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【關(guān)鍵詞】神東煤炭 物資供應(yīng) 管理體系 建設(shè)
煤炭企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,物資供應(yīng)管理就應(yīng)該為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù),降低煤炭成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,并且不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于煤炭企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)連續(xù)的物質(zhì)消耗過(guò)程,生產(chǎn)過(guò)程中必須要不斷供應(yīng)物資,確保生產(chǎn)連續(xù)性,同時(shí)在煤炭企業(yè)生產(chǎn)中,還應(yīng)該盡量減少庫(kù)存,減少資金的占用,找到滿(mǎn)足生產(chǎn)和降低庫(kù)存的平衡點(diǎn),最終得到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。因此加強(qiáng)企業(yè)物資管理,有助于提升煤炭企業(yè)的生產(chǎn)效率。換言之,物資供應(yīng)管理是煤礦企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展有著較大的影響力。在當(dāng)前全國(guó)倡導(dǎo)節(jié)約性經(jīng)濟(jì)社會(huì)的背景下,對(duì)加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)部的物資供應(yīng)進(jìn)行管理和控制有著十分重要的意義。在煤炭企業(yè)中控制成本費(fèi)用,加強(qiáng)物資供應(yīng)管理十分有必要,進(jìn)而合理使用物資、優(yōu)化物資結(jié)構(gòu)配置,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化有著十分重要的意義。本文針對(duì)如何加強(qiáng)神東煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)管理體系的構(gòu)建展開(kāi)了具體研究,針對(duì)煤炭生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,在確保物資供應(yīng)的前提下,減少資金占用,降低成本,提高企業(yè)利潤(rùn),為神東煤炭集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供戰(zhàn)略措施。
1 煤炭物資供應(yīng)管理存在的問(wèn)題
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在不斷改革,煤炭企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì),逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。在科學(xué)技術(shù)及其先進(jìn)管理模式的不斷引進(jìn)中,企業(yè)物資供應(yīng)管理也得到了不同程度的改善,但是從目前我國(guó)煤炭企業(yè)集團(tuán)物資供應(yīng)管理體制的現(xiàn)狀分析,缺乏統(tǒng)一的管理模式,最終影響了整個(gè)企業(yè)物資管理效果。煤炭企業(yè)具有特殊性,該企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,計(jì)劃性比較差,產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),社會(huì)基礎(chǔ)面弱,遠(yuǎn)離中心城市,缺乏成熟的管理模式等,這些特性要求煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)要加強(qiáng)管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,生產(chǎn)過(guò)程中要不斷降低成本,降低采購(gòu),提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),但是針對(duì)目前我國(guó)煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)管理的現(xiàn)狀分析,在管理中仍然存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題嚴(yán)重制約著整個(gè)煤炭企業(yè)的發(fā)展。
煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理體制中存在的問(wèn)題:煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,需要對(duì)生產(chǎn)所需的物資采購(gòu)、供應(yīng)、存放以及科學(xué)使用進(jìn)行有計(jì)劃性、針對(duì)性以及目的性的管理和控制,這一行為被稱(chēng)為物資供應(yīng)管理。目前,各大煤礦集團(tuán)企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到物資供應(yīng)管理在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的重要性,進(jìn)而促進(jìn)該企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),在物資供應(yīng)管理體系中,保證企業(yè)物資供應(yīng)得到及時(shí)、經(jīng)濟(jì)以及均衡的模式中平穩(wěn)運(yùn)行。但是目前,煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理體制中還存在一些問(wèn)題:
(1)沒(méi)有做好服務(wù)管理的定位,影響了企業(yè)員工的積極性;(2)企業(yè)物資供應(yīng)管理信息化不夠完善,造成管理成本偏高;(3)企業(yè)材料消耗增加;(4)出現(xiàn)浪費(fèi)資源的現(xiàn)象;(5)物資供應(yīng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理不合理;(6)沒(méi)有統(tǒng)一的管理模式;(7)出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)行為等等,這些問(wèn)題制約著煤炭企業(yè)物資供應(yīng)管理的正常運(yùn)行,不利于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
2 物資供應(yīng)管理的主要技術(shù)
2.1 物資供應(yīng)管理的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI是衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施程度的關(guān)鍵指標(biāo),其設(shè)計(jì)的目的是建立一種機(jī)制,促進(jìn)煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的過(guò)程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使得該企業(yè)持續(xù)地取得高效益以及不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,它屬于一種戰(zhàn)略實(shí)施工具。通過(guò)設(shè)計(jì)物資供應(yīng)管理的KPI指標(biāo),促使煤炭企業(yè)的物資周轉(zhuǎn)率不斷提高,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。在生產(chǎn)過(guò)程中,做到計(jì)劃性、目的性,并編制出具有較高準(zhǔn)確率的物資計(jì)劃,避免庫(kù)存過(guò)大、浪費(fèi)資源、增加企業(yè)生產(chǎn)成本的現(xiàn)象;另外在供應(yīng)商數(shù)量、戰(zhàn)略物資比例以及采購(gòu)成本中,都必須要合理規(guī)劃,制定科學(xué)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,建立合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,保證物資計(jì)劃的準(zhǔn)確性,結(jié)合煤礦企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況具體制定,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的機(jī)制。
2.2 計(jì)劃管理
物資計(jì)劃是供應(yīng)部門(mén)組織貨源、實(shí)施配送以及使用單位領(lǐng)料的依據(jù)。具體計(jì)劃過(guò)程中,由使用單位根據(jù)神東煤炭集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、工程項(xiàng)目、成本指標(biāo)以及材料消耗定額編制年度、月度物資需求計(jì)劃、供應(yīng)公司予以協(xié)助。煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,年度物資需用計(jì)劃主要編制加工周期長(zhǎng)、獨(dú)家生產(chǎn)和年度內(nèi)需用并能形成經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的物資,注明使用時(shí)間和到貨期限。使用單位根據(jù)下月的生產(chǎn)安排和經(jīng)營(yíng)情況編制月度物資需求計(jì)劃,在月末分別報(bào)送物資公司和物流管理部門(mén),供需雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字后,視為當(dāng)月供貨合同。在計(jì)劃管理中要做好儲(chǔ)備定額以及消耗定額的計(jì)算,充分考慮合理儲(chǔ)備后編制年度以及月度物資采購(gòu)計(jì)劃。
2.3 采購(gòu)管理
為了確保煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)管理科學(xué)合理。在煤炭采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理中必須要做到以下幾個(gè)方面:
(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理工作主要是降低采購(gòu)成本,首先要收集并掌握相關(guān)行業(yè)及規(guī)則信息,在采購(gòu)過(guò)程中要加大對(duì)市場(chǎng)的綜合分析度,并進(jìn)行實(shí)地考察,摸清物資供應(yīng)商物資種類(lèi)、質(zhì)量以及價(jià)格等政策之后,將各家的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合對(duì)比分析,選出最佳的采購(gòu)方案,為企業(yè)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。在采購(gòu)過(guò)程中,還可以制定物資供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。煤礦企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商制定相應(yīng)的管理制度,嚴(yán)格分析供應(yīng)商的價(jià)格,采購(gòu)部門(mén)遵循公開(kāi)、公平以及公正的原則,嚴(yán)格審查供應(yīng)商各方面資格,最終選擇出合理的物資供應(yīng)商。(2)加強(qiáng)煤炭物資供應(yīng)管理工作。從搞好物資采購(gòu)工作入手,在此過(guò)程中建立規(guī)范化的采購(gòu)環(huán)節(jié),為物資供應(yīng)管理部門(mén)提供重要保障。(3)針對(duì)神東煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)管理分析。物資供應(yīng)管理部門(mén)要結(jié)合各個(gè)礦井生產(chǎn)進(jìn)度以及所需物資的數(shù)量和種類(lèi),將各項(xiàng)物資按照種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi),制定可行的采購(gòu)計(jì)劃,同時(shí)還可以建立供應(yīng)商信息庫(kù),對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格以及相關(guān)的政策信息全面了解,結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格變化,使得煤炭物資采購(gòu)環(huán)節(jié)更加規(guī)范化、科學(xué)化,為該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的保證。
2.4 倉(cāng)儲(chǔ)和配送管理
在改革物資供應(yīng)管理體系中,要以“集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中配送”的“三集中”原則改革物資供應(yīng)管理體制,使得大市場(chǎng)成為神東煤炭集團(tuán)物資供應(yīng)的集散地,實(shí)現(xiàn)除少數(shù)應(yīng)急、特種儲(chǔ)備物資外,其余物資為零的目標(biāo)。變供應(yīng)商的庫(kù)存為自己的庫(kù)存,企業(yè)不再儲(chǔ)備相應(yīng)的物資,只是在生產(chǎn)單位需要消耗從倉(cāng)庫(kù)提貨進(jìn)行配送時(shí),才將這部分物資劃作企業(yè)的購(gòu)入物資。
在物資配送管理中,通過(guò)成立配送中心來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)商與物資供應(yīng)商之間,物資供應(yīng)部門(mén)與物資使用單位之間的物流運(yùn)輸并提供后勤服務(wù)。在煤炭企業(yè)集團(tuán)實(shí)行新的采購(gòu)與庫(kù)存模式的條件下,各下屬單位生產(chǎn)所需要物資的領(lǐng)用多數(shù)是以小批量、多批次的方式由物資供應(yīng)公司直接配送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),因此必須要建立配送中心并直接進(jìn)行內(nèi)部配送,來(lái)縮短物流渠道提高物流渠道的透明度,以達(dá)到增強(qiáng)物流意識(shí)的目的。
2.5 信息化建設(shè)
神東煤炭集團(tuán)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,分別建立“材料物資信息化系統(tǒng)”和“設(shè)備物資信息化系統(tǒng)”在信息化建設(shè)過(guò)程中,首先要設(shè)置系統(tǒng)管理,對(duì)企業(yè)的設(shè)備及其存貨進(jìn)行全面的控制和管理,以信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)公司按照供應(yīng)鏈管理重組業(yè)務(wù)流程,使得業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,實(shí)現(xiàn)從材料物資編碼、計(jì)劃、采購(gòu)、訂單、入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)算到查詢(xún)、供應(yīng)商管理的一條龍業(yè)務(wù)流程,以信息技術(shù)為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)煤炭企業(yè)的現(xiàn)代化管理模式。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享基礎(chǔ)上,因此有效的供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)信息技術(shù)系統(tǒng),提供可靠的支持,IT的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,提高了企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性,避免了人為因素的操作,提高了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率。因此,物資管理信息化建設(shè),大大減輕了物資供應(yīng)管理人員的工作強(qiáng)度,提高了工作效率,提高物資供應(yīng)管理工作的規(guī)范化,同時(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理信息化,提高了該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3 神東煤炭集團(tuán)的實(shí)踐
3.1 神東公司物資供應(yīng)管理體系情況
通過(guò)改革該企業(yè)物資供應(yīng)管理體系,促使企業(yè)降低了采購(gòu)成本,提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)在:(1)保障了裝置安穩(wěn)生產(chǎn)的原料以及物資供應(yīng),采用相關(guān)的制度,建立和合理地互供價(jià)格體系,保證穩(wěn)定供應(yīng),降低采購(gòu)成本,(2)完善了制度建設(shè),規(guī)范了工作程序。通過(guò)建立完善的科學(xué)制度,加強(qiáng)計(jì)劃編制、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同簽訂、采購(gòu)質(zhì)量保證、入庫(kù)結(jié)算等物資采購(gòu),為煤炭企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保障。
3.2 神東公司主要完成KPI指標(biāo)情況
該企業(yè)通過(guò)改革物資供應(yīng)管理體系,促進(jìn)煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的過(guò)程和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使得該企業(yè)持續(xù)地取得高效益以及不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的,通過(guò)設(shè)計(jì)物資供應(yīng)管理的KPI指標(biāo),促使煤炭企業(yè)在物資周轉(zhuǎn)率不斷提高,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更加規(guī)范化、科學(xué)化、高效化,為促進(jìn)煤炭企業(yè)形成長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提供了必要準(zhǔn)備。加大了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,降低和減少了企業(yè)庫(kù)存量,以及在合理的采購(gòu)計(jì)劃中,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)利益,有助于不斷優(yōu)化煤炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),總而言之,通過(guò)制定KPI指標(biāo),有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
