藥店營業(yè)員實習工作精選(九篇)
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第1篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
市場部實習自我鑒定
這次實習的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數是一些個體經營藥店，領導性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質量，信譽及專業(yè)。
應該說，在當前整體動蕩的經融危機背景下，現在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機遇，如何抓住這個機遇調整經營策略呢?
在宜昌市場部實習近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析，不難發(fā)現其根源所在--尋求短期的利益回報。 個體藥店進貨渠道豐富，受經銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調整也是參差不齊。業(yè)務員過來要求統(tǒng)一調價，當面改了;業(yè)務員一走，價格馬上又被還原。
我認為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強各級經銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。讓個體經營者能看到調價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務上多做努力。消費者的購買因素無非是質量，療效及用藥指導和價格等，但是消費者對藥品普遍不了解。所以，現場的推薦和答疑更加重要。
如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?首先我們安琪市場人員就應該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產品每一種的針對人群，產品賣點，與同類產品的差別等。然后，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產品會大大的打個折扣。銷售產品首先應該銷售自己。不是你認識誰，而是誰認識你。銷售產品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認同你，也會購買你的產品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當遭到抵觸的時候，不要再和他談產品，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。做不做其實沒關系，最重要的是交了你這個朋友。
在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解 。但目前對所有的產品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。
第2篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
一：實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
二：實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
第3篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具。那么怎樣寫工作計劃才能達到自我提升的效果呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020藥店人員試用期工作總結最新，希望能幫助到大家!
2020藥店人員試用期工作總結一一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個能鍛煉的機會，讓自己能獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你能很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才能給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就能用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的?？傊诤闾┪医洑v了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
2020藥店人員試用期工作總結二時光流逝，轉眼間我在成長中又度過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為：一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員，要想完成工作的責任，首先必須具備中藥抓藥機操作員素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
在邊操作邊學習的實習期間，我努力積累經驗，主動完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實習生轉變成能為藥房盡一份力的成員。經過一段時間的實驗操作，我已經能夠獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質有了一定的認識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作，一開始出現了一些小的問題，但是領導和同事們都很諒解我，不但沒有人責怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對自己負責的工作不熟悉，我常常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進一步學習。轉眼半年了，我已經很熟練手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充實。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?，F在差不多把檢查內容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。在來__藥業(yè)公司的這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結起來有以下幾點：
