前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的分形理論論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
行為財(cái)務(wù)理論作為一個(gè)新興的研究領(lǐng)域,雖然已經(jīng)有近30年的發(fā)展歷史,但至今還沒(méi)有一個(gè)為學(xué)術(shù)界所公認(rèn)的嚴(yán)格定義。在對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究的過(guò)程中,學(xué)者們通常將人的心理活動(dòng)行為結(jié)合到財(cái)務(wù)理論的研究中,并從財(cái)務(wù)行為發(fā)生、變化的內(nèi)在心理機(jī)制以及心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律入手,探索財(cái)務(wù)行為與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間存在的必然聯(lián)系,揭示財(cái)務(wù)現(xiàn)象的本質(zhì)。
(一)行為財(cái)務(wù)理論的內(nèi)涵
行為財(cái)務(wù)理論是將行為科學(xué)、心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)上的成果運(yùn)用到金融市場(chǎng)中產(chǎn)生的理論體系,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體。其主要研究方法是基于心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,提出投資者決策時(shí)的心理特征假設(shè),研究投資者的實(shí)際投資決策行為,以及投資者在做出判斷時(shí)是怎樣出錯(cuò)的,或者說(shuō)是研究投資者在決策或判斷時(shí)的系統(tǒng)性偏差。它試圖解釋實(shí)證研究結(jié)果與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論不一致的異常之處。
概括起來(lái),行為財(cái)務(wù)理論是在不斷放寬甚至放棄傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的理性人假設(shè)和有效市場(chǎng)假說(shuō)的基礎(chǔ)上,以人們決策過(guò)程中的實(shí)際心理特征為變量,研究金融市場(chǎng)異象、資產(chǎn)定價(jià)和投資組合等系列問(wèn)題的一種理論體系。其主要特征包括以下幾方面:首先,行為財(cái)務(wù)理論是將心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)學(xué)相結(jié)合的一種邊緣性、交叉性理論體系。它不僅是在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)上延伸發(fā)展起來(lái)的,是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,而且在決策過(guò)程中,還考慮人們的認(rèn)知、感情、態(tài)度等心理特征,兼顧了行為人的信念、偏好及與決策相關(guān)的認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的研究成果。其次,行為財(cái)務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論關(guān)于人是完全理性的經(jīng)濟(jì)人的假定的影響,只注重投資決策模型對(duì)投資者實(shí)際決策行為的影響,更多的強(qiáng)調(diào)投資者非理性或者有限理性。第三,行為財(cái)務(wù)理論以人們實(shí)際決策心理為出發(fā)點(diǎn),研究金融市場(chǎng)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論相違背的異?,F(xiàn)象和資產(chǎn)定價(jià)等問(wèn)題。
(二)行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象
行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)現(xiàn)象及其本質(zhì)。由于行為財(cái)務(wù)理論研究的核心是財(cái)務(wù)主體的行為觀(guān)念,而行為觀(guān)念又必然會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的處理流程及其管理產(chǎn)生影響,包括對(duì)人們的動(dòng)機(jī)形成、生產(chǎn)水平、決策動(dòng)機(jī)、利益分配的影響?;诖?我們將行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象界定為“人們的行為和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系”。也就是說(shuō),行為財(cái)務(wù)理論不僅要研究人們的理性決策,而且也要研究與人們行為相關(guān)的人的心理感受、他人的行為和社會(huì)規(guī)范等。
二、行為財(cái)務(wù)理論的理論基礎(chǔ)
(一)心理學(xué)基礎(chǔ)
行為財(cái)務(wù)理論的發(fā)展與財(cái)務(wù)理論中引入心理學(xué)研究成果是分不開(kāi)的。心理學(xué)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明,人們?cè)诓淮_定條件下的決策會(huì)明顯地呈現(xiàn)出如下常見(jiàn)的心理特征:損失回避、心理賬戶(hù)、過(guò)度自信、后悔厭惡和確認(rèn)偏差等。因而,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論與心理學(xué)研究的交叉為行為財(cái)務(wù)理論產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
心理學(xué)關(guān)于個(gè)體的判斷與決策的突破性研究為行為財(cái)務(wù)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。行為財(cái)務(wù)理論利用了投資者的信念、偏好以及決策相關(guān)的認(rèn)知心理和社會(huì)心理學(xué)的研究成果,突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論只注重投資決策模型對(duì)投資者實(shí)際決策行為進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)度的范式,以“非理性或者有限理性”的投資者實(shí)際決策心理為出發(fā)點(diǎn),研究投資者的投資決策行為規(guī)律及其對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的影響,從而更透徹、真實(shí)地刻畫(huà)投資者行為,由此使行為財(cái)務(wù)理論以心理學(xué)對(duì)投資者實(shí)際決策過(guò)程的研究成果為基礎(chǔ),重新審視了整體市場(chǎng)的價(jià)格行為。
(二)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)
實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)是在可控的條件下,針對(duì)某一現(xiàn)象,通過(guò)控制某些條件,觀(guān)察決策者行為并分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果,檢驗(yàn)、比較和完善經(jīng)濟(jì)理論,目的是通過(guò)設(shè)計(jì)和模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境,探求經(jīng)濟(jì)行為的因果機(jī)制,驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)理論或幫助政府制定經(jīng)濟(jì)政策。傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)學(xué)被普遍看作是一種必須依賴(lài)于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的觀(guān)察,而不能依靠在實(shí)驗(yàn)室里做受控制的實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行研究的非實(shí)驗(yàn)性科學(xué),其研究依賴(lài)于各種合理的假設(shè),這些假設(shè)在決策中具有重要意義。然而,現(xiàn)在越來(lái)越多的研究人員開(kāi)始嘗試用實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)研究經(jīng)濟(jì)學(xué),修改和驗(yàn)證各種基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè),使經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究越來(lái)越多地依賴(lài)于實(shí)驗(yàn)和各種數(shù)據(jù)的收集,從而所得出的結(jié)論越來(lái)越貼近于現(xiàn)實(shí)。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是伴隨著實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)心理學(xué)而產(chǎn)生的,是運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、決策科學(xué)等理論和方法研究個(gè)人或群體的經(jīng)濟(jì)行為規(guī)律的科學(xué)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的成果以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為根據(jù),修正了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有效市場(chǎng)和理性人的基本假設(shè),認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的人類(lèi)的行為不只是自私的,他還會(huì)受到社會(huì)價(jià)值觀(guān)的制約,從而影響利益最大化要求的實(shí)現(xiàn)。
行為財(cái)務(wù)理論利用實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論成果,修正了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的基本假設(shè),指出由于人們認(rèn)知過(guò)程中的偏差和情緒等心理方面的原因會(huì)使其無(wú)法以理性人方式做出無(wú)偏估計(jì),由此確定市場(chǎng)并非是完全有效的。
(三)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)基礎(chǔ)
行為財(cái)務(wù)理論并沒(méi)有否定傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)理論,而是在接受人類(lèi)行為具有效用最大化傾向的前提下,以人類(lèi)行為有限理性為基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行修正和補(bǔ)充,豐富其分析問(wèn)題的視角。
盡管行為財(cái)務(wù)理論是在對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的質(zhì)疑中提出來(lái)的,但行為財(cái)務(wù)理論實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的深化和拓展,我們不能將兩者簡(jiǎn)單地對(duì)立起來(lái)。同時(shí)還應(yīng)該看到,由于有限理性假設(shè)的復(fù)雜性和心理因素的不可度量性,行為財(cái)務(wù)理論尚不能完全對(duì)金融市場(chǎng)中的各種現(xiàn)象做出普遍的解釋,兩者實(shí)際上是緊密聯(lián)系的,所以在研究和應(yīng)用行為財(cái)務(wù)理論時(shí),還應(yīng)以科學(xué)的態(tài)度將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究。在分析、研究和實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)予以全面考慮,不能將兩者割裂開(kāi)來(lái)。
三、行為財(cái)務(wù)理論與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的比較
盡管行為財(cái)務(wù)理論是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的基礎(chǔ)上,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論未能解釋的金融市場(chǎng)出現(xiàn)的一系列問(wèn)題的修繕,但從行為財(cái)務(wù)理論的內(nèi)涵、研究對(duì)象及其理論基礎(chǔ)等方面,都可以看出它和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論存在顯著的差異。
(一)假設(shè)基礎(chǔ)不同
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論是建立在理性人和有效市場(chǎng)假設(shè)基礎(chǔ)之上的。然而,大量的實(shí)踐觀(guān)察和實(shí)證研究表明,心理因素會(huì)干擾這兩個(gè)基礎(chǔ)?;诖?行為財(cái)務(wù)理論對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論提出了質(zhì)疑。首先,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論認(rèn)為人都是理性人,有充分決策能力,能夠做出有利于自身利益的決策,追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。
但行為財(cái)務(wù)理論通過(guò)大量的心理學(xué)和行為學(xué)研究,認(rèn)為市場(chǎng)上投資者并非都是理性的而是有限理性的,在面臨不確定的市場(chǎng)時(shí),通常是以正常行為取,用現(xiàn)實(shí)中投資者真實(shí)的行為模式替假設(shè)。其次,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論把市場(chǎng)預(yù)設(shè)為一個(gè)完全有效的市場(chǎng),這樣,無(wú)論在何種情景下,投資者都可以運(yùn)用有效市場(chǎng),根據(jù)成本和收益進(jìn)行比較,從而做出使自己效用最大化的決策。行為財(cái)務(wù)學(xué)恰恰就是在這最基礎(chǔ)的假設(shè)上,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論進(jìn)行了反思。行為財(cái)務(wù)理論認(rèn)為,市場(chǎng)并不是完全有效的,這樣的假設(shè)更貼近實(shí)際,也打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的認(rèn)知。第三,傳統(tǒng)預(yù)期效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)之一,它認(rèn)為人們都是理性的,當(dāng)人們面臨不確定性時(shí),決策主體可以對(duì)各種可能出現(xiàn)的結(jié)果加權(quán)估價(jià),從而選擇預(yù)期效用最大化的方案。期望理論在預(yù)期效用理論重建過(guò)程中成為行為財(cái)務(wù)理論的重要理論基礎(chǔ)。期望理論成功地替代了傳統(tǒng)預(yù)期效用理論,并且解釋了不少預(yù)期效用理論無(wú)法解釋的現(xiàn)象,從根本上打破了傳統(tǒng)理論嚴(yán)格規(guī)定的理性。
(二)解決的問(wèn)題不同
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論旨在解決兩個(gè)問(wèn)題:其一,通過(guò)最優(yōu)決策模型解釋什么是最優(yōu)決策;其二,通過(guò)描述性決策模型探討投資者的實(shí)際決策過(guò)程。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論已很好地解決了第一個(gè)問(wèn)題,但是,由于該理論未充分考慮實(shí)際情況,投資者的實(shí)際決策并不一定是最優(yōu)決策,因此,在解決第二個(gè)問(wèn)題時(shí)遇到了困難。
在行為財(cái)務(wù)理論早期研究者Kaheman和Tver2sky的研究成果中把心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)融合到了一起,對(duì)不確定狀態(tài)下人們?nèi)绾巫龀雠袛嗪蜎Q策進(jìn)行了研究,描述了不確定情況下人們進(jìn)行決策判斷的實(shí)際過(guò)程,解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論未能解決的第二個(gè)問(wèn)題。
(三)對(duì)投資過(guò)程的認(rèn)識(shí)不同
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論把投資過(guò)程看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)均衡過(guò)程,根據(jù)均衡原理,在理性人假設(shè)和有效市場(chǎng)假說(shuō)前提下推導(dǎo)出金融市場(chǎng)的均衡模型。行為財(cái)務(wù)理論基于心理學(xué)原理,把投資過(guò)程看成是一個(gè)心理過(guò)程,包括對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知過(guò)程、情緒過(guò)程和意志過(guò)程。投資者在這一過(guò)程中可能產(chǎn)生系統(tǒng)性的或非系統(tǒng)性的認(rèn)知偏差或選擇偏好。這些個(gè)體偏差加上金融市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的群體偏差或羊群效應(yīng),可能導(dǎo)致投資中的決策偏差,使資產(chǎn)價(jià)格偏離其內(nèi)在價(jià)值,從而導(dǎo)致資產(chǎn)定價(jià)的偏差。
(四)學(xué)科特征不同
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論是較為純粹的、單一的財(cái)務(wù)理論學(xué)科,它是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)上,并利用大量數(shù)學(xué)模型解決現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)問(wèn)題,具有數(shù)理財(cái)務(wù)學(xué)的特點(diǎn)。而行為財(cái)務(wù)理論則以心理學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的研究成果為依據(jù),是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體,是一種交叉性、邊緣性學(xué)科。行為財(cái)務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論只注重最優(yōu)決策模型,認(rèn)為理性投資決策模型就是決定金融資產(chǎn)價(jià)格變化的實(shí)際投資決策模型的假設(shè),開(kāi)創(chuàng)了投資者實(shí)際上是如何進(jìn)行決策的研究領(lǐng)域,從而把人的行為模式建立在更加現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上。
(五)研究方法不同
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論主要研究以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)方法,進(jìn)行籌集資金、投資管理、成本管理、資本回收、資本分配等,其主要運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)學(xué)模型來(lái)分析財(cái)務(wù)問(wèn)題和財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率,依然堅(jiān)持用理性人決策模型和預(yù)期效用理論來(lái)分析投資者行為和金融市場(chǎng)。它的研究方法較為單一,且排斥實(shí)驗(yàn)的方法。
行為財(cái)務(wù)理論的研究通常是圍繞一系列社會(huì)科學(xué)理論展開(kāi)的,它建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)上,有獨(dú)特的研究程序。該理論堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架,突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論理性人假設(shè),借鑒了實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法,注重通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)分析投資者的行為及其心理特征。
行為財(cái)務(wù)理論從20世紀(jì)80年展至今,越來(lái)越受到學(xué)者的注目。其創(chuàng)新之處不僅在于為財(cái)務(wù)領(lǐng)域提供了一個(gè)新的研究視角,更在于它能夠很好地指導(dǎo)客觀(guān)實(shí)踐,解釋財(cái)務(wù)活動(dòng)中的異?,F(xiàn)象。行為財(cái)務(wù)理論在國(guó)外的研究己經(jīng)進(jìn)行了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而國(guó)內(nèi)的研究起步較晚,真正適合我國(guó)國(guó)情的研究還需要進(jìn)一步進(jìn)行。我們必須充分了解中國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況,把心理學(xué)、行為學(xué)理論充分結(jié)合,并運(yùn)用到財(cái)務(wù)理論與實(shí)踐領(lǐng)域中去,構(gòu)建有中國(guó)特色的行為財(cái)務(wù)理論。
參考文獻(xiàn):
[1]祝濤.關(guān)于行為財(cái)務(wù)理論的幾點(diǎn)思考[J].金融·財(cái)稅,2005,(3):35.