3.3 神東公司的主要完成業(yè)務(wù)量
物資供應(yīng)管理體系在不斷改革的同時(shí),提高了煤炭企業(yè)的業(yè)務(wù)量。通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部資源,全面推動(dòng)物流管理再造,逐步形成了以保證供應(yīng)為目的,以服務(wù)礦山為己任,對(duì)組織機(jī)構(gòu)管理、供應(yīng)商管理、物資計(jì)劃報(bào)送、采購(gòu)、合同、入庫(kù)、驗(yàn)收、配送等做出了詳細(xì)的規(guī)定,并且設(shè)置了科學(xué)的工作流程,有助于實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)現(xiàn)代物流服務(wù)模式。同時(shí)在“集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中配送”中,實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)渠道、價(jià)格以及質(zhì)量的有效監(jiān)督等,這些體制的改革對(duì)于整個(gè)煤炭企業(yè)業(yè)務(wù)量的提高有著重要作用。
3.4 神東公司物資供應(yīng)管理體系存在的問(wèn)題
神東公司在物資供應(yīng)管理體系不斷改革的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)了降低企業(yè)生產(chǎn)成本、合理采購(gòu)以及提升經(jīng)濟(jì)效益的目的,并且為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。但是在物資供應(yīng)商管理體系中,仍然存在一些問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的健康良性發(fā)展構(gòu)成一定的威脅,具體還存在:企業(yè)員工的積極性不高,沒(méi)有做好服務(wù)管理定位;儲(chǔ)備資金幅度出現(xiàn)大幅度上升;應(yīng)急、特種儲(chǔ)備不足以及缺乏有效的監(jiān)督制約機(jī)制。這些問(wèn)題的存在,使得煤炭企業(yè)的發(fā)展受到一定程度的限制,因此,在以后改革中,必須要加以重視。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,由于煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性,是一項(xiàng)極具復(fù)雜的工程,涉及的面比較廣,如井下采集、挖掘、通道、運(yùn)輸以及瓦斯等方面,在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要大量物資,因此這就提出了要加強(qiáng)物資供應(yīng)管理體系的建設(shè)和改革。根絕企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),提前做好物資供應(yīng)計(jì)劃工作,確保整個(gè)企業(yè)順利生產(chǎn),同時(shí)要不斷降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,制定科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃和儲(chǔ)備計(jì)劃,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展提供必要準(zhǔn)備。因此,在神東煤炭集團(tuán)中不斷改革和完善物資供應(yīng)管理體系十分有必要。
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優(yōu)秀的物流專(zhuān)業(yè)人才是提升企業(yè)物流管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是提升企業(yè)建設(shè)的支柱。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐漸深入,企業(yè)在物流管理中對(duì)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)性管理人才需求量逐漸加大,人才納入已經(jīng)成為企業(yè)物流管理工作的重中之重。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)優(yōu)秀物流人才的引進(jìn)較為薄弱,整體專(zhuān)業(yè)性人才數(shù)量較少。部分企業(yè)中物流人員只掌握了單種技能,無(wú)法勝任其他物流操作,直接影響了企業(yè)物流管理建設(shè)。缺乏專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制,無(wú)法對(duì)自身人員進(jìn)行全方位教育及培養(yǎng),是造成人才素質(zhì)低下的關(guān)鍵原因。
2企業(yè)物流管理中的優(yōu)化措施
2.1樹(shù)立現(xiàn)代化物流管理體系在實(shí)施物流管理體系構(gòu)建的過(guò)程中,企業(yè)要樹(shù)立現(xiàn)代化物流管理理念,明確現(xiàn)代化物流管理內(nèi)容,形成正確的發(fā)展方向。企業(yè)要從自身文化著手,確保員工能夠了解物流管理,認(rèn)識(shí)到物流管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,從根本上改善對(duì)物流管理的重視程度。企業(yè)要將物流管理與當(dāng)前的企業(yè)建設(shè)結(jié)合在一起,積極引入先進(jìn)物流管理概念,將物流管理由傳統(tǒng)產(chǎn)品在時(shí)間及空間上的簡(jiǎn)單移動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為現(xiàn)代化以客戶(hù)服務(wù)為中心的企業(yè)拓展活動(dòng),最大限度發(fā)揮物流管理效益。與此同時(shí),在現(xiàn)代化物流管理體系建設(shè)中企業(yè)還要對(duì)供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、顧客等客戶(hù)的利益均衡分配,在上述基礎(chǔ)上以最快的速度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,形成現(xiàn)代化高速、高質(zhì)的物流管理體系。2.2完善物流管理技術(shù)及手段企業(yè)物流管理優(yōu)化時(shí)要首先加強(qiáng)物流信息化建設(shè),提升物流管理中的各項(xiàng)人員及資源配置合理性,為信息化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,企業(yè)要積極構(gòu)建物流數(shù)據(jù)庫(kù)信息平臺(tái),形成完善處理方式,利用現(xiàn)代化信息技術(shù)完成團(tuán)隊(duì)之間信息共享。例如在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)入物流管理平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中,企業(yè)要從供應(yīng)信息著手,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察,建立專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商檔案信息。要設(shè)立專(zhuān)門(mén)信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系評(píng)估供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、信譽(yù)、研發(fā)能力,提升供應(yīng)管理戰(zhàn)略?xún)r(jià)值及戰(zhàn)略效果。企業(yè)要根據(jù)供應(yīng)商狀況合理選取對(duì)待方式,從根本上提升物流管理戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。最后,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,打破傳統(tǒng)中的傳統(tǒng)中粗放式物流防止,形成企業(yè)之間信息化物流發(fā)展新模式,提升物流管理效益。2.3加強(qiáng)物流管理人才培訓(xùn)隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的全面開(kāi)放,企業(yè)物流發(fā)展已經(jīng)逐漸邁向一個(gè)新的高度,開(kāi)始將信息管理、買(mǎi)一經(jīng)濟(jì)、電子信息技術(shù)等結(jié)合在一起。在上述發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)對(duì)物流管理人才的需求也逐漸升高,傳統(tǒng)物流管理人員已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)的建設(shè)需求。因此,企業(yè)要定期對(duì)人才實(shí)施物流管理培訓(xùn),依照當(dāng)前物流管理技術(shù)要求及市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)人才實(shí)施教育及培訓(xùn),確保人才能夠了解物流發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)應(yīng)對(duì)物流管理中的各項(xiàng)問(wèn)題。企業(yè)要對(duì)人員實(shí)施物流管理知識(shí)及技能貫徹,將集中授課培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)家講座等方式作為主要培訓(xùn)途徑,提升人才建設(shè)效果。除此之外,企業(yè)還需要對(duì)物流管理人才實(shí)施定期考核,對(duì)不符合要求的人員嚴(yán)禁參與到日常工作中,防止影響物流管理質(zhì)量。2.4形成科學(xué)采購(gòu)及核算方法物流管理的過(guò)程中,科學(xué)的采購(gòu)分析及正確的核算方法可以明顯提升企業(yè)管理成效,降低企業(yè)物流成本。上述管理過(guò)程中,企業(yè)要將物流管理成本放在核心位置,依照物流管理經(jīng)驗(yàn)及水平,對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)及核算方法進(jìn)行細(xì)化。企業(yè)要依靠科學(xué)采購(gòu)及核算降低日常投入,壓縮生產(chǎn)成本,從物流角度提升資源之間的分配效益,實(shí)現(xiàn)利益最大化。在采購(gòu)過(guò)程中,企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)資源的分析,以降低采購(gòu)成本及運(yùn)輸成本為目的,對(duì)各項(xiàng)資源合理調(diào)度,完成資源補(bǔ)充;在核算的過(guò)程中,企業(yè)可以資源需求狀況,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的供貨平均值、物流狀況全面分析,構(gòu)建真實(shí)反映企業(yè)物流成本的數(shù)據(jù)圖表,合理分析數(shù)據(jù)變化狀況,選取最優(yōu)物流管理方案,提升物流管理效益。
3總結(jié)
1.1是適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化重組巨大變化的需要
由于集團(tuán)公司和長(zhǎng)城鉆探公司的專(zhuān)業(yè)化重組,二級(jí)單位原有的物資供應(yīng)站組合成新的獨(dú)立單位,各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程都急需改變、調(diào)整,人員分工不明確。在這種情況下,公司黨政班子及主管領(lǐng)導(dǎo)冷靜分析,清醒地認(rèn)識(shí)到:構(gòu)建特色物資管理體系是塑造企業(yè)形象、提升管理能力的重要手段,對(duì)于降低公司成本具有不可忽視的重要作用。要想做好物資管理工作,必須根據(jù)公司特點(diǎn),實(shí)行精細(xì)管理,建立特色物資管理體系,使各層面物資管理人員都參與到管理工作中,使各項(xiàng)制度有效落實(shí)。
1.2是實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)的需要
在長(zhǎng)城鉆探精細(xì)化管理的前提下,鉆井三公司堅(jiān)持走精細(xì)成本管理路線(xiàn)。通過(guò)對(duì)近年來(lái)物資成本情況進(jìn)行分析,每年物資消耗占總收入的45%-50%,這意味著監(jiān)控物資消耗情況對(duì)降低公司成本有重要作用。為了進(jìn)一步降低公司成本,鉆井三公司以降低物資消耗為目標(biāo),以執(zhí)行物資管理“四化”、“兩嚴(yán)”、“一貼近”為手段,構(gòu)建特色物資管理體系。通過(guò)推行單井標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃模版、單井物資定額控制、單井成本分析、績(jī)效考核等方式,建立單井物資成本監(jiān)控體系,將物資核算到單隊(duì)單井,使基層隊(duì)物資成本消耗降低;通過(guò)嚴(yán)把物資進(jìn)口關(guān)、嚴(yán)守物資質(zhì)量關(guān)、公司范圍內(nèi)調(diào)劑使用物資,延長(zhǎng)物資使用壽命,降低采購(gòu)成本;通過(guò)以上措施,達(dá)到降本增效的目標(biāo)。
2、構(gòu)建特色物資管理體系的內(nèi)涵
特色物資管理體系的主要內(nèi)涵是:“四化”物資計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化、物資定額標(biāo)準(zhǔn)化、消耗分析標(biāo)準(zhǔn)化、月度考核標(biāo)準(zhǔn)化。主要用于監(jiān)控單井物資成本。“兩嚴(yán)”嚴(yán)把物資進(jìn)口關(guān)、嚴(yán)守物資質(zhì)量關(guān)。主要用于提高物資質(zhì)量、延長(zhǎng)使用周期,降低采購(gòu)成本。“一貼近”貼近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解基層需求。主要用于調(diào)劑公司范圍內(nèi)物資,降低重復(fù)采購(gòu)成本。
3、構(gòu)建特色物資管理體系的主要做法
物資管理工作的核心是體系建設(shè)和成本控制,我們以完善管理體系,夯實(shí)管理基礎(chǔ)為核心,優(yōu)化管理體系,深化成本控制,落實(shí)精細(xì)化管理理念,降低物資管理成本,實(shí)現(xiàn)管理提升。
3.1嚴(yán)把物資進(jìn)口關(guān)
在物資供應(yīng)管理過(guò)程中,我們堅(jiān)持對(duì)外抓好供應(yīng)商管理,對(duì)內(nèi)抓好物資質(zhì)量驗(yàn)收的“兩手抓”工作方針,嚴(yán)格把好物資進(jìn)口關(guān),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,嚴(yán)守物資質(zhì)量關(guān),為生產(chǎn)運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)物資保障。
3.1.1優(yōu)選供應(yīng)商
供應(yīng)商是外購(gòu)物資的“源頭”,只有加強(qiáng)供應(yīng)商管理,才能將物資質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。為此,我們建立并實(shí)施了供應(yīng)商推薦選擇、考核、退出等一系列機(jī)制,把住“源頭”引來(lái)“活水”,強(qiáng)化供應(yīng)商管理,確保物資來(lái)源可信。實(shí)行供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)進(jìn)行調(diào)查,建立供應(yīng)商檔案,設(shè)定專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并給予合理評(píng)價(jià),對(duì)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立供應(yīng)商退出機(jī)制,按季度開(kāi)展供應(yīng)商考評(píng)工作,及時(shí)清退出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且整改無(wú)效的供應(yīng)商,調(diào)動(dòng)供應(yīng)商積極性。同時(shí),對(duì)供應(yīng)商實(shí)施分級(jí)管理。對(duì)于物資質(zhì)量好,售后服務(wù)及時(shí)的供應(yīng)商,在上報(bào)代儲(chǔ)物資時(shí)優(yōu)先推薦,推薦產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較高的供應(yīng)商參加集中采購(gòu),確保供應(yīng)商量少質(zhì)優(yōu),以此保障物資產(chǎn)品質(zhì)量。定期召開(kāi)供應(yīng)商管理工作會(huì)議,使其了解長(zhǎng)城鉆探物資管理制度,知曉公司物資的管理“紅線(xiàn)”和“雷區(qū)”,從而形成供應(yīng)方配合公司控制成本、延長(zhǎng)物資使用周期的思想理念,建立長(zhǎng)期合作的雙贏合作關(guān)系。通過(guò)以上措施,近年來(lái)我公司供應(yīng)商數(shù)量減少,物資使用周期延長(zhǎng),確保了物資供應(yīng)源頭可信。
3.2嚴(yán)守物資質(zhì)量關(guān)
物資質(zhì)量不僅關(guān)系到使用周期,還關(guān)系到公司安全生產(chǎn)。為此,我們高度重視物資現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,修訂、出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)物資驗(yàn)收管理規(guī)定》,結(jié)合物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)操作流程,劃分職責(zé)權(quán)限,明確物資到井及領(lǐng)用過(guò)程中的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)檢驗(yàn)不合格的物資進(jìn)行登記,由主管部門(mén)進(jìn)行退換、索賠等處理。每月通過(guò)質(zhì)量回訪(fǎng)方式,了解物資使用情況,對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的物資進(jìn)行登記,填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題反饋表,并及時(shí)反饋處理情況。針對(duì)上級(jí)部門(mén)抽檢不合格的物資進(jìn)行重點(diǎn)排查,逐項(xiàng)落實(shí)使用情況,并對(duì)使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提示,確保安全生產(chǎn),杜絕任何質(zhì)量不合格產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)嚴(yán)格把關(guān),2013年我們共抽檢出質(zhì)量問(wèn)題20個(gè),并已全部整改,有效避免了生產(chǎn)過(guò)程中因物資質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3監(jiān)控物資消耗
