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南山區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平上大體可分為三個(gè)層次級(jí)別:南山醫(yī)院(三級(jí)醫(yī)院);蛇口醫(yī)院和西麗醫(yī)院(二級(jí)醫(yī)院);社康中心。三個(gè)級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)水平、業(yè)務(wù)平臺(tái)的先進(jìn)性和醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面有較大差距。隨著南山醫(yī)院的迅速發(fā)展,這種差距會(huì)越來越大。(南山醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干已派往國(guó)外;而社康中心的醫(yī)護(hù)人員基本上沒有進(jìn)修機(jī)會(huì))。尤其是南山區(qū)已有近100多家社康中心,覆蓋面大,醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊。這種差距表現(xiàn)為:1、南山區(qū)區(qū)屬各級(jí)機(jī)構(gòu)醫(yī)療之間服務(wù)質(zhì)量的差異性顯著;2、社康中心醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的公信力不足,醫(yī)療質(zhì)量遭到質(zhì)疑;3、南山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)療資源與技術(shù)配置在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的差異化加大。這種差距導(dǎo)致的結(jié)果是:1、難以為南山區(qū)全體居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);2、難以保障醫(yī)療安全;3、難以提高南山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致部分病人流失。有效的解決這些問題的關(guān)鍵在于將區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)資源進(jìn)行整合并實(shí)行共享。因此,南山區(qū)衛(wèi)生局建立了上、下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員短期雙向交流培訓(xùn)模式,進(jìn)行統(tǒng)一部署和指導(dǎo)并設(shè)立專項(xiàng)基金,以推動(dòng)此項(xiàng)制度的實(shí)施。
1保障雙向交流培訓(xùn)模式的制度建設(shè)
南山區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署、建立雙向交流培訓(xùn)模式的制度,對(duì)南山區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出具體要求并設(shè)立專項(xiàng)基金,為南山區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員短期雙向交流培訓(xùn)模式的實(shí)施提供保障。
1.1南山區(qū)衛(wèi)生局成立專項(xiàng)小組制定實(shí)施細(xì)則并設(shè)立基金,以推動(dòng)此項(xiàng)制度的實(shí)施。
1.2給予特聘專家組成員必要的榮譽(yù)和政策性待遇,同時(shí)對(duì)專家組成員提出更高的要求,完善專家組成員的考核、準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制。
1.3雙向交流模式的執(zhí)行情況,納入各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度主要考核指標(biāo)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
制度要求下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按制度要求,每年有目的、有計(jì)劃的向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派中青年醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)行短期交流學(xué)習(xí)。上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有責(zé)任及時(shí)接收下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派來的短期學(xué)習(xí)交流人員。上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按制度要求派有資質(zhì)的副高以上的專業(yè)人員定期到下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出診、會(huì)診、查房、指導(dǎo)手術(shù)和講學(xué)。實(shí)現(xiàn)南山區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)資源的真正共享。最大程度的發(fā)揮專家的價(jià)值和作用;全面提升了南山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;全面提高南山區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
2雙向交流培訓(xùn)模式的具體實(shí)施方案
2.1短期學(xué)習(xí)與培訓(xùn)(上行交流):
2.1.1社康中心根據(jù)所服務(wù)人群疾病譜的特點(diǎn)和每個(gè)社康中心醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況,每年至少向上級(jí)醫(yī)院派出2名醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)行為期每半年2周的短期交流學(xué)習(xí)。
2.1.2二級(jí)醫(yī)院各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況有針對(duì)性(專向技術(shù))的向上級(jí)醫(yī)院或本區(qū)重點(diǎn)科室派出中青年醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)行為期每年1個(gè)月的短期交流學(xué)習(xí)。
2.2專家技術(shù)指導(dǎo)(下行交流):
2.2.1組建南山區(qū)特聘專家組并實(shí)施對(duì)下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)生局在南山醫(yī)院及區(qū)重點(diǎn)科室遴選有資質(zhì)的專家組成南山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)技術(shù)指導(dǎo)專家組。特聘專家組成員為南山區(qū)區(qū)屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所共享。特聘專家組成員有義務(wù)每個(gè)月2次到下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行講學(xué)、會(huì)診、查房和指導(dǎo)手術(shù)。
2.2.2建立社康巡診組。由各級(jí)醫(yī)院的副主任醫(yī)師職稱以上的臨床專業(yè)人員組建社康巡診組。社康巡診組成員每個(gè)月1次到社康中心出診和每個(gè)月1次組織社康中心的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專題講座和培訓(xùn),提升社康醫(yī)護(hù)人員技術(shù)服務(wù)能力。
3雙向交流培訓(xùn)模式發(fā)展方向
1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。
2.售后問題解答、處理及售后流程制定,返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接,在ERP中退貨退款處理工作,售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>
3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通,對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理,轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門
4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,對(duì)新產(chǎn)品的熟悉了解工作。
5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作,江蘇客戶日常送貨、收款工作。
6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開據(jù)檢疫證書。
7.協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析。
8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
工作履行情況(工作做得怎樣,存在哪些問題,發(fā)生過哪些失誤?):
1.常因臨時(shí)事件把工作計(jì)劃打亂。
2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。
3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。
4.有1件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)
5.開據(jù)檢疫證書不及時(shí)。
6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析。
7.ERP系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步熟練掌握。
對(duì)兄弟部門工作建議:
財(cái)務(wù)部:1.提高對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改進(jìn),建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。
2.成品庫(kù)存帳物相符程度需要改進(jìn)。
3.建議打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。
行政部:1. 建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)
2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。
3. 豐富員工業(yè)余生活。
4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
營(yíng)銷部:1. 加強(qiáng)售后隊(duì)伍建設(shè),增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。
2. 組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門加急小組。
3. 將營(yíng)銷工作推出廠門,走向市場(chǎng)。該文章由(第一§范┆文網(wǎng))整理,版權(quán)歸原作者、原出處所有.
