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關(guān)鍵詞:廣播播音主持;語言表現(xiàn)力;提高;策略;
文章編號:1674-3520(2015)-11-00-01
前言
廣播電臺的播音員主持人在節(jié)目中傳播信息、表述觀點(diǎn)、串聯(lián)節(jié)目,與受眾的溝通交流都是通過語言來進(jìn)行的。語言運(yùn)作正確與否、得體與否、優(yōu)美與否,幾乎全憑自身的語言功力、思想素質(zhì)和心理素質(zhì)。廣播電臺播音員主持人的語言表現(xiàn)力最終關(guān)系到節(jié)目的總體質(zhì)量和效果,決定著收聽率的高低。由此可見, 對播音主持語言表現(xiàn)力展開研究, 對于提升播音主持人員職業(yè)技能水平有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、廣播電臺播音主持過程中語言表現(xiàn)力內(nèi)涵概述
廣播電臺播音主持是指播音員和主持人運(yùn)用有聲語言和副語言,通過廣播進(jìn)行傳播信息的創(chuàng)造性活動。播音主持是廣播電視傳播過程中的關(guān)鍵一環(huán),是廣播電視事業(yè)的重要組成部分。播音主持既包含自然屬性,又包含社會屬性;既包括新聞性,又具有言語傳播和藝術(shù)的屬性等等。這眾多屬性,同時發(fā)揮作用,構(gòu)成了播音的性質(zhì)。廣播電臺播音主持的語言表現(xiàn)力是指作品創(chuàng)作過程中,運(yùn)用語言表達(dá),通過詞語的語音要素恰當(dāng)多樣地將聲音表現(xiàn)出來,創(chuàng)造出豐富的聲音形象,充分調(diào)動聽眾在收聽過程中的各種心理功能,所凸顯和流露出的語言特點(diǎn)。
二、堅持播音主持語言的規(guī)范性原則
漢語是世界上最優(yōu)美的語言之一,西方人稱之為“智慧的語言”。廣播是現(xiàn)代社會重要的傳播媒介,播音主持工作者在語言方面對大眾起著示范、引導(dǎo)、熏陶的作用。因此,播音員主持人的語言標(biāo)準(zhǔn)、用語規(guī)范問題應(yīng)該引起重視。在我國,普通話水平測試是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的考試項(xiàng)目,播音員主持人作為國家新聞的傳播者,可以說是普通話推廣的代言人。 所以說,講好普通話,規(guī)范語言是廣播電臺播音員主持人的最主要功課。除此之外,還需要具備邏輯思維順暢、語感表現(xiàn)力強(qiáng)、情感表達(dá)突出的能力。
三、廣播播音主持語言表現(xiàn)力提高策略
(一)塑造多樣化的語用思維。社會在進(jìn)步,播音主持語言不再是生搬硬套,而是愈來愈具有時代色彩,更具多樣化、實(shí)用性?,F(xiàn)階段廣播節(jié)目類型不斷增加,不僅有新聞、綜藝節(jié)目,還有訪談、專欄節(jié)目等,從而也塑造了廣播電臺播音員主持人的個性特色。 這也要求播音主持人員結(jié)合自身實(shí)際情況,對現(xiàn)階段的語用思維展開全面的分析、了解,以將自己塑造成一個滿足社會發(fā)展需求,收到聽眾歡迎的優(yōu)秀播音員主持人。
(二)語言運(yùn)用要強(qiáng)化“情感性”。播音主持人員在具備基本字正腔圓、勇氣發(fā)聲的同時,應(yīng)當(dāng)將情感交流擺放在首要位置,唯有將自身情感與觀眾情感形成共鳴,方可達(dá)到廣播節(jié)目傳遞信息的目的。有句俗語叫“曉之以理,動之以情”,“以情動人”指廣播主持人對聽眾要熱情、親近,對聽眾要有“對象感”。這就要求播音員主持人在和聽眾的交流中,充滿真情、感情、熱情、激情,而且這種情感一定要發(fā)自內(nèi)心。只有這樣才能真正與“對象”之間形成交流,達(dá)到預(yù)期的傳播效果。
(三)語言風(fēng)格更具有親民性。聽眾屬于電臺信息傳播的主要接受對象,在人們所喜好的廣播電臺節(jié)目中,語言表現(xiàn)力的親民性是關(guān)鍵性要素。具體來說,首先,親民性要求播音主持人員要加強(qiáng)與受眾的溝通,學(xué)會運(yùn)用敏感性和洞察力,科學(xué)合理的做出超前性的信息評估,從而制作出符合受眾品味的電臺節(jié)目。其次,廣播電臺的主持人員要不斷提升自己的知識儲備及文化修養(yǎng)。我國地大物博,不同地區(qū)人們在精神生活以及物質(zhì)生活方面存在著較大差異,電臺主持人應(yīng)不斷學(xué)習(xí),熟悉了解各個地區(qū)的風(fēng)土人情,充分滿足聽眾朋友的個性化需求,語言既要通俗易懂又要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。最后,電臺主持人要學(xué)會選擇性的使用一些口頭用語,從而賦予作品更加豐富的社會文化底韻,提升自己的親民性。
(四)將生活真實(shí)體驗(yàn)融入進(jìn)播音主持語言。播音主持工作某種意義上而言就是一項(xiàng)情感工作,聽眾可通過對節(jié)目的收聽感受到播音員主持人語言表述的情感。由此可見,播音主持人員將生活真實(shí)體驗(yàn)感悟融入進(jìn)播音主持語言,能夠一定程度上與聽眾構(gòu)筑情感共鳴。在時代背景下,將“人性化“放在重要位置,關(guān)注人的感受,注重自身情感體驗(yàn),如此方可將這些體驗(yàn)分享給更多的聽眾、感染更多的聽眾,如此方可全面起到播音主持人員傳播新聞、情感以及價值等內(nèi)容的重要作用。
(五)參與節(jié)目制作,語言風(fēng)格與節(jié)目融合。播音主持人員必須要參與到節(jié)目的前期采訪策劃,編輯制作中,發(fā)揮自己的作用,結(jié)合團(tuán)隊的整體智慧,才能制作出一檔優(yōu)秀的節(jié)目。對于節(jié)目的整體結(jié)構(gòu)要清楚,明確節(jié)目最終呈現(xiàn)的效果,要和節(jié)目制作人員進(jìn)行溝通和了解,明確節(jié)目的流程,運(yùn)用與節(jié)目形式相符的語言風(fēng)格,穿針引線,力求貼切統(tǒng)一。這樣節(jié)目才能正常運(yùn)行,播出之后才能達(dá)到預(yù)期的目的。
綜上所述,廣播電臺播音主持語言表現(xiàn)力的提升具有相對較強(qiáng)的專業(yè)性以及系統(tǒng)化要求,涉及的內(nèi)容相對較廣,直接關(guān)系到廣播電臺播音主持的健康發(fā)展。因此,在廣播電臺的播音主持過程中,應(yīng)在語言表達(dá)的語音標(biāo)準(zhǔn)度、詞匯規(guī)范性、審美情趣、意境美、幽默感等幾方面下功夫??梢酝ㄟ^提升播音主持語言的規(guī)范化、語言風(fēng)格的親民性、加強(qiáng)詞匯與修辭上的合理性以及提升廣播電臺主持人的文化底蘊(yùn)等措施,最大限度提升廣播電臺播音主持的語言表現(xiàn)力。在信息飛速發(fā)展的時代,播音主持工作者要不斷努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,為進(jìn)一步提高廣播節(jié)目的檔次,更好地服務(wù)聽眾,做出應(yīng)有的貞獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]彭慧蕓.淺析廣播播音主持的語言表現(xiàn)力――以廣播電視臺微信點(diǎn)歌為例[J].西部廣播電視,2015,(03).
[2]吳佳桐.對播音員主持人語言表現(xiàn)力的研究[J].科技視界,2014,(22).