現(xiàn)場(chǎng)物資消耗情況是物資管理關(guān)注的重點(diǎn),只有掌控現(xiàn)場(chǎng)消耗情況,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的全方位管控。我們通過(guò)推行物資計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模版、實(shí)施物資定額管理等手段,細(xì)化物資消耗管控,實(shí)現(xiàn)低成本供應(yīng),達(dá)到降低物資消耗的目標(biāo)。
3.3.1推行物資計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化
為保障物資供應(yīng)及時(shí),成本控制有效,我們以計(jì)劃為前提,通過(guò)計(jì)劃控制消耗,推行計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化模板。鉆井三公司對(duì)自公司成立以來(lái)所有施工井的物資消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按照施工井型、基層隊(duì)、設(shè)備等,進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)、測(cè)算,通過(guò)集中各項(xiàng)目部、基層隊(duì)意見(jiàn),對(duì)公司口井物資消耗情況進(jìn)行篩選,選定了19個(gè)樣本,制定出單井物資消耗標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃模版。由基層隊(duì)、項(xiàng)目部根據(jù)下月工作量,以及單井物資消耗規(guī)律,結(jié)合本月消耗情況,上報(bào)物資標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃,提高物資計(jì)劃提報(bào)準(zhǔn)確率,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃模版進(jìn)行事前物資消耗成本控制,實(shí)現(xiàn)公司降本增效要求。
3.3.2實(shí)行物資定額標(biāo)準(zhǔn)化
結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際情況,將近三年來(lái)所有物資消耗情況進(jìn)行分析,按照不同井型,制定單井材料消耗定額和油料消耗定額,使每口井領(lǐng)用物資控制在定額范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理。按照井型實(shí)行材料消耗定額控制,即每口井物資消耗總量控制在定額范圍內(nèi),超過(guò)定額領(lǐng)用嚴(yán)格考核,以此控制材料消耗。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,鉆井物資消耗占收入的比例不得高于45%,側(cè)鉆井消耗占收入的比例不得高于35%,大修井消耗占收入的比例不得高于30%。在領(lǐng)用過(guò)程中,仔細(xì)核對(duì)領(lǐng)料申請(qǐng)與計(jì)劃,未超出單井消耗定額的物資予以審批,超出定額部分需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可領(lǐng)用。在油料管理方面,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,征求使用單位意見(jiàn),制定單井作業(yè)和單車(chē)用油定額,并根據(jù)實(shí)際情況定期修訂完善定額,嚴(yán)格控制油料消耗。通過(guò)以上措施實(shí)現(xiàn)領(lǐng)用過(guò)程監(jiān)控,對(duì)即將超出定額的井隊(duì)進(jìn)行提示,將成本控制在定額范圍內(nèi),為降低全年物資消耗比例奠定基礎(chǔ)。
3.3.3堅(jiān)持消耗分析標(biāo)準(zhǔn)化
召開(kāi)月度單井物資成本確認(rèn)會(huì),對(duì)當(dāng)月完成井各種能耗數(shù)據(jù)、物資消耗情況進(jìn)行確認(rèn),并與基層隊(duì)、項(xiàng)目部共同分析單井消耗情況,對(duì)完成井油材料消耗超標(biāo)的隊(duì)伍進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與基層互相配合,共同監(jiān)控單井物資消耗,強(qiáng)化油材料監(jiān)管、考核??己藭r(shí)將物資消耗與收入、井型、周期掛鉤,按照井型核對(duì)定額,認(rèn)真分析超定額原因。同時(shí),設(shè)置黑名單,將當(dāng)月超定額的隊(duì)伍列入黑名單,由基層隊(duì)長(zhǎng)寫(xiě)書(shū)面說(shuō)明,分析超定額原因;連續(xù)2次超定額的隊(duì)伍,由項(xiàng)目經(jīng)理組織專(zhuān)項(xiàng)分析。2013年物資消耗和能耗情況與2012年相比,均有所下降。
3.3.4執(zhí)行月度考核標(biāo)準(zhǔn)化
發(fā)揮考核正激勵(lì)作用,確保制度有效落實(shí)。結(jié)合公司物資管理各項(xiàng)規(guī)章制度和物資消耗控制目標(biāo),制定考核細(xì)則,對(duì)基層隊(duì)物資使用、管理情況、單井消耗情況進(jìn)行月度評(píng)比、考核,對(duì)不符合管理規(guī)定的行為進(jìn)行否決,及時(shí)堵塞管理漏洞,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)單井物資成本控制較好的隊(duì)伍,對(duì)消耗超出定額的隊(duì)伍核減下月單井消耗定額,以此激勵(lì)基層隊(duì)嚴(yán)格控制單井物資成本。通過(guò)以上方式監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的物資管理執(zhí)行力,發(fā)揮考核正激勵(lì)作用,使單井物資成本監(jiān)控體系在基層單位實(shí)際運(yùn)行。
3.3.5貼近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化物資儲(chǔ)備。
經(jīng)與物管中心溝通,我們加強(qiáng)與物資公司聯(lián)系,隨時(shí)掌握物資公司各庫(kù)房物資儲(chǔ)備情況以及各項(xiàng)目部生產(chǎn)情況,通過(guò)從倉(cāng)儲(chǔ)站領(lǐng)用儲(chǔ)備物資,減少急用料計(jì)劃發(fā)生,以?xún)?chǔ)備保生產(chǎn),以合理儲(chǔ)備降低采購(gòu)成本;加強(qiáng)領(lǐng)用過(guò)程監(jiān)管,由物資管理科統(tǒng)一審批,公司范圍內(nèi)調(diào)劑使用物資,降低物資重復(fù)采購(gòu)成本,保障生產(chǎn)物資需求。根據(jù)氣候變化,關(guān)注物資消耗情況,提前儲(chǔ)備物資,與生產(chǎn)部門(mén)緊密結(jié)合,定期及時(shí)更換柴油標(biāo)號(hào),確保物資供應(yīng)及時(shí),降低供應(yīng)成本。通過(guò)采購(gòu)與儲(chǔ)備相結(jié)合,有效保障公司生產(chǎn)物資需求。
3.4完善體系,夯實(shí)基礎(chǔ)
基層是物資需求與物資消耗的主體,提高基層物資管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,使基層物資管理人員會(huì)用物資、用好物資,是提升物資管理水平的重要保證。為此,我們以精細(xì)管理為主線(xiàn),從健全、完善物資管理制度,加速物資管理系統(tǒng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),不斷夯實(shí)物資管理系統(tǒng)管理基礎(chǔ),為提升物資管理水平打基礎(chǔ)。
3.4.1完善管理體系
以管理提升為主線(xiàn),以管理體系建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),明確職責(zé)權(quán)限,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善管理制度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
3.4.1.1明確崗位職責(zé)
建立物資管理科垂直到基層隊(duì)的管理模式,為所有基層隊(duì)配備材料核算員,實(shí)現(xiàn)物資管理由“面”細(xì)化到“點(diǎn)”,將材料核算員的職能充分發(fā)揮出來(lái),明確權(quán)利和義務(wù),重新定崗定責(zé)。由材料核算員負(fù)責(zé)基層隊(duì)的物資調(diào)配、成本核算、單井考核及能源考核等工作,樹(shù)立成本意識(shí),明確崗位職責(zé),使之成為基層隊(duì)的“管家”。同時(shí),在物資管理科內(nèi)部根據(jù)崗位職責(zé),優(yōu)化調(diào)整崗位分工,進(jìn)一步強(qiáng)化物資管理的職能權(quán)限,使物資管理科的職責(zé)定位和管理界面更加清晰。
3.4.1.2落實(shí)管理制度
通過(guò)對(duì)標(biāo)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司物資管理實(shí)際,我們重新修訂物資、能源管理相關(guān)文件。相繼出臺(tái)《物資管理實(shí)施細(xì)則》《油品管理實(shí)施細(xì)則》《節(jié)能節(jié)水管理辦法》《現(xiàn)場(chǎng)物資驗(yàn)收管理規(guī)定》《廢舊物資管理暫行規(guī)定》,對(duì)于物資管理、現(xiàn)場(chǎng)物資驗(yàn)收、油料考核定額及廢舊物資管理做出詳細(xì)要求,通過(guò)完善考核機(jī)制,召開(kāi)成本確認(rèn)會(huì)等方式,解讀各項(xiàng)管理要求,將各項(xiàng)管理制度落實(shí)到基層。
3.4.1.3建立考核制度
結(jié)合近兩年物資管理的數(shù)據(jù)分析,重新修訂物資消耗一線(xiàn)定額和二線(xiàn)限額標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變考核重點(diǎn),將事后考核變?yōu)槭虑翱刂?。?duì)物資計(jì)劃管理、物資領(lǐng)用程序、質(zhì)量信息反饋、單井消耗定額等工作進(jìn)行重點(diǎn)考核,明確標(biāo)準(zhǔn)操作流程和崗位責(zé)任,同時(shí)對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行考核并限期整改,使考核與制度執(zhí)行相聯(lián)系,以此監(jiān)督制度落實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)利用績(jī)效考核系統(tǒng)。為進(jìn)一步控制成本,實(shí)時(shí)監(jiān)控單井成本,在物管中心的大力支持下,鉆井三公司與軟件公司聯(lián)合研發(fā)了績(jī)效考核系統(tǒng)。以基層隊(duì)為核心,與基層操作人員共同參與軟件開(kāi)發(fā),將物資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、領(lǐng)用過(guò)程監(jiān)控、物資消耗定額、油料定額等信息都錄入系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控與考核,將管理文件與考核系統(tǒng)相結(jié)合,使制度落實(shí)到實(shí)際操作當(dāng)中。通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)物資管理制度的落實(shí),將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,提高工作效率,提升管理能力。
3.4.2夯實(shí)管理基礎(chǔ)
3.4.2.1開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升管理人員業(yè)務(wù)能力
針對(duì)基層隊(duì)材料員,重點(diǎn)培訓(xùn)“操作”,開(kāi)展操作流程、系統(tǒng)操作、考核標(biāo)準(zhǔn)、單井菜單關(guān)閉等方面培訓(xùn);針對(duì)有物資審批權(quán)限的管理人員,重點(diǎn)培訓(xùn)“管理”,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和井隊(duì)長(zhǎng),利用跑現(xiàn)場(chǎng)以及培訓(xùn)會(huì)議的模式,開(kāi)展規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)分析、成本核算等內(nèi)容的培訓(xùn),深化成本意識(shí);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直接使用物資的操作人員,重點(diǎn)培訓(xùn)“使用”,外請(qǐng)生產(chǎn)廠商,開(kāi)展使用與工具維護(hù)等內(nèi)容培訓(xùn),讓操作人員會(huì)用物資,用對(duì)物資。
3.4.2.2深入現(xiàn)場(chǎng),提升解決問(wèn)題的能力。
為提高物資管理人員業(yè)務(wù)水平,在物管中心的指導(dǎo)下,我們以“四同時(shí)”、科室承包井隊(duì)、定期組織物資管理會(huì)議為契機(jī),與基層物資管理人員面對(duì)面地溝通,為他們解讀公司物資管理制度,答疑解惑;實(shí)地監(jiān)控口井材料、油料消耗,對(duì)消耗異常的井進(jìn)行提示;現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量油料消耗,修訂油料定額,使定額更合理,考核更加貼近實(shí)際。通過(guò)面對(duì)面地溝通,了解物資供應(yīng)、使用難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與基層隊(duì)之間的互相了解,互相配合,共同強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物資消耗管理,共同監(jiān)控單井物資消耗。
3.4.2.3促進(jìn)管理人員轉(zhuǎn)變觀念,深化成本意識(shí)
管理的主體是人員,因此,基層隊(duì)長(zhǎng)作為最前線(xiàn)的管理人員,需要轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立成本意識(shí),由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。通過(guò)月度單井成本確認(rèn)會(huì)、深入現(xiàn)場(chǎng)等方式,向項(xiàng)目經(jīng)理和基層隊(duì)長(zhǎng),講解單井成本、能耗情況,分析消耗異常的原因,進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析,使基層隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理樹(shù)立成本意識(shí),重視單井物資成本控制,實(shí)現(xiàn)管理理念轉(zhuǎn)變,在基層隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格控制單井成本,做到既懂生產(chǎn),又會(huì)算賬,從源頭降低單井物資消耗。
4、構(gòu)建特色物資管理體系的效果
4.1管理水平不斷提高
隨著精細(xì)化管理工作的深入開(kāi)展,鉆井三公司物資管理系統(tǒng)的凝聚力不斷提高,機(jī)關(guān)與基層之間聯(lián)系更加密切。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、借鑒其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式,各層面物資管理人員思想意識(shí)得到提升,物資管理水平更上一層樓。物資計(jì)劃提報(bào)準(zhǔn)確率、物資質(zhì)量合格率、集中采購(gòu)物資供應(yīng)商中標(biāo)率均有提高,2010年至2013年,連續(xù)四年獲得長(zhǎng)城鉆探物資管理先進(jìn)單位、節(jié)能節(jié)水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
4.2業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升
自2010年起,鉆井三公司每年均組織各類(lèi)物資管理培訓(xùn)10余次,同時(shí)積極參與長(zhǎng)城鉆探物資管理培訓(xùn),超過(guò)600人通過(guò)培訓(xùn)提升了業(yè)務(wù)素質(zhì),其中7人獲得長(zhǎng)城鉆探物資管理先進(jìn)個(gè)人,13人獲得節(jié)能節(jié)水先進(jìn)個(gè)人,為鉆井三公司物資管理系統(tǒng)做出表率。
4.3公司成本不斷下降
經(jīng)過(guò)三年的努力,鉆井三公司構(gòu)建了特色的物資管理體系:通過(guò)推行單井標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃模版、單井物資定額控制、單井成本分析、績(jī)效考核等方式,建立單井物資成本監(jiān)控體系,將物資核算到單隊(duì)單井,使基層隊(duì)物資成本消耗降低;通過(guò)嚴(yán)把供應(yīng)商準(zhǔn)入關(guān)、嚴(yán)守物資質(zhì)量關(guān)、貼近生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),延長(zhǎng)物資使用壽命,降低采購(gòu)成本,從而達(dá)到降本增效的目標(biāo)。鉆井三公司物資消耗占收入比例由2010年的49%下降到2013年的38%,直接結(jié)余資金比例為11%,降低了公司物資成本,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)管理與降本增效有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建特色物資管理體系初見(jiàn)成效。
5、目前存在的問(wèn)題及建議
5.1應(yīng)用范圍較小,有局限性
由于研究范圍有限,本文所研究的物資管理體系,應(yīng)用范圍僅為一個(gè)二級(jí)單位,雖然已取得一定效果,但由于業(yè)務(wù)性質(zhì)不同于其他石油企業(yè),不夠典型,不具有代表性。建議對(duì)此體系進(jìn)行推廣應(yīng)用,檢驗(yàn)是否有代表性,對(duì)進(jìn)一步研究物資精細(xì)化管理有參考價(jià)值。
5.2操作人員業(yè)務(wù)水平不足
