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【關鍵詞】 財務共享服務中心; 企業(yè)集團; 成本投入; 核心業(yè)務競爭力
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)05-0021-03
一、引言
財務共享服務中心作為一種新型的財務管理模式,把一個企業(yè)集團內(nèi)部共用的財務職能集中起來,向各個業(yè)務單元及部門提供標準化的財務服務。理論上,財務共享服務中心統(tǒng)一業(yè)務流程,聚焦核心業(yè)務,能夠提高服務質(zhì)量和運營效率,降低成本,提高核心競爭力,是財務管理的發(fā)展趨勢。事實上,由美國福特公司第一個建立財務共享服務中心以來,越來越多的企業(yè)集團加入這一行列,根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會調(diào)查,迄今為止已有超過80%的世界500強企業(yè)建立了財務共享服務中心。財務共享服務中心在我國也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結果顯示,目前已建立財務共享服務中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務中心則高達調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。
有關財務共享服務中心的研究主要集中在財務共享服務中心的現(xiàn)狀分析或運營模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對于財務共享服務中心的應用效果的研究較少。本文收集已建立財務共享服務中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財務共享服務中心的企業(yè)為配對樣本,通過實證分析方法從成本、核心業(yè)務發(fā)展的角度驗證財務共享服務中心運行對企業(yè)集團帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn),財務共享服務中心的建立顯著地降低企業(yè)集團的成本,促進核心業(yè)務的發(fā)展。財務共享服務中心作為未來發(fā)展趨勢,在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財務共享服務中心,或大部分財務共享服務中心仍處于日常重復性業(yè)務的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團發(fā)展的財務共享服務模式,以此來提高財務共享服務中心的運行效率。
二、相關理論與文獻
共享服務的概念起源于美國,最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數(shù)字設備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復的、日常的活動進行重新整合或者合并,最終取得競爭優(yōu)勢,這一思想的核心內(nèi)容就是通過財務共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價值。Robert et al.(1993)、Moller(1997)、Schulman et al.(1999)的研究曾定義過財務共享服務中心。國際財務共享服務管理協(xié)會(IFFS)也針對財務共享服務作出權威性的定義:財務共享服務就是以信息技術為依托,以流程化來處理財務業(yè)務,其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結構、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財務業(yè)務流程、提升流程效率,并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務的管理模式。
跨國公司財務共享服務中心產(chǎn)生以來,不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式(圖1)。最初,財務共享服務中心只是進行基本財務事務的處理,慢慢發(fā)展成一個運作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨立經(jīng)營模式,一個獨立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務,到同時向外部客戶出售自己的財務共享服務;從降低企業(yè)的運作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤,隨著共享服務組織不斷發(fā)展進步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務、豐富的服務內(nèi)容和服務形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedric et al.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財務共享服務中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財務共享服務中心的關鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務流程規(guī)劃、組織結構設計等是影響財務共享服務模式實施的關鍵因素。
我國的相關研究相對較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例,分析財務共享服務中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國移動公司的省級財務管理模式,明確了財務部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國移動通過一體化管理,依托網(wǎng)絡服務平臺,應對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財務集中管理向財務共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽(2009)總結歸納了成功建立財務共享服務中心的企業(yè),并對他們進行了分析,力求為我國企業(yè)建立財務共享服務中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財務共享服務中心本土化,通過對國內(nèi)外理論的研究,結合我國的現(xiàn)狀分析了財務共享服務中心在我國建立過程中遇到的問題,最后總結在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進行了大量問卷調(diào)查的基礎上得出了財務共享服務中心建立的關鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財務共享中心給企業(yè)集團帶來效益的結論。
綜上,國內(nèi)外學者從財務共享服務中心的定義、特點、關鍵要素、設計思路、運營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進行較多的研究,提供相關的理論指導和案例借鑒,但是對財務共享服務中心的運行效果的研究較少,有必要進行實證分析,驗證理論并推動理論的發(fā)展。
三、研究設計
為了檢驗財務共享服務中心應用效果,首先收集已建立財務共享服務中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁、網(wǎng)絡等途徑,收集2005年至2012年間建立財務共享服務中心并能夠獲取相關具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財務指標明顯區(qū)別于非金融機構,剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財務共享服務中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財務共享服務中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標準選取23家未建立財務共享服務中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個企業(yè)年(Firm Year)。另外,本研究所需的財務數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫,由于本文研究財務共享服務中心對于企業(yè)集團的影響,因此所需的財務數(shù)據(jù)均采集合并報表數(shù)據(jù)。
