簡述市場調查的方法精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的簡述市場調查的方法主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：簡述市場調查的方法范文

㈠編制原則招標文件對投標書的格式及內容均有較明確的規(guī)定，編制投標書應嚴格按照要求進行，無論是形式還是實質都必須對招標文件進行高度的響應，同時要確保內容完整，以防“廢標”的出現(xiàn)。㈡施工組織設計施工組織設計的原則是讓建設單位能夠一目了然，清楚施工單位的技術力量和施工經(jīng)驗以及對工程質量、安全、進度的保證措施，以便建設單位和監(jiān)理單位對工程的管理和監(jiān)督。對于有特殊要求的工程，在施工組織設計中可根據(jù)自身的實力對工程質量等級、工程進度等適當增加承諾，以增強單位競爭力。施工組織設計是否科學、合理，關乎工程的質量、進度、社會效益以及施工企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，也是工程能否中標的重要因素之一，它是招標單位在參加投標單位的合理報價范圍內所要考慮的重要因素之一。

施工組織設計內容包括工程概況簡述、準備工作、施工隊伍人員組成及分工、工場布置、施工程序、分部分項工程施工方法、主要施工機械的配備、質量安全保證措施、施工進度計劃等。施工程序和施工方法應在技術上合理可靠的前提下積極采用新工藝、新技術，以滿足標書要求，同時要兼顧施工單位的經(jīng)濟效益，增加資本積累。

施工單位應組建以法人代表或其授權的全權代表為項目經(jīng)理的項目經(jīng)理部。由項目經(jīng)理對項目的跟蹤、投標、施工、結算等實行全過程負責。項目部下設若干個職能部門分管工程施工、質檢、機械設備、材料采購、財務等工作，建立強有力的管理體系。㈢投標報價投標報價的編制應實事求是，力求準確。編制人員應熟悉施工組織設計，能夠正確套用定額子目，充分考慮和體現(xiàn)施工企業(yè)的自身優(yōu)勢，做好投標報價分析表。工程設備應做好市場調查，擇優(yōu)、擇價進行采購或租賃。由于中小型水利工程工期較短，材料價格一般浮動較小，在投標報價分析時可予適當考慮，在市場調查的基礎上，考慮經(jīng)濟、適用的運輸方式以及材料損耗和采購、保管費用即可。費率可在國家規(guī)定的范圍內，根據(jù)企業(yè)的工程飽滿程度、潛在競爭對手的情況進行確定。

針對有些中小型水利工程中的臨時工程采取“一次包死”的情況，由于臨時工程報價有可能對整體報價產(chǎn)生較大的影響，應對其進行詳細分析、核算，謹慎對待。工程的最終報價應針對工程本身和建設單位情況以及施工企業(yè)和潛在競爭對手的情況進行充分調查、研究，以確定相應策略，同時要做好保密工作。

㈣投標書常見錯誤由于投標書內容繁多、編制時間較短，常常會出現(xiàn)一些錯誤，有時會導致“廢標”。投標書中常見錯誤歸納如下：封面文字是否有錯別字，格式與要求是否相符；工程名稱、投標單位及日期是否正確；企業(yè)法人或委托人及施工企業(yè)是否按規(guī)定簽字或蓋章；目錄的編號及頁碼是否與內容一致；授權書、銀行保函、信貸證明是否按要求格式進行填寫，是否由法人簽字、蓋章；報價表格式是否符合要求，子目排序是否正確；“綜合報價表”、“投標報價匯總表”“、投標報價匯總表合計”及其他相關報價表是否按要求格式進行填寫；編制人、造價師、審核人及投標人是否按規(guī)定簽字、蓋章；定額計量單位、數(shù)量與報價項目單位、數(shù)量是否相符；投標書承諾與招標文件及其他內容是否一致，是否實質上響應招標文件的全部內容；總工期及關鍵(節(jié)點)工期是否滿足要求；工程質量保證體系及工程管理體系是否滿足要求；是否有完善的冬雨季施工保證措施，特殊工程是否單獨有質量及安全保證措施；工程安全保證體系及安全制度是否健全，責任是否明確，安全工作重點是否單獨有保證措施；主要技術及管理負責人的職稱、經(jīng)歷是否滿足招標文件強制性要求，證件是否齊全；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質證書、法人代表、安全資格等是否齊全并滿足要求；企業(yè)近年來從事的類似工程的業(yè)績證明是否滿足要求。

標書投遞

施工單位應按照招標文件要求的時間、地點將投標書交遞給招標單位，并索取“接收證明”。施工單位應給投標書的投遞活動留有充足的時間，以防投標書不能按時送達。

后續(xù)工作

第2篇：簡述市場調查的方法范文



中圖分類號：TS452 文獻標識碼：B文章編號：1008-925X（2012）11-0077-02

摘 要 企業(yè)統(tǒng)計是企業(yè)經(jīng)濟信息獲得的核心途徑，是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策的導航圖，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計所面臨的任務也越來越艱巨。如何更好地發(fā)揮統(tǒng)計分析作用，為實現(xiàn)“卷煙上水平”工作目標提供統(tǒng)計信息支撐，為企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供科學有效的決策支持，已成為一個重要的討論課題，本文旨在通過分析目前煙草行業(yè)統(tǒng)計分析存在的不足，以及如何加強煙草統(tǒng)計分析工作等方面對地市級商業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析工作進行分析和思考。

關鍵詞 煙草行業(yè)；統(tǒng)計分析；現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會中，統(tǒng)計分析工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，但是在煙草行業(yè)中的統(tǒng)計分析工作還是存在著一定的問題，因此，我們要針對問題找出相應的解決策略，這樣才能夠促進煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 統(tǒng)計分析工作簡述

企業(yè)統(tǒng)計應該包括統(tǒng)計的設計、調查、整理以及分析等四個大部分，其中統(tǒng)計分析工作是企業(yè)統(tǒng)計工作中最重要的一部分，同時也是企業(yè)能夠獲得真實有效經(jīng)濟信息的關鍵所在，其已經(jīng)成為了企業(yè)領導層面進行決策的主要依據(jù)。統(tǒng)計分析工作不但能夠充分的發(fā)揮統(tǒng)計的重要作用，提高統(tǒng)計工作的質量，而且還能夠使統(tǒng)計工作的信息、決策、咨詢等作用得到很好的發(fā)揮。可以看出統(tǒng)計分析工作對企業(yè)有著重要的作用。

統(tǒng)計分析工作能夠在一定程度上提高企業(yè)經(jīng)營管理的水平。由于統(tǒng)計分析工作有針對性和時效性的特點，所以它能夠做到信息的精準和真實，為企業(yè)領導者的決策提供真實可供參考的信息，保證最優(yōu)生產(chǎn)經(jīng)營方案的提出，以此來提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭力。

2 煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作不足

目前，我國煙草行業(yè)的統(tǒng)計分析工作還是存在著一定的不足之處。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

2.1 對統(tǒng)計分析工作的重視度還有待提升：

在進行煙草行業(yè)基本調查分析時，比如在進行市場調查、煙草生產(chǎn)和消耗、庫存、銷售等統(tǒng)計分析時，有少部分工作人員表現(xiàn)出了淺薄的統(tǒng)計分析認識度。在思想上對統(tǒng)計分析工作重要性的認識不足，沒有真正了解到統(tǒng)計分析所得到的數(shù)據(jù)對于煙草企業(yè)發(fā)展活動的重要作用，沒有按照嚴格的程序進行統(tǒng)計分析工作。

2.2 統(tǒng)計工作人員素質有待提高：

煙草行業(yè)的統(tǒng)計現(xiàn)狀讓我們看到了，其統(tǒng)計人員素質低下，主要是因為從事統(tǒng)計工作的人員中只有少數(shù)是企業(yè)所配備的專職統(tǒng)計人員，而其他人員多數(shù)都是兼職，他們還是以從事本企業(yè)中的其他工作為主，統(tǒng)計工作為輔，所以他們表現(xiàn)出來的統(tǒng)計主動性和積極性就遠遠差于專職人員，在實際工作中多呈現(xiàn)出來的是應付的狀態(tài)。

2.3 統(tǒng)計質量有待提高：

正因為統(tǒng)計工作人員的態(tài)度和素質不高，導致了統(tǒng)計質量受到了極大的影響。他們在進行數(shù)據(jù)采集過程中態(tài)度不積極，甚至消極怠工，導致對數(shù)據(jù)采集工作的重要性也沒有認識到。在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、采集、分析工作時，經(jīng)常隨意應付，對實際煙草的生產(chǎn)、庫存、消耗等數(shù)據(jù)掌握不到位，信息收集不夠全面，很多采集到的數(shù)據(jù)都是他們通過測算和估算所得到的，沒有做真實細致的工作，工作方法不科學，最終導致統(tǒng)計質量嚴重低下，最終會導致領導層決策失誤。

2.4 受到煙草行業(yè)個性特征的影響：

在我國煙草行業(yè)是受到國家政策的影響，我國煙草實行的是專賣制度，具有較強的壟斷性，從最初的煙葉種植到最后的卷煙投入市場國家的計劃性都比較強。這種特殊性和計劃性就導致了煙草行業(yè)的不確定因素增多，在有些品牌的卷煙需求量和計劃之間就產(chǎn)生了矛盾，也就很難真正的反映出市場供需情況，也就導致統(tǒng)計分析質量下降。

3 煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作改善的有效策略

從事煙草行業(yè)的統(tǒng)計者，在掌握基本統(tǒng)計知識的前提下還要對經(jīng)濟學知識有所掌握，同時要拓寬統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集面，根據(jù)實際情況對不同的問題進行具體深入的分析，以此來提高統(tǒng)計分析質量從而為煙草企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。

3.1 對統(tǒng)計方法要靈活運用：

統(tǒng)計分析方法通常有三種形式，一種是定性分析，一種是定量分析，還有一種是定性和定量相結合的分析方法。其中定性分析需要定量資料的補充，而進行定量分析時，要運用論述法對調查區(qū)卷煙的銷售量情況包括卷煙的消費速度、消費水平、事物聯(lián)系、結構比例等進行定性分析，因此，定性分析和定量分析是相輔相成的。除此之外還可以運用對比分析、結構分析、綜合評價、動態(tài)分析、平衡分析等多種分析方法，在煙草統(tǒng)計工作中可以對這些方法進行靈活應用。

