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區(qū)塊鏈技術(shù)的局限性精選(九篇)

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區(qū)塊鏈技術(shù)的局限性

第1篇:區(qū)塊鏈技術(shù)的局限性范文

大數(shù)據(jù)對(duì)客戶信用構(gòu)建的影響

銀行在客戶信用構(gòu)建時(shí),傳統(tǒng)方式是通過(guò)實(shí)體機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的滲透與接觸,人工收集客戶相關(guān)的各種信息,并通過(guò)中心化系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)以完成客戶信用評(píng)估。以社會(huì)分工的組織形式解決金融市場(chǎng)中的信息不對(duì)稱和信用風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,這種傳統(tǒng)模式的核心是通過(guò)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)降低個(gè)體信用評(píng)估的邊界成本,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)化信用中介的經(jīng)濟(jì)功能。這種中心化集中處理的模式,受到信息收集成本的限制。故銀行業(yè)評(píng)估客戶信用時(shí)采用數(shù)據(jù)通常較為單一,以結(jié)構(gòu)化的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為主,效率較低;并主要聚焦于正態(tài)用戶,缺乏對(duì)長(zhǎng)尾用戶的關(guān)注。

不同于傳統(tǒng)銀行業(yè)所依賴的經(jīng)濟(jì)性數(shù)據(jù),涉及個(gè)體的社會(huì)生活方方面面的事實(shí)性數(shù)據(jù)都可能成為信用評(píng)估的依據(jù),如:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與交易、個(gè)體通信數(shù)據(jù)、交通地理軌跡、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)記錄等等,過(guò)去未納入銀行業(yè)客戶數(shù)據(jù)的信息受到征信評(píng)估的廣泛重視,這依賴于數(shù)據(jù)成本的大幅度降低以及個(gè)體生活的數(shù)字化趨勢(shì)。

相對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)依賴于個(gè)體接觸實(shí)現(xiàn)信息收集的模式,大數(shù)據(jù)征信具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)突破基本經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)范疇,擴(kuò)大了行為數(shù)據(jù)來(lái)源,從而為改善信息不對(duì)稱提供了新的資源;在信用風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)上,大數(shù)據(jù)模式下個(gè)體數(shù)據(jù)具有易得性和廣泛性,具備了成本優(yōu)勢(shì)和信息基礎(chǔ)以擴(kuò)展覆蓋到長(zhǎng)尾客戶的服務(wù)上;且不同于調(diào)查和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),人類行為與觀點(diǎn)數(shù)字化所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)本質(zhì)上是田野觀察數(shù)據(jù),某種意義上擺脫了數(shù)據(jù)生成中的主觀因素。銀行業(yè)在客戶信用評(píng)估中引入大數(shù)據(jù)已成為必然。

但信息化時(shí)代的海量數(shù)據(jù),由于數(shù)據(jù)來(lái)源與傳播差異,各種虛假、欺詐信息充斥其間,噪聲數(shù)據(jù)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用產(chǎn)生了嚴(yán)重干擾。信息泛濫、數(shù)據(jù)可操縱使得數(shù)據(jù)本身面臨信任問(wèn)題。數(shù)據(jù)清洗與鑒別為大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)了額外的成本,這類數(shù)據(jù)災(zāi)害在數(shù)字化社會(huì)中因數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)而愈演愈烈,數(shù)字世界中數(shù)據(jù)本身的信任問(wèn)題、數(shù)據(jù)的無(wú)序生產(chǎn)等成為大數(shù)據(jù)征信中的重要阻礙。

數(shù)字世界中區(qū)塊鏈認(rèn)證模式及其對(duì)傳統(tǒng)信用中介的威脅

“區(qū)塊鏈”是指用密碼學(xué)方法產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)編程數(shù)據(jù)塊鏈,本質(zhì)是對(duì)數(shù)字世界中數(shù)據(jù)與代碼的認(rèn)證,使用某類區(qū)塊鏈協(xié)議的數(shù)據(jù)或代碼,被賦予了某類共識(shí)性信任。區(qū)塊鏈解決數(shù)字化社會(huì)中數(shù)據(jù)與代碼自身的可信任問(wèn)題,從而改善了大數(shù)據(jù)應(yīng)用中數(shù)據(jù)處理成本急劇惡化的趨勢(shì)。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用使得我們?cè)诿媾R大數(shù)據(jù)資源拓荒時(shí),對(duì)數(shù)字礦產(chǎn)資源有了辨識(shí)標(biāo)簽。

由于解決了數(shù)字世界中的認(rèn)證問(wèn)題,區(qū)塊鏈對(duì)客戶信用的構(gòu)建產(chǎn)生了顛覆性的沖擊。類似于現(xiàn)實(shí)世界銀行等信用中介對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)事實(shí)的審核,基于區(qū)塊鏈的數(shù)字事實(shí)審核成為信息時(shí)代信用構(gòu)建的重要基石。

對(duì)于信用構(gòu)建中的信息不對(duì)稱問(wèn)題。區(qū)塊鏈技術(shù)重新定義了大數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用價(jià)值,信息社會(huì)中各類數(shù)據(jù)的生產(chǎn),具有了潛在的價(jià)值意義。扁平化的數(shù)據(jù)生成、傳播與共享,有效地改善經(jīng)濟(jì)個(gè)體間的信息不對(duì)稱問(wèn)題;不僅如此,通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)授權(quán)模式,克服大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的隱私權(quán)問(wèn)題,從而使得開(kāi)源數(shù)據(jù)的透明化使用具備了法理與倫理基礎(chǔ)。

