要點(diǎn)和難點(diǎn)結(jié)合授課內(nèi)容選擇合適的案例，像汽車營銷、汽車金融等內(nèi)容以專題式講座形式授課，在備課時采取由教研室專業(yè)團(tuán)隊(duì)老師共同備課，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，選擇合適經(jīng)典的教學(xué)案例，在案例講解的過程中將理論聯(lián)系到實(shí)際中去，讓學(xué)生在分析案例的過程中能夠做到知識點(diǎn)的接受和理解，水到渠成。

2.2 以“講座式”互動 推進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

在采用改革后的教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐教學(xué)時，根據(jù)教學(xué)的專題內(nèi)容，將講解的專題內(nèi)容分解，分別指定給若干學(xué)生小組，讓每一組的學(xué)生利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺，了解這一專題的相關(guān)背景知識以及專業(yè)基礎(chǔ)理論知識。同時，授課老師根據(jù)專題內(nèi)容，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同努力下準(zhǔn)備案例，共同備好每一專題的課程案例。這樣在實(shí)際授課時針對不同專題案例提出一些問題供學(xué)生思考。讓學(xué)生對每一知識板塊做些系統(tǒng)性的了解，即使是通過摸索而作出一個知識總結(jié)也行，學(xué)生會產(chǎn)生成就感，能大大激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到較好的教學(xué)效果。部分專題像汽車營銷、汽車保險、汽車維修服務(wù)等專題知識可以利用課余時間帶領(lǐng)學(xué)生到4S店或保險公司參觀學(xué)習(xí)，增加學(xué)生的感性認(rèn)識，加深對這一專題知識點(diǎn)的理解，提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。

2.3 以“講座式”參與 改革考核方式

課程考核的目的是檢查教學(xué)效果、檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、反映教師在教學(xué)中存在的問題。目前，一般高校的課程考核方式大多是采用試卷考核。但是這種考核方式在高校普遍存在學(xué)生 “臨時抱佛腳”的現(xiàn)象，考后就全忘掉了，達(dá)不到理想的教學(xué)效果。汽車服務(wù)工程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)課程，僅靠課程結(jié)束時的一份試卷或一份實(shí)踐（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告，難以全面評價學(xué)生對課程的掌握情況。

為了解決上述考核過程中存在的問題，汽車服務(wù)工程的課程考核嘗試采取“講座式”參與的考核方式。要求每一組的每一位學(xué)生須對課程內(nèi)容的每一個專題案例都要了解，對各項(xiàng)專題知識內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù)流程要非常熟悉。在考核時，請每一組的學(xué)生從中抽選一道考題，考題實(shí)際是平時所講的專題案例分析所接觸的知識和內(nèi)容。要求稍作準(zhǔn)備后選出本組中的一位學(xué)生進(jìn)行一次講座，對涉及的專題內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，重點(diǎn)突出應(yīng)用。部分專題的內(nèi)容可設(shè)計(jì)成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核，即采取模擬實(shí)景的操作流程，要求整組學(xué)生共同參與，模擬一次專題內(nèi)容的實(shí)景流程的操作。采用這種考核方式對學(xué)生而言，是對其學(xué)習(xí)狀況的一種檢驗(yàn)和評價，這種考核方式對學(xué)生來說具有較強(qiáng)的激勵功能，能夠激發(fā)學(xué)生投身于思考性學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的實(shí)操能力，能在注重對學(xué)生知識點(diǎn)的理解及運(yùn)用能力的同時配合了講座式案例教學(xué)法的實(shí)施。

3 結(jié)束語

采用上述 “講座式”的教學(xué)模式，把舉辦講座的教育思路引入到課堂教學(xué)中，從跨專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，到具體授課的講座式案例分析和講座式實(shí)訓(xùn)考核方式，形成系列化完整的教學(xué)模式，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，適應(yīng)了當(dāng)前多元化交叉學(xué)科發(fā)展的需要，能夠培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中引發(fā)對交叉性、邊緣性、復(fù)合型學(xué)術(shù)問題的思考，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生實(shí)操動手能力，以達(dá)到汽車服務(wù)工程課程在人才培養(yǎng)中的實(shí)際效果。

參考文獻(xiàn)

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[2] 朱貽庭.中國傳統(tǒng)倫理思想史（增訂本）[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2003：10.