煙草統(tǒng)計分析工作對煙草行業(yè)經(jīng)濟有著重要作用，所以要對煙草行業(yè)中的經(jīng)濟現(xiàn)象和存在問題進行深入科學的分析和判斷，并對煙草行業(yè)未來發(fā)展提出預見性策略，基層煙草企業(yè)也應該對卷煙零售的消費情況以及未來發(fā)展趨勢進行統(tǒng)計和分析，從而掌握煙草市場變化發(fā)展情況，為卷煙品牌開發(fā)和營銷工作提供信息支持。

3.2 通過再教育提高統(tǒng)計工作人員素質：

統(tǒng)計工作人員是從事統(tǒng)計工作的主體，只有他們獲得真實有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)才能夠為統(tǒng)計分析工作提供信息基礎，才能夠提高統(tǒng)計分析工作的質量。所以，我們要通過提高統(tǒng)計工作人員的整體素質來實現(xiàn)統(tǒng)計分析工作質量的提升。煙草企業(yè)的領導者應該盡量為統(tǒng)計工作人員提供再教育的機會，對提高他們對統(tǒng)計工作重要性的認識，以及系統(tǒng)學習統(tǒng)計專業(yè)知識和業(yè)務知識，要根據(jù)煙草行業(yè)的個性特征進行專門的教育。除此之外還要讓他們掌握現(xiàn)代化的統(tǒng)計技術、分析技術、整理技術等，從而實現(xiàn)工作人員整體素質的提升。

3.3 要提高統(tǒng)計分析的深度：

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國統(tǒng)計觀念已經(jīng)發(fā)生了一定的改變，統(tǒng)計工作人員在完成統(tǒng)計報表工作時，還進行了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，對我國經(jīng)濟建設工作起到了積極作用。但是不斷發(fā)展的市場對統(tǒng)計工作又提出了更高的要求，因此，各個企業(yè)還是要提高統(tǒng)計分析的深度，樹立超前意識。煙草行業(yè)也是一樣，要在計劃性和壟斷性的基礎上制定統(tǒng)計分析目標，從而對煙草生產(chǎn)經(jīng)營、普遍供應量和需求量等進行分析，從而為煙草行業(yè)未來發(fā)展提供可靠的預測數(shù)據(jù)。

4 結束語

煙草行業(yè)統(tǒng)計分析工作要想真正提高質量，除了以上論述的策略之外，最基礎的就是要尊重統(tǒng)計結構，在日常工作中要做好數(shù)據(jù)的采集、歸納、分析、制表，必須要用聯(lián)系的觀點來看待煙草行業(yè)中各種經(jīng)濟現(xiàn)象，把握規(guī)律，促進行業(yè)發(fā)展。

參考文獻 

[1]曹航.中國煙草行業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011（05）.

第3篇：簡述市場調查的方法范文

[關鍵詞] 體驗；市場營銷；課程

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 141

[中圖分類號] F713.5；G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0252- 02

0 引 言

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，人們的消費觀念得到極大的提升。市場營銷課程作為市場經(jīng)濟下的產(chǎn)物，必須要積極地轉變教學理念，將市場營銷課程教學置于體驗營銷視角下，才能進一步增強學生“體驗營銷”意識，在學習中不斷提升市場營銷能力。

1 體驗營銷概念簡述

“體驗營銷就是體驗的營銷。是指企業(yè)通過創(chuàng)造、提供和出售體驗， 讓消費者在消費過程中有所感受， 留下印象， 精神需求得到最大程度的滿足的一種管理過程。其核心實質就是要幫助所有顧客真正地達到自我實現(xiàn)的崇高境界?！斌w驗營銷是基于人們消費行為發(fā)展的一種營銷方法，人們的消費行為從追求數(shù)量再到品質，再從品質滿足到感性滿足。因此體驗營銷是人們消費行為日趨成熟的客觀需要。

2 基于體驗營銷視角的市場營銷課程實踐研究意義

基于體驗營銷視角的市場營銷課程實踐是由市場營銷專業(yè)的特點決定的，具有積極的意義。

2.1 順應市場營銷課程發(fā)展要求

隨著人們消費行為與消費心理的日趨成熟與完善，人們越來越注重感性消費。這就需要市場營銷課程進行及時地調整，構建基于體驗營銷視角的市場營銷課程教學理念，對學生進行體驗營銷滲透，從而培養(yǎng)出適應市場營銷要求的專業(yè)人才。

2.2 有助增強學生對體驗營銷的認識

基于體驗營銷視角的市場營銷課程實踐教學重視體驗營銷教學，強調體驗在營銷中的重要意義。因此基于體驗營銷的市場營銷課程教學，將有助于增強學生對體驗營銷的認識，轉變傳統(tǒng)營銷理念，重視體驗在在營銷過程中運用，積極嘗試體驗營銷的方式與路徑等，逐步構建起基于體驗營銷的營銷思想。

2.3 有助于市場營銷專業(yè)定位

市場營銷課程教學出現(xiàn)同質化現(xiàn)象，迫切需要改變課程教學思想與理念?；隗w驗營銷的課程教學，必將豐富市場營銷課程教學理論，幫助學生樹立體驗營銷思想。這將有助于新時期市場營銷專業(yè)的定位，根據(jù)市場營銷課程的發(fā)展不斷調整課程定位，使市場營銷課程教學能夠更貼近市場營銷的實際需求，使培養(yǎng)出的人才更能適應市場需求。

3 基于體驗營銷視角的市場營銷課程實踐探索

基于體驗營銷視角的市場營銷課程教學的關鍵在于引導學生把握體驗營銷的方法。

3.1 細化營銷對象，因人實施體驗營銷

體驗營銷實施的對象是人，因此基于體驗視角的市場營銷課程實踐要做到因人實施體驗營銷。不同的營銷對象存在很大的差異性，要提升體驗營銷的實效性，必須要根據(jù)營銷對象的特點實施體驗營銷。具體來說，體驗營銷要充分分析營銷受眾的年齡、職業(yè)、性別、文化水平、消費習慣等細化營銷對象，這樣才能根據(jù)不同對象，實施不同的體驗營銷策略，提升體驗營銷的針對性，切實做到因人而異實施營銷策略，有效誘發(fā)不同營銷受眾的購買欲望。

3.2 深入市場調研，以市場需求為導向

基于體驗營銷視角的市場營銷課程設計要具有科學性，必須要深入開展市場調研，充分了解市場營銷發(fā)展的動向，通過市場調研把握營銷受眾的消費心理。這樣才能做到以市場需求為導向，提升市場營銷人才培養(yǎng)的針對性。

具體來說，通過市場調研，要深入分析市場營銷的現(xiàn)狀，基于現(xiàn)狀才能探尋有效的措施，構建基于體驗營銷的營銷路徑；要剖析市場營銷專業(yè)發(fā)展的危機，形成居安思危的思想意識，才能面對危機從容應對；要在市場調查的實踐中，善于通過現(xiàn)象，深入本質，抓住市場營銷潛在的發(fā)展機遇，尤其是市場營銷受眾的消費心理轉變，只有抓住消費對象實施體驗營銷，才能提升營銷效率，才能把握市場營銷的市場需求，抓住先機，使市場營銷課程教學富有實效性?！绑w驗營銷的第一步是發(fā)現(xiàn)客戶的體驗過程。一般的體驗過程應與客戶的心理活動、情感變化、消費行為、交易過程相聯(lián)系”

3.3 彰顯個性特色，體現(xiàn)個性體驗營銷主題

基于體驗營銷視角的市場營銷課程必須要彰顯個性特色，在同質化發(fā)展現(xiàn)狀中踏出一條具有自身特色的市場營銷課程實施的路徑，才能在發(fā)展中獨占鰲頭。市場營銷課程在實施體驗營銷教學實踐中，要基于營銷受眾特點、學校市場營銷課程教學實踐、營銷市場需求等，體現(xiàn)個性化營銷主題。

4 結 語

基于體驗營銷視角的市場營銷課程實踐具有重要意義。市場營銷課程實踐要具有開拓意識，積極探索基于體驗營銷視角的市場營銷課程實施路徑，提升市場營銷課程實施的有效性，提升人才培養(yǎng)質量，為社會輸送優(yōu)質的市場營銷專業(yè)人才。

主要參考文獻

第4篇：簡述市場調查的方法范文

[關鍵詞]　結算；審核；造價

工程竣工結算是指施工企業(yè)按照工程合同規(guī)定的內容，全部完成所承包的工程，經(jīng)驗收質量合格，并符合合同要求之后，向建發(fā)包單進行的最終工程價款結算。工程竣工結算審核是竣工結算階段的一項基本工作。經(jīng)審查核定的工程竣工結算是核定工程造價的依據(jù)，它直接關系到建設單位和施工單位的切身利益，加強竣工結算審核，對于降低工程造價，提高投資效益具有重要意義。因此，強化建筑工程結算審核，是有效控制工程造價的必要程序和重要手段。

一、工程結算審核的概述

1.工程結算審核的內容。(1)核對發(fā)包合同條款。合同管理在項目建設過程中沒有發(fā)揮應有的作用，合同流于形式，合同條款不全、不規(guī)范、不嚴密的情況時有出現(xiàn)。在結算審核中，原則上應嚴格依據(jù)施工合同的規(guī)定執(zhí)行，但對合同的個別條款由于特定條件的變化，出現(xiàn)不符合現(xiàn)行有關法律法規(guī)，或與工程實際情況出入太大，應該本著公正、公平的原則，在國家、省有關規(guī)定的基礎上，對合同中的某些不合理條款進行調整，使合同更合理公平。(2)審核送審資料的完整性。資料的完整、有效、真實是得出客觀、科學、可信的結算審核報告書的保證，是做好結算審核工作的基礎。隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的逐步完善，對政府投資項目的監(jiān)管顯得日益重要，對項目實施過程中需發(fā)生較大設計變更的，應由建設主管部門審定變更施工圖，由審計部門審定變更施工預算，嚴格按基建程序辦事，杜絕三邊工程，嚴禁“先斬后奏”，減少不必要的簽證，保證送審資料的完整性和真實性。(3)審核工程計量的準確性。工程量的審核是工程結算審核的重點、難點，復雜而繁瑣，其正確與否將直接影響工程造價的準確度。工程量審核必須以工程竣工圖、設計變更、現(xiàn)場簽證及現(xiàn)場實際情況為依據(jù)。(4)審核套價取費的正確性?，F(xiàn)行預算定額、費用定額是工程計價的基礎，工程竣工結算必須按合同約定的計價定額和取費定額規(guī)定執(zhí)行，不得隨意高套，或重復套用。對結算審核中因套用定額、取費不規(guī)范而出現(xiàn)的分歧，應由甲乙雙方和監(jiān)理與審核人員共同會商，慎重解決。會商仍解決不了的，可向定額管理部門咨詢后，在嚴格執(zhí)行合同和定額規(guī)定的原則下解決爭議問題。

