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奶茶店的創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、公司簡介
公司名稱:香yoyo奶茶店
主要產(chǎn)品:奶茶
業(yè)務范圍:銷售奶茶,果汁,飲料等
營銷策略:
(1)促銷計劃和廣告策略
(2)價格策略
公司戰(zhàn)略目標:
第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投資,積累無形資產(chǎn),第二年后開始盈利。盡管在南昌奶茶店很多,但是我們會提高公司知名度,使市場占有率最大化,。預計本階段在南昌的市場占有率達到20%;
第三、四年:進一步擴展公司項目,開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。預計本階段在南昌的市場占有率達到40%,并開始建立省內(nèi)連鎖分店,向經(jīng)濟較好的地區(qū)擴展。第五、六年:對公司進行進一步完善,擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際知名的奶茶公司
核心競爭力分析:
我公司推出的奶茶飲品除了結合了香飄飄,優(yōu)樂美,相約等奶茶的各種優(yōu)點,不僅注重于產(chǎn)品的質量,口感,包裝,我們的產(chǎn)品更加注重對身體的調養(yǎng),真正做到健康,好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢,也是我們戰(zhàn)勝其他品牌,戰(zhàn)勝周圍其他店面,成為“奶茶之王”的一個重要法寶。
消費者特征與習慣
1、消費者特征青年人是主力軍,且調查顯示,女性最常喝奶茶的比例高于男性,這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關系,因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效,其中的椰果是粗纖維食品,既可以填飽肚子,又絕對不含脂肪,所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。
2、消費者需求
既然是奶茶店,就一定要在保證店面的清潔與舒適,光這還遠遠不夠,還要把店布置的富有特色,不落俗套,所以店面裝修很重要,讓消費者在外面就有種想進來逛逛的欲望。當然這只是表面的包裝,奶茶的質量跟包裝才是顧客最看中的,所以制作奶茶的每一道制造工序都會經(jīng)過安檢局的嚴格檢驗,絕不會出現(xiàn)摻假,缺斤少兩的現(xiàn)象。
由于消費者大都是年輕情侶,所以一定要給他們營造一個舒適,安靜,浪漫,優(yōu)雅的氣氛,盡管是一杯奶茶,也能品出幸福的味道。可以開展一些有特色的促銷活動:比如,情侶買可贈送情侶對勺;買三杯以上獲贈可愛的飾品;小店要有自己的特色,比如有卡通形象,或者制造供情侶用的Y型吸管。可以在店名上方加幾個小射燈,最好是發(fā)粉色光,晚上看起來很漂亮,溫馨。
二、市場分析
市場概況:客源市場描述:
①主要以吃飯逛街的學生為主。
②消費者分析:對于大多數(shù)學生來說,會經(jīng)常帶著杯奶茶逛街吃飯。
③奶茶從發(fā)展到現(xiàn)在還是擁有很多的消費者。
產(chǎn)品分析:產(chǎn)品投資小,利潤大,可以新增新品種奶茶,可以兼售咖啡果汁等飲料,生產(chǎn)工藝簡單,利于投資和創(chuàng)業(yè),我們是以奶茶制作工藝的精湛,制作種類的多樣為基礎提供給顧客最美味的奶茶產(chǎn)品和最滿意的服務。
行業(yè)競爭狀況分析:
(1)附近主要的競爭品牌有七杯茶,避風塘,立頓。
(2)對于新開奶茶店會對學生產(chǎn)生些新鮮感,并且周邊有三所學校,客源充足,消費潛力大。
(3)經(jīng)調查,附近雖然也有幾家奶茶店,但都只是傳統(tǒng)意義上的珍珠奶茶,因此要擴大市場,我們也將變革創(chuàng)新,做市場的領軍人,多元化產(chǎn)品結構,學習先進經(jīng)營管理經(jīng)驗,可以融入果粒等發(fā)展新品種奶茶,從此提升競爭力。
營銷策略:
(1)促銷計劃和廣告策略
①宣銷并進,在終端店促進是課踩用優(yōu)惠銷售和贈送禮品等方式,在保證銷量的同時,帶動品牌的成長。
②對于不適合逛街的冬夏季,我們可以推出購買8杯以上就送貨上門,很適合宅寢室的學生。
③為提高奶茶的知名度,進行廣告宣傳,邀請消費者免費試嘗等策略。
