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來(lái)到金泰恒業(yè)房地產(chǎn)有限公司已經(jīng)將近兩年時(shí)間。作為部門資料管理員,在完成本崗位工作同時(shí),積極參與部門工作,現(xiàn)將2016年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
今年完成的主要工作內(nèi)容:
1、 整理、歸檔新理城結(jié)算資料;
2、 建立2016年新理城合同臺(tái)賬;
3、 新理城簽證審核;
4、 新理城3期基坑支護(hù)招標(biāo)清單編制;
5、 審核新理城3.1期主體工程量;
6、 審核新理城1.2期機(jī)械車位結(jié)算,1.2期監(jiān)理、2.1期監(jiān)理結(jié)算;
7、 審核新理城3.1期臨水臨電工程預(yù)算;
8、 假日花城景觀改造工程量及預(yù)算編制;
9、 假日車庫(kù)改造工程量計(jì)算
10、 文化中心二期降水、基坑支護(hù)工程量及清單編制;
11、 配合檔案室完成圖書(shū)檔案清點(diǎn)整理工作。
部門日常工作:
1、 編制部門資金預(yù)算并報(bào)送財(cái)務(wù)部;
2、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)。
在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)方面不斷提升,同時(shí)也學(xué)到了很多知識(shí),但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上有很多不足,需要提高的地方仍然很多。
1、 工作中有時(shí)不認(rèn)真,心浮氣躁,易犯低級(jí)錯(cuò)誤。為此受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng);
2、 知識(shí)儲(chǔ)備不足,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)無(wú)法及時(shí)完成;
3、 缺乏對(duì)工作的總結(jié),重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤;
4、 結(jié)算資料移交不及時(shí)。
面對(duì)這些問(wèn)題,不能退卻,應(yīng)主動(dòng)面對(duì)。拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。同時(shí)個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失。在以后的工作中,把這項(xiàng)作為目標(biāo)來(lái)要求自己。多與同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,接受領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),利用閑暇時(shí)間多看書(shū),多學(xué)習(xí),盡快的充實(shí)自己的知識(shí),更早的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2017年工作計(jì)劃:
鑒于目前房地產(chǎn)行業(yè)的形式,唯有提升個(gè)人能力,才能在公司有所發(fā)展。我應(yīng)該更加努力的工作,踏踏實(shí)實(shí)做事情,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,現(xiàn)將2017年完成工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1. 參與文化中心二期工作,從主體算量,編制工程量清單、攔標(biāo)價(jià),到審核簽證變更,全程參與;
2. 參與假日花城零星工程的預(yù)算編制,結(jié)算審核;
3. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作;
4. 在工作中學(xué)習(xí),像同事多請(qǐng)教,提高自己的業(yè)務(wù)水平;
5. 提高自身主觀能動(dòng)性,改掉做事拖沓的習(xí)慣;
6. 多聽(tīng)、多看、多總結(jié),仔細(xì)認(rèn)真分析工作中的問(wèn)題,做到問(wèn)題不再犯;
7. 利用閑暇時(shí)間充電學(xué)習(xí),考取資格證書(shū)。
1實(shí)驗(yàn)室檔案建設(shè)的內(nèi)容
實(shí)驗(yàn)室檔案是指在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、管理、教學(xué)、科研及社會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的圖紙、圖表、文字材料、計(jì)算材料、報(bào)表、照片、影片、錄音帶、錄像帶等文件與圖片材料[2]。實(shí)驗(yàn)室檔案的建設(shè)內(nèi)容主要包括以下五個(gè)部分。
1.1實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔案
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)檔案主要包括:上級(jí)部門批復(fù)的實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)資金建設(shè)文件;實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施圖紙、房屋使用面積的大小、裝修和驗(yàn)收情況說(shuō)明等資料;實(shí)驗(yàn)室各種水電路的布線圖;儀器設(shè)備的合格證、使用說(shuō)明書(shū)等;儀器設(shè)備驗(yàn)收記錄;大型儀器設(shè)備專用檔案。
1.2實(shí)驗(yàn)室管理檔案
實(shí)驗(yàn)室管理檔案主要包括:國(guó)家、省、市有關(guān)部門相關(guān)的法律法規(guī);實(shí)驗(yàn)室建立、改建和撤銷的文件[3];學(xué)校與各實(shí)驗(yàn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)校與本實(shí)驗(yàn)中心的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃;歷年的實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃與年終工作總結(jié);實(shí)驗(yàn)室使用記錄,實(shí)驗(yàn)室課外借用申請(qǐng);歷年的實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)資料;儀器設(shè)備的使用、維修、借用、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等記錄;低值設(shè)備和低值材料的進(jìn)賬與領(lǐng)用記錄;實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放情況統(tǒng)計(jì)表等。
1.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案
實(shí)驗(yàn)教學(xué)檔案主要包括:自編實(shí)驗(yàn)教材及指導(dǎo)書(shū);實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃和大綱;實(shí)驗(yàn)室安排表、實(shí)驗(yàn)課表與學(xué)生分組情況;實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表,驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例表;各實(shí)驗(yàn)實(shí)際開(kāi)出記錄、開(kāi)出成功率,實(shí)驗(yàn)室使用人時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)等;學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告及與實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核的相關(guān)資料。
1.4實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍管理檔案
實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)與管理檔案主要包括:實(shí)驗(yàn)室工作人員匯總表;實(shí)驗(yàn)室工作人員個(gè)人履歷表;實(shí)驗(yàn)室崗位責(zé)任制、分工細(xì)則;實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施情況、培訓(xùn)總結(jié)等;晉級(jí)晉職、職稱評(píng)聘資料記錄[4];實(shí)驗(yàn)室人員值班安排、值班記錄等;實(shí)驗(yàn)室會(huì)議資料。
1.5科研與社會(huì)服務(wù)檔案
實(shí)驗(yàn)室科研檔案包括:歷年縱向、橫向科研項(xiàng)目和教改項(xiàng)目的申報(bào)書(shū)、上級(jí)批準(zhǔn)文件、合同等;科研任務(wù)書(shū)和成果鑒定材料;發(fā)明專利;實(shí)驗(yàn)研究論文與出版專著等。社會(huì)服務(wù)檔案包括:實(shí)驗(yàn)室社會(huì)服務(wù)安排,儀器設(shè)備的社會(huì)服務(wù)統(tǒng)計(jì)、記錄等。
2實(shí)驗(yàn)室檔案管理模式實(shí)踐
高校的實(shí)驗(yàn)室檔案工作存在著種類多、內(nèi)容雜、涉及范圍廣的特點(diǎn),建立實(shí)驗(yàn)室檔案的工作量是很大的[5]。在實(shí)驗(yàn)室檔案管理中,將集成思想應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室檔案管理實(shí)踐的全過(guò)程。通過(guò)集成管理,對(duì)檔案管理要素、管理結(jié)構(gòu)及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行重構(gòu),使各個(gè)要素依據(jù)檔案自身的內(nèi)在規(guī)律,組合成一個(gè)有機(jī)整體[6]。按照檔案保存的形式來(lái)分,實(shí)驗(yàn)室檔案可分為實(shí)物檔案和電子檔案兩種。
2.1實(shí)驗(yàn)室實(shí)物檔案管理
實(shí)物檔案包括紙質(zhì)文件、圖紙、磁帶、光盤(pán)等,可以按照傳統(tǒng)的檔案管理模式進(jìn)行管理,結(jié)合現(xiàn)代化的檔案搜索方式,使使用者能及時(shí)找到所需信息。實(shí)驗(yàn)室實(shí)物檔案主要包括實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放等過(guò)程中積累的各種直接的、有意義的、具有保存價(jià)值的紙質(zhì)材料。按照檔案編目(archivalcataloging)的基本原理,采用漢語(yǔ)拼音的方式,按實(shí)驗(yàn)室檔案建設(shè)內(nèi)容將實(shí)驗(yàn)室實(shí)物檔案分為6大類,其中JS代表實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、GL代表實(shí)驗(yàn)室管理、JX代表實(shí)驗(yàn)教學(xué)、DW代表實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍管理、KY代表實(shí)驗(yàn)室科研、QT代表社會(huì)服務(wù)和其他有保存價(jià)值的檔案。所有實(shí)驗(yàn)室檔案材料按類進(jìn)行歸檔,每類都有一個(gè)固定的位置,類下面根據(jù)需要建立二級(jí)類目,每件檔案都有唯一的編號(hào)。使用檔案管理軟件進(jìn)行目錄管理,方便檔案的查詢和利用,也可編制案卷目錄,方便人工查詢。
2.2實(shí)驗(yàn)室檔案信息化管理
