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關(guān)鍵詞:全球市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)管理 戰(zhàn)略 日本企業(yè)
一、全球營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)今世界大勢(shì)所趨
國(guó)際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷(xiāo)是指為了實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)而集中組織資源,選擇、開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)與國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的過(guò)程。它是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。全球營(yíng)銷(xiāo)是一般國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段,它淡化了國(guó)家的界限,模糊了本國(guó)市場(chǎng)和外國(guó)市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)各主要職能的全球分工與整合,傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)化的策略來(lái)服務(wù)于全球的目標(biāo)顧客。全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著企業(yè)必須面對(duì)世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須對(duì)國(guó)際市場(chǎng)信息掌握準(zhǔn)確、迅速,能對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的變化做出快速反應(yīng);同時(shí),全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也意味著企業(yè)可以占有廣闊的國(guó)際市場(chǎng),更廣泛地利用國(guó)際資源,得到世界上最新的科學(xué)技術(shù),企業(yè)可以在世界范圍內(nèi)更有效地配置資金。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)和更大的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)的要求自然也更高。
開(kāi)展全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。隨著追求效益、生產(chǎn)率,尋求開(kāi)放而無(wú)管制的市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)席卷世界,世界市場(chǎng)迅速成長(zhǎng),全球競(jìng)爭(zhēng)者日益增多,每一個(gè)企業(yè)都必須準(zhǔn)備在一個(gè)相互依存度越來(lái)越高的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)。隨著爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,僅在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的公司的數(shù)量會(huì)隨之減少,對(duì)于越來(lái)越多的公司,國(guó)際化已不再是一種奢求,而是一個(gè)事關(guān)興衰存亡的大問(wèn)題。
二、對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與全球市場(chǎng)進(jìn)入策略的認(rèn)識(shí)研究
實(shí)行全球營(yíng)銷(xiāo),跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的是一個(gè)諸多差異之間進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的跨文化差異是企業(yè)跨文化管理的現(xiàn)實(shí)背景。因此,當(dāng)任何一個(gè)公司決定是否要將產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外市場(chǎng)之前,都必須對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)透徹的認(rèn)識(shí)和了解,其中包含以下幾大基本構(gòu)成要素:國(guó)際貿(mào)易體系,即貿(mào)易限制。最常見(jiàn)的貿(mào)易限制就是關(guān)稅、配額,同時(shí)還有各國(guó)的外匯管制和非關(guān)稅壁壘;經(jīng)濟(jì)環(huán)境,主要反映在兩個(gè)經(jīng)濟(jì)特征方面:其一是該國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況,這決定了這個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品及服務(wù)需求狀況、收入水平、就業(yè)水平等等,其二是收入分配狀況;政治法律環(huán)境:各個(gè)國(guó)家的政治與法律環(huán)境迥然不同。一個(gè)公司在決定是否對(duì)某個(gè)國(guó)家進(jìn)行交易時(shí),必須考慮四個(gè)因素:對(duì)國(guó)際采購(gòu)的態(tài)度;政治穩(wěn)定性,有些國(guó)家政權(quán)的易手過(guò)程是甚為激烈的,有時(shí)即使政權(quán)沒(méi)有發(fā)生變更,但政府卻可能會(huì)因?yàn)楣姷膹?qiáng)烈情緒而作出向其妥協(xié)的決定從而犧牲國(guó)際企業(yè)的利益;貨幣管制,除此之外浮動(dòng)匯率也會(huì)給出口企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),以及政府的官僚主義等;文化環(huán)境:每個(gè)國(guó)家都有自己的風(fēng)俗、規(guī)范和禁忌。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員在制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,必須先弄清國(guó)外市場(chǎng)消費(fèi)者思考問(wèn)題的方式和使用某種產(chǎn)品的方法。除此之外,各個(gè)國(guó)家的商業(yè)規(guī)范和行為習(xí)慣也是各不相同的,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員需要加以研究。
全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)入策略可選擇多種方式:產(chǎn)品出口、合營(yíng)及向國(guó)外直接投資。隨著這三者的次序,跨國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的介入程度不斷加大,當(dāng)然所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和可能獲得的利潤(rùn)也隨之加大。
產(chǎn)品出口是介入國(guó)外市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略,它對(duì)跨國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品線、組織機(jī)構(gòu)、投資等要求都相對(duì)低,涉及的活動(dòng)也比較少;合營(yíng)包括許可經(jīng)營(yíng)、契約式生產(chǎn)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式;直接投資則是在國(guó)外投資設(shè)立裝配或制造設(shè)施。當(dāng)跨國(guó)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的出口積累了對(duì)某國(guó)市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)而該國(guó)市場(chǎng)又足夠大時(shí),國(guó)外直接投資相較前兩者就會(huì)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。各個(gè)企業(yè)可以根據(jù)其自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及不同的國(guó)外市場(chǎng)自主采取不同的進(jìn)入策略。
三、日本企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
在相當(dāng)短的時(shí)間里,日本企業(yè)在被認(rèn)為由堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)巨人所控制的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里取得了全球性的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,而他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素之一即是制訂和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的技巧,其在選擇市場(chǎng)、進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)份額、保護(hù)市場(chǎng)份額中都有著自己獨(dú)到的戰(zhàn)略構(gòu)思。
1、選擇市場(chǎng):選擇適合本國(guó)發(fā)展的,需要高技能、勞動(dòng)密集、自然資源耗費(fèi)少的行業(yè)以及那些技術(shù)正在變革中的產(chǎn)品市場(chǎng)。
2、進(jìn)入市場(chǎng):著眼于占領(lǐng)市場(chǎng)而非一開(kāi)始就獲取利潤(rùn)。
3、占領(lǐng)市場(chǎng)份額:主要依靠產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),然后逐步建立一個(gè)世界市場(chǎng)網(wǎng)和生產(chǎn)點(diǎn)網(wǎng)。
4、保護(hù)市場(chǎng)份額:不斷研制新產(chǎn)品和對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更恰當(dāng)?shù)募?xì)分填滿(mǎn)市場(chǎng)上可能所有的空缺。
日本企業(yè)的這一巨變極大地鼓舞了其他發(fā)展中國(guó)家,如印度、印尼、馬來(lái)西亞等,這些國(guó)家以及其他許多發(fā)達(dá)歐洲國(guó)家都在認(rèn)真地研究日本奇跡,以了解日本戰(zhàn)略中的哪些部分可使他們用于發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì),我國(guó)也不應(yīng)例外。日本企業(yè)成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)我國(guó)企業(yè)打入全球市場(chǎng)具有重要的借鑒意義。
四、如何探索我國(guó)企業(yè)全球營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略之路
反觀我國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所走過(guò)的道路,可以說(shuō)大部分的外貿(mào)和外向型企業(yè)是采取一種較為被動(dòng)的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,各類(lèi)企業(yè)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在很大的差異。從我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐看,目前還處于初步發(fā)展階段,大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)并沒(méi)有形成真正的世界級(jí)的跨國(guó)企業(yè)。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)世界市場(chǎng)不斷融合,更加充滿(mǎn)著機(jī)遇和挑戰(zhàn),開(kāi)展全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。尤其是中國(guó)已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的放寬,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意識(shí)增強(qiáng),中國(guó)各類(lèi)企業(yè)將更多地走向國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí),目前許多大型國(guó)際著名跨國(guó)公司均看好中國(guó)這塊巨大的市場(chǎng),紛紛在我國(guó)設(shè)置了分支機(jī)構(gòu),有的甚至把亞太總部遷到中國(guó),與國(guó)內(nèi)企業(yè)搶市場(chǎng)、爭(zhēng)人才,并憑借雄厚資金、先進(jìn)技術(shù)管理,正逐步蠶食著中國(guó)的市場(chǎng)。因此,無(wú)論企業(yè)是否愿意參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),都無(wú)可避免地要面對(duì)外國(guó)企業(yè)的存在。另一方面,走出國(guó)門(mén)和強(qiáng)手合作或競(jìng)爭(zhēng),本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)提高競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。所以我們可以說(shuō)進(jìn)行全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我國(guó)大中型企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展的必由之路之一。