為了研究財務共享服務中心對于企業(yè)成本和核心業(yè)務發(fā)展的的影響,分別設置以下回歸模型:
COSTi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t
+β3GROWTHi,t+ε
MOPi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t+ε
其中,
COSTi,t:i企業(yè)t年的成本投入,通過運營成本(管理費用加銷售費用)除以營業(yè)收入和主營業(yè)務成本除以主營業(yè)務收入兩種計算方式計量,分別用COST1和COST2表示;
MOPi,t:i企業(yè)t年的主營業(yè)務利潤占總利潤的比重;
FSSCi,t:i企業(yè)t年實施財務共享服務中心,取值1,否則,取值0;
SIZEi,t:i企業(yè)t年末總資產(chǎn)的自然對數(shù);
GROWTHi,t:i企業(yè)t年的資產(chǎn)增長率。
利用以上回歸模型,進行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財務共享服務中心和未建立財務共享服務中心的企業(yè),即整體樣本,分析財務共享服務中心的建立與否對企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務利潤的影響;(2)針對已建立財務共享服務中心的企業(yè),分析財務共享服務建立前后對于企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務利潤的影響。
四、實證分析結果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計結果,由于建立財務共享服務中心的企業(yè)和未建立財務共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財務共享服務中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營運成本(COST1)和主營業(yè)務成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務比重大,推高整體平均值。
表2表示財務共享服務中心的建立對于企業(yè)集團成本投入的影響。其中,Penal A是以財務共享服務中心的建立與否為標準,解釋變量FSSC取值1和0,進行橫向分析,檢驗建立財務共享服務中心的企業(yè)集團的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團。統(tǒng)計分析結果表示,當營運成本投入(COST1)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當主營業(yè)務成本投入(COST2)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財務共享服務中心的企業(yè)集團的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團。Penal B是以建立財務共享服務中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務共享服務中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財務共享服務中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計分析結果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負數(shù),反映財務共享服務中心的建立帶來企業(yè)集團成本投入的減少。
表3是財務共享服務中心對于企業(yè)核心業(yè)務發(fā)展的影響的檢驗結果,其中,第一列表示財務共享服務中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結果,第二列為以建立財務共享服務中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務共享服務中心建立后企業(yè)核心業(yè)務利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計結果,橫向分析和縱向分析時,F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財務共享服務中心建立顯著提高核心業(yè)務利潤占總利潤的比重,財務共享服務中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。
本文通過實證分析方法檢驗財務共享服務中心的應用效果,研究發(fā)現(xiàn)財務共享服務中心節(jié)省企業(yè)集團的成本投入,提高核心業(yè)務利潤比重。本文的研究結論與財務共享服務中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟全球化和企業(yè)的集團化發(fā)展過程中,財務共享服務中心具有很大的發(fā)展前景,但是財務共享服務中心在我國的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團的財務共享服務中心處于費用管理、應收應付款流程整合階段或僅充當成本中心角色,屬于財務共享服務中心的基本模式。為了提高財務共享服務中心運行效率,為企業(yè)集團發(fā)展提供更高效的服務,需要積極探索更加完善的財務共享服務中心的運作模式,與企業(yè)管理諸多領域相融合,構建更科學更適用的財務共享服務中心。
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關鍵詞:報告業(yè)務;會計記錄
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A
隨著大型國有企業(yè)集團管控能力的不斷加強,如何發(fā)揮企業(yè)集團的協(xié)同效應日益成為管理層考慮的問題。在這個背景下,財務共享服務中心的建設受到了關注,并開始應用于國企的實踐。
優(yōu)勢:與普通的企業(yè)財務管理模式不同,財務共享服務中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應下的成本降低、財務管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為:第一,運作成本降低。第二,財務管理水平與效率提高。第三,支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。第四,向外界提供商業(yè)化服務。
缺點:1、財務人員脫離業(yè)務,可能淪為輔助崗位。2、急速增加的差旅費。3臃腫的總部機關造成機關作風。4、人工成本不降反升。5、信息管理與信息系統(tǒng)成本的極大提高。6、巨大的稅務風險及稅務機會成本。7、財務共享服務中心員工有可能淪為弱勢群體,人員流動率大幅度提高。
發(fā)展:隨著中國經(jīng)濟強有力的增長,在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加,中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運營的優(yōu)化則成為了冰山一角,逐漸浮出水面,由此應運而生的IT、HR尤其是財務共享服務中心開始悄然風行……目前國際上最流行的就是財務共享服務中心。將財物共享服務中心的概念說到財務共享服務中心,就不能不提全球財務文件管理服務的領導者--富士施樂。富士施樂幫助包括諾基亞在內(nèi)的眾多國際知名企業(yè)建立了共享服務中心,實現(xiàn)了財務文件管理的共享與集中,是迄今為止在全球建立并管理著最多的財務共享服務中心的企業(yè)。
