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近日,我部下發(fā)了《關于印發(fā)〈測土配方施肥千萬農戶冬季大培訓行動方案〉的函》(農辦農函[2008]50號),在河北省舉行了冬季大培訓行動啟動儀式,全面安排部署測土配方施肥冬季培訓工作。為了保證大培訓行動順利開展,將各項工作落到實處,決定進一步明確目標任務,強調培訓重點,增強工作措施,嚴格檢查監(jiān)督?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、提高思想認識
測土配方施肥已成為提升糧食綜合生產能力的一項重大政策措施,開展冬季大培訓行動是促進測土配方施肥技術推廣應用的重要環(huán)節(jié),是提前謀劃準備明年春耕生產的重要舉措,是農業(yè)部門深入學習實踐科學發(fā)展觀、貫徹落實黨的十七屆三中全會《決定》的具體行動。這次行動涉及面廣,技術性強,各地要按照我部的統(tǒng)一部署,增強責任意識,采取切實措施,迅速行動起來,全面扎實推進,確保取得實效。
二、明確目標要求
這次大培訓行動為期3個月。通過部、省、市、縣四級聯(lián)動的方式,在全國范圍內動員組織10萬名專家和農技人員,分期分批,進村入戶,采取集中辦培訓班、農民田間學校、科技下鄉(xiāng)、電視講座、發(fā)放技術資料和現(xiàn)場咨詢等方式,免費為千萬農戶提供測土配方施肥技術培訓和指導服務。通過大培訓行動,使農民做到“三個會”:一是會選肥,能夠根據(jù)專家推薦,合理選擇肥料品種;二是會配肥,能夠根據(jù)施肥建議卡,簡單配比不同品種肥料;三是會施肥,能夠根據(jù)種植的作物,基本掌握合理的施肥數(shù)量、時期和方法。為推動明年春耕生產科學施肥做好技術準備,為明年糧油生產繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。
三、突出培訓重點
培訓的重點對象是高產創(chuàng)建示范戶、科技示范戶、種糧大戶和農民專業(yè)合作組織等農業(yè)技術帶頭人。通過大培訓行動,做到一個村舉辦一期培訓班,一個農戶發(fā)放一張施肥建議卡,一個村民小組贈送一張技術光盤。力爭實現(xiàn)“三個覆蓋”:一是2600個糧棉油高產創(chuàng)建萬畝示范片農戶全覆蓋,二是農村科技示范戶全覆蓋,三是項目區(qū)的20畝以上種糧大戶和農民專業(yè)合作組織基本覆蓋。培訓的內容主要包括如何采集土樣、科學選購肥料、確定適宜施肥時期、采用合理施肥方法以及肥料的簡易識別方法等。同時,幫助農民了解主要作物的需肥規(guī)律,幫助農民解讀施肥建議卡,推薦科學合理的肥料配方和基追肥比例,把“科學、經濟、環(huán)?!笔┓实目傮w要求落到實處。
四、加強組織協(xié)調
各級農業(yè)部門要加強組織領導,層層制定工作方案,分解目標任務,細化工作措施。要強化組織協(xié)調,調動教學、科研、推廣等部門的技術力量,實行包片包村包戶等形式,確保培訓任務落實到項目縣、鄉(xiāng)村和農戶。要加強檢查督導,將責任分解到具體單位和人員,及時了解掌握各項目縣(場)冬季大培訓的進展情況,協(xié)調解決工作中遇到的實際問題。為了檢查指導各地冬季大培訓落實情況,我部將于近期派出6個專家指導組,分赴12?。▍^(qū)、市)開展巡回指導(分組方案見附件)。
五、搞好輿論宣傳
地方各級農業(yè)部門要協(xié)調有關部門組織記者深入生產一線,跟蹤報道冬季大培訓進展情況和取得成效,充分利用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網等渠道,開展豐富多彩的測土配方施肥宣傳活動。同時,要制作測土配方施肥技術培訓和宣傳光盤、掛歷、年畫等,發(fā)放到農民手中,多種形式宣傳測土配方施肥,展示測土配方施肥應用效果,增強農民科學施肥意識。
關鍵詞:醫(yī)院電子文件存儲載體歸檔管理
電子文件是指人們在社會活動中形成的,以計算機盤片、磁盤和光盤等化學磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等?!?】本文主要通過論述醫(yī)院電子文件管理存在的問題,進而總結出如何對電子文件進行歸檔保存。
1醫(yī)院電子文件的內涵
1.1醫(yī)院電子文件的來源
一般來說,醫(yī)院電子文件主要來源于兩個方面:一是各職能科室自身創(chuàng)建的;二是由醫(yī)院辦公室發(fā)的文件。而辦公室下發(fā)的電子文件一般是在部門間的業(yè)務交流、上下級機關的工作交流中產生、采集的。各職能科室自身創(chuàng)建的電子文件一經生成,便由文件創(chuàng)建者直接采集下來。而辦公室發(fā)送的電子文件,各職能科室根據(jù)與自身科室的相關程度決定是否要進行收集存儲。
1.2醫(yī)院電子文件歸檔的注意事項
醫(yī)院需要進行歸檔的電子文件的形式包括:文本、圖像圖形、視頻、音頻、影像等各種可以電子形式存在的重要資料;具體通常指:本單位報上級審批的規(guī)范性文件,單位日常工作形成的重要文件,下級報送的報告、請示等以及答復下級的批復、函件,同級單位轉發(fā)的文件和多個同級部門會簽的文件以及本單位答復同級單位的函件等。同時,職能科室應根據(jù)自身工作性質與內容的不同分別制定電子文件歸檔范圍。
由于不同系統(tǒng)產生的電子文件,在整理過程中會遇到文件格式不兼容或被重新編排等問題,這種格式的轉換可能無法讀取文檔內容,因此在歸檔時應使用存儲載體能夠識別的格式,保證存儲的電子文件的可讀性。【3】
2、醫(yī)院電子文件歸檔存在的問題
2.1電子文件的真實性問題
電子文件的特殊性和技術性使其具有易修改的特征,很容易偽造。而由于科學技術等方面的限制,目前,我國還沒有較好的手段來保護電子文件的真實性。
2.2相關的法律法規(guī)不完善
由于我國電子文件研究起步晚,這方面的法律法規(guī)還較缺少,目前只是制定了一些電子文件管理的暫行規(guī)定,還沒有成型的法律。對于大多數(shù)醫(yī)院工作者來說,醫(yī)院的日常工作已經忙得不可開交,如果電子文件的管理沒有法律制度上的約束,很難做到規(guī)范化管理。
2.3缺乏專業(yè)的管理人才
電子文件的存檔工作,不但要求工作人員必須具備檔案管理的專業(yè)知識,而且汁算機操作技能要過關。從目前情況看,省內大型醫(yī)院缺乏專業(yè)技術人才,尤其是缺乏同時具有檔案管理和計算機操作的復合型人才。
此外,由于我國電子文件歸檔研究起步晚,很多工作人員對檔案電子化的意識不強,還沒有從傳統(tǒng)觀念轉變過來,誤認為電子文件不是文件而忽視其存檔或收集,或是由于電子檔案必須在計算機上登記編寫,無形增加工作量而不愿承擔此項工作;而醫(yī)院工作人員的主要任務是開展醫(yī)療服務,對于不熟悉或是根本不會計算機操作的管理者來說,容易產生畏難情緒,不接受新生事物,從而也不會督促下屬重視電子文件的管理,也不會組織工作人員參加電子文件管理的學習培訓,這就給電子文件的存檔工作帶來了影響。
2.4存貯載體不安全