在體系運(yùn)行期間,已針對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),但由于各基層單位業(yè)務(wù)人員思想意識(shí)轉(zhuǎn)變不及時(shí)、業(yè)務(wù)水平參差不齊,在體系運(yùn)行過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)一定困難。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,提升業(yè)務(wù)水平,融入到管理體系中,推動(dòng)體系運(yùn)行。
5.3試驗(yàn)時(shí)間較短,需修訂新的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;質(zhì)量管理;有效途徑
質(zhì)量管理是企業(yè)管理工作中的主要環(huán)節(jié),而過(guò)程控制又是質(zhì)量管理中的基礎(chǔ)要素,是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的源頭控制。因此,企業(yè)若想確保產(chǎn)品質(zhì)量,則需加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程控制,將各部門(mén)聯(lián)系起來(lái),將質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)與技術(shù)的整個(gè)過(guò)程,從而組成系統(tǒng)化的質(zhì)量控制。
一、完善質(zhì)量管理體系,奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ)
1.完善質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理不是一項(xiàng)短期而簡(jiǎn)單的任務(wù),企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,需全體員工與各部門(mén)協(xié)力合作而成,以不斷改進(jìn)與提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,企業(yè)應(yīng)建立全面質(zhì)量管理體系(TQM),讓企業(yè)全體人員都參與其中,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)最經(jīng)濟(jì)水平這一前提下,調(diào)研市場(chǎng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、進(jìn)行相關(guān)的售后服務(wù),將企業(yè)各質(zhì)量活動(dòng)組成有效的管理體系,注意每一細(xì)節(jié)與過(guò)程,將質(zhì)量事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為過(guò)程質(zhì)量控制,將事后檢查轉(zhuǎn)為事前預(yù)防,從而主動(dòng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。其次,建立ISO9000 質(zhì)量管理體系。這一管理體系的管理理念是先進(jìn)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)依據(jù)自身實(shí)情,考慮產(chǎn)品的效益性、技術(shù)與安全性、復(fù)雜性等,可以選擇適宜的質(zhì)量保證模式,明確質(zhì)量目標(biāo)與方針,建立有關(guān)組織機(jī)構(gòu),并確定責(zé)任制度,安排相關(guān)人員與設(shè)備,同時(shí)加以適時(shí)控制,防止出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。此外,還可將ISO9000與TQM有機(jī)整合,以相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),以完善管理體系。
2.健全質(zhì)量管理制度
質(zhì)量管理需構(gòu)建相應(yīng)的考核制度與體系,以保證各項(xiàng)工作有章可循,如制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與采購(gòu)管理、市場(chǎng)反饋、質(zhì)量檢驗(yàn)等有關(guān)文件,并需嚴(yán)格執(zhí)行,定期考核與檢查,相關(guān)管理員應(yīng)做好記錄。對(duì)一些重大事故,需與相關(guān)部門(mén)協(xié)同調(diào)查,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí),做好質(zhì)量跟蹤,以防止互相推諉。企業(yè)應(yīng)加快信息化建設(shè),這是提升管理水平的一個(gè)有效途徑。企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí),需以ERP為建設(shè)核心,構(gòu)建健全的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)體系,有效控制生產(chǎn)與供銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)各工序的鏈接查詢(xún),及時(shí)監(jiān)控與分析生產(chǎn)線(xiàn)中的技術(shù)質(zhì)量信息,以有效評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)補(bǔ)救,從而防止事故,減少質(zhì)量成本。
二、強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制, 促進(jìn)質(zhì)量管理全程化
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的質(zhì)量管理
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,產(chǎn)品質(zhì)量其70%取決于設(shè)計(jì)。這是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品交貨時(shí)間,加之人機(jī)關(guān)系、可維修性、可制造性等方面均是在設(shè)計(jì)這一時(shí)期形成的。另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)還直接影響著產(chǎn)品的使用壽命及周期成本。一般而言,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)越重視,其業(yè)績(jī)則越佳。因此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展要求,不斷改進(jìn)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)質(zhì)量,做好產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的管理工作,為產(chǎn)品質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
2.采購(gòu)物資的質(zhì)量控制
在物資采購(gòu)環(huán)節(jié),采購(gòu)管理的作用不但可控制成本,還能從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量。在選擇供應(yīng)商時(shí),不但要考慮其價(jià)格高低,更需與有關(guān)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營(yíng)、管理與技術(shù)能力等方面加以評(píng)價(jià)與選定。在選擇好供應(yīng)商后,還需定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商貨物品質(zhì)與交貨情況。對(duì)于不合格的供應(yīng)商需予以指導(dǎo),使其改進(jìn)。同時(shí),在大批采購(gòu)之前,相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)料,以保證采購(gòu)物資的有效性與合格性。在采購(gòu)物資環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)遵循“質(zhì)量?jī)?yōu)先”原則,以降低服務(wù)費(fèi)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)值。
3.生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理
生產(chǎn)過(guò)程是產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)將事后質(zhì)量檢驗(yàn)變成事前預(yù)防,做好事前與事中控制,以提高質(zhì)量管理的有效性。這就需要企業(yè)將生產(chǎn)過(guò)程中的各階段納入質(zhì)量管理中,整合為系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系。
(1)生產(chǎn)計(jì)劃階段。即做好生產(chǎn)之前的相關(guān)質(zhì)量控制。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)的聯(lián)系,分析產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素,根據(jù)評(píng)估與需求來(lái)明確生產(chǎn)計(jì)劃,提前與供應(yīng)商溝通;加強(qiáng)包裝材料、生產(chǎn)工藝、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)證,以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
(2)投料階段。相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收物資供貨渠道、物資質(zhì)量、標(biāo)識(shí)、包裝等,做好在庫(kù)保管與出庫(kù)驗(yàn)放工作,以避免物資混淆或損壞,從而符合生產(chǎn)質(zhì)量需要。
(3)生產(chǎn)階段。這一環(huán)節(jié)主要是把握產(chǎn)品質(zhì)量的主要影響因素,建立質(zhì)量控制點(diǎn),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位進(jìn)行特殊管理,控制好生產(chǎn)過(guò)程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)檢工作:完善質(zhì)檢機(jī)構(gòu),安排有關(guān)質(zhì)檢設(shè)施與人員完善質(zhì)檢制度;層層把關(guān),責(zé)任分明,并將專(zhuān)檢、互檢、自檢加以整合;保證質(zhì)檢機(jī)構(gòu)權(quán)威等。
(4)注重售后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。如構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意度收集系統(tǒng),以及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
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關(guān)鍵詞 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 系統(tǒng)
建設(shè)具有突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化臨海鋼鐵企業(yè)是青島鋼鐵集團(tuán)有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略,也是該公司持續(xù)成長(zhǎng)的階段目標(biāo)。建設(shè)突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是要凝聚青鋼的核心競(jìng)爭(zhēng)力。青鋼核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升、突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建設(shè),就是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)和提升。
一、人力資源管理系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
重塑人力資源管理機(jī)制,提高人力資源開(kāi)發(fā)效率。采用競(jìng)聘或輪崗的手段進(jìn)行人崗的重新匹配,解決人力資源的結(jié)構(gòu)性失衡。構(gòu)建青鋼內(nèi)部人才流動(dòng)市場(chǎng),定期舉辦“集團(tuán)內(nèi)部招聘會(huì)”,形成內(nèi)部人員的動(dòng)態(tài)流動(dòng)機(jī)制。
強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制的建設(shè),以配合和支撐競(jìng)聘或輪崗,以保障新上崗人員能盡快地承擔(dān)起崗位職責(zé),完成崗位目標(biāo)。科學(xué)設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)課程,員工通過(guò)網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習(xí)、面對(duì)面?zhèn)魇?、?zhuān)家講座等途徑,進(jìn)行在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、上崗培訓(xùn),建立起在崗認(rèn)證、轉(zhuǎn)崗認(rèn)證、上崗認(rèn)證的培訓(xùn)效果考評(píng)制度。
引進(jìn)外部專(zhuān)家,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通過(guò)外部專(zhuān)家和內(nèi)部專(zhuān)家的引導(dǎo),帶出N個(gè)青鋼業(yè)務(wù)能手。招聘生源多元化、專(zhuān)業(yè)多元化,形成海納百川、兼容并蓄的多元文化,讓外來(lái)文化與內(nèi)部文化形成沖擊和碰撞,產(chǎn)生孕育出新的文化,為創(chuàng)新提供土壤、播撒種子。
二、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)重塑,搭建客戶(hù)關(guān)系管理體系,提高市場(chǎng)掌控力。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),劃分為三大業(yè)務(wù)職能群體[1]:客戶(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)、鋼材成品銷(xiāo)售、新品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造??蛻?hù)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)屬于營(yíng)銷(xiāo)的前端職能,鋼材成品銷(xiāo)售屬于營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程實(shí)現(xiàn),新品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造屬于營(yíng)銷(xiāo)的增值項(xiàng)??蛻?hù)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和鋼材成品的銷(xiāo)售職責(zé)主體給予青鋼銷(xiāo)售總公司,新品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造職責(zé)主體賦予青鋼技術(shù)中心。
根據(jù)客戶(hù)的需求和發(fā)展?jié)摿?,有針?duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)策略,建立CRM關(guān)系管理體系,在產(chǎn)能受限的情況下,優(yōu)選選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù),建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。拓展多種銷(xiāo)售渠道的建設(shè),開(kāi)發(fā)與應(yīng)用“電子商務(wù)系統(tǒng)”,建立網(wǎng)上銷(xiāo)售商城,提升交易量。建立售前、售中、售后全過(guò)程的銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)體系,根據(jù)用戶(hù)策略,制定售后服務(wù)計(jì)劃,提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度,拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
三、研發(fā)技術(shù)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
研發(fā)要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)需求。研發(fā)要盯緊市場(chǎng),有敏銳的市場(chǎng)洞察力、要具有高瞻遠(yuǎn)矚性,在行業(yè)產(chǎn)品的萌芽階段就能準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)和感知。同時(shí),創(chuàng)造用戶(hù)需求,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前或開(kāi)發(fā)時(shí),就要有明確的目標(biāo)客戶(hù)群體,這樣新產(chǎn)品才有可能快速找到銷(xiāo)路,迅速地轉(zhuǎn)化為公司利潤(rùn)。
四、采購(gòu)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
整合采購(gòu)資源,創(chuàng)新采購(gòu)模式,提高業(yè)務(wù)績(jī)效。根據(jù)采購(gòu)要素和要素之間的關(guān)聯(lián)度,對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分授權(quán)與有效監(jiān)督,著眼于整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)模式的搭建,為開(kāi)展采購(gòu)降成本業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件和空間。對(duì)采購(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)重新設(shè)計(jì),劃分為供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)、采購(gòu)管理、訂單執(zhí)行三大業(yè)務(wù)板塊,強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)前端的流程管控,細(xì)化物料類(lèi)別,分類(lèi)建立供應(yīng)商優(yōu)選庫(kù),強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商引進(jìn)流程管理,進(jìn)行第三方質(zhì)量體系評(píng)審。根據(jù)供應(yīng)商的合作表現(xiàn),進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。采購(gòu)管理采用“線(xiàn)上競(jìng)拍”的定價(jià)新模式,分類(lèi)制定物料的“零基定價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),提高議價(jià)能力,掌控市場(chǎng)價(jià)格。強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商交貨周期的控制與管理,實(shí)行T-10供貨,部分物料實(shí)行“零庫(kù)存”,[2]實(shí)行T-1交貨。
