供應(yīng)鏈管理的定義精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 物流管理 供應(yīng)鏈 物流系統(tǒng)

在21世紀(jì)，企業(yè)面臨著一個(gè)更加復(fù)雜的競爭環(huán)境：市場競爭日益激烈，用戶需求不斷變化和個(gè)性化的要求增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，產(chǎn)品周期縮短，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。在這種新的競爭環(huán)境下，企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，提升自己在行業(yè)中的地位，必須改善企業(yè)的物流管理。近年來，隨著物流的深入發(fā)展，供應(yīng)鏈管理成為管理領(lǐng)域的熱門詞匯，受到學(xué)術(shù)界的大量關(guān)注，企業(yè)也越來越意識到引入供應(yīng)鏈，整合上下游企業(yè)的優(yōu)勢，共同贏得市場，創(chuàng)造價(jià)值的重要意義。

供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念

（一）物流管理的概念

根據(jù)《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂版（2006）的物流管理的定義是：為以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向的及反向的物流過程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。也就是說，物流管理是指在社會在生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體的流動規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和效益。可以看出，物流管理和其他管理一樣具有計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制的職能。

（二）供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念

許多學(xué)者從不同的方面，對供應(yīng)鏈給出了不同的定義：早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，它是把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個(gè)過程。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層面上，注重企業(yè)自身的資源利用。隨著供應(yīng)鏈觀念的發(fā)展，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至于一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。也就是說，供應(yīng)鏈的概念拓展到注意企業(yè)與其他企業(yè)乃至于供應(yīng)鏈環(huán)境的聯(lián)系?？梢钥闯?，供應(yīng)鏈成為一個(gè)更大范圍，更為系統(tǒng)的概念。

2006年，我國頒布實(shí)施的《物流術(shù)語》對供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)，流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理的提出只有不到30年的時(shí)間，學(xué)者對于供應(yīng)鏈的理解有所不同，給出的定義也有差異。綜合國內(nèi)外的眾多觀點(diǎn)，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，它為客戶和利益相關(guān)者提供價(jià)值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈管理反映的是一種集成的管理思想和方法。成功的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)烈依賴于企業(yè)之間的協(xié)同戰(zhàn)略關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)在于：一方面提高用戶服務(wù)水平，另一方面也要降低總的交易成本。也就是說，供應(yīng)鏈管理既要滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效整合，并把正確數(shù)量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的，也要努力使整個(gè)物流系統(tǒng)成本最小。

供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用

目前，物流管理處于供應(yīng)鏈整合的階段，在這一階段表現(xiàn)出四個(gè)重要特征：信息技術(shù)快速發(fā)展。信息成為支持物流過程和供應(yīng)鏈管理的重要因素。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）的應(yīng)用，即無紙貿(mào)易得到了最廣泛應(yīng)用并展示了巨大效益。電子商務(wù)改變商務(wù)模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)商務(wù)模式的影響不可估量，伴隨著越來越多的公司通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的趨勢，將來還將有全新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn)。物流管理能力成為企業(yè)核心競爭力。物流管理已經(jīng)變成許多大公司非常重要的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。例如，世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪已經(jīng)將物流作為企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)鏈管理成為關(guān)注的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理中的物流管理已經(jīng)從最初的被動支持其他業(yè)務(wù)活動的職能發(fā)展演變成為影響戰(zhàn)略決策思維的中心。

學(xué)術(shù)界曾討論過供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別。供應(yīng)鏈管理本來就源于物流管理，其發(fā)展過程就經(jīng)歷了從傳統(tǒng)物流管理到供應(yīng)鏈管理的演化過程。物流管理有廣義和狹義之分：廣義的物流管理跨越組織間的界限，尋求綜合的物流控制和管理；狹義的物流管理僅限于企業(yè)內(nèi)部的庫存、運(yùn)輸?shù)裙芾?。?shí)際上，廣義的物流管理等同于供應(yīng)鏈管理。Copper等學(xué)者就認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾矸懂牭耐卣?，它除了包含與物品實(shí)際相關(guān)的各種活動外，還包括組織間的協(xié)調(diào)活動和業(yè)務(wù)流程的整合過程，正是在這個(gè)意義上才成為供應(yīng)鏈管理?？梢钥闯觯锪鞴芾碇饕P(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作是一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作性與協(xié)調(diào)性。因此，將供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向前后延伸，拓展了物流的鏈長，提高了價(jià)值鏈整體協(xié)調(diào)性，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。

我國物流管理存在的問題

（一） 物流總量龐大但物流產(chǎn)業(yè)競爭力不強(qiáng)

從物流產(chǎn)業(yè)的國際競爭力來看，我國仍然不是物流強(qiáng)國。由于我國物流業(yè)起步較晚，觀念滯后，體制落后等原因，我們至今還缺少規(guī)?；母挥袊H競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè)。我國物流作業(yè)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)、業(yè)績等方面綜合評估，真正實(shí)力超群的，具有競爭力的企業(yè)屈指可數(shù)。“小”（經(jīng)營規(guī)模?。ⅰ吧佟保ㄊ袌龇蓊~少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少）、“弱”（競爭力、融資能力弱）、“散”（貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一，缺乏網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分散，經(jīng)營秩序不規(guī)范）是對我國目前絕大多數(shù)物流作業(yè)企業(yè)的最好寫照。

（二） 物流成本上升且企業(yè)兼并重組的壓力加大

第2篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

一、協(xié)調(diào)物流、信息流和資金流

協(xié)調(diào)三大要素（物流、信息和資金）能夠使企業(yè)運(yùn)營更加流暢，提高工作效率和客戶滿意度。如今，供應(yīng)鏈管理者擔(dān)負(fù)著更加綜合性的職責(zé)，他們必須積極掌握供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，包括供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至客戶的客戶。

在管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)地獲得有助于迅速、高效決策的信息。生產(chǎn)流程必須最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)最佳的效率、產(chǎn)量和響應(yīng)時(shí)間。庫存必須降至最低，同時(shí)還要達(dá)到支持客戶服務(wù)目標(biāo)的最佳水平。分銷計(jì)劃必須慎重，從而在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)某杀敬_保適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品位于適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。另外，有效的供應(yīng)鏈管理還需要全局觀念的支持。供應(yīng)鏈管理者必須能夠洞察每件事情和改變?nèi)魏问虑?，并能夠在進(jìn)行重大決策時(shí)考慮到方方面面。

然而，許多企業(yè)并沒有重新定義供應(yīng)鏈或是涵蓋這些要素。如果企業(yè)沒有協(xié)調(diào)物流、信息和資金的管理，那么他們就會發(fā)現(xiàn)，自己在競爭中明顯處于劣勢。

IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部供應(yīng)鏈管理專家徐津說，供應(yīng)鏈管理成功與否的最重要因素是執(zhí)行。它可以分為兩個(gè)步驟：第一步是密切注意商業(yè)流程，任何供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)都是重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有的商業(yè)流程，并持續(xù)地加以改進(jìn)和完善；第二步是從解決實(shí)際的商業(yè)問題著手，比如降低庫存、提高需求預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性、降低內(nèi)部物流成本以及工廠維護(hù)成本等。供應(yīng)鏈管理開始時(shí)未必是大型項(xiàng)目，其成功與否是通過實(shí)際商業(yè)效果來衡量的。

二、從端到端的角度來看，供應(yīng)鏈已經(jīng)成為所有行業(yè)的焦點(diǎn)

人們通常認(rèn)為，高科技企業(yè)在因特網(wǎng)供應(yīng)鏈聯(lián)接方面處于領(lǐng)先地位。實(shí)際上，雖然這些企業(yè)在內(nèi)部跨功能整合和建立有序的內(nèi)部供應(yīng)鏈方面取得了一定成果，但是，他們與供應(yīng)商、分銷商和零售商所建立的關(guān)系并不理想。為了彌補(bǔ)這些缺陷，許多企業(yè)強(qiáng)化了內(nèi)部整合，并構(gòu)筑了電子鏈接，從而使供應(yīng)鏈更加緊密。

人們開始意識到，供應(yīng)鏈管理能夠消除購置和內(nèi)部增長策略所需資金的壓力，能夠支持市場推廣和銷售活動，能夠提供卓越的客戶服務(wù)。

盡管不同行業(yè)對供應(yīng)鏈有不同的需求，但無論哪個(gè)行業(yè)，供應(yīng)鏈管理都會涉及內(nèi)部流程最優(yōu)化以及與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行整合，其成果始終會歸結(jié)為各種衡量標(biāo)準(zhǔn)的考核指標(biāo)，比如庫存、周期以及總成本(至少包含采購成本、生產(chǎn)成本和物流成本)。