第9篇：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)范文

1.教材分析

本次課程的設(shè)計(jì)選自呼叫專業(yè)核心課程“電話營銷”，本課程已立項(xiàng)為安徽工商職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我院”）首批品牌課程，并申報(bào)為2016年安徽省教育廳大規(guī)模在線開放課程（MOOC）示范項(xiàng)目。課程選用高職高專呼叫專業(yè)規(guī)劃教材《電話營銷實(shí)戰(zhàn)教程》，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技能考證和技能大賽的相關(guān)要求，對教材進(jìn)行二次開發(fā)，結(jié)合電話營銷典型工作任務(wù)將整門課程分為6個工作項(xiàng)目，本次課選自項(xiàng)目5中的任務(wù)二 ――“異議處理”這一任務(wù)單元，主要任務(wù)是針對電話營銷過程中產(chǎn)生的異議進(jìn)行處理，學(xué)時為兩課時，共90分鐘。

2.學(xué)情分析

本課程的授課對象是大二上學(xué)期呼叫專業(yè)的學(xué)生，他們具備一定的呼叫坐席基礎(chǔ)知識，性格活潑，求知欲強(qiáng) ，善于運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)資源，但普遍知識面較窄，文化內(nèi)涵不足，缺乏溝通技巧。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情分析，我們確定了知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)。其中知識目標(biāo)為掌握異議的類型和產(chǎn)生原因分析。能力目標(biāo)為掌握異議處理的步驟及處理技巧。素質(zhì)目標(biāo)為樹立正確的服務(wù)態(tài)度，提升與客戶溝通的技巧。其中，教學(xué)重點(diǎn)是處理異議的步驟，教學(xué)難點(diǎn)是針對不同類型異議的話術(shù)技巧。

二、教學(xué)策略

針對電話營銷中話術(shù)知識繁雜，課程團(tuán)隊(duì)按照呼叫中心工作流程，對知識體系進(jìn)行梳理，重新構(gòu)建了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的在線共享教學(xué)資源庫。

針對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，缺乏溝通技巧，但愛玩游戲、善于運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)，課程團(tuán)隊(duì)選擇微信、Teambition團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺、虛擬商業(yè)社會環(huán)境基地（VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺）、自創(chuàng)交互式游戲和映客移動視頻直播平臺等信息化手段，豐富教學(xué)資源，滿足學(xué)生對學(xué)習(xí)的不同需求。

針對學(xué)生仿真模擬和對真實(shí)工作環(huán)境的體驗(yàn)不足，課程團(tuán)隊(duì)將我院虛擬商業(yè)社會環(huán)境基地（VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺）和我院校企合作單位――中國移動通信公司戰(zhàn)略合作伙伴合肥天騁電子商務(wù)公司北城分公司的真實(shí)電話營銷工作任務(wù)引入課程，通過課堂角色扮演、實(shí)訓(xùn)平臺模擬經(jīng)營和頂崗實(shí)習(xí)三管齊下，使學(xué)生掌握處理電話營銷業(yè)務(wù)流程和溝通技巧。

針對學(xué)習(xí)效果難以監(jiān)督和量化的難題，課程團(tuán)隊(duì)將課堂教師考核、學(xué)生互評、行業(yè)專家考核與學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的業(yè)績整合成全方位過程化考核方案，不僅量化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也通過大數(shù)據(jù)的追蹤暴露差距，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，不斷調(diào)整教學(xué)方案。