一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。
三.嚴格執(zhí)行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)現違規(guī)行為。
四.病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。
2020藥店人員試用期工作總結三一、任務完成分析：(藥店)本月月任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;
(萬寧)7家有美導的店;本月銷售____;
二、會員情況分析;
本月豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售____;明光橋老會員7人、新
會員9人、銷售____;
三、人員變動情況;
( 藥店) 目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓之后倆店的美導都非常有自信了。
(萬寧)目前3個專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、
4個兼職，分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村、
四、本月的主要工作;
由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的時間就少了些，我月一
和月二分別去了店里、雖然進藥店的人不多，但我看到我們的美導依然是在主動的去拉顧客、介紹我們的產品并積極的做體驗，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個做
，即使這樣我也在鼓勵她們，多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預計目標。
本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現象和是否有近期產品，又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵她們做銷售的興趣。
五、下月計劃;
1、跟進藥店銷售;
2、多做體驗提升業(yè)績;
3、調動大家的積極性;
4、做好最后月沖刺;
。
2020藥店人員試用期工作總結四本人自____年__月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。
并用于指導實踐，以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。
并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。
我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
2020藥店人員試用期工作總結五我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員，營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我要在工作中不斷的加強自身學習，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念，同時也發(fā)現了自己的不足，要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題。
現總結以下兩點：
一、工作回顧
我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應。
回顧這半年來的工作情況收獲頗多，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持、關心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會，通過這段時間的工作和學習，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時也鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員。
二、今后工作
第4篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
4月23日下午，我們來到了位于**區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。**區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。南塔店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。進入店內，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內側的是中藥飲片專柜，旁邊還設立了一個醫(yī)療器械專柜，作為經營的“副業(yè)”以增加銷售量。為了充分利用營業(yè)面積，在店中央設立了“藥島”，將柜臺銷售與貨架銷售有機結合。藥島和周圍的柜臺在整個店內形成“口”字型通道方便顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業(yè)面積不大，但經營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務能力和營業(yè)素質。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫(yī)師處方銷售。
