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論文摘要: 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支柱,離開(kāi)這個(gè)精神支柱,企業(yè)就是一潭死水,就毫無(wú)活力、毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。本文通過(guò)對(duì)共同贏得未來(lái)——團(tuán)隊(duì)制勝的狼性法則》的內(nèi)容感悟,概述團(tuán)隊(duì)精神的重要性,進(jìn)而分析 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,探討團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)途徑。
一、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的重要
《共同贏得未來(lái)——團(tuán)隊(duì)制勝的狼性法則》這本書(shū)給人最大的感悟就是:“精誠(chéng)合作 的團(tuán)隊(duì)精神是公司成功 的根本保征?!睍?shū)中講到:狼不同于虎和豹,它是一種群居動(dòng)物。狼群狩獵的時(shí)候靠集體的力量,既有 明確的分工,又有密切 的合作 ,齊心協(xié)力戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)的對(duì)手。許多大型的動(dòng)物不怕單獨(dú)的狼,但一群有著 團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)密組織與配合默契的狼,足以讓獅、虎、豹、熊等猛獸色變 ,足以使任何 比其更為兇猛 的猛獸汗顏 。讓這些猛獸見(jiàn)到野狼也得退避三舍,這就是赫赫有名的狼群殺陣。正如海爾集團(tuán)董事會(huì) 主席張瑞敏所說(shuō)的 “狼的許 多難 以置信的做法值得借鑒。最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神 ,協(xié)同作戰(zhàn),甚至不惜為了勝利粉身碎骨、以身殉職。商戰(zhàn)中這種對(duì)手最恐懼,也最有殺傷力的?!?/p>
由此 ,我們聯(lián)想到公司 的發(fā)展 ,團(tuán)隊(duì)精神是公司真正核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競(jìng)爭(zhēng),許多在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地獲得成功的公司無(wú)不體現(xiàn)出公司精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。例如,通用公司奇跡般 的崛起和茁壯成長(zhǎng)決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物韋爾奇,還得益于韋爾奇麾下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每位員工的努力。這就是“人的價(jià)值高于物的價(jià)值共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值,共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,通用公司精神的寫照。
二、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是指 團(tuán)隊(duì)的成員為 了團(tuán)隊(duì)的利益和 目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。它是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂,是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì),沒(méi)有多少人能清楚地描述團(tuán)隊(duì)的精神,但每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受 到團(tuán)隊(duì)精神的存在 和好壞。它的內(nèi)涵包含三個(gè)層面的內(nèi)容:
(一)團(tuán)隊(duì)的凝 聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受 到 自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子 ,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì) 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn) 出一種忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn) 出一種榮脊感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。當(dāng)個(gè)人 目標(biāo)和團(tuán)隊(duì) 日標(biāo)一致的時(shí)候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。
(二)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)指 的是 團(tuán)隊(duì)和 團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié) 作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒(méi)有合作就談不上最終很好的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)士氣的高昂。這一點(diǎn)是從團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成 員對(duì) 隊(duì)事務(wù)的盡心 盡力及全方位 的投入 。
三、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)途徑
(一)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。肯迪尼曾說(shuō),前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)。很多管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng),嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能,恐懼下屬的成就超過(guò) 自己,而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)?自己的下屬做得好、優(yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作來(lái)消除分歧 ,達(dá)成共識(shí),建 立一種互信 的領(lǐng)導(dǎo)模式 。
2、要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果某一個(gè)人老是付出而另外一個(gè)人老是獲得,這就是鞭打快牛、不公平,這種情形下沒(méi)有可能合作。要想有效地推動(dòng)合作,領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個(gè)普遍 認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平 的管理原則做事情 。
3、建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些持續(xù)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體 。如 ,一起培訓(xùn) 、一起搞競(jìng)賽 、舉行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議、激勵(lì)的活動(dòng) ,等等。
4、要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 。領(lǐng) 導(dǎo)者要使 團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景,讓大家相信團(tuán)隊(duì)可以走到這一步,這時(shí)人們不會(huì)計(jì)較眼前的一些得 失,會(huì) 主動(dòng)合作達(dá)成愿景 。信任是贏得合作的一個(gè)法則,也是人際關(guān)系的中心議題。只有信任下屬的領(lǐng)導(dǎo)才能夠通過(guò)授權(quán)而高效地工作。
(二)重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性沖突。關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最大的阻礙莫過(guò)于沖突的發(fā)生。高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)能夠認(rèn) 識(shí)到 ,這些沖突所帶來(lái)的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么足“破壞性沖突 和“建設(shè)性沖突”。所謂建設(shè)性沖突,實(shí)際 上是一種良性沖突,一般來(lái)說(shuō)凡雙方 ¨的一 致而手段或途徑不同的沖突,大多屬 良性沖突。這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的:而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。管理者和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,就是要學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程,但卻是不能避免的。被奉 為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CE0杰克·韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。他認(rèn)為,開(kāi)放、坦誠(chéng)、建設(shè)性沖突和不分彼此,是他的唯一管理規(guī)則——企業(yè)須反對(duì)盲從,每位員工都應(yīng)有表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的自由和 自信,把事實(shí)擺在桌面上討論,并能尊重不同意見(jiàn)。韋爾奇稱此為建設(shè)性沖突的開(kāi)放式辯論風(fēng)格。正是建設(shè)性沖突培植了的獨(dú)特 企業(yè)文化,也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)。