[2]林鐘高,謝生滕.國(guó)外行為財(cái)務(wù)理論評(píng)述[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào),2005,(4):20.
[3]張多蕾.行為財(cái)務(wù)理論發(fā)展歷程評(píng)述[J].廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(4):18.
[4]余明江,譚小梅.行為財(cái)務(wù):綜述與啟示[J].新疆財(cái)經(jīng),2004,(4):75.
[5]宋志芳,董小紅.行為財(cái)務(wù)理論發(fā)展及運(yùn)用[J].理論視野,2007,(2):38.
[6]董志勇.行為經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.305.
[7]張慶,黃永波.行為財(cái)務(wù)理論評(píng)析[J].參考資料·會(huì)計(jì),2007,(20):5.
[8]李心丹.行為、理論與金融:行為金融學(xué)革命[A].現(xiàn)代金融學(xué)前沿[C].上海:上海交通大學(xué)出版社,2004:64.
亞里士多德之后,倫理學(xué)被定義為“對(duì)人而言的善”。根據(jù)倫理這個(gè)詞在希臘語(yǔ)中的最初意義,準(zhǔn)確地說(shuō)涉及到人的品性,即以義務(wù)為中心的道德的強(qiáng)制性概念。按照英國(guó)新聞倫理學(xué)者卡倫•桑德斯的歸類(lèi),倫理學(xué)的方法分為強(qiáng)調(diào)責(zé)任觀(guān)念的義務(wù)倫理學(xué),以康德為代表;強(qiáng)調(diào)行為結(jié)果的結(jié)果主義倫理學(xué),以邊沁和穆勒為代表;和強(qiáng)調(diào)善行的美德倫理學(xué),以亞里士多德為代表。[1]具體到對(duì)新聞倫理的理解,根據(jù)大眾傳播的實(shí)踐,往往涉及到三個(gè)層面的分析。第一個(gè)層面是現(xiàn)象性的,即對(duì)具體時(shí)代具體社會(huì)背景下的道德規(guī)則的共性和差異進(jìn)行歷史社會(huì)學(xué)、政治社會(huì)學(xué)或文化社會(huì)學(xué)的分析。第二個(gè)層面是討論規(guī)范,從道德哲學(xué)出發(fā),思考是什么因素決定好與壞,公正和不公正,強(qiáng)調(diào)義務(wù)和權(quán)利,這往往不能離開(kāi)社會(huì)的發(fā)育程度和制度建設(shè)的背景。第三個(gè)層面是一種哲學(xué)性質(zhì)的倫理學(xué)思考,試圖超越對(duì)道德話(huà)語(yǔ)的形式批評(píng),討論新聞實(shí)踐和話(huà)語(yǔ)規(guī)范的合法性。
一
在人類(lèi)的實(shí)踐性活動(dòng)中,倫理問(wèn)題始終是一個(gè)意志自由和主體責(zé)任的問(wèn)題。在溝通主體關(guān)系的新聞傳播活動(dòng)中,倫理的尺度從來(lái)是定義職業(yè)規(guī)范的核心內(nèi)容。我們知道,新聞不是一門(mén)類(lèi)似于數(shù)學(xué)那樣的純科學(xué),它揭示了一種實(shí)用意義上的社會(huì)關(guān)系和利益沖突,關(guān)系或力量關(guān)系的評(píng)估指引著新聞的內(nèi)容。如果要著眼于媒體自身,那就是媒體如何影響社會(huì)的問(wèn)題,如果放眼于大的社會(huì)環(huán)境,就要說(shuō)明社會(huì)如何影響了媒體。顯然,“如果我們將新聞媒體從其運(yùn)作的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治背景下分離出來(lái),我們就有可能夸大媒體的權(quán)力和影響力?!盵2]實(shí)際上,新聞媒體作為一種社會(huì)制度的配置,本身攜帶著制度的規(guī)則及其內(nèi)在的活力。
在大眾傳播過(guò)程中,層層把關(guān)人都是帶著一定的意識(shí)傾向、審美口味或刻板成見(jiàn)來(lái)處理消息的。除此之外,還有許多客觀(guān)因素影響把關(guān)人的“消息決策”。這些因素的影響包括:事件發(fā)生的物理狀況;故事的內(nèi)容和事件的背景;從現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)到版面編輯的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn);偶然因素如事件發(fā)生時(shí)記者是否在場(chǎng);照片、聲音、畫(huà)面的清晰程度和素材的容量。不可能都知道,也不可能只是一個(gè)人在說(shuō)。一是誰(shuí)在講的問(wèn)題,是來(lái)自權(quán)威通訊社的快訊,還是編輯部本身的決策;是來(lái)自記者的獨(dú)家報(bào)道,還是綜合各種信息源的素材。不同的信息源承擔(dān)不同的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并成為信息的合法性參數(shù)。二是如何講的問(wèn)題,新聞采訪(fǎng)中的專(zhuān)業(yè)技巧是否誠(chéng)實(shí)可靠,新聞編輯中的版面位置如何?在信息編排等級(jí)的序列中,究竟是驚鴻一瞥還是滾動(dòng)報(bào)道?有沒(méi)有被報(bào)道的可能,公開(kāi)化的程度如何,報(bào)道的底線(xiàn)在哪里?這里的關(guān)鍵是輿論厚度和社會(huì)心態(tài)的距離究竟是否在接近和縮短。
事實(shí)上,記者的陳述行為是一個(gè)集體性的、多義性的復(fù)雜過(guò)程。要得到一條消息或者選擇處理、披露一條消息都需要有關(guān)方面的批準(zhǔn)核實(shí),或者是與有關(guān)部門(mén)和當(dāng)事人的討價(jià)還價(jià)。媒介化的話(huà)語(yǔ)是一種傳播關(guān)系的構(gòu)造物,和與之相關(guān)的各種社會(huì)關(guān)系纏在一起。沒(méi)有一個(gè)陳述者是自治的和單獨(dú)的,其陳述行為都與具體的戰(zhàn)術(shù)、策略條件相關(guān)?!罢胬怼奔床皇且患虑?,也不是一個(gè)內(nèi)容,真理的表述總是要有貼切性??档率降挠浾呗殬I(yè)倫理是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)樗J(rèn)為個(gè)體作出的選擇能夠成為普遍的法則,被陳述的東西應(yīng)該在某種程度上是普遍傳播的對(duì)象。人的任何社會(huì)性實(shí)踐都不可能不具備自己的觀(guān)點(diǎn)立場(chǎng),無(wú)論記者編輯怎樣大公無(wú)私,都不能保證做到客觀(guān)中立,特別是在涉及到自身觀(guān)點(diǎn)和職業(yè)利益的時(shí)候,比如說(shuō)話(huà)筒和攝像機(jī)的強(qiáng)行介入在什么情況下才會(huì)是可以接受的,這不僅僅涉及到對(duì)當(dāng)事人的尊重和保護(hù),有時(shí)候是來(lái)源于媒體的自我期許和受眾壓力。
新聞不是科學(xué),而是一門(mén)藝術(shù)。在表現(xiàn)的符號(hào)和被表現(xiàn)的對(duì)象之間有一道符號(hào)學(xué)的鴻溝。如果結(jié)構(gòu)主義破除的是有關(guān)主體的神話(huà),那么,后結(jié)構(gòu)主義破除的是有關(guān)符號(hào)再現(xiàn)性的神話(huà)。任何符號(hào),并不僅僅是自然或外部社會(huì)事實(shí)本身的符號(hào),就是說(shuō),符號(hào)具有外在的、有約束力的普遍的特征,而更重要的是任何符號(hào)是以前曾經(jīng)有過(guò)的符號(hào)的符號(hào)。換句話(huà)說(shuō),符號(hào)的真正功能不是人們認(rèn)為的“再現(xiàn)”,即使是有所再現(xiàn),它再現(xiàn)的也不是原來(lái)人們認(rèn)為的自然或原物,而是對(duì)于已經(jīng)存在的符號(hào)的再次符號(hào)化,因此,也就無(wú)所謂再現(xiàn)不再現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng),所謂“真理”,就不是原來(lái)人們認(rèn)為的那種完美地再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)、自然或原始的東西的東西,而是一種符號(hào)的符號(hào),或者被稱(chēng)為“文本間性”。原來(lái)意義上的再現(xiàn)永遠(yuǎn)不可能存在。記者只是在解釋當(dāng)中自然流露相應(yīng)的價(jià)值判斷。我們問(wèn)自己,告知事實(shí)和保護(hù)隱私哪一個(gè)更重要?是不是能有一種我們都能認(rèn)同的、普遍的目標(biāo)呢?比如說(shuō)真話(huà)、或者是在報(bào)道中去掉一些事實(shí)以保護(hù)某些人;我們對(duì)環(huán)境做出判斷,追問(wèn)是哪種價(jià)值觀(guān)使自己做出決定?這樣我們就能很快關(guān)注到道德推理過(guò)程中關(guān)鍵時(shí)段上的沖突。
當(dāng)今記者的職業(yè)倫理觀(guān)應(yīng)該是笛卡爾式的,擱置所有的知識(shí),著手特殊而確定的事例,然后系統(tǒng)地進(jìn)行演繹,就是在不同的意圖和傾向中的妥協(xié)。換句話(huà)說(shuō),是要把握一種“類(lèi)”的本質(zhì),在追求真理的昭示下追求公認(rèn)的判斷,向知識(shí)、理性、必然性看齊。采編環(huán)節(jié)中任何一個(gè)決定的做出都可能涉及到對(duì)相關(guān)價(jià)值觀(guān)的判斷,這些價(jià)值觀(guān)反映了我們對(duì)社會(huì)生活和人類(lèi)本性的設(shè)想。認(rèn)為一個(gè)事物有價(jià)值就意味著覺(jué)得它是令人想得到的或者希望得到的,比如那種現(xiàn)代性的價(jià)值體系和傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)的表述是指審美價(jià)值(和諧的,令人愉快的),還有專(zhuān)業(yè)價(jià)值(創(chuàng)新的,及時(shí)的),邏輯價(jià)值(一致的,正當(dāng)?shù)模鐣?huì)文化價(jià)值(簡(jiǎn)約的,努力工作的)和道德價(jià)值(誠(chéng)實(shí),非暴力)等等。
二
新聞倫理屬于媒介規(guī)范理論的組成部分。在媒介規(guī)范理論的領(lǐng)域中,著名傳播學(xué)者麥奎爾將其比喻為一個(gè)龐大的“叢林”,各種“理論生態(tài)”可謂共識(shí)與爭(zhēng)議并存。人們對(duì)許多理論存在困惑,而且對(duì)一些原則甚至術(shù)語(yǔ)也很少有一致的看法。不過(guò),雖然辯論依然充滿(mǎn)活力,但一致的共識(shí)還是始終存在。例如,對(duì)于媒介應(yīng)該如何促進(jìn)民主社會(huì)的運(yùn)作,一般認(rèn)為媒介應(yīng)當(dāng)達(dá)到四個(gè)目標(biāo):(1)維護(hù)對(duì)事件、觀(guān)念及公共生活中人們活動(dòng)的監(jiān)督;以促進(jìn)信息的公共流動(dòng),并揭示那些侵犯道德與社會(huì)秩序的情況;(2)對(duì)社會(huì)與社會(huì)機(jī)構(gòu)提出獨(dú)立且激烈的批判;(3)為盡可能多的不同人,不同聲音提供使用媒介、表達(dá)自由和參與的平臺(tái);(3)促進(jìn)共識(shí)、認(rèn)同以及社區(qū)整體(也包括其內(nèi)部團(tuán)體)的凝聚力。[3]
這里的一個(gè)前提是新聞信息的開(kāi)放性程度如何?如何看待這種開(kāi)放性?著名美國(guó)法學(xué)家德沃金認(rèn)為:“新聞?dòng)浾吆推渌髡叩玫奖Wo(hù)而免受審查,其目的在于新聞界可以廣泛獲得用于選擇的信息,對(duì)各種事務(wù)發(fā)表意見(jiàn),并且理智地引導(dǎo)事態(tài)?!盵4]信息的公開(kāi)性和廣泛性似乎為社會(huì)主體的自我抉擇提供了選擇的可能性。德沃金的論據(jù)更遵循西方古典自由主義的傳統(tǒng):“在名著《論自由》中,約翰•斯圖爾特•穆勒給言論自由權(quán)提出一個(gè)相似但更基本的正當(dāng)性證明。他認(rèn)為,假如人人都能自由地提出私人的或公眾的道德理論,無(wú)論其多么荒唐或不受人歡迎,那么作為觀(guān)念市場(chǎng)的結(jié)果,真理更有可能脫穎而出,整個(gè)社會(huì)也將會(huì)比不受歡迎的觀(guān)點(diǎn)要受到審查的社會(huì)要好得多。按照這種見(jiàn)解,允許特殊得個(gè)人發(fā)表言論,仍然是為了他們演說(shuō)使得社會(huì)能夠長(zhǎng)期受益?!盵5]從這個(gè)立論出發(fā),打破社會(huì)對(duì)言論進(jìn)行遮掩和隱瞞的框架將在很大程度上消除欺騙。
假定一切觀(guān)念都可以在“思想市場(chǎng)”上自由表達(dá),那么被表達(dá)的觀(guān)念是不是真理并不重要,重要的是能夠自由表達(dá),從而通過(guò)維護(hù)個(gè)體的價(jià)值判斷力和自由判斷權(quán),使個(gè)體自由成為群體自由的基礎(chǔ)。正如羅爾斯所說(shuō):“當(dāng)事人可能這樣來(lái)設(shè)想正義原則,即如果他們有機(jī)會(huì),就利用這種正義原則來(lái)促進(jìn)他們所代表的那些人已知的和確定的利益,盡管對(duì)于當(dāng)事人贊成這種正義原則而言,這是非常合理的,但是由于存在著對(duì)正當(dāng)?shù)募s束以及對(duì)信息的限制(由無(wú)知之幕所模仿的),就使這種做法成為不可能的?!盵6]正義分配的實(shí)施需要解除對(duì)正當(dāng)性的約束和對(duì)信息的限制。
