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中圖分類(lèi)號(hào):F062.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年5月28日
一、企業(yè)文化與人力資源管理的基本內(nèi)涵
1、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。關(guān)于企業(yè)文化的界定中外學(xué)者有許多仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的表述,但核心內(nèi)容基本一致,即所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化是由企業(yè)倡導(dǎo)的,上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為模式,它體現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化的本質(zhì)是人本管理,對(duì)人的作用主要體現(xiàn)在精神和道德的軟約束。
2、人力資源管理的基本內(nèi)涵。人力資源管理,就是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理的規(guī)劃、組織和調(diào)配,使人力動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)、控制,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理工作主要分為六個(gè)模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。根據(jù)定義可知,企業(yè)人力資源管理同時(shí)包含對(duì)人力資源外在要素——量的管理和對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。
二、企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用
同樣的管理理念或方法,在一個(gè)企業(yè)可以取得良好的效果,在另一個(gè)企業(yè)可能完全無(wú)效或者適得其反。這說(shuō)明,人力資源管理在一定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行,只有適應(yīng)于企業(yè)文化的人力資源管理才可能奏效。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用貫穿人力資源管理工作的主要方面。
1、企業(yè)文化指導(dǎo)招聘。企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的人才來(lái)貫徹執(zhí)行,而招聘是企業(yè)獲得合格人才的主要渠道。傳統(tǒng)的人才招聘,往往只重視應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能與個(gè)人品德因素,而較少考慮他們的工作態(tài)度、價(jià)值取向、激勵(lì)方式等因素。把這些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)件”吸納進(jìn)企業(yè)后,再通過(guò)各種途徑向這些人灌輸公司的企業(yè)文化。盡管企業(yè)文化具有整合功能,但整合的效果是有限的,因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度、價(jià)值取向等其實(shí)很難在短期內(nèi)徹底改變。整合失敗的最終結(jié)局必然是人才無(wú)法適應(yīng)企業(yè),員工要么消極被動(dòng)處理工作事務(wù),要么離職。要解決這一問(wèn)題,必須從源頭入手,把好人才招聘關(guān)。
有學(xué)者已經(jīng)通過(guò)實(shí)證得出員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化適配度高將使員工產(chǎn)生較高的滿意度,從而降低離職率,提高工作績(jī)效。因此,企業(yè)應(yīng)在招聘過(guò)程中融入企業(yè)文化。在各項(xiàng)招聘告示中,除了注明職位的特定專(zhuān)業(yè)任用標(biāo)準(zhǔn)外,在招聘信息時(shí)還需要通過(guò)有目的的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓?xiě)?yīng)聘者了解企業(yè)的文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨,能夠使用合理的測(cè)試手段分析判定應(yīng)聘者的價(jià)值傾向與企業(yè)的價(jià)值觀體系是否一致。
在企業(yè)文化與員工招聘結(jié)合方面,保潔公司校園招聘的做法值得借鑒。保潔公司每年的校園招聘都已形成了完整的模式。首先是廣告宣傳和校園宣講,這個(gè)環(huán)節(jié)十分重視保潔企業(yè)文化的宣傳,同時(shí)對(duì)薪酬制度和晉升制度進(jìn)行一定的介紹。經(jīng)過(guò)初步篩選的人先后進(jìn)入筆試和面試環(huán)節(jié),筆試環(huán)節(jié)主要測(cè)試應(yīng)聘者的人才素質(zhì)、英文能力和專(zhuān)業(yè)技能。最為關(guān)鍵的一環(huán)是最后的面試環(huán)節(jié)。面試分為兩輪,一面采用一對(duì)一的模式,面試官是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)專(zhuān)門(mén)面試技能培訓(xùn)的公司部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,一般這個(gè)經(jīng)理是面試者所報(bào)部門(mén)的經(jīng)理。二面是多對(duì)一,至少有3位面試官。為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)親自審核的,復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。寶潔公司在中國(guó)高校招聘采用的面試測(cè)試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問(wèn)題來(lái)收集應(yīng)聘者所提供的事例,以此來(lái)考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
2、企業(yè)文化提高培訓(xùn)回報(bào)率。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是重視人才培養(yǎng)的。人力資源管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中必須將企業(yè)文化的要求貫穿始終。培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是,不能流于形式,所以培訓(xùn)前一定要做好培訓(xùn)的需求調(diào)查和分析,只有基于實(shí)際需求的培訓(xùn)才會(huì)有切實(shí)的效果。對(duì)于新入職員工,更應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的傳輸,讓其盡早了解企業(yè)的使命、價(jià)值取向、光輝歷史、管理制度,使其自然而然地融入企業(yè)。因?yàn)橐粋€(gè)人在進(jìn)入一個(gè)新的組織之后,只有迅速地掌握了該組織文化中的核心思想和價(jià)值觀念,并喜歡多數(shù)人贊同的信條時(shí),才能在組織中發(fā)揮作用。
在目前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化因其在企業(yè)建設(shè)中的強(qiáng)大影響力,為企業(yè)增添活力,帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)。很多公司為了加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司政策、宗旨的理解與認(rèn)可,成立了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文化建設(shè)的部門(mén)、設(shè)置多個(gè)與企業(yè)文化工作有關(guān)的崗位。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)管理的巨大影響已經(jīng)引起企業(yè)管理者們的高度關(guān)注。[1]中國(guó)希望能夠通過(guò)企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)中,同時(shí)對(duì)企業(yè)的人員素質(zhì)、員工的價(jià)值觀念、行為特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、發(fā)展歷史等方面有著積極影響,對(duì)企業(yè)的人力資源管理有著指導(dǎo)意義。
1企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的促進(jìn)作用
第一,倡導(dǎo)作用??萍及l(fā)展是第一生產(chǎn)力,而人才資源是推動(dòng)科技發(fā)展的主要因素,因此企業(yè)要想發(fā)展,一定程度上依賴于人才資源。因此,先進(jìn)的人力資源管理必不可少,只有把人力資源變?yōu)槿瞬刨Y源,才能使人才進(jìn)步,加快人才創(chuàng)新進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)共同和諧創(chuàng)新發(fā)展的最終目的。[2]企業(yè)文化還能夠激勵(lì)和約束企業(yè)員工,此外,更新優(yōu)化現(xiàn)有理念,能夠有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終處于優(yōu)勢(shì)地位。
第二,在人力資源培訓(xùn)中起關(guān)鍵性作用。企業(yè)人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)采取不同形式的教育措施,提升在職員工的業(yè)務(wù)能力,使其專(zhuān)業(yè)技能有顯著的進(jìn)步,提高其敬業(yè)精神、工作態(tài)度等的思想覺(jué)悟,不斷完善自身以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。人力資源培訓(xùn)是人力資源管理中的核心內(nèi)容,它能夠深入挖掘并有效提升人力資源價(jià)值,應(yīng)確保其在人力資源管理中的應(yīng)用。此外,人力資源培訓(xùn)中還有一個(gè)十分重要的內(nèi)容,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),不斷提升他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,使其正確地了解企業(yè)的發(fā)展歷程、規(guī)章制度、核心價(jià)值觀和企業(yè)肩負(fù)的使命,達(dá)到激勵(lì)他們的目的,使員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景充滿信心,從而使員工們自覺(jué)熱愛(ài)并積極踐行企業(yè)的價(jià)值理念、組織文化、制度文化,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的工作積極性。
第三,人才吸引與保持作用。企業(yè)文化是指通過(guò)提供“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡達(dá)到吸引、維系人才的目的。如企業(yè)通過(guò)分配文化來(lái)確保實(shí)現(xiàn)人才物質(zhì)利益;通過(guò)解雇、養(yǎng)老、內(nèi)部待業(yè)、招聘、錄用等保障文化安全的措施來(lái)滿足企業(yè)人才所需要的安全感;通過(guò)主體文化和諸多亞文化相互碰撞融合來(lái)滿足團(tuán)體所需的認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)協(xié)調(diào)員工對(duì)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)滿足員工自我證明的需求。[3]上述作用是企業(yè)文化所特有的魅力,這種魅力可以把企業(yè)發(fā)展所需要的各種人才牢牢吸引并僅僅圈在自己企業(yè)內(nèi)。近年來(lái),海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的求職者的青?A,該現(xiàn)象的發(fā)生與其所具有的獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用密不可分。
