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越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時,不僅要說清楚人數(shù)和時間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預(yù)算。在預(yù)定時間到達,是基本的禮貌。
二.再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳
吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。
三.女士優(yōu)先
進入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進入。如果有服務(wù)員帶位,也應(yīng)該請女士走在前面。入座、餐點端來時,都應(yīng)讓女士優(yōu)先。如果是團體活動,也別忘了讓女士們走在前面。
四.由椅子的左側(cè)入座
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。
用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩叉的坐姿最好避免。
五.將最想吃的菜搭配組合
正式的全套餐點上菜順序是:①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都歡迎只點前菜的客人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
六.點酒時不要硬裝內(nèi)行
在高級餐廳里,會有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來。對酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛的酒類口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。
主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。
七.餐巾在用餐前就可以打開
點完菜后,在前菜送來前的這段時間,把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
八.用三根手指輕握杯腳
酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。只須把它當(dāng)成一種形式,喝一小口并回答Good。接著,侍者會來倒酒,這時,不要動手去拿酒杯,而應(yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒。
正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定。
九.喝酒的方法
喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。此外,一飲而盡、邊喝邊透過酒杯看人、拿著酒杯邊說話邊喝酒、吃東西時喝酒、口紅印在酒杯沿上等,是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
十.喝湯應(yīng)以45度角送入口
喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,將湯匙的底部放在下唇的位置把湯送入口中。湯匙與嘴部傾斜45度角較好。身體的上半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝。
十一.面包的吃法
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃是原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似的割面包,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉(zhuǎn)過來切斷另一半。切時可把面包固定,避免發(fā)出聲響。
十二.用湯匙也可以吃魚
魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,不但可切分菜肴,還能將菜和調(diào)味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。
十五.如何處理魚骨頭
首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚的上半身挑開后,從頭部開始,將刀放在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。
十六.由左至右,邊切邊吃
用刀叉吃東西時,應(yīng)以叉子將左邊固定,用刀子切一小口大小,蘸上調(diào)味汁送入口中。美式的吃法是先將食物全部切成小塊,再換右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的是的肉類菜肴,肉汁會流潢盤子,并不雅觀。因此最好是切一口吃一口。
十七.如何使用刀叉
基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向里取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。
文/王利民
過去,我沒有品嘗過太多的伊朗飯??匆姴妥郎戏艥M了菜肴,便饒有興趣地一個一個地問菜名。主人熱情地為我一一介紹,有伊朗傳統(tǒng)菜番茄大蒜燒茄子、新鮮翠綠的薄荷葉子、伊朗蜜棗、烤雞、還有蔬菜沙拉,以及一些她雖然解釋了,但我還是既叫不上名字也不知里面有什么原料的菜肴。
餐桌上最引起我興趣的是一盤摻雜了一些紅色的米飯。我猜不出米飯里究竟放了些什么。主人笑著向我介紹說,這是伊朗的“紅花米飯”,說著,她特意從廚房取出紅花讓我看,還給我演示制作方法。她先用一個很小的碾子,放進紅花和鹽,一邊研磨一邊說:“如果您喜歡甜米飯,就用白糖研磨;如果喜歡吃咸米飯,就用鹽研磨?!蔽铱匆娝龑⒀心ズ玫募t花放進一個精致的小玻璃瓶中,然后蓋好蓋子。她說,閑暇的時候,她喜歡一個人一邊聽著音樂,一邊細細地研磨一些紅花粉備用。研磨的時候可以聞到紅花那淡淡的香氣。米飯不是燜的而是撈飯,即先用水像煮粥一樣將米飯煮熟,再將米飯撈出,這樣做出的飯粒是松散的,一粒一粒的很容易攪拌。
我知道伊朗的紅花是很有名的并且出口,不過,我沒有想到伊朗人用紅花來做米飯。紅花是名貴的中藥,在我國目前是衛(wèi)生部公布的77種藥食兩用中藥其中之一,但實際上,主要是用它的油。因為紅花有比較強的活血作用,我們中醫(yī)大夫在臨床上使用時還是較為慎重的。
伊朗人為什么這么偏愛紅花米飯?我?guī)е鴳T有的那份好奇一次又一次地詢問每一個我遇到的伊朗人,得到的回答都是一樣的:紅花米飯對人體有保健作用,可以駐顏益壽,特別是對中老年人最適合。我回想起伊朗夫婦那充滿青春活力的熱情和那雖然已50多歲但看上去卻只有40出頭的容顏,似乎從中悟出了一點紅花米飯的保健魔力。
希臘人一日三餐離不開酸奶
文/岳峰
要說面包能做成漢堡包、熱狗、三明治,一點也不奇怪,但酸奶除了喝,還能變出什么花樣?對于希臘人來說,酸奶可是充分激發(fā)了他們的想象力,不僅用來做菜,更是一日三餐都離不開。
希臘酸奶呈膏狀,十分稠,濃郁的奶香中略帶甜味。市場上出售的是純酸奶,什么都不添加。當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為,酸奶的好處有一籮筐,不僅能保護腸胃健康、清理味覺、幫助消化、預(yù)防婦科病,還有增強免疫力和降低血壓的療效。希臘還有個風(fēng)俗,新婚夫婦度蜜月之前,要吃加入蜂蜜和核桃仁的酸奶,因為當(dāng)?shù)厝艘恢闭J(rèn)為,吃酸奶有增強的效果。
通常說到這個話題時人們經(jīng)常會聯(lián)想到西餐的禮儀,忽略了中餐禮儀的重要性,作為具有幾千年歷史的禮儀之邦,中國的餐桌禮儀自然也很全面,只是在中西融合的今天,中餐禮儀慢慢被人淡化了。中餐的餐桌禮儀實際上是非常講究的,而作為中國人我們首先來簡單了解一下中餐禮儀。
首先,中餐很講究座位的排序。如果是家宴首先是老人先入座,而且要坐首座,一般以正中為上座(即首座),至于什么是首座和正中位置則視具體情況而定;如果待客當(dāng)然是客人坐首座,而且最好左右要有陪客之人,方便招呼客人就餐。入座后不能先動筷子,要等長者和客人先起筷,你才能起筷,別看這點似乎很簡單,其實不然。有些人也許是性格太急或是餓得饑腸轆轆,看到美食當(dāng)前就將禮儀放到一邊,自顧自得大吃起來,讓人甚是尷尬。