可喜的是,近年來(lái)中國(guó)企業(yè)明顯加快了走出國(guó)門(mén)的步伐,在這條道路上的探索已經(jīng)跨出了堅(jiān)實(shí)的一步,不僅僅是產(chǎn)品出口,也包括投資設(shè)廠;不僅僅是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),也包括傳統(tǒng)劣勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
五、結(jié)束語(yǔ)
一、國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)性
1.兩者的聯(lián)系
所謂的國(guó)際貿(mào)易主要是指在全球范圍內(nèi),國(guó)家與國(guó)家之間進(jìn)行的貿(mào)易交易,并且隨著時(shí)間的發(fā)展形成了一個(gè)貿(mào)易的總體趨勢(shì)和規(guī)格。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在各個(gè)國(guó)家的范圍內(nèi)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng),但無(wú)論是國(guó)家貿(mào)易,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),都是在具有相似的國(guó)際環(huán)境中開(kāi)展的,且以勞動(dòng)交換和商品交換為前提而進(jìn)行的一種活動(dòng),且都是在時(shí)展下的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)相較于國(guó)際貿(mào)易而言,從范圍上來(lái)說(shuō)比較小,但是其營(yíng)銷(xiāo)方式和發(fā)展規(guī)模直接對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生重要的影響,兩者都面向于國(guó)際市場(chǎng),注重經(jīng)濟(jì)利益。國(guó)際貿(mào)易和營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)這兩者是以相互影響、相互促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)形式而存在的,為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了巨大的活力和商機(jī),并促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)品的積極創(chuàng)新。
2.兩者的區(qū)別
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩者之間還是存在著一定的區(qū)別。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)于售出而言,其面對(duì)對(duì)象是國(guó)際市場(chǎng)和市場(chǎng)需求而進(jìn)行的勞務(wù)和商品輸出,并據(jù)此獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),在國(guó)家范圍之間,產(chǎn)生了深刻的影響;而國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)雙向發(fā)展的活動(dòng),不僅針對(duì)于售出,而且還針對(duì)于購(gòu)進(jìn),可以說(shuō)國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)出動(dòng)加強(qiáng)了各個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。從經(jīng)營(yíng)策略和戰(zhàn)略規(guī)劃上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有一套屬于自身的方法,隨著國(guó)際市場(chǎng)的變化情況而不斷地調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展,同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還需要深入地了解當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際環(huán)境,它對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴(lài)性較大,只有根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的的發(fā)展情況,才能形成一套機(jī)符合本國(guó)國(guó)情發(fā)展又符合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際環(huán)境下,對(duì)于我國(guó)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)揮著十分重要的作用,并且還產(chǎn)生了積極的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要職責(zé)是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際情況以及發(fā)展變化趨勢(shì),制定出一個(gè)科學(xué)合理的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,并據(jù)此展開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而獲得比較理想的經(jīng)濟(jì)利益。隨著時(shí)代的發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)不斷地深化,加強(qiáng)了各個(gè)國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都為國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展產(chǎn)生十分積極的促進(jìn)作用。因此,企業(yè)想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo),就需要樹(shù)立科學(xué)的品牌意識(shí),對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展有一個(gè)充分地掌握,善于占有市場(chǎng)空間,利用各種手段和途徑吸引大量的客戶(hù)群體,從而對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生深刻的影響,活躍國(guó)際貿(mào)易的氛圍。
二、當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展
1.政治環(huán)境
政治環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響,其中法律方面的內(nèi)容在很大程度上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了限制。企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)組織的重要組成部分,在進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的時(shí)候,必然受到各種政治因素的影響。與此同時(shí),法律內(nèi)容主要包括有各種不同環(huán)節(jié)中的法律,對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極開(kāi)展提供了重要的保障條件。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
從經(jīng)濟(jì)方面上來(lái)說(shuō),主要包括有以下三個(gè)方面的內(nèi)容:首先,經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)受到各種經(jīng)濟(jì)因素的影響,例如國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均收入水平、消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求等。站在消費(fèi)品市場(chǎng)角度而言,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較高的國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)產(chǎn)品的性能、款式、特色這三個(gè)方面存在著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力;其次,市場(chǎng)規(guī)模。企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,必須對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行關(guān)注,深入分析商品服務(wù)的質(zhì)量高低和購(gòu)買(mǎi)力的強(qiáng)弱,換句話(huà)說(shuō)就是市場(chǎng)規(guī)模的大小直接由人口和收入決定;再次,消費(fèi)結(jié)構(gòu)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展需要以國(guó)際市場(chǎng)中各個(gè)消費(fèi)因素分析為基礎(chǔ),以此保證市場(chǎng)消費(fèi)的情況以良好的狀態(tài)呈現(xiàn)出來(lái)。
3.文化環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)
文化環(huán)境涉及的方面比較寬廣,包括有知識(shí)、法律、藝術(shù)、信仰、習(xí)俗等方面的內(nèi)容,同時(shí)還包括有作為社會(huì)成員而獲得其他方面的習(xí)慣和能力的總和。而文化內(nèi)容能夠徹底貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程之中,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體便是文化內(nèi)容的重要組成部分,文化環(huán)境能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行評(píng)判,并且能夠起到一定的效果。因此,需要正確認(rèn)識(shí)到文化的差異性,善于合理運(yùn)用文化的差異性積極開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、國(guó)際貿(mào)易下我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
1.深入調(diào)研,掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展
從本質(zhì)上來(lái)講,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)存在著一定的區(qū)別,即營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的區(qū)別。在制定國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,需要根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展情況和發(fā)展趨勢(shì)。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候,不僅需要進(jìn)行微觀方面的調(diào)查,而且還需要考察宏觀環(huán)境。我國(guó)市場(chǎng)效營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際市場(chǎng)有著密切的聯(lián)系,必須要充分掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展。首先,從社會(huì)發(fā)展環(huán)境方面來(lái)說(shuō),每個(gè)國(guó)家都有屬于自己的風(fēng)俗習(xí)慣、文化習(xí)慣、認(rèn)知習(xí)慣等,因此需要正確認(rèn)識(shí)到這種差異性的存在,并根據(jù)這種差異性不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整;其次,從經(jīng)濟(jì)環(huán)境上來(lái)說(shuō),在每個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展實(shí)力對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)和規(guī)模都都有著十分深刻的影響,只有在了解市場(chǎng)發(fā)展的整體因素以及國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣后,才能夠制定出科學(xué)合理的一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.加強(qiáng)品牌推廣,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
品牌不僅是開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的根本動(dòng)力,而且還是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),就需要自創(chuàng)品牌,形成自主的品牌優(yōu)勢(shì),只有通過(guò)自創(chuàng)的自主品牌才能打入國(guó)際市場(chǎng),牢牢抓住產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)。與此同時(shí),還需要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的占有份額和價(jià)值。從銷(xiāo)售能力和生產(chǎn)能力這兩個(gè)方面作為入手點(diǎn),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中得到有利的競(jìng)爭(zhēng)條件。尤其是在當(dāng)下信息技術(shù)的背景下,品牌營(yíng)銷(xiāo)的效率和速度直接影響著消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方向,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)需要善于利用品牌優(yōu)勢(shì)從最大程度上吸引消費(fèi)群體,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)品牌的銷(xiāo)售市場(chǎng)。除此之外,還需要積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),提高銷(xiāo)售能力和生產(chǎn)能力,從而形成自主創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)模式,帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3.完善法律制度,規(guī)范市場(chǎng)秩序