由此看來(lái),新聞信息的傳播從本來(lái)意義上說(shuō)就是通過(guò)一個(gè)陳述狀態(tài)來(lái)對(duì)一個(gè)已知事物進(jìn)行傳遞。如果要考慮到如何在信息發(fā)送者和信息接受者之間的平衡,就不能回避知情權(quán)的維護(hù)。信息總是和知情權(quán)的展示連在一起,而且知情權(quán)必須是具體的、細(xì)節(jié)的知情權(quán)利,沒(méi)有細(xì)節(jié)就沒(méi)有情緒感染和道德立場(chǎng)。知情權(quán)作為人權(quán)的組成內(nèi)容,是指公民有權(quán)了解社會(huì)諸活動(dòng)的權(quán)利,其中包括,對(duì)于國(guó)家重要決策、政府重要事務(wù)以及社會(huì)上當(dāng)前發(fā)生的與普通公民權(quán)利和利益密切相關(guān)的重大事件,公民有了解和知悉的權(quán)利。用權(quán)利來(lái)制約權(quán)力,也就意味著用社會(huì)來(lái)制約國(guó)家,從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政治文明的公共性和公開(kāi)性?!案唧w地說(shuō),由于新聞媒體促使公眾能夠參與到每天的事件中來(lái),人們認(rèn)為它們幫助建立了一個(gè)符合雙方意愿的(盡管不是正式的)監(jiān)督過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程,政府和集團(tuán)能夠更好地對(duì)輿論風(fēng)向做出反應(yīng)。新聞媒體作為仲裁場(chǎng)所,人們對(duì)決策問(wèn)題截然不同的觀(guān)點(diǎn)得以表達(dá)得到裁決,并且在任何一個(gè)利益團(tuán)體的影響力都不會(huì)擴(kuò)大或持續(xù)下去的前提下保證這些觀(guān)點(diǎn)能夠得到最終的和解?!盵7]大眾傳播在當(dāng)今的社會(huì)功能就是進(jìn)行社會(huì)調(diào)解。
在傳播越來(lái)越發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),新聞信息是把孤立的、日益非制度化的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域與外部世界結(jié)合起來(lái)。信息所針對(duì)的社會(huì)開(kāi)放性問(wèn)題是指,人和人之間的聯(lián)系應(yīng)該是象征性的、交流性的、有矛盾的,而不是一種對(duì)物質(zhì)或者對(duì)事物表面的觀(guān)察。一種文化總是有范圍,一個(gè)信息總是有它的關(guān)系限定。所以,作為傳播者的記者本身,也有不同的角色追求:或者是實(shí)用主義者,滿(mǎn)足于傳媒機(jī)構(gòu)所要求達(dá)到的影響力指數(shù);或者是看重職業(yè)感覺(jué)的人,滿(mǎn)足于同行的看法;或者是忠于傳媒組織的既定目標(biāo),如執(zhí)行文化使命、開(kāi)展政治宣傳、促進(jìn)產(chǎn)品推廣;或者是希望在社會(huì)中發(fā)揮影響,依靠他們?cè)谙嚓P(guān)社會(huì)環(huán)境中有影響的熟人;或者是希望成為受眾的朋友和偶像。在一個(gè)社會(huì)分化和利益集團(tuán)相互制衡的前提下,“我們都熟知這條規(guī)律:任何一個(gè)新聞機(jī)構(gòu)甚或一種表達(dá)方式,越是希望觸及廣大的受眾,就越要磨去棱角,摒棄一切具有分化力,排斥性的內(nèi)容”。[8]撇開(kāi)傳播機(jī)制的各類(lèi)操作成本不談,僅僅按照傳播效率的法則,我們知道,最具有傳播力的信息,不是最復(fù)雜的信息,而是被簡(jiǎn)化的信息。這種輿論市場(chǎng)的效率競(jìng)爭(zhēng)往往在激發(fā)公眾參與意識(shí)的同時(shí),存在著信息本身被挾持的風(fēng)險(xiǎn)。
三
對(duì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),事實(shí)順序是第一位的;對(duì)意義來(lái)說(shuō),邏輯順序是第一位的。大眾傳媒在加工信息素材時(shí)強(qiáng)制性地造成了歷史場(chǎng)面與社會(huì)新聞、事件與儀式、消息與廣告在傳播符號(hào)意義上的等同,而作為公民或消費(fèi)者的受眾,有了解情況和聽(tīng)到不同意見(jiàn)的權(quán)利。當(dāng)今的媒介處于雙重依賴(lài)狀態(tài),一方面要依賴(lài)受眾,因?yàn)樗麄兛梢跃芙^或抵制媒介;另一方面依賴(lài)受眾所可能處在的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。傳媒“有益于”什么以及傳媒最好能夠提供什么類(lèi)型的內(nèi)容和以什么形式提供,是有其“界定”和相關(guān)期望的。在實(shí)際操作中,信息的最高價(jià)值通過(guò)傳播關(guān)系的結(jié)構(gòu)被反射出來(lái)。
首先,新聞信息要服從于建構(gòu)社會(huì)關(guān)系或公共關(guān)系的需求,這類(lèi)關(guān)系當(dāng)中,既有來(lái)自公共機(jī)構(gòu)或公共機(jī)構(gòu)的個(gè)人的“關(guān)照”和“打招呼”,也有通過(guò)廣告及廣告客戶(hù)而對(duì)媒介的財(cái)政狀況施加壓力的經(jīng)濟(jì)權(quán)力和媒介本身的反權(quán)力之爭(zhēng),還有媒介影響力指數(shù)所代表的受眾信息需求。在傳播中,權(quán)力與其說(shuō)是一種本質(zhì),不如說(shuō)是一種關(guān)系,在每一個(gè)具有生產(chǎn)性關(guān)系的環(huán)節(jié)都可能隱藏著權(quán)力關(guān)系。如果按照哈貝馬斯的說(shuō)法,新聞屬于公共領(lǐng)域。那就要看新聞的話(huà)語(yǔ)空間本身如何受到政治和經(jīng)濟(jì)的雙重影響?!靶侣勈鼙姳徽J(rèn)為是參與到公共對(duì)話(huà)之中來(lái)的公民,從而強(qiáng)調(diào)了新聞在公眾態(tài)度形成過(guò)程中所起到的決定性的影響力?!盵9]因?yàn)樵诠愸R斯看來(lái):“話(huà)語(yǔ)論理學(xué)試圖闡明,道德原則的意義是從一種論證實(shí)踐必須具有的預(yù)定內(nèi)容中解釋出來(lái)的,而這種論證實(shí)踐只有與他者共同進(jìn)行才能得到完成。我們要想對(duì)實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行公正評(píng)判,就必須從道德視角出發(fā),當(dāng)然,這種道德視角可以有不同的解釋。然而,這一道德視角不是供我們?nèi)我馐褂玫模驗(yàn)樗从诶硇栽?huà)語(yǔ)自身的交往形式。任何一個(gè)人,只要參與到這一以相互理解為取向的反思形式當(dāng)中,都會(huì)憑直覺(jué)認(rèn)識(shí)到道德視角的存在。”[10]首先要形成一個(gè)保證公共參與性的信息傳播平臺(tái),才能展開(kāi)互為主體的話(huà)語(yǔ)實(shí)踐的道德可能性。
人與大眾傳媒的關(guān)系是指主體對(duì)客體的操縱關(guān)系,而通過(guò)大眾傳媒的擴(kuò)張所形成的主體與主體之間的傳播關(guān)系要復(fù)雜得多。盡管人們?nèi)菀装汛蟊妭髅降男畔l(fā)送與接受限定在一個(gè)封閉的線(xiàn)性關(guān)系中,而實(shí)際上,主體之間的傳播關(guān)系從來(lái)不是線(xiàn)性的。比如說(shuō)信息源的權(quán)威性差異形成新聞傳播中的“信用等級(jí)”。從政治學(xué)角度來(lái)研究傳播學(xué)的哈林認(rèn)為,記者所報(bào)道的客觀(guān)世界實(shí)際上可以被劃分為三個(gè)區(qū)域,每一個(gè)區(qū)域有不同的報(bào)道標(biāo)準(zhǔn)。這好比一個(gè)同心圓的結(jié)構(gòu),其中最核心的部分是意見(jiàn)一致的領(lǐng)域,在中心和邊緣之間是合法爭(zhēng)議的領(lǐng)域,而在邊緣部分則是偏差領(lǐng)域。[11]三個(gè)領(lǐng)域之間的互動(dòng)及其比例關(guān)系的變動(dòng),無(wú)疑是表現(xiàn)一個(gè)具體的社會(huì)內(nèi)部活力程度的指數(shù)。
問(wèn)題在于,由于互聯(lián)網(wǎng)等新媒的出現(xiàn)所帶來(lái)的數(shù)字化社會(huì)的擴(kuò)張,人與人之間的關(guān)系越來(lái)越依托于信息傳播的技術(shù)載體的中介,人與人之間面對(duì)面的道德壓力不再可能,個(gè)體的道德自律成了正常的倫理關(guān)系得以維系的主要保障。在傳播空間中,認(rèn)識(shí)論意義上的主體的一個(gè)特點(diǎn)就是認(rèn)知的意志。一個(gè)傳播發(fā)達(dá)的社會(huì),就是所有的主體在一個(gè)媒介化體制的普遍狀態(tài)中,都成為媒介,成為社會(huì)性意義上的相互決定的參與者。在這種背景下,公眾參與的倫理水平成為一個(gè)需要經(jīng)常被討論被關(guān)注的話(huà)題。
在這種傳播現(xiàn)代性的過(guò)程中,新聞傳播如何表達(dá)事物的價(jià)值成為一種社會(huì)意志和非社會(huì)性權(quán)力的搏弈。正如西班牙學(xué)者格里馬迪所說(shuō):“價(jià)值是絕對(duì)的,而價(jià)格是相對(duì)的;價(jià)值是必要的,而價(jià)格是可以協(xié)商的。當(dāng)任何事物都有價(jià)格的時(shí)候,價(jià)值便失去了它本身的意義?!盵12]畢竟,我們依然相信大眾媒體是社會(huì)的輿論工具,職業(yè)使命就是對(duì)社會(huì)上已經(jīng)發(fā)生的或者正在發(fā)生的事實(shí)進(jìn)行報(bào)道。就此而言,媒體是社會(huì)的喉舌,并在社會(huì)生產(chǎn)力解放的多元利益主體的參與中成為多元象征主體的載體。“自由多元理論對(duì)于記者在現(xiàn)代社會(huì)中扮演什么樣的角色有一條核心的信念,這就是公民的言論自由權(quán)要得到最好的保護(hù),必須有一個(gè)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的大眾媒體系統(tǒng)?!瓘挠欣跇?gòu)建輿論的層面來(lái)說(shuō),正是新聞媒體使得通過(guò)民主的手段對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行控制有了可能性?!盵13]因?yàn)槌錾男侣剤?bào)道往往是在向人們揭示可以辨別的真實(shí),從而使得新聞工作的道德實(shí)踐具有價(jià)格之外的價(jià)值。
[注釋]
[1][英]卡倫•桑德斯:《道德與新聞》,復(fù)旦大學(xué)出版社2007年,第21頁(yè)。
[2][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第3頁(yè)。
[3]丹尼斯•麥奎爾:《麥奎爾大眾傳播理論》,清華大學(xué)出版社,2006年,第135頁(yè)。
[4][美]羅納德•德沃金:《原則問(wèn)題》,江蘇人民出版社2005年,第507頁(yè)。
[5]同上。
[6][美]約翰•羅爾斯:《作為公平的正義》,上海三聯(lián)書(shū)店,2002年,第140頁(yè)。
[7][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第53頁(yè)。
[8][法]皮埃爾•布爾迪厄:《關(guān)于電視》,遼寧教育出版社2000年,第51頁(yè)。
[9][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第3頁(yè)。
[10][德]尤爾根•哈貝馬斯:《對(duì)話(huà)論理學(xué)與真理的問(wèn)題》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005,第61頁(yè)。
[11][英]斯圖亞特•艾倫:《新聞文化》,北京大學(xué)出版社2008年,第73-74頁(yè)
1.真正意義上的商業(yè)銀行運(yùn)行體制尚未完全建立,包括內(nèi)控建設(shè)在內(nèi)的體制改革并未到位,約束機(jī)制不健全,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和行為方式還有較大的慣性,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,冒險(xiǎn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)而視風(fēng)險(xiǎn)控制為羈絆的想法和做法依然存在。
2.內(nèi)控系統(tǒng)的建立和執(zhí)行都需要成本,所以在宏觀(guān)考慮體系建設(shè)和具體內(nèi)控制度的設(shè)計(jì)上必然要考慮其適當(dāng)?shù)亩?,要兼顧工作效率和?jīng)濟(jì)效益,當(dāng)內(nèi)控建設(shè)還沒(méi)有完全達(dá)到這個(gè)要求時(shí),容易被以強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展為名,使一些內(nèi)控制度落實(shí)不到位。
3.部分從業(yè)人員特別是基層行的從業(yè)人員,素質(zhì)不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不清晰,意識(shí)淡薄,在推動(dòng)內(nèi)控建設(shè)的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性和積極性。
但是也應(yīng)該看到,通過(guò)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的暴露和一系列金融案件的發(fā)生,商業(yè)銀行的各級(jí)管理層對(duì)加強(qiáng)內(nèi)部控制已形成了一定的共識(shí),加強(qiáng)了這方面的研究,并形成了相關(guān)理論基礎(chǔ),法規(guī)制度體系建設(shè)和內(nèi)部控制的基本框架已初步形成。同時(shí)國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累而形成的現(xiàn)代管理理論與方法以及內(nèi)控建設(shè)方面取得的成果成為我們可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。特別是近年來(lái),各級(jí)金融機(jī)構(gòu)在防范金融風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的實(shí)踐中也已積累了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),這些因素為我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部控制的建設(shè)提供了有利的現(xiàn)實(shí)條件。
二、完善銀行內(nèi)控管理的措施