采購(gòu)部: 無
技術(shù)部:定制圖紙能在9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)結(jié)束。
生產(chǎn)部:在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過核實(shí)最短的時(shí)間。
品管部:1.對(duì)營(yíng)銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上,建議主動(dòng)聯(lián)系客戶解決,例如31070-02事件。
2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠,質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。
自我評(píng)定: 滿意 較滿意 一般 不滿意
對(duì)公司的建議:
1.公司要建立人才儲(chǔ)備庫(kù),要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開一個(gè)公司的人才儲(chǔ)備量。目前有許多崗位是一崗一人制,此極不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件,公司如何運(yùn)營(yíng)。)
3.建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營(yíng)預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)
4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)
5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案,設(shè)立評(píng)審處理小組。(不能靠個(gè)人決策)
6.公司自04年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象,公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組,把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。
xx年計(jì)劃及個(gè)人奮斗目標(biāo):
個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。
xx年公司將在央視做廣告宣傳,我們不能再像07年以前那樣對(duì)于營(yíng)銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容,讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場(chǎng)。我將重新定位自己,有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?!?每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷售經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
您好!歡迎您加入國(guó)家開放大學(xué)成都市“市培計(jì)劃”-中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程全員網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)項(xiàng)目,成為這個(gè)大家庭里重要的一員,為指導(dǎo)您更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和研修,也是為了做好培訓(xùn)測(cè)評(píng)(過程性測(cè)評(píng))和發(fā)展性測(cè)評(píng),請(qǐng)各位老師在開始研修之前,認(rèn)真填寫《我的個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃》任務(wù)單,做好個(gè)人研修規(guī)劃。校級(jí)管理者(或教研組長(zhǎng))將通過您的研修任務(wù)單,了解您的個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃,確定校本研修實(shí)踐課題,指導(dǎo)您的研修實(shí)踐,開展對(duì)您的研修考核。
《我的個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃》在您研修開始一周內(nèi)進(jìn)行提交校級(jí)管理者(建議是紙質(zhì)版的)、輔導(dǎo)教師(建議是電子版的)。
感謝您的配合,祝您圓滿完成今年的研修任務(wù)。
總結(jié)內(nèi)容
說明
工作思路
在年度工作中遵循“業(yè)主第一、信譽(yù)至上!”的指導(dǎo)思想,以“更快、更好、更周到”服務(wù)目標(biāo)為準(zhǔn)則。為業(yè)主及物業(yè)使用人提供良好、舒適、潔凈、安全的工作和生活環(huán)境,確保物業(yè)設(shè)施狀況良好,正常運(yùn)轉(zhuǎn),為企業(yè)形象增添光彩。
即在年度工作中所遵循的指導(dǎo)思想、規(guī)劃目標(biāo)
主要工作目標(biāo)完成情況及達(dá)成績(jī)效
年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)完成情況
按年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書指標(biāo)
公司貢獻(xiàn)
財(cái)務(wù)指標(biāo)
包括:收繳率、應(yīng)收賬款、預(yù)算控制達(dá)標(biāo)情況,等等
品質(zhì)管理(服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量)
包括:合同履約情況,合同要求的主要質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況
質(zhì)量體系建設(shè)
ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)建立符合企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系。
ISO貫標(biāo)情況
客戶關(guān)系
在工作中積極主動(dòng)與業(yè)主溝通,采納業(yè)主合理化建議,端正服務(wù)態(tài)度,真心做到服務(wù)業(yè)主,與業(yè)主保持較好的關(guān)系。
應(yīng)包括:客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成情況
員工管理
一、對(duì)員工進(jìn)行半軍事化管理,按計(jì)劃組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有效提高了員工的素質(zhì),為工作的高質(zhì)量做好了相應(yīng)保障。
