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一、基于案例的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的職能分析
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)活動(dòng)在各個(gè)行業(yè)中均有多個(gè)經(jīng)典案例,例如寶鋼、海爾、華為、平安等行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)均基于市場(chǎng)需求建立了財(cái)務(wù)共享中心,本文選取了寶鋼和海爾,分析了這兩個(gè)大型企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并投入使用的真實(shí)案例,這兩家企業(yè)都屬于技術(shù)水平較高、運(yùn)營(yíng)管理能力較強(qiáng)的制造業(yè)企業(yè),具備較高研究?jī)r(jià)值。
(一)寶鋼集團(tuán)
寶鋼集團(tuán)是在2009年開(kāi)始增設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,最初是在寶鋼股份公司實(shí)施嘗試性運(yùn)營(yíng),在該管理模式使用一年后將其轉(zhuǎn)移到集團(tuán)總部,負(fù)責(zé)為寶鋼集團(tuán)下屬的分公司提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)服務(wù),例如會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)核算、評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)等,可以提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)工作模式。遵循著精細(xì)化管理的思想,為了能夠提高管理工作的開(kāi)展效率,寶鋼集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行了改進(jìn),為不同的部門(mén)制定了相應(yīng)的工作內(nèi)容,形成了專業(yè)化分工的工作體系:總部財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)制定整體性戰(zhàn)略規(guī)劃;基層財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)處理內(nèi)部管理層面的數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在管理體系中的職能定位是規(guī)范不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的財(cái)務(wù)管理行為,加強(qiáng)質(zhì)量控制,施加間接性的內(nèi)控約束。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要目標(biāo)在于強(qiáng)化對(duì)集團(tuán)實(shí)施整體管理控制的力度,提高管理工作水平,積極借鑒其他企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念,形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,滿足集團(tuán)獲取更大經(jīng)濟(jì)收益、提高市場(chǎng)占有比例的需求,改善集團(tuán)子公司在財(cái)務(wù)管理方面存在的各種問(wèn)題。當(dāng)前,寶鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作隊(duì)伍不斷壯大,共包括235人,所負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容為會(huì)計(jì)核算,核算的對(duì)象包括寶鋼集團(tuán)7成左右收入,包括了集團(tuán)的多個(gè)領(lǐng)域與各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)上海本地的68家企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的作用,也可為外地企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作提供有效服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于財(cái)務(wù)部門(mén)的主要構(gòu)成成分之一,在該中心下設(shè)立了8個(gè)不同小組,分別負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容:采購(gòu)至付款小組、銷售至收款小組、費(fèi)用小組、稅務(wù)單證小組、專項(xiàng)服務(wù)小組、總賬與報(bào)表小組、系統(tǒng)支持小組、運(yùn)營(yíng)小組。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在設(shè)立之初即建立了合理的會(huì)計(jì)核算工作流程,工作流程效率高且標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)管理活動(dòng)的開(kāi)展提供了良好基礎(chǔ),能夠?qū)?shí)物文檔流以及信息流進(jìn)行主動(dòng)分離處理。服務(wù)中心的工作人員可以根據(jù)會(huì)計(jì)檔案在掃描完畢后產(chǎn)生的影像信息完成對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理工作。在稅務(wù)單證小組中可以對(duì)文件實(shí)施統(tǒng)一掃描,集團(tuán)其他分公司所上傳的會(huì)計(jì)單據(jù)會(huì)被送達(dá)到小組內(nèi)的掃描中心,在完成掃描后會(huì)形成會(huì)計(jì)檔案,再將原始數(shù)據(jù)送達(dá)到不同的單位部門(mén)進(jìn)行存檔。寶鋼公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要在同一時(shí)間對(duì)接60多個(gè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要系統(tǒng)具備可調(diào)節(jié)性。2008年公司開(kāi)始建設(shè)一體化信息管理系統(tǒng),為后續(xù)相關(guān)工作的開(kāi)展提供了技術(shù)保障。
(二)海爾集團(tuán)
2006年,海爾財(cái)務(wù)管理部門(mén)針對(duì)原有的組織架構(gòu)體系實(shí)施了調(diào)整,從系統(tǒng)性的角度出發(fā)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式實(shí)施優(yōu)化,利用多方合力形成了專業(yè)的管理體系。海爾集團(tuán)對(duì)原有的財(cái)務(wù)單元進(jìn)行了劃分,按照核算、成本以及經(jīng)營(yíng)三項(xiàng)管理內(nèi)容分別增設(shè)三個(gè)中心。2007年在海爾公司均開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)管理的工作流程實(shí)施改造,財(cái)務(wù)共享則是管理模式得到轉(zhuǎn)變和完善的基礎(chǔ),可以先針對(duì)業(yè)務(wù)單元中的核算中心進(jìn)行集中,先對(duì)青島地區(qū)所包括的業(yè)務(wù)單元實(shí)施整合和集中,之后擴(kuò)大集中范圍,延伸到青島之外,這一過(guò)程花費(fèi)了3年到4年時(shí)間。海爾集團(tuán)內(nèi)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人員主要需要完成三種任務(wù):第一,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理。主要針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)方向、管理路徑以及管理政策進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部可以使用的資源進(jìn)行配置優(yōu)化,預(yù)測(cè)并采取合理措施控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);其次,會(huì)計(jì)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員可以合理利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行整合,利用云端實(shí)施財(cái)務(wù)管理,可以提高會(huì)計(jì)服務(wù)的效率以及標(biāo)準(zhǔn)化水平;第三,處理分散型業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。在集團(tuán)內(nèi)部形成集中化管理模式后,財(cái)務(wù)管理開(kāi)始和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行緊密融合,作為管理人員可以結(jié)合自身專業(yè)技能為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)前,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部門(mén)中7成以上的人員針對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行核算,1成人員負(fù)責(zé)稅務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)金領(lǐng)域以及風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域等工作內(nèi)容,其余人員負(fù)責(zé)對(duì)資金、績(jī)效實(shí)施管理。海爾財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心被劃分為多個(gè)不同的管理小組,小組數(shù)量為9個(gè):資金管理小組、費(fèi)用稽核小組、稅務(wù)申報(bào)小組、收付服務(wù)小組、稅票服務(wù)小組、總賬及報(bào)表小組、往來(lái)清賬小組、資產(chǎn)核算小組、會(huì)計(jì)政策小組。其中成本核算工作是不同業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)工作人員所負(fù)責(zé)。隨著時(shí)展速度不斷加快,海爾集團(tuán)開(kāi)始吸收了全新的財(cái)務(wù)管理理念,將流程作為核心,形成多元化的財(cái)務(wù)管理體系,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則將流程意識(shí)融入到了日常管理活動(dòng)中,結(jié)合目前財(cái)務(wù)管理工作流程中所形成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)管理流程實(shí)施有效管理,提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和力度,使財(cái)務(wù)信息透明化水平得到有效提高。目前,海爾集團(tuán)在對(duì)共享服務(wù)模式進(jìn)行建設(shè)和完善時(shí),會(huì)對(duì)其進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作流程中存在的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。除去設(shè)置流程處理環(huán)節(jié)外,在服務(wù)中心內(nèi)還有專門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)的部門(mén),負(fù)責(zé)評(píng)估運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,根據(jù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題對(duì)其實(shí)施流程優(yōu)化,組員數(shù)量為3—4名。這一團(tuán)隊(duì)需要對(duì)不同流程小組的工作人員進(jìn)行動(dòng)員,使其能夠積極參與到流程創(chuàng)新過(guò)程中。通過(guò)海爾的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),為了提升財(cái)務(wù)管理效率,必須建設(shè)跨部門(mén)的綜合信息系統(tǒng)。綜上可見(jiàn),現(xiàn)實(shí)案例中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要職能:1.搭建財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái);2.優(yōu)化財(cái)務(wù)核算流程與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng);3.掃描原始憑證生成電子會(huì)計(jì)檔案;4.制定財(cái)務(wù)策略,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);5.將資金管理、稅務(wù)管理、收付管理、總賬報(bào)表管理、往來(lái)款項(xiàng)管理、資產(chǎn)核算管理、費(fèi)用稽核管理集中化、標(biāo)準(zhǔn)化。主要特點(diǎn):1.會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)流程標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)物文檔流與信息流相分離;2.信息系統(tǒng)一體化程度高;3.并非所有流程都需要或者適合集中,未把成本管理納入共享服務(wù)范疇;4.財(cái)務(wù)流程與系統(tǒng)優(yōu)化是一項(xiàng)不斷更新的工作。
二、電力企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需考慮的要點(diǎn)
寶鋼、海爾的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)案例能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)同類型工作提供一定借鑒和啟示。而電力企業(yè)也應(yīng)該充分結(jié)合自身實(shí)際情況,在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)著重考慮以下問(wèn)題。
(一)月末未完工產(chǎn)品成本分配問(wèn)題
電熱產(chǎn)品成本的計(jì)算方法采用“品種法”。凡是電、熱生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用,都直接計(jì)入產(chǎn)品成本。由于電力、熱力產(chǎn)品不能儲(chǔ)存,電力企業(yè)與大部分制造業(yè)企業(yè)的核算標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異。因此,為了解決特殊類型產(chǎn)品的成本管理是否應(yīng)當(dāng)納入共享服務(wù)的問(wèn)題,必須選擇試點(diǎn)單位進(jìn)行測(cè)試。
(二)燃料核算是會(huì)計(jì)核算重點(diǎn)
對(duì)于火力發(fā)電而言,燃料成本在總成本中所占比重較大,通常占比能夠達(dá)到30%至80%左右,具體情況受裝機(jī)容量及煤炭?jī)r(jià)格影響。只有做好燃料核算工作,才能進(jìn)行下一步的成本控制、成本預(yù)算工作。燃料核算包括燃料采購(gòu)核算和燃料耗用核算。財(cái)務(wù)部整個(gè)核算流程離不開(kāi)燃料管理部、發(fā)電部提供的采購(gòu)、消耗的相關(guān)憑證,此類會(huì)計(jì)信息能否歸集到同一個(gè)系統(tǒng)將影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)必須組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)資產(chǎn)核算工作
由于發(fā)電供熱生產(chǎn)流程復(fù)雜,生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、種類繁多,對(duì)于此類資產(chǎn)的日常管理,如使用性能評(píng)估、設(shè)備檢測(cè)等基本工作需要將其落實(shí)到具體的責(zé)任人,才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)管;部分裝機(jī)容量大的企業(yè)存貨數(shù)量較大,各種日常耗材、備品備件的收、耗、存工作必須經(jīng)由專職人員負(fù)責(zé)管理,而現(xiàn)有的煤炭存貨管理體系包含多道復(fù)雜的審批流程與核算程序,從入廠驗(yàn)收,日?;?yàn),月末盤(pán)點(diǎn)都需要各類專業(yè)人員把關(guān)。目前,各電力企業(yè)的資產(chǎn)管理都已實(shí)現(xiàn)信息化管理,為提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理能力,各類資產(chǎn)信息的采集工作需要由專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成。
三、構(gòu)建電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的措施研究
(一)做好資金管控,重構(gòu)資金結(jié)算流程
