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關(guān)鍵字:抓住機遇,開拓創(chuàng)新,監(jiān)理事業(yè)
近幾年,隨著投資體制改革的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理出現(xiàn)了空前喜人的發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)然在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些新的值得引起關(guān)注的問題。本文試就建設(shè)監(jiān)理的發(fā)展趨勢和問題,簡略地談一點自己不成熟的看法。
一、業(yè)主工程管理的改革為建設(shè)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)
有幾個現(xiàn)象,或許能反映出一種趨勢性的問題。
一是隨著投資市場化和投資主體的改變,業(yè)主的工程管理將從以自營為主向社會化、專業(yè)化發(fā)展。大家都知道,現(xiàn)在投資市場化已經(jīng)從醞釀走到實施階段了。去年國家發(fā)改委專門發(fā)了一個關(guān)于投資體制改革的規(guī)定,對投資體制今后怎么進行改革的問題做出了明確的規(guī)定。總的是從以國家投資為主向著多方面的、多元化的投資市場過渡。工程管理將從建國以來一直沿用的以建設(shè)單位自行組織或由政府直接組織建設(shè)指揮部、籌建處、辦公室等自營式的管理走向社會化和專業(yè)化。建設(shè)單位不再什么都自己管理了,可以請一些專業(yè)的建設(shè)監(jiān)理公司來替他進行管理。不少同志管這種方式叫“小業(yè)主,大監(jiān)理”,這說法雖然不一定十分準(zhǔn)確,但還是比較形象的。業(yè)主自己的管理班子很小,抓的都是大事和決策性的事,很多具體的管理職能委托給專門的從事管理的企業(yè)去管理。這是一個趨勢性的發(fā)展。
二是隨著國家投資從建立完整的國家經(jīng)濟體系和工業(yè)體系著眼,逐步地向注重投資利益轉(zhuǎn)化。過去我們注重如何建立完整的經(jīng)濟體系,注重的是數(shù)量和速度。那時是什么短缺就建什么,就是經(jīng)常說的填補了什么空白,是從建立一個完整的經(jīng)濟體系和工業(yè)體系來開展投資建設(shè)。而現(xiàn)在則是哪里投資效益最好就向哪里投資。這就是市場化了。隨著這個轉(zhuǎn)變,業(yè)主對工程管理的要求更高了,更計成本、更追逐利潤。
三是隨著投資追逐利潤目標(biāo)的確定,投資管理將從低投入低產(chǎn)出向合理投入和高產(chǎn)出的方向發(fā)展。業(yè)主的工程管理將從建設(shè)期向生命期擴展。籌劃、建設(shè)、使用、管理將會一體化。過去我們的管理主要是在建設(shè)期,控制投資也好,控制質(zhì)量也好,控制速度也好,著眼的都是建設(shè)期。降低了造價,縮短了建設(shè)工期,驗收以前不出質(zhì)量問題,就達到目的了?,F(xiàn)在因為投資要追求利益的最大化,簡單的考慮建設(shè)期是不行的,還必須考慮生命期。比如有些工程剛剛投產(chǎn)就進入維修,頭一天并網(wǎng)發(fā)電,第二天就要調(diào)整。有些高速公路建成不到二個月就關(guān)閉了,不能通行了,因為已經(jīng)是坑坑洼洼了。如果從單純追求建設(shè)期的效益來看,在通車的那一天就結(jié)束了。但是我們現(xiàn)在要追求生命期,那就是說要減少維修費,延長使用壽命。這本身就是降低總成本,提高最大的效益。我們到歐洲去考察,人家就提出了工程的生命期。從開始建設(shè)一直到報廢為止,必須要考慮整個過程的效益。所以現(xiàn)在隨著籌劃、建設(shè)、使用的一體化,我們的業(yè)主的工程管理應(yīng)該是一個更高水平的管理。這是一個趨勢。
四是隨著市場信譽和合同意識的加強,以及保險制度的普遍實施,業(yè)主對承包商的監(jiān)督將逐步弱化。大家都知道,前一段我們的建設(shè)監(jiān)理著眼于監(jiān)督。旁站的提出就是因為工程質(zhì)量事故太多了?,F(xiàn)在讓建設(shè)監(jiān)理單位去管安全也是因為安全事故太多了。但是隨著市場信譽的建立和合同意識的加強,這些事情都會逐漸減少。簽定了合同,確定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也就確定了出現(xiàn)質(zhì)量事故的處理辦法,按照這個合同辦就行了。出現(xiàn)賠償問題,由保險公司處理。因此,承包商必將從自身的利益出發(fā)自覺地加強質(zhì)量管理,而無須業(yè)主整天在那里看著。合同意識加強了,合同訂了的東西,大家做了承諾的東西,都要兌現(xiàn)。所以承包商自覺遵守合同,自覺兌現(xiàn)自己承諾,就減少了那些所謂的監(jiān)督。而且承包者和發(fā)包者之間已經(jīng)建立了一種信任的關(guān)系,也用不著事事提防偷工減料。我們到國外考察時也特別問了人家這個事,人家說用得著這樣管嗎?合同不是都寫的清清楚楚嗎,大家自覺的按照自己的責(zé)、權(quán)、利去辦嘛。
五是隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,政府直接管理工程的職能將逐步弱化。這和投資體制的改革有密切的關(guān)系。過去大多數(shù)工程是國家投資的,政府是一個大業(yè)主,它什么都要管?,F(xiàn)在政府職能調(diào)整了以后,不再直接管理工程了。國有企業(yè)的投資工程由企業(yè)自己去管理,由財政直接投資的公益性工程,將委托給代建公司去管理。
以上這些變化,已經(jīng)有了苗頭和趨勢。當(dāng)然這種變化是一種漸進式的過程,它不可能明天早上就變得怎么怎么樣了。但這種變化的每一個細(xì)節(jié)都將對建設(shè)監(jiān)理行業(yè)產(chǎn)生很大的影響,給了我們新的挑戰(zhàn)和機遇。從目前看,大致表現(xiàn)在四個方面:
第一是業(yè)主聘請工程監(jiān)理單位來管理工程將從被動變?yōu)橹鲃樱優(yōu)楦臃e極。應(yīng)該說,相當(dāng)長的時間內(nèi),不少的業(yè)主請監(jiān)理是不得已的行為,是政府要求請的。因為1998年建設(shè)部發(fā)了一個強制監(jiān)理的文件,凡沒有委托工程監(jiān)理的工程不能開工。由于業(yè)主委托建設(shè)監(jiān)理是被動的,所以他對監(jiān)理到底能發(fā)揮什么作用并不太在意,甚至他并不想真正地發(fā)揮監(jiān)理的作用,因此就出現(xiàn)了壓價的現(xiàn)象。新的變革使業(yè)主從被動變?yōu)橹鲃?,變?yōu)樽杂X,困為業(yè)主追逐投資利益,希望提高工程管理水平,就需要去請監(jiān)理,所以他主動去請。這給我們建設(shè)監(jiān)理行業(yè)帶來的影響是很清楚的。業(yè)主自覺的請你,主動地要求你發(fā)揮作用,和人家被動請你,你干多少都無所謂是絕對不一樣的。
第二是委托的工作內(nèi)容將更加豐富。將從某一個側(cè)面、某一個階段,向著全過程、多側(cè)面發(fā)展。因為過去很多的事情業(yè)主是希望自己干,只有業(yè)主自己不好干、不愿干的事才委托給建設(shè)監(jiān)理單位。雖然政府強調(diào)“三控”,但這些年來建設(shè)監(jiān)理單位做的工作主要是質(zhì)量管理。隨著追逐投資效益,強調(diào)提高工程管理水平、降低工程管理成本,業(yè)主會把工程管理中更多的工作委托給專業(yè)化的工程監(jiān)理單位,工程監(jiān)理將會向多階段、多側(cè)面方向發(fā)展。
第三是業(yè)主對工程監(jiān)理的要求將更加嚴(yán)格。因為嚴(yán)格的管理才能保證工程的質(zhì)量和使用壽命,發(fā)揮投資的效益,所以業(yè)主將改變過去對工程監(jiān)理低價、低要求的態(tài)度,對工程監(jiān)理的要求會更嚴(yán)格。
第四是業(yè)主選擇工程監(jiān)理單位將傾向于向大的、能力強的、社會信譽好的企業(yè)。過去是誰價格低找誰。今后是誰有本事找誰。那些規(guī)模大、能力強、社會信譽好的工程監(jiān)理企業(yè)將在競爭中被優(yōu)先選中。
二、建設(shè)監(jiān)理出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢和發(fā)展格局
(一)建設(shè)監(jiān)理將由以代表業(yè)主監(jiān)督承包商向著工程的全面管理發(fā)展。
業(yè)主工程管理的內(nèi)容是多方面的,但過去委托出去的工作卻是很少的。近幾年,不少工程監(jiān)理企業(yè)承攬的業(yè)務(wù)已從過去的以施工階段的質(zhì)量監(jiān)理為主向設(shè)計階段、維修階段的管理拓展,工作內(nèi)容包括籌劃、招標(biāo)、設(shè)計管理、施工管理、工程驗收、辦理有關(guān)手續(xù)等等,將來將會越來越多。
(二)建設(shè)監(jiān)理正向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
