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以買賣為切口,打造農(nóng)村醫(yī)療、健康、旅游等生態(tài)鏈以及智慧縣域、智慧鄉(xiāng)村的夢(mèng)想,正在貴州逐漸變成現(xiàn)實(shí)
從貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)出發(fā),車行近4個(gè)小時(shí)后在前往習(xí)水縣二里鄉(xiāng)紅工村的途中,不斷闖入視線的,除了綠洲紅城特有的秀美風(fēng)光,還有黔北大山深處的高崖險(xiǎn)路。
不過(guò),大街小巷的“農(nóng)村淘寶要啥有啥”、“與其在外東奔西跑,不如在家農(nóng)村淘寶”等宣傳標(biāo)語(yǔ),又在提醒著外來(lái)人,這個(gè)革命老區(qū)已經(jīng)與電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)全面對(duì)接。
類似的反差,在《t望東方周刊》記者走訪的另一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣威寧彝族回族苗族自治縣也同樣上演著。
偏遠(yuǎn)的老少邊窮地區(qū),正在因?yàn)檗r(nóng)村淘寶的進(jìn)入發(fā)生著翻天覆地的變化。這些變化,在地處西南腹地的貴州尤為顯著。
通過(guò)農(nóng)村淘寶實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通功能的過(guò)程中,農(nóng)村電商在扶貧、吸引人才回流、縮短城鄉(xiāng)差距等方面產(chǎn)生了巨大作用。如今,以買賣為切口,打造農(nóng)村醫(yī)療、健康、旅游等生態(tài)鏈以及智慧縣域、智慧鄉(xiāng)村的夢(mèng)想,也開始在這個(gè)“山地公園省”慢慢實(shí)現(xiàn)。
土貨出山靠電商
“大家提起辣椒醬都知道老干媽,其實(shí)貴州光是辣椒制品就有1000多種,但大多沒有名氣?!辟F州省商務(wù)廳副巡視員章淼青對(duì)《t望東方周刊》表示。
“八山一水一分田”的貴州,因其復(fù)雜多樣的生態(tài)環(huán)境,孕育了豐富的礦產(chǎn)、能源資源,也形成了其發(fā)展畜牧業(yè)、果蔬、茶葉、中藥材等特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力。
然而,大量當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)如今還“藏在深山人未識(shí)”。例如,被列為國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品的黔北麻羊、中華土蜂在原始森林保護(hù)區(qū)高聳的懸崖峭壁上采集野花而釀的習(xí)水巖蜜、自古就是“草八珍”之一的畢節(jié)竹蓀等眾多被當(dāng)?shù)厝艘詾榘恋奶厣a(chǎn)品,在過(guò)去并沒有很好地發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
“辦法嘗試過(guò)很多種,卻一直沒有找到特別得力的抓手。”章淼青坦言。
土貨要出山,靠傳統(tǒng)“手提肩扛”式的線下推廣和銷售渠道既慢又貴,效果不佳。能夠突破時(shí)間、空間限制的電子商務(wù),被貴州視為最佳解決方案。
2015年8月20日,貴州召開了一場(chǎng)7000多人參加的“電子商務(wù)發(fā)展電視電話會(huì)議”之后,農(nóng)村電商便以星火燎原的勢(shì)頭迅速鋪開。
親自坐鎮(zhèn)的貴州省委書記陳敏爾在會(huì)上明確提出,要把電子商務(wù)作為貴州彎道取直、后發(fā)趕超的戰(zhàn)略選擇,把“三農(nóng)”領(lǐng)域作為發(fā)展電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)、主力軍、主渠道,“全力打造中國(guó)電子商務(wù)貴州版”。
在與阿里巴巴集團(tuán)正式簽署《農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》之后不足一年的時(shí)間內(nèi),貴州全省88個(gè)縣全部成立了電商領(lǐng)導(dǎo)小組和電商辦組織機(jī)構(gòu),并在26個(gè)縣設(shè)立了1200個(gè)村淘服務(wù)站。
越是貧困地區(qū)動(dòng)力越大
“在推進(jìn)農(nóng)村淘寶這個(gè)項(xiàng)目時(shí),各個(gè)縣從書記、縣長(zhǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部比我們還拼?!卑⒗锇桶娃r(nóng)村淘寶事業(yè)部貴州省總經(jīng)理戈新縣在接受《t望東方周刊》采訪時(shí)感慨。
2015年9月30日,威寧縣啟動(dòng)農(nóng)村淘寶的千人大會(huì),短短的兩個(gè)月內(nèi),從全方位宣傳、村淘合伙人招募、物流線路規(guī)劃建設(shè)、73個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)打造到縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和“淘寶特色中國(guó)?威寧館”的建設(shè)工作,緊鑼密鼓地推進(jìn)。
“第一期農(nóng)村淘寶合伙人招募時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)6286人,當(dāng)時(shí)刷新了全國(guó)村淘招募紀(jì)錄。”威寧縣副縣長(zhǎng)祿斌告訴《t望東方周刊》。
而遵義市習(xí)水縣從2015年8月26日簽訂合作意向到9月2日正式簽約、召開千人規(guī)模的動(dòng)員大會(huì)和農(nóng)村淘寶啟動(dòng)大會(huì),僅用了不到一周,而其他縣市通常都需要一兩個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間。
“越是貧困的地區(qū),發(fā)展電商的動(dòng)力越大,因?yàn)殡娚探o這些地區(qū)帶來(lái)的變化最為明顯。”章淼青說(shuō)。
農(nóng)村淘寶帶來(lái)的效果幾乎是立竿見影的。
原來(lái)只有不足三分之一的網(wǎng)購(gòu)人口的習(xí)水縣,從2015年10月30日58個(gè)村淘點(diǎn)第一天開業(yè)截至2016年4月,已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)人次通過(guò)村淘網(wǎng)購(gòu),交易額達(dá)到了近3000萬(wàn)元。
“這一數(shù)據(jù)主要是原來(lái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)完全不了解的居民貢獻(xiàn)的,包括偏遠(yuǎn)村莊的許多貧困戶?!绷?xí)水縣副縣長(zhǎng)茍明利對(duì)《t望東方周刊》介紹。
“在習(xí)水,原來(lái)極少有開淘寶店賣東西的,連企業(yè)上網(wǎng)賣貨的都很少。但是從2015年9月2日,特別是10月30日農(nóng)村淘寶開業(yè)到年底,短短兩個(gè)月時(shí)間,我們就開了60多家網(wǎng)店,到現(xiàn)在已經(jīng)有80多家,其中有20多家是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)?!绷?xí)水縣電商辦副主任余洪永告訴本刊記者。
祿斌給本刊記者提供的數(shù)據(jù)則顯示,2015年威寧全縣共發(fā)展各類電子商務(wù)企業(yè)35家,網(wǎng)店年銷售額在3000萬(wàn)元左右,其中還產(chǎn)生了幾家電商產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。
“放在電商發(fā)達(dá)的地方這不算什么。但對(duì)于西部偏遠(yuǎn)縣來(lái)說(shuō),意義很大?!闭马登嗾J(rèn)為。
“砸鍋賣鐵也要頂上去”
道路、通訊、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施作為決定農(nóng)村電商發(fā)展生死的關(guān)鍵因素,各地政府視其為一項(xiàng)“砸鍋賣鐵也要頂上去”的工程。
習(xí)水縣正在全力打造高速路大動(dòng)脈、6.5米寬的農(nóng)村骨干道路、4.5米寬的通村組路三級(jí)公路網(wǎng)。
“除了幾條已經(jīng)打通的高速路,目前在建的這條建成后,從習(xí)水到重慶只需要花1小時(shí)40分鐘。對(duì)于沒有國(guó)家資金補(bǔ)貼的村組路,習(xí)水從前年開始計(jì)劃5年內(nèi)完成5000公里的建設(shè),這個(gè)是最核心的問(wèn)題,否則物流快遞車輛不通,村淘是發(fā)展不起來(lái)的?!逼埫骼f(shuō)。
即將啟動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的金沙縣也正在積極準(zhǔn)備基礎(chǔ)設(shè)施。金沙縣縣委副書記、縣長(zhǎng)李濤告訴《t望東方周刊》,“金沙將力爭(zhēng)在2018年以前,實(shí)現(xiàn)物流、快遞配送覆蓋率達(dá)100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及85%以上的行政村,有效解決農(nóng)村物流配送‘最后一公里’問(wèn)題?!?/p>
祿斌則對(duì)本刊記者介紹,威寧全縣以電信、聯(lián)通、移動(dòng)三家網(wǎng)絡(luò)公司為主,以8兆流量全面面向村淘網(wǎng)點(diǎn)鋪開,并按照“一點(diǎn)一特色”的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”模式,對(duì)村淘示范點(diǎn)匹配留守兒童親情視屏區(qū)、無(wú)線WiFi,針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)際情況,考慮設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)+教育、健康、金融、親情”等功能區(qū),著力打造威寧電商新模式。
“去年我們?cè)谶x村淘點(diǎn)的時(shí)候,有的地方只有鎮(zhèn)上才有網(wǎng)絡(luò),還有些連手機(jī)信號(hào)都沒有,更不要說(shuō)網(wǎng)絡(luò)和光纖。但是今天再看,很多偏遠(yuǎn)的村里都已經(jīng)通了網(wǎng)。”戈新縣告訴本刊記者。
年貨節(jié)練兵
不過(guò),農(nóng)產(chǎn)品上行是不是鋪設(shè)好道路、網(wǎng)線,開了淘寶店就可以把產(chǎn)品賣出去?花錢買流量、拼價(jià)格的傳統(tǒng)淘寶營(yíng)銷方式是否適合農(nóng)產(chǎn)品?這些問(wèn)題的答案顯然是否定的。
貴州省最大的肉品加工企業(yè),五福坊食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱黔五福)營(yíng)銷副總楊海寧告訴《t望東方周刊》,“我們?cè)缭趲啄昵熬鸵呀?jīng)在淘寶、天貓開店,但銷售上一直沒多大起色,總在幾百萬(wàn)元徘徊,一兩百萬(wàn)元的時(shí)候也有?!?/p>
2016年阿里巴巴首屆年貨節(jié),讓楊海寧對(duì)專業(yè)化的電商經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。從宣傳造勢(shì)到定標(biāo)、選品,再到活動(dòng)策劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流、服務(wù)管控,作為三個(gè)試點(diǎn)省份之一參與年貨節(jié)大促全程的貴州電商產(chǎn)業(yè)鏈上下,從政府主管部門到農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、從電商服務(wù)企業(yè)到農(nóng)戶,集體經(jīng)歷了一次“練兵”。
“排除政府和平臺(tái)力推的作用,產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、文案策劃、營(yíng)銷方式怎么更貼近現(xiàn)在的消費(fèi)者,這是我們今后要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的內(nèi)容?!睏詈幐嬖V本刊記者,以往做電商僅僅是從如何賣出去產(chǎn)品來(lái)考慮問(wèn)題,年貨節(jié)上“貴州臘肉”一夜爆名讓黔五福開始思考如何整合省內(nèi)優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn),形成規(guī)?;?,豐富企業(yè)產(chǎn)品線的同時(shí),強(qiáng)化品牌知名度。
受年貨節(jié)的啟發(fā),貴州省正在全省推行“一縣一品”計(jì)劃。即每個(gè)縣打造一個(gè)公共品牌,作為地方特產(chǎn)的總稱,“比如黔五福和其他符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、有質(zhì)量溯源體系的臘肉,都被稱為‘貴州臘肉’。”章淼青介紹。
間接扶貧
農(nóng)村電商對(duì)于農(nóng)民生活的影響,并非單純的銷售農(nóng)產(chǎn)品。
“推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中不是沒有雜音,開始有不少干部認(rèn)為應(yīng)該優(yōu)先專注于農(nóng)產(chǎn)品上行。下行或代購(gòu)當(dāng)然不是農(nóng)村淘寶的主要目標(biāo),但它是個(gè)切口和前提。”章淼青說(shuō)。
“實(shí)際上,做下行是為了更好地做上行。下行通,則物流通;物流通,則上行通?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)合伙人、集團(tuán)副總裁孫利軍對(duì)《t望東方周刊》解釋稱,“物流的上行成本是下行的一半,下行單量的增加,帶來(lái)了物流成本的降低,物流成本的降低,帶動(dòng)更多農(nóng)產(chǎn)品的上行,這是一個(gè)良性的農(nóng)村電子商務(wù)鏈路。”
實(shí)際上,工業(yè)品下行雖然不能為地方產(chǎn)生稅收,但給老百姓的生產(chǎn)生活帶來(lái)了巨大好處。通過(guò)農(nóng)村淘寶,農(nóng)民也可以挑選比線下更豐富、便宜的商品,并享受和城市居民一樣的購(gòu)物便利。