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,實(shí)驗(yàn)室檔案的建設(shè)與管理也逐漸采用信息化的方式。檔案信息化可理解為是以現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案工作領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用為基礎(chǔ),以檔案信息的資源化為主導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)資源共享為目的推動(dòng)檔案工作發(fā)展的進(jìn)步過(guò)程[7]。實(shí)驗(yàn)室電子檔案包括兩個(gè)部分:(1)可供全校查閱的檔案信息化集成的基本要素。包括實(shí)驗(yàn)室檔案的編目情況、實(shí)驗(yàn)室檔案存儲(chǔ)位置等,可供有需要的人員簡(jiǎn)單地查找相應(yīng)檔案所在位置并能迅速得到所需檔案。(2)結(jié)合信息化的手段進(jìn)行編目、整理和保存的電子類檔案。主要包括上級(jí)文件的電子公文、電子圖紙、文檔(電子版實(shí)驗(yàn)教材等)圖片、視頻、教學(xué)軟件等內(nèi)容,并把紙質(zhì)文檔中重要的內(nèi)容進(jìn)行掃描與電子化,保存在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中。(3)通過(guò)構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)中心平臺(tái),結(jié)合檔案管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放預(yù)約系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、教學(xué)資源庫(kù)等信息化平臺(tái),將所有實(shí)驗(yàn)室的檔案信息進(jìn)行集成。實(shí)驗(yàn)室檔案信息化集成的目的是將實(shí)驗(yàn)室檔案作為一種社會(huì)資源加以開(kāi)發(fā)和利用,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室檔案的信息共享。
2.3檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室檔案的建設(shè),提高實(shí)驗(yàn)室檔案管理水平,需要訓(xùn)練有素的實(shí)驗(yàn)室人員來(lái)配合。在實(shí)驗(yàn)室日常管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展中要注意不斷積累、豐富實(shí)驗(yàn)室檔案。要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室人員檔案管理方面的知識(shí)培訓(xùn),不斷提高實(shí)驗(yàn)室人員在檔案管理方面的素質(zhì)[8]。為提高實(shí)驗(yàn)室檔案工作的有效性,校檔案室聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室管理部門對(duì)全校的實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行檔案知識(shí)的培訓(xùn),并聘任實(shí)驗(yàn)員作為兼職實(shí)驗(yàn)室檔案員。學(xué)校為實(shí)驗(yàn)室兼職檔案員定期開(kāi)設(shè)檔案知識(shí)講座與培訓(xùn),講解實(shí)驗(yàn)室檔案的歸檔要求,并在實(shí)驗(yàn)室檔案歸檔時(shí)幫助、檢查、指導(dǎo)具體檔案整理工作。近年來(lái),各實(shí)驗(yàn)室對(duì)檔案歸檔工作的越來(lái)越重視,加之在實(shí)驗(yàn)員中對(duì)檔案基本知識(shí)的普及,各實(shí)驗(yàn)室檔案的歸檔水平逐步提高,有效地保證了正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)行,保證了實(shí)驗(yàn)室可持續(xù)發(fā)展。
3結(jié)束語(yǔ)
述職報(bào)告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。是各級(jí)干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評(píng)活動(dòng)中,向本系統(tǒng)、本部門領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況,匯報(bào)工作實(shí)績(jī)時(shí),根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評(píng)估的書(shū)面匯報(bào)材料。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)文員個(gè)人工作述職報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
物業(yè)文員述職報(bào)告
進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)辦公室公共衛(wèi)生檢查工作,
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對(duì)辦公樓室的安全用電、門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并做好記錄。
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在2013年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,茶水等等,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)檔案材料的收集及立卷工作
從4月份正式入職公司工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公區(qū)域安全衛(wèi)生工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休
息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)檔案工作,使檔案管理更有條理性。
因自身沒(méi)有很多行政方面的工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致工作偶爾會(huì)有不完善的地方,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)加倍努力,在細(xì)節(jié)及公文寫(xiě)作、檔案管理等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
物業(yè)文員述職報(bào)告
自____年六月份調(diào)入________物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職.1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn).我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)把握技巧.再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作.自接手________管理處財(cái)務(wù)工作得半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年得財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn).1是作好每1筆進(jìn)出賬.對(duì)與每1筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊(cè).同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理.二是搞好每月例行對(duì)賬.按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi).結(jié)合________得實(shí)際,再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬.四是合理控制開(kāi)支.合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái).特別再經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了1些合理化建議.
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來(lái),我主要從事辦公室得工作,________得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個(gè)方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作.對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對(duì)檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù).小區(qū)綠化工作是1零月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)得,對(duì)我來(lái)講,這是1項(xiàng)初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù).二是認(rèn)真驗(yàn)收交接.
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
再________工作半年來(lái),完成了1些工作,取得了1定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二零零四年得工作存再以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,特別是對(duì)以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對(duì)二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作.
物業(yè)文員述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間已至2020年歲末,進(jìn)入公司也將近一年的時(shí)間了,作為公司的行政文員,這段時(shí)間以來(lái)來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自身缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、 配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作
在我看來(lái)本部門后勤工作包括,首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,保證總經(jīng)理信箱的按時(shí)開(kāi)啟,跟蹤上下行文的傳閱、會(huì)簽、歸檔,包括辦公用品的申購(gòu)、匯總、領(lǐng)發(fā),以及食堂宿舍費(fèi)用的核算申報(bào)等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。
2、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
進(jìn)入公司后共參與,公司例會(huì)6次,員工座談會(huì)1次,協(xié)同與會(huì)人員做好會(huì)前的籌備工作,會(huì)中認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后出具會(huì)議紀(jì)要或總結(jié)報(bào)告并及時(shí)跟蹤落實(shí)。
3、倉(cāng)庫(kù)及檔案室的規(guī)整管理工作
2015年在部門經(jīng)理帶動(dòng)下,根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整,物料分區(qū)分類,按“5S”要求進(jìn)行整理、整頓、清潔,按時(shí)盤(pán)點(diǎn),分類存放,先入先出,按需領(lǐng)取,對(duì)出入庫(kù)物品及時(shí)登記,每月按時(shí)出具庫(kù)存月報(bào)表確保帳物相符;對(duì)檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記,分為業(yè)主檔案,歸檔資料,地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料,按使用情況分開(kāi)存放同時(shí)建立檔案目錄,對(duì)歸檔及借閱的資料及時(shí)登記更新。
4、其他工作