五、生產(chǎn)調(diào)度管控系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
鐵、鋼、軋一體化管理,做到前后工序計(jì)劃同步化、物流運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)化,充分利用高溫坯的潛熱,取消或減少在制品庫(kù)存,增加企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
煉鋼、連鑄、熱軋三個(gè)工序之間不僅存在物流平衡和資源平衡問(wèn)題,由于高溫作業(yè)還存在能量平衡和時(shí)間平衡問(wèn)題。鋼水要保質(zhì)保量按一定節(jié)奏送交連鑄,以實(shí)現(xiàn)更多爐次的連鑄,連鑄高溫坯的運(yùn)送與熱軋的軋制計(jì)劃有機(jī)結(jié)合,爭(zhēng)取更高的裝爐溫度和熱裝比。煉鋼與連鑄銜接核心就是提高連鑄的爐數(shù)。連鑄對(duì)鋼水的成分、溫度和時(shí)間有嚴(yán)格要求,局部一體化管理。目標(biāo)是,連鑄斷開(kāi)損失的懲罰費(fèi)用與爐次等待處理時(shí)間的懲罰費(fèi)用之和為目標(biāo)函數(shù)。
連鑄與熱軋除物流銜接之外,還有溫度的銜接。軋制單元,最優(yōu)軋制計(jì)劃,編制最優(yōu)的軋制批量和軋制順序。根據(jù)MES制造執(zhí)行系統(tǒng)的管理思想,進(jìn)一步理順從生產(chǎn)計(jì)劃的制定、制造執(zhí)行、過(guò)程的跟蹤控制。根據(jù)各個(gè)生產(chǎn)工序產(chǎn)能制定科學(xué)合理的爐次計(jì)劃、澆次計(jì)劃、軋制計(jì)劃,強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的考核,提高排產(chǎn)的準(zhǔn)確性。例如,鐵水要定時(shí)、定量滿(mǎn)足煉鋼要求,減少等待時(shí)間;煉鋼要提高鋼種的命中率,減少過(guò)渡品種;連鑄要做好“橫拉術(shù)”,提高鋼坯內(nèi)部質(zhì)量的穩(wěn)定;軋材要提高成材率,減少制造浪費(fèi)。
六、物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
著眼于整個(gè)物流運(yùn)輸活動(dòng)流程的組織和安排,打破現(xiàn)有“分割式”的物流流程,進(jìn)行生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷(xiāo)售物流的優(yōu)化整合與重組,從用戶(hù)出發(fā),加強(qiáng)訂單、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)等環(huán)節(jié)的一體化。流程優(yōu)化必須以用戶(hù)為中心,按照為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的目的,設(shè)計(jì)和組合流程。因而物流流程要方便供應(yīng)商對(duì)物流效果的認(rèn)識(shí)和對(duì)過(guò)程的監(jiān)控,以更好地滿(mǎn)足供應(yīng)商的要求。具體要求就是反應(yīng)快速,運(yùn)作高效,物資損耗率低,服務(wù)收費(fèi)低廉。要達(dá)到這些目標(biāo),還是要順應(yīng)企業(yè)采購(gòu)與訂單處理流程的特征,加強(qiáng)訂單、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)的一體化,從用戶(hù)出發(fā),自末端到始端,順暢連接訂單接收、配送、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)一系列作業(yè),形成一體聯(lián)動(dòng)的流程。其中一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生細(xì)小變化,能夠很快地傳遞到其他環(huán)節(jié),快速采取應(yīng)變措施,加強(qiáng)集成化和柔性化管理。
整合總公司內(nèi)所有車(chē)輛,建立網(wǎng)絡(luò)調(diào)度平臺(tái),由運(yùn)輸事業(yè)部統(tǒng)一管理調(diào)度,提高車(chē)輛的利用率,充分發(fā)揮現(xiàn)有車(chē)輛的效能,達(dá)到最合理配置。加快運(yùn)輸市場(chǎng)化改革,實(shí)現(xiàn)同社會(huì)車(chē)輛一樣進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算,運(yùn)輸根據(jù)收支情況和利潤(rùn)情況,來(lái)解決車(chē)輛的修理和更新。或?qū)④?chē)輛大包給公司職工,實(shí)行優(yōu)化重組。
七、構(gòu)建全員參與的全面預(yù)算管理體系
構(gòu)建以滾動(dòng)預(yù)算為前提,以資本預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算為內(nèi)容的全面預(yù)算管理體系。以流程為視角,推進(jìn)滾動(dòng)預(yù)算(季度、年度),讓預(yù)算起到的資源優(yōu)化配置的作用。各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)成本預(yù)算和分析,生產(chǎn)制造部門(mén),強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu),將分段式的、局部工序的最優(yōu)拓展為整個(gè)產(chǎn)線(xiàn)組合價(jià)值的最大化。職能管理部門(mén),倡導(dǎo)工作籌劃和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
八、結(jié)束語(yǔ)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是企業(yè)所特有的、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或取代的能力,是企業(yè)多種能力的聚合,主要表現(xiàn)在科學(xué)健康的決策機(jī)制、代表企業(yè)精神的企業(yè)文化、高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新能力、高效率的流程制度管理機(jī)制、敏捷高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系、科學(xué)的用人機(jī)制和人才梯隊(duì)建設(shè)等等。企業(yè)只有不斷加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì),才能維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,鑄就企業(yè)長(zhǎng)青。
(作者單位為青島鋼鐵控股集團(tuán)有限責(zé)任公司)
[作者簡(jiǎn)介:張艷(1980―)女,山東萊西人,碩士,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。]
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]電網(wǎng);物力集約化;管理
中圖分類(lèi)號(hào):TD233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)14-0143-01
對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的物資管理進(jìn)行集約化管理改進(jìn)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理的主要發(fā)展方向。只有進(jìn)行集約化的管理才能降低采購(gòu)的成本,加快資金的周轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物資的合理化輪轉(zhuǎn),全面提升了物資的管理水平。
一、深化電網(wǎng)物力集約化管理的內(nèi)涵
一是積極構(gòu)建“統(tǒng)籌集約,統(tǒng)一高效”的電網(wǎng)物資管理組織構(gòu)架和管理模式,為實(shí)施電網(wǎng)物力集約化管理提供組織保障。二是建立職責(zé)明確、界面清晰,流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)、統(tǒng)一監(jiān)督考核的管理體系,為實(shí)施電網(wǎng)物力集約化管理提供制度保障。三是認(rèn)真梳理電網(wǎng)物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程,明確電網(wǎng)物資供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、協(xié)同運(yùn)作的電網(wǎng)物資供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),為實(shí)施電網(wǎng)物力集約化管理提供機(jī)制保障。四是建立“橫向集成,縱向貫通”的信息網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)作平臺(tái),為實(shí)施電網(wǎng)物力集約化管理的高效運(yùn)作提供信息技術(shù)保障。五是積極深化企業(yè)文化建設(shè),為電網(wǎng)物力集約化管理營(yíng)造文化氛圍。
二、深化電網(wǎng)物力集約化管理的實(shí)施途徑
1、整合企業(yè)資源,建立高效、簡(jiǎn)捷的組織機(jī)構(gòu)
一是在物資管理體系方面,建立“兩級(jí)管理、三級(jí)物資供應(yīng)公司”實(shí)施的組織構(gòu)架,即國(guó)家電網(wǎng)公司總部和省公司物資部負(fù)責(zé)管理職能的統(tǒng)一歸口管理、監(jiān)督以及指導(dǎo)各級(jí)物資供應(yīng)公司開(kāi)展具體實(shí)施工作;三級(jí)物資供應(yīng)公司即國(guó)網(wǎng)公司總部、省、地市物資供應(yīng)公司在物資部的指導(dǎo)下提供物資管理支撐,負(fù)責(zé)物資需求計(jì)劃收集、合同簽約履約、設(shè)備催交催運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等具體業(yè)務(wù)的實(shí)施工作。二是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立物資計(jì)劃管理、招標(biāo)管理、合同管理、履約管理、質(zhì)量監(jiān)督、配送管理和結(jié)算管理以及綜合協(xié)調(diào)的管理部門(mén),使內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)更扁平,管理更集約,更能服務(wù)基層,管理效率效益更高。
2、認(rèn)真查找電網(wǎng)物資管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),積極完善
電網(wǎng)物資企業(yè)應(yīng)按照學(xué)習(xí)動(dòng)員、查找問(wèn)題、措施落實(shí)、總結(jié)提升等四個(gè)階段扎實(shí)推進(jìn)物力集約化管理工作。一是在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,要明確國(guó)家電網(wǎng)公司物力集約化管理的發(fā)展方向和管理要求,為推動(dòng)物力集約化管理奠定思想理論基礎(chǔ)。二是在查找問(wèn)題和差距階段,企業(yè)各部門(mén)要從思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè),制度建設(shè)、信息化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面,對(duì)照部門(mén)分工和崗位職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展自查,查找目前工作中存在的問(wèn)題和差距。三是在制定措施和實(shí)施階段,企業(yè)各部門(mén)對(duì)存在的問(wèn)題和差距分析原因,制定改進(jìn)措施,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)分解整改任務(wù),制定推進(jìn)計(jì)劃,經(jīng)企業(yè)物力集約化管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,積極修訂企業(yè)各類(lèi)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),做到“凡事皆有標(biāo)準(zhǔn),凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人檢查,凡事有人考核”,為深化電網(wǎng)物力集約化管理夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
3、物力集約化管理體系建設(shè)
根據(jù)價(jià)值鏈相關(guān)理論,輔助活動(dòng)為物力集約化管理體系的基礎(chǔ),根據(jù)電力企業(yè)物資采購(gòu)價(jià)值鏈體系,電力企業(yè)物資管理的輔助活動(dòng)主要包括四個(gè)方面,分別是制度建設(shè),信息化平臺(tái),組織機(jī)構(gòu)與人力資源。根據(jù)電力企業(yè)公司物力集約化管理要求,應(yīng)不斷完善物資標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)按照實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,結(jié)合公司業(yè)務(wù)調(diào)整和物資管理業(yè)務(wù)優(yōu)化,修訂和完善現(xiàn)有物資管理制度和業(yè)務(wù)流程。進(jìn)一步完善物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),全面應(yīng)用質(zhì)量監(jiān)督和供應(yīng)商資質(zhì)業(yè)績(jī)核實(shí)標(biāo)準(zhǔn),加快制定倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建完備的物力集約化標(biāo)準(zhǔn)體系。應(yīng)繼續(xù)深入推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用,加快建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、專(zhuān)家管理、質(zhì)量監(jiān)督等功能模塊,打造以物資ERP和電子商務(wù)平臺(tái)兩大業(yè)務(wù)應(yīng)用為主體的物力集約化管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物資管理與公司信息系統(tǒng)的橫向集成、縱向貫通、數(shù)據(jù)共享。以物資需求為導(dǎo)向,以保障供應(yīng)為目標(biāo),建立物資調(diào)配、利庫(kù)調(diào)撥、主動(dòng)履約、監(jiān)控預(yù)警工作機(jī)制,統(tǒng)一匯集物資需求、簽約履約、倉(cāng)儲(chǔ)配送、質(zhì)量管控、供應(yīng)商管理等信息,主動(dòng)監(jiān)控物資供應(yīng)鏈全過(guò)程運(yùn)作情況,全面掌控公司系統(tǒng)物資資源,強(qiáng)化總部、省、地市物資體系協(xié)同運(yùn)作,提升物資供應(yīng)鏈運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌調(diào)配、需求快速響應(yīng)、保障準(zhǔn)時(shí)高效。根據(jù)深化物力集約化管理需要,吸納優(yōu)秀人才,充實(shí)物資隊(duì)伍,逐步解決人員結(jié)構(gòu)不合理、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題。進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,提高員工綜合素質(zhì)。
4、電力企業(yè)物力集約化管理職能優(yōu)化方案
應(yīng)從物資品類(lèi)、資金屬性、管控層級(jí)、采購(gòu)方式等方面,不斷擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍,豐富集中采購(gòu)管理內(nèi)涵,發(fā)揮集中采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。將集中采購(gòu)范圍向運(yùn)維類(lèi)、辦公類(lèi)等物資和設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目拓展。提高直屬單位集中采購(gòu)比例。實(shí)現(xiàn)公司物資一級(jí)集中采購(gòu)率達(dá)到95%及以上的目標(biāo)。應(yīng)充分應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái),整合兩級(jí)供應(yīng)商服務(wù)大廳功能,建立便捷通暢的供應(yīng)商溝通渠道,集中傳遞采購(gòu)質(zhì)量要求、通報(bào)質(zhì)量問(wèn)題、公示懲處結(jié)果。進(jìn)一步完善供應(yīng)商質(zhì)量責(zé)任追溯機(jī)制,建立設(shè)備缺陷和質(zhì)量問(wèn)題召回制度。落實(shí)資產(chǎn)全壽命周期管理要求,深化全過(guò)程質(zhì)量管控。進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)劃環(huán)節(jié)管理;突出采購(gòu)環(huán)節(jié)“質(zhì)量第一”導(dǎo)向;加大制造環(huán)節(jié)監(jiān)造、抽檢力度;加強(qiáng)交接驗(yàn)收環(huán)節(jié)質(zhì)量把關(guān)。應(yīng)建立主動(dòng)響應(yīng)物資需求的配送運(yùn)作機(jī)制,統(tǒng)籌運(yùn)用主動(dòng)配送、自主領(lǐng)用、供應(yīng)商配送與第三方配送等方式,快速將基建物資配送至現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)維物資配送至班組、辦公用品配送至辦公桌。強(qiáng)化供應(yīng)商交付物資運(yùn)輸管控,做到物資供應(yīng)與施工進(jìn)度有機(jī)銜接。應(yīng)繼續(xù)理順廢舊物資處置流程,制定科學(xué)合理的處置策略,集中處置廢舊物資,實(shí)現(xiàn)廢舊物資處置工作規(guī)范透明,提高廢舊物資的利用價(jià)值和殘余價(jià)值。通過(guò)電力企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),提高廢舊物資的處置效率。應(yīng)建設(shè)以省公司為實(shí)體,以實(shí)物儲(chǔ)備、協(xié)議儲(chǔ)備和動(dòng)態(tài)周轉(zhuǎn)相結(jié)合的應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系,利用先進(jìn)的信息化平臺(tái),形成由電力企業(yè)總部統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的公司應(yīng)急儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò);科學(xué)制定儲(chǔ)備范圍、儲(chǔ)備方式、儲(chǔ)備地點(diǎn)和調(diào)撥機(jī)制,增強(qiáng)公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5、電力物力集約化物資管理
