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大學生旅游市場現(xiàn)狀精選(九篇)

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大學生旅游市場現(xiàn)狀

第1篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

為了解大學生旅游現(xiàn)狀與市場需求,本研究采用隨機抽樣的網(wǎng)絡問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法,在全國隨機調(diào)查了740名大學生,男生占48.38%,女生51.62%。調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel工作表進行卡方檢驗,對大學生旅游現(xiàn)狀與市場需求進行了分析,為大學生旅游市場的開發(fā)提供參考。

關(guān)鍵詞:

大學生;旅游現(xiàn)狀;市場需求

在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下,我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢上揚,對國內(nèi)經(jīng)濟貢獻率超過10%,足見旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。總理在2016年的政府工作報告中提到出迎接正在興起的大眾旅游時代的要求。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國有大學生2468.1萬人,位居世界第一[1]。有調(diào)查結(jié)果顯示,50.8%的大學生有外出旅游的經(jīng)歷[2],但大學生旅游市場尚未引起企業(yè)的高度重視,存在大學生旅游市場潛力巨大和旅游供給市場重視不夠的矛盾[3],旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機,大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。為此,本次調(diào)查我國大學生旅游現(xiàn)狀及市場需求,并進行廣東與其他省份之間的比較分析,目的是為政府和旅游行業(yè)提供大學生旅游現(xiàn)狀及市場需求的調(diào)查報告,為設(shè)計針對大學生的旅游產(chǎn)品提供參考,旨在促進大學生旅游市場的開發(fā)。

1、調(diào)查對象與方法

隨機抽樣調(diào)查全國25個?。ㄖ陛犑校┕?2個城市740名大學生,其中男生占48.38%,女生51.62%。采用網(wǎng)絡問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法,問卷分2個項目,共23個題目。設(shè)計完成后發(fā)放網(wǎng)絡問卷54份進行預調(diào)查并最終確定了問卷調(diào)查的2個項目,共24個題目。正式調(diào)查總共發(fā)放并回收740份問卷,有效問卷740份,其中網(wǎng)絡問卷675份,紙質(zhì)問卷65份。網(wǎng)絡問卷占91.22%。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學檢驗方法:采用Excel工作表進行卡方檢驗。

2、調(diào)查結(jié)果與分析

2.1大學生旅游現(xiàn)狀調(diào)查分析

2.1.1大學生旅游基本情況調(diào)查分析

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),80.54%大學生熱愛旅游,41.35%選擇與朋友出游,62.97%出游時間是暑假,52.16%大學生偏好省外游,84.46%平均每次出行天數(shù)6天以內(nèi)。在旅游消費方面,59.22%旅游前購物消費是100-500元,35.14%旅游整體消費在1001-2500元/次。在出游方式方面,94.32%大學生旅游方式是自助式;40.54%住宿偏好是連鎖快捷酒店。以上調(diào)查數(shù)據(jù)說明,絕大多數(shù)大學生熱愛旅游,旅游出行在6天以內(nèi),這結(jié)果與文獻報道[4]基本一致。在旅游消費方面,有35.14%旅游消費在1001-2500元/次,這與2010年的文獻報道[5]相比有大幅度的提高,而且出省旅游比例上升,參團出游比例與2014年的文獻報道[6]相比大幅下降,這說明大學生的旅游消費能力有較大幅度的提高。

2.1.2廣東省與其他省份大學生旅游情況的比較分析

廣東省大學生年平均旅游次數(shù)為大于3次的比例(6.20%)低于其他省份(15.00%),而家庭資助比例(60.4%)則比其他省份(55.41%)高。家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源,這與文獻報道一致[7]。在旅游態(tài)度、旅游天數(shù)、旅游方式、旅游時間、旅游動機、旅游范圍、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制約因素、旅游前消費和購物偏好方面,廣東大學生與其他省份大學生基本一致。這說明廣東大學生與其他省份相比,大部分的旅游情況基本一致,家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源。

2.2大學生旅游市場需求調(diào)查分析

2.2.1大學生旅游興趣調(diào)查分析

旅游的興趣與動機關(guān)系密切。調(diào)查發(fā)現(xiàn),73.92%大學生旅游動機是文化的動機,因此,文化是吸引大學生旅游的主要因素之一。從表1可知,廣東大學生以休閑度假的方式旅游比其他省份明顯要高,差異有顯著性(P=0.0002,P<0.05)。兩組間有顯著性差異。從總體上看,大學生選擇自然風景游的比例較高(40.50%),結(jié)果與文獻報道相一致[5]。結(jié)果提示,風景名勝的當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可制定針對大學生的旅游優(yōu)惠政策,加大對自然風光的宣傳力度,吸引更多的大學生到當?shù)芈糜?,培育大學生旅游市場。

