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【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷;問(wèn)題;精細(xì)化管理策略
前言
隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的快速發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,各種電氣設(shè)備被廣泛的應(yīng)用在社會(huì)生產(chǎn)與生活中,人們對(duì)電能的需求量在不斷的增加,這給電力企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。電力營(yíng)銷的主要目的是通過(guò)向電力用戶提供安全、可靠的電力產(chǎn)品以及多樣化的電力服務(wù),是電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要組成部分。但是,眾多電力企業(yè)的營(yíng)銷管理還存在許多問(wèn)題,嚴(yán)重的限制了電力企業(yè)的發(fā)展,通過(guò)將精細(xì)化管理應(yīng)用在電力企業(yè)中,通過(guò)精細(xì)化價(jià)格管理策略、精細(xì)化服務(wù)管理策略以及精細(xì)化促銷策略等,為解決電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題以及促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展做出了非常大的貢獻(xiàn)。
1 電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題分析
(1)電力營(yíng)銷的觀念相對(duì)落后。隨著社會(huì)的快速發(fā)展,電力行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都經(jīng)理了優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,但是,我國(guó)眾多電力企業(yè)的電力營(yíng)銷觀念相對(duì)落后,缺乏對(duì)電力用戶的服務(wù)意識(shí),并沒有根據(jù)電力用戶的實(shí)際需求提供相應(yīng)的服務(wù),并且也沒有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,這樣嚴(yán)重的抑制了電力企業(yè)的發(fā)展。
(2)電力營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低。當(dāng)今社會(huì)人才是第一生產(chǎn)力,電力企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,就應(yīng)該培育一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。但是,目前,眾多電力企業(yè)的電力營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低,電力營(yíng)銷的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)有待提高。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因包括兩個(gè)方面:其一,由于許多電力營(yíng)銷人員都是從其他崗位調(diào)換過(guò)來(lái)的,導(dǎo)致電力營(yíng)銷人員缺乏相應(yīng)的電力營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),并且電力企業(yè)也沒有重視對(duì)電力營(yíng)銷人員的培養(yǎng)和再教育,給電力營(yíng)銷工作帶來(lái)了一定的難度;另一方面是電力企業(yè)展開電力營(yíng)銷的時(shí)間相對(duì)較短,電力營(yíng)銷人員缺乏主動(dòng)服務(wù)的營(yíng)銷意識(shí),電力營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷服務(wù)方式都非常落后,嚴(yán)重的營(yíng)銷了電力企業(yè)的營(yíng)銷效果。
(3)缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理。長(zhǎng)期以來(lái),由于電力行業(yè)的特殊性,導(dǎo)致電力企業(yè)并不需要考慮市場(chǎng)的需求,只需要根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策為社會(huì)提供相應(yīng)的電力服務(wù)即可。近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)由于缺乏對(duì)電力市場(chǎng)的全面認(rèn)識(shí),導(dǎo)致其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,并且通常處于被動(dòng)的狀態(tài),并不能積極主動(dòng)的去開發(fā)電力市場(chǎng),這就導(dǎo)致電力企業(yè)的營(yíng)銷效果相對(duì)較差。
(4)電力營(yíng)銷模式相對(duì)單一。電力營(yíng)銷模式直接影響電力企業(yè)營(yíng)銷電力的效果,但是,目前眾多電力企業(yè)的營(yíng)銷模式非常單一,并沒有對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析和調(diào)研,并沒有充分準(zhǔn)確的掌握電力用戶的個(gè)性化需求,導(dǎo)致不能夠?yàn)殡娏τ脩籼峁┒鄻踊碾娏I(yíng)銷服務(wù)模式,嚴(yán)重的營(yíng)銷了電力營(yíng)銷的效果。
2 電力營(yíng)銷的精細(xì)化管理策略
(1)樹立精細(xì)化電力營(yíng)銷管理理念。電力企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新電力市場(chǎng)環(huán)境時(shí),必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷觀念,而是樹立精細(xì)化電力營(yíng)銷管理理念,積極的尋求能夠適應(yīng)新電力市場(chǎng)需求的電力營(yíng)銷服務(wù)管理制度,通過(guò)創(chuàng)建完善、健全、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的電力營(yíng)銷制度體制,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)和前提,并且電力營(yíng)銷服務(wù)管理制度的水平直接決定了電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)流程周期、營(yíng)銷業(yè)務(wù)辦理效率、事故搶修應(yīng)急處理能力、電能質(zhì)量以及供電可靠性等服務(wù)水平。電力企業(yè)想要構(gòu)建完善的精細(xì)化電力營(yíng)銷服務(wù)管理制度,可以通過(guò)創(chuàng)建電費(fèi)收益分析、確定電網(wǎng)技術(shù)升級(jí)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn)、開展工單質(zhì)量與用電經(jīng)濟(jì)性在線檢測(cè)分析、構(gòu)建科學(xué)的電價(jià)機(jī)制、夯實(shí)電力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系等一系列電力營(yíng)銷服務(wù)管理的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),能夠有效的改善供電企業(yè)電網(wǎng)建設(shè)、服務(wù)有效性以及供電質(zhì)量等方面的不足,保證電力營(yíng)銷精細(xì)化管理有章可循。
(2)創(chuàng)建精細(xì)化的電力營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái)。電力企業(yè)在為電力用戶提供電能以及供電服務(wù)的過(guò)程中,積累了大量的用電數(shù)據(jù)明細(xì)以及電力用戶的基礎(chǔ)信息檔案,這給電力企業(yè)創(chuàng)建精細(xì)化的電力營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造了條件。電力企業(yè)通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷中的所有內(nèi)容進(jìn)行具體量化的整合,并對(duì)營(yíng)銷服務(wù)管理實(shí)行信息共享的集成化運(yùn)行,對(duì)電力企業(yè)從傳統(tǒng)單一化、靜態(tài)的營(yíng)銷信息服務(wù)系統(tǒng),向集成化、動(dòng)態(tài)在線的營(yíng)銷服務(wù)提供了便利??傊ㄟ^(guò)創(chuàng)建精細(xì)化的電力營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái),既能夠提高電力企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)管理的效能和效率,還能夠幫助電力企業(yè)降低營(yíng)銷服務(wù)管理成本,對(duì)實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的精細(xì)化營(yíng)銷管理以及促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。
(3)構(gòu)建精細(xì)化的電力營(yíng)銷流程。通過(guò)將EMS管理系統(tǒng)、SCADS數(shù)據(jù)和信息采集系統(tǒng)等電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)應(yīng)用在電力企業(yè)的營(yíng)銷管理中,能夠?qū)﹄娏I(yíng)銷服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化的整合與水利,不斷的調(diào)整、改進(jìn)以及優(yōu)化電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,保證電力營(yíng)銷的所有工作流程都能夠按章相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),成為電力營(yíng)銷管理“流水線”上的優(yōu)質(zhì)、高效作業(yè)環(huán)節(jié)。此外,根據(jù)電力監(jiān)管部門以及電力用戶的實(shí)際需求,電力企業(yè)還應(yīng)該采用流程驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理模式,對(duì)電力營(yíng)銷過(guò)程中的程序以及服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化整合,進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)操作統(tǒng)一規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)流程通常、信息集成共享的智能化的電力營(yíng)銷管理和服務(wù)平臺(tái),為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的自動(dòng)化、智能化、系統(tǒng)化、流程化以及標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)管理創(chuàng)造條件。
(4)精細(xì)化的電力營(yíng)銷人才管理。電力營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)和電力營(yíng)銷的質(zhì)量和水平具有之間的關(guān)系,因此,電力企業(yè)應(yīng)該重視電力營(yíng)銷人員的管理。精細(xì)化的電力營(yíng)銷人才管理可以從以下兩個(gè)方面入手:其一,電力企業(yè)應(yīng)該制定精細(xì)化的人才培養(yǎng)制度,定期或者不定期額的對(duì)電力營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,強(qiáng)化對(duì)電力營(yíng)銷人員的專業(yè)指導(dǎo),電力營(yíng)銷人員也應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)量的電力營(yíng)銷知識(shí),并樹立正確的電力營(yíng)銷服務(wù)意識(shí), 不斷的提高服務(wù)質(zhì)量;其二,創(chuàng)建精細(xì)化的績(jī)效考核制度,通過(guò)創(chuàng)建激勵(lì)、考核、執(zhí)行一體化的電力營(yíng)銷績(jī)效考核制度,將電力營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)和個(gè)人的薪酬相掛鉤,能夠充分的激發(fā)電力營(yíng)銷人員的工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。