我國(guó)電力企業(yè)必須基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將較為分散的財(cái)務(wù)信息予以匯集,將“管理節(jié)點(diǎn)分散、財(cái)務(wù)信息集中”管理理念融入工作實(shí)踐中,要求各個(gè)分子公司提交會(huì)計(jì)憑證影像與記賬信息,由共享中心的工作人員負(fù)責(zé)審核、檢查資金結(jié)算信息與相關(guān)數(shù)據(jù)的正確性,基于電力企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)環(huán)境重構(gòu)具體的資金結(jié)算流程與審批機(jī)制,提升資金結(jié)算審核工作的規(guī)范性與統(tǒng)一性,對(duì)原始的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)改造,提升財(cái)務(wù)管理機(jī)制的信息化水平,基于不同業(yè)務(wù)模塊的屬性與工作內(nèi)容,設(shè)計(jì)具備較強(qiáng)針對(duì)性的管控措施,借助在線云端財(cái)務(wù)軟件構(gòu)建輔助管理系統(tǒng),讓管理系統(tǒng)在會(huì)計(jì)檔案中自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分類處理,設(shè)置不同等級(jí)工作人員的數(shù)據(jù)修改編輯權(quán)限,嚴(yán)格控制系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)預(yù)算計(jì)劃中資金的使用方式施加持續(xù)性的監(jiān)控,根據(jù)預(yù)算計(jì)劃與現(xiàn)有的資金結(jié)算方式建立匯聚多樣性數(shù)據(jù)的資金計(jì)劃模板,將資金計(jì)劃的編制工作細(xì)化到具體的合同與訂單,核查各項(xiàng)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)支出中燃料費(fèi)、差旅費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)等費(fèi)用的使用方式、支付渠道,保證支付金額不超過(guò)簽訂合同中規(guī)定的具體數(shù)額。財(cái)會(huì)人員要基于現(xiàn)有管理制度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的資金業(yè)務(wù)展開(kāi)定期分析,制作內(nèi)容齊全、主題突出的資金使用報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資金管理體系中存在的缺陷與漏洞,向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)各部門(mén)、各單位的資金匯集率、賬戶日均余額,細(xì)化資金運(yùn)營(yíng)指標(biāo),讓財(cái)務(wù)共享中心作為一個(gè)獨(dú)立的制度主體,對(duì)電力企業(yè)下屬的電廠與分子公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期核查,幫助其處理各項(xiàng)基本財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),如資金收付、資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、會(huì)計(jì)檔案校對(duì)等,讓下屬各部門(mén)與各分子公司了解總部所制定的財(cái)務(wù)管理政策,使之把握財(cái)務(wù)政策的實(shí)質(zhì)與本質(zhì)屬性。財(cái)務(wù)共享中心可發(fā)揮資金監(jiān)管作用,保障電力企業(yè)集團(tuán)資金的安全,讓預(yù)算計(jì)劃中支出的資金在正確方向上獲得有效使用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可針對(duì)電力企業(yè)的各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分類處理,并加以匯總,將其錄入云端數(shù)據(jù)庫(kù)之中,將其與往期財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),為電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。
(二)建立專業(yè)化團(tuán)隊(duì),明確劃分崗位權(quán)責(zé)
電力企業(yè)必須建立高度專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),根據(jù)不同領(lǐng)域具體業(yè)務(wù)的處理難度,結(jié)合員工自身的工作能力、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理效率等基本條件,為不同崗位上的財(cái)務(wù)管理人員分配適量的工作,做好人力資源分配工作,不定期對(duì)職工所負(fù)責(zé)的具體工作與所在崗位進(jìn)行輪換,把握工作量的分布情況,對(duì)職工所承擔(dān)的責(zé)任與工作量進(jìn)行加權(quán)統(tǒng)計(jì),適當(dāng)減輕財(cái)務(wù)共享中心工作人員的負(fù)擔(dān),避免發(fā)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、會(huì)計(jì)憑證質(zhì)量下降等特殊問(wèn)題。電力企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)構(gòu)建較為完善的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,為財(cái)務(wù)共享中心的工作人員提供更多職業(yè)發(fā)展通道,基于實(shí)際情況制定人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,為不同崗位上的財(cái)務(wù)管理人員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo),讓參與共享中心具體工作的財(cái)務(wù)人員獲得系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升員工的基礎(chǔ)工作能力,提升其專業(yè)素養(yǎng)水平,使之能獨(dú)立處理成本管控、績(jī)效管理等高難度工作。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制,根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心管理人員的工作時(shí)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量、日常表現(xiàn)等因素,評(píng)估其工作績(jī)效,督促員工不斷提升個(gè)人工作能力。例如處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)模塊工作的管理人員必須具備較強(qiáng)的人際交往能力,能夠做好跨部門(mén)、跨行業(yè)的協(xié)調(diào)工作,財(cái)務(wù)共享中心管理者應(yīng)當(dāng)調(diào)派具備相應(yīng)能力的工作人員承擔(dān)此類工作,裁撤無(wú)法創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的崗位,突出現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理機(jī)制的集約化特征。
(三)調(diào)整財(cái)務(wù)管理制度,采用全新架構(gòu)方式
在建立財(cái)務(wù)共享中心后,電力企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重組企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程,讓財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)處理不同地區(qū)內(nèi)分子公司所從事的相同財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)與具體工作流程,促進(jìn)組織架構(gòu)的變革。為了提升信息利用效率,必須在財(cái)務(wù)共享中心建立大型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),為電力企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理信息,建立常態(tài)化跨部門(mén)互動(dòng)機(jī)制,搭建全流程信息共享體系,允許財(cái)務(wù)共享中心定期制作并面向全公司發(fā)放財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào),在簡(jiǎn)報(bào)中詳細(xì)介紹階段性財(cái)務(wù)工作取得的成果、電力企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等重要信息,讓共享機(jī)制中的各分公司與部門(mén)均可了解到共享中心的具體工作方式與實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。為進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度的革新,電力企業(yè)管理者必須逐步將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心融入業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中,財(cái)務(wù)共享中心可依托物資管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、內(nèi)部控制機(jī)制等組織管理機(jī)構(gòu),搜集與物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、技術(shù)設(shè)備損耗等與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的各類信息,部門(mén)管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與財(cái)務(wù)共享中心建立合作關(guān)系,將商業(yè)合作項(xiàng)目的合同與貨物訂單通過(guò)在線信息傳輸網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)器中,實(shí)現(xiàn)資金憑證與核心業(yè)務(wù)單據(jù)的自動(dòng)化生成,提升信息流動(dòng)速度。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:集團(tuán)財(cái)務(wù)共享;資源整合
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生
全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),很多大型集團(tuán)公司、跨國(guó)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)形式逐漸由單一的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,這就要求集團(tuán)企業(yè)要以集團(tuán)整體利益為出發(fā)點(diǎn),綜合考慮業(yè)務(wù)成本,以期在協(xié)調(diào)局部成本收益的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給集團(tuán)企業(yè)提供了解決這一問(wèn)題的方法,財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合、流程再造,以提高管理效率、壓縮成本、提升服務(wù)水平,很好地解決了目前大型的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)組織重復(fù)繁多以及效率整體低下的問(wèn)題,為大型集團(tuán)企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有資源配置提供了可能。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用
目前,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多的作為獨(dú)立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,對(duì)所有成員企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,廢除多余的步驟和流程,對(duì)采集的信息進(jìn)行精致加工,輸出高質(zhì)量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并消除了由于地域分散、集團(tuán)部門(mén)獨(dú)立的規(guī)則造成的信息死角。可以說(shuō),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái),是各成員企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作中心、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心以及服務(wù)中心,能夠有效地支撐集團(tuán)制度的標(biāo)準(zhǔn)化、流程的科學(xué)化和精簡(jiǎn)化,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率、強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部控制的目標(biāo)。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于集團(tuán)企業(yè)的重要意義主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,能夠降低集團(tuán)企業(yè)成本??梢哉f(shuō)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最根本目標(biāo)即在于降低集團(tuán)企業(yè)的成本。通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,集團(tuán)企業(yè)可以不必為每個(gè)區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)全員配置崗位及人員,從而實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)總業(yè)務(wù)量不變的前提下削減業(yè)務(wù)人員的目的。同時(shí),在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,許多的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)得以細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、乃至得到簡(jiǎn)化,流程簡(jiǎn)化后的效益提高也是降低成本的有效途徑。第二,能夠提高服務(wù)質(zhì)量和效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得集團(tuán)能夠?qū)A(chǔ)財(cái)務(wù)工作集中化,工作效率和質(zhì)量得以提升。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下,各項(xiàng)職能實(shí)施的政策制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一,同時(shí)也給集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制提供了方便。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)使原散落在各單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)整合規(guī)范,對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一,財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度統(tǒng)一,促進(jìn)效率提升;此外,通過(guò)績(jī)效管理、服務(wù)管理等方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)狀況實(shí)施監(jiān)測(cè),以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量。第三,能夠促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立一方面可以為集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)單位和外部客戶提供后臺(tái)支持,各部門(mén)則專注核心業(yè)務(wù),提高顧客的滿意度。此外,強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠大大節(jié)省重復(fù)性工作的時(shí)間,可以釋放出更多的財(cái)務(wù)人員參與到集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面以及深入到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)層面。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作可以參與集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和推進(jìn),進(jìn)行預(yù)算資源管理以及績(jī)效控制,為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)決策層提供全公司的經(jīng)營(yíng)信息分析;業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作則強(qiáng)調(diào)深入業(yè)務(wù)一線,與業(yè)務(wù)單位緊密合作,參與公司價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造,通過(guò)這兩種方式促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型,最終推動(dòng)企業(yè)整體價(jià)值的提升。第四,加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前,企業(yè)的財(cái)務(wù)操作流程是由各分部的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、市場(chǎng)、銷售各環(huán)節(jié)的單獨(dú)核算,各分部的資源分配情況不同,業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)不同;通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,能夠?qū)⒇?cái)務(wù)工作從各部門(mén)中抽離出來(lái),從集團(tuán)層面整合資源形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。當(dāng)然,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,并可以以此為經(jīng)驗(yàn)為其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化提供重要的指導(dǎo)。第五,增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。集團(tuán)企業(yè)通過(guò)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中規(guī)?;幚?,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于集團(tuán)企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù),不必為新建企業(yè)設(shè)立財(cái)務(wù)部門(mén),直接將新建企業(yè)接入集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即可實(shí)現(xiàn)新建企業(yè)的財(cái)務(wù)職能支撐??梢韵胂螅诖嘶A(chǔ)上的企業(yè)必然擁有足夠的靈活性,增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的能力。在新建企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí),可以將自身的財(cái)務(wù)職能交予所在區(qū)域的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,最大程度地減少在新市場(chǎng)中的投入,為集團(tuán)企業(yè)的擴(kuò)張留有很大余地。第六,利于收購(gòu)兼并的實(shí)施。企業(yè)在進(jìn)行收購(gòu)和兼并企業(yè)時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立會(huì)給該收購(gòu)帶來(lái)便利,一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立一定程度上即是企業(yè)資源的一次整合,為企業(yè)合并收購(gòu)提供一定的經(jīng)驗(yàn);另一方面體現(xiàn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合,在兼并收購(gòu)時(shí)只需將核心業(yè)務(wù)整合即可,后臺(tái)的財(cái)務(wù)等活動(dòng)并不需要進(jìn)行再次整合。