二、每周組織員工例會(huì)/培訓(xùn),傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神??偨Y(jié)部門一周工作情況,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),糾正不足之處,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平。
包括:?jiǎn)T工流失率、員工滿意度、員工內(nèi)外部培訓(xùn)、工傷發(fā)生率及控制、服務(wù)分包員工管理、員工糾紛管理、EMOSS及ERP人力數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確等
制度建設(shè)
部門各項(xiàng)規(guī)章制度比較完善。如:宿舍管理制度、各崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、員工行為準(zhǔn)則等,有效規(guī)范了員工個(gè)人行為準(zhǔn)則,樹立了良好的公司及個(gè)人形象。
應(yīng)包括:標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、內(nèi)控管理,風(fēng)險(xiǎn)管控
IT信息化
ERP、EMOSS、OA建設(shè)及實(shí)施
外包管理
對(duì)外包服務(wù)的質(zhì)量管理
榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng)的創(chuàng)建
部門每月堅(jiān)持按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選出優(yōu)秀員工,年底評(píng)選出年度先進(jìn)個(gè)人、日常的好人好事及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì),更好的帶動(dòng)了員工對(duì)工作的積極性,提升了員工的工作熱情。
優(yōu)秀項(xiàng)目及其它獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)的創(chuàng)建、保持情況
黨群工
團(tuán)工作
企業(yè)文
化建設(shè)
建議分公司每年至少組織一次員工集體文娛活動(dòng),如:球賽、郊游等,以此增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
信息宣傳
部門每周例會(huì)都會(huì)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示精神及發(fā)展?fàn)顩r。在日常的工作中我們嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé),無形中起到了對(duì)公司企業(yè)形象的宣傳。
其他
年度工作大事件
一、 2013年11月8日組織分公司全體員工消防安全知識(shí)培訓(xùn);2013年11月9日分公司組織消防實(shí)戰(zhàn)演練,有效提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力。
工作創(chuàng)新點(diǎn)
以前前臺(tái)接待人員歸屬接待部管理,在日常的工作交接中經(jīng)常出現(xiàn)與當(dāng)值秩序維護(hù)員扯不清楚,相互配合不到位等情況。后經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)劃分到秩序維護(hù)部統(tǒng)一管理,經(jīng)培訓(xùn)和日常監(jiān)督檢查,各方面明顯提高,取得了業(yè)主好評(píng)。
典型年度數(shù)據(jù)或圖表
如:工程量、接待量、能源數(shù)據(jù)等等
存在問題
大廈的安全監(jiān)控設(shè)備存在很大的漏洞,多處死角,且每次維修速度非常緩慢。
問題分析、原因及解決方案、措施
工作建議
一、建議對(duì)大樓西側(cè)地面停車場(chǎng)安裝安全監(jiān)控設(shè)施。
二、建議設(shè)置員工上下班“員工通道?!?/p>
三、個(gè)人強(qiáng)烈建議公司安排管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)/培訓(xùn)。
其他總結(jié)事項(xiàng)
南寧分公司2014年工作計(jì)劃
總結(jié)項(xiàng)目
總結(jié)內(nèi)容
說明
工作思路
在2014年年度的工作中,我們依然要堅(jiān)持“業(yè)主第一、信譽(yù)至上!”的指導(dǎo)思想,以“更快、更好、更周到”服務(wù)目標(biāo)為準(zhǔn)則。為業(yè)主及物業(yè)使用人提供良好、舒適、潔凈、安全的工作和生活環(huán)境,確保物業(yè)設(shè)施狀況良好,正常運(yùn)轉(zhuǎn)。個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,讓業(yè)主滿意。
即在年度工作中所遵循的指導(dǎo)思想,規(guī)劃目標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)
即2014年收入,利潤(rùn)、收繳率、應(yīng)收賬款等指標(biāo)的預(yù)算,預(yù)算控制達(dá)標(biāo)要求。
品質(zhì)管理
包括:合同履約,合同主要質(zhì)量指標(biāo)的達(dá)成
客戶管理
在2013年的基礎(chǔ)上,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與員工及業(yè)主之間的溝通,以更大的熱情做好相關(guān)工作。讓業(yè)主切實(shí)感受到新華物業(yè)的與眾不同。
包括:客戶滿意度目標(biāo)
培訓(xùn)質(zhì)量體系
ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)建立符合企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系。
ISO貫標(biāo)目標(biāo)
員工管理
持之以恒才能不斷進(jìn)??!日常的訓(xùn)練與培訓(xùn)是絕對(duì)不可以缺少的。以量到質(zhì)量,從會(huì)做到規(guī)范,從對(duì)理論知識(shí)的掌握到實(shí)際操作的轉(zhuǎn)化,讓我們的隊(duì)伍真正的強(qiáng)大起來,經(jīng)得起考驗(yàn)。
包括:?jiǎn)T工流失率、員工滿意度、員工內(nèi)外部培訓(xùn)、工傷發(fā)生率及控制、服務(wù)分包員工管理、員工糾紛管理、EMOSS及ERP人力數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確等
制度建設(shè)
加強(qiáng)落實(shí)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工及個(gè)人行為準(zhǔn)則。
應(yīng)包括:標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、內(nèi)控管理,風(fēng)險(xiǎn)管控
IT信息化建設(shè)
ERP、EMOSS、OA建設(shè)及實(shí)施