在實際操作過程中,人們選擇存儲載體往往具有隨意性。如果將電子文件直接存儲在硬盤存儲器上,不便于脫機管理,一旦出現(xiàn)系統(tǒng)故障或病毒感染,容易造成數(shù)據(jù)丟失;若以軟磁盤為存儲載體,由于軟磁盤容易毀損,其可靠性和保管期限都存在較大問題;光盤存儲介質又存在格式標準的問題。另一方面,存儲載體放置的環(huán)境也不規(guī)范,沒有統(tǒng)一放到規(guī)范化的環(huán)境中。以上這些問題都給電子文件存儲載體的安全和電子文件的讀取與利用帶來隱患。
3、醫(yī)院電子文件歸檔管理的措施
3.1完善電子文件歸檔制度,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍
醫(yī)院電子文件來源廣泛,將紛繁復雜的電子文件收集歸檔,必須靠制度約束,使制度變成歸檔人員的自覺行動。要將電子文件歸檔工作納入本單位的立卷歸檔制度,制定相關的規(guī)章制度督促工作人員執(zhí)行,如制定電子文件登記表(見附表1),并列入信息管理工作程序,在布置、檢查、總結、考核相關工作的同時,布置、檢查、總結、考核電子文件歸檔工作?!?】此外,建立一支管理電子文件的專業(yè)人才也至關重要。開展電子文件歸檔也以人為本,形成一支隊伍,承擔此項工作??梢岳酶鞣N形式,加大電子檔案工作的宣傳力度。加快完成由傳統(tǒng)管理理念向現(xiàn)代管理理念的轉變,增強醫(yī)院工作人員對電子文件的歸檔意識,認清電子文件的特點及工作中出現(xiàn)的問題,積極采取有效措施,如:在每個科室安排一個特定的工作人員負責電子文件的收集歸檔及督促工作,確保歸檔材料與數(shù)據(jù)的安全,進而不斷提高電子文件管理人員的素質,力爭在較短時間內,把電子文件管理人員的能力提高到一個新水平,建立一支高素質的人才隊伍,切實保障電子文件歸檔工作的順利開展與深入進行。
3.2對電子文件進行分類歸檔
醫(yī)院電子文件來源廣泛,年份久遠,要進行歸檔首先要把這些繁雜的電子檔案進行分類。首先是科室內部文件,對于內部電子文件可以年度、內容、保管期限進行組盤??梢詫⒉煌甏?、內容、保管期限的文件分盤保管,便于按不同年代、不同期限定期拷貝,以延長歸檔電子文件的保管壽命,將同一工作人員的文件集中在同一盤上方便利用。為了確保文書電子文件組盤統(tǒng)一規(guī)范,應由檔案保管人員在接收歸檔文件時集中完成,組盤后,檔案人員應以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫結構和規(guī)范命題,并建立文書檔案盤內文件目錄,便于計算機對盤內文件查找。二是外來文件,主要是通過醫(yī)院辦公室處理,掃描成影像文件通過OA系統(tǒng)進入醫(yī)院內部網絡,各類公文的傳遞、批辦、督辦均在網上操作,對于這類電子文件,各科室要制定電子文件收文登記本,登記本內容應包括收文時間、文件名稱、負責人簽字等,科室專門人員負責收文,每天定期進行網上收文,并記錄在收文登記本上。電子文件的歸檔工作由各科室掌握,處理完畢的文件由負責人員根據(jù)文件的重要性,確定密級和保管期限,進行歸檔,然后進入檔案數(shù)據(jù)庫。如要查詢,則可通過各個網絡終端在其權限范圍內進行查詢。
3.3醫(yī)院應采用電子文件與紙質文件并存的管理方式
由于印章和簽署是文件生效的主要標志,在現(xiàn)代技術條件下,對一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質形式保存。【5】鑒于電子文存儲載體和信息技術的不穩(wěn)定性,以及電子文件的易修改性也有必要將重要的電子文件制成后拷貝存檔,以確保數(shù)據(jù)安全。檔案部門應在每一盒紙質檔案備考表和歸檔文件目錄“備注”欄中注明相應的電子文件編碼及存址,同時,在電子文件歸檔目錄“備注”欄中注明相應的紙質文件的檔號及存址,以便利用時參照互補。目前對于磁、電子文件耐久留存的問題尚未得以很好地解決,因此,電子檔案與紙質檔案并存的模式還將維持很長時間?!?】從長遠看,一旦電子檔案存儲介質的技術條件得到進一步進,就可使檔案存儲介質的技術條件得到進一步改進,因此,醫(yī)院應該嘗試對那些參考作用大、情報價值高的檔案,采取以磁、電介質歸檔為主,紙介質歸檔為輔的做法。而對那些憑證價較高的檔案,則采取以紙介質歸檔為主,磁、電子介質歸檔為輔的做法。這樣,不但能夠提高醫(yī)院電子文件管理工作效率,優(yōu)化館藏,也能減少檔案的體積,緩解庫房緊張的狀況。
3.4加強存儲載體的安全管理
載體作為醫(yī)院電子文件存在的介質,有著不可忽視的分量。目前,醫(yī)院電子文件存儲載體主要有磁帶、軟磁盤、硬盤、只讀光盤、一次寫入光盤、可擦寫光盤、U盤以及新興的磁盤陣列等等,多種多樣而功能各異,因此,如何加強存儲載體的安全管理變成一個重要且很具現(xiàn)實意義的問題。對于存儲載體的保護首先要注意載體內部的安全性保護,如配置防病毒卡和查殺病毒系統(tǒng)并要不斷升級;設置密碼、密鑰、防火墻、身份驗證、防寫保護等等。要注意環(huán)境的溫濕度和清潔條件,要加強對溫度控制,采取防潮措施。同時加強存儲載體存放環(huán)境的保護也同樣重要,要保持環(huán)境衛(wèi)生,減少空氣中含塵量,周圍減少震動沖擊,防止磁場影響,注意防靜電。此外,還應該注意對存儲載體的定期更換,注意存儲載體的有效期,定期對電子文件進行拷貝。如光盤在正常的保存環(huán)境中,每隔 10年 ~15年復制一次;在正常保存條件下,軟盤(磁帶)可每 1O年復制一次。
伴隨電子文件的誕生,其管理自然提上日程。本文正是從醫(yī)院電子文件歸檔管理存在的問題如手,從多個方面探討了電子文件的管理方法,雖然有眾多文獻研究了電子文件的管理方法,但由于電子文件具有分類多樣性和易于修改等特征,使得目前仍沒有統(tǒng)一的管理標準。隨著電子信息技術的快速發(fā)展,具有獨特格式和功能的電子文件不斷涌現(xiàn),同時,數(shù)據(jù)的加密解密技術也日新月異,這都給電子文件的管理帶來嚴重挑戰(zhàn)。因此,建立一套完整的電子文件分類和管理標準顯得尤其重要,【7】這也是檔案界當前急需解決的問題之一。
【參考文獻】
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出問題,建立健全農產品質量安全監(jiān)管長效機制,推動我市農產品質量安全水平不斷提高,我局認真扎實地開展了農產品質量安全整治暨農產品質量安全執(zhí)法年活動?;顒臃?個階段,現(xiàn)就自查階段工作
情況總結如下:
一、主要做法:
1、加強組織領導,細化整治方案。為了加強對此項工作的領導,我局成立了由韓林麟副局長任組長、局有關單位負責人為成員的農產品質量安全整治暨農產品質量安全執(zhí)法年活動工作小組,確定了
責任人和承辦單位。同時各區(qū)縣農業(yè)局按照本方案細化工作任務和工作要求,明確工作進度和時間安排,做到有階段安排、有重點活動、有檢查指導、有責任追究、有總結提高,確保各項工作目標和任
務落到實處。各成員小組分別制定了《種植業(yè)(果品)產品專項整治行動實施方案》《生鮮乳專項整治行動實施方案》飼料專項整治行動實施方案《獸藥及獸藥殘留專項整治行動實施方案》《無公害農
產品、綠色食品、有機農產品專項整治行動實施方案》《農資打假專項治理行動實施方案》實施方案,確保此項工作落到了實處.