“日本的愛(ài)迪生”索尼公司總裁盛田昭夫從管理實(shí)踐中早就體會(huì)到,激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿、發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)。他認(rèn)為,對(duì)企業(yè)而言,良性沖突非但不是不幸,反而利于培養(yǎng)上下級(jí)一體的工作關(guān)系,使組織少冒風(fēng)險(xiǎn)。盛 田昭夫常常鼓勵(lì)員工公開(kāi)提出意見(jiàn),即使對(duì)上司,也不要怕因公開(kāi)提意見(jiàn)而與之發(fā)生沖突。他認(rèn)為,“不同意見(jiàn)越多越好,因?yàn)樗鼛?lái)的最后結(jié)論必然更為高明,會(huì)減少公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn) ”。
國(guó)內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡 良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則:缺乏反對(duì)意見(jiàn)的重大決策須慎重決定;提倡建設(shè)性沖突;只有專家,沒(méi)有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突,使得聯(lián)想研究院造就了對(duì)事不對(duì)人的氛圍,它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。
(三)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取勝,美國(guó)企業(yè)不斷對(duì)其員工進(jìn)行終身培訓(xùn),試圖把企業(yè)看成是一種“學(xué)習(xí)型組織 ”。團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵 的學(xué)習(xí)單位,團(tuán)隊(duì)學(xué) 習(xí)可 以將 團(tuán)隊(duì)成員共同得到的認(rèn)識(shí)化為行動(dòng),并可產(chǎn)生有巨大作用的團(tuán)隊(duì)智慧,形成更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)信息時(shí)代,團(tuán)隊(duì)只有不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是一種很好的學(xué)習(xí)模式,標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是向典范企業(yè)學(xué)習(xí),這種“向他人學(xué)習(xí)”的觀念是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)工具,由三個(gè)方面構(gòu)成:
1、向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。內(nèi)部標(biāo)桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門,只要他們有成功的行為,就應(yīng)該成為技能學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神學(xué)習(xí)的典范和榜樣。企業(yè)可以在內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍,可以達(dá)到員工之間的相互欣賞和相互合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;消除上下級(jí)之間的距離和部門之間的隔閡;內(nèi)部學(xué)習(xí)還可以帶來(lái)大量的資料共享,達(dá)到有效的溝通,更有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成。
2、向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。每一個(gè)成功的企業(yè)都可以找到其特殊的成功之處,他們都有最佳的作業(yè)典范和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神如,本 田公司的品質(zhì)管理 、沃 爾瑪 公司 的零售創(chuàng)新、麥當(dāng)勞的管理系統(tǒng)、摩托羅拉的大學(xué)、寶潔的培訓(xùn)體系、戴爾的銷售速度,等等。外部標(biāo)桿的一個(gè)重要方向就是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),為自己的企業(yè)找尋一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,哪怕是假想敵。
3、向顧客標(biāo)桿學(xué)習(xí)。把顧客的需求作為企業(yè)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿,有助于員工 的不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。標(biāo)桿學(xué)習(xí)能有效地形成員工的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。
綜上所述,標(biāo)桿學(xué)習(xí)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的形成。
(四)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。過(guò)去,人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在人們意識(shí)到,不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)企業(yè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新,這對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造具有十分重要的意義。
1、允許失敗,容忍錯(cuò)誤。許多成功的團(tuán)隊(duì),在員工中運(yùn)用“犯錯(cuò)許可證 ”。假如員工嘗試做某些事情失敗,只要交出名片,即可獲得赦免。正是這種文化的形成員工或團(tuán)隊(duì)才可能不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。強(qiáng)生公司的前總裁小約翰遜承認(rèn):失敗的實(shí)驗(yàn)也是公司發(fā)展的一個(gè)構(gòu)成部分。在強(qiáng)生公司的歷史上有過(guò)許多明顯的失敗。在他們看來(lái),這些失敗是要在公司核心思想規(guī)范內(nèi)發(fā)展健康分枝的基本代價(jià)。盡管遇到了這些挫折,強(qiáng)生公司在其 l10年的歷史上還從未虧損過(guò)。
2、冒險(xiǎn)與革新。鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)重要方法就是提倡以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)變革。冒險(xiǎn)是革新之父。風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)固有的特征,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)能夠超脫,因而不得不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但足否愿意為創(chuàng)新去冒險(xiǎn),則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的根本。成功的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)優(yōu)秀的革新者,必定知道如何大膽冒險(xiǎn),并保留有效措施。建立一 種 冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣意味著信任員 他們施展才華而不必害怕賠償。只要冒險(xiǎn)與革新的失敗帶來(lái)更多的是學(xué)習(xí)而不足懲罰,那么,人們就愿意 冒險(xiǎn), 此也就有 了創(chuàng)新 的可能。
3、保持競(jìng)爭(zhēng)激情保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn)是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵。在其他條件相同的情況下,只有不斷激發(fā)員:競(jìng)爭(zhēng)激情,才能保持持久的創(chuàng)新力。保持一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有最佳狀態(tài)的秘訣在 于:存這 系統(tǒng)中建立一套激發(fā)活力的信念 與準(zhǔn)則使員工擁有競(jìng)爭(zhēng)的激情?,F(xiàn)代企業(yè)必須知己知彼,知道自己所處 的位置,知道自己的團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比的結(jié)果,并知道自 己對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的一切準(zhǔn)備得如何,這些將使企業(yè)遠(yuǎn)離驕傲 自滿??傊?,沒(méi)有“團(tuán)隊(duì)精神”的企業(yè),一切美好的想法和愿望,都將成為零。但足,打造團(tuán)隊(duì)精神也絕非一日之功,為一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累才能逐步形成。所以,我們要從點(diǎn)滴做起,精心塑造具有獨(dú)特魅力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化,從而形成自己的、獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神。