通過資源整合,財務共享服務中心將對資源進行更有效的分配,避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。由于財務共享服務中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題,在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時,令企業(yè)專注于核心業(yè)務的拓展,因此近年的發(fā)展格外迅速。
給財務管理帶來的變化:財務會計與管理會計的分離,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下企業(yè)財務管理的必然趨勢。從職能上看,財務會計工作主要是賬務處理,對它的要求是真實客觀地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,并符合各項規(guī)章制度的要求;管理會計主要涉及企業(yè)理財,即為資金的籌措和運用提供決策依據(jù)。在共享服務中心模式下,與決策成功相關性較低、重復度高、工作量大的會計核算工作被集中起來統(tǒng)一處理,使財務會計與管理會計的分離成為可能。
如何推進財務共享服務:作為一種新型的管理模式,共享服務的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡技術推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。在財務領域,它是基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的、會計核算方法、操作流程等來實現(xiàn)的。建立共享服務既是機遇也是挑戰(zhàn),任何新生事物都面臨巨大的挑戰(zhàn),財務共享服務也不例外。財務共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的,要成功地實施共享服務,如下因素非常關鍵:
(一)實施共享服務成功的最重要因素是有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經(jīng)理和工作人員強有力的支持。
(二)共享服務在技術上要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。
(三)財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體,需要有一個非常好的商業(yè)模型,即使是內(nèi)部的一個事業(yè)部門,也需要一個內(nèi)部結算體系。
管理是門藝術。任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結合起來,變成適合自己的方法,才能發(fā)揮其最大效用。對財務共享服務中心這種模式,企業(yè)也應取其精華,去其糟粕,最大限度地利用這種模式獲得增值。
處理流程:“財務共享服務”模式具體運作通常為:公司選址建立“財務共享服務中心”,通過“共享服務中心”向其眾多的子公司(跨國家、跨事業(yè)部)提供統(tǒng)一的服務,并按一定的方式計費,收取服務費用,各子公司因此不再設立和“財務共享服務中心”相同功能的部門。最典型的服務是財務方面賬務處理的服務,稱為“共享會計服務”,是一種以事務性處理功能為主的服務。還有一類“共享服務”以提供高價值的專業(yè)建議為服務內(nèi)容,如稅務、法律事務、資金管理等。從原理上來看,財務共享服務中心是通過在一個或多個地點對人員、技術和流程的有效整合,實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標準化和精簡化的一種創(chuàng)新手段。通常在財務共享服務中心的業(yè)務按循環(huán)可以分為總賬、應付賬款、應收賬款和其他四大類。下面以財務共享服務中心的應付賬款業(yè)務循環(huán)為例來介紹財務共享服務中心的運作流程。
在財務共享服務中心內(nèi),應付賬款循環(huán)一般設有三種職位:出納,負責共享服務中心所有本外幣付款;員工報銷專員,審核負責所有員工日常費用;供應商付款會計。在財務共享服務中心的應收賬款循環(huán)通??梢苑譃樯陥蟆徟叭胭~和付款三大塊。
技術支撐需求:財務共享服務中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合于所有的企業(yè),其有效運行需要強大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術支撐。
第一,信息系統(tǒng)支撐。財務共享服務中心模式下,遠程財務流程需要建立強大的網(wǎng)絡系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺。只有利用現(xiàn)代的IT技術,才能使企業(yè)集團的財務共享服務真正落到實處。
第二,管理模式變革。財務共享服務模式,不是財務部門發(fā)起的,而是隨著企業(yè)、集團公司的管理變革而產(chǎn)生的。企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上,進行自身的管理變革,在變革中尋求突破。
第三,財務組織變革。在共享服務模式里面,必須進行財務組織結構的深度變革。管理變革以后,要求財務部門高效多維度提供信息滿足企業(yè)管理與發(fā)展的需求,而傳統(tǒng)的分權式或集權式財務架構無法完全滿足這些需求。
關鍵詞:企業(yè)集團 財務共享服務中心 優(yōu)化
一、前言
在財務管理領域,財務共享服務中心是一種全新的模式,能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部業(yè)務和工作人員,節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,并提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)集團財務共享服務中心視域下,企業(yè)能進一步拓展管理幅度,提高管理能力,以此實現(xiàn)整個集團的統(tǒng)一化標準管理,并使分支結構由于操作不規(guī)范而導致的財務風險大為減弱,推進整個企業(yè)集團的長遠、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
如今,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)開始進一步擴大發(fā)展力度,在瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)必須保持敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)自我調(diào)整,這樣才能緊跟時展的步伐,不斷提升市場競爭力。國際上已有很多先進企業(yè)建立了集團財務共享服務中心,力求實現(xiàn)企業(yè)財務管理的優(yōu)化升級,更快、更好地推進企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成。2015年,《財富》雜志做了相關調(diào)查,調(diào)查結果顯示在世界500強企業(yè)中,已經(jīng)有86%的企業(yè)建立了或正在籌劃建立財務共享服務中心。我國也應該與時俱進,積極建立企業(yè)集團財務共享服務中心,并不斷優(yōu)化,以此獲得可持續(xù)發(fā)展。
二、優(yōu)化我國企業(yè)集團財務共享服務中心的對策
(一)企業(yè)內(nèi)部各個子公司之間要實現(xiàn)財務集中管理
要優(yōu)化企業(yè)集團財務共享服務中心,實現(xiàn)各個子公司的財務集中管理至關重要。第一,企業(yè)的貨幣資金要實現(xiàn)集中管理,要保障收支分離,完善集中支付制度,盡量達到零余額管理的境界,還要與銀行進行無縫對接,共享各自的財務信息。第二,企業(yè)要做到內(nèi)部固定資產(chǎn)的無償性調(diào)撥,統(tǒng)一管理企業(yè)固定資產(chǎn)投資的規(guī)模與效益,堅決杜絕固定資產(chǎn)浪費。第三,進一步統(tǒng)一會計核算和財務報告制度,促進預算管理的統(tǒng)一化進程。第四,各個子公司的內(nèi)部控制制度要保持高度統(tǒng)一,帶動整個企業(yè)集團的快速發(fā)展。