想要規(guī)范我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,捍衛(wèi)我國(guó)在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的各種合法權(quán)益,就需要不斷完善相關(guān)的法律制度,規(guī)范市場(chǎng)秩序。一旦遇到貿(mào)易問(wèn)題,就必須采用合法的方式進(jìn)行解決,以此避免各種貿(mào)易糾紛和貿(mào)易爭(zhēng)端的出現(xiàn)。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際情況,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)正確的把握和了解,具備高度的經(jīng)濟(jì)敏感對(duì)市場(chǎng)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行觀察和了解。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整各種相關(guān)的法律法規(guī),為國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立一個(gè)健康有序的發(fā)展環(huán)境,積極擴(kuò)寬我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)中的份額。除此之外,還要嚴(yán)厲阻止國(guó)際貿(mào)易中不公平現(xiàn)象的出現(xiàn),堅(jiān)決維護(hù)我國(guó)的市場(chǎng)權(quán)益,利用各種手段和各種途徑,提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)的能力,以此才能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下得到健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
4.加強(qiáng)政府引導(dǎo),整合優(yōu)勢(shì)
企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展中是一個(gè)重要的主體,政府的宏觀調(diào)控對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有一定的積極作用。針對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際情況,政府會(huì)據(jù)此制定相應(yīng)的具體政策和措施,盡力幫助企業(yè)解決各個(gè)國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題。企業(yè)想要制定出合理的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,就需要利用政府的支持。企業(yè)與企業(yè)主體這兩者之間的關(guān)系是相互獨(dú)立的,同時(shí)每個(gè)企業(yè)由于各種因素的影響而存在著一定的差異,同時(shí)單個(gè)企業(yè)在當(dāng)前貿(mào)易環(huán)境下,若想要完成國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作和任務(wù),具有很大的困難。如若將企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合,不僅能夠建立一支質(zhì)量較高的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,而且還能在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面取得顯著的效果。所以,在制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中,需要對(duì)政府因素進(jìn)行充分地考慮,只有充分發(fā)揮出政府在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要優(yōu)勢(shì),促使企業(yè)之間達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),才能創(chuàng)建出一條良好的合作之路,優(yōu)化國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易環(huán)境。
四、結(jié)束語(yǔ)
一、中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程
企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)在世界范圍內(nèi)從事研究與開(kāi)發(fā)(R&D)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等活動(dòng)的完整過(guò)程。從廣義上說(shuō),企業(yè)的國(guó)際化是一個(gè)雙向過(guò)程,它包括企業(yè)的內(nèi)向國(guó)際化和企業(yè)的外向國(guó)際化兩個(gè)方面(參見(jiàn)表1)。
內(nèi)向國(guó)際化是指一國(guó)通過(guò)吸引國(guó)外跨國(guó)公司投資國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè),引進(jìn)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,帶動(dòng)本國(guó)企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的過(guò)程。外向國(guó)際化是指一國(guó)企業(yè)積極向外擴(kuò)張,把生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)延伸到國(guó)外,開(kāi)辟?lài)?guó)外市場(chǎng)和原料來(lái)源地,以國(guó)內(nèi)為基礎(chǔ),在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)國(guó)際化也分為“內(nèi)向型”和“外向型”。內(nèi)向國(guó)際化以技術(shù)設(shè)備的引進(jìn),建立合資企業(yè)和技術(shù)合作為主;外向國(guó)際化目前仍以產(chǎn)品出口為主,少部分企業(yè)以合資和獨(dú)資方式在海外建立銷(xiāo)售公司、研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,個(gè)別企業(yè)已開(kāi)始上市融資(參見(jiàn)表2)。
國(guó)際化戰(zhàn)略研究表明,企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中大多遵循階段模式。所謂階段模式,就是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中采取循序漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。這種國(guó)際化模式具有一個(gè)邏輯性的發(fā)展階段,每個(gè)階段都會(huì)加深企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的參與程度。
二、煙草企業(yè)的國(guó)際化現(xiàn)狀
中國(guó)煙草企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面尚處于初級(jí)階段,主要是以貿(mào)易為主導(dǎo)的出口,對(duì)外直接投資較少,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式比較單一,以產(chǎn)品的直接出口和間接出口為主,很少有企業(yè)在國(guó)外投資設(shè)廠
煙草企業(yè)目前正處于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初期階段,形式上主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的直接出口或者通過(guò)中國(guó)煙草進(jìn)出口集團(tuán)公司及其下屬的子公司間接出口。以往也有個(gè)別煙草企業(yè)嘗試過(guò)在海外投資設(shè)廠,成立煙草合資企業(yè)或獨(dú)資企業(yè),但由于在對(duì)外直接投資方面缺少必要的條件和海外經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)最終結(jié)果都不是太理想。
(二)煙草產(chǎn)品的出口市場(chǎng)有限、出口規(guī)模較小、品牌集中度低
出口的煙草制品尤其是卷煙,主要銷(xiāo)往東南亞以及中東等國(guó)家,出口國(guó)家比較有限。而進(jìn)口卷煙市場(chǎng)比較大的非洲、南美等市場(chǎng),能夠開(kāi)拓的市場(chǎng)很有限。無(wú)論是卷煙出口規(guī)模,還是單品牌卷煙出口數(shù)量在國(guó)外市場(chǎng)的覆蓋范圍都很小,使得卷煙品牌集中度低。
(三)煙草企業(yè)的出口市場(chǎng)不穩(wěn)定
中國(guó)煙草制品出口市場(chǎng)目前還不太穩(wěn)定,銷(xiāo)量起伏比較大,突出反映了我國(guó)煙草企業(yè)在出口品牌維護(hù)方面后繼乏力。中國(guó)出口卷煙進(jìn)口商大多是中間商,還有不少中介公司,這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)煙草制品方面缺少專(zhuān)門(mén)人才和雄厚的資金實(shí)力,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面投入資源少、滿(mǎn)足于一賣(mài)了之。此外,在某些國(guó)家和地區(qū),不同的中國(guó)煙草企業(yè)同時(shí)去開(kāi)拓,也容易造成自相競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)市場(chǎng)的穩(wěn)定不利。
三、煙草企業(yè)加快國(guó)際化進(jìn)程的建議及對(duì)策
經(jīng)濟(jì)全球化給中國(guó)的煙草企業(yè)帶來(lái)了更多的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。中國(guó)入世以后,根據(jù)有關(guān)最惠國(guó)待遇和國(guó)民待遇的原則,國(guó)外煙草市場(chǎng)逐步向中國(guó)煙草制品開(kāi)放,中國(guó)煙草產(chǎn)品在135個(gè)締約方享受多邊的、無(wú)條件的、穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的最惠國(guó)待遇,這不僅大大改善中國(guó)煙草貿(mào)易的國(guó)際環(huán)境,也為中國(guó)煙草企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供更多、更廣泛的機(jī)會(huì)。
一是逐步奠定并鞏固在全球煙草產(chǎn)業(yè)鏈中的世界卷煙加工基地的地位。
中國(guó)的煙草制品在世界市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這要?dú)w功于煙草行業(yè)近30年持續(xù)、大規(guī)模的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí),積聚了從煙葉精加工、煙草產(chǎn)成品的多樣化到大規(guī)模定制方面的豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),具備了同國(guó)際一流煙草企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)等多方面競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。規(guī)模化生產(chǎn)和相對(duì)較低的人力成本使煙草制品具有明顯的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管世界煙草市場(chǎng)基本上由美國(guó)的菲里普?莫里斯公司、英國(guó)的英美煙草公司、日本煙草公司等少數(shù)幾家煙草巨頭所把持,但中國(guó)煙草行業(yè)在世界煙草產(chǎn)業(yè)鏈的角色分工已經(jīng)越來(lái)越清晰,中國(guó)煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)把煙草產(chǎn)業(yè)鏈不斷向國(guó)外延伸以鞏固這種地位。
二是加快企業(yè)整合,提高煙草行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)幾十家煙草出口企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上單打獨(dú)斗,結(jié)果是力量分散,消耗資源,品牌集中度低,出口效率低下。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)化零為整,以中煙國(guó)際公司為龍頭合力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
三是利用聯(lián)盟形式同國(guó)外煙草企業(yè)結(jié)成同盟共同開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟在企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)分工、走向國(guó)際化的進(jìn)程中具有重要和積極的作用。通過(guò)國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟策略進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),以合作方式同國(guó)外企業(yè)聯(lián)手開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),是現(xiàn)階段行之有效的方式。