通過(guò)對(duì)程序代碼的認(rèn)證,區(qū)塊鏈技術(shù)可將金融交易的操作風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與決策有效融合在執(zhí)行過(guò)程中。從而改變傳統(tǒng)銀行業(yè)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理與定價(jià)方式,例如“智能合約”在“互聯(lián)網(wǎng)+”的世界中具有無(wú)限想象空間。

區(qū)塊鏈通過(guò)對(duì)數(shù)字事實(shí)的認(rèn)證,其適應(yīng)信息社會(huì)的去中心化、去信任、時(shí)間戳、非對(duì)稱加密和智能合約等特征,為實(shí)現(xiàn)信用的共享式評(píng)估與可編程管理提供了技術(shù)保證。

傳統(tǒng)基于規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)的銀行業(yè)等金融中介信用評(píng)估模式,由于其覆蓋范圍小、數(shù)據(jù)片面、調(diào)整僵化等局限性,越來(lái)越不適應(yīng)信息社會(huì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的扁平化、共享式特征,要求信息社會(huì)的個(gè)體信用評(píng)估,轉(zhuǎn)變?yōu)榛诩夹g(shù)與平臺(tái)資源的分享式信用評(píng)估模式。區(qū)塊鏈解決了數(shù)字世界中數(shù)字事實(shí)本身的信任問(wèn)題,奠定了信息社會(huì)信用評(píng)估的技術(shù)基礎(chǔ),信息社會(huì)的個(gè)體信用權(quán)威中心面臨重構(gòu)。

因此,具有信息技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的機(jī)構(gòu)或組織紛紛進(jìn)入信用評(píng)估市場(chǎng),試圖爭(zhēng)奪信用評(píng)估的核心地位。銀行業(yè)具有的傳統(tǒng)實(shí)體與專業(yè)人員的規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì),在信息社會(huì)中極度弱化,這使得銀行業(yè)信用評(píng)估面臨迫切的轉(zhuǎn)型需要。而擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的科技公司,擁有互聯(lián)網(wǎng)客戶平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)的公司,甚至未來(lái)?yè)碛兄悄墚a(chǎn)品的“物聯(lián)網(wǎng)”平臺(tái)類制造業(yè)巨頭,都可能憑借其數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)資源切入征信業(yè)務(wù),挑戰(zhàn)銀行業(yè)信用中介的核心地位。

基于區(qū)塊鏈構(gòu)建客戶信用的銀行業(yè)優(yōu)勢(shì)及其轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)

與科技公司和“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)資源的公司相比較,開(kāi)展區(qū)塊鏈信用構(gòu)建,銀行雖然在新技術(shù)和平臺(tái)資源上存在劣勢(shì),但也具備一些核心優(yōu)勢(shì)。

信用客戶傳統(tǒng)資源。由于社會(huì)分工,銀行業(yè)擁有龐大的金融客戶群體,幾乎涵蓋全社會(huì)經(jīng)濟(jì)個(gè)體。首先,個(gè)體銀行賬戶數(shù)據(jù)是信用構(gòu)建中最為重要的數(shù)據(jù),含有直接的經(jīng)濟(jì)后果信息,即使在區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)范疇下,銀行賬戶數(shù)據(jù)仍是信用構(gòu)建不可或缺的內(nèi)容。這種專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)使得銀行業(yè)在信用構(gòu)建中具有先天優(yōu)勢(shì)。其次,銀行客戶數(shù)據(jù)記錄具有歷史性,難以尋找替代資源,這通常是科技企業(yè)或新興“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)企業(yè)所無(wú)法追溯生成的數(shù)據(jù)資源。當(dāng)然,要體現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要銀行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化與保護(hù),并逐步采用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行標(biāo)簽、認(rèn)證,通過(guò)版權(quán)保護(hù)與主動(dòng)授權(quán)管理,逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)下的信用數(shù)據(jù)資源供給中心。

監(jiān)管門(mén)檻與成本優(yōu)勢(shì)?;谏鐣?huì)個(gè)體征信對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的重要性,國(guó)家監(jiān)管?chē)?yán)格。這提高了該領(lǐng)域的準(zhǔn)入門(mén)檻和成本,而銀行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入與牌照管理上,由于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)因素,具有先天優(yōu)勢(shì),這對(duì)于試圖進(jìn)入信用評(píng)估領(lǐng)域的新興科技公司或平臺(tái)公司則是巨大的阻礙。

專業(yè)人才聚集優(yōu)勢(shì)。影響信用的因素眾多,不僅涉及個(gè)體經(jīng)濟(jì)狀況,與個(gè)體行為、觀念及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等都具有重要關(guān)聯(lián)。征信技術(shù)發(fā)展的跨領(lǐng)域與領(lǐng)域交叉雖然成為趨勢(shì),但信用評(píng)估與管理仍具有極強(qiáng)的專業(yè)性要求,其專業(yè)特殊性是其他專業(yè)的技術(shù)人員難以完全掌握的,“碼農(nóng)”對(duì)個(gè)體信用風(fēng)險(xiǎn)的理解一定與金融客服人員的理解是不一致的。銀行業(yè)積聚和培育的大批信用評(píng)估專業(yè)性人才,這是新入公司難以實(shí)現(xiàn)的。