2、突出工作重點,抓好自查。從3月10全面開展了自查工作,截止4月25日,全市聯(lián)合執(zhí)法檢查15次,先后檢查農資銷售,農產品產、銷企業(yè)
及農民專業(yè)合作經濟組織411個,自查率100%,自查有問題59個企業(yè),自查階段各項任務圓滿完成。經過對自查階段工作梳理、分析,發(fā)現(xiàn)我市農產品質量安全存在以下幾方面問題:一是農產品種植企業(yè)
超劑量使用農藥問題較為突出;二是農藥銷售企業(yè)以肥充藥、過期產品銷售、產品以次充好、進貨臺帳不全亟待治理;三是“三品”生產企業(yè)存在產品包裝不規(guī)范、品牌意識不強、管理制度不健全、標
準化生產意識不強等問題;四是一些養(yǎng)殖企業(yè)濫用抗生素、未按合理休藥期組織生產;五是農產品檢測資金投入不足,檢測機構存在設備老化、檢測設施配備低下,例行監(jiān)測頻次較少等問題。
3、強化輿論宣傳,加強指導服務。自活動開展以來,我市充分利用新聞媒體,大力宣傳專項整治內容和農產品安全消費等相關知識,及時曝光典型案例,形成強大宣傳聲勢,營造良好了良好的社會
輿論氛圍。我局把農產品質量安全整治暨農產品質量安全執(zhí)法年活動與春季農業(yè)生產緊密結合起來,緊緊抓住春耕生產的大好時機,通過流動宣傳車,深入城市街道社區(qū)、農產品批發(fā)市場、集貿市場、
連鎖超市,開展了聲勢浩大的宣傳活動,共出動流動車40臺(次)、制作光盤10盤、發(fā)放宣傳資料1萬多份,收到了較好的宣傳效果。系統(tǒng)技術人員充分發(fā)揮發(fā)揮技術優(yōu)勢,指導農產品生產企業(yè)、農民專
業(yè)合作經濟組織和農民按標準化組織生產。各小組成員單位充分利用新聞媒體,大力宣傳專項整治內容和農產品安全消費等相關知識,及時曝光典型案例,發(fā)放《簡報》共2000份,利用《簡報》宣傳動
物防疫法、農產品質量安全法和管理辦法、農民專業(yè)合作社法等,向農民普及農業(yè)生產知識和法律法規(guī),形成了強大宣傳聲勢,為下一步工作順利開展奠定了堅實基礎。
二、存在問題:
農產品質量安全整治暨農產品質量安全執(zhí)法年活動工作開展主要問題:一是存在認識不足、體制不順、力度不大、手段不強等問題,影響了整治工作及時、全面地開展,導致整治工作不到位。二是
工作開展不平衡。部分區(qū)(縣)的個別部門啟動速度較慢,行動相對滯后,直接影響到全市農產品質量安全整治活動的整體進展。三是一些成員單位向基層延伸不夠,存在上熱下冷、上緊下松的問題。
四是信息報送不及時。
三、下一步工作重點:
自查階段各項任務已全面完成,農產品質量安全整治暨農產品質量安全執(zhí)法年活動將進入集中整治階段,為了確保工作質量,我們將重點做好以下幾方面工作:
1、推進綜合執(zhí)法、開展檢查監(jiān)測。全面加強農業(yè)執(zhí)法,重點推進區(qū)縣級農業(yè)綜合執(zhí)法,加大動物防疫監(jiān)督、植物檢疫執(zhí)法力度,強化執(zhí)法能力建設,提高執(zhí)法水平。加大對禁限用農藥、獸藥和禁用
化學品清理檢查力度,加強對農產品違規(guī)生產行為的檢查,對質量安全問題突出地區(qū)的檢查。全面加大監(jiān)測力度,擴大監(jiān)測品種,增加監(jiān)測頻次,制定并組織實施農業(yè)投入品和主要農產品殘留監(jiān)控計劃
,重點開展對主要生產基地、規(guī)模養(yǎng)殖場、飼料加工廠、農產品批發(fā)市場以及農業(yè)投入品的監(jiān)測和監(jiān)督抽查。
2、強化督導整改、及時查處曝光。強化對農產品質量安全整治工作的督導檢查,對于監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要督促相關單位或個人及時進行整改,確保整治工作取得實效。針對執(zhí)
法檢查和監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,依法進行嚴厲查處。嚴厲打擊非法經營和添加有毒有害物質的行為,嚴厲打擊非法制售假劣農資的行為,集中曝光一批違法違規(guī)企業(yè)。
3、加強指導服務、完善制度建設。充分利用媒體,大力宣傳國家有關法律法規(guī)和禁限用農獸藥知識,加大培訓力度,根據(jù)農業(yè)生產的季節(jié)特點、產業(yè)特點、地域特點,指導生產者科學、合理使用農
關鍵詞:機關食堂;成本控制;財務管理
機關食堂是為干部職工提供服務的后勤單位,并不是以營利為目的的機關組織。就像士兵上戰(zhàn)場打仗,后勤保障一定要準備充足的食物,機關食堂就相當于是前線部隊的后勤保障部門,士兵只有吃飽吃好打仗才會有力氣,干部職工同樣如此。隨著機關單位改革的不斷深入,干部職工對食堂的要求也越來越高,不僅要吃飽,還要吃好。但是在開展機關改革的同時,市場物價也在上升。如何在提升服務質量的同時保障食堂成本控制,就成了機關單位必須要解決的問題。
一、機關食堂的管理模式
不同的機關單位,后勤經營管理模式也不盡相同。不過關于機關食堂的經營管理模式大概可分為三種:獨立經營的機關單位、不同形式的對外承包、企業(yè)內部食堂[1]。這三種經營模式的不同,造成食堂的成本消耗也大不相同。獨立經營的機關食堂一般都是小型餐飲企業(yè),其成本都是由提供餐飲服務的單位自己承擔,單位大多是自負盈虧、自主經營,機關單位并沒有參與其中的經營;對于對外承包的單位食堂,機關也沒有參與其中的權利,只能是對其實行監(jiān)管功能,監(jiān)督其餐飲的衛(wèi)生狀況;機關內部的干部職工食堂則是與機關本身經營的其他業(yè)務一起進行成本核算。
二、機關食堂成本控制的問題及重要性
(一)機關食堂成本管理中的成本浪費
機關單位對成本管理的意識有所欠缺,雖然“光盤”行動的宣傳很是火熱,但是實際行動上機關并沒有嚴格執(zhí)行[2]。機關單位的食堂只是給干部職工提供餐飲服務的一個場所。領導不在,干部職工沒有話語權,機關食堂對于餐飲的質量和成本控制也就沒有那么重視。對于大部分機關而言食堂并不是單位收入的主要來源,只是作為一個服務產業(yè)存在的。而且機關本身對食堂的管理制度也有所欠缺,所以不管是在意識上還是制度上,機關對食堂成本控制的能力都不是特別強,這就造成了機關食堂成本的浪費。機關為改善干部職工待遇投入資金改善伙食,但是投入的成本卻得不到良好的控制,或者投入過后食堂的飯菜并沒有得到很好的提升,這對機關而言是得不償失的,所以加強對食堂成本的控制具有十分重要的意義。
(二)餐飲管理制度執(zhí)行力欠缺
監(jiān)管稍微不到位,食堂工作人員很容易弄虛作假,克扣食材的成本,降低食堂餐飲的質量。相關部門操作人員長期未輪換,工作產生懈怠,餐飲質量很難提高。由于食堂管理制度執(zhí)行力欠缺,導致了成本上不必要的浪費,這是不利于機關食堂改革發(fā)展的。僅僅憑食堂職工自己的自覺是無法達到目的的,只有通過一系列行之有效的管理制度才能在根本上解決職工自身的一些問題。比如在處理餐飲工作人員對食材初加工過程的浪費,未售出成品的浪費等問題時,只有讓職工的實際利益受到損害,成本的消耗才得以控制,這是需要制度的執(zhí)行力來完成的。
三、機關食堂成本控制的對策
(一)加強成本管理控制
管理人員加入機關單位食堂,體驗干部職工用餐的感覺,這樣可以及時了解干部職工的需求。在領導的參與下,機關單位的食堂也不敢應付了事,可以將食堂伙食的改善落實到行動中來。干部職工在見到領導如此親民的狀態(tài)下,也會對機關更加有歸屬感,積極響應“光盤”行動的號召,加強節(jié)約意識,只有各方面都落實到實際上,食堂成本才得以控制。干部職工的節(jié)約意識可能沒有那么強烈,在制度的控制下,干部職工可以得到有效的管理,這是一種對機關的責任,同時也是對廣大干部職工的一種福利。機關食堂的成本得以控制,不必要的浪費減少的時候,食堂餐飲的質量自然而然的也就上去了。
(二)加強食堂財務監(jiān)督
要求專業(yè)人員對食堂財務的報表進行核算,加強對食堂財務成本的監(jiān)督。這樣可以規(guī)范食堂干部職工在日常工作中的一些不良行為,減少不必要的浪費。定期公開食堂的財務報表可以讓干部職工對食堂進行監(jiān)督,同時干部職工也有權利對報表進行質疑,找出其中的錯誤,這樣也可以幫助機關進行監(jiān)督。在加強監(jiān)督管理的同時,機關也可以建立一些激勵機制,這樣有助于更好的對機關食堂進行管理。如果只有管理而沒有獎勵,餐飲工作人員可能會有一個強烈的抵觸心理,建立獎勵機制,可以有效的減緩這種心理。只有動員大家一起參與監(jiān)督、控制,食堂管理機制才得以運行,成本管控才會見效。監(jiān)管是為了更有效地執(zhí)行,好的執(zhí)行才是一切改革活動得以落實的基礎。機關食堂的餐飲服務仍在改進過程中,這需要職工互相配合,餐飲質量得以提升,干部職工的幸福感也會隨之而來,對單位的忠誠度也就更高,這是一個互惠互利的過程。