(二)各個子公司要做好內(nèi)部管理工作
從目前來看,集團內(nèi)部的內(nèi)部控制還存在一系列亟待解決的問題,比如崗位控制不夠嚴格,風險控制比較薄弱,信息交流不夠順暢等。這些情況直接影響了企業(yè)集團財務共享服務中心發(fā)揮應有的功能與價值。所以要優(yōu)化企業(yè)集團財務共享服務中心,必須加強風險控制,進一步優(yōu)化內(nèi)部控制制度,加強貨幣資金控制、固定資產(chǎn)控制、采購過程控制和付款流程控制等。另外,集團公司還要加強風險評估與管理工作,為企業(yè)集團發(fā)展提供一個穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。
(三)完善財務共享服務中心的知識體系
目前,企業(yè)集團的財務共享服務中心面臨著財務信息紛繁復雜的問題,要優(yōu)化財務共享服務中心,必須對這些財務信息進行整理,所以實現(xiàn)服務中心的知識體系完善至關重要。具體而言,就是要加強服務中心的檔案管理,通過整合、分享等一系列過程,使個人或組織充分利用相關財務信息,特別是要促進各個子公司將相關業(yè)務信息進行匯總存檔,然后提交到公司財務總部,以電子文檔形式進行保存。
對于那些需要直接面向客戶和外部單位的業(yè)務,可以讓子公司進行先行處理,然后產(chǎn)生的相關報表要進行電子錄入,并上傳到財務共享服務中心。與商旅服務商進行合作時,要與比較先進的商旅管理系統(tǒng)進行合作,借助移動網(wǎng)的作用,及時處理員工商旅申請、酒店機票預訂、報銷申請等相關業(yè)務。處理報銷申請時,員工要通過先進的移動終端,以拍照形式發(fā)送給FSSC,由財務共享服務中心予以審核,確認報銷申請后再利用網(wǎng)上銀行、支付寶等形式向員工報銷相關費用。這樣的做法可以提高辦事效率和員工對服務中心的滿意度。
(四)優(yōu)化財務共享服務中心的溝通機制
企業(yè)集團財務共享服務中心涉及到功能分治,由此就帶來溝通機制的問題。從目前來看,企業(yè)集團的財務共享服務中心存在溝通低效的問題,導致不少業(yè)務流程出現(xiàn)冗余。針對這種情況,優(yōu)化財務共享服務中心的溝通機制迫在眉睫。本文提出的建議有以下幾點:
第一,企業(yè)集團管理層要經(jīng)常通過面談、郵件、電話等方式進行及時溝通和交流,中層管理者要定期召開會議,商討、解決財務共享服務中心存在的發(fā)展問題,企業(yè)的操作層還要及時向上級匯報業(yè)務流程中存在的各種問題,大家一起討論出解決方案。
第二,財務共享服務中心還要及時解決協(xié)同工作難的問題,相關部門要搜集不同流程中心業(yè)務的信息,將最新需要的業(yè)務納入到共享范圍內(nèi),堅決摒棄無法發(fā)揮實質(zhì)作用的流程。對于那些自行研發(fā)系統(tǒng)的企業(yè)集團而言,要循序漸進地將資金控制、預算控制、財務管理等相關內(nèi)容并入到財務共享服務中心內(nèi),并利用先進的大數(shù)據(jù)技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術等改善自己的職能范圍,加強財務共享服務中心的優(yōu)化升級,挖掘出服務中心更多的職能。
三、結束語
目前,社會競爭越來越激烈,信息技術日新月異,跨國企業(yè)和大型企業(yè)集團持續(xù)發(fā)展,越來越多的企業(yè)集團為了獲得更強大的競爭力,不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和管理方式。財務管理是企業(yè)集團的管理核心環(huán)節(jié),所以建立、優(yōu)化財務共享服務中心非常重要。這個中心的主要任務就是將分享的經(jīng)營職能進行集中處理,以此達到降低運營成本,提高工作質(zhì)量的目標。在新時期,我國要不斷優(yōu)化財務共享服務中心,促使企業(yè)集團獲得更快、更好的發(fā)展,為帶動國民經(jīng)濟建設做出更大的積極貢獻。
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關鍵詞:財務共享服務中心 模式定位 風險 控制
一、引言
財務管理是企業(yè)集團管理的核心,然而企業(yè)集團的財務管理效率低、成本高、財務信息質(zhì)量差等問題成為了企業(yè)集團“大企業(yè)病”的重病區(qū)(Jackson,1997)。因此,一些跨國企業(yè)集團開展了財務管理變革和流程再造,一種新的財務管理模式財務共享服務(FSS,F(xiàn)inance Shared Service)應運而生。1980年美國福特公司最早建設FSSC-財務共享服務中心(Moller,1997;Hammer,2001)。隨后杜邦、美孚、殼牌、寶潔、強生、戴爾、海爾、中興通訊等成立財務共享服務中心。財務共享服務中心作為一種比較先進的模式,能很直觀地降低企業(yè)的運營成本和提高整體效益,但是其建設與實施是一個復雜的系統(tǒng)性工程,整合了企業(yè)管理模式、財務業(yè)務職能、信息系統(tǒng)等多個緯度的資源,因此在實際建設中國內(nèi)的企業(yè)可能面臨諸多風險和困境,本文針對上述風險提出風險管控的措施,以期對我國企業(yè)建立財務共享服務中心提供技術和知識上的支持。
二、財務共享服務中心建設的風險
財務共享服務中心的系統(tǒng)性和復雜性使得其建設受到建設企業(yè)自身管理水平以及管理資源的限制,面臨較多的風險,包括模式定位、組織架構設計、流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)和選址等風險。
(一)模式定位的風險
財務共享服務中心模式的選擇是體系建設的起點,也是其他建設的出發(fā)點。財務共享服務的模式分為服務型和管控型,服務型致力于交易處理服務的平臺搭建,管控型則整合了基礎處理和財務監(jiān)督管理職能。選擇哪一種模式以集團公司整體架構體系規(guī)劃安排為前提,并受到企業(yè)管理資源和管理水平的影響。而在財務共享服務中心建設過程中容易脫離企業(yè)管理資源和管理水平,按領導的主觀意愿設定模式。比如,企業(yè)管理資源和管理水平較為薄弱,則希望新成立的財務共享服務中心能夠直接支撐管控型模式,最終發(fā)現(xiàn)管控模式下管理資源和管理水平無法支撐模式定位,這是一種風險;或者最初選擇了服務型模式,卻沒有為管控型模式留有升級缺口和路徑,給未來轉(zhuǎn)型升級造成巨大的技術障礙和成本。
(二)組織架構設計的風險
財務共享服務中心模式定位后,需進行組織架構設計。服務模式的組織架構設計較為簡練,以總賬、應收和應付為主模塊,其他模塊作為支撐,其在組織架構設計上較為扁平且工作單元清晰。而管控模式的組織架構設計,必須考慮集團公司對于管控范圍和深度的要求,進而形成財務共享服務中心的管控職能模塊。因此不同職能模塊下需設置相應的組織架構和工作單元。而在實際建設過程中常見的問題是,在對財務共享服務中心模式和職能模塊分析不明晰的情況下進行組織架構搭建,即沒有進行職責界定和分析,最終導致組織架構無法支撐職能,或者部門之間權責利不清導致業(yè)務開展不順暢。
(三)流程管理的風險
財務共享服務中心流程化管理是通過對共享的業(yè)務流程進行梳理、標準化、優(yōu)化和再造進行實現(xiàn),實現(xiàn)共享所有業(yè)務流程的集成和優(yōu)化,并通過IT信息平臺進行集成和固化,這一步驟是共享服務開展的基本條件。流程管理實施的復雜性在于對原有獨立公司業(yè)務自主性的收權,因此容易受到獨立公司的抵觸。這源于在非財務共享模式下,各個分子單位都具有一定的業(yè)務獨立管理權,同一業(yè)務的開展方式和管理習慣上存在較大的差異,然而這種基于各個分子單位個性化的內(nèi)容在財務共享服務模式下是不被允許的。因此,財務共享服務下流程設計和優(yōu)化必須考慮和兼顧分子單位在業(yè)務上的共性和個性。
(四)人員轉(zhuǎn)型的風險
人員轉(zhuǎn)型是財務共享服務中心建設的軟性要求,而且是比較敏感的問題,其中大量涉及人員編制、薪酬和工作地點問題,容易引發(fā)員工情緒問題。相對于一般財務部門,財務共享服務中心的職能和要求顯示出獨特性,其對于員工的能力和素養(yǎng)有著與傳統(tǒng)財務人員不一樣的要求。財務共享服務中心的員工崗位安排分為兩大類,即塊狀和點狀。在塊狀崗位情況下,一個員工負責整個模塊的工作內(nèi)容,如應收賬款或應付賬款等,在這種情況下由于業(yè)務量的大量增加及空間距離上的變化,會使員工容易陷入疲勞和溝通能力不足的風險。在點狀崗位情況下,如中心通訊公司,員工針對單一的工作內(nèi)容,進行長期大量的重復勞動,員工很難系統(tǒng)全面掌握財務知識,出現(xiàn)職業(yè)瓶頸,進而也將影響到員工對于自身未來職業(yè)規(guī)劃的擔憂,會形成員工歸屬感低、流動性高等風險。