2企業(yè)文化建設(shè)中存在的人力資源管理問(wèn)題
第一,引進(jìn)企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論產(chǎn)生至今,也不過(guò)三十年余年,其發(fā)展尚未成熟。而我國(guó)開(kāi)始研究企業(yè)文化的時(shí)間則更晚一些,真正的研究實(shí)際上是近幾年才開(kāi)始的,原來(lái)我國(guó)的企業(yè)并沒(méi)有“企業(yè)文化”這個(gè)概念,因此不可能認(rèn)真探討與此相關(guān)的問(wèn)題。所以就導(dǎo)致我們對(duì)企業(yè)文化的基本理論認(rèn)識(shí)不深刻,不深刻就會(huì)出現(xiàn)理解上的差異,有差異就難以統(tǒng)一,因而不可能做到企業(yè)中的每個(gè)人都全面深刻的理解企業(yè)文化的基本理論。
第二,企業(yè)文化與員工觀念不相符。要想使企業(yè)文化在人力資源管理中充分發(fā)揮其作用,就必須讓員工完全認(rèn)同并積極主動(dòng)地執(zhí)行該公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化從某種程度上來(lái)說(shuō)是企業(yè)價(jià)值觀的濃縮和員工的集體智慧的結(jié)晶。但是在落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,難以使所有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們往往在掌控員工價(jià)值觀念的動(dòng)態(tài)變化上有所疏忽,使其無(wú)法及時(shí)調(diào)整企業(yè)文化的具體內(nèi)容,導(dǎo)致企業(yè)文化與員工觀念脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生。[4]同時(shí),一些企業(yè)的宣傳手段單一、力度較小,導(dǎo)致員工理解不足,難以與企業(yè)文化產(chǎn)生情感共鳴,使企業(yè)文化在人力資源管理中的價(jià)值難以完全顯現(xiàn)。
第三,忽視國(guó)外管理模式與我國(guó)實(shí)情的不適應(yīng)性。一些企業(yè)十分推崇國(guó)外成功的管理模式,但是在借鑒時(shí)不會(huì)舉一反三,忽視我國(guó)傳統(tǒng)文化,最終導(dǎo)致應(yīng)用失敗。還有一些企業(yè)看到別的企業(yè)引進(jìn)企業(yè)文化理念,就盲目跟風(fēng),完全不考慮自己公司的實(shí)際情況。很多管理者不仔細(xì)研究企業(yè)的歷史發(fā)展、歷來(lái)的改革策略、現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式以及員工的價(jià)值取向等具體情況,只是簡(jiǎn)單的請(qǐng)管理專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo),然后就提出一些與自己企業(yè)的宗旨、目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)的口號(hào),動(dòng)輒“國(guó)內(nèi)頂尖、最優(yōu)、最強(qiáng)”。這些口號(hào)嚴(yán)重違背企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和員工的實(shí)際需求,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所期望達(dá)到的效果。[5]
3相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略
第一,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),確定企業(yè)文化的類(lèi)型。不同行業(yè)中的各企業(yè)的企業(yè)文化有其獨(dú)有的特點(diǎn),如服務(wù)周到是一些低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快的行業(yè)的企業(yè)文化所要體現(xiàn)的特點(diǎn),像商場(chǎng)則主要提倡以“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”為主要特點(diǎn)的企業(yè)文化;IT行業(yè)的主要特點(diǎn)一般為堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、銳意進(jìn)取等,他們可以在企業(yè)文化中使用“追求卓越”作為核心價(jià)值觀。
第二,要制定明確的企業(yè)文化目標(biāo)。企業(yè)可以將核心價(jià)值觀進(jìn)一步凝練成企業(yè)文化的目標(biāo),激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化目標(biāo)而奮斗。各企業(yè)可以通過(guò)設(shè)計(jì)聯(lián)系企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)之間的橋梁,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)時(shí)提供給員工應(yīng)得的實(shí)際利益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有讓目標(biāo)管理融入企業(yè)文化的內(nèi)涵中,才會(huì)真正發(fā)揮其強(qiáng)大的作用力。而只有實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人努力目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的高度統(tǒng)一時(shí),企業(yè)文化才能成為企業(yè)的核心力量,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
【關(guān)鍵詞】敦煌文化;資源開(kāi)發(fā);創(chuàng)新人才
*基金項(xiàng)目:甘肅省高等學(xué)?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目成果“敦煌文化藝術(shù)遺產(chǎn)資源的產(chǎn)品化研究 ”,蘭州商學(xué)院教改研究資助項(xiàng)目(20110221)。
季羨林先生曾指出:“世界上歷史悠久、地域廣闊、自成體系、影響深遠(yuǎn)的文化體系只有四個(gè):中國(guó)、印度、希臘、伊斯蘭,再?zèng)]有第五個(gè)而這四個(gè)文化體系會(huì)流的地方只有一個(gè),就是中國(guó)的敦煌和新疆地區(qū),再?zèng)]有第二個(gè)?!?①敦煌文化藝術(shù)享譽(yù)世界,是絲綢之路華夏文明傳承與創(chuàng)新的重點(diǎn),敦煌旅游產(chǎn)業(yè)投資與開(kāi)發(fā)成為旅游產(chǎn)業(yè)密切關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,敦煌旅游文化產(chǎn)品正從傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)化,作坊生產(chǎn)也逐漸向企業(yè)集約化過(guò)渡,繼而在開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與層次、品牌建設(shè)、管理、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)等方面發(fā)生了一系列的變化,如何在繼承傳統(tǒng)、合理利用文化遺產(chǎn)資源、打造敦煌品牌的同時(shí),進(jìn)行可持續(xù)的生態(tài)開(kāi)發(fā),專(zhuān)業(yè)化發(fā)展成為良性發(fā)展的必然選擇。所謂專(zhuān)業(yè)化過(guò)程,就是產(chǎn)業(yè)部門(mén)或?qū)W業(yè)領(lǐng)域中根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或?qū)W界層面的不同過(guò)程而分成的各業(yè)務(wù)部分,②而旅游文化開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)化的實(shí)質(zhì),筆者認(rèn)為應(yīng)該是建立在當(dāng)代文化教育背景下以傳統(tǒng)繼承為基礎(chǔ)、以人才為支撐、以文化知識(shí)為動(dòng)力、以信息為溝通、以旅游市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)造行為與生態(tài)發(fā)展模式。
一、 敦煌文化藝術(shù)遺產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)人才的主導(dǎo)性
文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)與吸納是敦煌工藝品開(kāi)發(fā)走向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的前提,對(duì)于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、創(chuàng)意水平、調(diào)節(jié)生產(chǎn)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向,提高研發(fā)的深度與層次起著關(guān)鍵作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是創(chuàng)新,創(chuàng)新的主體是人才問(wèn)題。敦煌旅游工藝品開(kāi)發(fā)對(duì)于人才的要求是,首先,具備一定專(zhuān)業(yè)技能技巧,以滿足工藝品開(kāi)發(fā)技術(shù)需要。第二,具備設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新人才是產(chǎn)品更新?lián)Q代與深入開(kāi)發(fā)的主體,是產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度的綜合體現(xiàn)。第三,敦煌文化知識(shí)的積累與熟識(shí)程度,作為專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人才應(yīng)關(guān)注設(shè)計(jì)的對(duì)象、理解文化的背景,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的深度與層次,在傳承中進(jìn)行保護(hù)性的生態(tài)開(kāi)發(fā)。因此,人才具備以下專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì):
(一)熟悉相關(guān)的材料、科技與工藝
首先,創(chuàng)新人才的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)工藝材料的創(chuàng)造方面。不同的材料具有不同的工藝性、實(shí)踐性,實(shí)踐創(chuàng)造的過(guò)程必然是對(duì)材料性質(zhì)及裝飾語(yǔ)言的探索、工藝技術(shù)手段的嘗試與方法的改造與研究,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐為材料工藝的開(kāi)拓、創(chuàng)意產(chǎn)品的生發(fā)提供了動(dòng)力支持,將作者的思維與創(chuàng)意物化為現(xiàn)實(shí),設(shè)計(jì)者創(chuàng)意思維的更新首先是對(duì)材料屬性的認(rèn)識(shí)與理解,創(chuàng)意產(chǎn)品的形成也實(shí)現(xiàn)于材料化學(xué)物理特性與工藝的把握,在材料、設(shè)備、技術(shù)、創(chuàng)意思維及市場(chǎng)環(huán)境條件下進(jìn)行創(chuàng)造與生產(chǎn)。正如我國(guó)古代工藝著作《考工記》所提出的工藝觀:“天有時(shí),地有氣,材有美,工有巧,合此四者,然后可以為良?!雹鄱鼗臀幕a(chǎn)品開(kāi)發(fā)尊重材料的屬性及藝術(shù)設(shè)計(jì)的客觀規(guī)律是旅游工藝產(chǎn)品創(chuàng)意的先決條件之一。其次,在保證花色品種豐富的同時(shí),可提高生產(chǎn)力。傳統(tǒng)的作坊設(shè)備落后、創(chuàng)造力薄弱、生產(chǎn)能力低下,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則可以解決這些問(wèn)題。第三,便于合理安排產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的層次。有些公司眼光盯在中高檔產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,卻忽略了銷(xiāo)售量較大、價(jià)格適中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。那些價(jià)格適宜、體積較小,富有特色、便于攜帶旅游品還不多。不難看出后者遠(yuǎn)比前者更具有市場(chǎng)潛力,那些體積較小、價(jià)格適中的產(chǎn)品銷(xiāo)售量較大,訂單也較多,為更多的普通游客所鐘愛(ài)。