(2)價格策略
我們的奶茶定價為1元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計算。我們的成本是在1一杯。所以我們會有足夠的利潤。這個價格也對學生一族具有大的吸引力。
(3)營銷隊伍和管理
提高前后臺的有效協(xié)同的響應能力,科學規(guī)范的管理流程,提高店員的素質和職業(yè)習慣。
(4)營銷渠道
通過租用店鋪經(jīng)營奶茶店。
主要影響因素:
(1)市場環(huán)境因素
選好地段和店面,把握“客流”就是“錢流”原則在人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多??土髁枯^大的地段有:
①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);
②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);
③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);
④學校門口;
⑤人氣旺盛的'旅游景點;
⑥大型批發(fā)市場門口。
(2)消費者特點
由于主要客源是師生群體,因此在寒暑假期間會出現(xiàn)銷售量會銳減的情況。
(3)產(chǎn)品的特性
產(chǎn)品的生產(chǎn)受客觀因素較小,自由性比較大,投資成本低,但是也有可能會因在經(jīng)營過程中出現(xiàn)銷售低峰導致原材料的擠壓,因此在次期間應加大營銷部促銷與宣傳,采取降低價格等方式減少經(jīng)營損失。
三、財務規(guī)劃
一、融資戰(zhàn)略
1、金融資本
主要用于購置原料、租賃門面、專修房屋、發(fā)放工資、宣傳費用等。
2、資金來源
為了滿足本店的正常經(jīng)營活動,合理配置基金結構,減少公司舉債經(jīng)營中可能發(fā)生的經(jīng)營風險和財務風險。依據(jù)財務報表分析,本店第一年度資金主要來源有:
本店處于創(chuàng)業(yè)階段,相當一部分資金依賴自有資本,所以大部分資金通過創(chuàng)業(yè)者自籌獲得。
二、第一年成本支出預算計劃
成本預算表(單位:元)
門面租金
1、門面租金
本店銷售地點在南昌市內(nèi),初建門面總計為40平方米,按每月20xx元算,租金共24000。
2、裝修
本店初建期主要要裝修門面和室內(nèi),需購買吊頂、地磚、吧臺、頂燈、店外燈箱、招牌、座椅等,其費用為30000。
3、基本設備
封口機(200元)、自動封口機(2600元)、保溫桶(280元)、雙層帶調溫功能電熱桶(360元)、奶茶機(2150元)、電磁爐(360元)、刨冰機(2300元)、沙冰機(350元)、冰淇淋機(8200元)、雙缸雙溫冷飲機(1950元)、碎冰機(280)、制冰機(價格根據(jù)制冰量規(guī)格而定)?;静僮鞴ぞ邉t包括:樹脂雪克杯、果粉勺、盎司杯、珍珠勺、果汁擠壺、真空密封罐、沖茶組架含漏布、沖茶袋、過漏網(wǎng)等,這些價格在幾元到十幾元不等。材料包括果粉、奶精、奶粉等。其總費用為23000。
4、職工薪酬
一個收銀員800元/月,服務員1000元/月,調配師1000元/月,封口員700元/月,采購員800元/月。每年總費用為51600元。
5、宣傳費用
傳單、積分卡、會員卡??傎M用2400元。
據(jù)計算,每杯奶茶成本為1元。
三、盈利能力分析
分析指標:銷售利潤率
銷售利潤率=稅后凈利潤/銷售收入總額×100%
(單位:元)
項目
據(jù)調查估計第一月每天能賣600杯,第二月每天能賣700杯,第三月每天能賣800杯,每杯2元。
計算結果表明,我店未來三月的利潤呈增加趨勢,說明我店的經(jīng)營情況比較樂觀。
四、風險分析
經(jīng)營風險就是指在資本經(jīng)營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營活動的經(jīng)營結果偏離預期可能性的風險。就目前而言,本奶茶店店經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的風險大致可總結為:市場風險、技術風險和財務風險。
一、市場風險及對策
1、市場風險
在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中,該店可能會存在下列的市場風險:
①消費者對該店產(chǎn)品認知程度低,達不到該店營銷目標所要求的知名度。
②學校附近步行街奶茶店數(shù)量較多,市場競爭激烈,使市場增長率下降。
