公司考核工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司考核工作總結(jié)范文

2018年工作回顧

一、加強思想政治和業(yè)務技能學習，保持積極進取的精神風貌

認真學習、領悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，不斷提高自己的政治水平；正確認識自己的職責與角色，對自己的工作高度負責；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認真做好工作規(guī)劃，適應社會發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。

二、勤奮干事，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，做到腿勤、口勤，認真做好本職工作和日常事務性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、認真按照公司績效考核制度,協(xié)助部門完成績效考核工作

2018年公司對績效考核制度進行了重大修改,進一步細化考核辦法,改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學習，針對部門具體負責的經(jīng)營管理和物資管理考核工作，重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式，確保考核工作做到全面，詳細?？己诉^程中，通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式，對被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據(jù)檢查結(jié)果，對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報的原始資料。

2、及時匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。

今年以來，公司仍然將加快清欠工作進度，作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對各清欠責任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務。我根據(jù)公司清欠工作要求，每月對各清欠人逐一詢問，及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況，詳細整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時，根據(jù)公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會，詳細記錄會議要求和決定，會后及時完成清欠會議紀要，并向相關(guān)單位和各清欠責任人下發(fā)。

3、根據(jù)公司和部門工作要求，積極完成各項審計工作。

作為部門內(nèi)部審計工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務技能和知識儲備，努力提高自己解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。2018年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計，9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計，11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項及風險控制進行了專項審計。在審計過程中，根據(jù)工作要求，及時與被審計單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，向有關(guān)人員詢問了解，掌握被審計單位工作開展的實際情況，為下一步工作的推進打下基礎；及時完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，根據(jù)審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價；認真組織審計資料，合理得出審計結(jié)果，提出整改意見，并以審計通報的形式下發(fā)。

4、及時完成部門其他工作

除了部門日常工作外，我還負責泰德投資公司的會計工作。根據(jù)會計核算制度和稅務部門要求，及時收集各項會計原始資料，完成會計報表編制工作；每月根據(jù)報稅時間安排，按時完成報稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報及時轉(zhuǎn)交集團財務部，確保往來款項及時回款和資金安全。同時，根據(jù)部門領導要求，及時完成領導交付的其他工作。

工作中存在的問題

回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。

一、工作能力方面，專業(yè)知識還比較欠缺，業(yè)務技能還不夠全面。

這些年，雖然通過學習和工作積累了一定的經(jīng)驗，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務知識的學習還是不深不透，浮在面上。主要是學習的主動性不夠強，學習的內(nèi)動力不夠足，學習的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究，業(yè)務水平需要進一步提高。

二、個人思想方面，滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強。

1、因循守舊、按部就班，缺乏進取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個人的主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識不夠足。

2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足，缺乏憂患意識。在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動，只滿足于如何完成領導布置的任務，在工作中遇到難題，不善于思考、動腦筋處理，常常等待領導的指示，說一步走一步。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強對自身的要求，沒有適應新的形勢、新的要求。對工作中的一些經(jīng)驗教訓缺乏主動的汲取、總結(jié)、提高。

3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個人隨機應變的能力比較差，在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。

2019年工作計劃

經(jīng)營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門, 在實際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識，提高業(yè)務素質(zhì)。2019年，我會不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。

一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務，更好地適應工作崗位

2019年，我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習，而且做到有目的，有方向，為自己營造學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，爭當學習型員工，不斷提高理論水平，提高知識層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復合型”人才靠近。

二、提升思想認識水平，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中，進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領會黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。

2、勤于思考，進一步增強創(chuàng)新意識。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。

第2篇：公司考核工作總結(jié)范文

定期和不定期進行小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)巡查，及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。作好業(yè)主投訴接待與處理，認真分析業(yè)主的意見，積極解決問題，切實提高服務水平，以積極的姿態(tài)正視業(yè)主的各種投訴，不斷反省自我，讓物業(yè)服務落實到實處，讓業(yè)主滿意度得到提高。

第二、加強團隊建設和員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。

提升團隊和核心競爭力，擴寬對管理人員及員工的招聘渠道，通過培訓、授權(quán)、使用、考核、晉升等方式提高團隊建設，提高工作效率，建立系統(tǒng)的培訓體系和人才梯隊建設，提高團隊凝聚力、執(zhí)行力。

第三、自身強化管理，提高管理水平，加強費用管控和能耗控制，建立起全員節(jié)約意識。

強化對小區(qū)的科學管理，通過人力的合理利用進一步降低管理成本，提高經(jīng)濟效益。對現(xiàn)有人員充分發(fā)揮潛能并作到一專多能，確保組織結(jié)構(gòu)的精簡和運轉(zhuǎn)的高效。大力提倡開源、節(jié)約的思想觀念。

第四、加強工作計劃性和執(zhí)行力，完成公司考核指標。

將考核指標分解到各部門，要求各部門提交工作總結(jié)及計劃，并對完成情況進行監(jiān)控，將考核機制和獎懲制度落實。

第3篇：公司考核工作總結(jié)范文

編者按：本文主要從目的通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評，建立公司績效考評管理系統(tǒng)，促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為，保證公司績效目標管理的達成；適用范圍適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理；職責和權(quán)限；績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則，對企業(yè)部門績效考評制度進行講述。其中，主要包括：部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實，具體材料請詳見：

1.目的通過對部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評，建立公司績效考評管理系統(tǒng)，促進個人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規(guī)行為，保證公司績效目標管理的達成。

2.適用范圍適用于公司內(nèi)部對部門和員工的各級考評、各類行為規(guī)范的考核的管理。

3.職責和權(quán)限3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領導對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權(quán)和考核權(quán)，負責對各類考評、考核結(jié)果的最終認定。3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領導、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組，考核小組對各部門有考評權(quán)和考核權(quán)。3.3各部門和生產(chǎn)單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權(quán)和考核權(quán)。3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結(jié)果，并將結(jié)果與績效工資掛鉤。3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權(quán)。