ERP奠定了物資管理和流動(dòng)發(fā)展基礎(chǔ),滿(mǎn)足了物力集約化管理的需求。國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)物資信息現(xiàn)代化管理實(shí)施的ERP模式,為其物流集約化建設(shè)打好了“兩個(gè)基礎(chǔ)”,即建立了主數(shù)據(jù)平臺(tái),在全公司系統(tǒng)率先統(tǒng)一了物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和專(zhuān)家主數(shù)據(jù)。建立了ERP系統(tǒng)物資模塊,搭建了各類(lèi)物資相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)橫向集成、縱向貫通的自由交換平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了物資計(jì)劃、招標(biāo)、合同、監(jiān)造、倉(cāng)儲(chǔ)、專(zhuān)家管理、供應(yīng)商管理、輔助決策等八項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)或高級(jí)應(yīng)用的信息化管理,并在完善功能的基礎(chǔ)上,通過(guò)建設(shè)一體化電子商務(wù)平臺(tái),加快構(gòu)建集中、統(tǒng)一、精準(zhǔn)、高效的物資管理體系,持續(xù)完善和提升現(xiàn)有應(yīng)用能力。其硬件平臺(tái)包括一站式服務(wù)大廳的籌建和網(wǎng)、省一級(jí)單位建設(shè)中心倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目。由于國(guó)家電網(wǎng)公司擁有一大批優(yōu)勢(shì)的電力材料、設(shè)備生產(chǎn)廠家,工業(yè)體系完善,產(chǎn)品豐富,也就是說(shuō),國(guó)家電網(wǎng)公司既有原材料產(chǎn)地又有加工基地,還有遍布全國(guó)的物流中心機(jī)構(gòu),擁有一大批物資管理專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,這些已為國(guó)網(wǎng)公司物資的科學(xué)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)論
對(duì)電力物資進(jìn)行集約化管理,能夠發(fā)揮其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效用,可以有效的降低企業(yè)成本。通過(guò)引入全壽命周期管理思想,可以是電力資源在更大的程度上進(jìn)行統(tǒng)籌分配,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)空間。物力集約化管理的戰(zhàn)略作用也慢慢得到了應(yīng)有的重視。
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè);物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理;運(yùn)維管理機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)33-0172-02
隨著國(guó)家電網(wǎng)公司等電網(wǎng)企業(yè)不斷推進(jìn)物資信息化體系建設(shè)、不斷提高物資集約化程度,建立統(tǒng)一的物資主數(shù)據(jù)體系成為電網(wǎng)企業(yè)一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。為加強(qiáng)物資主數(shù)據(jù)建設(shè)、統(tǒng)一物資主數(shù)據(jù)管理體系、深化物資主數(shù)據(jù)應(yīng)用,國(guó)家電網(wǎng)公司逐步建立以物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的物資主數(shù)據(jù)體系,并通過(guò)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)物料主數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)。
一、物資主數(shù)據(jù)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
2009年以前,部分信息化推廣程度較高的網(wǎng)省電力公司,在所屬建設(shè)、運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)建立、推廣物資主數(shù)據(jù)體系,并在整合企業(yè)物資資源、提高供應(yīng)鏈效率等方面發(fā)揮了重要作用,也為國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一推廣物資主數(shù)據(jù)體系積累了經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ)。
2009年,國(guó)家電網(wǎng)公司為推進(jìn)物力集約化體系建設(shè),建立了物資分類(lèi)與編碼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)資源庫(kù)。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(MDM)正式上線(xiàn),基于一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與各業(yè)務(wù)應(yīng)用集成,實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審核、分發(fā)/下載等功能,支持編碼標(biāo)準(zhǔn)和主數(shù)據(jù)在全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一應(yīng)用。之后,根據(jù)公司建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需要,不斷完善、補(bǔ)充、修訂物資分類(lèi)及各類(lèi)主數(shù)據(jù)。目前,系統(tǒng)大、中類(lèi)物資分類(lèi)新增需求極少,已經(jīng)基本涵蓋所有常見(jiàn)通用物資。物資主數(shù)據(jù)新增趨勢(shì)如圖1所示:
二、物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系
物資主數(shù)據(jù)管理體系包括物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)三部分,分別對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)及其他物資管理系統(tǒng)中的物料、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)信息予以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,具體內(nèi)容如下:
1.物料主數(shù)據(jù)
物料主數(shù)據(jù)主要包括物料分類(lèi)編碼、物料編碼兩部分。
(1)物資分類(lèi)編碼。物資分類(lèi)編碼體系是企業(yè)物資信息資源共享的基礎(chǔ),是ERP等信息信息系統(tǒng)之間聯(lián)系的橋梁。物資分類(lèi)和物資分類(lèi)編碼規(guī)則是該體系構(gòu)成的兩大要素:
1)物資分類(lèi)。物資分類(lèi)是根據(jù)物料特征對(duì)物資進(jìn)行區(qū)分歸類(lèi),對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)時(shí)實(shí)施物資編碼的基礎(chǔ)。國(guó)家電網(wǎng)公司物資分類(lèi)體系包括大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)三個(gè)級(jí)別,以電網(wǎng)物資為例,分為20個(gè)大類(lèi),包括一次設(shè)備、二次設(shè)備、通信設(shè)備、儀器儀表、裝置性材料等;每一大類(lèi)下又分為不同的中類(lèi),以一次設(shè)備為例:在一次設(shè)備大類(lèi)下共分29個(gè)中類(lèi),如交流變壓器、交流電流互感器、交流電壓互感器等;每一中類(lèi)下又分為不同的小類(lèi),以交流變壓器為例:在交流變壓器中類(lèi)下分為12各小類(lèi),如10kV變壓器、35kV變壓器、110kV變壓器等。
在小類(lèi)下,進(jìn)一步區(qū)分物料,分別定義特征項(xiàng)和對(duì)應(yīng)的特征值。特征項(xiàng)是指用來(lái)定義一條物料的多項(xiàng)主要屬性參數(shù),其中每一項(xiàng)參數(shù)都被稱(chēng)為一個(gè)特征項(xiàng)。特征值是指每個(gè)特征項(xiàng)下包含的不同數(shù)值,其中每個(gè)數(shù)值被稱(chēng)為一個(gè)特征值。特征值和特征項(xiàng)按照不限定供應(yīng)商、方便需求填報(bào)、滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)要求、滿(mǎn)足物料描述的準(zhǔn)確性要求、綜合實(shí)用性要求的原則編制。
2)物資分類(lèi)編碼規(guī)則。物資分類(lèi)編碼規(guī)則采用3層7位數(shù)字代碼,代碼結(jié)構(gòu)如圖2所示:
(2)物料編碼。物料編碼的應(yīng)用,便于信息系統(tǒng)進(jìn)行識(shí)別和檢索,便于對(duì)物料進(jìn)行高效、有序的管理,便于對(duì)物料進(jìn)行分類(lèi)與統(tǒng)計(jì),便于計(jì)劃、采購(gòu)、合同、監(jiān)造、履約、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)實(shí)施管理,便于物料信息的交換與共享。物料主數(shù)據(jù)是不可缺少、不可替代的關(guān)鍵主數(shù)據(jù)。
1)物料編碼的方式和原則。物料編碼是以簡(jiǎn)短的文字、符號(hào)或數(shù)字、號(hào)碼來(lái)代表物料、品名、規(guī)格或類(lèi)別及其他有關(guān)事項(xiàng)的一種管理工具。物料編碼的編碼方式分為賦義編碼和順序編碼,編制原則遵循簡(jiǎn)單性、層級(jí)性、完整性、單一性、一貫性、伸縮性。
2)物料編碼的應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)物料編碼的規(guī)范性應(yīng)用,物料編碼具有標(biāo)準(zhǔn)、非標(biāo)、使用、凍結(jié)等多種標(biāo)識(shí)功能?;谖镔Y采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),在系統(tǒng)中建立了采購(gòu)標(biāo)識(shí)自動(dòng)判定規(guī)則,以自動(dòng)判斷并生成物料編碼的標(biāo)識(shí)、物料編碼與采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。設(shè)計(jì)單位在編制技術(shù)規(guī)范時(shí),系統(tǒng)可顯示物料的標(biāo)識(shí)并自動(dòng)引用對(duì)應(yīng)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)模板。
2.供應(yīng)商主數(shù)據(jù)
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)是以簡(jiǎn)短的文字、符號(hào)或數(shù)字來(lái)代表供應(yīng)商及其相關(guān)事項(xiàng)的一種管理方式,是供應(yīng)商在企業(yè)ERP系統(tǒng)中的標(biāo)識(shí),是進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和分析的基礎(chǔ)。供應(yīng)商主數(shù)據(jù)采用的是10位數(shù)字的流水碼,含有38個(gè)字段,包括供應(yīng)商名稱(chēng)、工商登記號(hào)、稅號(hào)、全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼、郵政編碼、通信地址等信息。
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,參與采購(gòu)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商均需在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),運(yùn)維人員核對(duì)通過(guò)后,通過(guò)接口發(fā)送給業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用。
3.倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)
倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)是以簡(jiǎn)短的符號(hào)和數(shù)字來(lái)代表倉(cāng)庫(kù)所在的單位、地理位置及其他有關(guān)事項(xiàng)的一種管理工具,是實(shí)體庫(kù)在ERP系統(tǒng)中的標(biāo)識(shí),是進(jìn)行貨物收發(fā)貨、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,是對(duì)庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。根據(jù)管理需要,倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)包括實(shí)體庫(kù)主數(shù)據(jù)和虛擬庫(kù)主數(shù)據(jù)。實(shí)體庫(kù)必須在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中進(jìn)行注冊(cè),包括倉(cāng)庫(kù)名稱(chēng)、地址、面積及庫(kù)存編碼等信息。試題倉(cāng)庫(kù)的注冊(cè)范圍包括區(qū)域庫(kù)、周轉(zhuǎn)庫(kù)。[1]
三、物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能設(shè)計(jì)
物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(SG-MDM)是國(guó)家電網(wǎng)公司為進(jìn)行主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理而建設(shè)的一套管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以物資主數(shù)據(jù)體系為依據(jù),對(duì)各類(lèi)物資主數(shù)據(jù)統(tǒng)一編碼,同步至ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng),從而達(dá)到對(duì)物資主數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理的目的。物資主數(shù)據(jù)是物資管理中所應(yīng)用的ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)和輔助決策系統(tǒng)的基礎(chǔ),通過(guò)物料、供應(yīng)商和倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的維護(hù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交互和共享,保證了物資主數(shù)據(jù)在整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的實(shí)時(shí)同步。
1.物料主數(shù)據(jù)功能模塊
主要功能包括物料主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以采用多種查詢(xún)方式進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)的查找;對(duì)沒(méi)有對(duì)應(yīng)特征值的小類(lèi)進(jìn)行特征值和物料編碼的申請(qǐng);查詢(xún)物料編碼和特征值的分況;管理員對(duì)物料主數(shù)據(jù)進(jìn)行凍結(jié);可以實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)同步下發(fā)至總部ERP、省公司ERP及電子商務(wù)平臺(tái)。
2.供應(yīng)商主數(shù)據(jù)功能模塊
包括供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以采用多種查詢(xún)方式進(jìn)行供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的查找、申請(qǐng);管理員可以對(duì)省公司的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)申請(qǐng)進(jìn)行審批;查詢(xún)物料編碼和特征值的分況;省公司可以提出供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)申請(qǐng);管理員可以對(duì)供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)申請(qǐng)做審批;管理員可以單獨(dú)進(jìn)行供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的凍結(jié)。
3.倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)功能模塊