(二) 創(chuàng)新人才的實(shí)踐能力與創(chuàng)造素質(zhì)
創(chuàng)新思維既來(lái)自于設(shè)計(jì)實(shí)踐,又來(lái)自于當(dāng)代新設(shè)計(jì)教育。當(dāng)代設(shè)計(jì)教育在傳授設(shè)計(jì)知識(shí)與技法的同時(shí),更重要的是信息的傳遞與積累,現(xiàn)代科技媒介下孵化的是知識(shí)的環(huán)境和效率的提升,它擴(kuò)大了人們的視野,把傳統(tǒng)遙不可及的信息通過(guò)視頻、攝影、展演生動(dòng)鮮活地傳達(dá)給我們,促進(jìn)了國(guó)內(nèi)國(guó)際的信息交流與溝通。設(shè)計(jì)師在較短時(shí)間內(nèi)既能夠掌握藝術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí),又可以獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),又能夠擴(kuò)大視野、改變?cè)O(shè)計(jì)觀念,對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代產(chǎn)品、國(guó)內(nèi)與國(guó)際產(chǎn)品、手工創(chuàng)意與機(jī)械復(fù)制產(chǎn)品進(jìn)行比較與分析,探索并依據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意,創(chuàng)意思維的突破帶動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)品能夠靈活根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
從造型到裝飾,運(yùn)用創(chuàng)新觀念密切聯(lián)系時(shí)代生活成為創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要特點(diǎn),藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的分工使設(shè)計(jì)服務(wù)走向?qū)I(yè)化、人性化,設(shè)計(jì)服務(wù)傾向精細(xì)、靈活、具體,在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上前所未有地關(guān)注細(xì)節(jié)與質(zhì)量。如何符合現(xiàn)代人的審美習(xí)慣,甄別現(xiàn)代審美的普遍性與個(gè)性,使設(shè)計(jì)融入現(xiàn)代生活,讓生活更富有藝術(shù)品位與質(zhì)量,追求設(shè)計(jì)與時(shí)尚為一體的精神,蘊(yùn)含知識(shí)與思想的文化設(shè)計(jì)成為創(chuàng)新設(shè)計(jì)的普遍趨勢(shì)。知識(shí)的更新與傳遞來(lái)自于教育與信息交流,當(dāng)代設(shè)計(jì)教育成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意創(chuàng)新的重要方式,學(xué)校教育一方面通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)傳授技法技巧,另一方面通過(guò)各種校內(nèi)外展覽活動(dòng)與教學(xué)培養(yǎng)更新學(xué)生的設(shè)計(jì)觀念。例如近年以絲綢之路為背景的敦煌舞蹈劇《絲路花雨》,是敦煌舞蹈的代表作。自1979年以來(lái)在國(guó)內(nèi)外演出1000多場(chǎng)次,曾獲創(chuàng)作獎(jiǎng)、演出獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。1994年獲得中華民族20世紀(jì)舞蹈經(jīng)典作品“金像獎(jiǎng)”。舞劇《大夢(mèng)敦煌》以莫高、月牙的愛(ài)情故事為主線,準(zhǔn)確地呈現(xiàn)了敦煌文化的精髓, 2001年獲得中國(guó)舞蹈“荷花獎(jiǎng)”舞蹈劇銀獎(jiǎng),及“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”,2002年獲得文化新劇目獎(jiǎng),是國(guó)家舞臺(tái)精品工程劇目。④
創(chuàng)意產(chǎn)品的原創(chuàng)性具有唯一性的特點(diǎn),它通過(guò)作者的創(chuàng)造實(shí)踐和勞動(dòng)研究獲得,在一定階段具有產(chǎn)權(quán)專(zhuān)有和壟斷性。其次是產(chǎn)品要以商品的形式推廣于市場(chǎng),從市場(chǎng)反饋信息來(lái)判斷產(chǎn)品市場(chǎng)的接受程度。
(三) 以文化知識(shí)支持的智力要素
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)最大特點(diǎn)是通過(guò)文化知識(shí)來(lái)支撐經(jīng)濟(jì)體系,工藝品創(chuàng)意也不例外,文化知識(shí)成為當(dāng)代教育推動(dòng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重要智力支持。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)的一種表現(xiàn)形式, 1998年阿特金森和科特明確指出,新經(jīng)濟(jì)就是知識(shí)經(jīng)濟(jì),而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)則是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的的核心和動(dòng)力⑤。文化創(chuàng)意產(chǎn)品一般是以文化、創(chuàng)意理念為核心,是人的知識(shí)、智慧和靈感在特定行業(yè)的物化表現(xiàn)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)、傳播技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)等的廣泛應(yīng)用密切相關(guān),呈現(xiàn)出高知識(shí)性、智能化的特征。其次,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有高附加值特征。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)處于技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端環(huán)節(jié),是一種高附加值的產(chǎn)業(yè)。知識(shí)型的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)不但來(lái)自于知識(shí)的積累、實(shí)踐與拓展,而且其創(chuàng)造能力還來(lái)自于對(duì)知識(shí)的把握、凝練、靈活運(yùn)用與轉(zhuǎn)化,知識(shí)的能力轉(zhuǎn)化程度決定了創(chuàng)意作品質(zhì)量的高度,而作者文化知識(shí)的素養(yǎng)則是創(chuàng)意能力產(chǎn)生的根源,是設(shè)計(jì)師創(chuàng)造與創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?,也是別于匠人的主要原因。
文化設(shè)計(jì)是當(dāng)代產(chǎn)品的一種主流現(xiàn)象,旅游產(chǎn)品經(jīng)常借助于旅游文化元素與符號(hào)進(jìn)行形式創(chuàng)新,反映和表達(dá)一種設(shè)計(jì)主旨。例如敦煌大乘藝術(shù)有限公司以敦煌文化藝術(shù)為題材,傳統(tǒng)文化元素的巧妙利用使現(xiàn)代旅游產(chǎn)品富有文化內(nèi)涵與藝術(shù)生命力。
(四)文化資源開(kāi)發(fā)的信息條件
信息資源是企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中涉及的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱(chēng)。它涉及企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的一切信息資源,貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。譬如敦煌研究院院長(zhǎng)樊錦詩(shī)大膽構(gòu)想建立“數(shù)字敦煌”,利用浙江大學(xué)信息科技水平,與其聯(lián)合申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“多媒體與智能技術(shù)集成及藝術(shù)復(fù)原”課題,屬于資源信息共享的范例。信息具有共享、時(shí)效、流動(dòng)等特點(diǎn)。創(chuàng)新人才善于搜集、調(diào)動(dòng)信息要素,善于信息資源化,在旅游文化產(chǎn)品創(chuàng)意領(lǐng)域,通過(guò)信息傳遞將多種知識(shí)和資料整合轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意設(shè)計(jì)源泉;信息溝通將新材料新工藝進(jìn)行合理的引入,將知識(shí)與人才資源進(jìn)行合理配置,將創(chuàng)意市場(chǎng)的需求與消費(fèi)聯(lián)系起來(lái),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的空白,疏通銷(xiāo)售渠道;通過(guò)科學(xué)的管理調(diào)動(dòng)員工的積極性,在生產(chǎn)中體現(xiàn)效益、效率與質(zhì)量,充分利用現(xiàn)代信息科技的成果,將信息資源化成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓與發(fā)展關(guān)鍵因素和總體特征。
二、創(chuàng)新人才在敦煌文化藝術(shù)資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的時(shí)代特點(diǎn)
柳冠中在《蘋(píng)果集?設(shè)計(jì)文化論》說(shuō)道:“設(shè)計(jì)觀念是一種創(chuàng)造,是組織,是文化,是方法論。設(shè)計(jì)觀念昨天相對(duì)于今天是傳統(tǒng),今天相對(duì)于明天,今天是傳統(tǒng)?!雹迍?chuàng)新人才既是文化開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)新的主體,也是產(chǎn)業(yè)科學(xué)管理的有力構(gòu)成,把握當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)的主流與方向,旅游消費(fèi)心理的審美需求,將以人文為本的“人性化設(shè)計(jì)”、“設(shè)計(jì)與時(shí)尚于一體”的內(nèi)涵靈活地運(yùn)用于創(chuàng)意設(shè)計(jì)是時(shí)代的選擇,主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)以科技為支撐的營(yíng)運(yùn)模式日益顯著
以科技為支撐的旅游工藝品創(chuàng)意與生產(chǎn)成為發(fā)展的普遍現(xiàn)象和趨勢(shì),科技、信息、知識(shí)、智力在產(chǎn)業(yè)運(yùn)作中的作用不斷加強(qiáng),成為創(chuàng)意發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。譬如在生產(chǎn)工藝和新材料利用方面,以蘭州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)意產(chǎn)品為例,傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品壟斷局面被打破,多材料、多工藝及配飾的產(chǎn)品爭(zhēng)奇斗艷、異彩紛呈、個(gè)性十足,能夠滿足當(dāng)代人多樣的審美需求。這是設(shè)計(jì)生產(chǎn)者借助現(xiàn)代科技、材料與工藝研究制作的結(jié)果。