③據(jù)調查大多數(shù)學生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購買,因此新的奶茶店不能吸引預期數(shù)量的顧客,低于營銷目標要求。
2、對策
①針對達不到營銷目標所存在的風險,該店將主要把廣告等促銷活動做到位,在學校大力宣傳達到理想的宣傳效果,縮短消費者對該店及其產(chǎn)品的認知周期。
②發(fā)展特色服務,形成奶茶店的核心競爭力。采取各種營銷手段,樹立良好的品牌形象,迅速占領市場,在學生市場中形成良好的口碑效應。
③在奶茶的設計和店面管理上,著重突出創(chuàng)新的作用,把設計創(chuàng)新作為公司的生命之源,力量之源。
④建立和完善市場信息反饋體系,定期在學校進行市場調查,及時把握市場變動的趨勢,把握好消費者傾向。
二、技術風險及對策
該店尚處在創(chuàng)業(yè)初級階段,在奶茶的設計和市場的要求方面還無法達到最完美的結合,同時在奶茶銷售或經(jīng)營過程中出現(xiàn)的設備低劣,技術人員的素質;無法找到價廉物美的原材料等問題都可能導致一定的技術風險。因此,對于這些技術風險的解決對該店的發(fā)展也是至關重要的一個環(huán)節(jié)。
三、管理風險及對策
奶茶店剛成立,成員相對缺乏對奶茶店的管理經(jīng)驗以及科學決策能力,不能對市場和管理有良好的認知和實踐。因此,對于這方面風險的解決需要人員不斷去其他優(yōu)秀奶茶店學習深造,并運用于實踐當中,這樣方能使公司可持續(xù)發(fā)展下去。
四、財務風險及對策
成立初期,前期注入資金較少,信譽度比較低,在融資方面可能會存在資金不能及時到位等問題。
故需要:
1、合理確定資本結構,控制債務規(guī)模。
2、記錄每天實際開支,監(jiān)督費用的使用情況,使資金合理運用合符公司運營的規(guī)劃。制定有效的成本計劃,作出準確的費用估算和預算。
3、融資時我們要簽訂合同,嚴格規(guī)定雙方的權利和義務。
4、加強資金管理,降低人為財務風險,盡量達到最合理的資源配置。
5、提高財務風險意識,降低主觀意識中的財務風險。
6、要以財務為核心,形成服務、消費、財務、市場、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調。
奶茶店的創(chuàng)業(yè)計劃書2
蜜菓奶茶店就是一個資金投入低,消費人群廣,回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了人工和日常開銷外,蜜菓奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。但對于我們這些剛接觸創(chuàng)業(yè)的學生來說。一份優(yōu)秀的蜜菓奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對于以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。
蜜菓奶茶,發(fā)展趨勢很好,但要注意以下幾點:
1、我們的經(jīng)營必須有特色,沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、我們的品質要好,口感要保持一致。
3、小店也要專業(yè)管理,合理安排人員,分工和良好的服務態(tài)度。
4、及時了解消費者的愛好,及時調整我們的產(chǎn)品和口味。
一、市場分析:
蜜菓奶茶店就是一個資金投入低,消費人群廣,回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目,一般除了人工和日常開銷外,蜜菓奶茶加盟店經(jīng)營管理不用太多的周轉金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。一般一家蜜菓奶茶店都能在幾個月收回成本,最快的兩三個月收回成本,但是蜜菓奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經(jīng)營策略,靠的是獨特的蜜菓奶茶文化。