2.工程結算審核的方法。(1)重點審核法：就是將預算中工程量小，價值低的項目省略不計，主要將審核精力集中在重點項目的一種方法。(2)全面審核法：也稱為重算法，它和編制預算一樣將圖紙內容，按照預算書的順序重新計算一遍，核查每一個預算項目的工程量和定額套用標準等是否有誤。這種審核方法適用于工程量小的工程。(3)分解對比審核法：是將工程結算中的一些數(shù)據(jù)通過分解計算，求出一系列的經(jīng)濟技術數(shù)據(jù)，審核時首先以這些數(shù)據(jù)為基礎，把需要審核的預算與同類型的或類似的工程預算的一些經(jīng)濟技術數(shù)據(jù)相互比較，從中分析或尋找問題的一種方法。(4)經(jīng)驗抽查審核法：根據(jù)預算人員長期工作的實踐，積累了一些在預算中容易出現(xiàn)差錯的實際經(jīng)驗，以此來抽查審核這些易錯預支算細目的方法。(5)市場調查法：針對價格高、用量多的材料進行市場調查測算價格，防止施工單位故意抬高材料價格。(6)實地審查法：是指審核人員對與審核事項相關的工程量所進行的實地視察和復核，這是審核取證最基本的方法。

二、工程結算審核工作中存在的問題

(1)套用方面的問題。具體表現(xiàn)在：一是提高標準。如墻與梁的砼標號不一樣時，施工單位往往將高標號砼數(shù)量加大，低標號砼數(shù)量減少；二是高套子目。如塊石基礎套塊石墻，挖土方套挖石方：三是其他方面。棄土運距不按實際運距調整，隨意變更棄土運距。(2)提高取費標準。如某些工程在合同約定增加工程的利潤、預算包干費等按中值取或明確的取費費率，但施工單位按高值取。(3)虛設和虛增費用。如不需搶時間進度的工程而計提夜間施工增加費用，工程排污費實際上沒發(fā)生，但也計取。(4)新技術和新的工藝的不斷被開發(fā)出來，而目前的預算定額卻不能及時更新，然因缺少調查和可靠的第一手數(shù)據(jù)資料，致使結算定額或補充定額含有較多的不合理性。(5)直接費除了有直接工程費還有措施費組成。間接費由規(guī)費和企業(yè)管理費組成。措施費中腳手架、模板及支撐要按圖計算，其他措施費如環(huán)境保護費、文明施工費及臨時設施費要按費率計取。往往一些造價人員不清楚費率計取后已經(jīng)包括了哪些費用，再次計算或把簽證重復的費用計入結算。還有間接費的計取要和使用的定額配套的問題，不同的定額計費基礎不相同，套用甲定額按乙定額取費張冠李戴的現(xiàn)象時有發(fā)生。(6)由于建設方欠缺對定額、政策、法規(guī)的理解，因而缺乏對簽證的總體認識和把握。此外，些簽證在利益的誘惑寫造假。一些施工單位沒有法治觀念，在與建設方進行交涉和合作的過程中，不進行信息資料的收集與歸檔，造成索賠困難的隱患。

三、加強工程結算審核的策略

1.審核資料的收集與整理。完備、有效的資料是得出客觀、真實、可信的結論的保證，也是做好工程造價審核的重要基礎工作。資料收集主要包括：工程設計圖紙、設計變更、圖紙會審記錄、工程驗收記錄、建設工程施工合同、各種補充協(xié)議，工程簽證，招標答疑。招標文件，投標文件、現(xiàn)場勘察記錄、會議紀要，工程類別核定單，開竣工報告，08清單及08計價規(guī)范、取費標準，國家有關法律，法規(guī)、規(guī)章制度，建設行政主管部門的工程造價計價標準等。對收集到的資料進行整理、分類。經(jīng)整理后的各類資料要認真閱讀，仔細分析，通過對資料的分析并結合工程實際情況，確定可行的審核方法。在采用有關資料時，審核人員除遵循實事求是的原則外，還應本著既要公平合理，又要切實可行，盡最大可能再現(xiàn)和反映工程事實。

2.掌握現(xiàn)場情況。一般工程所用的竣工圖紙是施工單位原有的安裝施工圖紙，或在原有施工圖紙上稍加修改后使用的，在實際施工中，尤其是給排水工程、電氣工程、消防工程等的管線時常發(fā)生變化，但在圖紙上就根本反映不出來。為了得出正確的實際發(fā)生的工程數(shù)量，就要通過到現(xiàn)場實際測量計算。例如一項工程，施工單位上報一份變更結算資料，上面直接寫著大理石地面2300m2，窗臺板180m，后到現(xiàn)場實際測量，大理石地面只有1800m2，窗臺板120m，如果不深入現(xiàn)場，第一手資料不真實，直接影響工程造價。

3.加強對材料設備價格的審核。材料設備價格在工程造價中比重最大，變化也最大，比較靈活，是一個十分敏感的問題，要重點審核。目前市場上的產(chǎn)品較多，即使同一種規(guī)格的產(chǎn)品，不同的廠家和型號，價格差異也很大；另外對于工期較長的工程，價格漲跌幅度也大。因此在審核價格時，要以施工合同為依據(jù)，嚴格按指定的材料供應計劃……(1)審核材料設備價格是否符合工程當時、當?shù)氐膬r格水平。若是采用市場價，則要通過現(xiàn)場調查法、詢價法等方法來核實其真實性、可靠性；若是采用權威部門公布的信息價，則要注意信息價是否符合工程要求，是否要按規(guī)定調整。(2)審核時注意材料設備價格的組成，正確處理原則、運雜費的關系，正確計算運雜費等。

4.加強現(xiàn)場簽證的審核?，F(xiàn)場簽證記錄是施工過程中，甲、乙雙方認可的工程實際變通記錄，施工圖預算及工程承包合同的條款中未直接反映出來的內容，它構成了施工單位進行活動的基本內容，凡現(xiàn)場簽證，必須具備甲方駐工地代表和施工單位現(xiàn)場負責人雙方簽字或蓋章，口頭承諾不能作為結算的依據(jù)?，F(xiàn)場簽證內容項目要求清楚，只簽金額，無工程內容和數(shù)量，手續(xù)不完備的簽證，不能作為工程結算憑據(jù)。人工、材料、機械使用量要甲、乙雙方根據(jù)現(xiàn)場實際情況，協(xié)商確定。

5.提高造價審核人員素質。隨著工程技術的不斷發(fā)展，各種新知識層出不窮，造價管理人員應進行必要的培訓，加強定額學習；還應適時深入施工現(xiàn)場，不斷把理論與實際相結合，以適應飛速發(fā)展的社會需要。同時，積極提倡造價工程師參與工程全過程的管理，做到事前控制，防患于未然。

參考文獻

第5篇：簡述市場調查的方法范文

 

關鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；新經(jīng)濟；人力資源 

  

 

一、新經(jīng)濟時代企業(yè)所需人才的類型及素質

 

新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟的主體，人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素。新經(jīng)濟時代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時代，下面就新經(jīng)濟時代企業(yè)所需人才的類型及素質作概要簡述：

 

1．創(chuàng)新性人才。創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代的主題，新經(jīng)濟是創(chuàng)新化的經(jīng)濟，創(chuàng)新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng)新性的人才。第一，隨著信息技術的發(fā)展，計算機的廣泛應用，電腦將取代一些機械性腦力勞動。第二，在新經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的知識含量增加，逐步形成知識產(chǎn)品。第三，科技是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng)新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動作用。唯有全面創(chuàng)新，包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，才能維持經(jīng)濟的競爭力。所以，新經(jīng)濟時代需要創(chuàng)造性人才。

 

2．個性化人才。個性化人才是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式，任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。有的經(jīng)濟學家把新經(jīng)濟稱為個性化經(jīng)濟。個性化經(jīng)濟需要個性化人才。所謂個性化人才，就是讓其個性得到充分發(fā)展，適合學什么，就讓其學什么，適合干什么，就讓其干什么；有哪一方面的興趣與特長，就讓其在哪一方面發(fā)展。個人的發(fā)展必須與社會的需求相復合，必須與所在組織的需求相吻合，這是個人化發(fā)展的基本前提。

 

3．復合型人才。所謂復合型人才，是指多種專業(yè)能力的復合，是社會科學與自然科學的復合，是智力因素與非智力因素的復合。新經(jīng)濟時代很多創(chuàng)造活動是跨領域的，這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn)，它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。所以，復合型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需要的人才，同時也是企業(yè)的稀缺資源，企業(yè)要努力地培養(yǎng)這種資源。

 

4．合作型人才。新經(jīng)濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。美國學者比恩等人認為，競爭是工業(yè)社會的價值觀，而新經(jīng)濟時代的價值觀是合作。因此，合作型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需的人才。

 

二、國內外大公司創(chuàng)新人力資源管理的成功經(jīng)驗

 

1、思科公司——每個員工的成功就是企業(yè)的成功

 

美國思科公司是1984年由個人創(chuàng)辦并快速發(fā)展起來的網(wǎng)絡技術公司。目前，思科在全球的員工已發(fā)展到3．4萬人，年營業(yè)額達30多億美元。設在中國的思科系統(tǒng)網(wǎng)絡技術有限公司的員工超過550人，吸收了眾多的高科技人才。思科公司中國人力資源總監(jiān)關遲認為：“思科追尋的是人才資本資源開發(fā)與經(jīng)營創(chuàng)新，每個員工的成功就是公司的成功?！?/p>

 