天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個方面的收獲：第一，從經營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設計，一個好的營業(yè)場所能夠促進藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在設計過程中，應根據行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設計，揚長避短，以做到有利于顧客、服務于大眾、突出特色、善于經營、提高效率、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設中，讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。同時，柜臺分層擺設盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期，而中年人特別是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺范圍內很都會造成一定困難后，就是經營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內粘貼POP廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經營者應根據本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴大銷售。第二，從經營的范圍來看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關系到人的健康與生命問題。經營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內正常營業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強賣顧客實際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性，經營者在經營前要持有相關的法律文件如《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP認證等。第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質，給顧客帶去高質量的藥學服務，以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質。
4月24日下午，我們來到了實習的第二站——位于鐵西區(qū)的**第一制藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。**第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產線的流水過程，并介紹了其中一些關鍵的生產設備和近年來廠里引進的新技術與新設備。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產線。藥品生產對環(huán)境的要求非常高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產線的機械化水平很高，工人的操作也很熟練。
從**第一制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受就是我國的咿醫(yī)藥產業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展，爭取達到國際先進水平。給我們將來投身藥學事業(yè)增添動力和希望。
醫(yī)藥產業(yè)被稱之“朝陽產業(yè)”，但“朝陽產業(yè)”是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展離不開國家政府的積極支持，離不開先進技術的基礎保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學產業(yè)發(fā)展起步晚，科研水平不高，目前國內絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展水平，也容易被其他國家侵犯其知識產權。最近，國家已投資74億用于藥品研發(fā)，創(chuàng)造屬于我們自己的藥品。作為在校大學生更應該從現在做起，努力學習專業(yè)知識，培養(yǎng)科研進取精神。為我國的醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量，讓藥學產業(yè)成為真正意義上的“朝陽產業(yè)”。
第5篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
憑借過硬的質量和貼心的服務，陽光大藥房贏得了社會各界的良好口碑和稱贊。如今，陽光大藥房連鎖店已達18家，從菏澤城區(qū)到縣城，從山東到河南，10年間，陽光藥店星羅棋布，陽光品牌婦孺皆知。
100天內修外練強將手下無弱兵
藥品是治病救人的特殊商品，光臨藥店的顧客也都是懷著尋求健康和治愈疾病的需求而來，正因為它的特殊性，決定每位藥店員工都要有過硬的醫(yī)藥知識，菏澤陽光大藥房為此建立了完善的培訓制度和詳細的培訓計劃。
菏澤陽光大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司總經理戶秀菊介紹說，要沖出低水平的價格競爭模式，打造核心競爭力，擁有高素質的人才隊伍非常關鍵。所以，我們藥店對人員的招聘有著很嚴格的要求，大部分藥店員工都是醫(yī)學和藥學相關專業(yè)畢業(yè)。公司還對每位新入職的員工進行為期100天的專業(yè)知識培訓，對各類藥品的功能、主治、使用禁忌等知識進行分類講解，使營業(yè)員在專業(yè)知識方面得到全面系統(tǒng)的學習，能夠更好、更專業(yè)的服務顧客。同時，我們還對員工進行道德、文化教育，并為在職員工提供接受繼續(xù)教育的機會。
“專業(yè)知識的提高是藥店團隊整體素質的重要需求，我們要用專業(yè)的醫(yī)藥服務贏得顧客對我們的信任?！痹档^(qū)中心醫(yī)院黨委書記、陽光大藥房義工燕玉貞說，企業(yè)要發(fā)展對人員的培訓和再教育非常重要，員工必須達到一定的服務技能和知識技能標準方能上崗。培訓的三個月內，學習與實踐相結合，員工剛來店內時，記住每種藥的說明書成為必備功課，每一周都有固定學習日，對新員工進行集中培訓。
走進菏澤陽光大藥房，對這支團隊最突出的印象就是學習氛圍濃、求知欲強，這股經久不衰的學習勁頭為連鎖藥店的快速發(fā)展和壯大奠定了堅實的基礎。從2005年創(chuàng)業(yè)時只有3名員工，至今已發(fā)展成員工103人，在全市擁有8家分店、12個縣級專柜，成為菏澤市僅有的一家集銷售、培訓、咨詢、服務于一體的連鎖健康專業(yè)醫(yī)藥機構。