在規(guī)劃供應(yīng)鏈管理的策略時(shí)，決策者通常會考慮高層次的策略和體系結(jié)構(gòu)問題。然而，任何企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方案時(shí)，事實(shí)上都是從解決特定商業(yè)問題的特定項(xiàng)目開始。因此，這類項(xiàng)目在執(zhí)行層面上通常分為一系列策略性的規(guī)劃項(xiàng)目，比如采購的重新設(shè)計(jì)和需求預(yù)報(bào)的最優(yōu)化等。

可靠、迅速的交貨要求是供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵推動因素之一，這也是許多生產(chǎn)商的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。在制造方面，只有半數(shù)的企業(yè)認(rèn)為自己的交貨周期達(dá)到或接近世界水平；在分銷方面，認(rèn)為自己達(dá)到世界水平的企業(yè)更少。然而，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)制定了提高交貨性能的宏偉目標(biāo)，這就要求企業(yè)必須具有優(yōu)異的供應(yīng)鏈管理性能。

三、七點(diǎn)建議幫助企業(yè)更好地管理供應(yīng)鏈

不同國家、地區(qū)、行業(yè)，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)都會有所差別。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相對于亞太地區(qū)的管理人員而言，北美和歐洲的管理人員更加注重與原料供應(yīng)商或供貨商的整合。工業(yè)化市場中復(fù)雜的分銷渠道以及縮短市場周期形成的巨大壓力，迫使管理人員必須區(qū)分供貨商整合的優(yōu)先次序。在改進(jìn)與分銷商的關(guān)系方面，拉美地區(qū)表現(xiàn)出眾。在這一地區(qū)，超過三分之二的管理人員高度重視與零售商的整合，這反映了該地區(qū)分銷渠道的迅速擴(kuò)張以及不斷增長的復(fù)雜度。

那么，針對中國的企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)更好的供應(yīng)鏈管理呢？IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部供應(yīng)鏈管理專家徐津給出了以下幾點(diǎn)建議。

首先，審查針對供應(yīng)鏈的策略計(jì)劃。企業(yè)需要從供應(yīng)鏈的定義開始，確定該定義是否過時(shí)、是否具有局限性、在當(dāng)今競爭性環(huán)境中是否會失效，從而確保供應(yīng)鏈計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)相一致，并包含達(dá)到供應(yīng)鏈總體目標(biāo)的商業(yè)流程、機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)需求。

第二，評估組織結(jié)構(gòu)，確定供應(yīng)鏈高級管理人員是否真正擔(dān)負(fù)著適當(dāng)?shù)穆氊?zé)。以流程為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)能夠?qū)撛诘墓δ苷系K最小化，并改進(jìn)整個(gè)企業(yè)的通信狀況。評估用于衡量供應(yīng)鏈性能的工具，設(shè)法開發(fā)供應(yīng)鏈記分卡，從而為衡量供應(yīng)鏈的總體性能提供依據(jù)，并與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合。

第三，不要對嘗試供應(yīng)鏈新程序過分擔(dān)憂，這有助于更好地闡明企業(yè)的策略，并為將來更為復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。

第四，調(diào)查與供應(yīng)商和合作伙伴的協(xié)作聯(lián)盟，確定他們在為企業(yè)及其客戶創(chuàng)造效益方面具有所期望的優(yōu)勢。如果沒有，企業(yè)就要考慮是否需要改變對合作伙伴的定義，包括共享信息的新方法、流程以及橫跨供應(yīng)鏈交付商品的責(zé)任。

第五，深入了解本行業(yè)其他企業(yè)組成聯(lián)盟的詳細(xì)情況。確定供應(yīng)鏈的哪些方面肯定會受到合作伙伴的影響，并開始探索開展試驗(yàn)性項(xiàng)目的方式。

第3篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

[關(guān)鍵詞] 綠色供應(yīng)鏈管理可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

綠色供應(yīng)鏈管理的概念和內(nèi)涵正在不斷發(fā)展，但是至今尚無一個(gè)權(quán)威統(tǒng)一的定義。1996年密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會在進(jìn)行“環(huán)境負(fù)責(zé)制造（ERM）”研究時(shí)提出了綠色供應(yīng)鏈的概念，認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，其目的是資源利用效率最高，對環(huán)境影響最小和系統(tǒng)效益最優(yōu)。后來，Min等人討論了在選擇供應(yīng)商的決策中如何考慮環(huán)境保護(hù)的作用。Beeman將一些環(huán)境因素引入供應(yīng)鏈模型，提出更廣泛的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)方式。Hock研究了供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作過程中如何保持生態(tài)平衡。

綜合前人的研究成果，我們認(rèn)為：綠色供應(yīng)鏈管理是在可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)下，在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，它以供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)， 涉及供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、物流商等企業(yè)和最終用戶，其目標(biāo)是使得從原料采購、產(chǎn)品制造、分銷、運(yùn)輸、倉儲、消費(fèi)到回收處理的整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程中，達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約三重目標(biāo)的統(tǒng)一。

從上述定義可以看出，綠色供應(yīng)鏈管理具有深刻的內(nèi)涵:首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也帶來了環(huán)境污染、資源枯竭、生態(tài)失衡等令全球矚目的問題，綠色供應(yīng)聯(lián)管理成為解決問題的有效模式。其次，人類社會正在實(shí)施全球化的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是人類社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在現(xiàn)代企業(yè)的體現(xiàn)。

二、綠色供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的比較

1.研究的領(lǐng)域不同。綠色供應(yīng)鏈管理涉及的問題領(lǐng)域包括三部分：供應(yīng)鏈管理問題；環(huán)境保護(hù)問題；資源優(yōu)化問題。綠色供應(yīng)鏈管理就是這三部分內(nèi)容的交叉和集成，而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理很少涉及環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的問題。

2.獲得的效益不同。傳統(tǒng)上，企業(yè)的唯一目標(biāo)是追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)為了追求自身利益，勢必以犧牲外部利益為代價(jià)，卻不愿意承擔(dān)社會責(zé)任。綠色供應(yīng)鏈管理則綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約三個(gè)效益的統(tǒng)一。

3.傳遞的信息不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的信息傳遞非常普遍，幾乎無處不在，無時(shí)不有。而綠色供應(yīng)鏈管理還增加了環(huán)境影響信息和資源保護(hù)信息的傳遞，并且將供應(yīng)鏈管理的信息流、物流、能量流有機(jī)的結(jié)合，系統(tǒng)的加以集成和優(yōu)化。

4.管理的過程不同。綠色供應(yīng)鏈管理經(jīng)歷設(shè)計(jì)、采購、制造、包裝、銷售、使用、回收處理的整個(gè)閉合循環(huán)過程，它涵蓋了產(chǎn)品生命周期的每一過程。但是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理則只是從供應(yīng)商到消費(fèi)者的一個(gè)單向過程，其過程可形象的稱為從搖籃到墳?zāi)埂?/p>

5.追求的目標(biāo)不同。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的功能目標(biāo)只包含T（時(shí)間）、Q（質(zhì)量）、C（成本）、S（服務(wù)）四個(gè)目標(biāo)。而綠色供應(yīng)鏈管理的功能目標(biāo)則包括T（時(shí)間）、Q（質(zhì)量）、C（成本）、S（服務(wù)）、E（環(huán)境）和R（資源）這六個(gè)因子的目標(biāo)。

三、綠色供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)

1.共生進(jìn)化論。人類社會與自然共生是任何經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須遵循的客觀規(guī)律。也是綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)遵循的基本原理之一?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，使人類在20世紀(jì)創(chuàng)造了前所未有的財(cái)富，加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，同時(shí)也促進(jìn)了供應(yīng)鏈時(shí)代的到來。這在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但同時(shí)也帶來了環(huán)境污染、資源枯竭、生態(tài)失衡等令全球矚目的問題，如何最大限度的利用資源、保護(hù)環(huán)境，成為人們共同關(guān)心的焦點(diǎn)。這充分說明，人類社會與資源環(huán)境之間存在著相互依存的關(guān)系，如果這種和諧的關(guān)系遭到破壞，則發(fā)展到一定程度時(shí)，就必然會產(chǎn)生一種全新模式取代舊有模式，導(dǎo)致內(nèi)部或外部的直接或間接的改進(jìn)，從而使人類社會可持續(xù)發(fā)展。