企業(yè)經(jīng)營首要的是開發(fā)人力與人力資本資源，知識資源依存于“人本資源”之中，科技創(chuàng)新來源于大量掌握知識和不斷更新知識的企業(yè)人才。因此，思科注重開發(fā)每個員工的知識資源，以充分發(fā)揮企業(yè)整體知識資源經(jīng)營效益。在思科確立了每個員工都是企業(yè)的股東和主人的經(jīng)營思想，建立起讓每個員工都能發(fā)揮出自己最大價值、實現(xiàn)自己最大夢想的經(jīng)營體制。公司尊重員工的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)員工個人成功于團隊成功之中的思想；經(jīng)常組織員工進行業(yè)務培訓與國外員工到本土受訓，增長員工成功的個人才能；教導員工管理好自己的時間，以充分利用公司資源；提供一個能夠發(fā)揮“領導者的成功特質”的環(huán)境，幫助員工實現(xiàn)設定的目標等等。同時，思科堅持人才增加與保留的知識資源開發(fā)利用戰(zhàn)略，實行全面招聘人才的方法，若員工介紹和成功引進一名人才，公司給予500美元的獎勵。這些開發(fā)“人本資源”的經(jīng)營思想，使得思科實現(xiàn)了超常的持續(xù)發(fā)展。

2、海爾公司——人才是企業(yè)經(jīng)營的“一產(chǎn)品”

我國海爾公司總裁張瑞敏有個精辟的論述，海爾追求的“一產(chǎn)品”是企業(yè)人才，而銷售出去的家電等則是“二產(chǎn)品”。把人才和知識放到企業(yè)的核心位置，是海爾企業(yè)成功的經(jīng)驗。

當今經(jīng)濟已步人新經(jīng)濟時代，知識、智力、無形資產(chǎn)無所不在，知識成為經(jīng)濟諸要素中的決定要素，成為最重要的社會力量，決定社會和經(jīng)濟發(fā)展的前途和命運。面對新經(jīng)濟挑戰(zhàn)，海爾把掌握和運用知識的人才視為企業(yè)成功之本，從過去的重視資本積累擴張轉向重視人才和智能資本擴張管理，以擁有大量人才，擁有大量現(xiàn)代知識資本，而成為市場競爭發(fā)展中的強者。海爾實施人才“一產(chǎn)品”戰(zhàn)略，制定“激活休克魚”措施，全面開發(fā)知識資源；大量吸收高學歷、高科技人才加盟企業(yè)，激活企業(yè)科技創(chuàng)新，使海爾高新科技產(chǎn)品層出不窮。公司建立了海爾大學，實施企業(yè)國際化經(jīng)營“走出去”的“本土化”戰(zhàn)略，大量培訓國外海爾科技與經(jīng)營人才，最近就有多批海爾美國員工和歐盟員工培訓結業(yè)，服務于海爾國際化經(jīng)營。我們應看到，當今新經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)中人才與智能要素已處于“一產(chǎn)品”位次，是制造市場任何可銷售產(chǎn)品的“總閘門”，是追求市場產(chǎn)品銷售最根本的要素。

3、寶潔公司——員工能力與責任感是構成企業(yè)知識資源的基本動力

美國寶潔公司是一家傳統(tǒng)企業(yè)，已有60年的歷史。進入新經(jīng)濟時代，寶潔公司運用新經(jīng)濟和新科技思想，激發(fā)員工的責任感與創(chuàng)造力，突出企業(yè)“人本資源”基本動力的再造與重塑，從而大大加快了企業(yè)科技創(chuàng)新與品牌創(chuàng)新進程。據(jù)悉，寶浩公司平均每年申請創(chuàng)新產(chǎn)品與技術專利近萬項，成為全世界日用消費品生產(chǎn)中產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新最多的公司。寶潔公司進入中國市場后，組成龐大的消費市場調查隊伍，調動員工的工作熱情，深人全國各地的大中城市家庭進行廣泛調研。十多年來，已創(chuàng)出海飛絲、玉蘭油、飄柔等具有中國特色名字的知名品牌7個，這些產(chǎn)品與品牌一直領導著中國洗滌產(chǎn)品市場，在中國消費者中的信譽度和知曉度極高。

第6篇：簡述市場調查的方法范文

關鍵詞：戰(zhàn)略成本管理；房地產(chǎn)企業(yè)；企業(yè)管理

現(xiàn)今市場經(jīng)濟中使用的戰(zhàn)略成本會計與傳統(tǒng)成本會計相比具有較強的優(yōu)勢，特別是以目前信息技術為不背景的信息集成平臺系統(tǒng)的研發(fā)和應用，為了使成本會計更適應現(xiàn)代企業(yè)制定管理制度和企業(yè)的發(fā)展，應對傳統(tǒng)的成本會計進行升級，在本文中研究的戰(zhàn)略成本會計，應用在企業(yè)管理中能打破企業(yè)原有的生產(chǎn)和經(jīng)營順序，將成本會計理念貫穿在整個生產(chǎn)和經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中，使現(xiàn)代企業(yè)能在社會主義市場經(jīng)濟中占據(jù)優(yōu)勢地位，進而增強企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、戰(zhàn)略成本會計的基本概念與作用

（一）戰(zhàn)略成本會計概念簡述

戰(zhàn)略成本會計指的是企業(yè)通過完成投資決策、研發(fā)與設計、原料采購、商品生產(chǎn)、銷售與售后服務予以全面的監(jiān)管，將監(jiān)管貫穿于整個經(jīng)營過程中，從戰(zhàn)略的角度而言，其影響著成本每一個環(huán)節(jié)，規(guī)劃和控制成本使其保持在適當?shù)乃剑兄谄髽I(yè)在市場占據(jù)更多的市場份額，進而保障企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。由于現(xiàn)今市場中企業(yè)管理制度逐漸完善，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)境不斷變化，以往的成本會計無法滿足新經(jīng)濟體制下對成本管理的需求，傳統(tǒng)成本會計的缺陷逐漸顯現(xiàn)出來，這嚴重地影響著企業(yè)穩(wěn)定的經(jīng)營?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和者在企業(yè)管理中應從自身出發(fā)，采用管理理論和方法，改善傳統(tǒng)陳舊的成本會計，予以創(chuàng)新進而形成新的戰(zhàn)略成本會計，使之適應新成本會計環(huán)境。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展與企業(yè)管理能力的提高，戰(zhàn)略成本會計理論概念不斷豐富，應用范圍逐漸擴張。

（二）戰(zhàn)略成本會計在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)作為現(xiàn)今市場經(jīng)濟的主體，生產(chǎn)產(chǎn)品的質量和服務應在市場中進行準確的定位，才能為企業(yè)存在的價值提供保障。現(xiàn)代企業(yè)在對產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務之前，戰(zhàn)略成本會計能收集市場發(fā)展趨勢、消費者需求、原材料質量以及價格等信息；然后現(xiàn)代企業(yè)會按照內部資源與外部環(huán)境，對信息予以篩選和整合，制定出優(yōu)質的發(fā)展方案；最后，現(xiàn)代企業(yè)從營利的角度選擇最適合企業(yè)目前發(fā)展的最佳的方案?；趹?zhàn)略成本會計通過對商品銷售反饋信息予以分析，明確各個部門的責任所在，協(xié)同合作避免了無效的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與資金成本。

二、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理當中戰(zhàn)略成本會計分析

戰(zhàn)略成本會計在房地產(chǎn)企業(yè)中的應用主要是在企業(yè)成本管理當中，屬于對傳統(tǒng)成本管理模式進行優(yōu)化的過程，同時也是企業(yè)通過完善對成本管理的模式，來降低企業(yè)成本和制定新發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。其中成本分析和管理能通過成本核算來降低成本因素和與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，這樣的發(fā)展狀況，對現(xiàn)今房地產(chǎn)企業(yè)而言，代銷售的商品是房產(chǎn)企業(yè)的存貨。通常情況系企業(yè)通過存貨成本核算和管理，通過對采購原材料各方面屬性的了解，來實現(xiàn)對原材料采購環(huán)節(jié)愛好難的成本管理。在房地產(chǎn)企業(yè)中，其商品在建造的過程中，對建筑才來哦的采購的周期、次數(shù)和平均采購成本進行計算，從而計算出較為合理的投資方式，尤其是針對不同階段施工的狀況，結合不同時間段的原材料價格，在最大程度上降低采購的成本。另外，在對商品房存貨的營銷階段，應按照房地產(chǎn)市場發(fā)展的程度展開相應的銷售活動，進而實現(xiàn)對商品房存貨銷售有節(jié)奏的控制，在這樣的過程中能清楚地掌握房地產(chǎn)市場當下存在的問題和影響的因素，進而制定有效的價格策略和促銷的政策，再配合發(fā)盤的節(jié)奏，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)自身存貨待售費用的管理和控制，進而提升房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的績效。所以，從這一角度而言戰(zhàn)略成本會計對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，是將生產(chǎn)經(jīng)營和全局進行緊密的聯(lián)系，在此過程中不僅要將每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)在房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理中整個系統(tǒng)中的成本進行優(yōu)化，同時還對房地產(chǎn)企業(yè)自身經(jīng)營產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行整合，這樣才能更好地為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起到促進的作用。基于這樣的狀況，適當?shù)牟捎玫某杀竞怂愕姆绞剑瑢⒋尕浐统杀緝r格分攤到不同的環(huán)節(jié)中，能發(fā)現(xiàn)當中成本改善的因素，以便從單一的環(huán)節(jié)來上升到全局成本優(yōu)化的層次，充分地體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)管理策略的戰(zhàn)略性高度。從上述的分析得知，將戰(zhàn)略成本會計理念充分的應用到房地產(chǎn)企業(yè)中，能在很大程度上提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，并為房地產(chǎn)企業(yè)制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略提供真實和明確指導建議。