24小時日夜營業(yè)提供真誠完美服務
除了過硬的專業(yè)知識，菏澤陽光大藥房還是菏澤首家推出24小時營業(yè)的連鎖藥店，三年來，“夜間售藥服務”解決了許多菏澤市民的燃眉之急。
戶秀菊表示，開設24小時藥店主要為了便民，談不上銷量和利潤，綜合考慮了交通、人流、運營成本等因素后，決定將菏澤陽光大藥房三角花園店作為24小時營業(yè)藥店，同時要求所有藥店員工的聯(lián)系電話24小時開機，隨時聽候調度，真誠服務消費者。
“我們這個藥店一共10個人，每天3個人上夜班，輪班倒，雖然累但是很有意義。我們曾經接待過一位半夜3點來給孩子買感冒藥的家長，那位家長接到藥時感激的神情我們至今難忘。”菏澤陽光大藥房三角花園店員工尹少靜告訴記者，24小時營業(yè)藥店電話5678120自從公布后方便了很多患者，市民不必再感嘆夜間買藥難，既服務了市民，治好了病，又溫暖了人心。
菏澤陽光大藥房始終把確保藥品質量放在第一位置，無手續(xù)、無單據的藥品堅決不進店。通過規(guī)范化管理，按照GSP要求確保進貨質量，保障了消費者的用藥安全。為更方便顧客，總店與分店實行了進貨統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務統(tǒng)一，保證顧客無論到總店和分店都能夠得到優(yōu)質的藥品和親情化的服務，無論哪一個店員都會在了解顧客的購買目的之后，實事求是地介紹藥品的價格、功能主治、用法用量、享受哪些售后服務等，積極為顧客當好健康顧問。
這一支“陽光團隊”，向消費者提供的是服務、追求的是健康，陽光大藥房在與顧客“以心交心”的交流中，提高了消費者心理評價，在社會上樹立了“陽光”品牌。
工作生活兩不誤員工之間“心連心”
“前幾天調到你們分店的實習生學習的怎么樣了，店長平時除了關心員工的學習能力之外還要找時間與員工家人多聯(lián)系，關心一下他們的成長環(huán)境，這樣才稱職?！边€沒走進燕玉貞的辦公室，就聽到一陣談話，短短的幾句話恰恰體現了公司的文化理念。
燕玉貞告訴記者，只有員工“心連心”，用心服務才能留住每一位顧客。日常工作中，公司要求各藥店店長的管理工作從每一個細節(jié)入手，充分了解員工的動態(tài)工作信息，關心員工的成長與生活，時時處處把員工放在心里，與員工傾心交流。對于新員工來說，老店員就是可信賴的長輩、可交心的摯友。
“只有快樂的員工才能給顧客帶來快樂，平時要求每名店長每周要提交一份工作、生活印象筆記，及時交流工作、生活中的現狀和困難，讓公司更了解員工的工作狀態(tài)和生活情況。目前，公司已經成立了黨支部，下一步，公司打算每年培養(yǎng)7名員工為入黨對象，支持鼓勵員工參加成人繼續(xù)教育，力爭50%的員工在工作中得到繼續(xù)教育的機會?！毖嘤褙懻f。
專業(yè)化，親情化，精細化的連鎖藥店服務團隊得到了廣大顧客和患者的信任和依賴。除此以外，這群年輕的團隊還一同參加健康跑，一起排練歌舞，組成騎行車隊挑戰(zhàn)距離，戶外游玩等，用自身的活力點亮了“陽光”品牌。
既是醫(yī)護人員又是義工我存在我快樂
沒有信仰的團隊就等于沒有靈魂的團隊，行為注定是一盤散沙。菏澤陽光大藥房的大部分醫(yī)護人員在工作之余，還加入了“螞蟻義工團”、參加閑物送人征集、關愛留守兒童和孤寡老人，這群“白衣天使”用自己的實際行動把愛心給予了更多的人。
2012年3月15日，菏澤陽光大藥房的螞蟻義工們開展為期14天的為市民免費清理家庭小藥箱活動，市民持過期藥可換取一份家庭常備藥。2012年3月16日，菏澤陽光大藥房的螞蟻義工們走上街頭為市民帶去安全用藥常識，現場為市民解答關于用藥方面的問題，提高群眾安全用藥意識，讓更多的人感受到藥店的企業(yè)文化，樹立了藥店良好的品牌。
“我們參加螞蟻義工團的理由很簡單，就是想通過這個平臺更好地發(fā)揮我們的能力幫助更多的人，也希望借助這個平臺，影響更多的人參與到公益事業(yè)中來?！毖嘤褙懻f，員工都非常樂意參加，大家都是熱心腸，找到了共同為社會奉獻愛心的目標。
第6篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
頂崗實習就是要讓只有理論知識的學生，向一個有實踐經驗工作者的角色轉換，那么醫(yī)藥銷售的頂崗實習報告該如何寫呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)藥銷售頂崗實習報告范文的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告一
很榮幸我們_醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于20_年來到_市_醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝_醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F將二個星期的實習報告總結如下:
一、實習的時間和人數的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從_-x至_-_。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。
二、實習階段的認識和學習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五、建議
通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了_-x醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現象。
2、在發(fā)現藥品損壞時，要及時換掉及補充。
3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告二
20_年x月我來到五常市向陽鎮(zhèn)醫(yī)院的藥房實習，為期兩個月的實習，我了解了醫(yī)院的大概部門，有門診部、藥房、注射室，還有B超室、放射室等。門診又有分五官科科、皮膚科、內科、婦科等。在藥房實習期間，藥房的工作人員對我們實習人員都很支持，使我學到了不少藥學方面的知識。藥房的老師還有幾位護士給予了悉心的指導和幫助，讓我受益匪淺。