機(jī)構(gòu)信用優(yōu)勢(shì)。面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代層出不窮的創(chuàng)新信用產(chǎn)品,老牌商業(yè)銀行多年累積的信譽(yù)可減少客戶顧慮,提高客戶對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的接受度和合作度。如花旗銀行2015年發(fā)行的“花旗幣”(Citicoin),首日上線兌換達(dá)7.32億美元。

區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的銀行業(yè)信用評(píng)估模式成功轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生積極的影響。(1)可改善征信成本。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,客戶信用評(píng)估可使用的受信任數(shù)據(jù)突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的范疇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,區(qū)塊鏈技術(shù)可無(wú)限地使用與分享信任數(shù)據(jù),由于區(qū)塊鏈技術(shù)可大幅度減低海量數(shù)據(jù)的噪聲和虛假數(shù)據(jù)問(wèn)題,使“互聯(lián)網(wǎng)+”下的大數(shù)據(jù)收集、處理與使用更快捷,成本更低廉。從而大幅降低銀行業(yè)客戶征信的數(shù)據(jù)處理成本和自動(dòng)化運(yùn)維成本。(2)拓展信用評(píng)估覆蓋范圍,擴(kuò)大客戶群體。區(qū)塊鏈技術(shù)可以方便地嵌入“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)下微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體的行動(dòng)流程,從而覆蓋傳統(tǒng)人工收集信息無(wú)法顧及的客戶群體??舍槍?duì)特殊群體,如沒(méi)有銀行賬戶(或賬戶數(shù)據(jù)信息含量稀少)但能接觸互聯(lián)網(wǎng)的人群,展開(kāi)信用評(píng)估,擴(kuò)展信用產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象。(3)改善信用產(chǎn)品管理成本。區(qū)塊鏈可以使信用評(píng)估、定價(jià)、交易與合約執(zhí)行的全過(guò)程自動(dòng)化運(yùn)行與管理,從而降低人工與柜臺(tái)等實(shí)體運(yùn)營(yíng)成本,并能大幅提高銀行信用業(yè)務(wù)處理規(guī)模。(4)提高信用創(chuàng)造能力。區(qū)塊鏈下的可信任代碼技術(shù),使信用產(chǎn)品的全過(guò)程都具有動(dòng)態(tài)編程能力,從而極大地拓展了信用產(chǎn)品的創(chuàng)新空間。如“智能合約”模式對(duì)各種金融場(chǎng)景都具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。(5)可挖掘信用客戶平臺(tái)資源,拓展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇。區(qū)塊鏈?zhǔn)沟勉y行業(yè)深度嵌入實(shí)體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,一方面提高產(chǎn)融融合度,另一方面擴(kuò)展了信用資源的可應(yīng)用場(chǎng)景,提高信用資源的利用效率。

第2篇:區(qū)塊鏈技術(shù)的局限性范文

[關(guān)鍵詞]價(jià)值鏈;醫(yī)院管理;醫(yī)療服務(wù);重大疾病

1價(jià)值鏈理論及其演進(jìn)

價(jià)值鏈一詞最早由MichaelE.Porter在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出,主要用于分析單個(gè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng),即企業(yè)本身的利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程。波特指出企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為兩大類:與企業(yè)主業(yè)務(wù)和服務(wù)相關(guān)的基本活動(dòng)和協(xié)助基本活動(dòng)進(jìn)行的輔助活動(dòng)。并提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由整條價(jià)值鏈決定,而不是由價(jià)值鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)決定,即企業(yè)價(jià)值鏈理論,又稱傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論[1]。MichaelE.Porter在企業(yè)價(jià)值鏈基礎(chǔ)上,提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于其內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,也取決于一個(gè)大的價(jià)值系統(tǒng)(產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈),從而形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論。該理論主要研究?jī)蓚€(gè)方面:一是產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部在價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上各企業(yè)之間的組合和相關(guān)聯(lián)系的變化;另一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈外部經(jīng)濟(jì)情形發(fā)生變化對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的影響[2]。英國(guó)學(xué)者HinesPetal將價(jià)值鏈理論的研究范圍進(jìn)一步拓寬至產(chǎn)業(yè)總體范圍,并將顧客和原材料供應(yīng)商納入其中,他認(rèn)為“顧客對(duì)產(chǎn)品的需求應(yīng)該是生產(chǎn)的目標(biāo)和終點(diǎn),而利潤(rùn)是滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品”,并由此提出“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”。目前,學(xué)術(shù)上將海因斯有關(guān)價(jià)值鏈的研究定義為新價(jià)值鏈理論[3]。隨著信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,信息對(duì)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造變動(dòng)越發(fā)重要。JeffereyF.Raypot和JohnJ.Sviokla將實(shí)物價(jià)值鏈以信息的形式反映在虛擬的信息世界里,提出虛擬價(jià)值鏈的觀點(diǎn),該觀點(diǎn)認(rèn)為虛擬價(jià)值鏈的產(chǎn)品本身就是信息,它不僅能幫助管理者管理實(shí)物價(jià)值鏈,創(chuàng)造附加值,同時(shí)也能創(chuàng)造價(jià)值[4]。DavidBovet在《價(jià)值網(wǎng):打破供應(yīng)鏈、挖掘隱利潤(rùn)》一書(shū)中提出價(jià)值網(wǎng)理論。該理論指出在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下,通過(guò)一定的價(jià)值傳遞機(jī)制,將處在價(jià)值鏈上不同階段而又彼此聯(lián)系的企業(yè)和利益關(guān)聯(lián)方組合在一起,共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值[5]。隨著時(shí)代的發(fā)展,學(xué)者對(duì)Porter的基本價(jià)值鏈概念進(jìn)一步延伸形成現(xiàn)代價(jià)值鏈理論,該理論的主要內(nèi)容是在傳統(tǒng)價(jià)值鏈理論基礎(chǔ)上吸收包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、各種現(xiàn)代化管理思想和方法而形成的,以追求顧客價(jià)值最大化為目標(biāo),運(yùn)用基本價(jià)值鏈思想,從不同視角探討價(jià)值實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新思想和方法[6]。