3 結(jié)束語(yǔ)
總而言之,電力企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷的精細(xì)化管理,為電力市場(chǎng)以及電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電能以及用電服務(wù),不斷的提高企業(yè)的知名度,保證自身企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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一、辦公簡(jiǎn)潔化
自從辦公系統(tǒng)的推廣使用以來(lái),我院逐漸實(shí)現(xiàn)了從原始的紙質(zhì)辦公到電子辦公的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)上辦公模式的優(yōu)點(diǎn)也逐步顯現(xiàn)了出來(lái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),本院傳閱日常了解性的文件、通知通告、個(gè)人思想?yún)R報(bào)、工作總結(jié),向市院和其他兄弟院傳送文章資料等,都通過(guò)個(gè)人辦公系統(tǒng)向特定對(duì)象予以,有必要的并通過(guò)內(nèi)網(wǎng)予以公布,節(jié)省了大量的時(shí)間、人力和物力。同時(shí),運(yùn)用電腦進(jìn)行操作后,文件的存檔、查找等更加方便,快捷,從而大大地提高了工作效率。
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無(wú)紙化辦公中,在不知不覺中企業(yè)紙質(zhì)文件大量減少。不僅節(jié)約了紙張,節(jié)約了經(jīng)費(fèi)支出,還每年少砍伐大量的樹木,更加有效提高森林保護(hù)率。經(jīng)統(tǒng)計(jì),僅今年截止目前為止,我院共使用辦公系統(tǒng)中個(gè)人通知2080次,公文流轉(zhuǎn)225次。粗略估計(jì),相當(dāng)于已至少節(jié)省紙張5000多張,同時(shí)也大大減少了打印機(jī)油墨、訂書釘、曲形針等消耗品的使用。
二、學(xué)習(xí)便捷化
今年,我們內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)為依托,相繼開通給了網(wǎng)上圖書館、視頻點(diǎn)播、綜合工作指導(dǎo)方便大家學(xué)習(xí)的特色欄目。目前,我院有涵蓋現(xiàn)代文學(xué)、詩(shī)歌辭賦、歷史傳記、古典小說(shuō)等13大類的網(wǎng)上書籍5萬(wàn)多冊(cè),宣傳教育、電影等影視資料70余部,樣式新穎、以電子雜志模式出版的《綜合工作指導(dǎo)》兩期,極大地豐富了干警的學(xué)習(xí)途徑和日常文化生活。這種把內(nèi)網(wǎng)打造成學(xué)習(xí)平臺(tái)的做法,不僅受到本院干警的喜愛,市院、其他兄弟院也都經(jīng)常訪問(wèn),留言交流。
三、宣傳平民化
外網(wǎng)宣傳一直是我院的一大亮點(diǎn)。外網(wǎng)資料至少每周更新三次,保證了工作情況第一時(shí)間公布于眾,主動(dòng)接受大家監(jiān)督。不僅如此,今年2月8日,我院還開通了騰訊微博“未央檢察”,這是陜西省第一家檢察機(jī)關(guān)官方微博。開通近6個(gè)月來(lái),共消息2000多條,被網(wǎng)民轉(zhuǎn)播、評(píng)論30000多次,聽眾人數(shù)接近7萬(wàn)人,較好地發(fā)揮了微博參與社會(huì)管理創(chuàng)新的功能作用。同時(shí),還圍繞檢察開放日、控申舉報(bào)聯(lián)合接訪、“未央—長(zhǎng)慶”模式論證會(huì)、政法干警核心價(jià)值觀教育實(shí)踐等重要工作,在微博平臺(tái)上組織了即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播或?qū)iT話題,讓更多網(wǎng)友直觀了解了檢察工作,參與檢察工作,為未央檢察工作發(fā)展建言獻(xiàn)策,擴(kuò)大了檢察機(jī)關(guān)的社會(huì)影響力?!厄v訊2012上半年政務(wù)微博發(fā)展報(bào)告》,西安市未央?yún)^(qū)檢察院的“未央檢察”官方微博榮登十大檢察院機(jī)構(gòu)微博排行榜。
四、問(wèn)題及對(duì)策
【關(guān)鍵詞】過(guò)程管理 實(shí)施細(xì)則 審核 責(zé)任預(yù)警
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)05-0113-01
本科畢業(yè)論文是高等院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分之一,是實(shí)現(xiàn)高等院校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求的重要環(huán)節(jié)。2000年頒布并在全國(guó)高等院校實(shí)施的《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)大綱》(以下簡(jiǎn)稱《大綱》)中指出:“畢業(yè)論文是考查學(xué)生綜合能力、評(píng)估學(xué)業(yè)成績(jī)的一個(gè)重要方式。”對(duì)學(xué)生而言,畢業(yè)論文是檢驗(yàn)其運(yùn)用專業(yè)知識(shí)能力、分析問(wèn)題能力和學(xué)術(shù)能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。而對(duì)學(xué)校,畢業(yè)論文的質(zhì)量是衡量高等院校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一,也是檢驗(yàn)學(xué)校行政能力的良好手段。因此,無(wú)論是學(xué)生、老師還是高等院校的行政管理部門都需對(duì)畢業(yè)論文工作給予高度重視。
一 制定適合本專業(yè)特點(diǎn)的畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則,全局宏觀把控畢業(yè)論文寫作
在《大綱》中,明確了“畢業(yè)論文一般應(yīng)用英語(yǔ)撰寫,長(zhǎng)度為3000~5000個(gè)單詞,要求文字通順、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、有一定的獨(dú)立見解?!边@一要求僅僅只明確了英語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)、撰寫語(yǔ)言和綱領(lǐng)性要求。而畢業(yè)論文究竟應(yīng)該怎么寫、寫什么,學(xué)生還需要更為具體的細(xì)則來(lái)作為準(zhǔn)繩。對(duì)本科畢業(yè)論文寫作而言,每個(gè)學(xué)校的畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則就是學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作時(shí)的詳細(xì)指南。畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則一般要求各專業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況,列明論文進(jìn)度安排、選題范圍和要求、撰寫語(yǔ)言、最低參考文獻(xiàn)數(shù)量等部分。一旦細(xì)則出臺(tái)并能嚴(yán)格執(zhí)行,學(xué)生可從中了解本科畢業(yè)論文撰寫的詳細(xì)步驟和要求,學(xué)校也能從宏觀上根據(jù)細(xì)則把控畢業(yè)論文寫作的進(jìn)度和質(zhì)量。
以進(jìn)度安排為例,畢業(yè)論文作為學(xué)術(shù)論文的一種,是對(duì)某個(gè)科學(xué)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究后表述科學(xué)研究成果的理論文章。由于本科生的研究深度欠缺,因此本科畢業(yè)論文需要學(xué)生將自己的研究建立在大量閱讀前人理論、研究和著作之上。英語(yǔ)畢業(yè)論文除中文文獻(xiàn)之外,還需要學(xué)生閱覽大量的外文文獻(xiàn)。這一過(guò)程是集翻譯、理解、分析、歸納、總結(jié)的一個(gè)綜合過(guò)程。所以在制定英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)論文的進(jìn)度安排時(shí)如能把整個(gè)論文進(jìn)度提前,將有益于學(xué)生的研究。同樣,選題作為論文的重頭戲,一旦選定研究方向,切入點(diǎn)找得好,學(xué)生論文自然寫得也順暢,不會(huì)出現(xiàn)寫不下去、需要重新選題的情況。所以在制定進(jìn)度安排時(shí)也可以適當(dāng)延長(zhǎng)選題的時(shí)間,讓學(xué)生能找準(zhǔn)切入點(diǎn),有時(shí)間將論文寫作的準(zhǔn)備工作做充分,從而從源頭上提高論文質(zhì)量。
二 制定符合本校實(shí)際情況的畢業(yè)論文審核及責(zé)任預(yù)警機(jī)制,實(shí)時(shí)調(diào)控畢業(yè)論文質(zhì)量
《浙江省教育廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的通知》(浙教高教〔2004〕137號(hào))中指出:“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量也是衡量各校教學(xué)水平、進(jìn)行學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。各高等學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的必要性和重要性,建立嚴(yán)格的管理制度?!碑厴I(yè)論文的質(zhì)量一方面體現(xiàn)在學(xué)生研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及專業(yè)知識(shí)的聯(lián)系和運(yùn)用上,同時(shí)也體現(xiàn)在導(dǎo)師的指導(dǎo)和學(xué)校的監(jiān)管上。只有三方共同努力,才能分別從不同的角度協(xié)作,從整體上提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此,制定符合本校實(shí)際情況的畢業(yè)論文審核及責(zé)任預(yù)警機(jī)制就成為了提高論文質(zhì)量最好的助推劑。
在選題和結(jié)構(gòu)方面,可以建立從論文指導(dǎo)老師到論文小組再到專業(yè)的三層審核工作,層層匯報(bào)、層層負(fù)責(zé)的預(yù)警機(jī)制,充分運(yùn)用專業(yè)老師的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性,而學(xué)校作為管理單位可以起到總體監(jiān)督、避免重復(fù)選題的作用。而在語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)性和格式規(guī)范性方面則可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自審能力,在專業(yè)和學(xué)校給出一定要求和參考模板的前提下,激發(fā)學(xué)生自查和互查的能力,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短有所學(xué)習(xí)和借鑒,從源頭上做好質(zhì)量的保證,同時(shí)也可以大大提高專業(yè)導(dǎo)師在語(yǔ)言和格式方面的后續(xù)審查效率。學(xué)校管理層面以表格工具的形式走程序化管理線路,做到所有重要質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)執(zhí)行情況都有據(jù)可查。
三 充分調(diào)動(dòng)、利用校內(nèi)外資源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作提供更好的環(huán)境
1、本書理論新穎,運(yùn)用最新營(yíng)銷策略指導(dǎo)旅