2.閉合循環(huán)論。閉合循環(huán)論是指能量在綠色供應(yīng)鏈內(nèi)各子系統(tǒng)之間循環(huán)做功, 直到變成熵為止。熵是指最終被消耗的不能再做功的能量總和, 熵越大, 說明人類活動所消耗的該能量總和越大,說明其活動對環(huán)境的負(fù)影響越大。循環(huán)原理是來自于物理學(xué)中的熱力學(xué)第二定律, 對于綠色供應(yīng)鏈內(nèi)的各行為主體, 其活動同樣要受到循環(huán)原理的約束: 任何經(jīng)濟(jì)活動或者社會活動均不可能使地球的總熵減少, 而只能加速或者延緩總熵的增加。但是，通過實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，可以充分的考慮環(huán)境影響和資源利用的因素，通過環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源使熵減少，或延長產(chǎn)品的生命周期。

3.外部效應(yīng)論。外部效應(yīng)指在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中，生產(chǎn)者或消費(fèi)者的活動對其他生產(chǎn)者或消費(fèi)者帶來的非市場性影響。這種影響可能是有益的，也可能是有害的，有益的影響被稱為外部經(jīng)濟(jì)性；有害的影響被稱為外部不經(jīng)濟(jì)性。在綠色供應(yīng)鏈管理中，節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)不僅給企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)收益，也給其它公民提供了良好的生存環(huán)境，為子孫后代節(jié)約了后續(xù)資源；不僅實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，也促進(jìn)了人類社會的可持續(xù)發(fā)展。因此，綠色供應(yīng)鏈管理具有外部經(jīng)濟(jì)性。

4.替代轉(zhuǎn)換論。具體來看, 替代轉(zhuǎn)換原理在綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作中的含義是指, 在綠色供應(yīng)鏈管理中的各子系統(tǒng)層面的變量之間、在一定的邊界條件下所具有的替代轉(zhuǎn)換功能，即生產(chǎn)系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)之間的替代轉(zhuǎn)化。在綠色供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商、制造商、分銷商、消費(fèi)者、回收商以及環(huán)境之間進(jìn)行著源源不斷的替代轉(zhuǎn)化，由此可見，綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作存在制衡的機(jī)制，如果改變供應(yīng)鏈某一子系統(tǒng)，就會對整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響。

第4篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)供應(yīng)鏈；管理對策

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1006-0278（2015）07-251-01

隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化的市場競爭日趨激烈，信息技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)管理思想帶來了巨大的變革，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，對社會經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊，它正深刻地影響和改變著傳統(tǒng)企業(yè)的管理思想和經(jīng)營模式，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)新的市場競爭要求，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。

一、企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中缺乏從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度來審視和關(guān)注，也尚未確定為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，其地位尚未得到有效的鞏固，長效持久穩(wěn)健的資源投入機(jī)制尚未建立起來，以此為基礎(chǔ)的其他相關(guān)領(lǐng)域的匹配和支持系統(tǒng)的改造也沒有相應(yīng)地取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

2.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中對企業(yè)內(nèi)部五個(gè)基本流程即計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回等的電子商務(wù)信息化整合力度不夠，缺乏必要的信息技術(shù)解決方案和有效手段，造成核心企業(yè)內(nèi)部信息孤島增多和信息共享的程度較低、成本較高，同時(shí)也使得整個(gè)供應(yīng)鏈的管理失去了前提和基礎(chǔ)。據(jù)對企業(yè)內(nèi)部五個(gè)流程的信息化改造和整合的調(diào)查顯示，相當(dāng)一大部分企業(yè)約占被調(diào)查總數(shù)的67.3%的比例回答對于這五個(gè)基本流程在信息化背景下缺乏足夠的融合思路和方案，使得五個(gè)流程中平均約有32.3%的環(huán)節(jié)被不自覺的舍棄到了信息化改造之外，這使得由傳統(tǒng)管理方式向電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方式的轉(zhuǎn)移中造成了超過1/5的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在信息孤島現(xiàn)象，信息綜合利用率不超過37.5%。

3.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中由于對于供應(yīng)鏈成員之間存在的供應(yīng)鏈流程的關(guān)系及其相互作用機(jī)制缺乏足夠的了解，使得在利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合的過程中成本過高，并且其對于快速變化的市場需求明顯缺乏敏捷快速的反應(yīng)和應(yīng)對能力。

4.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合和改造后的業(yè)務(wù)流程其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力不強(qiáng)，特別是關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)流程的價(jià)值提升的貢獻(xiàn)率較低，難以真正發(fā)揮電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢和明顯增強(qiáng)企業(yè)市場競爭的能力。

二、基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建議

根據(jù)供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)涵及其對于電子商務(wù)信息化背景條件下企業(yè)管理的作用意義和要求的概述，在分析了目前遼寧企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識理論特別是對大量企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理案例的研究，對新時(shí)期遼寧企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理提出如下對策。

1.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該從企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理長期目標(biāo)上來審視和關(guān)注電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，并將其建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，然后以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程和部門組織架構(gòu)的調(diào)整以重新定義企業(yè)的職能分配和權(quán)責(zé)利關(guān)系，在提升其支持力度和匹配程度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作的協(xié)調(diào)。

2.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該以企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程基于電子信息化的改造和整合為基礎(chǔ)，通過核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和機(jī)制的理順和有效運(yùn)轉(zhuǎn)來帶動和促進(jìn)供應(yīng)鏈整體范圍內(nèi)的實(shí)施和應(yīng)用。存在于企業(yè)內(nèi)部的四個(gè)基本流程即計(jì)劃、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回，包括了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要職能領(lǐng)域和活動內(nèi)容，它們是進(jìn)行電子商務(wù)信息化改造和整合的重點(diǎn)，為此需要打破傳統(tǒng)的按照職能分工為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)劃分，根據(jù)信息化下業(yè)務(wù)職能快速銜接和融合的需要來重新定義業(yè)務(wù)開展環(huán)節(jié)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)及其相互鏈接關(guān)系，這是更大范圍更高層次的供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行有效整合和溝通的前提和基礎(chǔ)。

3.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程整合的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)鏈成員和整體范圍內(nèi)存在的供應(yīng)鏈流程，根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行有效地解析和細(xì)分，并利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行無縫的鏈接和融合，以實(shí)現(xiàn)對于不斷變化的市場需求給予快速敏捷低成本的反應(yīng)。

4.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該基于上述兩個(gè)整合的基礎(chǔ)上提高核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和供應(yīng)鏈成員之間關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力，并以此為基礎(chǔ)帶來供應(yīng)鏈成員企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升和供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系的鞏固發(fā)展。

總之，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的趨勢越來越明顯，特別是在當(dāng)下全球金融危機(jī)把世界經(jīng)濟(jì)帶入困境的時(shí)候，遼寧應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)其應(yīng)對能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯高于未應(yīng)用的企業(yè)。電子商務(wù)可以更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成，通過這種整體供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的績效，真正提升企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳法杰，李志剛.電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理[J].現(xiàn)代企業(yè)，2011（12）.

第5篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈質(zhì)量管理；SCOR；集成

中圖分類號：F711文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2007）10-0119-02

1供應(yīng)鏈質(zhì)量管理

1.1供應(yīng)鏈質(zhì)量的形成過程

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成，產(chǎn)品質(zhì)量客觀上是由供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)的，但產(chǎn)品質(zhì)量的形成和實(shí)現(xiàn)過程實(shí)際上分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)。

1.2供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的內(nèi)容及特點(diǎn)

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理就是對分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行管理，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量保證。因此，構(gòu)建一個(gè)完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系，確保供應(yīng)鏈具有持續(xù)而穩(wěn)定的質(zhì)量保證能力，能對用戶和市場的需求快速響應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。但是，供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理與單個(gè)企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理有很大的不同。主要有以下幾方面的特征：

(1)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理立足于供應(yīng)鏈的高度，從建立供應(yīng)鏈質(zhì)量體系的高度來考慮質(zhì)量管理與質(zhì)量保證，重點(diǎn)研究“供應(yīng)鏈上質(zhì)量活動質(zhì)量信息的集成”；

(2)核心企業(yè)是供應(yīng)鏈的組織者和發(fā)起者，同時(shí)也是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的主體，核心企業(yè)組織和構(gòu)建供應(yīng)鏈的過程，也是構(gòu)建“供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系”的過程；

(3)成員企業(yè)本身都具有完整的質(zhì)量保證體系，但是在基于特定產(chǎn)品的供應(yīng)鏈中扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的質(zhì)量職能；

(4)成員企業(yè)是獨(dú)立的實(shí)體，相互之間沒有行政隸屬關(guān)系，是共同合作的關(guān)系；

(5)成員企業(yè)地理位置分散，信息交流將主要依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加入供應(yīng)鏈實(shí)際上對成員企業(yè)本身的信息化建設(shè)提出了要求；

(6)專門的運(yùn)輸企業(yè)作為運(yùn)輸服務(wù)提供者加入了供應(yīng)鏈，他們的服務(wù)水平是保證整個(gè)供應(yīng)鏈中物流通暢的重要環(huán)節(jié)。