2醫(yī)療行業(yè)價(jià)值鏈理論

醫(yī)院作為特殊的服務(wù)行業(yè),其價(jià)值鏈的定義也有所不同。易學(xué)明、金潔提出醫(yī)院價(jià)值鏈理論是將醫(yī)院的文化、技能、服務(wù)等元素結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)化為流動(dòng)的價(jià)值,最終以服務(wù)客體的價(jià)值觀來(lái)評(píng)估和確定醫(yī)院的價(jià)值[7]。在此基礎(chǔ)上,有學(xué)者提出醫(yī)院價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論,金千提出醫(yī)院價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是通過(guò)分析、收集、加工、存儲(chǔ)各個(gè)“鏈”上的信息,實(shí)施對(duì)醫(yī)院價(jià)值鏈的控制和管理,為醫(yī)院增加價(jià)值的一種管理活動(dòng)[8]。

3價(jià)值鏈理論在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用

3.1以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)的醫(yī)院整體管理研究

3.1.1適用于醫(yī)院整體管理的價(jià)值鏈分析

鄭大喜運(yùn)用價(jià)值鏈管理理論,探討價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈會(huì)計(jì)在“構(gòu)建醫(yī)院價(jià)值網(wǎng),明確醫(yī)院顧客及其需求”、“找準(zhǔn)醫(yī)院價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),尋求醫(yī)院盈利有效途徑”和“開(kāi)展醫(yī)療價(jià)值工程分析,引入實(shí)施戰(zhàn)略成本管理”三方面的應(yīng)用,提出加強(qiáng)醫(yī)院價(jià)值鏈管理的設(shè)想[9]。周新燕、戴文娟認(rèn)為將價(jià)值鏈管理引入醫(yī)院,通過(guò)梳理醫(yī)院內(nèi)外部作業(yè)鏈條,有助于醫(yī)療資源的優(yōu)化和衛(wèi)生費(fèi)用的降低,形成醫(yī)聯(lián)體的長(zhǎng)效機(jī)制[10]。

3.1.2適用于醫(yī)院成本管理的價(jià)值鏈理論分析

王滌非、張曉瑩、孫莎莎以現(xiàn)代價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ),分析價(jià)值鏈理論在軍隊(duì)醫(yī)院成本管理中的地位和作用,提出價(jià)值鏈理論有利于整合成本鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)的效能,降低內(nèi)部成本消耗,從而提高效率[11]。徐向天運(yùn)用價(jià)值鏈理論對(duì)醫(yī)院耗材管理進(jìn)行討論,分析其中的控制關(guān)鍵點(diǎn),并予以優(yōu)化,構(gòu)建醫(yī)院耗材價(jià)值鏈管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,為醫(yī)院成本的精細(xì)化控制提供參考依據(jù)[12]。吳強(qiáng)、韓蕓等采用案例分析法,通過(guò)對(duì)案例醫(yī)院2014—2018年相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)、外部?jī)r(jià)值鏈分析,得出案例醫(yī)院成本管理仍處于初級(jí)階段,提出該醫(yī)院在日后發(fā)展中需要樹(shù)立長(zhǎng)期并有效的價(jià)值鏈觀念[13]。

3.1.3以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)的醫(yī)院價(jià)值鏈管理分析

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)與價(jià)值鏈的結(jié)合也已應(yīng)用于醫(yī)院管理評(píng)價(jià)。向永勝、葛靜靜等以新價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ),選取丁香園作為分析對(duì)象,重點(diǎn)分析其針對(duì)顧客打造全方位、多環(huán)節(jié)、全過(guò)程的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)體系,最后提出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的創(chuàng)新,需要企業(yè)以顧客需求為戰(zhàn)略導(dǎo)向,整合線上線下資源,提升顧客體驗(yàn),并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)[14]。CoryandarGilvary,NeelMadhukar,JamalElkhad-er等提出當(dāng)前整個(gè)醫(yī)療行業(yè)價(jià)值鏈中的利益相關(guān)者,即從早期藥物開(kāi)發(fā)到臨床決策系統(tǒng),都在尋求將人工智能(AI)納入決策過(guò)程,進(jìn)而通過(guò)案例證實(shí)AI可提高效率并降低成本[15]。

