前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的個人總結(jié)不足之處主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
告別成績斐然的20XX,迎來了充滿希望的20XX。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20XX年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20XX年的年度目標(biāo)。
二、展望20XX
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20XX年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20XX年工作計劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
自從XXXX年XX月中旬,我懷著一顆充滿激情、活力的心,真誠地加入設(shè)備管理部,成為電氣一次專業(yè)一名檢修工。時光飛逝,XXXX年即將過去,在這過去的一年的時間里,我在電氣一次專業(yè)學(xué)到了很多,懂了很多,成長了不少。積極適應(yīng)電氣檢修這一崗位,認(rèn)真完成每一項任務(wù)和工作,勤奮刻苦地學(xué)習(xí)電氣設(shè)備、電氣系統(tǒng)、檢修工藝,遇到困難積極面對,虛心請教,盡自己最大的能力干好每一項任務(wù)。為公司兩臺機(jī)組的安全穩(wěn)定運行,完成公司年度任務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。
回顧過去的這段時間,自認(rèn)為在以下幾方面取了一定的進(jìn)步和成效,當(dāng)然也存在不足之處。
設(shè)備管理方面:
通過一定地學(xué)習(xí)和請教,設(shè)備管理能力得到了很大提升和認(rèn)真完成每周點檢記錄,每周一次周工作匯報,每月一次材料備品配件計劃提報。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)系統(tǒng)布置情況,所管轄每臺設(shè)備的工作原理,日常維護(hù)檢修工藝及注意事項。對設(shè)備出現(xiàn)的重大缺陷,認(rèn)真查詢資料、圖紙、檢修規(guī)程、運行規(guī)程,分析事故原因,編寫處理方案,積極配合維護(hù)單位進(jìn)行處理及檢修。
不足之處,對電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)了解不夠。對事故的判斷能力還有很大得提升空間,計劃在未來的一年里,虛心請教各位前輩,認(rèn)真學(xué)習(xí),翻閱圖紙、說明書,盡自己的力量在最短的時間里,克服這些不足之處,完善自己的技能水平,讓自己在設(shè)備管理方面更上一層樓。
安全管理方面:
在安全方面,嚴(yán)格執(zhí)行和落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,同時自己認(rèn)真學(xué)習(xí)每周一次的安全學(xué)習(xí)。在實際工作中,對自己管轄的每個工作點,對于可能發(fā)生危及人身、設(shè)備、環(huán)境污染等方面問題,及時與維護(hù)單位班組長溝通,提醒其他注意的地方。對于不合格、不合理的地方提出限期整改,拒不整改的根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核,保證相關(guān)人員的人身及設(shè)備的安全。
由于自己在工作中有些方面處于人之常情的顧慮,部分細(xì)節(jié)對維護(hù)單位要求不嚴(yán)格,雖然未造成事故的發(fā)生,但也存在危險因素,比如有時部分人員在高處作業(yè)時未系安全帶,設(shè)備檢修現(xiàn)場存在少量積油等等情況。在以后的工作中,希望通過提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,避免這類情況的再次發(fā)生,對任何可能發(fā)生危險的因素都立即消除。
備品配件方面:
在備品配件方面,始終堅持該用必用,該換必?fù)Q,該買必買,能省必省,在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運行的情況下,努力為公司節(jié)約每一分錢,做到不浪費,不鋪張。自己在工作中,經(jīng)常到倉庫落實備品配件的庫存情況及擺放位置,做到心中有數(shù),不積壓,不緊缺,在檢修工作中能及時拿到該更換的部件。不影響設(shè)備的檢修工期及檢修質(zhì)量。
由于班組及公司很多圖紙不全、遺失,導(dǎo)致未檢修過的設(shè)備部分易損耗的部件,查詢型號,尺寸較為困難,使得自己管轄的設(shè)備部分備品配件掌握不全,存在隱患。爭取在未來的時間里,自己及時查資料聯(lián)系廠家,把自己管轄設(shè)備的備品配件做得更加全面。
班組活動方面:
積極參加公司、部門、班組組織的每次活動,把自己年輕人的青春活力,注入到班組的每一個人身上,讓大家在工作上保持沖勁,活動中放松自己,勞逸結(jié)合。
生活方面:
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),下面就讓小編帶你去看看社團(tuán)活動情況工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
社團(tuán)活動情況總結(jié)報告1悠閑的暑假生活飛一般的流逝,我們閱讀小組在暑假開展的活動也有聲有色,在這個暑假中,我們小組開展了4次閱讀交流會,每一次都有每一次的特點,這其中有成功,也有不足。
成功之處:
我們組的閱讀交流會是每兩個星期開一次,雖然間隔時間有些長,但是每次交流會,我們小組的成員都積極參與,家長們也堅持參加我們的活動。通過暑假的閱讀交流活動,我們知道了交通安全的重要性;領(lǐng)略到了秋天的真諦與美麗;還學(xué)會制定暑假計劃和暑假總結(jié)……每一期,主持人都能選好主題,并把材料發(fā)給小組的每位同學(xué)們,而同學(xué)們都會認(rèn)真對待,積極準(zhǔn)備。在交流會上,同學(xué)們積極發(fā)言,真的是八仙過?!黠@神通啊!為了增添讀書會的情趣,同學(xué)們紛紛帶來了一些小節(jié)目,比如:腦筋急轉(zhuǎn)彎、模仿秀、樂器表演、唱歌……真是豐富多彩,令人戀戀不舍呀!
