前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的殘聯(lián)年度工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、扶貧救弱,做好社會救濟工作。
2、重點幫扶,做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時,針對個別家庭因病或突發(fā)事故而造成困難的情況,有重點地幫助和扶持,開展臨時困難救濟。今年1-10月,通過鎮(zhèn)民政專項經(jīng)費救濟(助)臨時困難家庭的有166戶,救濟(助)金額109464元,急群眾所急,想群眾所想,將體現(xiàn)黨和政府的關心和關懷送到困難群眾手中。
5. 為全面貫徹落實市委、市政府關于實施《十項民心工程》的決定,為了做好危房改造工作,成立了第三期危房改造領導小組,對全鎮(zhèn)的低保戶做好調(diào)查、摸底工作,經(jīng)建設部門鑒定,確定對33戶低保危房改造,切實幫助低保家庭提高住房防災抗災能力,危房改造建設經(jīng)費市鎮(zhèn)財政共投入140多萬元。在6月中,低保戶危房改造全面通過驗收,33戶低保戶喜遷新居。
二、全面落實優(yōu)撫政策。
1、落實義務兵家屬優(yōu)待。今年3月已全部撥款發(fā)放享受優(yōu)待金對象47戶,每戶每年8000元,總金額376000元。
3、做好xx年年度退役士兵的安置工作。去年退設士兵共有25名,其中6人經(jīng)我辦推薦安置到公安分局,其他從鎮(zhèn)財政領取退役士兵自謀職業(yè)一次性就業(yè)補助金4000元/人。
4、做好迎接省雙擁模范城檢查的各項準備工作。鞏固加強雙擁模范城的各項基礎工作,深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮(zhèn)分管領導帶領我辦和武裝部同志,深入到義務兵和優(yōu)
三、加大力度,依法做好各項社會事務工作。
我辦根據(jù)職能的要求,積極發(fā)揮職能作用,將殘聯(lián)、村民自治、老齡辦、紅十字會、慈善籌款、婚姻登記、區(qū)域勘界、地名管理和收養(yǎng)等工作,都按照上級的部署, 認真把各項工作做好。
泗洪公司在市公司的領導下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了上級公司交給我們的各項工作目標任務,取得新成效的同時也存在著一些不足。按照總經(jīng)理辦公會要求,現(xiàn)將2020年半年度工作和思想全面地向各位領導做一個匯報,請予評議:
一、2020 年上半年工作總結和亮點
(1)營銷渠道
(一)2020年上半年目標達成情況
保障型目標:1871萬,達成2394萬,達成率128%
短險目標:588萬,達成448萬,達成率76%
月均增員率8%,達成14.5%,達成率181%
月均長舉772人,達成924人,達成率119%
月均星級242人,達成446人,達成率184%
季均有效1159人,達成1421人,達成率122%
(二)上半年總結及亮點
1、上半年市下各項目標,除短險有差額外,其他所有目標均超額達成,且達成率均排名全市前列。職場數(shù)較年初新增分設4家,達到20家,目前籌備4家待分設。主管隊伍較年初實現(xiàn)倍數(shù)增長,目前達到270人,實現(xiàn)了血緣管理架構的進一步充實;
2、一季度在疫情管控期間,通過創(chuàng)新型“三級視頻會議”管理,公司對片區(qū)、片區(qū)對職場、職場對主管,每日三個層級,兩次會議,基本保持常態(tài)化工作推進,并實現(xiàn)目標如期達成;
3、制式化工作節(jié)奏基本形成。通過6個月時間的推動,目前基本實現(xiàn)月度三大節(jié)奏工作推進。月初(1--10號)聚焦新增和主舉;月中(11--25號)聚焦達星;月末(26--30號)聚焦客戶拜訪及儲備,為次月工作做準備。
(2)收展渠道
(一)各項指標達成情況:
項目
目標
達成
達成率
差額
同比
年度首年期
2576
2588
100.47%
12
271%
年度十年期
1960
2020
103.06%
60
378%
年度標保
1853
1684
90.88%
169
349%
年度保障
1444
1324.71
91.74%
119.29
502%
年度短險
655
405.57
61.92%
249.43
282%
年度持證
903
1057
117.05%
154
268%
月度新增