參考文獻(xiàn)
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團(tuán)隊(duì)最基本的成分是團(tuán)隊(duì)成員,所有的團(tuán)隊(duì)成員都是經(jīng)過(guò)選拔組合的;團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都干著與別的成員不同的事情。因此,團(tuán)隊(duì)管理是要區(qū)別對(duì)待每一個(gè)成員,通過(guò)精心設(shè)計(jì)和相應(yīng)的培訓(xùn)使每一個(gè)成員的個(gè)性特長(zhǎng)能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來(lái)。這樣,團(tuán)隊(duì)與一般性集團(tuán)鮮明的差別就顯現(xiàn)出來(lái)了——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于哪里?從根本上說(shuō),首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果,其次來(lái)自于集體成果,一句話,團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。
也就是說(shuō),我們最不可忽視的團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng),而這樣的氛圍越濃厚越好。
第二、要有暢通的溝通。
比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺(jué),工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問(wèn)題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。所以管理高層要把確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員才有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂(lè)意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
第三、團(tuán)隊(duì)要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范。
這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說(shuō)的以身作則,就是這種含義。則是什么,就是規(guī)則!領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)自身的系列言行對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。正如比爾·蓋茨在談到微軟公司所說(shuō):“我們微軟公司所形成的氛圍是,你不但擁有整個(gè)公司的全部資源,同時(shí)還擁有一個(gè)能使自己大顯身手、發(fā)揮重要作用的小而精的班級(jí)或部門。每一個(gè)人都有自己的主見(jiàn),而能使這些主見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的則是微軟這個(gè)團(tuán)體。”
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時(shí)候,人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)得到了體現(xiàn)的時(shí)候,人人都愿意為自身及他人的發(fā)展而付出。在這個(gè)階段保持和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和諧共處、相互依存,尊重個(gè)性、彼此寬容,互敬互重、真誠(chéng)待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關(guān)懷,能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì),利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)結(jié)精神是十分重要的,每個(gè)成員都要從自我做起。
第四、要有相互信任的氛圍
比爾·蓋茨說(shuō):“我的策略一向是,聘用有活力、具創(chuàng)新精神的頂尖人才,然后把權(quán)力和責(zé)任連同資源(人、財(cái)、物),一并委托給他們,以便使他們出色地完成任務(wù)?!庇幸患抑y行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒(méi)有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
在此基礎(chǔ)上,加以其它的公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。
比爾·蓋茨之所以能成為世界首富,國(guó)際企業(yè)的典范,就是因?yàn)樗浞终J(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性,從而精心培養(yǎng)、釀造,使之發(fā)揮作用。
今天隨著科技的飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制的改革,我們的企業(yè)、我們的社會(huì),甚至包括我們的家庭都需要“團(tuán)隊(duì)精神”的培育和發(fā)楊。只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們企業(yè)才會(huì)紅紅火火、興旺發(fā)達(dá);我們的社會(huì)才會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上;我們的家庭才會(huì)和和氣氣、幸福美滿。
如何培育團(tuán)隊(duì)精神
一是引導(dǎo)員工正確處理員工價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的關(guān)系。
二是教育員工樹(shù)立群體服務(wù)理念。保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的服務(wù),服務(wù)靠的是誠(chéng)信,誠(chéng)信要由所有員工共同創(chuàng)造,一個(gè)人不能包打天下。
三是建立強(qiáng)有立的教育、訓(xùn)練體系,大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。良好的教育、訓(xùn)練體系,是培育團(tuán)隊(duì)精神的陣地。
四是按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律做事,抓好各階段性重點(diǎn)工作。
如何打造團(tuán)隊(duì)精神
1。營(yíng)造相互信任的組織氛圍。
2。在組織內(nèi)慎用懲罰。
3。建立有效的溝通機(jī)制。
4。逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范,這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。
5。進(jìn)行人性化管理。
淺談團(tuán)隊(duì)精神的培育和維護(hù)
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,淺談團(tuán)隊(duì)精神的培育和維護(hù)尤為重要。如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)掘每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和潛力。那么團(tuán)隊(duì)將爆發(fā)巨大 的能量。會(huì)給企業(yè)增添不可低谷的經(jīng)濟(jì)效益。
如何培育和維護(hù)團(tuán)隊(duì)精神呢?我認(rèn)為要做如下幾點(diǎn):
一、通過(guò)提高榮譽(yù)感來(lái)培育團(tuán)隊(duì)精神
培育和維護(hù)團(tuán)隊(duì)精神,即使在最困難的時(shí)候,也要鼓舞員工對(duì)未來(lái)充滿希望和信心,使員工對(duì)公司有責(zé)任感、榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的滿意度。就能使員工團(tuán)結(jié),協(xié)作為共同的目標(biāo)做出最大的努力。建立團(tuán)隊(duì)精神,首先讓團(tuán)隊(duì)成員能愉快地發(fā)揮其能力,然后集結(jié)眾人能力。完成共同的目標(biāo),發(fā)揚(yáng)人人為我,我為人人的團(tuán)體精神,不徇私情。
二、全方位培養(yǎng)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的向心力
以情感人。從工作、學(xué)習(xí)、生活上全方位的與員工進(jìn)行心與心的感情交流,培養(yǎng)共同語(yǔ)言。耐心細(xì)致地引導(dǎo)員工,悉心照顧員工和關(guān)愛(ài)員工,積極為員工謀利益。用自己的工作熱情影響激發(fā)員工,用愛(ài)心精神對(duì)待員工。
以理服人。當(dāng)員工有錯(cuò)時(shí),即堅(jiān)持原則,又不傷感情的進(jìn)行糾正批評(píng)。
以人為本。實(shí)行個(gè)性化,親情化。制度化相結(jié)合的管理。
三、加強(qiáng)協(xié)作與溝通,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的智力共享。
團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作工作,較少命令和指示,減少矛盾和沖突,促進(jìn)成員之間相互了解和交流,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間信息資源共享,促進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)大發(fā)展。