廣播電臺的新聞主播與電視臺的新聞主播所面臨的播報環(huán)境是截然不同的。電視臺主持人除了在對觀眾進(jìn)行簡單的口頭信息傳遞外,還可以進(jìn)行一定程度上的主動交流,如肢體語言及眼神交流。但是廣播電臺的主持人沒有和觀眾面對面接觸的機(jī)會,他們對觀眾的信息傳遞與交流只能停留在語言的表達(dá)上。因此,為了更好地與觀眾進(jìn)行交流,增加節(jié)目的收聽率,廣播電臺主持人必須加強(qiáng)自身的主持技巧,并將自身的聲音優(yōu)勢與電臺播音主持的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合,打造出高質(zhì)量的電臺新聞節(jié)目。
二、電臺播音員的基本素質(zhì)要求
(1)新聞播音業(yè)務(wù)的能力要求。
對電臺播音員的播音業(yè)務(wù)的能力要求主要是指,作為播音主持應(yīng)具備發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、情感積極并對所播報的新聞稿件的內(nèi)容有所了解。具備以上基本的從業(yè)素質(zhì),電臺主持人就會在最快的時間里,對自己所播報的稿件進(jìn)行主題的明確,找出內(nèi)容重點(diǎn)以及它所反映的社會現(xiàn)實(shí),通過廣播渠道說給觀眾聽。
(2)鞏固新聞播報的專業(yè)知識。
作為新聞類的主播,電臺主持人每天所播報的內(nèi)容,涉及社會的方方面面。為了使播報更加的正確,就對主持人的專業(yè)素質(zhì)要求極高。廣播電臺新聞主持人,應(yīng)對涉及新聞的相關(guān)知識進(jìn)行掌握,如社會科學(xué)、哲學(xué)、自然科學(xué)以及政治學(xué)、新聞學(xué)等等方面。[1]要想具備這些方面的素質(zhì),就要求廣播主持在日常生活中不斷學(xué)習(xí)積累知識,增加自己的知識儲備。同時要對社會進(jìn)行細(xì)致的觀察,深入群眾中去,利用自己掌握的知識以及社會實(shí)踐相結(jié)合,就會打造出深受聽眾喜愛的新聞節(jié)目。
三、電臺新聞播音主持的特點(diǎn)
隨著播音事業(yè)的不斷發(fā)展,電臺新聞主播播報已經(jīng)具備了一定的特點(diǎn)。我們對這些特點(diǎn)加以分析來找出提高廣播電臺新聞類節(jié)目質(zhì)量的辦法。
(1)內(nèi)容新鮮。
新聞播報的一個特點(diǎn)就是時效性強(qiáng)。新聞重點(diǎn)就在一個“新”字上面,所以通常電臺主持人播報的事件都是最新發(fā)生的事件內(nèi)容,新鮮感還很強(qiáng)。主持人自己也都剛剛見到甚至還不了解的事情。因此,電臺主持人在播報時一定要注意在播報新聞中對語言、語調(diào)、節(jié)奏以及氣息的調(diào)節(jié)與轉(zhuǎn)換,能夠使聽眾快速而舒適地了解新聞事件的發(fā)生和結(jié)果。
(2)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。新聞工作對嚴(yán)謹(jǐn)程度是極高的。
對一件事件進(jìn)行播報時,電臺主持人必須具備能夠把新聞的事件發(fā)生過程進(jìn)行快速清晰的梳理,并且能夠通過簡練、清晰的語言及時進(jìn)行播報。當(dāng)然在播報進(jìn)行過程中還要具備對語調(diào)的調(diào)控能力,使新聞事件的主題得以突出,這樣可以確保聽眾迅速的明白播報內(nèi)容,達(dá)到新聞播放的目的。廣播電臺新聞主持要想能夠很好地掌控播報現(xiàn)場,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力是必備的素質(zhì)。
四、電臺新聞播音主持的播音技巧
掌握良好的播報技巧對提高新聞主播的基本播報能力、對增加觀眾的收聽量以及新聞節(jié)目質(zhì)量的提高具有重要意義和作用。[2]因此,在平時的播報工作中,廣播電臺主持人一定要注重對播音技巧的總結(jié),并通過工作的實(shí)際狀況及時進(jìn)行調(diào)整,以更好地完成本職工作。
(1)真實(shí)地把握情感。
電臺新聞主持人在日常的生活中一定要對自己的思想意識進(jìn)行強(qiáng)化,使自己具備明辨是非好壞的能力,這樣在進(jìn)行新聞播報時,就可以對新聞事件中的好壞形成立場對待。在播報的過程中會不自覺地加入個人的真情實(shí)感,這種感情上的真情流露會通過聲音傳遞給聽眾,與觀眾在情感上產(chǎn)生共鳴。但與此同時,廣播新聞主持一定要有正確的新聞播報觀念作為基礎(chǔ)。否則會造成錯誤的情感導(dǎo)向的出現(xiàn),對新聞以偏概全,蒙蔽了聽眾的視聽,使新聞的價值丟失,降低了新聞節(jié)目的質(zhì)量。
(2)掌握播報氣氛。
掌握播報氣氛是電臺新聞主播必須具備的職業(yè)技能。作為只能通過聲音與觀眾進(jìn)行交流的廣播電臺新聞主播,一定要有掌握播報氛圍的能力。通過對現(xiàn)場播報氛圍的掌控,主持人可以將自己的真情實(shí)感通過聲音帶給觀眾,讓觀眾沉浸在主持人的播報氛圍里,受到感染進(jìn)而能夠身臨其境的對新聞事件進(jìn)行解讀,達(dá)到新聞播放的目的,贏得觀眾的關(guān)注與喜愛。
(3)平衡交流節(jié)奏。
盡管現(xiàn)代的電臺新聞節(jié)目會有與觀眾互動交流的環(huán)節(jié),為了活躍現(xiàn)場播報氛圍,主持人會運(yùn)用自己的語言能力進(jìn)行調(diào)節(jié)。但是值得注意的是,主持人一定要掌握好交流的尺度與節(jié)奏。一定要切記,要以聽眾為本,時刻照顧聽眾感受。在播報中要運(yùn)用溫和謙虛的語調(diào)進(jìn)行交流,有時最好適時地加入一些詼諧的語調(diào),使新聞節(jié)目不再沉悶緊張,將觀眾的聽覺神經(jīng)從緊繃的氛圍中解救出來。掌握好平衡交流的節(jié)奏,能夠促使觀眾積極主動地參與到節(jié)目中來,贏得聽眾的好感,實(shí)現(xiàn)新聞欄目以及自身的價值。
(4)彰顯自己的個性。
在播報中新聞主播的個人魅力也是吸引觀眾的關(guān)鍵點(diǎn)。電臺新聞主播在節(jié)目的放送過程中要注重對自己的個性進(jìn)行展示。新聞類廣播節(jié)目大都差異不大,要想在眾多同行業(yè)的競爭者中脫穎而出贏得聽眾的喜愛,就要在節(jié)目中充分的展現(xiàn)個人的個性魅力。電臺新聞主播可以在播報過程中對新聞事件進(jìn)行分析,在分析中加入自己的生活經(jīng)歷、文化修養(yǎng)以及對人生的感悟,就會形成屬于自己的獨(dú)特風(fēng)格。觀眾收聽節(jié)目的過程中會被主持人的某個觀點(diǎn)或是個人風(fēng)格所吸引,進(jìn)而增加了觀眾的收聽率以及對電臺新聞主播的喜愛程度。
五、結(jié)語
電臺編輯在大眾媒體中扮演著重要而決定新的角色,他們對一件事的看法和觀察角度都影響著新聞的質(zhì)量和人們的思維取向。電臺編輯的想法也就決定著大眾對事件的想法。然而,作為一個電臺編輯最主要的還是讓自己的新聞和節(jié)目更具吸引力,讓群眾們喜愛,做喜聞樂見的大眾文化。
(一)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
一個電臺編輯的世界觀、人生觀和價值觀是否正確,也就決定著這個新聞或者信息是否有利于社會的和諧發(fā)展和穩(wěn)定。社會上發(fā)生的各種各樣的事件都會通過編輯的視角和對待這個問題的看法來傳達(dá)給中國觀眾。觀眾看到新聞后的想法大多半都取決于這個電臺編輯對此事的看法,所以電臺編輯的責(zé)任重大,所以電臺編輯要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。正確引導(dǎo)觀眾,不要誤導(dǎo)觀眾,社會輿論有利有弊,電臺編輯一旦斷章取義,后果將不堪設(shè)想。所以,電臺編輯不能為了一時得到大眾觀眾的關(guān)注和引起他們的好奇心而選擇斷章取義,不能挑吸引觀眾眼球的事情報道而不顧后果。應(yīng)該透過現(xiàn)象看本質(zhì),引導(dǎo)大眾理性思考,絕對不可以帶領(lǐng)大眾扭曲事情原貌。所以,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀是電臺編輯必要的素質(zhì)。
(二)能夠準(zhǔn)確而迅速的做出正確判斷
電臺編輯的經(jīng)驗(yàn)再豐富但都會在日常生活中遇到難解決和意外的事情。電臺編輯是社會事件的直接報道者和理解者,所以遇到難以判斷的事情電臺編輯需要做出準(zhǔn)確而迅速的判斷,樹立正確的是非觀念。時刻保持冷靜而清醒的頭腦,對事物進(jìn)行正確的判斷,同時,電臺編輯要不斷的完善自身的修養(yǎng),提高自己對事情的判斷能力,做到在報道和理解的時候不出現(xiàn)任何錯誤,因?yàn)橐粋€錯誤就會產(chǎn)生很多未知的后果。所以,為了避免影響社會穩(wěn)定和諧發(fā)展,電臺編輯就要對事情做出正確判斷,做出正確選擇,在報道中把正確的想法和事情的原委告知觀眾。同樣不可斷章取義,不能自己想什么就報道什么,錯誤的想法不可以存在。看清事實(shí),摸清事情的脈絡(luò),對事情做出正確的判斷。不妄下定論,亂加評論,也不要因其他人的想法和社會思維影響自己的判斷。
(三)嚴(yán)格按照公民應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)要求自身
作為中國的合法公民,平時日常生活中每一個人要嚴(yán)格履行自己應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù)。電臺編輯同樣也必須履行職責(zé)和義務(wù)。作為一個電臺編輯,要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)。要尊重和熱愛自己的職業(yè),不要耽誤工作而產(chǎn)生負(fù)面影響。要提高自己的職業(yè)修養(yǎng),擺正工作心態(tài),不選擇錯誤的道路為自己謀取利益。不能因?yàn)檠矍袄娑`導(dǎo)觀眾,害人害己。“花無百日紅”,利用非正常手段吸引觀眾的電臺節(jié)目也不會做的長遠(yuǎn)。所以,作為一個電臺編輯,不僅僅要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)而且要擺正自己。做一個合法的公民。正確履行職責(zé)和義務(wù),為社會做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的力量。
(一)關(guān)注民生民情,貼近群眾
通常人們看新聞聽廣播都喜歡關(guān)注自己的身邊事,民生問題也是需要電臺編輯著重關(guān)注的。因?yàn)閲掖笫鹿倘恢匾?,離大眾觀眾比較遙遠(yuǎn),所以電臺編輯要走近群眾,關(guān)注民生。同樣也要就民生問題為觀眾提出解決問題的辦法,讓觀眾感受到主持人的溫暖和關(guān)心,得到了安慰觀眾就會喜愛這個節(jié)目。每個人都希望得到關(guān)注,所以關(guān)注民生,貼近群眾是創(chuàng)意策劃的第一個建議。聽取觀眾的需要,表達(dá)自己的關(guān)心和解決辦法,是快速得到觀眾關(guān)注的方法。
(二)及時準(zhǔn)確的更新節(jié)目信息