三、戰(zhàn)略成本會計在房地產(chǎn)企業(yè)管理中的應用分析

（一）在房地產(chǎn)企業(yè)房產(chǎn)銷售中的應用

采用戰(zhàn)略成本會計理論銷售前對銷售人員培訓費用的控制，屬于戰(zhàn)略成本控制和管理的適度服務質量控制的關鍵環(huán)節(jié)，銷售網(wǎng)點的安置則是在開展市場調查后對設計廣告宣傳投放地進行選擇。通過對銷售網(wǎng)絡進行合理的布局，進而實現(xiàn)低成本的資金投入來換取搞銷售業(yè)績，這在房產(chǎn)銷售階段具有重要的位置，在對銷售網(wǎng)絡進行合理時，應在人流量較大的地方設置廣告牌，例如在公交站對廣告牌進行設計和安放，這一環(huán)節(jié)中應用戰(zhàn)略會計能更好地權衡廣告費用和銷售業(yè)績間的關系。對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，房產(chǎn)商品售后的服務對房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有深遠的影響，通常情況下售后服務在完成房產(chǎn)銷售后，開發(fā)商將房產(chǎn)所有物業(yè)管理事務移交到相應的物業(yè)公司，而房產(chǎn)業(yè)主對商品房售后物業(yè)管理的滿意度通常不高，這樣就嚴重地影響了房地產(chǎn)開發(fā)公司的企業(yè)形象。為了給業(yè)主提供良好的售后服務，提高物業(yè)管理質量實在必行。將戰(zhàn)略成本會計理念應用到房產(chǎn)商品售后的服務環(huán)節(jié)要求房地產(chǎn)企業(yè)對售后提供的服務智力那個進行嚴格的管理，但是在提升售后服務質量時，需要耗費大量的資源和資金成本。因此，應嚴格按照實際的狀況，對物業(yè)管理公司和售后服務人員進行培訓，進而有效提升售后服務的質量和水平，這對進一步提升銷售業(yè)績和樹立良好的品牌形象具有重大的意義。從銷售的角度進行分析得知，戰(zhàn)略性成本會計理念的應用，能在很大程度上提升房地產(chǎn)企業(yè)銷售的業(yè)績，同時在保障業(yè)績的狀況下，逐漸提升企業(yè)的品牌形象，這對房地產(chǎn)企業(yè)長遠的發(fā)展具有重大的意義。

（二）在房地產(chǎn)決策管理中的應用

戰(zhàn)略成本會計和傳統(tǒng)成本會計最大的差異性是對企業(yè)的戰(zhàn)略意義，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展具有較強的實時性，基于這樣的發(fā)展狀況，房地產(chǎn)應時刻關注市場環(huán)境的變化，特別是房產(chǎn)商品的價格走勢，戰(zhàn)略成本會計在完成市場調研和市場未來發(fā)展方向預測之后，能為房地產(chǎn)提供豐富的信息，進而輔助房地產(chǎn)企業(yè)制定優(yōu)質的發(fā)展戰(zhàn)略方案，提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。另外，戰(zhàn)略成本會計能夠輔助企業(yè)掌握購房者的實際需求，這樣有助于實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙贏的戰(zhàn)略發(fā)展目標。應用戰(zhàn)略成本會計是對企業(yè)運營時最直觀的分析，基于這樣的狀況，對項目投資成本有效的控制和分析，能增強戰(zhàn)略成本會計應用后得到的效果，進而更好的輔助房地產(chǎn)管理的工作。另外，對房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，經(jīng)營戰(zhàn)略性成本會計會計信息的應用方面，若要充分的發(fā)揮其應有的效能，無論是企業(yè)經(jīng)營決策管理人員，或是房地產(chǎn)企業(yè)的投資者，是企業(yè)在展開自身經(jīng)營活動過程中其經(jīng)營狀況能直觀的描述出經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性，合理的成本分析和管控能在極大程度上提升該方面信息的使用效率，進而輔助房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作。從這一角度進行分析得知，戰(zhàn)略性成本會計方面管理理念的應用，能輔助房地產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和長遠的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟體制逐漸轉型的環(huán)境下，凸顯出戰(zhàn)略性成本會計管理的優(yōu)勢。

四、結論

通過本文的論述中得知，戰(zhàn)略成本會計的應用貫穿于企業(yè)整個運營的環(huán)節(jié)中，其對市場環(huán)境、消費者需求和價格等市場信息的搜集，對房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展而言具有重要的作用。在對房產(chǎn)商品進行銷售之前，應根據(jù)戰(zhàn)略成本會計采集的市場信息和房產(chǎn)商品銷售后的反饋信息，對銷售的價格和銷售模式進行調整，能更好地輔助房地產(chǎn)企業(yè)提升其核心競爭力。

作者:張忠艷 單位:太原工業(yè)學院

參考文獻：

[1]翟旭.戰(zhàn)略成本會計在企業(yè)價值鏈管理上的應用[J].現(xiàn)代商業(yè),2015,09（05）:243-245.

第7篇：簡述市場調查的方法范文

[關鍵詞] 中小企業(yè) 電子商務 SWOT

隨著計算機技術的飛速發(fā)展、Internet的快速普及，電子商務作為一種全新的商務運作方式成為信息時代的重要標志，極大地促進著全球經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，改變著人們的生活方式和思想觀念，也給我國廣大中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，帶來了許多新的機遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否成功應用電子商務，不僅關系到中小企業(yè)自身的生存和發(fā)展，還將對我國的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

一、SWOT分析法概述

SWOT分析是目前戰(zhàn)略管理領域廣泛使用的分析工具，是一種綜合考慮企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里，S是指企業(yè)具有的優(yōu)勢（Strengths）,W是指企業(yè)具有的弱勢（Weakness）,O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會（Opportunities）,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。通過SWOT分析可以給出一個企業(yè)內外環(huán)境的有效信息，清晰地展示出企業(yè)的優(yōu)勢與不足，激勵企業(yè)調動其優(yōu)勢，最大限度地利用機會、規(guī)避風險。

二、中小企業(yè)應用電子商務SWOT分析

1.優(yōu)勢（Strengths）

(1)產(chǎn)品線及競爭地位：由于中小企業(yè)實力較弱，經(jīng)營范圍窄，抵御風險的能力較差，往往集中力量于特定產(chǎn)品和細分市場，或者滿足特定顧客群的特殊需要，或者涉足高新科技領域，從事專業(yè)化、精細化、特色化經(jīng)營以贏得競爭優(yōu)勢，這需要建立一套高效、靈敏、準確的信息收集通道，做到信息靈通，反應快捷，以Internet為基礎的電子商務系統(tǒng)即可派上用場以有效提高企業(yè)的競爭力。

(2)生產(chǎn)設備狀況：中小企業(yè)生產(chǎn)設備使用率很高，自動化程度很強，生產(chǎn)設施易擴充，生產(chǎn)經(jīng)營比較機動靈活，能與電子商務系統(tǒng)中的ERP很好地集成結合起來，進行遠程設計、定制生產(chǎn)、異地技術支撐，還可以利用以電子商務系統(tǒng)為核心的信息技術優(yōu)化自己的傳統(tǒng)工藝流程，逐步實現(xiàn)加工機床自動化、生產(chǎn)過程自動化和工藝設計計算機化。

(3)市場營銷能力：中小企業(yè)危機意識非常強，非常重視市場營銷，且方式靈活。鑒于電子商務系統(tǒng)可以幫助中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各類信息，例如市場調查、市場預測、經(jīng)濟形勢分析、交易信息等，使得中小企業(yè)很容易應用電子商務系統(tǒng)做到與更多的企業(yè)合作和交易，為市場提品和服務，或者從市場上獲取原材料和服務。

(4)職工數(shù)量及素質：中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較小，員工數(shù)量不多、工作態(tài)度積極、接受力強，便于統(tǒng)一思想，容易在企業(yè)內部形成“學習型組織”，使企業(yè)彌漫著學習氣氛，進而提升員工對新技術的接受程度，最終使電子商務自上而下為企業(yè)每個成員所接受。并且和大企業(yè)相比，電子商務為中小企業(yè)提供了與其“同臺競技”的信息化平臺，因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、改進企業(yè)的服務水平、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

(5)組織結構：由于很多中小企業(yè)為“家族式”企業(yè)，規(guī)模較小，各級設置比較簡捷，決策控制權高度集中。所以中小企業(yè)內部信息溝通渠道比較暢通，高層管理者更容易把握市場變化的信息，抓住商機，并迅速做出決策。中小企業(yè)組織決策管理上的優(yōu)勢使中小企業(yè)能夠重視電子商務的應用，一旦認識到電子商務能給企業(yè)帶來巨大利益，它就能夠迅速做出應用電子商務的決策，獲取商業(yè)利益。

2.弱勢（Weakness）

(1)財務狀況：我國的中小企業(yè)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)、城市集體企業(yè)和城鄉(xiāng)個體私營企業(yè)等非國有經(jīng)濟基礎上發(fā)展起來的，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)財務管理活動涉及的范圍狹窄，資金流量和存量不大，具體表現(xiàn)為貨幣資金短缺、資金周轉能力不強、存貨占用額較大、資金籌集渠道狹窄、主要以內源融資為主，間接地造成企業(yè)應用電子商務的資金短缺，因為電子商務是一個長期的投資項目，必須進行大量的基礎投入，需要大量的資金，并且在短時間內無法獲取收益，這是中小企業(yè)能否系統(tǒng)進行電子商務建設的關鍵所在。

(2)研究與開發(fā)能力：部分中小企業(yè)對于特定產(chǎn)品研發(fā)人員數(shù)量充足、研發(fā)經(jīng)費投入較多、研發(fā)能力非常強，但對于電子商務則在人才、技術、管理上缺乏研發(fā)優(yōu)勢，且對電子商務人才培養(yǎng)、引進的重要性也缺乏系統(tǒng)的認識，造成企業(yè)電子商務技術人才的缺乏，使得不少中小企業(yè)的網(wǎng)站永遠都是以不變的面孔示人，甚至連企業(yè)的產(chǎn)品和消息都是永遠凝固在那里，千年難得一更新，更不用說在線維護、處理網(wǎng)上投訴和在線交易了。

(3)管理人員的數(shù)量及素質：許多中小企業(yè)管理水平較低、管理方法落后、信息化意識不強，管理人員不能充分認識到電子商務給企業(yè)發(fā)展和營銷方式帶來的根本性變化，不能充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占信息市場的重要性，對發(fā)展電子商務的理解也比較片面，只重視表面功夫，以至于電子商務并未納入真正實施。

(4)過去的目標：由于中小企業(yè)的規(guī)模存在著較大的差異，過去對建設電子商務的目標缺失或不明朗，造成各企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務的程度參差不齊，對電子商務的應用極不平衡，很多網(wǎng)站、商務系統(tǒng)建設都不成熟，且利用率極低，沒有固定的廣大消費群。同時由于中小企業(yè)資源有限，目標較單一，許多中小企業(yè)把主要精力集中放在主要業(yè)務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設，造成電子商務發(fā)展不充分、不能獲取理想收益。中小企業(yè)在整個供應鏈上的電子商務應用不平衡，也導致如何和供應鏈的核心企業(yè)合作、如何借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務成為弱勢點。