游景區(qū)食品營(yíng)銷,應(yīng)用性強(qiáng)飲食文化旅游是食品工業(yè)、餐飲業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物,其基本屬性是“旅游”,能讓消費(fèi)者通過(guò)旅行、游覽、住宿、飲食、購(gòu)物和娛樂完成整個(gè)旅游活動(dòng),感受到食物帶來(lái)的味覺美感和旅游風(fēng)景帶來(lái)視覺享受?!讹嬍澄幕糜伍_發(fā)與設(shè)計(jì)》在第二章“秀”出特色食材闡釋了食材旅游的開發(fā)方式和食材旅游開發(fā)案例,有助于了解旅游景區(qū)的食品營(yíng)銷策略。一方面,要基于旅游景區(qū)的特色風(fēng)景和飲食,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體以及微信、微博、抖音等新媒體進(jìn)行宣傳,制定相關(guān)的旅游資訊、旅游指南,幫助外地旅游者及時(shí)尋覓到各具特色的“老饕之所愛”,借助互聯(lián)網(wǎng)的“口碑營(yíng)銷”延長(zhǎng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈,增加景區(qū)旅游食品營(yíng)銷的附加值;另一方面,各地景區(qū)也可以利用特色的美食元素進(jìn)行民俗文化營(yíng)銷,例如四川省推出的“游‘三國(guó)’線,品‘三國(guó)’宴”、“川南悠閑游,大飽竹蓀宴”、“游世界遺產(chǎn)、品藏羌風(fēng)味”,福建省推出的“福建傳統(tǒng)閩菜品嘗線”“福建風(fēng)味小吃品嘗線”等地方特色旅游線路,從而豐富游客文化體驗(yàn)內(nèi)容,塑造區(qū)域特色形象,增加區(qū)域旅游美譽(yù)度。
2、本書案例豐富,介紹了酒文化和茶文化
景區(qū)旅游開發(fā),對(duì)食品營(yíng)銷具有參考價(jià)值飲食文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一顆璀璨明珠,是在共同地域、共同歷史和共同文化作用下形成的文化傳統(tǒng),是人類重要的文化景觀之一,也是一種獨(dú)特的物質(zhì)與精神相結(jié)合的人文旅游資源,在旅游景區(qū)品嘗美不僅可以獲得豐富的感官體驗(yàn),也能在了解風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情中追尋歷史文化特征?!讹嬍澄幕糜伍_發(fā)與設(shè)計(jì)》在書中的第六章和第七章詳細(xì)闡述了酒文化和茶文化的旅游開發(fā)及營(yíng)銷策略。例如對(duì)于酒文化旅游而言,其最大的營(yíng)銷特色是酒產(chǎn)業(yè),包含釀酒遺址、釀酒園區(qū)、釀酒工廠、釀酒建筑和儲(chǔ)酒設(shè)施等,可以在營(yíng)銷方面開展“吃住行游購(gòu)?qiáng)省苯Y(jié)合的“酒產(chǎn)業(yè)+旅游”項(xiàng)目,包括創(chuàng)意酒文化宴、煮酒糟蛋、酒莊和酒堡住宿等;對(duì)于茶文化旅游開發(fā)而言,也可以打造景區(qū)特色茶旅品牌,例如通過(guò)舉辦各類傳統(tǒng)的茶文化藝術(shù)節(jié),以茶藝表演、茶具拍賣、制茶大賽等多種形式,全方位地向游客們宣傳當(dāng)?shù)氐牟栉幕⒋龠M(jìn)當(dāng)?shù)夭枞~營(yíng)銷,也可以在旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置茶館、茶亭等休閑場(chǎng)所,提供采摘茶葉、制作茶葉的平臺(tái),讓游客在景區(qū)中感受茶葉帶來(lái)的樂趣、達(dá)到身心愉悅。
3、本書特色鮮明,從旅游開發(fā)角度探討食
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場(chǎng)營(yíng)銷;品牌;營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)12-0-01
一、企業(yè)文化的概述
從管理與競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,概括的講,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。
二、企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)歐美國(guó)家的企業(yè)文化特點(diǎn)
1.尊重人,信任人。以往許多歐美國(guó)家的企業(yè)把員工僅僅看成是企業(yè)追求物質(zhì)利益的“經(jīng)紀(jì)人”和獲取利益的“工具人”,而如今越來(lái)越多的公司把員工的發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之一,尊重員工的個(gè)性、尊嚴(yán)和價(jià)值,努力滿足員工多方面的需求,積極構(gòu)建企業(yè)與員工的“命運(yùn)共同體”。
2.永遠(yuǎn)自信,銳意創(chuàng)新。面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,歐美國(guó)家的企業(yè)普遍以創(chuàng)新與變革為其企業(yè)文化的最高價(jià)值觀,努力在創(chuàng)新和變化中尋求和把握機(jī)會(huì)。
3.鼓勵(lì)參與,開放管理。開放式的授權(quán)參與企業(yè)管理,已經(jīng)成為一種制度化的企業(yè)文化。企業(yè)鼓勵(lì)員工積極提出合理化的建議,參與企業(yè)管理和創(chuàng)新活動(dòng),要求公司管理人員經(jīng)常與員工進(jìn)行平等的交流與溝通。
4.重視培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。歐美國(guó)家的企業(yè)都十分重視知識(shí)資本的作用,不斷加大對(duì)員工的培訓(xùn)和教育工作的力度。致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的工作組織。
5.誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在許多西方國(guó)家,誠(chéng)實(shí)信用被奉為“帝王原則”。這主要是由于他們長(zhǎng)期形成的制度規(guī)范在起作用,而不僅僅是道德和法律問(wèn)題。零售業(yè)實(shí)在是一個(gè)“誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)”的行業(yè)。
(二)中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀
1.我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”階段邁進(jìn),但總體上發(fā)展不平衡,東部沿海企業(yè)好,西部和民營(yíng)企業(yè)差。
2.我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究方興未艾,研究方法已經(jīng)開始從定性分析轉(zhuǎn)向定量分析,研究范圍從國(guó)有獨(dú)資及國(guó)有控股企業(yè)擴(kuò)展到非公有經(jīng)濟(jì)實(shí)體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化,研究對(duì)象從單純的研究企業(yè)形象開始到研究企業(yè)審美文化和“知識(shí)資本”的人才要素等。
3.許多中國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品“品牌”價(jià)值的認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的防御保護(hù)意識(shí)。
三、企業(yè)文化與營(yíng)銷的關(guān)系和作用
(一)企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
1.企業(yè)文化是市場(chǎng)營(yíng)銷傳播產(chǎn)品信息的載體。營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不是內(nèi)部的活動(dòng),企業(yè)面對(duì)的是外部的市場(chǎng)。恰當(dāng)?shù)膫鬟f企業(yè)的品牌、品味可以加深顧客的認(rèn)同感。營(yíng)銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑,營(yíng)銷人員通過(guò)積極傳播企業(yè)文化傳達(dá)企業(yè)理念、企業(yè)精神,讓客戶認(rèn)同,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
2.企業(yè)文化鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷提高企業(yè)文化。中國(guó)文化企業(yè)要構(gòu)筑自己的銷售網(wǎng)絡(luò),減少中間環(huán)節(jié)的盤剝,形成快速敏捷的反應(yīng)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì),而競(jìng)爭(zhēng)又是通過(guò)市場(chǎng)體現(xiàn)出來(lái)。我們研究世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)營(yíng)銷就會(huì)明白,深層次的競(jìng)爭(zhēng)都是在企業(yè)文化上進(jìn)行的。
3.企業(yè)文化凝聚企業(yè)力量,市場(chǎng)營(yíng)銷促使文化發(fā)展。企業(yè)文化是一種超血緣文化,將一批不同血緣關(guān)系或者說(shuō)根本不相關(guān)的人聚集成一個(gè)團(tuán)隊(duì)并為共同的目標(biāo)奮斗;市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)文化的指引下,通過(guò)員工共同努力和創(chuàng)造性實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),同樣市場(chǎng)營(yíng)銷直面市場(chǎng)和客戶,把不斷變化的市場(chǎng)情況和客戶需求反饋回企業(yè)促使企業(yè)文化不斷進(jìn)步和完善。
(二)企業(yè)文化在營(yíng)銷中的作用
1.企業(yè)文化打造企業(yè)品牌。國(guó)際營(yíng)銷界最權(quán)威機(jī)構(gòu)――美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)給品牌的定義為:品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是他們的組合運(yùn)用。從營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào),也不是一個(gè)產(chǎn)品的普通概念,它是產(chǎn)品對(duì)應(yīng)群體的情感價(jià)值的滿足。企業(yè)文化是品牌塑造的外在推動(dòng)力。它需要具有推動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力和措施。
2.企業(yè)文化構(gòu)筑營(yíng)銷傳統(tǒng)。用文化打造營(yíng)銷傳統(tǒng),實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)、價(jià)值理念等長(zhǎng)期作用于營(yíng)銷活動(dòng)而形成的結(jié)果。
3.企業(yè)文化打造營(yíng)銷策略。策略是營(yíng)銷的重要手段,用文字打造營(yíng)銷策略,必須采取各種有效的營(yíng)銷策略,以拓展市場(chǎng),并充分體現(xiàn)營(yíng)銷文化的價(jià)值所在。
四、對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議
(一)加大技術(shù)投入
企業(yè)的技術(shù)和設(shè)備的現(xiàn)代化反映了企業(yè)的文明程度,決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化物質(zhì)載體的保證。
(二)注意企業(yè)形象力開發(fā)
從現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,形象力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。良好的企業(yè)形象具有創(chuàng)造消費(fèi)信心的功能,等于社會(huì)為企業(yè)頒發(fā)了一個(gè)“信用證”,會(huì)使客戶慕名而來(lái),并成為固定客戶,使廣大消費(fèi)者為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任和依賴。在眾多企業(yè)都著力塑造企業(yè)自身形象的今天,企業(yè)應(yīng)該特別注意突出本企業(yè)形象特色,要具有個(gè)性、特性、要給社會(huì)公眾留下深刻的印象。
(三)注重文化與營(yíng)銷市場(chǎng)的結(jié)合
[關(guān)鍵詞]孝感;孝文化;孝人物;孝景觀;時(shí)代價(jià)值
[中圖分類號(hào)]G112 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-4738(2011)05-0090-04