四、結束語
物價的上漲使得機關食堂的成本控制遇到了重重阻礙,然而改善機關食堂餐飲質量已經迫在眉睫。為了解決成本控制的問題,需要機關單位的全體職工都要參與進來。在領導的帶動下,加強職工的節(jié)約意識,建立完善的監(jiān)管機制,爭取達到預期的成本控制,讓物價因素不再成為限制餐飲質量的桎梏。物價雖然一直在上漲,但是機關可以通過自己行之有效的監(jiān)管和干部職工自覺的管理意識保證干部職工在餐飲方面的質量,達到機關一直在尋求的良好氛圍。
參考文獻:
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到20世紀90年代以后,隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,在沿海發(fā)達地區(qū)和一些大城市,以計算機和網絡技術為核心的現(xiàn)代遠程教育正在興起,也就是第三代現(xiàn)代遠程教育。國家在“21世紀教育振興行動計劃”中,提出了發(fā)展和構建現(xiàn)代遠程教育的方針和實施步驟,把現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展提到了優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。在沿海發(fā)達地區(qū)和一些大城市已開始了現(xiàn)代遠程開放式教育的實踐,在短短的幾年間取得不斐的成績。在這樣的狀況下,農村地區(qū)更應加快發(fā)展現(xiàn)代遠程教育,充分利用網上資源為農村的教育、經濟、地方建設服務,這也是一種縮小城鄉(xiāng)差距非常必要的手段。
不可否認,在當前所開展的農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育中還存在相當一些問題亟待探討。這主要表現(xiàn)在:
1、理論研究滯后。
首先,到目前為止農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的理論研究,還沒有形成適應我國國情的綜合的成熟的理論體系,在實際操作中,有些理論研究相當貧乏。第二,可供借鑒的理論研究缺乏特色。我國遠程教育的理論大多是借鑒國外的經驗,對于農村地區(qū)來講,現(xiàn)代遠程教育還是一項全新的事業(yè)。農村地區(qū)又不同于沿海發(fā)達地區(qū),相比之下地廣人稀、經濟落后、人才缺乏,而且還存在教育觀念、教學內容、教學手段及教學設施落后、不完善等許多問題。第三,理論與實踐脫節(jié),致使理論無法指導實踐。理論研究既不成熟,又無特色,也沒有可指導性的實際操作方法和措施。如果理論研究滯后,農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育就不可能高速、正規(guī)地向前發(fā)展。
2、財力不足。
我國政府非常重視遠程教育,在“教育振興行動計劃”中的幾個工程中,就有一個是“現(xiàn)代遠程教育工程”。但是,只有硬件是遠遠不夠的,還需要地方和辦學實體在軟件方面的大量投入。比如,要開發(fā)一個教學管理系統(tǒng)和遠程教育支持平臺就需要幾百萬乃至上千萬元的投入,研制開發(fā)一套課件需要20萬元至30萬元的資金投入。這些對于經濟欠發(fā)達的農村地區(qū)來說,就有點力不從心了。另外,從家庭經濟來講,農村地區(qū)家庭收入都較低,買電腦上網對許多人來說還是一種奢望,若再讓他們通過網絡學習獲得各方面的知識就更不現(xiàn)實了。如何在財力不足的情況下,落實中央精神,使這項創(chuàng)新工程、基礎工程、富民工程盡快真正造福于億萬農民群眾是一個值得深思的問題。
3、硬件設施短缺。
目前,我國的網絡化工程發(fā)展很快,黨和政府提出要以“超常規(guī)、跨越式”的方式發(fā)展我國的現(xiàn)代信息工業(yè)。在我國的一些大中城市,現(xiàn)在基本上實現(xiàn)了城市間的信息網絡化。但是在我國農村地區(qū),尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠地區(qū),那里地域廣闊、地形復雜,人煙稀少,經濟也十分的落后。目前,這些地區(qū)主要的任務還在通電、通路、郵政、電話等方面,信息網絡化的建設還需很長一段時間。在經濟、社會、科學技術的發(fā)展和黨員干部現(xiàn)代遠程教育的辦學目標、對象之間,存在著巨大的反差。
4、軟件資源有限。
現(xiàn)階段可用于農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的網上軟件資源主要包括:(1)素材類資源(各類題庫、課件庫、素材庫等);(2)網絡課程;(3)教學資源的管理系統(tǒng);(4)通用教學系統(tǒng)支持平臺。我們所說的網上教學資源缺乏,主要是好的網上素材庫和網絡課程較少,缺乏網上多媒體課件。教學資源缺乏就會使教學形式單一死板,對農村缺少吸引力,教學效果也不好,即使有附以教師授課的視頻圖像,但又由于目前網絡傳輸速度慢,視頻圖像的連續(xù)性很差,也無多少可視價值。這從很大程度上限制了農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的順利開展。
5、人才資源缺乏。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育教學資源的建設,不僅需要大量的資金,而且需要大量的人力投入,尤其是需要既有豐富的教學經驗又懂得軟件開發(fā)的人才,在區(qū)、縣(市),這樣的人才本來就很缺乏,而且在有些區(qū)、縣(市)人才流失相當嚴重,這從很大程度上制約了農村黨員干部現(xiàn)代遠程的起步建設和中期發(fā)展,要使這項工作順利開展,就必須突破人才的瓶頸。
6、利用效率低下。
我國現(xiàn)在的網民大多集中在大中城市和經濟較發(fā)達地區(qū),網民的受教育程度也是比較高的,并且這些人中有相當部分人是受過高等教育。對于經濟欠發(fā)達的農村地區(qū)來講,大部分人受教育的程度比較低,而且受教育程度比較高的農村青壯年外出務工者在農村人口中占相當大的比例。如果不制定專門的學習計劃、制度,如果不把人員定時、定期集中,其利用效率就會特別底。
發(fā)展現(xiàn)代遠程教育的對策
談了如此多的問題,并不是講農村地區(qū)就不能開展農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育,而是擺出問題后針對實際情況,研究出一套適合農村地區(qū)開展現(xiàn)代遠程教育的模式。恩格斯說過:“一個民族要想站在科學的最高峰,就一刻也不能沒有理論思維?!崩碚撍季S不能脫離實踐,脫離實踐的理論是沒有生命力的,只有理論與實踐緊密結合,理論與實踐才能互相促進,共同發(fā)展,否則,理論與實踐就會互相阻礙,共同枯竭。綜合現(xiàn)在農村地區(qū)經濟、教育及人口素質等因素,要發(fā)展現(xiàn)代遠程教育,就切不可急功近利,而是應當根據(jù)本地區(qū)的實際情況實施,
1、提高認識、轉變觀念。
農村地區(qū)的各級領導和教育工作者應當充分認識到,農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育不只是一個形式,而是一場教育革命,而且現(xiàn)代遠程教育不同于傳統(tǒng)的教育形式,是一種新型的,協(xié)作性、團體性、工業(yè)性、技術性強的教育。因為,它的教育過程是無面對面的人際交流過程,即所有的交互形式完全是通過網絡和多媒體手段來完成。所以,必須要轉變舊的教育觀念、教學內容和教學手段,才能滿足現(xiàn)代遠程教育的需要。
2、逐步完善、開發(fā)、積累網上資源。
農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育是工業(yè)化和技術性較強的教育,對現(xiàn)代教學設施和教育技術的要求都很高,而這些又都不是短時間就可完善的。因此,對各方面資源本來很缺乏的農村地區(qū)來講,一方面,應當積極利用國家的優(yōu)惠條件和政策,抓緊配套和完善所需的硬件設施,積極引進急需的網上教育人才和教育資源;另一方面,要積極培養(yǎng)自己的專業(yè)人才,開發(fā)和研制適合農村地區(qū)開展現(xiàn)代遠程教育需要的各種教學軟件,逐步充實和積累網上資源,以滿足現(xiàn)代遠程教育的需要。因為,硬件、軟件與人才之間的關系是相輔相成,缺一