四是煙草企業(yè)應(yīng)加大國(guó)際市場(chǎng)的投入力度,大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),加快國(guó)際化進(jìn)程。
開(kāi)拓國(guó)際煙草市場(chǎng),把中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸至海外,實(shí)現(xiàn)中國(guó)由煙草生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)到世界煙草強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變,是煙草行業(yè)“十一五”的發(fā)展方向。為此建議:
加強(qiáng)對(duì)國(guó)際煙草市場(chǎng)的調(diào)研。制定詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃。包括產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、售后服務(wù)、客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù),并確保計(jì)劃的實(shí)施。
關(guān)鍵詞: 中西方市場(chǎng)學(xué) 差異 趨向
一、中西市場(chǎng)學(xué)的差異
中西市場(chǎng)學(xué)存在明顯的差異,首先,市場(chǎng)細(xì)胞——企業(yè)的所有制性質(zhì)不同,表現(xiàn)出市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)靈活性的差別。西方企業(yè)以私有制為主,利潤(rùn)最大化為其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的最終選擇。而公有制為主的社會(huì)主義企業(yè),在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)的同時(shí),滿(mǎn)足為人們物質(zhì)生活服務(wù)、為社會(huì)主義生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)的客觀要求。加之體改的不徹底,“兩權(quán)”的不界定,挫傷了營(yíng)銷(xiāo)積極性和創(chuàng)造性。
其次,所處商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、條件各異。西方市場(chǎng)學(xué),是近百年來(lái),在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)等理論的引導(dǎo)下,對(duì)西方工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)。而我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),流通關(guān)系手段尚簡(jiǎn)陋;發(fā)達(dá)與落后的商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)并存,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念根深蒂固。從市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程看,仍處于賣(mài)方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞買(mǎi)者之間爭(zhēng)取商品貨源而進(jìn)行,企業(yè)所受市場(chǎng)環(huán)境壓力不大,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能作用未體現(xiàn)。
第三,可控因素的可控程度復(fù)雜化。如價(jià)格因素,在西方完全受價(jià)值規(guī)律支配而自發(fā)作用,成為企業(yè)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)效手段。在我國(guó)則受雙(多)重規(guī)律制約,如價(jià)值規(guī)律與有計(jì)劃按比例規(guī)律共同作用,形成三種基本價(jià)格形式,即計(jì)劃價(jià)、指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià);其中有一部分價(jià)格形式分化為不可控因素。產(chǎn)品因素在西方企業(yè)是完全可控的,而在我國(guó)則有國(guó)家干預(yù)的一面,如規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍未經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記屬非法經(jīng)營(yíng),必予取締,這至少在目前有利于保護(hù)正常競(jìng)爭(zhēng),或?yàn)橛杏?jì)劃商品經(jīng)濟(jì)所必需。地點(diǎn)、促銷(xiāo)因素也受到地區(qū)封鎖、行業(yè)壁壘、“諸侯經(jīng)濟(jì)”,以及偽劣假冒的干擾,選擇空間變得相對(duì)狹小,增加了復(fù)雜化因素。
第四,不可控因素表現(xiàn)特征亦有所不同。如我國(guó)消費(fèi)總水平遠(yuǎn)比西方國(guó)家低,消費(fèi)者收入更難于高就。但因種種原因,表現(xiàn)出消費(fèi)欲望過(guò)高,如借錢(qián)發(fā)獎(jiǎng)金、工資侵蝕利潤(rùn)傾向明顯等。
第五,我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的曲折性。醫(yī)治戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指導(dǎo),變落后農(nóng)業(yè)國(guó)為工業(yè)化強(qiáng)國(guó),以城市為依托的商流體系,特別是排斥市場(chǎng)機(jī)制的理論桎梏,加之中西方的長(zhǎng)期互相封鎖,使我國(guó)失去了參與世界市場(chǎng)角逐的許多機(jī)會(huì)。
二、中西市場(chǎng)學(xué)發(fā)展的趨向
1.在求生存發(fā)展中,企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展,變現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)過(guò)程,形成兩種發(fā)展形式。
一種是從滿(mǎn)足需求轉(zhuǎn)向創(chuàng)造需求。二戰(zhàn)后的西方,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定生活水平提高,消費(fèi)需求有高層次發(fā)展:從數(shù)量滿(mǎn)足轉(zhuǎn)到講求品種質(zhì)量、造型、款式或時(shí)尚需求,驅(qū)使西方企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng),把創(chuàng)造新需求作為營(yíng)銷(xiāo)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程,把營(yíng)銷(xiāo)近視癥,或如經(jīng)營(yíng)目光短淺者、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)狹隘者的弊端,徹底暴露無(wú)遺。我國(guó)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的事實(shí)使有些企業(yè)家,開(kāi)始把信息流、商流、物流三者當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)處理,為消費(fèi)者創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的時(shí)間、地點(diǎn)效用,這就是對(duì)市場(chǎng)學(xué)理論的應(yīng)用。
另一種是保銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)。在西方,以美國(guó)政府有關(guān)“消費(fèi)者權(quán)利”文件為標(biāo)志,明確規(guī)定消費(fèi)者有安全權(quán)、認(rèn)識(shí)權(quán)、選擇權(quán)和申請(qǐng)權(quán)。這意味著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要滿(mǎn)足需要和欲望,而且要為收費(fèi)者安全、健康負(fù)責(zé)。近年我國(guó)相繼成立消費(fèi)者協(xié)會(huì),配合工商行政管理機(jī)關(guān),起著有效的市場(chǎng)監(jiān)督作用。
2.在變化的社會(huì)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)社會(huì)的依賴(lài)性加深,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)觀念形成過(guò)程中,朝著兩個(gè)方向前進(jìn)。一方面,從保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源出發(fā),努力創(chuàng)造“綠色產(chǎn)品”傾向。不敢再片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生命周期的縮短、更新速度的加快,而是提倡最大限度地提高生活質(zhì)量。我國(guó)有些企業(yè)家在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下,大辦“綠色產(chǎn)品”工程。另外,強(qiáng)化了為整個(gè)社會(huì)繁榮服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向。國(guó)際市場(chǎng)學(xué)研究,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能概括為:傳遞創(chuàng)造提高發(fā)展四個(gè)趨向。1988年有經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而運(yùn)用市場(chǎng)”的觀點(diǎn),如美國(guó)通用汽車(chē)公司、日本松下電器公司,先后提出“提高社會(huì)生活水準(zhǔn)”的銷(xiāo)售原則。而社會(huì)主義的生產(chǎn)目的,決定其企業(yè)的本質(zhì)必須著眼于人民利益、造福于人類(lèi)社會(huì),因此,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮多作貢獻(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,已成為變革傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的強(qiáng)大動(dòng)力。
體育跳舞的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)仍處于低級(jí)發(fā)展階段,但市場(chǎng)范圍已經(jīng)接近千億,以深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)為首的眾多地域性的體育跳舞培訓(xùn)中心已經(jīng)步入范圍化的發(fā)展道路,愈來(lái)愈多的體育跳舞賽事及體育跳舞經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)開(kāi)來(lái)。通過(guò)對(duì)于深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式的分析,未來(lái)體育跳舞的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)是多元的。在制訂其營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),應(yīng)更多地關(guān)注三P(人員Personnel、服務(wù)流程process以及服務(wù)有形化Physical evidence)。只要掌控好三P,就能實(shí)現(xiàn)體育跳舞在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略意義,構(gòu)成1條完全的產(chǎn)業(yè)鏈,讓體育跳舞產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中不斷發(fā)展、壯大。
一 鉆研對(duì)于象以及鉆研法子
一.一 鉆研對(duì)于象
一.一.一 深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)方式
港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)創(chuàng)立于一九九八年,位于深圳市羅湖區(qū)南湖路慶安大廈負(fù)1層,是中國(guó)甚至亞洲國(guó)標(biāo)舞界最知名最具影響力的跳舞文化品牌之1。港龍?zhí)柚飨跤绖傁壬仟?dú)一1位擔(dān)任世界3大國(guó)標(biāo)舞賽事其中兩項(xiàng)評(píng)審的中國(guó)人。港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)自成立以來(lái),1直致力于推行中國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)舞的發(fā)展,通過(guò)舉行國(guó)際國(guó)內(nèi)大賽、跳舞用品開(kāi)發(fā)、跳舞培訓(xùn)中心及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)舞俱樂(lè)部、跳舞健身會(huì)館的經(jīng)營(yíng)等,勝利地打造了中國(guó)國(guó)標(biāo)舞第1品牌。
一.二 鉆研法子
一.二.一 文獻(xiàn)資料法
在中國(guó)期刊網(wǎng)上查閱與本課題有關(guān)的論文,并廣泛瀏覽有關(guān)藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、體育產(chǎn)業(yè)方面以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的書(shū)籍,為本論文提供理論支撐。