81
159
50.94%
78
16%
月度長舉
386
543
140.67%
157
285%
季度有效
560
625
111.61%
65
443%
月度星級
54
159
294.44%
105
591%
(二)上半年總結及亮點
1、業(yè)務工作:
2020年上半年業(yè)務指標首年期交,十年期交,標保準保費,保障型等均同比實現(xiàn)大幅正增長,其中首年期,十年期均已經(jīng)達成年度指標。短險實現(xiàn)歷史性突破完成年度60%預算指標。上半年一直緊跟市公司節(jié)奏,精心組織每個企劃方案和活動,一季度十年期通過企劃“年貨大街活動”拉開了序幕,二月通過“13款產(chǎn)品拓展”牢牢跟上步伐,三月份通過“大愛之家有福之人”保障型突飛猛進,四月借助“守護者行動”自展康寧保AB,當月舉績創(chuàng)新高,五月訓練技能“健康升級”再次鎖定國壽福產(chǎn)品,六月半年沖刺通過“福祿相伴”完美實現(xiàn)半年考核指標達成。
2、隊伍工作:
2020年增員率月月過10%,通過大量新增育成實現(xiàn)隊伍大的晉升,一季度晉升65人,二季度晉升30人,主管隊伍從83人,到二季度結束的155人,主管數(shù)量翻番。通過血緣職場例會,每周六主管會持續(xù)召開,不斷提升主管的自主經(jīng)營意識,主管的能力在不斷學習中有所增強,但還需要在下半年年持續(xù)提升主管的經(jīng)營能力,主管強則隊伍強,隊伍強公司才能強。星級人力從一月開始持續(xù)關注,通過一直追蹤很多伙伴養(yǎng)成連續(xù)達成星級人力的習慣,下半年還將堅守底線做大做優(yōu)星級,特別是連星,提升隊伍的質(zhì)態(tài)。
3、基礎工作:
2020年基礎出勤一直堅守e考勤和現(xiàn)場點名雙點名制度管理,職場每天通過照片上傳出勤人數(shù),堅持早會出勤的檢查,出勤人數(shù)從100多人提升到300人。下半年此項工作還要抓實抓牢,通過每天小早管,二早練,檢查推動拜訪讓伙伴養(yǎng)成拜訪服務客戶的習慣,都知道拜訪是營銷的生命,但是在工作中往往會被忽視,有時不能檢查有效去推進,伙伴客養(yǎng)活動,也只是停留在抓一陣子管一陣子,隊伍不能真正做到自主經(jīng)營,主動拜訪,主動服務。
(3)團險渠道
(一)上半年整體情況
2020年上半年,泗洪團險渠道緊緊圍繞短險及隊伍兩項關鍵指標開展工作,截止至6月30日,實現(xiàn)短險保費592萬元,年度目標完成率44.59%,同比增幅22.85%。季均實動人力23人,達成率105.45%。月均鉆石會員10人,達成率111.11%。
(二)工作亮點
1、業(yè)務結構更加多元化,10萬元以上項目超過10個,保證業(yè)務發(fā)展持續(xù)性;
2、自營法人業(yè)務進一步攀高,上半年實現(xiàn)保費230萬,業(yè)務占比達39%,其中二季度保費128萬,占比近70%,為歷史新高;
3、康悅、國壽保等卡折銷售取得較大突破,半年實現(xiàn)保費26萬元,通過卡折業(yè)務銷售,督促伙伴每日拜訪,提升伙伴收入,保證了銷售隊伍穩(wěn)定;
4、3s系統(tǒng)使用率進一步提高,季均實動人力、月均鉆石會員超額達成目標,有效提升隊伍質(zhì)態(tài)。
(4)銀保渠道
(一)、2020年上半年工作總結和亮點
期交目標
達成
實動人力
達成
鉆石網(wǎng)點
達成
一季度
408萬
198萬
12人
13人
10個
8個
二季度
316萬
157萬
17人
12人
8個
8個
2020年,是銀保渠道迎來高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關鍵年,面對保規(guī)隊伍回歸個險、銀保隊伍獨立運作、架構調(diào)整和人員到位正式運行后日趨嚴峻的監(jiān)管形勢,以及競爭激烈的行業(yè)形勢。部門上下統(tǒng)一轉(zhuǎn)型共識,攻堅克難,堅定信心,在轉(zhuǎn)型發(fā)展上取得了一定的成效,經(jīng)營管理日漸完善,業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健,贏得農(nóng)行、郵儲、南京行等多個渠道的支持和認可。
二、遇到的問題和困難
1、基礎管理薄弱,工作統(tǒng)籌能力不足
當前隊伍實際出勤人數(shù)出現(xiàn)浮動,距訂立的出勤目標差距還較大。在短險推進上未能實現(xiàn)目標統(tǒng)籌關注,季度目標差額較大。
2、新人培育成效未達預期,留存率不高