3.2以新價(jià)值鏈理論為核心的醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建研究

醫(yī)院作為治病救人的醫(yī)療服務(wù)行業(yè),構(gòu)建以“病人為中心”的服務(wù)體系,對(duì)提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。李增笑、張慧英通過(guò)對(duì)患者到達(dá)的時(shí)間間隔、提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)間、各環(huán)節(jié)的服務(wù)臺(tái)數(shù)量、門(mén)診業(yè)務(wù)流程等價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性分析,確定費(fèi)用最小或價(jià)值最大的狀態(tài),提出醫(yī)院要“以患者為中心”,實(shí)現(xiàn)每一環(huán)節(jié)患者滿意度及價(jià)值最大化,才能確定最佳服務(wù)流程[16]。杜祥、杜學(xué)美、邵魯寧以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)對(duì)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行價(jià)值分析,提出通過(guò)醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)鏈管理可提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的有效性和顧客滿意度[17]。程明以XH醫(yī)院為例,對(duì)其進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈分析,指出其在流程設(shè)計(jì)、價(jià)值活動(dòng)時(shí)間等方面存在問(wèn)題,提出可采用業(yè)務(wù)流程再造的原則和方法進(jìn)行改善,為我國(guó)類似公立醫(yī)院提供價(jià)值鏈優(yōu)化的新思路[18]。王紅娟分析了基于客戶價(jià)值鏈理論構(gòu)建醫(yī)院客戶服務(wù)中心的意義,提出在醫(yī)院客服中心建設(shè)過(guò)程中,務(wù)必將以患者為中心的理念貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié),提高患者滿意度[19]。

3.3以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)的重大疾病分析

A.Reimann等以罕見(jiàn)病為研究對(duì)象,指出由于該類疾病具有復(fù)雜性,對(duì)護(hù)理患有罕見(jiàn)疾病的患者需要遵循“以患者為中心的醫(yī)療保健價(jià)值鏈”模型,從主要活動(dòng)和次要活動(dòng)兩個(gè)方面為患者護(hù)理,但是能滿足這一模型要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)很少[20]。NabilAmara等采用抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)加拿大2012年7月到2013年3月176名患有遺傳性乳腺癌的患者進(jìn)行調(diào)查,并詳細(xì)介紹遺傳咨詢過(guò)程中發(fā)生的價(jià)值鏈增值活動(dòng)的四個(gè)主要階段,發(fā)現(xiàn)遺傳顧問(wèn)在家庭乳腺癌高危婦女護(hù)理中具有重要作用,便于指導(dǎo)衛(wèi)生專業(yè)人員在具體環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性護(hù)理治療[21]。RobaiGakunga等采用定性研究方法對(duì)肯尼亞30歲至60歲患有乳腺癌的女性進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)對(duì)癌癥護(hù)理價(jià)值鏈各流程進(jìn)行嚴(yán)格指導(dǎo)和干預(yù),對(duì)降低患者治療成本和提高患者滿意度具有重要作用[22]。

3.4價(jià)值鏈理論在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中存在的局限性分析

徐勇應(yīng)用價(jià)值鏈理論分析藥價(jià)虛高的原因,提出藥價(jià)的構(gòu)成除了藥品本身的研發(fā)生產(chǎn)成本以及相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用之外,還有以藥養(yǎng)醫(yī)轉(zhuǎn)嫁的醫(yī)療服務(wù)人員的收入,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)人員的回扣,以及處于價(jià)值鏈上各企業(yè)的利潤(rùn)[23]。張振菊等提出由于衛(wèi)生體制等原因,本應(yīng)該形成一條“價(jià)值鏈”的醫(yī)院服務(wù)流程,卻存在相互脫節(jié)的現(xiàn)象,并提出價(jià)值鏈的介入應(yīng)該要達(dá)到患者付出較小代價(jià)而獲得健康利益最大化的效果,但由于環(huán)節(jié)的繁多,最終到達(dá)患者手中的價(jià)格是頗高的[24]。李銀才運(yùn)用價(jià)值鏈理論分析患者越級(jí)診療現(xiàn)象,探索分級(jí)診療形成機(jī)制,他指出醫(yī)療機(jī)構(gòu)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化是阻礙分級(jí)診療機(jī)制運(yùn)行的主要原因,因此需要建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制引導(dǎo)分級(jí)診療的發(fā)展[25]。王天鵝、姜天一則提出藥品從生產(chǎn)、銷(xiāo)售等每個(gè)環(huán)節(jié)都要以價(jià)值醫(yī)療為導(dǎo)向,形成一個(gè)價(jià)值鏈閉環(huán),即通過(guò)價(jià)值醫(yī)療才能使患者健康利益最大化[26]。

4討論

自價(jià)值鏈理論產(chǎn)生后,國(guó)內(nèi)外學(xué)者將該理論運(yùn)用于不同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。在醫(yī)療行業(yè)方面,提出遵循價(jià)值鏈理論的醫(yī)院管理,可優(yōu)化醫(yī)院管理流程,提高醫(yī)院全面發(fā)展,降低醫(yī)療成本,促進(jìn)醫(yī)療活動(dòng)價(jià)值的增值。雖然學(xué)者們對(duì)醫(yī)療行業(yè)價(jià)值鏈理論已經(jīng)進(jìn)行充分的研究,但仍具有進(jìn)一步探討的空間。

4.1研究對(duì)象相對(duì)單一

當(dāng)前研究對(duì)象相對(duì)單一,研究視角立足于微觀層面。大多數(shù)學(xué)者以某個(gè)地區(qū)某一家醫(yī)院為代表進(jìn)行微觀層面的分析,而未進(jìn)行多個(gè)地區(qū)、多家醫(yī)院的比較分析,使得研究結(jié)果不具備進(jìn)一步推廣的價(jià)值。

4.2研究方法缺少定量研究

現(xiàn)有的研究成果,大多采用案例分析法或?qū)<乙庖?jiàn)法對(duì)價(jià)值鏈的分析框架進(jìn)行應(yīng)用,但缺少量化指標(biāo)進(jìn)行定量研究。