自2001年建設(shè)部《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》以來,各工程監(jiān)理單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,整個建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)理行為更規(guī)范化、科學(xué)化。近幾年,一些省市和行業(yè)在《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的基礎(chǔ)上,又制定了地區(qū)性和行業(yè)性的規(guī)范,一部分強勢企業(yè)也制定了本企業(yè)的規(guī)范。這些地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)性的規(guī)范,比起《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》對監(jiān)理行為的要求更細(xì)、更嚴(yán),具有較強的可操作性,可檢查性和可比性。建設(shè)部也正著手修訂《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,這些規(guī)范的制定和修訂,對建設(shè)監(jiān)理的規(guī)范化、科學(xué)化,發(fā)揮了重要作用。
(三)市場競爭更加劇烈。
一部分能力強、信譽好的企業(yè)在競爭中脫穎而出,不斷壯大,成為行業(yè)的主體,占有很大的市場份額。我們做了一個調(diào)查,也不完全準(zhǔn)?,F(xiàn)在全國7300多家工程監(jiān)理企業(yè)中,年合同額達到1億以上的大概接近20家。這次介紹經(jīng)驗的18家企業(yè)中大概有三分之一就是屬于這種企業(yè)。我們還統(tǒng)計了一千萬到三千萬元的有多少家,三千萬到五千萬、五千萬到一億元的有多少家。當(dāng)然我們調(diào)查的結(jié)果也不一定準(zhǔn)確??傊ㄟ^競爭,一部分企業(yè)脫穎而出成為我們行業(yè)的骨干。就是我們說的公信力強的、能力很強的企業(yè)。那些依靠政府的保護生存的企業(yè)將越來越困難。有些企業(yè)經(jīng)常向我們反映:絕對不能取消強制監(jiān)理,如果取消了強制監(jiān)理,我們就沒有辦法活了。這就是自己對競爭缺乏了信心。當(dāng)然也有一部分企業(yè)不肯吃苦,維持現(xiàn)狀,恐怕將要被逐步淘汰出局。這就是市場競爭發(fā)展的一個趨勢。
(四)人才將成為競爭的核心。
因為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的生產(chǎn)要素中技術(shù)裝備等固定資產(chǎn)投入并不是主要的,資金投入也不多,建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的主要生產(chǎn)要素是人才,企業(yè)的營運就是人才營運。誰有高水平的人才誰就有很高的生產(chǎn)力,在市場競爭中就處于在有利的地形?,F(xiàn)在很多業(yè)主在招標(biāo)時十分注重對投標(biāo)工程監(jiān)理企業(yè)人才情況的考核。有多少監(jiān)理工程師、總監(jiān)水平如何,已成為中標(biāo)的重要條件。我們這個行業(yè)就是靠人,這一點,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了。因此,一些大的企業(yè)在人才招攬、使用、培養(yǎng)方面下了很大功夫,企業(yè)的人才隊伍不斷壯大。反之一些企業(yè)忽略這一工作,以致人才流失嚴(yán)重,在競爭中常常敗北。
(五)行業(yè)風(fēng)險越來越大。
企業(yè)的資本將成為我們競爭的新的要素。過去工程監(jiān)理企業(yè)沒有什么資本,好多工程監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)辦的時候玩的是空手道,借點錢注冊后錢又打回去了。然后就這樣干起來了,發(fā)展起來了。誰也沒有多少錢。但今后不行了,因為出現(xiàn)了一些風(fēng)險金。一是投標(biāo)要有保證金,沒有就不能參加投標(biāo)。二是政府處罰準(zhǔn)備金,出了問題動不動就是罰50萬、100萬元。工程監(jiān)理企業(yè)自有資金沒多少,都給了也不夠。三是履約保證金。還有不可預(yù)見的賠償金及其他一些風(fēng)險金。因此,沒有一定的資本是不行的。有些同志提議要擴大注冊資金,從原來的100萬增加到500萬、600萬元或者是更多,就是這個道理。
(六)產(chǎn)權(quán)制度改革正在加快。
國家對國有企業(yè)如何改革產(chǎn)權(quán)制度,出臺了一系列文件。國資委成立后出臺的文件更具有針對性和指導(dǎo)性。工程監(jiān)理企業(yè)資本量小,社會負(fù)擔(dān)少,改制困難度不大。現(xiàn)在大部分工程監(jiān)理企業(yè)已經(jīng)完成了改制,取得了不少成功的經(jīng)驗,對今后其他企業(yè)的改制有借鑒意義。
(七)行業(yè)發(fā)展格局逐步明朗。
從企業(yè)格局來說,正在形成以規(guī)模較大、能力較強、人才隊伍整齊、社會信譽較高的企業(yè)為主,與規(guī)模雖然不大但有一定能力并且各具特色的企業(yè)并存的格局;以專門從事工程管理的企業(yè)為主體,與兼營工程管理的其他企業(yè)并存的格局。2002年建設(shè)部發(fā)了個30號文件,提出了設(shè)計單位,總承包單位都可以搞項目管理。當(dāng)然還有其他的單位。從市場這個角度看,行業(yè)開放也是應(yīng)當(dāng)?shù)???梢姳O(jiān)理行業(yè)發(fā)展的格局逐步明朗
三、理清思路,排解困惑,增強發(fā)展信心
近幾年,建設(shè)監(jiān)理發(fā)展勢頭很好,但也有不少問題需要加以解決,特別是一些認(rèn)識上的問題。
一是建設(shè)監(jiān)理的定位問題。這個問題己經(jīng)存在很長一段時間了,這兩年由于出現(xiàn)了項目管理概念顯得更加突出了?,F(xiàn)在有一種說法,即項目管理將是為業(yè)主服務(wù)的主體,建設(shè)監(jiān)理只能在某一個階段,即施工階段為業(yè)主提供服務(wù)。因此不少工程監(jiān)理單位擔(dān)心將逐步被邊緣化,或者是被淘汰出局,現(xiàn)在多少出現(xiàn)了一些恐慌。對這個問題說法很多,我想談點個人的看法。我的看法不一定對,很可能是錯誤的,歡迎大家批評。我的看法是,從本質(zhì)或從性質(zhì)來說項目管理和建設(shè)監(jiān)理是一回事,只是名稱不同而已。依據(jù)是什么呢?第一它們的工作性質(zhì)是一樣的。都是為業(yè)主的項目管理提供技術(shù)和管理服務(wù)的,工作內(nèi)容是一樣的。服務(wù)對象都是業(yè)主。工作方式是一樣的,工作程序也是一樣的。都是通過投標(biāo)取得委托任務(wù),根據(jù)委托合同的內(nèi)容開展工作。第二從有關(guān)文件的表述上是一樣的。1988年開展建設(shè)監(jiān)理之初,建設(shè)部發(fā)的通知中明確指出建設(shè)監(jiān)理的主要工作是項目管理和合同管理。以工程項目為對象,為業(yè)主提供管理服務(wù);以業(yè)主與承包商企業(yè)簽定的合同為依據(jù),對承包企業(yè)的行為進行監(jiān)督。從建設(shè)部2003年30號文件來看,兩個表述好像也沒有什么大的區(qū)別,本質(zhì)上是一樣的。在組織修訂監(jiān)理規(guī)范的時候,建筑市場司的逄宗展處長提了一個意見,即能不能把建設(shè)監(jiān)理和項目管理搞成一個規(guī)范。我覺得這個思維是有道理的,因為干的都是一回事,叫項目管理要這么干,叫建設(shè)監(jiān)理也要這么干,所以規(guī)范不能搞成兩個。大家都是屬于同一個行業(yè),只能有一個規(guī)范。這個行業(yè)之所以立的起,存的住,就是因為你有一個區(qū)別于其他行業(yè)的宗旨,就是為業(yè)主的項目管理服務(wù)。但區(qū)別也不是一點沒有,從己經(jīng)出臺的文件的表述上看,兩者的區(qū)別好像表現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的寬窄和多少。好像是項目管理可以搞的多一些,面寬一些,建設(shè)監(jiān)理可能就窄了一些。因此有的同志就認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理只是項目管理的一部分。我個人覺得,實際上任何單位不論你叫項目管理公司也好,你叫監(jiān)理公司也好,你為業(yè)主提供的服務(wù)都是業(yè)主項目管理的一部分。沒有全過程的,沒有百分之百的。如果你百分之百還要人家業(yè)主干什么?每一個業(yè)主都有他自己該干的事情。他只能把能夠社會化的那部分交給你。所以,充其量是大部分、小部分而己。所以這種區(qū)別只是數(shù)量上的區(qū)別,而不是本質(zhì)的區(qū)別。