余洪永就給《t望東方周刊》算了這樣一筆賬,“村淘生產(chǎn)生活資料比線下平均便宜30%,全縣3000萬(wàn)元網(wǎng)購(gòu)交易額意味著為村民節(jié)省了1200多萬(wàn)元的開支,也可以理解為半年增收了1200多萬(wàn)元,這其實(shí)也是一種間接的扶貧?!?/p>
更為深刻的變化,是其對(duì)于人才回流的吸引。
2016年春節(jié),農(nóng)村淘寶聯(lián)合地方政府曾包下兩趟“幸福返鄉(xiāng)號(hào)”專列,其中一趟“廣州-貴陽(yáng)”的火車就免費(fèi)搭載了近千名貴州籍大學(xué)生、城市務(wù)工人員。
“當(dāng)時(shí)各個(gè)縣和阿里村淘負(fù)責(zé)人一起去車站接,然后帶他們?nèi)ジ鱾€(gè)村淘服務(wù)中心去看,讓他們了解家鄉(xiāng)的變化和電商發(fā)展的機(jī)會(huì),很多人節(jié)后就留下來(lái)了?!必?fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng)的章淼青告訴本刊記者。
智慧未來(lái)
“貴州的電商發(fā)展還處于初級(jí)階段,但它給農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民帶來(lái)的改變已經(jīng)非常明顯?!闭马登喔嬖V本刊記者。
農(nóng)村淘寶進(jìn)入之后,帶動(dòng)了貴州買賣交易的互聯(lián)網(wǎng)化,越來(lái)越多農(nóng)產(chǎn)品上行的需求則形成了電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng),給返鄉(xiāng)人才提供了更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),讓農(nóng)民增收、轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人;農(nóng)特產(chǎn)品乃至農(nóng)村地區(qū)本身的旅游價(jià)值如何品牌化經(jīng)營(yíng),正在成為政府、企業(yè)大力推進(jìn)的事業(yè)。
值得注意的是,作為國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)集散發(fā)展示范區(qū)、全國(guó)首批生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)建設(shè)試點(diǎn)單位,貴州還擁有全國(guó)第一個(gè)省級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)村電商嫁接在這一基礎(chǔ)上,想象空間不言而喻。
一直以來(lái),延邊州高度重視電商工作,專門成立了州電商領(lǐng)導(dǎo)小組及電商辦,將州電商辦設(shè)在延邊州商務(wù)局,并組建了州電商協(xié)會(huì),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商工作的組織領(lǐng)導(dǎo);各縣市、各成員單位也積極組建電商組織機(jī)構(gòu),按照屬地為主、條塊結(jié)合、統(tǒng)籌推進(jìn)的原則,各司其職、各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,有力推動(dòng)全州農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年全州電子商務(wù)交易額達(dá)到765億元,增長(zhǎng)154%,電商企業(yè)發(fā)展到706戶。
目前,延邊州共擁有24個(gè)自主電商平臺(tái)和12個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園?!按蟮露鼗彪娚虅?chuàng)客園的影響力日益擴(kuò)大,已入駐電商類企業(yè)18家;入駐延吉高新區(qū)和延邊工業(yè)集中區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)達(dá)58戶;入駐琿春電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)達(dá)32戶;入駐安圖電商創(chuàng)業(yè)孵化園的企業(yè)有31戶;入駐汪清“淘寶園”的企業(yè)有10戶。
此外,縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)也是延邊州發(fā)展農(nóng)村電商的重點(diǎn)工作。目前全州已建成5個(gè)縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心和960多個(gè)村級(jí)服務(wù)站,并投入運(yùn)營(yíng)。
延邊州還大力支持本土電商企業(yè)發(fā)展壯大,扶持延邊芝麻開門、延吉喜開、大德敦化等一批本土電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。全力引進(jìn)阿里巴巴等國(guó)內(nèi)電商巨頭,延吉市成為阿里巴巴全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源“滿天星”項(xiàng)目第一個(gè)落地縣(市);阿里巴巴在全國(guó)30個(gè)少數(shù)民族地區(qū)的第一個(gè)“村淘”項(xiàng)目落地敦化,目前,已建村淘服務(wù)站66家,第一季度交易額近300萬(wàn)元;同時(shí)敦化又是阿里巴巴“螞蟻金服”第一個(gè)落地縣(市)。
在發(fā)展農(nóng)村電商方面,延邊州突出典型引路,大力開展典型示范創(chuàng)建活動(dòng)。敦化、延吉、和龍、安圖等4個(gè)縣(市)先后獲批“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”,爭(zhēng)取國(guó)家資金近8000萬(wàn)元;汪清、敦化納入“國(guó)家供銷系統(tǒng)電子商務(wù)示范縣”行列;延吉、敦化、汪清、琿春等4個(gè)縣(市)納入“省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)縣”行列,通過(guò)電商示范創(chuàng)建活動(dòng),以點(diǎn)帶面,極大地促進(jìn)和推動(dòng)全州農(nóng)村電子商務(wù)的大發(fā)展。
瀟棋|文
上淘寶賣農(nóng)產(chǎn)品的都是挽著褲腳、雙手沾泥的農(nóng)民伯伯?你OUT了!
7月3日,全國(guó)26個(gè)省區(qū)和直轄市、176個(gè)縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)齊聚杭州阿里巴巴西溪園區(qū)參加“首屆中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)峰會(huì)”。他們之中有“電商百佳縣”的縣長(zhǎng),有對(duì)電子商務(wù)感興趣的縣長(zhǎng),有“推銷”當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品和縣城特色產(chǎn)業(yè)的縣長(zhǎng),內(nèi)蒙古興安盟、貴州銅仁地區(qū)和陜西榆林地區(qū)等地更是組織了轄區(qū)多個(gè)縣長(zhǎng)組團(tuán)參與。
在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前,阿里巴巴向他們每人發(fā)了兩本書,分別是《電子商務(wù)知識(shí)干部讀本》和《電子商務(wù)100問(wèn)》,一共60余萬(wàn)字,內(nèi)容卻十分簡(jiǎn)單――電子商務(wù)的基本知識(shí)和淘寶的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。而這正好暗合了這些縣長(zhǎng)們來(lái)參會(huì)的目的:搭上電子商務(wù)和淘寶網(wǎng)購(gòu)的快車,打通全國(guó)甚至全世界的消費(fèi)渠道,帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式升級(jí),在這場(chǎng)新的革命中挖掘新的價(jià)值。
司馬遷在《史記》中寫道,“郡縣治,天下無(wú)不治?!睆那卦O(shè)郡縣制以來(lái),縣一直是中國(guó)最重要的行政區(qū)劃單位。中國(guó)有2800多個(gè)縣級(jí)區(qū)劃單位,有很多縣的人口超過(guò)100萬(wàn),比世界上的很多國(guó)家還要多。
時(shí)間流轉(zhuǎn),滄海桑田,世界發(fā)生著巨大的變化。作為一個(gè)比較重要的基本單元,而今的縣,不但提供了通信、物流、金融、教育以及居民生活所需要的很多基礎(chǔ)服務(wù),與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色能很好的結(jié)合在一起,而且最有可能成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新版圖中最基本的節(jié)點(diǎn)。張五常在他的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)制度》一書中認(rèn)為:“今天的中國(guó),主要的經(jīng)濟(jì)權(quán)力不在村,不在鎮(zhèn),不在市,不在省,也不在北京,而是在縣的手上。理由是,決定使用土地的權(quán)力落在縣之手?!?/p>
與工業(yè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)階梯狀的發(fā)展不同,互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)前所未有的發(fā)展模式,它最核心的本質(zhì)是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一種去中心化的分布式配合。它的開放、分布式、平等的結(jié)構(gòu),為相對(duì)落后和邊緣區(qū)域跨越式發(fā)展提供了可能,甚至某種意義上可以無(wú)中生有。
其實(shí),早在5年前,一場(chǎng)以縣為最本單元的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)革命就已開始。隨著淘寶上農(nóng)村網(wǎng)商的興起,淘寶的銷售在三四線城市呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。無(wú)論是沿海地區(qū),還是西部邊疆,縣域經(jīng)濟(jì)正在跟電子商務(wù)產(chǎn)生碰撞、融合,以“淘寶”為代表的電商,正在以不同的方式滲透到各市縣居民的日常生活中,由此誕生了電子商務(wù)百佳縣抑或是淘寶村這些新概念。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年阿里各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到500億元,2014年有望達(dá)到1000億元。
縣域經(jīng)濟(jì),一個(gè)可以撬動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)單元;電子商務(wù),一個(gè)驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的嶄新引擎,兩者的相逢,迅速產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),農(nóng)村那些存在多年的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式發(fā)生巨變,農(nóng)民的思維發(fā)生一次大的洗禮,一場(chǎng)解放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大運(yùn)動(dòng)正在中國(guó)各地蔓延開來(lái)。
縣長(zhǎng)推動(dòng)的“正規(guī)軍”
如果說(shuō)36年前以農(nóng)村土地承包責(zé)任制的改革使得農(nóng)村參與勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)得到了極大的解放,是一場(chǎng)中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的革命,那么,這次從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中,電商改變農(nóng)村經(jīng)濟(jì),同樣也是由很多民營(yíng)的、草根的、農(nóng)村的、邊緣的小創(chuàng)業(yè)者白手起家的。不同的是,這次革命的領(lǐng)軍者是縣的領(lǐng)導(dǎo)者們。據(jù)《商業(yè)價(jià)值》記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,今年山東1號(hào)文件是講商務(wù)廳全年的工作,2號(hào)文件就是講怎么促進(jìn)山東省電子商務(wù)的發(fā)展;而在杭州臨安市,甚至專門設(shè)置了負(fù)責(zé)電子商務(wù)的副市長(zhǎng)。
作為一個(gè)新興的商業(yè)模式,電子商務(wù)在縣的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,政府扮演著不同的角色,這個(gè)角色可能是啟蒙者,可能是推動(dòng)者,可能是管理者,也可能是監(jiān)督者。
正如阿里巴巴副總裁葉朋表示的,“與早年農(nóng)民自發(fā)上網(wǎng)開店不同,近年來(lái)村鎮(zhèn)電商明顯呈現(xiàn)出成組織化、規(guī)?;奶攸c(diǎn),其中不少縣級(jí)政府在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、市場(chǎng)引導(dǎo)、人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要作用?!?/p>