(五)信息系統(tǒng)建設的風險
財務共享服務相對于一般財務管理對于信息系統(tǒng)集成的依賴性存在較大差異,沒有高效的信息系統(tǒng)支撐,財務共享服務業(yè)務開展將無從談起。財務共享服務信息系統(tǒng)是一個跨區(qū)域、多端口、多模塊的大型集成系統(tǒng),在規(guī)劃設計、實施和培訓使用上都是個系統(tǒng)性的工程。集團公司建設財務共享服務中心面臨的第一個問題就是各個分子公司已有的信息系統(tǒng)兼容和集成的問題,經(jīng)常出現(xiàn)的問題是各個分子單位的信息系統(tǒng)雜亂多樣,在系統(tǒng)功能和流程上差異較大。在此基礎上,在集團層面對所有單位的信息系統(tǒng)進行標準化和統(tǒng)一規(guī)范就成為必要工作。因此,財務共享服務中心信息系統(tǒng)建設最大風險就在于對整體系統(tǒng)規(guī)劃不準確、不到位。
三、財務共享服務中心建設的控制措施
根據(jù)已實施財務共享服務的企業(yè)所總結的實施經(jīng)驗,在推行過程中遇到的阻力及困難主要集中在信息系統(tǒng)的制約、業(yè)務流程優(yōu)化程度、人員轉(zhuǎn)型安置等方面。財務共享服務中心運行需要強大的模式與組織架構分析、信息系統(tǒng)和員工素質(zhì)作為技術支撐。
(一)模式選擇的控制
財務共享服務模式的選擇應根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃而進行。部分大型集團公司會在其“十二五”規(guī)劃中明確提出在五年規(guī)劃中集團應形成全面財務與資金集中管理平臺,并認為應該以財務共享服務中心的方式加以實現(xiàn)。財務共享服務中心模式選擇的控制要點在于其必須以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為起點,分析企業(yè)對于財務共享服務中心的職能定位,并進行研討論證分析選擇。
因此,一個準備建設財務共享服務中心的企業(yè)在進行財務服務共享服務決策的第一個控制點應該是就集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃、對財務共享服務目標和職能進行系統(tǒng)分析,形成可行性分析報告,并在集團內(nèi)部進行充分溝通討論,明確財務共享服務模式選擇。第二個控制點則是將集團公司對于財務共享服務中心的定位及模式選擇與財務共享服務中心未來覆蓋的子公司及業(yè)務單位進行充分討論溝通,獲得關聯(lián)單位的反饋及認可,并以正式文件在集團內(nèi)進行有效的信息溝通。
(二)組織架構的控制
組織架構作為企業(yè)組織工作的基本框架,是流程安排的基礎,因此也是財務共享服務中心建設的重要部分。公司應在財務共享服務模式基礎上,細化財務共享服務的目標和職責體系,并根據(jù)細化的體系進行流程劃分和部門職責界定,并考慮公司管理資源和管理水平,確定財務共享服務中心的組織架構。在財務共享服務中心組織架構控制中主要涉及設計、調(diào)整和監(jiān)督三個控制內(nèi)容。首先,在財務共享服務中心建設初期,應根據(jù)財務共享服務中心定位進行職能分析,其中財務共享服務中心模式選擇影響重大。如果定位為服務型財務共享服務中心,則其部門職能主要為賬務、資金和憑證單件管理。其次,隨著企業(yè)和財務共享服務中心運行發(fā)展,其職能和模式,可能根據(jù)市場發(fā)展和管理優(yōu)化,發(fā)生組織架構上變化的需要。因此,財務共享服務中心應明確定期對財務共享服務中心部門和崗位職責進行評估的機制,并形成評估報告,納入定期修訂跟蹤機制。最后,在財務共享服務中心的組織架構中,不相容職務分離和信息系統(tǒng)管理崗位的權限管理是日??刂票O(jiān)督的重點。
(三)流程管理過程的控制
流程管理統(tǒng)一的前提首先是制度的統(tǒng)一,如果沒有一個統(tǒng)一的制度政策,即使進行了架構或者流程上的變革也有可能會產(chǎn)生問題。因此,第一控制點是,要建立統(tǒng)一規(guī)范的財務作業(yè)標準與流程,同時把制度政策開發(fā)嵌入信息系統(tǒng),保證前端業(yè)務部門按照制度和政策去運營,并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進。第二控制點是操作流程標準化的建設,在制度統(tǒng)一的前提之下,應對原來的各子分公司以及新接收財務業(yè)務的流程加以標準化,具體包括:對現(xiàn)有的子分公司流程差異化分析并將非標準流程單獨收集;分析后對該非標準流程做內(nèi)部改進或者作對外溝通協(xié)調(diào),并最終消除非標準流程。然后,逐步實現(xiàn)集團公司各流程的統(tǒng)一。
(四)人力資源配置中的控制
財務共享服務中心在員工勝任能力和培訓體系上提出更高的要求,表現(xiàn)為員工應具備更全面的溝通能力和新技能學習能力,如新信息技術和物流知識應用。因此,財務共享服務中心人力資源控制集中在如下內(nèi)容:(1)從財務共享服務中心職能定位出發(fā),分析和編制五年及以上的人力資源規(guī)劃,明確人才引入、培養(yǎng)和保有安排;(2)明晰財務共享服務中心崗位規(guī)劃設計,分析現(xiàn)有人力資源缺口,及時安排人事招聘工作;(3)建立系統(tǒng)的財務共享服務中心內(nèi)部培訓體系,形成財務共享服務中心內(nèi)部學習和知識平臺,為長期管理人才進行儲備;(4)建立內(nèi)部員工能力提升計劃和職業(yè)規(guī)劃輔助工程,做好細致的過渡方案,并與員工進行緊密的溝通,幫助原有員工適應新建財務共享服務中心,實現(xiàn)平和過渡、情緒舒緩;(5)明確關鍵崗位的保密職責和輪崗要求,實現(xiàn)公司信息安全和反舞弊需求。
(五)信息系統(tǒng)建設中的控制
財務共享服務中心的遠程財務流程需要建設強大的網(wǎng)絡系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺。財務共享服務中心的信息系統(tǒng)必須要實現(xiàn)以下功能:建設系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享接口和平臺,符合集團及各業(yè)務單元對數(shù)據(jù)需求;同時業(yè)務集中在財務共享執(zhí)行標準化操作將減少偏差及原有分散財務模式下各子分公司的暗箱操作,減少財務舞弊風險;讓業(yè)務數(shù)據(jù)自動生成財務信息;通過設置讓系統(tǒng)自動提示例外和預警;通過建設信息系統(tǒng)客戶化開發(fā)程序來滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)的特殊需要。財務共享服務中心信息系統(tǒng)建設過程的控制措施包括:(1)信息系統(tǒng)開發(fā)應服務于財務共享服務中心的職能定位,并具有一定前瞻性,要求財務共享服務中心的信息系統(tǒng)不應該直接購買,而必須立足于財務共享服務中心基本情況和特點進行定制和客戶化開發(fā);(2)明確信息系統(tǒng)應服務于財務共享服務中心的管理需求,而不應該以IT技術進行主導,財務共享服務中心信息系統(tǒng)的開發(fā)建設應以跨部門團隊方式進行推進;(3)明確財務共享服務中心信息系統(tǒng)的管理需求開發(fā)報告和項目驗收機制,并保證使用部門在驗收過程中的參與度;(4)安排好財務共享服務中心信息系統(tǒng)的信息備份、災難恢復和信息密級管理制度,以保護信息的安全性和保密性;(5)明確財務共享服務中心信息系統(tǒng)賬號的開設、調(diào)整、審批和管理權限,進行不相容職務分離,減少信息系統(tǒng)舞弊的可能性;(6)進行不定期和專項信息系統(tǒng)審計,以及早發(fā)現(xiàn)財務共享服務中心信息系統(tǒng)中存在的漏洞和改進空間,持續(xù)優(yōu)化信息系統(tǒng)。
四、總結