每周末月末對(duì)各項(xiàng)目周報(bào)月報(bào)收集整理并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,保持與合格供方的良好合作關(guān)系,配合財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算,參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)演習(xí)及以一級(jí)考核,進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作,對(duì)服裝、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、 自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司半年多,我深深的感受到,中信物業(yè)是一個(gè)頗具活力,企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體,不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn),每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,在這半年里磨合期里,自認(rèn)比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但是還是存在很多問(wèn)題,比如說(shuō)工作不夠有計(jì)劃性,在一級(jí)考核的過(guò)程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查,對(duì)VI制作不夠熟練,與同事溝通不到位等等,在接下來(lái)的工作中我會(huì)多學(xué)多看多動(dòng)腦,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué),同時(shí)要摒棄老好人思想,嚴(yán)以自律,以身作則,配合部門開(kāi)展考核監(jiān)督工作,服從公司安排,全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在中信這顆大樹(shù)上當(dāng)好一片綠葉。
三、 下一年度的工作思路
1、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作,加強(qiáng)對(duì)程序文件的學(xué)習(xí),認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn),好好學(xué)習(xí)天天向上,對(duì)于本職工作更要認(rèn)真完成,要學(xué)著制定自己的工作計(jì)劃并按計(jì)劃開(kāi)展工作。
【關(guān)鍵詞】檔案管理;現(xiàn)代化;信息化
一、引言
在現(xiàn)代信息化技術(shù)高速發(fā)展并得以普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上,信息化管理已經(jīng)成為檔案管理工作的發(fā)展目標(biāo)??梢哉f(shuō),依托現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案資源信息化管理,將大大提升檔案管理工作的效率,使檔案信息資源得以充分開(kāi)發(fā)和利用。對(duì)于檔案管理部門而言,必須積極更新觀念,實(shí)現(xiàn)檔案信息化建設(shè),這是目前檔案部門的重要工作內(nèi)容之一。
二、檔案管理現(xiàn)代化的意義
在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及各類新型的現(xiàn)代信息技術(shù)得以廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上,日后的檔案管理工作必然實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的轉(zhuǎn)向。因此,各級(jí)檔案部門必須對(duì)檔案信息化建設(shè)工作的重要性給予高度重視,在人力、物力等方面加大投入。本選題以這一問(wèn)題的分析為研究切入點(diǎn),以期為我國(guó)各級(jí)檔案管理部門的信息化建設(shè)提供有益的參考。
(一)是檔案管理發(fā)展的必然途徑
從發(fā)展的角度來(lái)看,現(xiàn)代化檔案管理是檔案工作未來(lái)發(fā)展的必由之路。受檔案事業(yè)發(fā)展的直接影響,檔案的規(guī)模、數(shù)量等處于不斷攀升狀態(tài),從而使得檔案管理工作面臨諸多的考驗(yàn)。與此同時(shí),社會(huì)公眾對(duì)于檔案資源的開(kāi)發(fā)、利用訴求也對(duì)傳統(tǒng)檔案工作提出了更高的要求,公眾期望檔案部門能夠在其有開(kāi)發(fā)、利用需要時(shí),能夠?yàn)槠涮峁┧璧臋n案資源,以便滿足其檔案開(kāi)發(fā)、利用訴求。傳統(tǒng)以人工為主的檔案資源收集、整理的方式,難以有效應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段檔案工作的實(shí)際發(fā)展要求,進(jìn)而對(duì)檔案事業(yè)整體的良性發(fā)展產(chǎn)生阻滯性影響。有鑒于此,各級(jí)檔案管理部門應(yīng)當(dāng)積極著手進(jìn)行檔案管理模式的創(chuàng)新。同時(shí),檔案管理部門應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展水平,將各類新型的信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作之中,從而使檔案工作步入新的階段。
(二)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)檔案工作的要求
從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看,檔案管理工作必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)向。具體而言,作為檔案管理部門必須正視社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)檔案管理工作的創(chuàng)新要求,進(jìn)而積極制定和出臺(tái)與之相匹配的應(yīng)對(duì)策略,使檔案工作實(shí)現(xiàn)全新的發(fā)展。從以往檔案管理工作的模式來(lái)看,其與現(xiàn)代公眾對(duì)檔案資源的開(kāi)發(fā)、利用訴求存在不小的差距,有鑒于此,檔案部門應(yīng)當(dāng)充分依托現(xiàn)代信息技術(shù),使公眾的檔案開(kāi)發(fā)、利用訴求在最短的時(shí)間內(nèi)得以滿足。因此,實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè),既是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分,同時(shí)也決定著我國(guó)檔案工作在新時(shí)期能否發(fā)揮應(yīng)有的作用和價(jià)值。
三、檔案管理現(xiàn)代化的推進(jìn)策略
檔案管理現(xiàn)代化推進(jìn)過(guò)程中,要不斷強(qiáng)化檔案管理人員的培訓(xùn),注重現(xiàn)代化管理模式的應(yīng)用,以便提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
(一)強(qiáng)化檔案管理人員的培訓(xùn)
從人力資源建設(shè)角度來(lái)看,檔案管理工作者所從事的工作為知識(shí)管理活動(dòng),因此各級(jí)檔案管理部門應(yīng)當(dāng)注重對(duì)檔案管理工作者信息化技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),通過(guò)這樣的方式,使檔案管理人員具備扎實(shí)的信息化處理和應(yīng)用能力。此外,考慮到計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)的高速處理能力,為從業(yè)人員提供了先進(jìn)的技術(shù)手段和管理模式。從檔案資源保管的角度來(lái)看,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依托現(xiàn)代化信息存儲(chǔ)技術(shù),盡可能地延長(zhǎng)檔案資源的使用壽命,所以,檔案管理從業(yè)人員必須進(jìn)行自身知識(shí)與技能的同步更新和提升。因此,檔案管理工作者應(yīng)積極提升自身計(jì)算機(jī)水平,以適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)檔案管理工作帶來(lái)的全新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如若不然,則將導(dǎo)致檔案管理工作停滯不前。
(二)注重現(xiàn)代化管理方式的推進(jìn)
檔案部門應(yīng)當(dāng)充分依托現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)檔案管理模式與管理方式的創(chuàng)新,唯有如此,方可切實(shí)向檔案管理現(xiàn)代化邁出堅(jiān)實(shí)的一步,進(jìn)而確保檔案管理工作同當(dāng)前社會(huì)發(fā)展相契合。從以往檔案管理工作的情況來(lái)看,個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期忽視該項(xiàng)工作,未能創(chuàng)設(shè)規(guī)范化的檔案管理制度,因此難以使本單位的檔案工作達(dá)到現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求。有鑒于此,各單位應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行檔案工作規(guī)范化建設(shè)。另外,部分檔案從業(yè)者未能形成現(xiàn)代化檔案管理意識(shí),在日常工作中因循守舊,進(jìn)而影響到現(xiàn)代化檔案管理工作建設(shè)的進(jìn)程。作為檔案從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)注重管理服務(wù)理念的創(chuàng)新,同時(shí)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展層面積極進(jìn)行現(xiàn)代信息技術(shù)手段的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,并對(duì)域外先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的檔案管理工作模式進(jìn)行大膽的借鑒,這樣一來(lái),將保證現(xiàn)代化檔案管理工作取得預(yù)期的成效。
(三)加大投入力度,提高檔案管理現(xiàn)代化水平
受長(zhǎng)期以來(lái)公眾檔案意識(shí)薄弱的影響,傳統(tǒng)的檔案管理工作往往面臨經(jīng)費(fèi)不足、管理層重視程度不高等問(wèn)題,而這些問(wèn)題的存在,使得檔案資源保管的安全性受到一定程度的影響。經(jīng)費(fèi)不足是檔案管理走向現(xiàn)代化的最大問(wèn)題。 為此,應(yīng)關(guān)心和支持檔案管理現(xiàn)代化工作,給予檔案工作人力、物力、財(cái)力保證,培養(yǎng)現(xiàn)代化檔案管理人才,將檔案現(xiàn)代化管理納入到單位的工作計(jì)劃并對(duì)其進(jìn)行考核;再次建議各單位要按標(biāo)準(zhǔn)、按要求建設(shè)好規(guī)范化的綜合檔案室,加大硬件投入,提升檔案資源保管安全系數(shù)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及國(guó)家綜合國(guó)力的提升,各級(jí)檔案管理部門必須積極進(jìn)行工作理念創(chuàng)新,通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用,以及從業(yè)人員電子信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),推動(dòng)我國(guó)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李艷.淺談檔案管理現(xiàn)代化與信息化[J].中國(guó)管理信息化,2016(14).