其次是喝酒。酒文化在中國太源遠流長了,或許酒能拉近彼此距離,國人在待客過節(jié)時都會頻頻舉杯。在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,千方百計勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到一定量就是不實在。以酒論英雄,有時過分地勸酒,也是十分失禮的做法。
而敬酒更是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。與不熟悉的人一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,避免出現(xiàn)尷尬局面。有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,要一定先給尊者、長者敬酒,這樣才能讓眾人舒服。
很重要的還有一點進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,比如喝湯、吃面的時候,一定要謹(jǐn)慎些,不要發(fā)出呼嚕聲,會讓人生厭的。假如打了噴嚏、腸鳴、咳嗽等不由自主的聲響時,就要說一聲真不好意思、對不起、請原涼之類的話以示歉意。這些都是中國人經(jīng)常犯得錯誤,所以你務(wù)必要注意,別讓人以為你很沒有禮貌,這些細節(jié)會很影響你的人際關(guān)系。
中國地大物博,各地的禮儀也不盡相同。如有些地方過年的魚是不能吃的,主要是取年年有余的好意頭,而因為平時很少機會吃魚,過年做了之后只是擺一下臺面,所以你要慎重起筷。有些地方女人和小孩是不能入主席的;再有不準(zhǔn)吃湯拌飯或胡亂挑菜等。
說了這么多中餐禮儀,作為現(xiàn)代人知道西餐禮儀也是必不可少的大眾課,在這里只能簡單的介紹一下,作為基本了解的禮儀知識。
1、中國人喝湯要求不要發(fā)出聲音即可,西方人亦然。在喝湯的時候發(fā)出任何聲響都是不禮貌的,你沒看到西餐廳總是很安靜嗎?所以要好好使用湯羹,記住舀湯的時候要由里向外舀,不要像中國人是由外向里舀。吃魚和吃骨頭都有特殊要求的,你要弄明白才好上手,否則會好難堪啊,總之記住一條不會用刀叉吃的東西,就暫且別先動手,靜觀形式,入鄉(xiāng)隨俗,大不了不吃這道菜嘛。
2、西餐的餐具在你就餐之前基本都被主人和侍應(yīng)擺好了,你只要遵循由外向內(nèi)用即可。盡量不要發(fā)出餐刀刮碟子的尷尬聲音;
3、西方人在就餐的時候很少說話,他們的聊天時間基本是飯后甜點的時候才會開始,許多人會邊吃甜品邊聊天,也有些邊喝酒邊聊,而且音量都很低。總之你只要在就餐的時候盡量少說話,你自然會變得很有教養(yǎng)。
西餐餐桌禮儀
西餐,是中國人對西式飯菜的一種約定俗成的統(tǒng)稱,它有兩個比較鮮明的特點:一、它們源自于西方國家。二、它們必須以刀、叉取食。久而久之,凡符合以上的兩個特點者,在中國皆可以以西餐相稱。
(一)西餐的菜序
品嘗西餐,少不了首先要弄明白西餐的菜序問題。西餐的菜序,在此是指西餐用餐的先后順序問題。
1、正餐的菜序
在大多數(shù)情況下,西餐正餐的菜序由下列八道菜肴依次構(gòu)成。一頓完整的正餐,一般要吃上一兩個小時。
(1)開胃菜
所謂開胃菜,即用來打開胃口之物,它亦稱西餐的頭盆。在西餐里,它往往不被例入正式的菜序。
一般由蔬菜、水果、海鮮、肉食所組成的拼盤,多以各種調(diào)味汁涼拌而成,其色彩悅目、口味宜人。
(2)面包
在西餐正餐里吃的面包,一般都是切片面包,或是需要當(dāng)時從整個大面包上切片而食。通??筛鶕?jù)個人嗜好,涂上各種果醬、黃油或奶酪。
(3)湯
西餐之中的湯,大都是口感芬芳濃郁,具有很好的開胃作用。按照傳統(tǒng)說法,湯是西餐的“開路先鋒”,開始喝湯時,才算正式開始吃西餐了。常見的湯類有白湯、紅湯、清湯等等。
(4)主菜
西餐里的主菜有冷有熱,但應(yīng)以熱餐為主角。在比較正規(guī)的正餐上,通常要上一個冷菜、兩個熱菜。在兩個熱菜之中,還應(yīng)有一個是魚類,另一個則是肉菜。有時,還會再上一個海味菜。其中的肉菜必不可少,而且往往代表著此次用餐的檔次和水平。
(5)點心
吃過主菜后,一般要上一些諸如蛋糕、餅干、吐司、三明治之類的小點心,供沒有吃飽的人借以填飽肚子。
(6)甜點
吃畢點心,接著上甜品。最常見的甜品有補丁、冰淇淋,等等。
(7)果品
接下來用餐者還可以在力所能及的情況下,酌情享用干、鮮果品。常用的干果有核桃、腰果、杏仁、開心果,等等。草莓、菠蘿、蘋果、香蕉、橙子等等,則是西餐桌上最常見的鮮果。