在市場(chǎng)分析方面,設(shè)計(jì)師開(kāi)始關(guān)注既滿足大眾普遍性的審美需求,又尊重少數(shù)人個(gè)性審美特點(diǎn),既能夠繼承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),又能夠另辟蹊徑開(kāi)發(fā)市場(chǎng)空白領(lǐng)域。如成立于1999年的敦煌大乘藝術(shù)有限公司,他們以敦煌藝術(shù)為目標(biāo)開(kāi)發(fā)工藝品,超過(guò)9個(gè)系列800多個(gè)品種,基本上涵蓋了敦煌石窟藝術(shù)最具有代表性的壁畫(huà)、雕塑造型。大乘公司在工藝品研發(fā)之余,不忘宣傳與推廣,積極打造品牌,通過(guò)作品展覽的形式擴(kuò)大社會(huì)影響力。一些作品造型優(yōu)美,技藝精湛,在2001年度曾有3個(gè)品種獲得國(guó)家工藝美術(shù)百花獎(jiǎng)銅獎(jiǎng),他們?cè)O(shè)計(jì)的金銀幣在中國(guó)銀行中招標(biāo)的有5個(gè)品種中標(biāo),其中1個(gè)品種在新加坡國(guó)際錢(qián)幣博覽會(huì)中獲得金獎(jiǎng)。在商品推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳、品牌打造、反饋方面通過(guò)智力策劃,能夠迅速地跟蹤市場(chǎng)、適應(yīng)需求、調(diào)整決策。
(二)設(shè)計(jì)服務(wù)意識(shí)不斷提高
設(shè)計(jì)服務(wù)是現(xiàn)代工藝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理規(guī)范化的要求,也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力保障,首先體現(xiàn)在質(zhì)量方面。質(zhì)量分為設(shè)計(jì)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)信譽(yù)的基礎(chǔ)條件,高端的創(chuàng)意產(chǎn)品必須具備一定水平的設(shè)計(jì)質(zhì)量,創(chuàng)意特色、個(gè)性與商業(yè)推廣依賴于設(shè)計(jì)質(zhì)量的水平,是產(chǎn)業(yè)鏈的首要環(huán)節(jié)。其次是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品生產(chǎn)是設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié),高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)必須在材料選擇、制作加工與裝飾過(guò)程中保持產(chǎn)品的品相與特色。隨著現(xiàn)代管理理念的引入與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大,人性化設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)領(lǐng)域越來(lái)越趨向細(xì)膩和健全,設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的業(yè)務(wù)溝通、銷(xiāo)售、包裝、物流、反饋等方面,集中反映了產(chǎn)業(yè)的管理水平、業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)的質(zhì)量與水平體現(xiàn)了管理人員的層次與素養(yǎng),進(jìn)而影響業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)業(yè)信譽(yù)。
(三)傳承、保護(hù)、可持續(xù)的生態(tài)開(kāi)發(fā)意識(shí)
專(zhuān)業(yè)人才不但擁有一技之長(zhǎng),而且對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有宏觀的視野和預(yù)見(jiàn)性,能夠?qū)ξ幕z產(chǎn)資源利用提出有效的措施,實(shí)現(xiàn)行之有效的良性保護(hù)開(kāi)發(fā)。例如敦煌研究院院長(zhǎng)樊錦詩(shī)在數(shù)字與影視技術(shù)的影響下提出用數(shù)字化保護(hù)文物的新思路。敦煌研究院在2003年初開(kāi)始籌建莫高窟游客服務(wù)中心。建成后,游客服務(wù)中心可以讓游客在未進(jìn)入洞窟之前,先通過(guò)影視畫(huà)面、虛擬漫游、文物展示等,全面了解敦煌莫高窟的人文風(fēng)貌、歷史背景、洞窟構(gòu)成等,然后再由專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游帶入洞窟做進(jìn)一步的實(shí)地參觀。此外還大膽構(gòu)想建立“數(shù)字敦煌”,申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“多媒體與智能技術(shù)集成及藝術(shù)復(fù)原”課題,將洞窟、壁畫(huà)、彩塑及與敦煌相關(guān)的一切文物加工成高智能數(shù)字圖像,同時(shí)也將分散在世界各地的敦煌文獻(xiàn)、研究成果以及相關(guān)資料匯集成電子檔案,用“數(shù)字化”永久地保存敦煌信息, “壁畫(huà)這個(gè)文物不可再生,也不能永生”。可持續(xù)的生態(tài)開(kāi)發(fā)已得到專(zhuān)業(yè)人士及相關(guān)學(xué)者的高度重視,繼而也得到相關(guān)政府及部門(mén)的關(guān)注與支持。
(四)開(kāi)放、交流、合作意識(shí)的加強(qiáng)
隨著現(xiàn)代通訊信息的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、電信、媒體等相關(guān)設(shè)備設(shè)施成為現(xiàn)代企業(yè)的必備條件,信息時(shí)代為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的便利和效率。旅游工藝品創(chuàng)意設(shè)計(jì)也不例外,他們意識(shí)到傳統(tǒng)工藝行業(yè)閉關(guān)自守、缺乏交流、逃避競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)模式已不適合當(dāng)展的節(jié)奏與環(huán)境。從產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容來(lái)看,許多門(mén)類(lèi)是傳統(tǒng)工藝未涉及的領(lǐng)域,也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的重要構(gòu)成。例如旅游品、紀(jì)念品、陳設(shè)品等層次豐富,種類(lèi)多樣。其次通過(guò)科技學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)積累,開(kāi)發(fā)新的材料、技術(shù)工藝、裝飾手段和方法,創(chuàng)造市場(chǎng)前所未有的新穎特色產(chǎn)品。再就是通過(guò)管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、展銷(xiāo)活動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)。最后通過(guò)市場(chǎng)觀察、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)反饋,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,制定新的方案與對(duì)策。另外,在開(kāi)放、交流過(guò)程中,業(yè)務(wù)內(nèi)的合作、互助、共贏成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新的現(xiàn)象。
通過(guò)影視推廣和宣傳敦煌文化,例如紀(jì)錄片《敦煌》、《千年莫高》、《印象樊錦詩(shī)》 等,使觀眾更好地認(rèn)識(shí)敦煌文化和敦煌人的奉獻(xiàn)精神。再如集歌、舞、樂(lè)為一體樂(lè)舞《敦煌韻》,以明確的市場(chǎng)定位和旅游演出營(yíng)銷(xiāo),在廣東連續(xù)演出100多場(chǎng)次,創(chuàng)造了新創(chuàng)劇目連續(xù)演出的記錄。另外,以敦煌為主題的藝術(shù)創(chuàng)作則是以弘揚(yáng)敦煌文化、促進(jìn)敦煌藝術(shù)發(fā)展的創(chuàng)作活動(dòng),中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)舉辦的“朝圣敦煌”展覽活動(dòng),和敦煌畫(huà)派以敦煌為主題的展覽活動(dòng)多屬于學(xué)術(shù)研究與交流活動(dòng),取得了很好的社會(huì)效應(yīng)。
三、結(jié)語(yǔ)
甘肅是文化大省,卻是文化產(chǎn)業(yè)小省,敦煌文化資源化的過(guò)程也是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程,是伴隨著敦煌研究、敦煌旅游而發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)類(lèi)型,既是現(xiàn)代教育視野下文化知識(shí)的創(chuàng)造產(chǎn)物,又是時(shí)代市場(chǎng)選擇與發(fā)展的必然結(jié)果。正如劉勰所說(shuō):“時(shí)運(yùn)交移,質(zhì)文代變;歌謠文理,與世推移?!盵6]創(chuàng)新人才要素成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)振興的核心部分與動(dòng)力要素,人才的培養(yǎng)與吸納問(wèn)題成為關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是位于河西走廊西端的敦煌。從市場(chǎng)選擇角度來(lái)看,它反映當(dāng)代人們審美意識(shí)的變化和提高,多樣的審美需求制約著文化開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的供求關(guān)系變化與發(fā)展,同時(shí)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也遵循著市場(chǎng)的選擇,在淘汰舊產(chǎn)品同時(shí)不斷更新,創(chuàng)造出特色產(chǎn)品,以個(gè)性、特色、靈活地探索市場(chǎng)的規(guī)律,同時(shí)也對(duì)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意提出更高的要求,在信息時(shí)代要求設(shè)計(jì)者不斷用文化知識(shí)更新武裝自己以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏與變化。
【注釋】 ① 季羨林:《敦煌學(xué)、吐魯番學(xué)在中國(guó)文化史上的地位和作用》,《紅旗》,1986年第3期。
中國(guó)社科院語(yǔ)言研究所 詞典編輯室:《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》,商務(wù)印書(shū)館 2011年 版。
田自秉:《中國(guó)工藝美術(shù)史》,東方出版社1985年版,第65頁(yè)。
④⑥ 郝相禮:《絲綢之路區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)研究》,陜西旅游出版社2008年版,第166頁(yè)、第211頁(yè)。
橫山是媽媽的故鄉(xiāng)。山是橫的,長(zhǎng)長(zhǎng)得臥著,小心得保護(hù)著山腳的村民。橫山是一個(gè)小村子,從村頭到村尾大約只有一千米左右。山上是大部分都是“相思樹(shù)”,大概是這種樹(shù)有很好的意義,所以整座山都是。雨后的風(fēng)吹過(guò)相思樹(shù),他們?cè)陲L(fēng)在中微微顫動(dòng),嫵媚動(dòng)人,沒(méi)有蒼老,倒有一點(diǎn)妖艷。山下的竹林也一樣,在風(fēng)的撼動(dòng)下,樹(shù)葉有時(shí)撐不住了,落在村民的院子里。村民也絲毫沒(méi)有埋怨的意思,掃一掃,然后把它倒在樹(shù)下,當(dāng)作肥料。由于媽媽教書(shū)的學(xué)校離這里很遠(yuǎn),所以我很少來(lái)。每次和媽媽遇到熟人,我總是站在旁邊看著,然后等著媽媽教我如何稱(chēng)呼人家,整個(gè)過(guò)程麻木尷尬,令我不勝其煩,最后,我終于厭倦了,也就疏遠(yuǎn)了這里。