不可的。就好比沒有高速公路,車就跑不快;有了高速公路沒有車,路就形同虛設;而有了路也有車,但沒有人才,同樣也無法發(fā)揮其應有的作用。3、加強遠程教育知識的推廣和普及。
要提高現(xiàn)代遠程教育綜合效益,就應加強遠程教育知識的推廣和普及。在農村地區(qū)應加大計算機基礎知識的培訓,讓農民尤其是青年農民先體驗到網上資源的豐富,教育傳播方式的快捷和方便,教育形式和內容的靈活多樣,教育技術手段現(xiàn)代化,給學習帶來的高效率和好效果,并讓他們認識到信息時代知識的更新、信息的索取和傳播不只是書本,而是通過多種渠道,多種形式實現(xiàn)。農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育就是要通過這種星火燎燃的傳播方式,讓更多的人具有上網學習的能力,以提高現(xiàn)代遠程教育的綜合效益。
4、做好傳統(tǒng)與現(xiàn)代遠程教育的銜接工作。
在辦好傳統(tǒng)的函授和農業(yè)廣播電視形式的同時,積極做好傳統(tǒng)遠程教育和農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育的銜接工作。利用現(xiàn)代技術將教材、教學指導書等制作成光盤發(fā)給農民。因為光盤有他很多的優(yōu)越性:(1)它可以給學習者極大的自,學習時間、學習進度都可以自主安排;可以避免與農時發(fā)生沖突。(2)當今信息時代,知識的更新很快,而光盤的更新比印刷品方便,且成本低廉。(3)光盤上的信息也可通過計算機讀出和下載,這樣對有條件的農村黨員來講就可利用計算機網絡使上下間的交流更快捷、方便、直接;(4)光盤能用聲音、文字、圖像并舉及多種手段來傳遞信息,可改變學習的枯燥性,同時也為今后進一步開展農村黨員干部現(xiàn)代遠程教育打下很好的基礎。
5、走聯(lián)合開發(fā)的道路。
1、基層單位檔案管理制度不健全,聲像檔案沒有集中統(tǒng)一管理?;鶎訂挝坏穆曄駲n案是處于無章可循的白由形成、自由處理狀態(tài)中,大量的聲像檔案沒有在檔案室集中統(tǒng)一管理,缺乏必要的管理制度,或有的單位雖有管理制度,但落實不夠,缺乏有效的保障措施。
2、基層單位檔案意識不強,聲像檔案歸檔不及時。聲像檔案有較強的時效性和特殊的歸檔要求。例如照片與底片需同時歸檔,近年來新形成的數(shù)碼沖印照片與光盤也應同步歸檔,影像資料需輔以文字說明,如果不及時歸檔,日后就是攝影人員自己也難以追憶齊全和準確。但我們發(fā)現(xiàn),有些的單位有積存照片沒歸檔,且多數(shù)照片、底片早已分家或已無底片,文字說明更難說清。本來是很珍貴的照片,卻由于沒有及時歸檔而失去了其應有的保存價值和利用價值。從錄音、錄像帶的歸檔情況來看,更令人擔憂,相當一部分單位原始錄音(影像)沒有保存下來。另外有些部門或個人手里保存著部分珍貴的聲像檔案,雖管理不規(guī)范,但當檔案部門去收集時,往往不愿交。究其原因,主要是檔案意識不強,對聲像檔案管理缺乏重視。
3、基層單位保管條件差,不利于聲像檔案保存。聲像檔案的保管條件比紙質檔案要求更嚴格。當前,設置了聲像檔案室或配備了聲像檔案專柜的單位很少,有的單位是將聲像檔案存放在文書柜內與其他檔案混存,不具備恒濕、恒溫、防磁柜等保存要求。致使一些照片變黃褪色,底片粘連變質,磁帶受損等,不利于聲像檔案的長久保存和利用,一旦發(fā)生問題,悔之晚矣。
4、基層單位重大活動檔案歸檔不及時,聲像檔案流失。眾所周知,每次單位組織重大活動,召開重要會議,都安排人員攝錄像,形成了許多有價值的聲像檔案。其中一些在報刊上刊登或印成圖書、畫冊對外發(fā)行,但在檔案館(室)卻找不齊這些原始檔案。分析原因:一是多個單位同時參與的大型活動,檔案管理不集中統(tǒng)一。各部門領導及相關工作人員都是臨時抽調的,各自負責一塊工作,相應形成的檔案材料缺乏協(xié)調、統(tǒng)一、集中,活動結束后,檔案材料也各歸東西,聲像(包括文書、實物等)檔案流失在所難免。二是從籌備到結束沒有歸檔要求和相應的控制措施以及貫穿始終的檔案管理、服務工作,也造成檔案材料流失。三是有關專業(yè)人員檔案意識不強,加之缺乏有效的管理,形成的檔案不及時歸檔,用完之后就歸為已有或是下落不明,又造成檔案的流失。
二、加強基層單位聲像檔案管理工作的對策及建議
1、加強管理,制定辦法,狠抓制度落實。要改變聲像檔案管理混亂的現(xiàn)狀,制定一個切合實際的管理辦法來規(guī)范此項工作是很必要的。要建立相應的管理制度,強化規(guī)范管理,對產生的聲像材料從收集、歸檔到移交檔案室統(tǒng)一管理,制定一套嚴格的制度,防止分散流失,杜絕歸為己有。對聲像檔案的日常保管、借閱、利用作出明確規(guī)定并狠抓落實,確保有關法規(guī)和制度落到實處,同時制定有效的配套措施,明確責任,依法管理,做到有章可循、有法必依,使之逐步變成自覺的行動,以確保聲像檔案歸檔質量。
2、加強監(jiān)督,分類指導,注重業(yè)務培訓。針對聲像檔案管理現(xiàn)狀,檔案管理部門要加大對聲像檔案的監(jiān)督指導力度,并把其作為檔案目標管理的重要內容,針對不同情況采取不同方式進行分類指導,注重業(yè)務培訓,全面加強對攝錄人員、檔案人員的有關專業(yè)知識和技能的培訓,力爭整體水平的提高,為形成好、保管好聲像檔案奠定良好的基礎。
長期以來外語課堂教學始終以教師講――學生聽的模式為主,學生一直于被動的受教地位,而最為重要的語言實踐過程往往被忽略,這也導致大部分學生失去了學習外語和使用外語的積極性。由于浙體院學生的專業(yè)特殊性,目前浙體院的英語課堂教學與新時期、新形勢下對高校英語的教學要求還是有很大距離的。近年來,翻轉課堂理念在國內外收到廣泛關注和重視,其提倡的學生積極主動的知識構建和自主學習為我們帶來了耳目一新的教學改革思路,這也是我們高校課堂創(chuàng)新所需求的。為此,探討如何在浙體院的高職英語教學中引入“翻轉課堂”的理念,并與我們的教學實際相結合,探索可行的課堂教學的過程設計、學習材料的設計與開發(fā)及“翻轉課堂”理念的實施策略就具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、研究方案
翻轉課堂譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”,是指重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。在這種教學模式下,學生將更珍惜課堂內的學習時間,能夠更主動地專注基于項目的學習,共同研究解決各項挑戰(zhàn)以及其他學習問題,從而獲得更深層次的理解。
本次研究以《大學英語》這一課程的課堂教學模式改革為例,通過設計浙體院高職英語教學中實施翻轉課堂的教學流程結構、教學設計、制定教學策略,將其應用到教學實踐,在實踐中開展研究。采取行動研究的方法,通過一輪一輪的計劃-行動-考察-反思,循環(huán)往復,最后探索出翻轉課堂實施過程中存在的問題及改進措施。具體實施方案如下:
本次開展三輪行動,每輪在翻轉課堂的教學流程下按照行動研究的步驟進行。
教師準備工作:教師做好前期相關準備,例如確定主題,設計教學案例,撰寫行動研究方案:做好相關學習者的特征分析;做好評價量表、問卷調查表及訪談表等;確定每輪行動研究的時間、目的、教學內容,并對教學過程遇到的困難做必要的預設。
學生準備工作:在規(guī)定的時間內完成相關學習任務。學生要按照老師要求,充分利用教師提供的教學資源,完成課前學習、課堂討論、自主發(fā)言等任務。
最后在師生共同努力下,完成規(guī)定時間內的翻轉課堂教學的行動研究任務。
三、 實施與結果分析