作為一個(gè)管理者,事事以身作則,舍己為人,薄己厚人。只有不斷培養(yǎng)和維護(hù)團(tuán)隊(duì)員工的榮譽(yù)感,向心力,加強(qiáng)協(xié)作與溝通,營(yíng)造一個(gè)和諧工作環(huán)境人際關(guān)系的氛圍,團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)弘揚(yáng)光大,公司才會(huì)不斷發(fā)展。
如何培育團(tuán)隊(duì)精神
組織的團(tuán)隊(duì)精神包括4個(gè)方面:
1.同心同德。組織中的員工相互欣賞,相互信任;而不是互相瞧不起,相互拆臺(tái),對(duì)方反對(duì)的我就擁護(hù),對(duì)方擁護(hù)的我就反對(duì)。管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬相互發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn),而不是拉一派,打一派,故意讓下屬對(duì)立,以突顯自己的重要性。
2.互幫互助。不僅是在別人找你尋求幫助時(shí),提供力所能及的幫助;還要時(shí)時(shí)尋找機(jī)會(huì)去主動(dòng)地幫助同事,自己掌握的那些技能和信息是別人所需要的,就應(yīng)主動(dòng)提供給別人。反過(guò)來(lái),我們也能夠坦誠(chéng)地樂(lè)于接受別人的幫助。
關(guān)鍵字:大學(xué)生; 團(tuán)隊(duì)合作; 團(tuán)隊(duì)精神; 競(jìng)爭(zhēng)
1 引言
1.1 團(tuán)隊(duì)合作精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)合作是指一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正的現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些兒誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。[1]這種力量是個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自身理想的過(guò)程中,和團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),自愿主動(dòng)與組織成員積極協(xié)作,使奉獻(xiàn)精神和協(xié)作精神得到有機(jī)的統(tǒng)一。所有成員自覺(jué)的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量,也就是團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.2 大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的研究現(xiàn)狀
目前,一些大學(xué)生存在著自私冷漠、個(gè)性過(guò)強(qiáng)、功德意識(shí)差等問(wèn)題。很多大學(xué)生是獨(dú)生子女,他們?cè)诟改傅哪鐞?ài)和嬌寵中長(zhǎng)大,這使得他們從小就以自我為中心,集體觀念淡薄,缺少互相幫助及協(xié)作精神,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意思。這些大學(xué)生在畢業(yè)后往往很難融入社會(huì),缺乏社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然如此,但大多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,這為進(jìn)一步做好培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),有近四分之一的大學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作精神是一種不承認(rèn)個(gè)人利益、抹殺個(gè)性的精神。因此,我們還需要加強(qiáng)在校大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神的教育。
2 大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神缺失的原因分析
2.1 大學(xué)生自我意識(shí)
大學(xué)生自我意識(shí)的好壞,是合作精神缺失與否的首要原因。自我意識(shí),亦稱自我概念,是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。自我意識(shí)實(shí)際引導(dǎo)著個(gè)體行為。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識(shí)逐步走向成熟的時(shí)期,這一時(shí)期大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)烈,進(jìn)入了探索和確立真正自我的過(guò)程。但是,在這個(gè)過(guò)程中,由于大學(xué)生自我意識(shí)往往帶有不協(xié)調(diào)性。不穩(wěn)定性等特點(diǎn),容易產(chǎn)生以自我為中心、從眾心理、逆反心理、自卑感和自負(fù)感等自我意識(shí)偏差,導(dǎo)致大學(xué)生缺乏合作心理和合作精神,不能正確地處理個(gè)人與集體、個(gè)人與他人、個(gè)人與友誼等方面的問(wèn)題[2]。
2.2 學(xué)校因素
大學(xué)生合作精神缺失并非一躕而就,學(xué)校是其中不可忽視的一個(gè)因素。首先,長(zhǎng)期的應(yīng)試教育給學(xué)生的思想上帶來(lái)巨大沖擊?!耙苑?jǐn)?shù)決定成敗”、“以分?jǐn)?shù)衡量?jī)?yōu)差”,類似的觀念和經(jīng)歷使得學(xué)生無(wú)法正確面對(duì)合作與競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系。當(dāng)集體利益、他人利益與自身利益相沖突時(shí),大學(xué)生們也就很難做出抉擇。其次,缺乏系統(tǒng)而有效的教育管理。部分高校對(duì)大學(xué)生合作精神的教育培養(yǎng)工作關(guān)心重視程度不夠,即便對(duì)大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)教育,也是照本宣科,方式老套陳舊,達(dá)不到良好的效果。第三,教師沒(méi)有起到榜樣作用。一方面,教師隊(duì)伍自身的合作精神不足,在科研、教學(xué)等方面表現(xiàn)不盡如人意。另一方面,教師與學(xué)生交流溝通少,師生關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷漠甚至對(duì)立,這不利于大學(xué)生合作精神的培養(yǎng)教育工作。
2.3 社會(huì)因素
近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大成就。然而,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)上也存在著一些不良思潮和不良現(xiàn)象:一方面,享樂(lè)主義、拜金主義、極端個(gè)人主義、極端利己主義等西方不良思潮對(duì)大學(xué)生合作精神的形成產(chǎn)生了負(fù)面作用。另一方面,諸如追名逐利,不勞而獲等不良現(xiàn)象也對(duì)大學(xué)生帶來(lái)了沖擊。面對(duì)這些不良思潮和現(xiàn)象,部分大學(xué)生缺乏正確的辨別能力和有效的抵御能力,紛紛效仿,造成了集體觀念淡漠,合作精神差的局面[3]。
3 培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的策略
近幾年來(lái),社會(huì)各界(尤其是相關(guān)企業(yè)單位)都在關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作精神,進(jìn)而注意到團(tuán)隊(duì)合作精神在工作中的重要性。同時(shí),這也加大了團(tuán)隊(duì)精神研究和培養(yǎng)的力度。目前,培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神已形成共識(shí),而各大高校應(yīng)應(yīng)采取有力措施,從課程設(shè)置,教學(xué)方式,評(píng)分體系和課外活動(dòng)內(nèi)容等各個(gè)方面著手,全方面培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。[4]對(duì)此,我們給出以下建議。
(一)全面改造教育模式,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
首先,營(yíng)造客觀公正,公平競(jìng)爭(zhēng),謙虛禮讓的校園環(huán)境范圍。良好的校園環(huán)境氛圍具有巨大的號(hào)召力和感染力,它能夠陶冶學(xué)生的情操,對(duì)學(xué)生合作精神的培養(yǎng)起到潛移默化的作用。其次,高校教師應(yīng)改變教學(xué)觀念,建立新型師生關(guān)系。樹(shù)立以學(xué)生為本的民主、平等的現(xiàn)代教育管理理念,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,形成合作型的師生關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中合作,在合作中學(xué)習(xí)。第三,大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神要貫穿于學(xué)校教育管理的方方面面,貫穿于教育和育人的全部活動(dòng),貫穿于每個(gè)教育管理者的心中。[5]
(二)打造合作平臺(tái),在實(shí)踐中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