(5)過去的戰(zhàn)略:中小企業(yè)應用電子商務往往缺乏長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，比較注重短期效益。然而，電子商務是一項長期的工程，涉及業(yè)務轉型，且不同企業(yè)應用電子商務的方式也是不同，從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息系統(tǒng)平臺，實施網(wǎng)上采購、供應、交易，再到建立行業(yè)聯(lián)合采購、交易平臺，完善自己的供應鏈管理系統(tǒng)等，中小企業(yè)電子商務的應用應逐步到位，長遠規(guī)劃，分步實施。而不能只追求短期效益，否則會造成企業(yè)電子商務的惡性發(fā)展。

3.機會（Opportunities）

(1)政治環(huán)境:我國政府始終對電子商務采取積極的扶持政策，先后頒發(fā)了一系列促進電子商務發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、稅收、補貼優(yōu)惠政策，例如國務院辦公廳2005年了《關于加快電子商務發(fā)展的意見》等。并且很多政府采購、公開招標也是通過電子商務系統(tǒng)進行。同時也鼓勵中小企業(yè)發(fā)展電子商務，并給予更多的優(yōu)惠政策和條件，原國家經(jīng)貿(mào)委2000年7月6日下發(fā)的《關于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見》中要求各級政府充分利用計算機網(wǎng)絡等先進技術手段，逐步建立健全向全社會開放的中小企業(yè)信息服務體系，為中小企業(yè)獲取政策、技術、市場、人才信息等提供方便，在有條件的地區(qū)可進行中小企業(yè)電子商務試點，為降低中小企業(yè)市場開發(fā)成本創(chuàng)造條件。

(2)經(jīng)濟環(huán)境：我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，改革開放28年來, GDP年均增長率為9.6%，是世界上同期增長速度最快的國家之一，國家實行財政貨幣“雙穩(wěn)健”政策，金融運行良好，利率和匯率相對穩(wěn)定，低通貨膨脹率，物價穩(wěn)中略升，消費需求旺盛，勞動力供給充足。全球經(jīng)濟持續(xù)增長，世界經(jīng)濟一體化進程加快。有利的國內外經(jīng)濟環(huán)境，雖然在一定程度上帶來了激烈的競爭，但是更多的是市場機遇。美國、歐盟、日本等發(fā)達國家電子商務發(fā)展蓬勃迅速，很多商務網(wǎng)上進行，給我國中小企業(yè)帶來了無限商機。目前我國東部沿海地區(qū)很多中小企業(yè)在從事著國際制造、國際貿(mào)易，部分也在利用基于Internet的電子商務。

(3)技術環(huán)境：盡管有關計算機的技術更新速度太快，新產(chǎn)品層出不窮，計算機軟硬件、信息系統(tǒng)生命周期較短，給中小企業(yè)實施較為穩(wěn)定的信息化帶來了挑戰(zhàn)，但同時也帶來了很大機遇，促使網(wǎng)絡基礎設施不斷完善、Internet迅速普及、電子商務有效應用，使得中小企業(yè)能更快捷地享用便利的網(wǎng)絡信息，而不再象以前那樣由于資金的制約而無法在很多方面與大企業(yè)形成有效的競爭，現(xiàn)在基于網(wǎng)絡的信息對稱使中小企業(yè)有了更多的機會與大企業(yè)形成公平的競爭，甚至由于自身特點而擁有比大企業(yè)更多的優(yōu)勢。

4.威脅（Threats）

(1)法律環(huán)境：盡管政府越來越重視從政策、法律上支持中小企業(yè)及其電子商務的發(fā)展，先后于2003年1月施行了《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和2004年8月通過了《中華人民共和國電子簽名法》。但對于作為一種全新商務模式的電子商務來說，還是缺乏比較完善的配套法律制度，造成很多企業(yè)不愿意應用電子商務對企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式加以改造。很多應用電子商務必需的法律法規(guī)尚未出臺，時有出現(xiàn)的網(wǎng)上商務詐騙、糾紛不能及時解決，再加上網(wǎng)絡安全得不到充分保障，中小企業(yè)應用電子商務有更大的風險和不確定性，使得中小企業(yè)缺乏應用電子商務的信心。

(2)社會文化：據(jù)中國社科院信息化研究中心2005年下半年的調研數(shù)據(jù)顯示，中國已有93％的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)，其中電子商務接入率達到了53％，但網(wǎng)上購銷等涉及交易的應用普及率不及四分之一，與發(fā)達國家完善、頻繁的網(wǎng)上交易相去甚遠。觀念是制約中小企業(yè)電子商務發(fā)展的首要因素。人們思想觀念中普遍偏好于面前的現(xiàn)實商品購買，對于網(wǎng)上展示的虛擬商品往往不能夠做出購買決策，網(wǎng)上交易商業(yè)意識淡薄，而且人們在購買商品時喜歡討價還價，哪怕價格當場下降一點也對他們產(chǎn)生積極影響，由此帶來網(wǎng)上購買的社會氛圍尚未形成。還有廣泛存在的信用問題，電子商務不同于面對面的傳統(tǒng)商務模式，應用電子商務必須建立在雙方高度信任的基礎之上，這就要求從事電子商務的企業(yè)必須具有信用。我國目前的信用體系還沒有建立起來，也沒有專門機構對企業(yè)和個人的信用度加以評定，包括信息安全認證體系也不健全。良好社會信用環(huán)境的缺乏使得企業(yè)和供應商、合作伙伴以及客戶、消費者之間很難相互信任，使得企業(yè)之間對對方信用的評估成本大為增加，提高了電子商務的交易成本，一旦等于或大于應用電子商務帶來的成本減少，將使電子商務不再變得有吸引力。

(3)自然環(huán)境：我國的電子商務活動主要集中于大中城市，廣大小城鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)涉及較少，東部地區(qū)電子商務發(fā)展較快，西部地區(qū)相對落后，這與教育程度較高、收入水平較高的人口地理分布密切相關，教育程度較高、收入水平較高的職業(yè)化群體大多集中在大中城市，且城市電信網(wǎng)絡基礎設施較為發(fā)達，相當多的政府部門、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)都接入了互聯(lián)網(wǎng)絡，網(wǎng)吧遍地都是，人們上網(wǎng)的時間相對較多，而集中80%人口的農(nóng)村地區(qū)教育文化程度普遍不高、收入水平普遍較低，對于擁有價位較高的計算機軟硬件設備已成為奢侈，且生活中用處不大，更談不上購買以接入Internet從事電子商務活動了，這給尋找、擠占空白市場和細分市場尤其是廣大農(nóng)村市場的中小企業(yè)從事網(wǎng)上電子商務活動帶來困難。還有，物流、信息流、資金流的順暢對于電子商務來說至關重要，系統(tǒng)的網(wǎng)上消費群體、合適的網(wǎng)上支付手段、全國性的物流配送體系的缺乏成為中小企業(yè)應用電子商務的重要阻礙。尤其縱觀我國目前的物流環(huán)境，物流相對于信息流和資金流更加滯后，物流成本居高不下，導致應用電子商務的物流配送成本甚至可能超過傳統(tǒng)商務模式下的配送成本，使得中小企業(yè)缺乏應用電子商務的動力。

在對中小企業(yè)應用電子商務的自身優(yōu)勢和劣勢、外部環(huán)境機會和威脅進行分析的基礎上，列出SWOT分析表如下：

表 中小企業(yè)應用電子商務的SWOT分析表

三、結束語

中小企業(yè)應結合自身所屬行業(yè)特點、所在區(qū)位、信息化水平、技術力量等實際情況，揚長避短、把握機會、回避威脅，著眼于自身健康發(fā)展，為應用電子商務制定、選擇正確的逐級推進戰(zhàn)略。中小企業(yè)應用電子商務是一項復雜的系統(tǒng)工程，要按輕重緩急程度有計劃有步驟分期分批地進行，從初級階段到高級應用應遵循應用電子商務的層級與中小企業(yè)自身條件和所處環(huán)境相適應的原則?？紤]到目前中小企業(yè)資金、技術人員缺乏和信息化程度較低的情況，中小企業(yè)可以通過自建網(wǎng)站、接入Internet實現(xiàn)形象宣傳、產(chǎn)品和服務展示、市場調查、售后服務等相對簡單的業(yè)務來發(fā)展初級層次的電子商務，隨后可逐步增加一些電子商務功能（如網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等），最后各功能集成完善形成一個涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供全過程所有環(huán)節(jié)的高級層次電子商務系統(tǒng)。

參考文獻:

[1]福雷德.R.戴維:戰(zhàn)略管理[M].北京：經(jīng)濟科學出版社，2001,152～173

[2]邵兵家:電子商務概論[M].北京:高等教育出版社，2003，23～176

[3]謝斯鈿:我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對策研究[J].經(jīng)濟師，2001（11）：80～81

[4]蔣蕾:中小企業(yè)發(fā)展電子商務的探討[J].東北財經(jīng)大學學報，2004（1）：81～83

[5]Charles W.L.Hill，Gareth R?Jones?Strategic Management (Third edition) [M].Houghton Miffiin Company，1995

第8篇：簡述市場調查的方法范文

關鍵詞：零售企業(yè)；庫存管理；優(yōu)化策略

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

在“供應商―分銷商―零售商―消費者”的供應鏈中，零售企業(yè)在商品流通和市場反饋環(huán)節(jié)發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著零售行業(yè)日益激烈的競爭，零售企業(yè)越來越重視其庫存水平。庫存具有兩面性，庫存量過多不僅會增加庫存保管費用，提高產(chǎn)品成本，而且使企業(yè)資源不能得到合理的優(yōu)化配置，影響企業(yè)的管理。然而庫存量過小一方面由于供應不足阻礙生產(chǎn)經(jīng)營；另一方面又會延長訂單交貨周期，有損企業(yè)形象影響銷售。由此看來，如何平衡庫存水平對零售企業(yè)來說顯得尤為重要，在一定意義上，零售業(yè)的競爭表現(xiàn)在庫存管理的競爭上。企業(yè)也只有通過高效的庫存管理才能贏得競爭優(yōu)勢。因此，當前工作焦點集中在改善物資庫存管理模式，提高企業(yè)的核心競爭力。

1庫存管理的重要性

1.1提高服務質量

良好的庫存管理有利于調節(jié)零售企業(yè)供需之間的不平衡，使企業(yè)能夠按時交貨，從而避免或減少由于庫存量小或供貨延遲給企業(yè)帶來的經(jīng)濟損失。