針對新人入司后的育成主要集中在啟航營的推進上,對績優(yōu)的新人轉(zhuǎn)正后可以快速對接雄鷹創(chuàng)俱,公司層面進行單獨育成及追蹤,但對于普通新人結營后的日常培養(yǎng)關注度不夠,導致新人成長出現(xiàn)兩級分化,三個月后未晉升主管人員流失較為嚴重。
3、財務管控不足,基本法投入超標
在隊伍的發(fā)展中,偏重于對高收入進行引導,過程管控不足,著重于樹立高職級、高收入主管為標桿,路演國壽企業(yè)家的發(fā)展路徑,激發(fā)了伙伴的創(chuàng)富熱情,但同時也引發(fā)了部分伙伴,特別是一年內(nèi)的新人伙伴,結合基本法的津貼獎勵,側重于高傭金類的產(chǎn)品銷售,導致新人津貼、主管津貼等基本法收益超預算。
4、與同業(yè)公司之間競爭十分激烈,雖然我公司實力背景、品牌價值及多樣化的平臺運作具有一定的優(yōu)勢,但在產(chǎn)品和費用方面沒有足夠的競爭力。
5、創(chuàng)新項目經(jīng)多方溝通,仍沒有實現(xiàn)落地;賠付率管控仍需進一步加強。
6、目前經(jīng)營中的主要困難是,高質(zhì)量發(fā)展要求下,隊伍低實動率與高目標訴求之間的矛盾。
三、2020 年下半年工作思路和舉措
(1)營銷渠道
(一)堅決推行健體工程落地
1.充分學習理解“健體工程”專業(yè)化體系推進的目的及意義,對助力自身當前及未來工作的作用。明確條線的推進分工,六步成福--培訓條線負責、專業(yè)面談--隊伍條線負責、小早管練和績效管理--運營條線負責。
2.嚴抓過程檢查及時糾偏,真正實現(xiàn)月初面談定方向、過程培訓練技能、小早管練抓拜訪,最終實現(xiàn)健體工程四大項目在日常工作中落地生根。
(二)緊跟三大節(jié)點,固化工作節(jié)奏
月度工作推進中,嚴格按照當前三大節(jié)點經(jīng)營節(jié)奏,6號之前新增+主管舉績,12號之前聚焦團隊長險舉績率,20號前追蹤主管達星。通過固化的月度工作節(jié)奏,讓伙伴養(yǎng)成良好的工作習慣。
(三)堅決推進業(yè)務、隊伍高質(zhì)量發(fā)展
1.新增方面:追求量質(zhì)并舉,注重新增源頭質(zhì)量管控,所有新人嚴肅篩選流程,邀約--面見--填表--面試--參訓--出勤。
新人入職前必須由推薦人、上級主管、職場經(jīng)理、人力經(jīng)理簽字確認真實出勤方可辦理入職。
2.業(yè)務方面:重視保單質(zhì)量提前管控,針對疑似異常自保件快速排查,逐人、逐條做好保單信息核實,針對所有異常的保單執(zhí)行100%撤銷。同時出臺片區(qū)及職場層自保件及部分異常產(chǎn)品銷售規(guī)則,伙伴層做到每單必審批、每單必回訪,部門專人負責確保保單質(zhì)量,管理干部層嚴肅管控規(guī)則,設置明確處罰機制。
(四)重視基礎管理,嚴抓實動人力
1. 公司明確出勤目標,職場明確出勤目標,擬定40%的實動人力目標不放松,按階段有序推進,以每日出勤正增長,每階段出勤正向提升為職場基礎管理成效的重要參考。
2. 主管隊伍中,設定1+3出勤為基礎目標,1+3達星為創(chuàng)富目標,實現(xiàn)上下發(fā)展的工作聯(lián)動。
(五)高度重視財務預算及管控
1. 月度方案嚴格按上級公司要求的費用投入底限進行預算設定,提高底線思維,同時在方案本身重視組織創(chuàng)意創(chuàng)新,重點在激發(fā)伙伴的積極性,降低物質(zhì)成本投入;
2. 加強培訓伙伴的客戶經(jīng)營意識,多組織客養(yǎng)類的經(jīng)營活動,提升伙伴與客戶之間的粘度;培養(yǎng)伙伴定期為客戶做好年度保單梳理,盤點保障缺失,讓業(yè)務上量實現(xiàn)水到渠成;
3. 加強各層級日常風險管理培訓,提升全員合規(guī)經(jīng)營意識,定期排查做好風險防范,設定管理干部的考核辦法,真正讓合規(guī)經(jīng)營深入人心。
(2)收展渠道
收展部將堅持隊伍驅(qū)動業(yè)務,培養(yǎng)主管人才,讓主管人人會自展,人人做講師,人人會帶新,加強準主管晉升,每季度必須選出晉升主管的苗子,主管自己帶頭新增,月月壯大組織,團隊堅持新增不動搖。
關鍵詞:控量體質(zhì),做好隊伍留存,組織客養(yǎng)活動。
關鍵動作:打造下半年業(yè)務隊伍發(fā)展的四條線
一、緊緊圍繞片區(qū)經(jīng)理為主的業(yè)務生產(chǎn)線
二、緊緊圍繞教培經(jīng)理為主的新人育成線