1.具體實施。開學第一堂課3月12日發(fā)放問卷調查,共發(fā)放29份分卷,回收28份,然后根據(jù)問卷調查做需求分析。根據(jù)問卷反饋,82.1%的受訪學生認為有必要學習英語,89.2%的人認為在“聽、說、讀、寫”四項技能中“說”的技能比較重要,百分之百的學生認為學習過程中的一大困難是詞匯的匱乏,所以教師根據(jù)學生的需求調整教學方式和教學內容的重點,采取以小組學習的方式鼓勵學生自主學習為主,給他們更多的機會開口說英語,并布置課堂背單詞的任務,確保人人都有被口頭檢查的機會。然后于3月26日用浙江省大學英語B級考試真題對29名學生做了一次英語水平前測,只有8名同學通過考試,一名80分以上,三名70分以上,其余五人60多分,總體成績不甚理想。接下來教師就通過仔細觀察,根據(jù)學生的學習特點和反饋采取一輪一輪的計劃――行動――考察――反思,每一個教學單元都確定教學主題,要求學生通過教材配套光盤中的多媒體材料提前預習,由一組學生來做相關的主題演講,給予點評和記分,然后教師增加相關的材料作補充。在閱讀和之后練習課都以小組學習為主,先請學生發(fā)言,教師從旁指導或點評,每一次任務教師都予以評分記錄。6月8日再給29名同學做了一個水平測試,同樣采用B級真題試卷,這次12名同學及格,其中80分以上3名,70分以上5名,60分以上4名,學生總體水平比開學初有所進步。6月底最后的教學周給學生做了一次學情反饋的問卷調查,發(fā)放問卷29份回收23份,百分之8計6.9.%的學生認為通過這一學期的學習,英語水平有所提高,尤其詞匯量增加了許多。56.5%的學生認為閱讀和口語有所進步,聽力和寫作比較薄弱,個別學生提出為了應對考試應該增加寫作的教學和訓練。教師最后把一個學期來14社體1班的同學在《大學英語》課上完成的各項任務得分統(tǒng)制成表格,并予以排名,得分排名前兩位的同學申請期末考試免試,其他同學的得分則最后記入期末考試成績的50%,充分體現(xiàn)公平公正的原則。
2.結果分析。經過這一個周期的教學實踐,教師通過學期初和期末的英語水平測試比對,發(fā)現(xiàn)大部分同學的英語水平有不同程度的提升。參與課堂創(chuàng)新的研究對象――29位14社體的同學參加了浙江省2015年6月份的大學英語B級考試,其中14位同學通過了該考試,最高分達87分,及格率達56%,比以往有很大進步。
由此可見本次課堂創(chuàng)新研究還是達到了預期的效果,優(yōu)化了目前的浙體院高職大學英語的教學模式,具體表現(xiàn)為:
(1)教師與學生的角色進行了互換。學生成為了課堂教學的主體,教師成為“教學導演”,學生承擔了各項“學習重任”,教師只從旁協(xié)助和指導,通過“教師導學”“學生行動”來實現(xiàn)教與學的高效互動。
(2)學生轉變學習方式和學習理念。翻轉課堂首先改變了學習方式。英語學習不是學習者孤軍奮戰(zhàn),而是通過小組學習模式,組員分工合作互幫互助,搜集分析信息,學習語言知識,并通過團隊合作的方式進行探討和活動,從而深化吸收語言知識,大大提高了學習效率。其次翻轉課堂理念徹底改變了學生的學習理念,書本不再是活的學習材料的唯一途徑,他們可以通過互聯(lián)網、教學視頻、PPT獲得學習素材,這更符合互聯(lián)網時代的學習趨勢,容易被學生所接受。
(3)教師轉變評價方式和評價目的。在翻轉課堂理念下,評價方式和評價目的都發(fā)生了改變。首先評價方式多元化,從以往注重考分的注重學習結果的終結性評價方式轉變?yōu)樽⒅貙W習過程的形成性評價。其次,評價目的發(fā)生了變化。從前,評價的目的主要是為檢測學習效果,在翻轉課堂理念下,評價由學習的目標變成檢測學習效果的主要手段,實現(xiàn)了“以評促學”。
關鍵詞: 高職英語專業(yè)聽力教學“小組合作式自主聽力”學習模式
1.引言
行動研究(action research)一詞首先由社會心理學家勒溫(Lewin)于20世紀40年代提出(韓淑萍,2009)。70年代以來,“行動研究”作為一種新型的課堂教學研究的方式被引入教育領域,并逐漸成為促進教師專業(yè)發(fā)展和自我完善、解決教學與研究領域脫節(jié)問題的手段之一。國內外學者對行動研究的定義或看法均有所不同,但是行動研究的基本特點還是得到廣泛認可,即行動研究強調研究與行動的合一,它是教師為解決教學實際問題或變革教學現(xiàn)狀而采取某種新措施(文秋芳,2011),其主導思想是引導教師成為研究者,通過觀察和反思,運用教學理論和方法對課堂教學和學生學習過程中出現(xiàn)的問題進行分析,并采取一定的行動加以解決,增強教學效果(郭穎,2011)。
行動研究具有當下性、參與性、真實性、反思性與應用性五個典型特點(文秋芳、韓少杰,2011)。行動研究的對象是教師在當時當?shù)亟淌诘膶W生、教師的教學實踐,以及在教學過程中產生的并且需要迫切解決的問題。在行動研究中,教師既是教育者又是研究者,具有廣泛的參與性;研究的環(huán)境具有較強的真實性,為教師教授的班級。在研究過程中,教師通過不斷進行教學反思,發(fā)現(xiàn)影響教學效果的問題,制訂計劃,實施方案加以解決。行動研究的結果對增強教學效果有著直接的作用,具有很強的應用性。
行動研究的過程是一個螺旋式加深的發(fā)展過程,包括計劃—行動—觀察—反思四個相互聯(lián)系、相互依賴的基本環(huán)節(jié)(Burns,2011)(如圖1所示)。
圖1行動研究的基本過程
我以自己所授課班級為對象,嘗試運用行動研究理論開展高職英語專業(yè)聽力教學實踐,重點研究教學行動研究的理論基礎及在實際課堂教學過程中如何實施,旨在探索更加適合高職學生聽力課堂的教學模式,探討行動研究對提高高職英語專業(yè)聽力教學的現(xiàn)實意義和實用價值。
2.行動研究在高職英語專業(yè)聽力教學中的運用
研究背景:本次研究是以《商務聽力1》課程為基礎于2011—2012學年第一學期進行的,該課程為商務英語專業(yè)核心技術課,本學期進行TC課(核心技術課程)試點工作,每周一次課(周二下午5—6節(jié))計2學時;研究對象為外語系商務英語專業(yè)1022611班共31名學生,使用冶金出版社《商務英語聽說》第三冊。
研究時間:2011年9月初至2012年1月初。
研究工具:課堂觀察、學生訪談、教師訪談、問卷調查、教師日志。
由于是首次給1022611班學生授課,對他們的知識基礎、學習態(tài)度、學習習慣和知識接受能力不甚了解,因此在本學期前三分之一學時(1—6周)內采用傳統(tǒng)式的聽力訓練方式,即教師選擇聽力材料,控制聽力進度,注意播放錄音材料的次數(shù)。在六周教學時間內,教師通過觀察、訪談、問卷調查等方式,逐漸了解1022611班學生的基本特點及聽力學習中的一些問題。
2.1最初的觀察
在前六周的教學中,我采用傳統(tǒng)的聽力教學方式,即使用錄放設備在語音室播放聽力材料,學生邊聽邊做練習,我公布練習題答案,并做一些講解及聽力技巧點擊。我觀察到,課堂上僅有幾個學生能在聽力練習過程中與老師互動,對教師提出的問題進行回應,大部分學生則在睡覺、玩手機、說話或看別的書籍,幾乎參與不到課堂練習中。另外,由于授課時間為下午1∶30—3∶10時間段,學生往往容易產生煩躁或疲倦的感覺,精神較差,注意力很難集中。我在檢查完學生教材上的聽力練習后發(fā)現(xiàn),很多學生的書本是空白的,沒有記錄任何課堂筆記,也沒有進行任何聽力練習,白白浪費90分鐘的課堂學習時間。另外,在進行聽力練習前的知識導入階段,觀察到大部分學生對要學習的內容和進行的聽力練習內容非常陌生,根本沒有進行任何課前預習和相關知識的準備工作。
2.2最初的反思
通過前期的課堂觀察,我對1022611班一些學生及班主任、其他任課教師進行了訪談,并且設計了課程調查問卷進行調查,發(fā)現(xiàn)本班學生的一些特點,具體表現(xiàn)如下。
2.2.1學生英語基礎普遍較差。本班生源主要有兩種:一是普通高中畢業(yè)生,經過了高考,由學校錄取,雖具有一定的英語語言基礎,但知識薄弱,整體水平不高;二是從中專、技校、職業(yè)高中升入高職的學生,大多數(shù)只在初中階段學過幾年英語,英語基礎非常差,對英語不感興趣。此外,學生中有一半左右來自郊區(qū),英語水平與城區(qū)學生相差甚遠,個別孩子還存在自卑心理。不同層次的生源造成了學生聽力水平參差不齊,兩極分化現(xiàn)象比較嚴重,但在“聽”的能力上,普遍存在以下語言障礙:(一)語音基礎知識缺乏。自身發(fā)音不標準,辨音能力、弱讀、同化、省音及連讀能力差,不能正確理解所聽內容或難以對所聽語言現(xiàn)象做出正確快速的反應。(二)詞匯量匱乏。詞匯是語言的基礎,沒有足夠的詞匯量為基礎是難以正確理解聽力內容的。(三)語法基礎薄弱。作為一門外語,英語不同于我們的母語,如果不掌握一定的語法知識,就難以看懂句子結構,更無法理解句意,尤其是結構較復雜的長句。
2.2.2學生對聽力學習不感興趣,心理上有抵觸。1022611班學生多為十八九歲的年輕人,這個年齡段的心理特點就是喜歡標新立異、希望得到別人的認同和肯定。而大部分學生英語基礎薄弱,聽不懂也不感興趣,課堂提問時又擔心回答不出老師的問題而丟臉,過度焦慮,注意力難以集中,影響聽力理解。久而久之,對聽力課產生了畏懼心理,討厭聽力。這種厭煩心理、焦慮心態(tài)和羞怯感受對高職學生的聽力學習有著極大的影響。另外,他們更喜歡一些新奇、流行的事物,喜歡一些視覺上的刺激。但是,他們的興趣愛好又極易變化,對某項事物的關注時間較短,注意力不持久,自控能力較差。這些特點就使得他們在聽力課堂上容易對教材上枯燥的聽力內容產生反感,僅進行20分鐘的聽力練習,他們就會思想開小差,聽力學習效果較差。