4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則4.1績效考評、考核管理程序4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結(jié)，作為月度考核的依據(jù)。4.1.2部門負責人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工，見附錄1)，打分并作出評估，并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)（兩項總結(jié)可以合寫，也可以分開寫），作為對部門負責人和部門工作的考核依據(jù)。4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負責人個人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表Q/BW·G0802-04現(xiàn)和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種，分別見附錄2、附錄3)，打分并作出評估，由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領導審批，并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據(jù)。4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計算部門、部門負責人和員工的績效工資，并與員工薪酬兌現(xiàn)。4.1.6負責考核的負責人應及時將考核結(jié)果與被考核部門負責人或員工見面溝通，出現(xiàn)異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決，由人力資源部調(diào)查落實，確屬必要時可對考核結(jié)果進行適當小的調(diào)整。4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負責人、部門員工的工作成果，進行一次綜合評價，按規(guī)定對員工進行獎勵或處罰。4.2考評、考核管理辦法4.2.1考評、考核的組織：考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核，部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。4.2.2考評、考核的原則：重點考核原則——以工作目標和工作任務完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責標準對員工進行考核；分別考核原則——按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核；主體對應原則——由各自的直接上級進行考核，并對考核結(jié)果及時溝通；部門聯(lián)動原則——部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響；目標考核和專項考核相結(jié)合的原則：對各部門負責人的質(zhì)量、安全、成本等專項工作，設置相應的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標任務完成情況一并納入考核體系。4.2.3考評、考核的方式：考核以月度為單位進行考核，考評以季度為單位進行考評，年終進行一次總考評。4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核，并結(jié)合目標管理法對部門進行考核。4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務計劃和部門職能職責執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù)，按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評依據(jù)，按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.4考評、考核結(jié)果的處理4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù)：部門績效系數(shù)和員工個人績效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分數(shù)，部門負責人個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與Q/BW·G0802-04各類專項考核結(jié)果分值的百分數(shù)的連乘積。4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計算發(fā)放薪酬：部門員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數(shù)＝∑部門員工工資部門負責人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責人個人績效系數(shù)員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門（崗位技能工資+績效工資）×部門績效系數(shù)×[（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）÷∑部門（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)4.2.4.3按考核、考評分值調(diào)整薪級。4.2.4.3.1連續(xù)三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門負責人，75～70分的，下調(diào)一級，70～65分的，下調(diào)二級，低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責人，90～95分的，上調(diào)一級，95分以上的，上調(diào)2級。76～89分的不調(diào)整薪級。4.2.4.4按考核、考評分值調(diào)整薪等。4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評95分以上的上調(diào)1個薪等。4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的上調(diào)1個薪等。4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評低于80分的下調(diào)1個薪等。4.2.5無特殊原因，不能在規(guī)定時間內(nèi)上交考核、考評結(jié)果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負責人10%的績效工資，直至減完為止。4.2.6考核負責人應采取公正、公開、公平的態(tài)度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評，若在考核、考評的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報復等惡，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負責人20%的當月績效工資，并提出書面警告一次；若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評失誤，導致人力資源部裁決的，視同失職處理，對考核負責人將考慮降級、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。Q/BW·G0802-044.3考評、考核實施細則4.3.1員工獎勵條件：凡有下列情形之一的，由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報，公司主管領導審批報總經(jīng)理批準后予以獎勵。4.3.1.1對公司業(yè)務有特殊功績或貢獻，有利改進計劃經(jīng)采納施行，觀察六個月以上有效的；4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的；4.3.1.3遇到非常，能臨機應變，措施得當，奮勇救護保全公司財物或人身安全的；4.3.1.4研究改進設備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效，觀察六個月以上有效的；4.3.1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風氣的；4.3.1.6領導有方，服務勤勞，受到各部門贊譽的。4.3.2員工獎勵種類和標準4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價值的，按年所創(chuàng)造的價值評定（公司可指定專家評定小組評審）：10000元以下的一次獎勵100元，記嘉獎一次；超過10000元至100萬元的按5%提取獎金，20萬元以下記小功一次，20萬元以上記大功一次，50萬元以上上調(diào)一個薪級；超過100萬元以上的，一次性獎勵10萬元，上調(diào)二個薪級。4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價值的，參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵，獎勵金額一次最高不能超過1000元。4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調(diào)一個薪級，不跨年度計算。4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的，由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰，出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領導審批報總經(jīng)理批準后予以處罰。4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規(guī)行為，給公司財物和工作造成損失的；4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報事實的；4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的；Q/BW·G0802-044.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報的；4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機構(gòu)或私人工作的；4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的；4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的；4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。4.3.4員工處罰種類和標準4.3.4.1能衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟損失的大小處罰（公司可指定專家評定小組評議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書面警告一次；超過5000元至1萬元的處罰500元～1000元，記小過一次；超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金，記大過一次；超過5萬元的按損失大小處罰金1000～5000元，并免職或解除合同。4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟損失參照4.3.4.1條進行，其它按工作損失天數(shù)處罰：工作損失1個工作日以下的，記書面警告一次；工作損失3個工作日以下的，記小過一次；工作損失5個工作日以下的，記大過一次；工作損失5個工作日以上的，免職或解除合同。4.3.4.3經(jīng)濟損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下：經(jīng)濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過一次；經(jīng)濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過一次；經(jīng)濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的，屬嚴重故意，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責任。4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次，記小過二次算記大過一次，下調(diào)一個薪級，記大過兩次免職或解除合同。4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評、考核細則規(guī)定的事項時，在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進行。Q/BW·G0802-044.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進行，不再另行規(guī)定。4.3.7各類專項考核按公司有關(guān)規(guī)定進行。5.相關(guān)文件Q/BW·G0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法Q/BW·G0305-04安全生產(chǎn)獎懲條例Q/BW·G0306-04環(huán)境保護獎懲條例Q/BW·G0702-04成本管理工作實施細則Q/BW·G0801-04員工聘用管理規(guī)程Q/BW·G0803-04員工薪酬方案Q/BW·G0805-04考勤管理制度6.記錄文件GJ0802/01績效考核表（員工）GJ0802/02績效考核表（部門負責人）GJ0802/03績效考核表（部門）附加說明本制度由人力資源部編制本制度由人力資源部負責解釋本標準主要起草人：本標準主要審定人：日期：04年5月30日版本號：G-A受控（編號/章）：Q/BW·G0802-04附錄1、績效考核表（員工）編號：GJ0802/01-（樣表）年月日姓名：部門：職務：考核時間考核人：考核人職務：考核項目考核內(nèi)容加減分標準該項扣分考核得分廠紀廠規(guī)1、遲到、早退-1分/次2、中途外出（未經(jīng)請假）-1分/次3、串崗、脫崗-1分/次4、其它違紀被公司扣罰或通報批評-3分/次5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次工作主動性1、不服從安排（包括臨時性抽調(diào)）-3分/次2、遇到困難不想辦法、不協(xié)調(diào)、不反映或反映不及時-2分/次3、服務態(tài)度差、有投訴-4分/次4、與其它部門缺少溝通，不能很好協(xié)調(diào)-2分/次專業(yè)水平1、進、銷、存信息反映不完全-2分/次2、儲存信息和實物不相合-4分/次3、保證24小時手機暢通，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上-4分/次4、錯發(fā)、不按計劃收貨-5分/次5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次6、專業(yè)水平欠佳，其它部門有抱怨(技術(shù)狀態(tài))-2分/次7、不按工作程序辦事-2分/次8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天9、每月積壓不合格明細表不按時交納-2分/天10、貨物擺放不整齊-2分/次職業(yè)素養(yǎng)1、思想不端正，有投訴（查情況屬實）-10分/次扣分合計獎勵情況1、為改進部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次2、為公司工作提供建設性建議并采納+5分/次3、公司級獎勵+5分/次4、經(jīng)評議服務態(tài)度好+3分/次5、在公司《博盈園地》上發(fā)表文章+4分/次加分合計最后得分（≤120）說明：100分制，95分以上為優(yōu)秀，80分及以上為合格，70分及以上為基本合格，60分及以上為合格，60分以下為不合格。綜合評價結(jié)果：分級總結(jié)部分：根據(jù)員工各自的工作能力，從實際出發(fā)，表揚先進以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作，使本部門的績效工作上一個新的臺階?？己巳嗽u估：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄2、績效考核表（部門負責人）編號：GJ0802/02-（樣表）年月日姓名：部門：總經(jīng)理辦職務：考核時間：考核人：考核人職務：考核項目考核內(nèi)容評分標準總分得分部門考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120關(guān)鍵指標計劃的可行性，計劃實施的監(jiān)控非調(diào)整每更改1次扣2分100（注：此三項指標根據(jù)部門職能由人力資源部制定，指標可以不同）規(guī)章制度的糾察，部門關(guān)系的協(xié)調(diào)缺項扣5分；投訴屬實每次扣1分公司級會議的組織安排投訴屬實每次扣2分質(zhì)量考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120安全考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120成本考核不重新考核，按專項考核結(jié)果≤120小計考勤情況1、事假每次扣1分2、病假每次扣0.5分3、曠工每次扣5分4、遲到、早退每次扣2分獎懲情況1、為改進部門工作提供建設性建議并被采納每次加2分2、為領導決策提供建設性建議并被采納每項加5分2、公司獎勵1次加5分3、書面警告1次扣2分4、通報批評1次扣5分合計得分說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評價結(jié)果：分級考核人評語：考核人簽名：Q/BW·G0802-04附錄3、績效考核表（部門）編號：GJ0802/03-（樣表）年月日被考核部門：考核時間：考核小組成員：考核項目考核內(nèi)容評分標準總分得分部門目標完成情況（90分）1、按時、保質(zhì)完成總經(jīng)理辦公會布置的任務未完成每項扣5分，單項扣完為止302、按時、保質(zhì)完成部門周、月計劃303、按時、保質(zhì)完成部門日常工作204、按時、保質(zhì)完成公司交辦的其他任務未完成每項扣2分10協(xié)作情況（10分）1、部門內(nèi)員工思想統(tǒng)一，工作熱情高列舉事實，1分/件52、部門間協(xié)作順暢，無不配合或配合不力現(xiàn)象列舉事實，1分/件5小計100獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分2、部門受表彰每次加2分3、員工受表彰每次加0.5分4、部門受罰每次扣5分5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分6、部門被投訴且有事實依據(jù)每次扣2分7、員工被投訴且有事實依據(jù)每次扣0.5分8、為改進部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分9、對公司工作提供建設性建議并被采納每次加2分10、宣傳稿件2篇每篇加1分，缺篇扣1分小計合計得分≤120說明：優(yōu)秀（95分及以上）合格（80-94）基本合格（70-79）不合格（70分以下）綜合評價結(jié)果：分級總結(jié)部分：請說明該部門需要采取何種行動或接受何種培訓來改善其工作，并根據(jù)以上各方面情況總結(jié)該部門的總體工作績效水平。