1.2縮減訂貨費用

訂貨費用是指訂貨過程中為處理每份訂單和發(fā)運每批訂貨而產(chǎn)生的費用，即物資采購費用和產(chǎn)品銷售費用。決定訂貨費用的多少是訂貨次數(shù)而非訂貨批量的大小。零售企業(yè)在庫存管理中，如果保證一定庫存時，增大訂貨批量，減少訂貨次數(shù)就可以縮減訂貨費用。

1.3降低存貨成本，增加商場現(xiàn)金流

大量庫存要占用大量的資金，特別是在經(jīng)濟出現(xiàn)通脹的情況下，削弱企業(yè)的利潤。良好的庫存管理可以有效避免或減少大量存貨增加的資金成本，降低庫存，增加商場的現(xiàn)金流，可以間接提高企業(yè)的盈利能力。

1.4避免商品價值縮水

由于市場瞬息萬變，銷售部門往往會高估銷售量，導致庫存膨脹。一方面由于市場競爭和科技創(chuàng)新使產(chǎn)品更新?lián)Q代，原有舊產(chǎn)品價格貶值；另一方面是在庫存過程中由于不當因素造成的磨損變質等使價值縮水。因此，合理的庫存能夠避免由于時間的延長出現(xiàn)的商品貶值。保證企業(yè)順利經(jīng)營的同時，獲得超額利潤。

2當前零售企業(yè)庫存管理中出現(xiàn)的問題

2.1 不科學的訂貨策略

訂貨管理是零售業(yè)經(jīng)營中的第一步，也是商品流通最關鍵的環(huán)節(jié)。不科學的訂貨策略是庫存管理的最大威脅，往往是導致商品積壓或缺貨的主要原因。商品積壓增加了倉庫面積和庫存保管費用，占用大量的流動資金；掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾。缺貨又使供應不足直接結果是顧客放棄購買；縮短訂貨間隔期，增加訂貨次數(shù)，提高了訂貨成本。長此以往，不合理的訂貨造成惡性循環(huán)。據(jù)了解，一些企業(yè)采購部門沒有經(jīng)過嚴密的市場調查再加上銷售部門傳遞失真訂貨信息，他們僅僅憑著經(jīng)驗或者為了省事大批進購貨物，結果不僅使庫存結構不合理，而且增加了庫存積壓的風險甚至導致生產(chǎn)、供應、銷售的混亂，表現(xiàn)為低效率的銷售與作業(yè)計劃。因此，科學訂貨顯得尤為重要。這不僅可以保證銷售的實現(xiàn)，還可減少積壓和滯銷商品存量，加快庫存周轉。只有合理訂貨才能保證庫存結構的合理性。

2.2 暢銷商品缺貨與滯銷商品長期積壓現(xiàn)象并存

我們通常所說的暢銷品，是零售企業(yè)以一定時期的銷售額作為首要標準，同時兼顧銷售數(shù)量和單品來客數(shù)這兩個指標來衡量商品是否暢銷。如果只憑銷售額界定暢銷品，那么會帶有很大的偶然性，比如說促銷、團購等因素會導致一些商品雖然銷售額排名靠前，但并不是這段時間真正意義上的暢銷品。在大型零售企業(yè)中，暢銷品缺貨的現(xiàn)象時有發(fā)生，后果是顧客要么放棄購買，要么去另外一家商店購買。最后必然導致顧客的不滿情緒和企業(yè)銷售額的下滑。據(jù)統(tǒng)計，我國缺貨率高達9.8%，即在10個人當中就有一個人無法買到需要的東西，如果發(fā)生頻率過高，企業(yè)將永遠失去顧客。

零售企業(yè)一般根據(jù)商品未銷天數(shù)界定滯銷商品。比如說食品商品未銷天數(shù)超過一個月，百貨商品未銷天數(shù)超過兩個月就視為滯銷。滯銷的后果就是商品大量的積壓。我們前面已經(jīng)提到，庫存量過多不僅會增加庫存保管費用，提高產(chǎn)品成本，而且使企業(yè)資源不能得到合理的優(yōu)化配置，影響企業(yè)的管理。因此零售業(yè)應該審時度勢，及時對滯銷品的淘汰工作做好準備。

2.3企業(yè)管理問題導致庫存管理的低效

管理人員素質不足。一方面，我國絕大多數(shù)零售企業(yè)的管理者，一般會借助主觀經(jīng)驗，而不是運用科學的管理方法對存貨進行定性與定量的分析。一旦外部市場環(huán)境發(fā)生改變，管理者不能及時準確的調整策略，導致不能提供滿足顧客需求的商品并且?guī)齑媪舜罅渴ナ袌鰞r值的貨物。例如，倉庫管理人員普遍年紀大，專業(yè)水平不足，缺乏創(chuàng)新求知精神，一般憑借陳舊思想進行管理，這樣就很難與外界新鮮事物溝通，信息不能及時有效的反饋，造成與實際脫節(jié)，管理水平低效。另一方面一些超市理貨員不按照商品先進先出的原則進行售賣，導致部分商品過期；倉庫管理者管理不善使得貨物隨處堆積，賬單上商品進出明細不清。這些權責不明，責任心不強的行為都會降低庫存管理的實際效果。因此提高庫存管理者的素質迫在眉睫。

零售業(yè)內外部缺乏有效的溝通機制。目前我國很多零售商與供應商的關系仍然處于利益層次上的買賣關系。供應商應對市場采購原料，生產(chǎn)加工和運輸；零售商根據(jù)顧客需求從供應商處訂購貨物，按照銷量再向供應商訂購。此時雙方的信息是單向的，要做到有效地快速響應用戶需求，必須讓零售商和供應商之間的信息實時地傳遞。目前供應商了解用戶的信息常常是延遲的或者不準確的，也就不可避免阻礙短期生產(chǎn)。這種零售商與供應商缺乏溝通的結果是造成社會資源的巨大浪費和生產(chǎn)效率的低下。零售企業(yè)內部的供、產(chǎn)、銷部門往往各自為政，只顧一味追求各自利益，彼此之間缺少有效的信息溝通。管理部門權責不明確，監(jiān)督機制不完善，很容易造成工作上的互相扯皮，使內部資源浪費，長久下去增加企業(yè)的經(jīng)營成本，失去有利的市場機會。

3 完善零售企業(yè)物資庫存管理對策建議

3.1實施科學訂貨

一般情況下零售企業(yè)的訂貨需要考慮兩個問題：何時訂貨和訂貨數(shù)量，因此合理的訂貨要同時滿足這兩方面。對于零售企業(yè)來說一般依靠商品的銷售情況設定不同的訂貨周期，然后需要確定合理的訂貨數(shù)量。關于訂貨數(shù)量的計算，基本確定原理為：訂貨數(shù)量=(訂單周期+到貨天數(shù)+安全庫存天數(shù))×日均銷量×變量系數(shù)+ 最小庫存量- 現(xiàn)有庫存- 在途訂量。在這個公式中，雖然企業(yè)可以通過以往的銷售數(shù)據(jù)進行計算并給出合理的建議，但是變量系數(shù)這個因素受到市場、季節(jié)、天氣以及促銷等因素的影響，因此對補貨人員的市場應變能力以及豐富的經(jīng)驗提出更高的要求，不僅要設定合適的變量系數(shù)，還應該在完成建議訂貨數(shù)量的同時進行適當?shù)氖袌鲱A測來確定最佳的訂貨數(shù)量。

3.2 加強庫存成本控制

庫存成本控制實質就是依靠對庫存的有效管理，減少企業(yè)資金的占用，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。對于暢銷品缺貨問題的解決方法是派遣理貨員定時檢查排面，檢查商品是否缺貨以便續(xù)訂貨。并且零售商和供應商之間要保持戰(zhàn)略合作伙伴關系，這樣可以避免因缺貨帶來的損益。對于滯銷品的庫存積壓，企業(yè)要做到及時清理，加強庫存成本控制，以提高庫存周轉率。因此成本控制的重點應當放在對庫存量的適度把握上。企業(yè)各部門之間要保持信息傳遞，既要保證供給，又要盡量減少庫存。所以，科學、有效的庫存管理，降低了企業(yè)的平均資金占用水平，庫存的流轉速度以及資金周轉率提高，從而使企業(yè)的經(jīng)濟效益達到可觀的水平。

3.3 提高管理人員的素質，實行庫存管理的獎懲制

零售企業(yè)應強化對管理人員的定期培訓，增強他們對市場的應變能力和洞察力，提高其業(yè)務水平素養(yǎng)。使管理人員能夠科學的分析和預測外部環(huán)境，將庫存的風險降低到最大化。同時應實行庫存管理的獎懲制，加強對庫存狀況的監(jiān)控力度。對庫存管理不力，造成庫存偏離標準，導致企業(yè)虧損的，應嚴肅追究相關責任部門和責任人的責任，并做出相應的懲罰；對于提高庫存管理效率的，服務質量好的部門和個人應予以獎勵。這對企業(yè)員工和企業(yè)來說都是雙贏的，員工可以運用扎實的專業(yè)知識高效的工作，企業(yè)又能因為提高的經(jīng)濟運行質量保持市場的核心競爭地位。因此，企業(yè)能在激烈的市場競爭環(huán)境下，審時度勢，堅持不懈。

3.4建立信息共享機制，加強溝通

商品經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的流通最終到達顧客手中，從而完成由商品形態(tài)到貨幣形態(tài)的轉化。對于零售企業(yè)來說，要盈利就必須使商品流動起來。因此零售商和供應商要緊密合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴的關系，建立信息共享機制，加強溝通。因此，首先，零售企業(yè)要讓供應商及時了解企業(yè)的需求計劃，以便安排存貨和生產(chǎn)計劃，保障及時供應，減少對存貨資金的占用率。信息的傳遞和反饋既能迎合顧客需求，又能降低運營成本。其次，對零售業(yè)內部不同功能部門的職責和權利要重新規(guī)劃，強化庫存信息的交流和共享管理，讓企業(yè)的供、產(chǎn)、銷部門實時溝通，及時了解企業(yè)的各種計劃需求，提高工作效率，使內部資源達到合理化的運用。