每一個人都希望每天都接觸到新鮮事物,每天周而復(fù)始的工作已經(jīng)很厭煩了,偶爾聽一聽電臺節(jié)目如果還是昨天的新聞內(nèi)容他們肯定不會再次收聽。同樣,節(jié)目內(nèi)容也是電臺生存和與其他媒體競爭的主要手段,比的就是誰能拿到第一手新聞,誰能快速的解決觀眾需求,所以要及時的更新節(jié)目信息。電臺編輯也可以通過自己獨(dú)到的見解策劃出屬于自己的節(jié)目類型和節(jié)目內(nèi)容形式。以各種方式方法滿足聽眾的需求,讓電臺節(jié)目多元化,以多元化的方式報道電臺節(jié)目,發(fā)揮廣播的優(yōu)勢,第一時間,第一地點(diǎn)的為觀眾做報道。3.創(chuàng)新節(jié)目形式,改變傳統(tǒng)報道。
自電臺建立以來,人們都習(xí)慣了傳統(tǒng)報道的方式,對待傳統(tǒng)方式也較為厭倦了,除了主持人的聲音有一部分吸引外,漸漸的就不太受電臺報道的吸引。所以電臺編輯一定要努力創(chuàng)新節(jié)目形式,改變傳統(tǒng)觀念,提高節(jié)目收聽率。比如可以每天早上播放大眾喜聞樂見的相聲、小品。人們在早晨的時候聽到這些相聲和小品,這一天的心情也會受到好的影響。或者以音樂插曲的方式播放今天的新聞,什么樣的新聞就配什么樣的音樂,吸引大家收聽電臺節(jié)目。建立與觀眾互動的模式,多接聽聽眾的電話,聽聽聽眾內(nèi)心的聲音,電臺編輯也可以多采取聽眾的意見,與聽眾做朋友。主持人與聽眾多多交流,使電臺節(jié)目接地氣,使電臺節(jié)目更加人性化。
再比如,可以在夜間的時候增加情感問題的解答,邀請心理方面的專家,為的聽眾解答內(nèi)心和生活上的不愉快。走進(jìn)聽眾的內(nèi)心,根據(jù)他們的需求來制定電臺節(jié)目的類型,根據(jù)他們的喜好來創(chuàng)新節(jié)目形式,使聽眾喜愛是電臺編輯的最終目標(biāo)。除此之外,不要害怕在接聽聽眾電話時發(fā)生的任何意外情況,聽眾的意外情況也是改變固有電臺報道模式的一種方式,所以,主持人需要冷靜,保持清醒的頭腦解決這件事情,不管什么樣形式的意外主持人都不要拒絕,要欣然接受。冷靜接受。所以電臺編輯要開發(fā)電臺新節(jié)目,改變傳統(tǒng)的報道方式,使大家喜愛就要努力順應(yīng)聽眾的感受和建議。
三、結(jié)語
綜上所述,人們的生活水平逐漸提高,對物質(zhì)的要求也逐漸提高,所以人們對于文化的需求也逐年增高。電臺節(jié)目的整體水平也要隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,隨著人們的需求變化而變化。電臺編輯要不斷完善電臺節(jié)目的質(zhì)量,努力提升節(jié)目的品味,電臺編輯同時也要完善自己的學(xué)識與水平,使自己做出高質(zhì)量、高水平的電臺節(jié)目。要時刻保持政治、經(jīng)濟(jì)、文化的敏感度,不斷調(diào)整節(jié)目的發(fā)展趨勢,再高談闊論的事件和視角都回歸到人們的日常生活中去,讓他們從節(jié)目里感受到生活,產(chǎn)生共鳴,緊跟時代的步伐,根據(jù)時代的發(fā)展制作順應(yīng)時勢的節(jié)目。為了電臺節(jié)目的順利發(fā)展,電臺編輯要提升電臺節(jié)目的整體水平,只有這樣才能更好地為人們提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品,豐富人們的精神文化生活。
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞]電話心理咨詢電臺夜間熱線談話節(jié)目異同點(diǎn)互補(bǔ)性應(yīng)對
目前,我國一些大、中城市先后開設(shè)了電話心理咨詢業(yè)務(wù),廣播電臺也紛紛設(shè)置了夜間熱線談話節(jié)目,給那些由于受心理疾病困擾而處于極度煩惱、痛苦狀態(tài)的人一些勸告、撫慰和具體的幫助,因而受到社會廣泛歡迎和支持。有鑒于電話心理咨詢業(yè)務(wù)和電臺夜間熱線談話節(jié)目在我國尚處于起步階段,運(yùn)作上也還存在一些問題,筆者結(jié)合自己十幾年來策劃、編輯、主持電臺夜間熱線訪談節(jié)目的體驗(yàn),比較兩者之間的異同,并對電臺夜間談話節(jié)目提出需要改進(jìn)的地方,希望能為推進(jìn)和完善未來電話心理咨詢業(yè)務(wù)和電臺夜間熱線訪談節(jié)目提供一點(diǎn)借鑒。
一、什么是電話心理咨詢和電臺夜間熱線談話節(jié)目
電話咨詢(telephone unseling),由受過專門訓(xùn)練的咨詢?nèi)藛T利用電話給求助者以勸告和安慰的一種咨詢形式。它在防止由于心理危機(jī)所釀成的悲?。ㄈ缱詺⑴c犯罪)方面有著特殊價值。
1953年英國首創(chuàng)此類機(jī)構(gòu),命名為“撒馬里坦斯”(Samaritans)。1960年美國洛杉磯自殺防治中心開始用電話咨詢。其后,德國的“電話呼救”、法國的“友情505”、前蘇聯(lián)的“生命電話咨詢處”、日本的“生命電話”等電話咨詢機(jī)構(gòu)相繼建立。心理咨詢員不分晝夜守候在電話機(jī)旁,隨時幫助求助者度過心理危機(jī),必要時還趕赴其所在地進(jìn)行現(xiàn)場心理疏導(dǎo)和幫助。有人稱這種心理咨詢的電話為“希望線”和“生命線”。
這種電話心理咨詢方式的優(yōu)點(diǎn)是,不論何時,不論何地,咨詢迅速及時,往往求助者在精神極度緊張、處于崩潰邊緣的緊急關(guān)頭,能及時得到心理上的支持,的確可以起到“扭轉(zhuǎn)乾坤”的作用。
廣播電臺夜間談話節(jié)目多安排在午夜前后,它是由主持人與通過熱線電話參與節(jié)目的聽眾一起就學(xué)習(xí)、工作、生活、戀愛、婚姻、家庭、事業(yè)等方面的問題進(jìn)行探討,從而實(shí)現(xiàn)大眾傳播的特定功能的節(jié)目樣式。
世界上第一檔電臺談話節(jié)目,是1921年由美國馬薩諸塞州斯普林斯菲爾德的WBZ電臺播出的,話題是為農(nóng)村聽眾講解有關(guān)農(nóng)場經(jīng)營方面的問題。
我國的電臺夜間談話節(jié)目誕生于上個世紀(jì)80年代,聽眾通過電話與主持人進(jìn)行現(xiàn)場交流,并以直播的方式對公眾廣播。這樣一種相對新穎的廣播節(jié)目樣式,既為廣大聽眾搭建了一個情感釋放、溝通和交流的平臺,為改善人際交往、疏導(dǎo)社會矛盾、構(gòu)建和諧社會起到積極作用而受到聽眾普遍歡迎,也為廣播贏得了相對固定的聽眾群體和相當(dāng)高的收聽率。用余秋雨先生的話說,這類節(jié)目既是一種新的廣播形態(tài),也是一種實(shí)實(shí)在在的新文化形態(tài)。
二、電話心理咨詢與電臺夜間熱線談話節(jié)目的異同點(diǎn)
A.共同點(diǎn)。
(一)兩者都遵循共同的心理咨詢基礎(chǔ)理論,如精神分析理論、行為主義理論、人本主義理論等。
(二)兩者的咨詢技術(shù)也基本一致,即都強(qiáng)調(diào)咨訪關(guān)系、傾聽、共情、理解等技巧的重要作用。
(三)兩者都以電話作為連線,都具有跨越時空、方便快捷、主動靈活、經(jīng)濟(jì)有效和相對易于開展的特點(diǎn)。
(四)兩者都具備完全或相應(yīng)的匿名性、私密性的特點(diǎn),有利于保護(hù)求助者的隱私,并有助于求助者敞開心扉。
(五)一般情況下,兩者都需要提前預(yù)約。
通常,電話心理咨詢都要提前付費(fèi),然后預(yù)約好咨詢時間;國際上心理咨詢的單位時間通常是50分鐘,當(dāng)然,在雙方同意的情況下,咨詢師也可為求助者進(jìn)行兩到三個單位時間的咨詢服務(wù)。如果需要,還可預(yù)約下一次的咨詢時間,一般可以一周幾次,也可以一月幾次,以保證心里撫慰的連續(xù)性和心理疾病的治療效果。
電臺夜間談話節(jié)目需要預(yù)約是因?yàn)椋浩湟?,電臺是大眾傳媒,在該節(jié)目中除了要完成給求助者(或稱節(jié)目參與者)幫助的任務(wù)外,還肩負(fù)著輿論引導(dǎo)的任務(wù),因此,在節(jié)目播出之前必須對求助者所要講的話題進(jìn)行遴選。其二,電臺夜間談話節(jié)目都有自己的專欄和專門的時段,所有的咨詢和交流都必須在規(guī)定的時間段內(nèi)完成(當(dāng)然也可以在節(jié)目結(jié)束后同主持人進(jìn)行節(jié)目以外的交流),所以必須進(jìn)行事前策劃。
B.不同點(diǎn)。
(一)通話主動權(quán)屬不同。
電話心理咨詢由求助者掌握著通話的主動權(quán),他們可以隨時撥通或掛斷電話,與服務(wù)者進(jìn)行溝通或終止交談。這種主動權(quán)的掌握為求助者提供了某些方面的便利,但同時也可能會影響到咨詢進(jìn)程的順暢。
電臺夜間熱線訪談節(jié)目因考慮到其他更大方面的廣播受眾,必須對求助者(或節(jié)目參與者)作出要求,如導(dǎo)向方面的問題、不便對公眾廣播的相關(guān)問題、在節(jié)目的正常進(jìn)行當(dāng)中參與者不得隨意掛斷電話等。所以,在這個意義上講,通話的主動權(quán)掌握在主持人和導(dǎo)播手里。
(二)服務(wù)者主體身份不同。
在電話心理咨詢服務(wù)中,咨詢師是服務(wù)者的唯一身份,咨詢過程中,這個角色是不會改變的。而在電臺夜間談話節(jié)目中,服務(wù)者具有雙重身份:主持人和心理咨詢師身份,即既是主持人又是心理咨詢師。許多電臺夜間談話節(jié)目的主持人本身已獲得或持有心理咨詢師資格證書。如武漢電臺音樂廣播《今晚我和你》節(jié)目的主持人,就是湖北省最早獲得心理咨詢師資格證書的咨詢師之一,也是中美精神心理研究所的資深會員。
(三)影響力不同。
電話心理咨詢服務(wù)中的心理咨詢師,無論是身處個人工作室還是在心理醫(yī)院,在整個咨詢服務(wù)過程中凸顯的是咨詢師個人對求助者的影響力。在電話心理咨詢中,出于對求助者保護(hù)的考慮,進(jìn)行的都是一對一的咨詢,私密性和保密性極強(qiáng)。即便是出于對咨詢的連續(xù)性或備研究之用的資料等因素的考慮,對咨詢過程進(jìn)行必要的錄音和錄像都要經(jīng)過求助方的同意方能加以實(shí)施。所以,咨詢師的作用僅僅是對求助者而言,影響力相當(dāng)有限。
在電臺夜間談話節(jié)目中,因?yàn)閺V播是其主要的傳播手段,主持人對一個參與者或多個參與者通話,在廣播能夠覆蓋的地方,只要聽眾鎖定所在頻率,主持人和參與者的對話便可傳播到四面八方,沒有任何限制。節(jié)目播出時,一人參與,受眾何止萬千?其影響力是電話心理咨詢無法比擬的。
(四)信任度不同。
電話心理咨詢服務(wù),其過程均以心理咨詢師個人行為為主導(dǎo),即便在心理醫(yī)院,心理專家、咨詢師掛牌出診咨詢,求助者也需要一段時間的溝通和了解,彼此間才可能建立信任關(guān)系。所以,電話心理咨詢的初始階段,彼此往往要經(jīng)歷一個試探和了解的過程,逐步建立起信任關(guān)系后,才可能進(jìn)入正常的咨詢程序。
而電臺夜間談話節(jié)目則不同,因?yàn)槭谴蟊娒襟w,是黨和政府的喉舌,其權(quán)威性是不言而喻的,所以受眾對電臺和電臺主持人有一種天然的信任感。而且,在節(jié)目進(jìn)行的過程中,盡管主持人與參與者(求助者)也是一對一地進(jìn)行現(xiàn)場交流,但因?yàn)楣?jié)目同時也在對公眾廣播,除具體的節(jié)目參與者外,更多的其他受眾在收聽節(jié)目的過程中就完成了對主持人個性特點(diǎn)、專業(yè)水準(zhǔn)、道德品質(zhì)、主持風(fēng)格等方面的了解和熟悉,不需要像電話心理咨詢那樣經(jīng)過一個逐漸熟悉和了解的過程。