近兩年,蜜菓奶茶在我國大江南北遍地開花,不論城市大小,不論男女老少,消費水平高低,蜜菓奶茶稱謂日常街頭的一個時常顯現(xiàn)的亮點,走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到。手里拿著一杯蜜菓奶茶,男女青年的身影,口感新鮮、味美。都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,由多種可口的原料配成。隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品的質量越來越高。原材料價格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤,不斷降低原料品質,導致現(xiàn)在蜜菓奶茶市場一片混亂。蜜菓奶茶已經(jīng)成為近一段時間來垃圾食品的代名詞,通過我們對消費者的調查了解,真正的原因還是在于蜜菓奶茶口味的`問題??谖恫粩嗤脐惓鲂?、變化多、形成眾多系列,消費者選擇廣。
現(xiàn)在我們最大的競爭對手就是學校外的蜜菓奶茶,我們要從價格上與他們競爭。
二、蜜菓奶茶店的設備選購:
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源。具體使用過程中的注意事項:
1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致,而且購買時要檢查一下封口蓋,是否有十字花刀,這樣可以給顧客帶來方便。我們會一大包的賣,這樣可以節(jié)約成本。
2、杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。
3、吸管選購的時候要注意用料的厚薄。
三、設備的維護與優(yōu)惠計劃
1、衛(wèi)生是第一的。你的東西可以不好吃,但是一定要讓人放心。
2、一些學生會問我們有關色素、原料、質量等等方面的為題,我們一定要想好怎樣回答。
四、風險分析:
創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的。生意好不免會引起同行的競爭。雖然在短期上,顧客會到他的店里消費,但是顧客是會比較的。他們終究會覺得我們的產(chǎn)品口感要更好些。我們要不斷進行創(chuàng)新。
五、財務分析:
1、日常消耗開辦一家蜜菓奶茶店是避免不了其他的日常消耗的,如水電費等。在用上電,我們會采取購置技能電燈泡,這樣既環(huán)保又節(jié)約。在用水方面,我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。
2、貨物進出所有工作人員必須用有效憑證來到出納處報銷,此外,由出納管理財務,會計每日一次對賬,店長一星期一次查賬。
六、店面裝置:
關鍵詞:微型企業(yè);外部激勵;優(yōu)化政策
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1006—8937(2012)23—0064—02
目前,微型企業(yè)已逐步成為了學術界繼中小企業(yè)之后的又一個新的研究熱點。許多經(jīng)濟發(fā)達的國家或地區(qū)已經(jīng)對規(guī)模很小的微型企業(yè)進行了明確、單獨的分類并且還制定了專門的扶持政策。但是現(xiàn)階段在國內(nèi),理論界對微型企業(yè)有關問題的研究探討還非常的缺乏,微型企業(yè)的生存和發(fā)展也仍然未受到政府有關部門的足夠重視?,F(xiàn)在的市場主體——企業(yè)正面臨著越來越激烈的市場競爭,而對微型企業(yè)而言,競爭更是殘酷的。特別是當前,在確保國民經(jīng)濟適度增長、轉變發(fā)展方式、緩解就業(yè)壓力等方面,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,微型企業(yè)的發(fā)展更是面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展不僅要有優(yōu)良的內(nèi)部激勵機制更離不開外部環(huán)境的激勵作用。因此,如何利用有效的外部激勵機制來促進微型企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展是一個非常值得我們探討的問題。
1 微型企業(yè)與外部激勵機制