不足之處:
我們組的交流會雖然舉辦的不錯,但是也有一些不足,比如:有些同學(xué)們“手懶”,沒有按照小組活動的要求,寫出閱讀交流會的總結(jié);在閱讀交流活動時,有些同學(xué)不知被什么東西吸引住了眼球,變得“心不在焉”,個別的同學(xué)寫的交流內(nèi)容不太流利,很簡單的一筆帶過;還有一些同學(xué)的交流會主題、主持稿都是家長幫忙一手操辦。再有就是在推選下一期的主持人時,大家都是你讓我,我讓你,沒有一個人肯站出來說:“我來當(dāng)!”作為組長,以后我要帶領(lǐng)大家在以后的活動中,彌補(bǔ)自己的不足之處,希望大家一起加油呦!
這個彌漫著濃濃的書香暑假過去了,我們暑假閱讀小組活動已經(jīng)畫上了一個圓滿的句號,相信在我的帶領(lǐng)和組員的支持下,我們的讀書交流會會越辦越好!加油!
社團(tuán)活動情況總結(jié)報告2金秋送爽,丹桂飄香。伴隨著九月的秋風(fēng),我們又迎來了新一屆的學(xué)生,學(xué)院的發(fā)展促成了此次招新的順利開展。我們安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)協(xié)會為了更好地為全校師生服務(wù),發(fā)展與壯大創(chuàng)業(yè)協(xié)會在校內(nèi)外的影響力度,在社管部的安排下,于9月24日我們起航創(chuàng)業(yè)協(xié)會在13號攤點開始了風(fēng)風(fēng)火火的招新活動。
在本次招新中,我們本著“科技創(chuàng)新,以人為本,服務(wù)社會”的宗旨,在前中后都做了必要的準(zhǔn)備:
前期準(zhǔn)備
為了更好地完成此次招新,我們社團(tuán)合理分工,出海報,打印宣傳單頁,進(jìn)行宣傳,全體動員,克服兩個校區(qū)之間交通不便的重重阻礙,在21日下午下課后趕到北區(qū),進(jìn)行社團(tuán)的宣傳,介紹我們社團(tuán)的性質(zhì)、理念、主要活動,以及會員會在社團(tuán)里有什么提高等等,為成功招新做準(zhǔn)備。
招新期間
9月24日上午9時許,招新大會正式開始,所有理事會成員準(zhǔn)時到場,正裝上陣,為創(chuàng)業(yè)社團(tuán)增加了不少行頭,也為招新的順利開展打下了深深的根基。
在招新過程中,一方面,在嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項要求,堅持公平、公正、公開的原則,我們采用宣傳展板與散發(fā)傳單相結(jié)合的方式,加大宣傳力度;另一方面,我們對有意參加創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的,我們熱烈歡迎;對于同學(xué)的疑問,我們耐心解答;對于填寫會員表,我們逐步指導(dǎo),進(jìn)行全方位地幫助新同學(xué)加入社團(tuán)。
招新后反思:
對于此次招新,我們在招新后,幾個社團(tuán)負(fù)責(zé)人在一起進(jìn)行了關(guān)于社團(tuán)招新的討論總結(jié),認(rèn)為此次招新雖然辦的還好,但是仍然缺點什么,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在前期準(zhǔn)備時也出現(xiàn)了許多不足,比如:宣傳單頁不是很詳細(xì),內(nèi)容少;人員調(diào)動匆忙等問題,在這方面,我們社團(tuán)也給出了相應(yīng)的解決方案;
2、學(xué)院時間安排方面欠妥,定在周六,又有許多新生在選公選課,導(dǎo)致一部分新生無法及時的參加自己想?yún)⒓拥纳鐖F(tuán);
規(guī)定招新人員少,造成許多想加入社團(tuán)的同學(xué)沒有加入進(jìn)去。這個或許是我們社團(tuán)在上個年度招新人員超額太多導(dǎo)致,但是,我們創(chuàng)業(yè)社團(tuán)的活動可能會多一點,一方面活動經(jīng)費問題,第二是我們會挑出優(yōu)秀項目組支持創(chuàng)業(yè),亦需要資金支持,社員少,經(jīng)費有限,這個也是美中不足之處,希望院方能夠給予支持。
社團(tuán)活動情況總結(jié)報告3總結(jié)過去,展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團(tuán),繁榮社團(tuán)文化,擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力、號召力,提高社員的積極性、主動性,現(xiàn)在對本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,更好的發(fā)展未來。