第4篇：公司考核工作總結(jié)范文

XXX部XX車間 XX

在繁忙的工作中又悄悄的走過了一年，這一年是車間的管理年，也是車間自首次開工來第一個連續(xù)穩(wěn)定運行的一年。通過一年來的努力工作，裝置承受住了各項嚴峻的考驗。很榮幸，我身在其中，在部門、車間領導和同事的支持下也獲得了很大的進步。現(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)匯報如下：

一、積極分析影響裝置穩(wěn)定性原因，保證裝置長穩(wěn)運行

1. 氣溫驟降、大風天氣吸附塔程控閥維護次數(shù)增多，很容易造成生產(chǎn)波動和產(chǎn)品質(zhì)量不合格，為解決此問題，本人與車間領導及現(xiàn)場儀表人員進行討論分析，最終認定為儀表風溫度過低所導致。本人與現(xiàn)場儀表人員對接，聯(lián)系施工方對其儀表風罐進行加保溫伴熱，且在程控閥上加裝保溫棉及電伴熱，目前程控閥基本不維護。

2. 復合式空冷檢查發(fā)現(xiàn)空冷管束腐蝕嚴重，本人與車間領導討論分析后，認定為空冷水質(zhì)差，經(jīng)過全面的水置換后腐蝕問題沒有顯著變化。邀請納爾科人員共同分析，重新制定空冷水質(zhì)標準，并加緩蝕劑和殺菌劑改善水質(zhì)。但低溫段彎管腐蝕的問題依舊存在，目前已和廠家共同研究改造方案。

3. E5103A和E5204B調(diào)節(jié)閥副線閥門內(nèi)漏，經(jīng)與廠家研究、車間同意進行帶壓封堵，并聯(lián)新增調(diào)節(jié)閥副線，針對封堵失敗后的停工處理，分別做出事故預案。全程把控封堵安全及進度，順利封堵完成，并聯(lián)新增調(diào)節(jié)閥副線，為日后T5101和T5202優(yōu)化操作奠定基礎。