站在大院里,眼前無(wú)比空曠,這大概也是這種大院子的特點(diǎn)了吧。藍(lán)色的天空中只有幾朵云,自由,閑適,這也是大部分農(nóng)村的特點(diǎn)吧。的確,周?chē)挥兴翢o(wú)忌憚的雞在院子里踏步,有豐子愷的《鵝》之象,但因?yàn)檫@里清靜,所以雞也傲慢起來(lái)了。風(fēng)吹過(guò)來(lái),很涼爽,樹(shù)木被吹得搖晃。望上去,剛剛被雨洗刷的樹(shù)木的輪廓顯得十分清晰,映襯著房屋和花朵,顯出一幅畫(huà)得十分精美的潑墨畫(huà)。又下了一場(chǎng)雨,煙霧撩亂,剛才的潑墨畫(huà)一下子變成了噴彩畫(huà),感覺(jué)十分舒服,灑脫,奔放。
眼光略有轉(zhuǎn)移,發(fā)覺(jué)蘆葦搖了搖,鴨子漂了出來(lái),像紙船一樣,蕩在水中;剛才啄草籽的小雞探出了腦袋,照了個(gè)臉又繼續(xù)找食物;懶散的狗用難得一提的爪子抓了一下蒼蠅,蒼蠅再來(lái)時(shí),便不再抓了。整個(gè)場(chǎng)面突出了農(nóng)村的另一個(gè)特點(diǎn)--靜。村里的年輕人走了,年老的在種田,只剩下一些老婦人、部分母親和孩子們。在平常無(wú)聊平淡的生活中,人們最喜歡的莫過(guò)于伺弄園藝,盡管并不時(shí)行家,但是在這其中卻能夠找到樂(lè)趣,這就已經(jīng)夠了。孩子們經(jīng)常在一起玩泥沙,或者在田里玩,孩子的一聲笑,一聲哭,都能夠引起正在繡花的母親和奶奶的注意,老花鏡微微一動(dòng),嘴角略翹,又低頭工作。整個(gè)過(guò)程看了讓人十分愜意,或者這是浪漫,一種在心里默默的浪漫。偶爾有雞的一聲?shū)Q,或者孩子們?cè)谕娴男β曉诖遄踊厥?,使整村莊顯得更加寂靜,舒適……
1.人力資源的概念
人力資源又稱(chēng)為人類(lèi)資源或勞動(dòng)資源,是指在一定范圍內(nèi)人可以發(fā)揮的所有勞動(dòng)力的總和。這種勞動(dòng)資源,組成了社會(huì)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。
2.人力資源管理的重要作用
如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),管理與利用好人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段。將人才管理作為企業(yè)管理的重中之重,足以說(shuō)明人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。人力資源管理管理人才的重要手段之一,是企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵,人力資源管理部門(mén)正在逐漸成為企業(yè)管理的重要部門(mén)。
二、企業(yè)文化的概念
每個(gè)民族都有自己的民族文化,企業(yè)也有自己獨(dú)特企業(yè)文化,是在民族文化與現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的行為規(guī)范,具有鮮明的企業(yè)特點(diǎn)與群體意識(shí)。在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中形成,是物質(zhì)文化、規(guī)章制度與精神文化的結(jié)合體,是社會(huì)文化體系的重要組成部分。
1.精神文化
精神文化包括企業(yè)道德、企業(yè)理念、企業(yè)風(fēng)氣等,是企業(yè)文化的最高層次。
2.制度約束
是指企業(yè)出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如工作時(shí)間、工作要求等,用以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是指企業(yè)廠房、設(shè)備等固定生產(chǎn)資料,是一個(gè)企業(yè)最直觀,最基礎(chǔ)的層面。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用
人是企業(yè)文化與人力資源管理主要部分,只有將企業(yè)文化與人才管理相結(jié)合,才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,形成獨(dú)特的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。解決人的問(wèn)題就是解決人力資源管理的主要問(wèn)題,人力資源管理是整個(gè)企業(yè)管理的要領(lǐng),企業(yè)管理與人力資源管理的目標(biāo)都是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,二者相互促進(jìn)。企業(yè)文化在人力資源管理中起重要作用,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.一個(gè)企業(yè)被了解是先從企業(yè)文化開(kāi)始的,價(jià)值觀念也是通過(guò)企業(yè)文化傳遞給員工的,使企業(yè)文化得到員工的認(rèn)可,形成凝聚力。不同企業(yè)的人力資源管理要根據(jù)不同的企業(yè)文化來(lái)決定,具體情況具體分析,使二者更好的結(jié)合在一起,這樣才能真正形成企業(yè)的凝聚力,促使人力資源管理更加的有效率。故企業(yè)文化對(duì)人力資源管理起著引導(dǎo)作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本,營(yíng)造一個(gè)人人講安全的企業(yè)文化。將安全文化深入人心,不但有助于保證企業(yè)的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),更有助于提高職工的安全意識(shí),保障職工的安全與健康;而職工的安全、健康是人力資源管理的重要內(nèi)容。作為人才首先應(yīng)該有一個(gè)健康的身體,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn);而在一個(gè)事故頻發(fā)的企業(yè),其對(duì)員工的心理會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)非常不尊重人的生命、不重視人,這樣的企業(yè)是很難留住人才的。企業(yè)要建設(shè)優(yōu)秀的安全文化,首先要建立完善的職工安全管理體系。
(1)建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全責(zé)任追究制度,如目前許多企業(yè)實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度將安全與每個(gè)人緊密地結(jié)合起來(lái),這種做法值得借鑒。
(2)建立不定期的安全檢查抽查制度,久而久之讓安全生產(chǎn)成為習(xí)慣,將安全主要放在防范上。
(3)做好職工的安全生產(chǎn)、操作培訓(xùn),提高職工的自我保護(hù)意識(shí)。目前許多事故的發(fā)生都是由于工作程序操作不當(dāng)造成的。
(4)嚴(yán)格遵守國(guó)家2008年頒布的新勞動(dòng)法,遵守勞動(dòng)作息時(shí)間,做好職工勞動(dòng)保護(hù)工作,排除生產(chǎn)中不安全不健康的因素。以人為本首先就是要確保人的安全,馬斯洛需求層次理論的第一個(gè)層次便是安全需要,安全需要滿足了,職工才會(huì)去追求自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
3.企業(yè)文化對(duì)員工的日常行為起著約束和引導(dǎo)的作用。企業(yè)文化是全體員工優(yōu)秀言行的集合,是被職工認(rèn)同的潛在的行為規(guī)范,企業(yè)文化通過(guò)潛移默化的方式影響職工的行為,形成無(wú)形的約束力,并讓員工逐漸接受企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀、發(fā)展觀,將個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,讓職工認(rèn)為自己就是企業(yè)的主人,用無(wú)形的方式規(guī)范引導(dǎo)職工的行為,合理使用人才,真正做到人盡其才、才盡其用,達(dá)到人力資源的合理配置。
4.企業(yè)文化為人才招聘把好關(guān)。招聘人才的一個(gè)原則是只選`對(duì)'的,不選`貴'的,即企業(yè)人才招聘一定要以務(wù)實(shí)為原則。招聘前要做好基于本企業(yè)文化的招聘計(jì)劃,包括人才的學(xué)歷、性格等,大體確定招聘人才的整體形象,確保招聘的人才認(rèn)同自己的企業(yè)文化;在招聘中通過(guò)面試、心理測(cè)試、筆試,尋找符合自己企業(yè)價(jià)值觀念的人才,不符合本企業(yè)文化的人才,即使條件再優(yōu)秀也不宜聘用,否則會(huì)增加企業(yè)人才的流動(dòng)性與因?yàn)槿瞬帕魇Ф斐傻膿p失,如船舶運(yùn)輸行業(yè)就應(yīng)該根據(jù)需要四海為家的工作特點(diǎn),尋找認(rèn)同這種工作方式的人才。
5.企業(yè)文化對(duì)職工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃起著重要的指導(dǎo)作用,企業(yè)文化明確了企業(yè)的人才觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和價(jià)值觀念,職業(yè)生涯規(guī)劃將職工的個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)合起來(lái)。在企業(yè)文化指導(dǎo)下的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于職工自身的發(fā)展成長(zhǎng),幫助職工明確自己的人生目標(biāo),少走彎路;有利于企業(yè)了解和開(kāi)發(fā)人才,要發(fā)展和開(kāi)發(fā)人才首先應(yīng)明確人才的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),做到因材施開(kāi),懂得如何調(diào)動(dòng)員工的積極性;有利于把企業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏發(fā)展。
6.企業(yè)文化在人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)方面的作用。人力資源管理工作應(yīng)將企業(yè)文化的精神貫穿于人才的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是重視人才的培養(yǎng),而在這樣文化的影響下,企業(yè)最高決策者每年都會(huì)拿出占企業(yè)利潤(rùn)的很大比例對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)。職工培訓(xùn)的種類(lèi)繁多,有企業(yè)文化培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn),等等,培訓(xùn)要把握好的一個(gè)原則就是實(shí)事就是,不能流于形式,所以培訓(xùn)前一定要做好培訓(xùn)的需求調(diào)查和分析,只有基于實(shí)際的需求培訓(xùn)才會(huì)有切實(shí)的效果。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源管理;作用
一、企業(yè)文化的概念
1.概念:企業(yè)文化又被稱(chēng)之為組織文化,主要是一個(gè)組織由其價(jià)值觀以及信念或是儀式符號(hào)、處事的方式等組成的特有的文化形象。
2.特點(diǎn):(1)獨(dú)特性:企業(yè)文化具有比較鮮明的個(gè)性特色,有著相對(duì)的獨(dú)立性,因此每個(gè)企業(yè)都有著自身獨(dú)特的文化底蘊(yùn),這主要由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色以及企業(yè)的傳統(tǒng)跟目標(biāo)、員工的素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境的不同所決定的;(2)繼承性:企業(yè)在一定的時(shí)空條件下得以產(chǎn)生、生存以及發(fā)展,而企業(yè)文化則是歷史的產(chǎn)物,企業(yè)文化的繼承性主要體現(xiàn)在優(yōu)秀民族文化精華的繼承以及企業(yè)文化傳統(tǒng)和外來(lái)企業(yè)文化的實(shí)踐跟研究成果的繼承;(3)相融性:企業(yè)文化的相融性主要體現(xiàn)在它跟企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)以及適應(yīng)性方面,企業(yè)的文化反映出了這個(gè)時(shí)代的精神,因此就需要跟企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及政治環(huán)境、文化和社區(qū)環(huán)境進(jìn)行相融合;(4)整體性:企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體,人的發(fā)展跟企業(yè)的發(fā)展是密不可分的,能夠引導(dǎo)企業(yè)職工將個(gè)人的奮斗目標(biāo)融入到企業(yè)的整體的目標(biāo)中,追求企業(yè)的整體有事跟意志的實(shí)現(xiàn)。