增加合作機(jī)會(huì),打造合作平臺(tái),是大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)的關(guān)鍵。即堅(jiān)持校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合,通過(guò)各類團(tuán)體教育和活動(dòng)促進(jìn)大學(xué)生合作精神的培養(yǎng)。一方面,重視校內(nèi)教育。在課堂上,任課老師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過(guò)學(xué)習(xí)小組、科研團(tuán)隊(duì)等方式增進(jìn)學(xué)生之間的了解、交流與合作。在課堂外,開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球賽,辯論賽,聯(lián)歡晚會(huì)等,使學(xué)生在參與中學(xué)會(huì)合作,在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。另一方面,采取積極有效的校外教育方式,比如,社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)見(jiàn)習(xí)、志愿者服務(wù)、社會(huì)調(diào)查,促使大學(xué)生在與社會(huì)的接觸中得到鍛煉和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的作用。[6]
(三)共同努力,在合作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,單純依靠高校的教育管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要共同努力,充分調(diào)動(dòng)家庭和社會(huì)的力量,形成學(xué)校、家庭、社會(huì)的合作,共同做好大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)教育工作。
4 結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一個(gè)人的信心,一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一個(gè)人的熱情,一個(gè)善于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槊恳粋€(gè)成員的創(chuàng)造力提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員一份良好的感覺(jué)。大學(xué)階段是大學(xué)生由學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的重要紐帶,大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神如何將直接關(guān)系到個(gè)人的成長(zhǎng),對(duì)民族的未來(lái)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。高校教育管理者應(yīng)高度重視這一問(wèn)題,不斷探索新形勢(shì)下大學(xué)生合作精神培養(yǎng)的新理論、新思路和新方法,為向黨和國(guó)家輸送合格的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才做出自己的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:國(guó)企;團(tuán)隊(duì)建設(shè);解決措施
一、引言
團(tuán)隊(duì)是為完成某一階段業(yè)績(jī)所組成的正式群體,它不同于個(gè)人和整體單位的工作績(jī)效。團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致、互幫互助,為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神最強(qiáng)調(diào)分工合作。分工是尊重每一個(gè)個(gè)體,合作是對(duì)群體力量的充分認(rèn)識(shí)。職工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。本文就國(guó)有企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的一些問(wèn)題作詳細(xì)分析。
二、國(guó)有企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
國(guó)有企業(yè)因其企業(yè)性質(zhì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比小公司具有更多的優(yōu)勢(shì),其有著自己獨(dú)特的管理特征。但相對(duì)而言,國(guó)有企業(yè)也正因這些優(yōu)勢(shì)的存在,在管理上遇到一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
第一,人與事分工不合理,導(dǎo)致工作環(huán)境氛圍不協(xié)調(diào)。國(guó)企在人員結(jié)構(gòu)安排上不夠合理,高層次中高素質(zhì)人員相對(duì)缺乏,低層次人員有嚴(yán)重過(guò)剩,管理人員和經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)與能力通常不符合崗位的要求。管理上出現(xiàn)管理人員管事不管人,一些管理者自認(rèn)為自身業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)、對(duì)別人不放心也不愿分權(quán)給其他有能力勝任的其他人員,造成整個(gè)企業(yè)在人與事分配上不明細(xì)。也常遇到一些人,有嫉妒心理,天天想著怎么去盡破壞與打壓,而忘卻了提升自身能力。這些都導(dǎo)致了工作環(huán)境不協(xié)調(diào)。
第二,員工激勵(lì)手段單一,沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)員工積極性。國(guó)企中由于人員相對(duì)較多,所以在對(duì)員工績(jī)效評(píng)估上缺乏準(zhǔn)確性,在薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)金分配上往往也缺乏依據(jù),這樣影響了員工工作改進(jìn)和自身能力的提升。激勵(lì)手段單一,缺乏長(zhǎng)效激勵(lì),造成一些員工寧可滿足于現(xiàn)狀,也不愿意挑戰(zhàn)自己,嚴(yán)重與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫節(jié)。
第三,技能落后,缺乏創(chuàng)新。國(guó)有企業(yè)中,在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)上一直還保持傳統(tǒng)方式,缺乏創(chuàng)新。尤其是基層員工可能抱有打工者心態(tài),覺(jué)得一天你付我一天的工資,我加班你付加班費(fèi),我只要完成就行,并不需要很高的效率,所以需要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)和員工教育。
三、國(guó)企團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問(wèn)題的解決對(duì)策
第一,明確職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)。國(guó)企團(tuán)隊(duì)往往由于職責(zé)不明確,分工不合理,整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏共同目標(biāo),無(wú)法形成合力,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)名為團(tuán)隊(duì),實(shí)則各自為戰(zhàn),共同目標(biāo)不明確。團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。
團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,而不是個(gè)人孤立起來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中,每一個(gè)成員都處在一種特殊的團(tuán)隊(duì)文化之中,主要體現(xiàn)在行為方式和規(guī)范上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是在組織中營(yíng)造一種協(xié)作的機(jī)制和環(huán)境氛圍,構(gòu)造協(xié)作的交流平臺(tái),鼓勵(lì)成員在這個(gè)平臺(tái)上共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力,企業(yè)應(yīng)設(shè)置不同崗位,選拔不同人才,給予不同待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),表現(xiàn)特長(zhǎng),分工明細(xì),員工間相互配合,讓他們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)自己的興趣和到價(jià)值。
第二,建立激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要企業(yè)從基礎(chǔ)的員工激勵(lì)開(kāi)始。制定切實(shí)可行的制度,有效激發(fā)員工工作動(dòng)力,搭建理解和溝通的平臺(tái)。同時(shí)應(yīng)舉辦豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力。強(qiáng)化員工的績(jī)效考核,把每個(gè)部門的客戶投訴率、客戶滿意度作為一種績(jī)效的引導(dǎo),使員工通過(guò)自己的努力獲取報(bào)酬。逐步完善崗薪制充分體現(xiàn)按勞分配的原則,使對(duì)公司有貢獻(xiàn)的員工能得到更多的實(shí)惠,更加激勵(lì)其工作的積極性。