4.3研究?jī)?nèi)容的時(shí)代性體現(xiàn)不夠明顯

第3篇:區(qū)塊鏈技術(shù)的局限性范文

【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部審計(jì);全面風(fēng)險(xiǎn)管理;互聯(lián)網(wǎng)金融

1引言

互聯(lián)網(wǎng)+金融的創(chuàng)新組合給企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了更高的要求。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部審計(jì)各有側(cè)重、相互支撐。一方面,企業(yè)內(nèi)審工作的推進(jìn)可以不斷完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。另一方面,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理也不斷地帶動(dòng)內(nèi)審工作的

不斷進(jìn)步革新。因此,本文著重探討互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn),研究互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮作用的具體路徑,為企業(yè)更加有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與管控提出優(yōu)化措施,以便幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

2互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)概念

2.1理論基礎(chǔ)

在我國(guó)的金融發(fā)展歷史上,互聯(lián)網(wǎng)+金融的組合實(shí)屬創(chuàng)新之舉。它的理論依據(jù)有KMRW聲譽(yù)模型、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、梅特卡夫定律和長(zhǎng)尾理論等。其中,長(zhǎng)尾理論由安德森在2004年首次提出,此理論認(rèn)為在商品的需求曲線上,這些尾部的商品呈現(xiàn)出一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴模樣,盡管這些尾部的商品零散,但是由于數(shù)量巨大,累計(jì)之后的份額卻不可忽視,甚至可以超過(guò)主流市場(chǎng)的商品價(jià)值。這個(gè)發(fā)現(xiàn)使得人們?cè)絹?lái)越重視尾部客戶,不再像以往一樣只是爭(zhēng)取大客戶。這個(gè)思路的轉(zhuǎn)變使得原本這些無(wú)人問(wèn)津的商品現(xiàn)在進(jìn)入了消費(fèi)者的視野。在長(zhǎng)尾理論中,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)使得信息傳播加快,準(zhǔn)入門(mén)檻變低,商品的生產(chǎn)成本和流通成本得以下降,消費(fèi)者開(kāi)始重視這些本被人忽視的商品,進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。

2.2主要特征

2.2.1低成本普惠金融發(fā)展的局限性是成本和收益的不一致,而互聯(lián)網(wǎng)金融則可以彌補(bǔ)這一點(diǎn),完善普惠金融的發(fā)展短板?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可以將中小微企業(yè)和普通個(gè)人客戶攬入金融市場(chǎng)之內(nèi),重新進(jìn)行金融資源分配,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以降低相關(guān)的運(yùn)營(yíng)與交易成本,最大限度地進(jìn)行資源整合,打破傳統(tǒng)金融的束縛,從而形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),獲得效益。

2.2.2高效率互聯(lián)網(wǎng)金融不受空間地點(diǎn)與時(shí)間的約束,可以全天候、全方位地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。只需要保障相應(yīng)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的正常工作即可,中間環(huán)節(jié)的減少,使得業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效益高效。

2.2.3重體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)金融使得客戶在獲得服務(wù)之后可以立即反饋服務(wù)的效果,實(shí)現(xiàn)高效溝通,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在接到反饋以后可以進(jìn)行服務(wù)改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)式的溝通和交叉鏈接的體驗(yàn)。同時(shí),客戶可以通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、預(yù)定酒店、代交交通罰款等,方便快捷。

2.2.4多風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)有效運(yùn)行的技術(shù)支持,這些現(xiàn)代通信技術(shù)在給予高效便利的同時(shí)也帶來(lái)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),如黑客與木馬會(huì)盜取客戶的密碼,造成資金安全隱患。

3互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性

3.1促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展

信息技術(shù)的飛速發(fā)展意味著企業(yè)在獲得有效信息以后可以立即反應(yīng),采取相對(duì)應(yīng)的措施,保持市場(chǎng)靈敏度,這同時(shí)也意味著各個(gè)企業(yè)獲得信息的時(shí)間差不斷縮小,競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。此時(shí),內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的作用就由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的兩權(quán)分離而逐漸重要。面對(duì)各種潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等,內(nèi)部審計(jì)不能再向之前僅僅提交合規(guī)性檢查報(bào)告給企業(yè)的管理層或董事會(huì)就萬(wàn)事大吉了,而是應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變,適應(yīng)時(shí)展,不再拘束傳統(tǒng)的監(jiān)察職能,而是審時(shí)度勢(shì),為風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行服務(wù),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,監(jiān)督、防范、減少各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和危害,變以往的事后風(fēng)險(xiǎn)管理為主動(dòng)地進(jìn)行事前、事中管理,重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的作用,有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值。

3.2維護(hù)個(gè)人投資者的合法權(quán)益

互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展契合了普惠金融的發(fā)展戰(zhàn)略,給人民群眾的生活帶來(lái)了極大的便利,例如,不用去銀行柜臺(tái),就可以輕松在手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)基金投資、個(gè)人存款等操作。金融的互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的金融化的交互發(fā)展,使得可以更多地服務(wù)于廣大群眾,突破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的深度與廣度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2020年上半年,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了64.5%,這個(gè)數(shù)據(jù)完全可以印證前文提到的長(zhǎng)尾理論。越來(lái)越多的網(wǎng)民匯聚在一起,給數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。然而,互聯(lián)網(wǎng)金融通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析客戶的消費(fèi)偏好,獲得顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù),這樣客戶的隱私就得以暴露。但是目前還沒(méi)有明確的法律法規(guī)來(lái)認(rèn)定其中的合理界限。因此,這就需要內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程之中,有的放矢,抓大放小,在保證風(fēng)險(xiǎn)可控的情況之下,尊重消費(fèi)者隱私,維護(hù)廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益,也給廣大的投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