三、教學(xué)過程

本次課程設(shè)計(jì)分為課前翻轉(zhuǎn)課堂――辨異議，課中課中技能實(shí)訓(xùn)――話異議，課后頂崗實(shí)習(xí)提升職業(yè)遷移力――戰(zhàn)異議三個步驟，具體時間安排如下。

1.辨異議――課前翻轉(zhuǎn)課堂

（1）課前教師通過Teambition團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺檢查學(xué)生上傳的“客戶關(guān)系管理軟件產(chǎn)品推]和介紹”環(huán)節(jié)的作業(yè)視頻，找出學(xué)生存在的問題，并通過微信讓學(xué)生投票，選出在給客戶推薦產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)頻率最高的客戶的回應(yīng)。

（2）課前教師將通過微信公眾平臺提醒學(xué)生登錄Teambition認(rèn)領(lǐng)課程任務(wù)單，觀看微課視頻及其他學(xué)習(xí)資料進(jìn)行課前翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在Teambition平臺學(xué)生可以共享“電話營銷”教學(xué)資源庫中的所有內(nèi)容，包括：電話營銷課程設(shè)計(jì)工作頁、電話營銷課程PPT、電話營銷單項(xiàng)技能微課視頻、電話營銷案例庫、電話營銷圖表庫、電話營銷課程實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練、電話營銷課程技能測試、學(xué)生技能實(shí)訓(xùn)錄音、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)錄音、企業(yè)連線仿真操作、電話營銷課程講座等內(nèi)容。

2.話異議――課中技能實(shí)訓(xùn)

（1）創(chuàng)設(shè)情境。課上，先對學(xué)生提交的產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)視頻進(jìn)行點(diǎn)評，并對上周頂崗實(shí)習(xí)的業(yè)績進(jìn)行公布，對業(yè)績進(jìn)步較大的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。然后，教師進(jìn)行課前翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況的檢查，打開Teambition顯示，全班有兩位學(xué)生沒有認(rèn)領(lǐng)任務(wù)。于此同時，在微信投票結(jié)果顯示“暫時不需要”是在向客戶產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)出現(xiàn)頻率最高的客戶異議。由此引出本次課的技能任務(wù)――異議類型的辨析、異議原因的探究及運(yùn)用不同話術(shù)解決異議。教師播放阿里巴巴業(yè)務(wù)員阿力的情景短片――《阿力的生死存亡》。

（2）案例討論。視頻第一段結(jié)束，教師提出問題：如果你是業(yè)務(wù)員阿力，你該如何應(yīng)對？導(dǎo)出本次課的任務(wù)。從學(xué)生的回答中發(fā)現(xiàn)對處理異議的步驟已經(jīng)完全掌握，共性問題出在“在處理異議的方法選擇和話術(shù)技巧”等方面。

（3）攻克難題。①面對不同異議場景，選擇恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǖ捻樋诹铮航沂鹃L處3F，應(yīng)對短處換概念，轉(zhuǎn)移話題下下選。②教師總結(jié)話術(shù)技巧。在需求方面可采用請求幫忙法、以退為進(jìn)法、最后期限法、利益引導(dǎo)法、同行刺激法等。在價格方面可采用投資回報(bào)法、價格分解法、重新定義法、競品比較法、價格讓步法等。

（4）技能操練。在理清思路后，學(xué)生以小組為單位針對《阿力的生死存亡》進(jìn)行操練，實(shí)行教師點(diǎn)評和學(xué)生互評的方法。教師給出示范動畫。在此過程中幫助學(xué)生熟練運(yùn)用異議處理策略和話術(shù)。

（5）總結(jié)技巧。教師組織頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生總結(jié)出處理異議的技巧有哪些，總結(jié)出處理異議的順口溜：遇到異議別著急，虛懷若谷化情緒，道歉熄火要適時，重述問題表認(rèn)同，弄清緣由細(xì)分析，立即行動莫遲疑。