(五)服務(wù)時間和時長不同。
24小時全天候服務(wù)是電話心理咨詢一大特點(diǎn)。很多情況下,電話心理咨詢服務(wù)處于全天待機(jī)狀態(tài),即隨時準(zhǔn)備為求助者提供服務(wù)。所以,在任何時間、任何地點(diǎn)、任何情況下,求助者都可以撥打該項(xiàng)服務(wù)熱線,隨時得到幫助,同時不受通話時長的限制。
電臺夜間談話節(jié)目必須在既定的時間段定時播出,所以,參與者必須在規(guī)定的時間段以內(nèi)打通熱線電話與節(jié)目主持人進(jìn)行交流,且通話交流的時間不能超過節(jié)目規(guī)定的時長。
(六)匿名性和私密性不同。
這似乎與“A(四)”自相矛盾,其實(shí)不然。電話心理咨詢與電臺夜間談話節(jié)目在這一點(diǎn)上既有相同之處,又有很大差別。這是二者的工作性質(zhì)和服務(wù)主體決定的。
電話心理咨詢的服務(wù)對象是求助者,基本上是一對一,對象單一。又因?yàn)槭峭ㄟ^電話進(jìn)行溝通,為求助者的匿名性和私密性創(chuàng)造了條件,同時也有效地消除了求助者的羞恥感。如果排除其它因素,可以說這種方式的交流基本上可以做到無話不說。
電臺夜間談話節(jié)目則不同,它的服務(wù)主體客觀地講應(yīng)該是廣播受眾。因?yàn)橐獙姴コ?,?jié)目參與者的匿名性和私密性也就大打折扣。同時,考慮到節(jié)目的影響力和輿論的引導(dǎo)作用,電臺夜間談話節(jié)目也不可能做到無話不說,而是要經(jīng)過仔細(xì)的遴選,嚴(yán)格的審查,詳盡的策劃、編輯,而后方能用于節(jié)目播出。這時候,節(jié)目參與者這樣一個被服務(wù)者的位置,客觀上已經(jīng)讓位于廣播受眾這樣一個服務(wù)主體而退居次要位置。因?yàn)樵谶@個過程中節(jié)目參與者的角色已悄然發(fā)生了轉(zhuǎn)變,他不僅僅是一位被服務(wù)者,同時還是一位服務(wù)者、一位演繹者和教育者。這時電臺已經(jīng)通過廣播將主持人和節(jié)目參與者之間的對話發(fā)送出去,用他們之間的對話、交流和溝通來影響和引導(dǎo)廣播受眾。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,主持人同時又是心理咨詢師,他掌握和把控著整個過程的始終,是電臺夜間談話節(jié)目的主導(dǎo)者。
通過將電話心理咨詢服務(wù)和電臺夜間熱線談話節(jié)目進(jìn)行比較,我們可以得出這樣的結(jié)論:兩者間孰優(yōu)孰劣并不成立。兩者應(yīng)該是“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系,是極具針對性與普遍意義上更具代表性的關(guān)系,是專業(yè)化與相對不夠?qū)I(yè)化的關(guān)系(指心理咨詢本身而言),從根本上講是不可相互替代的互補(bǔ)關(guān)系。
電話心理咨詢的服務(wù)對象是某個個人,從這個意義上講它是“點(diǎn)”。而電臺夜間談話節(jié)目服務(wù)對象的主體,是所在頻率覆蓋范圍內(nèi),在線收聽的廣播受眾,是“面”。這也是因?yàn)楦髯缘墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作性質(zhì)決定的。
電話心理咨詢因?yàn)樽约旱墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作性質(zhì),決定了它可以為自己的服務(wù)對象進(jìn)行深入、涉及多個方面、有針對性且具有較強(qiáng)專業(yè)性的咨詢服務(wù)工作。
盡管電臺夜間談話節(jié)目的話題或內(nèi)容與電話心理咨詢相類似,但因?yàn)橄蚬姀V播,服務(wù)主體不同。因此,節(jié)目涉及的話題或內(nèi)容更傾向具有代表性和更具普遍意義的,且不可能做太多的深入。這樣,相比較電話心理咨詢服務(wù)而言,也就顯得不那么專業(yè)了(除主持人專業(yè)資質(zhì)的個體差異外)。
綜上所述,我們可以認(rèn)為:電話心理咨詢服務(wù)與電臺夜間熱線談話節(jié)目實(shí)際上都是從事相同的工作,是一個事物的兩個方面,只不過因?yàn)楦髯缘姆?wù)主體不同,其操作程序、運(yùn)作方式、傳播途徑、目標(biāo)受眾等方面自然會產(chǎn)生差異。但目標(biāo)一致:為某些存在心理疾患的求助者,在工作、事業(yè)、婚姻、家庭以及人際交往方面碰到某些問題提供必要的心理支持,對他們進(jìn)行相應(yīng)的勸導(dǎo)、撫慰和實(shí)實(shí)在在的具體幫助,為人們搭建一個釋放情感、相互溝通和交流的平臺,為改善人際交往、疏導(dǎo)社會矛盾、推動和諧社會的構(gòu)建而發(fā)揮著積極的作用。
三、幾點(diǎn)思考
第一,加強(qiáng)電臺主持人心理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),彌補(bǔ)專業(yè)能力上的不足。
現(xiàn)階段,各電臺夜間熱線談話節(jié)目類主持人的能力、水平參差不齊,這是不爭的事實(shí)。不客氣地說,在有些電臺的夜間熱線談話節(jié)目中,主持人在和人談話、與人溝通時,往往自覺不自覺地帶有一種優(yōu)越感,給人高高在上的感覺;與人溝通時常常喜歡扮演教育者的角色,說教多于勸慰。這樣一種操作模式自然就會與節(jié)目參與者和聽眾產(chǎn)生距離感,從而使節(jié)目的內(nèi)核發(fā)生了變化,即節(jié)目帶有一些表現(xiàn)(對節(jié)目參與者而言)和演繹(對主持人而言)的意味。因此,我們以為,加強(qiáng)主持人在心理學(xué)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高主持人的職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)修養(yǎng),是我們面臨的十分緊迫且十分重要的任務(wù)。只有這樣,才可能將夜間談話節(jié)目辦得更純粹一些,更貼近老百姓一些,更實(shí)在一些。
第二,拓寬溝通渠道,加強(qiáng)節(jié)目以外的溝通。
節(jié)目之外要做好兩項(xiàng)工作,一是要即時開通談話節(jié)目的工作電話,保持與聽眾的聯(lián)系。這個電話除保證正常的工作外,還應(yīng)具備相應(yīng)的電話心理咨詢功能。作為夜間談話節(jié)目的延伸,它可以更深入、更有針對性地為節(jié)目參與者(或求助者)提供咨詢服務(wù),彌補(bǔ)電臺夜間談話節(jié)目難以深入,針對性不強(qiáng)的某些不足。二是要強(qiáng)化電臺和主持人的影響力,充分利用互聯(lián)網(wǎng)建立圍繞主持人的節(jié)目QQ群、博客和論壇,搭建電臺、主持人與節(jié)目參與者、廣大聽眾溝通互動的更大平臺。在這個平臺中,聽眾不再僅僅是咨詢者和被服務(wù)者,還是名副其實(shí)的參與者。他可以在其中發(fā)表自己的高見,也可以作為服務(wù)者為需要服務(wù)的求助者服務(wù)。電臺主持人則要求在這個平臺上充分發(fā)揮自己的影響力和號召力,加強(qiáng)組織,積極引導(dǎo),把握導(dǎo)向,將這一平臺真正打造成為電臺夜間談話節(jié)目的無限延伸空間。
一、增強(qiáng)地域文化意識
突出地方文化的首要問題是增強(qiáng)地域文化意識??h級廣播電臺的收聽對象主要是以縣城為中心,覆蓋本行政區(qū)域內(nèi)的特定群體。因此,縣級廣播電臺的地位和風(fēng)格、欄目設(shè)置及節(jié)目特色等都應(yīng)更多地體現(xiàn)本地區(qū)的文化特征。
文化上的親和力、地域上的親近感,最能使本區(qū)域的觀眾產(chǎn)生思想共鳴,最后獲得審美認(rèn)同??h級廣播電臺應(yīng)根據(jù)本區(qū)域收聽對象的文化結(jié)構(gòu)、民俗風(fēng)情、生活習(xí)慣、人員素質(zhì)去構(gòu)思、設(shè)置、安排播出不同的節(jié)目,使內(nèi)容和形式更貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活,符合當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕∠蚝托蕾p習(xí)慣。這樣才能吸引聽眾,為聽眾所接受。
區(qū)域文化是本地區(qū)人民群眾長期生活的創(chuàng)造和積累,并且具有鮮明的個性特征,為當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺芬?。因此,縣級廣播電臺的節(jié)目應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)?shù)?,以弘揚(yáng)本地文化為主,吸收外埠文化之長,既融會貫通又個性鮮明。
新野縣自改革開放以來,社會變化日新月異,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、精神文明建設(shè)、新市區(qū)建設(shè)及舊城改造都十分迅速,傳統(tǒng)的內(nèi)陸小縣城已變?yōu)楝F(xiàn)代化的居民區(qū)和機(jī)聲隆隆、廠房林立的新興城市,原來封閉的文化已被現(xiàn)代文明所代替,落后的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式已被拋棄。作為地方廣播電臺,有責(zé)任將這個時代與社會的變遷過程以及舊城老屋的歷史文化資料記錄下來,設(shè)置一固定的欄目播出,同時為后人留下了解這一階段獨(dú)特的人文景觀。這些是中央臺、省臺不去做也無法做的事。
依此而論,深入挖掘本地的歷史文化,創(chuàng)制這種具有地域文化特色及時代意義的廣播作品,應(yīng)當(dāng)成為縣級廣播電臺首選的題材。它會促使人們對于當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵形成富有個性的共識,縣級廣播電臺的節(jié)目,亦將會自覺或不自覺地烙上鮮明的地域性與時代性兼?zhèn)涞奈幕∮洝?/p>
二、增強(qiáng)社區(qū)文化意識
突出地方文化的第二個問題是增強(qiáng)社區(qū)文化意識,以社區(qū)文化作為報道的主要題材。這主要由兩方面的因素決定。一方面,縣級廣播電臺作為最基層的宣傳媒體,就目前人力、物力、經(jīng)驗(yàn)等方面而言,無法與中央臺和省、市級臺匹敵。表現(xiàn)重大題材、制作廣播專題顯然不是其所長。因此,縣級廣播電臺除搞好正常的新聞報道外,要眼睛向下,把話筒對準(zhǔn)尋常百姓,對準(zhǔn)社會生活的微觀細(xì)部;去表現(xiàn)老百姓的喜怒哀樂,去細(xì)致地描摹、展現(xiàn)普通老百姓的真情實(shí)感,這些正是縣級廣播電臺得天獨(dú)厚的優(yōu)勢所在。另一方面,尋常百姓也樂意接受這樣的節(jié)目,愿意讓話筒對準(zhǔn)他們的生活,希望能通過電波表達(dá)他們的酸甜苦辣,希望能夠讓社會聽到他們真實(shí)的聲音,以滿足他們渴望接觸社會、參與生活的情感需求。所以這一類廣播節(jié)目,必定能觸發(fā)他們的收聽興奮點(diǎn),調(diào)動他們的參與積極性,達(dá)到良好的互動效果。
三、增強(qiáng)家庭休閑文化意識