3.3加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管

與傳統(tǒng)金融行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)吸取2種行業(yè)的優(yōu)勢(shì),取其精華,再加以利用,大大擴(kuò)展了金融服務(wù)行業(yè)的職能廣度,挖掘了普惠金融的深度。但是我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)仍然處于起步階段,由于結(jié)合了2種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也急劇增高。我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)還亟待完善,整個(gè)行業(yè)缺乏清晰的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、明確的監(jiān)管分工、科學(xué)的監(jiān)管方式等,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)急需有效的管理?xiàng)l例,來(lái)實(shí)現(xiàn)合理與效率的平衡,主個(gè)體之間的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)技術(shù)與創(chuàng)新的突破,實(shí)現(xiàn)事前、事中的引導(dǎo)。在此背景之下,內(nèi)部審計(jì)就可以對(duì)一些合規(guī)合法的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的解決,明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邊界,掃除“灰色地帶”,防范各類風(fēng)險(xiǎn),如此一來(lái),就可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管,發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的防范風(fēng)險(xiǎn)的重要作用。

4互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)

4.1監(jiān)管環(huán)境發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)金融公司常常利用自身平臺(tái)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),使自己成為整個(gè)信用創(chuàng)造體系中的關(guān)鍵橋梁。相較于傳統(tǒng)的建立在銀行資產(chǎn)負(fù)債表之上的監(jiān)管體系,互聯(lián)網(wǎng)金融公司在聯(lián)合貸款模式之中,利用信貸分工的手段,使自己處于監(jiān)管的灰色地帶不受監(jiān)管,讓銀行承擔(dān)金融監(jiān)管職責(zé)和信貸的風(fēng)險(xiǎn)。例如,在消費(fèi)信貸余額中,多數(shù)信貸由銀行提供,但是銀行并不能控制這部分資金的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這種聯(lián)合貸款模式巧妙地使互聯(lián)網(wǎng)金融公司不在傳統(tǒng)的金融監(jiān)管體系的范圍之內(nèi),如此一來(lái),便使得互聯(lián)網(wǎng)金融公司不受有力的監(jiān)管,有監(jiān)管失效的可能性。銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合中國(guó)人民銀行等部門(mén)在2020年11月公布了《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)”),目的是加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司小額貸款業(yè)務(wù)的監(jiān)管。此次新規(guī)的,宣布了新監(jiān)管時(shí)代的到來(lái),因?yàn)槠鋵?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的盈利模式、經(jīng)營(yíng)模式等都作了更加具體的規(guī)定,會(huì)使得其更加規(guī)范的運(yùn)營(yíng)。例如,其第二十條要求,同一投資人及其關(guān)聯(lián)方、一致行動(dòng)人作為主要股東參股跨省級(jí)行政區(qū)域經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小額貸款公司的數(shù)量不得超過(guò)2家,或控股跨省級(jí)行政區(qū)域經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)的小額貸款公司的數(shù)量不得超過(guò)1家。這就明確了互聯(lián)網(wǎng)金融公司不能再像以往一樣同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)小額貸款公司,而是應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)管理模式上需要對(duì)自己旗下的多家小貸公司進(jìn)行重組,退出之前的灰色地帶,在陽(yáng)光下嚴(yán)格按照新規(guī)當(dāng)中對(duì)小貸款公司的準(zhǔn)入條件、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行發(fā)展。

4.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈

由于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)也進(jìn)入一個(gè)全新的階段。除了傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),如銀行、保險(xiǎn)公司等,越來(lái)越多的公司在看到互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)廣闊的發(fā)展前景與豐厚的利潤(rùn)之后,也紛紛加入。在網(wǎng)貸市場(chǎng)里,除了互聯(lián)網(wǎng)金融科技的先驅(qū)螞蟻集團(tuán)之外,平安、騰訊、京東、小米、美團(tuán)等也紛紛加入,越來(lái)越多的企業(yè)紛紛追隨螞蟻進(jìn)行放貸業(yè)務(wù)。另外,在長(zhǎng)尾理論之下,盡管中小微客戶資金量小,但是匯聚起來(lái)的用戶數(shù)量巨大,下沉市場(chǎng)潛力巨大?;ヂ?lián)網(wǎng)金融公司依賴中小微企業(yè)和普通個(gè)人客戶,利用低凈值用戶的規(guī)?;瘉?lái)不斷挖掘下沉市場(chǎng),提高交易效率,獲得巨大收益,長(zhǎng)尾效應(yīng)更加明顯。