我們向規(guī)范要質(zhì)量,力爭(zhēng)把我校辦成一所社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意,有一定社會(huì)效益的綜合高中。同時(shí)也力爭(zhēng)培養(yǎng)一批骨干教師和一批合格的學(xué)生。
二、本期我校教學(xué)管理思路和上段的主要工作
(一)教學(xué)管理思路:
在學(xué)年工作指導(dǎo)思想統(tǒng)帥下,全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持“育人為本,和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,規(guī)范辦學(xué)行為;落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,以教學(xué)為中心,以提高管理水平為重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)埋頭苦干、務(wù)真求實(shí)的作風(fēng),切實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè);繼續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,向管理要質(zhì)量,積極維護(hù)教學(xué)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和教學(xué)管理的權(quán)威性;突出抓好“四項(xiàng)常規(guī)”,強(qiáng)化過(guò)程管理;緊扣高考目標(biāo),建立多種人才培養(yǎng)模式,不斷提升學(xué)校形象;完善檔案室、閱覽室、信息服務(wù)中心功能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
(二)上階段主要工作回顧
根據(jù)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想,上段我們主要做如下工作:
1、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量
在暑期開(kāi)學(xué)前,我們用一個(gè)周的時(shí)間進(jìn)行了教師培訓(xùn),學(xué)習(xí)了教師職業(yè)道德規(guī)范,觀摩了一些名師課堂,對(duì)教師的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)行為藝術(shù)進(jìn)行了規(guī)范和要求,培訓(xùn)的最后三天我們根據(jù)教師上期的工作態(tài)度、出勤狀況、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)及教學(xué)成績(jī)進(jìn)行教師選聘。開(kāi)學(xué)之后圍繞高三的大考,一、二年級(jí)的新課改工作,我們又用了三個(gè)星期對(duì)教師進(jìn)行分年級(jí)、分學(xué)科的培訓(xùn),這些做法得到了教師的認(rèn)可,提高了教師的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平
學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是學(xué)校管理工作的核心,也是全校師生員工的楷模,因此本期我校特別重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理與作風(fēng)建設(shè),并把作風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的重要目標(biāo)。
目前班子成員有15人,為提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),學(xué)校定期召開(kāi)專題會(huì),結(jié)合行政辦公會(huì)強(qiáng)化責(zé)任,要求領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,勤字為先。我們制定了各種例會(huì)的召開(kāi)時(shí)間,各項(xiàng)活動(dòng)的檢查時(shí)間,制定了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層領(lǐng)導(dǎo)值班的制度;實(shí)施了各項(xiàng)常規(guī)管理的總結(jié)檢查及通報(bào)制度。為強(qiáng)化民主管理,我們定期召開(kāi)班主任、教研組長(zhǎng)、教師代表和學(xué)生不同層次的座談會(huì),虛心聽(tīng)取教學(xué)管理的意見(jiàn)和建議,力爭(zhēng)共創(chuàng)規(guī)范和諧的教學(xué)環(huán)境。本期我們無(wú)論是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是中層領(lǐng)導(dǎo),都要求代課,負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)或一個(gè)學(xué)科,定期調(diào)研和通報(bào)相關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干和率先垂范,起到了模范帶頭作用。我校采取三處一室,下設(shè)三個(gè)年級(jí)組和9個(gè)教研組,實(shí)行條塊結(jié)合的管理模式,要求各方面負(fù)責(zé)人各盡其職,分工合作。同時(shí),我們還加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)值日、聽(tīng)課、教案、作業(yè)等業(yè)務(wù)工作的檢查,由校長(zhǎng)隨機(jī)檢查,了解情況,及時(shí)通報(bào),不留情面,充分調(diào)動(dòng)了師生員工的積極性。
3、強(qiáng)化常規(guī)管理工作,狠抓教學(xué)常規(guī),夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)
(1)制定并落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。學(xué)期初,我們?cè)谌w教工大會(huì)上通過(guò)了本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃,向教師明確學(xué)期教學(xué)工作目標(biāo),學(xué)期的任務(wù)與要求,完成任務(wù)的責(zé)任分工與目標(biāo)措施。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校設(shè)計(jì)出學(xué)期教學(xué)工作一覽表,發(fā)至各辦公室和教研組,以利于督導(dǎo)學(xué)期工作有序進(jìn)行。年級(jí)、教研組、教師也按照要求制定年級(jí)、教研組、個(gè)人工作計(jì)劃。所有學(xué)科進(jìn)度上墻,年級(jí)組制定周工作歷,對(duì)年級(jí)工作計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。從學(xué)校到年級(jí),從年級(jí)到教研組,從教研組到教師層層有計(jì)劃,周周有工作安排,人人任務(wù)清、目標(biāo)明,確保了教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。
(2)加強(qiáng)常規(guī)檢查。常規(guī)檢查有四種形式:一是通過(guò)考勤檢查全校教師上課、輔導(dǎo)、坐班、夜晚加班等出勤情況;二是每月底檢查各學(xué)科聽(tīng)課筆記、單元過(guò)關(guān)和作業(yè);三是領(lǐng)導(dǎo)班子采取“推門聽(tīng)課”方式,了解教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)情況;四是采取抽查的形式,對(duì)特定時(shí)間教師的出勤或某一單項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,檢查的結(jié)果都及時(shí)進(jìn)行匯總和通報(bào),以書(shū)面的形式上報(bào)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),下達(dá)到各處室、年級(jí),并提出整改意見(jiàn)。
(3)加強(qiáng)教學(xué)調(diào)研。從上學(xué)年開(kāi)始,我們實(shí)施了對(duì)年級(jí)進(jìn)行階段性的課堂調(diào)研。為了推進(jìn)教學(xué)的有序進(jìn)行,落實(shí)教學(xué)常規(guī)。今期,我們擴(kuò)大了調(diào)研范圍,從課堂調(diào)研轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)調(diào)研。十月份我們首先用兩個(gè)周時(shí)間對(duì)高三進(jìn)行調(diào)研,接著又用兩周時(shí)的對(duì)高一進(jìn)行調(diào)研。關(guān)于教學(xué)調(diào)研,我們是先是定方案,然后安排日程。每個(gè)年級(jí)學(xué)科各拿出一節(jié)課,結(jié)合我?!叭瘟健苯虒W(xué)法,按照“說(shuō)—評(píng)—講—說(shuō)—評(píng)+前后反思”的教研模式,進(jìn)行課堂調(diào)研。同時(shí)對(duì)年級(jí)、各學(xué)科組、教師工作進(jìn)行全方位的調(diào)研,并進(jìn)行通報(bào),召開(kāi)教師會(huì)議,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的年級(jí)、教研組、個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
(4)加大對(duì)年級(jí)“四項(xiàng)常規(guī)”的管理力度。我校學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄。為了盡快的提高學(xué)生成績(jī),我們把抓高三的相關(guān)做法前移到高一、高二。“四項(xiàng)常規(guī)”即課堂調(diào)研、培優(yōu)補(bǔ)弱、考練和團(tuán)體戰(zhàn)。對(duì)這四項(xiàng)常規(guī),我們制定相關(guān)方案,提出明確要求,采取周六集中檢查和平時(shí)抽查的方式,并把檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
4、強(qiáng)化校本教研,積極推進(jìn)課改工作
為了適應(yīng)新課程改革,提高我校教師的教學(xué)水平。本期將課改工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,具體做法如下:
(1)健全教研機(jī)構(gòu),加強(qiáng)統(tǒng)一管理。今期我們著力加強(qiáng)了教研組、備課組等學(xué)科建設(shè),堅(jiān)持每周一次教研活動(dòng),一次集體備課活動(dòng),由教務(wù)處和分管領(lǐng)導(dǎo)直接檢查,同時(shí)每月檢查一次教研活動(dòng)記錄情況。
(2)注重校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)以學(xué)科組為單位,以轉(zhuǎn)變觀念、落實(shí)課改、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為重點(diǎn),上階段我們一是認(rèn)真組織了觀摩課和新課改經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng);二是加強(qiáng)與分校間的教學(xué)交流,利用分校優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源提高教師業(yè)務(wù)水平;三是籌建了閱覽室,給教師提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),擴(kuò)大教師的視野,獲取新的教育觀念。
(3)積極開(kāi)展教學(xué)反思活動(dòng)。我們要求每位教師課后要有教學(xué)反思的記錄,一個(gè)月學(xué)科組組織一次教學(xué)反思活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作,我們定期檢查,及時(shí)通報(bào)。
(4)繼續(xù)加強(qiáng)課堂教學(xué)改革。課堂教學(xué)改革從去年十月份開(kāi)始,我們借鑒兗州一中、昌樂(lè)二中的高效課堂模式,在起始年級(jí)部分學(xué)科推行實(shí)施。今年暑期前后,我們用了將近兩個(gè)月的時(shí)間召開(kāi)不同層次的會(huì)議,對(duì)高效課堂的實(shí)施進(jìn)行了總結(jié)與反思。并明確提出了我校課堂改革的模式為“三段六步”教學(xué)法。月下旬以來(lái)我們先后對(duì)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、班主任、全體教師進(jìn)行了培訓(xùn)。月上旬和中旬對(duì)學(xué)生分組與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)開(kāi)展了“三段六步”教學(xué)法的督查與指導(dǎo),通過(guò)年級(jí)課堂調(diào)研和校級(jí)公開(kāi)課的方式,全面展開(kāi)課改工作,目前這種課堂模式已被大多數(shù)教師所接受。我們的目的就是讓每個(gè)教師動(dòng)起來(lái),讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),讓我們的課堂活起來(lái),力爭(zhēng)讓我們的教師迅速成長(zhǎng),學(xué)生成績(jī)得到提高。