突出地方文化的第三個問題是要增強(qiáng)家庭休閑文化意識。這主要表現(xiàn)在縣級廣播電臺的節(jié)目最貼近本地人民的生活,反映的都是他們身邊的事,與每個家庭息息相關(guān)。
其一,是每個家庭現(xiàn)代生活的需求。一是現(xiàn)代家庭的社會發(fā)展空間增大。市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)相比,給每個家庭提供了更多的發(fā)展空間,家庭在社會中的地位更加重要。家庭的個性不斷凸顯。如當(dāng)前家庭經(jīng)濟(jì)的異?;钴S就是例證。在城區(qū),家庭賓館、家庭商店、飯店到處可見,家庭加工廠、運(yùn)輸戶、修理戶越來越多;在農(nóng)村,家庭養(yǎng)殖戶、種植戶、林業(yè)承包戶不斷壯大。家庭經(jīng)濟(jì)組織的興起,極大地推進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使家庭在社會的自主地位不斷增強(qiáng),家庭成員對文化知識的需求也日趨家庭化、共性化。二是家庭自主支配的時間增多。改革開放給人們帶來了很多實(shí)惠的同時,也給每個家庭帶來了更多的可供自由支配的時間。雙休日、“五一”、“十一”等節(jié)假日和國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工帶薪休假制度,這無疑增加了城市居民家庭休閑的時間,作為大眾傳媒的縣級廣播電臺要研究居民家庭的文化消費(fèi)趨勢,更好地開發(fā)老百姓的家庭休閑時間段,豐富他們的家庭休閑文化。三是現(xiàn)代家庭對文化生活的需求越來越高。隨著家庭物質(zhì)生活的富裕,家庭成員文化水平的提高,他們在享受豐裕物質(zhì)生活的同時,更渴望有多彩、充實(shí)的家庭文化生活?,F(xiàn)代家庭對廣播節(jié)目的欣賞水平不斷提高,這既為我們精辦節(jié)目提出了更高的要求,同時也為我們辦好節(jié)目提供了更多可以利用的節(jié)目素材。
其二,是縣級廣播電臺改革發(fā)展的必然趨勢。現(xiàn)在新野縣廣播電臺的節(jié)目基本都實(shí)現(xiàn)了共纜傳輸,廣播信號質(zhì)量明顯提高,聽眾群體顯著增加,為了吸引聽眾,我們開辦了適合不同層次不同年齡段聽眾收聽的節(jié)目,使不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的聽眾,都可以聽到自己喜愛的節(jié)目,極大地豐富了家庭休閑文化。因此,如何進(jìn)一步開發(fā)與家庭休閑文化相關(guān)的廣播節(jié)目,提高節(jié)目質(zhì)量、品位、審美趣味,寓教于樂,理應(yīng)是縣級廣播電臺努力的目標(biāo)。鑒于這種考慮,在市場經(jīng)濟(jì)相對活躍的今天,相應(yīng)地多開辟一些知識類、趣味類、服務(wù)類、觀眾參與類的節(jié)目,或多一些適合老人、少兒、婦女收聽的節(jié)目,這樣既把當(dāng)代社會文明及時有效地傳輸?shù)矫恳粋€家庭,同時縣級廣播電臺又自覺地承擔(dān)了加強(qiáng)家庭文化建設(shè)、改善家庭文化環(huán)境、促進(jìn)精神文明建設(shè)的社會使命,使縣級廣播電臺的節(jié)目更貼近家庭文化的需求。
突出地方文化特色,要處理好高雅文化與大眾文化的辯證關(guān)系,縣級廣播電臺是大眾文化的傳播媒體之一,在其消閑娛樂方面應(yīng)力避“平、俗、淺”的弊端,但是同樣也不能因此而忽略了它應(yīng)該具有的消閑娛樂功能。事實(shí)上,任何嚴(yán)肅的文娛節(jié)目總是有一定文化底蘊(yùn)和思想內(nèi)涵的,融思想性、藝術(shù)性、娛樂性于一體。為了給廣大聽眾創(chuàng)造一方健康的精神休閑綠地,縣級廣播電臺作為老百姓身邊的電臺,理應(yīng)為他們創(chuàng)造、提供更多更好的反映地方文化特色的廣播節(jié)目。
目前我國老年人口達(dá)到1.5億,根據(jù)中央人民廣播電臺2001年全國聽眾收聽狀況調(diào)查表明,全國60歲以上的老年聽眾經(jīng)常收聽廣播節(jié)目的占38.8%,老年節(jié)目的關(guān)注度高達(dá)17.8%,屬于固定群體高收聽率節(jié)目。不斷增大的受眾群使得廣播尤其是老年廣播的市場越來越廣闊。并且在老齡化社會,拓展老年節(jié)目(頻率)是廣播在專業(yè)化趨勢下實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的一個新的機(jī)遇。
老年節(jié)目之所以會給廣播帶來新的機(jī)遇,主要是由于老年群體呈現(xiàn)出和以往不同的新特點(diǎn),并且老年市場前景廣闊,所以電臺能在這塊領(lǐng)域生存和發(fā)展下去。
受眾規(guī)模發(fā)展力分析。老年聽眾基數(shù)大、增長速度快。2006年全國老齡辦的《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》指出,從2001年到2020年是快速老齡化階段。這一階段,中國將平均每年新增596萬老年人口,年均增長速度達(dá)到3.28%,到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億,老齡化水平將達(dá)到17.17%。
受眾消費(fèi)力分析。廣播經(jīng)營業(yè)者的一個認(rèn)識誤區(qū)是認(rèn)為老年人收入水平低,購買力弱,消費(fèi)觀念落后,老年消費(fèi)市場和老年產(chǎn)業(yè)前景難料,因而創(chuàng)辦老年頻道和增加老年節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益也就無從談起。老年人作為日益龐大的社會群體,其購買力總和也是相當(dāng)可觀的,據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查,城市老人中有42.8%的人擁有儲蓄存款。另外,老年人的退休金到2010年將達(dá)8383億元,2020年為28145億元,2030年為73219億元。老年人群潛藏著巨大的消費(fèi)能力,其中的商機(jī)不言而喻。
中國老年消費(fèi)者在消費(fèi)行為方面發(fā)生的變化可以歸納為以下幾個特點(diǎn):消費(fèi)觀念年輕化、消費(fèi)心理成熟化、家庭角色弱化、補(bǔ)償心理強(qiáng)化等。
內(nèi)容和功能發(fā)展力分析。從目前情況來看,老年節(jié)目主要是老年養(yǎng)生保健、心理、娛樂、情感、教育、消費(fèi)、維權(quán)等方面,對生活中老年群體的深層次內(nèi)容的挖掘欠缺。
廣播優(yōu)勢發(fā)展力分析。從老年受眾角度來講,廣播和其他媒介相比也是具有比較優(yōu)勢的。(1)廣播是平民化的媒體,可以不受文化程度的影響,再一點(diǎn)就是其便捷性,晨練、聊天、做家務(wù)都可以收聽。(2)老年群體都經(jīng)歷過廣播的繁榮期,對廣播有一定的情感。(3)老年受眾、老年節(jié)目是容易被大多數(shù)媒介忽視的領(lǐng)域,廣播介入其中,面臨的競爭要小,勝出的可能性要大。(4)老年人有大量的閑暇時間,加上“視覺退化”等生理原因,老年人會選擇伴隨性強(qiáng)的廣播作為娛樂消遣的工具。據(jù)央視索福瑞對2007年北京、上海和廣州三地廣播收聽率調(diào)查結(jié)果顯示,55歲以上的老人占所有收聽廣播人的比例分別是6.4%、7.2%和6.8%,比所有其他的收聽人群的比例都要高出很多,可見老年人是廣播受眾中的最大的群體,并且廣播是低投入高回報的媒介。
針對老年群體呈現(xiàn)的新特點(diǎn),廣播電臺應(yīng)從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和探索。
延伸老年節(jié)目時段,加大節(jié)目比重,有市場能力的地區(qū)實(shí)現(xiàn)頻率專業(yè)化或準(zhǔn)專業(yè)化。老年聽眾的市場需要培育,因?yàn)槟壳袄夏曷牨姷奶攸c(diǎn)是分散收聽,一般集中在新聞頻率、文藝頻率(戲曲頻率)、生活頻率等,收聽的節(jié)目包括新聞、生活資訊、評書、小說、談話、健康、戲曲等類型。
對地市級媒體來講,可能不具備再設(shè)置專業(yè)頻率的條件,但是對老年群體來講具有接近性,因此可以在原有老年節(jié)目和聽眾調(diào)研的基礎(chǔ)上利用次黃金時間上下延伸節(jié)目時間擴(kuò)充節(jié)目,增加老年聽眾對該頻率和該時段的注意力,培養(yǎng)受眾收聽習(xí)慣,提高本頻率的總體收聽份額。
節(jié)目細(xì)分,凸顯需求個性化。老年聽眾內(nèi)部也有不同層次,如年齡、性別、文化層次、城鄉(xiāng)、愛好等,因此如果節(jié)目沒有具體風(fēng)格和內(nèi)容的差異性和穩(wěn)定性,凡是和老年人有關(guān)的都在一個節(jié)目里放,或者節(jié)目定位不準(zhǔn),也不一定能贏得受眾。
從目前情況來看,老年節(jié)目主要是老年養(yǎng)生保健、心理、娛樂、情感、教育、消費(fèi)、維權(quán)等方面,在節(jié)目編排制作過程中要將具體的內(nèi)容細(xì)分化、固定化,有效培養(yǎng)老年聽眾對某一細(xì)分節(jié)目的關(guān)注度和忠誠度,也便于廣告商有針對性地投放廣告。
增強(qiáng)節(jié)目情感傳播和傳受互動。老年廣播節(jié)目發(fā)展的特點(diǎn)之一,就是要求節(jié)目播出要注重互動性、參與性,運(yùn)用受眾與廣播、受眾與受眾的交融心理和交融行為,即通過交融互動來擴(kuò)大傳播的社會效果,爭取更大的社會影響。老年人在心理上的共同點(diǎn)主要表現(xiàn)在:希望長壽;希望生活安定幸福;希望受到尊重;希望為社會發(fā)揮“余熱”。同時,他們還有一個突出的共同心理,那就是害怕孤獨(dú)。老年人害怕的是孤獨(dú),傾訴欲望勝于其他群體,因此中央人民廣播電臺的老年節(jié)目《桑榆情》開設(shè)的愛心版,以來信、來電為新聞線索,傾聽老人的心聲,幫助老人尋找親人朋友,溝通人與人的感情。
活動營銷是近年來媒體公關(guān)比較流行的一種方式,活動既可以推廣頻道和節(jié)目形象,又能在活動的輻射影響中,吸引新的受眾,起到一種良好的互動。天津電臺新聞臺老年人廣播節(jié)目《楓葉正紅》,節(jié)目的收聽率始終保持在天津電臺全臺節(jié)目的前列,就得益于《楓葉正紅》常主辦大型社會活動,使節(jié)目的影響力不斷延伸。
品牌欄目(頻率)的多元化經(jīng)營。目前老年節(jié)目(頻率)的廣告主要是藥品和保健品廣告,商品種類單一,這主要是由于目前我國老年消費(fèi)市場的不成熟和我國針對老年人的社會保障體系造成的。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老年消費(fèi)市場的進(jìn)一步培植,廣告投放的數(shù)額會越來越大,商品種類會越來越多。
廣播業(yè)的內(nèi)部和外部競爭很激烈,目前整個媒介市場都在分眾化,“有車一族”拯救了交通廣播、“愛樂一代”催生了音樂臺,老年廣播在老齡化程度加深的今天也煥發(fā)出生機(jī),在構(gòu)建和諧社會的今天是一個雙贏的舉措,在老年受眾市場尚未全面開發(fā)之際,廣播是否應(yīng)立足優(yōu)勢打好這張競爭牌呢?