四、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)注意的問(wèn)題
建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠給帶來(lái)極大的好處,提升集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率,降低集團(tuán)的綜合成本,提高了財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生的速度,財(cái)務(wù)報(bào)告可以做到實(shí)施和同步相一致。不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的規(guī)模越大,地域越分散,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)即越發(fā)明顯。但是,集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)也應(yīng)注意以下問(wèn)題,首先應(yīng)關(guān)注集團(tuán)企業(yè)是否存在效益背反現(xiàn)象,比如在考慮通過(guò)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心降低集團(tuán)成本時(shí),在削減分部或分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員來(lái)節(jié)約成本時(shí),要考慮到實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)所帶來(lái)的增量成本,如新的人工成本增加、設(shè)施設(shè)備的再投入、分部與財(cái)務(wù)共享中心的往來(lái)差旅費(fèi)、信息系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用是否會(huì)給集團(tuán)帶來(lái)更大的成本消耗,企業(yè)是否能夠承擔(dān);此外,集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做出合理定位,以防財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為集團(tuán)企業(yè)的輔助機(jī)構(gòu)。將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)共享平臺(tái),才是建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的根本意義所在,我們發(fā)現(xiàn)其給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益要建立在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的絕對(duì)地位之上統(tǒng)籌配置財(cái)務(wù)資源才能夠?qū)崿F(xiàn)。同時(shí),對(duì)于集團(tuán)自身的財(cái)務(wù)人員方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心很有可能造成財(cái)務(wù)人員成為單純的數(shù)據(jù)處理員的局面,脫離集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù),因此,在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要注重戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,在結(jié)合業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)發(fā)揮戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的決策支持職能。
五、總結(jié)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,將集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作得以流程再造、技術(shù)資源整合,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的有效精簡(jiǎn)和剝離,以一種新型的管理方式給企業(yè)帶來(lái)巨大的改變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)提高了財(cái)務(wù)組織在集團(tuán)企業(yè)中的地位,其在集團(tuán)組織中不僅僅是一個(gè)會(huì)計(jì)處理中心,而是逐漸成為集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、經(jīng)營(yíng)決策支持中心,相信集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享的浪潮中能夠受益,真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能的價(jià)值發(fā)揮,幫助集團(tuán)企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:崔答 單位:遼寧大學(xué)商學(xué)院
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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 關(guān)鍵要素 啟示
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義
共享服務(wù)的業(yè)務(wù)從財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職能發(fā)展到人力資源、采購(gòu)、信息系統(tǒng),以及法律、投資、研究與開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。在各類共享服務(wù)中心中,目前國(guó)際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,即將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來(lái)完成,通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會(huì)帶來(lái)明顯的收效。
二、JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建案例介紹
(一)JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)背景
JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司下轄蘇州、南京、無(wú)錫等13家市分公司,共有縣區(qū)支公司(含支公司級(jí)營(yíng)業(yè)部)156個(gè),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1000多個(gè),從業(yè)人員7000多人,業(yè)務(wù)遍及全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全省年保費(fèi)收入超100億元,13家市分公司保費(fèi)全部超3億元,其中蘇州、南京分公司超20億元。
(二)JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司發(fā)展過(guò)程中的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題
1.分散的獨(dú)立財(cái)務(wù)組織效率低下、成本高昂。財(cái)務(wù)人員規(guī)模龐大、人員冗余、結(jié)構(gòu)性成本較高方面:截至2011年3月末的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,江蘇省公司財(cái)務(wù)人員中區(qū)縣支公司230余人。財(cái)務(wù)大量精力投入日常操作,在決策支持方面所為有限。分公司從事會(huì)計(jì)操作類工作的財(cái)務(wù)人員占比很高,達(dá)到78%,是從事財(cái)務(wù)管理類工作的財(cái)務(wù)人員人數(shù)的3.55倍。
2.對(duì)操作性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的集中管控能力較弱。會(huì)計(jì)操作職能分散于各級(jí)財(cái)務(wù)組織,并與財(cái)務(wù)管理職能高度黏合,總公司對(duì)操作性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的集中管控能力較弱。具體表現(xiàn)為:會(huì)計(jì)核算分散,關(guān)賬及時(shí)性無(wú)法保證,數(shù)據(jù)有人為干預(yù)。會(huì)計(jì)審核分散,風(fēng)險(xiǎn)集中管控的力度不夠。
3.缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持能力和戰(zhàn)略推進(jìn)能力。由于會(huì)計(jì)核算等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是由當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)自行完成的,他們一方面要面對(duì)省公司,實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)最新的制度政策,按時(shí)出具各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告;另一方面基層業(yè)務(wù)單位的報(bào)銷、支付都必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn),他們必須面對(duì)頻繁的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通。這種情況下,有限的能力和精力被頻繁重復(fù)的瑣碎事務(wù)所占領(lǐng),深入業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)支持和協(xié)助總公司進(jìn)行戰(zhàn)略推進(jìn)變成一句空話。
(三)JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程
1.財(cái)務(wù)制度規(guī)范化。財(cái)務(wù)管理制度方面主要體現(xiàn)在整個(gè)總公司財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化,這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。制度方面,公司制定了《共享中心費(fèi)用審核規(guī)范》、《江蘇省分公司會(huì)計(jì)核算審核標(biāo)準(zhǔn)(2011年)》和《財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心核算操作手冊(cè)》;細(xì)節(jié)方面,公司統(tǒng)一了憑證摘要,規(guī)范了掛賬流程,費(fèi)用收付費(fèi)處理引入按鍵精靈自動(dòng)輸入等。制定統(tǒng)一的《會(huì)計(jì)核算審核標(biāo)準(zhǔn)》和《財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心核算操作手冊(cè)》來(lái)規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
2.財(cái)務(wù)管理流程化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程。通過(guò)流程再造實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理向流程化和業(yè)務(wù)化分工的轉(zhuǎn)變。流程再造設(shè)計(jì)原則:確保資金安全、提升合規(guī)管控能力和效果、提高服務(wù)質(zhì)量和效率??刂品种C(jī)構(gòu)賬戶間隨意往來(lái),解決賬戶過(guò)多難以掌控和管理的問(wèn)題;實(shí)現(xiàn)資金集中支付、增加資金歸集和下?lián)茴l率,進(jìn)而提高資金內(nèi)部循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)速度及使用效率;壓縮公司營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)資金占用量;明晰職責(zé),厘清業(yè)務(wù)、理賠和財(cái)務(wù)之間職責(zé),分析每一風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)應(yīng)有能力控制的崗位,以此確定職責(zé)歸屬。財(cái)險(xiǎn)江蘇省公司在組織結(jié)構(gòu)上,設(shè)置了核算部、結(jié)算部、審核部和支持部。在操作過(guò)程中,實(shí)施了包括費(fèi)用報(bào)銷流程、資金收付流程、應(yīng)付流程在內(nèi)的流程再造。
3.財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化。信息系統(tǒng)最重要的作用在于它建立了一個(gè)IT平臺(tái),將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)于,2012年完成二期與新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口開(kāi)發(fā)。資金管理系統(tǒng)已上線推廣支持車險(xiǎn)賠款的自動(dòng)支付,但還需與相關(guān)系統(tǒng)整合、實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能優(yōu)化。公司開(kāi)發(fā)了多個(gè)支持共享中心日常工作的網(wǎng)絡(luò)工具,主要有:“集中支付E化流程”、“會(huì)計(jì)憑證映射表”、“線下賠款支付明細(xì)表”、“不規(guī)則收款人信息清單”、“網(wǎng)銀支付信息管理及對(duì)賬工具”等。
4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的監(jiān)督考評(píng)體系建設(shè)。從執(zhí)行出發(fā),以剛性協(xié)議規(guī)定服務(wù)質(zhì)量:為規(guī)范會(huì)計(jì)行為,加大管控力度,切實(shí)提高服務(wù)水平與工作效率,江蘇省財(cái)務(wù)共享中心推出《服務(wù)水平協(xié)議》,確保財(cái)務(wù)管控規(guī)則得到剛性執(zhí)行,真正把服務(wù)過(guò)程納入制度管理軌道?!秴f(xié)議》按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)的九大塊業(yè)務(wù)內(nèi)容,分別以審核、支付、核算三個(gè)環(huán)節(jié)為流程,以“速度”、“質(zhì)量”、“效率”為衡量指標(biāo),并設(shè)置了具體的目標(biāo)值、衡量方法,對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行全方位、全過(guò)程的考核與監(jiān)督。
三、總結(jié)
(一)對(duì)財(cái)務(wù)共享操作流程持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化和人員的變革
財(cái)務(wù)共享流程不可能一成不變,隨著系統(tǒng)不斷上線、機(jī)構(gòu)不斷增加或轉(zhuǎn)型及各種新的管理要求出臺(tái),必須對(duì)已經(jīng)梳理的流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。同時(shí),通過(guò)教育與培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)與技能,提高財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)以滿足集團(tuán)未來(lái)財(cái)務(wù)管理的需要,從穩(wěn)健型的核算人員轉(zhuǎn)型為分析型、創(chuàng)造型的財(cái)務(wù)管理人才。
(二)考評(píng)體系要素的重要地位
我們認(rèn)為能夠提高成本、質(zhì)量、效率與靈活性的要素都應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況放到綜合的驅(qū)動(dòng)因素中。JS保險(xiǎn)公司江蘇省分公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐都證明了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)其考核評(píng)價(jià)要素設(shè)計(jì)的重要性。
(三)關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系
財(cái)務(wù)組織變革就是將公司成員單位的共同財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的分散組織中剝離出來(lái),集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;構(gòu)建集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是根據(jù)公司財(cái)務(wù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容,為了支持跨越時(shí)空的服務(wù)設(shè)計(jì)的信息高速通道平臺(tái),架起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與成員單位的信息服務(wù)通道。為了提高服務(wù)的水平和積極性,必須為新的服務(wù)主體設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲制度,讓服務(wù)主體的每個(gè)員工有積極性為組織創(chuàng)造價(jià)值,最終形成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。
參考文獻(xiàn)
[1]張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)研究,2010.7.