最近幾年,微型企業(yè)的發(fā)展問題引起了各方面的廣泛關注。在《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型規(guī)定的通知》中,我國首次定義了微型企業(yè)。新標準規(guī)定,屬于工業(yè)的微型企業(yè)為從業(yè)人員20人以下或年營業(yè)收入300萬元以下,而其他行業(yè)一般是10人以下為微型企業(yè)。微型企業(yè)的管理結構比較單一,通常經(jīng)營者與所有者是沒有分離的。桂林市重點扶持勞動密集型、節(jié)能環(huán)保型微型企業(yè)。截至2011年10月31日,全市已發(fā)展微型企業(yè)612戶(含企業(yè)名稱核準戶數(shù)),注冊資本(金)3 672萬元,從業(yè)人員6 125人,與10月上旬相比,戶數(shù)增長了695%,注冊資本(金)增長了477%,從業(yè)人員增長了695%。社會效應初步顯現(xiàn)。大力發(fā)展微型企業(yè),是鼓勵全民創(chuàng)業(yè)、擴大就業(yè)、改善民生、激發(fā)民間活力、促進社會和諧穩(wěn)定的重要舉措。但微型企業(yè)規(guī)模小,經(jīng)濟基礎相對薄弱,科研能力總體偏低。所以,我們需采取有效的激勵機制來促進微型企業(yè)的健康發(fā)展。激勵是指運用各種有效的力一法調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工高效完成企業(yè)的任務,實現(xiàn)企業(yè)的目標,達到企業(yè)和員工的雙贏。根據(jù)激勵主體的不同,企業(yè)的激勵機制有內(nèi)、外部之分。本文所指的激勵機制主要是以政府為激勵主體的外部激勵機制。它不同于企業(yè)作為激勵主體的內(nèi)部薪酬激勵機制,作為外部激勵主體的政府,需要出臺更有針對性的優(yōu)惠政策來為微型企業(yè)發(fā)展營造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境。
2 桂林微型企業(yè)外部激勵機制的現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟的深入,不少中小企業(yè)和微型企業(yè)在外部激勵機制上不斷探索,取得了一定的成績,但還是有很多的不足。目前,桂林市已建立了發(fā)展微型企業(yè)的組織機構,并且在2011年10月出臺了扶持微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)的管理辦法,特殊人群創(chuàng)辦微型企業(yè)將獲得多方面的優(yōu)惠,比如在財政方面有一定數(shù)額的補助,稅收方面有各種優(yōu)惠,融資方面有一定的擔保金額,同時對開創(chuàng)微型企業(yè)的八類特殊人群可以減免一定的行政規(guī)費并對其進行相關的創(chuàng)業(yè)指導等。
在財政補助方面,新創(chuàng)辦的微型企業(yè)可以獲得資本金補助,這個比例最高為投資者實際繳到位注冊資本或出資數(shù)額的30%。
在稅收方面,微型企業(yè)可享受多方面的優(yōu)惠政策。一方面,從事農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)項目的微型企業(yè)所得,可以按照國家的規(guī)定進行免征或減征企業(yè)所得稅;另一方面,從事港口碼頭、機場、鐵路、公路、城市公共交通、電力、水利等國家重點扶持的公共基礎設施項目的微型企業(yè)投資經(jīng)營的所得,自項目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營收入所屬納稅年度起,第1年至第3年可以對其免征企業(yè)所得稅,并且在第4年至第6年可以對其減半征收企業(yè)所得稅。
在融資擔保扶持方面,根據(jù)出臺的政策,開辦微型企業(yè)的相關人員只要是符合《廣西小額擔保貸款實施管理辦法》規(guī)定的對象,就可以按照規(guī)定享受一定的貸款貼息和融資擔保扶持的優(yōu)惠政策。其中,用于生產(chǎn)經(jīng)營所需的流動資金的小額擔保貸款額度需參照《廣西小額擔保貸款實施管理辦法》的有關規(guī)定進行執(zhí)行。比如,如果貸款期限不超過2年,貸款利率可以在中國人民銀行公布的同期同檔的貸款基準利率基礎上進行適當上浮,但是最高不能高于同期同檔的貸款基準利率的3%。
創(chuàng)業(yè)指導方面,桂林市人力資源和社會保障局下屬的市勞動保障職業(yè)培訓中心定期舉辦培訓班,每次可以培訓8天,內(nèi)容非常具體、豐富,包括市場營銷、融資投資、創(chuàng)業(yè)實例分析以及指導創(chuàng)辦者寫創(chuàng)業(yè)計劃書等經(jīng)濟管理以及創(chuàng)業(yè)方面的相關課程。而且在創(chuàng)業(yè)半年內(nèi),老師還將進行后續(xù)扶持,對創(chuàng)業(yè)者進行跟蹤指導。