全媒體環(huán)境下,一些新興的媒體傳播技術(shù)得到了快速的發(fā)展, 如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視,這些新興的媒體具有互動性強(qiáng)、多元化等特點(diǎn),為民眾解決各種各種的服務(wù),而且實(shí)效性也比較強(qiáng),深受廣大群眾的喜歡。 很顯然對于地方電臺的新聞節(jié)目來說,短時間內(nèi)是無法超越的。這種供應(yīng)格局就影響到了地方地臺新聞節(jié)目的市場份額,還削弱了地方電臺節(jié)目的市場地位 。
1.全媒體競爭下地方電臺新聞節(jié)目如何突圍
1.1把握當(dāng)?shù)厥鼙姷氖章犈d趣
眾所周知,地方電臺的主要收聽群體就是基層,因此地方電臺要想突圍就必須要立足于實(shí)際,把握住當(dāng)?shù)孛癖娺@樣的受眾群體,認(rèn)真地做調(diào)研,調(diào)查當(dāng)?shù)孛癖娮罡行缘脑掝},以此來制作出當(dāng)?shù)孛癖姼信d趣的新聞節(jié)目。因此在報道新聞時,地方電臺應(yīng)該立足當(dāng)?shù)匾暯牵尡就列侣劤蔀橹鹘?,多報道一些?dāng)?shù)乩习傩丈磉叺恼嫒?、真事,以及跟?dāng)?shù)孛癖娎嫦⑾⑾嚓P(guān)的政策的變化、市場的變化、環(huán)境問題、食品安全、收入分配 、醫(yī)療、住房,生活壓力、情感等,用老百姓聽得懂的話,把老百姓關(guān)心的話題講清楚、講明白。要用通俗易懂的語言解讀政策,讓群眾聽得懂、信得過、用得上。
把握住當(dāng)?shù)孛癖娺@樣的受眾群體才能有效地激發(fā)當(dāng)?shù)孛癖姷氖章牊崆?,讓其對地方電臺產(chǎn)生依賴感。
比如去年的兩會,我們沒有像以往慣例局限在人大代表遇到群眾、規(guī)劃未來、規(guī)劃思路 ,致富、貸款、就業(yè)這些老話題, 主題報道應(yīng)該選取什么樣的事、什么樣的人物來表現(xiàn), 貼地飛行四個字就是答案。越大的主題報道就需要越小的事、越真實(shí)的人物、越鮮活的故事來表現(xiàn)。 所以我們從小事著眼,用真實(shí)的人物和生動的故事, 體現(xiàn)我市深化特色小城鎮(zhèn)建設(shè) 、采煤沉陷區(qū)治理搬遷,著力建設(shè)一批帶動能力強(qiáng)、輻射范圍廣、發(fā)展后勁大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè), 發(fā)展專業(yè)家庭農(nóng)場, 嚴(yán)防土壤污染引發(fā)食品安全問題集中報道,同時也把人大代表聯(lián)系群眾的新模式表現(xiàn)出來。這些就讓主題報道占盡了天時、地利、人和。
所以電臺記者、編輯、主持人要把雙腳踩在大地上,深入到廠礦企業(yè)、農(nóng)村社區(qū)等各個角落,把話筒對準(zhǔn)群眾百姓,視百姓為親人,與他們交朋友,才能挖掘出一個個鮮活的新聞故事,把隱藏在政府文件、公文中的新聞通過電波鮮活地呈現(xiàn)給廣大聽眾。
1.2加強(qiáng)地方特色的選題策劃
上文中提到地方電臺的主要收視群體就是當(dāng)?shù)氐拿癖?,因此在全媒體競爭下,地方電臺還必須要加強(qiáng)地方特色的選題策劃,以此來吸引收視群體的注意,提高注意力。每個地方都有自己獨(dú)特的地域文化,民眾們所感興趣的自然是具有當(dāng)?shù)匚幕厣男侣勈录?,加?qiáng)地方特色新聞的選題策劃,才是地方電臺對抗各大省級衛(wèi)視和互聯(lián)網(wǎng)媒體的主要優(yōu)勢條件。如電臺可以播放一些當(dāng)?shù)氐奶厣?jié)日,如我市的摔跤節(jié)、廟會、采摘節(jié)等,贏得當(dāng)?shù)赜^眾的好感, 從而拉近了新聞和聽眾之間的距離,讓新聞更加接地氣。
2015年,我們在街頭采訪,無意中看到一支特殊的娶親隊伍,數(shù)十個年輕人邊走邊放鞭炮,人們簇?fù)碇晃或T著自行車的小伙, 車后座坐著身穿白色婚紗的新娘, 車上還綁著五顏六色的氣球和紅綢子 ,一打聽原來是在北京打工的忻州小伙子段志敏,回家鄉(xiāng)騎自行車迎娶新娘的事。 針對現(xiàn)在越來越多的青年結(jié)婚比闊氣、講排場的陳規(guī)陋習(xí),我們及時采編了《騎著單車娶新娘 一路歡喜一路歌 》 一分半的錄音報道,這一短消息新穎鮮活, 忻州小伙獨(dú)特的迎親方式倡導(dǎo)了節(jié)儉、環(huán)保的婚俗新理念,新聞一播出一下子就調(diào)動了當(dāng)?shù)厥忻竦呐d趣,從而有效地提高了新聞價值。
一位著名戰(zhàn)地記者說過:如果照片拍得不夠好,那是因?yàn)殡x炮火不夠近。新聞記者只要立足基層,卷起褲腳,爬礦山,下田頭,與老百姓嘮家常、談家事,就能隨時發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),就不愁寫不出群眾喜聞樂見的好作品來。
2.提升當(dāng)?shù)匦侣勚谱鞯馁|(zhì)量
影響地方電臺新聞節(jié)目發(fā)展的一大主要原因就是其新聞制作水平不高,要知道新聞傳播不僅要靠數(shù)量,還要靠質(zhì)量,因此在全媒體競爭下,地方電臺要想突圍就必須要提高自己新聞制作的質(zhì)量。雖然近幾年地方電
臺一直在追求時效,保證其新聞節(jié)目的時效性,然而制作的新聞節(jié)目缺乏深度,主要體現(xiàn)在地方電臺新聞記者的業(yè)務(wù)水平不高,采訪無論是設(shè)備,還是業(yè)務(wù)能力、技術(shù)都水平不高,并且新聞的后期編輯能力也比較差,因?yàn)槔碚撍仞B(yǎng)、新聞知識欠缺 ,主持人在進(jìn)行新聞評論時也無法說出針對性的有深度的見解 。因此地方電臺新聞節(jié)目必須要提高其從業(yè)人員的綜合素質(zhì),可以對主持人、記者、編輯等進(jìn)行定期培訓(xùn),培訓(xùn)其相關(guān)的專業(yè)知識,還可以邀請一些省級的優(yōu)秀專家來電臺進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),特別是新聞記者自身必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),從而提升自己的業(yè)務(wù)能力,做出有深度、有新意的節(jié)目。
回顧我自己從事新聞工作30多年的寫稿經(jīng)歷,以及自己100多件獲獎作品,采制的一些有影響的獲獎節(jié)目。總體來看都是報道形式體裁多樣,內(nèi)容視角豐富,主題鮮明突出,起到了鼓舞、教育、引導(dǎo)、激勵的作用,并有借鑒作用以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作品中人物的思想、行為代表和體現(xiàn)了時代精神,節(jié)目播出后在聽眾中能夠產(chǎn)生共鳴和反響。如獲得新聞 一等獎專題節(jié)目《時代先鋒》、長消息《十分鐘生死瞬間》《淚水和汗水鋪就的清華路》、評論節(jié)水已不是新話題等節(jié)目。
有時候想想感覺好新聞其實(shí)很簡單,就在舉手投足之間,就在生活的點(diǎn)滴之中。所以我們要從一些不被人們注重的普通事件中,捕捉到尋常中的不尋常。
3.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛癖姷幕?/p>
互動是為了獲得雙方的信任感,增進(jìn)雙方的互相了解,從而通過互動可以有效地提高雙方的滿意度和忠誠度,因此在全媒體環(huán)境下,電臺新聞節(jié)目要想突圍就必須加強(qiáng)跟當(dāng)?shù)孛癖姷幕樱屝侣劯?dāng)?shù)孛癖娪行У亟Y(jié)合在一起。目前地方電臺新聞節(jié)目的互動還依然停留在熱線電話和網(wǎng)站留言上,互動效果明顯不足,地方電臺新聞節(jié)目應(yīng)該走進(jìn)民眾,跟當(dāng)?shù)孛癖娺M(jìn)行面對面的實(shí)地采訪,以此來了解其生活所需,為其解決相應(yīng)的需求,這樣才能有效地提高其收視率,切忌只曝光民眾的問題,不為其進(jìn)行解決,這樣長此下去,就會影響其對當(dāng)?shù)仉娕_新聞節(jié)目的信任。地方電臺跟省級衛(wèi)視不一樣,其對當(dāng)?shù)孛癖娪袠O強(qiáng)的依賴性,要想保證其新聞節(jié)目的收聽率,或者可持續(xù)發(fā)展,就必須走進(jìn)民眾,跟民眾進(jìn)行互動,提高互動效果,有效地拉近新聞跟民眾之間的距離,讓其對地方新聞產(chǎn)生興趣,從而保證了電臺新聞的收聽群體。
4.加強(qiáng)跟新媒體融合的意識
在全媒體環(huán)境下,無論是哪家媒體都無法憑借自己的力量來覆蓋所有信息,因此地方電臺新聞節(jié)目可以加強(qiáng)跟新媒體的融合,利用其優(yōu)勢和自身的優(yōu)勢來突破重圍,提高自己的收聽率。地方電臺新聞可以通過不同的新聞內(nèi)容和形式來結(jié)合不同媒體,打造出具有地方特色的電視新聞節(jié)目,如可以將網(wǎng)絡(luò)雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、微博以及微信等融合到電視新聞節(jié)目中,拉近跟受眾群體的距離,加大受眾群體的規(guī)模。并且還要不斷地拓寬新聞節(jié)目的視野,豐富新聞內(nèi)容的信息量,整合新聞節(jié)目的信息資源,以此來實(shí)現(xiàn)跟新媒體的融合,利用新媒體廣大的收視群體,提高地方電臺新聞節(jié)目在全媒體環(huán)境下的地位,提高其競爭優(yōu)勢。
“內(nèi)容為王”依然是廣播煥發(fā)新生機(jī)的制勝法寶之一
中國廣播電視協(xié)會副會長張振華在主題演講中強(qiáng)調(diào),在全媒體時代,廣播改革的背景雖然變了,但廣播的改革方向沒變,依然是以“內(nèi)容為王”。注重內(nèi)容建設(shè),以優(yōu)秀的廣播節(jié)目吸引聽眾是廣播發(fā)展的一條不變的真理。新媒體時代,優(yōu)秀的廣播節(jié)目內(nèi)容資源仍然缺乏,廣播節(jié)目的最終競爭不在技術(shù)而在內(nèi)容上,“內(nèi)容為王”是廣播媒體發(fā)展和改革創(chuàng)新的永恒趨勢,也是廣播媒體取勝的法寶之一。廣播如果能夠制作出優(yōu)秀的節(jié)目內(nèi)容,發(fā)揮好自身的優(yōu)勢和特色,仍然可以煥發(fā)出新的生機(jī)。