為推進(jìn)我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展,加快信息資源共享平臺(tái)的建設(shè)進(jìn)程,國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)專家委員會(huì)協(xié)同中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)電子雜志社于2008年6月20日在北京舉辦了“政府信息資源共享平臺(tái)建設(shè)”座談會(huì)。此次活動(dòng)由同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司協(xié)辦。
會(huì)議由國(guó)家信息中心信息化研究部主任助理于施洋主持,國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心梁燕副主任到會(huì)致辭,國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)王安耕委員和全國(guó)政協(xié)委員、情報(bào)專家、《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》編委會(huì)徐如鏡副主任圍繞“信息資源開(kāi)發(fā)利用與共建共享”分別做了主題發(fā)言,國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心江源富博士就“電子政務(wù)中的跨部門(mén)信息共享”做了主題發(fā)言,同方知網(wǎng)政府科研事業(yè)部總經(jīng)理謝磊以“CNKI信息資源保障系統(tǒng)在電子政務(wù)中的作用”為題做了發(fā)言。為了更好地促進(jìn)與會(huì)人員的交流,座談會(huì)還安排了兩個(gè)案例介紹,水利部發(fā)展研究中心副主任那英軍、交通部科學(xué)研究院科研處副處長(zhǎng)王輝分別做了水利部與交通部信息資源共享平臺(tái)建設(shè)的案例介紹。與會(huì)代表還深入討論了信息資源開(kāi)發(fā)利用的現(xiàn)狀及發(fā)展方向,信息資源共享平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,并對(duì)當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)中的最新熱點(diǎn)、焦點(diǎn)進(jìn)行了交流。
來(lái)自部分中央有關(guān)部門(mén),省、市、自治區(qū)分管信息化工作的負(fù)責(zé)同志等60余名代表出席了本次會(huì)議。
《河南省信息化條例》將于2008年10月1日起施行
《河南省信息化條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)經(jīng)河南省人大十一屆常委會(huì)第三次會(huì)議表決通過(guò),并將于2008年10月1日起施行?!稐l例》的出臺(tái),標(biāo)志著河南省信息化工作從此有了第一部相關(guān)地方性法規(guī)的保障。
近年來(lái),河南省積極推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)信息化,穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在行業(yè)信息化、農(nóng)村信息化、企業(yè)信息化、中小企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面取得了顯著成績(jī)。
在信息化建設(shè)中,河南省也面臨著一些突出困難和問(wèn)題,如定位問(wèn)題、信息化建設(shè)投資建設(shè)管理問(wèn)題、信息資源開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題等。這就迫切需要通過(guò)立法,從全省的大局出發(fā),做好信息化的總體規(guī)劃和規(guī)范管理工作,優(yōu)化信息化發(fā)展的法制環(huán)境,統(tǒng)一和提高全社會(huì)對(duì)推進(jìn)信息化的認(rèn)識(shí),凝聚政府、企業(yè)和社會(huì)各界推進(jìn)信息化發(fā)展的合力。
《條例》對(duì)于加強(qiáng)河南省信息化建設(shè)和規(guī)范化管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義。從此,河南省信息化建設(shè)將納入規(guī)范化、法制化軌道。
《條例》共八章四十六條,內(nèi)容涉及信息化規(guī)劃與建設(shè)、信息資源開(kāi)發(fā)利用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)推廣應(yīng)用、信息安全保障,以及相關(guān)管理活動(dòng)。
《條例》規(guī)定縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將信息化建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,建立健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制;應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息安全保障工作的領(lǐng)導(dǎo),建立信息安全應(yīng)急處理協(xié)調(diào)機(jī)制,提高信息系統(tǒng)的安全防御能力和處理信息安全突發(fā)事件的能力;建立和完善人口、法人單位、自然資源和空間地理、宏觀經(jīng)濟(jì)等公共基礎(chǔ)信息庫(kù)。
天津市電子政務(wù)專網(wǎng)二期工程正式通過(guò)驗(yàn)收
經(jīng)過(guò)歷時(shí)四年的建設(shè),天津電子政務(wù)專網(wǎng)二期工程于2008年7月3日通過(guò)驗(yàn)收,標(biāo)志著天津市電子政務(wù)專網(wǎng)全面建成。電子政務(wù)專網(wǎng)的正式建成,實(shí)現(xiàn)了市委、市人大、市政府、市政協(xié)、高檢、高法六大機(jī)關(guān)的高速互聯(lián)和各部委辦區(qū)縣局的寬帶接入,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)部門(mén)之間的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,標(biāo)志天津市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)走在了全國(guó)前列。
根據(jù)天津市電子政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)總體規(guī)劃,天津市于2004年起相繼開(kāi)展了電子政務(wù)專網(wǎng)一期、一期擴(kuò)容、二期啟動(dòng)和二期工程建設(shè),分階段完成了專網(wǎng)建設(shè),并于2007年底整體竣工。共建設(shè)光纜路由3400芯公里,核心交換能力達(dá)2.5G,節(jié)點(diǎn)單位千兆互連。電子政務(wù)專網(wǎng)覆蓋全市副局級(jí)以上單位385個(gè),其中,市委系統(tǒng)51家,人大系統(tǒng)19家,政府系統(tǒng)105家,政協(xié)系統(tǒng)19家,檢察院、法院系統(tǒng)7家,市級(jí)機(jī)關(guān)、中央駐津單位、社會(huì)團(tuán)體單位43家,高校27家,科研院所5家,宣傳口單位6家,金融系統(tǒng)10家,大型企業(yè)集團(tuán)62家,中央駐津院所31家。該工程的建成,完成了天津市電子政務(wù)專網(wǎng)工程規(guī)劃總體建設(shè)目標(biāo),形成了天津市統(tǒng)一的電子政務(wù)頂層網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
專網(wǎng)建設(shè)以來(lái),天津市一些重要政務(wù)部門(mén)已經(jīng)基于專網(wǎng)建設(shè)了各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng),已建成和在建的包括市委、市政府、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、市委組織部、建議提案、復(fù)議等15個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),涉及副局級(jí)以上部門(mén)123家,解決了各部門(mén)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和帶寬不足等問(wèn)題,最大限度地避免了各業(yè)務(wù)單位網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象,節(jié)省了大量資金及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和人員維護(hù)的投入。
據(jù)初步估算,目前基于專網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)系統(tǒng),如果各自建網(wǎng),僅路由線路年租金就近120萬(wàn)元。
同時(shí),專網(wǎng)的建設(shè)還有效地促進(jìn)了信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。依托專網(wǎng),天津市率先實(shí)踐了國(guó)家政務(wù)信息資源目錄體系建設(shè),為實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同提供了重要支撐,實(shí)現(xiàn)編目、定位的政務(wù)共享信息900類近7萬(wàn)條,獲得了國(guó)家相關(guān) 主管部門(mén)的認(rèn)可。專網(wǎng)搭建了全市統(tǒng)一的企業(yè)信息交換平臺(tái),有效地促進(jìn)了跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了15個(gè)部門(mén)近190萬(wàn)條數(shù)據(jù)的交換共享,對(duì)于堵塞監(jiān)管漏洞、促進(jìn)財(cái)稅增收,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。
“公共財(cái)政改革與部委財(cái)務(wù)信息化”交流會(huì)召開(kāi)
為進(jìn)一步推動(dòng)信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理改革創(chuàng)新中的實(shí)踐,交流信息技術(shù)條件下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)專家委員會(huì)于2008年6月26日在國(guó)家行政學(xué)院召開(kāi)了“公共財(cái)政改革與部委財(cái)務(wù)信息化”交流會(huì),此次會(huì)議由國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所主辦,北京用友政務(wù)軟件公司協(xié)辦。來(lái)自中央20多個(gè)部委、局機(jī)關(guān)分管財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)的40余名同志出席了此次會(huì)議。
會(huì)議由國(guó)家行政學(xué)院江源富博士主持。國(guó)家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心梁燕副主任到會(huì)致辭。財(cái)政部《中國(guó)財(cái)政雜志》秦中艮副總編輯做主題發(fā)言,結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,表示信息化是提升財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平、管理質(zhì)量和管理效率的基礎(chǔ)。財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所白景明副所長(zhǎng)對(duì)公共財(cái)政體制和管理方面的宏觀問(wèn)題做了詳細(xì)闡述。
財(cái)政部行政政法司龔世良處長(zhǎng)做了“精細(xì)、科學(xué)――中央部門(mén)財(cái)政管理改革”的主題發(fā)言。他從微觀的財(cái)務(wù)管理的角度,分析了中央級(jí)財(cái)政改革的支出控制和財(cái)政部加強(qiáng)資產(chǎn)管理的同時(shí)進(jìn)行的一些改革探索。
此外,商務(wù)部信息化司副司長(zhǎng)管延斌做了“利用信息化手段規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)管理項(xiàng)目”的主題發(fā)言,和與會(huì)嘉賓分享了近年來(lái)商務(wù)部在公共商務(wù)信息服務(wù)體系的建設(shè)、公共商務(wù)信息服務(wù)專項(xiàng)資金的使用以及規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)項(xiàng)目管理上的一些做法和體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè),財(cái)務(wù)共享,優(yōu)勢(shì),建議
中圖分類號(hào):U665文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)的廣泛利用和推崇。我國(guó)的電網(wǎng)企業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,在其財(cái)務(wù)管理上實(shí)施財(cái)務(wù)共享,不僅可以為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有效地支撐,而且有助于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的背景,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,并指出實(shí)施該模式需要注意的問(wèn)題,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理理論,確保電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。
2電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的背景
2.1電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展要求