另外,服務(wù)內(nèi)容的多少、寬窄是誰決定的呢?大家都知道,是業(yè)主根據(jù)需要確定的,是根據(jù)提供服務(wù)的企業(yè)的能力來決定的。沒有業(yè)主的需要,任何一個企業(yè)說自己多么大、多么能,都是沒有用的。建設(shè)監(jiān)理開始之初,提出叫全方位、全過程監(jiān)理。那么為什么搞了十多年還都沒有達到這個目標(biāo)呢?實際上是當(dāng)時業(yè)主沒有這個要求,這是根本的。1988年開創(chuàng)建設(shè)監(jiān)理的時候,我們國家還沒有明確提出搞市場經(jīng)濟。市場經(jīng)濟是1992年才提出來的,直到1994年才在黨的文件里明確的。那時投資全部是國家的,也沒有市場化一說,它的管理還都是自營方式的,它怎么可能把全部的管理工作委托給其他企業(yè)呢?沒有那種環(huán)境,你叫全過程,叫全方位也沒有用。應(yīng)當(dāng)看到,在當(dāng)時的經(jīng)濟體制環(huán)境下,業(yè)主能把施工階段的管理工作社會化,委托給有能力的監(jiān)理公司,已經(jīng)是力度很大的改革了。而且,隨著市場經(jīng)濟體制的建立,業(yè)主工程管理的社會化程度越來越大,委托給監(jiān)理企業(yè)的工作越來越多。如果只根據(jù)某一歷史發(fā)展階段提出建設(shè)監(jiān)理只從事施工階段的管理工作就把建設(shè)監(jiān)理的范圍定位在施工階段,顯然是沒有道理的,是沒有發(fā)展觀點的,是形而上學(xué)的。業(yè)主的需求是委托工作多少的決定性因素,人為地劃定勢力范圍是沒有用的。我們建設(shè)監(jiān)理經(jīng)過了十幾年的錘練,積累了比較豐富的經(jīng)驗,應(yīng)該有信心,不會被邊緣化。建設(shè)部2003年30號文件說了,有能力的監(jiān)理單位也可以搞項目管理,怎么能被邊緣分呢。我們現(xiàn)在要有信心,不能小看我們建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的能力,不能小看了我們建設(shè)監(jiān)理這支隊伍,不能小看我們十幾年好不容易積累的一套經(jīng)驗。不論怎么變,我們?yōu)闃I(yè)主服務(wù)的這個宗旨是不會變的,只要企業(yè)的能力強業(yè)主就歡迎你。
還有一種說法,認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理這個名字不好,影響了它的定位,提出如果早叫咨詢,早叫項目管理,現(xiàn)在就不會出現(xiàn)如何定位的問題了。我覺得名字是形式,工作對象、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作方式才是本質(zhì)。我們到國外考察發(fā)現(xiàn),對為業(yè)主工程管理提供服務(wù)的行業(yè),各國的稱謂并不一致。有的叫咨詢,有的叫工程顧問,還有的叫工程管理。不僅各國稱謂不同,就是同一國家,甚至同一城市其稱謂也不一致??梢?,叫什么名字并不影響定位?,F(xiàn)在監(jiān)理企業(yè)改名的不少,有的改成項目管理公司,有的改成項目管理咨詢公司,還有的改成項目管理咨詢監(jiān)理公司。但社會信譽很高的企業(yè)是不敢輕易改名的。牌子是信譽的積累,闖出牌子是不容易的。應(yīng)當(dāng)說明,我并不是反對建設(shè)監(jiān)理改一下稱呼,如果大家能想出一個更好的名字,把工程咨詢、建設(shè)監(jiān)理、項目管理統(tǒng)一起來當(dāng)然好。
二是允許總承包單位和設(shè)計單位從事項目管理以后對現(xiàn)在的建設(shè)監(jiān)理企業(yè)會有多大沖擊的問題?!靶袠I(yè)有界,企業(yè)無界”有條件的設(shè)計單位和總承包單位加入工程監(jiān)理行業(yè),是符合市場經(jīng)濟運行規(guī)律的。我們應(yīng)持歡迎態(tài)度。至于沖擊,我個人認(rèn)為沖擊會有,但不會很大。來的人多,競爭必然會激烈。況且設(shè)計單位有它的優(yōu)勢,在技術(shù)管理上它的人才的水平是比較高的??偝邪鼏挝灰灿兴膬?yōu)勢,它在搞生產(chǎn)管理上是有一定水平的。但是這些單位要為業(yè)主的項目管理提供服務(wù),也要有一個轉(zhuǎn)變的過程。畢竟這種項目管理的服務(wù)和它原來搞設(shè)計和搞總承包不是一回事。如果把建設(shè)領(lǐng)域的項目管理分成兩個側(cè)面來說,一個就是承包單位的項目管理,它是生產(chǎn)管理性質(zhì)的項目管理,一個是業(yè)主的項目管理,屬于投資管理。設(shè)計單位、總承包企業(yè)熟悉的是生產(chǎn)管理。他們現(xiàn)在如果為業(yè)主的投資管理提供服務(wù),也得學(xué)習(xí)一些新知識。因此在短期內(nèi)不一定對建設(shè)監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)生多大的沖擊。特別是對比較強的企業(yè)恐怕沖擊更小一些。另外,設(shè)計和總承包單位目前每年的人均盈利都比建設(shè)監(jiān)理企業(yè)高。在設(shè)計和總承包市場需求仍然比較旺盛的情況下,設(shè)計和總承包單位也不會輕易轉(zhuǎn)行。當(dāng)然我們也應(yīng)該看到,從長遠(yuǎn)來看,他們的加入對提高監(jiān)理企業(yè)的競爭能力是有好處的,能夠激發(fā)監(jiān)理企業(yè)改革和發(fā)展的熱情,提高戰(zhàn)斗精神,這對提高建設(shè)監(jiān)理整體的水平來說是有好處的。我舉個例子:我最近看報紙,日本有個打乒乓球的小女孩,非要到中國參加聯(lián)賽不可,她說跟強手競爭才能使自己變?yōu)閺娛?。所以來了一些強手加入市場競爭有好處。開始時有一些威脅,但是它也會激勵斗志,使企業(yè)發(fā)展更快。所以不要光看到受沖擊的一面,也應(yīng)該看到激勵的一面。
三是擔(dān)憂強制監(jiān)理政策的弱化和范圍的調(diào)整會影響建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。在討論《建筑法》的時候征求了很多單位的意見,也征求了一部分建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的意見。大家提的比較多的就是這一條。因為原來有一個強制監(jiān)理的規(guī)定,《建筑法》修訂的過程中,打算改為政府和國有企業(yè)全部或部分投資的工程必須實行監(jiān)理。對外資、民資、合資工程,沒有提強制問題。我看這個問題不是很大的。外資工程、合資工程和民資工程的業(yè)主都是十分注重投資效益的,你的管理水平對它提高效率有好處,他會自覺的請你。再說從強制監(jiān)理到自覺監(jiān)理這是市場經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。工程監(jiān)理企業(yè)要及時調(diào)整自已的經(jīng)營思想,更好地適應(yīng)市場競爭的要求。
四是擔(dān)心監(jiān)理取費的調(diào)整會無期限地出不了臺。大家都知道現(xiàn)行的費率是很低的。從1996年開始,建設(shè)部有關(guān)司就在做調(diào)整的準(zhǔn)備,與計委進行了協(xié)商,并到很多省調(diào)查研究,拿出了一個方案。到現(xiàn)在已經(jīng)8年了,但沒有出臺。大家擔(dān)心會不會又會拖8年。據(jù)我所知,建設(shè)部市場司已把解決這個問題做為今年工作的重中之重,現(xiàn)在各方面的認(rèn)識已經(jīng)逐步統(tǒng)一了,加上建設(shè)部抓緊工作,早日出臺是有希望的。所以大家不要太擔(dān)心。當(dāng)然我們也要積極參與,如部里的同志到哪里去調(diào)查,找一些數(shù)據(jù)時,大家要積極提供,要使政府的工作和企業(yè)的努力配合起來,爭取早日出臺。
四、企業(yè)要以改革應(yīng)對市場,以發(fā)展面對競爭
企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)對市場的辦法就是積極改革。改革一切不適合市場經(jīng)濟要求的體制、機制、規(guī)章制度,改革一切阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的舊框框。我們很多企業(yè)是在計劃經(jīng)濟時期成立的,一些經(jīng)營理念,管理方式還都是原來的,不改不行。要以發(fā)展面以競爭。競爭實際上就是弱肉強食,誰有本事誰就在競爭中獲勝,沒有本事就被淘汰。這個道理大家都明白。所以你要想在競爭中取勝,就要自強不息,在競爭中處于不敗之地。
第一,有條件的企業(yè)一定要發(fā)展規(guī)模,就是我們所謂的做大。這個大是指的以下幾個方面:一個是指綜合生產(chǎn)力,即管理投資大、技術(shù)復(fù)雜、技術(shù)先進工程的能力。一個是市場的占有率,一個是自身的資本量,一個是技術(shù)力量,等等。這是反映企業(yè)大的一些標(biāo)志性指標(biāo)。如何做大?一個是自我發(fā)展,自我膨脹,一個是兼并或者聯(lián)合。其實做大也是一種競爭,人家愿意和你聯(lián)合或讓你兼并,是到你這個企業(yè)里有好處。如果沒有好處人家也不會愿意到你這個企業(yè)來。
第二是要抓緊產(chǎn)權(quán)和企業(yè)管理的改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。完善法人治理結(jié)構(gòu),形成靈活的能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的企業(yè)管理制度,包括用人機制、分配機制、自我約束機制。原則是有利于生產(chǎn)發(fā)展,有利于適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,不能為改而改。
第三是建設(shè)監(jiān)理的內(nèi)容要以監(jiān)督為主向著全過程、全方位的管理發(fā)展。建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)監(jiān)理要向項目管理方向發(fā)展。我的理解就是要拓展建設(shè)監(jiān)理的工作內(nèi)容。具體的說,就是業(yè)主需要什么你就做什么。