外包管理
對(duì)外包服務(wù)的質(zhì)量管理
榮譽(yù)及獎(jiǎng)項(xiàng)的創(chuàng)建
對(duì)好人好事、優(yōu)秀員工堅(jiān)持給予獎(jiǎng)勵(lì),并努力提倡讓獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。以此營(yíng)造一種你追我趕、相互促進(jìn),共同提高的氛圍。
優(yōu)秀項(xiàng)目及其它獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)的創(chuàng)建、保持情況
黨群工團(tuán)工作
企業(yè)文化建設(shè)
在未來的2014年當(dāng)中,建議分公司考慮組織員工集體文娛活動(dòng)(并非吃喝),豐富員工業(yè)余生活。如::球賽、郊游等,以此增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
信息宣傳
鼓勵(lì)員工投稿。
工作創(chuàng)新
繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)2013年工作中好的方面,注重現(xiàn)場(chǎng)管理。一切從細(xì)節(jié)著手,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。
2014年擬開展的創(chuàng)新(思路、要點(diǎn)、方向)
【關(guān)鍵詞】口才,溝通能力, 培訓(xùn)模式,因材施教
上海市松江大學(xué)城公云集七所高校,數(shù)量龐大的大學(xué)生群體同時(shí)也是即將進(jìn)入社會(huì)中的年輕群體,他們能在人際關(guān)系復(fù)雜、社會(huì)關(guān)系千絲萬縷當(dāng)中安身立命嗎?如今,知識(shí)和考分已經(jīng)不再是用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn),而就業(yè)軟實(shí)力越來越被眾多機(jī)關(guān)單位、社會(huì)團(tuán)體所看重。而口才和溝通能有顯得尤為重要,茶壺里煮餃子或者語無倫次都會(huì)給別人留下不好的印象,然而,如今很多大學(xué)生由于缺乏社會(huì)鍛煉往往容易“有口說不出”“有口說不好”的狀態(tài),因此采取有效的口才培訓(xùn)方法對(duì)于想要提高口才的大學(xué)生和社會(huì)發(fā)展的要求尤為重要。
1.研究思路
第一階段:選題立題,確定研究方法及研究對(duì)象, 查找相關(guān)研究資料和理論依據(jù)。
第二階段:前期準(zhǔn)備,走訪口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀。
第三階段:在上海松江七校內(nèi)宣傳口才培訓(xùn)俱樂部活動(dòng),選出有代表性的大學(xué)生加入俱樂部,建立聯(lián)系。對(duì)俱樂部成員進(jìn)行背景調(diào)查以及目前口才能力的調(diào)查,從性格、教育背景、 家庭背景、生活環(huán)境等因素分析大學(xué)生口才現(xiàn)狀的原因。根據(jù)學(xué)員口才水平將學(xué)員進(jìn)行分組,采用辯論法、演講法、論壇法、聽力法對(duì)所有學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),通過360度評(píng)價(jià)體統(tǒng)測(cè)評(píng)培訓(xùn)后學(xué)員口才水平的提高,并與培訓(xùn)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。
第四階段:用SPSS等數(shù)據(jù)分析軟件統(tǒng)計(jì)分析:學(xué)員背景與學(xué)員口才水平的相關(guān)性。適合不同背景學(xué)員的最佳口才培訓(xùn)方式。針對(duì)每個(gè)類型的俱樂部學(xué)員提出建議,讓其學(xué)有所得,結(jié)束俱樂部活動(dòng)。制定后期跟蹤計(jì)劃,與學(xué)員保持聯(lián)系,以研究口才培訓(xùn)的時(shí)效性。
第五階段:得出研究結(jié)論及提出相關(guān)建議。
2.大學(xué)生口才能力缺乏現(xiàn)狀的原因
我們?cè)谒山髮W(xué)城七所大學(xué)中做得問卷式調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)75%的學(xué)生認(rèn)為自己不能很好地與同學(xué)、老師和社會(huì)其他人士進(jìn)行很好的交往,認(rèn)為自己的社交口才較差或有待提高。經(jīng)過細(xì)心的調(diào)查和對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了解,我們初步總結(jié)出以下兩種原因造成當(dāng)代大學(xué)生口才提高的障礙:
2.1心理原因造成的口才障礙。大學(xué)生自我意識(shí)膨脹,使他們口才的發(fā)展受到了若干方面的局限。這種心理狀態(tài)的外在表現(xiàn)就是缺乏對(duì)集體和他人的關(guān)愛,在人際交往中不懂得尊重別人,甚至自我欣賞,顧影自憐。這些都屬于人際交往中的病態(tài)心理。這種病態(tài)心理會(huì)縮小學(xué)生口才鍛煉的空間范圍,減少口才鍛煉的機(jī)會(huì)。另外,除了以上這些病態(tài)心理之外,大學(xué)生又是一個(gè)優(yōu)越感較強(qiáng)的特殊群體。在相對(duì)獨(dú)立的生活環(huán)境中,他們追求交際形象的完美,因而在言行上往往自我苛求,這樣就造成了相當(dāng)一部分同學(xué)在社會(huì)交往中不同程度的表現(xiàn)出羞怯和恐懼。比如在課堂上進(jìn)行口才練習(xí)的時(shí)候不踴躍,課下不涉及交際場(chǎng)合,自我封閉等。我們把這種原因歸結(jié)為自我原因,這是由于大學(xué)生處于一個(gè)特殊的年齡段,特殊的社會(huì)階層和特殊的社會(huì)地位造成的。
2.2知識(shí)修養(yǎng)欠缺造成的口才障礙??诓攀且粋€(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式,比如演講,就是集寫、導(dǎo)、講于一身的社交藝術(shù)形式。而知識(shí)面狹窄確實(shí)當(dāng)代多數(shù)大學(xué)生的通病,尤其處于一個(gè)知識(shí)大爆炸,新技術(shù)新概念不斷更新和出現(xiàn)的時(shí)代。所以我們?cè)谔岢髮W(xué)生應(yīng)該具備精深的專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)的同時(shí),還要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)。比如,歷史知識(shí)、地理知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)、天文知識(shí)、軍事知識(shí)、政治知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、數(shù)學(xué)物理知識(shí)等。一個(gè)人說話是不是有水準(zhǔn),分析問題是不是有獨(dú)到的見解,都取決于此。