(8)熱飲
在用餐結(jié)束之前,應(yīng)為用餐者提供熱飲,以此作為“壓軸戲”。最正規(guī)的熱飲是紅茶或什么都不添加的黑咖啡。其作用主要是幫助消化。西餐的熱飲,可以在餐桌上,也可以換個地方喝。
(二)西餐的座次
在西餐用餐時,人們對于座次的問題十分關(guān)注。
座次排列的規(guī)則
1、女士優(yōu)先
在西餐禮儀里,女士處處受尊重。在排定用餐為次時,尤其是安排家宴時,主位往往請女主人就座,而男主人則須退居第二主位。
2、恭敬主賓
在西餐之中,主賓極受尊重。即使用餐的來賓之中有人在地位、身份、年級方面高于主賓,但主賓仍是主人關(guān)注的中心。在排定位次時,應(yīng)請男、女主賓分別緊挨著女主人和男主人就座,以便進一步受到照顧。
3、以右為尊
在排定位次時,以右為尊依舊是基本原則。例如,應(yīng)安排男主賓坐在女主人右側(cè),安排女主賓坐在男主人右側(cè)。
4、距離定位
一般來說,西餐餐桌上位次的尊卑,往往與其距離主位的遠近密切相關(guān)。
5、面門為上
面門為上,有時又叫迎門為上。它所指的是,面對餐廳正門的位子,通常在序列上要高于背對餐廳正門的位子。
6、交叉排列
在正式一些的西餐宴會上,男女應(yīng)當(dāng)交叉排列,生人與熟人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。因此,一位用餐者的對面和兩側(cè),往往是異性,而且還很有可能與其不熟悉。不過這也要求用餐人數(shù)最好是雙數(shù),并且男女人數(shù)應(yīng)當(dāng)各半。
座次排列的詳情
在西餐用餐時,人們所用的餐桌有圓桌、方桌和長桌。
1、長桌
以長桌排位,一般有以下兩個主要辦法:
第一,男女主人在長桌中央對面而坐。餐桌兩端可以坐人,也可以不坐人。
第二,男女主人分別就座于長桌兩端。某些時候,如用餐者較多,還可以參照以上辦法,以長桌拼成其他圖案,以便安排大家一道用餐。
2、圓桌
在西餐里,使用圓桌排位具體情況并不多見。在隆重而正式的宴會里,則尤為罕見。
3、方桌
以方桌排列位次時,就座于餐桌四面的人數(shù)應(yīng)當(dāng)相等。在一般情況下,一桌可共做八人,每側(cè)各做兩個人的情況比較多見。在進行排列時,應(yīng)使男、女主人與男、女主賓對面而坐,所有人均各自與自己的戀人或配偶坐成斜對角。
法國西餐餐桌禮儀
法國是公認(rèn)的詩歌國度,法語被譽為詩歌的語言,法國文學(xué)史上處處流淌著詩歌的韻律。但法國人卻常說“一頓美味比一首詩價值更高?!睂Υ仍姼韪匾拿朗?,法國人是從不懈怠的,餐桌上那高檔精美的餐瓷以及嘆為觀止的禮儀,便是他們對美食發(fā)自內(nèi)心的尊重。
法國菜繁復(fù)精妙。而高檔的餐具、進餐場所的精致、隆重得近乎儀式化的餐桌禮儀,更讓人覺得這是他們對于美食的付出與熱愛,值得以最莊重的方式來對待。在歐洲,法國人最看重餐桌藝術(shù),要知道,西方餐桌禮儀便是起源于法國梅羅文加王朝。
雖然法餐相當(dāng)豐盛,但你面前一般只有一道菜,這能讓你專心地享用每一份美食?!俺浴敝皇菍⑹澄锬闷鸱湃肟谥械暮唵蝿幼?,但對法國人來說卻關(guān)乎修養(yǎng)。他們會將叉子放在盤子的左邊,尖部朝上,刀則會放在盤子右邊,刀刃朝著盤子,用時則是左叉右刀,依次從外用到里面;法國餐桌禮儀由宮廷傳出,餐巾就是重要體現(xiàn),鋪在腿上要往前折三分之一到二分之一,只有小孩才將它系在脖子上。
一、入座的禮儀(Seat etiquette)
我國飲食文化歷史悠久,各族人民有著自己的特色菜肴。相傳我國從周代起,在飲食禮儀方面就已形成了一套較為嚴(yán)格的餐桌禮儀制度,這些禮儀從古到今都對人們產(chǎn)生極大的影響。西方餐桌禮儀起源于法國梅羅文加王朝,經(jīng)過幾個世紀(jì)的演變,餐桌禮儀與菜單用語變得更為優(yōu)雅與精致。時至今日,餐桌禮儀在一定程度和范圍內(nèi)在歐美國家還保留了下來。西餐禮儀自清代起傳入中國,從此中西餐桌禮儀文化就一直相互影響和發(fā)展。