百善孝為先,孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感是全國(guó)唯一一個(gè)以“孝”命名的中等城市,孝感自古出孝子。古代著名的《二十四孝》中孝感就有三大孝子:董永、黃香和孟宗,歷代《孝感縣志》有記載的孝感孝子就有493名。一代又一代的孝子風(fēng)范凝聚成豐厚的孝文化資源,滋育了歷代的孝感兒女,使孝感人熱愛孝子,崇尚孝德。
現(xiàn)如今,經(jīng)過(guò)十年洗劫了的孝道精神又正在經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,社會(huì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的道德危機(jī)。一些人的道德底線喪失殆盡,子女遺棄父母、不孝敬父母甚至毆打父母的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,以至于有人感慨,如今社會(huì)的人際關(guān)系就是一種裸的金錢關(guān)系。在此背景下,孝子之都孝感市為繼承和弘揚(yáng)孝子精神,樹立新時(shí)期尊老敬老良好風(fēng)尚,自1996年開始進(jìn)行“十大孝子”的評(píng)選,至今已評(píng)選了四屆?!笆笮⒆印钡脑u(píng)選掀起了孝文化研究的熱潮,2005年孝感學(xué)院和湖北職院先后成立了“孝文化研究中心”和“湖北省孝文化研究會(huì)”。兩個(gè)學(xué)院先后組織召開了中華孝文化研討會(huì)、孝文化與和諧社會(huì)研討會(huì)、孝感建設(shè)“中華孝文化名城”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)、“孝感孝文化與科學(xué)發(fā)展觀”國(guó)際研討會(huì)等大型學(xué)術(shù)研討會(huì),吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)以及美國(guó)、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)的眾多知名專家學(xué)者參會(huì),開展了一系列孝文化學(xué)術(shù)研討活動(dòng)?!缎⒏腥?qǐng)?bào)》、《孝感學(xué)院學(xué)報(bào)》和《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》還分別開辟“孝文化研究”、“孝感孝子”等專欄,組織開展孝文化研究征文。一系列活動(dòng)的開展及其豐碩成果使孝感成為我國(guó)繼濟(jì)南后孝文化研究的第二個(gè)重要基地。近十年孝感孝文化研究成果豐碩。
一、有關(guān)孝文化研究學(xué)術(shù)專著與孝文學(xué)專著
孝感學(xué)術(shù)界有關(guān)孝感孝文化研究的專著主要有:《孝文化史料征集》《孝感孝文化》、《孝感孝子》、《孝文化研究》、《中華孝文化研究》、《孝感地方傳奇故事》、《弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)――中外學(xué)者論“中華孝文化名城”建設(shè)》、《孝文化文藝新作》、《新二十四孝》、《當(dāng)代學(xué)者論孝》、《孝經(jīng)新解(通俗讀本)》、《孝文化文學(xué)作品選讀》、《孝文化景觀》、《中華孝文化名城――孝感》、《旅游與孝文化資源開發(fā)》、《中國(guó)孝文化概論》、《中國(guó)孝文化史》等孝文化研究與教育叢書。另外,有關(guān)孝文學(xué)著作有:《千古孝子黃香》、《三國(guó)孝子孟宗》、《孟宗的故事》、《補(bǔ)碗》和《無(wú)敵孝子劍》。其中,《孝文化史料征集》全書由孝文化遺跡、人文景觀、文物精華和拾萃四部分組成,是孝感孝文化系統(tǒng)考證的奇葩?!缎⑽幕芯俊穼?duì)“孝文化的本質(zhì)”、“中華民族的人格思想”、“先秦以來(lái)歷朝歷代孝文化的演進(jìn)與發(fā)展軌跡”以及“孝文化與構(gòu)建和諧社會(huì)”均進(jìn)行了深入和有益的研究,稱得上是“孝感孝文化研究”中一個(gè)新的里程碑?!堵糜闻c孝文化資源開發(fā)》收錄了孝感“旅游與孝文化資源開發(fā)”征文活動(dòng)的40余篇優(yōu)秀論文,它把孝文化研究與孝感經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來(lái),使孝感孝文化研究實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍和劃時(shí)代的新突破?!逗霌P(yáng)中華傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)――中外學(xué)者論“中華孝文化名城”建設(shè)》全書內(nèi)容分為兩部分,即孝文化內(nèi)涵與意義的理論創(chuàng)新研究和孝感建設(shè)“中華孝文化名城”的實(shí)踐探索研究,該書充分反映和體現(xiàn)了孝文化研究的新成果、新觀點(diǎn)、新見解,對(duì)孝文化的現(xiàn)代化研究和孝感市“打造城市名片,建設(shè)中華孝文化名城”的實(shí)踐活動(dòng)具有重大啟示和指導(dǎo)意義。
二、有關(guān)孝經(jīng)學(xué)、孝、孝道、孝觀念、孝意識(shí)的研究
孝感孝文化研究中心的學(xué)者對(duì)《孝經(jīng)》、孝、孝道、孝觀念、孝意識(shí)的研究高度重視,并取得了一定成果。相關(guān)研究論文主要有:《與的關(guān)系及其揚(yáng)棄》、《漫談漢代“以孝治天下’’的社會(huì)實(shí)踐》(上)和《漫談漢代“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐》(下)、《淺議孝的演進(jìn)與文明軌跡》、《孝觀念的源流與演變》、《孝養(yǎng):生命中不能承受之重――孝觀念的源流與演變》、《中國(guó)古代文學(xué)與孝之初探》、《論的孝意識(shí)及其特色》、《唐代婦女孝行特征:女之孝重于婦之孝》、《與孝道思想》、《論、之孝親意識(shí)與中國(guó)古代孝文化》、《從中國(guó)古代文學(xué)作品中的孝文化傳統(tǒng)看賈寶玉的結(jié)局》、《中的異類孝子形象》、《“孝”字的創(chuàng)生及其原義釋》、《不同文化土壤上的兩支奇葩――中西“孝道”之比較》和《中西孝道差異及其原因探析》等。其中,較有影響的研究成果有:《與的關(guān)系及其揚(yáng)棄》對(duì)《孝經(jīng)》與《二十四孝》的產(chǎn)生及其內(nèi)涵進(jìn)行了較深入的研究,從理論與實(shí)踐的相結(jié)合上闡明了二者的關(guān)系,用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點(diǎn),揭示了二者中必須棄除的糟粕和應(yīng)該吸取的精華,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了論證;《漫談漢代“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐》從忠孝的思想基礎(chǔ)、《孝經(jīng)》的理論基礎(chǔ)、天子的孝道榜樣、舉孝廉的用人制度等方面論述了漢代的“以孝治天下”的社會(huì)實(shí)踐;《孝觀念的源流與演變》通過(guò)對(duì)“孝”、“孝悌”、“孝忠”、“孝廉”的分析,進(jìn)一步探索孝的概念及其演進(jìn)的過(guò)程,透視中國(guó)特有孝道文明的歷史軌跡,從而揭示孝文化的內(nèi)涵,展示孝文化的無(wú)窮魅力,指出孝觀念是中華民族代代相傳的優(yōu)良品德;《中國(guó)古代文學(xué)與孝之初探》從中國(guó)古代文學(xué)與孝的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系著手,指出古代與孝相關(guān)的詩(shī)歌、小說(shuō)、戲曲和部分記敘性散文主要是通過(guò)塑造孝子形象對(duì)孝進(jìn)行文學(xué)性詮釋,其中一部分作品以史實(shí)為據(jù)塑造孝子形象,另一部分作品則通過(guò)虛構(gòu)塑造孝子形象,二者結(jié)合起來(lái),構(gòu)成了中國(guó)古代文學(xué)對(duì)孝的完美詮釋,這種詮釋也為我們留下了一份彌足珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。另外羅移山等一批學(xué)者還分別以《周易》、《儒林外史》、《牡丹亭》、《紅樓夢(mèng)》和《聊齋志異》作為個(gè)案,從不同角度研究了作品中的孝意識(shí)、孝道思想和孝行實(shí)踐,并分別從文化同質(zhì)與文化異質(zhì)、中西文化差異和人性與神性等不同視角,分析了中西“孝道”、孝愛觀的不同,并指出中西“孝道”、孝愛觀可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,以此促進(jìn)中國(guó)孝文化和人類文明的健康發(fā)展。
三、有關(guān)孝文化的內(nèi)涵及其當(dāng)代價(jià)值的研究
孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感學(xué)界在挖掘中華孝文化內(nèi)涵,發(fā)揮其當(dāng)代價(jià)值的研究的成果有:《論孝的文化內(nèi)涵》、《略論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化
內(nèi)涵的特征》、《淺論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化的十大特性》、《論先秦儒家孝文化的揚(yáng)棄》、《析魏晉南北朝孝文化的特征》、《中華孝文化的存在方式三題》、《孝文化與現(xiàn)代文明的融合》、《孝文化與孝文明》、《關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵特征及其功能的思考》、《關(guān)于孝感孝文化形態(tài)及其當(dāng)代價(jià)值的若干思考》、《論孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關(guān)系》、《傳統(tǒng)孝文化道德觀與當(dāng)代道德價(jià)值觀之比較》、《析孝感雕花剪紙的孝文化內(nèi)涵》、《體味孝感雕花剪紙的孝文化底蘊(yùn)》和《推進(jìn)孝德文化科學(xué)發(fā)展的基本途徑》等。對(duì)于孝文化的內(nèi)涵,《論孝的文化內(nèi)涵》指出“孝”所承載的文化內(nèi)涵包括生命意識(shí)、知性精神和道德觀念三大要素,強(qiáng)調(diào)了目前對(duì)“孝”文化的研究,挖掘其生命意識(shí)和知性內(nèi)涵尤其重要;《略論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵的特征》和《淺論中國(guó)傳統(tǒng)孝文化的十大特性》則分別梳理出孝的自然性、推及性、無(wú)我性、義務(wù)性、實(shí)踐性等五個(gè)方面的內(nèi)涵特征和久遠(yuǎn)性、普遍性、延伸性、人民性、階級(jí)性、民族性、世界性、現(xiàn)實(shí)性和發(fā)展性等十大特征;《析魏晉南北朝孝文化的特征》分析了我國(guó)魏晉南北朝時(shí)期孝文化的特征,指出要繼承先秦儒家孝文化的精華,必須弘揚(yáng)善事父母、贍養(yǎng)雙親,敬愛父母、敬愛長(zhǎng)者等孝道,創(chuàng)新賦予顯親揚(yáng)名、光宗耀祖,愛護(hù)身體、珍愛生命等內(nèi)容以時(shí)代精神,抽去忠孝合一、移孝于忠,葬之以禮、慎終追遠(yuǎn)等內(nèi)容中過(guò)時(shí)成分,徹底批判包辦婚姻、傳宗接代,提倡建立起新型的婚育觀和民主平等思想。另外,葉繼宗教授等學(xué)者還分別從孝文化與現(xiàn)代文明、孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關(guān)系、孝文化與孝文明、傳統(tǒng)孝文化道德觀與當(dāng)代道德價(jià)值觀之比較等方面對(duì)孝文化進(jìn)行了探討,指出孝德、孝文化在弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)道德,全面提高人們的道德素質(zhì),推動(dòng)我國(guó)文化事業(yè)的健康發(fā)展,建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義等方面的深遠(yuǎn)意義,并從時(shí)代性、政治性和社會(huì)性等不同的視角對(duì)孝感孝文化進(jìn)行審視,提出了科學(xué)界定孝德文化內(nèi)涵、全面整合孝德文化資源、廣泛開展孝德文化活動(dòng)、大力發(fā)展孝德文化產(chǎn)業(yè)等四條科學(xué)發(fā)展孝德文化的基本途徑。
四、孝文化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、孝文化名城建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)研究
對(duì)于孝感如何利用自身的文化資源促進(jìn)孝感經(jīng)濟(jì)建設(shè)、孝文化名城建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè),孝感政界、學(xué)界對(duì)此進(jìn)行了較多研究,取得了一定的成果。