第四是進一步規(guī)范監(jiān)理行為。要堅決執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,在提高監(jiān)理水平上多下功夫,要管好工程,發(fā)揮效益。有些監(jiān)理企業(yè)受到了處分,就是該管的沒有管好,沒有規(guī)范化。
第五是抓緊人才的聚集和提高。做強的“強”,主要表現(xiàn)在人才的素質(zhì)上。上海的建科、上海建設(shè)監(jiān)理公司、北京的雙圓公司在這方面總結(jié)了很好的經(jīng)驗。
第六是要研究市場發(fā)展動向和規(guī)律,提高法律意識,規(guī)避風(fēng)險。什么事情都有一定的規(guī)律,只有掌握了規(guī)律,我們才能利用這種規(guī)律。市場在不同的地區(qū),不同的時期都有不同的變化。不同的業(yè)主有不同的心理,有不同的要求,都要琢磨它,把它琢磨清楚了,在和它打交道的時候就很主動。琢磨不清就總覺得被動,總覺得這個不好辦,那個不好辦。說穿了是你沒有把它弄清楚,沒有把它弄明白。提高法律意識,就是要利用法律的手段來保護我們的企業(yè)的合法利益。我們現(xiàn)在風(fēng)險越來越多,也要研究如何規(guī)避風(fēng)險。
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的已經(jīng)過去,充滿機遇和挑戰(zhàn)的已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、項目工程完成情況
①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
②形象進度:外幕墻形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。
③soho辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計劃時,soho辦公樓的驗收計劃安排在春節(jié)后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求soho辦公樓必須在12月30日前完成五大責(zé)任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計劃,并且項目部把該計劃目標(biāo)實現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監(jiān)理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會,周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會,并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。
④項目榮譽
整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。
2、項目團隊建設(shè)情況
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項目團隊建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發(fā)展和心得體會
回想自己到綠地已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào),盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠(yuǎn)的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè),保留著國有企業(yè)的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上,具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào),到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標(biāo)準(zhǔn)達成共識。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點經(jīng)驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現(xiàn)狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下,我作為團購事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人,就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見,并做到有理有據(jù),主動出擊,明確我方要求,限制回復(fù)時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也 就只好順著我們的意思走,結(jié)果我們節(jié)省了工期,也節(jié)省了成本。
主動出擊不僅對外,對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當(dāng)事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發(fā)揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前,我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通,達成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協(xié)助和參與,整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,團隊的力量。
三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的??墒俏倚臒o雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協(xié)調(diào),加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎(chǔ)工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排,靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結(jié)在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的綠地。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導(dǎo)意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、學(xué)習(xí)力不強。很慚愧的講,自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā),使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認(rèn)識,越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、工作計劃
1、明確的工作目標(biāo)和計劃
的工作重點可以概括為“三大堡壘”。
堡壘一:4月30日soho辦公樓具備交付條件;
堡壘二:8月20日小戶型具備交付條件;
堡壘三:春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。
以上三大堡壘都相當(dāng)難攻,其中前兩個堡壘最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,soho辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗收手續(xù),但真正的難題并未解決掉,關(guān)鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的準(zhǔn)備,必須充分調(diào)動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關(guān)。
小戶型由于今年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法,如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個堡壘是這三個堡壘之中最最難攻的一個難關(guān)。
第三個堡壘酒店的外幕墻施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕墻施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計劃安排,那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關(guān)。
2、個人規(guī)劃和目標(biāo)
是本人三年規(guī)劃的第一年,如何能夠使自己的三年個人規(guī)劃變成現(xiàn)實,需要通過實踐、學(xué)習(xí)、提高,再學(xué)習(xí)、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應(yīng)變能力、綜合能力。為自己的三年規(guī)劃做好開創(chuàng)性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優(yōu)秀的房地產(chǎn)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