中西方都講究正式的宴請活動的座次安排。中國人好客,只要遇上高興的事都喜歡請客。中國人請客傳統(tǒng)上用八仙桌,對門為上,兩邊為偏座。就餐時通常是長輩入座后晚輩才入座;或先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,男女主人或陪客者坐下座,其余客人依次入座。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。在中國,坐在左邊為尊,右邊為次;上為尊,下為次,中為尊,偏為次。不過現(xiàn)在中國的很多家庭都用圓形餐桌,請客時大家可以圍著桌子坐,完全不用理會那些規(guī)定的主賓位置,大家可以面對面坐,比較隨意。但有一點要注意的就是不要從客人身邊上菜,以免不小心把菜或者湯汁灑在客人身上,因為這是不禮貌的。
西方人如果在外就餐通常是服務(wù)生帶位,入座,也沒有什么主賓的說法,而且是Go Dutch即AA制;在家請客時用長桌,男女主人分坐兩端,然后按男女主賓和一般客人的次序安排座位,即男女穿插安排:以女主人的座位為準(zhǔn),主賓坐在女主人的右上方,主賓夫人坐在男主人的右上方。就餐入座時,每個人都會從椅子左邊進入,入座以后身子要坐端正,不可左右搖晃,身體與餐桌保持一個拳頭的距離。雙手不可以撐在桌面上,腿不可翹著。餐桌上已擺好的餐具也不要隨意擺弄。在西方,右為尊,左為次。西方國家講究“女士優(yōu)先”的原則,就餐時是男士為女士拉開椅子,女士入座后男士才入座,他們都會表現(xiàn)出對女士的殷勤。
二、進餐禮儀(Dining etiquette)
俗話說,一個人要站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說的吃相就是指進餐禮儀。要想吃相優(yōu)雅,就必須懂得中西方進餐禮儀的區(qū)別,也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。要弄清中西方的進餐禮儀,得先明白中西餐的上菜禮儀。
如教學(xué)生學(xué)習(xí)中職英語教材(基礎(chǔ)模塊)第一冊Unit 6“ What’s for Dinner?”的話題時,學(xué)生可以了解到西方國家的不同的飲食習(xí)慣和禮儀,如正規(guī)西餐的常規(guī)菜序大致分為開胃菜(starter)、湯(soup)、主菜(main course)、蔬菜沙拉或奶酪(vegetable salad or cheese)、甜品或水果(dessert or fruits)和飲料(drinks)等幾道菜式。同時告訴學(xué)生中餐的菜序是“湯—菜—酒—水果”。中餐雖然沒有西餐那么復(fù)雜,但有著豐富的酒文化,因為中國人請客是無酒不成席的。
學(xué)習(xí)了中西方上菜禮儀后教育學(xué)生注意進餐時的禮儀。中西方人使用的就餐餐具也不一樣。首先,學(xué)習(xí)中餐進餐禮儀。據(jù)說從禹王時代筷子就成了中國人攝取食物的主要餐具。這時告訴學(xué)生進餐時千萬不可用筷子敲擊碗或桌子,也不可以用筷子指著別人,更不可把筷子含在嘴里或把筷子插在米飯中,這都是不合餐桌禮儀的。在中餐餐桌上,后輩應(yīng)讓長輩先動筷子,然后自己再動筷一起吃。吃飯時要把碗端起來,不可以不端碗把嘴湊近桌子對著碗吃。夾菜時,應(yīng)從靠近自己的菜夾起,不要站起來到其他人眼前的盤中去夾菜,更不可用筷子在一碟菜里翻來倒去地“尋尋覓覓”,挑肥揀瘦,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不要太多,遇到自己愛吃的菜,也不可猛吃,更不能把菜盤子端到自己面前。如果是在家請客,在吃飯過程中后輩要盡量主動照顧長輩,如果要給客人或長輩夾菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。別人給自己添飯菜要說“謝謝”,自己吃完后要說“大家慢慢吃”,不可飯碗一推,什么也不說就離席而去,因為這樣是失禮的。
其次,教給學(xué)生西餐進餐禮儀。西方人進餐同樣講究禮貌、講究衛(wèi)生、尊重長者。他們在進餐時會與左右客人交談,但都避免高聲談笑。進餐過程中,不能解開紐扣或當(dāng)眾脫衣。西方人用刀叉就餐,使用刀叉的基本原則是左手拿叉,右手持刀或湯匙。切東西時左手拿叉按住食物,右手拿刀切成小塊,用叉子往嘴里送。喝湯時不能吸著喝,應(yīng)用湯匙舀起送入口中。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以“八”字形狀擺在盤子中央。用餐完畢后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。