第三,主動(dòng)培訓(xùn)、完善管理。企業(yè)培訓(xùn)已成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具。要根據(jù)管理人員的特長(zhǎng)、特點(diǎn)、調(diào)整適合其發(fā)展的崗位,造就復(fù)合型人才,以適應(yīng)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。企業(yè)內(nèi)部要著手培養(yǎng)員工從技術(shù)型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,提高管理方法的精細(xì)程度,從抓內(nèi)部管理起,狠抓隊(duì)伍建設(shè),對(duì)整個(gè)公司框架進(jìn)行梳理,進(jìn)行扁平化管理。加強(qiáng)對(duì)員工的教育讓他們學(xué)到新知識(shí)、新技術(shù),合理地幫助員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,創(chuàng)造機(jī)會(huì)增加員工的未來(lái)收益,使員工主動(dòng)產(chǎn)生集體利益高于個(gè)人利益的榮譽(yù)感。這樣既提升了企業(yè)精神和企業(yè)文化的傳遞,也使員工在職業(yè)道德方面得到了新的提升,這樣才能源源不斷創(chuàng)造出新的奇跡。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施的注意事項(xiàng)
國(guó)企因?yàn)橛兄约禾厥獾钠髽I(yè)性質(zhì)和企業(yè)文化,所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施上管理者不能隨心所欲,應(yīng)注意以下三點(diǎn):思想整合上要保持高度統(tǒng)一;行動(dòng)整合上要注重集體利益;要注重人情化的管理。
五、結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),國(guó)企的團(tuán)隊(duì)改革首先要對(duì)國(guó)企單位的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行突破,實(shí)施扁平化管理,減少管理層級(jí),增加管理幅度,適合現(xiàn)地化市場(chǎng)需求,建立功能性團(tuán)隊(duì)單元。其次在團(tuán)隊(duì)改革管理上要注意對(duì)職工的吸引與培養(yǎng),讓每一個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)取有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的舞臺(tái)。再次要注意傾聽(tīng)群眾心聲,準(zhǔn)確了解職工所要所為,才能有措施完善的基礎(chǔ)。最后是團(tuán)隊(duì)的改革必須圍繞市場(chǎng)進(jìn)步化尺度。團(tuán)隊(duì)要以完成目標(biāo)任務(wù)為己任,通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員的特色角色定位,配置以相應(yīng)資源來(lái)發(fā)揮其在團(tuán)隊(duì)中價(jià)值,使人力資源能力發(fā)揮及至,為國(guó)企團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)后續(xù)人才提供條件。只有這樣團(tuán)隊(duì)有生命力,職員有歸宿感,單位才有市場(chǎng)上的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
1、王磊.論國(guó)有企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[Z].
執(zhí)行力最新培訓(xùn)的心得體會(huì)
X月X日分公司全體管理人員在項(xiàng)目部會(huì)議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻,經(jīng)過(guò)教師的講解,讓我對(duì)如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認(rèn)識(shí),也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
1、明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構(gòu)成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時(shí)要充分尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),做到大家的制度大家定,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋鞔_績(jī)效考核措施,用制度和績(jī)效考核來(lái)約束員工、激勵(lì)員工,提高員工的執(zhí)行力。
2、用正確的人做正確的事
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,今后我會(huì)充分了解項(xiàng)目部每位員工的本事水平和個(gè)人意愿,充分挖掘員工的長(zhǎng)處,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個(gè)員工的本事,調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,提高工作的效率。
3、加強(qiáng)溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過(guò)高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問(wèn)題的最佳辦法,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
4、堅(jiān)持目標(biāo)化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年,公司強(qiáng)力推行目標(biāo)化管理,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我會(huì)在項(xiàng)目管理上堅(jiān)決落實(shí)目標(biāo)化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅(jiān)持結(jié)果第一、理由第二。同時(shí)不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進(jìn)取端正心態(tài),在工作中嚴(yán)格要求自我,切實(shí)提高自我的執(zhí)行力,用自我的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每位員工,努力將我們團(tuán)隊(duì)打造成有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力最新培訓(xùn)的心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加X(jué)X博士主講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與絕對(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的重要性。
一、讓我深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)精神的重要性
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從管理層做起 ,管理層之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,要讓員工愛(ài)企業(yè)如愛(ài)家,相信這樣不會(huì)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
所有團(tuán)隊(duì)成員要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng),隊(duì)員之間要相互信任、坦誠(chéng)相對(duì)且有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神。
二、企業(yè)執(zhí)行力的重要性
企業(yè)的發(fā)展也需要政令暢通,也就是執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問(wèn)題源自于溝通,也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例,大家就沒(méi)有很好的溝通導(dǎo)至結(jié)果五花八門,由此可見(jiàn)溝通過(guò)的執(zhí)行力中的重要性。
如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要?shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時(shí)也是一名員工,要做到“日精進(jìn)、修己安人”。 在企業(yè)飛躍發(fā)展的時(shí)候,我們 也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變,改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、新技術(shù)、才能迎來(lái)美好的未來(lái),為公司發(fā)展獻(xiàn)力。
執(zhí)行力最新培訓(xùn)的心得體會(huì)
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自我和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自我企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍校--西點(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自我的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的本事,