現在說說在藥房的實習情況。藥房服務規(guī)范遵守四查十對：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷。在醫(yī)院我主要是跟著藥房主任拿藥，這當然得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置。藥房藥品種類很多，要全部記下來還是有些困難，不過藥品的擺放是有按類別來的，記起來容易些。先是注射液、膠囊、片劑、滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類、心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、外用、非處方藥、食品、計劃生育、醫(yī)療器械、其他來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛，按類別來記就較簡易了。 在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用。別的心血管類的、消化系統(tǒng)方面的、呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是非常大的，特別是常用心血管類、消化系統(tǒng)類、呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有復方氨酚烷胺片、復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊、小兒止咳糖漿、小兒氨酚烷胺顆粒、小兒咳嗽靈顆粒、枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片、金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等。
西藥是藥品的主力，同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。早上一來就是清理和擺放藥品，這樣可以熟悉藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等，后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。在對藥品的擺放位置熟悉了些后，我開始看處方為病人拿藥，有不懂的就問護士或藥房的老師，雖然拿藥是很簡單的事，只要是識字的，時間久了都會，可是到自己會做，并且把藥給病人，還是很開心的。在拿藥的時候發(fā)現，對不同年齡、性別和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心、謹慎。對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。
實習期間，我也向藥房的藥師們了解了一些中醫(yī)藥學的知識，并了解了中藥局的規(guī)章制度。作為中藥學人員應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能進行調配。配方時應嚴格執(zhí)行“四查”“十對”和“處方制度”的規(guī)定執(zhí)行。中醫(yī)藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻，其又是世界醫(yī)學的重要組成部分，對于世界醫(yī)學的發(fā)展產生了很大影響。迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。中藥是中國所特有的，其作用機理與西藥不同，西藥雖然藥效快，但治標不治本，而重要的療效是循序漸進的，從根本上治療疾病。作為以民藥學工作者、一名中國人，都應該支持我國醫(yī)藥的重要的發(fā)展方向。
到藥房實習，我真的學到了很多東西，首先我們也是上班的，要遵循醫(yī)院的規(guī)章制度，不能像在學校一樣。時間上自己支配的更多，做事情也要有所顧忌，不能隨心所欲，重要的是秉持一種認真，學習的態(tài)度，懷著一顆善良的心?？偟膩碚f，這次實習讓自己覺得自己知道的還太少，還需多學習，多努力。 感謝醫(yī)院的工作人員們能讓我學到很多知識，想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易，覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質、專業(yè)素質。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己的成長。今后將步入社會參加工作，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。總而言之，在藥房實習的這段期間，我以認真的工作態(tài)度、熱情的服務態(tài)度，得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業(yè)道德，以更多的熱情投入工作當中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
醫(yī)藥銷售頂崗實習報告三
我從2月6日開始到_x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。
在楊經理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經理報告今日的狀況，楊經理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產品是30mg拜心同。我是利用我們產品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快！
在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
第7篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
分析我國執(zhí)業(yè)藥師的從業(yè)現狀，指出執(zhí)業(yè)藥師在培養(yǎng)及繼續(xù)教育過程中，應充分發(fā)揮高校和網絡等各種途徑的作用，在充分利用現有教學資源的基礎上，加快課程體系改革，加強繼續(xù)教育中臨床類知識的培訓，發(fā)揮網絡繼續(xù)教育優(yōu)勢，建立繼續(xù)教育效果評價體系，做好執(zhí)業(yè)藥師的繼續(xù)教育工作，不斷提高依法執(zhí)業(yè)能力和業(yè)務水平。
關鍵詞
執(zhí)業(yè)藥師;繼續(xù)教育;途徑