武功縣位于絲綢之路的起點(diǎn),2013年年底才剛剛啟動(dòng)電商。雖然地理位置、交通優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)非常明顯,但西部起步晚,做電商沒有人才。陜西省咸陽(yáng)市武功縣縣長(zhǎng)張小平帶著縣班子到西安,挨家挨戶找電商企業(yè)去拜訪。當(dāng)?shù)卣岢隽恕按蛟礻兾麟娚痰谝豢h”的口號(hào),通過(guò)引進(jìn)淘寶金冠賣家、推動(dòng)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)上網(wǎng)等措施,極大提升了本地電商熱度?,F(xiàn)在,有20多個(gè)搞電子商務(wù)的企業(yè)落戶在武功,在他們的帶動(dòng)下,武功又開了200多家淘寶小店。
甘肅成縣縣委書記李祥是活泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源推銷本地特產(chǎn)的典范。他由于不遺余力為成縣核桃做推廣,被人稱為“核桃書記”。截至2013年11月底,僅通過(guò)成縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)銷售的鮮核桃就達(dá)340噸,干核桃90噸,其中30%銷售收入來(lái)自線上。
臨安的農(nóng)村電子商務(wù)最早出現(xiàn)在2005年的一些農(nóng)村,開始是一種自發(fā)類型和草根型的。在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,很多村也遇到了瓶頸?!耙皇窍駛}(cāng)儲(chǔ)、物流、配送,政府需要對(duì)安全進(jìn)行規(guī)范;還有就是很多農(nóng)戶開網(wǎng)店的時(shí)候遇到技術(shù)問(wèn)題,包括怎么運(yùn)營(yíng)、宣傳、營(yíng)銷、怎么做網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)等等?!闭憬∨R安市人民政府副市長(zhǎng)周連昆在接受《商業(yè)價(jià)值》采訪時(shí)表示。為此,臨安籌建了電子商務(wù)的公共服務(wù)中心,里面集中了很多的第三方服務(wù)商,包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、宣傳、設(shè)計(jì)。組成這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之后,在村里布下了公共服務(wù)點(diǎn),這些服務(wù)商可以定期選擇半個(gè)月一次流動(dòng)式到村里給農(nóng)戶提供服務(wù)。
浙江省遂昌縣是近幾年迅速崛起的淘寶縣,不但茶葉、筍干、竹炭等加工土特產(chǎn)受到歡迎,還率先通過(guò)土豬肉、北界紅提團(tuán)購(gòu)等,在生鮮網(wǎng)絡(luò)零售打開了局面,形成了全國(guó)聞名的遂昌模式。在遂昌縣政府的支持下,遂昌一開始就通過(guò)遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì),以“協(xié)會(huì)+公司”的“地方性農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺(tái)”,以“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)商”的定位探索解決農(nóng)村(農(nóng)戶、合作社、農(nóng)企)對(duì)接市場(chǎng)的問(wèn)題。
在峰會(huì)上,河南登封、浙江桐廬、安徽歙縣等地的縣長(zhǎng)們帶來(lái)了旅游和文化資源。河南登封天地之中網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)林霄松在接受《商業(yè)價(jià)值》記者采訪時(shí)表示:“登封將以市電子商務(wù)公共服務(wù)中心為載體,以文化旅游服務(wù)業(yè)為主導(dǎo),把登封的旅游產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品,包括武術(shù)產(chǎn)品虛擬化搬到線上來(lái),把它造成虛擬登封,集中打造‘禪、武、農(nóng)、醫(yī)、民俗、創(chuàng)意、旅游’七大產(chǎn)業(yè)在生態(tài)平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)上融合發(fā)展?!?/p>
“隨著越來(lái)越多的‘縣長(zhǎng)’意識(shí)到電商的重要性,著力推進(jìn)村鎮(zhèn)電商的發(fā)展,加上縣域地區(qū)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群的爆發(fā)性增長(zhǎng),縣域地區(qū)有望成為未來(lái)幾年中國(guó)電子商務(wù)最火熱的增長(zhǎng)極,”葉朋說(shuō),“縣域經(jīng)濟(jì)也將更深更快地融入全球大市場(chǎng),網(wǎng)上完全有可能將誕生幾個(gè)全球性的縣域品牌?!?/p>
生產(chǎn)、消費(fèi)、思維方式大轉(zhuǎn)變
成縣、隴南、舟山……越來(lái)越多的縣嗅到了網(wǎng)上的商機(jī),開始有組織的建構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,探索新玩法,通過(guò)阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)把土特產(chǎn)品賣到全世界。
根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù),2013年中國(guó)縣域市場(chǎng)共發(fā)出14億件包裹,收到18億件包裹。電子商務(wù)帶來(lái)了產(chǎn)品流通的扁平化、農(nóng)產(chǎn)品交易方式的公平化、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的新秩序和農(nóng)產(chǎn)品對(duì)稱信息的透明化,給農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)主題注入了一種新的能力。
在被稱為“草柳編之鄉(xiāng)”的山東博興,電子商務(wù)已經(jīng)催生了灣頭村、顧家莊兩個(gè)以手工藝品為特色的淘寶村,并引發(fā)了其他傳統(tǒng)制造業(yè)紛紛“觸電”的連鎖反應(yīng)。
山東濱州市博興縣灣頭村,夏天的午后,樹下倚坐著幾個(gè)赤膊老人在絮叨家常,他們身邊停著幾輛摩托平板車,每天傍晚時(shí)分,那些板車都會(huì)裝滿加工好的草柳編器具,集中送給網(wǎng)店。而和板車一樣在村里穿梭的,還有幾家快遞公司的小貨車。它們從網(wǎng)店提貨,然后送到全國(guó)各地的買家手中。現(xiàn)在,灣頭村已經(jīng)形成草柳編電商產(chǎn)業(yè)鏈,快遞公司有20多家。阿里巴巴研究中心高級(jí)研究員陳亮說(shuō),灣頭村淘寶產(chǎn)業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益較大,在淘寶上形成了灣頭村草柳編的區(qū)域品牌效應(yīng),還拉動(dòng)了周邊配件、物流、電信等產(chǎn)業(yè)。
“人同土地結(jié)合在一起,生于斯,死于斯,土地生產(chǎn)四季循環(huán)不已?!薄多l(xiāng)土中國(guó)》的描述在灣頭村已經(jīng)逐漸消失,草柳編電商改變了固守多年的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生態(tài),跨越了此前鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的階段,重塑了中國(guó)鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
在廣袤的農(nóng)村,老百姓買東西很不方便,在村一級(jí)不可能布局大的超市或者是商場(chǎng),縣域面積很廣,遠(yuǎn)的村子鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣要兩個(gè)多小時(shí),農(nóng)村的居民買一些生活用品都要趕很長(zhǎng)的路。電商的出現(xiàn),改變了這種傳統(tǒng)的方式。網(wǎng)上的商品品種多、款式多,價(jià)格便宜,可選擇的余地大。最重要的,可以借助晚上或者中午休息時(shí)間在電腦上瀏覽,本來(lái)要去外村買的商品,很短時(shí)間就會(huì)搞定。而且,從網(wǎng)上買的東西可以看評(píng)價(jià),對(duì)物品品質(zhì)、物流、外包裝以及客服小哥的態(tài)度。
遂昌模式的趕街就是改變農(nóng)民消費(fèi)方式的很好創(chuàng)意。趕街,集趕集和逛街于一體的主題活動(dòng)。以定點(diǎn)定人的方式,實(shí)現(xiàn)在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)代購(gòu)、生活、農(nóng)產(chǎn)品售賣,基層品質(zhì)監(jiān)督執(zhí)行等功能。
趕街服務(wù)內(nèi)涵有三塊:第一是買東西。通過(guò)趕街網(wǎng)點(diǎn),買東西不但便宜而且方便,大大的降低了購(gòu)買成本。從生產(chǎn)資料到家庭用具,甚至家庭裝飾材料,通過(guò)趕街就可以足不出村就能買到想買的產(chǎn)品。第二是賣東西。趕街里賣的產(chǎn)品都是縣里不同村做出來(lái)的年糕、粽子、米酒或者紅提。第三是服務(wù)功能,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)交稅費(fèi)、電費(fèi)、咨詢,政府很多公共服務(wù)向農(nóng)村基層延伸都通過(guò)趕街網(wǎng),比如信息的、各種技術(shù)的以及培訓(xùn)等。
現(xiàn)在,阿里電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布到遂昌縣203個(gè)村的每一個(gè)村。趕街的出現(xiàn),極大提升了縣域經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率?,F(xiàn)在全縣網(wǎng)商有3000多家,至少帶動(dòng)203個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),通過(guò)他們跟縣域平臺(tái)的對(duì)接,帶動(dòng)一系列的物流等。
以前有一句話叫做“打土豪分田地”,現(xiàn)在農(nóng)村又有一句新的口號(hào)叫做“當(dāng)土豪分田地”。就是讓全國(guó)消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)到土地,按期收到屬于自己的農(nóng)產(chǎn)品,這種嘗試最早在安徽進(jìn)行,也引起了很多議論和關(guān)注。
在安徽績(jī)溪縣與聚劃算3月13日舉辦的“開心做地主”團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,上線幾日就被3500多人認(rèn)購(gòu)?fù)恋兀傆?jì)認(rèn)購(gòu)?fù)恋?65畝,項(xiàng)目交易額228萬(wàn)元。
“績(jī)溪模式”的成功,根源于聚土地將農(nóng)村與城市的生產(chǎn)和消費(fèi)需求對(duì)接,為農(nóng)村閑置土地找到了一條出路?!耙环矫?,因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題頻發(fā),城里消費(fèi)者對(duì)綠色無(wú)污染的蔬菜水果有大量的需求,卻苦于找不到購(gòu)買渠道。另一方面,農(nóng)村閑置土地苦于沒有好的盤活方式,一直荒蕪浪費(fèi)不能創(chuàng)收。而聚劃算能夠通過(guò)集聚力量,快速對(duì)接雙方需求,讓城里人吃上放心菜,讓農(nóng)民們賺上錢?!卑不帐】?jī)溪縣縣委書記張平講解“聚土地”運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),吸引了不少縣長(zhǎng)的注意?!翱h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入‘白熱化’狀態(tài),不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退。因此要有一些新的思考,要有一些創(chuàng)新的思維。”
據(jù)《商業(yè)價(jià)值》了解,9月中旬,聚土地一期商家還將在重慶巫溪、安徽黃山、浙江衢州、河北沽源、廣西南寧五個(gè)城市同步推出千畝“聚土地”,采取就近配送原則輻射周邊城市,滿足全國(guó)大多數(shù)地區(qū)城市消費(fèi)者擁有“自留地”的需求。
一個(gè)個(gè)新的模式,深深刺激了農(nóng)民的思維。當(dāng)廣大的農(nóng)戶開始關(guān)注怎樣通過(guò)電商把家里的農(nóng)產(chǎn)品賣掉,而且賣一個(gè)好價(jià)錢的時(shí)候,不但對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式提出了各種不同的挑戰(zhàn),也對(duì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的機(jī)制產(chǎn)生了倒逼之勢(shì)。
在路上
就在中國(guó)各地大小縣城的百余名縣長(zhǎng)們齊聚杭州淘寶西溪園區(qū)時(shí)的當(dāng)日,天貓“喵鮮生”活動(dòng)中,美國(guó)車?yán)遄诱诏偪皲N售。除了車?yán)遄樱抢慕鸸?、加拿大的北極貝、澳洲的進(jìn)口牛排、新西蘭的黃金奇異果等等,代表全球各地特色的產(chǎn)品也正在匯集網(wǎng)絡(luò),通過(guò)最直接的銷售渠道撲向消費(fèi)者。
在國(guó)外同類產(chǎn)品的比拼下,許多原本中國(guó)區(qū)域特產(chǎn),反而被國(guó)外的農(nóng)產(chǎn)品取代了市場(chǎng)的份額。以美國(guó)車?yán)遄訛槔?,僅去年在天貓的銷售就達(dá)到170噸,占中國(guó)出口總量的1%。另一個(gè)數(shù)據(jù)是:中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展到今天,它在整個(gè)體系里面的滲透力,就是線上銷售和線下銷售銷售比例不到1%,但是傳統(tǒng)的品類,比如服裝,線上滲透率超過(guò)了10%的規(guī)模。
是什么原因?qū)е轮袊?guó)的農(nóng)產(chǎn)品沒有在今天電子商務(wù)快速發(fā)展的情景下,快速進(jìn)入老百姓的消費(fèi)中?