4. 針對裝置儀表問題，建立儀表隱患臺賬。根據(jù)儀表的重要程度，分級與儀表人員對接處理，共計消除1784項，目前剩余17項待停工處理。

5. 針對裝置聯(lián)鎖儀表問題處理，編寫事故預案14項，并組織班組人員培訓學習。

二、針對裝置主要能源消耗，積極應對節(jié)能降耗措施落實

1. 根據(jù)公司安排，統(tǒng)一簽署APC（先進控制系統(tǒng)）技術(shù)協(xié)議，并后續(xù)在二甲苯一車間實施，配合實施團隊完成裝置預測試、邏輯下裝、階躍測試、模型辨識、詳細設計評審、模型組態(tài)、控制器的投用、控制器參數(shù)優(yōu)化、項目功能驗收測試等工作。目前APC運行穩(wěn)定， 降低XX ,年收益約為：XX萬元；1#抽余液塔解吸劑損失減少1PPM ,年收益約為：XX萬元；2#抽余液塔解吸劑損失減少XXPPM ,年收益約為：XX萬元。

2. 配合、督促完成xx臺變頻改造項目，協(xié)調(diào)電儀專業(yè)完成變頻機柜間改造，電機靜態(tài)測試、空載測試，并建立臺賬收集相關(guān)數(shù)據(jù)。目前已完成xx臺，均已切至變頻運行。變頻運行功率基本為工頻運行功率的xx左右，8臺變頻機泵日節(jié)電量共計xxkw·h。

3. 根據(jù)加熱爐火咀特點，指導班組調(diào)整加熱爐火咀燃燒情況，降低加熱爐氧含量，氧含量平均值由xx降至xx%；降低排煙溫度等參數(shù)，排煙溫度由xx℃降至xx℃。降低燃料氣用量。

三、不斷細化車間制度，促進工藝及員工管理

1. 細化車間物料和能源管理，校準儀表計量。加強員工培訓，深化員工對物料和能源管理的理解。對于異常情況及時分析，校正數(shù)據(jù)，報備技術(shù)優(yōu)化部。

5. 加強聯(lián)鎖系統(tǒng)的管理，保護好設備、系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，兩次修訂聯(lián)鎖/報警管理制度。實施聯(lián)鎖分級管理，根據(jù)聯(lián)鎖重要程度，對裝置聯(lián)鎖分為A/B/C三類，不同類別聯(lián)鎖區(qū)別處理。完善健全聯(lián)鎖臺賬、預案。做到聯(lián)鎖摘除和投用有審批；有方案；有培訓；有考試；有考核。

6. 堅持對新員工的6S培訓。為強化新員工對6S管理的記憶，新員工進班組前要求手抄一份，并存檔于車間，保證員工進班組前對公司6S各項管理規(guī)定牢記于心；強化老員工對6S的遵守，保證老員工時刻高標準保持公司6S要求。堅持車間考核力度大于公司考核力度，專人負責；班前、班后會宣貫；嚴抓習慣性違章；及時上墻公示。公平、公正、公開，嚴抓“天天考核”、“人人考核”、“事事考核”。按照“與時俱進、與實俱進”的原則，6次修訂考核細則，使大家干活有標準、考核有制度、獎罰有依據(jù)。每次修訂考核細則后組織大家學習的同時讓每人都抄寫一遍加深記憶。

7. 二甲苯一車間裝置現(xiàn)場是重要參觀的下車點之一，現(xiàn)場規(guī)格化標準要比公司標準高的同時還需有快的特點。施工方人員的有序施工尤為重要，提出“參觀到，施工停”、“參觀走，施工干”的特色管理，既保證了參觀的美觀也保證了現(xiàn)場施工進度。

8. 建立車間QHSE體系，形成管理體系三級文件。配合公司QHSE管理體系第三方認證審核，目前已完成第一階段審核。

三、問題與不足

1. 工作多時，易產(chǎn)生急躁心理，個別情況情緒化嚴重，做自身認為重要的事情，不能合理分解工作。

2. 員工培訓不到位，尤其是設備機組類的培訓。對于機組停車的處理未做到同工藝培訓一般重視。

3. 考核落實方面，管理人員考核大部分為公司檢查出來問題的責任連帶考核，日常生產(chǎn)工作中主動考核次數(shù)較少，存在管理松懈,有“老好人”現(xiàn)象。例如，辦公桌物品定置擺放不齊，人離開凳子未歸位等現(xiàn)象，雖然存在互相提醒，但未體現(xiàn)制度落實到考核。

4. 制度不完善或制度執(zhí)行力不強，各職能部門對車間的考核依然較多。舉例說明，調(diào)度部對車間MES移動關(guān)系建立錯誤的考核，車間雖然對MES系統(tǒng)使用做了培訓，但沒有關(guān)于MES系統(tǒng)使用的制度，導致了員工對MES不重視。

5. 對班組的檢查力度不強。車間存在的問題必然較公司職能部門檢查出的問題多，并且這些問題有些是共性問題，未對班組進行仔細檢查與指導。

四、明年工作計劃

1. 協(xié)助部門、車間領導完成各項生產(chǎn)指標，安全平穩(wěn)運行。

2. 緊抓裝置能耗、物耗管理，開展各類勞動競賽，強化員工節(jié)能、節(jié)物意識，提質(zhì)增效。利舊裝置內(nèi)可回收利用的設備、設施，進行改造，提倡“五小”活動，即小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議，節(jié)約勞保及辦公用品。

3. 加強員工培訓，提高員工技能水平。建立日常班組培訓制度，以老帶新，師帶徒的形式通過日常培訓，邊學邊干的方式，促進員工成長，為裝置平穩(wěn)生產(chǎn)奠定基礎，保駕護航。

4. 提升裝置規(guī)格化、清潔化及目視化管理，重視公司每一次參觀，緊隨公司建立清潔化工廠。

5. 提高自身修養(yǎng)，通過跟身邊的人的學習合理分解工作，提高個人能力。

6. 深化員工對企業(yè)文化的理解，做到對企業(yè)的各項管理制度認同并嚴格貫徹執(zhí)行。

7. 加強考核落實，完善細化考核細則，嚴抓考核，拉開差距。

成績屬于過去，未來任重道遠，我將同這顆已然升起的新星發(fā)光、發(fā)熱。努力到無能為力，拼搏到感動自己！

第5篇：公司考核工作總結(jié)范文

為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實施辦法。

1目的

1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果，并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導分配、實施獎懲，以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.2完善目標管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標和階段工作目標，通過逐級分解展開實施，必須有相應的配套考核體系。

2適用范圍

本辦法適用于部門工作的考核，以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

3考核原則

3.1重點考核原則：以工作目標和工作任務為依據(jù)，按照崗位職責標準對員工進行考核。

3.2分別考核原則：按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。

3.3主體對應原則：由各自的直接上級進行考核，并就考核結(jié)果及時溝通。

3.4部門聯(lián)動原則：部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

3.5目標考核和專項考核相結(jié)合的原則：，對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作，設置相應的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標任務完成情況一并納入考核體系。