中國傳媒大學(xué)副校長胡正榮教授提出,四網(wǎng)融合時代廣播發(fā)展的機(jī)會之一是內(nèi)容的創(chuàng)作與生產(chǎn)。在媒介技術(shù)日益更新的時代,人們所消費(fèi)的不是媒介而是媒介終端上有附加值的內(nèi)容,因此,廣播媒體發(fā)展的關(guān)鍵仍然是內(nèi)容。全媒體時代,音頻的載體和平臺日益融通,廣播不再被稱為廣播,而是成了音頻媒介。在新媒體上,一個好的內(nèi)容可以在多個平臺上實(shí)現(xiàn)其價值,在渠道不斷擴(kuò)張的同時,內(nèi)容的質(zhì)量才是競爭取勝的關(guān)鍵和根本。因此,傳統(tǒng)廣播應(yīng)注重內(nèi)容的開發(fā)與創(chuàng)作,不斷提高內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,促進(jìn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院申啟武教授認(rèn)為在全媒體時代,內(nèi)容生產(chǎn)是廣播發(fā)展建設(shè)的第一要務(wù),“內(nèi)容為王”是廣播發(fā)展革新必須堅持的一個重要原則。對于傳統(tǒng)廣播來說,只有創(chuàng)作出優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)品,才能永葆生機(jī)。因此,傳統(tǒng)廣播應(yīng)致力于內(nèi)容生產(chǎn)的建設(shè)和創(chuàng)新,創(chuàng)作出更多更優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)品。
廣播“迎娶”新媒體,融合創(chuàng)新才能永葆青春
在全媒體時代,新媒體的迅速發(fā)展逼迫廣播進(jìn)行改革,思考新的出路。中國廣播電視協(xié)會副會長張振華用了一個形象的比喻,將廣播與新媒體的融合比喻為新媒體的“逼婚”,即新媒體“逼著”廣播迎娶這個“新嫁娘”,組成新的家庭。只有與新媒體聯(lián)合發(fā)展,傳統(tǒng)廣播之樹才能常青。傳統(tǒng)媒體在走全媒體之路時必須抓住恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),不應(yīng)貪大求全、全面出擊,而應(yīng)抓住一點(diǎn),集中發(fā)展,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容或渠道等方面的優(yōu)勢突破,將單方面的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。他認(rèn)為手機(jī)廣播就是一個待挖掘的潛力區(qū)。如今,手機(jī)網(wǎng)民已達(dá)3.18億,而收聽手機(jī)廣播的僅占總?cè)藬?shù)的3.5%,手機(jī)廣播還有很大的市場等待開發(fā)。另外,廣播與微博的融合也是一個創(chuàng)新之舉。如今,國內(nèi)300多家電臺已開通微博,廣播利用微博的內(nèi)容資源進(jìn)行節(jié)目內(nèi)容預(yù)告和更新,加強(qiáng)了與聽眾的互動。因此,廣播走與新媒體融合之路是實(shí)現(xiàn)廣播轉(zhuǎn)型和發(fā)展的不二選擇。
廣東人民廣播電臺臺長張云江結(jié)合廣東電臺的實(shí)踐,作了題為“新媒體:廣播發(fā)展的新機(jī)遇”的演講。他回顧了廣東人民廣播電臺與新媒體融合的發(fā)展歷史,結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),論述了傳統(tǒng)廣播應(yīng)借力新媒體,“善假于物”,主動適應(yīng)商業(yè)和技術(shù)變革潮流,以新思維武裝自己,贏得發(fā)展空間。他認(rèn)為,當(dāng)廣播遇上新媒體時,應(yīng)當(dāng)采取不同的手段與之進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),開發(fā)多媒體資源,走全媒體傳播之路。廣播只要“大膽探索、精耕細(xì)做”就一定會有好收成,傳統(tǒng)廣播應(yīng)積極與新媒體進(jìn)行融合,使廣播不但聽得見,還能看得見,挖掘廣播發(fā)展的新潛力。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的申啟武教授認(rèn)為在當(dāng)下社會,網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展勢頭雖然很猛,但是網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌效應(yīng)不強(qiáng)大,傳統(tǒng)媒體依憑其多年來的品牌建設(shè)優(yōu)勢,通過跨媒體合作與全媒體融合,可以有效地將自身的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)。如今興盛的“微電臺”就是傳統(tǒng)廣播和網(wǎng)絡(luò)新媒體的完美結(jié)合?!拔㈦娕_”為聽眾開辟了新的接收渠道,加強(qiáng)了傳統(tǒng)廣播與聽眾的互動,優(yōu)化了傳統(tǒng)廣播的傳播效益。傳統(tǒng)廣播應(yīng)在全媒體融合上開辟新的戰(zhàn)場,將自身的優(yōu)勢與新媒體的特點(diǎn)結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,實(shí)現(xiàn)廣播的新發(fā)展。
他山之石,可以攻玉。對國外傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新之舉的借鑒
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長陳昌鳳教授以紐約時報集團(tuán)和BBC為例,講述了國外傳統(tǒng)媒體的新媒體發(fā)展策略,提出后Web2.0新聞時代的廣播媒體策略應(yīng)趨向個人化、移動化、互動化、平臺化和社區(qū)化,廣播媒體將由內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)向聚合型媒介平臺。如今,國外傳統(tǒng)媒體在新媒體開發(fā)上已經(jīng)有了很大的發(fā)展,英國五大公共廣播服務(wù)機(jī)構(gòu)相繼開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺,打造展示媒體內(nèi)容的新平臺。BBC開發(fā)了多種新媒體業(yè)務(wù),其中的3G技術(shù)打破了不同媒介之間的界線,實(shí)現(xiàn)了廣播、電視、網(wǎng)站、移動終端等傳播渠道的大融合。BBC個人化的廣播電視臺,植入社會化媒體,注重受眾的高度參與性,為聽眾提供個性化的服務(wù)。我國廣播的發(fā)展可借鑒移動媒體、社會化媒體的優(yōu)勢,開辟多種新媒體平臺,推動廣播內(nèi)容的整合與個性化定制,促使傳統(tǒng)廣播走向個性化、互動化、移動化和社會化,打造個性化的廣播媒體新平臺。
云南人民廣播電臺臺長覃信剛從宏觀的角度論述了“廣播強(qiáng)國建設(shè)的若干重大問題”,認(rèn)為我國的廣播事業(yè)要發(fā)展,必須借鑒世界廣播強(qiáng)國的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身的實(shí)際情況,辦有中國特色的廣播,推動全國廣播建設(shè)的發(fā)展。他認(rèn)為世界廣播強(qiáng)國有以下幾個經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的:一是法規(guī)的引領(lǐng),即開放管制,鼓勵競爭;二是實(shí)行雙軌制,將公共廣播與商業(yè)廣播分開發(fā)展;三是創(chuàng)辦類型化的電臺,進(jìn)行受眾細(xì)分;四是進(jìn)行全覆蓋;五是實(shí)行本土化和廣播網(wǎng)聯(lián)播;六是廣播的直播與互動;七是得益于科技的進(jìn)步;八是良性的市場競爭;九是廣播人的職業(yè)精神。他還結(jié)合國內(nèi)廣播發(fā)展的現(xiàn)狀,論述了我國廣播發(fā)展的有利條件和存在的問題,提出推進(jìn)國內(nèi)廣播事業(yè)發(fā)展的若干意見和建議,并進(jìn)一步認(rèn)為我國建設(shè)廣播強(qiáng)國的總體思路和主要途徑應(yīng)是:加快構(gòu)建有利于廣播繁榮發(fā)展的體制機(jī)制,穩(wěn)步開發(fā)頻率資源,實(shí)施全國全覆蓋;開辦有中國特色的類型化電臺;建立全國性的應(yīng)急廣播體系;推進(jìn)廣播產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展;加強(qiáng)新媒體建設(shè),堅定不移地把傳統(tǒng)廣播做大做強(qiáng),進(jìn)行媒介融合、臺網(wǎng)互動與全媒體建設(shè);建立人才培養(yǎng)與建設(shè)機(jī)制,推動廣播的后續(xù)發(fā)展,為廣播的未來發(fā)展培育人才。
發(fā)揚(yáng)廣播獨(dú)特的聽覺優(yōu)勢,大力進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新
廣播只聞其聲、不見其人的特點(diǎn),既是弱勢也是優(yōu)勢。中國廣播電視協(xié)會副會長張振華認(rèn)為廣播使聽眾從疲勞的用眼時代中解脫出來,給聽眾帶來娛樂和放松;廣播私密性、交流感強(qiáng)的特點(diǎn)特別適用于談話節(jié)目。因此,充分利用好廣播談話節(jié)目這個平臺,制作出優(yōu)良的談話節(jié)目,抓住聽眾的耳朵,加強(qiáng)與聽眾的思想交流與情感交流。他認(rèn)為廣播談話節(jié)目只要有正確的導(dǎo)向、合理的編排、給力的主持人,就可以辦得好。在轉(zhuǎn)型時代,廣播人應(yīng)重視談話節(jié)目這一陣地,大力進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新,辦有情感的、有思想的、知性的廣播,把談話節(jié)目做足做精彩,打造廣播談話節(jié)目精品,將廣播所具有的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