其實(shí),電子商務(wù)的渠道平臺(tái)優(yōu)勢(shì)成為這場(chǎng)“戰(zhàn)役”的關(guān)鍵。現(xiàn)在,許多地方發(fā)展電子商務(wù)的標(biāo)配是,平臺(tái)加園區(qū)加培訓(xùn)。而地方館就是不少地方電子商務(wù)交易平臺(tái)的抓手之一。
地方館是地方和淘寶聯(lián)合探索的以不同縣域?yàn)楦拍畹牡胤教厣^,在淘寶網(wǎng)首頁(yè)有入口。地方館可以聚本地有特色的產(chǎn)品和賣家,然后連接到淘寶大平臺(tái)上,把大平臺(tái)上買家的人氣、流量引導(dǎo)到本地的交易平臺(tái)上來(lái)。
由于地方館可以加快本地電商的發(fā)展,地方政府會(huì)出臺(tái)一些政策,把一些資源注入進(jìn)去,同時(shí)可以梳理資源,把政府、賣家、供應(yīng)商、服務(wù)商的力量全部整合起來(lái)。網(wǎng)店集群后,影響力之大就絕不是單個(gè)店鋪所能比擬的了,網(wǎng)店“打包”后物流的成本也能大大下降。
地方館的融入、轉(zhuǎn)型、賦能、對(duì)接特點(diǎn),改變了原來(lái)一個(gè)地方要做電商自己獨(dú)立去建一個(gè)平臺(tái)的現(xiàn)象。但是,建平臺(tái)容易,但是真正做交易很難。地方館上線建設(shè)絕不是一勞永逸的,只是一個(gè)新起點(diǎn),只是為電商發(fā)展提供了可能而已。
農(nóng)產(chǎn)品是真正的非標(biāo)品類,這是一個(gè)大命題。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下,如何保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化程度,又如何把農(nóng)產(chǎn)品品牌化顯然是一個(gè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
“他們每發(fā)出一批貨我都有點(diǎn)緊張,農(nóng)副產(chǎn)品安全非常重要,我們?cè)趧?chuàng)電商品牌,但如果從武功發(fā)出去的貨出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,就麻煩了?!?/p>
正如張小平所說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品流通最大的問(wèn)題在于大部分不能存儲(chǔ)也不能存放,而且其保存和儲(chǔ)運(yùn)的時(shí)間、溫度條件都不一樣,因此每一個(gè)產(chǎn)品方案都不同。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,阿里的解決方案是來(lái)一個(gè)問(wèn)題就研究一個(gè)問(wèn)題,先去小規(guī)模試點(diǎn),然后大規(guī)模推廣,最后呈現(xiàn)出針對(duì)這個(gè)品類的標(biāo)準(zhǔn),并且把它持續(xù)的優(yōu)化,最終形成運(yùn)營(yíng)的體系和標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶特色中國(guó)湖北館館長(zhǎng)對(duì)此深有體會(huì)。“在做熟食過(guò)程中,遇到了太多的問(wèn)題:包裝一旦漏一點(diǎn)氣熟食可能就壞掉了,用多厚的泡沫盒才能夠使兩個(gè)冰袋保持48小時(shí)不老化?多長(zhǎng)時(shí)間才能夠使口感和溫度有保障?蝦需要什么樣的蝦,怎么炒,我們做了很多嘗試?!?/p>
盡管倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題、物流問(wèn)題、冷鏈問(wèn)題被多次提及,但在淘寶大學(xué)的資深總監(jiān)陳慶探(花名叫步驚云)看來(lái),“這都不是一個(gè)大問(wèn)題?!彼f(shuō),“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),企業(yè)主與互聯(lián)網(wǎng)最大的差距是,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)關(guān)注的是銷量、訂單,互聯(lián)網(wǎng)做農(nóng)業(yè)的關(guān)注是客戶、用戶,訂單營(yíng)業(yè)額是由客戶產(chǎn)生的,但是背后所襯托出來(lái)的思維和價(jià)值不一樣。行業(yè)不一樣,做的方式也可能不一樣,不是說(shuō)所有企業(yè)上網(wǎng)做一個(gè)網(wǎng)店就可以了。要學(xué)會(huì)賣豬肉,明天也許會(huì)學(xué)到賣羊肉,從里面獲得一些方法論?!?/p>
方法論還在探索中,又一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了。農(nóng)副產(chǎn)品有很強(qiáng)的時(shí)令性,可能一年只有一季,那么季節(jié)過(guò)去了店鋪賣什么?這需要農(nóng)產(chǎn)品的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈要能跟得上。因?yàn)橐坏┯袉?wèn)題,生產(chǎn)、加工、品質(zhì)保障就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而影響在淘寶的信用、等級(jí)、評(píng)分和客戶。
農(nóng)村電商面對(duì)的問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。農(nóng)村電子商務(wù)成功的標(biāo)志,第一是能夠把生產(chǎn)出來(lái)的東西銷售掉,能夠致富,第二可以用信息化的手段享受和城市一樣便捷的生活以及各方面的娛樂(lè)服務(wù)。
據(jù)哈爾濱惠農(nóng)公司的老板―― 一位澳大利亞的歸國(guó)留學(xué)生的調(diào)研結(jié)果,農(nóng)民對(duì)信息化的需求有660項(xiàng)需求,把這660項(xiàng)分一下,政府性的大概占到10%~15%,其中80%~85%左右是商業(yè)性、社會(huì)性、市場(chǎng)性的服務(wù)。這些服務(wù),必須通過(guò)政府、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商加農(nóng)戶,把網(wǎng)商們聚在一起,抱團(tuán)作戰(zhàn),知識(shí)分享,形成三位一體或者四位一體的方式,才能解決。但目前,中國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的了解和認(rèn)識(shí)不夠,有51%的縣沒有人從事信息化方面的工作。
王小幫,37歲的山西呂梁山區(qū)農(nóng)民,一個(gè)失敗的北漂者。
在9月19日之前,他的名字還湮沒在蕓蕓眾生之中,但一夜之后,他成為各大媒體報(bào)道的頭條人物。當(dāng)天晚上他和另外七名淘寶店主一起在美國(guó)的紐交所敲響了阿里巴巴上市的鐘聲。這8個(gè)人分別代表了不同的群體,有代表快遞物流,有代表跨境電商,而王小幫代表了中國(guó)的農(nóng)村電商群體。
中國(guó)農(nóng)村電商群體有多大?根據(jù)阿里巴巴研究院出具的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》顯示,預(yù)測(cè)2014年農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1800億元,2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有可能突破4600億元。過(guò)去三年,淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。而阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰預(yù)估,2014年,該數(shù)字可能有望突破10%。
而近幾年涌現(xiàn)出來(lái)的淘寶村、淘寶縣更可以為這個(gè)問(wèn)題做一個(gè)具象式的解答,在江蘇徐州睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村,2013年收貨地址為沙集鎮(zhèn)的淘寶訂單為7.8萬(wàn)筆,總價(jià)為1322萬(wàn)元,其中東風(fēng)村的為1.6萬(wàn)筆,總價(jià)550萬(wàn)元,人均網(wǎng)購(gòu)金額為1100元/年。
而在阿里巴巴首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄驴磥?lái),未來(lái)農(nóng)村電商的增長(zhǎng)速度或許要超過(guò)城市。
“當(dāng)電子商務(wù)引發(fā)全社會(huì)商業(yè)生態(tài)的變革,農(nóng)村需要迎頭趕上,甚至實(shí)現(xiàn)彎道超車?!?0月13日,在阿里巴巴集團(tuán)在首屆浙江縣域電子商務(wù)峰會(huì)上張勇站在臺(tái)上這樣估測(cè),臺(tái)下坐著來(lái)自全國(guó)176個(gè)縣區(qū)的政府官員,他們是第一批被阿里拉到杭州開會(huì)的官員。未來(lái)阿里巴巴還將在廣州等地舉辦不同規(guī)模的“縣域電子商務(wù)峰會(huì)”。
張勇當(dāng)場(chǎng)宣布,阿里巴巴將啟動(dòng)千縣萬(wàn)村計(jì)劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。這意味著,阿里巴巴要在今后幾年以推動(dòng)農(nóng)村以線下服務(wù)實(shí)體的形式,將其電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)三分之一強(qiáng)的縣以及六分之一的農(nóng)村地區(qū)。
張勇說(shuō),過(guò)去的15年阿里趁著中國(guó)電子商務(wù)的東風(fēng)發(fā)展到今天的規(guī)模,才推動(dòng)了9月份阿里在紐交所的成功上市,但上市對(duì)于阿里巴巴而言,并不是一個(gè)終點(diǎn)而是一個(gè)新的起點(diǎn)。“我們集團(tuán)發(fā)展到今天,我們應(yīng)該認(rèn)清我們到了一個(gè)什么階段,這樣我們才能夠?qū)ξ磥?lái)的發(fā)展有一個(gè)部署?!?/p>
電商下鄉(xiāng)就是阿里巴巴的一個(gè)重要部署,這是包括馬云在內(nèi)的多名阿里高管多次申明的發(fā)展方向之一。
在未來(lái)的十五年,阿里會(huì)將主要的精力用在三個(gè)方面來(lái)部署工作:其一是對(duì)于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的運(yùn)用,十五年來(lái),阿里巴巴在自己的平臺(tái)上積累了大量的數(shù)據(jù),未來(lái)阿里將通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的方式充分挖掘此類數(shù)據(jù)的價(jià)值,例如消費(fèi)者的數(shù)據(jù)、商品的數(shù)據(jù),以及商家的數(shù)據(jù),運(yùn)用這些數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)地為消費(fèi)者推送適合其個(gè)人選用的商品,或者為商家提供數(shù)額相等的貸款等。
而另一個(gè)發(fā)展方向則是跨境電商,張勇認(rèn)為“阿里巴巴必須第一個(gè)通過(guò)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,讓中國(guó)的老百姓更多地去消費(fèi)來(lái)自全球各地的好的產(chǎn)品和服務(wù)?!边@也是阿里巴巴走向全球化的一個(gè)重要標(biāo)志。當(dāng)然在“引進(jìn)來(lái)”之外,阿里巴巴也不會(huì)忘記“走出去”戰(zhàn)略,“我們能夠幫助中國(guó)的制造業(yè)者將他們的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)電子商務(wù)的平臺(tái)銷售給全球的老百姓?!?/p>
阿里最后一個(gè)重點(diǎn)部署區(qū)域就是電商下鄉(xiāng),當(dāng)前中國(guó)有8億9億人口還集中在農(nóng)村,過(guò)去十年電子商務(wù)的發(fā)展使得像杭州、上海這樣的居民熟悉了網(wǎng)上購(gòu)物,同時(shí)也催生了一批在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來(lái)的新興的品牌和新興的服務(wù)行業(yè)。但是在農(nóng)村,這個(gè)市場(chǎng)無(wú)論從消費(fèi)者基數(shù)來(lái)講還是從整個(gè)市場(chǎng)供給來(lái)講都遠(yuǎn)未能匹配其人口的數(shù)量。作為阿里這樣的巨頭企業(yè)其自然不愿意錯(cuò)過(guò)這樣一個(gè)深挖市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也讓農(nóng)村電商市場(chǎng)變得不那么遙遠(yuǎn),若僅從基礎(chǔ)硬件設(shè)施的普及來(lái)看,農(nóng)村和城市之間還橫亙著一條巨大的鴻溝,從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及率來(lái)看,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)了60%,而農(nóng)村只有27%。但現(xiàn)在智能手機(jī)的普及正在逐步縮小這個(gè)差距。
“我們的智能手機(jī)今天發(fā)展到‘幾百元就能購(gòu)買到一個(gè)四核智能手機(jī)’的程度。這樣大的消費(fèi)浪費(fèi)和技術(shù)進(jìn)步將導(dǎo)致產(chǎn)品性價(jià)比越來(lái)越高,這也意味著我們所有的消費(fèi)者上網(wǎng)已經(jīng)不再是一個(gè)困難的事情?!睆堄碌难葜v中帶有慷慨激昂的色彩。
阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰則從更加客觀的數(shù)據(jù)上來(lái)看待農(nóng)村電商市場(chǎng),他認(rèn)為農(nóng)村電商市場(chǎng)正是電商行業(yè)的下一個(gè)藍(lán)海。
從研究院掌握的數(shù)據(jù)看,當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村的網(wǎng)民數(shù)量在不斷地攀升,2013年農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1.77億,占比網(wǎng)絡(luò)人數(shù)達(dá)到28.6%。和該數(shù)據(jù)一同增長(zhǎng)的還有農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率,雖然當(dāng)前只有27%,但相比去年整整提升了4個(gè)百分點(diǎn),很明顯無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其普及率都在逐步追平城市。當(dāng)然對(duì)于淘寶最關(guān)心的消費(fèi)數(shù)據(jù),農(nóng)村電商市場(chǎng)一樣給出了積極的信號(hào)。
“淘寶消費(fèi)中農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)占比比較低,但是呈現(xiàn)了增長(zhǎng)。2013年占比8.6%,按季度波動(dòng)的話到2014年的第一季度這個(gè)數(shù)字達(dá)到了9.11%,下一年,這個(gè)數(shù)字有望突破10%。”
這些差距和極快的生長(zhǎng)速度都為阿里巴巴的“電商下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略提供了更多的邏輯支撐?!俺擎?zhèn)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)跟農(nóng)村的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有一個(gè)很大的落差,就是剛才講的24%點(diǎn)幾的落差,隨著落差的縮短,反過(guò)來(lái)其實(shí)就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間?!敝v起這些落差數(shù)據(jù)的時(shí)候高紅冰不像是一個(gè)研究者更像是一個(gè)精明的商人。
實(shí)際上,在我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模突破一萬(wàn)億之后,城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速日漸放緩,農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)成為電商行業(yè)高速增長(zhǎng)的新引擎。阿里研究院在的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告》中顯示, 與城鎮(zhèn)網(wǎng)購(gòu)人群相比,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者更年輕、更依賴移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
30歲以下各年齡段的農(nóng)村網(wǎng)民比例均高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民,而30歲以上的農(nóng)村網(wǎng)民比例則均低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。其中,20-29歲是農(nóng)村網(wǎng)民的最大群體,占比為32%。2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%,高出城鎮(zhèn)5個(gè)百分點(diǎn)。而進(jìn)城農(nóng)民工將進(jìn)一步拉動(dòng)農(nóng)村的網(wǎng)購(gòu)。清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系調(diào)查顯示,新生代農(nóng)民工,10%以上收入用來(lái)購(gòu)買服飾,且以網(wǎng)購(gòu)為主。另外,返鄉(xiāng)農(nóng)民工繼續(xù)網(wǎng)購(gòu),甚至成為網(wǎng)商。上文所述的王小幫正是北漂失敗后回村創(chuàng)業(yè)的代表。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚(yáng)預(yù)測(cè),2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有可能突破4600億元,將持續(xù)縮小與城市網(wǎng)購(gòu)規(guī)模間的差距。由于農(nóng)村在地理、人口上的優(yōu)勢(shì),隨著農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,10年或者20年后,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)或?qū)⒊匠鞘小?/p>
同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式接受率達(dá)84.41%,人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額預(yù)測(cè)在500-2000元,主要集中在日用品、服裝、家電等品類。而這些正是淘寶最為擅長(zhǎng)提供的產(chǎn)品系列。
無(wú)疑這一系列的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)都給了阿里人更多的信心,張勇表示,阿里巴巴下一步將在縣村建立運(yùn)營(yíng)體系,加強(qiáng)物流,做好基礎(chǔ)建設(shè);幫助培養(yǎng)更多的買家賣家和服務(wù)商、做好人才培養(yǎng);創(chuàng)新農(nóng)村代購(gòu)服務(wù)、農(nóng)村金融、農(nóng)資電商O2O等。
一、工作目標(biāo)
聚焦農(nóng)村產(chǎn)品上行,優(yōu)化電商服務(wù)升級(jí),探索產(chǎn)品上行模式,推進(jìn)電商利益聯(lián)結(jié)機(jī)制建設(shè),鞏固脫貧攻堅(jiān)成效。繼續(xù)推進(jìn)電商示范創(chuàng)建和鞏固提升,培育1個(gè)省級(jí)電商示范鎮(zhèn)、3個(gè)省級(jí)電商示范村,對(duì)已培育的示范鎮(zhèn)村開展鞏固提升;推動(dòng)“電商龍頭企業(yè)+基地+貧困戶”等電商利益聯(lián)結(jié)模式的建立;推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展,提升“兩中心、一站點(diǎn)”運(yùn)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)功能,培育1個(gè)年網(wǎng)絡(luò)銷售額超過(guò)1000萬(wàn)元的農(nóng)村電商企業(yè)和4個(gè)年網(wǎng)絡(luò)銷售超百萬(wàn)元的農(nóng)村電商品牌;積極探索直播電商,通過(guò)直播或視頻助推農(nóng)產(chǎn)品銷售和旅游、康養(yǎng)等宣傳推介。
二、主要任務(wù)
(一)示范創(chuàng)建鞏固提升
在已開展電商示范村創(chuàng)建且成效較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施電商示范鎮(zhèn)創(chuàng)建,推動(dòng)農(nóng)村電商由點(diǎn)擴(kuò)面,由村到鎮(zhèn),全方面全領(lǐng)域服務(wù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類產(chǎn)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)群體和貧困個(gè)體;選擇有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、有創(chuàng)業(yè)群體、有推動(dòng)意愿的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展電商示范村創(chuàng)建;在已開展電商示范創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鞏固提升,通過(guò)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、直播電商、技能提升、產(chǎn)品開發(fā)、展示展銷等夯實(shí)農(nóng)村電商基礎(chǔ)、挖掘農(nóng)村電商潛力、普及農(nóng)村電商應(yīng)用、鞏固電商扶貧成果。全年新創(chuàng)建示范鎮(zhèn)1個(gè),示范村3個(gè),鞏固提升電商示范鎮(zhèn)4個(gè),示范村5個(gè)。
(二)利益聯(lián)結(jié)持續(xù)推進(jìn)
持續(xù)推進(jìn)“電商微商+貧困戶”“電商龍頭企業(yè)+基地+合作社+網(wǎng)銷”“電商公共品牌+基地+網(wǎng)銷產(chǎn)品開發(fā)+分銷”“電商村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)+貧困戶+農(nóng)村產(chǎn)品上行”等農(nóng)村電商利益聯(lián)結(jié)模式,探索村集體經(jīng)濟(jì)入股電商進(jìn)行分紅等新利益聯(lián)結(jié)模式等,形成可持續(xù)、常態(tài)化的農(nóng)村電商帶動(dòng)脫貧增收新途徑。
(三)綜合服務(wù)擴(kuò)點(diǎn)增面
繼續(xù)抓牢抓實(shí)農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提質(zhì)增效建設(shè),以“培育上行服務(wù)、規(guī)范其他服務(wù)、擴(kuò)大增值服務(wù)”為重點(diǎn)內(nèi)容,著力開展村級(jí)綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的培育,全年培育轉(zhuǎn)化數(shù)不少于15個(gè),全年通過(guò)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)收購(gòu)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品不少于300萬(wàn)元。
(四)電商主體做大做強(qiáng)
以“鞏固千萬(wàn)企業(yè)、打造百萬(wàn)品牌”為抓手,做好年網(wǎng)銷額超1000萬(wàn)元的電商企業(yè)業(yè)績(jī)鞏固提升服務(wù)工作,做好電商龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的穩(wěn)增長(zhǎng)和擴(kuò)大化,新培育年網(wǎng)銷額超100萬(wàn)元的農(nóng)村電商產(chǎn)品品牌4個(gè);繼續(xù)支持電商企業(yè)在天貓、京東等第三方知名平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,以網(wǎng)銷帶動(dòng)生產(chǎn)的規(guī)范化和產(chǎn)品的品牌化,通過(guò)電商發(fā)展壯大經(jīng)營(yíng)主體。
(五)直播電商扎實(shí)開展
推動(dòng)建設(shè)縣級(jí)文旅直播電商工作室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)直播電商工作,探索運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式,形成縣域特色直播電商矩陣;結(jié)合防疫助農(nóng)、縣域產(chǎn)品宣傳推介、農(nóng)村產(chǎn)品上行等,積極對(duì)接各類直播資源開展直播活動(dòng),實(shí)現(xiàn)縣域產(chǎn)品的有效宣傳和穩(wěn)定銷售;以直播電商推動(dòng)農(nóng)村電商的普及應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)旅游推介、康養(yǎng)體驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品銷售的共融發(fā)展和互促提升;
(六)持續(xù)夯實(shí)電商基礎(chǔ)
繼續(xù)開展電商創(chuàng)業(yè)孵化培訓(xùn),開展電商扶貧技能培訓(xùn),開展以直播電商為主要內(nèi)容的電商提升培訓(xùn),全年培訓(xùn)2000人次以上,其中貧困戶培訓(xùn)1000人次以上;結(jié)合實(shí)際推動(dòng)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入企業(yè)、鏈商家、助網(wǎng)銷,下沉冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈服務(wù)到田間地頭到小微電商;開展縣域特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心建設(shè)運(yùn)營(yíng),讓線上線下一體化的展示展銷出縣城、到景區(qū)、進(jìn)村落,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)和窗口效應(yīng),帶動(dòng)縣域特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和宣傳。
三、保障措施
1、深化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織推進(jìn),縣電商服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管委,縣直有關(guān)部門要認(rèn)真履職盡責(zé),形成統(tǒng)一高效、聯(lián)動(dòng)配合、各司其職、各負(fù)其責(zé)的工作格局,切實(shí)提高工作的組織實(shí)施、日常管理和監(jiān)督檢查。