4考核組織

4.1公司成立考核小組，對部門進行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評結(jié)果由總經(jīng)辦負責匯總，人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

4.2各部門長負責本部門員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報人力資源部備案。

5考核方式

5.1采用月度考核制，每月對部門和員工進行考核。

5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核，并結(jié)合目標管理法（部門整體工作目標完成情況）對部門進行考核。

5.3部門考核：以公司下達的月計劃和部門職責為考核內(nèi)容，月終由部門長向考核小組匯報，考核小組根據(jù)部門工作目標完成情況評定考核結(jié)果。

5.4員工考核：由部門長根據(jù)各崗位特點制定考評細則，參考附表三。部門負責人直接考核人數(shù)超過8人的，可指定人代為考核，再簽批。

5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調(diào)查后裁決。

6考核內(nèi)容和計分辦法

6.1部門績效考核見附表一。

6.2部門負責人考核內(nèi)容：工作目標與關(guān)鍵指標考核結(jié)果(取百分率)與各類專項考核結(jié)果(取百分率)相乘，得當月績效分配系數(shù)，見附表二。

6.3員工考核內(nèi)容：要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標，并將考評標準告知本部門員工。

7考核程序

7.1員工每月26日向部門長提交工作報告，作為月度考核依據(jù)。

7.2部門負責人根據(jù)員工的工作報告、工作表現(xiàn)和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工)，打分并簽字。

7.3各部門考核表打分完畢，交人力資源部存檔。

7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié)，作為部門月度考核依據(jù)。

8考核注意事項

8.1員工考核工作由部門負責人組織，每次考核時，被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織，并進行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。

8.2每月30日前，各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

9考核結(jié)果處理

9.1連續(xù)3個月考核“不合格”者，解除勞動合同。

9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動合同。

9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者，晉一級。

9.4職等五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉一等。

10考核責任

10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發(fā)考核者20%的績效工資。

10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，減發(fā)考核者20%的績效工資；考核者一年內(nèi)累計失誤3次者，視同失職處理。

11工資發(fā)放

11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額，由部門負責人負責本部門員工工資的考核發(fā)放。

11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù)，實現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率；其中部門長的個人績效系數(shù)為工作目標考核結(jié)果與各類專項考核結(jié)果（取百分率）的連乘積。

11.3部門工資計算方法

部門工資＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額

+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)

＝∑部門員工工資

11.4部門負責人工資計算方法

部門長工資＝基本工資+年功工資+全勤獎

+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×個人績效系數(shù)

11.5員工工資計算方法

員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+∑（崗位技能工資+績效工資）×部門績效系數(shù)×（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）

÷∑部門（個人崗、效工資和×個人績效系數(shù)）

( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

12相關(guān)文件

Q/BW.

管理人員績效管理辦法

13記錄文件

績效考核表（部門）

績效考核表（員工）

績效考核表（部門負責人）

附加說明

本辦法由公司人力資源部編制

本辦法由公司人力資源負責解釋

本辦法主要起草人：

本標準主要審定人：

日期：2004年5月 日

第6篇：公司考核工作總結(jié)范文

行政專員個人工作總結(jié)怎么寫你知道嗎?通過這次行政個人工作總結(jié)，對過去的工作再一次溫故了一下，針對明年，面對繁瑣的工作，要時刻保持一顆仔細、開朗的心，努力完成任務，做到更好。共同閱讀行政專員個人工作總結(jié)怎么寫，請您閱讀!

行政專員個人工作總結(jié)1__年度前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質(zhì)。

首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造最佳服務環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。

在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結(jié)服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

行政專員個人工作總結(jié)220__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。

一、虛心學習，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸穡笆薄俺淶紜?，芯曢W己玫難胺瘴АT?0__年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

二、突出工作重點，落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20__年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。

在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。

6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。

全年車輛行駛安全，車況良好。

三、主要經(jīng)驗和收獲

回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

1、行政是服務工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、溝通不夠，對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

五、行政部20__年工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。

目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高。

“多走，多看，勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

行政專員個人工作總結(jié)38月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。

具體工作如下：

一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保日常的工作不受影響。

二、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機一臺，各部門同事都積極主動的配合，日?？记陂_展的很順利;

三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求，社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金，目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

四、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報總經(jīng)理進行審批，在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;

五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;

六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認識。

概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本，行政管理的實質(zhì)是服務：為領導服務，為員工服務，為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

不足之處：

一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對領導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

二、對公司的宣傳有待加強。

下月安排

做好行政日常工作，確保每項工作都能準確到位，更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。

行政專員個人工作總結(jié)420__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在__×公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。

做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。

在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓文章。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。

對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

行政專員個人工作總結(jié)5今天3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業(yè)。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、人員招聘工作

自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止__年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數(shù)應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距。

2、人事檔案管理

(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請、合同、畢業(yè)證、學位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全;

(2)辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);

(3)完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定等管理工作;

(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;

(5)招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪資管理

為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋進行考勤管理，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。

二、生產(chǎn)管理方面

這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權(quán)責不明確，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;

(2)無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過;

(3)公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。

個人覺得，針對這個問題，可以對員工加強培訓，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。

三、資質(zhì)申報方面

從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中。

1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學習，購買了電子產(chǎn)品，具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;

2、通過培訓，于丹陽人才市場，辦理了14本初級職稱，因涉及政府部門，效率低下，導致整體程序嚴重拖后;

3、通過鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級職稱;

4、通過常州中介，成功掛靠了13本中級職稱;

5、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助，準備了基本的設備資料;

6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門的協(xié)助下，有序開展。

四、行政管理方面

根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心。

1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用;

2、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高;

3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢;

4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存;

5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;

6、配合公司設計部門，對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;

7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;

8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

五、在職期間的不足

1、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面，還待有加強;

2、各部門分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進;

3、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強;

4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進。

5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;

6、對各項制度要加強執(zhí)行力度;

7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

六、對公司年度工作的建議

1、公司人員

(1)在確保公司運行的情況下，盡量以兼職為主，不另設崗位;

(2)確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換。

2、制度一旦確定，不隨意的更改。

3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次利用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節(jié)少成多。

4、關(guān)于網(wǎng)絡利用：要求公司每位員工，每周至少要殺毒一次，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

5、提高工作效率，做到誰主管誰負責，誰負責誰完善的權(quán)責制度。

6、總經(jīng)理要加強跟基層員工的溝通，保證聯(lián)系的上通下達。

七、工作展望

1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力;