3、擬采取的手段和措施
一)、學(xué)習(xí):工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學(xué)習(xí),加強溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)更要廣泛的學(xué),因為房地產(chǎn)行業(yè)本身是一個人才復(fù)合型的行業(yè),要求每位從業(yè)者,特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團隊中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟面。學(xué)習(xí)并熟悉項目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設(shè)做出做大貢獻。
三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質(zhì)提升”、“學(xué)習(xí)提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
【關(guān)鍵詞】工程監(jiān)理;工程項目管理;解決辦法
我國的工程監(jiān)理行業(yè)從1988年開始起步,迄今已經(jīng)取得了豐碩的成績。監(jiān)理單位作為建筑一方的主體地位已經(jīng)奠定,基本得到了社會廣泛的認(rèn)同。監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展對保證基本建設(shè)工程的質(zhì)量、進度、投資、安全目標(biāo)的實現(xiàn)起到了非常重要的作用。然而,監(jiān)理行業(yè)自身和建筑市場存在的問題,如工程監(jiān)理的定位、新納入監(jiān)理范圍的安全責(zé)任問題、工程監(jiān)理與項目管理的關(guān)系以及工程監(jiān)理的國際接軌等等,這些實踐和理論的問題關(guān)系到監(jiān)理行業(yè)如何健康、持續(xù)發(fā)展。我國制定的《土木工程施工合同條件》已經(jīng)為國際承包市場普遍認(rèn)可和廣泛應(yīng)用,對業(yè)主、監(jiān)理工程師、承包商的責(zé)任、權(quán)利進行了詳細(xì)的規(guī)定,是工程建設(shè)項目有序進行的保證書。我國也開始參照執(zhí)行。
1 當(dāng)前監(jiān)理工作的誤區(qū)
由于我國的建設(shè)監(jiān)理制起步較晚,計劃經(jīng)濟的體制決定了我國監(jiān)理制度從開始建立就有其本身的特點,沒有形成社會化的監(jiān)理模式,至今仍存在著以下誤區(qū):
1.1 監(jiān)理制度僅局限于施工階段
監(jiān)理制度應(yīng)該貫穿工程建設(shè)項目的始終,包括投資決策階段、設(shè)計階段、施工招投標(biāo)階段、施工階段。但目前,我國監(jiān)理工作一般僅限于工程建設(shè)項目的施工階段,監(jiān)理人員接受委托后,工程馬上開工,造成監(jiān)理人員邊干邊熟悉情況,對工程并未深入的掌握和熟悉,尤其是水利工程,規(guī)模相對較大,技術(shù)復(fù)雜程度相對較高,戰(zhàn)線較長,影響因素很多,不利于監(jiān)理工作的順利開展。
1.2 對業(yè)主行為無規(guī)范
業(yè)主行為規(guī)范與否,直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否順利進行,建設(shè)目標(biāo)能否如期實現(xiàn)。有的對監(jiān)理工作干預(yù)較多,有的不通過監(jiān)理工程師直接給承包商下達指令,造成不必要的糾紛和誤解。其實,監(jiān)理工程師應(yīng)該是工程建設(shè)項目現(xiàn)場的唯一管理者,業(yè)主委托了監(jiān)理,就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實施對工程建設(shè)項目的監(jiān)督與管理,業(yè)主的意見和決策均應(yīng)通過監(jiān)理工程師實施,而業(yè)主所要做的,是如何做好對監(jiān)理的管理,而非直接對工程建設(shè)項目的管理。
1.3 工程質(zhì)量是監(jiān)理出來的
現(xiàn)在,有一種說法,工程中有事情找監(jiān)理。工程有問題,監(jiān)理首當(dāng)其沖,這種認(rèn)識未免偏頗。監(jiān)理是按照業(yè)主的授權(quán),依據(jù)監(jiān)理合同和工程建設(shè)承包合同對工程建設(shè)項目進行監(jiān)督管理。監(jiān)理的質(zhì)量責(zé)任可以理解為,在設(shè)計階段有設(shè)計質(zhì)量問題的,設(shè)計監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;在施工階段,由于施工原因造成工程質(zhì)量問題的,不論監(jiān)理是否檢測到和發(fā)現(xiàn)承包商的不合格產(chǎn)品,監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但是不能因此而免除承包商的責(zé)任。因為工程建設(shè)承包合同中明確規(guī)定了承包商須向業(yè)主提品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這需要“三方”端正思想意識。
2 監(jiān)理工作的主要任務(wù)
《中華人民共和國建筑法》中明確定義:實施建筑工程監(jiān)理前,建設(shè)單位應(yīng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理內(nèi)容及權(quán)限,書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。建筑工程監(jiān)理應(yīng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同。對承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和資金使用等方面,代表建設(shè)單位實施監(jiān)督。在工程建設(shè)項目中,目前監(jiān)理工程師只是進行施工階段的監(jiān)理工作,而這一階段主要是質(zhì)量控制。從目前情況看,讓一個監(jiān)理單位同時具備建設(shè)項目投資決策階段、設(shè)計階段、招投標(biāo)階段、施工階段的監(jiān)理能力還比較困難,大多數(shù)監(jiān)理公司也達不到這一水平。結(jié)合現(xiàn)階段的監(jiān)理工作,監(jiān)理工程師的工作應(yīng)重點體現(xiàn)在施工招投標(biāo)管理和工程承包合同管理兩個方面,并向設(shè)計監(jiān)理發(fā)展。
2.1 監(jiān)理單位應(yīng)具備招投標(biāo)工作的能力
施工招投標(biāo)工作的好壞,其質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到業(yè)主能否選擇到優(yōu)秀的承包商,能否得到先進的施工技術(shù)和施工方案。如果監(jiān)理單位能從施工招投標(biāo)階段就介入建設(shè)項目,則它對工程建設(shè)項目就很了解,對業(yè)主選定的承包商也很了解,對工程建設(shè)承包合同很熟悉,它的監(jiān)理工作很容易開展和實施。
2.2 對工程承包合同的管理。
以法律為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)是監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作的原則。監(jiān)理工程師最終所要做的就是對工程承包合同的管理。集國際和國內(nèi)工程管理的經(jīng)驗和教訓(xùn),熟練掌握《FIDIC土木工程施工合同條件》,只有熟悉合同文件,才能管好工程,使工程建設(shè)項目總目標(biāo)得以實現(xiàn)。
3 監(jiān)理單位的權(quán)利問題
監(jiān)理單位的權(quán)利問題也即監(jiān)理工程師的權(quán)利問題,是一個較為敏感的話題,容易引起監(jiān)理單位與業(yè)主之間及承包商之間的矛盾。因此,關(guān)于監(jiān)理工程師的權(quán)利,應(yīng)在工程建設(shè)監(jiān)理合同中作出明確規(guī)定,并從以下幾個方面予以區(qū)分:
3.1 監(jiān)理工程師的決定權(quán)
主要有:(1)在工程承包合同議定的價格范圍內(nèi),工程款支付的審核、簽認(rèn);(2)結(jié)算工程款的復(fù)核與否定,沒有監(jiān)理工程師的確認(rèn),業(yè)主不得支付工程款;(3)對索賠事項的審核,確認(rèn);(4)對設(shè)計、施工總包單位選定的分包單位的批準(zhǔn)或否決。
3.2 監(jiān)理工程師的審批權(quán)
主要有:(1)審批承包商的施工組織設(shè)計或施工方案;(2)工程施工開工、停工、復(fù)工;(3)對工程中使用的材料、設(shè)備施工質(zhì)量檢驗;(4)對施工進度進行檢查、監(jiān)督,對工程實際竣工日期提前或延誤期限的簽定。