隨著電網(wǎng)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,企業(yè)的管理水平及成本控制成為電網(wǎng)企業(yè)的命脈。而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),其涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高,集中體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)管理的矛盾所在。而且傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作缺乏與企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、資源配置和績(jī)效評(píng)估的有效聯(lián)系,過(guò)于注重會(huì)計(jì)的核算,過(guò)多地將精力集中于完成財(cái)務(wù)規(guī)章制度所規(guī)定的相應(yīng)職責(zé),使得財(cái)務(wù)部門(mén)不能在其管理中很好的發(fā)揮導(dǎo)向作用,無(wú)法針對(duì)突發(fā)狀況迅速作出反應(yīng),也沒(méi)有辦法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作"精神。此外,中國(guó)電網(wǎng)企業(yè)體制改革正在逐步深化,各電網(wǎng)企業(yè)在全網(wǎng)上下全面推廣人力資源、財(cái)務(wù)資源及物資資源集約化管理和大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷的“三集五大”建設(shè),通過(guò)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及組織架構(gòu)的全面調(diào)整,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)高效協(xié)調(diào)的運(yùn)作目標(biāo)。而且我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理和運(yùn)作方式,使得電網(wǎng)市場(chǎng)形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。這就對(duì)我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式提出了挑戰(zhàn),尤其對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了新的要求。電網(wǎng)企業(yè)需建立以資本為紐帶,以財(cái)產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作組織體系,逐步從財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向集中管理模式轉(zhuǎn)變,實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造,建立統(tǒng)一信息平臺(tái)。
2.2行業(yè)外部監(jiān)管不斷加強(qiáng)
電網(wǎng)企業(yè),承擔(dān)著保障電力安全、持續(xù)供應(yīng)的使命,關(guān)系著國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。所以,電網(wǎng)企業(yè)受到財(cái)政部、國(guó)資委、電監(jiān)會(huì)等全面嚴(yán)格的監(jiān)管。此外,電網(wǎng)企業(yè)的資金流向及與其他行業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)也受到全社會(huì)的高度關(guān)注。因此,電網(wǎng)企業(yè)的主管人員需要增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式。同時(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員需要不斷更新理財(cái)觀念,提高財(cái)務(wù)管理技能,以確保企業(yè)從上到下嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章,向監(jiān)管單位及社會(huì)公眾提供真實(shí)完整的財(cái)務(wù)信息。
3財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式及其優(yōu)勢(shì)
3.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,是一種全新的合作戰(zhàn)略,其將現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元,并設(shè)置專門(mén)的管理機(jī)構(gòu),為企業(yè)制定高效率的管理模式,節(jié)省企業(yè)的成本,提高內(nèi)部的客戶服務(wù)質(zhì)量,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。作為一種創(chuàng)新的管理模式,共享性的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用在不同企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。財(cái)務(wù)共享模式基于信息技術(shù)的支持,不同于傳統(tǒng)的集中型或者分散型的管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以為公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)約化。在財(cái)務(wù)共享的模式下,企業(yè)的各個(gè)部門(mén)或者各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都可以從共享的部分獨(dú)立出來(lái),作為一個(gè)專門(mén)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供共享服務(wù)。這種模式的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在更大范圍內(nèi)的服務(wù)體系集中化管理。此外,可以將各個(gè)子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)組織,實(shí)施統(tǒng)一的共享服務(wù),共享服務(wù)的種類包括財(cái)務(wù)、人力、物流、市場(chǎng)等等,從而為企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè),財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重中之重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式正是電網(wǎng)企業(yè)所需要的新鮮血液。
3.2財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍的財(cái)務(wù)監(jiān)控
電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)作業(yè)模式使單據(jù)隨機(jī)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)處理人員手中。業(yè)務(wù)人員面對(duì)的不再是固定的財(cái)務(wù)人員,而是經(jīng)過(guò)封裝的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,串通舞弊的可能性大大降低。此外,所有的業(yè)務(wù)處理 對(duì)集團(tuán)徹底透明,任何一筆業(yè)務(wù)均可以通過(guò)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心查閱。有效的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)監(jiān)控。
3.2.2降低企業(yè)運(yùn)作成本,提高工作效率
業(yè)務(wù)流程通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,精簡(jiǎn)了多余的重復(fù)作業(yè),從而降低了每項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)間,提高了工作的效率,進(jìn)而間接的降低了工作成本。與此同時(shí),在企業(yè)業(yè)務(wù)量保持不改變的情況下,合理的運(yùn)用財(cái)務(wù)共享的信息平臺(tái),減少了財(cái)務(wù)人員和中間管理人員,降低了電力企業(yè)的人工成本。
3.2.3提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
分散式的財(cái)務(wù)管理模式,使集團(tuán)缺乏對(duì)基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力,削弱了集團(tuán)對(duì)基層業(yè)務(wù)單位及子公司的監(jiān)控能力。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,財(cái)務(wù)共享中心對(duì)電網(wǎng)企業(yè)下屬子企業(yè)的財(cái)務(wù)信心進(jìn)行統(tǒng)一管理,可以簡(jiǎn)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的工作,讓其工作精力更多的投入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)上,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
4. 電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建議
4.3業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與信息系統(tǒng)相支撐
財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行需要一套完整的信息系統(tǒng)作為其支撐和保障。很多公司在成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后都意識(shí)到了這點(diǎn),它們陸續(xù)地開(kāi)始建設(shè)自己的信息系統(tǒng),并將一些成熟的系統(tǒng)付諸實(shí)施和應(yīng)用。很多信息化技術(shù)的應(yīng)用盡管各自發(fā)揮了巨大的能力,但各項(xiàng)技術(shù)缺乏統(tǒng)籌實(shí)施和整合,使得各系統(tǒng)間的協(xié)同效用難以發(fā)揮。
4.2堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則
新型的財(cái)務(wù)分享革新觀念顛覆了傳統(tǒng)的分散財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)分享的管理思維和固有的優(yōu)勢(shì)在未來(lái)的發(fā)展道路上將具有強(qiáng)勁的生命力。然而,在實(shí)施財(cái)務(wù)分享的過(guò)程中,要與另起爐灶的做法區(qū)別開(kāi)來(lái)。對(duì)于改造子企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在很多方面都存在著很大的困難與挑戰(zhàn),其中財(cái)務(wù)管理權(quán)限方面的劃分和界定以及人員轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)調(diào)整等都存在著多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),尤其是在更新財(cái)務(wù)管理人員固有的理念問(wèn)題上,絕對(duì)不是一朝一夕所能完成的事。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要調(diào)整現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)及操作流程,難免觸及現(xiàn)存的內(nèi)部利益格局,因此,需要各部門(mén)的積極配合以及總部領(lǐng)導(dǎo)的支持,堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推經(jīng)的原則
4.3與電網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作即有共通性也有特殊性。電網(wǎng)企業(yè)的特殊性包含電網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)資金密集,投資融資比較頻繁,資金的出入也比較頻繁。財(cái)務(wù)共享實(shí)施的業(yè)務(wù)流程更新及再造過(guò)程中必須和企業(yè)的這些特點(diǎn)緊密的聯(lián)系在一起,將財(cái)務(wù)共享的優(yōu)點(diǎn)移植到電網(wǎng)企中,才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的最大化。
4.4實(shí)施績(jī)效計(jì)劃
傳統(tǒng)的分散財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)管理人員工作效率低下。制訂績(jī)效計(jì)劃,下屬子公司財(cái)務(wù)部門(mén)就會(huì)按照既定的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃,而電網(wǎng)企業(yè)總部財(cái)務(wù)部門(mén)則可以隨時(shí)監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)掌握其執(zhí)行情況。績(jī)效考核在既定的績(jī)效周期結(jié)束時(shí),根據(jù)年度績(jī)效計(jì)劃的實(shí)際完成情況與績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,詳細(xì)分析其中的差異情況,包括個(gè)人影響因素和外部環(huán)境影響因素,最終全面確定下屬單位財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效執(zhí)行情況,以此進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
5結(jié)束語(yǔ)
隨著電網(wǎng)企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,這就要求其在財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行制度創(chuàng)新在企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)上提高管理水平。財(cái)務(wù)共享以其先進(jìn)的管理理念為電網(wǎng)企業(yè)降低了成本,提高了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率,提供了更好的發(fā)展平臺(tái),有助于電網(wǎng)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 段培陽(yáng).財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究.金融會(huì)計(jì),2009(09).