2、細(xì)化宣傳引導(dǎo)。要采取會(huì)議、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、刷墻廣告、明白紙、宣傳欄、自媒體、短視頻等多種形式多種載體的宣傳,廣泛宣傳農(nóng)村電商提質(zhì)增效的方式、方法、作用、效果,以及農(nóng)村電商的進(jìn)展形勢(shì)、政策措施、安排部署、身邊典型、經(jīng)驗(yàn)?zāi)J降?,進(jìn)一步營(yíng)造氛圍,擴(kuò)大應(yīng)用面,提高知曉率,提升參與度。
引言
我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要目標(biāo)是提升人民群眾的生活水平,在“三農(nóng)”政策持續(xù)實(shí)施下,我國(guó)人民的生活水平已經(jīng)獲得較大提高。但是由于農(nóng)村市場(chǎng)的地域性較為明顯,通過(guò)傳統(tǒng)的集中地域市場(chǎng)形式來(lái)推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展存在一定困難,因此電商物流這種打破地域限制的經(jīng)濟(jì)形式成為當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的重要手段。所以對(duì)農(nóng)村電商物流發(fā)展障礙及對(duì)策的分析具有鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。
一、電商物流在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展障礙
(一)物流運(yùn)力不足
電子商務(wù)的發(fā)展具有快捷性、運(yùn)行費(fèi)用低的特點(diǎn)。農(nóng)村電商及物流市場(chǎng)在發(fā)展期間,由于其自身的特殊性,如市場(chǎng)分布分散,各收貨點(diǎn)較遠(yuǎn),交通也不通暢,導(dǎo)致快遞員在配送期間需要花費(fèi)更多的時(shí)間和配送費(fèi)用。同時(shí),在進(jìn)行物流活動(dòng)期間所形成的成本費(fèi)用高于利潤(rùn),導(dǎo)致很多快遞公司不愿在農(nóng)村地區(qū)對(duì)物流訂單進(jìn)行派送,從而制約了電商在農(nóng)村市場(chǎng)的有利發(fā)展[1]。如:淘寶網(wǎng)很多商家,一般對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)不包郵以及不送貨。
(二)物流信息體系不健全
1.由于農(nóng)村的信息系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在較大缺陷,導(dǎo)致物流相關(guān)信息在農(nóng)村不能進(jìn)行及時(shí)傳遞;
2.物流公司與電商企業(yè)沒能形成良好的協(xié)作關(guān)系,進(jìn)而制約了電商在農(nóng)村市場(chǎng)中的發(fā)展和建設(shè);
3.我國(guó)農(nóng)村很多地區(qū)都沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,導(dǎo)致電商在配送期間,不能對(duì)農(nóng)村地區(qū)的相關(guān)物流信息進(jìn)行有效監(jiān)管,從而給電商企業(yè)造成更多的額外成本;
4.對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信導(dǎo)致不能對(duì)物流相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了信息化帶給人們的發(fā)展福利;
5.網(wǎng)站的不完善也影響了農(nóng)村電商的有效發(fā)展,農(nóng)村建立的網(wǎng)站雖然比較多,但電商及物流網(wǎng)站及相關(guān)信息卻比較少。
(三)技術(shù)落后
我國(guó)農(nóng)村地區(qū)在交通、倉(cāng)儲(chǔ)等方面,與城市化相比較差。農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還沒能跟上城市及社會(huì)的發(fā)展和變化,阻礙了農(nóng)村電商及物流行業(yè)的發(fā)展步伐。同時(shí),農(nóng)村地區(qū)沒有先進(jìn)的冷藏技術(shù),食品以及蔬菜在運(yùn)輸期間無(wú)法保證新鮮性[2]。所以,落后的物流技術(shù)制約了電商物流在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展。
(四)消費(fèi)者自身的限制
農(nóng)村消費(fèi)者的基本素質(zhì)參差不齊,他們對(duì)新消費(fèi)形式以及科技知識(shí)的感知能力都比較弱,尤其是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的獲取能力較弱。盡管有些農(nóng)戶建立了穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò),但也不能為物流運(yùn)行提供進(jìn)度保障。在某些信號(hào)接收不暢通的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)村客戶不能及時(shí)接收相關(guān)物流信息,造成物流收貨效率較低,同時(shí),由于農(nóng)村客戶在較忙的季節(jié)經(jīng)常不在家,導(dǎo)致快遞件無(wú)法被簽收,影響了物流的運(yùn)行效率。
二、電商物流在農(nóng)村發(fā)展中的對(duì)策研究
(一)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
提高農(nóng)村現(xiàn)代化的物流技術(shù)水平,要增強(qiáng)加對(duì)農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于農(nóng)村主要是田間、土地,導(dǎo)致農(nóng)民出行的主要交通工具較落后,對(duì)實(shí)現(xiàn)電商物流形式來(lái)說(shuō),具有較大的制約性。所以,要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流的不斷發(fā)展,需要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)與企業(yè)、政府之間的積極合作,讓政府與企業(yè)幫助農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施修繕,保證物流在實(shí)施期間的暢通性,從而節(jié)約更多的人力成本和交通費(fèi)用。
(二)建立健全物流信息化平臺(tái)
為了保障信息在交流期間的便捷性及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展形式,農(nóng)村地區(qū)不僅要完善道路基礎(chǔ)設(shè)施,還要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)代化的物流信息化平臺(tái)[3]。如:當(dāng)?shù)卣占稗r(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),修建網(wǎng)絡(luò)信號(hào)站,保證物流信息在查詢期間的方便性。在這種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施形式基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)物流公司與通訊公司之間的配合,如果出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定等現(xiàn)象,要以短信的形式向消費(fèi)者進(jìn)行信息傳達(dá)。同時(shí),利用農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的商務(wù)模式,在某個(gè)區(qū)域發(fā)展中,商務(wù)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)物流信息進(jìn)行匯報(bào)、傳遞,并實(shí)現(xiàn)信息在傳達(dá)過(guò)程中的及時(shí)性。這樣不僅保障了物流配送期間的效率,而且保證了農(nóng)村電商物流的建設(shè)與發(fā)展。
(三)構(gòu)建F20模式
F20(Focus to online)模式,即:主要將相關(guān)產(chǎn)品放在電視媒體上進(jìn)行宣傳、擴(kuò)散,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好購(gòu)買傾向的電商發(fā)展模式。電商通過(guò)電視媒體的傳播使產(chǎn)品在社會(huì)形成大眾效應(yīng),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成實(shí)際訂單。這種模式在農(nóng)村發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了較大的效益創(chuàng)造,如《舌尖上的中國(guó)》欄目,給電商帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇,人們不僅增加了對(duì)農(nóng)村食材的購(gòu)買,而且也為F20模式的實(shí)施創(chuàng)下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)[4]。
(四)形成物流組織共同配送形模式
實(shí)現(xiàn)物流組織共同配送模式,需要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立配送點(diǎn)。由于農(nóng)村的居住地比較分散,客戶有業(yè)務(wù)需求時(shí),每個(gè)物流公司都要進(jìn)行上門服務(wù),這樣的方式不僅浪費(fèi)了人力、物力,同時(shí)也使物流資源不能得到有效利用。所以,物流公司需要打造農(nóng)村區(qū)域的共同配送模式,通過(guò)在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中建立配送點(diǎn),讓工作人員統(tǒng)一對(duì)物流訂單進(jìn)行發(fā)放,實(shí)現(xiàn)集體配送。這種模式的落實(shí)不僅降低了物流成本,同時(shí)也提高了物流的運(yùn)行效率。
(五)與農(nóng)村郵政機(jī)構(gòu)的合作共贏
中國(guó)郵政的配送范圍比較廣,在各個(gè)地區(qū)都有基站。但由于其配送成本較高、速度較慢,導(dǎo)致消費(fèi)者一般使用其他快遞進(jìn)行網(wǎng)構(gòu)。農(nóng)村區(qū)域的客戶使用郵政比較多,郵政不僅具有快遞業(yè)務(wù),而且還能進(jìn)行郵政業(yè)務(wù)辦理。郵政員在農(nóng)村各地區(qū)都有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。郵政與農(nóng)村物流進(jìn)行積極有效的配合,不僅能夠節(jié)約大量的物流資金、提高物流的運(yùn)行效率,而且為高效合理物流配送模式的創(chuàng)建打下了良好基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村;信息化;電商;現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類號(hào):F320.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1005-913X(2015)05-0070-02
一、我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展逐步加快,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量倍增,農(nóng)業(yè)企業(yè)開始入駐電商平臺(tái)或自建電商??傮w來(lái)說(shuō),我國(guó)農(nóng)業(yè)電商建設(shè)尚處于摸索階段,和農(nóng)業(yè)電商建設(shè)成熟的國(guó)家相比還存在很大差距,找出一種符合我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)需要的農(nóng)業(yè)電商模式尤為迫切。也是形勢(shì)所在,要由下至上的考慮和實(shí)施農(nóng)業(yè)電商建設(shè),做好農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的環(huán)境建設(shè),電商的發(fā)展要依靠信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的支持,國(guó)家一直加大力度開展農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),通過(guò)建設(shè)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、農(nóng)技數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理和數(shù)據(jù)挖掘,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息保障,數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息僅為農(nóng)業(yè)管理部門提供了幫助。這些信息直接面向農(nóng)戶或農(nóng)業(yè)企業(yè)卻失去了效用,需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的加工處理后,才能變?yōu)檗r(nóng)戶可以直接理解和應(yīng)用的有價(jià)值的信息。但此類有價(jià)值的信息由上向下的傳遞過(guò)程中存在諸多問(wèn)題,有價(jià)值的信息不能直接有效的傳遞給農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè),缺少農(nóng)業(yè)信息服務(wù)的平臺(tái),農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),農(nóng)業(yè)電商人才培養(yǎng)都要加快速度,農(nóng)業(yè)企業(yè)要對(duì)電商有正確的認(rèn)識(shí)。