3.3 當(dāng)前工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題的解決方法
3.3.1 拓寬監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。中國建筑業(yè)要走出國門,參與國際競爭,開拓國際市場,就必須全面與國際慣例接軌。面對變幻莫測的國際競爭市場,與國際慣例接軌工程監(jiān)理企業(yè)自身應(yīng)該加強相關(guān)法律、法規(guī)的建設(shè),只有懂得并真正吃透國際慣例、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等,才有可能按國際慣例進入國際市場,同時受到國際法律的保護。真正擔(dān)當(dāng)起全方位監(jiān)理任務(wù)的監(jiān)理企業(yè),都是要對監(jiān)理工程師的地位、資格、職責(zé)、義務(wù)、工作方式以及同建設(shè)單位、承包商等關(guān)系在法律經(jīng)濟上的定格。具體服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)逐步覆蓋整個建設(shè)的全過程,包括為建設(shè)單位提供投資規(guī)劃、投資估算、價值分析,向設(shè)計單位、承包商提供費用控制,以及在項目實施中進行合同管理、進度、質(zhì)量、成本控制、付款審定、工程索賠、信息管理、組織協(xié)調(diào)、決算審核等方面的監(jiān)理。
3.3.2 加強監(jiān)理企業(yè)的內(nèi)部管理。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)構(gòu)建良好的監(jiān)理人才建設(shè)體系。由于建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)工程管理服務(wù)是涉及多學(xué)科多專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟管理等知識的系統(tǒng)工程,不僅要求監(jiān)理工程師要有理論知識,熟悉設(shè)計,施工管理,還要有組織協(xié)調(diào)能力,更重要的應(yīng)掌握合同經(jīng)濟法律知識。總的說來,監(jiān)理工作是一種高智能的技術(shù)服務(wù)工作。工作的效果不僅取決于監(jiān)理隊伍的總量能否滿足監(jiān)理業(yè)務(wù)的需要,更取決于監(jiān)理人員。
目前我國監(jiān)理事業(yè)還處在不斷完善發(fā)展的過程中,難免有這樣或那樣的問題。要認(rèn)真對待目前監(jiān)理工作中存在的問題,呼吁建設(shè)行政主管部門和社會各界共同關(guān)注,在發(fā)展的過程中解決好、處理好、協(xié)調(diào)好。我國監(jiān)理行業(yè)面對國外同行競爭會越來越激烈。為此,工程監(jiān)理企業(yè)要堅定發(fā)展信念,在堅持和完善現(xiàn)有監(jiān)理制度的同時,應(yīng)繼續(xù)深化對監(jiān)理重要性的認(rèn)識,提高監(jiān)理的法律地位,促進監(jiān)理公司向項目管理公司轉(zhuǎn)變,參與國際化競爭、擺脫監(jiān)理行業(yè)的生存困境,拓展生存空間,促使建設(shè)監(jiān)理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:監(jiān)理;工程造價;控制;工程項目;實施階段
中圖分類號:TU723.3 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:
1、監(jiān)理對工程造價控制的重要性
根據(jù)工程項目建設(shè)的階段劃分,項目實施階段是繼可行性研究和初步設(shè)計階段之后,從工程初步設(shè)計、合理預(yù)測造價內(nèi)容轉(zhuǎn)換到實施控制內(nèi)容的階段。隨著勘測設(shè)計深化、建設(shè)環(huán)境明朗、管理體制落實、控制責(zé)任確立,具備了項目建設(shè)實施階段工程造價管理的條件。項目實施階段展現(xiàn)了工程建設(shè)使用價值的實現(xiàn)過程,因此其造價控制與管理是項目全過程工程造價管理的重要組成部分。同時,工程監(jiān)理由于其工作具有服務(wù)性、獨立性、公正性、科學(xué)性等特點,可以憑借自身在工程建設(shè)方面的知識、技能和經(jīng)驗,根據(jù)項目建設(shè)的客觀條件,對質(zhì)量、進度、投資等各項目標(biāo)進行綜合分析,使其成為統(tǒng)一有機的目標(biāo)系統(tǒng),并制定出切實有效的控制措施,進而在其他各項目標(biāo)均滿足需要的情況下,合理使用人力、物力、財力,取得較好的投資效益和社會效益。
2、工程造價監(jiān)理的現(xiàn)狀及存在的問題
(1)目前我過國的監(jiān)理工程師對工程造價無力進行控制。主要是因為在現(xiàn)實中,監(jiān)理工程師在工程造價控制中起不到相應(yīng)的作用。很多工程施工單位認(rèn)為項目投資應(yīng)由實際出資人進行管理,從而阻礙監(jiān)理人員對造價進行控制,因此把監(jiān)理作為走過場或者甚至予以忽略。(2)國內(nèi)進行工程造價監(jiān)理的時間也很短,專業(yè)的監(jiān)理工程師缺乏,造成了監(jiān)理人員經(jīng)濟觀念匱乏,在監(jiān)理過程中對工程造價漠不關(guān)心,造成了監(jiān)理只是負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、進度,對工程造價卻控制淡薄的后果。(3)由于監(jiān)理工作剛處于起步階段,因此法律法規(guī)尚不健全,對監(jiān)理工程師的權(quán)利也沒有做很好的解釋,工程的出資人隨意支配監(jiān)理工程師的現(xiàn)象時有發(fā)生,因此監(jiān)理工程師被迫無法對正在進行的工程進行造價控制。
3、工程項目施工初期的造價控制
3.1 施工圖紙審查
施工圖紙是工程施工的依據(jù),施工圖紙變更將會對整個工程造價產(chǎn)生很大影響。當(dāng)監(jiān)理工程師進行施工現(xiàn)場后,第一個工作任務(wù)就要是審查施工圖紙。審查實際的施工情況與施工圖紙是否存在差異,是否在施工的過程中出現(xiàn)一些設(shè)計上的變更,或是施工方案產(chǎn)生了變化。施工圖紙會由于現(xiàn)場實際施工情況與預(yù)先設(shè)計的施工情況出現(xiàn)差異,而不得不修改施工圖紙或是施工方案。實際施工現(xiàn)場與施工圖紙的不符,也會使工程造價發(fā)生變化。實際施工方案如果與施工圖紙上的設(shè)計不同,都會追加工程投入,為工程造價的控制帶來了困難。當(dāng)監(jiān)理工程師在對圖紙進行審查時,針對上述情況,就要認(rèn)真考查實際施工方案的技術(shù)與經(jīng)濟上的合理性,如果存在錯誤與不合理之處,必須及時的向投資方和設(shè)計單位提出建議,從而有效的控制工程投入,有利于控制了工程造價。
3.2 施工進度監(jiān)督
施工進度影響工程的工期,而工期變更將會影響工程造價。工程變更受施工進度影響較大,在建筑工程施工過程中,一般都是工期緊、任務(wù)重,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響施工進度。監(jiān)理工程師在實際的工程監(jiān)理過程中,一定要核實施工進度安排計劃表,當(dāng)施工進度與計劃表現(xiàn)出不符的情況,及時查找原因,督促相關(guān)部門克服困難,盡快趕上正常的施工進度。監(jiān)理工程師還要根據(jù)地施工進度設(shè)計工程合同款的撥放,以施工進度為標(biāo)準(zhǔn),將整個施工過程分解成若干個子工程,每一個子工程的完成時,都要督促工程付款程序的進行。監(jiān)理工程師對施工進度的監(jiān)督有利于保護工程承包雙方的經(jīng)濟利益,避免雙方發(fā)生經(jīng)濟上的糾紛,避免索賠的發(fā)生,有利于工程造價的控制。
3.3 施工組織審核
施工組織設(shè)計是進行經(jīng)濟活動分析的依據(jù),是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和施工全過程的的技術(shù)經(jīng)濟文件。因此監(jiān)理工程師審核工程組織設(shè)計是保證工程質(zhì)量,保證工程進度的重要手段,工程質(zhì)量與工程進度的保證有利于工程造價的控制。監(jiān)理對施工組織的審核須從工程造價的角度來分析施工方案的科學(xué)性和經(jīng)濟性,以保證能夠有效的控制投資,能為工程施工設(shè)計出技術(shù)經(jīng)濟效果最佳的施工方案,使工程建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)濟效益發(fā)揮到最大化。施工組織設(shè)計還可以提高工程付款的透明度,可以讓工程付款公平、公正的環(huán)境下進行。施工組織審核可以強化施工管理過程中每一位工作人員的職責(zé)劃分。對施工組織進行設(shè)計審核可以加強實現(xiàn)對施工過程的有效管理,有利于工程造價的控制。
3.4 施工合同審查