1.樹(shù)立防患于未然的意識(shí)。內(nèi)部控制要由事后補(bǔ)救向事前防范轉(zhuǎn)變,突出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制。要在各級(jí)人員當(dāng)中牢固樹(shù)立起防患于未然的內(nèi)部控制意識(shí),抓內(nèi)控、防風(fēng)險(xiǎn)、保安全不僅在領(lǐng)導(dǎo)而且要在全體職工中經(jīng)常灌輸。當(dāng)發(fā)現(xiàn)端倪時(shí)就要敲警鐘,使所有人員始終繃緊風(fēng)險(xiǎn)這根弦,同時(shí)要把內(nèi)部控制的建設(shè)作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo),加強(qiáng)對(duì)基層的檢查和考核,防止出現(xiàn)上、下級(jí)對(duì)內(nèi)控重視程度不對(duì)稱(chēng),下級(jí)執(zhí)行上級(jí)指示時(shí)發(fā)生敷衍了事、走形式的現(xiàn)象。
2.重視制度設(shè)計(jì)和體系建設(shè)。內(nèi)部控制系統(tǒng)主要包括設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié),制度設(shè)計(jì)作為這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中的起點(diǎn)和基礎(chǔ),有著重要的作用,要使內(nèi)部控制落實(shí)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度之中,實(shí)現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)內(nèi)控制度進(jìn)行充分研究,建立起全面的內(nèi)控制度體系。通常情況下,一個(gè)完整的商業(yè)銀行內(nèi)控制度的框架至少應(yīng)該涵蓋以下系統(tǒng),如授權(quán)管理系統(tǒng)、人事監(jiān)察系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、財(cái)會(huì)核算系統(tǒng)、授信管理系統(tǒng)、資金計(jì)劃系統(tǒng)、清算風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、柜員操作服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等,同時(shí)在對(duì)內(nèi)控制度的制定、評(píng)價(jià)、修改都要在程序上予以明確,要規(guī)范程序,明確權(quán)限,以增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性與統(tǒng)一性?;鶎有性诮⒆约旱膬?nèi)控制度體系時(shí),應(yīng)充分考慮統(tǒng)一性和可操作性的問(wèn)題,既要與上級(jí)行的制度建設(shè)協(xié)調(diào)一致又要結(jié)合自己的特點(diǎn)制定出具體的業(yè)務(wù)工作流程和崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)崗位、工序間的制約。較好的辦法是在對(duì)上級(jí)制定的制度進(jìn)行歸納和整理的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和完善,從而形成符合自身需要的、操作性強(qiáng)的內(nèi)控制度體系。3.完善法人治理結(jié)構(gòu),推進(jìn)組織制度創(chuàng)新,增強(qiáng)組織控制力度。商業(yè)銀行應(yīng)建立起產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度,建立決策層、管理層、經(jīng)營(yíng)層、監(jiān)督層、保障層的組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)良好治理機(jī)制的建立,從運(yùn)行體制上保障內(nèi)部控制的健康實(shí)施。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)減少管理層次,縮短管理半徑,完善一級(jí)法人制度,強(qiáng)化一級(jí)分行的調(diào)控職能,明確二級(jí)分行的經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)地位。要制定科學(xué)民主的決策程序,健全法人授權(quán)體系,各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)在各自職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)、辦理業(yè)務(wù)。建立內(nèi)部控制的檢查評(píng)價(jià)機(jī)制和處罰機(jī)制,強(qiáng)化稽核部門(mén)在組織體系中的地位和作用。在基層行應(yīng)該按照扁平化管理的要求,通過(guò)民主決策、合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)、調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍等手段,以達(dá)到充分發(fā)揮各部門(mén)的配合協(xié)調(diào)和互相制約作用。
4.健全和完善內(nèi)部稽核監(jiān)督體系?;吮O(jiān)督部門(mén)在組織體系上應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立性,在處理與被稽核監(jiān)督對(duì)象的關(guān)系上具有超脫性,在稽核查處工作上具有權(quán)威性,能夠有通暢的渠道讓其真實(shí)反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,起到監(jiān)督制衡作用。同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,擴(kuò)大內(nèi)部稽核監(jiān)察工作的范圍、內(nèi)容和權(quán)限,緊緊圍繞怎樣提高金融資產(chǎn)質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題開(kāi)展績(jī)效稽核,稽核監(jiān)察的內(nèi)容要由單一的合規(guī)性稽核監(jiān)督,擴(kuò)大為風(fēng)險(xiǎn)稽核、效益稽核、人事稽核、制度稽核。
【關(guān) 鍵 詞】主體性/人類(lèi)/宇宙
一、主體性的含義
主體和主體性的思想是文藝復(fù)興以來(lái)才有的。在古希臘時(shí)代雖然已經(jīng)具有了以人為本的思想,把人看作萬(wàn)物的尺度,但還沒(méi)有明確形成主體性的思想,那時(shí)的人們所理解的人還不能說(shuō)是一個(gè)主體,他們所理解的自然也還不是客體,古人所理解的人尚與自然處于和諧一體的狀態(tài)。
盡管沒(méi)有人系統(tǒng)地闡述過(guò)主體性思想,但近代哲學(xué)中卻到處充斥著人是主體的觀(guān)念。主體性思想構(gòu)成近代以來(lái)西方哲學(xué)和文化中關(guān)于人的理論和觀(guān)念(諸如人本主義或人道主義以及個(gè)人主義)的基礎(chǔ),甚至成為人們行為的指針,近代以來(lái)人類(lèi)的許多進(jìn)步與災(zāi)難都與主體性思想有關(guān)。
所謂的主體性大致有這樣一些含義:
人是中心。人是萬(wàn)物之靈,一切都是為人而存在的。人類(lèi)的一切活動(dòng)也都應(yīng)當(dāng)以人為中心、為宗旨而展開(kāi)。在這種觀(guān)念的支配下,形成了形形的人類(lèi)中心主義。
人是目的。人的行為是為自己的,即是自為的。不能把人當(dāng)作工具,社會(huì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)以人為目的,是為人服務(wù)的。一個(gè)人也不應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)作工具,以之為自己謀利益。不把人作為目的的行為是不道德的。應(yīng)當(dāng)以人為本。
人是自然的主人,人是主體,而自然是客體。因?yàn)槿耸俏┮荒軌驈淖匀粻顟B(tài)中將自身解脫出來(lái)并超越于自然之上的生物。這就是說(shuō),人能夠通過(guò)自己的意識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)來(lái)掌握自然規(guī)律,從而控制自然。這樣,自然就成為被人類(lèi)改造的對(duì)象,人類(lèi)就可以凌駕于自然之上。
主體性就是主體的能動(dòng)性。這種能動(dòng)性體現(xiàn)為人不僅能夠認(rèn)識(shí)和改造客觀(guān)世界,還能夠創(chuàng)造客觀(guān)世界,把世界改造成更符合人們要求的狀態(tài)。
主體性就是自主性。人一方面是自然的主人,能夠控制自然,另一方面又是自己的主人,能夠決定自己的行為,把握自己的命運(yùn)。因而主體性的另一個(gè)重要內(nèi)容就是自由,作為主體的人,他是有自由意志的。
具有這樣一些性質(zhì)的動(dòng)物,被稱(chēng)之為“主體”。作為個(gè)人,這樣的主體就是“自我”。人之所以是這樣一個(gè)主體,根本原因在于他具有意識(shí):是意識(shí)使人與自然物體和動(dòng)物區(qū)別開(kāi)來(lái),是意識(shí)使人意識(shí)到自己的主體地位,是意識(shí)使人能夠做出決斷,能夠認(rèn)識(shí)并控制一定的自然規(guī)律,是意識(shí)使人具有自主的能力,是意識(shí)使人意識(shí)到自己是主人而非奴隸。
二、主體性的限度
主體性思想是針對(duì)中世紀(jì)神學(xué)對(duì)人的蔑視,或封建制度和資本主義制度中人的異化現(xiàn)象而提出來(lái)的。它在當(dāng)時(shí)起了推動(dòng)歷史進(jìn)步的作用。它打破了神學(xué)教條對(duì)人的束縛,極大地促進(jìn)了人的發(fā)展;提高了人的地位,使人的尊嚴(yán)達(dá)到前所未有的高度,人的個(gè)性得到尊重,人的才能得以充分的發(fā)揮。在政治制度方面也取得了巨大進(jìn)步,專(zhuān)制制度大勢(shì)已去,政治制度越來(lái)越文明。
與此同時(shí),它也導(dǎo)致了許多惡果。如生態(tài)失衡、環(huán)境污染、動(dòng)物和植物迅速減少、對(duì)自然開(kāi)發(fā)過(guò)度;在社會(huì)方面,則導(dǎo)致了個(gè)人主義、整體主義(變態(tài)的個(gè)人主義)以及人的不可遏制的種種欲望,等等。個(gè)人的自覺(jué)性是提高了,但人類(lèi)整體的自覺(jué)性還沒(méi)有顯著的提高;個(gè)人是有意識(shí)的,但人類(lèi)整體還沒(méi)有達(dá)到有意識(shí)的生存。所有這些都與主體性思想有關(guān)。人自認(rèn)為是主體,是萬(wàn)物之靈,大自然的主人,于是就為所欲為,而不考慮行為后果;肆無(wú)忌憚地追求個(gè)體的享受,追求利益的最大化。人已經(jīng)變成了一種經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,不僅已經(jīng)遠(yuǎn)離了自然,而且已經(jīng)喪失了人的多樣性。人與人之間變得越來(lái)越相似,一首歌、一種衣服差不多可以流行全世界,科學(xué)思維幾乎成為全世界所有人的共同思維方式,民族的文化甚至民族正在逐漸消失,只有在茍延殘喘的少數(shù)古老民族那里才有一點(diǎn)民族化的東西存在。
這一切說(shuō)明,主體性是有限度的,不能無(wú)限度地濫用。主體性只是在認(rèn)識(shí)領(lǐng)域中存在,即人僅僅是認(rèn)識(shí)的主體,而 認(rèn)識(shí)又是相對(duì)的,所以人的主體性也是相對(duì)的。此外,人的這種主體性只是相對(duì)于人的認(rèn)識(shí)的一種存在,即它僅僅是人的一種看法,如果換一種認(rèn)識(shí)者,那么他大概就會(huì)認(rèn)為他才是主體。比如螞蟻,也許在它看來(lái),它才是宇宙的主體,整個(gè)宇宙是為它而存在的。在這一點(diǎn)上,人與螞蟻沒(méi)有什么不同。有人認(rèn)為,人是世界上的最高存在物,世界上的一切都應(yīng)該為他服務(wù)。這不過(guò)是人以自我為中心的一種看法罷了,其他動(dòng)物也同樣可以說(shuō)這樣的話(huà)。人在行為上的主體性也是極其有限的,他只能在一個(gè)有限的時(shí)空范圍內(nèi)活動(dòng),只能在有限的程度上決定自己的行為。主體性的最后限度就是自然,人只能適應(yīng)自然,而不可能改造自然。
人的主體性的限度還在于,他是道德上的主體,即在道德上,在人們的相互關(guān)系中,人應(yīng)當(dāng)被看作是主體,互相把他人尊重為他自己的主人,從而不把自己的意志強(qiáng)加于他人。但這也僅僅是一種應(yīng)當(dāng),在現(xiàn)實(shí)中是無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)的。人往往把他人當(dāng)作工具,而不是目的,也常常把自己的意志強(qiáng)加于人;此外,即使假定一切人都不把他人當(dāng)作工具,而只當(dāng)作目的,那么這目的也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。比如說(shuō),現(xiàn)實(shí)中的許多生產(chǎn)者的目的并不是為他人服務(wù),而是為了賺錢(qián),為他人服務(wù)只是表面上的手段,賺錢(qián)才是根本目的,如果不賺錢(qián),他絕對(duì)不會(huì)去從事生產(chǎn)。因此,客觀(guān)地說(shuō),人既是工具又是目的,這樣的判斷才是全面且符合實(shí)際的。
三、對(duì)主體性的批判
人不可能是宇宙的主體。宇宙是無(wú)限的,而人是一種極其渺小的存在物,他所居住的地球在宇宙中的存在簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)。銀河系由1000億顆恒星組成,而我們的太陽(yáng)只是其中很普通的一顆;我們目前所知的宇宙又是由1000億個(gè)銀河系那樣的星系構(gòu)成的,我們的銀河系也只占據(jù)一個(gè)很小的空間。在這樣一個(gè)廣袤得無(wú)法想象的宇宙中,人類(lèi)連一粒輕塵都不知。人類(lèi)無(wú)論怎么發(fā)展,他所上下翻飛的空間,也只是在宇宙的蓬蒿之間,他怎么可能是宇宙的主體?