一.二.二 專(zhuān)家訪談法
通過(guò)對(duì)于以往鉆研成果的分析,結(jié)合體育跳舞產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)訪談內(nèi)容。電話(huà)采訪直接回答。
一.二.三 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
對(duì)于調(diào)查所患上到的結(jié)果進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行必要的圖表繪制。
二 鉆研結(jié)果與分析
二.一 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的基本情況
二.一.一 體育跳舞營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
作為中國(guó)體育跳舞營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的龍頭企業(yè),深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要由5大分支機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)。這5大分支結(jié)構(gòu)分別是:拉丁舞健身會(huì)館、體育跳舞俱樂(lè)部、跳舞培訓(xùn)中心、跳舞用品商城以及賽事演藝事業(yè)部。在二00五年至二00九年各部門(mén)的盈利調(diào)查中,不難發(fā)現(xiàn),在體育跳舞營(yíng)銷(xiāo)中,體育跳舞俱樂(lè)部的盈利金額占總盈利金額的四0%,其次是拉丁舞健身會(huì)館以及跳舞培訓(xùn)中心,分別占總盈利金額的一七%以及二0%,值患上1提的是,跳舞用品商城以及賽事演藝事業(yè)部的盈利金額存較大差異,只占到總盈利金額的一五%以及八%。深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)的各部門(mén)盈利情況存在較大差異也是普遍現(xiàn)象,很具代表性。1般來(lái)講,健身、文娛與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是針對(duì)于于泛博大眾的,只要完美泛博群 眾的認(rèn)可度就可實(shí)現(xiàn)此機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)時(shí)間、不亂運(yùn)營(yíng),具有相對(duì)于固定的客戶(hù)群。但是跳舞用品 方面的銷(xiāo)售存在1次性購(gòu)買(mǎi)延續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的弊病,若進(jìn)1步推動(dòng)跳舞用品的廣告力度相信會(huì)有不錯(cuò)的效果,而演藝事業(yè)部的發(fā)展與壯大也會(huì)推進(jìn)跳舞用品的銷(xiāo)售。。演藝事業(yè)部 的盈利金額占到總盈利金額的八%,究其緣由,其作品創(chuàng)作進(jìn)程中投入的本錢(qián)及進(jìn)入市 場(chǎng)等其他流動(dòng)投放的本錢(qián)較高,這就造成為了其本身價(jià)值的貶值;第2點(diǎn)緣由還是關(guān)注力度不夠,賽事以及商業(yè)性表演數(shù)量較少。。
二.一.二 體育跳舞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)比重及目標(biāo)對(duì)于象
據(jù)調(diào)查顯示,深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)的拉丁健身會(huì)館的業(yè)務(wù)量占到總業(yè)務(wù)量的二五%,其主要內(nèi)容是以健身為主要目的并擁有文娛性質(zhì)的健身流動(dòng),目標(biāo)對(duì)于象以二五歲至五0歲的有不亂工作的都市人群占多數(shù);體育跳舞培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的一五%,其主要目的是培育有潛力的參賽選手或者教師隊(duì)伍,側(cè)重培育青少年人群,同時(shí)會(huì)組織1些專(zhuān)業(yè)的集中訓(xùn)練以此增進(jìn)體育跳舞的學(xué)術(shù)與文化交換;體育跳舞俱樂(lè)部,這是以文娛以及豐厚群眾糊口為主要內(nèi)容的業(yè)余培訓(xùn),面向各個(gè)春秋段、企業(yè)以及個(gè)人,可依據(jù)企業(yè)或者個(gè)人的不同需要匡助策動(dòng)表演和競(jìng)賽等,擁有靈便性強(qiáng),服務(wù)性專(zhuān),籠蓋面廣等特色,占總業(yè)務(wù)量的三五%;演藝事業(yè)部門(mén)占總業(yè)務(wù)量的五%,其主要職能在于可以策動(dòng)、組辦各種賽事、演出,調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)選手以及擁有專(zhuān)業(yè)水平的跳舞演員介入其中,和配合各種類(lèi)型的商業(yè)演出流動(dòng);跳舞用品商鋪占總業(yè)務(wù)量的二0%,這是專(zhuān)以跳舞用品為經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售部門(mén),包含舞鞋、跳舞服裝、跳舞飾品、跳舞教材和跳舞服裝訂制等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,目標(biāo)對(duì)于象針對(duì)于于體育跳舞人群。
二.一.三 體育跳舞的營(yíng)銷(xiāo)特征
第1,依據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不同,交易行動(dòng)對(duì)于象也有所不同,演藝事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于象是藝術(shù)作品,它以必定的情勢(shì)表現(xiàn)出來(lái)以知足人們的精神需求,對(duì)于人們糊口的作用以及改善常常是間接的。第2,體育跳舞的作品自身?yè)碛袆?chuàng)作以及文化價(jià)值,它以及市場(chǎng)需求之間有時(shí)會(huì)有必定的差距,而這類(lèi)差距會(huì)造成演出收入沒(méi)法抵消演出支出,乃至嚴(yán)重虧損。第3,1般認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者導(dǎo)向,故表演節(jié)目應(yīng)逢迎觀眾的賞識(shí)口味以及文娛需求;而體育跳舞是產(chǎn)品導(dǎo)向,尋求的是本身的品嘗以及創(chuàng)作價(jià)值,故體育跳舞自身不能因附以及市場(chǎng)而降低品質(zhì),從而使體育跳舞與營(yíng)銷(xiāo)之間呈現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。
二.一.四 體育跳舞營(yíng)銷(xiāo)的合作規(guī)模
深圳港龍?zhí)栉幕瘷C(jī)構(gòu)合作規(guī)模包含:時(shí)尚舞會(huì)、客戶(hù)派對(duì)于、公司年會(huì)、樓盤(pán)開(kāi)張、節(jié)目策動(dòng)、演員特派、流動(dòng)承辦等。
三 結(jié)論與建議
三.一 結(jié)論
三.一.一 體育跳舞前景發(fā)展
據(jù)相關(guān)部門(mén)估量,至二00九年全國(guó)有三000萬(wàn)體育跳舞喜愛(ài)者,而這個(gè)數(shù)字在未來(lái)的3年中會(huì)增添1倍,這使患上體育跳
舞市場(chǎng)前景1片光明,這是實(shí)現(xiàn)體育跳舞產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上才可以樹(shù)立體育跳舞的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。 三.一.二 體育跳舞潛力所在
必需在現(xiàn)實(shí)操作上,成心識(shí)地填平群眾文化與精英文化間的鴻溝。通過(guò)商業(yè)化操作以及群眾文化式消費(fèi),體育跳舞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擁有很大的市場(chǎng)價(jià)值以及潛伏氣力。
三.二 建議
三.二.一 鑒戒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),走自己的路
在充沛注重我國(guó)體育跳舞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),還要親密關(guān)注國(guó)際市場(chǎng),才能確保我國(guó)的演藝市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)接軌,也才能真正終結(jié)橫亙?cè)谥袊?guó)體育跳舞與營(yíng)銷(xiāo)間的鴻溝。。
1.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展歷史
我國(guó)建設(shè)監(jiān)理行業(yè)大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。
(1)試運(yùn)作期,時(shí)間1988年―1993年,監(jiān)理對(duì)象為國(guó)家和地方的重點(diǎn)工程(如高速公路、城市道路和城市標(biāo)志性工程等),監(jiān)理行業(yè)剛剛起步,監(jiān)理方式主要由業(yè)主直接派員自行監(jiān)理。
(2)維護(hù)時(shí)期,時(shí)間1993年―1998年,監(jiān)理對(duì)象除重點(diǎn)工程外還有投資和規(guī)模相對(duì)較大的工程(如市政工程、高層建筑和小區(qū)開(kāi)發(fā)等),監(jiān)理行業(yè)發(fā)展較快,出現(xiàn)社會(huì)監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理方式開(kāi)始由自行監(jiān)理向委托社會(huì)獨(dú)立的監(jiān)理單位轉(zhuǎn)化。
(3)強(qiáng)制時(shí)期,時(shí)間1998年至今,監(jiān)理對(duì)象為造價(jià)在50萬(wàn)元以上的建設(shè)工程,監(jiān)理行業(yè)發(fā)展迅速,主要為社會(huì)監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理方式主要是委托監(jiān)理。
2.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的目前狀態(tài)
目前,我國(guó)建設(shè)監(jiān)理業(yè)仍處在發(fā)展的初級(jí)階段,有許多不足之處,有待突破解決。絕大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰、管理結(jié)構(gòu)不健全和分配機(jī)制不合理,職工積極性難以調(diào)動(dòng),缺乏內(nèi)力,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力不足,企業(yè)的發(fā)展受到制約。表現(xiàn)在:
(1)業(yè)務(wù)內(nèi)容單一。監(jiān)理與咨詢(xún)的界限還沒(méi)有完全打破,業(yè)務(wù)主要集中于施工隊(duì)伍的監(jiān)督和施工質(zhì)量的控制,像咨詢(xún)那樣的高智能服務(wù)未得到充分的體現(xiàn),不能滿(mǎn)足各種專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)要求。
(2)業(yè)務(wù)水平不高。一是人員素質(zhì)低,只能進(jìn)行施工階段的質(zhì)量監(jiān)督,缺乏市場(chǎng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、投資估算、融資管理和法律服務(wù)等專(zhuān)業(yè)性人才人員;二是結(jié)構(gòu)不合理,年輕的從業(yè)人員到處都是,可全能的中青年骨干卻寥寥無(wú)幾。
(3)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。技術(shù)水平、監(jiān)理手段落后,管理水平、服務(wù)能力有待提高。表現(xiàn)在:檢測(cè)設(shè)備落后,不能及時(shí)、可靠地檢測(cè)出工程中存在的問(wèn)題;監(jiān)理方式落后,缺乏信息處理方法與手段;管理方法落后,不是依靠科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)管理,而是靠領(lǐng)導(dǎo)的主觀思想管理;服務(wù)思想落后,只覺(jué)自己是主人,沒(méi)有當(dāng)仆人的概念。
(4)企業(yè)規(guī)模不大。目前,我國(guó)監(jiān)理企業(yè)中年產(chǎn)值達(dá)到5000萬(wàn)元的微乎其微,加上專(zhuān)業(yè)范圍較窄,一般的監(jiān)理企業(yè)不僅主營(yíng)監(jiān)理,而且還局限在某幾個(gè)專(zhuān)業(yè),只能承擔(dān)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制工作,還不能承擔(dān)建設(shè)前期的咨詢(xún)工作。
(5)管理制度落后。雖然有的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了改制,但管理還相當(dāng)落后,企業(yè)內(nèi)部未建立規(guī)范化、科學(xué)化和國(guó)際化的管理制度,不能有效地調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。
3.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)實(shí)處境
3.1市場(chǎng)的影響
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)接軌,我們同世界各地的人民一樣擁有一個(gè)共同的市場(chǎng),這對(duì)我們的建設(shè)監(jiān)理行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