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;

6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。

既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益;

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;

第7篇：公司考核工作總結(jié)范文

目前，國家電網(wǎng)公司、浙江省電力公司正全力推進市縣供電企業(yè)一體化管理，縣公司的指標和業(yè)績已成為省公司對地市公司考核的重要組成部分。為適應“對標全口徑、一體化管理”的新形勢，研究探索如何抓好對標一體化管理工作，來促進市縣公司管理和指標“雙提升”具有重要的現(xiàn)實意義。

一、主要做法

為適應“對標全口徑、一體化管理”的要求，為適應“對標全口徑、一體化管理”的要求，國網(wǎng)紹興供電公司按照“同計劃、同安排、同考核”的要求，持續(xù)完善“統(tǒng)一領導、歸口管理、專業(yè)負責、一體運作”的對標組織保障體系，不斷強化對標管理專業(yè)延伸，充分發(fā)揮對標專業(yè)管控組的專業(yè)管控優(yōu)勢，構(gòu)建對標目標、指標管控、專業(yè)管理、成果總結(jié)等一體化運作，形成“上下聯(lián)動、協(xié)同推進”的對標工作格局，在保障市縣公司對標管理取得好成績的同時，促進市縣公司經(jīng)營業(yè)績和管理水平持續(xù)提升。

（一）對標一體化流程圖

工作流程是對標一體化實現(xiàn)綜合與專業(yè)管理協(xié)調(diào)有序開展的關(guān)鍵。國網(wǎng)紹興供電公司研究編制了包括“目標分解、組織實施、持續(xù)改進”等三大環(huán)節(jié)、十三大節(jié)點的工作流程圖（圖1），明確了各個節(jié)點的責任部門、工作內(nèi)容和相互銜接運轉(zhuǎn)的工作流程，保障市縣公司對標工作科學有效、協(xié)調(diào)有序、互動閉環(huán)地運轉(zhuǎn)。

圖1 市縣一體化對標管理工作流程圖

（二）主要流程說明

節(jié)點1：圍繞公司“對標綜合成績走前列、各專業(yè)爭取進標桿、縣公司對標爭先進”的工作目標，對標工作領導小組辦公室部署做好專業(yè)對標目標分解落實工作，保證對標責任層層落實。

節(jié)點2：各對標專業(yè)管控組圍繞公司對標工作目標，分專業(yè)制定對標目標計劃，提出關(guān)聯(lián)指標責任分配意見，確保對標目標明確、責任清晰。

節(jié)點3：對標工作領導小組辦公室初步審核，匯總形成公司對標專業(yè)對標目標計劃、管控措施以及股份制指標分配方案，提交公司對標工作領導小組審核。

節(jié)點4：對標工作領導小組辦公室審核并印發(fā)公司對標專業(yè)對標目標計劃、管控措施以及股份制指標分配方案。

節(jié)點5：各專業(yè)管控組圍繞對標管控措施要求做好組織實施工作，各基層單位及縣公司專業(yè)職能部門按照專業(yè)管控組要求做好細化落實工作。

節(jié)點6：在各基層單位和縣公司專業(yè)部門指標分析的基礎上，各專業(yè)管控組按月度、季度對本專業(yè)指標完成情況開展分析評價，并提出考評意見。

節(jié)點7：公司對標工作領導小組辦公室按月度、季度分析對標工作情況，并對各專業(yè)對標工作提出考評意見。

節(jié)點8：公司對標工作領導小組審核公司對標工作評價，審核各專業(yè)管控組和基層單位、縣公司的對標考評意見，將考核結(jié)果納入部門及縣公司月度績效考核范疇。

節(jié)點9：按照專業(yè)管理一體化的要求，各專業(yè)管控組從專業(yè)管理角度全面分析本專業(yè)指標完成，深挖原因、開出精準的管理診斷處方，促進流程優(yōu)化、管理提升。

節(jié)點10：各專業(yè)管控組主動對本專業(yè)范圍的最佳實踐進行總結(jié)、提煉，形成對標典型經(jīng)驗，并注重對同行典型經(jīng)驗的學習運用和推廣。

節(jié)點11：圍繞各專業(yè)任務對標完成情況、典型經(jīng)驗入選（圍）情況，公司對標工作領導小組辦公室開展對標年度評價，并將評價結(jié)果提交對標工作領導小組審核。

節(jié)點12：公司對標工作領導小組審核并批準對標年度評價結(jié)果，以物質(zhì)獎勵和精神鼓勵相結(jié)合的方式，表彰獎勵對標管理先進部門（單位）和個人。

節(jié)點13：從基層單位及縣公司、專業(yè)管控組、對標工作領導小組辦公室三個層次，開展對標工作總結(jié)，分析不足、分享成功經(jīng)驗，持續(xù)完善促管理提升。

（三）關(guān)鍵節(jié)點說明

節(jié)點2、6、9、10是關(guān)鍵節(jié)點，包含了對標目標細化、指標管控、專業(yè)管理、典型經(jīng)驗總結(jié)等核心內(nèi)容。

（1）目標管控一體化

一是細化分解對標目標。圍繞公司對標工作目標，分解落實各專業(yè)對標目標任務，按專業(yè)做好指標目標控制值及指標責任分解，明確責任部門、責任人及管控目標，將指標管理責任層層落實，為指標分析管控奠定基礎。三是創(chuàng)新對標責任股份制。對指標權(quán)重較大、部門間關(guān)聯(lián)較大且責任可量化的指標進行責任股份制分配，形成公司對標指標股份制分配方案，按指標權(quán)重進行責任股份制考核，考核結(jié)果納入專業(yè)部門績效考核。四是嚴格對標目標考核。按照“誰主管誰負責，誰牽頭誰負責”的原則，推行對標與專業(yè)部門績效考核、評先評優(yōu)的“雙掛鉤”考核機制，激發(fā)專業(yè)部門“創(chuàng)優(yōu)爭先、奪標進位”動力，切實提高對標實效性，營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