二、人力資源管理的內(nèi)容
人力資源主要是指在一定范圍內(nèi)的人所具有的勞動(dòng)力的總和,也被稱(chēng)之為人類(lèi)資源或是勞動(dòng)力資源,這種勞動(dòng)能力構(gòu)成了其能夠從事社會(huì)生產(chǎn)跟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要要素條件。目前人力資源管理在企業(yè)的管理中發(fā)揮著戰(zhàn)略性的核心作用,人才是一切生產(chǎn)活動(dòng)的主要載體跟前提,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)人力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)成與敗的關(guān)鍵就是對(duì)人才的開(kāi)發(fā)跟管理。人力資源管理作為人才管理的一種重要手段在企業(yè)的管理過(guò)程中有著比較重要的作用,人力資源管理部門(mén)已經(jīng)被定位企業(yè)管理的一個(gè)重要決策部門(mén)。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用
1.人力資源激勵(lì)功能
人力資源的激勵(lì)是人力資源管理的核心。企業(yè)文化以其特有的魅力對(duì)文化行為主體產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓動(dòng)、推進(jìn)作用,從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的激勵(lì)功能。事實(shí)上,企業(yè)文化不僅對(duì)員工有一種“無(wú)形的精神約束力”,而且還有一種“無(wú)形的精神驅(qū)動(dòng)力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化,常??梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵(lì)功能具體體現(xiàn)在:(1)信任鼓勵(lì)。只有使員工感到上級(jí)對(duì)他們的信任,才能最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智;(2)關(guān)心鼓勵(lì)。企業(yè)各級(jí)主管應(yīng)了解其部屬的家庭和思想情況,幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系睦щy,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴感,充分感受到企業(yè)的溫暖,從而為企業(yè)盡職盡責(zé);(3)宣泄激勵(lì)。企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間不可避免會(huì)產(chǎn)生矛盾和不滿,管理者要善于采取合適的方式,讓員工消氣泄憤,滿足其宣泄的需求,這樣他們才能心平氣和地給企業(yè)工作。
2.對(duì)員工的行為有導(dǎo)向作用
導(dǎo)向作用就是把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)文化像一只無(wú)形的手,對(duì)企業(yè)整體和每個(gè)員工的價(jià)值和行為取向發(fā)揮強(qiáng)大的作用,使員工認(rèn)同企業(yè)的整體價(jià)值觀,接受企業(yè)的人力資源管理理念和制度規(guī)范。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀念對(duì)企業(yè)人力資源管理會(huì)產(chǎn)生積極的作用,它用無(wú)形的方式規(guī)范員工的思想和行為,使企業(yè)員工和生產(chǎn)要素的配置達(dá)到最優(yōu)化,做到人盡其才、物盡其用,使企業(yè)始終處在最佳的運(yùn)行狀態(tài),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
3.人才的吸引與保持功能
企業(yè)是否對(duì)人才有吸引力取決于它作為雇主的品牌形象(薪酬制度、個(gè)人發(fā)展空間、企業(yè)環(huán)境等)是否能為人才所認(rèn)同。企業(yè)作為一個(gè)雇主,其品牌形象常常會(huì)以綜合的形式把自身豐富的文化內(nèi)涵昭示于眾。企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡,即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿足人才安全感的需要;通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力,通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)?/p>
四、總結(jié)
企業(yè)文化跟人力資源管理有著不可分割的聯(lián)系,人力資源管理要依靠企業(yè)文化指導(dǎo)進(jìn)行,只有這樣人力資源管理才能夠做到實(shí)事求是,以人為本,在企業(yè)的人才戰(zhàn)略上才能發(fā)揮有效的作用,而人力資源管理卻在一定程度上豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,兩者相互促進(jìn),將員工的潛能挖掘出來(lái)并發(fā)揮出最大的效能。
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[論文摘要]企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件,是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),它對(duì)人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的寶貴財(cái)富。企業(yè)集體的聲譽(yù),成就感,榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在2011年政府工作報(bào)告中指出:“文化對(duì)民族和國(guó)家的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求,發(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展的功能,增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?!币虼?,我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么,企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。
一、導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀會(huì)對(duì)人們的思想意識(shí)和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無(wú)聲的命令,要求企業(yè)全體員工按照共同價(jià)值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動(dòng)。例如:北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工,品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營(yíng)理念,沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過(guò)企業(yè)文化將其基本信念、基本價(jià)值觀等灌輸給他的職工,形成上下一致的企業(yè)文化,促進(jìn)廣大職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能,主要表現(xiàn)在:
一是在人力資源的招聘中,將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在招聘開(kāi)始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象,即事前的招聘;
二是在人力資源的培訓(xùn)中,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式,采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工樹(shù)立和接受企業(yè)的文化理念;
三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中,在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行,通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的;
四是在員工的薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如,企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向,那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距,并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí),特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。
二、人才吸引與保持作用
企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如:同仁堂藥業(yè)從古至今,都保持一個(gè)非常突出的特色,講禮儀重人和,在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。
企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡,即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿足人才安全感的需要;通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力,通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周?chē)?。近年?lái),海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往,與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開(kāi)的。
三、激勵(lì)作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化,常??梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵(lì)功能具體體現(xiàn)在:
一是信任鼓勵(lì)。例如:惠普公司對(duì)員工的信任表現(xiàn)得最為清楚,實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)就是存放電器和機(jī)械零件的地方,工程師們不但在工作中可以隨意取用,而且還鼓勵(lì)他們拿回家去供個(gè)人使用!惠普公司認(rèn)為,不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒,都能學(xué)到一些東西。
二是關(guān)心鼓勵(lì)。例如:惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說(shuō):“惠普的政策和措施都是來(lái)自于一種信念,就是相信惠普員工想把工作干好,有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做得更好?!边@就是惠普之道。
三是宣泄激勵(lì)。在日本的某些企業(yè),在心理學(xué)家的建議下,一些企業(yè)設(shè)立了“特種員工室”,里面有經(jīng)理、車(chē)間主任等的偶像,用塑料或沙袋制成。工人可以對(duì)特定偶像任意地拳打腳踢,發(fā)泄不滿情緒而無(wú)人干涉。“特種員工室”設(shè)立后,員工的消極情緒得到發(fā)泄,暴力事件明顯減少了。 轉(zhuǎn)貼于 四、約束作用