正面影響:(1)有利于我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)在這個(gè)法制完善和法律透明的市場(chǎng)中不斷健全和不斷完善自己。(2)有利于我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)充分獲取信息,建立統(tǒng)一開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)。(3)有利于我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,能夠走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)直接競(jìng)爭(zhēng)。(4)有利于加快我國(guó)工程監(jiān)理企業(yè)的集約化速度,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。(5)有利于提高我國(guó)工程監(jiān)理行業(yè)的國(guó)際地位,增強(qiáng)在國(guó)際工程監(jiān)理市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和發(fā)言權(quán)。
負(fù)面影響:(1)由于我國(guó)工程監(jiān)理市場(chǎng)還不完善,規(guī)章、制度和法律等不配套,有的還與國(guó)際慣例有矛盾沖突,如不做好相應(yīng)準(zhǔn)備必將出現(xiàn)很多問(wèn)題。(2)國(guó)內(nèi)工程監(jiān)理市場(chǎng)開(kāi)放后,必將有更多的外國(guó)工程監(jiān)理公司相繼進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),它們有著營(yíng)銷(xiāo)、資金、技術(shù)、人才、管理和網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)勢(shì),將加劇國(guó)內(nèi)監(jiān)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
3.2市場(chǎng)的機(jī)遇
(1)國(guó)際監(jiān)理咨詢(xún)市場(chǎng)向我們開(kāi)放,給我們創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇。
(2)在國(guó)際市場(chǎng)中,勞動(dòng)力成本較低是我們競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇。
3.3市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)
(1)國(guó)內(nèi)監(jiān)理咨詢(xún)市場(chǎng)向別人打開(kāi),給帶來(lái)我們競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)在國(guó)際市場(chǎng)中,不熟悉國(guó)際工程建設(shè)的管理體制是我們競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。
4.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略
我國(guó)監(jiān)理企業(yè)要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,必須拓寬經(jīng)營(yíng)思路和轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,建立適合國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)要求的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系,走多元化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?;?jīng)營(yíng)的道路。
5.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展策略
抓住機(jī)遇,制訂適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,提高持續(xù)發(fā)展的能力,積極推行:(1)“高加低”的策略。在“高”的一面,加大高科技項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)力,以應(yīng)付未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng);在“低”的一面,注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣闊性和基礎(chǔ)性。充分認(rèn)識(shí)和融合這兩種形態(tài)的矛盾,使企業(yè)既有本土化的優(yōu)勢(shì),又有與國(guó)際市場(chǎng)迅速接軌的能力。(2)“比較優(yōu)勢(shì)”的策略。根據(jù)人力成本低、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)和能夠吃苦耐勞等特點(diǎn),發(fā)揮我們的“比較優(yōu)勢(shì)”,提高我們的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。(3)“生態(tài)”策略。企業(yè)的生存要講生態(tài)學(xué),要遵守自然界中“物競(jìng)天擇”的法則。老虎雖強(qiáng)大,卻瀕臨滅絕;老鼠雖弱小,卻生生不息。是要做“老虎”,還是做“老鼠”,應(yīng)從“適者生存”的角度上來(lái)看,大不等于強(qiáng),小不等于弱,只要有自己的特色就能生存。(4)“綜合效益”的策略。在人力資源的管理中,特別注意高、中、低各類(lèi)人才的合理組合、薪資安排和激勵(lì)機(jī)制的建立;在生產(chǎn)的管理中,注重生產(chǎn)管理方法、質(zhì)量管理體系、考核檢查制度和信息反饋處理的實(shí)效性。企業(yè)財(cái)務(wù)的管理中,根據(jù)監(jiān)理服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式,注意項(xiàng)目合同、人員、收費(fèi)之間的關(guān)系,合理安排用工,追求總體效益的最大化。
6.建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)措施
關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè)營(yíng)梢戰(zhàn)略國(guó)際市場(chǎng)
一、我國(guó)鋼鐵企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)的優(yōu)化改革戰(zhàn)略
1.集中建立鋼鐵巨頭來(lái)提高市場(chǎng)集中度
實(shí)踐證明,只有建立起更大更強(qiáng)的鋼鐵企業(yè),才能提高我國(guó)鋼鐵企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)鋼鐵企業(yè)重組,一是推動(dòng)鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;二是推動(dòng)鋼材產(chǎn)業(yè)的重組,把重組和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2.加大技術(shù)改造力度來(lái)提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
一是要進(jìn)一步淘汰落后的鋼鐵生產(chǎn)工藝,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù);二是要節(jié)省單位生產(chǎn)成本,減少單位能耗,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率;三是要集中力量研發(fā)生產(chǎn)具有高附加值的產(chǎn)品。
二、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
1.鋼鐵產(chǎn)品對(duì)外直接出口的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
在選擇大型鋼鐵企業(yè)全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),主要考慮到三個(gè)方面:首先,大鋼鐵企業(yè)各種生產(chǎn)要素如原料和能源,廢除原先指令性計(jì)劃指標(biāo)而通過(guò)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)組織和供應(yīng),其價(jià)格已經(jīng)與國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格接軌。盡管我國(guó)鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)率很低,但是,勞務(wù)工資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外主要產(chǎn)鋼國(guó)。因此,在未來(lái)很多年內(nèi),鋼鐵生產(chǎn)成本仍會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外。其次,西方主要產(chǎn)鋼國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)采取越來(lái)越嚴(yán)格的限制措施,其鋼鐵生產(chǎn)工藝從長(zhǎng)流程大鋼鐵聯(lián)合企業(yè)向短流程小鋼鐵廠轉(zhuǎn)變。最后,亞洲、中東國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,對(duì)鋼鐵產(chǎn)品要求增加迅速,而國(guó)內(nèi)一時(shí)難以全部滿(mǎn)足要求,基于上述原因,結(jié)合我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平的實(shí)際及本文的分析,作為我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)重要組成部分的產(chǎn)品出口的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,應(yīng)采取差別銷(xiāo)售策略與集中化銷(xiāo)售策略結(jié)合的戰(zhàn)略,將目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)分為美國(guó)及西歐國(guó)家和地區(qū)、日本和韓國(guó)、東南亞地區(qū)以及中東地區(qū)幾個(gè)重要區(qū)域:一是向美國(guó)和西歐國(guó)家地區(qū)主要推銷(xiāo)我們?cè)诩夹g(shù)、質(zhì)量和規(guī)格上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而該地區(qū)需求又較大的中厚鋼板。二是向日本等國(guó)家主要推銷(xiāo)普通鋼材,如各類(lèi)型材。日本的鋼產(chǎn)量與消費(fèi)量的差額主要是普通鋼材,因?yàn)槿毡句撹F業(yè)近年來(lái)致力于開(kāi)發(fā)高附加值的鋼鐵產(chǎn)品,普通鋼材進(jìn)口量逐年增加。三是東南亞國(guó)家和中東地區(qū)。這些國(guó)家和地區(qū)鋼鐵工業(yè)水平相對(duì)低于我國(guó),其經(jīng)濟(jì)又處于活躍發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)鋼鐵業(yè)不能滿(mǎn)足需要,而我們又有品種、規(guī)格比較齊全,價(jià)格水平較低的優(yōu)勢(shì),故這一地區(qū)應(yīng)作為中國(guó)大型鋼鐵企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)予以鞏固和開(kāi)拓。
2.鋼鐵企業(yè)直接對(duì)外投資的區(qū)域選擇戰(zhàn)略
(1)以資源開(kāi)發(fā)為目的的區(qū)域選擇戰(zhàn)略。我國(guó)以貧礦為主,占總儲(chǔ)量的97%,礦石地質(zhì)平均含鐵品位僅為36%左右,分布不均勻且運(yùn)輸困難,因此國(guó)產(chǎn)礦石不能滿(mǎn)足需求。
(2)直接建立鋼鐵企業(yè)。我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)可將東南亞地區(qū)作為直接投資、建立鋼鐵企業(yè)的重點(diǎn),而以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家作為技術(shù)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)的重點(diǎn)。
三、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的人才戰(zhàn)略
由于大型鋼鐵企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)處于起步或初級(jí)階段,步人國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間較之西方發(fā)達(dá)國(guó)家不是很長(zhǎng),因而國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的人才缺乏是制約我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、迅速發(fā)展的主要原因之一。所以在制定其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),人才戰(zhàn)略應(yīng)予以高度重視。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的人才不僅要具備國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者所需的各項(xiàng)素質(zhì),還需要具有一系列在異質(zhì)文化條件下的經(jīng)營(yíng)能力。
有鑒于此,我國(guó)大型鋼鐵企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,目前應(yīng)采取母公司培養(yǎng)現(xiàn)有進(jìn)出口貿(mào)易人才成為全方位國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才為主,利用投資所在地當(dāng)?shù)厝瞬艦檩o的人才戰(zhàn)略,迅速擴(kuò)大人才資源量,以適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
四、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的促銷(xiāo)策略