5、拓展人才成長(zhǎng)渠道,培養(yǎng)合格人才
鑒于我校學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱,從普通高考選拔人才,給學(xué)生提供出路比較困難。今期開(kāi)學(xué),我們把學(xué)校培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)定為培養(yǎng)合格的人,為此我們提出多種渠道,開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),培養(yǎng)合格的人才。我們要求各年級(jí)、各處室每月為學(xué)生舉辦一次活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,開(kāi)設(shè)閱覽室,擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面,培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。同時(shí)我們又開(kāi)了體育班、美術(shù)班、影視藝術(shù)班,為學(xué)生成長(zhǎng)提供平臺(tái),目前這些工作正在有序進(jìn)行。
6、高度關(guān)注畢業(yè)班工作
備戰(zhàn)高考是學(xué)校工作的重中之重,也是樹(shù)立學(xué)校形象的窗口。關(guān)于畢業(yè)班工作,我們的主要做法是:
(1)組織成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定年級(jí)工作計(jì)劃,分解高考目標(biāo),保證教學(xué)和管理有序而規(guī)范的開(kāi)展。
(2)積極開(kāi)展好畢業(yè)班相關(guān)問(wèn)題的研討活動(dòng),狠抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮集體智慧,本期我們集中研討了實(shí)施新課程改革各省的高考試題,召開(kāi)了高三年級(jí)工作計(jì)劃,各學(xué)科備考計(jì)劃,明確了高考方向,各位高三教師的高考思路清晰,執(zhí)行得力。
(3)加強(qiáng)了高三教學(xué)的管理力度,強(qiáng)調(diào)制度的落實(shí)和各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展措施的上墻,對(duì)高三“四項(xiàng)常規(guī)”工作,年級(jí)每周檢查,并向業(yè)務(wù)校長(zhǎng)匯報(bào),增強(qiáng)了高三工作的針對(duì)性。
(4)加強(qiáng)年級(jí)主任、副主任周一例行工作匯報(bào)制度,強(qiáng)化責(zé)任。
(5)加強(qiáng)對(duì)單元過(guò)關(guān)和階段性滾動(dòng)訓(xùn)練的檢查,搞好學(xué)科、班級(jí)團(tuán)體戰(zhàn)。要求每?jī)芍芤淮螁卧^(guò)關(guān),一個(gè)月一次階段性訓(xùn)練,教師、班主任對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并上好評(píng)講課,尤其是關(guān)注邊緣生成績(jī)的變化,及時(shí)召開(kāi)學(xué)科、班級(jí)團(tuán)體戰(zhàn)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
(6)積極開(kāi)展培優(yōu)補(bǔ)弱工作。對(duì)優(yōu)秀生主要是進(jìn)行信心目標(biāo)教育、做題規(guī)范和細(xì)節(jié)教育。對(duì)邊緣生從樹(shù)立信心和培養(yǎng)興趣開(kāi)始。與學(xué)生共同探討,落實(shí)提高成績(jī)的方法與措施;制定切實(shí)可行的計(jì)劃,研究和探索提高成績(jī)的有效途徑和方法。我們已經(jīng)做的是定期召開(kāi)邊緣生交流會(huì),定時(shí)間、定地點(diǎn)對(duì)邊緣生進(jìn)行面批面改和心理輔導(dǎo),包班領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月一次入班對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法、考法和心理指導(dǎo)。
7、起始年級(jí)工作
(1)開(kāi)學(xué)前在二、三年級(jí)教師選聘的基礎(chǔ)上,對(duì)全體未上崗的教師進(jìn)行了逐一試講、打分,并結(jié)合上期工作表現(xiàn)和教學(xué)成績(jī),選聘了高一教師,并利用專門時(shí)間對(duì)班主任、課任教師進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),提高了教師的業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化了教師隊(duì)伍。
(2)建立了年級(jí)組配合處室負(fù)責(zé)的管理模式。一、二年級(jí)每周制定書(shū)面的周工作安排;并定期匯報(bào)檢查單元過(guò)關(guān)、培優(yōu)補(bǔ)弱座談會(huì)和兩個(gè)團(tuán)體戰(zhàn)的落實(shí)情況。
(3)狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,從抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息習(xí)慣入手,要求每位學(xué)生制定一日計(jì)劃,合理安排時(shí)間。
(4)強(qiáng)化課余時(shí)間的管理。學(xué)校在三飯后及夜晚就寢時(shí)間,成立組織,由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層領(lǐng)導(dǎo)值班,處室、年級(jí)參與,對(duì)學(xué)生的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、安全等各方面進(jìn)行管理,并把結(jié)果及時(shí)通報(bào),作為政教處評(píng)價(jià)班級(jí)管理工作的重要依據(jù)。通過(guò)此項(xiàng)管理,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為,避免了一些違紀(jì)事件的發(fā)生。
(5)以班級(jí)文化建設(shè)為突破口,以主題班會(huì)和墻報(bào)為陣地,要求各班制定班歌、誓詞、班訓(xùn),成立學(xué)科興趣小組等,開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。政教處、年級(jí)組定期檢查指導(dǎo),積極營(yíng)造校園文化氛圍。
(6)積極實(shí)施“三段六步”教學(xué)法。以校級(jí)公開(kāi)課和課堂調(diào)研為形式,定期舉辦教師論壇,加強(qiáng)新課改實(shí)驗(yàn),力爭(zhēng)在較短的時(shí)內(nèi),培養(yǎng)一批骨干教師。
(7)強(qiáng)化工作的責(zé)任與落實(shí)。要求一、二年級(jí)主任、班主任每周研究一次年級(jí)工作,每周向業(yè)務(wù)校長(zhǎng)匯報(bào)年級(jí)工作。教務(wù)處定期對(duì)一、二年級(jí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)研并通報(bào);隨時(shí)抽查一、二年級(jí)的“四項(xiàng)常規(guī)”的執(zhí)行情況;定期召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì);定期發(fā)放教研通訊和學(xué)法指導(dǎo)材料。
三、存在問(wèn)題及反思
1、各種規(guī)章制度還不夠完善,學(xué)校管理水平有待提高。
2、教師結(jié)構(gòu)不合理,骨干教師少,教研教改的難度大,形成不了學(xué)科優(yōu)勢(shì),形成不了高質(zhì)量的學(xué)科團(tuán)隊(duì)。
3、教學(xué)模式還不能完全打破舊框框、舊方法的束縛,個(gè)別教師缺乏創(chuàng)新精神,新課改的推進(jìn)阻力依然不小。
4、生源數(shù)量太少,生源質(zhì)量較差,低差面過(guò)大,學(xué)生的自我教育、自我約束能力不強(qiáng),學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育落實(shí)不夠到位,既無(wú)法快速提高成績(jī),又給課堂教學(xué)改革增加了難度。
5、教務(wù)工作協(xié)調(diào)性和標(biāo)準(zhǔn)不高,思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。
6、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展還不夠規(guī)范,還有許多教學(xué)的管理思路與措施沒(méi)有通過(guò)活動(dòng)去實(shí)施。
7、個(gè)別教師工作熱情不夠,沒(méi)有全身心投入工作。
四、下階段工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)協(xié)調(diào)性和凝聚力。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造氛圍,明確導(dǎo)向,樹(shù)立典型。通過(guò)骨干教師、優(yōu)秀教師、教改之星等評(píng)選活動(dòng),優(yōu)質(zhì)課、示范課、觀摩課等評(píng)比活動(dòng),以及專題講座、教師論壇等形式的活動(dòng),逐步營(yíng)造健康自信、積極向上的教學(xué)氛圍,提高全校教師的整體業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)常規(guī)管理的力度,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)過(guò)程。進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檢查,在常規(guī)管理下突出要抓好集體備課、考勤管理、單元過(guò)關(guān)的管理、培優(yōu)補(bǔ)弱的管理、考試與分析研究的管理、師生座談會(huì)的管理,努力把常規(guī)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
4、深入開(kāi)展課堂改革,認(rèn)真落實(shí)“三段六步”教學(xué)法。下階段我們要繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)教師和學(xué)生的培訓(xùn),加強(qiáng)階段性工作的研究,重點(diǎn)是強(qiáng)化小組建設(shè),教師導(dǎo)學(xué)案的編制,課堂教學(xué)流程的規(guī)范,學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作探究的指導(dǎo)。同時(shí)注意拓展教科研的廣度,挖掘深度;內(nèi)煉素質(zhì),外塑形象;采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式;加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)和積極開(kāi)展“三課”活動(dòng)。
5、狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育,努力營(yíng)造良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是自我管理的習(xí)慣,合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣,敢于爭(zhēng)先的習(xí)慣,空檔時(shí)間管理的習(xí)慣。我們要以班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)為載體,通過(guò)各類校園之星評(píng)比活動(dòng),樹(shù)立典型,積極引導(dǎo),加強(qiáng)養(yǎng)成教育。
6、加強(qiáng)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。尤其是突出抓好對(duì)高考信息的把握,教學(xué)進(jìn)度的把握;抓好高三“四項(xiàng)常規(guī)”工作;抓好大考的階段性總結(jié)與分析工作;抓好高三課堂調(diào)研和對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查,進(jìn)一步明確思路與方向,增強(qiáng)教師的自信心與責(zé)任感,力爭(zhēng)年高考有一個(gè)滿意的結(jié)果。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。今天小編整理了人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)模板五篇供大家參考,共同閱讀吧!