財務共享服務中心作為一種比較先進的模式,是一個復雜的系統(tǒng)性工程。目前,財務共享服務模式多運用于跨國企業(yè)集團,我國企業(yè)由于管理水平以及管理資源的限制,在實際建立時碰到了諸多問題。本文希望通過上述分析,厘清影響財務共享服務中心建設成敗的風險因素及相應的控制措施,從而為我國部分有意愿建立財務共享服務模式的企業(yè)集團提供理論支持。
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關鍵詞:大型企業(yè)集團;財務共享;服務中心;關鍵問題
在現(xiàn)在這樣一個重視知識帶動發(fā)展的時代條件下,企業(yè)要想發(fā)展,就必然要走創(chuàng)新管理模式這條道路。推進建設財務共享服務中心這一工作的實施能夠幫助企業(yè)改變原有管理體系中與現(xiàn)展不相適應的部分,通過先進的科學技術手段,將企業(yè)運營過程中的各方面信息緊密結合在一起,簡化了工作流程,大大提高了工作效率,有效精簡企業(yè)的人力成本,從而提升企業(yè)綜合實力。接下來,筆者將結合自身的工作經(jīng)歷,就目前企業(yè)建設財務共享服務中心的關鍵問題進行分析,并給出改進措施,希望以此促進此項工作的更好開展。
一、目前企業(yè)集團財務共享服務中心建設中遇到的問題
隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展,企業(yè)在加強企業(yè)整體管控、提高業(yè)務運行標準化程度等方面都有了更高的需求。我國企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到轉(zhuǎn)變管理模式的重要性,也開始著手進行集團財務共享中心的建設。然而,由于多方面因素的影響,建設工作還存在著許多問題,主要有以下幾個方面。
(一)傳統(tǒng)的財務管理體制僵化
財務共享服務中心的建設實際上就是一次對傳統(tǒng)財務管理體制的改革,但在企業(yè)長時間的發(fā)展過程中,大部分企業(yè)都忽視了對財務管理體制的定期優(yōu)化梳理,傳統(tǒng)的管理思想深入人心,短時間內(nèi)很難改變。加之,共享服務中心本身就是通過減少簡單重復的工作環(huán)節(jié)、精簡工作人員來提高企業(yè)整體效率、降低成本,這在管理體制轉(zhuǎn)變初期必然會使企業(yè)內(nèi)部許多員工的個人利益受損,各部門間的嫌隙增大抱怨增多。會有許多不配合建設實施的情況出現(xiàn)。再者,在財務共享服務中心剛剛建成的初期階段,它自身的優(yōu)勢可能不能完全顯現(xiàn)出來,這時就很有可能失去公司最高領導層的支持。這些都將成為阻礙中心建設工作發(fā)展的因素。
(二)國內(nèi)缺乏標準化建設經(jīng)驗
近年來,我國的某些大型企業(yè)通過收購等方式有不斷發(fā)展壯大的趨勢,越來越多的企業(yè)開始注意到財務共享這一新型管理方式??墒?,我國因為缺少相關專業(yè)技術人才,已經(jīng)開展關于這一領域咨詢服務的會計公司較少,影響企業(yè)建設財務共享服務中心工作的有效開展。除此之外,目前我國真正通過這一方式有效提高企業(yè)運營效率成功范例較少,外部經(jīng)驗的引進又不足,所以即使企業(yè)財務共享服務中心建設工作已經(jīng)結束也有可能在工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高、運行經(jīng)驗不足等因素的影響下導致中心的運行效果變差。
(三)財務人員專業(yè)素質(zhì)不達標
企業(yè)的職員是一個企業(yè)所有工作順利開展的基點,財務共享服務中心能否真正發(fā)揮出它的優(yōu)勢在一定程度上取決于內(nèi)部財務人員的整體實力。財務共享服務中心的工作主要是將每個分公司瑣碎、重復性強的報銷等基礎的財務工作集中起來統(tǒng)一完成。這就造成了中心的財務人員雖然工作內(nèi)容枯燥單一但工作量卻龐大的現(xiàn)狀,這時如果財務人員缺乏職業(yè)素養(yǎng)與責任感就會產(chǎn)生較高的辭職欲望,過多老員工的離職必然會帶來新員工的加入,但新員工對工作的熟悉度會大打折扣,這對服務中心的運行與發(fā)展十分不利。
(四)企業(yè)的事前建設計劃不足
雖然財務共享服務是有利于企業(yè)運行發(fā)展的一種管理服務,但畢竟每個企業(yè)的主營業(yè)務、管理方式、企業(yè)文化與特點等都不盡相同。部分企業(yè)對自身的定位不夠清晰,盲目跟從建設財務共享服務中心的趨勢,根本沒有考慮自己的企業(yè)結構是不是真的適合這一管理方式,破壞了原本的發(fā)展節(jié)奏,更糟糕的可能會讓企業(yè)因此陷入困境。所以,完全照搬國外中心建設方式不但不會對企業(yè)的運營產(chǎn)生積極影響,反而可能激化企業(yè)內(nèi)部矛盾,降低工作效率。
二、新形勢下有力推動企業(yè)集團財務共享中心建設的措施
針對上面分析的目前我國企業(yè)集團加強財務共享服務中心建設的現(xiàn)狀以及存在的問題,筆者認為,要想更好地推進財務共享服務中心建設工作,促進企業(yè)集團的進一步發(fā)展,應該從以下幾個方面做起:
(一)構建全新標準財務管理流程,推進服務中心建設
對落后的財務管理方式進行改革,構建全新的標準化財務管理流程是推進集團財務共享服務中心建設的一項重要舉措。首先,企業(yè)要根據(jù)自身的特點重新設計適合企業(yè)運行的科學的財務管理流程,細化到財務管理的每一個環(huán)節(jié),自上而下進行變革。對每個主要業(yè)務的流程進行細致的描述,明確規(guī)定每個業(yè)務的運作流程。構建財務服務共享中心的最主要目的就是共享財務信息,通過一個標準化極高的模式避免資源浪費,節(jié)約成本。所以,要減少傳統(tǒng)管理模式中眾多重復的財務崗位,分支機構中的重復性工作交予財務共享服務中心,將那些經(jīng)營內(nèi)容比較單一、對標準化要求較高、基本不需要與客戶直接接觸的業(yè)務納入財務共享服務中心的管理范疇。真正意義上做到跨組織、跨部門對相關業(yè)務進行處理,減少人力等資源成本,優(yōu)化企業(yè)資源配置。
(二)積極引進國外成功建設經(jīng)驗,提高中心建設質(zhì)量
上世紀80年代初,福特汽車公司建立起了世界上公認的第一個財務共享服務中心,將它在公司運營過程中簡單重復的、標準化程度高的財務工作都交予財務共享服務中心處理,提高了整個公司的運行效率。經(jīng)過將近30年的發(fā)展,目前國外許多大規(guī)模企業(yè)都建立起了財務共享服務中心,而國內(nèi)近幾年才逐步開始致力于財務共享服務中心的建設,建設經(jīng)驗的差距可想而知。所以企業(yè)要想成功建立起財務共享服務中心并充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢,積極引進國外成功建設經(jīng)驗十分必要。但引進國外成功建設經(jīng)驗并不等同于完全照搬機構管理運行體系,企業(yè)需要立足于我國國情,針對企業(yè)自身的發(fā)展特點,參考成功經(jīng)驗設計出一套切實可行的建設方案。
(三)嚴格把控服務中心選人流程,定期進行人員培訓
高素質(zhì)的財務工作人員是財務共享服務中心能夠高效運行的必要因素,是整個中心的核心。高素質(zhì)的財務工作人員能夠在共享服務中心項目上遇到風險時第一時間做出正確判斷,幫助服務中心更好運轉(zhuǎn)。所以,財務人員的綜合素質(zhì)水平至關重要,從招聘環(huán)節(jié)開始就要進行嚴格控制,因為無可避免的要涉及海外業(yè)務,對員工的外語能力、專業(yè)技能等方面要多加重視。除此之外,由于共享服務中心自身運營項目大部分都為一些內(nèi)容單一的流水化作業(yè),這讓財務工作人員的工作技術難度大大降低,可替代的人力增多,企業(yè)所給工資當然也就相對下降,員工的離職欲望增強,不利于服務中心的長遠發(fā)展。企業(yè)應當將自身的企業(yè)文化推廣到服務中心去,注重財務人員的思想建設。同時,也應當增強員工福利,定期進行財務、外語等方面的專業(yè)培訓。為財務人員爭取海外學習機會,既能讓員工自身學習國外先進經(jīng)驗、提高發(fā)展創(chuàng)新能力,又有利于共享服務中心的長遠發(fā)展。
(四)設計適合本企業(yè)的建設方案,明確企業(yè)自身定位