科技創(chuàng)新社秉承“熱愛科技,學(xué)習(xí)科技,開拓創(chuàng)新”的宗旨,謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,配合社團(tuán)聯(lián)合會各項工作的開展,積極主動開展本社的各項工作。
在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上,為更好的協(xié)調(diào)好社團(tuán)各方面工作的開展。在培訓(xùn)工作的開展上,我社大膽創(chuàng)新,突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌,打破了社團(tuán)的特定的傳統(tǒng)。首次開創(chuàng)了社員集體參與社團(tuán)相關(guān)培訓(xùn)課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門:項目開發(fā)部、秘書部、宣策部、外聯(lián)部?;旧厦總€星期都會開展社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程、項目開發(fā)部電子知識指引、電腦知識講解與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關(guān)課程。其中,社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程為本社每個星期必開的指導(dǎo)課程。為加快社員之間的融合,我社淡化了部門之間的概念,采取了讓社員“獨立自主”選擇自己喜歡課程的策略(所謂“獨立自主”是指社員有權(quán)力獨立選擇參加除本部門以外其他部門的培訓(xùn)課程,但指導(dǎo)老師課程和社員所屬部門的相關(guān)培訓(xùn)社員本身必須參加)。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
為方便社團(tuán)內(nèi)部管理,統(tǒng)籌社團(tuán)各項工作的開展,充分調(diào)動各部門部長的主動性。社團(tuán)內(nèi)部采取了各部長獨立安排本部門培訓(xùn)工作進(jìn)程的策略。讓各部長獨立策劃本部門的相關(guān)培訓(xùn)工作,很好的調(diào)動了部長的積極性
在本學(xué)期中,我社圍繞著“創(chuàng)新”與“發(fā)明”開展了的各類相關(guān)的培訓(xùn)課程,所取得的進(jìn)步是驕人的!但總的來說,部門培訓(xùn)課的質(zhì)量還是有待進(jìn)一步提高的,社團(tuán)以后將圍繞著如何提高培訓(xùn)課程的成果而展開討論思考,爭取更大的成績。
社團(tuán)活動情況總結(jié)報告4為響應(yīng)校“環(huán)保節(jié)能,構(gòu)建和諧社會”的先鋒杯活動,歷史文化學(xué)院與物理系環(huán)保協(xié)會特此舉辦了本次“我為環(huán)保出力——環(huán)保金點子征集”活動,活動的目的在于喚醒大家的環(huán)保意識?;顒右呀?jīng)結(jié)束,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、活動的準(zhǔn)備
由可口可樂公司為我們提供彩色卡片,我們在活動前期在我系和物理系招募在現(xiàn)場向大家講解的同學(xué),他們?yōu)楸敬位顒拥呐e辦做出很大的貢獻(xiàn),正是他們的努力,吸引了大部分同學(xué)前來參加活動。
二、活動的效果
4月13日中午,我們在第三食堂門口利用同學(xué)們前來就餐的時機(jī),向大家征集環(huán)保金點子,在同學(xué)們的積極參與下,“多騎自行車”、“把廢棄的裝飾材料回收制作成裝飾品”、“在食堂吃飯,減少塑料袋的使用”、“低碳生活,收集廢電池”等好的點子躍然紙上。現(xiàn)場圍滿了同學(xué),紛紛寫下自己對環(huán)保的建議。而且大家寫的都很認(rèn)真,可見大家對我們活動的支持。
三、活動的不足
由于外聯(lián)委員在上午都有課,而且都是在12:00以后才放學(xué),致使活動在12:10以后才正式開始,為此錯過了大部分的人流量。對此,我們將采取教訓(xùn),爭取下次活動不出現(xiàn)類似情況。