人也不可能是宇宙的目的。宇宙既然是無(wú)限的,就不可能存在著什么終極目的,它永恒存在著,又永恒毀滅著,此外看不出有什么目的。人僅僅是在它的無(wú)限循環(huán)過(guò)程中所發(fā)生的一個(gè)小小的插曲,是它宏大的宇宙戲劇中的一個(gè)音符而已。之所以說(shuō)人不是宇宙的目的,還因?yàn)槿瞬皇怯钪嫜莼淖罡呋蜃詈箅A段,宇宙根本沒(méi)有也不可能演化到人類(lèi)就停止了,在宇宙中的那些更古老的星系中,必定存在著更高文明程度的生物。如果那此比我們文明程度更高的生物對(duì)我們說(shuō),他們才是宇宙的主體,要求我們?nèi)祟?lèi)為他們服務(wù),我們能夠答應(yīng)嗎?顯然不能。既然如此,那么我們有什么權(quán)利要求文明程度比我們低的生物為我們服務(wù)呢?人僅僅是宇宙中一個(gè)較低級(jí)的進(jìn)化階段,因而不可能是宇宙的目的和主人。即便是那些高級(jí)生物也不可能成為宇宙的目的和主人。宇宙是無(wú)限的,任何有限的存在物都不能成為它的主人,只有它自己才是它的“主人”。
人不是自然的主人,不可能控制整個(gè)自然。自然界的各種規(guī)律,是大自然演化無(wú)數(shù)億年的產(chǎn)物,自然現(xiàn)在的這種存在狀態(tài)是由無(wú)數(shù)因素的相互作用所形成的。而我們目前對(duì)自然的全部認(rèn)識(shí),僅僅限于一些有限的規(guī)律,這些規(guī)律只是自然界無(wú)數(shù)規(guī)律中的很少一部分。至于整個(gè)宇宙的規(guī)律,我們根本就不可能掌握,那么我們?cè)趺茨軌蚩刂谱匀荒??我們的技術(shù)確實(shí)已經(jīng)發(fā)展到了很高的程度,但這距離控制自然還很遠(yuǎn)。因?yàn)?,我們?duì)一些事物的認(rèn)識(shí),只是認(rèn)識(shí)到了它的結(jié)果,至于大自然為什么要這樣構(gòu)成它們,這種構(gòu)成究竟有什么意義,它們?cè)谡w中的意義,作用于它們上面的因素有多少,我們不知道。在這種情況下盲目地改造自然,人類(lèi)很可能會(huì)犯毀滅性的錯(cuò)誤。例如,克隆技術(shù)、基因技術(shù),就是很危險(xiǎn)的技術(shù),因?yàn)榛蚴窃跓o(wú)數(shù)億年中形成的生物基本單位,其生成有著其必然如此的客觀(guān)理由,我們對(duì)它們隨意加以改變,究竟會(huì)引起什么樣的后果,很難預(yù)料,也許短時(shí)間內(nèi)還不明顯,但將來(lái)等結(jié)果顯現(xiàn)出來(lái)恐怕就無(wú)法挽救了。轉(zhuǎn)基因生物工程等基因工程,說(shuō)不定會(huì)制造出什么怪物,基至可能會(huì)導(dǎo)致新的生物、細(xì)菌或疾病的產(chǎn)生。
在宏觀(guān)上,我們隨意改變自然生態(tài)系統(tǒng),已經(jīng)受到了各種懲罰。塔克拉馬干沙漠在古代是一片綠洲,當(dāng)時(shí)那里有許多國(guó)家,經(jīng)濟(jì)也很繁榮。但由于人類(lèi)對(duì)自然的肆意破壞,它逐漸變成了沙漠。當(dāng)今各種自然災(zāi)害的加劇,沙漠的擴(kuò)大,無(wú)不與人類(lèi)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的隨意改造有關(guān)。在數(shù)億年中形成的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)整體,它的各個(gè)部分本來(lái)是相互適應(yīng)的,而我們根據(jù)對(duì)于這個(gè)整體的各種規(guī)律及其相互之間的適應(yīng)方式的不完全的認(rèn)識(shí),就要去改變它,那必然會(huì)造成生態(tài)失衡。我們的智慧無(wú)法與自然的智慧相比,假定讓我們來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)宇宙,絕對(duì)不會(huì)設(shè)計(jì)得這樣完美,我們不具備這樣的能力和智慧。隨意更改“上帝的伊甸園”,給我們帶來(lái)的恐怕不會(huì)是福音,而只能是末日審判。
自然不是我們的客體,只有我們所認(rèn)識(shí)的那極小的一部分才是我們的客體。自然之產(chǎn)生并不是為了讓我們?nèi)フ鞣?。她存在并不為了什么,只是存在著罷了。從自然與人的 關(guān)系來(lái)看,自然只是為人提供了一個(gè)可供棲息的場(chǎng)所而已。我們與她的關(guān)系,只是適應(yīng)關(guān)系,我們只能適應(yīng)她而不能改變她。
在主體性這種狂妄思想的指引下,人們片面地認(rèn)為自然是盲目的,這是十分膚淺的看法。雖然她的最終目的是什么我們不知道,或者說(shuō)她根本沒(méi)有什么最終目的,但她的運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的每一步都是有目的的。如果自然是盲目的,她怎么會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)律呢?我們又怎么能夠認(rèn)識(shí)她呢?如果她是盲目的,那么整個(gè)宇宙就會(huì)處于一片混亂之中,而不可能像現(xiàn)在這樣井然有序。要產(chǎn)生出什么,所產(chǎn)生的東西有什么功用,如何存在和活動(dòng),這一切都是遵循一定規(guī)律的,怎么能說(shuō)自然是盲目的呢?我們的身體就是自然目的性的最好例證:我們身體內(nèi)各個(gè)器官的功用、位置、結(jié)構(gòu)、衰老的過(guò)程等等,都是預(yù)定好了的,長(zhǎng)了嘴就是為了要吃東西用的,長(zhǎng)了肺就是要呼吸用的,怎么會(huì)沒(méi)有目的呢?
人們以為只有人才有目的,而其他一切存在物都沒(méi)有目的,因?yàn)橹挥腥耸怯幸庾R(shí)的。這也是一種自以為是的看法。且不說(shuō)那些高于我們的生物是有目的的,僅就人的目的而言,也是相對(duì)的,人的目的只是相對(duì)于他現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)水平而存在的,這就意味著他的目的也是相對(duì)的,因?yàn)樗恼J(rèn)識(shí)總是相對(duì)的。他的行為也遠(yuǎn)不是自學(xué)的、有意識(shí)的,事實(shí)上人的大部分行為是盲目地、無(wú)意識(shí)地進(jìn)行的,他只是按照自己的欲求在行事罷了。至于為什么這樣行動(dòng),他往往并沒(méi)有考慮過(guò)。人的行為經(jīng)常是受無(wú)意識(shí)支配的。還有,他存在的根本意義、終極目的,他全然不知。所以,從終極的意義上講,人也是盲目地活著。
人也不可能是社會(huì)的主人。否則,社會(huì)就會(huì)按照人的意愿發(fā)展了,可事實(shí)上并非如此。社會(huì)的發(fā)展自有它獨(dú)立的規(guī)律,人們對(duì)于社會(huì)的意愿并不能都付諸實(shí)施。歷史的經(jīng)驗(yàn)表明,對(duì)人類(lèi)社會(huì)許多有意識(shí)的改造活動(dòng),往往還不如不改造好,這足以說(shuō)明人不能完全主宰社會(huì)。
人也不是自己的主人。主體性是說(shuō)每個(gè)人都是自己的主宰,但弗洛伊德主張,人不是他自己的主人,無(wú)意識(shí)才是他自己的主人。雖然弗洛伊德的觀(guān)點(diǎn)有些極端,但至少正確地指出了人的許多行為并不是有意識(shí)的。從弗洛伊德的分析以及我們實(shí)際的精神生活來(lái)看,每個(gè)人的內(nèi)心世界也遠(yuǎn)不是統(tǒng)一的。一個(gè)人的內(nèi)心中充滿(mǎn)了種種相互沖突的看法、傾向,每一個(gè)傾向都向他的意識(shí)獻(xiàn)媚,力圖為它所選中,當(dāng)幾個(gè)傾向的競(jìng)爭(zhēng)力相差無(wú)幾時(shí),他就會(huì)感到痛苦,拿不定主意究竟采取哪一種傾向好。這時(shí),他的內(nèi)心世界好像有許多個(gè)人在辯論,好像是一艘不能自主地漂浮在各種意見(jiàn)的波濤之上的小船。正因?yàn)橐粋€(gè)人的內(nèi)心是不統(tǒng)一的,所以他會(huì)常常改變意見(jiàn)。因此,一個(gè)人出爾反爾并不值得驚奇。由此看來(lái),自我也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己的主人。
從人在社會(huì)上的行為來(lái)看,人并不能掌握自己的命運(yùn)。那些強(qiáng)調(diào)主體性的人說(shuō),人能夠掌握自己的命運(yùn)。這種說(shuō)法包含著這樣一個(gè)命題,即:人的命運(yùn)完全是由意識(shí)決定的。這種觀(guān)點(diǎn)顯然過(guò)于簡(jiǎn)單化了。人的命運(yùn),不可能是由一種因素決定的,而是受多種因素制約的,如社會(huì)因素、人的先天條件等。這些因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是意識(shí)能夠控制的。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果人能夠掌握自己的命運(yùn),那么人們就會(huì)如愿以?xún)斄耍喈?dāng)總統(tǒng)的就成了總統(tǒng),想當(dāng)詩(shī)人的就成了詩(shī)人,想成為富翁的就成了富翁。可事實(shí)并非如此,恐怕大部分人都沒(méi)有能夠按照自己的意愿來(lái)生活??梢?jiàn),人并不能掌握自己的命運(yùn)。
無(wú)論是從人類(lèi)整體的行為還是個(gè)人行為來(lái)看,人都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主體,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成為自覺(jué)。他既不能控制自己的整體行為,也不能控制自己的個(gè)體行為;既做出了種種有害自然的事情,又做出了種種傷害人類(lèi)自己的事情。既然人類(lèi)連自己的行為都不能控制,怎么能夠控制自然呢?人類(lèi)在處理整體事務(wù)的時(shí)候,不同的人之間意見(jiàn)紛紜,甚至截然相反;在處理個(gè)人事務(wù)之時(shí),自己的意見(jiàn)也難以達(dá)到統(tǒng)一。如果說(shuō)人能夠控制自然,那么讓自然聽(tīng)從哪一種意見(jiàn)呢?自然將會(huì)無(wú)所適從。
人只是一個(gè)相對(duì)的主體,遠(yuǎn)非絕對(duì)的主體。在大自然面前,人類(lèi)還是謙虛一點(diǎn)為好;狂妄自大,到頭來(lái)受到懲罰的只能是人類(lèi)自己。
人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自然和宇宙的主體,只有自然和宇宙自身才是主體,我們僅僅是這個(gè)主體的一部分,是它的從屬物,我們的主體性不可能超越這個(gè)永恒主體的規(guī)定。
以人為本,這相對(duì)于那些人為的異化制度來(lái)講是可以的;但這決不意味著人類(lèi)可以對(duì)自然界為所欲為。
摘要:銀中楊的選育成功為我國(guó)北方干旱、半干旱寒冷地區(qū)提供了優(yōu)良的造林綠化樹(shù)種。為發(fā)揮銀中楊的這一優(yōu)良特性,本文對(duì)銀中楊的苗木繁育技術(shù)、豐產(chǎn)栽培技術(shù)以及病蟲(chóng)害防治技術(shù)進(jìn)行總結(jié)。
銀中楊是黑龍江省防護(hù)林研究所1961年以采自熊岳的銀白楊為母本,以當(dāng)?shù)刂袞|楊為父本,經(jīng)人工雜交選育而成。屬白楊派品種,雄性無(wú)性系。由于銀中楊具有生長(zhǎng)快、適應(yīng)性強(qiáng)、樹(shù)姿優(yōu)美、雄株不飛絮等優(yōu)良特性,自鑒定以來(lái)深受廣大群眾的喜愛(ài)。已成為我省松嫩平原、三江平原,乃至三北地區(qū)城市綠化、生產(chǎn)造林的主要樹(shù)種。為更好地發(fā)揮這一優(yōu)良楊樹(shù)品種的生產(chǎn)潛力,有必要對(duì)其育苗、栽培等技術(shù)適時(shí)地進(jìn)行總結(jié)。
一、苗木繁育技術(shù)
銀中楊屬白楊派樹(shù)種,生根性較差(一般扦插),又是雄性無(wú)性系,因此,無(wú)性繁殖育苗技術(shù)是該良種廣泛推廣利用的關(guān)鍵技術(shù)。經(jīng)多年試驗(yàn)研究,總結(jié)出銀中楊育苗技術(shù),扦插成活率可達(dá)到70-90%。
1.1扦插繁育技術(shù)
1.1.1插條地選擇
要選擇地勢(shì)平坦、易于灌溉、排水良好的沙壤或輕壤土地塊作為育苗地,壟作扦插育苗。秋季整地、起壟效果最佳。
1.1.2整地時(shí)間與整地方式
秋季整地,翌年春扦插最好。采用機(jī)械或人工深翻細(xì)耙平整后起壟鎮(zhèn)壓。
1.1.3采條時(shí)間與貯藏方法
銀中楊以秋采春插為好,割完后入窖貯藏。4月初將種條剪成15cm長(zhǎng)插穗,捆好后用干凈濕潤(rùn)的河沙埋藏,窖內(nèi)溫度保持在0℃以下,在沒(méi)有貯藏條件的地方,可在背風(fēng)蔭涼處挖埋藏溝,將種條平鋪沙埋,要設(shè)法降低溝內(nèi)溫度,防止種條發(fā)熱霉?fàn)€。
1.1.4插穗處理及扦插日期
銀中楊插前用清水浸泡可提高成活率。一般浸泡24~48小時(shí)既可。用中國(guó)林科院研制的ABT生根粉浸泡插穗基部2小時(shí),效果良好。經(jīng)驗(yàn)證明,用100ppm奈乙酸或吲哚乙酸浸泡基部24小時(shí)效果也很明顯。扦插日期大致在5月10日左右,在氣溫達(dá)到14~17℃,地溫達(dá)到10~13℃的條件下便可扦插。在藥劑處理同時(shí),覆膜扦插,效果更好,可提高成活率10~30%,增加收益約50%,應(yīng)該在生產(chǎn)中廣為利用。
1.1.5撫育管理
要保證合理灌水,扦插前灌透底水,在整個(gè)生長(zhǎng)期都不能缺水,特別是在25℃以上的高溫天氣,地表一定要保持濕潤(rùn)狀態(tài),整個(gè)生長(zhǎng)期可按照一般育苗方法管理,適時(shí)除草、松土、抹芽;追肥時(shí),要施充分腐熟的有機(jī)肥,否則將導(dǎo)致插穗霉?fàn)€。根據(jù)銀中楊生長(zhǎng)節(jié)律調(diào)查,生長(zhǎng)高峰在6月中旬和8月下旬,最好是在6月中旬實(shí)行追肥,過(guò)晚會(huì)造成苗木徒長(zhǎng),木質(zhì)化不好而產(chǎn)生凍害。銀中楊苗期主要害蟲(chóng)有白楊透翅蛾和金鋼鉆。防治透翅蛾的主要方法,一是嚴(yán)格檢疫,剪掉蛀段,用火焚燒;二是發(fā)生蟲(chóng)害后可用500倍氧化樂(lè)果用注射器注入蛀孔;三是用性誘劑誘殺成蟲(chóng),效果更佳,最佳防治效果可達(dá)80%以上。防治金鋼鉆的方法,一是人工捕捉;二是用500倍殺蟲(chóng)劑(氧化樂(lè)果)噴灑殺蟲(chóng)。
1.2根孽繁殖技術(shù)
銀中楊具有很強(qiáng)的根孽繁殖能力,而且根孽條發(fā)育階段年幼,苗木生活力強(qiáng),可塑性大,扦插易于成活。經(jīng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),銀中楊根孽條0~3代為高成活率有效代數(shù)。利用圃地里其它繁殖方法還留下許多苗根,將根樁創(chuàng)除或深挖(翻、耙)進(jìn)行斷根處理,及時(shí)灌溉,保持圃地濕潤(rùn)。這樣所留下來(lái)的斷根,就萌發(fā)出新植株。這種方法不但苗木成本低、質(zhì)量好,而且保證苗木如期復(fù)壯,防止苗木質(zhì)量退化。
1.3埋條繁殖技術(shù)
①是行距30cm,在5月中旬左右把種條一根接一根(種條嫩梢可剪去)地埋入地下,覆土厚度應(yīng)為種條直徑的1倍左右。覆土以后用腳順著溝踩實(shí),然后灌水;②是將種條對(duì)稍擺放在預(yù)先掘好的溝內(nèi),基部埋在水渠旁,然后培少量土,間隔露條,埋后往水渠內(nèi)灌水,使種條基部吸收水份,向上運(yùn)輸而使種條萌發(fā)生根。埋條繁殖方法是針對(duì)較粗的種條而進(jìn)行的。此種繁殖方法,每畝可產(chǎn)條3000~4000條。
1.4留茬繁殖技術(shù)
就是用培育出來(lái)的銀中楊種條,把苗干齊地表割下,作為種條用,根部仍留在土里繼續(xù)繁殖種條。此種繁殖關(guān)鍵技術(shù)要針對(duì)不同根齡定2~3個(gè)干,不宜留得過(guò)多,否則成苗率較低。其產(chǎn)苗量是當(dāng)年扦插苗的1~3倍。
二、栽培技術(shù)
1造林地選擇及整地方式
充分熟化的土地較撩荒地可成倍地提高銀中楊的產(chǎn)量,因此營(yíng)造銀中楊宜選擇熟化后的土地。在新江實(shí)驗(yàn)林場(chǎng),同樣是銀中楊用材林,崗地明顯好于低濕地,前者6年生時(shí)樹(shù)高11.23m,胸徑12.99cm,后者9年生,平均樹(shù)高10.18m,胸徑10.7cm,因此,應(yīng)選擇地勢(shì)平坦,排水、透氣性好的立地條件,以沙質(zhì)壤土為好。
整地方式以全面整地為主,因地制宜地采用開(kāi)溝整地和穴狀整地銀中楊在不同整地方式下,成活率、保存率、生長(zhǎng)量、根系分布差異顯著。全面整地效果最好,開(kāi)溝整地對(duì)改善土壤結(jié)構(gòu)要好于穴狀整地;開(kāi)溝整地適宜干旱區(qū),有利于保持土壤濕度,增強(qiáng)抗春旱能力。
2培育壯苗及適宜的苗齡
用二根一干造林,緩苗輕,生長(zhǎng)量大,二根二干苗當(dāng)年緩苗重,生長(zhǎng)量小,三根二干苗緩苗期長(zhǎng);根樁以二年生生長(zhǎng)量大,成活率高。因此,造林應(yīng)選擇二年生根樁、二根一干或二根二干苗。
三、造林密度選擇
3.1以個(gè)體和群體最大產(chǎn)出為目的的密度選擇
密度分為三類(lèi):2×4m為高密度型,3×4m、4×4m為中密度型,5×4m、6×4m為稀密度型。從個(gè)體和群體最大產(chǎn)出出發(fā),3×4m、4×4m株行距比較合理;2×4m以培養(yǎng)小徑材為主,或在適當(dāng)年齡進(jìn)行間伐,將株行距調(diào)整至4×4m;5×4m、6×4m株行距過(guò)大,不宜采用。
3.2以工藝成熟為目的的造林密度選擇
本地區(qū)民用材種的一般規(guī)格為:梁材小頭直徑大于18cm,長(zhǎng)度8m;檁材小頭直徑大于18cm,長(zhǎng)度4m;椽材小頭直徑大于12cm,長(zhǎng)度4m。
根據(jù)現(xiàn)有林份及密度試驗(yàn)結(jié)果認(rèn)定,椽材的造林密度2×4m或更小;檁材3×4m較為適宜;梁材密度不應(yīng)小于4×4m。
四、合理施肥,促進(jìn)林木生長(zhǎng)
施肥是集約經(jīng)營(yíng)的主要措施,合理施肥可以充分利用土地資源,最大限度地發(fā)揮良種的生產(chǎn)潛力。經(jīng)試驗(yàn)確定,銀中楊對(duì)肥料的需求順序是:N、K、P,而Ca則不消耗并積累起來(lái)。施肥最有利的時(shí)間以5月份最為適宜,它可以及時(shí)補(bǔ)充植物生長(zhǎng)對(duì)肥料的需求。施肥量:2~4年生,氮肥每株150g,磷肥每株150g;9年生時(shí),氮肥每株450g,磷肥每株75g;鉀肥每株75g。