雖然建設財務共享服務中心是一種先進科學的新型管理方式,但由于每個企業(yè)集團主營業(yè)務、固有的經(jīng)營方式等都不盡相同,在推進服務中心建設工作之前,一定要明確企業(yè)自身的運營特點,自行設計出適合本企業(yè)的建設方案,堅決杜絕盲目照搬國外成功建設模式的情況出現(xiàn)。認真研究本企業(yè)主營業(yè)務的內(nèi)容與特點、固有的財務管理模式與管理體系,并結合我國經(jīng)濟當下發(fā)展趨勢、國家政策等多方面因素,設計出一個真正適合本企業(yè)運行的財務共享服務中心模式。只有這樣才能真正發(fā)揮出服務中心的管理優(yōu)勢,有效提高企業(yè)運行效率,合理規(guī)避風險,提高企業(yè)綜合實力。
三、結語
財務共享服務中心的建設實質(zhì)上是對傳統(tǒng)財務管理模式的一次全面改造,將原來的單純的財務會計細化成更加專業(yè)的多財務管理層次。實施財務共享是全球大規(guī)模企業(yè)集團共同的未來發(fā)展趨勢,通過財務共享這一全新的財務管理方式能夠使企業(yè)更加明確自身的優(yōu)勢與劣勢,真正建立起一個適合企業(yè)自身的獨特的財務管理體系,提高財務管理水平,實現(xiàn)企業(yè)財務的集中高效管理。能夠讓企業(yè)更專注于主營業(yè)務的發(fā)展,提高企業(yè)的長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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【關鍵詞】信用風險 金融負債 公允價值變動損益 列報
在公司主體信用風險發(fā)生變動時,采用公允價值計量的負債的公允價值變動損益會帶來“反直覺”的效應。這種“反直覺”效應很容易誤導財務報表信息使用者。具體來說,當公司主體信用風險下降時,信用風險下降意味著公司主體違約的可能性更小,因此其發(fā)行的金融負債的公允價值將會升高,由于金融負債價值上升,就意味著公司有可能需要以較高的代價清償該項金融負債,因此確認了一筆公允價值變動損失。本來公司主體信用風險下降是正面的經(jīng)濟事實,但是卻在會計上確認一筆負面的賬面損失;相反當公司主體信用風險上升時,由于公司主體違約的可能性加大,因此其發(fā)行在外的金融負債的公允價值將會降低,這就意味著公司有可能僅以較小的代價即可清償該項金融負債,因此確認了一筆公允價值變動的收益,公司主體信用風險上升是一項負面的經(jīng)濟事實,但是由此卻在會計處理上確認了一筆正面的賬面收益。這種對損益表產(chǎn)生的反直覺的影響一直以來都是職業(yè)團體和財務報表信息使用者爭論和關注的焦點。
本文在梳理國內(nèi)外信用風險對金融負債公允價值變動損益影響的實證和實驗研究的基礎上,列示匯總了金融負債公允價值變動損益列報形式的變革及其爭議,旨在探討現(xiàn)階段金融負債公允價值變動損益列報的最優(yōu)形式。
對于在金融負債的初始計量和后續(xù)計量中是否應該將信用風險考慮進負債的公允價值,以及當信用風險發(fā)生變動時引起的負債公允價值變動損益的列報問題,理論和實務屆對此存在極大爭議。
支持者認為金融負債的公允價值應該考慮信用風險,并且需要確認由信用風險變動帶來的公允價值變動損益,主要有以下幾個觀點:
第一,信用風險應該是公允價值反映的一個組成部分。根據(jù)FASB在其的SFAS No.157公告中對于公允價值應用的解釋中,主體信用狀況應該是公允價值反映的一個組成部分,沒有考慮公司主體信用狀況影響的計量不屬于公允價值計量。因此對于金融負債的公允價值計量,不管是在初始計量還是在后續(xù)計量中都應該考慮公司主體的信用風險及其變動情況。
第二,信用風險的變動會相對改變股東和債權人對公司主體資產(chǎn)的要求權,兩者之間存在財富上的轉(zhuǎn)移。公司主體信用風險上升,金融負債的公允價值會下降,債權人對公司主體在債務立即結算時的要求權則會降低,因此股東對公司主體的剩余資產(chǎn)要求權就會增大,這其中存在著財富從債權人到股東的轉(zhuǎn)移,反之則是財富從股東向債權人的轉(zhuǎn)移。由于存在這種財富上的轉(zhuǎn)移,所以支持者們認為應該在會計上確認這種公允價值變動的損益,以反映其經(jīng)濟實質(zhì)。
第三,信用風險引起的公允價值變動損益的確認應該在資產(chǎn)和負債公允價值計量中保持匹配。當公司主體信用風險發(fā)生變動時,相對應金融資產(chǎn)的公允價值也會發(fā)生變動,由此帶來的公允價值變動損益都已經(jīng)計入到公司的凈收益中,那么如果不對金融負債采取同樣的會計列報形式確認公允價值變動損益的話,會引起“錯配”問題,不能夠全面客觀地反映公司主體的財務狀況,也達不到公允價值計量反映金融工具信息相關性的初衷。
然而對于這種由公司主體信用風險變動引起的金融負債公允價值變動損益對損益表的“反直覺”影響,反對者也有其不贊成計入損益的理由,主要有如下幾個觀點:
第一,負面的經(jīng)濟事實卻能夠帶來正面的賬面收益,這種反直覺的損益表效應將會掩蓋了公司信用惡化的實際狀況,不利于投資者做出恰當?shù)臎Q策。若不是經(jīng)過專業(yè)知識的訓練,對于一般的信息使用者,收益意味著正面的經(jīng)營業(yè)績,使用者無法想像和理解收益也能來自于公司實際惡化了的信用狀況。
第二,即使在金融負債的公允價值變動中考慮了信用風險,同樣也會引起資產(chǎn)和負債在計量上的錯配問題。對于負債在公允價值計量中考慮了信用風險問題,那么公司其他的資產(chǎn),比如無形資產(chǎn),商譽也會因為公司主體的信用風險變動而發(fā)生價值的變動,如果不對這部分資產(chǎn)計量,則同樣也會引起錯配的問題。
第三,對于這種由信用風險引起的金融負債公允價值變動損益的可實現(xiàn)性上提出質(zhì)疑。SFAC No.7中強調(diào)收益只有等到可實現(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)時才能予以確認。對于這種在實現(xiàn)性上存在很大質(zhì)疑的公允價值變動損益予以確認,既不符合公允價值計量的基礎:持續(xù)經(jīng)營,也不能夠提供更具有相關性的財務信息(Lipe,2002)。
美國財務會計準則委員會(FASB)于2000年的財務會計概念公告第7號(SFAC No.7)中提到:一項負債的大多數(shù)相關計量都要反映負有支付義務的主體的信用狀況(FASB 2000 SFAC No.7 para.78)。但是FASB在2007年的SFAS No.159中的態(tài)度十分含糊,表示僅關注與金融工具特有的(instrument specific)信用風險所引起的公允價值變動損益,并要求將這一部分變動損益計入到凈收益,對于公司主體的信用風險變動引起的公允價值變動損益問題一直未能在準則中予以考慮。2005年IASB在對IAS 39進行修正時,引入公允價值選擇權概念(Fair value option),強調(diào)負債的公允價值應該反應包括與該項負債相關的信用風險,包括在對金融負債的初始計量和后續(xù)計量中,并且規(guī)定由公司主體信用風險變動引起的金融負債公允價值變動損益要計入損益表。
基于對損益表產(chǎn)生的反直覺的效應的爭議,IASB在2010年5月的征求意見稿中對由信用風險引起的金融負債的公允價值變動損益提出了新的列報形式。在征求意見稿中,F(xiàn)ASB承認在SFAS No.159中僅僅確認了與金融工具特有的信用風險引起的金融負債公允價值變動損益并不充分,因為這種金融工具特有的信用風險實際上仍然是來源于公司主體自身的風險,因此該問題其實仍然是由公司主體信用風險變動引起的金融負債公允價值變動損益的問題(FASB,2010a BC162)。在新提議的列報形式下,不再將這部分公允價值變動損益計入到凈收益中,而是以其他綜合收益項目列示在綜合收益中。并且規(guī)定在金融負債被處置以后,這部分其他綜合收益不能夠再轉(zhuǎn)回凈收益中。同時將最終確定改變的部分寫入IFRS 9,而其他對于IAS 39中沒有改變的部分,繼續(xù)在IFRS 9中沿用,并且計劃于2015年開始實施。
四、結論
信用風險對權益價值的影響有兩個方面,而且這兩個方面具有相互抵消的作用。一方面信用風險上升會帶來公司資產(chǎn)公允價值的下降,這將直接導致公司權益價值的下降;另外一方面信用風險上升會導致公司負債的公允價值下降,而這意味著公司有可能以較小的現(xiàn)金流償還債務,這將導致公司權益價值的上升。
由于主體信用風險的存在,金融負債采用公允價值計量容易造成“反直覺”效應,金融負債公允價值變動損益在會計報表中列報形式不同會影響投資者的投資判斷;同時,金融負債公允價值變動損益在會計報表中列報形式,以及導致金融負債的公允價值變動損益產(chǎn)生的信用風險的變動,也會對財務報表使用者的判斷產(chǎn)生影響。鑒于以上分析,筆者認為在現(xiàn)階段,金融負債公允價值變動損益列報于“其他綜合收益”中更能反映其經(jīng)濟實質(zhì)。