除了以上的就餐禮儀外,還有其他一些需要注意的禮儀。如在學(xué)習(xí)中職英語教材(基礎(chǔ)模塊)第二冊Unit 1“ Nice to Meet You!”時教育學(xué)生進餐時不要在餐桌上化妝(not to make up with rouge, powder),也不能用餐巾或用桌布擦鼻涕(not to wipe your nose on the napkin or table cloth);不能用湯或水清洗喉嚨(not to clear your throat noisily in public);口含食物時不要說話(not to speak when your mouth is full of food)。不管是中方還是西方人進餐時都要盡量避免出現(xiàn)打嗝、打噴嚏等其他聲音,不然的話,就得與在座的人說聲“真不好意思”、“對不起”以示歉意。魚刺、骨頭等不要吐在地上,應(yīng)放到自己面前的碟子里,或放在緊靠自己的桌面上。飲酒干杯時,即使不喝,也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰,以示敬意。當(dāng)別人為你斟酒時,如果不需要,可以簡單地說一聲“不,謝謝!”或以手稍蓋酒杯,表示謝絕。作為學(xué)生盡量不要喝酒,可以用飲料或茶來代替酒敬長輩,這樣做,那些長輩們是不會怪罪的。吃飽后最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙,就用餐巾擋住自己的嘴巴。同時教育學(xué)生在學(xué)校就餐時應(yīng)注意謙讓,要在老師的指導(dǎo)下有序地進入餐廳,在規(guī)定的窗口自覺排隊打飯,安靜文明進餐,不挑食,不端著碗走來走去,注意吃相要文雅等。吃飽后,將餐具與剩飯菜一起放在指定的位置,保持餐廳衛(wèi)生。這樣學(xué)生不僅了解了中西餐桌禮儀的異同,又學(xué)會了自己該如何注意餐桌禮儀。
三、離席禮儀(The absence etiquette)
中餐在宴會結(jié)束時,其他賓客應(yīng)在主人和主賓離開座位后才能散席。客人離開時,主人通常在家門口為賓客送行并邀請他們下次再來家里做客,這時客人也會向主人表示感謝,同時客人在離開時也會邀請主人到自己家做客,以示回謝。西餐的離席禮儀則是客人先將餐巾拿起,隨意疊好,再把餐巾放在餐桌的左側(cè),然后起身離座。離席時,幫助隔座長者或女士拖拉座椅。告別時向主人致謝,更為慎重的還可再以電話或謝卡致謝。
學(xué)完了以上內(nèi)容后,為了檢測學(xué)生是否掌握了中西餐就餐禮儀,可安排一節(jié)課讓學(xué)生們自由組合,模擬中西餐的就餐儀式進行練習(xí),并邀請英語組的老師作評委,對學(xué)生所學(xué)知識和運用能力進行測評,給表現(xiàn)突出的學(xué)生一定的獎勵。
其實,西餐與中餐一樣,是一種飲食文化,是文化必然就會有傳播和交流。我們在英語教學(xué)中應(yīng)進行禮儀教育,塑造中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,努力做到禮儀文化教育與培養(yǎng)語言能力同步進行。我們應(yīng)在堅持自己的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時用一種客觀、尊重的態(tài)度對待西方飲食文化,不應(yīng)該盲目地追隨和模仿西方文化。
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[3]中華文明與現(xiàn)代禮儀(中學(xué)版)[M].桂林:漓江出版社出版,2009
范文格式:
系部名稱: 專業(yè): ______
年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學(xué)號:____
實踐單位: xxxx有限公司
實踐時間: 年 月 日 至 年 月 日 共 天
實踐報告正文
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號。
二、實踐內(nèi)容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題,逐一匯報。總結(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字?jǐn)?shù):3000字左右
范文:
實踐單位: xxx有限公司