隨著用戶需求、市場環(huán)境，以及成員企業(yè)自身的不斷變化，供應(yīng)鏈競爭能力和質(zhì)量保證能力也在不斷地變化。為了保持持續(xù)的競爭能力和質(zhì)量保證能力，供應(yīng)鏈需要淘汰不合格成員，吸納新成員，并不斷優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的業(yè)務(wù)流程。因此，供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程與單個(gè)企業(yè)相比，存在明顯的動態(tài)性，供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理的手段與方法應(yīng)能適應(yīng)其動態(tài)性。

2 SCOR模型

2.1SCOR模型的定義

供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SupplychainOperationReferenceModel，簡稱SCOR)是由國際供應(yīng)鏈委員會(SupplyChainCouncilInternational，簡稱SCC)開發(fā)的體系結(jié)構(gòu)模型。SCOR是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模式，它能使企業(yè)間能準(zhǔn)確地交流供應(yīng)鏈問題，客觀地評價(jià)其績效，確定績效的改進(jìn)目標(biāo)。它按流程定義可分為三個(gè)等級:頂級、配置級、流程要素級，每一級都叫用于分析供應(yīng)鏈的運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)各企業(yè)的特有流程，第三級以下還可以由第四、第五等更詳細(xì)的級來描述層次，但這些層次中的流程定義不包括在SCOR模型中。

2.2SCOR模型的等級劃分

SCOR模型中等級的描述具體如下：

(1)頂級，列出了供應(yīng)鏈管理的5項(xiàng)基本流程(如圖1所示)：計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)送和退貨，它定義SCOR的范圍和內(nèi)容，設(shè)立了績效競爭目標(biāo)的基礎(chǔ)。

(2)配置級，主要定義標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈核心流程，依此對供應(yīng)鏈的流程劃分種類。企業(yè)可以從第二級定義的多種流程種類中根據(jù)需要選擇構(gòu)造自己的供應(yīng)鏈，據(jù)此實(shí)施運(yùn)作戰(zhàn)略。

(3)流程要素級，將配置級所定義的流程進(jìn)一步分解為連續(xù)的流程單元。第三級中定義了企業(yè)在它所選擇的市場中成功競爭的能力，包括:流程要素定義、流程要素信息輸入與輸出、標(biāo)桿應(yīng)用、最好實(shí)施方案和支持實(shí)施方案的系統(tǒng)能力。在第三級中，企業(yè)可以微調(diào)它們的運(yùn)作戰(zhàn)略。

(4)實(shí)施級，流程要素分解，企業(yè)實(shí)施特定的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，第四層定義了取得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)企業(yè)變化條件的方案。

衡量公司的供應(yīng)鏈績效水平和了解供應(yīng)鏈如何與了解供應(yīng)鏈如何運(yùn)行同等重要，因此需要一個(gè)和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致的衡量系統(tǒng)，可重復(fù)執(zhí)行，并且為改善公司供應(yīng)鏈運(yùn)作提供指導(dǎo)。

2.3SCOR模型的評價(jià)指標(biāo)

對于SCOR模型每一層的每一個(gè)過程都有明確定義的業(yè)績表現(xiàn)衡量指標(biāo)，第一層的衡量指標(biāo)如表1所示。供應(yīng)鏈業(yè)績表現(xiàn)的特征分為可靠性、反應(yīng)能力、柔性、成本、資產(chǎn)利用率幾個(gè)方面。將企業(yè)衡量指標(biāo)與SCOR記分卡相結(jié)合，與行業(yè)一般水平、先進(jìn)水平以及企業(yè)的目標(biāo)水平相比較，用于供應(yīng)鏈差距分析和標(biāo)桿管理。SCOR模型的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過程都給出可以相比較的最佳業(yè)績表現(xiàn)特征。

2.4SCOR模型的作用

(1)SCOR模型應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和符號，提供了一種方便易用的描述工具和思想方法，用于支持理解供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程，以整個(gè)組織所有職能部門都能溝通的方式確立流程，明確整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與主體的相互關(guān)系；

(2)SCOR模型將具體作業(yè)與性能衡量指標(biāo)相結(jié)合，定量分析整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作性能，提供了供應(yīng)鏈評價(jià)及快速確定改進(jìn)機(jī)會的工具，并為最佳表現(xiàn)及其特征描述提供了一系列可供參照的目標(biāo)；

(3)SCOR模型提供供應(yīng)鏈快速建模方法，是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和再造的工具，支持把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與供應(yīng)鏈性能指標(biāo)相結(jié)合的方式。

此外，SCOR模型還是企業(yè)學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的工具。世界各地都有企業(yè)成功實(shí)施了該模型，并且越來越多的組織正在采用SCOR模型作為改善其供應(yīng)鏈的工具。

3集成SCOR的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理

在供應(yīng)鏈上質(zhì)量由所有的成員企業(yè)共同保證，質(zhì)量管理由單一的企業(yè)質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥髽I(yè)協(xié)同的質(zhì)量管理模式。這種協(xié)同的質(zhì)量管理模式要求供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理不僅體現(xiàn)在對某一個(gè)活動或者某一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，而且要對整個(gè)供應(yīng)鏈上的流程進(jìn)行控制，沒有合理和高效率的流程，客戶的服務(wù)質(zhì)量和整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力難以提高。

供應(yīng)鏈中各功能實(shí)體負(fù)責(zé)與產(chǎn)品壽命周期的某部分相關(guān)的管理環(huán)節(jié)，所以供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理過程就要集成各個(gè)實(shí)體的核心業(yè)務(wù)。除此以外，還要對各個(gè)實(shí)體之間的銜接工作質(zhì)量進(jìn)行控制，例如上游的采購與下游的交付流程的質(zhì)量水平。質(zhì)量集成質(zhì)量系統(tǒng)應(yīng)該不僅包括實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所包括的產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的集成，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈管理模式密切相關(guān)的貫穿供應(yīng)鏈各層次的集成。這里，將這種集成分為橫向集成與縱向集成，如圖2所示。

縱向集成是一種層次型集成，即與質(zhì)量形成有關(guān)的信息流和工作流在質(zhì)量保證體系中的戰(zhàn)略層，戰(zhàn)術(shù)層，運(yùn)營層和實(shí)施層之間的自上而下和自下而上的集成?？v向集成實(shí)際上可以認(rèn)為是供應(yīng)鏈管理體系的整體集成在質(zhì)量系統(tǒng)中的體現(xiàn)和映射。

橫向集成是一種環(huán)狀的過程型集成，起始于獲取用戶和市場需求分析的規(guī)劃階段質(zhì)量管理，經(jīng)過產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、供應(yīng)材料質(zhì)量控制，制造過程質(zhì)量控制，服務(wù)過程質(zhì)量管理以及在供應(yīng)鏈運(yùn)作過程中的流程的質(zhì)量控制，最后回到獲取用戶和市場需求分析的規(guī)劃階段質(zhì)量管理這一質(zhì)量管理全過程的集成。

縱向集成與橫向集成不是相互割裂的，它們分別從供應(yīng)鏈的管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量形成過程這兩個(gè)不同的角度組織集成質(zhì)量系統(tǒng)?？v向上每個(gè)層次內(nèi)存在橫向關(guān)系，橫向上的每個(gè)環(huán)節(jié)也都與縱向上的相應(yīng)環(huán)節(jié)存在縱向關(guān)系。在縱向和橫向兩個(gè)角度同時(shí)保證集成的實(shí)現(xiàn)，可以有效地保證質(zhì)量系統(tǒng)能夠與供應(yīng)鏈整體環(huán)境真正融合在一起，形成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息在供應(yīng)鏈各層次間順暢地上傳下達(dá)、質(zhì)量活動在產(chǎn)品形成過程中的有序進(jìn)行、質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的有效貫徹。

根據(jù)SCOR模型流程定義，供應(yīng)鏈流程控制包括計(jì)劃過程、采購過程、生產(chǎn)過程、發(fā)送過程、退貨過程，并且側(cè)重于各環(huán)節(jié)之間的流程質(zhì)量控制，SCOR流程的績效性可以控制評價(jià)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程質(zhì)量，而且可以利用標(biāo)桿法提高企業(yè)供應(yīng)鏈的流程水平，因此，可以利用SCOR模型對供應(yīng)鏈的流程進(jìn)行質(zhì)量控制，這也就確定了SCOR在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的應(yīng)用。而SCOR作為一種基于流程管理的工具，在供應(yīng)鏈支鏈管理中可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)測評、高效監(jiān)控，對流程績效進(jìn)行實(shí)時(shí)測評，為企業(yè)核心競爭力的培育提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

［1］臧艷,方敏,方旭.供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)評析［J］.現(xiàn)代管理科學(xué),2002,(09).