五、營(yíng)造混交林,促進(jìn)林木生長(zhǎng)
根據(jù)1993年對(duì)混交試驗(yàn)林的調(diào)查結(jié)果,初步顯示銀中楊與胡枝子混交對(duì)銀中楊有促進(jìn)作用,平均增高0.16m,胸徑略有增長(zhǎng);與沙棘混交銀中楊生長(zhǎng)略低于對(duì)照。銀中楊與云杉混交對(duì)雙方的生長(zhǎng)都有促進(jìn)作用,造林兩年后銀中楊平均增高0.13~0.21m,胸徑不明顯,云杉略有增長(zhǎng)。在不影響林份產(chǎn)量的情況下,還可達(dá)到立體開(kāi)發(fā),綜合利用的目的。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)行業(yè)五力模型
據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)分析,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)四個(gè)變化:房地產(chǎn)業(yè)將從沿海向內(nèi)地推進(jìn);在城鎮(zhèn)體系中將由中心城市向其衛(wèi)星城和小城市推進(jìn);中介服務(wù)、物業(yè)管理將快速發(fā)展;房地產(chǎn)業(yè)從數(shù)量增長(zhǎng)型向數(shù)量、質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)化。隨著WTO各項(xiàng)有關(guān)條款的兌現(xiàn)和落實(shí),包括房地產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的我國(guó)經(jīng)濟(jì)各方面都將發(fā)生新的變化。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升,為房地產(chǎn)業(yè)提供了高速發(fā)展的機(jī)會(huì),也使房地產(chǎn)業(yè)面對(duì)著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
波特五力模型理論
一個(gè)行業(yè)除了受到總體環(huán)境的影響外,還受自己特殊的行業(yè)環(huán)境影響。哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境結(jié)構(gòu)作了研究,提出了競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型,即五力模型。波特認(rèn)為五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定某一行業(yè)的吸引力。這五種力量是:進(jìn)入者的威脅;替代產(chǎn)品的威脅;買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力;供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。
五力模型是用來(lái)確定某一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度,其理論假設(shè)是行業(yè)獲利能力不是由產(chǎn)品屬性或產(chǎn)品的技術(shù)含量決定的,而是由行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定的。從戰(zhàn)略形成的角度看,五種競(jìng)爭(zhēng)力量共同決定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和獲利能力。但不同的行業(yè)或某一行業(yè)的不同時(shí)期,各種力量的作用是不同的,常常是某一種力量或兩種力量起支配性作用,其它競(jìng)爭(zhēng)力量處于較次要的地位。
房地產(chǎn)業(yè)五力模型分析
就房地產(chǎn)行業(yè)而言,該行業(yè)環(huán)境包括這樣一組因素;新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力、替代品的威脅(在現(xiàn)有的條件下幾乎不存在這種威脅,本文暫不予分析)及當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。它們直接影響到房地產(chǎn)行業(yè)和它的競(jìng)爭(zhēng)行為??偟膩?lái)說(shuō),這五個(gè)因素之間的互動(dòng)關(guān)系決定了這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)能力。
(一)新進(jìn)入者的威脅
1.進(jìn)入障礙。加入WTO導(dǎo)致外資、外商進(jìn)入我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的壁壘降低,從而對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展商構(gòu)成極大威脅。由于對(duì)所有外來(lái)企業(yè)實(shí)行國(guó)民待遇,國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)聯(lián)的建筑安裝、中介服務(wù)企業(yè)以及金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將大舉進(jìn)軍中國(guó),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的全面引進(jìn),將給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)前所未有的壓力。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)模擴(kuò)張力,勢(shì)必被迫退出房地產(chǎn)市場(chǎng),而更大的市場(chǎng)分額可能被外資、外商所擁有。這對(duì)多數(shù)發(fā)展商來(lái)說(shuō),不只是一種挑戰(zhàn),而是面臨十分嚴(yán)重的生存危機(jī)。
2.產(chǎn)品差異化。隨著時(shí)間的推移,顧客會(huì)漸漸相信一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是獨(dú)特的。這種認(rèn)知會(huì)給企業(yè)帶來(lái)進(jìn)一步服務(wù)的機(jī)會(huì),使廣告變得有效,企業(yè)也將可以領(lǐng)先其他公司向顧客提品和服務(wù)。通常新進(jìn)入者要分配很多資源用于消除顧客對(duì)原先產(chǎn)品的忠誠(chéng),它們經(jīng)常采用更低的價(jià)格相抗衡,隨之企業(yè)利潤(rùn)相應(yīng)減少。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè),不管是新加入者還是在位競(jìng)爭(zhēng)者,采用差異化都尤為重要,而要實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略,企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)呐?。房地產(chǎn)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,強(qiáng)化特色經(jīng)營(yíng)是必由之路,同樣的商品,附加不同的服務(wù)其特色就不一樣,對(duì)顧客的吸引程度也就不一樣。特色的商品再加上特色的服務(wù),比較優(yōu)勢(shì)就轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.資本要求。在新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)有足夠的資源投入。即使新的行業(yè)很有吸引力,企業(yè)也可能沒(méi)有足夠的資本成功進(jìn)入市場(chǎng),尋求合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而房地產(chǎn)業(yè)就是這樣的企業(yè),它要求企業(yè)有足夠、大量的資源投入,否則要進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)也是很困難的。
4.政府政策。國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行與操作規(guī)則給予了相應(yīng)的規(guī)定,作為新進(jìn)入者要密切關(guān)注政府的政策法規(guī),從中權(quán)衡輕重,依政策辦事。
(二)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
我國(guó)的住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),無(wú)論是國(guó)外的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,還是材料、產(chǎn)品的供應(yīng)商,都密切關(guān)注這一市場(chǎng)。當(dāng)關(guān)稅降低之后,外國(guó)木材進(jìn)口量將加大,用于住宅建設(shè),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用大量建材(如鋼筋)、機(jī)電產(chǎn)品(如空調(diào)、電梯)和衛(wèi)生潔具,隨著關(guān)稅的降低和各類(lèi)進(jìn)入產(chǎn)品限制條件的放寬,國(guó)外產(chǎn)品將大量充斥國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品產(chǎn)生巨大沖擊,首當(dāng)其沖的就是導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)商品的價(jià)格下降。單就房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),這或許是有利的。
(三)買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力
企業(yè)作為供給方,總是想方設(shè)法提高價(jià)格,而買(mǎi)方會(huì)盡量壓低價(jià)格。目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給。再加之在我國(guó)收入分配的特點(diǎn)上,我國(guó)財(cái)富分配貧富懸殊,并且財(cái)富集中在少數(shù)人手里,開(kāi)發(fā)商看準(zhǔn)的是這些人的需求。因此我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)偏向檔次高的客戶(hù),普通的低檔房蓋得很少,即便蓋了低檔房,也很難賣(mài)出,低收入者無(wú)能力買(mǎi)。這些原因決定了買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是較弱的。
(四)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度
行業(yè)內(nèi)的企業(yè)相互制約,一個(gè)企業(yè)的行為必然會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)。因此,企業(yè)為了追求戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn),必然積極投身競(jìng)爭(zhēng)。如果某企業(yè)受到挑戰(zhàn),或者有一個(gè)顯著的改善市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì),本行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)行為就不可避免。同一行業(yè)中的企業(yè)很少有完全相同的,他們?cè)谫Y源和能力方面各有不同,并努力使自己與競(jìng)爭(zhēng)者不同。通常地,企業(yè)會(huì)在顧客認(rèn)為有價(jià)值的、企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面,努力使自己的產(chǎn)品與有競(jìng)爭(zhēng)能力者的不同。價(jià)格、質(zhì)量和創(chuàng)意等都是展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的主要方面,當(dāng)然不同的行業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的方面不同。
1.同行企業(yè)的數(shù)量。有很多公司參與競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)通常很激烈。但在另一方面,一個(gè)行業(yè)如果只有幾個(gè)規(guī)模和力量相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該就屬于后者。一般情況下,某地房地產(chǎn)行業(yè)都是由房地產(chǎn)市場(chǎng)上幾個(gè)巨頭壟斷著,那么或許能夠把成本領(lǐng)先和差異化融合在一起的能力,對(duì)于維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。與單純依賴(lài)某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比,能夠成功地執(zhí)行成本領(lǐng)先與差異化戰(zhàn)略整合的企業(yè),會(huì)處于一種更加有利的位置。
2.行業(yè)增長(zhǎng)程度。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)正在成長(zhǎng)的時(shí)候,企業(yè)會(huì)盡量將資源用在有效地滿(mǎn)足不斷擴(kuò)充的顧客群的需要上。在成長(zhǎng)的市場(chǎng)中,企業(yè)有相對(duì)少的壓力去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)奪顧客。房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)處于成長(zhǎng)之中,在爭(zhēng)奪顧客方面的壓力相對(duì)較小。競(jìng)爭(zhēng)的壓力往往來(lái)自于樓盤(pán)的位置、環(huán)境、設(shè)計(jì)、物管,當(dāng)然也有價(jià)格。不同收入水平的人對(duì)這幾個(gè)的因素偏好不同,由此來(lái)決定自己的選擇。
3.高額固定成本。房地產(chǎn)是個(gè)特殊的行業(yè),它的“產(chǎn)品”就是固定資產(chǎn),耗資大,風(fēng)險(xiǎn)大。一般而言,這一點(diǎn)阻止了進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)的數(shù)量,使得該行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度小。
4.高的退出成本。房地產(chǎn)業(yè)的特殊性決定了,一旦進(jìn)入這個(gè)行業(yè),特別是已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),如果想半途而退,成本是相當(dāng)大的,人、財(cái)、物已經(jīng)投入,真正的“產(chǎn)成品”還沒(méi)有出來(lái),這是個(gè)兩難的境界。如經(jīng)常看到的“爛尾樓”,就是這種情況,原因是多方面的。要想盡量避免這種事情的發(fā)生,就要進(jìn)行周密的開(kāi)發(fā)前的可行性分析與規(guī)劃。
通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)五種力量的分析,投資主體應(yīng)該能夠?qū)υ撔袠I(yè)的吸引力做出判斷,看是否有機(jī)會(huì)獲得足夠的甚至超常的投資回報(bào)。一般來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力量越強(qiáng),行業(yè)中的投資者能夠獲得的回報(bào)就會(huì)越低。相反,有吸引力的行業(yè)通常具有高的進(jìn)入障礙,供應(yīng)商和買(mǎi)方?jīng)]有什么討價(jià)還價(jià)能力,替代品的競(jìng)爭(zhēng)很弱,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)程度中等。從文中對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的五力模型分析可知,房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)十分有吸引力的行業(yè),這也是房地產(chǎn)業(yè)成為熱點(diǎn)原因所在。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞: 分形理論;人文地理;實(shí)際應(yīng)用
所謂人文地理學(xué),主要指的是以人地關(guān)系理論為基礎(chǔ),對(duì)各種人文現(xiàn)象的地理分布、擴(kuò)散以及變化等進(jìn)行研究探討的一門(mén)學(xué)科。在整個(gè)人文地理學(xué)中,涉及到了多種理論基礎(chǔ),分形理論作為最主要的一項(xiàng),目前已經(jīng)得到了研究人員的廣泛關(guān)注。本文主要對(duì)分形理論在人文地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行探討,以此來(lái)為今后人文地理學(xué)的研究提供一定的參考依據(jù)。
一、分形理論的概述
1.1分形理論的內(nèi)涵分形概念最早是由美國(guó)著名數(shù)學(xué)家芒德勃羅提出的,該概念提出之后,分形理論繼而形成。 分形理論認(rèn)為:每一個(gè)被分形研究的部分都是整體中所不可分割的一部分,被分形研究的部分在某種程度上也可將其視為整體的再現(xiàn),分形部分所體現(xiàn)出來(lái)的特征與發(fā)展確實(shí),也可以代表整體的特征和發(fā)展趨勢(shì)。
1.2分形理論的特征
分形理論的特征主要體現(xiàn)在5個(gè)方面,首先,該理論中所涉及的分形系統(tǒng)十分精細(xì),系統(tǒng)中任何一個(gè)細(xì)節(jié),其所占據(jù)了比例數(shù)值都可以任意小。其次,由于分形整體存在一定程度的不規(guī)則性,因此,在對(duì)集合的整體與分形整體之間的關(guān)系進(jìn)行分析的時(shí)候,不能單純的用文字來(lái)進(jìn)行敘述。第三,分形集合往往具有自相似性。第四,相對(duì)于拓?fù)渚S數(shù)來(lái)說(shuō),分形維數(shù)要顯得大的多。最后是在大部分時(shí)間里,分形集合的產(chǎn)生的方式都是以迭代方式為主的。