工程開工初期,監(jiān)理工程師應(yīng)對施工合同進行細(xì)致的審查。工程施工合同是施工承包雙方的具有法律效力的文件。從多年的實際工作經(jīng)驗中看,工程建設(shè)簽署的合同中很多條例都是十分籠統(tǒng)的,對于施工過程中的費用支出并沒有進行詳細(xì)的規(guī)定。而監(jiān)理工程師應(yīng)在施工初期審查施工合同,對于施工過程中應(yīng)合同中體現(xiàn)的詳細(xì)條例,應(yīng)加以補充,尤其是涉及到經(jīng)濟方面的條款,更是需要細(xì)致的推敲,尤其對于合同中出現(xiàn)的關(guān)于工程款項“按有關(guān)規(guī)定或雙方審定的預(yù)算”等不明確的說法應(yīng)加以修正。施工合同中的條例描述不清的情況容易為日后工程結(jié)款埋下隱患,容易造成承包雙方經(jīng)濟上的糾紛。
4、施工過程中的造價控制
4.1 施工現(xiàn)場情況的全面掌握
監(jiān)理工程師要對整個施工過程進行全面的監(jiān)理,才能了解工程支出情況。進入現(xiàn)場后,監(jiān)理工程師要了解工程總承包商與分包商的具體情況情況,對于工程施工方的人力、物力及財力情況進行考查,對施工隊伍技術(shù)水平,施工能力,施工責(zé)任心進行摸底,為了便于日后對工程造價的管理。施工現(xiàn)場情況除了工程承包方的情況外,還有施工技術(shù)、施工工藝,施工進度、施工材料的采購等,這些是現(xiàn)場施工信息,都是影響工程造價的因素,這些因素容易引起工程變更。
4.2 嚴(yán)格控制施工變更情況
工程變更問題是施工過程中經(jīng)常會遇到的問題。工程變更會導(dǎo)致工程造價的變化,不利于工程造價的控制,因此,要對于需要進行施工變更的情況要嚴(yán)格進行控制。進行工程變更的因素有很多,例如工程進度變化,工程量的增加、施工機械租賃與施工材料的市場價格變化等。在工程建設(shè)過程中,工程變更是不可避免的,只能是盡量減少工程變更,如果對于不得不發(fā)生變更的情況,就要考慮到如何將工程變更造成的損失降到最低。工程變更引起的工程造價的變化在所難免,作為監(jiān)理工程師,要對工程變更的詳細(xì)情況進行考察,工程變更中涉及到的費用的追加進行分析,費用追加的要有理有據(jù),要合情合理。工程變更引起的費用增加要與工程承包雙方進行協(xié)調(diào),避免由于工程變更影響工程造價,最終引發(fā)經(jīng)濟糾紛。工程變更中費用變更問題會對工程施工影響較大,處理不好,會使工程投資方造成損失,還有可能影響工程施工質(zhì)量和施工進度,因此,工程變更的順利開展是施工過程中監(jiān)理工程師的重要工作內(nèi)容。
4.3 認(rèn)真管理現(xiàn)場簽證情況
建筑工程施工周期長,在施工過程中,施工材料的市場價格有可能會發(fā)生變動。而施工企業(yè)在工程投標(biāo)時的工程造價與工程施工時的工程造價產(chǎn)生了差異,對于上漲的材料價格,工程投資也會相應(yīng)的增加。監(jiān)理工程師必須增強責(zé)任心,對現(xiàn)場簽證的工作人員進行培訓(xùn)與管理,加強簽證工作人員的管理,加強職業(yè)道德修養(yǎng),加強工程造價專業(yè)知識培養(yǎng)。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場簽證管理的工作人員,既然熟悉市場行情,又要了解國家的政策與法規(guī)。
5、施工后期的造價控制
施工后期對工程造價的控制主要是監(jiān)理工程師要審核工程承包商提供的竣工結(jié)算書,根據(jù)竣工結(jié)算書編寫審價報告。工程的結(jié)算審核是工程造價工作的重點,工作內(nèi)容多,任務(wù)量大,十分繁瑣、復(fù)雜。監(jiān)理工程師在對工程結(jié)算進行審核時,一定要加強自身的責(zé)任感,實事求是,維護好承包雙方的合法權(quán)益。
結(jié)束語
項目實施階段是工程管理風(fēng)險最大的階段。此時工程監(jiān)理擔(dān)負(fù)著繁重的資金管理任務(wù)。工程監(jiān)理應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同等多方面采取措施對工程造價進行控制,使工程建設(shè)項目的投資效益實現(xiàn)最大化,確保工程項目造價的真實性和準(zhǔn)確性。
參考文獻
關(guān)鍵詞:農(nóng)家書屋;建設(shè);管理;貴陽
中圖分類號:G258.23 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)36-0074-02
貴陽市自2006年初啟動農(nóng)家書屋建設(shè)工作以來,市委、市政府和市新聞出版局高度重視,堅決貫徹中央和省關(guān)于農(nóng)家書屋工程建設(shè)的工作部署和要求,加快推進農(nóng)家書屋工程建設(shè),著力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展農(nóng)家書屋“星級”服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),建立“共建共享”式的農(nóng)村公共文化服務(wù)平臺,實現(xiàn)了農(nóng)村公共文化服務(wù)體系科學(xué)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展的重大突破,國家新聞出版總署有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾六次來到我市視察農(nóng)家書屋的建設(shè)情況,并對我市農(nóng)家書屋建設(shè)工程及標(biāo)準(zhǔn)化管理工作給予了較高評價。
一、基本情況
(一)貴陽市“農(nóng)家書屋”建設(shè)概況
貴陽市“農(nóng)家書屋”工程建設(shè)由市新聞出版局負(fù)責(zé)制定規(guī)劃和組織實施,按照“政府引導(dǎo)、社會資助、無償借閱”的原則,于2006年正式啟動了農(nóng)家書屋創(chuàng)建試點工作,與貴州省新聞出版局按照1:1的出資比例建立了省市共建示范點4個,自行出資建立市級示范點11個。2007年,在試點成功和取得一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,貴陽市進一步擴大示范點的建設(shè),累計建立92個農(nóng)家書屋示范點。2008年2月,在試點、示范取得較為成功的基礎(chǔ)上,全市農(nóng)家書屋建設(shè)轉(zhuǎn)向整體推進、全面鋪開階段,并寫入市政府工作報告,當(dāng)年建成農(nóng)家書屋600個、縣級流動農(nóng)家書屋1個,并將2003-2007年設(shè)立的200余個村級圖書室整合納入到農(nóng)家書屋工程進行管理。2009年2月,貴陽市農(nóng)家書屋建設(shè)再次寫入市政府工作報告,并納入2009年市政府為民辦好的“十件實事”之一,提出了“建成271個農(nóng)家書屋”實現(xiàn)所有行政村農(nóng)家書屋覆蓋的目標(biāo)。2010年,貴陽市在實現(xiàn)村農(nóng)家書屋全覆蓋的基礎(chǔ)上,在貴州省新聞出版局的支持下啟動了數(shù)字農(nóng)家書屋試點建設(shè),即在原農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字農(nóng)家書屋。截至目前,全市已建成農(nóng)家書屋1 172個(其中4個試點建在自然村寨)、數(shù)字農(nóng)家書屋185個,爭取國家新聞出版總署和貴州省新聞出版局資金1 900多萬元、市本級財政資金420萬元,全市已實現(xiàn)所有行政村農(nóng)家書屋的覆蓋,初步建立起“村村有書屋、村民有書讀”的農(nóng)村公共閱讀網(wǎng)絡(luò)和閱讀體系。
(二)貴陽市“農(nóng)家書屋”工程建設(shè)主要思路與舉措
貴陽市在農(nóng)家書屋工程建設(shè)實踐中,探索實施了“高質(zhì)量建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)管理,高效率運用,高水平創(chuàng)新”的工作思路和舉措。
1.充分整合資源,發(fā)揮“聚指成拳”的效用。將農(nóng)村圖書室建設(shè)資金整合到農(nóng)家書屋建設(shè)資金當(dāng)中,將農(nóng)村干部遠(yuǎn)程教育、文化信息資源共享、農(nóng)民體育活動場地、農(nóng)村公益電影放映等農(nóng)村公共文化服務(wù)工程在人員、場地、設(shè)備等方面實施整合共享。
2.制定并實施了市、區(qū)(市、縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級工作職責(zé)以及《貴陽市農(nóng)家書屋規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)家書屋管理制度》、《農(nóng)家書屋圖書借閱制度》、《農(nóng)家書屋管理員責(zé)任制度》等,并逐級簽訂農(nóng)家書屋工程項目責(zé)任書,形成“四級聯(lián)動”、“層層負(fù)責(zé)”的農(nóng)家書屋工程管理體制。
3.創(chuàng)新農(nóng)家書屋宣傳方式,開展傳單、標(biāo)語、模范典型、網(wǎng)絡(luò)、活動等多種方式宣傳,提高農(nóng)家書屋的知曉率、利用率。
4.開展“星級”農(nóng)家書屋創(chuàng)建工作,制定并實施《貴陽市“星級”農(nóng)家書屋評定辦法》,并以農(nóng)家書屋為載體,開展“書屋飄香”等系列讀書活動。
二、主要成效和經(jīng)驗?zāi)J?/p>
(一)主要成效