［2］李高朋.SCOR供應(yīng)鏈運(yùn)營參考模型［J］.情報(bào)雜志,2004,(07).

第6篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈 管理績效 指標(biāo)體系

作為環(huán)境保護(hù)問題、綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)等學(xué)科的交叉概念，綠色供應(yīng)鏈管理的研究將是今后一段時(shí)間研究和發(fā)展的新領(lǐng)域之一。而如何考核綠色供應(yīng)鏈的管理績效是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈過程中必然面臨的關(guān)鍵問題。本文在參考國內(nèi)外關(guān)于綠色供應(yīng)鏈研究的基礎(chǔ)上，對其管理績效的評價(jià)指標(biāo)體系提出了研究看法。

綠色供應(yīng)鏈概念

美國國家科學(xué)基金(NSF)資助40萬美元在密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會（MRC）進(jìn)行了一項(xiàng)“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究，于1996年提出了“綠色供應(yīng)鏈”的概念，旨在綜合考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈中的環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈對環(huán)境的負(fù)面影響降到最小、資源利用效率最高。在管理流程上，綠色供應(yīng)鏈改變傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物料和能量的回收和重用，從而形成物流“閉環(huán)”，以最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的最優(yōu)化，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

目前，國內(nèi)外對綠色供應(yīng)鏈的研究還比較分散，還沒形成完善的理論體系，也還沒有統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈的概念。一般認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N融合環(huán)境保護(hù)思想的現(xiàn)代管理模式，從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā)，綜合考慮產(chǎn)品的原材料獲取、設(shè)計(jì)與制造、銷售與運(yùn)輸、使用及回收再利用的整個(gè)過程，通過綠色技術(shù)與供應(yīng)鏈管理手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)環(huán)境負(fù)影響最小、資源與能源利用率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標(biāo)。

綠色供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容及特征分析

綠色供應(yīng)鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料選擇到最終產(chǎn)品銷售的全部過程。主要包括綠色設(shè)計(jì)、綠色材料的選取、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運(yùn)輸、綠色營銷以及綠色回收七個(gè)環(huán)節(jié)。其管理體系結(jié)構(gòu)可由圖1表示。

目前國內(nèi)主要觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈績效評價(jià)是指圍繞供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對供應(yīng)鏈整體各環(huán)節(jié)（尤其是核心企業(yè)）運(yùn)營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營運(yùn)關(guān)系等所進(jìn)行的事前、事中和事后分析評價(jià)。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈相比，綠色供應(yīng)鏈對信息共享程度以及流通速率要求更高，具有以下突出特征：

信息共享。供應(yīng)商、制造商以及執(zhí)法部門和用戶之間的信息數(shù)據(jù)流動可通過網(wǎng)絡(luò)支撐，形成雙向互動。減少信息的不對稱程度，有利于綠色供應(yīng)鏈企業(yè)提高業(yè)績。

注重綠色水平。面對日益嚴(yán)重的全球環(huán)境污染，綠色供應(yīng)鏈管理更加注重合理利用資源、節(jié)約能源、注重廢棄物的回收與利用，綠色水平成為考核企業(yè)的重要指標(biāo)。

閉環(huán)運(yùn)作。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運(yùn)輸、倉儲、銷售過程中產(chǎn)生的損壞件及被用戶淘汰的產(chǎn)品會經(jīng)過回收處理以供重復(fù)利用，沒有終止點(diǎn)。

加強(qiáng)企業(yè)合作。綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益分配的公正性，各種激勵與約束措施的有效性也成為管理理論和實(shí)踐需要解決的關(guān)鍵性問題。

面向客戶需求。供應(yīng)鏈的形成、重構(gòu)要基于一定的市場需求，用戶的需求拉動將是綠色供應(yīng)鏈中信息流、物流和資金流運(yùn)作的最主要驅(qū)動源。

綠色供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)體系構(gòu)建

企業(yè)要實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，必將面臨一系列決策問題，無考核就不能決策。根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及特征，參考環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ISO14000系列，本文設(shè)計(jì)出具體的綠色供應(yīng)鏈評價(jià)指標(biāo)體系（見表1）。

在綠色供應(yīng)鏈管理績效總指標(biāo)下，從核心企業(yè)業(yè)績水平、供應(yīng)鏈管理水平、供應(yīng)鏈綠色水平三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

核心企業(yè)的業(yè)績水平可以反映直接實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理績效帶給商家的經(jīng)濟(jì)效益，也是最終推動綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的動力之一。我們將核心企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)作為綠色供應(yīng)鏈管理水平績效評價(jià)的第一個(gè)二級指標(biāo)，從財(cái)務(wù)和市場兩個(gè)角度進(jìn)行評價(jià)。

實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的根本目的就是通過核心企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商的密切合作與信息共享，達(dá)到進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)期，增強(qiáng)供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和柔性、提高滿足客戶需求的響應(yīng)能力，最終增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的市場競爭力，因此應(yīng)該對供應(yīng)鏈本身的管理水平做出評價(jià)。我們進(jìn)一步從時(shí)間、顧客、合作關(guān)系與成本效益四個(gè)角度分別做出指標(biāo)考核。

作為一個(gè)顯而易見的概念，“綠色”雖應(yīng)用很廣，如綠色設(shè)計(jì)、綠色制造、綠色材料等，但至今沒有一個(gè)明確的定義?？梢哉J(rèn)為“綠色”是一個(gè)與環(huán)境影響緊密相關(guān)的概念，是一個(gè)相對概念。本文對綠色供應(yīng)鏈評價(jià)中的綠色水平可定義為綠色的程度或?qū)Νh(huán)境的友好程度，即環(huán)境影響程度進(jìn)行量化。負(fù)面環(huán)境影響越大則綠色水平越低，反之則越高。

值得說明的是對綠色供應(yīng)鏈綠色水平的評價(jià)，必然會對其他傳統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)帶來影響。隨著人們“綠色意識”的增強(qiáng)，在核心企業(yè)業(yè)績水平考核中，顧客滿意度、市場占有率等指標(biāo)必然受到這種意識的影響。在綠色供應(yīng)鏈成本評價(jià)中，不能僅僅考慮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的成本構(gòu)成，產(chǎn)品的回收處理，無害材料的選擇使用，以及對環(huán)境的負(fù)面影響和環(huán)境治理費(fèi)用而付出的成本都應(yīng)納入成本考核的范疇。而成本范疇的擴(kuò)大必然進(jìn)一步影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的效益。同時(shí)由于“綠色意識”的影響，從新產(chǎn)品的開發(fā)到產(chǎn)品質(zhì)量考核都會受到“綠色”的影響。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)已經(jīng)難以反映出當(dāng)今綠色時(shí)代的發(fā)展需求。而以往的激勵目標(biāo)也應(yīng)該做相應(yīng)的調(diào)整以便與綠色供應(yīng)鏈的激勵目標(biāo)相吻合。

本文提供了綠色供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系的一個(gè)參考也是一種思路。在具體操作過程中，企業(yè)可根據(jù)自己需要對指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，使其更具操作性，同時(shí)也要注意指標(biāo)的代表性和科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)　供應(yīng)鏈管理　網(wǎng)絡(luò)化　運(yùn)營模式

中圖分類號：F274　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004―4914(2011)09―247―02

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)想要獲得更多利潤，單純依靠自身努力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是需要和與之相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈最早來源于彼得?德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，而后經(jīng)由邁克爾?波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考Ｍㄟ^生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動傳遞到用戶的一個(gè)過程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此同時(shí)，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”。供應(yīng)鏈更加注重圍繞核l心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，它已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴(kuò)展企業(yè)的新思雛出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營的競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作工具上升為一種管理方法體系，一種運(yùn)營管理思維和模式。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視。從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。

供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)而言，是一種價(jià)值創(chuàng)造的手段。對企業(yè)績效有著重要的影響，同時(shí)更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理水平。供應(yīng)鏈管理的建立和完善能夠給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值，企業(yè)可通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理達(dá)到成本降低、收入增加等目標(biāo)。隨著企業(yè)間競爭日益加劇，企業(yè)發(fā)展將面臨巨大的挑戰(zhàn)，只有加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系，才能主導(dǎo)企業(yè)未來的命運(yùn)。

企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)對公司績效有著極大的影響，其目的就是通過對供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。

一、供應(yīng)鏈管理的定義

所謂供應(yīng)鏈管理就是利用一連串有效率的方法來整合供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商和分銷商，使得產(chǎn)品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的就是在一個(gè)令客戶滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是以最少成本使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但依然能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說，供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能夠盡早將需求變動的信息傳遞出去，協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程。以減少存貨、降低成本，并有效地將產(chǎn)品送到客戶手中。