2.2.3學優(yōu)生“吃不飽”,學困生“吃不了”。每個學生都存在差異性,1022611班學生也不例外。在前六周的傳統(tǒng)聽力課堂模式中,課堂教學以教師為主體,學生的學習是在我的安排下進行的,包括學習內容、聽力材料播放的次數(shù)和速度。在整個教學過程中,學生始終是默默地、被動地聽,而不能根據(jù)自己的水平選擇適合自己的學習內容和進度,因此就產生了學優(yōu)生“吃不飽”和學困生“吃不了”的現(xiàn)象,嚴重挫傷了他們的學習積極性和自主性,教學效果不盡如人意。另外,作為語音室主控臺的操作者,我要控制聽力材料的播放速度和播放次數(shù),無法走下臺檢查學生的課堂參與情況,加上學生對這種枯燥無聊的聽力教學產生厭倦和抵觸心理,導致學生在教室里睡覺、吃零食、玩手機或聊天的比比皆是,課堂效率極低。
3.行動干預
為了改變聽力教學現(xiàn)狀,我設計了行動研究的干預方案,并在學期的后十二周進行實施。
3.1行動設計與實施
3.1.1小組合作式自主聽力課堂學習模式。我經過前期觀察并根據(jù)小測試的成績將全班分為5個學習小組,每個小組成員都有基礎較好的學生和基礎較弱的學生。由于選用的教材配有聽力錄音的MP3光盤,學生可以自己操作電腦使用MP3光盤自主進行聽力練習,并根據(jù)自己的實際情況,控制聽力材料播放的速度和次數(shù),等等。在進行前期的知識導入后,將會給學生布置要完成的聽力任務,學生以小組為單位進行聽力練習?;A較好的學生在完成聽力任務后,可以給予基礎較差的同學一些幫助,在規(guī)定時間內完成聽力任務。
3.1.2“聽、說”結合,以“說”為導入進行“聽力”練習。在聽力練習前的知識導入階段,我不再單純地進行背景知識介紹或詞匯講解,而是根據(jù)聽力練習的內容設計了一些相關的討論話題,如在“接打電話”任務中,我讓學生討論:“What should you pay attention to when you are going to make a phone call in English?”(如果你要用英語打電話需要注意什么?)學生以小組為單位用英語進行討論,將打電話時的注意事項、英語句型、詞匯等進行整理并記錄,然后選派小組代表在班里回答,我對答案進行總結和點評并給每個小組及代表評分。
3.1.3設計形式多樣的聽力練習資料。我在課堂教學中,嘗試采用先進的多媒體技術將音頻和視頻聽力材料結合在一起,努力給學生創(chuàng)造較為逼真的語言環(huán)境。針對高職學生的年齡特點,選擇一些優(yōu)美的英文歌曲,設計“聽歌寫歌詞”的課堂活動,將一些適合學生聽力水平的歌詞設計成聽寫填空題;還為學生準備了一些英文視頻資料(多為新聞報道、影視動畫、語言學習節(jié)目等),通過觀看5分鐘左右的簡短視頻,學生回答我設計的一些情節(jié)問題或語言問題。
3.1.4發(fā)放《項目任務書》,做到課前預習,課后復習。針對學生學習能力、自我約束能力較差的特點,我編寫并印制了課程《項目任務書》,要求學生做到課前預習(查找相關工作任務中涉及的英語詞匯、句型和相關工作技巧及注意事項),課后復習(總結歸納學習的英語詞匯、句型和相關工作技巧并試做商務聽力試題庫中試題,歸納本任務中常考的知識點和語言點)。小組內的成員可以在課下互相討論,共同完成。定期批閱,了解學生課下的學習情況。
3.2觀察與發(fā)現(xiàn)
在采用小組合作式自主聽力學習模式后,課堂發(fā)生了很大的變化,具體表現(xiàn)如下。
3.2.1教師角色進行轉變。有效的課堂教學模式使得不再是操控聽力設備的“按鍵人”,而是整個聽力課堂的監(jiān)控者、促進學生提高學習效率的指導者和幫助者。引入自主聽力環(huán)節(jié)后,我首先給出本次課堂的聽力任務、練習時間和學習目標,在明確任務要求后,學生可以自己操作機器,根據(jù)自己的語言水平和學習需要,選擇適合自己的聽力速度及播放次數(shù)。聽力水平較高的學生,如果在規(guī)定練習時間內完成我布置的任務后,就可以在電腦聽力資料庫中選擇其他聽力材料加強練習;聽力存在一定困難的學生,可以根據(jù)自己的需要反復播放聽力材料,在小組內基礎較好的學生或老師的指導和幫助下穩(wěn)步提高自己的聽力水平。這種自主聽力學習模式使得學生在放松的環(huán)境下根據(jù)自己的實際情況進行聽力訓練,不僅培養(yǎng)了他們的自主學習能力,而且照顧了聽力水平參差不齊的學生的學習需要。我在教室中觀察每一個學生的學習情況,記錄下他們的學習進度和聽力練習中的難點,并對聽力練習中存在實際困難的學生給予一定的指導。這樣,每個學生都能在我的監(jiān)控指導下高效地、主動地學習。很多時候,學生為了盡快完成聽力任務取得較好的小組排名,課間十分鐘都不舍得離開座位,與前六周的學習風氣和學習態(tài)度相比,進步是顯而易見的。此外,我在學生進行完聽力練習后,對學生在學習過程中實際存在的困難和問題進行總結,在課堂上集中進行解答和聽力技巧點擊,使得“教”更有針對性和高效性。
3.2.2學習興趣有了很大的提高。通過對一些學生的訪談,我了解到大部分學生都比較喜歡這種聽力學習模式,認為是一種創(chuàng)新,大大提高了自己對英語聽力課程的學習興趣。在期末進行的課程問卷調查中,65.6%的學生表示在實行小組合作自主聽力學習模式后,自己對聽力課程的興趣提高了很多。64.8%的學生認為小組合作在聽力練習中起的作用挺大,基礎好的學生能夠很好地帶動大家的學習氣氛。O’Malley和Charmot(1990)在Learning Strategies in Second Language Acquisition中提出,要將社會/情感策略作為一項重要的學習策略。社會/情感策略是指學習者利用各種機會接觸外語,包括語言學習者為促進某一學習任務的完成而與他人進行交流合作,以及學習者在學習中控制自己的情緒,消除不安或焦慮等。這種小組合作式的學習模式使得小組成員互相合作解決問題,互相交流經驗,成績好的學生幫助基礎差的學生,不僅提高了每個小組成員的聽力水平,而且增強了學生團隊協(xié)作精神和集體榮譽感。
另外,我設計了一些課堂活動,如聽力練習前的口頭warming-up activity(熱身活動),聽歌寫歌詞,觀看英文視頻等。這些活動不僅活躍了課堂氣氛,放松了緊繃的神經,而且提高了學生的聽力理解能力和口語表達能力,鍛煉了學生當眾說話的能力和總結能力,也讓他們學到了一些英美文化背景知識和跨文化差異。
3.3反思
在本輪行動研究中,我共進行了課程問卷調查兩次,收集并批閱學生《項目任務書》共四次,對一些師生進行了訪談,并在第十八周進行期末聽力測試。在課堂觀測中,我發(fā)現(xiàn)與原來的聽力教學相比,實施行動方案后,學生對聽力課程的興趣顯著提高,幾乎所有人都能積極參與聽力練習和課堂活動,杜絕了睡覺、吃零食、玩手機或聊天等現(xiàn)象。小組合作式自主聽力的學習模式不僅使每位學生都成為了獨立學習的主人,而且在合作式的小組討論中提高了口頭表達能力,增強了團隊協(xié)作精神,還實現(xiàn)了教師在聽力學習中及時給予個別基礎較差的學生進行輔導解惑的目的。
從期末的調查問卷和訪談分析看,學生對小組合作式自主聽力的學習模式比較贊同,96.6%的學生認為這種學習方式提高了課堂學習效率,激發(fā)了他們練習聽力的興趣。根據(jù)我的觀察和學生期末聽力測驗結果,大部分學生的聽力理解能力、聽寫能力、答題正確率都得到較大的提高。
4.結語
本次行動研究極大地改變了聽力課堂的學習氣氛和學習效果,使師生都受益良多。學生的學習受到積極影響,我也改變了自己在課堂的角色,及時反思自己的教學行為,并采取有效的教學方式,更好地為每位學生提供指導和幫助。
這種在教學實踐中教師通過自我反思,發(fā)現(xiàn)教學過程中的困難和問題,并制訂計劃、實施措施的教學研究應該成為教師的自覺行動。教師對于任何一門課程的教學模式探索都是與時俱進、永無止境的。在教學活動中主動計劃、行動、觀察和反思調整自身的教學行為,不僅能夠增強教學效果,還能夠促進教師專業(yè)發(fā)展和自我完善、解決教學與研究領域脫節(jié)的問題,使教學與研究融為一體,教師也會在這一實踐和摸索過程中體會到教學相長的樂趣。教學是一門學問,也是一門藝術,它需要教師激發(fā)熱情和全身心地投入。課堂是一個大舞臺,學生應該是舞臺上的主角,而作為導演的教師應該指導他們在知識的殿堂中取得更多、更輝煌的成績。
參考文獻:
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[4]文秋芳,韓少杰.英語教學研究方法與案例分析[M].上海:上海外語教育出版社,2011.