三、緊緊圍繞分管經(jīng)理為主的客戶養(yǎng)育線
四、緊緊圍繞人力經(jīng)理為主的主管晉升線
(3)團險渠道
三季度力爭實現(xiàn)年度短險目標完成率80%以上,11月底完成全年目標90%,其他各項小指標基本達成年度目標,12月掃尾,查漏補缺,確保年度目標達成。
1、鞏固政保業(yè)務支撐地位,持續(xù)推動老年險覆蓋率進一步提升
借助市公司與市衛(wèi)健局表彰會契機,加強衛(wèi)健局溝通協(xié)調(diào),確保全縣老年險啟動會7月上旬召開,堅定不移推動80%覆蓋率,通過部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整,先進帶動后進,年度保費確保600萬,挑戰(zhàn)700萬;同時完成計生系列保險協(xié)議流轉(zhuǎn),7月實現(xiàn)計生險保費進賬;進一步做好民政、殘聯(lián)、工會等單位拜訪,尋求其他合作契機。
2、深耕法人業(yè)務,繼續(xù)提升法人業(yè)務規(guī)模占比
做好重點法人客戶維護,規(guī)模性大客戶要集公司力量形成專業(yè)化銷售團隊進行開拓維護,注重深挖法人項下的其他保險需求,提升客戶粘度,不斷提高規(guī)模性法人客戶數(shù)量,通過基本法考核晉級,引導伙伴走團隊發(fā)展道路,推動小微企業(yè)等分散型業(yè)務拓展,實現(xiàn)法人業(yè)務同比增長,力爭年度法人業(yè)務總保費突破500萬,保費占比突破40%;
3、創(chuàng)新突破,創(chuàng)新項目實現(xiàn)落地
一方面繼續(xù)做好已經(jīng)申報項目追蹤落實,另一方面學習兄弟公司已經(jīng)開展項目成功經(jīng)驗,爭取復制,下半年至少實現(xiàn)一個創(chuàng)新項目落地。
4、深入思考防貧系列保險,爭取主動
2020年是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年,也是扶貧系列保險最后一年,結合目前扶貧辦相關工作需求,積極探索防貧系列保險,計劃下半年協(xié)同扶貧辦開展學習計劃,擬定適合本地的防貧保險,為下年度工作開展爭取主動。
5、認真落實定價管理,嚴格賠付率管控
組織全員對定價管理辦法、賠付率考核辦法再學習,入口端嚴格報價管控,統(tǒng)一審核,出口端做好案件審核,所有案件要由對應銷售人員親自負責,疑難案件統(tǒng)一上報經(jīng)理室,確保年度賠付率控制在55%以內(nèi)。
6、堅守底線,嚴格風險管控
要繼續(xù)認真貫徹監(jiān)管機構和上級公司部署,牢固樹立“風險即生命,合規(guī)創(chuàng)價值”的合規(guī)理念,持續(xù)做好風險排查,對非正常退保、銷售誤導、非法集資、投訴、洗錢、輿情等重點風險常抓不懈,按照早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解的原則,扎實做好排查疏導、及時處置各項工作,把防范化解重大風險工作做實做細做好。
(4)銀保渠道
集體學習省市公司方案,領會上級公司意圖,根據(jù)上級公司的導向,制定縣公司的方案。渠道業(yè)務前期基礎后期合作上量,設定每周五為增員開放日,固化形式形成新增習慣;網(wǎng)點舉績首周帶動后期新增彌補查漏補缺;強化職場訓練,分以會代訓,檢驗伙伴產(chǎn)品銷售邏輯,沙龍邀約邏輯、促成邏輯,多活動形式平臺;強化產(chǎn)品策略,借助約談、網(wǎng)沙及生命銀行的政策,在要大量的單的同時突破大單,提高件均。
在五年期產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的關鍵時期,對內(nèi)我們要實現(xiàn)營造良好的學習氛圍,努力打造學習型組織,充分用好“用人、激勵、考核和淘汰”四大機制,引進優(yōu)秀的人,培養(yǎng)有潛力的人,留住有用的人和淘汰不稱職的人。對外我們要加強與合作銀行的溝通,用數(shù)據(jù)說話,增強合作粘度,實現(xiàn)渠道為王,以農(nóng)行、郵儲為核心,開發(fā)中行、建行、南京行合作潛力,工行、江蘇行占有一席之地,同時大力開拓郵政業(yè)務,實現(xiàn)全年目標的完美收官。
最后,我們將充分領會“求真務實強管理,轉(zhuǎn)型升級再出發(fā)”的精神,堅決以“追求高質(zhì)量發(fā)展”為目標,堅定以“激情、守正、精彩”為引領,抓牢過程管控,及時補足短板,全員奮力拼搏、銳意進取,向公司交出滿意的答卷。