總結(jié):以上兩點(diǎn)原因在調(diào)查問卷中占同學(xué)提出原因的67%和73%,也可以說是目前困擾大學(xué)生口才能力培養(yǎng)的兩個(gè)普遍原因。時(shí)代特征影響著當(dāng)代大學(xué)生的心理和社交口才的提高。
3對(duì)于大學(xué)生自身的建議
3.1要有練習(xí)口才的信念。一個(gè)人的成功與否與環(huán)境、出身沒有太大的關(guān)系。一個(gè)人的思想其實(shí)決定了一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定了一個(gè)人的習(xí)慣,一個(gè)人的習(xí)慣決定了一個(gè)人的性格,一個(gè)人的性格決定了一個(gè)人的命運(yùn)。如果你覺得自己不可以把口才練好,那么你永遠(yuǎn)都練不好口才;如果你認(rèn)定口才都是練出來的,沒有練不好的口才,那么擁有良好的口才只是時(shí)間問題。一個(gè)人對(duì)事物的信念,往往直接決定著我們的命運(yùn)。
3.2練習(xí)口才必先練習(xí)傾聽。很多人認(rèn)為能講的人口才就好,這個(gè)觀念是不正確的。比如說潑婦罵街,她可以一整天在街上罵,說個(gè)不停,但給她一個(gè)正式場(chǎng)面時(shí),她不一定說得出來??诓藕玫娜耍挷辉诙?,精辟就行。能把話說到精辟的,首先一點(diǎn)要聽好,只有聽好了,才能說的好。在聽時(shí),尤其要聽出別人的言外之意。關(guān)于傾聽的建議。
3.3提高自己的內(nèi)在素質(zhì)。想要成為一個(gè)演講者,一個(gè)有口才的人,首先要通過閱讀來拓寬自己的知識(shí)面,豐富自己的學(xué)識(shí)。這樣才能夠想他人之所未想,講他人之所未講。
3.4日常生活中注重鍛煉自己的肢體語言。在口語表達(dá),人與人之間的交流過程中,人們的面目表情,肢體語言也起著至關(guān)重要的作用。
4.關(guān)于高校培養(yǎng)大學(xué)生口才的建議
口才不是天生的,它離不開科學(xué)的開發(fā)與培養(yǎng)。大學(xué)生口才培養(yǎng)的根本途徑是開設(shè)大學(xué)口才課程,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的口才素質(zhì)教育。大學(xué)口才課程應(yīng)注意與基礎(chǔ)階段語文課中的口語教學(xué)內(nèi)容相銜接。從“應(yīng)然”的角度來說,口才素質(zhì)是應(yīng)該從基礎(chǔ)教育抓起的。語文教學(xué)是口才培養(yǎng)的主要途徑。語文教學(xué)中的聽、說、讀(朗讀)都與口才有關(guān)。具體說來,語文課的識(shí)字教學(xué)要從聲、韻、調(diào)等方面教給學(xué)生正確的普通話語音、詞匯;閱讀教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生有感情地生動(dòng)傳神地朗讀各種體裁的文章;“口語交際”教學(xué)則應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)不同場(chǎng)合、不同情境的會(huì)話交流,以及簡(jiǎn)單的演講、辯論等口才項(xiàng)目。到了大學(xué)階段,應(yīng)該在中小學(xué)“口語交際”教學(xué)的基礎(chǔ)上,開設(shè)“大學(xué)口才”課程 ,進(jìn)一步訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的口頭語言表達(dá)能力。
參考文獻(xiàn):
1.為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供理財(cái)建議;
2.組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),負(fù)責(zé)理財(cái)活動(dòng)的策劃、實(shí)施與效果評(píng)估;
3.組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核;
4.中高端客戶服務(wù)。
主要業(yè)績(jī):
1.在滬指振蕩下挫15%市場(chǎng)環(huán)境下,所薦個(gè)股漲幅達(dá)85%,其最高漲幅逾175%;
2.拓展高端客戶,迄今托管客戶證券賬戶市值逾千萬;
3.培訓(xùn)管理一支過20人團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)谌鞠到y(tǒng)名列前茅。 離職原因: 公司名稱: 起止年月:2005-04 ~ 2008-01廣發(fā)證券投資有限公司 公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 擔(dān)任職務(wù): 采購(gòu)部行政主管 工作描述: 工作職責(zé):
1.撰寫采購(gòu)成本分析報(bào)告,制定成本控制考評(píng)與預(yù)算決策制度;
2.拓展亞太地區(qū)供應(yīng)商渠道,主持供應(yīng)商價(jià)格談判;
3.財(cái)務(wù)報(bào)賬,確保采購(gòu)資金落實(shí)到位;
主要業(yè)績(jī):
1.加強(qiáng)采購(gòu)流程資金環(huán)節(jié)的控制與管理,有效縮短付款周期,確保了項(xiàng)目的生產(chǎn)與及時(shí)運(yùn)送;1. 部門財(cái)務(wù)預(yù)算申請(qǐng)與審批報(bào)賬;
2. 策劃組織部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);
3. 通過CATS系統(tǒng)進(jìn)行人力資源成本統(tǒng)計(jì)核實(shí)與預(yù)算控制;
4. 通過ECHO系統(tǒng)進(jìn)行壞件申報(bào)與更換;
主要業(yè)績(jī):
1.率先建立部門HR數(shù)據(jù)庫(kù)審核管理制度,有效控制部門成本,節(jié)省人力資源開支;
2.有力促進(jìn)了部門信息管理的公開化與透明化,有效加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通,提高工作效率。 離職原因: 公司名稱: 起止年月:2002-04 ~ 2003-11國(guó)泰君安證券廣州營(yíng)業(yè)部 公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn) 擔(dān)任職務(wù): 客戶主管 工作描述: 工作職責(zé):
1.為客戶提供投資咨詢建議;
2.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷策略的宣傳與推廣;
3.拓展客戶網(wǎng)絡(luò),推廣網(wǎng)上交易與銀證通;
4.核心客戶維護(hù)與管理,處理投訴,咨詢與建議,資金交易數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)。
主要業(yè)績(jī):
1.參與公司籌建,建立一整套完善的部門業(yè)務(wù)流程與客戶管理制度;1.為一線客戶提供投資指導(dǎo),針對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)與收益偏好提供理財(cái)產(chǎn)品投資建議,