社團(tuán)活動情況總結(jié)報告520____年4月24日,陽光志愿者協(xié)會開展了一次集體春游活動,此次活動旨在促進(jìn)社團(tuán)成員的認(rèn)識、交流溝通,增強(qiáng)社團(tuán)成員的凝聚力,為接下來社團(tuán)各種活動的順利開展做好前期交流準(zhǔn)備。此次活動參加人數(shù)總共44位,來自社團(tuán)各個部門、學(xué)校各系的同學(xué),他們帶著歡悅、迎著陽光一齊向快樂出發(fā),盡享大自然的優(yōu)美風(fēng)光,展現(xiàn)他們的青春活力,拾取其中的快樂點滴,體驗友誼的真誠意義。
在前往幽谷逸林的車上,大家熱情澎湃,用歌聲表達(dá)我們內(nèi)心的歡悅,有情歌的對唱、高昂的美聲、傾情的對白……在一陣陣的歡聲笑語中,感受愉悅輕松的氣息,展現(xiàn)青春無限的風(fēng)采。
到達(dá)景點之后,我們清點了人數(shù),后一行人在“導(dǎo)游”的帶領(lǐng)下進(jìn)入了我們期待已久的風(fēng)景區(qū)。大自然的精雕細(xì)琢造就了美麗的自然風(fēng)景,大家很快便沉浸于這悠美的.景色中。在這里,大家忘卻了平日的學(xué)習(xí)工作壓力,將自己的心緒釋放,完全陶醉于此景。幽谷逸林,山明水秀,陽光下,大家盡情玩耍,有的于水中嬉戲,有的漫步于山澗,還有的于石上或木屋休憩……大家的興致高漲,我們用相機(jī)捕捉每個人快樂的瞬間。到中午時刻,大伙到亭子里歇涼吃自帶的干糧及飲料。在休息期間,玩集體游戲如:終極密碼。在休息將近一個鐘后,大家繼續(xù)游玩山水。最后在離開景點之前我們?nèi)w成員合照,臉上洋溢著滿足與喜悅的笑容。我們帶著一份期待與活力,最后帶走許多的歡欣與滿足。
這次春游活動是我們陽光志愿者協(xié)會20____年度第一次戶外活動,總的來說,是很順利的?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”這句話在這次活動中得到充分的體現(xiàn),正是因為有了詳實地考慮,周全的計劃和充足的準(zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。參加人員能積極主動,而且按時到達(dá)集合地點,沒有安全方面問題出現(xiàn),大家玩得盡興,春游中登山運動使我們的身體得到了鍛煉,意志得到了磨練,游玩山水讓我們得到了全身心的放松,同時,也進(jìn)一步加強(qiáng)了彼此間的交流,收獲了許多的樂趣,使彼此間的友誼更加深厚。環(huán)境自然景致有利于滌蕩心靈、釋放自我、融入集體,幽谷逸林是一方不錯的樂土。
此次活動中存在的不足之處:
(1)活動準(zhǔn)備階段:1少數(shù)成員不去游玩沒有及時告知,使得在費用預(yù)算方面出現(xiàn)偏差。2由于時間過于倉促以及信息不完全,有些部門的成員未能通知到或一些事項未能全面通知。
(2)此次春游主要目的是加強(qiáng)社團(tuán)成員之間的交流,但是由于某些原因,部分理事以及成員沒有到來。
(3)此次春游屬戶外活動,人員分散性強(qiáng),沒辦法達(dá)到一對一、面對面地交流和溝通的目的。
一、結(jié)尾提出今后努力方向
在工作總結(jié)結(jié)尾的寫法當(dāng)中,提出今后努力方向是最為常見的一種,就是在總結(jié)的結(jié)尾表明心跡,給閱讀者留下印象。
例如,常見的辦公室個人工作總結(jié)的結(jié)尾如下:在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
二、認(rèn)識自己的不足,提出改進(jìn)意見
例如,常見的銀行人員工作總結(jié)結(jié)尾:
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
回首2009年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2009年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著2010年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信2010年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
擔(dān)任班上團(tuán)支書已有一個學(xué)期了,這一學(xué)期有許多收獲,同時讓我各方面的能力得到更好的鍛煉與提高。讓我從工作中學(xué)到到許多書本上學(xué)不到的知識,不斷充實自己,同時也不斷讓我成長,對這學(xué)期工作總結(jié)如下:
一思想方面.
以身做則,盡職盡責(zé)的完成本職的各項工作,并協(xié)助班委會開展各種活動,并盡自己最大的努力把各項活動開展得最好,效率和質(zhì)量最高.