二、分形理論在人文地理學(xué)各個(gè)分支的實(shí)際應(yīng)用
城市地理、經(jīng)濟(jì)地理和交通地理是人文地理學(xué)中的三項(xiàng)重要分支,分形理論作為人文地理學(xué)中的一個(gè)重要理論,在以上三項(xiàng)分支中都得到了廣泛應(yīng)用。
2.1分形理論在城市地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
分形理論在城市地理學(xué)中的廣泛應(yīng)用始于90年代,自從該理論提出并廣泛應(yīng)用以來(lái),相關(guān)學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了深入研究,并取得了令人滿(mǎn)意的成果。城鎮(zhèn)體系作為城市地理學(xué)研究的一項(xiàng)重要內(nèi)容,分形理論在此方面的應(yīng)用相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,本文主要從兩個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行研究,即城鎮(zhèn)體系等級(jí)結(jié)構(gòu)的分形研究和城鎮(zhèn)體系空間相互作用的分形研究。其中,城鎮(zhèn)體系等級(jí)結(jié)構(gòu)也可以稱(chēng)之為城鎮(zhèn)等級(jí)規(guī)模分布,其主要指的是在特定的區(qū)域范圍內(nèi),該城鎮(zhèn)規(guī)模的層次分布情況。通過(guò)對(duì)該區(qū)域?qū)哟畏植记闆r的分析,來(lái)推斷城鎮(zhèn)整體的層次分布情況。在研究過(guò)程中,如果我們選取r作為城市劃分的標(biāo)準(zhǔn),用N(r)代表區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)數(shù)目,那么二者的關(guān)系將滿(mǎn)足分形理論中的盒子維數(shù)N(r)∝r-D,因此可以判斷這是一個(gè)分形模型。其中的分形維數(shù)便是字母D。根據(jù)D取值的不同,所表現(xiàn)出來(lái)的城鎮(zhèn)等級(jí)規(guī)模結(jié)構(gòu)也不盡相同。比如說(shuō),當(dāng)D1的時(shí)候,則表示城市等級(jí)規(guī)模的分布情況比較集中,整個(gè)城鎮(zhèn)體系的發(fā)育較為成熟。
而對(duì)于城鎮(zhèn)體系空間相互作用的分形研究,則主要指的是對(duì)城市結(jié)構(gòu)分布中受空間作用影響的基本狀況。該部分研究主要是對(duì)中心城市吸引力的研究。所謂中心城市吸引力,主要是以中心城市為圓心,取一個(gè)半徑值。在此前提下,半徑與城鎮(zhèn)數(shù)目二者之間的關(guān)系同樣滿(mǎn)足分形理論中的盒子維數(shù),D仍然是其分維值。同樣,D的取值仍然表示中心城市吸引力的情況。當(dāng)D的值分別大于2、等于2和小于2的時(shí)候,則分別表示中心城市吸引力逐漸衰減、均勻和逐漸增強(qiáng)。
2.2分形理論在經(jīng)濟(jì)地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
分形理論在經(jīng)濟(jì)地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用主要體現(xiàn)在區(qū)域差異上的分形理論,區(qū)域差異作為經(jīng)濟(jì)地理學(xué)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,目前對(duì)于研究所采用的衡量指標(biāo)主要是基尼系數(shù),該系統(tǒng)與分形之間也存在一定的聯(lián)系。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pareto在對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行研究的時(shí)候,首先對(duì)各個(gè)國(guó)家的收入分配進(jìn)行了分析,并得出了一下規(guī)律:N=N0X-b(b>0)。式中,N0、X和N分別表示總?cè)丝跀?shù)量、人均收入水平和收入不低于X的人數(shù)。從以上規(guī)律的等式我們可以看出,該等式與盒子維數(shù)相符,滿(mǎn)足分維的定義。同時(shí),諸多研究也表明每個(gè)國(guó)家的收入分配具有一定的分形特征。在以上關(guān)系式中,人均收入可以說(shuō)是一個(gè)隨機(jī)變量,因此,我們很容易得出關(guān)于X的分布函數(shù),即:F(X)=(X0-b-X-b)/(X0-b-Xn-b)。其中,XnXX0。X0和Xn分別表示最低收入水平和最高收入水平。從以上的分析我們能夠看出,如果我們分別用X、N和N0來(lái)表示我國(guó)各省的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、GDP大于某一標(biāo)度值X的省區(qū)市的個(gè)數(shù)和所有省區(qū)市的個(gè)數(shù)。那么按照上文中所提到的公式,我們便可以求出一個(gè)GR,這便是各個(gè)省區(qū)市年度生產(chǎn)能力的差異狀況。通過(guò)該項(xiàng)指標(biāo),我們還能夠?qū)ξ磥?lái)我國(guó)區(qū)域差異的動(dòng)態(tài)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
2.3分形理論在交通地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用
分形理論在交通地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)連通性?xún)蓚€(gè)方面。其中,網(wǎng)絡(luò)密度主要指的是在一定的區(qū)域范圍內(nèi),所有交通線(xiàn)之間所構(gòu)成的交通網(wǎng)絡(luò)。在整個(gè)交通網(wǎng)絡(luò)中,各個(gè)城鎮(zhèn)則作為每個(gè)結(jié)點(diǎn)存在。上文中我們提到,城鎮(zhèn)體系的空間結(jié)構(gòu)具有一定的自相似性,這也就說(shuō)明交通網(wǎng)絡(luò)整體具有一定的分形特征,因此,分形理論在交通地理學(xué)中也必然會(huì)有一定的實(shí)際應(yīng)用效果。在給定一個(gè)具體區(qū)域的前提下,該區(qū)域中所形成的交通網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)度必然有一個(gè)特定的長(zhǎng)度,區(qū)域的范圍與交通網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)度呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系,也就是說(shuō),交通網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)度主要取決于區(qū)域范圍的具體設(shè)定。
在網(wǎng)絡(luò)連通性的研究中,網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性與連通性是評(píng)價(jià)一個(gè)區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)良狀況的兩個(gè)非常重要的指標(biāo)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析中。評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)連通性的方法有很多種,其中最常用的則要屬矩陣算法。由前文的討論可知:O≤Dg2≤g1,Dg2≤Dg1,因此0
結(jié)語(yǔ):
綜上所述,分形理論作為人文地理學(xué)中的一項(xiàng)重要理論,在人文地理學(xué)的各項(xiàng)分支中都有較為廣泛的應(yīng)用。本文試圖對(duì)分形理論進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,并在此基礎(chǔ)上對(duì)其在人文地理學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行探討,以此來(lái)為今后該理論的進(jìn)一步實(shí)際應(yīng)用提供一定的參考依據(jù)。 (作者單位:臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校)
參考文獻(xiàn):
[1] 劉長(zhǎng)庚.淺析分形理論在地理學(xué)中的應(yīng)用[J].《長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)》.2013()[19]
[2] 岳文澤,徐建華,司有元.分形理論在人文地理學(xué)中的應(yīng)用研究[J].《地理學(xué)與國(guó)土研究》.2001(02)
企業(yè)管理的中心,說(shuō)到底是對(duì)人的管理。對(duì)管理要素的分析,核心也是對(duì)人的因素的分析,也最終表現(xiàn)為對(duì)人的因素的分析。因?yàn)橹挥腥瞬拍軐?shí)現(xiàn)管理的各項(xiàng)目標(biāo)。人的因素主要是指人的情感、欲望、意志、信念等因素,這幾方面的因素構(gòu)成了人的非理性因素。人的非理性因素滲透在人的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的精神狀態(tài)、心理狀態(tài),制約著人的實(shí)踐和管理活動(dòng)。
就我國(guó)企業(yè)管理和研究的狀況看,目前還主要局限于“理性模式”,即片面注重于理性因素,而忽視非理性因素的作用。企業(yè)制定的一系列規(guī)章制度和管理措施以及獎(jiǎng)懲辦法等,都著重于對(duì)物或事的管理以及定量研究分析。當(dāng)然,這種管理模式在一定意義上是必要的。但這種模式的弊端卻經(jīng)常被人們忽視,即忽視了人的非理性因素在企業(yè)管理以及企業(yè)運(yùn)行中的重要作用。因而既不利于激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感、道德觀(guān),難以充分發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性,又不利于管理人才的培養(yǎng)和管理者素質(zhì)的提高。尤其是不能使職工的企業(yè)主人翁地位得到真正的體現(xiàn)。
企業(yè)管理的對(duì)象并不是純生物人,而是外在特定社會(huì)關(guān)系中的現(xiàn)實(shí)的人,是具有情感、意志的活生生的“高等動(dòng)物”。在企業(yè)管理活動(dòng)中,企業(yè)職工既是企業(yè)的主體又是企業(yè)的客體,企業(yè)的一切發(fā)展目標(biāo)(包括管理目標(biāo))的實(shí)現(xiàn),最終要靠廣大職工的行為去完成,管理者與被管理者是相互反饋、相互作用的關(guān)系在這種關(guān)系中,廣大職工的反饋及作用不可避免地滲透著非理性因素的作用,而這種作用又往往影響著職工對(duì)各項(xiàng)管理措施的認(rèn)識(shí)、影響著管理者在職工心目中的形象,進(jìn)而會(huì)在一定程度上左右職工的行為。所以,企業(yè)管理過(guò)程始終滲透著各種情感和意志的非理性因素,這種因素對(duì)人的各種行為的支配和影響作用是不容忽視的也是必然的。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中非理性因素的作用
(一)有利于提高管理者的綜合素質(zhì),有利于優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理水平較低,是我國(guó)當(dāng)前存在的一個(gè)普遍問(wèn)題。而企業(yè)管理水平的高低,則主要取決于企業(yè)管理者的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者,除了必須具備優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和精通本行業(yè)業(yè)務(wù)及理論知識(shí)與科技知識(shí)外,還必須具備較為豐富的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí),而這些正是管理者所缺乏的。目前許多企業(yè)的管理,主要還是用經(jīng)驗(yàn)和權(quán)力去硬性貫徹落實(shí)既定的各項(xiàng)目標(biāo)。實(shí)踐中,他們只看到權(quán)力的作用和規(guī)章制度的硬性約束力,而忽視或看不到人的非理性因素及其在企業(yè)運(yùn)行中的作用。
(二)有利于管理者改善組織結(jié)構(gòu),提高管理水平。根據(jù)理性模式培養(yǎng)的管理人才往往缺乏開(kāi)闊的眼界,缺乏對(duì)整體的直接感受和總體管理能力,從而也成為一架推行各項(xiàng)既定管理措施的“機(jī)器”。因此,在企業(yè)管理中注重非理性因素的研究和運(yùn)用,可以促使管理者改善組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)文化修養(yǎng),樹(shù)立良好的形象,培養(yǎng)優(yōu)秀的工作作風(fēng),潛心研究管理藝術(shù),提高管理水平。
(三)能激發(fā)職工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的活力。作為管理者來(lái)說(shuō),要真正從政治、思想、生活、家庭、婚姻等方面去關(guān)心職工,加強(qiáng)同職工心靈溝通和情感交流,彼此視為知己。同時(shí),尊重、理解和信任廣大職工,承認(rèn)他們合理的個(gè)人價(jià)值并創(chuàng)造條件鼓勵(lì)其去實(shí)現(xiàn)。切實(shí)實(shí)行民主管理,積極采納職工的合理化建議,自覺(jué)接受廣大職工的監(jiān)督。使全體員工樹(shù)立起共同的價(jià)值觀(guān),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成一種合力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)被管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)強(qiáng)化情感、意志等,將廣大企業(yè)職工的這些非理性因素的力量,轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力,激發(fā)其工作熱情,使他們潛在的和現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮,從而激發(fā)起整個(gè)企業(yè)的活力。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中優(yōu)化非理性因素的對(duì)策
(一)加強(qiáng)情感管理。領(lǐng)導(dǎo)者在管理制度約束人的行為,達(dá)到組織規(guī)范化的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)情感投資,創(chuàng)造寬松、溫馨的工作環(huán)境,培育親密的人際關(guān)系,以情感為紐帶,加強(qiáng)正面激勵(lì),注重雙向溝通和交流,吸引人才,留住人才,培養(yǎng)人才,知人善任,使員工得到自尊的滿(mǎn)足,減少挫敗感,增加工作熱情,從而激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)組織的凝聚力,滿(mǎn)足員工的自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)的需求,真正實(shí)現(xiàn)符合人性的管理。目前,我國(guó)組織尤其是企業(yè)中的情感管理還處在較低的層次,僅停留在以激勵(lì)為主的感情投資階段,并沒(méi)有深刻理解管理的人性化和個(gè)性化的發(fā)揮的作用,并沒(méi)有真正從情感管理入手,達(dá)到人力資源的合理利用和有效發(fā)揮,來(lái)提高管理效能。
(二)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。溝通是管理的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)溝通要求組織減少官僚作風(fēng),形成平等、民主的文化氛圍,尋找信息的最佳流動(dòng)方式,形成良性循環(huán)。在這一過(guò)程中,組織的使命及其理念通過(guò)各種有效的溝通途徑形成組織成員的趨同的思維模式和行為規(guī)范,培養(yǎng)組織員工共同的理想信念,最后內(nèi)化為信仰和組織的文化無(wú)意識(shí)。
(三)滿(mǎn)足人性需要。人本管理不僅要求尊重人,也要發(fā)揮人的能力和價(jià)值,滿(mǎn)足人性的需要。人本管理要求正確對(duì)待員工,樹(shù)立管理者、員工和企業(yè)是有機(jī)地統(tǒng)一體的觀(guān)念,增強(qiáng)組織員工的歸屬感。20世紀(jì)80年代以來(lái)的“工作生活質(zhì)量運(yùn)動(dòng)”就是將組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展、工作需要和尊重人性結(jié)合起來(lái),并寓于每日實(shí)踐之中。強(qiáng)調(diào)組織放棄一味追求效率的做法,重視組織成員個(gè)人價(jià)值在工作中的體現(xiàn),通過(guò)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織效率的提高。
參考文獻(xiàn):
[1]吳寧,冷橋勛.管理中的非理性及其揚(yáng)棄[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2001,1
[2]高文武,張西林.管理思想的演進(jìn)與對(duì)理性和非理性認(rèn)識(shí)的深化[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)(人文科學(xué)版),2004,6
[3]祁雪瑞.科學(xué)決策與非理性因素研究[D].廣西師范大學(xué)碩士2000屆研究生學(xué)位論文