(廣州城建職業(yè)學(xué)院,廣東廣州510925)
【摘要】專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目是促進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,為教師教學(xué)、學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái)。本文借鑒了國(guó)家級(jí)和省級(jí)高職高專示范性會(huì)計(jì)電算化專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合廣州城建職業(yè)學(xué)院的實(shí)際情況分別從會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)思路和路徑、建設(shè)內(nèi)容兩個(gè)方面闡述了高職會(huì)計(jì)電算化專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)情況,旨在為推動(dòng)和提高專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè),有效達(dá)到專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)目的提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和建議。
關(guān)鍵詞 會(huì)計(jì)電算化專業(yè);教學(xué)資源庫(kù);高職院校
0引言
教育部2012年的《關(guān)于加快推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào),職業(yè)教育應(yīng)加快構(gòu)建數(shù)字化、開(kāi)放性、共享型職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)教育資源的優(yōu)化重組、統(tǒng)籌管理和綜合利用。通過(guò)高職院校專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)可以為教師教學(xué)、學(xué)生和在職人員學(xué)習(xí)提供綜合性的服務(wù),提高高職專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,提升高職教育專業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力。但是從專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的使用效果和利用率的方面看,普遍存利用率較低的情況,并未達(dá)到專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的初衷。鑒于此,對(duì)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)應(yīng)依據(jù)專業(yè)特色、行業(yè)特色,在建設(shè)內(nèi)容方面結(jié)合使用者的服務(wù)要求,在實(shí)踐方面建立引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到專業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)要求。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)在建立的過(guò)程中要從實(shí)際出發(fā),注重其個(gè)性化特征的構(gòu)建、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的比重以及不斷完善其各項(xiàng)功能的使用,以服務(wù)于會(huì)計(jì)職業(yè)崗位的要求。
1會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀
全國(guó)優(yōu)秀高職院校,浙江省示范性院校麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中,以各級(jí)精品課程的網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),并通過(guò)教學(xué)考核推動(dòng)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的有效使用。國(guó)家示范性高職院校山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以會(huì)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展為主線,搭建“成型平臺(tái)-成業(yè)平臺(tái)-成才平臺(tái)”的課程資源庫(kù)框架;通過(guò)校企合作共建資源庫(kù),多所院校企業(yè)聯(lián)手,共建共享;按邊建邊用原則分階段展開(kāi),在應(yīng)用中完善資源庫(kù)建設(shè);并以應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn),與會(huì)計(jì)職業(yè)崗位群對(duì)接。江蘇省示范性高等職業(yè)院校蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院按照共建共享、開(kāi)放式管理的設(shè)計(jì)理念。建立了三個(gè)中心,即課程中心、應(yīng)用中心、素材中心;五個(gè)平臺(tái),即優(yōu)質(zhì)資源信息共享平臺(tái)、教學(xué)實(shí)踐科技結(jié)合平臺(tái)、專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)、教師學(xué)生教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)、會(huì)計(jì)人員終身學(xué)習(xí)平臺(tái);兩個(gè)系統(tǒng),即能力訓(xùn)練測(cè)試系統(tǒng)和虛擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。國(guó)家示范性高職院常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院專門(mén)購(gòu)進(jìn)得實(shí)平臺(tái)作為資源庫(kù)的軟件支撐平臺(tái),構(gòu)建了學(xué)習(xí)、測(cè)試、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、交流、就業(yè)、遠(yuǎn)程教育、信息共享等平臺(tái)。
2廣州城建職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)情況
2.1會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)思路及路徑
按照共建共享、開(kāi)放式管理的設(shè)計(jì)理念。堅(jiān)持“以學(xué)生、教師、企業(yè)、社會(huì)學(xué)習(xí)者的需求為根本,整體頂層設(shè)計(jì)為引領(lǐng),以為會(huì)計(jì)電算化專業(yè)領(lǐng)域的資源建設(shè)為高質(zhì)量的學(xué)習(xí)與借鑒的模板”,帶動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域資源建設(shè)水平的提高。調(diào)研行業(yè)企業(yè)高職會(huì)計(jì)人才需求,論證會(huì)計(jì)職業(yè)崗位能力要求,制定會(huì)計(jì)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建配套的課程體系,所有資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享,為院校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在課程建設(shè)、教材開(kāi)發(fā)建設(shè)等方面提供一個(gè)資源共享和相互交流的平臺(tái),滿足會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在校教學(xué)、在崗培訓(xùn)、終身教育、就業(yè)等方面的共性需求,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。
專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合了院校、行業(yè)單位共同參與。建設(shè)團(tuán)隊(duì)要細(xì)化建設(shè)計(jì)劃和分工,讓院校發(fā)揮教育人力資源、教學(xué)信息資源、實(shí)訓(xùn)設(shè)施資源、學(xué)術(shù)成果資源等優(yōu)勢(shì),讓行業(yè)單位發(fā)揮行業(yè)專家資源、行業(yè)信息資源等優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短、拾遺補(bǔ)缺,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)要緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)電算化人才素質(zhì)的全面需求,以提高會(huì)計(jì)電算化崗位實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)。在具體教學(xué)資源內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作中,建設(shè)團(tuán)隊(duì)要遵循會(huì)計(jì)職業(yè)教育規(guī)律、會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)特點(diǎn),充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)做到讓師生能“學(xué)有成效、教有支撐、用有依據(jù)”。要按照“團(tuán)隊(duì)組建-調(diào)查論證-框架設(shè)計(jì)-資源建設(shè)-推廣應(yīng)用-評(píng)價(jià)反饋-持續(xù)更新”的路徑進(jìn)行建設(shè)。
2.2會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)內(nèi)容
高職會(huì)計(jì)電算化專業(yè)資源庫(kù)主要由“專業(yè)中心”、“課程中心”、“應(yīng)用中心”、“經(jīng)驗(yàn)積累與分享中心”構(gòu)成,既關(guān)注學(xué)生和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),又關(guān)注教師社會(huì)服務(wù)能力的提升。
以專業(yè)為中心主要是重點(diǎn)建設(shè)普適性、可拓展的人才培養(yǎng)方案。主要是建設(shè)職業(yè)調(diào)研報(bào)告、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)證書(shū)、技能鑒定等方面資源。其中重點(diǎn)是制定普適性、可拓展的專業(yè)人才培養(yǎng)方案,根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展,系統(tǒng)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的課程體系。教學(xué)資源作為會(huì)計(jì)電算化專業(yè)開(kāi)展教育活動(dòng)、謀求教育發(fā)展的基礎(chǔ),是特色辦學(xué)的基本內(nèi)容,其建設(shè)也應(yīng)具有新的定位,即應(yīng)以人才培養(yǎng)層次和目標(biāo)定位為依托,以當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的實(shí)用人才所需的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,一方面為學(xué)生專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和研究奠定基礎(chǔ),另一方面著力提高學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力。
以課程為中心主要是以用戶需求為導(dǎo)向,以會(huì)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展為主線構(gòu)建。實(shí)現(xiàn)“課證融合”,將會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)考試、助理會(huì)計(jì)師資格考試、會(huì)計(jì)師資格考試的主要內(nèi)容融入高職課程體系之中,通過(guò)適當(dāng)取舍和模塊組合形成高職學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使高職課程體系基本涵蓋三種證書(shū)考試的范圍。但是在課程設(shè)置方面又有主次,做到主次分明。教學(xué)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效開(kāi)展,有賴于各種教學(xué)資源的支撐,在會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,就課堂教學(xué)環(huán)節(jié)而言,主要涉及教材的使用、多媒體課件、相關(guān)教學(xué)視頻資料的配套,教學(xué)案例、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和管理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等資源的積累等;就實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)而言,主要涉及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)訓(xùn)軟件配備等;就課外實(shí)踐環(huán)節(jié)而言,涉及校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。為此,會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)框架應(yīng)與教學(xué)活動(dòng)諸環(huán)節(jié)相對(duì),為教學(xué)活動(dòng)更好開(kāi)展服務(wù)。
以應(yīng)用中心是融教學(xué)做于一體,提升綜合職業(yè)能力為主線構(gòu)建。建立能力訓(xùn)練與測(cè)試平臺(tái)和視頻教學(xué)平臺(tái),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要,上傳優(yōu)秀教師的教學(xué)錄像和教學(xué)課件,為使用者提供了音像、文字、圖像等多種教學(xué)資源。在此基礎(chǔ)上提高認(rèn)識(shí)事物的能力、自我學(xué)習(xí)的能力、與人合作共處的能力以及人際交往的能力等,是綜合管理素質(zhì)的體現(xiàn)。因此,會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)過(guò)程中不僅應(yīng)注重與教學(xué)活動(dòng)的相互銜接配合,還應(yīng)與全面素質(zhì)教育相結(jié)合,即通過(guò)教學(xué)資源建設(shè),讓其發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生正確處理人際社會(huì)關(guān)系的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的載體作用,提高會(huì)計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和生存能力;培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新思維能力的推動(dòng)作用,提高其創(chuàng)造力,使得會(huì)計(jì)電算化專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)在社會(huì)適應(yīng)性和創(chuàng)新性方面顯現(xiàn)出特質(zhì)。
以經(jīng)驗(yàn)積累與分享中心是提升社會(huì)服務(wù)能力為主線構(gòu)建。重點(diǎn)建設(shè)技術(shù)服務(wù)案例庫(kù)、企業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)庫(kù),其中技術(shù)服務(wù)案例庫(kù)具體包括:工商登記服務(wù)案例(工商登記、公司變更、工商年檢);財(cái)稅業(yè)務(wù)服務(wù)案例(記賬、納稅申報(bào)、信息化實(shí)施與維護(hù));審計(jì)服務(wù)案例(驗(yàn)資、審計(jì));咨詢服務(wù)案例(財(cái)務(wù)咨詢、管理咨詢、稅務(wù)籌劃)。
通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)師生利用資源情況分析,以資源庫(kù)的使用為基礎(chǔ),進(jìn)行專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)與教學(xué)質(zhì)量關(guān)系研究。以會(huì)計(jì)電算化專業(yè)資源庫(kù)為試點(diǎn),面向全院構(gòu)建開(kāi)放式學(xué)習(xí)體系。通過(guò)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè),充分發(fā)揮高職院校對(duì)社會(huì)人才培養(yǎng)的職能,服務(wù)于全院在校學(xué)生,構(gòu)建面向全院的開(kāi)放式學(xué)習(xí)體系。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè),不是簡(jiǎn)單的資料積累與庫(kù)存,也不是機(jī)械地只供師生學(xué)習(xí)永久性模板,而是在具體的實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)社會(huì)信息變化的速度,不斷對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)理念、知識(shí)、結(jié)構(gòu)等的更新與運(yùn)行管理,緊跟會(huì)計(jì)電算化專業(yè)特點(diǎn)與要求,結(jié)合產(chǎn)業(yè)適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展,充分體現(xiàn)高職會(huì)計(jì)教育特色的共享資源庫(kù)。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁,并且規(guī)模不斷增大。如何通過(guò)高效的管理機(jī)制,以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤(rùn)是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題。“共享理念”在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具,是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo))時(shí)代已然到來(lái),這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展,為解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來(lái)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響?有何改進(jìn)??jī)?yōu)點(diǎn)在哪?這些問(wèn)題都值得進(jìn)一步研究和探討。
一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念,認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù),從嚴(yán)格意義上講,是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
近幾年,財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面,張瑞君等通過(guò)分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路,提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過(guò)程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理,還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面,程平等通過(guò)一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬(wàn)家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架,深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。
綜觀上述文獻(xiàn),在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面,特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程,所以在“大智移云”時(shí)代,探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問(wèn)題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造
(一)企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表(見(jiàn)下頁(yè)表1),共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等,其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%,由此可見(jiàn)應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。
從圖1可以看出,該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)出采購(gòu)申請(qǐng),采購(gòu)部門(mén)審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商;(2)訂購(gòu)單復(fù)聯(lián)交給倉(cāng)庫(kù)存底;(3)訂購(gòu)單交給應(yīng)付賬款管理部門(mén)存底;(4)供應(yīng)商發(fā)貨給倉(cāng)庫(kù);(5)倉(cāng)庫(kù)收到貨后,將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商;(6)倉(cāng)庫(kù)收到貨,查驗(yàn)后,將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門(mén);(7)供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門(mén);(8)供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門(mén)發(fā)出付款通知;(9)應(yīng)付賬款管理部門(mén)向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出,從采購(gòu)部向供應(yīng)商提出購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng),發(fā)出訂單開(kāi)始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款,總共是9個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門(mén)只有在訂購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作,以及大量的核對(duì)人員和較長(zhǎng)的核對(duì)時(shí)間,會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組,將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,提高企業(yè)效率。