實踐時間: xx-x-x至xx-x-x
實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
接下來,習(xí)琳又趁勝追擊擺平東部市場的冷淡,將產(chǎn)品銷售額提升10%,連公司上層都慕名知曉她的光輝業(yè)績。說實話,習(xí)琳也沒料想過自己的工作運竟如此絕佳,匆匆半年,大家都已認(rèn)可她的能力,甚至老板亨利親邀她和幾位業(yè)績達人去“路易斯”吃飯。
“路易斯”西餐廳在職場圈名聲顯赫,只提供給寫字樓高層聚眾,以平常小白領(lǐng)的財力很難支付點菜后奢侈的賬單,正宗的白蘭地、威士忌,還有爽口的鵝肝醬,根據(jù)眾同事傳言,習(xí)琳可以想象出:那是推杯換盞、衣香鬢影的高級場所。怕老板和同事覺得她“老土”,習(xí)琳狠心置辦一套華麗的晚禮服,薄紗布料,印滿桃心的玫紅色,鏤空露背,看起來似乎性感逼人。可是習(xí)琳不知,高級西餐廳里大露肌膚,隱約有點夜店女郎的風(fēng)塵味,衣著方面得體大方才最佳,偏偏那時刻一味追求醒目搶眼的習(xí)琳,忽略了低調(diào)端莊也是一種美。
慢慢地,整個場面顯得有些失控,習(xí)琳恍若交際花斡旋在老板和同事身邊。西餐廳里,侍者讓客人點酒或點餐,他會主動走到你的左手邊讓你作選擇,一旦他在你右手邊就不是為你服務(wù),是給你的鄰桌提供選擇機會。可憐的習(xí)琳卻多次會錯意,忽左忽右地跟侍者要餐單,身上的桃心煞是扎眼。
最尷尬的還不止這些。西餐飯桌中,餐巾列屬很重要的道具,起著信號暗示的作用。特別是老板正式宴請屬下,那么必由老板率先開飯。他把餐巾鋪在腿上就成為正式吃飯的標(biāo)志,相反,老板把餐巾放在餐桌上,表明你們的餐飲宴會宣告結(jié)束。同時,一定要注意,餐巾只能疊成長條形或三角形鋪在腿上,這樣可避免吃飯時菜肴、湯汁把衣服搞臟。不能放在別的地方,原因很簡單,因為不符合西餐規(guī)矩。
初出茅廬的習(xí)琳盡管在工作中出類拔萃,對西餐禮儀卻一知半解,不幸地將上述不該犯的錯誤全犯了,到后來,吃著吃著男朋友打電話給她,習(xí)琳離開座位去外面接電話。匆匆起身的她哪懂吃了一半飯的話,刀叉怎么放有講究的,正跟中國人吃飯拿筷子指著別人是不禮貌的一樣,西餐的刀叉不能指人,暫停用餐時將刀叉相對著斜放在盤子的左右兩邊,服務(wù)員就不會撤走盤子;吃完一盤后,應(yīng)將刀叉平行豎放盤中,服務(wù)員會主動收去。正是刀叉位置放得不正確,她面前還沒吃完的菜被服務(wù)員一收而空……習(xí)琳尷尬至極。
西餐廳失態(tài),讓老板同事投向習(xí)琳的目光不再飽含欣賞。從此大約一年,她在公司的地位跌入塵埃,被老板由業(yè)績達人忽略為普通職員,每天僅負(fù)責(zé)一些打雜工作,據(jù)她打聽回來的消息證明了她的猜測:自己果真是在吃飯這方面失了足,不知西餐禮儀被認(rèn)定為“粗俗的,難以掌控大局、委托重任”,一場看似簡單的飯局,習(xí)琳付出了慘重的代價。
隔年春天,習(xí)琳隨幾位受“冷藏”的同事去往美國分部做苦力,除在工作上兢兢業(yè)業(yè)外,她還偷師學(xué)藝掌握了全套西餐禮儀。包括家宴、自助餐等等。重回公司沒多久,正逢為替在華的外國高層慶祝結(jié)婚紀(jì)念日,人性化的舉辦了大型西式自助餐會,邀請了不少洋客戶及公司的全體員工。習(xí)琳一身黑色連衣裙大方得體亮相,帶給高層夫人當(dāng)做見面禮的刺繡披肩,足見她品位非凡。
接著自助餐會現(xiàn)場,習(xí)琳也表現(xiàn)出很高的涵養(yǎng):拿取食物多拿少取。吃多少,拿多少;看到前面有人在拿取食物,她不是緊緊圍在旁邊,而是保持一點距離,等他人走后再拿去食物;進食程序遵循冷盤-喝湯-吃熱菜-水果和蛋糕、雪糕,最后是飲料。
整場餐會習(xí)琳扭轉(zhuǎn)乾坤,告別一年前的怯弱,表現(xiàn)得毫無瑕疵優(yōu)雅自信。她不知道,美國高層夫人始終用眼角余光觀察著女員工的各種舉動,結(jié)果自然不用說,失儀的PASS,懂禮節(jié)規(guī)矩的習(xí)琳打了漂亮的翻身仗。也許是高層夫人在耳邊吹風(fēng),習(xí)琳重新被上司關(guān)注,派她搞一次夏日新品促銷的重頭計劃。
針對她的逆襲成功,習(xí)琳感慨外企西餐文化真有大學(xué)問,想做長久的業(yè)績達人既要工作精通,也要學(xué)會“吃飯”。記得自助餐臨散場前,高層放話說下次會邀請一些員工去參加他們的家宴,習(xí)琳暗自決定,她若能在其中的話,一定好好表現(xiàn)!