二、當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
(一)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率低且城鄉(xiāng)差距大
現(xiàn)階段,我國(guó)農(nóng)村電商還有一些重要的制約因素影響其發(fā)展,2010年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告顯示,互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%,在農(nóng)村僅為15%。報(bào)告還對(duì)比了2008~2010年中國(guó)城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展差距:2008年,城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率的差距為20.2%;2009年,差距擴(kuò)大為23.5%;2010年,差距拉大為29.6%。農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度慢于城鎮(zhèn),而且差距也在拉大,城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”正在形成。
(二)農(nóng)村人們的總體消費(fèi)觀念相對(duì)落后
農(nóng)村信息相對(duì)閉塞,使得農(nóng)民較少接觸社會(huì)最新的消費(fèi)觀念。而電商具有跨越時(shí)空的差異性,有別于傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的面對(duì)面交易。而農(nóng)民長(zhǎng)期受傳統(tǒng)生活習(xí)慣的影響,對(duì)此不容易接受。網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性要想被農(nóng)民接受,需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。相對(duì)來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)民在消費(fèi)觀念方面更加現(xiàn)代化(如浙江烏鎮(zhèn)每家都開網(wǎng)店)接受電商這種交易方式當(dāng)然也會(huì)更容易一些。
(三)新型農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)人才缺乏
農(nóng)村電商是一個(gè)涉及多部門、多領(lǐng)域的系統(tǒng)性工程,一支質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)秀的農(nóng)村電商人才隊(duì)伍是農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足,大量的信息資源無(wú)法有效被開發(fā),并且基層農(nóng)村電商服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的把握能力不強(qiáng),甚至在部分地區(qū),不僅人才缺乏,還出現(xiàn)人才嚴(yán)重流失的現(xiàn)象。
(四)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)相對(duì)不完善
我國(guó)農(nóng)村人口地域分布廣泛以及交通相對(duì)落后的現(xiàn)實(shí)造成了農(nóng)村電商的物流配送難題。當(dāng)前,大多數(shù)第三方物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只能覆蓋到縣鎮(zhèn)一級(jí),下面的鄉(xiāng)村就無(wú)法送達(dá),有些偏遠(yuǎn)地區(qū)由于公路交通不便,更是被排除在物流公司的業(yè)務(wù)范圍之外,這樣,即使這些地方的農(nóng)民有電商需求,也無(wú)法得到滿足,農(nóng)民生產(chǎn)出了相關(guān)產(chǎn)品,但無(wú)法較為便捷地送達(dá)市場(chǎng)。所以農(nóng)村電商市場(chǎng)要想發(fā)展,必然要解決物流的“最后一公里”問(wèn)題。
三、加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)策
(一)加強(qiáng)農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電商平臺(tái)的展開需要完整的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此要搞好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),提高電話、有線電視的普及率,提高足夠的寬帶服務(wù)水平,并降低成本,減少費(fèi)用,為開展電商創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時(shí)建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的電商網(wǎng)站,引導(dǎo)農(nóng)民積極進(jìn)入市場(chǎng),多層次、多渠道、多方位地參與電商,使其真正體會(huì)到電商的優(yōu)越性、便利性,改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)流通結(jié)構(gòu)和交易模式。
(二)建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品種類多,生產(chǎn)單位較小,生產(chǎn)的組織化程度較低,配送需求屬多點(diǎn)次,物流技術(shù)難度較高。因此,要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問(wèn)題,利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式,建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系,優(yōu)化流通機(jī)制和過(guò)程,優(yōu)化資源配置,降低流通成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,并大力發(fā)展第三方物流,使得農(nóng)產(chǎn)品可以快速且低成本地流通出去。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村居民電商的教育培訓(xùn)
要加強(qiáng)農(nóng)村教育,安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使更多的人認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),另一方面教會(huì)農(nóng)民如何使用電商平臺(tái),即如何在網(wǎng)上搜尋信息、如何在網(wǎng)上進(jìn)行交易、如何在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算,使得農(nóng)民的生產(chǎn)科學(xué)化、規(guī)模化。在發(fā)展農(nóng)村電商的工作中,要廣泛宣傳電商的優(yōu)越性,要讓農(nóng)民看到電商的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵是要解決農(nóng)民從事電商的內(nèi)在積極性問(wèn)題。要糾正農(nóng)民對(duì)于電商的偏見,使農(nóng)民化被動(dòng)為主動(dòng)。如果只靠政府的外力推動(dòng),在農(nóng)村建站點(diǎn),教給農(nóng)民一些基本的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而沒有使農(nóng)民看到成效,那么培訓(xùn)往往是走過(guò)場(chǎng)。農(nóng)民看不到其成效,就沒有學(xué)習(xí)的積極性和動(dòng)力,因此在培訓(xùn)結(jié)束后,還要及時(shí)組織農(nóng)民有效開展電商活動(dòng)。只要農(nóng)民能從電商中獲得實(shí)惠,他們就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并利用這些知識(shí)服務(wù)客戶,使自己的生活和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)生可喜的變化。
綜合以上所述,電商能夠幫助從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人們非常便利快捷的獲取有價(jià)值的農(nóng)村信息和商貿(mào)信息,因?yàn)檗r(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上直銷的銷售模式,它具有開放性、低成本、高效率等特點(diǎn),是農(nóng)業(yè)企業(yè)當(dāng)前一種新型銷售模式。通過(guò)開展網(wǎng)絡(luò)直銷,能夠有效控制庫(kù)存,壓縮流通環(huán)節(jié),控制流通成本。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣,更好地指導(dǎo)生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡(luò)本身也是一種媒介資源,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳。這樣農(nóng)村電商可以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的生產(chǎn),保證農(nóng)村信息的暢通,并能極大地服務(wù)于農(nóng)村企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的快速發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)管理。同時(shí)也提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率,也提高了農(nóng)民的生活水平,并極大推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)下將進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展。
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加快發(fā)展農(nóng)村合作社電子商務(wù),既是踐行為農(nóng)服務(wù)宗旨、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)功能的重要陣地,也是順應(yīng)商業(yè)模式及消費(fèi)模式深刻變革、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。近年來(lái),以電子商務(wù)為主要方式的現(xiàn)代流通發(fā)展迅猛,為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì),農(nóng)村應(yīng)轉(zhuǎn)變思路,積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)工作。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電商的基本現(xiàn)狀
1、要加快發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)工作起步晚,人才缺乏,任務(wù)重,壓力大,各級(jí)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),始終把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)予以推進(jìn),通過(guò)項(xiàng)目支撐,爭(zhēng)取資金扶持,充分利用好國(guó)家政策,整合各種資源大力支持電子商務(wù)發(fā)展。1、建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)綜合服務(wù)站。目前,我鎮(zhèn)已租賃1000平方米的辦公場(chǎng)所免費(fèi)提供給相關(guān)企業(yè)或電商人士使用,以此來(lái)帶動(dòng)周邊其他村莊開展電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)以點(diǎn)帶面的方式逐步推進(jìn)全鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的速度。
2、要積極發(fā)展物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施。我鎮(zhèn)電子商務(wù)基礎(chǔ)差,底子薄,為發(fā)展電子商務(wù),積極尋找合作者,擬與黑鋒物流公司合作建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心。以該公司為龍頭,積極引導(dǎo)農(nóng)村合作社開展自身電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),組織自身合作社的產(chǎn)品通過(guò)線上與線下模式進(jìn)行銷售,不斷擴(kuò)大銷售領(lǐng)域,推動(dòng)地方特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、爭(zhēng)取落實(shí)電子商務(wù)扶持有關(guān)政策。根據(jù)魯政發(fā)[2016]13號(hào)《山東省人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》文件要求,并結(jié)合實(shí)際,鎮(zhèn)里積極幫助爭(zhēng)取政策、資金支持,讓經(jīng)營(yíng)者切實(shí)感受到鎮(zhèn)黨委政府的溫暖,得到實(shí)實(shí)在在的利益,同時(shí)將發(fā)展的成果惠及更多群眾,不斷推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電商發(fā)展存在的問(wèn)題