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者供給行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的本事和態(tài)度。在本事上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),本事倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把本事擺錯(cuò)了方向,提拔本事不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自我的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自我的工作,構(gòu)成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情景供給必須平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的資料是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自我應(yīng)當(dāng)做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本事及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
關(guān)鍵詞:體育教育;高校學(xué)生;就業(yè)
中圖分類號(hào):G807 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1007-0125(2014)04-0305-01
近年來(lái),高校招生越來(lái)越多,因此在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,就業(yè)已經(jīng)成為畢業(yè)生面臨的重大問(wèn)題。所以,高校教育中的體育教育要發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用,在提升學(xué)生就業(yè)方面做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在,體育教育與高校學(xué)生就業(yè)的內(nèi)在契合機(jī)制就成為人們研究的重要內(nèi)容。
體育教育是為了增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),鍛煉學(xué)生體魄,高校學(xué)生就業(yè)則需要有相當(dāng)?shù)纳眢w素質(zhì),也就是體能。體能是指人們?cè)诤侠淼臅r(shí)間內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作等情況下的身體適應(yīng)能力。體能是一個(gè)人最根本的能力,每個(gè)人都有一定的體能,這是他進(jìn)行生活、工作的基本條件,體能的強(qiáng)弱直接影響人的生存,只有擁有健康的身體、良好的體能才能為自己的理想而奮斗,才能為集體的利益而拼搏,才能為國(guó)家的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。高校學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的知識(shí)與技能時(shí),一定要提高學(xué)生的體能,這是最基本的要求,只有好的體能才能勝任未來(lái)的工作,現(xiàn)在許多的企業(yè)、單位在錄取學(xué)生時(shí)都把體能的好壞作為評(píng)價(jià)學(xué)生能否勝任工作的重要條件,甚至是把這一方面放在首要位置。一些企業(yè)在選取學(xué)生時(shí),測(cè)試學(xué)生體能的方法多,比如說(shuō)跑步,招聘人員要求學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)跑多少米才算及格,才能參加公司的面試。這在現(xiàn)是十分常見(jiàn)的。我們常常說(shuō)“身體是革命的本錢”,如果我們的身體出現(xiàn)差錯(cuò),我們就沒(méi)有奮斗的資格了,只有強(qiáng)健的身體才能談及奮斗,談及拼搏。時(shí)代在不斷地向前發(fā)展,社會(huì)也在不斷地進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也逐漸突破質(zhì)的飛躍,因此,生活在心事嗲的人們?cè)絹?lái)越注重自己的身健康。就目前高校的教育情況來(lái)看,許多高校已經(jīng)越來(lái)越重視學(xué)生的體能,并且不斷地用各種各樣的方法來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的體能,不斷地增強(qiáng)學(xué)生的體育鍛煉的意識(shí)和前進(jìn)思想。這一做法充分體現(xiàn)了高校對(duì)學(xué)生的高度負(fù)責(zé),因?yàn)閷W(xué)生擁有強(qiáng)健的體魄對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常重要的,強(qiáng)健的體魄是學(xué)生將來(lái)進(jìn)行工作的重要的前提條件,也是學(xué)生未來(lái)生活幸福美滿的首要條件。就目前的就業(yè)形勢(shì)而言,身強(qiáng)體壯的男生和比例協(xié)調(diào)的女生最受到各類企業(yè)單位的歡迎。要想取得較好的就業(yè)就必須擁有健康的身體。生命的可貴就在于身體的健康,每個(gè)人只有擁有健康的身體,才能為自己的夢(mèng)想而努力奮斗,才能為社會(huì)的前進(jìn)做出貢獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈拼搏,才能更好的體現(xiàn)人自身的價(jià)值。如果一個(gè)人連最基本的身體健康都保證不了,那么其在其他方面的能力更是不能達(dá)到的。所以,高校把增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),鍛煉學(xué)生體魄作為教學(xué)的目標(biāo)之一,這是學(xué)校貫徹落實(shí)黨和國(guó)家積極思想的最主要的表現(xiàn)。高校把這一目標(biāo)作為學(xué)校工作的重要部分,使學(xué)生擁有良好的身體素質(zhì),從而在未來(lái)的生活中提高自己的生活水平。同時(shí),多種多樣的體育運(yùn)動(dòng)以及多彩的教學(xué)內(nèi)容使學(xué)生可以在未來(lái)的就業(yè)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
體育教育不僅僅要提高學(xué)生自身的身體素質(zhì),還要提高學(xué)生的協(xié)作能力,這對(duì)高校的學(xué)生的就業(yè)也是一個(gè)較好的方面。現(xiàn)代社會(huì)正在積極地提倡構(gòu)建和諧社會(huì),所以無(wú)論是工作人員亦或者是在校的學(xué)生都必須具備較好的協(xié)作能力。一個(gè)企業(yè)要想能夠走可持續(xù)發(fā)展道路,就必須加強(qiáng)員工之間的協(xié)作,這樣才能為了公司未來(lái)發(fā)展的總目標(biāo)而相互的積極配合,因?yàn)槿绱?,企業(yè)才能更好的發(fā)揮每個(gè)員工的潛在能力,使員工之間的聯(lián)系更加密切,從而使企業(yè)的發(fā)展更加的健康和可持續(xù),這種方法最有益于企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:因素分析;性格因素;工作績(jī)效
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)11-00-01
一、引言
20世紀(jì)90年代以來(lái),性格評(píng)估在工作評(píng)價(jià)和人員的選拔中發(fā)揮著日益重要的作用。在企業(yè)人力資源管理的研究和應(yīng)用中,五因素模型是目前用在預(yù)測(cè)工作績(jī)效最流行的性格理論。如何把這些成果應(yīng)用在中國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的研究很少。在這項(xiàng)研究中,給出了具有中國(guó)特色的量表,就是中國(guó)企業(yè)人力資源管理的因素分析量表,該量表用來(lái)探索性格特質(zhì)與工作績(jī)效之間關(guān)系。
二、中國(guó)企業(yè)人力資源的因素分析量表
我們總結(jié)了在中國(guó)另一地區(qū)使用因素分析法檢查工作表現(xiàn)的多維方面的研究。這些研究把組織的真實(shí)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分成兩維:任務(wù)表現(xiàn)和情景表現(xiàn)。
我們假設(shè)因素分析個(gè)性量表和工作表現(xiàn)之間存在下列的關(guān)系:
1.工作表現(xiàn)與負(fù)責(zé)程度,豐富情緒,處事方式正相關(guān),與內(nèi)心控制力與外在控制力因素負(fù)相關(guān)。
2.情境表現(xiàn)與融入社會(huì)有關(guān)的性格品質(zhì)正相關(guān),即團(tuán)隊(duì)精神,尊嚴(yán),指揮才能與工作獻(xiàn)身和人與人之間的簡(jiǎn)便化正相關(guān);價(jià)值取向與工作獻(xiàn)身和人與人之間的簡(jiǎn)便化負(fù)相關(guān)。
3.在研究中,參加者是來(lái)自北京一家信息技術(shù)公司的高級(jí)經(jīng)理以及6個(gè)飯店160位中層經(jīng)理。他們的平均年齡是25.33年((SD=3.42),所有的參加者已經(jīng)完成大學(xué)教育。
在這研究中使用了八個(gè)個(gè)性量表和有效性量表。包含的負(fù)責(zé)程度,處事方式,尊嚴(yán)和內(nèi)部量表有關(guān)可靠性因素,團(tuán)隊(duì)精神人與人之間的有關(guān)因素,價(jià)值取向個(gè)人主義因素,和有關(guān)社會(huì)力量因素指揮才能。
從表中我們能注意到,在大型國(guó)有的電信公司中的高級(jí)經(jīng)理和一般的大陸企業(yè)中的經(jīng)理有兩個(gè)明顯的差異:一個(gè)是在這些大型國(guó)有電信公司中的經(jīng)理有著非常大的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),另一個(gè)是他們?cè)趦?nèi)外心理控制力較弱。
表中列出的相關(guān)系數(shù)之間的8 因素分析表和工作業(yè)績(jī)的兩個(gè)分量。符合我們的假設(shè),團(tuán)隊(duì)精神程度因素與相關(guān)的表現(xiàn)有著很高的關(guān)聯(lián)性(r=0.391,p
表1 中國(guó)人個(gè)性因素和工作表現(xiàn)的相關(guān)性
* Correlation is significant at the 0.05 level(2-tailed).* 表示統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)顯著(P
·N=47.