（2）過程管控一體化

一是構(gòu)建閉環(huán)管控機制。充分發(fā)揮公司運營監(jiān)測（控）中心作用，依托國家電網(wǎng)公司、浙江省電力公司運營監(jiān)控平臺，構(gòu)建紹興公司虛擬運營監(jiān)測系統(tǒng)，做好市縣公司關(guān)鍵指標監(jiān)測及過程管控，及時開展指標預警、異動分析、整改提升等全過程閉環(huán)管理。二是強化對標分析管控。公司各專業(yè)每月開展指標分析評價，提前掌握指標進展情況，滾動調(diào)整弱項指標庫（C-E段），公司對標辦按季度指標完成情況以及弱項指標預警分析報告，深挖指標落后原因并制定提升措施，確保弱項指標進位升段。三是強化對標過程考核。圍繞指標完成情況及對標工作開展情況，各專業(yè)管控組按月對基層單位、縣公司提出考評意見，將考核結(jié)果納入部門及縣公司月度績效考核范疇。

（3）專業(yè)管理一體化

一是強化專業(yè)一體化延伸。依托財務管理、物資管理、配網(wǎng)管理、規(guī)劃計劃、營銷服務等一體化實施細則及評價指標體系，按月開展專業(yè)分析及指標分析評價，促進專業(yè)化延伸、一體化管控。二是強化對標與專業(yè)管理的融合。運用數(shù)理分析的工具對數(shù)據(jù)進行深度挖掘分析，開出精準的管理診斷處方，促進流程優(yōu)化、管理提升。比如圍繞配網(wǎng)故障搶修等指標數(shù)據(jù)，開展重復停電專題監(jiān)測分析，建立配網(wǎng)故障數(shù)學模型，從使用年限、設備質(zhì)量、施工工藝、運行管理等方面查找原因，有針對性地指導配網(wǎng)改造，提高配網(wǎng)健康水平。三是強化專業(yè)協(xié)同診斷。運用對標工作例會、專題分析會等多種載體，加強溝通交流、實現(xiàn)信息共享，對于指標管控、對標管理中存在的問題，通過問題會商、專題攻關(guān)等方式及時加以解決。同時采用“上掛下派”等方式開展對口幫扶，提升對標管理人員技能水平。

（4）資源共享一體化

一是項目化管控對標典型經(jīng)驗。依托專業(yè)帶頭人的引領作用，統(tǒng)籌利用市縣兩級人力、物力資源，組建虛擬化團隊開展典型經(jīng)驗培育提煉，全過程管控典型經(jīng)驗選題、組織實施、成果總結(jié)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保對標典型經(jīng)驗有序?qū)嵤?，保障?jīng)驗成果出精品、出亮點。二是信息化推進典型經(jīng)驗推廣應用。充分利用信息化平臺等多種手段，在公司主頁開辟專欄，搭建交流平臺，組織開展典型經(jīng)驗成果“下基層、進班組”等活動，做好典型經(jīng)驗成果的宣傳、推廣和應用工作。例如，2013年公司依托管理、技能、技術(shù)創(chuàng)新團隊、勞模創(chuàng)新工作室、青年技能工作室等三大平臺，構(gòu)建9個虛擬化團隊共計125人，分類開展98個課題項目的研究，19項成果入選（圍）省公司對標典型經(jīng)驗庫。

二、實施效果

一是構(gòu)建了市縣一體的對標管理機制。依托專業(yè)化延伸，充分發(fā)揮專業(yè)部門在指標分析管控、典型經(jīng)驗總結(jié)提煉等方面的專業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)對標管理與專業(yè)管理的有機融合，促進市縣公司經(jīng)營業(yè)績和管理水平持續(xù)提升。

二是充分調(diào)動對標工作積極性。通過推行對標與專業(yè)部門績效考核、評先評優(yōu)的“雙掛鉤”的考核手段，激發(fā)了公司上下“創(chuàng)優(yōu)爭先、奪標進位”動力和的積極性，營造了齊心協(xié)力促提升的良好氛圍。

三是對標整體排名穩(wěn)步上升。通過市縣一體化對標管理，公司蟬聯(lián)省公司對標管理第一名，2014年縣公司對標成績優(yōu)異，諸暨公司、新昌公司分別入選省公司第一類、第二類縣公司綜合標桿單位，上虞公司、嵊州公司對標成績?nèi)〉妹黠@提升，均進入省公司第一類、第二類縣公司前10。

第8篇：公司考核工作總結(jié)范文

回首過去的一年工作內(nèi)容，作為出納人員需要做好出納的工作總結(jié)以及出納的工作計劃，那么關(guān)于出納年終工作總結(jié)及計劃該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的出納年終工作總結(jié)及計劃800字_出納年終工作總結(jié)及計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

出納年終工作總結(jié)及計劃800字(一)過去的一年里，財務部在公司領導的正確領導下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報。

一、日常工作

根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，我們財務部進行嚴謹踏實的工作，對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范處理，認真審核，做到條理清晰、賬實相符。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年審核原始單據(jù)萬余，處理會計憑證6000余張，準確無誤地出具各類會計報無數(shù)。

在資金管理方面，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，先審批后支付，把握好堅持原則與做好服務的關(guān)系，盡量已最快捷和經(jīng)濟的方式處理付款業(yè)務，為公司信譽的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理，使其及時掌握資金的運營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進行盤點，確保各項資金收付安全、準確、及時。特別是工資的準確及時的發(fā)放，為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。

在貨款的應收應付及發(fā)票管理方面，及時與銷售、供應互通信息，掌握資金的回籠及使用情況，便于合理安排資金的運用。按季度編制應收賬款對賬表，通過與客戶的對賬，實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時，應開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。

存貨管理方面，每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進行了月度盤點，及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚，使公司獲得準確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與銀行、稅務、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系，完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證，貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù)，并協(xié)助擔保單位完成了貸款卡年審工作。

積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護保養(yǎng)，使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計，為公司的投資決策起到了一定的作用。

在員工素質(zhì)的提高方面，財務主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育，通過學習，熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓及財務內(nèi)部的培訓，特別是通過在工作實踐中的業(yè)務學習，使財務部員工的業(yè)務素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。自2019年下半年來，公司外銷不佳，加上公司二期擴建并投產(chǎn)及公司對外投資擴大，占用了相當大的資金，造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下，財務部2019年銀行借款1597.5萬元次，票據(jù)融資4038.26萬元，特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率，為公司降低財務費用盡心盡力。一路走來，一路感恩。在籌資過程中，盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料，有時需到客戶那里背書，有時準備時間短任務緊，有時相關(guān)銀行人員來公司考察，都得到了公司各部門大力配合和支持，使財務部順利的完成了任務，在此代表財務部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長某某某同志，在公司財務最困難的時侯，我給董事長打了個電話，董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來，為公司解了燃眉之急。