廣播的伴隨性和移動性等優(yōu)勢使得廣播在汽車廣播、交通電臺、移動廣播等領(lǐng)域開辟出新的疆土。浙江人民廣播電臺副總編輯董傳亮結(jié)合浙江臺的實(shí)踐談到汽車廣播的發(fā)展前景,認(rèn)為如今廣播的車上收聽量已超過家庭收聽量,交通廣播的廣告吸附能力日益增強(qiáng)。廣播應(yīng)抓住移動人群這一塊,集中力量辦好類型化、有特色的汽車廣播,發(fā)展汽車新聞臺,汽車財富、音樂頻率,辦好交通臺的節(jié)目,大力開發(fā)移動廣播等,注重汽車廣播、交通電臺節(jié)目的創(chuàng)新,將車上的聽眾牢牢抓住。
北京人民廣播電臺臺長汪良由珠江經(jīng)濟(jì)電臺改革的開端講到現(xiàn)階段廣播改革的發(fā)展?fàn)顩r,他認(rèn)為珠江經(jīng)濟(jì)電臺的節(jié)目改版奠定了中國廣播節(jié)目改革的基本方向,即主持人、大板塊直播、與聽眾互動這三方面,對后世影響較大,此后的廣播節(jié)目改革均離不開對這三者的創(chuàng)新與完善。海峽之聲廣播電臺總編輯盧文興結(jié)合對臺的廣播策略和關(guān)于兩岸話題的廣播,論述了廣播對臺宣傳的策略和重點(diǎn)。他認(rèn)為在對臺的文化傳播中,應(yīng)加強(qiáng)社會主義新文化的傳播,樹立新的傳播觀念,糾正重歷史文化輕現(xiàn)實(shí)文化的偏向,要善于將深層文化轉(zhuǎn)化為表層文化,重視以島內(nèi)同胞的視角解讀創(chuàng)新文化,實(shí)現(xiàn)對臺廣播的本土化和全覆蓋。
“受眾變用戶”――新形勢下受眾觀念的轉(zhuǎn)變
全媒體時代,個人化、移動性媒體的興盛使得受眾的觀念得到極大的轉(zhuǎn)變。在這個人人皆傳者、個個皆中心的時代,受眾的個性與需求受到極大的重視。以受眾為中心,注重用戶體驗(yàn)的觀念早已深入人心。廣播媒體在革新中要轉(zhuǎn)變受眾觀,深入研究新形勢下聽眾的分類、特點(diǎn)與喜好,細(xì)分聽眾和市場,辦精致精細(xì)的廣播,更加注重對于聽眾興趣和需求的考察,力求在各方面使聽眾的體驗(yàn)達(dá)到滿意。
中國傳媒大學(xué)副校長胡正榮教授提出全媒體發(fā)展的關(guān)鍵在于平臺的便攜和移動性、服務(wù)的個人化與個性化、受眾的參與性和互動性、聽眾是生產(chǎn)者亦是消費(fèi)者,這幾點(diǎn)無不是從受眾角度出發(fā)來考慮的。全媒體時代,廣播媒體開發(fā)新媒體傳播平臺,以便于聽眾的收聽;在節(jié)目中增強(qiáng)聽眾的參與性和互動性;將廣播節(jié)目與服務(wù)進(jìn)行個性化設(shè)置,以更好地滿足聽眾的需求。作為消費(fèi)者的受眾,是媒體發(fā)展必須爭取的關(guān)鍵群體,因此,廣播媒體應(yīng)更加注重聽眾研究,致力于打造聽眾喜愛的廣播節(jié)目。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院朱磊副教授認(rèn)為,微博的興盛使得受眾變成傳播者,廣播傳播的主體多元化,聽眾已不再是被動的接收者,而是有著主動性的用戶。廣播與聽眾的關(guān)系經(jīng)歷聽眾受到電波刺激的反應(yīng)關(guān)系模式,到溝通反饋互動的珠江模式,再到如今的邀約創(chuàng)造分享體驗(yàn)?zāi)J剑瑥V播與用戶之間形成了互動關(guān)系體驗(yàn)網(wǎng)。這是聽眾觀念轉(zhuǎn)變的結(jié)果,也是廣播對于聽眾重視的表現(xiàn)之一。中國傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院丁釗副教授探討了全媒體時代廣播媒體的品牌管理,他認(rèn)為受眾在媒介內(nèi)容的產(chǎn)生和傳播過程中發(fā)揮的作用越來越大,傳統(tǒng)廣播要樹立“用戶為本”的理念,充分利用新的媒介技術(shù)和手段,為聽眾創(chuàng)造更多的互動機(jī)會,努力提供更多滿足用戶需要的產(chǎn)品,在新觀念的引領(lǐng)下,精心打造全媒體時代的廣播新媒體。
一、 看好百姓需求,找準(zhǔn)特色定位
吉林市經(jīng)濟(jì)廣播電臺建臺之初就傾力打造親民廣播,但由于思維和觀念未能從傳統(tǒng)廣播的窠臼中跳出,數(shù)年之后,風(fēng)景不在。2002年起,我們認(rèn)真分析了吉林市的城市特點(diǎn),社會需求和百姓的心態(tài),整合全臺人才資源,經(jīng)過數(shù)年摸索實(shí)踐,重新完成了全臺三個主要頻率的特色定位和包裝:
一是將原有的信息頻率改為應(yīng)急、應(yīng)需、有用的都市110頻率。全力打造“最愛管事兒”的廣播。我們從關(guān)注出租車安全運(yùn)營的一個節(jié)目做起,迅速拓展成整個頻率隨時為社會的急、難、險、特服務(wù);從單項(xiàng)動員組織社會救援活動,逐步發(fā)展成有計劃動員組織社會力量參與城市建設(shè)管理;從與廣播聽眾互動,穩(wěn)步發(fā)展成與全社會互動。數(shù)年時間,“都市110”便成為當(dāng)?shù)厣鐣腿珖襟w關(guān)注的亮點(diǎn)。
二是將剛剛開播一年的商業(yè)廣播調(diào)整為快樂893頻率,全力打造“最會玩兒”的廣播。辦經(jīng)濟(jì)節(jié)目我們?nèi)瞬牌嫒?,很難辦出特色,況且現(xiàn)代都市工作節(jié)奏快,精神壓力大,而辦玩兒的節(jié)目,搞玩兒的活動大家都輕松。事實(shí)也是這樣,快樂893頻率“玩兒”了一年,其影響力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出原有的商業(yè)廣播。
三是將經(jīng)廣臺的“搖籃”頻率――“經(jīng)廣603”,重新定位為情感頻率,改稱“親愛603”,全力打造最動情的廣播。從“情感扶貧”、“情感互動”到“心靈扶貧”、“心靈互動”,“親愛603”密切關(guān)注百姓生活中的實(shí)際困難和需求,將一次次愛的呼喚變成社會各界一次次愛的行動。吉林市上空流動起愛的音符。
二、創(chuàng)新節(jié)目、活動樣式,把廣播辦到百姓心里去
明確了頻率的特色定位,只是解決了方向問題。要把廣播辦到百姓心里去,就必須創(chuàng)新節(jié)目、活動的樣式。
為了凸顯“應(yīng)急、應(yīng)需、有用”的價值和快速反應(yīng)的特點(diǎn),“都市110”一方面強(qiáng)化民生新聞,讓關(guān)注民生的節(jié)目唱主角,一方面采用常態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的節(jié)目結(jié)構(gòu),讓節(jié)目時間表和采編流程隨著重大事件走,敢于并善于在社會的風(fēng)口浪尖唱好主導(dǎo)戲。
“快樂893”則針對北方文化特點(diǎn)和都市青年的特點(diǎn),創(chuàng)辦了“開心聚會”、“東北大雜院”等一批具有濃郁地方文化色彩和社會健康風(fēng)俗的特色節(jié)目。通過這類快樂輕松又富有知識性的娛樂節(jié)目,積極培育并展示百姓的健康心理和陽光心態(tài)。
“親愛603”創(chuàng)辦的“小巷總理”、“小娟幫你辦”等節(jié)目,走街串巷,深入社區(qū),給千家萬戶送去暖流,讓愛在社會的互助中不斷升華,讓困境中的人們重建生活的自信與追求。
與此同時,全臺還強(qiáng)化了各類活動的創(chuàng)意和策劃,使活動成為節(jié)目的有機(jī)延展。組織農(nóng)民購物團(tuán)進(jìn)城,組織市民參加開江魚節(jié)和自駕游活動,組織全市市民“娛樂運(yùn)動會”及“婆媳一家親包餃子大賽”,組織“咱村大舞臺”農(nóng)民文藝匯演,為浴血斗歹徒的英雄舉辦婚禮,策劃全市廉政文化作品大賽,為自強(qiáng)不息的殘疾姑娘、民間剪紙藝術(shù)家華麗策劃、舉辦歌唱生命的大型晚會和到北京剪紙的“圓夢行動”等。
2007年,吉林市政府要為地方經(jīng)濟(jì)搭臺唱戲并為百姓辦個開心歡樂的盛大節(jié)日。經(jīng)廣臺精心策劃,主動出擊,一舉拿下“雪花啤酒節(jié)”的承辦權(quán)。在連續(xù)11天的大型文藝演出和群眾娛樂互動活動中,經(jīng)廣臺新組建的藝術(shù)團(tuán)和全臺各頻率緊密配合,團(tuán)結(jié)拼搏,傾情展示自己的全部才華和高尚的職業(yè)精神,贏得了大家的喝彩!
成千上萬的人聽著廣播去參加活動,又有更多參加活動的人加入我們節(jié)目的收聽大軍,大幅提高了廣播的社會影響力。
三、扎根泥土,“金杯”在口碑中產(chǎn)生
吉林市經(jīng)濟(jì)廣播電臺流傳著一個“苞米回來了”的故事。說的是經(jīng)廣臺建臺之初,節(jié)目很受百姓喜歡,每年秋季都有人捧著熱騰騰的苞米到臺里來表達(dá)情意。后來由于各種原因經(jīng)廣臺全面進(jìn)入低谷,送苞米的人不來了。2002年起,經(jīng)過大刀闊斧的改革,經(jīng)廣臺快速崛起,成為強(qiáng)勢媒體,送苞米的人又來了。這個現(xiàn)實(shí)的故事給我們以深刻的啟示:作為黨和人民的媒體,必須根植于社會之中、生活之中、百姓之中。節(jié)目和活動必須圍著社會需求、百姓需求轉(zhuǎn)。正像經(jīng)廣臺臺歌的一段歌詞一樣:“泥土給我們生命,太陽把生命照亮?!蔽覀儾荒芡涀约旱母谀?。
曾經(jīng)有一個階段,我們在節(jié)目創(chuàng)優(yōu)獲獎方面羞于見人,這和我們臺在社會中的影響力無法等同。業(yè)內(nèi)人士也提醒我們在這方面下些功夫。創(chuàng)優(yōu)是一項(xiàng)重要工作,但我們的想法是:不能為創(chuàng)優(yōu)而創(chuàng)優(yōu),為獲獎而獲獎,要“金杯”、“銀杯”,首先要老百姓的口碑。抓創(chuàng)優(yōu)首先要抓創(chuàng)新。
基于這種思考,我們圍著社會和百姓抓節(jié)目和活動,圍著節(jié)目和活動的影響力抓學(xué)習(xí)和培訓(xùn),采取各種機(jī)制激勵員工崗位成才,創(chuàng)新進(jìn)取。
我們常年堅持聘請群眾聽評員,在全臺采編大會上進(jìn)行面對面的不留情面的點(diǎn)評;常年堅持深入社會進(jìn)行廣播收聽調(diào)查,根據(jù)民心民意調(diào)整節(jié)目思路和節(jié)目內(nèi)容;常年堅持深入社區(qū)、企業(yè)、軍營、學(xué)校、村屯、廣場和家庭辦廣播的互動節(jié)目,并在重點(diǎn)社區(qū)建立了廣播服務(wù)站;常年堅持與廣大聽眾開展各種聯(lián)誼活動和公益活動,不斷強(qiáng)化廣播人根植于社會、根植于生活、根植于百姓的意識和情感。