孝文化與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系的研究論文有:《對(duì)孝文化的經(jīng)濟(jì)分析》、《孝文化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)研究》、《孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開發(fā)戰(zhàn)略研究》、《基于孝文化的銀色營(yíng)銷策略》、《以中華孝文化開發(fā)農(nóng)村銀色市場(chǎng)》、《以中華孝文化塑造產(chǎn)品品牌模式研究――以湖北孝感市為例》、《從孝文化談文化營(yíng)銷與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)品牌塑造》、《基于孝文化的孝感市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《科學(xué)發(fā)展多利共贏――著力建設(shè)“四園”
打造孝文化旅游經(jīng)典》、《旅游和孝文化資源開發(fā)是構(gòu)建和諧社會(huì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)》、《日本“一村一品”理念指導(dǎo)孝文化旅游資源開發(fā)》、《湖北省孝感市孝文化資源旅游開發(fā)的思考》、《孝感董永資源旅游開發(fā)原則及模式探究》、《董永資源旅游開發(fā)芻議》、《對(duì)依托孝文化發(fā)展應(yīng)城文化旅游的思考》、《以特謀發(fā)展以特贏市場(chǎng)――實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”有感》和《淺議孝文化節(jié)日禮品開發(fā)》等。其中,《對(duì)孝文化的經(jīng)濟(jì)分析》從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角,分析了孝文化作為一種制度安排對(duì)以家庭為生產(chǎn)單位的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)所發(fā)揮的多方面的促進(jìn)作用,以及孝文化在我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)中的積極作用,闡述了引起孝文化作用發(fā)生變化的原因及其發(fā)揮作用的趨勢(shì)。黃宏磊等學(xué)者通過(guò)一系列的調(diào)查研究,對(duì)孝感孝文化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開發(fā)、孝感孝文化為基礎(chǔ)的銀色營(yíng)銷、孝文化特色產(chǎn)品品牌塑造、孝文化旅游資源的開發(fā)、利用以及科學(xué)發(fā)展等提出了各自的建議和對(duì)策。上述研究成果對(duì)指導(dǎo)圍繞地方孝文化特色進(jìn)行特色經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的參考價(jià)值。
孝文化名城建設(shè)相關(guān)論文有:《孝感創(chuàng)建“中華孝文化名城戰(zhàn)略構(gòu)想”》、《孝文化在推進(jìn)現(xiàn)代文明建設(shè)中大有可為》、《中華孝文化名城建設(shè)空間》、《孝文化與孝感市城市品牌營(yíng)銷策略研究》、《基于孝文化的孝感市文化軟實(shí)力建設(shè)》、《孝感孝文化名城建設(shè)的CI戰(zhàn)略》、《中華孝文化名城品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》和《基于孝文化的孝感市城市品牌戰(zhàn)略》等。在上述研究中,吳崇恕教授等一批學(xué)者分別就創(chuàng)建中華孝文化名城的戰(zhàn)略、孝感孝文化對(duì)孝感文化名城的建設(shè)的促進(jìn)作用以及孝感中華孝文化名城的建設(shè)空間進(jìn)行了研究,并以孝感市為例,討論了基于孝文化的城市品牌建設(shè)目標(biāo)定位、文化軟實(shí)力的培育、孝文化名城建設(shè)的CI戰(zhàn)略和文化名城品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等問(wèn)題,并提出了相關(guān)有益建議。
孝文化與和諧社會(huì)建設(shè)的研究論文有:《中華孝文化與代際和諧》、《創(chuàng)建現(xiàn)代文明家庭何以立孝》、《對(duì)于孝文化建設(shè)之難點(diǎn)“婆媳關(guān)系”的思考》、《關(guān)于孝文化在構(gòu)建和諧校園中的理論與實(shí)踐研究》和《論中華孝文化在和諧社會(huì)建設(shè)中的作用》等。上述文章分別就如何利用孝文化資源促進(jìn)代際和諧、家庭和諧、婆媳和諧、校園和諧以及和諧社會(huì)建設(shè)及其保障等方面提出了許多好的建設(shè)性建議和辦法,為孝感建設(shè)和諧社會(huì)提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。
五、有關(guān)孝德教育的研究
發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),教育尤為重要。孝感學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院把推進(jìn)中華孝文化與高等教育相融合,在推進(jìn)中華孝文化領(lǐng)域的產(chǎn)、學(xué)、研、用,培育以中華孝文化為特色的育人文化方面進(jìn)行積極探索和研究,湖北職院成立了全國(guó)首家中華孝文化學(xué)院。相關(guān)研究論文有:《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價(jià)值研究》、《賦予孝德教育新的時(shí)代意義》、《論孝文化的回報(bào)德行》、《傳承中華孝文化精華
建設(shè)特色高校校園文化》、《從儒家孝道思想的生命意識(shí)解讀大學(xué)生極端行為》、《淺論孝文化在高校校園文化中的構(gòu)建》、《解讀孟宗的故事》、《“孝文化”建設(shè)與學(xué)校教育――關(guān)于“孝文化”建設(shè)的思考》、《和諧校園呼喚孝道教育》、《以弘揚(yáng)孝文化為大學(xué)生思想道德教育的突破口》、《運(yùn)用開展家庭孝道教育的思考》和《孝道與道德底線教育》等。在上述研究中,《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價(jià)值研究》分析了現(xiàn)在我國(guó)孝道缺失的原因,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)孝文化對(duì)提升公民個(gè)人的道德素質(zhì)、重建家庭美德、構(gòu)建社會(huì)公德和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面有著重要的價(jià)值和意義。《賦予孝德教育新的時(shí)代意義》分析當(dāng)前孝德教育被弱化的原因,指出要發(fā)掘傳統(tǒng)孝文化的時(shí)代內(nèi)涵,創(chuàng)新孝德教育的實(shí)踐,提倡情行并重,引導(dǎo)大學(xué)生自覺踐行孝德。還有李友清教授等學(xué)者分別就目前在我國(guó)學(xué)校、家庭和社會(huì)忽視道德底線教育引發(fā)的弊端、開展孝德教育的意義、如何進(jìn)行孝德教育、孝德教育與校園文化建設(shè)以及孝德教育與國(guó)民素質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題展開了研究和探討。這些成果無(wú)疑對(duì)孝感中小學(xué)及大專院校和社會(huì)開展孝道教育、弘揚(yáng)孝文化有著重要的指導(dǎo)意義。
六、孝人物、孝景觀及孝資源的保護(hù)研究
對(duì)于孝感古代孝子和中華孝文化景觀及孝資源的保護(hù)研究的論文有:《孝感“孝文化”中的“董永與七仙女”――“孝感是董永故里”的印證》、《“黃香故里”考辨》、《(黃香故里考辨>之考辨――與張昕先生商榷》、《中華孝文化景觀》和《孝文化資源的科學(xué)保護(hù)》等。上述文獻(xiàn)分別就“孝感是董永故里”、“孝感是孝子之鄉(xiāng)”、黃香的故里、事跡及文物文獻(xiàn)進(jìn)行了考證,并就中華事親景觀、孝親景觀和孝行景觀等中華孝文化景觀進(jìn)行了綜合考察,指出弘揚(yáng)孝文化,積極開發(fā)利用孝文化資源,確保孝文化資源的可持續(xù)發(fā)展,必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)孝文化資源的科學(xué)保護(hù)。
[參考文獻(xiàn)]
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[論文摘要]本文從文化與營(yíng)銷結(jié)合的原因入手,深入分析了二者結(jié)合是我國(guó)企業(yè)新世紀(jì)的必然選擇,闡述了企業(yè)營(yíng)銷目前存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上著重提出了文化與營(yíng)銷結(jié)合的四大內(nèi)容:創(chuàng)新觀念、拓寬 市場(chǎng) 、改良產(chǎn)品和更新方法。為營(yíng)銷人員在營(yíng)銷道路上指點(diǎn)了迷津,給營(yíng)銷人員增加了信心。
隨著21世紀(jì)全球化、市場(chǎng)化、信息化的來(lái)臨,人類 社會(huì) 全面進(jìn)入了知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代,特別是在我們國(guó)家加入WTO的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存時(shí)期,企業(yè)的文化與營(yíng)銷的結(jié)合對(duì)產(chǎn)品銷售有重要的影響。為此本文從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述。
1 企業(yè)文化 與營(yíng)銷結(jié)合的原因
(1)買方市場(chǎng)的形成。隨著改革開放的深入,買方市場(chǎng)特征日漸明顯,但是在消費(fèi)質(zhì)量、消費(fèi)層次和消費(fèi)水平以及產(chǎn)品多樣化和服務(wù)方面,還沒有達(dá)到完全買方市場(chǎng)的層次。
(2)加入WTO后的激烈競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)加入WTO后,進(jìn)一步開放了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并且降低了關(guān)稅,這導(dǎo)致了更多的國(guó)外企業(yè)和國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)入了我國(guó)市場(chǎng),從而使得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi) 化。
(3)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新、營(yíng)銷多元化、營(yíng)銷文化化,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
(1)企業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷觀念淡薄。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響,一些國(guó)有企業(yè)對(duì)買方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,缺乏創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng) 環(huán)境 的新變化缺乏敏銳的洞察力。
(2)品牌 管理 落后。不少企業(yè)品牌意識(shí)比較淡薄,品牌營(yíng)銷缺乏經(jīng)驗(yàn),品牌命名設(shè)計(jì)的雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新不足。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式在知識(shí)化、信息化的環(huán)境下暴露出來(lái)的弊端十分突出。企業(yè)只有通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的各種挑戰(zhàn),才能滿足用戶多樣化、個(gè)性化的需要。
(4)營(yíng)銷創(chuàng)新的方法滯后。我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷方法仍然陳舊,營(yíng)銷方法還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大大影響了企業(yè)的自身發(fā)展。