2.推廣網(wǎng)上交易與銀證通;
3.交易大廳秩序維護(hù),與各部門協(xié)調(diào)與溝通,反饋交易狀況與出現(xiàn)問題;
4.中戶室交易管理,處理投訴,咨詢與建議,資金交易數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)。
主要業(yè)績(jī):
1.網(wǎng)上交易與銀證通的主要負(fù)責(zé)人,為營(yíng)業(yè)部引進(jìn)過千萬資金;1.負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)媒體信息采編工作,供客戶投資決策參考;
2.為企業(yè)員工提供證券投資理念及分析方法培訓(xùn);
3.協(xié)助舉辦大型投資咨詢講座,會(huì)議內(nèi)容記錄整理;
4.處理業(yè)務(wù)投訴與咨詢,辦理柜臺(tái)交易,開戶登記與資金轉(zhuǎn)賬。
主要業(yè)績(jī):
1.營(yíng)業(yè)分部的主要籌建人之一,委派負(fù)責(zé)對(duì)公司投資咨詢力量的建設(shè);
2.員工專業(yè)培訓(xùn)深獲好評(píng),培訓(xùn)資料收錄進(jìn)《廣東證券員工培訓(xùn)手冊(cè)》;證券投資(獲美國(guó)注冊(cè)特許分析師(RCA)資格及中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)/投資咨詢/證券投資基金從業(yè)資格)
會(huì)計(jì)(獲AIA-國(guó)際會(huì)計(jì)師公會(huì) IFRS 文憑及AMIA國(guó)際會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格)
1、充分利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn),調(diào)動(dòng)居民參訓(xùn)積極性
以市場(chǎng)和居民需求為導(dǎo)向,建立動(dòng)態(tài)調(diào)整的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)方式相結(jié)合,利用數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)新職業(yè)培訓(xùn)的形式和內(nèi)容,提升靈活就業(yè)人員的技能實(shí)現(xiàn)增收。
2、基層加強(qiáng)援助力度,幫助居民實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)
依托街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)的更加完善,增強(qiáng)再就業(yè)援助力度,提供又怎對(duì)性的就業(yè)服務(wù)和崗位供給,并為他們指定就業(yè)援助方案,建立跟蹤服務(wù)卡,定期走訪,幫助不想就業(yè)的人向靈活就業(yè)轉(zhuǎn)變,靈活就業(yè)的人員向單位就業(yè)轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)全民充分就業(yè)。
通知提出,全省各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門要鞏固年初以來全省“保護(hù)舌尖上的安全”和農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的成果,突出重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)督管理,明確任務(wù),責(zé)任到人。要嚴(yán)格檢查食品原輔材料采購(gòu)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)以及食品生產(chǎn)加工制作過程等,強(qiáng)化過程控制,嚴(yán)防添加非食用物質(zhì)、違規(guī)使用食品添加劑和食品交叉污染等情況的發(fā)生。同時(shí),加強(qiáng)食品、藥品、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)不合格或存在安全隱患等問題,要依法從嚴(yán)懲處。
衛(wèi)計(jì)委公開征集食品安全國(guó)標(biāo)立項(xiàng)建議
本刊訊(記者 王翠竹)1月6日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委公告:從即日起向社會(huì)公開征集2015年度食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)建議,明確擬立項(xiàng)的領(lǐng)域?yàn)楝F(xiàn)行食品標(biāo)準(zhǔn)清理建議新制定的標(biāo)準(zhǔn)等4個(gè)方面。
公告指出,立項(xiàng)建議應(yīng)當(dāng)符合《食品安全法》及其實(shí)施條例和《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》規(guī)定的食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍等要求。任何單位、個(gè)人、組織可以提出立項(xiàng)建議,建議承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)起草的應(yīng)當(dāng)為科研機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體或行業(yè)協(xié)會(huì),鼓勵(lì)相關(guān)單位聯(lián)合提出立項(xiàng)建議。
公告明確,擬立項(xiàng)的領(lǐng)域?yàn)楝F(xiàn)行食品標(biāo)準(zhǔn)清理建議新制定的標(biāo)準(zhǔn);食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整合工作中認(rèn)為需要新制定的標(biāo)準(zhǔn);已有食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,建議制定、修訂的食品安全標(biāo)準(zhǔn);其他已有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)尚未制定的食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
《出口食品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生要求》視頻培訓(xùn)教材制作完成
本刊訊(記者 王時(shí))近日,由上海檢驗(yàn)檢疫局牽頭,泛長(zhǎng)三角十局(江蘇、安徽、湖北、上海、浙江、寧波、江西、湖南、福建、廈門檢驗(yàn)檢疫局)及光明食品(集團(tuán))共同拍攝制作的《出口食品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生要求》視頻培訓(xùn)教材已經(jīng)完成,合作方分享了成果及素材。