人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)120__年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
推薦,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用心配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)2三年的時(shí)間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?,F(xiàn)將三年來(lái)我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營(yíng)中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功,而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持90%的合格率。然而,培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn),原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況,給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí),裁減高級(jí)別的職工,再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng);
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
綜上所述,三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)320__已經(jīng)悄然過(guò)去,上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將20__下半年的工作總結(jié)如下:
一、部門招新
我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,這段時(shí)間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來(lái),注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔,我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過(guò),一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作,對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們,你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷,就是紀(jì)律散漫,缺乏組織意識(shí),這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了,因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌?,我?duì)這個(gè)部門的感情更深了。
二、hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后,專業(yè)打造,社團(tuán)精英hr系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展,能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣,個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái),使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,其中原因有以下幾點(diǎn):1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待,甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性,那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用;2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面,這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改進(jìn)方案:1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與,使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序,并注意銜接。
三、換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán),我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因?yàn)檫@有一定的難度,很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感,但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松,有所緊。
最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式,促進(jìn)部門成員間的交流,并通過(guò)部門宗旨的形式,樹(shù)立起部門理念,增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開(kāi)始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣,人力就是一個(gè)家,我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐,我認(rèn)為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵(lì),和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批?,F(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動(dòng)都偷偷溜走,有點(diǎn)汗顏。
總之,人力資源部是__成員共同的人力資源部,部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,有更好的發(fā)展。
人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)4在緊張有序的工作中,__年即將過(guò)去,回顧這一年的工作,我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了很好的成績(jī),有力保障了__的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學(xué)有效的考核分配辦法
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核,其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質(zhì)量占__,按季度考核并兌現(xiàn)?;鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法,使每個(gè)員工的收入與其對(duì)__的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng),按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,切實(shí)體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng),拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護(hù),____在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,增強(qiáng)干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書(shū),并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)__造成不良影響的,給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時(shí),制定員工教育實(shí)施細(xì)則,
一是針對(duì)__員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長(zhǎng)等差異,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時(shí)間。
二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的辦法,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到__、__、__學(xué)習(xí)達(dá)10多次,同時(shí)請(qǐng)__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來(lái)我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗(yàn)。
三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌擔(dān)構(gòu)憒笤憊さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/zhengzhi/' target='_blank'>政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)10天的學(xué)習(xí),使他們對(duì)__有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對(duì)檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
人事主管2021個(gè)人工作總結(jié)5忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2020年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自__月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去__個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2020年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為_(kāi)_醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,__與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件__余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作,了解的人__的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、2020年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、2021年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看文員工作的個(gè)人報(bào)告總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
文員報(bào)告總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間,20____年上半已過(guò)去,我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,透過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)群眾當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,透過(guò)對(duì)必須量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20____年上半年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在短的時(shí)光內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)光里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購(gòu)部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
文員報(bào)告總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。
對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。[由整理]
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。
對(duì)于________復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;
每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。
確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這__個(gè)月期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
文員報(bào)告總結(jié)3回顧20____年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)____等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到此刻的熟練,我嚴(yán)格的要求自我,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)____和____的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)____的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫忙,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:用心參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自我,展現(xiàn)自我。
20____年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和____房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾用心的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫忙。
文員報(bào)告總結(jié)42020年____月____日,開(kāi)始自己的第一份工作。這一次,可以說(shuō),真的是一個(gè)人,一路上,沒(méi)有一個(gè)朋友或者說(shuō)一個(gè)熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長(zhǎng)了不少,也學(xué)到了不少。能進(jìn)入____集團(tuán),首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì),在人力資源科從事人事文員工作的時(shí)間,工作期間缺乏太多的知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),除此之外,還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、5S檢查情況整理及臨時(shí)編制通知。當(dāng)然,我本身的經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,總結(jié)如下:
一、員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職
(一)招聘
一般是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡(jiǎn)歷表,通過(guò)面試,其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作差不多____個(gè)月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘的效果是最好的,其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析:現(xiàn)場(chǎng)招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜?,工資水平不會(huì)有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、經(jīng)驗(yàn)理論,應(yīng)聘者的條件,同時(shí)也讓?xiě)?yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對(duì)其他招聘方式來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢(shì)。
(二)錄用
經(jīng)面試后,如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時(shí)間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,對(duì)于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說(shuō)明。
(三)轉(zhuǎn)正
辦公室人員試用期一般為3個(gè)月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個(gè)月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。
(四)離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個(gè)月到人力資源科填寫(xiě)離職申請(qǐng)表,再經(jīng)所屬部門科長(zhǎng)-部長(zhǎng)-總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。
二、人事檔案管理
人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中,便于日后對(duì)員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次,由于我個(gè)人的意識(shí)不足,將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要團(tuán)公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然,有時(shí)候也會(huì)疏忽,不謹(jǐn)慎,但我希望自己在未來(lái)能夠做得更好。
三、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎(jiǎng)懲事件均以通知的形式,上級(jí)簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時(shí)行政科工作忙時(shí),還會(huì)幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)整個(gè)環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì)手忙腳亂,有時(shí)候我很忙的時(shí)候會(huì)埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什們讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個(gè)部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
四、5S工作
每星期三都為5S檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5S成員檢查拍照回來(lái)后,各檢查成員將照片導(dǎo)出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見(jiàn)反饋到我處進(jìn)行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間,由各部門、車間參照文件圖片和意見(jiàn)進(jìn)行整改。
從7月份開(kāi)始到現(xiàn)在,5S工作已經(jīng)開(kāi)展了5個(gè)月的時(shí)間,從整體來(lái)說(shuō),各部門、車間5S工作有了很大的提升。但仍存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是:各部門車間無(wú)法將5S工作保持,只是到了檢查日才做好5S工作,敷衍了事。待5S檢查完畢后,各部門車間5S工作又變得懶散了。
五、其他工作
除上述之外的工作還有對(duì)辦公軟件的熟練操作,比如E__cel、Word、PPT的操作、對(duì)文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。
____個(gè)月的時(shí)間,可以說(shuō)很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),但是我的思想是成熟了,因?yàn)榻佑|到不同的人,聽(tīng)到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!謝謝你們大家每個(gè)人!