我國從1994年開始實行執(zhí)業(yè)藥師資格準入制度以來，執(zhí)業(yè)藥師的數量和質量都有明顯提高，但由于與國外相比基礎較差，施行時間較短，執(zhí)業(yè)藥師隊伍的人數、知識水平和業(yè)務能力距離現實要求還有很大差距。根據國務院2012年1月12日頒布的《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》要求，我國將配合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，制訂實施執(zhí)業(yè)藥師業(yè)務規(guī)范，推進執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育工程，提高執(zhí)業(yè)藥師整體素質，推動執(zhí)業(yè)藥師隊伍發(fā)展。同時在《執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育管理暫行辦法》中規(guī)定，“取得《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》的人員每年須自覺參加繼續(xù)教育，并完成規(guī)定的學分。”辦法還規(guī)定“具有執(zhí)業(yè)藥師資格人員每年參加執(zhí)業(yè)藥師續(xù)教育獲取的學分不得少于15學分，注冊期3年內不得少于45學分。”但在實際的工作過程中，我國的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育仍存在一定的問題。
1中國執(zhí)業(yè)藥師現狀
1.1執(zhí)業(yè)藥師社會需求量大
根據《國家藥品安全“十二五”規(guī)劃》(2011～2015年)中所提出“新開辦零售藥店均需配備執(zhí)業(yè)藥師”、“2015年零售藥店和醫(yī)院藥房全部實現營業(yè)時有執(zhí)業(yè)藥師指導合理用藥”的明確目標，否則取消售藥資格。根據中國藥店管理學院2012年的調查，按照一店一“藥師”的要求，即使所有執(zhí)業(yè)藥師都配備到藥店中去，仍然有18萬左右的缺口。
1.2執(zhí)業(yè)藥師社會認知度差
雖然中國執(zhí)業(yè)藥師需求量很大，但是執(zhí)業(yè)藥師社會認知度差，地位尷尬?！夺t(yī)藥經濟報》在上海做了一個關于用藥安全關注度的調查，調查顯示，群眾雖然對用藥安全很關注，但是對藥店中的執(zhí)業(yè)藥師了解甚少，大部分的病人去藥店只知道有藥店服務人員為其服務，但并不關心為其服務的是否為執(zhí)業(yè)藥師;另外大部分人都認為執(zhí)業(yè)藥師確實比普通店員更懂得用藥知識，仍把所有的藥師當成賣藥的。因為醫(yī)院和藥店的藥劑師工作仍然是以藥品供應為中心，也導致公眾對執(zhí)業(yè)藥師的認識有偏差，認為執(zhí)業(yè)藥師只是“藥店營業(yè)員”和“處方調劑人員”，甚至僅僅是推銷藥物的營業(yè)員。
1.3執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)素質不高
執(zhí)業(yè)藥師的主要工作為處方審核，指導合理用藥等，以保障人民群眾用藥安全，為了能夠勝任這份工作，執(zhí)業(yè)藥師必須具備一定的專業(yè)素質技能。如前文所述，目前執(zhí)業(yè)藥師存在地位尷尬等方面問題，除了與社會認知度不高等外界因素有關以外，與其自身素質也密切相關。目前，美國、英國、日本等一些西方發(fā)達國家，執(zhí)業(yè)藥師的準入門檻基本上是具有本科或本科以上學歷，且具有一定的實踐經驗的藥學人員。而我國，根據《執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定》，凡中華人民共和國公民和獲準在我國境內就業(yè)的其他國籍的人員具備5個條件之一者，就可申請參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試，其中最低要求是取得中專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿一定年限。從這個規(guī)定可以看出，我國執(zhí)業(yè)藥師的學歷門檻要求極低，只要有藥學背景的人員，從事藥學相關工作，都能參加執(zhí)業(yè)藥師考試，通過考試即可取得執(zhí)業(yè)藥師資格，這就造成了我國執(zhí)業(yè)藥師的知識層次存在較大的差別。所以，我國取得執(zhí)業(yè)藥師資格人員的學歷結構、技術職稱、知識結構、工作能力、自身素質等都存在著明顯的差異，基于這些差異以及藥師平時相對狹隘的工作內容，執(zhí)業(yè)藥師迫切需要繼續(xù)教育以提高自身的專業(yè)素質適應工作需求。
2提升執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育水平的途徑
2.1充分發(fā)揮高校現有課程資源優(yōu)勢
開設藥學專業(yè)的高等院校有著眾多藥學知識豐富的專任教師，也有網絡和地域資源能夠開展形式豐富的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育，可以成為我國開展執(zhí)業(yè)藥師教育的中堅力量。高等學?？梢蕴峁┈F有的課程資源，如精品課程、精品資源共享課、微課等網絡教學資源，供這部分藥師學習，提高執(zhí)業(yè)藥師隊伍的業(yè)務水平和能力。高校應注重發(fā)揮現有課程體系的作用，特別是精品課程的作用，向執(zhí)業(yè)藥師開放網絡課堂，建立合理的管理體制及學分計算方式，為低學歷、非藥學專業(yè)畢業(yè)或畢業(yè)時間長的執(zhí)業(yè)藥師提供學習便利，提高執(zhí)業(yè)藥師隊伍的素質。對于那部分學歷較低、藥學專業(yè)知識結構不完善的執(zhí)業(yè)藥師，在繼續(xù)教育的時候，充分利用基礎課、專業(yè)課的教師、教學資源，查漏補缺，側重加強知識結構的完善。
2.2加強繼續(xù)教育中臨床類知識的培訓
隨著高等教育大眾化和本科院校不斷擴招，預計到“十二五”末，新增執(zhí)業(yè)藥師將以本科及以上畢業(yè)生為主，執(zhí)業(yè)藥師隊伍中，本科及以上學歷者的比例將逐年提高。這部分具有本科及本科以上學歷的藥學專業(yè)畢業(yè)生，在校學習期間的課程設置上主要以化學為主，即使學了藥理、藥劑、藥分等專業(yè)課程也滿足不了現在臨床藥學的需求。執(zhí)業(yè)藥師要指導臨床合理用藥，但是其大學課程體系中，臨床專業(yè)知識匱乏，導致部分藥師甚至連基本的病歷、化驗單都看不懂，無法指導臨床安全、有效、合理用藥。所以，高校必須要對高等學校藥學專業(yè)的課程進行改革;對于已經獲得執(zhí)業(yè)資格的藥師，在每年的繼續(xù)教育中，除了要加強藥學知識的培訓以外，還要強化臨床藥學知識的學習，彌補執(zhí)業(yè)藥師的知識缺陷，在條件成熟的情況下，組織執(zhí)業(yè)藥師進行臨床實習。