混職場需懂得西餐細節(jié)
A、湯匙會用嗎
一般而論,西餐的湯匙會有好幾副,勺子該放在右手的刀的外側(cè),它大概會有兩把或者三把,如果有兩把湯勺其中一把用來喝湯,一把吃甜品,若有三把的話是用來喝紅茶、喝咖啡的。無論喝什么,勺子的幾個用法要注意,第一它要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的。第二,勺子是不能含在嘴里的。第三,勺子不用的時候不能在杯子里面立正,不用的話讓它平躺在盤子上。
B、別想找牙簽
西餐的餐具主要是刀、叉、匙,就是勺子、餐巾,像西餐桌上有些中餐桌常見的東西就沒有,比如沒有濕手巾。因為外國人把吃飯當(dāng)社交活動,用濕手巾去擦臉,妝就消失了。另外沒有牙簽,當(dāng)眾剔牙是一種不文明的舉止,破壞別人食欲,也破壞自己形象,所以你在西餐桌上別找牙簽。
專家講解餐桌禮儀———
本報訊 “干杯時如果不方便站起來,也不要用酒杯敲擊桌面來代替干杯,因為聲音很大的話會影響其他就餐者”,“聚餐時最好不要劃拳,也不要吸煙?!弊蛉丈衔?,由花家怡園飯店服務(wù)人員主演的關(guān)于文明就餐的小品,在飯店小院里熱熱鬧鬧地表演著,禮儀專家李檸女士在一邊做著禮儀方面的講解。這次活動的目的在于倡導(dǎo)文明就餐,禮貌服務(wù)。
李檸女士告訴大家,不要認(rèn)為只有吃西餐時才要注意坐姿,其實吃中餐時也同樣講究落座后要端正,身體不要亂晃或者駝背。不要把筷子翹起來,更不要用筷子指著別人說話。還有,就餐時不宜接聽電話和發(fā)短信,那是對同餐者的不尊重。來源:競報
使用刀叉
如在用餐時要放下刀叉,應(yīng)將其放在盤子兩邊,刀與叉子頭向內(nèi)。
如用完了餐(即使盤中仍有剩余食物),應(yīng)把刀叉平行斜放入盤中,叉齒朝下。叉離自己近、刀離自己遠。
在將盤中食物推到叉上去時,應(yīng)使用面包,而不要用刀去推。
不要始終拿著刀,也不要刀朝上。而要在切好食物后,便放下刀,讓刀放在盤子平行的右側(cè),然后使用叉吃。
注意,如果不知該怎么正確使用刀叉時,就看別人如何做,依樣畫葫蘆。
在有許多刀叉排列在桌上時,使用規(guī)則也是每次使用最外側(cè)的刀與叉。
在使用刀時,應(yīng)刀刃向下、食指按在刀脊上切割。
選用酒杯
如果你面前放著四個杯子,不要隨便拿起哪只就用。要知道其中的區(qū)分。
大杯用于盛水,人們不用它來干杯。因此,干杯時不能舉這個大杯。
中杯用于盛紅葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。細長杯子用來盛香檳酒。
食用面包
將面包放在自己左面小盤中。在食用面包時,是不用刀去切割面包的,而是用手撕下一塊一塊面包,然后再放入嘴中。因此,人們也不用嘴去直接咬面包,除非是三明治。
如果要將黃油涂上面包,應(yīng)是用手一塊塊撕下面包,然后一小塊一小塊涂。不要一下子將整個面包涂滿。當(dāng)然在早餐時,可以在一長條半片棍子面包上涂上黃油、果醬。但在正餐中就不能這樣了。
飲酒、水、飲料時應(yīng)注意事項
在飲用杯中物時,應(yīng)先將口中咀嚼物咽下,然后將刀、叉在盤中放成八字形或交叉,再用餐巾紙將嘴唇擦拭干凈。然后再喝酒、水等。
在喝酒、水等時,中國人習(xí)慣舉杯仰頭痛飲,一口喝光。而在西方這卻恰恰是應(yīng)避免的。最文明的方式在西方是頭保持平直、一口口啜飲。喝到底時,杯中總還是留一點酒。
在喝飲料、湯、酒、水等時,不要用嘴唇吸出聲音來,而應(yīng)一口一口地輕輕喝。
在祝酒時,總是由主人或是地位、身份最高者倡議。
在握杯時,應(yīng)一手抓滿杯子,不要在擎杯時翹起小指或其它手指。
其他一些注意事項
除了用手撕面包吃外,其它食物都用刀、叉、匙子來吃。
食用生菜不用刀去切割,只用叉的邊緣去切割。
盤中最好不要留下剩余食品。當(dāng)然也不用“涮”得很干凈。
使用餐巾時,應(yīng)將其平攤在膝蓋上。用完餐后略一疊就留在桌旁好了。不能將其完全疊好,也不能將其揉成一團扔在桌上。
如要吐出嘴中硬核、魚刺等,不要直接吐在手上,而要用叉接好去放在盤子邊緣。
吃東西時,用叉將食物取起放入口中,而不要低頭用嘴去接近食物。