文員報(bào)告總結(jié)5今年____月,我通過(guò)人才招聘,在____公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,____結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給____公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在____公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些人事部門工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
人事部門工作總結(jié)1時(shí)光荏苒,20年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?,竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘>荒甑哪チ酚胂蠢?,行政嚷柼斂的综合本蕦\啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
人事部門工作總結(jié)2即將過(guò)去的20__年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。
今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產(chǎn)技工72名。異常是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份對(duì)52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。經(jīng)過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性,并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。
因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情景進(jìn)行了普查,并完善構(gòu)成《崗位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。
我們經(jīng)過(guò)__網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并構(gòu)成了《調(diào)查報(bào)告》。經(jīng)過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。
另外,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《__年__市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%,數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí),對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》,為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。
如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的進(jìn)取性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。
想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。
今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工進(jìn)取參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自我的收獲等等。
總之,我們進(jìn)取動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門供給好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元盒降至12元盒,耿總提出能夠不使用該效果的名片,那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元盒;經(jīng)過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金能夠免掉,為公司節(jié)儉2萬(wàn)余元;經(jīng)過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)儉物業(yè)管理費(fèi)3000余元;經(jīng)過(guò)談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情景下,經(jīng)過(guò)一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)儉80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原先的一家壟斷,我們經(jīng)過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)儉了800余元,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,進(jìn)取妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部供給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、修改印刷了第五期《__》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉?xiě)申報(bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。
明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。
為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點(diǎn)。
分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。
重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《__》由于稿源及各種原因一向未出,但已進(jìn)入最終收尾工作,爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自我的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
人事部門工作總結(jié)3今年7月,我經(jīng)過(guò)人才招聘,在___公司得到了自我的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自我的一種鞭策。
現(xiàn)將上月個(gè)人工作總結(jié):
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng),我明白僅有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鹨粋€(gè)月前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
人事部門工作總結(jié)4__年度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障?,F(xiàn)對(duì)__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),并制定__年度工作計(jì)劃。
一、__年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,__年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不一樣的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門進(jìn)取采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.進(jìn)取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開(kāi)始,本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層十分重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門,同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
⑷針對(duì)今年新入職員工較多,本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情景,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無(wú)法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn),公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司__年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購(gòu)管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來(lái)的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題構(gòu)成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
__年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管進(jìn)取支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨,以大局、整體、職責(zé)、公正為精神,來(lái)融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過(guò)程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。
督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心資料。
三、__年度工作計(jì)劃
__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司__年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情景,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,職責(zé)明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到適宜的人力及人才。
⑵根據(jù)__年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好__年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改善,降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定__年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展,輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),__年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情景,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自我的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司__年度績(jī)效考核體系。
⑵按照__年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育提高的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改善考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情景,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴_(tái)_年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),供給培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
⑵__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有異常大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫忙和慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
⑴_(tái)_年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在__年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)堅(jiān)持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支進(jìn)取向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情景,關(guān)愛(ài)、幫忙和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中歡樂(lè)工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
人事部門工作總結(jié)5一、在政治上嚴(yán)格要求自我。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工__年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,填寫(xiě)個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)__年各種工資、干部年報(bào);完成__年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位__年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無(wú)差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后,進(jìn)取走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位,搞清楚各種辦事程序,仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情景,很快進(jìn)入主角。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫(kù),不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書(shū)管理,整理船員各類證書(shū),及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審,建立船員證書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)船員證書(shū)管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期,嚴(yán)格船員假期管理,周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原先的26人減少到22人,船返港后,及時(shí)安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手,在擺正自我位置的基礎(chǔ)上,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力,協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則,起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。
【關(guān)鍵詞】OA;工作流;協(xié)同辦公;辦公效率
一、概述
貴陽(yáng)供電局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自2003年投入運(yùn)行以來(lái),經(jīng)過(guò)8年的運(yùn)用推廣,已成功實(shí)現(xiàn)了全局統(tǒng)一的公文管理和行政辦公管理,使辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全面覆蓋15家分縣局,覆蓋率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了省公司、地區(qū)局、分(縣)局三級(jí)聯(lián)網(wǎng)。局本部以及各分縣局各自擁有獨(dú)立的應(yīng)用及WEB服務(wù)器,建立了一套獨(dú)立的基于Domino數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。各個(gè)相互獨(dú)立的Domino服務(wù)器之間進(jìn)行文件傳輸?shù)慕徊骝?yàn)證,可以通過(guò)上下級(jí)文件流轉(zhuǎn)直接實(shí)現(xiàn)公文的上報(bào)及下發(fā),也可以以Lotus的郵件形式通過(guò)HTTP協(xié)議將排好版的紅頭文件從一個(gè)系統(tǒng)發(fā)至對(duì)方的Domino服務(wù)器的指定單位文書(shū)的個(gè)人郵箱里以達(dá)到局本部與各分縣局的文件網(wǎng)上交流,各分縣局通過(guò)辦公自動(dòng)化郵件系統(tǒng)與北局對(duì)口部門及人員進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸及共享。
二、系統(tǒng)主要功能
采用Lotus Domino群件建立辦公系統(tǒng),為單位用戶提供Web、Mail和文件管理及工作流服務(wù)。單位內(nèi)部用戶通過(guò)IE瀏覽器與Domino服務(wù)器連接,參與工作流,進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)、辦公信息查詢、檢索和郵件收發(fā),與同事進(jìn)行網(wǎng)上協(xié)作辦公;進(jìn)行信息檢索,并通過(guò)Web將處理信息反饋給Domino服務(wù)器,還可進(jìn)行流程監(jiān)控。具體功能描述如下:
1.文件權(quán)限控制
公文在流轉(zhuǎn)的過(guò)程中,有嚴(yán)格的權(quán)限控制。在辦理過(guò)程中只有辦理過(guò)的人員才有權(quán)限查看,辦理后根據(jù)需要自行決定該文件的瀏覽范圍為所有人員或部分人員,本局職工或分縣局人員。系統(tǒng)通過(guò)提供多層權(quán)限控制保證用戶只能操作和查閱本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)信息,不能越職操作任何數(shù)據(jù)。
2.與MS Word高度集成,實(shí)現(xiàn)文稿痕跡保留
與MS Word字處理軟件高度集成,可以自動(dòng)判斷系統(tǒng)所裝Office版本,選擇相應(yīng)的文稿模板,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦文過(guò)程中的文稿痕跡保留。根據(jù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定義成文格式,使文書(shū)成文時(shí)系統(tǒng)能夠自動(dòng)套入文件紅頭、自動(dòng)追加印章等公文要素。
3.流程靈活配置
提供流程維護(hù)平臺(tái),由系統(tǒng)管理人員根據(jù)單位實(shí)際情況定義通用工作流程,也可以根據(jù)本單位的實(shí)際情況由擬稿人、文書(shū)或指定流程人員自行定義流程,提供靈活的流程監(jiān)控手段;構(gòu)件化設(shè)計(jì),模塊組裝方便靈活,能很好地適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員變動(dòng)等情況。所有流程以及流程中的任何環(huán)節(jié)所設(shè)計(jì)的人員、意見(jiàn)、操作都可以靈活、自由地進(jìn)行配置,不受流程步數(shù)的限制,同時(shí)還可以對(duì)包括主流程及各流程環(huán)節(jié)的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置??梢远x各流程發(fā)文稿紙和排版格式,支持文件格式之間的轉(zhuǎn)換。
4.先進(jìn)的檔案管理
檔案管理實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)結(jié)束后電子文件的歸檔和紙質(zhì)文件的歸檔,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類型檔案的全面管理。檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中文件按照指定的條件進(jìn)行移交、組卷、歸類、分級(jí)、歸檔打印、查詢和借閱等功能,實(shí)現(xiàn)檔案資料從采集、日常管理直至移交整個(gè)過(guò)程的檔案一體化;提供檔案的借閱管理功能,提供檔案管理所需要得各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5.郵件系統(tǒng)
電子郵件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部人員之間信息交流暢通無(wú)阻。
6.即時(shí)提示
在客戶機(jī)打開(kāi)并通過(guò)瀏覽器登入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)后,系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前用戶進(jìn)行驗(yàn)證,即時(shí)提醒用戶有新的待辦公文、待辦事務(wù)、批示、通知、公告、郵件等各種信息。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
貴州電力全WEB辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng),采用了分布式的三層應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)。在三層結(jié)構(gòu)中,表現(xiàn)部分、應(yīng)用邏輯部分及數(shù)據(jù)部分各占一層。表現(xiàn)層管理與用戶之間的交互并通過(guò)調(diào)用中間層來(lái)完成客戶端提出的請(qǐng)求。應(yīng)用邏輯層(中間層)上運(yùn)行商業(yè)邏輯及訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)和其它資源.??蛻舳丝梢哉{(diào)用多個(gè)基于服務(wù)器的部分用以完成一個(gè)請(qǐng)求。三層結(jié)構(gòu)通常被稱為服務(wù)器為中心結(jié)構(gòu),它使得應(yīng)用邏輯可以獨(dú)立于表現(xiàn)層接口及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的執(zhí)行而運(yùn)行在中間層的服務(wù)器上。如果沒(méi)有請(qǐng)求,則各部分各自運(yùn)行于不同的機(jī)器上。應(yīng)用邏輯獨(dú)立于表現(xiàn)層及數(shù)據(jù)層有許多益處:
(1)開(kāi)發(fā)者可以使用功能強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)工具,如:Visual Basic、Visual J++來(lái)開(kāi)發(fā)可移植的應(yīng)用,而不必使用局限性較強(qiáng)的存儲(chǔ)過(guò)程語(yǔ)言。
(2)管理程序可以將應(yīng)用組件復(fù)制以同時(shí)運(yùn)行在多臺(tái)機(jī)器上。這樣可以將客戶端負(fù)載分配到多臺(tái)機(jī)器上以獲得高運(yùn)行性能。應(yīng)用組件復(fù)制在二層及二層半結(jié)構(gòu)中是不可能實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)榇鎯?chǔ)過(guò)程必須運(yùn)行在單一的數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(3)應(yīng)用組件可以分享數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接,而二層結(jié)構(gòu)及二層半結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫(kù)必須為每一個(gè)用戶建立一個(gè)聯(lián)接。
圖1
(4)訪問(wèn)大型主機(jī)及其它數(shù)據(jù)庫(kù)是通過(guò)本地協(xié)議及應(yīng)用接口,而不是通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān),這將提高運(yùn)行性能,并且允許應(yīng)用控制對(duì)其數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。
2.應(yīng)用軟件技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
貴州電力全Web辦公自動(dòng)化系統(tǒng)采用Lotus Domino/NotesR6作為應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),結(jié)合Java、J2EE、Javascript、XML、WebServ-rice等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶端用戶的WEB訪問(wèn);通過(guò)XML、JDBC等數(shù)據(jù)庫(kù)接口技術(shù),實(shí)現(xiàn)與其他綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)集成;以及通過(guò)工作流平臺(tái)引擎實(shí)現(xiàn)與其他綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成。
系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)如圖1所示。信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明如下:
(1)采用Lotus Domino群件建立辦公系統(tǒng),為單位內(nèi)部和外部用戶提供Web、Mail和文件管理及工作流服務(wù)。
(2)企事業(yè)單位內(nèi)部用戶通過(guò)IE或Net-Scape瀏覽器與Domino服務(wù)器連接,參與工作流,進(jìn)行辦公信息查詢、檢索和郵件收發(fā),與同事進(jìn)行網(wǎng)上協(xié)作辦公;進(jìn)行信息檢索,并通過(guò)Web將處理信息反饋給Domino服務(wù)器,還可進(jìn)行流程監(jiān)控。
(3)單位外部的公眾用戶也可通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)Domino提供的外部Web服務(wù),進(jìn)行信息檢索、瀏覽和郵件收發(fā),還可將反饋信息返回給Web服務(wù)器,并查看信息處理情況。
(4)Domino/Notes還可以通過(guò)ODBC、Notes SQL、DECS、LEI、ESB與Oracle、Sybase等關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)互相訪問(wèn),實(shí)現(xiàn)與單位內(nèi)部其他事務(wù)處理系統(tǒng)相集成,并可將事務(wù)系統(tǒng)中的信息在Domino Web服務(wù)器上。
圖1 系統(tǒng)信息結(jié)構(gòu)
四、系統(tǒng)效益分析
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自2003年9月在原貴陽(yáng)市北供電局進(jìn)行系統(tǒng)推廣、建設(shè)以來(lái),目前已經(jīng)在我局局本部、下屬15個(gè)分縣局以及部分供電所全面推廣成功,“省網(wǎng)公司――市局――分縣局”自上而下網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代化辦公管理體系全面形成。
系統(tǒng)的實(shí)用化明顯提高了我局行政辦公工作效率,規(guī)范了行政辦公管理,有效節(jié)約了辦公成本,實(shí)現(xiàn)了全局行政辦公的高效管理。流程化的辦公管理增強(qiáng)了組織的執(zhí)行力,對(duì)提高企業(yè)管理水平起到了非常重要的作用。
1.開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約辦公成本,提高辦公效率
(1)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)紙化辦公的實(shí)現(xiàn),節(jié)約了辦公成本。在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建成并實(shí)用化以前,我局公文全部以紙質(zhì)方式流轉(zhuǎn),所有文件必須打印出來(lái),送各分管領(lǐng)導(dǎo)批示,送各分縣局辦理,送上級(jí)部門以及送兄弟單位,最后送檔案室分類、存檔、保管。這一系列的繁瑣的工作,每個(gè)步驟都需要人工處理,耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。系統(tǒng)成功運(yùn)用后,我局公文全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn),規(guī)章制度、電話號(hào)碼全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享查詢。全局內(nèi)部辦公無(wú)紙化達(dá)到100%,辦公成本大量縮減。
(2)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)行模式顯著提高了員工工作效率。
1)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用有效解決了各個(gè)分縣局、邊遠(yuǎn)農(nóng)村供電所經(jīng)常需派專人、專車長(zhǎng)途拿文件、送報(bào)表的問(wèn)題。系統(tǒng)運(yùn)行前,分縣局需派專人到市局拿文件,送報(bào)表。從局發(fā)文到分縣局拿回文件到本局,平均至少需要5小時(shí)以上。系統(tǒng)投運(yùn)后,所有文件、報(bào)表全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn),無(wú)需派人取送。從局發(fā)文到分縣局收到文件,最多只需要2分鐘。
2)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中“公文管理”模塊在提高工作效率上最為突出和明顯,收、發(fā)文管理電子化流程的實(shí)現(xiàn),把文書(shū)人員從大量的復(fù)印工作和文件分發(fā)工作中解放出來(lái),工作效率大大提高。
3)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)前,所有文件和檔案均是紙質(zhì)形式,保存、存儲(chǔ)及查閱都相當(dāng)不便,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建成后,采用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)方式,長(zhǎng)期以來(lái)困擾管理干部的資料保管和查閱問(wèn)題全部迎刃而解。
4)檔案管理流程合理,以公文管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)檔案的接收、整理、歸檔和提供利用同步,實(shí)現(xiàn)工程檔案的電子文件形成、整理、立卷、歸檔工作與工程建設(shè)同步,保證了檔案的齊全、完整性,提高了檔案管理工作效率。
5)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)通過(guò)信息共享,使不同部門的人員可同時(shí)查詢同一份檔案,這對(duì)設(shè)備搶修工作顯得尤為重要,可使設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、安監(jiān)等各部門同時(shí)掌握相關(guān)信息,加快施工進(jìn)度,節(jié)省了大量寶貴的搶修處理時(shí)間。
2.轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)范行政辦公管理,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)代化
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于工作流的概念,并溶入了“企業(yè)辦公閉環(huán)過(guò)程化管理”的現(xiàn)代化管理理念,使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作,徹底改變了過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,改變了企業(yè)員工的工作理念,實(shí)現(xiàn)了迅速、全方位的信息采集、信息處理,同時(shí)還為企業(yè)的管理和決策提供了科學(xué)的依據(jù),給企業(yè)帶來(lái)了巨大的管理效率。
(1)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)范的流程引導(dǎo)下,我局建立起了科學(xué)和優(yōu)化的現(xiàn)代化辦公管理體系,實(shí)現(xiàn)了辦公觀念的徹底轉(zhuǎn)變,不再是簡(jiǎn)單的“一支筆、一張紙”的傳統(tǒng)工作方法、方式,而是全面高效的“無(wú)紙化”辦公。
(2)通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè),我局公文管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、車輛管理、檔案管理全部實(shí)現(xiàn)了流程化、模塊化的閉環(huán)管理并實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的流程追蹤。將過(guò)去凌亂的工作全部有序化、規(guī)范化,做到了凡事有據(jù)可查、有始有終。杜絕了口頭交待工作容易出現(xiàn)的因錯(cuò)誤領(lǐng)會(huì)意圖,而導(dǎo)致的工作失誤,解決了以往公文處理催辦困難,流轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
(3)全過(guò)程的閉環(huán)、透明的工作監(jiān)督機(jī)制加大了辦公執(zhí)行力度。同時(shí)系統(tǒng)為管理部門監(jiān)督考核提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(4)我局的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高,更重要的是實(shí)現(xiàn)了群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著信息的交流以及工作的協(xié)調(diào)與合作。依托辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái),這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以瞬時(shí)完成。
五、結(jié)束語(yǔ)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在我局的建設(shè)和全面應(yīng)用,大大提高了我局企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)代化水平。對(duì)一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)而言,為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益,必須做到整體優(yōu)化。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的成功應(yīng)用,將是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體優(yōu)化的必經(jīng)之路。
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作者簡(jiǎn)介:
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