供應(yīng)鏈管理可以為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價(jià)值，它會使消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關(guān)成本，并使制造商為客戶和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報(bào)廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報(bào)。“供應(yīng)鏈”這三個(gè)字對企業(yè)而言意味著10％～20％運(yùn)作成本的降低，以及可以幫助企業(yè)形成無法復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢等。

三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問題

1.觀念落后，缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光。當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營活動還是孤立、封閉的。企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對抗競爭關(guān)系，還沒有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競爭關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在，還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，最終使企業(yè)難以確立自己的競爭優(yōu)勢。

2.專業(yè)人才匱乏。供應(yīng)鏈管理要獲得長足發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國剛剛引入，國內(nèi)企業(yè)對其知之尚淺，更缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才；不僅需要高級管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。

3.相關(guān)法規(guī)不完善，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。我國目前還沒有針對供應(yīng)鏈管理的相關(guān)法規(guī)，迫切需要制定和完善有關(guān)法規(guī)體系。雖然已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系。但很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用，且不同行業(yè)存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系，缺乏能夠協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.企業(yè)自身組織職能不利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。目前我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確。便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個(gè)企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。

很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí)，僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，而沒有同貿(mào)易伙伴合作，從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組。對整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

四、供應(yīng)鏈管理實(shí)施對策

鑒于上述情況，企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理必將面臨諸多困境。特提出以下對策和建議，希望能對企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理有所幫助。從而推動供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和運(yùn)用。

首先，轉(zhuǎn)變觀念，積極開展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營思想，積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。逐步開展供應(yīng)鏈管理。在戰(zhàn)略上重新定位，確定自已的核心業(yè)務(wù)和競爭優(yōu)勢，明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。同時(shí)汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力，為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈做好準(zhǔn)備。

其次，企業(yè)間應(yīng)倡導(dǎo)相互信任的合作關(guān)系。提升整體競爭力。供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c合作企業(yè)相互信任，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信任關(guān)系。供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。

要建立企業(yè)間的這種相互信任關(guān)系。就需要認(rèn)清當(dāng)前新的競爭環(huán)境對企業(yè)提出的新要求，真正理解供應(yīng)鏈管理的各種核心思想，努力建立新型的企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)在各種貿(mào)易活動中要注意建立和培養(yǎng)自己的“誠信”。著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業(yè)間長期形成的相互信任關(guān)系。

再次，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。發(fā)展供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前供應(yīng)鏈管理在我國剛剛興起，需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來，對相關(guān)的理論作進(jìn)一步研究探索，改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合起來，使供應(yīng)鏈管理理論更適合市場現(xiàn)狀。

第8篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈　物流　協(xié)作

供應(yīng)鏈（Supply Chain，SC）的概念在20世紀(jì)80年代末提出，近年來隨著全球制造（Global Manufacturing）的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理模式。供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的時(shí)間雖不長，但已引起人們的廣泛關(guān)注。國際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM公司、DELL計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得了巨大的成績。美國著名的物流專家馬丁·克里斯托弗（Martin Christopher）甚至認(rèn)為：“21世紀(jì)的競爭將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。”因此，雖然供應(yīng)鏈管理理論引入我國的時(shí)間不長，但已引起我國理論界和企業(yè)界的高度重視，對供應(yīng)鏈及其管理的研究、報(bào)道乃至實(shí)踐越來越多。從理論上弄清供應(yīng)鏈管理的概念、特征以及傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式存在的弊端和相應(yīng)的策略，對于應(yīng)對國際一體化的挑戰(zhàn)和競爭，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)及快速發(fā)展都有著重大的理論意義和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、供應(yīng)鏈的概念及其發(fā)展

供應(yīng)鏈至今尚無一個(gè)公認(rèn)的定義，在供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過程中，有關(guān)的專家和學(xué)者提出大量的定義，這些定義其實(shí)是在一定的背景下提出的，而且是在不同發(fā)展階段上的產(chǎn)物。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考?，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動傳遞到用戶的一個(gè)過程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。基于這種認(rèn)識，在早期有人將供應(yīng)鏈僅僅看作是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人們對供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品“運(yùn)動”過程的增值鏈。清華大學(xué)藍(lán)伯雄教授認(rèn)為：所謂供應(yīng)鏈就是原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料零部件依次通過“鏈”中的每個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交到最終用戶手中，這一系列的活動就構(gòu)成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈（從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客戶）的全部活動。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與此同時(shí)，人們對供應(yīng)鏈的認(rèn)識也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”，實(shí)際上，這種網(wǎng)鏈正是眾多條“單鏈”縱橫交錯的結(jié)果。2001年實(shí)施的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-2001）是這樣定義供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型和所涉及范圍分別如圖1、圖2所示。供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商的一切向前關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向關(guān)系。供應(yīng)鏈的概念已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴(kuò)展企業(yè)的新思維出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營的競爭力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作工具上升為一種管理方法體系，一種運(yùn)營管理思維和模式。

本文研究的供應(yīng)鏈指的是“網(wǎng)鏈”階段的供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)的是核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關(guān)系。

二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的難點(diǎn)

（一）觀念、人才、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)化、信息化問題

1.觀念落后，缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光

從我國目前許多企業(yè)的運(yùn)作方式來看，企業(yè)的經(jīng)營活動還是孤立、封閉的，企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對抗競爭關(guān)系，還沒有開始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競爭關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，都只關(guān)注各自的眼前利益，而對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展卻沒有認(rèn)真的規(guī)劃。

我國傳統(tǒng)的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)使人們長期受保守陳舊思想的影響，“大而全、小而全”的封閉經(jīng)營觀念嚴(yán)重。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在，還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，最終使企業(yè)難以確立自己的競爭優(yōu)勢。

中央和地方各級機(jī)關(guān)政府都只關(guān)注各自利益，缺乏統(tǒng)一的指揮協(xié)調(diào)，造成行業(yè)之間、地區(qū)之間、部門之間條塊分割、各自為政現(xiàn)象嚴(yán)重，難以建立跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨部門的高效供應(yīng)鏈。

2.人才匱乏

供應(yīng)鏈管理要獲得長足的發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國剛剛引入，國內(nèi)企業(yè)、人士對之知之尚淺，更缺乏對供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)。不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才；不僅需要高級管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。

3.相關(guān)法規(guī)不完善，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

我國目前除了與物流作業(yè)有關(guān)的交通運(yùn)輸法規(guī)外，還沒有針對供應(yīng)鏈管理或物流行業(yè)的相關(guān)法規(guī)，迫切需要制定和完善有關(guān)的法規(guī)體系。

我國已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)體系，并制定了一些重要的國家標(biāo)準(zhǔn)，如《商品條碼》、《物流單元條碼》等。但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣還存在著嚴(yán)重的問題，很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用。而且，目前我國流通行業(yè)中的不少標(biāo)準(zhǔn)，如POS標(biāo)準(zhǔn)、EDI標(biāo)準(zhǔn)、條碼標(biāo)準(zhǔn)等，都存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系，各行業(yè)、各部門從自己的角度發(fā)展制定出了各種標(biāo)準(zhǔn)，而缺乏能與國際接軌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，儲運(yùn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、商品信息標(biāo)準(zhǔn)等重要標(biāo)準(zhǔn)尚待制定。

4.信息技術(shù)等發(fā)展滯后

我國傳統(tǒng)物流管理的情況，如圖3所示。大多數(shù)企業(yè)對各種信息、數(shù)據(jù)仍采用手工、半自動處理方式，需求信息和反饋信息（供應(yīng)信息）都是逐級傳送的。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后，企業(yè)與企業(yè)之間的信息傳遞技術(shù)落后，沒有充分利用EDI、電子商務(wù)等先進(jìn)技術(shù)，致使信息處理不準(zhǔn)確、不及時(shí)，不同地域的數(shù)據(jù)庫難以集成起來。信息技術(shù)的落后嚴(yán)重制約了企業(yè)間的信息共享和合作關(guān)系的建立。

（二）傳統(tǒng)企業(yè)中存在的組織職能問題

目前，我國大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。如圖4所示。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確，便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個(gè)企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。

很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí)，僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，而沒有同貿(mào)易伙伴合作，從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組，對整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

（三）貿(mào)易協(xié)作問題

目前，國內(nèi)很多企業(yè)與供應(yīng)商及銷售商的關(guān)系還是傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，企業(yè)從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、成本等轉(zhuǎn)嫁給與其有貿(mào)易往來的其他企業(yè)，卻竭力地將利益收歸自己囊中。這種傳統(tǒng)的對抗競爭的關(guān)系，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)間相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立。