二開展活動
這學(xué)期在班上開展以“站在輔導(dǎo)員的立場上何如去管理班級”、“暢談秋游后的感受”等為主題的主題班會,開展了以"學(xué)會感恩與愛同行”、“我的青春我的團(tuán)”等為主題的團(tuán)日活動.這學(xué)期還在班上成立了一個黑板報小組,對每期的黑板報都認(rèn)真出版.同時我也做到了每次活動前有策劃,活動結(jié)束后有總結(jié)。
三所取得的成就
在移動系10月份組織開展的“黨團(tuán)知識競賽”中,吳錦玲、羅芝芝、王蘭利獲得集體優(yōu)勝獎。"在11月份的校運會中,班級同學(xué)積極參與相互配合,在“袋鼠跳”和“跳長繩”中分別獲得第五名和第三名。其中羅芝芝參加的女子標(biāo)槍獲得第5名。
四積極參與
對院系舉行的各種活動,我積極配合他們認(rèn)真領(lǐng)會他們舉辦活動的精神,在班上大力宣傳,并鼓勵班上同學(xué)積極參與,盡量讓有意參與的同學(xué)都參與,讓她們從中得到更多的鍛煉。雖然在這方面,沒有取得較好成績,但用于參與的精神值得嘉獎。
五作為一名寢室長
雖然我們寢室沒有被評為“文明寢室”,但我還是盡職盡責(zé)的完成我的本職工作,組織我們寢室所有成員努力向文明寢室靠攏。同時我也帶她們?nèi)⒂^了那些文明寢室,學(xué)習(xí)她們好的方面,吸取她們的精華部分。
六作為一名應(yīng)用文課代表
六不足之處
之所以取得如上業(yè)績,主要原因
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績相對較好的原因之一
老客戶推薦的新客戶相對容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時,同時有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,在維護(hù)老客戶關(guān)系,鞏固前任同事打下的市場基礎(chǔ)方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績?nèi)〉玫闹饕蛑?,也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、XX年簽訂的genecard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標(biāo)
正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績的提升。這部分業(yè)績?nèi)〉昧钊诵牢?,但同時也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個人業(yè)績穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時到帳的主要原因
在過去的一年里,個人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績的提升,也是有別于他人的自身特點。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里,個人也有工作不到位,自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處,總結(jié)
一、對一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,沒有給予他們過多的單獨或集中培訓(xùn),沒有有效調(diào)動個別業(yè)務(wù)員的積極性,長此以往勢必影響下一年度的工作業(yè)績,今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。
一個人的精力、時間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場拓展,還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品公司,并想法設(shè)法調(diào)動商的積極性。
三、大客戶開拓不得力,個別產(chǎn)品銷售不暢
在這一年度的銷售中,本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來自公司支持方面的,當(dāng)然也存在個人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術(shù)支持,才能更好地解決客戶需求,面對大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績能否提升的關(guān)鍵,是急需解決的問題之一。
個人在銷售崗位為公司服役近兩年時間,積累了一定的經(jīng)驗,同時也意識到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個人觀點提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊后備力量儲備
由于一線業(yè)務(wù)員,缺少洽談合同的實踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn),致使他們對公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,尚無法獨立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績必然收到較大影響,勢必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團(tuán)隊的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨立承擔(dān)銷售任務(wù),以便選拔人才,儲備后備力量。
二、重視客戶工程師意見
公司有良好的運作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購買要款到啟動等等。建議公司在制定運作原則時,能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權(quán)力。因為,客戶工程師是直面客戶的,切實了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設(shè)立市場部,客戶工程師這個崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長期妥協(xié)無意愿提出意見,勢必會影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量
在工作總結(jié)結(jié)尾的寫法當(dāng)中,提出今后努力方向是最為常見的一種,就是在總結(jié)的結(jié)尾表明心跡,給閱讀者留下印象。
例如,常見的辦公室個人工作總結(jié)的結(jié)尾如下:在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
第二種:認(rèn)識自己的不足,提出改進(jìn)意見
例如,常見的銀行人員工作總結(jié)結(jié)尾:( 勵志天下 lizhi123.net )
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
歲月飛梭而逝,10年不知不覺當(dāng)中已經(jīng)過去了半年,現(xiàn)將工作上各方面作一總結(jié)??偨Y(jié)如下:
首先,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了許多工作經(jīng)驗,但仍存在了諸多不足。
一、工作起來有專勁,有那么一種投入,或許每個人都有這種感受,就是在遇到問題沒搞清楚時,心里就會琢磨不停.自認(rèn)這一點我做得比較優(yōu)異,當(dāng)遇到不明白或者棘手的時候,就會全神投入自己,從原因找方法.直至解決問題為止.工作中還會多思、多想、多學(xué)、多問,在存有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力,在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能,把工作做得更好。
二、寫不足之處.
20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,取長補(bǔ)短,把新一年的工作做到最好??偨Y(jié)起來,算是對自己的工作有了