3加強(qiáng)企業(yè)文化與營(yíng)銷策略的結(jié)合
3.1創(chuàng)新觀念,提高文化品位
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于營(yíng)銷觀念的不斷解放和創(chuàng)新,只有觀念更新,才有可能促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)上的領(lǐng)先。
(2)全球營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。在經(jīng)濟(jì)全球化的形式下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國(guó)門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè)。
(3)知識(shí) 營(yíng)銷 ,提高營(yíng)銷技巧。知識(shí)營(yíng)銷是營(yíng)銷理念的深化與知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展二者相碰撞的結(jié)果。首先,知識(shí)營(yíng)銷是營(yíng)銷理念從占領(lǐng)到培育和締造 市場(chǎng) 的必然產(chǎn)物。它將市場(chǎng)看作為動(dòng)態(tài)的和上升的。
3.2拓寬市場(chǎng),增加目標(biāo)聚集
美國(guó)著名的戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾•波特教授在其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種:總 成本 領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)聚集。筆者認(rèn)為,在科技飛速發(fā)展的今天,企業(yè)尤其要倍加關(guān)注的是后兩種競(jìng)爭(zhēng)策略。著眼于21世紀(jì),企業(yè)應(yīng)高度注重拓展下列市場(chǎng):
(1)高科技市場(chǎng),趨勢(shì)強(qiáng)勁。高科技市場(chǎng)是發(fā)展前景極為廣闊的市場(chǎng),有著巨大的市場(chǎng)需求潛量,且涉及許多個(gè)行業(yè),大有拓展價(jià)值。
(3) 旅游 市場(chǎng),前景良好。隨著人們的生活水平的提高和 交通 條件的改善,越來(lái)越多的人將選擇外出旅游,進(jìn)而增加旅游消費(fèi),旅游產(chǎn)品將成為21世紀(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。
(4) 文化 市場(chǎng),促動(dòng)發(fā)展。我國(guó)是一個(gè) 歷史 悠久的文明古國(guó),同時(shí)又是一個(gè)多 民族 的國(guó)度,文化資源十分豐富。充分重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和拓展文化市場(chǎng),把它作為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“助燃劑”,即“文化搭臺(tái),經(jīng)貿(mào)唱戲”。
3.3改良產(chǎn)品,塑造企業(yè)形象
(1)提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中,一方面應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),符合ISO9000、ISO14000等國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求;另一方面也應(yīng)以消費(fèi)者要求為最終標(biāo)準(zhǔn),力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費(fèi)者需要。
(2)增加產(chǎn)品品種、花色、樣式。數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)模式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來(lái)越多樣化,而且越來(lái)越容易。由此而引發(fā)的一個(gè)問(wèn)題就是隨著技術(shù)的高度發(fā)展,一方面降低了生產(chǎn)成本,另一方面市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多同質(zhì)性很強(qiáng)的商品;同時(shí),先進(jìn)的技術(shù)又加速了產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造,使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)上停留的時(shí)間越來(lái)越短,只有不斷更新?lián)Q代才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)。
(3)創(chuàng)新產(chǎn)品包裝。創(chuàng)新包裝要與產(chǎn)品的特性和價(jià)值相符,進(jìn)行適度包裝,包裝 材料 的選用也要從有利于環(huán)保出發(fā),盡量節(jié)約有限資源,應(yīng)注意糾正對(duì)“包裝”的變異理解,防止“貨賣一張皮”的現(xiàn)象蔓延。
(4)更新產(chǎn)品品牌。一方面,要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的變化,對(duì)品牌的設(shè)計(jì)和使用加以更新。另一方面,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大品牌的知名度,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)名牌和國(guó)際名 牌。
(5)滿意產(chǎn)品服務(wù)。服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸和重要組成部分,能夠給消費(fèi)者帶來(lái)更大的利益和更好的滿足。
參考文獻(xiàn):
[2]田天沐.對(duì)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路構(gòu)思來(lái)源的研究[J].市場(chǎng)周刊,2007(4):78-79.
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[關(guān)鍵詞]消費(fèi)電子 體育營(yíng)銷 戰(zhàn)略
TCL經(jīng)歷了從分散到整合的策略進(jìn)化,縱觀TCL的體育營(yíng)銷歷程:從1996年成立TCL郎平排球基金會(huì),支持時(shí)處低谷的中國(guó)女排,到2007年助力中國(guó)女子網(wǎng)球隊(duì)征戰(zhàn)北京奧運(yùn),整合品牌傳播,再到正式成為廣州2010年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴,啟動(dòng)亞運(yùn)周期營(yíng)銷,TCL從2006年開始,將自身的體育營(yíng)銷體系進(jìn)行整合,逐步開始從各地分散的賽事贊助向全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的體育營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)變,以保障長(zhǎng)期的品牌塑造和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的連貫性。此次TCL贊助亞運(yùn)會(huì)便具有明顯的體育營(yíng)銷整合色彩,他們集中大量資源,在亞洲范圍內(nèi)有計(jì)劃有步驟地統(tǒng)一執(zhí)行營(yíng)銷策略,品牌推廣效果和質(zhì)量都得到了明顯提升,這在國(guó)內(nèi)企業(yè)中并不多見。
一、TCL體育營(yíng)銷內(nèi)涵
1.體育營(yíng)銷內(nèi)涵
體育營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略,是依托于體育活動(dòng),將產(chǎn)品與體育結(jié)合,把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。體育營(yíng)銷既包括把體育作為商品銷售的體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷,又包括企業(yè)通過(guò)體育來(lái)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷。
體育贊助溝通對(duì)象面廣量大、有針對(duì)性。在重大比賽現(xiàn)場(chǎng),觀眾動(dòng)輒成千上萬(wàn),媒體受眾更是不計(jì)其數(shù)。即使一些地方性的賽事,只要組織得好,觀眾也會(huì)十分踴躍,因此非常有利于企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通,達(dá)到事半功倍的效果l 體育營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是公益性??梢哉f(shuō),體育是人類共同的事業(yè),贊助體育,進(jìn)行體育營(yíng)銷的市場(chǎng)運(yùn)作,其作用是普通廣告無(wú)法相比的。
體育營(yíng)銷就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以,從這個(gè)角度上講,體育營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是一種文化,真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育產(chǎn)生共鳴的情感。體育營(yíng)銷對(duì)公司的品牌有非常好的促進(jìn)作用,因?yàn)轶w育本身是有活力的,健康的,有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,非常需要這種理念跟它對(duì)接,這對(duì)品牌是非常好的幫助,同時(shí),體育很容易讓人聯(lián)想到一個(gè)很形象的東西。
2.TCL體育營(yíng)銷內(nèi)涵
TCL認(rèn)為體育營(yíng)銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)完全服務(wù)于體育營(yíng)銷,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的非凡偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生的是一種文化,真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育產(chǎn)生共鳴的情感。TCL希望通過(guò)對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的支持,倡導(dǎo)健康、時(shí)尚的生活方式。
二、TCL推進(jìn)體育營(yíng)銷準(zhǔn)則
1.科學(xué)的評(píng)估與規(guī)劃
選擇體育營(yíng)銷載體的科學(xué)決策和縝密規(guī)劃,是體育營(yíng)銷得以成功實(shí)施的前提。TCL在簽約中國(guó)籃球之前,就從品牌契合度、受眾契合度、目標(biāo)市場(chǎng)影響力與受眾參與度等多個(gè)維度進(jìn)行了系統(tǒng)的分析評(píng)估,在簽約之前,必須非常清晰;TCL能給中國(guó)籃球帶來(lái)什么,中國(guó)籃球能給TCL帶來(lái)什么,簽約之后通過(guò)哪些措施去達(dá)到預(yù)期。
2.持續(xù)性
體育營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,其對(duì)一個(gè)品牌價(jià)值的提升作用是潛移默化的,因此體育營(yíng)銷需要具有一定的連貫性,需要持續(xù)不斷地進(jìn)行品牌維護(hù)和升華,才能夠真正體現(xiàn)出階段性的回報(bào)。
3.公益性
TCL傾情支持,正是出于對(duì)中國(guó)社會(huì)的責(zé)任感。TCL的體育營(yíng)銷,為的不僅是商業(yè)利益,更是為了推動(dòng)體育事業(yè)發(fā)展。在大力傳播體育精神,激勵(lì)大眾關(guān)注和參與體育的同時(shí),實(shí)現(xiàn)體育精神與品牌的融合,通過(guò)體育平臺(tái)潛移默化地傳遞企業(yè)精神與品牌價(jià)值。TCL認(rèn)為,以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),不被短期的商業(yè)利益所障眼,才能實(shí)現(xiàn)與各利益相關(guān)群體的共贏,才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益與公眾利益社會(huì)利益的共贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展。