[4]何穎.非理性及其價(jià)值研究[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2003
(1)旅行社人力資源管理觀(guān)念滯后,機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善。我國(guó)大部分的旅行社人力資源及管理意識(shí)較為淡薄。在多數(shù)旅行社中,一般都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén),人事事務(wù)僅由辦公室代為處理;對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在員工招聘,簡(jiǎn)單培訓(xùn)和工資待遇及勞動(dòng)合同等方面,很少涉及職業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn);有些旅行社口頭上說(shuō)尊重人才,實(shí)際上卻更加相信經(jīng)驗(yàn),對(duì)知識(shí)和人才缺少?gòu)?qiáng)烈的需求,有些旅行社雖然認(rèn)識(shí)到了人才的重要性,但很少在人力資源管理方面下功夫,或只是把重點(diǎn)放在待遇的提高方面,不能把人才管理與旅行社的發(fā)展真正聯(lián)系起來(lái)。
(2)旅行社人力資源管理制度簡(jiǎn)單化。旅行社企業(yè)規(guī)模普遍較小,一人從事多項(xiàng)工作的現(xiàn)象大量存在;員工工作內(nèi)容較靈活,績(jī)效考核難度大。目前我國(guó)旅行社在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方面的制度和管理手段相當(dāng)落后,人力資源主管往往并不熟悉本企業(yè)的人才現(xiàn)狀,更不明白本企業(yè)的人才需求,不能有效激發(fā)本企業(yè)的人才潛能,在使用人才時(shí)只憑感覺(jué)行事,甚至只是機(jī)械被動(dòng)地例行日常事務(wù),不對(duì)本企業(yè)的人才狀況做研究、分析,缺乏對(duì)人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
(3)高層次的管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏。目前我國(guó)旅行社的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、旅行社職業(yè)經(jīng)理人、旅行社營(yíng)銷(xiāo)人才、人力資源管理人才等是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足旅行社自身及我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展需要。特別是近年來(lái),隨著我國(guó)入境旅游業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和出境旅游業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,通曉外語(yǔ)、能夠熟練掌握出境游業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才,還有擅長(zhǎng)同外國(guó)領(lǐng)事館打交道,在異國(guó)有迅速處理突發(fā)事件能力的高端旅游專(zhuān)才難覓是業(yè)內(nèi)不爭(zhēng)的事實(shí)。而在龐大的導(dǎo)游隊(duì)伍中持資格證和初級(jí)證者占絕大多數(shù),為96.3%;持中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)證者所占比例極低,僅3.7%。
(4)人力資源整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,旅游者的需求更加個(gè)性化,他們從被動(dòng)的服從者轉(zhuǎn)為主動(dòng)的參與者,要求享受到更高質(zhì)量的旅游服務(wù),這種個(gè)性化需求反應(yīng)了現(xiàn)代旅游者對(duì)傳統(tǒng)的模式化旅游方式的厭倦和反叛。旅行社行業(yè)內(nèi)人員平均素質(zhì)及學(xué)歷偏低,已不能適應(yīng)旅游者越來(lái)越個(gè)性化的需求,從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。
(5)旅行社員工流動(dòng)性大,人才流失嚴(yán)重。旅行社企業(yè)間、行業(yè)間的人員流動(dòng)現(xiàn)象突出。在其他行業(yè),正常的人員流失一般在5%-10%左右,而旅游企業(yè)員工的流失率竟高達(dá)20%以上。根據(jù)2008年統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有70多萬(wàn)人通過(guò)了導(dǎo)游資格考試,有53萬(wàn)人拿到了導(dǎo)游證。不過(guò),真正在旅行社的導(dǎo)游大約10萬(wàn)人,還剩下43萬(wàn)社會(huì)導(dǎo)游,他們大部分掛靠在導(dǎo)游公司(導(dǎo)服公司),處于無(wú)人管的地步。
2旅行社人員流失的原因
導(dǎo)致旅行社人才流失的因素非常復(fù)雜,如待遇欠佳、缺乏交流溝通、人際關(guān)系緊張、不被重用、職業(yè)倦怠、與企業(yè)理念不合、個(gè)人發(fā)展受到阻礙等。其根源在于人才需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足所致。心理學(xué)認(rèn)為,人的一切有意識(shí)的行為(包括跳槽)都是在需要引起的動(dòng)機(jī)下發(fā)生的。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛把人的需要按照由低級(jí)到高級(jí)劃分為五個(gè)層次,它們是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為,當(dāng)人的需要得不到滿(mǎn)足時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生心理上的不安,并且想方設(shè)法地滿(mǎn)足自己的需要,尋找滿(mǎn)足需要的途徑,旅行社的員工也是如此,一旦時(shí)機(jī)成熟,有些人就會(huì)義無(wú)反顧的選擇離職??梢?jiàn)人才流失,都與自身需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足有關(guān)。
(1)薪酬福利水平低,物質(zhì)需求不能得到滿(mǎn)足。
在人們多層次的需求中,生理需要始終是最重要的需要之一。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們會(huì)追求更高的個(gè)人收入水平和較高的待遇,提高生活的質(zhì)量。滿(mǎn)足高水平的物質(zhì)需要是人們擇業(yè)的最原始沖動(dòng)。目前,很多中小旅行社薪酬福利較低,使得有能力的人才難以實(shí)現(xiàn)其較高收入和較高待遇的愿望,難以體現(xiàn)其價(jià)值。特別是有些旅行社未能建立有效的評(píng)估體系、缺乏合理的薪酬結(jié)構(gòu),不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,造成了薪酬內(nèi)部、外部的不公平,挫傷了人才工作熱情。當(dāng)他們感到同樣的付出將會(huì)在外單位獲得更高的收入和福利待遇時(shí),有能力、有魄力的人才就可能會(huì)為追求個(gè)人最大的經(jīng)濟(jì)利益而跳槽?!傲记輷衲径鴹?。這是造成人才流失的主要原因。
(2)缺乏基本的安全保障。
安全需要是人的第二層次需要,俗話(huà)說(shuō)“安居樂(lè)業(yè)”,這種需要主要體現(xiàn)為人們需要生命、財(cái)產(chǎn)安全有保障,生病、養(yǎng)老有保證,目前我國(guó)中小規(guī)模的旅行社占大多數(shù),其中不少旅行社沒(méi)有給員工購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)和交納失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金,甚至連養(yǎng)老保險(xiǎn)金等也未交納,使得員工缺乏基本的安全保障。而一些競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)、重視人才的旅行社為了吸引優(yōu)秀人才加盟,往往開(kāi)出優(yōu)厚的條件加以獵取,這也是人才流失的主要原因。
(3)社交、尊重需要得不到滿(mǎn)足。
社交、尊重需要是人的第三層次和第四層次的需要,它們是人的精神需要,也被稱(chēng)之為心理需要。這是人們?cè)谌粘I詈吐殬I(yè)生涯中需要滿(mǎn)足的。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),可能把此種需要看得比薪金和待遇更重。有時(shí)人在一個(gè)良好的工作環(huán)境中,即使是工作條件略艱苦些,待遇略低些,他也是非常愿意接受,并不輕易地放棄。中國(guó)有句古語(yǔ):“士為知己者死”,意思是說(shuō)能人異士可以為一知己做出最大的犧牲。說(shuō)明人是需要理解、信任、重視、尊重的,需要融洽、和諧的工作環(huán)境。有的旅行社缺乏和諧的工作氛圍,人際關(guān)系復(fù)雜;人員之間缺乏交流溝通;人情淡漠,甚至冷漠;個(gè)人見(jiàn)解得不到重視,個(gè)人工作業(yè)績(jī)得不到認(rèn)可等,因而產(chǎn)生了失落感。失去了工作的熱情,失去了工作的樂(lè)趣,進(jìn)而失去了對(duì)企業(yè)的信任和留戀。
(4)自我實(shí)現(xiàn)需要不能得到滿(mǎn)足。
自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的最高層次的需要,也是高層次人才共有的一種精神需求。他們希望通過(guò)工作能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,能發(fā)揮其潛力,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。而許多旅行社往往只關(guān)注員工給旅行社創(chuàng)造的利潤(rùn),忽略了員工個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,忽視了人才的這一需求,不能提供其施展才能的環(huán)境和空間,沒(méi)有升遷機(jī)會(huì),使他們感到在旅行社發(fā)展受到阻礙,自己的理想和抱負(fù)難以在此實(shí)現(xiàn),因而跳槽謀求新的發(fā)展。
3以核心競(jìng)爭(zhēng)力理論為基礎(chǔ),加強(qiáng)旅行社人力資源管理
(1)積極尋求、開(kāi)發(fā)有價(jià)值的人力資源。
旅行社的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。旅行社業(yè)的產(chǎn)品主要是無(wú)形的服務(wù),只有有了一流的員工,才會(huì)有一流的服務(wù),高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍是旅行社實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)、樹(shù)立品牌特色的重要保證。旅行社應(yīng)該樹(shù)立人才觀(guān)念。一方面,對(duì)外,招聘、尋求、引進(jìn)高級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)管理人員,研發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)。另一方面,考核已有員工,評(píng)估其開(kāi)發(fā)價(jià)值,對(duì)有價(jià)值的員工,進(jìn)行開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、提升,最大潛力的發(fā)揮其才能。
但是,選拔人才的時(shí)候,要注意,既要高素質(zhì),又要與旅行社企業(yè)文化及價(jià)值觀(guān)相一致。此外,由于競(jìng)爭(zhēng)的全球化趨勢(shì)的日益顯現(xiàn),懂管理、擅經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)的復(fù)合型高級(jí)人才日益緊俏,旅行社應(yīng)該加強(qiáng)這類(lèi)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。
(2)塑造企業(yè)文化,強(qiáng)化“以顧客為中心”理念。
旅游業(yè)是服務(wù)性的行業(yè),旅行社產(chǎn)品也多是無(wú)形產(chǎn)品,即服務(wù)。“服務(wù)第一”、“服務(wù)至上”,“顧客是上帝”、“顧客是親人”等觀(guān)念,實(shí)際上都可以算作是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。
企業(yè)文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的立足點(diǎn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、意識(shí)和行為有導(dǎo)向功能,而且對(duì)形成整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和目標(biāo)起導(dǎo)向作用。
對(duì)旅行社而言,應(yīng)該塑造“以顧客為中心”的企業(yè)文化,做到服務(wù)制勝。由于企業(yè)文化的凝聚功能和導(dǎo)向作用,如果員工將這種“以顧客為中心”的理念貫徹到實(shí)際服務(wù)中,就可能形成旅行社自己獨(dú)具特色的“文化品牌”。而旅行社“文化品牌”的確立,也就意味著其競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)和生存空間的擴(kuò)大。所以說(shuō),旅行社完全可以走文化品牌的道路,樹(shù)立文化品牌特色,以此培育和提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)采取有效的激勵(lì)措施,吸引留住人才,減少員工流失。
從管理層到普通員工,旅行社業(yè)的流動(dòng)率一直居高不下。離職原因基本可以分為兩個(gè)方面:一是旅行社自身原因,包括薪酬福利水平太低、激勵(lì)措施不健全、企業(yè)文化欠缺等等;而是員工自身原因,例如員工文化層次、價(jià)值觀(guān)念、身體狀況等等。
對(duì)旅行社而言,要減少員工流失率,首先,要做的就是建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)。良好的薪酬體系設(shè)計(jì)既能保證在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)性,又能保證內(nèi)部的相對(duì)公平性,吸引外來(lái)人才,留住本社人才。其次,要建立合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)制度。再次,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),留住優(yōu)秀人才,為旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升貯備人才力量。
(4)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,激勵(lì)員工自我創(chuàng)新。
核心能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展性決定了旅行社必須不斷培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以滿(mǎn)足市場(chǎng)環(huán)境的變化,這就需要旅行社不斷的創(chuàng)新。而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,激勵(lì)員工自我創(chuàng)新,則是旅行社創(chuàng)新的重要途徑。
旅游社的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng),而其實(shí)質(zhì)則是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)型組織能夠提供有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,提高旅行社的靈活性和反應(yīng)能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我國(guó)旅行社要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須建立學(xué)習(xí)型組織,激勵(lì)員工自我創(chuàng)新。
旅行社員工的創(chuàng)新包括知識(shí)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新要求員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),服務(wù)創(chuàng)新則更多得體現(xiàn)在服務(wù)產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新。因而,員工必須堅(jiān)持“以顧客為中心”的理念,不斷改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù),滿(mǎn)足個(gè)性化需求,培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)。通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,為員工提供創(chuàng)新的平臺(tái),有利于員工的自我創(chuàng)新,從而提升旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]王云昌編著:人力資源管理[M].南京:河海大學(xué)出版社,2007,25.
[2]李嘯塵主編:新人力資源管理[M].北京:石油工業(yè)出版社,2006,36.
[3]馬愛(ài)萍:旅行社經(jīng)營(yíng)管理[M].廣州:廣東旅游出版社,2008:148.
[4]吳學(xué)安:靠人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[N].中國(guó)旅游報(bào),20070130.