銷售商往往盡力設(shè)法壓低商品的進(jìn)價(jià)，不惜花費(fèi)大量時(shí)間、精力同生產(chǎn)商討價(jià)還價(jià);而生產(chǎn)商則盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，一味要求銷售商擴(kuò)大銷量，卻很少關(guān)心市場需求的變化。結(jié)果，雙方都只看到自己的短期利益，以本企業(yè)為中心，本位主義和相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有從整個(gè)供應(yīng)鏈角度協(xié)調(diào)各自的生產(chǎn)經(jīng)營活動，缺乏合作和共贏的思想。

各企業(yè)分散經(jīng)營，獨(dú)立競爭，既不利于提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)和單個(gè)企業(yè)的競爭力，又將各種交易成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，同時(shí)由于沒有按照市場導(dǎo)向生產(chǎn)適合的產(chǎn)品，也難以滿足消費(fèi)者的需求。

三、供應(yīng)鏈管理實(shí)施對策

由于在我國的研究和運(yùn)用剛剛起步，加上我國企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，因此供應(yīng)鏈管理在我國的發(fā)展難免會存在很多問題。針對上述問題，本文總結(jié)出以下對策和建議，希望能對我國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理有所幫助，推動供應(yīng)鏈管理在我國的發(fā)展和運(yùn)用。

（一）改善外部環(huán)境

1.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)

發(fā)展供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識物流和供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前我國供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐都處于起步階段，需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來，對相關(guān)的理論做進(jìn)一步研究探索，改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合起來，使供應(yīng)鏈管理理論更適用于中國國情。

要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作并有開拓精神的管理人員和技術(shù)專家。政府部門、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院校、行業(yè)協(xié)會、研究機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們在理論研究和人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，以共同推動我國供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，進(jìn)而推動我國企業(yè)的改革和發(fā)展。

2.政府應(yīng)打破體制上的分割，完善相關(guān)法規(guī)體系和各類標(biāo)準(zhǔn)

各級政府應(yīng)重視加強(qiáng)對企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理活動的支持和推動，打破以往管理體制上的條塊分割，努力創(chuàng)造公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，堅(jiān)決制止行業(yè)保護(hù)、地區(qū)封鎖和有礙公平競爭的壟斷行為。

有關(guān)部門應(yīng)抓緊制定既適合我國特點(diǎn)，又與國際接軌的物流和供應(yīng)鏈管理的法規(guī)體系，完善各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極研制開發(fā)用于運(yùn)輸、裝卸、倉儲等的技術(shù)裝備，并著手解決各種基礎(chǔ)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化問題，為企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

3.加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展第三方物流

我國的物流尚未形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，各級各類物流廣泛分布于各系統(tǒng)、各企業(yè)、各部門內(nèi)，基本處于自我服務(wù)的封閉狀態(tài)，難以發(fā)揮系統(tǒng)功能。因此，我國應(yīng)大力發(fā)展物流業(yè)，使之成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、為全社會服務(wù)的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。

各級政府應(yīng)重視加強(qiáng)對物流基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。物流中心的建設(shè)應(yīng)考慮與各種運(yùn)輸方式的銜接，充分利用現(xiàn)有的倉庫、車輛、信息系統(tǒng)等設(shè)施，防止一哄而上、重復(fù)建設(shè)。有關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該服從統(tǒng)一規(guī)劃，不能自成體系、各搞一套。

加快發(fā)展第三方物流是提高我國物流水平、完善物流服務(wù)體系、滿足社會需求的重要手段。政府應(yīng)大力提倡組建第三方物流，引導(dǎo)企業(yè)將自有的物流服務(wù)系統(tǒng)分離出去，而通過第三方物流的服務(wù)，降低成本，提高社會效益。

（二）調(diào)整內(nèi)部環(huán)境

1.企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極開展供應(yīng)鏈管理

企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營思想，積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，逐步開展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)要在戰(zhàn)略上重新進(jìn)行定位，確定自己的核心業(yè)務(wù)和競爭優(yōu)勢，明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。

傳統(tǒng)的企業(yè)管理與運(yùn)作模式已不能很好地適應(yīng)當(dāng)前競爭環(huán)境的要求，我國企業(yè)應(yīng)該汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力，為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈作好準(zhǔn)備。有實(shí)力、有條件的企業(yè)應(yīng)該嘗試進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和組建，將制造商、供應(yīng)商和銷售商聯(lián)結(jié)在一起，形成緊密聯(lián)系的集成化供應(yīng)鏈，建立動態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)開展市場競爭。

2.企業(yè)應(yīng)建立后勤組織

有人認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)問題的解決方法在于在后勤職能形式中增加一些高水平的機(jī)構(gòu)，使之能連接采購，產(chǎn)品和配送任務(wù)。但很顯然，這不能解決傳統(tǒng)組織產(chǎn)生的沖突，它僅僅增加了另一管理層。相反，真正的解決方法在于重建傳統(tǒng)“垂直”組織，并帶動產(chǎn)生“扁平”或面向市場的商業(yè)。

要獲得這種轉(zhuǎn)變，必須認(rèn)識到后勤是必要的計(jì)劃定位，也就是說，后勤管理過程使產(chǎn)品計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的連接，與配送需求計(jì)劃的連接成為必要。任何組織的目標(biāo)都是保證生產(chǎn)的產(chǎn)品為市場所需，采購供應(yīng)的產(chǎn)品須滿足立即需求。另外，還應(yīng)認(rèn)識到訂購及相關(guān)性的信息流應(yīng)該是商業(yè)的核心。任何商業(yè)組織唯一的基本原理是產(chǎn)生訂購、發(fā)行訂購。企業(yè)所做的每件事都直接與促進(jìn)該過程相聯(lián)系，并且該過程必須反應(yīng)于它自己的組織設(shè)計(jì)和計(jì)劃控制系統(tǒng)中。所以，訂購履行過程必須作為企業(yè)的整體活動予以設(shè)計(jì)。

3.企業(yè)間應(yīng)倡導(dǎo)相互信任的合作關(guān)系，提升整體競爭力

供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)廢棄傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c合作企業(yè)相互信任，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信任關(guān)系，供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。

要建立企業(yè)間的這種相互信任關(guān)系，就需要認(rèn)清當(dāng)前新的競爭環(huán)境對企業(yè)提出的新要求，真正理解供應(yīng)鏈管理的各種核心思想，努力建立新型的企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)在各種貿(mào)易活動中要注意建立和培養(yǎng)自己的“誠信”，著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業(yè)間長期形成的相互信任關(guān)系。

4.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)

要實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理，首先我們必須改善供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程，然后再以較低的成本使這些流程自動化，以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本，縮短供應(yīng)鏈的時(shí)間。具體地講，需要將條碼、EDI、EFT、EOS、GPS、GIS、RF以及電子商務(wù)等技術(shù)集成起來，在供應(yīng)鏈上建立一個(gè)高效的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，以確保產(chǎn)品能不間斷的由供應(yīng)商流向最終用戶。與此同時(shí)，信息流能在開放的供應(yīng)鏈中循環(huán)流動。這樣才能真正滿足客戶對產(chǎn)品和信息的需求，即給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和適時(shí)準(zhǔn)確的信息。

（1）應(yīng)用電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈一體化的整合管理

SCM(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))是根據(jù)世界上許多先進(jìn)管理思想在Internet平臺上研究開發(fā)的一種供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理中更為快捷、有效的手段。傳統(tǒng)的商務(wù)活動是由多個(gè)中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費(fèi)大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可縮短供應(yīng)鏈的長度，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗，從中給企業(yè)帶來一大筆電子商務(wù)的隱含效益。它使得企業(yè)間的合作更為緊密有效，并且更加靈活。同時(shí)對用戶的需求能夠進(jìn)行更好的響應(yīng)。電子商務(wù)是一種技術(shù)，企業(yè)可使用它來改變現(xiàn)有的運(yùn)作方式，提高企業(yè)的效益，減少成本，增強(qiáng)競爭能力。電子商務(wù)在企業(yè)應(yīng)用首先是建立后臺的供應(yīng)鏈，其次是建立有效的顧客管理，最后才考慮網(wǎng)上直接交易。所以說電子商務(wù)中的物流問題不能很好解決，電子商務(wù)就不可能真正實(shí)現(xiàn)。物流問題的解決要通過供應(yīng)鏈管理的總體水平提高而實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理中物流問題的解決則必須以各種現(xiàn)代物流技術(shù)為基礎(chǔ)。

（2）與重要的制造商或零售商建立電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)