參考文獻
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高校自建的網(wǎng)絡資源主要是指高校自主創(chuàng)立、集成的相關網(wǎng)絡信息和網(wǎng)絡資源。高校自建的網(wǎng)絡資源主要有:一是為教學和科研服務方面的網(wǎng)絡資源。湖南科技學院圖書館公共檢索系統(tǒng)、精品課程建設網(wǎng)、校園網(wǎng)FTP資源共享服務、隨書光盤下載、教務管理系統(tǒng)、實驗室管理系統(tǒng)和網(wǎng)上選課等。二是為管理溝通服務方面的網(wǎng)絡資源。湖南科技學院學籍學歷查詢系統(tǒng)、財務查詢系統(tǒng)、校務公開系統(tǒng)、心橋網(wǎng)、西山論壇和校長信箱等。三是為生活服務方面的網(wǎng)絡資源。如后勤服務系統(tǒng)、維修申報系統(tǒng)等。
高校校園網(wǎng)絡資源在教學科研中的重要作用
高校校園網(wǎng)絡資源在教學科研中具有十分重要的作用,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、校園網(wǎng)絡資源是教師獲取信息資源、提高教研水平的重要載體
高校教師通過校園網(wǎng)絡資源獲取教學科研所需要的相關資料和數(shù)據(jù),采集最新信息,可以豐富和充實課堂教學內(nèi)容,提高科學研究水平。
2、校園網(wǎng)絡資源是學生自主學習、提高學習能力的重要平臺
高校學生通過校園網(wǎng)絡資源,比如公務員模擬考試系統(tǒng)、四六級模擬考試系統(tǒng)、司法考試模擬系統(tǒng)及圖書館中國知網(wǎng)等獲取相關的網(wǎng)絡資源,為學生的自主學習、研究性學習和自我發(fā)展提供服務。
3、校園網(wǎng)絡資源是加強溝通、提高管理工作效率的重要手段
高校通過校園的網(wǎng)絡論壇、博客及其它網(wǎng)絡平臺和溝通工具等,能夠發(fā)揮一種聯(lián)結教師之間、學生之間、師生之間、部門之間、上下級之間的橋梁作用。同時校園網(wǎng)絡也是高校進行管理溝通、開展無紙化辦公的重要工具,各種教學文件、通知、申請等均可通過校園的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行傳輸,不僅節(jié)約資源,而且還提高了辦事效率。
4、校園網(wǎng)絡資源是加強學生思想教育、培養(yǎng)現(xiàn)代信息素質(zhì)的重要渠道
現(xiàn)代社會是信息社會,掌握信息資源就掌握了成功的關鍵?,F(xiàn)代教育是素質(zhì)教育,信息素質(zhì)的培養(yǎng)是現(xiàn)代素質(zhì)的重要組成部分,校園網(wǎng)絡資源的使用有利于學生對信息與信息化有更加全面的了解,對信息的重要性有更加深切的認識。充分地利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,充分使用校園網(wǎng)絡資源,引導學生摒棄大量無用的、有害的信息,獲取健康的、有用的信息,幫助學生培養(yǎng)正確的價值觀、人生觀和世界觀。
目前高校校園網(wǎng)絡資源在運用上存在的問題
1、宣傳不夠,相關培訓和配套工作不到位
目前,有為數(shù)不少的人不知道校園網(wǎng)絡資源有那些、不知道如何去下載相關資料或是不會使用。有些學生到大四寫畢業(yè)論文的時候才知道如何從校園網(wǎng)上免費下載相關的學術期刊資料,如何從校園網(wǎng)上查詢各類圖書信息,如何將各類資料運用到自己平時的學習和工作中,如何使用上面的科研資源為學習服務。甚至有學生畢業(yè)了也不知道如何使用圖書館公共檢索系統(tǒng)。少數(shù)老師教學也未能用到目前已有的網(wǎng)絡教學資源,很少吸納和借鑒別人的觀點,將所講的與現(xiàn)實、與大環(huán)境結合起來,而僅僅是照本宣科。
2、校園網(wǎng)絡的使用率和使用效率低
近年來,許多高校不斷增加資金投入,相關實驗設備增加,硬件環(huán)境得到大大改善,但是反觀在軟件方面卻沒有跟上來,系統(tǒng)維護不足,從而使校園網(wǎng)絡資源利用不夠,計算機淪為普通的文件傳輸和上網(wǎng)聊天工具。《南方日報》曾以頭條新聞報道《莫使校園網(wǎng)成大擺設》,據(jù)統(tǒng)計目前投資數(shù)百萬建成的校園網(wǎng),有50%以上的計算機仍處于不完全使用狀態(tài),造成資源的嚴重浪費。
3、高校自身開發(fā)創(chuàng)建的網(wǎng)絡資源較少
校園網(wǎng)絡資源中除本校圖書館公共檢索系統(tǒng)檢索到的網(wǎng)絡資源、校園PTP、校園精品課程建設網(wǎng)、各類教學管理系統(tǒng)外,其余通過校園網(wǎng)可觸及到的網(wǎng)絡資源大部分來自于網(wǎng)絡共享,或通過付費購買獲得,學校自己開發(fā)的網(wǎng)絡資源相對較少。
4、校園網(wǎng)絡資源存在不豐富,管理不完善
一些高校校園網(wǎng)絡資源比較單一,主要是集中于一些學術期刊等,對于一些外文文獻、古舊圖書涉及相對較少。同時校園網(wǎng)絡資源存在管理不完善問題,很多網(wǎng)站內(nèi)容空洞,更新速度慢,頁面設置老舊且不合理,使用起來極不方面。而且校園網(wǎng)絡還存在網(wǎng)絡不穩(wěn)定、速度慢、日常維護跟不上等問題,這些都影響了校園師生對網(wǎng)絡資源的使用。
提升校園網(wǎng)絡資源在教學科研中運用效益的措施
1、加大對校園網(wǎng)絡資源的宣傳和使用力度
高校有關職能部門應加強校園網(wǎng)絡資源宣傳教育,讓全校師生都知曉校園相關網(wǎng)絡資源狀況,知道如何去正確使用校園網(wǎng)絡資源。針對大學生,可以借助高校的學生會、團委、社團等平臺,舉辦相關的講座或者進行一些文字宣傳等,加大宣傳力度。首先讓廣大學生知道有校園網(wǎng)絡資源、校園網(wǎng)絡資源具體有那些,然后讓大家知道應該如何去使用,將那些有用的校園網(wǎng)絡資源用到自己平時的學習、工作和生活中去,利用網(wǎng)絡來加強對相關專業(yè)和課程的學習。
2、對教師進行相關培訓,提高學科教師的計算機多媒體網(wǎng)絡技術水平
高校針對教師,可以舉辦諸如多媒體課件制作大賽、網(wǎng)絡技術培訓、計算機應用能力培訓等,讓其對網(wǎng)絡教學資源有一個更為深刻的了解,并能夠更為熟練地將其運用到平時的課堂教學中去,熟練地從網(wǎng)上獲取相關的信息,更多地使用多媒體資源和各項校園網(wǎng)絡資源為自己的科研和教學服務,使課堂教學更加豐富多彩,使科研能力更上一層樓。
3、開發(fā)建設具有自主知識產(chǎn)權的、創(chuàng)新性的校園網(wǎng)絡資源
首先,可以對自己本校教師的教學科研成果、學生的優(yōu)秀本科畢業(yè)論文、大學生課題、大學生研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目、校園創(chuàng)業(yè)計劃大賽獲獎作品的優(yōu)秀成果等進行電子化,利用校園網(wǎng)絡,實現(xiàn)資源共享。其次,結合本校和本地的特色開發(fā)相關網(wǎng)絡資源。湖南科技學院是一所立足永州的地方性本科院校,可以結合本地特色,如女書文化、舜文化、瑤文化等,多開展對地方文化的研究,將地方文化研究的相關成果電子化,開辟專門的網(wǎng)站,建立校園資源共享平臺,并派專人進行維護和管理。
4、建立開放式的即時交流,實現(xiàn)師生間的良性互動
建立諸如論壇、博客、專業(yè)的學科網(wǎng)站等實現(xiàn)教師在課下的和學生的互動。在博客中教師提前告知學生下堂課的講課重點,布置相關作業(yè)。學生針對教師的相關問題予以回答。開辟網(wǎng)上論壇,為學生提供展示自己思想和觀點的平臺,在網(wǎng)上交流分享自己考證、考研、工作、學習方面的心得,探討相關問題,拓展學習空間。利用校園網(wǎng)絡資源讓師生多進行交流和溝通,從而不斷提升自己。
5、建立校園網(wǎng)絡資源使用的長效激勵機制,提高使用效率
高校應建立校園網(wǎng)絡資源使用的激勵機制,鼓勵老師多上網(wǎng)和學生交流,諸如一些博客論壇上學生提出來的問題及時進行回復,給學生答疑??梢詫⒔處煹倪@部分工作適當予以量化,按課時計算給予一定的補助,學校在這一方面還應該給予表現(xiàn)突出的老師適當獎勵。