在行政規(guī)費方面,如果是屬于個人獨資企業(yè)形式的微型企業(yè),可以免收其工商登記、變更登記和年檢費。并且在“十二五”期間,對屬于合伙企業(yè)、有限責任公司形式的微型企業(yè)有特殊的優(yōu)惠政策。比如,可以按現(xiàn)行收費標準的20%的額度進行收取工商登記、變更登記及年檢費;對新設、變更的各類微型企業(yè)辦理組織機構代碼證時,可以免收地方分成部分的行政性收費。
3 桂林微型企業(yè)外部激勵機制應該注意的問題
盛勇鋼是寧波建設工程學校的一名學生,同時也是浙江省團代會寧波市5名學生代表中唯一一位中職生、象山縣“十佳優(yōu)秀青年”。盡管成了學妹們眼中的“男神級”人物,他依然難以忘記這些“言語性暴擊”。
糾結的情緒一方面源自對過去遭遇的“復刻”,另一方面則是對學校HOPE德育教育的感激?!拔覐膩頉]有想過,一個突發(fā)奇想的創(chuàng)業(yè)點子會變成現(xiàn)實!”當站在寧波市創(chuàng)業(yè)計劃書大賽第一名的領獎臺上時,盛勇鋼感覺自己“摸”到了未來的輪廓。
在中職學校中,盛勇鋼絕不是個案。來自社會的忽視,讓無數(shù)個“盛勇鋼”在成長過程中失去“希望感”,走進“習得性無助”的漩渦中,迷失自我。“我們的德育工作就是去尋找一條路,一條能讓學生內(nèi)心得到希望的路。”寧波建設工程學校校長陳列認為,每一個學生都值得被世界溫柔以待。
初心:接通W生內(nèi)心的“希望電路”
85%的學生希望在新的學校被尊重與認可,71%的學生對自己所學的專業(yè)具有期待感,87%的學生希望自己能夠成功,但是74%的學生表示對自己的能力沒有信心,61%的學生表示自己不太可能成功。
當這一組直觀的調查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在陳列面前時,他無比震驚:“我們的學生最大的兩個需求是被看見、被肯定。”這促使他反思過去以問題為導向的德育模式――“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”。這種片面處理問題的方式很可能會通過消極的暗示對學生產(chǎn)生負向的強化作用,而忽視了學生內(nèi)在潛能的開發(fā)與人格的全面發(fā)展。
“積極心理學之父塞利格曼發(fā)現(xiàn),人類大腦中存在‘希望電路’,正是這個開關,決定了人們幸福與否。那么,如果接通學生內(nèi)心的‘希望電路’,是不是就可以打破學生的習得性無助,幫助個體走向幸福?”在與陳列的探討中,學校分管德育的副校長林婭基于對塞利格曼理論基礎的研究,開始了關于“希望感”德育的探索與研究,并構建了具有校本特色的“HOPE德育”模式。
“HOPE德育”模式包含積極體驗(Happiness)、職業(yè)規(guī)劃(Occupational Planning)、正向關注(Positive Attention)/積極人格特質(Positive Personality)、環(huán)境支持(Environment)四個方面。
這是一種積極取向的德育教育,主張在道德教育中,首先關注、發(fā)掘學生身上的積極品質(此為核心理念),幫助他們發(fā)展職業(yè)技能,做好人生規(guī)劃(主要途徑),并通過各種活動讓他們體驗到快樂和幸福,幫助他們建立起對未來的“希望感”(主要目標),同時充分利用校內(nèi)外環(huán)境中的各種資源,構建學生成長動力系統(tǒng),從而培養(yǎng)充滿正能量的“半島工匠”。
“不難看出,我們對‘希望感’的理解其實包含了兩層意思,一是意志(agency),二是策略(pathways)。”談起對“HOPE德育”模式的理念架構,副校長林婭有著獨到的見解:“一個有希望感的人,不光要有意志去實現(xiàn)自己希望的目標,更要有一些實現(xiàn)自己目標的策略和方法,所以希望感不僅僅是我們生活中所謂的‘心靈雞湯’,不僅僅是一種愉悅的情感,而是一種動態(tài)的認知機動系統(tǒng)?!?/p>
為了讓學生有更好的“認知”,學校引進了測量希望感的量表,該量表使用的是評定量表,包括意志分量表(例題如“我是不是總是積極地追求我的目標”)和策略分量表(例題如“解決任何問題都有大量的方法”)?!坝行┤说南M刑焐秃軓姡@屬于特質上的希望感個體差異;有些事情或環(huán)境會促使人們的希望感增強,這屬于狀態(tài)上的希望感個體差異?!闭翘幱趯Σ町惖目剂?,林婭告訴記者,希望感量表是面向全體學生的,可以客觀且科學地反映個體“特質上的希望水平”和“在狀態(tài)下的希望水平”。