不管是鋼鐵企業(yè)還是別的企業(yè),促銷(xiāo)都具有很重要的作用。促銷(xiāo)能使鋼鐵企業(yè)通過(guò)CIS、品牌及廣告等促銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略,使國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生高度的認(rèn)同感與信賴(lài)感,從而在行業(yè)結(jié)構(gòu)中取得特定的、牢固的地位。
1.采取戰(zhàn)略性促銷(xiāo)策略
(1)CIS促銷(xiāo)。CIS是CorporateIdentitySystem(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng))的簡(jiǎn)稱(chēng),即運(yùn)用高度統(tǒng)一的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì),將企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品品質(zhì)及其他特質(zhì)予以具體化、系統(tǒng)化、規(guī)格化,以增進(jìn)外界(市場(chǎng))對(duì)企業(yè)的全面聯(lián)想,并產(chǎn)生認(rèn)同感與親切感。
(2)品牌促銷(xiāo)。我國(guó)鋼鐵企業(yè)在海外進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)該樹(shù)立品牌意識(shí)??煽诳蓸?lè)的品牌價(jià)值被國(guó)際品牌咨詢(xún)公司估計(jì)為1000億美元,相當(dāng)于該企業(yè)銷(xiāo)售額的5倍。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略毫無(wú)疑問(wèn)是最根本、最具戰(zhàn)略性的促銷(xiāo)策略,未來(lái)占主導(dǎo)的促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)形式,將是一家擁有一個(gè)品牌或控制多個(gè)品牌的企業(yè)與其他同樣具有自身品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè),在消費(fèi)群中競(jìng)相開(kāi)展對(duì)各自品牌知名度與美譽(yù)度的移植與培養(yǎng)的活動(dòng),誰(shuí)的品牌更具親和力,誰(shuí)的促銷(xiāo)努力就更可能事半功倍。事實(shí)上,對(duì)品牌的追求,既是企業(yè)追求市場(chǎng)個(gè)性化,以達(dá)到市場(chǎng)價(jià)值最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)的需要,也是顧客追求個(gè)性化消費(fèi)、尋求同類(lèi)商品中最佳代表的需要。品牌給顧客傳遞的信息,某種意義上說(shuō)是一種承諾與暗示,并且這種承諾與暗示是多重的,包括:良好的品質(zhì)、完善的服務(wù)、附加價(jià)值、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、高品位等等。好的品牌經(jīng)營(yíng)把價(jià)值相同的產(chǎn)品變得不同,把較小的質(zhì)量差距拉大,把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持持久。同時(shí),由于品牌具有持久性、可滲透性、多維性、聯(lián)想性等特點(diǎn),其擴(kuò)張力、延伸力異常強(qiáng)大,所以品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是一種增長(zhǎng)性戰(zhàn)略。
2.采取靈活多樣的戰(zhàn)術(shù)性促銷(xiāo)策略
(1)廣告促銷(xiāo)。廣告是戰(zhàn)術(shù)性促銷(xiāo)策略中運(yùn)用最廣泛、收效最大的手段,具有公眾性、滲透性、表現(xiàn)性、非人力推行等特點(diǎn)。我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該在國(guó)外增加廣告投人,如公司制作各國(guó)語(yǔ)言的名片、在國(guó)外進(jìn)行戶(hù)外廣告宣傳、在大型國(guó)際展覽會(huì)上進(jìn)行公司產(chǎn)品的展覽促銷(xiāo)、對(duì)公司內(nèi)部開(kāi)展廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行管理、進(jìn)行樣本制作、與國(guó)外媒體和國(guó)外政府機(jī)構(gòu)保持良好的聯(lián)絡(luò)、贈(zèng)送產(chǎn)品試用等,這樣才
能更加快捷有效地打開(kāi)國(guó)外鋼鐵市場(chǎng)。
(2)公關(guān)促銷(xiāo)。我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該通過(guò)與社會(huì)各具影響力的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、利益勢(shì)力、壓力勢(shì)力等的有效聯(lián)系,或者通過(guò)制造新聞或借助事件以牽動(dòng)、吸引大量的媒體,爭(zhēng)取社會(huì)公眾的理解、信賴(lài)、支持與合作。在這一方面我國(guó)鋼鐵企業(yè)尚處于被動(dòng)局面,作為在他國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的鋼鐵企業(yè),與當(dāng)?shù)卣?、團(tuán)體的關(guān)系較之本土企業(yè)往往不占據(jù)優(yōu)勢(shì),而這一方面正是我國(guó)鋼鐵企業(yè)首先要解決的問(wèn)題。公關(guān)供銷(xiāo)人員應(yīng)該與當(dāng)?shù)卣3至己玫年P(guān)系,盡量減少非本國(guó)企業(yè)帶來(lái)的劣勢(shì),盡一切力量,與一些大型的企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)簽訂合作協(xié)議,構(gòu)建長(zhǎng)期的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。我國(guó)鋼鐵企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上,一旦與國(guó)外客戶(hù)建立起了這種穩(wěn)定的合作關(guān)系直至戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并根據(jù)客戶(hù)的要求改進(jìn)產(chǎn)品與工藝,就能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)確保自己有穩(wěn)定的市場(chǎng)和穩(wěn)定的效益。
(3)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)。鋼鐵企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很多優(yōu)勢(shì),如提高鋼鐵營(yíng)銷(xiāo)效率,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高交易的透明度,鋼鐵廠家和顧客可以在網(wǎng)上雙向交流,方便客戶(hù)提出鋼鐵產(chǎn)品的特殊要求,而且能夠更大限度地延伸鋼鐵營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。鋼鐵企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很大程度要依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò),如阿里巴巴、ya-hoo等網(wǎng)絡(luò)每天會(huì)有成百上千的供求信息,我國(guó)鋼鐵企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,在網(wǎng)上針對(duì)不同客戶(hù)的需求,細(xì)致地開(kāi)展工作,用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)整原有銷(xiāo)售通道,為客戶(hù)提供便利。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);煤炭企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)
一、我國(guó)煤炭市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
受工業(yè)經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展和一些高耗能行業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)張的影響,電力和煤炭需求迅速上升。預(yù)計(jì)2012年全國(guó)煤炭產(chǎn)量同比增加3億噸,全國(guó)煤炭銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)增加2.8億噸,增幅7.85%。在2012年新增銷(xiāo)售量中,動(dòng)力煤增加2.4億噸。電力行業(yè)2011年、2012年新增裝機(jī)容量9600萬(wàn)千瓦,新增機(jī)組電煤需求2.1億噸。從電煤供需情況看,總量基本平衡,但存在地區(qū)性、結(jié)構(gòu)性不均衡的問(wèn)題。從競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,當(dāng)前全國(guó)煤炭企業(yè)數(shù)量大幅減少,在山西、陜西、貴州等省兼并重組推動(dòng)下,煤炭企業(yè)平均產(chǎn)能由2009年的32萬(wàn)噸大幅提升至目前的49萬(wàn)噸,大型煤炭企業(yè)產(chǎn)量占比將大幅上升。一方面,行業(yè)集中度提高后,區(qū)域性寡頭壟斷逐步形成,煤炭企業(yè)對(duì)價(jià)格的掌控能力在提升。另一方面,資源整合后,國(guó)有重點(diǎn)及地方重點(diǎn)煤礦的產(chǎn)量占比提升,國(guó)有煤礦更加重視安全生產(chǎn),客觀上約束了煤炭產(chǎn)量的釋放。目前,神華集團(tuán)、中煤集團(tuán)、山西焦煤和同煤集團(tuán)前四家企業(yè)產(chǎn)量加起來(lái)僅占全國(guó)煤炭總產(chǎn)量的21%左右。我國(guó)規(guī)劃在“十二五”期間建設(shè)10個(gè)億噸級(jí)、10個(gè)5000萬(wàn)噸級(jí)特大型煤炭企業(yè),產(chǎn)量要占到總產(chǎn)量的65%以上。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,初步預(yù)測(cè)到2015年,我國(guó)煤炭需求總量約為40億噸(含凈進(jìn)口2億噸),而全國(guó)各省份規(guī)劃的煤炭產(chǎn)能約56億噸,煤炭產(chǎn)能過(guò)剩趨勢(shì)明顯,即將面臨供大于求。此外,發(fā)展還面臨著項(xiàng)目建設(shè)高峰期帶來(lái)的負(fù)債率上升、部分煤礦資源接續(xù)緊張等問(wèn)題。另外,“十二五”期間國(guó)家將對(duì)優(yōu)質(zhì)煉焦煤和無(wú)煙煤資源實(shí)行保護(hù)性開(kāi)發(fā),具體措施可能包括總量控制、鼓勵(lì)兼并重組、限制出口、控制礦權(quán)審批節(jié)奏等。在煤炭產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,形成以煤為主,煤電路港化和裝備制造、煤炭物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)營(yíng)或一體化發(fā)展格局,擁有資金、技術(shù)、地理優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將獲得更多的政策支持。
二、我國(guó)大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的演變歷史
(1)在統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)階段,煤炭產(chǎn)品是由國(guó)家“統(tǒng)配統(tǒng)銷(xiāo)、全額分配、計(jì)劃調(diào)運(yùn)、合同管理”。各大型煤炭企業(yè)(主要指礦務(wù)局)只是按照國(guó)家指令性計(jì)劃編制供貨發(fā)運(yùn),報(bào)調(diào)運(yùn)站監(jiān)督執(zhí)行。因此在這一階段大型煤炭企業(yè)基本都沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組織。(2)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型階段主要是指由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)期,這一階段煤炭產(chǎn)能迅速擴(kuò)張,總量過(guò)剩,煤炭市場(chǎng)呈現(xiàn)疲軟特點(diǎn),煤炭企業(yè)開(kāi)始完全走向市場(chǎng)。因此在這一階段,大型煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織才開(kāi)始出現(xiàn),運(yùn)銷(xiāo)部成為負(fù)責(zé)煤炭銷(xiāo)售等活動(dòng)的主要機(jī)構(gòu),但是這一階段運(yùn)銷(xiāo)部的主要職能還僅僅集中于制定抓運(yùn)促銷(xiāo)措施,被動(dòng)上門(mén)推銷(xiāo)。(3)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段,煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念逐步增強(qiáng)。“以組建市場(chǎng)部、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員”為主要內(nèi)容的煤炭營(yíng)銷(xiāo)三大體系建設(shè)全面鋪開(kāi)。各大煤炭企業(yè)紛紛成立銷(xiāo)售分公司,組建市場(chǎng)部,完善營(yíng)銷(xiāo)組織體系。這一階段營(yíng)銷(xiāo)組織多呈現(xiàn)地區(qū)式結(jié)構(gòu)。(4)現(xiàn)階段也就是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)階段,我國(guó)煤炭生產(chǎn)保持了較快增長(zhǎng),但是煤炭產(chǎn)量下降等問(wèn)題以及外部環(huán)境變化使得大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作面臨新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。