該視頻教學(xué)片以國(guó)家認(rèn)監(jiān)委《出口食品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生要求》13方面內(nèi)容為基礎(chǔ),將食品法典委員會(huì)(CAC)《食品衛(wèi)生通則》、美國(guó)《食品安全現(xiàn)代化法案》(FSMA)、歐盟、日本等主要進(jìn)口國(guó)的相關(guān)法規(guī)和要求納入其中;該視頻教學(xué)片對(duì)條款進(jìn)行釋義,拓展知識(shí)點(diǎn)并舉例解釋,內(nèi)容詳實(shí),題材廣泛,形式生動(dòng),通俗易懂。
該視頻教學(xué)片為衛(wèi)生注冊(cè)評(píng)審員、出口食品企業(yè)人員、第三方審核人員對(duì)學(xué)習(xí)和理解出口食品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生要求及國(guó)外相關(guān)法規(guī)要求,提供了標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教材。
食品添加劑新國(guó)標(biāo)將于5月24日起執(zhí)行
本刊訊(記者 孟雯)2 0 14年12月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委了新版《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB 2760-2014),這份新標(biāo)準(zhǔn)將在今年5月24日正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)中,對(duì)于食品添加劑的范圍有刪減,對(duì)某些添加劑有更嚴(yán)格的要求,但也放寬了部分添加劑的適用范圍。比如,曾經(jīng)非法的雙氧水成功翻身,將成為合法的食品加工助劑。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工培訓(xùn);問題;不足;建議
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)12-00-01
良好的企業(yè)員工培訓(xùn)工作,能夠幫助員工正確的了解企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展方向,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,并幫助員工樹立正確的工作方向,掌握企業(yè)核心價(jià)值觀,進(jìn)而提升員工的整體工作能力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
一、我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中的問題分析
目前從我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的整體來看,仍然存在一些問題和不足,主要原因在于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作的不重視,造成了企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)缺乏積極性,企業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)缺乏,企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)的不突出,從而直接影響到了企業(yè)培訓(xùn)工作的作用和效果。
(一)培訓(xùn)工作條理性的缺乏
企業(yè)員工培訓(xùn)工作,應(yīng)該具有足夠的條理性和目標(biāo)性,要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),企業(yè)員工的培訓(xùn)工作可能不是一次達(dá)到非常滿意的效果,應(yīng)需循序漸進(jìn)的進(jìn)行,以達(dá)到培訓(xùn)目地。企業(yè)員工培訓(xùn)工作一定要圍繞于企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)展開,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。但是,目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)工作,缺乏這一點(diǎn)深刻的認(rèn)識(shí),員工培訓(xùn)工作缺乏條理性,連續(xù)性。結(jié)果導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作散亂,無法達(dá)到令人滿意的效果。
(二)員工缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)
企業(yè)員工培訓(xùn)工作,能夠幫助企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí),幫助員工快速了解企業(yè),幫助企業(yè)員工獲取相關(guān)工作能力,企業(yè)員工培訓(xùn)工作,更是對(duì)員工個(gè)人能力的提升,因此,企業(yè)員工應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的積極作用,積極參加并接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但目前對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的作用,企業(yè)多數(shù)員工抱有消極的態(tài)度,缺乏對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能認(rèn)真的學(xué)習(xí),導(dǎo)致培訓(xùn)知識(shí)的掌握力度不夠,從而影響到了正常工作效率,對(duì)員工自身發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。
(三)培訓(xùn)教師能力問題
對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作來說,建設(shè)一支優(yōu)秀教師隊(duì)伍,培訓(xùn)教師個(gè)人業(yè)務(wù)能力的高低,對(duì)培訓(xùn)工作的開展具有非常重要的影響。培訓(xùn)教師,負(fù)責(zé)將企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能對(duì)員工進(jìn)行有效的傳達(dá),以提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高員工的業(yè)務(wù)工作水平。但是,就目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)教師來說,個(gè)人業(yè)務(wù)能力還存在一定的欠缺,必將影響到培訓(xùn)工作的整體效率。培訓(xùn)教師往往無法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的流程制定,無法建立良好的培訓(xùn)氛圍,培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),使得培訓(xùn)工作的實(shí)際意義受到影響,培訓(xùn)工作的有效性大大降低。