落地:讓學生在積極體驗中感知成長與力量
認知之后,如何行動?這成了擺在林婭面前的一個難題。轉機發(fā)生在一個愛化妝的女生身上。
“這個女生把頭發(fā)染成了紅色,妝容也喜歡走舞臺劇風格,她的儀容儀表成為班級管理的老大難?!绷謰I告訴記者,當女生的班主任把她帶到了自己的辦公室時,林婭沒有急于勸說或者批評,而是主動“請纓”給女生化一個妝。得到應允后,林婭只卸去了女生半邊的妝容,又細細地為她描眉畫眼。當女生看著鏡子中的自己,對比左臉淡妝的清新雅致,竟然難以忍受右臉的“濃墨重彩”:“老師,我到今天才知道,我一直把自己往丑里整了!”此后,林婭成了女生的“美容顧問”。
學校的女生占了48%的比例,愛美是女孩們的天性,何不以此為契機創(chuàng)辦一個“女子課堂”?2015年,在林婭的積極呼吁下,寧波建設工程學校有了第一個“女子課堂”?!芭诱n堂”從學生喜歡的妝容服飾與形體訓練入手到站、走、坐姿訓練,從插花、陶藝、面點制作到禮儀、茶道、瑜伽、經(jīng)典誦讀,最后落實到學生內(nèi)心的積累沉淀,引導學生認識自我、調造自我、發(fā)展自我、悅納自我。為了強化“儀式感”,從2016年開始,學校每年三月三舉行女子“及笄禮”。
“女子課堂”帶來了意想不到的收獲。林婭給記者分享了一位家長發(fā)來的微信。微信中,這位家長激動地寫道:“老師,我迫不及待地想和你分享,昨天晚上我女兒把我當閨密一般跟我聊了近一個晚上,和我說起女子課堂手工課的精致、瑜伽課帶給她形體和心境的改變,還講了一些她的心事,我們好久沒有這樣推心置腹地交流了。自從上了女子課堂,孩子的性格溫婉了許多,心也靜了很多,在家里待的時間也長了,也會給我們泡杯茶,真是讓人看在眼里喜在心里?!?/p>
以“女子課堂”為索引,秉持“重在實踐、體驗過程”的理念,寧波建設工程學校形成了一系列學生積極情緒體驗的活動工程。其中最受學生歡迎的是“星星點燈”校園愛心公益團隊。據(jù)悉,“星星點燈”打造了系列公益工程:走進折翼天使,點亮希望之燈;關愛空巢老人,點亮愛心之燈;牽手農(nóng)村學校,點亮知識之燈;撐起公益之傘,點亮誠信之燈;開始環(huán)保當鋪,點亮綠色之燈;追尋心動事跡,點亮榜樣之燈;倡導文明出行,點亮責任之燈。
“當一位小弟弟拉著我的手問,姐姐,你唱得好聽,下次還來嗎?當每一次去,這位弟弟大老遠都能認出我,樂顛顛大聲叫‘姐姐來了,姐姐來了’的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己原來很幸福,自己被需要,有種不想丟下的責任感?!边@是學校學前教育專業(yè)學生第三次走進培智學校后發(fā)自肺腑的感受。而這,成了她不斷提升自我,努力學習的“永動力”。
深入:成長導師團重塑“服務型”德育價值
學生們的蛻變,讓陳列和林婭感動又感慨:“當‘分數(shù)’選擇把這群孩子丟下,職業(yè)學校能夠在另一星空擁他們溫暖入懷?!钡麄円睬宄卣J識到,能夠真正去溫暖學生的內(nèi)心世界,接通學生“希望電路”的是他們的教師。為此,寧波建設工程學校實施了“學生成長導師制”。
記者了解到,這個校內(nèi)的成長導師團包括優(yōu)秀教師、后勤骨干、行政領導、黨員教師、心理老師等,覆蓋學校各個部門。導師制要求每位導師作為結對學生的第一負責人,對學生進行思想引導、生活指導、心理疏導和學習輔導,每學期導師對結對學生進行家訪。
為了讓結對更加人性化,一方面,學校要求導師與需結對的學生必須進行嚴格的雙向選擇?!斑@打破了過去教師單向選擇的強制性機制,有助于提高學生的參與性,確保結對的成效?!标惲姓f:“這個做法真正實現(xiàn)了“一對一、個性化、親情化”的目標?!?/p>
另一方面,學校專門成立了“正向心理教練工作坊”,聘請杭州師范大學心理科學研究院的專家團隊,以積極心理學為理論指導,扭轉教師觀念,將教師培養(yǎng)成積極心理教練,從而提升導師團隊的專業(yè)化素養(yǎng)。
校內(nèi)學生成長導師團的成立,是寧波建設工程學校將德育價值從“訓練”轉向“服務”的第一步。目前,學校還借助“林婭勞模創(chuàng)新工作室”的社會輻射力量,成立了校外成L導師團――“成長關愛團”。“這個社會團隊來頭可不小。”林婭指著一張活動照片說:“有全國、省、市級勞模和縣關工委成員、行業(yè)先進代表、優(yōu)秀畢業(yè)生、心理專家以及心理醫(yī)生。”
“成長關愛團”搭建起了優(yōu)秀畢業(yè)生實際報告會、主題教育講座、新聞訪談、特殊學生結對等平臺,將德育教育與職業(yè)生涯規(guī)劃教育、心理健康教育、美德教育等有機融合,有效地將社會資源最大化。