企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng),沒(méi)有外在約束,這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在:
一是能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái),建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神,以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍,既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個(gè)員工懂得自己的工作任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé),并按照這些要求駕馭管理各種要素,盡職盡責(zé)地完成本職工作;
二是能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣大員工的自覺(jué)意念和行為,員工們就毋須外力的強(qiáng)制,自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合,三者約束,環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則,在員工中起潛移默化作用,可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生,也比較容易進(jìn)行糾正。
五、人才培養(yǎng)作用
企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯,而且是硬性的,制度面前人人平等;另一方面,企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德,員工都必須遵守,它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如:在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情:一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐,就詢問(wèn)客戶有什么需要幫助的。客戶解釋說(shuō)自己的腳氣病犯了,又沒(méi)帶腳氣藥水,所以這樣。說(shuō)完,這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所,發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水,盆沿上搭著一條毛巾,床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動(dòng)。這件事情說(shuō)明,海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密,也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦?而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育,海爾集團(tuán)正是通過(guò)良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。
迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源,管理的方法不是直接用電腦報(bào)表,而是經(jīng)由文化暗示,強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具,它幫助員工做到最好?!逼髽I(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對(duì)象是一致的,都是企業(yè)中的人,將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合,使企業(yè)文化的滲透過(guò)程貫穿人力資源管理的始終,就會(huì)更好地發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展的功能。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:齊魯文化;旅游資源;開(kāi)發(fā);地位
中圖分類(lèi)號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2014)15-0069-02
山東是中國(guó)文化發(fā)祥地之一,是孔孟出生的地方,素稱(chēng)孔孟之鄉(xiāng)、齊魯之邦,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的齊魯文化就誕生于此。它是由齊文化和魯文化這兩個(gè)各具特色的地域文化經(jīng)歷流變,產(chǎn)生整合與不整合的交替而融合形成的。齊魯文化實(shí)際上包含了內(nèi)容完整化、體系化的儒家文化,儒學(xué)則是齊魯文化的核心思想體系。因此,儒家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的主導(dǎo),不僅影響中國(guó)二千年的歷史,了中華民族的精神,形成了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,而且對(duì)當(dāng)今來(lái)說(shuō)仍具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1 齊魯文化的建構(gòu)
齊魯文化顧名思義就是齊文化和魯文化合稱(chēng)。早在西周初建之時(shí),齊、魯兩國(guó)都是其分封的一個(gè)邦國(guó)。周公長(zhǎng)子伯禽封于泰山以南,建國(guó)為魯;異姓功臣姜子牙封于泰山以北,建國(guó)為齊。就這樣,在齊國(guó)和魯國(guó)境內(nèi)形成和發(fā)展起來(lái)兩種不同類(lèi)型的文化。
齊魯文化的形成,是宗周的禮樂(lè)文化與山東土著居民的文化相融合的結(jié)果。然而其建構(gòu)并不僅僅是齊、魯兩國(guó)文化的簡(jiǎn)單疊加。由于兩國(guó)的國(guó)情和采取的政策不同,形成了兩種各具特色的文化。首先,地理環(huán)境的差異。齊國(guó)地處泰山以北,多處臨海,地處偏遠(yuǎn),被戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的蘇秦稱(chēng)為“四塞之國(guó)”,可充分利用大海豐富的海洋資源,發(fā)展?jié)O業(yè)等副產(chǎn)品加工業(yè),不利于發(fā)展農(nóng)耕業(yè);魯國(guó)因其地理環(huán)境的優(yōu)越,宜五谷桑麻六畜,農(nóng)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)。再者,政治文化方面,齊國(guó)在諸子百家中重視法家,運(yùn)用嚴(yán)苛的法令治理國(guó)家,與禮儀并重,注重改革,唯才是舉,現(xiàn)實(shí)主義色彩濃重;魯國(guó)則倡王道,反對(duì)霸道,推行“尊尊而親親”的政策。再有,思想民風(fēng)方面。齊人務(wù)實(shí)開(kāi)放,兼收并蓄,出現(xiàn)了孫武、孫臏等軍事家和晏嬰、管仲等政治家;魯人崇尚禮樂(lè),俗好儒學(xué),產(chǎn)生了孔孟等講求倫理道德、仁義禮信的學(xué)者。
齊魯文化在中國(guó)傳統(tǒng)文化中占主導(dǎo)地位,而儒學(xué)則是其核心和代表,成為中國(guó)乃至世界最寶貴的文化遺產(chǎn)之一。靈魂人物孔子以禮樂(lè)之學(xué)傳授弟子,開(kāi)啟私家講學(xué)之風(fēng),開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)歷史上第一個(gè)學(xué)派――儒家學(xué)派。在董仲舒“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)"之后,兩千年來(lái)一直是封建社會(huì)的傳統(tǒng)思想,其影響可謂深遠(yuǎn)。儒學(xué)是學(xué)術(shù)之源,墨家、法家、陰陽(yáng)五行家由此衍生,百家爭(zhēng)鳴以此為基礎(chǔ)。儒學(xué)在諸子百家爭(zhēng)鳴的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,特別是在西漢時(shí)期進(jìn)一步吸納百家精華與漢家政治密切結(jié)合,中古主流文化由此發(fā)展,齊魯文化所孕育的儒家思想成為整個(gè)中華民族的精神支柱。
2 博大精深的齊魯文化,以獨(dú)特的資源景觀向世人展示其迷人的風(fēng)采
2.1 歷史悠久的古代建筑、遺跡有著深厚的文化底蘊(yùn),是齊魯文化的載體
(1)深沉凝重的歷史建筑、遺跡。常言道:“建筑是凝固的音樂(lè),遺跡是歷史的縮影。”流連在風(fēng)格迥異、雕梁畫(huà)棟的殿宇廟堂,徜徉于古城舊址、街坊民居,在高聳八方的樓閣上引吭高歌,將會(huì)浮想聯(lián)翩,思緒悠悠。足以傲視天下的世界遺產(chǎn):泰山風(fēng)景名勝區(qū)是我國(guó)第一個(gè)被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為名錄的具有自然和文化雙重意義的世界遺產(chǎn)。蒼松翠柏、如云似霧,籠罩著奇峰幽谷、紅墻綠瓦、秦碑漢文、唐銘宋崖鑲珠嵌玉般遍布登山沿途和峰巒山麓。曲阜以豐富的歷史文物和眾多名勝古跡而蜚聲中外。最出名的當(dāng)數(shù)“三孔”,即素稱(chēng)我國(guó)三大古建筑群之一的孔廟;號(hào)稱(chēng)天下第一家的貴族府第孔府;有中國(guó)歷史上保存最完整、面積最大的家族陵園孔林。
(2)涵義雋永的名人故居及紀(jì)念地。亞圣孟子的故地:孟廟、孟府、孟林以及孟母林,合稱(chēng)“四孟”,雖已年代久遠(yuǎn)。但從舊地點(diǎn)滴之處仍然能感受到當(dāng)年孟子“仁政”的政治抱負(fù);“寫(xiě)鬼寫(xiě)妖高人一等,刺貪刺虐入木三分”的蒲松齡故居,帶有一層詭異的神秘色彩;書(shū)圣王羲之故居,“行如流云”的書(shū)法作品是進(jìn)行中國(guó)書(shū)法尋根之旅的最佳去處;還有“鞠躬盡瘁,死而后已”的蜀國(guó)名相諸葛孔明故居等,都是十分有教育意義的旅游去處。
2.2 璀璨奪目的宗教文化,體現(xiàn)為燦爛的宗教藝術(shù)、包含著多樣的宗教建筑,是齊魯文化的點(diǎn)睛之筆
宗教文化自古以來(lái)具有迷人的魅力。不管是寺庵宮觀、殿宇石窟,所具有的莊嚴(yán)、肅穆,還是雕塑、壁畫(huà)、神話傳說(shuō),所體現(xiàn)的飄逸、高雅,無(wú)不凝結(jié)著人類(lèi)的智慧。
(1)造型各異的宗教建筑。像大多宗教廟觀一樣,山東的建筑選址也多在環(huán)境幽雅靜謐的高岳深山,曲徑通幽、深山古剎、松風(fēng)水月,具有一種神秘感,是修仙拜佛、逃避都市喧囂的絕佳去處。佛道并存的東岳泰山,有釋家的“佛光普照"普照寺、金剛經(jīng),供奉東岳大帝的岱廟,祭祀碧霞元君的碧霞元君祠、王母池、斗母宮等道家的宮觀祠宇;道教圣地嶗山,鐘靈毓秀,太清宮名揚(yáng)天下;膠東半島的昆崳山、圣經(jīng)山,因道教全真派在此創(chuàng)教立派、傳經(jīng)布道而留下傳世美譽(yù)。
(2)超凡脫俗的宗教藝術(shù)。內(nèi)容豐富的山東宗教文化以其獨(dú)特而神秘的藝術(shù)形式開(kāi)拓了旅游者的眼界,潛移默化地陶冶了人們的情趣。其摩崖石刻、石窟造型,以艷麗的色彩、生動(dòng)的造型、精湛的技藝給人以美的享受。價(jià)值較高的有泰山經(jīng)石峪《金剛經(jīng)》大字石刻,岱廟天貺殿壁畫(huà)《泰山神啟蹕回鑾圖》,靈巖寺40尊宋塑羅漢像神態(tài)各異、栩栩如生,被梁?jiǎn)⒊潪椤昂?nèi)第一名塑”。
2.3 絢麗多彩的民俗文化,縣有鮮明的地域特色,濃郁的生活氣息,是一類(lèi)魅力四射的人文旅游資源
俗語(yǔ)說(shuō)“十里不同風(fēng),百里不同俗”。山東之所以被稱(chēng)為“齊魯文化之邦”,就在于民俗的地域差異,表現(xiàn)為以下兩點(diǎn):
(1)各具特色的節(jié)慶活動(dòng)。節(jié)慶是有鮮明的公眾慶典活動(dòng),且常與會(huì)議展覽等形式相結(jié)合,是具有規(guī)模大、人數(shù)多、主題鮮明、特色突出等特點(diǎn),對(duì)提高當(dāng)?shù)氐闹?,提升人氣具有重要意義。風(fēng)箏之都濰坊,自1984年第一屆國(guó)際風(fēng)箏會(huì)至今,風(fēng)箏優(yōu)美的造型、逼真的形象、精巧的扎工以及富有民間鄉(xiāng)土氣息的獨(dú)特風(fēng)格吸引了國(guó)內(nèi)外眾多的游客。曲阜國(guó)際孔子文化節(jié)每年都推出一系列豐富多彩而又獨(dú)具孔孟之鄉(xiāng)地方特色的紀(jì)念活動(dòng),比如大型仿古祭孔樂(lè)舞表演、孔子誕辰故里游、組織品嘗孔府家宴、喜宴等孔子家鄉(xiāng)美食旅游活動(dòng)。 .