3.5 采用先進的VMI庫存控制技術

供應商管理庫存方法，簡稱VMI（Vendor Managed Inventory），是指在同一個目標框架下，供應商負責對庫存進行管理、監(jiān)督和修正，使企業(yè)庫存管理得到持續(xù)改進的一種合作性的策略。其核心思想是通過Internet或EDI，供應商能夠獲知顧客對每一期的每一類產(chǎn)品、每一種規(guī)格的需求，然后通過自動補貨軟件制成訂單，零售商確定該訂單后，供應商就將所需產(chǎn)品直接發(fā)給零售商再轉向顧客。在這個過程中，供應商擁有庫存控制權，使供應商、零售商和顧客三方面降低成本，提高效率。

4 小 結

第9篇：簡述市場調查的方法范文

一、戰(zhàn)略成本會計的基本概念與作用 

（一）戰(zhàn)略成本會計概念簡述 

戰(zhàn)略成本會計指的是企業(yè)通過完成投資決策、研發(fā)與設計、原料采購、商品生產(chǎn)、銷售與售后服務予以全面的監(jiān)管，將監(jiān)管貫穿于整個經(jīng)營過程中，從戰(zhàn)略的角度而言，其影響著成本每一個環(huán)節(jié)，規(guī)劃和控制成本使其保持在適當?shù)乃?，有助于企業(yè)在市場占據(jù)更多的市場份額，進而保障企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。由于現(xiàn)今市場中企業(yè)管理制度逐漸完善，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)境不斷變化，以往的成本會計無法滿足新經(jīng)濟體制下對成本管理的需求，傳統(tǒng)成本會計的缺陷逐漸顯現(xiàn)出來，這嚴重地影響著企業(yè)穩(wěn)定的經(jīng)營?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和者在企業(yè)管理中應從自身出發(fā)，采用管理理論和方法，改善傳統(tǒng)陳舊的成本會計，予以創(chuàng)新進而形成新的戰(zhàn)略成本會計，使之適應新成本會計環(huán)境。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展與企業(yè)管理能力的提高，戰(zhàn)略成本會計理論概念不斷豐富，應用范圍逐漸擴張。 

（二）戰(zhàn)略成本會計在企業(yè)管理中的作用2300 

企業(yè)作為現(xiàn)今市場經(jīng)濟的主體，生產(chǎn)產(chǎn)品的質量和服務應在市場中進行準確的定位，才能為企業(yè)存在的價值提供保障?，F(xiàn)代企業(yè)在對產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務之前，戰(zhàn)略成本會計能收集市場發(fā)展趨勢、消費者需求、原材料質量以及價格等信息；然后現(xiàn)代企業(yè)會按照內部資源與外部環(huán)境，對信息予以篩選和整合，制定出優(yōu)質的發(fā)展方案；最后，現(xiàn)代企業(yè)從營利的角度選擇最適合企業(yè)目前發(fā)展的最佳的方案?；趹?zhàn)略成本會計通過對商品銷售反饋信息予以分析，明確各個部門的責任所在，協(xié)同合作避免了無效的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與資金成本。 

二、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理當中戰(zhàn)略成本會計分析 

戰(zhàn)略成本會計在房地產(chǎn)企業(yè)中的應用主要是在企業(yè)成本管理當中，屬于對傳統(tǒng)成本管理模式進行優(yōu)化的過程，同時也是企業(yè)通過完善對成本管理的模式，來降低企業(yè)成本和制定新發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。其中成本分析和管理能通過成本核算來降低成本因素和與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，這樣的發(fā)展狀況，對現(xiàn)今房地產(chǎn)企業(yè)而言，代銷售的商品是房產(chǎn)企業(yè)的存貨。通常情況系企業(yè)通過存貨成本核算和管理，通過對采購原材料各方面屬性的了解，來實現(xiàn)對原材料采購環(huán)節(jié)愛好難的成本管理。在房地產(chǎn)企業(yè)中，其商品在建造的過程中，對建筑才來哦的采購的周期、次數(shù)和平均采購成本進行計算，從而計算出較為合理的投資方式，尤其是針對不同階段施工的狀況，結合不同時間段的原材料價格，在最大程度上降低采購的成本。 

另外，在對商品房存貨的營銷階段，應按照房地產(chǎn)市場發(fā)展的程度展開相應的銷售活動，進而實現(xiàn)對商品房存貨銷售有節(jié)奏的控制，在這樣的過程中能清楚地掌握房地產(chǎn)市場當下存在的問題和影響的因素，進而制定有效的價格策略和促銷的政策，再配合發(fā)盤的節(jié)奏，實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)自身存貨待售費用的管理和控制，進而提升房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的績效。所以，從這一角度而言戰(zhàn)略成本會計對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，是將生產(chǎn)經(jīng)營和全局進行緊密的聯(lián)系，在此過程中不僅要將每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)在房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理中整個系統(tǒng)中的成本進行優(yōu)化，同時還對房地產(chǎn)企業(yè)自身經(jīng)營產(chǎn)生的經(jīng)濟效益進行整合，這樣才能更好地為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起到促進的作用。基于這樣的狀況，適當?shù)牟捎玫某杀竞怂愕姆绞?，將存貨和成本價格分攤到不同的環(huán)節(jié)中，能發(fā)現(xiàn)當中成本改善的因素，以便從單一的環(huán)節(jié)來上升到全局成本優(yōu)化的層次，充分地體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)管理策略的戰(zhàn)略性高度。從上述的分析得知，將戰(zhàn)略成本會計理念充分的應用到房地產(chǎn)企業(yè)中，能在很大程度上提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，并為房地產(chǎn)企業(yè)制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略提供真實和明確指導建議。 

三、戰(zhàn)略成本會計在房地產(chǎn)企業(yè)管理中的應用分析 

（一）在房地產(chǎn)企業(yè)房產(chǎn)銷售中的應用 

采用戰(zhàn)略成本會計理論銷售前對銷售人員培訓費用的控制，屬于戰(zhàn)略成本控制和管理的適度服務質量控制的關鍵環(huán)節(jié)，銷售網(wǎng)點的安置則是在開展市場調查后對設計廣告宣傳投放地進行選擇。通過對銷售網(wǎng)絡進行合理的布局，進而實現(xiàn)低成本的資金投入來換取搞銷售業(yè)績，這在房產(chǎn)銷售階段具有重要的位置，在對銷售網(wǎng)絡進行合理時，應在人流量較大的地方設置廣告牌，例如在公交站對廣告牌進行設計和安放，這一環(huán)節(jié)中應用戰(zhàn)略會計能更好地權衡廣告費用和銷售業(yè)績間的關系。 

對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，房產(chǎn)商品售后的服務對房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有深遠的影響，通常情況下售后服務在完成房產(chǎn)銷售后，開發(fā)商將房產(chǎn)所有物業(yè)管理事務移交到相應的物業(yè)公司，而房產(chǎn)業(yè)主對商品房售后物業(yè)管理的滿意度通常不高，這樣就嚴重地影響了房地產(chǎn)開發(fā)公司的企業(yè)形象。為了給業(yè)主提供良好的售后服務，提高物業(yè)管理質量實在必行。將戰(zhàn)略成本會計理念應用到房產(chǎn)商品售后的服務環(huán)節(jié)要求房地產(chǎn)企業(yè)對售后提供的服務智力那個進行嚴格的管理，但是在提升售后服務質量時，需要耗費大量的資源和資金成本。因此，應嚴格按照實際的狀況，對物業(yè)管理公司和售后服務人員進行培訓，進而有效提升售后服務的質量和水平，這對進一步提升銷售業(yè)績和樹立良好的品牌形象具有重大的意義。從銷售的角度進行分析得知，戰(zhàn)略性成本會計理念的應用，能在很大程度上提升房地產(chǎn)企業(yè)銷售的業(yè)績，同時在保障業(yè)績的狀況下，逐漸提升企業(yè)的品牌形象，這對房地產(chǎn)企業(yè)長遠的發(fā)展具有重大的意義。 

（二）在房地產(chǎn)決策管理中的應用 

戰(zhàn)略成本會計和傳統(tǒng)成本會計最大的差異性是對企業(yè)的戰(zhàn)略意義，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展具有較強的實時性，基于這樣的發(fā)展狀況，房地產(chǎn)應時刻關注市場環(huán)境的變化，特別是房產(chǎn)商品的價格走勢，戰(zhàn)略成本會計在完成市場調研和市場未來發(fā)展方向預測之后，能為房地產(chǎn)提供豐富的信息，進而輔助房地產(chǎn)企業(yè)制定優(yōu)質的發(fā)展戰(zhàn)略方案，提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。另外，戰(zhàn)略成本會計能夠輔助企業(yè)掌握購房者的實際需求，這樣有助于實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙贏的戰(zhàn)略發(fā)展目標。應用戰(zhàn)略成本會計是對企業(yè)運營時最直觀的分析，基于這樣的狀況，對項目投資成本有效的控制和分析，能增強戰(zhàn)略成本會計應用后得到的效果，進而更好的輔助房地產(chǎn)管理的工作。另外，對房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，經(jīng)營戰(zhàn)略性成本會計會計信息的應用方面，若要充分的發(fā)揮其應有的效能，無論是企業(yè)經(jīng)營決策管理人員，或是房地產(chǎn)企業(yè)的投資者，是企業(yè)在展開自身經(jīng)營活動過程中其經(jīng)營狀況能直觀的描述出經(jīng)營戰(zhàn)略的有效性，合理的成本分析和管控能在極大程度上提升該方面信息的使用效率，進而輔助房地產(chǎn)企業(yè)的管理工作。從這一角度進行分析得知，戰(zhàn)略性成本會計方面管理理念的應用，能輔助房地產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和長遠的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟體制逐漸轉型的環(huán)境下，凸顯出戰(zhàn)略性成本會計管理的優(yōu)勢。 

結論 

通過本文的論述中得知，戰(zhàn)略成本會計的應用貫穿于企業(yè)整個運營的環(huán)節(jié)中，其對市場環(huán)境、消費者需求和價格等市場信息的搜集，對房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展而言具有重要的作用。在對房產(chǎn)商品進行銷售之前，應根據(jù)戰(zhàn)略成本會計采集的市場信息和房產(chǎn)商品銷售后的反饋信息，對銷售的價格和銷售模式進行調整，能更好地輔助房地產(chǎn)企業(yè)提升其核心競爭力。 

參考文獻： 

[1]翟旭.戰(zhàn)略成本會計在企業(yè)價值鏈管理上的應用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，09（05）：243-245. 

[2]肖耀軍.淺談價值鏈分析在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中的應用[J].廣東建材，2011，08（06）：164-166.