(四)缺乏良好的培訓(xùn)考核制度
企業(yè)員工培訓(xùn)工作結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)結(jié)果開展一定的考核工作,了解員工的學(xué)習(xí)效率和實(shí)際掌握情況,并針對(duì)反饋結(jié)果對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作進(jìn)行一定的調(diào)整,以有效提高員工培訓(xùn)工作效率,促進(jìn)企業(yè)員工整體能力的提升。但是,目前我國(guó)員工培訓(xùn)工作中的考核工作存在較大的問題和不足,無法正確評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)水平,無法充分了解培訓(xùn)工作的有效性,從而無法正確評(píng)定企業(yè)員工培訓(xùn)工作的作用和效果,最終影響到員工培訓(xùn)工作的整體質(zhì)量。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)工作的相關(guān)建議
企業(yè)員工培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常積極的作用,良好的員工培訓(xùn)工作能夠幫助員工更好的掌握企業(yè)文化,把握企業(yè)發(fā)展方向,了解企業(yè)的發(fā)展需求,提高員工的整體工作水平,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。因此,我們必須要重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作,優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)流程,促進(jìn)員工培訓(xùn)效果的提升。
(一)做好員工培訓(xùn)課程的制定
首先,企業(yè)員工培訓(xùn)工作開展之前,一定要做好企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容的制定,設(shè)置合理的培訓(xùn)流程,在確保良好培訓(xùn)課堂氣氛的同時(shí),幫助員工掌握相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,以提高員工培訓(xùn)工作的整體效果。企業(yè)員工培訓(xùn)工作一定要避免急于求成,要制定完善而詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,如半年度員工培訓(xùn)計(jì)劃或全年員工培訓(xùn)計(jì)劃,或?qū)m?xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,分階段的開展員工培訓(xùn)工作,保證員工培訓(xùn)工作的效果和質(zhì)量。員工培訓(xùn)方法有很多種,其中,自學(xué)式培訓(xùn)法較為常用,也能夠很好的提升員工的學(xué)習(xí)能力和理解能力,也能幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行更為深入的了解。首先,教師將員工培訓(xùn)教材分發(fā)到員工手中,并幫助員工制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在舒適而優(yōu)美的教學(xué)環(huán)境中開展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),待培訓(xùn)時(shí)間結(jié)束之后,教師可以邀請(qǐng)員工上臺(tái)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的概括,表達(dá)自己的想法和理解,之后由教師對(duì)相關(guān)描述進(jìn)行補(bǔ)充和加強(qiáng),這樣能夠有效提升員工的學(xué)習(xí)積極性,能夠有效鍛煉員工的語言表達(dá)能力,也能夠幫助企業(yè)正確了解員工的個(gè)人能力,為企業(yè)崗位調(diào)整提供一定的參考。
(二)做好員工間的工作交流,做好培訓(xùn)考核工作
企業(yè)培訓(xùn)教師應(yīng)該加強(qiáng)同員工間的交流工作,傾聽員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議,從而針對(duì)相關(guān)問題對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行合理的調(diào)整和完善,從而提高員工培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率。員工交流工作,對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作來說具有非常積極的意義,對(duì)企業(yè)發(fā)展來說也是必不可少的。在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi),同企業(yè)受訓(xùn)員工開展隨機(jī)性的交流工作,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的看法,認(rèn)真記錄員工的相關(guān)建議,并進(jìn)行認(rèn)真的分析和評(píng)估,從而對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作進(jìn)行合理的改善和強(qiáng)化,促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的順利開展。
三、結(jié)語
任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展,都是源于企業(yè)員工的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,員工素質(zhì)將最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)要向培訓(xùn)要效益、以培訓(xùn)謀求發(fā)展空間,通過有效的培訓(xùn),提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感,以增加企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力,并為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量,以支撐企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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