三、大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新的要求
科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì),關(guān)系到大型煤炭企業(yè)大局的科學(xué)規(guī)劃,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和保障。因此順應(yīng)市場(chǎng)要求,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織,是建立現(xiàn)代化大型煤炭企業(yè)的必然要求。伴隨我國(guó)加入WTO,全球煤炭市場(chǎng)逐漸融為一體。因此大型煤炭企業(yè)的發(fā)展定位也必須隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,建立現(xiàn)代化、國(guó)際化的煤炭企業(yè)成為大型煤炭企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。大型煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不能再僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),必須放眼全球市場(chǎng)。所以大型煤炭企業(yè)必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織,以推進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。除此之外,對(duì)于一般大型煤炭企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新的主要目還包括:(1)明確營(yíng)銷(xiāo)組織職能定位;(2)理順營(yíng)銷(xiāo)組織與企業(yè)、各礦之間的關(guān)系;(3)突出市場(chǎng)部地位,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。
四、大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新
(1)成立專(zhuān)門(mén)的煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司。大型煤炭企業(yè)應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理。煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司與大型煤炭企業(yè)之間可以是總分公司的關(guān)系,也可以是母子公司關(guān)系。這要根據(jù)大型煤炭企業(yè)的發(fā)展階段以及發(fā)展模式來(lái)決定。無(wú)論是何種關(guān)系,運(yùn)銷(xiāo)公司內(nèi)部運(yùn)作都應(yīng)遵循市場(chǎng)原則,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧。煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司應(yīng)該構(gòu)建“三大中心,兩大市場(chǎng)”的內(nèi)部組織格局,所謂“三大中心”是指“采購(gòu)中心”“銷(xiāo)售中心”和“服務(wù)中心”;而“兩大市場(chǎng)”是指“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”和“國(guó)際市場(chǎng)”。具體而言就是指在總公司下設(shè)分公司,分別負(fù)責(zé)向煤炭企業(yè)采購(gòu)煤炭、向國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售產(chǎn)品等;營(yíng)銷(xiāo)總公司職能部門(mén)協(xié)調(diào)分公司的活動(dòng),為分公司提供服務(wù),充當(dāng)服務(wù)中心。在銷(xiāo)售中心中兼顧兩大市場(chǎng),分設(shè)“國(guó)內(nèi)貿(mào)易分公司”和“出口貿(mào)易分公司”。其中采購(gòu)中心的主要職能是采購(gòu)以及洗選配煤,即從大型煤炭企業(yè)內(nèi)部或者外部購(gòu)買(mǎi)煤炭,然后針對(duì)客戶(hù)的具體要求分別進(jìn)行洗選和配煤,這樣有利于滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;銷(xiāo)售中心的職能就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)煤炭產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,下設(shè)兩大貿(mào)易公司,兼顧國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng),促使兩大市場(chǎng)相互補(bǔ)充,相得益彰。其中國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司又可根據(jù)地區(qū)的不同分為不同的事業(yè)部,主管具體市場(chǎng),這樣權(quán)利層層下放,有利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的具體情況實(shí)施不同的促銷(xiāo)策略;出口貿(mào)易分公司則主要針對(duì)國(guó)外市場(chǎng),有利于國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品占有率的提高。服務(wù)中心的職能就是為保障運(yùn)銷(xiāo)公司的正常運(yùn)行,具體到企業(yè)由職能部門(mén)充當(dāng)。由于煤炭產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)闹匾院吞厥庑裕诜?wù)中心建設(shè)中應(yīng)重點(diǎn)突出運(yùn)輸部職能。根據(jù)目前煤炭工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),組建大型物流公司成為必然。因此在運(yùn)輸部的建設(shè)中應(yīng)積極創(chuàng)造條件為大物流公司的建立做準(zhǔn)備。除此之外,加強(qiáng)客戶(hù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度也是大型煤炭企業(yè)在新形勢(shì)下的新要求,因此在服務(wù)中心建設(shè)中也應(yīng)突出客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的建設(shè)。三大中心同時(shí)運(yùn)營(yíng),采購(gòu)中心為煤炭銷(xiāo)售提供充分的物質(zhì)保障;銷(xiāo)售中心起到與外部市場(chǎng)連接的作用;服務(wù)中心協(xié)調(diào)前兩者活動(dòng),維持公司的正常運(yùn)作。(2)明確營(yíng)銷(xiāo)組織、大型煤炭企業(yè)、各礦之間的關(guān)系。明確大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織即運(yùn)銷(xiāo)總公司與大型煤炭企業(yè)、各礦之間的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)組織才能明確定位,清晰職責(zé),更好的為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。各生產(chǎn)礦井作為大型煤炭企業(yè)的生產(chǎn)單位,其主要職能是煤炭的生產(chǎn)和安全管理,屬于大型煤炭企業(yè)的生產(chǎn)中心和成本中心;運(yùn)銷(xiāo)總公司作為大型煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理工作,屬于大型煤炭企業(yè)的利潤(rùn)中心;大型煤炭企業(yè)對(duì)上述兩者進(jìn)行監(jiān)督管理。(3)強(qiáng)化市場(chǎng)部職能。只有在充分了解市場(chǎng)狀況的條件下,才能做出正確的市場(chǎng)決策,制定正確的戰(zhàn)略和策略,提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,大型煤炭企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注,精確解讀市場(chǎng)信息。因此大型煤炭企業(yè)必須強(qiáng)化市場(chǎng)部的職能。筆者認(rèn)為在大型煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)中應(yīng)將原有的市場(chǎng)部分解成戰(zhàn)略部和信息部。戰(zhàn)略部主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略的制定和調(diào)整等,關(guān)系重大,應(yīng)該由大型煤炭企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé);而信息部負(fù)責(zé)信息的收集、整理等,是戰(zhàn)略部的信息來(lái)源,同時(shí)也為其他部門(mén)提供信息,屬于一般職能部門(mén)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]魏宏.淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新[J].科教文匯(上半月).2006(10)
[2]潘偉爾.2003年我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行評(píng)析[J].經(jīng)濟(jì)研究參考.2004(32)
[3]魏,施華淼.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)的制度分析[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng).2001(6)
20年業(yè)績(jī)碩果累累
海淀園在今年進(jìn)入了其發(fā)展的第20個(gè)年頭,園區(qū)在這20年中取得了輝煌的成績(jī)和跨越式發(fā)展。截止2007年底,海淀園累計(jì)高新技術(shù)企業(yè)20000余家,現(xiàn)有高新技術(shù)企業(yè)16314家,營(yíng)業(yè)收入億元以上的企業(yè)數(shù)量突破500家。2007年海淀園實(shí)現(xiàn)總收入4077.4億元(同比增長(zhǎng)27.8%),利潤(rùn)總額333.8億元(同比增長(zhǎng)39.1%)。目前海淀園在創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)、創(chuàng)新資源整合、創(chuàng)新集群構(gòu)建等方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,形成了AVS、閃聯(lián)和IPV6等等一批技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)組織和技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
在20年中,海淀園在國(guó)際化發(fā)展與“走出去”戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及實(shí)施方面也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)海淀園從最初的外事服務(wù)到今天的全方位國(guó)際交流合作等方面不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。目前,園區(qū)管委會(huì)與美國(guó)電子電器工程師學(xué)會(huì)(IEEE)建立了合作關(guān)系,完成了與葡萄牙的SP!框架合作,實(shí)施了中、法“CTIBO”合作項(xiàng)目,與科技部、工業(yè)與信息化部有關(guān)部門(mén)實(shí)施了“歐盟第七框架計(jì)劃――信息通信技術(shù)”項(xiàng)目,開(kāi)展了中國(guó)荷蘭關(guān)于區(qū)域創(chuàng)新的研討,建立聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于產(chǎn)學(xué)合作教席及相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等項(xiàng)目的合作關(guān)系,并正式開(kāi)通了iBridge網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)。
國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓加速
面對(duì)新的發(fā)展階段和發(fā)展機(jī)遇,海淀園更是確定了邁向全球新興創(chuàng)新中心的遠(yuǎn)景目標(biāo),并提出了建立多層次國(guó)際合作交流體系的工作定位,將逐步建立一種“政府支持引導(dǎo)、中外協(xié)會(huì)對(duì)接互動(dòng)、科技企業(yè)共同參與”的新型交流合作體制。這次與美國(guó)華美資訊協(xié)會(huì)等單位簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議及共同組織的活動(dòng),就是這個(gè)工作方針的一次成功推進(jìn)。
本次簽署的協(xié)議是繼2008年5月6日中關(guān)村電腦節(jié)組委會(huì)辦公室、北京市百腦匯電腦市場(chǎng)有限責(zé)任公司及美國(guó)華美資訊協(xié)會(huì)三方,在美國(guó)洛杉磯簽署的合作意向書(shū)之后一次實(shí)質(zhì)性的合作,簽約各方就未來(lái)的海外市場(chǎng)拓展、多渠道國(guó)際合作平臺(tái)的搭建等合作項(xiàng)目達(dá)成一致意見(jiàn),并將在此次合作協(xié)議簽署及研討會(huì)舉辦后開(kāi)展一系列活動(dòng)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
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