當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)大型零售企業(yè)都建立了POS/MIS系統(tǒng)，很多大型制造企業(yè)也建立了ERP或SCM管理系統(tǒng)，將匯集最終顧客全面信息的零售商與生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)品的制造商之間通過EDI進(jìn)行互連，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，這對供應(yīng)鏈中的每一個(gè)成員都是有百利而無一弊的。EDI與傳統(tǒng)的方法，如圖5所示。

制造商通過EDI及時(shí)獲取消費(fèi)者的變化，調(diào)整生產(chǎn)、保證銷售的持續(xù)增長。相應(yīng)的，零售商也能及時(shí)地得到制造商的補(bǔ)貨——供應(yīng)商管理庫存（VMI），并有效避免死貨現(xiàn)象的發(fā)生，加速商品流轉(zhuǎn)?！跋蚴袌鋈谫Y”策略的應(yīng)用也將建立在有確實(shí)信息依據(jù)的基礎(chǔ)之上，有效地回避了風(fēng)險(xiǎn)。

（3）應(yīng)用輔助決策支持系統(tǒng)(DSS或BI)，有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

第9篇：供應(yīng)鏈管理的定義范文

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理效益風(fēng)險(xiǎn)措施

一、供應(yīng)鏈管理的概念

對于供應(yīng)鏈管理，有許多不同的界定，如有效用戶反應(yīng)（Efficient Consumer Response，ECR）、快速反應(yīng)（Quick Response，QR）、虛擬物流（Virtual Logistics，VL）或連續(xù)補(bǔ)充（Continuous Replenishment）等。這些界定因考慮的層次、角度不同而不同，但都通過計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實(shí)質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個(gè)方面的內(nèi)容。

伊文斯（Evens）認(rèn)為：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。菲利浦（Phillip）則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。

最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理庫存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn)，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運(yùn)輸?，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。

二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施方式

供應(yīng)鏈管理實(shí)施方式主要有兩種：中樞式、平臺式。

中樞式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通常由重點(diǎn)的某個(gè)或少數(shù)幾個(gè)企業(yè)巨頭牽頭。這少數(shù)的幾個(gè)企業(yè)往往是某行業(yè)或某地區(qū)的核心企業(yè)，在某些方面是具有領(lǐng)導(dǎo)性或是壟斷性的企業(yè)。供應(yīng)鏈管理實(shí)施的原始目標(biāo)或者是為了解決這幾個(gè)企業(yè)間的協(xié)同作業(yè)問題，或者是為了解決核心企業(yè)與供應(yīng)商及間的協(xié)作問題。核心企業(yè)通常是供應(yīng)鏈管理的投資方，當(dāng)然也是收益最大方，因?yàn)樵趨f(xié)同作業(yè)的模式上往往由其主控。企業(yè)通過參與這種供應(yīng)鏈管理也是收益方。這體現(xiàn)在：它們同核心企業(yè)協(xié)同作業(yè)帶來信息共享、通過參與造成自身的管理提升。

平臺式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通常由某行業(yè)協(xié)會或行業(yè)聯(lián)盟牽頭。其采用的模式通常為ASP，即由第三方定義協(xié)同作業(yè)模式，由其實(shí)施，并由其進(jìn)行管理。企業(yè)是這個(gè)平臺的使用者，并按照服務(wù)協(xié)議繳納服務(wù)使用費(fèi)。這種方式的特點(diǎn)是：供應(yīng)鏈的參與者不具有太強(qiáng)的壟斷性、供應(yīng)鏈管理模式由多方參與定義、ASP方作為經(jīng)營者投入高額成本。

其實(shí)供應(yīng)鏈管理實(shí)施的兩種方式是各得益彰的，有時(shí)候在運(yùn)作模式上也是相互借鑒的。比方說在東南亞的電子與半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)就兩種模式都有。臺灣的Liton、威盛OEM廠商同Intel和Dell的供應(yīng)鏈協(xié)同就是用中樞式模式；同樣在東南亞較有名的E2open就是采用平臺式模式。

三、供應(yīng)鏈管理的效益

PRTM（Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath）公司進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于集成化供應(yīng)鏈管理的調(diào)查（調(diào)查涉及6個(gè)行業(yè)的165個(gè)企業(yè)，其中化工25%、計(jì)算機(jī)電子設(shè)備25%、通信16%、服務(wù)15%、工業(yè)13%、半導(dǎo)體6%）表明，通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以達(dá)到以下多方面的效益：

1．總供應(yīng)鏈管理成本（占收入的百分比）降低10%以上

2. 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%

3. 訂單滿足提前期縮短25%～35%

4. 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上

5. 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績提高15%～20%

6. 中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%

7. 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40天～65天的優(yōu)勢

而戴維德?霍爾（David Hole）認(rèn)為通過良好的供應(yīng)鏈管理可以在進(jìn)入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新分銷渠道、改善售后服務(wù)水平、提高用戶滿意程度、降低庫存、后勤成本、單位制造成本、提高工作效率等方面獲得滿意效果。

四、供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)分析

在激烈變化的市場競爭環(huán)境下，存在著大量的不確定性。只要存在不確定性，就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不確定性和風(fēng)險(xiǎn)總是聯(lián)系在一起。

所謂不確定性，指的是這樣一種情況，當(dāng)引入時(shí)間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、準(zhǔn)確地加以觀察、測定和預(yù)見。在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理過程中，存在著各種產(chǎn)生內(nèi)生不確定性和外生不確定性的因素。企業(yè)合作伙伴的選擇是具有不確定性的，比如說，如果合作伙伴選擇不當(dāng)，合作方有較強(qiáng)的“敗德”意識，將會導(dǎo)致在供應(yīng)鏈運(yùn)行中較大的風(fēng)險(xiǎn)，這就是人們所說的道德風(fēng)險(xiǎn)。再如，委托之間形成的合同是否恰當(dāng)是具有不確定性的；合作雙方相互討價(jià)還價(jià)、協(xié)商的結(jié)果也具有不確定性；供應(yīng)商的交貨狀況會有不確定性、不斷變化的市場需求也產(chǎn)生不確定性。

這些不確定性因素的存在,是導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的根源。因此，規(guī)避企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中的不確定性就非常重要的。

五、供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

針對企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及其特征，應(yīng)該采取不同的防范對策。對風(fēng)險(xiǎn)的防范，可以從戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層分別防范。

1.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求有合作伙伴，形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的雙贏局面。因此，企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理中應(yīng)與其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，它是風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先要求供應(yīng)鏈的成員加強(qiáng)信任。其次，應(yīng)該加強(qiáng)成員間信息的交流與共享。第三，建立正式的合作機(jī)制，在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。

2.加強(qiáng)信息交流與共享，優(yōu)化決策過程

供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)該通過相互之間的信息交流和溝通來消除信息扭曲，從而降低不確定性、降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵

對供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的防范，主要是通過盡可能消除對信息不對稱性，減少出現(xiàn)敗德行為的土壤，同時(shí)，要積極采用一定的激勵手段和機(jī)制，使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更大的利益，來消除人的道德風(fēng)險(xiǎn)。

4.柔性化設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈管理中存在需求和供應(yīng)方面的不確定性，這是客觀存在的規(guī)律。企業(yè)間在合作過程中，要通過在合同設(shè)計(jì)中互相提供柔性，可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響，傳遞供給和需求的信息。柔性設(shè)計(jì)是消除由外界環(huán)境不確定性引起的變動因素的一種重要手段。

5.風(fēng)險(xiǎn)的日常管理

競爭中的企業(yè)時(shí)刻面臨著風(fēng)險(xiǎn)，因此對于風(fēng)險(xiǎn)的管理必須持之以恒，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要建立一整套預(yù)警評價(jià)指標(biāo)體系，當(dāng)其中一項(xiàng)以上的指標(biāo)偏離正常水平并超過某一“臨界值”時(shí)，發(fā)出預(yù)警信號。其中“臨界值”的確定是一個(gè)難點(diǎn)。臨界值偏離正常值太大，會使預(yù)警系統(tǒng)在許多危機(jī)來臨之前發(fā)出預(yù)警信號；而臨界值偏離正常值太小則會使預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出太多的錯誤信號。必須根據(jù)各種指標(biāo)的具體分布情況，選擇能使該指標(biāo)錯誤信號比率最小的臨界值。

6.建立應(yīng)急處理機(jī)制

在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后，應(yīng)急系統(tǒng)及時(shí)對緊急、突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處理，以避免給企業(yè)之間帶來嚴(yán)重后果。針對合作當(dāng)中可能發(fā)生的各種意外情況的應(yīng)急工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從多方面、多層次考慮這個(gè)問題。通過應(yīng)急系統(tǒng)，可以化解企業(yè)合作中供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的各種意外情況出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，減少由此帶來的實(shí)際損失。