(二)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。
1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具,構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制,建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái),減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入,在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本,提高效率。
2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)?!按笾且圃啤笔菍⒋髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用,使之互通互聯(lián),服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下,企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)信息發(fā)生了很多改變,其中,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心,借助信息平臺(tái),我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等,就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo),來(lái)為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù),使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院)公布的云計(jì)算定義:云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)可配置的共享計(jì)算資源池(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù))的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中,計(jì)算資源分布式存在。無(wú)論身處何地,資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù),將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶透明,這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái),無(wú)論身處何地,只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力,只要有網(wǎng)絡(luò),客戶便能訪問(wèn)云計(jì)算的服務(wù)。
在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上,財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批,不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(2)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng),會(huì)積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ),基于云會(huì)計(jì)平臺(tái),在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的采購(gòu)、銷售、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門(mén)的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái),可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ),同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù),保證決策的科學(xué)性和合理性。
3.案例分析――長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。
(1)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長(zhǎng)虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前,采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長(zhǎng)虹的規(guī)??焖贁U(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)相繼增加,分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹,財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低,大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升,多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來(lái)越困難,增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢(shì)下,長(zhǎng)虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。
2008年,長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)共享中心,會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后,長(zhǎng)虹又開(kāi)始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究,并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長(zhǎng)虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段,在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上,通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措,期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí),達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆?;?、存儲(chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測(cè)、自由組合、無(wú)所不在等特征極其相似,因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。
(2)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問(wèn)題,長(zhǎng)虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段,建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心,有應(yīng)付賬款管理組,專門(mén)處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù):一是建立了采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái),長(zhǎng)虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料(物料)需求計(jì)劃,供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息,通過(guò)商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購(gòu)銷合同后,長(zhǎng)虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購(gòu)訂單。二是長(zhǎng)虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn),定期或即時(shí)在SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)收貨材料(物料)憑證。與此同時(shí),供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn),結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開(kāi)具發(fā)票,長(zhǎng)虹通過(guò)合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單,匹配成功后,打印匹配通知書(shū),然后連同發(fā)票一起郵寄長(zhǎng)虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證,將認(rèn)證通過(guò)的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算,并按賬期通過(guò)銀企互聯(lián)平成付款。四是長(zhǎng)虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔,SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購(gòu)銷雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。
(3)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,手工處理業(yè)務(wù)銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測(cè)算,業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過(guò)1 800萬(wàn)元,且處理時(shí)間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn),提高集團(tuán)管控能力。長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)云中心之后,通過(guò)重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中,從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系(特別是事中全業(yè)務(wù)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管),實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下,財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐,長(zhǎng)虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上,通^憑證無(wú)紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措,對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過(guò)全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后,信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)云成為了長(zhǎng)虹的數(shù)據(jù)中心。可以提供財(cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析,為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品,提示預(yù)警,創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)財(cái)務(wù)云的建設(shè),成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。
三、結(jié)論
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段,也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務(wù)管理模式成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時(shí)代背景下,各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí),通過(guò)對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究,并選取長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析,通過(guò)流程再造,升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用,并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值,可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。
參考文獻(xiàn):
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1.教材內(nèi)容不合理
作為高校財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程,“管理會(huì)計(jì)”“成本會(huì)計(jì)”“財(cái)務(wù)管理”都是教學(xué)體系中的重點(diǎn)。然而,從目前這三門(mén)課程的教材建設(shè)情況看,三者在內(nèi)容上存在很大一部分的交叉重復(fù),這種教材體系的安排破壞了課程間的內(nèi)在邏輯遞進(jìn)關(guān)系,重復(fù)的授課使教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,學(xué)生也在重復(fù)學(xué)習(xí)過(guò)程中感到乏味,削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另外,一些新的管理會(huì)計(jì)理念和方法也沒(méi)有及時(shí)更新在教學(xué)中。
2.“填鴨式”教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,管理會(huì)計(jì)這門(mén)課程的教學(xué)方式主要采取的是以教師為中心的“填鴨式”教學(xué)。教師按照教材的章節(jié)體系,通過(guò)黑板板書(shū)或放映幻燈片,逐章逐節(jié)地講解課程理論知識(shí),很少采用其他靈活的、能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維的教學(xué)形式。如回歸分析、經(jīng)濟(jì)批量訂貨模型等內(nèi)容的授課,很少涉及實(shí)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種影響因素,學(xué)生只要套用公式就能計(jì)算出數(shù)據(jù)結(jié)果,根本無(wú)法反映管理的權(quán)變性,這樣使學(xué)生懷疑管理會(huì)計(jì)的實(shí)用性,從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
3.案例資源缺乏
高質(zhì)量的案例教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更好地培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。從目前我國(guó)的管理會(huì)計(jì)案例教材來(lái)看,普遍存在以下問(wèn)題:國(guó)外案例多,國(guó)內(nèi)案例少;舊案例多,新案例少;知識(shí)點(diǎn)案例多,綜合性案例少等。這些問(wèn)題容易造成案例的適應(yīng)性差、案例的綜合性差,理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié),不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力。
二、管理會(huì)計(jì)教學(xué)改革
為解決管理會(huì)計(jì)教學(xué)問(wèn)題,西京學(xué)院積極運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段,結(jié)合當(dāng)下學(xué)生特點(diǎn),試圖找出與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)方式—通過(guò)共享平臺(tái)建設(shè)“一師一優(yōu)課”,該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的積累、整合,最大程度地解脫教師,提高課堂的趣味性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.建設(shè)課程思路
由于傳統(tǒng)教學(xué)方法的種種弊端,本課程在建設(shè)時(shí)“以學(xué)生為中心、以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向”,重難點(diǎn)內(nèi)容緊密結(jié)合CPA、CMA相關(guān)考點(diǎn)、商業(yè)案例比賽相關(guān)知識(shí)、論文選題等,強(qiáng)化理論與實(shí)際結(jié)合。
2.課程內(nèi)容
根據(jù)建設(shè)課程思路,建課時(shí)將課程內(nèi)容劃分為三個(gè)層次:基礎(chǔ)知識(shí)篇、實(shí)務(wù)篇和拓展篇?;A(chǔ)知識(shí)篇系統(tǒng)地講解管理會(huì)計(jì)的基本理論和方法,包括管理會(huì)計(jì)的基本理論、變動(dòng)成本法和本量利分析等;實(shí)務(wù)篇是對(duì)基礎(chǔ)管理會(huì)計(jì)知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用,包括銷售預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策分析、全面預(yù)算等;拓展篇是對(duì)管理會(huì)計(jì)理論方法的延伸和拓寬,包括責(zé)任會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)等內(nèi)容。對(duì)于管理會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)內(nèi)容重復(fù)的成本核算、成本預(yù)測(cè)、成本控制等內(nèi)容,放在成本會(huì)計(jì)優(yōu)課中介紹。而對(duì)于長(zhǎng)期投資決策和資金需要量預(yù)測(cè)等與資本運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)內(nèi)容,放在財(cái)務(wù)管理優(yōu)課中介紹。
3.授課和學(xué)習(xí)方式
為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果,建課時(shí)采用多種方式,包括講義、微課視頻、論壇發(fā)言、學(xué)習(xí)視頻、階段性測(cè)試、章節(jié)練習(xí)和自我測(cè)試等。講義系統(tǒng)講解每一項(xiàng)目和模塊的知識(shí)體系;微課視頻講解重難點(diǎn),強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和集中解決學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;論壇發(fā)言促使學(xué)生圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論,有利于啟發(fā)思維和激發(fā)興趣;學(xué)習(xí)視頻主要是收集網(wǎng)絡(luò)資源中的優(yōu)質(zhì)課件,通過(guò)聽(tīng)其他老師的課多方位理解所學(xué)知識(shí),使學(xué)生由“點(diǎn)”到“面”的學(xué)習(xí)知識(shí);階段性測(cè)試、章節(jié)練習(xí)、自我測(cè)試等資源起到鞏固知識(shí)和檢測(cè)學(xué)習(xí)效果的作用,教師可以及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)參與情況,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
4.豐富教學(xué)案例
為解決高質(zhì)量的教學(xué)案例匱乏的問(wèn)題,目前西京學(xué)院一方面積極引進(jìn)雙師型的教師,聘請(qǐng)?jiān)谄髽I(yè)有豐富管理會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才擔(dān)任該課程的校外導(dǎo)師;另一方面,西京學(xué)院積極開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)基地。教師和學(xué)生可以到企業(yè)實(shí)習(xí)或進(jìn)行掛職鍛煉,參與企業(yè)的管理會(huì)計(jì)事務(wù),對(duì)企業(yè)進(jìn)行理論指導(dǎo),促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用。
三、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)為自主學(xué)習(xí)提供了豐富的資源和極大的便利,傳統(tǒng)課堂向翻轉(zhuǎn)課堂的轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行,“一師一優(yōu)課”是實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的重要手段和創(chuàng)新之舉。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,今后將繼續(xù)豐富“一師一優(yōu)課”的資源,探索更多行之有效的方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)課程,營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng),提升學(xué)習(xí)能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
作者:趙慧麗 單位:西京學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]韓錫斌,王玉萍,張鐵道,等.遠(yuǎn)程、混合與在線學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)下的大學(xué)教育變革*--國(guó)際在線教育研究報(bào)告《迎接數(shù)字大學(xué)》深度解讀[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2015(5):3-11.