2.3加強執(zhí)業(yè)藥師網絡繼續(xù)教育資源建設
系統(tǒng)的繼續(xù)教育課程、便捷的繼續(xù)教育課程學習途徑是獲取臨床醫(yī)學和藥學專業(yè)知識的重要因素。隨著信息化時代的快速發(fā)展，在互聯(lián)網上開發(fā)豐富和系統(tǒng)的繼續(xù)教育資源，加強網絡執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育課程的建設和資源整合，必將有力推動繼續(xù)教育工作快速發(fā)展。西方國家如美國早已通過其先進的網絡技術，組織各種培訓和學術課程進行藥學繼續(xù)教育。中國起步較晚，但目前也已經建成了許多相關網站，如國家級遠程醫(yī)學教育網雙衛(wèi)網，總醫(yī)院藥學信息網站《臨床藥師》，另外，還有很多的交流、討論版，如國內最大的醫(yī)藥學交流平臺丁香園，再有創(chuàng)建于2001年的中國最有影響力的學術站點之一，小木蟲論壇。這些網站會員主要來自國內各大院校、科研院所的博碩士研究生、企業(yè)研發(fā)人員，這里擁有旺盛的人氣、良好的交流氛圍及廣闊的交流空間，已成為聚集眾多科研工作者的學術資源、經驗交流平臺。內容涵蓋化學化工、生物醫(yī)藥等學科，除此之外還有基金申請、專利標準、留學出國、考研考博、論文投稿、學術求助等實用內容。在這里執(zhí)業(yè)藥師在工作中有任何疑問，可以獲得大家的幫助，為解決臨床藥師工作中的問題提供了良好的學習平臺。
2.4建立執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育評估制度
培訓效果是檢驗執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育優(yōu)劣的關鍵。執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育課程分為專業(yè)基礎課、專業(yè)課、拓展課和研討課四種，每種類型課程的性質不同，評價體系并不相同。所以應當對每種課程進行分析，建立相應的評估制度，以促進執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育水平的提升。培訓效果分析是培訓體系中最終的成果檢驗過程，能夠起到檢驗培訓實際效果、驗證培訓內容和培訓科學性的作用。實際工作中，培訓效果大多數情況下難以量化衡量，所以培訓效果分析一直是培訓工作中的難點。但從總體來看，可以嘗試建立以定量衡量為主，采用四級評估法，進行培訓效果的檢驗:培訓效果第一級———滿意度(Satisfaction)，即學員在課程結束時對于課程整體設計和教授方式的滿意情況。這僅僅是一個微小的開始環(huán)節(jié)，通過調查問卷就可以解決。培訓效果第二級———學習度(Learning)，即學員是否真的掌握了傳授的內容，這種方式比較直接，一般考試、面試和課程案例研究就可以完全測評出學員的知識掌握情況。培訓效果第三級———應用度(Adoption)，即學員多大程度地將所學的知識應用到工作實踐中了。培訓效果第四級———績效改善度(Performance)，即學員多大程度地通過自己的知識運用提高了自身和組織的績效，一般可以應用績效考核指標體系來回顧在培訓前后員工的績效變化程度。執(zhí)業(yè)藥師在培養(yǎng)及繼續(xù)教育過程中，應充分發(fā)揮高校和網絡等各類媒介的作用，在充分利用現有教學資源的基礎上，加快課程體系改革，發(fā)揮網絡繼續(xù)教育優(yōu)勢，建立繼續(xù)教育效果評價體系，做好執(zhí)業(yè)藥師的繼續(xù)教育工作，不斷提高依法執(zhí)業(yè)能力和業(yè)務水平，認真履行職責，維護廣大人民群眾身體健康，使執(zhí)業(yè)藥師始終保持良好的職業(yè)道德，以患者和消費者為中心，開展藥學服務，保障公眾用藥安全有效、經濟合理，為我國培養(yǎng)更多、更好的能與國際接軌的執(zhí)業(yè)藥師后備軍。
作者：俞迪佳 單位：蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院藥學院
參考文獻
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第8篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
首先，感謝公司給我這次競聘的機會，
競聘藥店店長演講稿。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫XXX，今年25歲，大專學歷，2009年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經歷很簡單，2009年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習并轉正，這也是我最初學習和成長的地方。2010年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。2011年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種初生牛犢不怕虎的勇氣;生在農村，長在農村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢，從小學到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：不滿足是向上的車輪，這句話一直激勵著我要敢爭人先，事爭一流。
在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：
1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執(zhí)行力。
3、加強服務，提高門店的服務水平，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研，.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。