情緒指標(biāo)衡量人在何種程度上控制自己的情緒,所以這是一個(gè)類似與人的神經(jīng)質(zhì)的含義。正如預(yù)期的那樣,它與工作業(yè)績(jī)呈負(fù)相關(guān)的影響。這一點(diǎn)和西方國(guó)家研究結(jié)果是一致的。
外在控制力和情境表現(xiàn)的正相關(guān)關(guān)系,值得引起注意。這個(gè)小組的高級(jí)經(jīng)理比起一般中國(guó)人有更強(qiáng)的內(nèi)部控制力。然而,內(nèi)部控制力并沒(méi)有使他們獲得成功;相反的,這些內(nèi)部控制力在情境表現(xiàn)中評(píng)價(jià)較低。似乎相信事件的成功和失敗取決于外部因素的高級(jí)經(jīng)理人,更好地激勵(lì)和與他人合作。
三、企業(yè)人力資源的因素分析的一般性研究
這項(xiàng)研究旨在探討大陸經(jīng)理的性格特征與工作績(jī)效之間的關(guān)系。根據(jù)我們的假設(shè),工作業(yè)績(jī)和性格之間的聯(lián)系不如情境表現(xiàn)和性格之間的聯(lián)系強(qiáng)。這一假設(shè)得到研究結(jié)果的普遍支持。有3種類型的因素分析法性格特質(zhì)被發(fā)現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)上是很重要的:第一類是與西方的研究功能類似的客體性格構(gòu)建。負(fù)責(zé)程度和情緒屬于這一類型。第二類是與西方的研究功能不同的客體性格構(gòu)建。內(nèi)心控制力和指揮才能就屬于這一類型。第三類是在中華文化中尤其重要的主體性格構(gòu)建。在目前的研究中,這種類型包括團(tuán)隊(duì)精神、價(jià)值取向。與西方的研究功能類似的客體性格構(gòu)建責(zé)任。
在這項(xiàng)研究,另一個(gè)一致的結(jié)果是情緒和績(jī)效的高度負(fù)相關(guān)。由于情緒類似神經(jīng)過(guò)敏癥,其結(jié)果與以往在西方國(guó)家和香港進(jìn)行的研究是一致的。與西方的研究功能不同的客體性格構(gòu)建。
在研究中發(fā)現(xiàn),國(guó)有公司的高級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力和工作表現(xiàn)之間的無(wú)顯著關(guān)系。在國(guó)企中層經(jīng)理的發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和工作業(yè)績(jī)有負(fù)的相關(guān)性,可以從國(guó)有企業(yè)性質(zhì)和結(jié)構(gòu)中獲得理解。在這些組織中,工作職責(zé)明確界定并被要求自上而下方向嚴(yán)格遵守命令。因此會(huì)出現(xiàn)因負(fù)相關(guān)的情況。
在中華文化中構(gòu)建主體性格是非常重要的。在這項(xiàng)研究,結(jié)果是團(tuán)隊(duì)精神和工作績(jī)效呈高度正相關(guān),這也符合以往的研究。在西方文化中,團(tuán)隊(duì)精神具有移情和樂(lè)于助人的特征。然而,在中國(guó)的文化,團(tuán)隊(duì)精神的含義不止于此。
四、因素分析的結(jié)論和評(píng)論
這些結(jié)果強(qiáng)調(diào)在預(yù)測(cè)工作績(jī)效時(shí)顯著個(gè)性特征的重要性。在中國(guó)文化,強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和相互依存而不是個(gè)人的自覺(jué)性和情緒穩(wěn)定性可能會(huì)影響對(duì)工作表現(xiàn)的看法。特別是這項(xiàng)研究表明,主體性格構(gòu)建和價(jià)值取向的預(yù)測(cè)價(jià)值。在中國(guó)的國(guó)有企業(yè)中存在內(nèi)部控制力重心和負(fù)相關(guān)的一面,又存在和工作表現(xiàn)正相關(guān)的一面。這些結(jié)果應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。需要在不同的行業(yè)進(jìn)行研究來(lái)交叉驗(yàn)證這些結(jié)果。需要在合資公司進(jìn)行深入研究,以進(jìn)一步探討這個(gè)問(wèn)題。
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模擬的商務(wù)活動(dòng)中,總結(jié):經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)讓我解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí)中。有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
解到實(shí)習(xí)的具體做法:此次實(shí)習(xí)中。
1貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),學(xué)習(xí)本課程時(shí)。將《國(guó)際貿(mào)易》中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中,對(duì)涉及到內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
因?yàn)?,?guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切。國(guó)際貨物買賣合同成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國(guó)際貨物買賣合同對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國(guó)家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容
3加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言。而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫傳真、書(shū)信。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,實(shí)習(xí)中要求我加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
4注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科。就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
5堅(jiān)持學(xué)以致用原則
要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。學(xué)習(xí)過(guò)程中。加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強(qiáng)實(shí)踐性,注意靈活性。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對(duì)布料要有一定的認(rèn)識(shí),所以到那里的第一天,我就對(duì)各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了各種布料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號(hào),因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號(hào),同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對(duì)布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)??梢哉f(shuō),這個(gè)公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)布料的熟悉程度上的
關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)論文,國(guó)際貿(mào)易理論,實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實(shí)習(xí)日期:xxxx年x月xx日到x月x日;實(shí)習(xí)單位:xx金洋冶金股份有限公司;實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);實(shí)習(xí)目的:了解國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,名城襄本文來(lái)自-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有營(yíng)進(jìn)出口權(quán),通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷部門開(kāi)始正式的專業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持與幫助,對(duì)于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。
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