包括倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的查詢(xún)、申請(qǐng)、修改、審批、分發(fā)、凍結(jié),具體功能如下:通過(guò)物資主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),可以進(jìn)行所有倉(cāng)庫(kù)的查找;省公司可以申請(qǐng)、凍結(jié)或修改倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù);管理員可以對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分發(fā);省公司可以查詢(xún)倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)的分況。[1]
四、物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維管理機(jī)制
為適應(yīng)物力集約化管理要求,創(chuàng)新物料主數(shù)據(jù)管理理念,提升物資標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用水平,國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)物料主數(shù)據(jù)新增、修訂申報(bào)、審批實(shí)行“省公司分批次內(nèi)外時(shí)段申報(bào)數(shù)據(jù),國(guó)網(wǎng)物資部集中審批、統(tǒng)一修訂下發(fā)”的模式。其中:“批次內(nèi)申報(bào)”是指各單位在規(guī)定批次、時(shí)段內(nèi)完成物料主數(shù)據(jù)新增或修訂申報(bào);“批次外申報(bào)”是指各單位未在規(guī)定批次、時(shí)段內(nèi)提出物料主數(shù)據(jù)新增或修訂申報(bào);“集中審批、統(tǒng)一修訂下發(fā)”是指,總部在規(guī)定時(shí)間內(nèi),集中審批和下發(fā)各單位提交的新增物料主數(shù)據(jù),結(jié)合集中招標(biāo)批次的審查會(huì),統(tǒng)一評(píng)審、集中修訂下發(fā)。
1.職責(zé)分工
按照總部、國(guó)網(wǎng)物資公司、省公司及各單位的職責(zé)定位,物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維的業(yè)務(wù)受理范圍劃分如表1所示:
表1 物資主數(shù)據(jù)運(yùn)維業(yè)務(wù)受理范圍劃分表
序號(hào) 業(yè)務(wù)受理單位(崗位) 業(yè)務(wù)內(nèi)容
1 各單位物資標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)(兼)職管理員 物資分類(lèi)與物料主數(shù)據(jù)提報(bào)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題(如:業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)查詢(xún)等)
2 國(guó)網(wǎng)物資公司 主數(shù)據(jù)新增、修訂及其他業(yè)務(wù)問(wèn)題由國(guó)網(wǎng)物資公司在工作日受理、咨詢(xún)專(zhuān)家并形成修訂意見(jiàn)
3 國(guó)網(wǎng)信通公司 系統(tǒng)功能故障及系統(tǒng)操作指導(dǎo)
4 國(guó)網(wǎng)物資公司、國(guó)網(wǎng)信通公司 系統(tǒng)操作賬號(hào)由各單位提出申請(qǐng),報(bào)國(guó)網(wǎng)物資公司審批,交國(guó)網(wǎng)信通公司具體辦理
2.物資分類(lèi)新增機(jī)制
各單位收集新增分類(lèi)需求,組織專(zhuān)家開(kāi)展預(yù)審,確定所屬大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi),計(jì)量單位及特征項(xiàng)、特征值,填寫(xiě)物資分類(lèi)申請(qǐng)模板,提報(bào)至國(guó)網(wǎng)物資公司。經(jīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)、國(guó)網(wǎng)總部批準(zhǔn)后,在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中完成新增。審批不合格的注明原因退回至需求單位。
3.特征值和物料主數(shù)據(jù)新增機(jī)制
各單位收集新增需求,組織專(zhuān)家開(kāi)展預(yù)審,進(jìn)入主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),提交新增申請(qǐng)。經(jīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)、國(guó)網(wǎng)物資公司審批后,在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中完成新增。審批不合格的注明原因退回至需求單位。
五、結(jié)論
物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)全面、深入推廣ERP系統(tǒng)、物資信息管理等信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系通過(guò)規(guī)范、統(tǒng)一物資主數(shù)據(jù),打破了企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的壁壘,將各個(gè)信息孤島予以連接,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息資源的集成、共享;同時(shí),將企業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)、信息予以貫通,實(shí)現(xiàn)了物流、業(yè)務(wù)流、信息流的整合。物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和推廣為電網(wǎng)企業(yè)提升供應(yīng)鏈運(yùn)作水平、降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)精益化管理提供了有力支撐。
關(guān)鍵詞:鐵路工程;甲供物資;信息化
隨著信息技術(shù)在項(xiàng)目管理上的應(yīng)用,我國(guó)鐵路建設(shè)項(xiàng)目管理也開(kāi)始向信息化與集成化方向發(fā)展。充分利用信息化手段,規(guī)范物資管理工作,不斷提高物資管理效率和管理水平,已經(jīng)成為當(dāng)前鐵路建設(shè)物資管理領(lǐng)域的基本共識(shí),也是鐵路建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)。本文結(jié)合鐵路建設(shè)工程甲供物資管理功能需求,對(duì)鐵路工程建設(shè)物資管理信息化建設(shè)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。
1鐵路建設(shè)物資管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀
1.1鐵路行業(yè)管理部門(mén)對(duì)物資管理信息化建設(shè)的推動(dòng)
中國(guó)鐵路總公司(原鐵道部)為推動(dòng)全路物資管理信息化建設(shè)開(kāi)展了大量的工作,于2000年下發(fā)了《全路物資信息系統(tǒng)建設(shè)框架意見(jiàn)》,對(duì)鐵路局層面物資管理系統(tǒng)規(guī)劃、功能實(shí)現(xiàn)及實(shí)施方案做出了明確的要求。2015年初,中國(guó)鐵路總公司了《關(guān)于加強(qiáng)物資管理信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確了全公司內(nèi)物資管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化及互聯(lián)互通等建設(shè)目標(biāo)。
1.2鐵路運(yùn)營(yíng)及建設(shè)單位物資管理信息化建設(shè)
作為運(yùn)營(yíng)物資管理責(zé)任主體,各鐵路局及所屬站段經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)積累,逐步形成了一套功能較為齊備,且具備鐵路特色的運(yùn)營(yíng)物資管理信息系統(tǒng),有效提高了運(yùn)營(yíng)物資管理工作效率。相比之下,鐵路工程建設(shè)管理單位針對(duì)甲供物資管理開(kāi)展的信息化建設(shè)相對(duì)遲緩,缺少成熟的具備推廣價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2建設(shè)物資管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題
物資管理信息化建設(shè)對(duì)于提高物資管理工作效率的重要作用已經(jīng)得到普遍認(rèn)可,鐵路建設(shè)單位大多已經(jīng)建成或正在推進(jìn)建設(shè)包括物資管理功能模塊的管理信息系統(tǒng),但都或多或少地存在一些問(wèn)題。
2.1基礎(chǔ)投入有限,重視程度不足
客觀上,鐵路建設(shè)管理項(xiàng)目時(shí)間周期較短,鐵路建設(shè)單位獨(dú)立開(kāi)發(fā)物資管理信息系統(tǒng)的投入經(jīng)費(fèi)有限。主觀上,部分建設(shè)單位管理人員對(duì)物資管理信息系統(tǒng)建設(shè)仍然重視不夠,對(duì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、信息化人力資源等相關(guān)投入不足。
2.2開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)缺失,水平參差不齊
鐵路行業(yè)管理部門(mén)對(duì)于各級(jí)鐵路建設(shè)單位物資管理信息系統(tǒng)提出了統(tǒng)一的建設(shè)思路和目標(biāo),但是當(dāng)前沒(méi)有可以參照的具體開(kāi)發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),各鐵路建設(shè)單位由于在起步時(shí)間、項(xiàng)目規(guī)模、人員水平等方面的差異,物資管理信息化建設(shè)水平也參差不齊,難以切合鐵路建設(shè)物資管理特點(diǎn)和難以滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用需求。
2.3系統(tǒng)封閉獨(dú)立,信息流轉(zhuǎn)不暢
物資管理信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)放性是與上下級(jí)單位、組織內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門(mén)之間互聯(lián)互通的基礎(chǔ),部分建設(shè)項(xiàng)目物資管理系統(tǒng)在這方面仍存在明顯不足,導(dǎo)致組織內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)不暢,對(duì)外部信息獲取能力不足。
2.4業(yè)務(wù)覆蓋面窄,應(yīng)用深度有限
目前鐵路建設(shè)單位物資管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍距離“全面應(yīng)用”、“建設(shè)物資全過(guò)程管理”的目標(biāo)仍有較大差距,大部分仍停留在單位內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)層面,主要集中在計(jì)劃管理、合同管理和統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等基本功能模塊。
3鐵路建設(shè)甲供物資信息化管理體系規(guī)劃
鐵路建設(shè)甲供物資管理工作具有其特殊性,各級(jí)建設(shè)管理單位需在當(dāng)前行業(yè)管理規(guī)章制度約束之下開(kāi)展相關(guān)管理工作,鐵路建設(shè)甲供物資管理信息化建設(shè)也必須緊貼實(shí)際。
3.1鐵路建設(shè)甲供物資信息化管理體系規(guī)劃基本原則
標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能齊備原則,需求導(dǎo)向、緊貼實(shí)際原則,加強(qiáng)組織、強(qiáng)化考核原則。
3.2鐵路建設(shè)甲供物資信息化管理體系設(shè)計(jì)目標(biāo)
建設(shè)全路統(tǒng)一的鐵路建設(shè)甲供物資管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物資計(jì)劃、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)組織等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理;利用計(jì)算機(jī)技術(shù),提高物資管理效率,實(shí)現(xiàn)鐵路建設(shè)甲供物資管理的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化及系統(tǒng)化管理;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)鐵路建設(shè)甲供物資管理數(shù)據(jù)的整合與共享,實(shí)現(xiàn)鐵路建設(shè)甲供物資全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理;實(shí)現(xiàn)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、上下級(jí)單位的內(nèi)部信息高效聯(lián)通;實(shí)現(xiàn)與外部供應(yīng)商等相關(guān)參建單位的信息交互;實(shí)現(xiàn)物資管理數(shù)據(jù)的及時(shí)匯集及有效分析,為管理決策提供支持。
3.3鐵路建設(shè)甲供物資管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
鐵路建設(shè)甲供物資管理信息系統(tǒng)應(yīng)做到統(tǒng)一模式、全面應(yīng)用,涵蓋建設(shè)物資的全過(guò)程管理,面向各級(jí)建設(shè)管理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)商等參建單位。根據(jù)實(shí)際情況,可將系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)層、服務(wù)器和客戶(hù)端3個(gè)部分。
3.4鐵路建設(shè)甲供物資管理信息系統(tǒng)功能需求
鐵路建設(shè)甲供物資管理信息系統(tǒng)應(yīng)至少包括但不限于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、物資目錄管理、招標(biāo)采購(gòu)管理、合同管理、供應(yīng)管理、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析等主要業(yè)務(wù)功能模塊。同時(shí),系統(tǒng)應(yīng)全面考慮包括鐵路總公司、各級(jí)建設(shè)管理單位,以及施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、服務(wù)機(jī)構(gòu)等其他參建單位的管理需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的管理流程、權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循當(dāng)前鐵路行業(yè)管理規(guī)章制度,緊密貼合當(dāng)前鐵路建設(shè)甲供物資管理實(shí)際。
3.4.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理?;A(chǔ)數(shù)據(jù)包括組織機(jī)構(gòu)、使用角色等信息。其中組織機(jī)構(gòu)包括鐵路總公司、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、服務(wù)機(jī)構(gòu)和監(jiān)理單位。系統(tǒng)使用角色按照單位類(lèi)型分為7類(lèi),分別適用于鐵路總公司、建設(shè)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)、施工單位、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、監(jiān)理單位的管理及業(yè)務(wù)人員。
3.4.2物資目錄管理。物資目錄管理包括物資分類(lèi)、物資目錄維護(hù)功能。物資分類(lèi)按照物資品種進(jìn)行區(qū)分,如道岔、軌枕、橋梁支座等。物資分類(lèi)支持多級(jí)次管理。物資分類(lèi)的末級(jí),需要指定分類(lèi)屬性,包括“總公司管理甲供物資”、“建設(shè)單位管理甲供物資”。物資目錄調(diào)整維護(hù)應(yīng)由鐵路總公司統(tǒng)一管理,各建設(shè)項(xiàng)目根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行不同物資目錄。
3.4.3需求計(jì)劃管理。需求計(jì)劃管理模塊包括需求計(jì)劃編制、提報(bào)、審批、查詢(xún)功能,各模塊按照物資管理類(lèi)別分為總公司管理甲供物資和建設(shè)單位管理甲供物資兩類(lèi)。需求計(jì)劃編制、提報(bào)、審批、查詢(xún)程序及相關(guān)各方權(quán)限、職責(zé)應(yīng)符合鐵路總公司相關(guān)物資管理制度規(guī)定。
3.4.4招標(biāo)采購(gòu)管理。招標(biāo)采購(gòu)管理模塊包括批文管理、采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)、包件管理、開(kāi)評(píng)標(biāo)管理、信息管理等模塊。鐵路總公司物資部、建設(shè)單位及物資公司根據(jù)甲供物資分類(lèi)管理權(quán)限,可在相應(yīng)功能模塊下完成相關(guān)工作。開(kāi)評(píng)標(biāo)模塊設(shè)計(jì)符合國(guó)家及行業(yè)法律法規(guī)和鐵路總公司相關(guān)管理辦法規(guī)定。物資采購(gòu)信息包括招標(biāo)采購(gòu)信息,招標(biāo)采購(gòu)結(jié)果公告等,信息應(yīng)符合鐵路總公司相關(guān)規(guī)定。
3.4.5合同管理。合同管理模塊包括合同錄入、合同查詢(xún)、合同變更、合同終止等功能模塊。各建設(shè)單位負(fù)責(zé)本單位合同管理模塊應(yīng)用,合同錄入信息包括物資規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量單位、單價(jià)、供應(yīng)商、合同有效期等關(guān)鍵合同信息,合同查詢(xún)模塊提供合同執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)查詢(xún)。合同變更,合同終止程序應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、鐵路總公司及建設(shè)單位相關(guān)管理辦法規(guī)定。