1、扶持力度不大。對(duì)電商企業(yè)扶持力度不大,企業(yè)建設(shè)初期贏利能力差形成推進(jìn)緩慢,項(xiàng)目后期跟進(jìn)資金缺口大。
2、專業(yè)人才短缺。可以說(shuō)人才決定電商成敗,懂電商的人有,懂農(nóng)村的人也有,既懂農(nóng)村又懂電商的人稀缺,能熟練掌握電商的人員也很難在短時(shí)間里培養(yǎng)到位。
3、物流體系不夠完善。目前,鎮(zhèn)內(nèi)物流企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小,服務(wù)能力不足,物流技術(shù)水平不高,投入不足,解決農(nóng)產(chǎn)品“最初一公里”和農(nóng)村快遞“最后一公里”配送力度需要加大。
三、對(duì)策及建議
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,加大對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的支持、扶持力度,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),培育壯大電子商務(wù)企業(yè);
2、強(qiáng)化農(nóng)民合作社電商人才培訓(xùn)。加大農(nóng)村電子商務(wù)技能培訓(xùn)力度,將電子商務(wù)培訓(xùn)納入農(nóng)村實(shí)用人才建設(shè)體系和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。每年供銷社牽頭組織我市農(nóng)民合作社相關(guān)人員參加電子商務(wù)及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn);
3、完善農(nóng)村商貿(mào)物流體系。提升農(nóng)村物流水平,需要良好的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐,公路運(yùn)輸是廣大農(nóng)村地區(qū)最基本的運(yùn)輸方式。要加快農(nóng)村客貨場(chǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn),努力提高農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)深度和覆蓋密度。完善物流配套設(shè)施,完善農(nóng)村配送服務(wù)體系,大力發(fā)展商貿(mào)冷鏈物流。
4、實(shí)施農(nóng)特產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。大力支持農(nóng)副產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo),并整合現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品品牌,引導(dǎo)農(nóng)民規(guī)范使用農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo),加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的保護(hù)力度,推行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)品牌宣傳力度,提高了農(nóng)特產(chǎn)品的知名度、附加值和競(jìng)爭(zhēng)力。積極開展特色農(nóng)產(chǎn)品文化創(chuàng)意設(shè)計(jì),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”打造特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺(tái),鼓勵(lì)開展網(wǎng)上促銷推廣。
“陳升這個(gè)小伙子不錯(cuò),是我們村為數(shù)不多的大學(xué)生,一直是村里的驕傲?!备=ㄊ幍率泄盘锟h樹兜村的一位村民說(shuō),“現(xiàn)在的年輕人,就是有想法,有好好的工作不干,有高工資不拿,硬是要跑回來(lái)當(dāng)農(nóng)民,開電商,雖然我們搞不懂,但是,我們父老鄉(xiāng)親還是比較支持的?!?/p>
32歲的陳升是一個(gè)畢業(yè)近8年的本科生,在廣州這樣的大城市也穩(wěn)定地工作了7年,然而他現(xiàn)在滿腦子想的都是如何能把家鄉(xiāng)的特產(chǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推銷出去,完成他的電商“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
之所以會(huì)放棄在廣州還算不錯(cuò)的工作和薪酬回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),源于陳升多年來(lái)的親身感受。
2008年陳升畢業(yè)于華南理工大學(xué),辭職以前在廣州的一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司工作,剛過(guò)30的年紀(jì)已經(jīng)是公司的中層領(lǐng)導(dǎo),年薪在30萬(wàn)元以上。
“以前我給別人介紹自己家鄉(xiāng)在寧德,都沒有人知曉。近年來(lái),一提到寧德古田,同事和周邊的朋友們還是有人知道那是食用菌之鄉(xiāng),而且他們中有的還去過(guò),對(duì)當(dāng)?shù)氐你y耳和香菇特別感興趣,但卻不知道怎樣才能買到正宗的?!标惿貞浀?。
“我是從古田農(nóng)村走出去的農(nóng)村娃,每年逢年過(guò)節(jié)都回家看望父母和長(zhǎng)輩,同事們和朋友都會(huì)喊我順便帶點(diǎn)古田的銀耳、香菇、竹蓀等特產(chǎn)回去?!标惿f(shuō),“每次回去,車?yán)锍巳耍褪峭撂禺a(chǎn)?!?/p>
久而久之,陳升心想,自己周邊的小圈子都這么感興趣,那還有更大的圈子,更多的人也一定有想法。從那時(shí)起,他就開始琢磨,是不是可以回鄉(xiāng)弄個(gè)網(wǎng)店直接把家鄉(xiāng)的食用菌特產(chǎn)銷售出去?
而此時(shí),全國(guó)上下正掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新浪潮。于是,2015年上半年的某一天,陳升便做了一個(gè)大膽的決定――回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大好形勢(shì),把家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)賣向全國(guó)。
一年時(shí)間為限
其實(shí),當(dāng)時(shí)我想回家創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店,估計(jì)第一個(gè)反對(duì)我的應(yīng)該是愛人,支持我的應(yīng)該是父親。陳升說(shuō),萬(wàn)萬(wàn)沒有想到,剛把心里的想法告訴愛人,從她臉上的笑容就知道了答案。
當(dāng)晚,立即打電話給父親,我還未把要辭職回家當(dāng)農(nóng)民、開網(wǎng)店的事情說(shuō)完,平時(shí)很慈祥的父親就劈頭蓋臉的罵起來(lái)。
“陳升是我們村少數(shù)幾個(gè)考上大學(xué)的本科生,曾經(jīng)是我的驕傲?,F(xiàn)在,我既不想我的兒子飛黃騰達(dá),又不想他當(dāng)官發(fā)財(cái),只想他在大城市好好工作,拿著穩(wěn)定的工資,好好生活就是。”陳升的父親說(shuō),“鄉(xiāng)親們都眼巴巴看著,如果一個(gè)大學(xué)生在外打拼幾年后又回到農(nóng)村來(lái),親戚鄰里怎么想?我們的老臉哪里擱?”
有好長(zhǎng)一段時(shí)間,部分村民還議論說(shuō)是不是陳升在外面犯了什么錯(cuò)誤,混不下去了才選擇回家。陳升的父親說(shuō),我以前是村干部,也是一個(gè)愛面子的人,你說(shuō)反不反對(duì)?好在陳升的姐姐也是一個(gè)有想法的人,她多次在外地打電話回來(lái)做我工作,我只好給出一年的時(shí)間為條件,讓他試試。
第一筆訂單的信心
從去年5月開始,陳升便在淘寶上開起了網(wǎng)店。開網(wǎng)店容易,但想賺錢卻并不是一件輕松的事情。網(wǎng)店開張的前一個(gè)月,一筆訂單都沒有,看到這樣的效果,父親顯得無(wú)比焦急,但陳升顯然更看好未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
開業(yè)后的第35天,陳升的網(wǎng)店迎來(lái)了第一筆訂單,是上海的一名客戶,在網(wǎng)上定了20斤銀耳,當(dāng)時(shí)我既開心又緊張。陳升回憶說(shuō),“不敢怠慢。立馬到農(nóng)戶家里組織貨源,以高出當(dāng)?shù)?~3元的價(jià)格購(gòu)買品級(jí)最好的無(wú)熏硫黃的銀耳,當(dāng)天下午4點(diǎn)左右就把貨全部發(fā)出?!?/p>
順利交易第一筆訂單后,陳升得到了客戶的一個(gè)大大好評(píng),信心倍增,而這第一位客戶也自然成了陳升的老顧客。陳升說(shuō),“其實(shí)縣里做食用菌土特產(chǎn)的網(wǎng)店有很多,想要留住客戶,就要有好口碑?!?/p>
據(jù)記者了解,2015年上半年,古田縣電子商務(wù)活躍網(wǎng)店數(shù)量就有120家,電商交易總額約為6800萬(wàn)元,其中主營(yíng)食用菌的產(chǎn)值就達(dá)到了約1800萬(wàn)元。目前,古田縣20%的食用菌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷往日本、東南亞、歐洲、美洲等數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
不僅如此,去年2月份,為了進(jìn)一步推動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的深度融合,古田縣食用菌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園正式成立。園區(qū)共計(jì)1470平方米,覆蓋了15個(gè)獨(dú)立電子商務(wù)辦公間以及一個(gè)大型電子商務(wù)孵化區(qū),可容納100~150位電商從業(yè)人員。面對(duì)如此大的市場(chǎng)和良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境,陳升更是決心要把網(wǎng)店做好。
做好口碑
為了打出自己的品牌,陳升首先在自己的貨源上下功夫,保證銷售的食用菌一定是當(dāng)?shù)仄芳?jí)最高的。
“有了訂單我才去村民家里收食用菌,我會(huì)把我收貨的過(guò)程拍攝成小視頻發(fā)送給顧客?!标惿嬖V記者,到村民家收的食用菌都是自己非常了解的,銀耳絕對(duì)不會(huì)有硫黃熏的,花菇也不會(huì)打農(nóng)藥,而且自己上門收的價(jià)格比市場(chǎng)上要高,村民們?cè)诩揖湍馨咽秤镁u出好價(jià)錢,這樣的模式也得到了很多村民的支持。
有了好的產(chǎn)品,陳升銷售的商品也有了很好的口碑,隨著朋友圈的擴(kuò)大,訂單也開始多了起來(lái)??吹戒N路慢慢打開,陳升同時(shí)在手機(jī)微信上賣起了家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),同樣的銷售方式,讓他的商品開始供不應(yīng)求了。
“隨著訂單的增多,村里的花菇也供不上了,但是沒貨的時(shí)候我寧可缺貨不賣,也不以次充好?!标惿f(shuō),通過(guò)這樣建立的誠(chéng)信,他開始在網(wǎng)上銷售自家的土雞蛋,沒想到生意也非?;鸨链?,他的土特產(chǎn)銷路徹底打開,最多的時(shí)候一天就接了200張訂單。半年的時(shí)間他就盈利五六萬(wàn)元,而且也帶動(dòng)了周邊村民致富。
“我種的香菇很多,別人來(lái)村里收的價(jià)格不是很好,但自己又沒時(shí)間拿到縣里賣,多虧了陳升上門收購(gòu),既省了我去縣里的時(shí)間,還賺到了更多的錢?!贝迕窳质缯涓嬖V記者,家里的食用菌都希望賣給陳升,村里很多人都愿意和他打交道。
物流成本下降70%
陳升打開銷路還有一個(gè)重要的因素,就是物流。
據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率為48%,還有近一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通快遞,而陳升所在的樹兜村就存在“最后一公里”的難題。
“從去年夏天開始我就跑快遞,最開始由于銷量少,我只能每天傍晚把當(dāng)天的訂單包裝好騎摩托到4公里外的鎮(zhèn)上寄出去。剛開始快遞價(jià)格比較貴的,比如,一件3公斤的貨品寄到杭州需要30元,如此高的物流費(fèi)用就有點(diǎn)吃不消?!标惿f(shuō),“剛開始由于快遞貴,能承受的顧客也就更少了,后來(lái)我和周邊其他村同樣做網(wǎng)店的朋友組了一個(gè)微信群,跟快遞公司協(xié)商,我們保證每天的發(fā)貨量,而快遞公司負(fù)責(zé)每天傍晚來(lái)我們這幾個(gè)村收快遞,同時(shí),3公斤以下只需8元錢就能寄到全國(guó)各地,這樣一來(lái),物流成本就下降70%,顧客得了實(shí)惠,銷量也就上去了。
未來(lái)就像滾雪球
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