關鍵詞: 農村中小學 現(xiàn)代遠程教育 問題 對策
一、農村遠程教育資源利用的現(xiàn)狀及成因
學校及設備基本情況如下。
我學區(qū)目前有中小學校13所(獨立初中1所、九年一貫制1所),模式一學校13所,模式二學校為10所,中歐項學校1所,模式三學校1所。
農村義務教育階段學校所謂的“遠程教育”,就是在農村學校建設教學光盤播放點和衛(wèi)星教學接收點,分三種模式。
模式一:農村小學為主體的光盤播放點,用電視、DVD機器上課,直接放光盤給學生看,播放內容分兩種,一是配發(fā)和購置的光盤(課堂實錄和名師引領),二是下載的課件播放演示式。
模式二:以遠程接收設備為依托,可以上連一模式,下接三模式的資源運用模式。模式二有了更為豐富的內容,有教師的教學設計,有課件,有其他相關的影視圖片資源、作業(yè)設計、活動設計、拓展閱讀材料、階段測試等,還有以教學進程為線索的學習指導、教師發(fā)展、少年文化、三農服務等,因此模式二是提供的信息資源庫,它有待教師去進行資源的二次加工與整合。
模式三:以計算機網絡教室為中心,自主學習,師生互動,是網絡環(huán)境下的教學活動,交互性更強。
二、遠程教育資源運用模式現(xiàn)狀及原因分析
項目工程實施5年以來,我對本學區(qū)所屬13所學校對遠教資源運用情況進行了詳細調查,調查顯示如下。
1.領導對遠程教育工作重視程度較高的學校應用效果好,反之,認識不到位、重視程度不夠的學校應用效果差。大多數(shù)校長及教師沒有認識到遠程教育資源是教師上課的幫手,相反,認為它是一種負擔,似乎是遠程教育資源給老師加重了教學負擔,他們總是習慣于“一支粉筆、一塊黑板、一本書、一張嘴”的傳統(tǒng)教學方式,他們沒有從運用資源中找到上課的輕松和樂趣,反而認為利用遠程教育資源上課是一種工作中的負擔。
2.在同一學區(qū)不同學校對資源的使用狀況不均衡,如規(guī)模較大學校和偏遠山區(qū)小學使用情況存在著差異,規(guī)模較大學校和鎮(zhèn)區(qū)學校對設備資源的利用率高。由于規(guī)模較大學校教師多,部分年輕骨干教師的應用效果能夠起到較好的帶動作用,從而能夠推動全校整體應用工作的發(fā)展,進一步形成遠程資源應用工作的“良性循環(huán)”,而規(guī)模較小學校由于教師少,擔任的課程相對較多,加之部分偏遠學校青年教師少,沒有積極探索應用的骨干教師,很難起到引領示范的作用。
3.電教支持人員使計算機相關專業(yè)畢業(yè)的學校對設備的使用和資源的利用較好。由于電教支持人員以前有良好的計算機文化基礎知識和基本的操作技能,對于計算機操作較為熟悉,能夠及時處理設備在使用中存在的問題,因此應用效果較好,能夠對學校的校本培訓及遠教應用工作產生一定的引領示范和推動作用。
4.在同一學校不同學科、不同年齡段的教師之間對設備的使用情況不均衡,如40歲以上教師利用率低,科學、品德與生活、音體美等學科教師利用率較低。因為部分山區(qū)小學教師的年齡結構偏大,信息技術相關知識缺乏,教師所擁有的計算機技術水平不夠,除部分年輕教師外,還占一定比例的教師不會下載資源,不會操作Word、PPT等基本應用軟件,甚至不會基本的計算機操作,更不用提靈活運用遠程教育資源,造成資源的浪費。
5.下載資源的版本與我區(qū)現(xiàn)行教材版本不配套。由于下載資源主要以人教版為主,而目前我區(qū)學生小學課程多以北師大為主(英語為陜旅版),這就造成了部分下載資源與課程不能同步而導致利用率較低的問題?,F(xiàn)在雖然我們接收了大量的資源,但是在教學中有部分卻無法直接使用,部分資源常常跟不上教學進度,課都已經上過了,資源還沒有出來。這就需要進一步加強教師的培訓,對有限的資源進行再次的加工、整合利用,提高應用效率。
三、解決問題的對策
對于以上存在的問題,作為遠程教育工作者,我們應該做什么?怎樣改變現(xiàn)狀提高遠程教育資源的利用率?
1.抓教師分層培訓,提高應用效率。遠程教育資源應用的關鍵是教師,我們如果把握住遠程教育資源的操作運用這一關鍵,問題就容易解決了。提高教師對遠程教育資源利用的重視程度是保障遠程教育實施的前提。所以要改變遠程教育資源利用率的現(xiàn)狀,就必須從正確引導樹立運用遠程教育資源的信念做起。隨著現(xiàn)代教學媒體的運用,教師角色必須從傳統(tǒng)的“一支粉筆、一塊黑板”進行轉變,教育管理機構和學校要加大引導教師使用遠程教育資源的力度,加快教師觀念轉變速度,把遠程教育工作與學校校本培訓工作緊密結合起來,通過寒暑假繼續(xù)教育培訓、信息技術培訓、遠程網絡培訓、校本培訓等方式對教師進行分級分層培訓,力爭通過培訓進一步提高教師使用遠程教育設備進行教學的積極性,促使教師積極探索遠程教育資源與課堂教學有機結合模式;鼓勵和引導廣大教師能利用遠程教育資源進行備課,能利用有效資源進行上課,能下載制作課件;鼓勵教師大膽嘗試,從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。全體教師都應積極參與,躬身實踐,讓教師在交流、學習和實踐中嘗到甜頭,從運用資源中找到上課的輕松和樂趣,促使教師由被動地接受變成主動地鉆研學習運用遠程教育資源。
2.抓制度措施落實,增強應用效果。合理的制度,強有力的措施是促進教師充分運用遠程教育資源的保障。自國家在我區(qū)農村推行遠程教育工程以來,安定區(qū)教體局也針對遠程教育資源運用方面制定了相關的規(guī)定和制度,如印發(fā)了《安定區(qū)農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程項目評估考核辦法》、《安定區(qū)農村中小學現(xiàn)代遠程教育三種模式應用工作實施意見》和《安定區(qū)農村中小學現(xiàn)代遠程教育應用工作三年行動計劃實施方案》的通知等相關的文件和制度,通過各項制度進一步強化對遠程教育資源的利用,通過各種措施落實好“五進三不漏”的基本應用要求。通過制度和措施要求形成教師“人人能使用、人人會使用、人人搶著用”的良好應用局面,切實做到“面向學生、走進課堂、用于教學”。項目學校也要制定具體切合學校實際的應用計劃和設備使用制度,這些規(guī)定和制度無疑會對農村中小學遠程教育的推行起到制度保障,加強遠程教育資源利用率,推動遠程教育順利進行。但我們應該清楚地認識到,這些規(guī)定和制度要確保其認真執(zhí)行,不能只講形式,走過場,而要實事求是、穩(wěn)步推進,才能使遠程教育資源得到充分利用。
3.抓“三庫(校內、片區(qū)、學區(qū)資源庫)”的建立,建立應用長效機制。目前學區(qū)所屬各學校通過近三年對遠程教育實施設備及資源的應用,各學校均儲存了一定的課件、教案、教學素材等材料,通過對資源的整理、歸類形成校內資源庫,學校教師根據(jù)自己的需要進行篩選、對現(xiàn)有課件和素材進行二次加工和整合,自制教育教學課件、教學課例,這樣既可促進教師自制教學資源,又可進一步培養(yǎng)教師良好的信息素養(yǎng),提高教師運用現(xiàn)代教育技術的能力。
校內資源庫形成后,通過片區(qū)中心校的聯(lián)系,將片區(qū)內3―4所學校的資源進行再整合,這樣可以取長補短,進一步豐富教育教學資源,通過對資源整合形成的教案、課件進行收集、整理、篩選,列入資源目錄。及時做好對已有資源的整理、遴選、備份、更新工作,建立片區(qū)教學資源庫。這樣可以讓資源做到互通有無,分工協(xié)作,調劑余缺,能真正實現(xiàn)區(qū)域內教學資源的共享。
每學期經過片區(qū)和學區(qū)聯(lián)合組織遠程教育應用課例展示、應用交流等活動,對學校、片區(qū)中心校的資源進行再整合進而建立學區(qū)資源庫,通過學區(qū)調配,真正實現(xiàn)轄區(qū)內所有學校的資源共享。