三、納稅申報工作

在納稅申報工作中，財務部按照稅收政策，及時如實地向稅務部門申報納稅，及時足額交納各項稅款，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預警處理，積極通過多種措施合理控制稅負，使公司稅負保持在一個合理的水平上，并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元，為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出了貢獻。

四、工作體會及明年工作思路：

第一，發(fā)揚團隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工，也要有密切的配合，大家擰成一股繩，做到事半功倍。今年，財務部根據(jù)工作職責要求，對各自工作職責進行分工落實，每個人嚴格按照自己的崗位職責工作。財務部的工作是一個整體工作，大家各自分工不同，但我們能做到分工不分家，互相配合，任勞任怨，共同把這一年的工作做好。

第二，加強相關(guān)學科知識學習。財務管理是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內(nèi)部對財務管理的要求的提升，財務人員除了要鞏固原有的財務專業(yè)知識，更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說，只會記賬的財務人員不是一個好的財務。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務當中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務的復合型人才。這就需要我們不斷的加強各個相關(guān)學科的學習。

工作中雖然取得了一些成績，也存在很多的不足之處。我們在對有關(guān)制度和規(guī)定的執(zhí)行力度不夠、出現(xiàn)了一些不應有工作失誤、甚至是低級或重復的錯誤，財務的管理及監(jiān)督職能沒有得到充分發(fā)揮。針對存在問題，2019年除做好日常工作外，重點抓好以下工作：

一、配合公司系統(tǒng)的導入工作，理順財務工作程序，優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度，使每一項工作落到實處。

二、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

三、做好分析工作，為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。

總之，再次感謝領導與各部門對我們工作的支持，在2019年財務部一定繼往開來，切實做好財務及相關(guān)服務工作，為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務部綿薄之力。

出納年終工作總結(jié)及計劃800字(二)回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度財務部工作小結(jié)5篇作文。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度

為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務參考財務部工作小結(jié)5篇財務部工作小結(jié)5篇。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款2019萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是200某年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。

出納年終工作總結(jié)及計劃800字(三)這期間我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今碩果累累的大樹，共同付出了辛勤的汗水。

我所任職的財務部在公司是一個后勤保障部門，也是一個重要的部門。財務部門既是管理部門又是服務部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務，在熱情服務的同時不失原則，這就是我們財務工作的要求。

今年以來，由于公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術(shù)力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規(guī)模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認證相關(guān)手續(xù)，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、稅務方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表，規(guī)范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續(xù)，規(guī)范運費結(jié)算手續(xù)，培訓采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。

在工作中我做到了：

1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規(guī)辦事。

2、認真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作，及時反映資金的流向和存量情況;

3、主持本部門的日常業(yè)務和事務工作，財務核算工作;

4、進行業(yè)務溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。

5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學習財務新知識，國家新規(guī)定。

6、組織編制各項會計報表、現(xiàn)金報告等工作。

7、解答客戶有關(guān)財務方面的咨詢。

8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關(guān)系。

積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。

9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

為了能按質(zhì)按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

10、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。

在財務工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業(yè)務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務。

11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。

通過對今年公司經(jīng)營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經(jīng)營提出一點個人的建議：

1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。

加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。

2、加強生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格交貨期，減少生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。

3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。

加強銷售人員的職業(yè)道德培訓及法律知識培訓。

本人雖然取得了一定的成績，但離公司“精細化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務工作能力，為公司的第三次騰飛供獻自已的一份力量。

出納年終工作總結(jié)及計劃800字(四)_年，我在財務部領導的正確帶領下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行財務部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的.成績?，F(xiàn)將年的工作情況具體總結(jié)如下：

一、日常工作，嚴格管理。

我進入公司工作已有年，一直從事出納工作。出納工作看似很普通很單一，但要真正做好卻并不容易。日常工作中，我堅持嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理;及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行;根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務工作的特殊性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細節(jié)上的失誤，因為稍有疏忽就會給公司造成巨大的損失。所以我把自己的全部精力與時間都放到了工作上。在年的出納工作中，我未出現(xiàn)過大的工作失誤，從未給公司造成經(jīng)濟上的損失。

二、立足本職，執(zhí)著追求。

很多人說過：“出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學習的東西仍然很多，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，在處理業(yè)務有了挫折和坎坷時，我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我。出納工作是財務部里的重要工作，要做好這些工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。在工作中，我力求著重做好三個方面工作：

一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認真落實綜合部的制度規(guī)定與工作紀律。

二是認真細致做好本職工作。在出納工作上，做到工作仔細、認真、無差錯。

三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。

三、調(diào)整心態(tài)，從容面對。

對待工作，我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年來，我一直用它鼓勵著自己?，F(xiàn)在面對新的工作，我會用一顆火熱的心，用心對待自己的工作，相信憑著自己的熱忱用心做事，也一定能把會計工作做好。除此之外，我想要做好會計工作還需要廣泛涉獵、深入研究，使自己有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平，只有這樣，才能讓自己真正成為一個思維開闊的新時期財務工作人員。

身為財務人員，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的責任，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

出納年終工作總結(jié)及計劃800字（五）轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)匯報：

一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果。

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

二、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。

三、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。

四、加強日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試。

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部_年全年的工作總結(jié)，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

第9篇：公司考核工作總結(jié)范文

一、xx年度工作總結(jié)

1、機構(gòu)、制度建設

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構(gòu)?？偨?jīng)理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構(gòu)的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

⑵設置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實施

a. 充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡招聘平臺上本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓教育管理

百貨是服務行業(yè)，服務行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

⑴ 根據(jù)公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

⑵ 根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學習，并要求培訓后及時總結(jié)，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓師授課。xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

4.績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5.薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

⑵公司xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

11.團隊建設管理

xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內(nèi)部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續(xù)學習，學習專業(yè)知識，學習職場心態(tài)，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學習，持續(xù)不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

三、xx年度工作計劃

xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司xx年度目標盡職盡責。

1、健全和完善公司各項制度及工作標準

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

⑵根據(jù)xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好xx年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

3.加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系。

⑴如未能招聘到適合的培訓專員，xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施xx年度培訓計劃。

⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定xx年度培訓計劃，并組織實施。

⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡，xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。

4.加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司xx年度績效考核體系。

⑵按照xx年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

⑶根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

6.加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。

⑴xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

⑵xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

⑶建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。

⑴xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。

⑵加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

⑷加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度。

⑸及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。

8.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。

在xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

9.加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。

10.加強團隊建設，打造強有力團隊。

⑴在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。

⑵繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

⑶與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。