(2)鄉(xiāng)土氣息濃郁的民間藝術(shù)?!盀H坊千里民俗旅游線”上的“高密三絕”(剪紙、撲灰年畫(huà)泥塑),楊家埠木版年畫(huà)和風(fēng)箏作坊,安丘石家莊民俗旅游村集風(fēng)箏游、探古游、婚俗游、年畫(huà)之鄉(xiāng)游、風(fēng)景名勝游于一體,形成了一個(gè)“匯今古奇觀,現(xiàn)當(dāng)時(shí)風(fēng)情”的立體藝術(shù)畫(huà)廊。游客們可以放風(fēng)箏、蕩秋千、乘馬車(chē)、坐花轎、隨農(nóng)家習(xí)俗、住農(nóng)家房、吃農(nóng)家飯、學(xué)農(nóng)家活。
3 齊魯文化在資源開(kāi)發(fā)中的地位和作用
齊魯文化是山東開(kāi)展旅游活動(dòng)的活的靈魂,是長(zhǎng)流不竭的源頭。從雄渾厚重的古代建筑、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的宗教藝術(shù)到特色鮮明的民俗風(fēng)情都是齊魯文化的體現(xiàn),其深厚的歷史積淀蘊(yùn)涵著極其豐富的文化審美價(jià)值。古代建筑遺跡作為齊魯文化的載體,本身就是極具吸引力的文化旅游資源;山、河、湖、泉等自然旅游資源,因其附著文化而散發(fā)出誘人的魅力;豐富多彩的傳統(tǒng)民俗文化,在全國(guó)民俗文化中具有突出特色和重要地位,是齊魯文化最鮮活的體現(xiàn)。
齊魯文化是山東地域特色形成的基礎(chǔ),在中國(guó)的地域文化系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位和鮮明的特色,也造就了山東旅游開(kāi)發(fā)的資源優(yōu)勢(shì)。以儒家文化為核心的齊魯文化不僅主導(dǎo)了中國(guó)文化幾千年的發(fā)展,而且對(duì)東亞與東南亞國(guó)家的傳統(tǒng)文化都有很深遠(yuǎn)的影響,已經(jīng)貫穿融合到政治、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)文化生活的各個(gè)方面。而且由于東西方的文化差異,使得儒家文化對(duì)西方也有著極大的魅力,因此齊魯文化具有國(guó)際吸引性。其深厚的歷史文化積淀為山東留下了眾多的文化遺存,特別是“三孔”、泰山等儒家文化景觀,都是在世界上具有壟斷性的歷史資源,在海內(nèi)外具有極高的知名度。應(yīng)該說(shuō)儒家文化塑造了中國(guó)淳樸而敦厚的傳統(tǒng)社會(huì)風(fēng)尚。正是因?yàn)辇R魯文化的極品地位,使之無(wú)可厚非的成為山東省旅游開(kāi)發(fā)的文脈所在。
山東地理是山東的歷史得以展開(kāi)的空間舞臺(tái),是展示山東人文化的橫向坐標(biāo)。齊魯文化的誕生正是“造化鐘神秀”的結(jié)果。山東地處黃河流域的下游地區(qū),東臨大海、西靠平原,有著優(yōu)越的地理環(huán)境,齊全的地貌類(lèi)型。自古以來(lái)就有重要的戰(zhàn)略地位,北通京畿政治要沖,南接江浙經(jīng)濟(jì)腹地,是溝通南北經(jīng)濟(jì)與文化交流的咽喉要地。
山東的歷史是山東人歷史活動(dòng)的時(shí)間舞臺(tái),是山東人的生命和文化得以展開(kāi)的縱向坐標(biāo)。古代的山東,有發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和商業(yè),有燦爛的文化藝術(shù),有輝煌的科技成就,其歷史悠久是中華民族古老文明的發(fā)祥地之一。從齊魯文化最原始的文化淵源一沂源猿人到齊魯文化的內(nèi)核與代表一儒家文化,確立了齊魯文化的品牌地位。
正是山東省地區(qū)得天獨(dú)厚的氣候條件與自然資源以及千年的社會(huì)發(fā)展史孕育了以儒家文化為核心的齊魯文化,獨(dú)特的文脈特征和深厚的文化底蘊(yùn)早就塑造了齊魯文化與眾不同的文化性格和中華文明的崇高地位,幾千年奔騰不息,始終是中國(guó)文化的主流。
中國(guó)位于世界的東方,山東位于中國(guó)的東方。正如太陽(yáng)從東方升起,中國(guó)文化的源頭也來(lái)自這里。登上“五岳獨(dú)尊”的泰山,去體驗(yàn)“一覽眾山小”的萬(wàn)丈豪情;徜徉圣人先賢的舊地,去感受“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的遠(yuǎn)大抱負(fù);漫步煙波浩渺的海濱,去擁有“海納百川,有容乃大”的胸懷,將會(huì)是怎樣的一種情懷!我們不會(huì)遺忘祖祖輩輩的先人們,在這塊土地上辛勤地耕作、孜孜不倦地奮斗,創(chuàng)造了輝煌的成就,留下了寶貴的遺產(chǎn),才有了今天我們得以炫耀的資本一齊魯文化。感于上天與祖先恩賜的同時(shí),如何才能善用這些資源,發(fā)揮其潛力,卻是一個(gè)值得深究的問(wèn)題!
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再在我的內(nèi)心深處永遠(yuǎn)隱藏著一朵永不褪色的荷花,她在不同的角落散發(fā)著陣陣香氣,給我一次又一次啟迪。
記得那一年陽(yáng)光明媚,雨水充足正好是荷花開(kāi)放的大好時(shí)機(jī),在我家的門(mén)前有著一片荷花潭,在微風(fēng)的吹佛下顯得格外動(dòng)人,當(dāng)路人經(jīng)過(guò)我家時(shí)總是忍不住要摘一朵,可是沒(méi)等他們的手離荷花一尺時(shí)就被我制止了。
就在幾個(gè)月后的清晨,表妹在爺爺?shù)呐阃聫泥l(xiāng)下來(lái)到我家,我看著眼前這個(gè)瘦弱的小孩,不禁有些同情,想盡可能的滿足她的要求,于是一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我便問(wèn)她:“你想要什么?”她看著那片粉紅的荷花指著說(shuō)道:“我喜歡荷花。”我笑了笑伸手摘下一朵荷花送給了表妹,表妹伸出瘦弱的手接過(guò)荷花,露出了笑容,她的笑容仿佛那一朵朵荷花耀眼奪目。
有一次,我?guī)е砻萌饗鸺彝?,嬸嬸熱情的招待了我,在不禁意間我看到表妹手中握著的荷花不舍得放下,忽然從房里走出了只有四歲的表弟,表妹看見(jiàn)表弟來(lái)了連忙張開(kāi)雙臂想抱住表弟,表弟仿佛很喜歡表妹手中的荷花,總是哭著哀求表妹把荷花給他玩,表妹伸開(kāi)了雙手把荷花給了表弟,表弟十分高興,拿著荷花在嬸嬸面前顯擺,嬸嬸拿過(guò)荷花抱起表弟,將荷花仍到地上踏扁了,表妹連忙扶住嬸嬸的腳,想把荷花接過(guò)來(lái),可誰(shuí)知嬸嬸毫不留情,將表妹的手踩的鮮血直流,荷花碎了,表妹起荷花的碎片淚水涌了出來(lái)。
到現(xiàn)在我都不知道嬸嬸為什么要這樣對(duì)待表妹,通過(guò)這件事情以后我的心中開(kāi)始對(duì)嬸嬸充滿了陣陣不滿,事后,表妹帶著傷心離開(kāi)了我家,臨走前我又一次從水潭中摘下一朵最大的荷花送給了表妹,表妹接過(guò)荷花,在陽(yáng)光的襯托下,那朵荷花仿佛已經(jīng)和表妹容為一體了。
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)