通過(guò)調(diào)研企業(yè)、分析典型工作任務(wù)和總結(jié)人才培養(yǎng)規(guī)格,電大會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)著力培養(yǎng)高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專門(mén)人才。為此,我們倡導(dǎo)電大會(huì)計(jì)專業(yè)構(gòu)建“課崗證一體化”的人才培養(yǎng)模式,有針對(duì)性地構(gòu)建理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和素質(zhì)教育體系,并根據(jù)地區(qū)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化以及會(huì)計(jì)行業(yè)人才規(guī)格情況適時(shí)調(diào)整和更新。電大會(huì)計(jì)專業(yè)“課崗證一體化”新型人才培養(yǎng)模式是把會(huì)計(jì)崗位素質(zhì)和技能、職業(yè)資格證書(shū)知識(shí)深度融入課程體系,貫穿會(huì)計(jì)職業(yè)道德,實(shí)行教學(xué)做一體,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專門(mén)人才的一種模式。電大會(huì)計(jì)專業(yè)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施框架具體包括五個(gè)方面:一是創(chuàng)建以會(huì)計(jì)崗位核算課程為核心,梯形進(jìn)階課程實(shí)訓(xùn)為主線的“課崗證深度融合”的課程體系。以專科階段為例,會(huì)計(jì)課程逐步深入,由基礎(chǔ)課程崗位課程綜合課程,每個(gè)階段同步進(jìn)行配套的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課,理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,教學(xué)做一體化。二是構(gòu)建“四環(huán)雙軌”實(shí)踐育人體系,即通過(guò)“基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)會(huì)計(jì)綜合實(shí)驗(yàn)企業(yè)頂崗實(shí)踐”四個(gè)主要實(shí)踐環(huán)節(jié),采取會(huì)計(jì)手工處理能力訓(xùn)練和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息化處理能力訓(xùn)練“雙軌”并行方式,遞進(jìn)式全面提高學(xué)員綜合職業(yè)素養(yǎng)。三是靈活實(shí)施“崗位體驗(yàn)教學(xué)法、案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”進(jìn)行會(huì)計(jì)課程教學(xué),即將崗位認(rèn)知、理論教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)和崗位實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,邊看邊教、邊做邊學(xué)來(lái)體驗(yàn)與實(shí)操會(huì)計(jì)崗位核算過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)員崗位職業(yè)素質(zhì)和操作能力的一種教學(xué)方法。四是貫穿會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)全過(guò)程,不僅開(kāi)設(shè)職業(yè)道德課程,而且要求不做假賬。五是發(fā)揮電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步保障會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。
二、電大會(huì)計(jì)專業(yè)推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的可行性
(一)推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的必要性1.有利于提高會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!罢n崗證一體化”人才培養(yǎng)模式,將崗位素質(zhì)與能力要求、證書(shū)考試大綱融入課程,教學(xué)做一體,實(shí)行畢業(yè)雙證書(shū),讓學(xué)員集職業(yè)素質(zhì)、技能和資格證書(shū)于一體,大大提升了會(huì)計(jì)學(xué)員的就業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2.有利于擦亮電大教育的招牌。曾幾何時(shí),電大無(wú)限風(fēng)光,生源年年爆滿,畢業(yè)生供不應(yīng)求。然而,現(xiàn)在電大是四面楚歌,不僅有普通高校的不斷擴(kuò)招,而且還有大量民辦教育機(jī)構(gòu)的橫空出世,要改變這種局面,必須要不斷深化電大的“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”工作,培養(yǎng)高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才。高質(zhì)量有實(shí)力的畢業(yè)生就是口碑,就是招牌。3.有利于拓寬電大的招生覆蓋面,同時(shí)挑好終身教育的重?fù)?dān)。民辦會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),發(fā)展迅猛,成功案例值得借鑒。仁和會(huì)計(jì)教育在湖北發(fā)展迅猛,培訓(xùn)學(xué)員高達(dá)66萬(wàn)人;中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校被譽(yù)為“會(huì)計(jì)人的網(wǎng)上家園”,網(wǎng)絡(luò)視頻課點(diǎn)擊率極高;安越咨詢專注于企業(yè)的中高層管理人員的個(gè)性化財(cái)務(wù)培訓(xùn),年均服務(wù)人數(shù)超過(guò)2.1萬(wàn)人。會(huì)計(jì)教育的市場(chǎng)需求旺盛,電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展36年,經(jīng)驗(yàn)豐富、資源深厚、網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),現(xiàn)需快速應(yīng)變,吸取他人成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),挑好終身教育重?fù)?dān),服務(wù)社會(huì)。(二)推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)分析電大系統(tǒng)是世界上規(guī)模最大的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),優(yōu)秀教師資源、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和電大在線平臺(tái)可共享,企業(yè)信息資源可利用,“三共享一利用”形成了電大會(huì)計(jì)專業(yè)推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)條件。1.優(yōu)秀教師資源的共享。電大會(huì)計(jì)專業(yè)匯聚教學(xué)名師,專業(yè)主干課程均由資深專家打造。例如,楊有紅教授主編和主講的《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》;湯谷良教授主編和主講的《財(cái)務(wù)案例研究》;王仲兵教授主編的《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》;陳漢文教授主編、池國(guó)華教授主講的《管理會(huì)計(jì)》;黃樺教授主編和主講的《納稅籌劃》;王斌教授主編和主講的《財(cái)務(wù)管理》與《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理》;趙保卿教授主編和主講的《審計(jì)學(xué)》與《審計(jì)案例研究》;楊有紅、歐陽(yáng)愛(ài)平教授主編和主講的《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》;付磊教授主編和主講的《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》。電大系統(tǒng)豐富的教師資源共享,有助于推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式。2.優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。教學(xué)資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力。電大會(huì)計(jì)專業(yè)不僅有一套名師主編的會(huì)計(jì)系列教材,而且在電大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有數(shù)字圖書(shū)館、多媒體課件、財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、教學(xué)輔導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)案例、答疑論壇和考核系統(tǒng)等。會(huì)計(jì)專業(yè)教師不僅及時(shí)更新課程教學(xué)輔導(dǎo)資料和實(shí)訓(xùn)練習(xí)案例,而且在線答疑論壇帖子和過(guò)程化考核內(nèi)容,可有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。3.電大在線平臺(tái)的共享。自1999年以來(lái),電大改變了以收音機(jī)和電視廣播來(lái)進(jìn)行教育的局面,教育由線下走向線上,教材資源與在線資源結(jié)合,面對(duì)面教育與在線學(xué)習(xí)討論融合,實(shí)現(xiàn)彈性開(kāi)放教育。電大在線平臺(tái)打破了教育時(shí)間和地域的限制,促使教學(xué)資源的內(nèi)容與形式更豐富多彩,逐步向多媒體化和互動(dòng)化發(fā)展,有利于優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的配置與共享。4.企業(yè)信息資源的利用。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)參與社會(huì)實(shí)踐,是突顯辦學(xué)特色、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵,而實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)則是核心。電大可以通過(guò)整理和利用在校生和畢業(yè)生的企業(yè)信息資源,建立合作關(guān)系,有效解決學(xué)員頂崗實(shí)習(xí)的難題。電大一部分會(huì)計(jì)學(xué)員本身已就業(yè),在本單位深入?yún)⑴c社會(huì)實(shí)踐相對(duì)容易;另一部分未就業(yè)的學(xué)員可由學(xué)校推薦到合作單位實(shí)踐。大量?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)信息資源可好好利用,有利于推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式。
三、電大會(huì)計(jì)專業(yè)推行“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式需解決的問(wèn)題
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