6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
第9篇：藥店營業(yè)員實習工作范文
藥學專業(yè) 人才培養(yǎng)方案 調研 分析
在1990年到2012年的22年間，我國醫(yī)藥工業(yè)產值年均遞增16.72%，而我國藥學人才的培養(yǎng)不論是數量還是質量都已遠遠不能達到社會的需求。為了更好地滿足醫(yī)藥事業(yè)和社會經濟的發(fā)展需要，進一步提高我校藥學專業(yè)人才培養(yǎng)的質量，開闊辦學思路，增強專業(yè)特色，我們以醫(yī)藥行業(yè)的崗位需求和實際應用能力為主線在河北省內進行了此項調研，以明確用人單位對藥學?？粕膶嶋H需求，從而為進一步優(yōu)化藥學專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。
一、調研范圍與內容
本次調研主要在河北省醫(yī)藥單位進行。調查內容包括：（1）受訪單位近三年藥學人才錄用狀況；（2）受訪單位未來藥學人才需求展望；（3）受訪單位對高職高專藥學技能型人才綜合素質具體要求；（4）受訪單位對高職高專藥學人才培養(yǎng)建設的建議。
二、調查方法
采用問卷調查的形式。共發(fā)出問卷100份，收回問卷75份，其中社會藥店26個，醫(yī)療機構38個，藥品生產企業(yè)2個，藥品經營企業(yè)9個。從這些問卷里抽取資料完整并具有代表性的樣本64個（社會藥店21個，醫(yī)療機構33個，藥品生產企業(yè)2個，藥品經營企業(yè)8個）進行統(tǒng)計分析。
三、結果分析
1.受訪單位近三年藥學人才錄用狀況
根據調查認為當前及未來適應高職高專藥學畢業(yè)生就業(yè)的崗位（群）有：①在醫(yī)療機構內：需要制劑配制崗位的占20%；質量檢驗的崗位占28%；庫房管理的崗位占38%；藥品調劑的崗位占59%；臨床用藥咨詢的崗位占23%；靜脈藥物配置的崗位占13%。②在醫(yī)藥企業(yè)內：需要生產操作工崗位的占3%；需要質量檢驗崗位的占36%；需要醫(yī)藥代表崗位的占28%；需要市場專員崗位的占13%；需要藥品采購員崗位的占45%；需要銷售內勤19%。③在社會藥店內：需要藥房營業(yè)員崗位的占41%；需要質量管理崗位的占17%；需要庫房管理崗位的占9%；需要用藥咨詢崗位的占39%；需要市場調研員崗位的占13%。
2.受訪單位未來藥學人才需求展望
（1）單位就業(yè)崗位未來三年最缺的人才學歷是：高中或中專占6%；大專占50%；本科占61%；碩士占6%；博士占6%。
（2）單位就業(yè)崗位未來三年所需的人才類型是：專業(yè)型占41%；通用型占22%；創(chuàng)新型占36%；技能型占42%；綜合型占61%。
（3）單位錄用高職高專藥學畢業(yè)生的優(yōu)先應聘條件是：黨員占11%；預備黨員占2%；學生干部占14%；社團干部占6%；職業(yè)能力占91%；社會實踐經歷占69%。
（4）單位錄用高職高專藥學畢業(yè)生重點關注的問題是：畢業(yè)學校占13%；所學專業(yè)占61%；學習成績占3%；社會實踐與項目經驗占66%；知識與專業(yè)技能占77%。
3.當前醫(yī)藥產業(yè)轉型對高職高專藥學技能型人才綜合素質的具體要求
（1）省市級醫(yī)院：基本不再需要?？粕?，個別醫(yī)院表示還將招收少量編制外合同工；（2）縣級及以下醫(yī)院：都還將招收專科生，但需求都很小；（3）醫(yī)藥企業(yè)：除個別醫(yī)藥企業(yè)表示因不可知因素未考慮過5年內的用工計劃外，都表示將招收一定數量的藥學專科生，這也將是藥學專業(yè)?？粕窈缶蜆I(yè)的主要方向。
4.受訪單位對高職高專藥學人才培養(yǎng)建設的建議
（1）根據用人單位對職業(yè)素質的需求情況，不論是醫(yī)療單位還是企業(yè)，均認為相關的專業(yè)知識十分重要，這是進行藥學專業(yè)工作的前提。相對而言醫(yī)療單位對藥學基礎知識的要求更高，而企業(yè)更注重技能性操作。（2）所有受調查單位都認為愛崗敬業(yè)、團隊協(xié)作、文明禮貌等素質是必須具備的，同時認為良好的心理素質、溝通能力、獨立分析能力和解決實際問題的能力必不可少。（3）80%以上的受調查單位認為計算機、英語、藥物化學、藥物制劑、藥物分析、藥理、藥事法規(guī)等課程是藥學專業(yè)人員必須學習的，而根據受調查單位性質的不同，對天然藥物學、疾病論、藥學英語等也有不同程度的要求。
四、討論
根據問卷調查，可以得到如下的結論：
1.藥學專業(yè)人員需求較大
根據近三年的需求情況調查，藥學專業(yè)人員還有很大的缺口，特別是企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，急需大量具有專業(yè)技術的藥學人才。
2.藥學專業(yè)人員學歷結構還需完善
根據調查結果，中專及以下學歷的人員占到了總數的一半以上，醫(yī)藥行業(yè)缺乏具有理論和實際相結合的應用型人才，特別是工作在一線的藥學專業(yè)工作人員，學歷普遍偏低，缺乏獨立分析和解決問題的能力。
3.對職業(yè)素質要求有了明顯變化，更注重個人能力
除了基本的專業(yè)知識以外，醫(yī)藥行業(yè)更注重藥學專業(yè)人員的個人能力。具有一定的特長，并具備良好的職業(yè)素質和專業(yè)技能的人才更受到用人單位的青睞。
4.藥學高等職業(yè)教育的課程需做相應調整
調查結果表明，專業(yè)相關的知識受到了各醫(yī)藥行業(yè)的重視，而與所從事行業(yè)無直接聯(lián)系的知識則大多數用人單位認為不必要。在這樣的結果下，應該多增加專業(yè)性課程的課時，增加實訓項目，讓學生有多一點的動手機會，而基礎性課程的課時則可以適當壓縮。根據調研分析，對課程體系改革的初步設想：緊緊圍繞以就業(yè)為導向，以崗位需求為目標，以技能訓練為主線這一目標，對實用性不強的有關課程進行調整和整合（主要是內容），對基礎理論教學內容以必須、夠用為原則，專業(yè)課程以培養(yǎng)學生藥學專業(yè)的基本知識和應用能力為主，讓理論與實踐聯(lián)系更密切；形成三梯次的實驗實訓體系，完成藥學基本技能訓練和藥學綜合實驗，進行崗位技能培訓，實行專業(yè)頂崗實習與就業(yè)頂崗實習相結合的分段實習模式，使實踐技能的培養(yǎng)更具有針對性和實用性；設置專業(yè)方向，包括醫(yī)院藥學方向，藥物制劑方向，藥品營銷方向，藥品檢驗方向等，強化學生的職業(yè)崗位素質，針對不同的專業(yè)方向，開設不同職業(yè)方向的選修課。
參考文獻：