三、解讀TCL體育營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.亞運(yùn)營(yíng)銷絕非亞運(yùn)促銷, 而是長(zhǎng)期戰(zhàn)略
亞運(yùn)是TCL重要的營(yíng)銷平臺(tái)。對(duì)TCL而言,亞運(yùn)營(yíng)銷絕不是亞運(yùn)促銷,其第一目標(biāo)是提升品牌;只有夯實(shí)品牌基礎(chǔ),帶來(lái)更多受眾對(duì)TCL品牌的情感共鳴,才能最終達(dá)成拉動(dòng)銷售的目標(biāo)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,持續(xù)的體育營(yíng)銷,必將推動(dòng)TCL的業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階。
系統(tǒng)地持續(xù)地實(shí)施體育營(yíng)銷,是對(duì)奧運(yùn)帶來(lái)的體育營(yíng)銷經(jīng)歷的最好傳承。TCL實(shí)施體育營(yíng)銷戰(zhàn)略,目的在于依托體育項(xiàng)目與體育賽事,把體育精神與品牌精神相融合,體育文化與品牌文化相融合,發(fā)揮健康、積極、充滿活力的體育精神,這是體育文化與TCL品牌精神的最好結(jié)合。
體育營(yíng)銷是TCL的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,既是TCL的市場(chǎng)戰(zhàn)略之一,同時(shí)也是TCL積極回報(bào)社會(huì)、回報(bào)消費(fèi)者、與消費(fèi)者直接互動(dòng)的重要途徑。因此不會(huì)因?yàn)?008年北京奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束而改變既有的體育營(yíng)銷戰(zhàn)略。亞運(yùn)是TCL重要的營(yíng)銷平臺(tái)。對(duì)TCL而言,亞運(yùn)營(yíng)銷絕不是亞運(yùn)促銷,其第一目標(biāo)是提升品牌;只有夯實(shí)品牌基礎(chǔ),帶來(lái)更多受眾對(duì)TCL品牌的情感共鳴,才能最終達(dá)成拉動(dòng)銷售的目標(biāo)。
2.體育營(yíng)銷應(yīng)以行業(yè)背景為基準(zhǔn)
隨著歐美經(jīng)濟(jì)衰退,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及亞太新興市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力凸顯。全球消費(fèi)電子行業(yè)的發(fā)展重心向中國(guó)及亞洲新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。與之相應(yīng),TCL的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,更加重視國(guó)內(nèi)及新興市場(chǎng);TCL品牌戰(zhàn)略也更加注重夯實(shí)品牌基礎(chǔ),強(qiáng)化與更多普通大眾的品牌聯(lián)系。因此,現(xiàn)階段TCL的體育營(yíng)銷,更注重對(duì)普通大眾乃至海外新興市場(chǎng)影響力大的體育項(xiàng)目及其賽事和運(yùn)動(dòng)隊(duì)。兼顧歐美市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)普通大眾和海外新興市場(chǎng)影響力最大,大眾參與度最高的籃球,成為實(shí)施TCL品牌戰(zhàn)略和體育營(yíng)銷的重要載體。而中國(guó)籃球則為TCL提供了一個(gè)寬廣的品牌營(yíng)銷平臺(tái)?;@球成為實(shí)施TCL品牌戰(zhàn)略的重要載體。
3.內(nèi)部資源是體育營(yíng)銷戰(zhàn)略根基
要確保TCL所提供的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)完全滿足亞運(yùn)會(huì)賽事的嚴(yán)格要求。以代表世界領(lǐng)先科技的TCL視聽產(chǎn)品為載體,爭(zhēng)取將創(chuàng)新科技和快樂體驗(yàn)帶給更多消費(fèi)者,為觀眾帶來(lái)全新的亞運(yùn)體驗(yàn),也讓更多人全方位地體驗(yàn)亞運(yùn)的激情、創(chuàng)意、個(gè)性與樂趣,從而建立起以消費(fèi)者(受眾)為核心的品牌溝通傳播模型。
4.整合營(yíng)銷
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),TCL將全面、多方位地推進(jìn)亞運(yùn)營(yíng)銷工作。從品牌層面來(lái)看,TCL將以亞運(yùn)合作伙伴的身份,對(duì)“創(chuàng)意感動(dòng)生活”的品牌形象做出進(jìn)一步詮釋;從產(chǎn)品層面來(lái)看,TCL會(huì)結(jié)合年初在國(guó)外獲大獎(jiǎng)的專利技術(shù)與先進(jìn)產(chǎn)品,提供給消費(fèi)者完美體驗(yàn);從市場(chǎng)活動(dòng)方面說(shuō),TCL將會(huì)舉辦一系列亞運(yùn)巡展、聯(lián)合促銷、終端體驗(yàn)等活動(dòng),與消費(fèi)者進(jìn)行緊密互動(dòng),增加交流機(jī)會(huì)。隨著2009年6月27日簽約中男籃及CBA,中國(guó)男籃將成為TCL亞運(yùn)整合推廣的重要載體,以支持TCL達(dá)成亞運(yùn)營(yíng)銷的金牌目標(biāo)。相關(guān)項(xiàng)目很快將逐步展開,到明年下半年亞運(yùn)舉辦之際達(dá)到。通過(guò)一系列的整合傳播推廣活動(dòng),在傳播亞運(yùn)精神,吸引更多大眾關(guān)注亞運(yùn),參與亞運(yùn)的同時(shí),將亞運(yùn)精神與TCL品牌緊密融合,使亞運(yùn)真正成為聯(lián)接受眾的情感紐帶。另外,TCL開展面向員工的內(nèi)部動(dòng)員和激勵(lì),啟動(dòng)亞運(yùn)銷售和服務(wù)競(jìng)賽,將體育精神貫穿于日常工作,把亞運(yùn)的激情和快樂傳遞給消費(fèi)者。
5.體驗(yàn)體育營(yíng)銷
TCL在國(guó)內(nèi)的推廣活動(dòng)規(guī)模浩大,其中“快樂亞運(yùn)新視界”全國(guó)巡演將涉及全國(guó)多個(gè)大中城市,通過(guò)富有創(chuàng)意的數(shù)字多媒體互動(dòng)體驗(yàn)和各地不同特色的表演等形式讓國(guó)內(nèi)公眾感受亞運(yùn)帶來(lái)的快樂體驗(yàn),除此之外,TCL還將參與亞運(yùn)火炬地面?zhèn)鬟f,啟動(dòng)針對(duì)海內(nèi)外消費(fèi)者和員工的亞運(yùn)傳播和款待計(jì)劃,并輔之以“快樂亞運(yùn)新視界”網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等線上活動(dòng),并主辦一系列亞運(yùn)賽時(shí)文化活動(dòng),全力支持廣州亞組委辦好此次盛會(huì)。
這一系列的整合推廣打破了傳統(tǒng)的體育營(yíng)銷方式,開辟了一條消費(fèi)類電子品牌的體育營(yíng)銷之路,公眾不必隔著電視屏幕或透過(guò)具體賽事來(lái)遙望亞運(yùn),用戶體驗(yàn)為上是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的特點(diǎn),這一次,公眾可以透過(guò)TCL的營(yíng)銷創(chuàng)新將自身的體驗(yàn)帶入亞運(yùn)盛會(huì)之中,而TCL則得以實(shí)現(xiàn)加固品牌、提供體驗(yàn)、協(xié)助海外渠道拓展以及直接促進(jìn)銷售四個(gè)層面的目標(biāo)。
6.國(guó)際平臺(tái)上整合體育營(yíng)銷
奧運(yùn)之年,商家的營(yíng)銷戰(zhàn)逐步升級(jí)。很多企業(yè)都在采用賣場(chǎng)促銷、街頭路演、大篷車花車的促銷手段。TCL必須要考慮如何能另辟蹊徑,使自己的贊助物超所值,取得更出色的收益和效果。TCL開展的是一系列類似網(wǎng)球社區(qū)賽、網(wǎng)球大篷車等大眾參與的網(wǎng)球體驗(yàn)活動(dòng),而對(duì)于在全球各大洲都有業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)的TCL來(lái)說(shuō),奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)用來(lái)與貿(mào)易伙伴、客戶、各國(guó)官員拉近關(guān)系的絕佳時(shí)機(jī)。TCL集團(tuán)TV事業(yè)部總經(jīng)理史萬(wàn)文說(shuō),“在國(guó)際平臺(tái)上進(jìn)行整合營(yíng)銷是TCL體育營(yíng)銷的未來(lái)重點(diǎn)?!?/p>
四、結(jié)束語(yǔ)
體育行銷不是炒作,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃體育行銷最基本的功用就是成為賣方和買方改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,雙方藉體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了共同的焦點(diǎn),把奧林匹克的文化融入到品牌文化當(dāng)中,并由此形成了共鳴,這有別于企業(yè)為博取消費(fèi)者的好感而采取的廠商主導(dǎo)式的傳播,由此塑造出來(lái)的企業(yè)形象當(dāng)然更能深入人心,不易動(dòng)搖,并進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)績(jī)的提高。否則單憑一次或幾次的炒作,是很難將品牌的核心文化傳遞給消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者接受或認(rèn)可的。 世界很多知名企業(yè)都是在贊助體育事業(yè)中樹立了全球品牌形象。
體育行銷不是普通的事件行銷事件營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)者有計(jì)劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的活動(dòng),通過(guò)制造有“熱點(diǎn)新聞”效應(yīng)的事件,吸引媒體和社會(huì)公眾的注重與愛好,以達(dá)到提高社會(huì)知名度、塑造企業(yè)良好形象,和最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞] 體育營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略價(jià)值
一、體育營(yíng)銷的內(nèi)涵
一般認(rèn)為,體育營(yíng)銷概念最早出現(xiàn)在1978年美國(guó)的《廣告時(shí)代》(Advertising Age)雜志。但是所謂體育營(yíng)銷,明確的定義卻不多見。本文認(rèn)為,體育營(yíng)銷是按照市場(chǎng)規(guī)律,結(jié)合企業(yè)需要,整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,借助冠名、贊助等手段,通過(guò)所贊助的體育活動(dòng)來(lái)樹立企業(yè)的形象,推廣自己的品牌,創(chuàng)造消費(fèi)需求,營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境等營(yíng)銷目標(biāo)的一種新生獨(dú)立的營(yíng)銷手段。體育營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略,是依托于體育活動(dòng),將產(chǎn)品與體育結(jié)合,把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程,具有長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性和文化性的特點(diǎn)。它既包括把體育作為商品銷售的體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷,還包括企業(yè)通過(guò)體育來(lái)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷。
二、品牌競(jìng)爭(zhēng)的系統(tǒng)內(nèi)涵