4.3內(nèi)部控制制度不完善

企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境之中平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),完善的內(nèi)部控制是必不可少的條件之一。內(nèi)部控制如果存在缺陷,便會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,引發(fā)內(nèi)外部的各種風(fēng)險(xiǎn),如業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。鑒于我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)盡管發(fā)展勢(shì)頭較猛,但是發(fā)展歷史較短,各個(gè)企業(yè)都普遍存在內(nèi)部控制制度不完善、內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。例如,許多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)存在股東權(quán)利過(guò)大的問(wèn)題,往往利用子公司與母公司的關(guān)聯(lián)方交易來(lái)進(jìn)行利益輸送,同時(shí)股東權(quán)利過(guò)大,會(huì)嚴(yán)重削弱監(jiān)事會(huì)的獨(dú)立性。因?yàn)楸O(jiān)事會(huì)的成員大多就是本公司內(nèi)部工作人員,盡管監(jiān)督長(zhǎng)擁有核查權(quán)與決策權(quán),但是由于其直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),最終導(dǎo)致權(quán)利形同虛設(shè),不具有實(shí)際效力,架空的權(quán)利與職能并不會(huì)進(jìn)行有效的監(jiān)督。

4.4內(nèi)審人員素質(zhì)亟待提高

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)由于結(jié)合了2種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),其風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。傳統(tǒng)的審計(jì)方法利用財(cái)務(wù)報(bào)表分析手段處理數(shù)據(jù),找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題,顯然無(wú)法有效地應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)金融企業(yè)中,其所有的交易記錄、用戶數(shù)據(jù)等都是利用計(jì)算機(jī)及時(shí)處理,保存電子憑證、賬簿等。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部往往運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式來(lái)防范和控制風(fēng)險(xiǎn),這就要求內(nèi)部審計(jì)人員在龐大的交易數(shù)據(jù)面前,不僅需要具備專業(yè)的審計(jì)知識(shí),還需要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融流程,根據(jù)系統(tǒng)識(shí)別出的各種風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,尋找隱蔽線索,找出漏洞。

5建議與啟示

5.1加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和預(yù)防

互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多變且具有隱蔽性,因此,更需要內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮在金融監(jiān)管中的核心中堅(jiān)力量,進(jìn)行事前、事中的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制。具體來(lái)說(shuō),在內(nèi)部預(yù)測(cè)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融公司應(yīng)當(dāng)注意內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)是否合理有效,觀察業(yè)務(wù)模式是否合規(guī),檢查資金流向是否健康,分析是否與社會(huì)福利相悖,應(yīng)當(dāng)面面俱到,考慮風(fēng)險(xiǎn)的可能發(fā)生情況,有針對(duì)性地進(jìn)行合理防范。完善的內(nèi)部控制是企業(yè)良好運(yùn)行必不可少的條件之一,它除了可以幫助企業(yè)盡快適應(yīng)資本市場(chǎng)的監(jiān)管,進(jìn)行穩(wěn)步發(fā)展,還可以幫助企業(yè)提升自身的經(jīng)營(yíng)水平,樹(shù)立企業(yè)形象。在外部預(yù)防中,要隨時(shí)警惕互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的影響,不斷提高技術(shù)水平,更新區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的運(yùn)用??偠灾瑧?yīng)當(dāng)科學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從戰(zhàn)略的角度出發(fā),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行早預(yù)測(cè)、早預(yù)防,及時(shí)地控制風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使企業(yè)更加平穩(wěn)地經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

5.2提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理

盡管長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著,可以積少成多,最后累積起來(lái)龐大的用戶群體,具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。但是,這些利用長(zhǎng)尾理論累積起來(lái)的大量資金同時(shí)也帶給企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在投資過(guò)程中,謹(jǐn)記不要將雞蛋放在同一個(gè)籃子之中,應(yīng)當(dāng)將匯集的大量資金投入風(fēng)險(xiǎn)低、收益高的貨幣基金,遵循分散性原則,不僅要爭(zhēng)取最大的收益,還得保證安全性,不斷優(yōu)化自身的資金配置。同時(shí),還要在公司內(nèi)部設(shè)立合理的準(zhǔn)備金率,以便在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)生擠兌事件或者遭遇基礎(chǔ)利率變化而產(chǎn)生的流動(dòng)性短缺,不至于讓企業(yè)落入流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。

5.3找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,回歸金融科技本質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)金融公司往往傾向于強(qiáng)調(diào)其是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的金融科技公司,原因之一是如果試圖擺脫身上的“金融”影子,科技公司可以在資本市場(chǎng)拿到更高估值;另一個(gè)原因就是科技行業(yè)相比于金融行業(yè)監(jiān)管較松。然而,在如今監(jiān)管大環(huán)境變化的趨勢(shì)之下,互聯(lián)網(wǎng)金融公司更應(yīng)當(dāng)找好自己的市場(chǎng)地位,拋棄打擦邊球的想法,認(rèn)識(shí)到監(jiān)管大環(huán)境的改變對(duì)自己今后發(fā)展的限制,回歸金融科技的本質(zhì),盡快適應(yīng)新監(jiān)管時(shí)代的到來(lái),從而更加穩(wěn)妥地進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)。

5.4建設(shè)高素質(zhì)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的順利展開(kāi),離不開(kāi)審計(jì)人員的專業(yè)能力。高素質(zhì)的人才培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)的精心栽培。對(duì)審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行綜合性的培訓(xùn),同時(shí)學(xué)習(xí)審計(jì)、金融、法律、計(jì)算機(jī)知識(shí)等,提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,打造復(fù)合型人才,還可以邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家來(lái)對(duì)本企業(yè)的內(nèi)審人員進(jìn)行技能培訓(xùn),開(kāi)闊視野,以便幫助內(nèi)審人員更好地在信息化高速發(fā)展的社會(huì)里適應(yīng)節(jié)奏。

6結(jié)語(yǔ)

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