3.4.6組織供應(yīng)管理。組織供應(yīng)管理模塊包括需求計(jì)劃提報(bào)、需求計(jì)劃審核、需求計(jì)劃匯總、供應(yīng)計(jì)劃編制與下達(dá)、供應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度查詢(xún)等功能模塊。功能模塊設(shè)計(jì)應(yīng)貼合相關(guān)組織供應(yīng)管理制度,符合制度規(guī)定的組織供應(yīng)流程,體現(xiàn)施工單位、監(jiān)理單位、物資公司及供應(yīng)商的權(quán)限、職責(zé)。各相關(guān)用戶(hù)可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行實(shí)時(shí)進(jìn)度進(jìn)行查詢(xún)。
3.4.7物資質(zhì)量管理。質(zhì)量管理模塊包括物資進(jìn)場(chǎng)管理、物資驗(yàn)收記錄查詢(xún)功能。施工單位和監(jiān)理單位完成物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收后,將物資到貨情況和實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)情況等相關(guān)驗(yàn)收信息錄入系統(tǒng)。各級(jí)相關(guān)用戶(hù)均可通過(guò)物資驗(yàn)收記錄查詢(xún)功能對(duì)歷史物資驗(yàn)收相關(guān)記錄進(jìn)行查詢(xún)。
3.4.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)中需要提供各類(lèi)單據(jù)的臺(tái)賬。對(duì)于年度總需求計(jì)劃、季度分月需求計(jì)劃、合同、供應(yīng)計(jì)劃,需要按照物資分類(lèi)、建設(shè)項(xiàng)目、標(biāo)段、施工單位等維度跟蹤執(zhí)行情況,匯總顯示每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)量、金額等信息。經(jīng)授權(quán)用戶(hù)可以對(duì)物資管理信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)進(jìn)行提取與分析,為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供參考依據(jù)。
3.5鐵路建設(shè)甲供物資信息化管理體系的推廣
鐵路建設(shè)甲供物資管理領(lǐng)域建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能齊備的管理信息系統(tǒng)對(duì)于全面提升建設(shè)物資管理效率,規(guī)范物資管理行為具有重要的戰(zhàn)略意義,此項(xiàng)工作開(kāi)展的前提是對(duì)鐵路建設(shè)甲供物資管理狀況做到全面掌握,同時(shí)需要較大資金投入和較長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期,應(yīng)由鐵路行業(yè)管理部門(mén)制定統(tǒng)一的管理信息化發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌信息化建設(shè),強(qiáng)化檢查考核,以保證鐵路建設(shè)甲供物資信息化管理體系的順利推廣。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:ISO9000 中小企業(yè) 質(zhì)量管理
質(zhì)量是企業(yè)的生命。隨著全民質(zhì)量意識(shí)的不斷增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,中小企業(yè)如果不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品,就只能被市場(chǎng)“淘汰出局”。ISO質(zhì)量管理體系最早出現(xiàn)在美國(guó)軍工企業(yè),由于該體系的適應(yīng)面廣,靈活性大,而在全球得以推廣并很快形成了世界性的潮流。企業(yè)建立符合ISO系列標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系,可以達(dá)到三個(gè)目的:一是適應(yīng)市場(chǎng)的需要,使企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)規(guī)定的或隱含的要求;二是提高產(chǎn)品質(zhì)量,使需方對(duì)供方的產(chǎn)品或服務(wù)具有信心;三是通過(guò)建立符合ISO系列標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系,提高企業(yè)自身的管理水平。
1 中小企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量管理體系的意義
1.1 減輕領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)擔(dān)。許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者,又是企業(yè)的內(nèi)部管理者。他們既要考慮企業(yè)的外部發(fā)展、經(jīng)營(yíng)策略,又要考慮企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量、人事、財(cái)務(wù)等管理問(wèn)題。通過(guò)依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn),建立有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系,使企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,從而減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān),使其有更多的精力來(lái)考慮企業(yè)的外部事務(wù),更有利于企業(yè)謀求更高層次的發(fā)展。
1.2 減少員工流動(dòng)的影響。中小企業(yè)的員工流動(dòng)性相對(duì)較大,造成企業(yè)在管理上缺乏連續(xù)性,也造成了生產(chǎn)和質(zhì)量上的波動(dòng)性大。ISO質(zhì)量管理體系要求企業(yè)按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立的一套文件化的制度,把各類(lèi)作業(yè)程序、管理規(guī)定、操作規(guī)程等均以書(shū)面的形式確定下來(lái),從而保持管理的延續(xù)性和穩(wěn)定性,即便員工更換頻繁,企業(yè)也不會(huì)受大的影響。
1.3 全面提高員工素質(zhì)。員工素質(zhì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)要生存、要發(fā)展,必須依靠員工。只有員工的素質(zhì)提高了,企業(yè)質(zhì)量才能提升,企業(yè)的管理水平和執(zhí)行能力才能提升,企業(yè)的綜合效益才能提升。通過(guò)建立ISO質(zhì)量管理體系,廣泛開(kāi)展ISO9000知識(shí)培訓(xùn),生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等崗位培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì),為企業(yè)提供一批優(yōu)秀人才。
此外,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)還有諸多益處,如可使組織的運(yùn)行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率;減少顧客拒收和申訴,導(dǎo)致節(jié)省大量的開(kāi)支;使顧客對(duì)企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更加信任;能夠要求在ISO9000認(rèn)證的市場(chǎng)中暢通無(wú)阻。
2 中小企業(yè)建立質(zhì)量管理體系過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
2.1 目的不正確。許多中小企業(yè)建立ISO質(zhì)量體系的目的僅僅是為獲得認(rèn)證,而非利用ISO質(zhì)量體系來(lái)提高質(zhì)量水平。因此突擊造假、編造記錄,應(yīng)付認(rèn)證及監(jiān)督審核。對(duì)于這樣的中小企業(yè)而言實(shí)施質(zhì)量管理體系是一種負(fù)擔(dān),不能絲毫的改善企業(yè)的質(zhì)量水平。
2.2 標(biāo)準(zhǔn)理解不到位。許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人不深入解讀ISO 標(biāo)準(zhǔn),不理解質(zhì)量管理理念。在認(rèn)證前和監(jiān)督審核前忙忙碌碌,平時(shí)卻對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況置之不理。實(shí)際上,如果企業(yè)依據(jù)ISO標(biāo)準(zhǔn),建立符合實(shí)際的質(zhì)量管理體系,就可以使ISO質(zhì)量管理體系與企業(yè)日常運(yùn)作融為一體。
2.3 管理制度不完善。由于缺乏完善的管理制度,中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平普遍不高,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱。為了生存許多中小企業(yè)管理者將主要精力放在市場(chǎng)方面,而忽視了企業(yè)內(nèi)部管理。也有一些企業(yè)管理者認(rèn)為中小企業(yè)規(guī)模小,組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要制定完善的質(zhì)量管理制度,甚至不去設(shè)置專(zhuān)職質(zhì)量崗位。
2.4 員工質(zhì)量意識(shí)淡薄。中小企業(yè)往往缺乏質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)人才,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才,就無(wú)法制定科學(xué)的質(zhì)量管理制度,質(zhì)量控制大多只能由企業(yè)最高管理者推動(dòng)。即便有些企業(yè)設(shè)立了質(zhì)量管理崗位,人員也往往是兼職,擔(dān)任這些崗位的人員還要承擔(dān)較重的生產(chǎn)工作,沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力履行質(zhì)量崗位相應(yīng)的職責(zé)。即便有些企業(yè)建立起了一套ISO質(zhì)量管理體系,但由于員工流動(dòng)性強(qiáng),難以進(jìn)行有效的質(zhì)量培訓(xùn)。
2.5 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不明確。改善質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,而中小企業(yè)更多關(guān)注短期效益,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,往往在企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才加強(qiáng)質(zhì)量控制,待有所好轉(zhuǎn)后又恢復(fù)原樣,這就是為什么中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總是上下波動(dòng),而不見(jiàn)質(zhì)的提升的原因之一。
2.6 不按照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作。ISO標(biāo)準(zhǔn)明確要求“組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性”。多數(shù)中小企業(yè)對(duì)做好記錄的重要性認(rèn)識(shí)不足,多種信息靠口口相傳,不記錄資料,不整理記錄,許多信息或被淡忘或隨著相關(guān)人員的離職而消失。另一方面,中小企業(yè)不注重運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析。
3 中小企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的做法
3.1 領(lǐng)導(dǎo)要重視并積極參與。中小企業(yè)要持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷提高質(zhì)量管理水平,領(lǐng)導(dǎo)者必須重視,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí),理解質(zhì)量管理的重要性,親自參與質(zhì)量管理工作,親自抓、常抓不懈。才能促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理工作持久地開(kāi)展下去。
3.2 要選對(duì)管理者代表。企業(yè)對(duì)管理者代表的選擇,首先要考慮該人員的權(quán)威性。如果沒(méi)有一定的權(quán)威和地位,管理者代表是不可能有效履職的。而這個(gè)權(quán)威,一方面要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理者代表的正式授權(quán),另一方面要靠其個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能和魅力。其次,也要該人員對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)、程序等熟悉程度。因此,企業(yè)的管理者代表通常由中層以上管理人員,最好是主管生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量方面的副職領(lǐng)導(dǎo)或生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)的負(fù)責(zé)人。
3.3 要強(qiáng)化過(guò)程控制。由于中小企業(yè)的產(chǎn)品一般相對(duì)簡(jiǎn)單,技術(shù)相對(duì)成熟,所以更多的應(yīng)是加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制。如選擇和確定適宜的工藝流程、環(huán)境條件、生產(chǎn)設(shè)備和工藝參數(shù),編寫(xiě)簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,可操作性強(qiáng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)確保各崗位人員獲得有效的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),確保各崗位人員理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求;提供所必須的資源;嚴(yán)格生產(chǎn)紀(jì)律等要求。
3.4 要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。要做好教育和培訓(xùn),除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性并給予足夠的重視外,還必須要正確識(shí)別培訓(xùn)需求,使質(zhì)量管理培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化;采取靈活多樣教育培訓(xùn)形式,提供適宜的培訓(xùn);選用或編寫(xiě)符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)材料,注重針對(duì)性和有效性,做好效果評(píng)價(jià)工作。
3.5 要加強(qiáng)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的管理。一般中小企業(yè)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備都是其弱項(xiàng),很多企業(yè)配備不足或是雖配備,但其量程或精度等達(dá)不到要求或是某些檢測(cè)設(shè)備未經(jīng)過(guò)檢定就直接使用,致使檢驗(yàn)結(jié)果不可信。為此,應(yīng)對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具進(jìn)行相應(yīng)的管理和控制,以確保其準(zhǔn)確可靠。
3.6 要重視供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)。中小企業(yè)應(yīng)高度重視對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)。采購(gòu)前,企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià),對(duì)于考查評(píng)價(jià)符合要求的供應(yīng)商列入合格供應(yīng)商名錄。并應(yīng)對(duì)合格供應(yīng)商名錄中的供應(yīng)商進(jìn)行定期考評(píng),以確保其質(zhì)量保證能力。采購(gòu)其產(chǎn)品時(shí)可要求供應(yīng)商提供合格證書(shū)或合格檢驗(yàn)記錄,企業(yè)可以采取驗(yàn)證的方式進(jìn)一步確認(rèn)。
3.7 要明確質(zhì)量職責(zé)。中小企業(yè)要把所有的質(zhì)量活動(dòng)切實(shí)落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)和工作崗位。首先明確過(guò)程所需的活動(dòng),將這些活動(dòng)落實(shí)到相應(yīng)部門(mén);提供完成任務(wù)所需的工具和設(shè)施;確保這些活動(dòng)的有效實(shí)施;積極協(xié)調(diào),使其相互配合,以達(dá)到最佳的結(jié)果。
3.8 要充分發(fā)揮質(zhì)量信息作用。質(zhì)量信息是企業(yè)溝通和發(fā)展的保證,是企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要資料,是企業(yè)管理決策,運(yùn)作控制、持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)。要使質(zhì)量信息發(fā)揮作用就必須要確定需求,進(jìn)行收集整理,分析評(píng)價(jià),同時(shí)注重是真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)的信息。
總之,中小企業(yè)要想利用好ISO質(zhì)量管理工具,首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視質(zhì)量管理工作,設(shè)置建立相應(yīng)的質(zhì)量崗位,并從以上八個(gè)方面著手,就可以不斷完善質(zhì)量管理體系,使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一新水平。
參考文獻(xiàn):
[1]肖田.淺談企業(yè)如何有效運(yùn)行ISO質(zhì)量管理體系[J].建設(shè)科技,2013(08).
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