從形式上看,品牌是一個(gè)名稱、符號(hào)、象征、設(shè)計(jì),或是它們的組合,其目的是使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競(jìng)爭(zhēng)者?,F(xiàn)代企劃大師斯蒂芬?金有過(guò)令人深思的一段話:“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買的東西,產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,品牌卻是獨(dú)一無(wú)二,產(chǎn)品極易過(guò)時(shí)落伍,成功的品牌卻能持久不衰?!笨梢?,品牌的市場(chǎng)內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其定義。品牌是一個(gè)系統(tǒng)的概念,從廠家的角度看,品牌體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)性,它以某種“核心能力”為內(nèi)在基礎(chǔ),以價(jià)值生產(chǎn)、傳播和傳遞為手段向市場(chǎng)提供某種獨(dú)特的功能或效用;從消費(fèi)者的角度看,品牌是消費(fèi)者對(duì)這種功能或效用的感知、認(rèn)同、內(nèi)化,進(jìn)而形成對(duì)公司及其產(chǎn)品品牌的信念,即公司的形象和價(jià)值。
營(yíng)銷實(shí)踐要求企業(yè)對(duì)品牌管理必須持系統(tǒng)的觀點(diǎn),即系統(tǒng)地思考消費(fèi)者心理、產(chǎn)品屬性和企業(yè)形象之間的關(guān)系,以及品牌營(yíng)銷目標(biāo)與利潤(rùn)之間的關(guān)聯(lián)。研究表明,獲得一個(gè)新顧客的成本是保持一個(gè)老顧客的3~5倍,當(dāng)顧客忠誠(chéng)度上升5%時(shí),企業(yè)利潤(rùn)上升幅度將達(dá)到25%~85%,即企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)源于顧客忠誠(chéng)。調(diào)查表明,90%的背離顧客對(duì)他們以前獲得的服務(wù)表示滿意。根據(jù)施樂公司的報(bào)告,在顧客滿意的調(diào)查中(每個(gè)問(wèn)題設(shè)有5個(gè)等級(jí),5分最高,1分最低),給出5分的顧客再購(gòu)買施樂產(chǎn)品的可能性比給出4分的顧客多6倍。施樂經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明,獲得全面顧客滿意對(duì)形成顧客忠誠(chéng)和高回頭率是極其重要的。由此,品牌營(yíng)銷的目標(biāo)就是高度的顧客忠誠(chéng),消費(fèi)者體育消費(fèi)心理與行為是體育產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。
三、品牌戰(zhàn)略與體育營(yíng)銷作用機(jī)制
在“品牌消費(fèi)”時(shí)代,企業(yè)能否培育出自己的品牌,并塑造成知名品牌,將決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)品牌規(guī)劃管理與運(yùn)營(yíng)己成為時(shí)代的要求,成為企業(yè)現(xiàn)代化和成熟程度的重要標(biāo)志。在當(dāng)今的體育營(yíng)銷中,企業(yè)品牌成為吸引眼球的第一要素,因此品牌成為體育營(yíng)銷聚焦的核心。事實(shí)上,從最旱的體育贊助開始.樹立品牌一直成為企業(yè)最為關(guān)注的第一要素。可口可樂就是最成功的典范,通過(guò)在歷次體育盛會(huì)中大打品牌,使得可口可樂成為家喻戶曉的全球第一品牌,以至于其產(chǎn)品的全球營(yíng)銷成功有目共睹;此外,IBM、Motorola等公司在國(guó)際體育賽事中逐步取得的品牌優(yōu)勢(shì),使其樹立了在不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者地位。體育營(yíng)銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)完全服務(wù)于體育營(yíng)銷,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去.實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化二者的融合,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
體育傳播含有它特殊的溝通特性。它是一個(gè)創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值的媒體――讓受眾在時(shí)間進(jìn)行中接觸空間所賦子的免費(fèi)信息,它是一個(gè)能夠收集、利用情緒的媒體――讓受眾在最恰當(dāng)?shù)那榫芭c最無(wú)防備的情緒下接觸到商品信息,它是一個(gè)能夠還原真實(shí)的媒體――讓受眾在真實(shí)的空氣中感受品牌的無(wú)形價(jià)值。體育賽事是一種注意力高度集中關(guān)注的精神產(chǎn)品領(lǐng)域,往往延伸出許多內(nèi)涵特質(zhì),這種延伸往往又能帶動(dòng)贊助企業(yè)品牌內(nèi)涵的延伸。一場(chǎng)體育賽事緊張激烈、精彩紛呈、令人沸騰,充滿感性色彩,甚至許多場(chǎng)景會(huì)成為經(jīng)典傳說(shuō)。而且一場(chǎng)體育賽事經(jīng)過(guò)勝利的喜悅、失敗的落寞過(guò)濾后,留下來(lái)的奮進(jìn)拼搏、和平平等、快樂健康等許多人類感情元素,其構(gòu)成基本吻合企業(yè)品牌形象的內(nèi)涵元素,往往體育精神與企業(yè)文化具有同質(zhì)性。這就使得企業(yè)品牌能有效地將企業(yè)產(chǎn)品或品牌不能產(chǎn)生的理念和文化元素,進(jìn)行有效的“融資”整合以后有效傳播,達(dá)到原來(lái)品牌不易達(dá)到的領(lǐng)域,使消費(fèi)者能感受到企業(yè)品牌內(nèi)涵中一些全新的或更多的元素,不僅穩(wěn)固了品牌的知名度,同時(shí)還增加了品牌的美謄度。體育營(yíng)銷的目的就是要提升品牌價(jià)值,塑造品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,從依靠品牌開拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售,而這些就是品牌戰(zhàn)略本身的要求。因此,體育營(yíng)銷要服務(wù)于品牌戰(zhàn)略。體育不僅提供給消費(fèi)者一個(gè)娛樂的平臺(tái),而且可以令企業(yè)藉有計(jì)劃的體育營(yíng)銷活動(dòng),把自己的品牌形象與這個(gè)平臺(tái)掛鉤.從而形成一個(gè)“三贏”局面。
四、品牌戰(zhàn)略決定體育營(yíng)銷
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的最高戰(zhàn)略,是企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的體現(xiàn)。而體育營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法,其使用范圍要受品牌戰(zhàn)略的制約。品牌戰(zhàn)略決定體育營(yíng)銷,決定體育營(yíng)銷的開展與執(zhí)行。品牌戰(zhàn)略對(duì)體育營(yíng)銷的決定作用就是體育營(yíng)銷中的“品牌決定論”。只有嚴(yán)格按照品牌決定論的要求開展體育營(yíng)銷,才可以體現(xiàn)體育營(yíng)銷的真正價(jià)值,才可以是物有所信。一切不符合品牌決定論的體育營(yíng)銷會(huì)損害品牌戰(zhàn)略,會(huì)陷入體育營(yíng)銷的陷阱,是必須停止與避免的。品牌決定論要求企業(yè)在開展體育營(yíng)銷時(shí):
1.體育活動(dòng)價(jià)值應(yīng)與品牌價(jià)值相符
體育營(yíng)銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)完全服務(wù)于體育營(yíng)銷,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化二者的融合,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心日中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果品牌價(jià)值與體育活動(dòng)價(jià)值之間不一致,甚至相悖,就無(wú)法使體育文化、品牌文化與企業(yè)文化融合,也就不能體現(xiàn)出體育營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。因此,體育活動(dòng)價(jià)值必須要與品牌價(jià)值相符。
2.體育形象應(yīng)有助于強(qiáng)化品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想就是,看到相關(guān)名字或商標(biāo),看到相關(guān)圖像,聽到相關(guān)曲調(diào),看到相關(guān)色彩等等,消費(fèi)者所聯(lián)想到的品牌的意義。品牌聯(lián)想是一個(gè)心理捷徑,是實(shí)現(xiàn)品牌承諾的捷徑,揭示消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)值取向。體育形象要有助于強(qiáng)化品牌聯(lián)想,企業(yè)開展體育營(yíng)銷,要找到體育形象與品牌聯(lián)想的結(jié)合點(diǎn),將體育文化融入到品牌聯(lián)想中,強(qiáng)化這種聯(lián)想。譬如吉利刀片就一直贊助拳擊等賽事,因?yàn)榧钠放茟?zhàn)略體現(xiàn)的就是強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。所以,它就要贊助競(jìng)技性比較強(qiáng)的項(xiàng)目;吉利從不考慮贊助體操等軟性項(xiàng)目,這就是要以體育形象來(lái)強(qiáng)化品牌聯(lián)想的需要;萬(wàn)寶路公司為什么贊助足球,他也是要體現(xiàn)出男人的瘋狂和野性的這種聯(lián)想。國(guó)際奧委會(huì)允許TOP贊助伙伴在其產(chǎn)品中使用象征卓越、優(yōu)質(zhì)的五環(huán)標(biāo)志,并使用TOP贊助伙伴的產(chǎn)品,這些都可將奧林匹克運(yùn)動(dòng)更快、更高、更強(qiáng)的形象成功地融入到所贊助的品牌中。強(qiáng)化這種聯(lián)想。
3.體育營(yíng)銷應(yīng)與品牌定位相一致
體育活動(dòng)有其特定的參與者及觀眾,競(jìng)技性與刺激性決定了體育賽事觀眾多為追求驚險(xiǎn)娛樂的年輕人,其中又以男性為主。只有在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與體育活動(dòng)的參與者及觀眾相一致時(shí),才可以起到應(yīng)有的效果。品牌需要定位,定位是在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位.企業(yè)開展體育營(yíng)銷.就是要在目標(biāo)客戶心中留下特殊的偏好。如果體育活動(dòng)的參與者及觀眾并不是品牌的目標(biāo)客戶,那么體育營(yíng)銷的效果就不明顯.企業(yè)所做的工作也是徒勞的。體育活動(dòng)因其規(guī)模、特性不同而有不同的觀眾,相對(duì)而言,奧運(yùn)會(huì)是最受人們喜愛、關(guān)注的盛會(huì).具有廣泛性與國(guó)際性的特點(diǎn),是推動(dòng)國(guó)際化、提高品牌國(guó)際知名度的企業(yè)理想的體育營(yíng)銷載體。
4.體育營(yíng)銷應(yīng)可以加深品牌關(guān)系
體育營(yíng)銷將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生的是種文化,真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品而是一種文化,一種與消費(fèi)者針對(duì)體育產(chǎn)生共鳴的情感。而品牌關(guān)系就是指品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,體育營(yíng)銷應(yīng)可以加深品牌關(guān)系,應(yīng)使消費(fèi)者與品牌間產(chǎn)生共鳴的情感,使品牌轉(zhuǎn)化為情感品牌,這樣的體育營(yíng)銷才是真正的體育營(yíng)銷,才是企業(yè)應(yīng)該開展的體育營(yíng)銷。體育營(yíng)銷加深品牌關(guān)系就要制造全而體驗(yàn)的氛圍??煽诳蓸吩陂_展體育營(yíng)銷中,除了滿場(chǎng)的派發(fā)可樂杯子之外,在比較熱的情況下,他們還滿場(chǎng)派發(fā)“可口可樂”扇子,除此之外,在場(chǎng)館里外都設(shè)立售賣廳,在各大賣場(chǎng)也進(jìn)行了促銷活動(dòng)和傳播,這是一個(gè)整體系統(tǒng)的全而體驗(yàn),而不是簡(jiǎn)單的到這個(gè)地方才能看到可口可樂公司的產(chǎn)品標(biāo)志。
5.體育營(yíng)銷應(yīng)有利于強(qiáng)勢(shì)品牌塑造
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