1.農(nóng)家書屋為村民帶去了豐富的圖書,從一定程度上緩解了村民借書難、讀書難、用書難的問題,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了強有力的精神動力、思想保證和智力支持。如,花溪區(qū)麥坪鄉(xiāng)戈寨村以農(nóng)家書屋為學(xué)習(xí)平臺,共發(fā)展種養(yǎng)殖戶100余戶,種植果林7 000多畝,種植面積在50畝以上的大戶有30多戶;發(fā)展林下種草1 500畝,林下養(yǎng)殖6戶,年均經(jīng)濟發(fā)展速度保持在15%以上,年人均純收入增長1 000元。
2.每個農(nóng)家書屋,配置圖書在1 800冊以上,報刊數(shù)量不少于15種,音像制品數(shù)量不少于100種,書架2組、閱覽桌1張、椅子6張。較好地滿足了村民的閱讀需要,增強了村民的閱讀積極性、主動性。
3.村民通過借閱這些優(yōu)秀圖書,了解黨和國家的方針、政策,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,既豐富了精神文化生活,增強了抵御腐朽落后思想文化侵蝕的能力,又從中學(xué)到了知識和技能。據(jù)調(diào)查了解,在建有農(nóng)家書屋地方,“撲金花”、“搓麻將”、酗酒打架、聚眾鬧事、宣揚封建迷信等現(xiàn)象有較明顯地減少,而講學(xué)習(xí)、愛讀書、樹新風(fēng)、換新貌等現(xiàn)象明顯增多。
4.融洽了黨群干群關(guān)系。書屋建成后,村民免費到那里學(xué)習(xí)知識、參加活動,不僅是一個學(xué)習(xí)的過程,也是享受黨和政府“服務(wù)三農(nóng)、傾斜三農(nóng)”的過程。有的村民每天干完農(nóng)活以后都到書屋去坐一坐,主動承擔(dān)起整理圖書、維護書屋的責(zé)任??臻e時黨員和群眾也在書屋共同學(xué)習(xí),增強了黨員干部與群眾的溝通,促進了干群關(guān)系融洽。
(二)主要經(jīng)驗?zāi)J?/p>
1.貴陽市“農(nóng)家書屋”工程按照每個“農(nóng)家書屋”2萬元的標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè),資金主要是以政府投入為主,并鼓勵社會捐助。
2.摸索出三種建設(shè)模式。一是村委駐地模式;二是村?;幽J剑蝗寝r(nóng)戶民宅模式。
3.摸索出三種管理模式。一是村委干部兼職管理模式;二是遠(yuǎn)程教育專職干部兼職管理模式;三是師生兼職管理模式。
4.探索建立長效機制。2007年5月貴陽市新聞出版局制定并實施了《貴陽市農(nóng)家書屋規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,并以此為主要依據(jù)對農(nóng)家書屋進行檢查和考核。2011年8月又制定實施了《貴陽市示范農(nóng)家書屋評定標(biāo)準(zhǔn)》,從2012年起每年評定200個左右的市級示范農(nóng)家書屋。
5.為吸引村民用好農(nóng)家書屋,各級農(nóng)家書屋管理部門、各農(nóng)家書屋不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,進一步提升農(nóng)家書屋的管理水平。如,開展了系列讀書活動,建立“星級”農(nóng)家書屋,把農(nóng)家書屋建成了“留守兒童”的樂園等。
三、貴陽市“農(nóng)家書屋”建設(shè)與管理方面存在的問題與困難
(一)從建設(shè)方面來看
1.“農(nóng)家書屋”工程的建設(shè)在運行方面不能完全做到動機與效果的統(tǒng)一?,F(xiàn)在農(nóng)家書屋各種圖書都由省新聞出版局統(tǒng)一采購配送,大部分農(nóng)家書屋圖書一個樣,沒有特色,和鄉(xiāng)村對圖書的實際需求不能夠有效結(jié)合起來,圖書種類的配置對不同鄉(xiāng)村書屋的建設(shè)結(jié)構(gòu)“針對”性較弱。
2.資金短缺致使服務(wù)艱難。市級財政2012年安排農(nóng)家書屋專項資金50萬元,其中除去12萬元用于數(shù)字農(nóng)家書屋建設(shè)、10萬元用于農(nóng)民閱報欄建設(shè)外,平均用于農(nóng)家書屋的補充更新經(jīng)費僅200多元。2013年市級財政安排的農(nóng)家書屋圖書補充專項經(jīng)費只有30萬元。這對于農(nóng)家書屋建成后所需要的后續(xù)支出而言是嚴(yán)重不足的。
3.宣傳力度不夠。在調(diào)查走訪的某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,相當(dāng)多村民不知道農(nóng)家書屋的存在,更不知道他們自己可以去免費借閱。
4.網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)的資源結(jié)構(gòu)和文獻檢索信息不清晰。網(wǎng)絡(luò)信息資源和信息檢索平臺的構(gòu)建不完善,直接影響相關(guān)農(nóng)業(yè)信息用戶對所需信息的選擇和識別。
(二)從管理方面來看
1.基層領(lǐng)導(dǎo)不重視,造成管理不善。通過調(diào)查了解,村民是否在農(nóng)家書屋看書,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的主要領(lǐng)導(dǎo)不太重視。農(nóng)家書屋的建設(shè)與管理成了新聞出版部門唱獨角戲的事情。
2.缺乏行之有效的約束考核機制和政策評估體系。從政策監(jiān)督來看,部分農(nóng)家書屋工程的實施存在著重形式輕實效的問題。換言之,一些地區(qū)的農(nóng)家書屋只是一個政績樣板工程,成為一種擺設(shè),專供上級領(lǐng)導(dǎo)檢查。
3.缺乏有效管理機制。一些農(nóng)家書屋管理服務(wù)的方式比較單一,沒有將書屋資源盤“活”,造成部分書屋冷冷清清的現(xiàn)象。
四、加強貴陽市“農(nóng)家書屋”建設(shè)與管理的對策與建議
(一)因地制宜,科學(xué)合理地采購配置圖書
改變過去統(tǒng)一為每個“農(nóng)家書屋”采購配置相同圖書的方式,采取每個村調(diào)查申請的辦法根據(jù)各村閱讀的特點和需求配置采購圖書的種類。特別是在選書、配書的時候最好征求村民和地方黨委政府和文化行政部門的意見,做到有針對性、有目的性。定期開展讀者調(diào)查活動,建立規(guī)范化的選書用書機制,科學(xué)合理地調(diào)整藏書結(jié)構(gòu),并根據(jù)村民讀者的閱讀喜好,采購配置符合他們閱讀需求的書刊。既要考慮到農(nóng)村發(fā)展歷史、文化積淀、經(jīng)濟水平以及優(yōu)勢專長等的差異,在實踐中做到因地制宜,突出地方特色,又要考慮農(nóng)村留守青少年較多的實際,適當(dāng)增加青少年喜愛的課外讀物。
(二)建立“農(nóng)家書屋”建設(shè)與管理經(jīng)費長效機制
農(nóng)家書屋工程建設(shè)屬公益性、非營利性質(zhì)。建設(shè)進度,與村集體經(jīng)濟方面的實力有關(guān),也與上級對農(nóng)家書屋建設(shè)工程的政策和實施細(xì)則有關(guān)。建議市政府以農(nóng)家書屋基本運行過程中平均實際支出為參考依據(jù),制定統(tǒng)一的經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)(比如,每年匹配600-800萬元),并采取逐年遞增10%的要求納入到財政預(yù)算中去,提高專項經(jīng)費的投入,保證農(nóng)家書屋得以正常運行。各區(qū)縣也可根據(jù)財政收入的實際情況每年配套50―80萬的專項經(jīng)費進行“農(nóng)家書屋”建設(shè)與管理的配套服務(wù)。政府還應(yīng)鼓勵社會力量加入,加大市場運作力度。
(三)加大宣傳力度,合理設(shè)置開放時間
首先要利用廣播電視等媒體進行廣泛宣傳和播放,尤其在農(nóng)村的節(jié)假日、宣傳周、集市、三下鄉(xiāng)等活動場所進行宣傳,做到家喻戶曉。特別值得注意的是,農(nóng)家書屋是面向基層農(nóng)村的,要充分考慮各個地方的生產(chǎn)、生活習(xí)慣,特別是要結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)忙、農(nóng)閑和平時的生產(chǎn)作息規(guī)律,合理確定書屋開放時間,以便于村民借閱書籍。
(四)加強農(nóng)業(yè)書目數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)
擴展農(nóng)業(yè)書目數(shù)據(jù)檢索范圍,為農(nóng)業(yè)知識研究人員提供了深層次的資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)功能。
(五)建立和完善農(nóng)家書屋管理的相應(yīng)機制
政府相關(guān)部門盡快著手制定相關(guān)地方性法規(guī)。不斷創(chuàng)新和完善“農(nóng)家書屋”的長效管理機制。使“農(nóng)家書屋”在組織形式上有一個明晰的隸屬關(guān)系,諸如運轉(zhuǎn)經(jīng)費來源、日常管理操作規(guī)則,穩(wěn)定專業(yè)管理人員配備等方面有一個明確的說法,以確保農(nóng)家書屋正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
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