2.2.2大學生旅游交通工具調(diào)查分析

旅游交通是影響大學生出游的重要因素,經(jīng)濟便利的交通將吸引更多的大學生到當?shù)芈糜?。從?可知,廣東大學生選擇飛機出游的比例明顯比其他省份要高,而其他省份大學生選擇火車出游的比例卻比廣東大學生高,差異有顯著性(P=0.0037,P<0.05)。從總體上看,火車(31.35%),高鐵(26.49%),飛機(24.05%)都是大學生主要選擇的旅游交通工具。其中選擇飛機的比例占24.05%與龍茂興的研究報告[8]有較大幅度的提高。結(jié)果提示,隨著經(jīng)濟的改善,選擇飛機出游的大學生將會有較大幅度的增加。因此,航空公司可針對大學生制定相應的優(yōu)惠時段和優(yōu)惠價格,以吸引更多大學生選擇飛機作為旅游交通工具。

2.2.3大學生旅游飲食偏好的調(diào)查分析

旅客飲食是旅游市場的重要部分,當?shù)仫嬍澄幕彩俏髮W生旅游的重要因素之一。從表3可知,廣東大學生選擇當?shù)刂埖甑谋壤黠@比其他省份的高,而選擇當?shù)亟诌呏〕缘谋壤齾s比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.0132,P<0.05)。以上數(shù)據(jù)提示,廣東大學生飲食習慣可能與省外的大學生有所不同,因此,當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可針對廣東大學生適當加強當?shù)仫嬍澄幕椭埖甑男麄鳎晕髮W生,促進大學生飲食的旅游消費。

2.2.4大學生旅游前購物的調(diào)查分析

做好旅游前的準備工作對旅游至關(guān)重要。不同的人旅游前的準備工作不同,消費也不一樣。從表4可知,廣東大學生選擇購買日用品的比例明顯比其他省份的高,而選擇購買食品的比例卻比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.0007,P<0.05)。這說明廣東大學生旅游前更注重日用品的購置和準備,食品則更多的是到當?shù)厝ソ鉀Q。

2.3大學生旅游資訊的調(diào)查分析

2.3.1大學生旅游資訊來源的調(diào)查分析

旅游資訊的宣傳是促進大學生旅游的重要因素,不同的資訊其效果不同,對大學生的影響也不一樣。從表5可知,廣東大學生通過廣告獲得信息的比例明顯比其他省份的高,而通過電子媒體獲得信息的比例卻比其他省份的低,差異有顯著性(P=0.044,P<0.05)。從總體上看,大學生旅游信息有49.46%是來源于電子媒體,這與文獻報道[8]的研究相一致。因此,旅游企業(yè)應加大電子媒體和廣告的宣傳力度,有針對性地為大學生量身定制旅游推介信息,并利用電子媒體和廣告進行旅游宣傳。

2.3.2企業(yè)對大學生旅游關(guān)注程度的調(diào)查分析

大學生是特殊的群體,隨著大學生旅游消費需求的增加,大學生的旅游日益受到企業(yè)的關(guān)注。從表6可知,廣東大學生認為大學生旅游受到企業(yè)重視的比例比其他省份的高,差異有顯著性(P=0.0114,P<0.05)。結(jié)果顯示,廣東的企業(yè)相對而言,比較重視大學生旅游。但從總體上看,多數(shù)大學生(71.35%)認為企業(yè)對大學生旅游的關(guān)注程度是一般。數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)企業(yè)不那么重視大學生旅游市場,缺乏對大學生旅游市場的分析,忽視了大學生的旅游消費能力,對大學生旅游市場需求沒有進行深入的調(diào)查。因此,可能普遍低估了大學生旅游市場的消費能力[9]。旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機,重視大學生旅游市場的開發(fā),大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

3、結(jié)論

3.1大學生旅游消費和出省旅游的比例上升,有35.14%的旅游消費在1001-2500元/次,家庭資助是大學生旅游的最主要資金來源?;疖嚒⒏哞F、飛機都是大學生主要選擇的旅游交通工具。

3.2大多數(shù)大學生旅游動機是文化的動機,選擇自然風景游的比例相對較高。

3.3廣東大學生與其他省份相比,大部分的旅游情況基本一致,但在旅游次數(shù)、旅游偏好、旅游信息來源、資金來源、交通方式、飲食偏好、旅游前購買物品、企業(yè)關(guān)注度上有顯著性差異。

3.4大學生旅游信息主要來源于電子媒體。多數(shù)大學生認為,企業(yè)對大學生旅游的關(guān)注程度是一般,不夠重視大學生旅游市場的開發(fā)。

參考文獻:

[1]李偉麗,薛寶琪.在宛大學生旅游市場現(xiàn)狀調(diào)查[J].南陽師范學院學報,2016,15(3):48-52.

[2]劉川.大學生旅游調(diào)查與市場開發(fā)策略分析——以長江師范學院為例[J].當代旅游.2011(6):16-17.

[3]佟靜,洪帥.淺談大學生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2007,(3):50-51.

[4]王維佳.大學生旅游偏好研究—以紹興高校為例[J].經(jīng)濟研究導刊,2009,(22):133-134.

[5]杜繼淑,鄭惠.“90后”大學生旅游動機與旅游消費行為分析[J].貴州師范大學學報(社會科學版),2010,(6):137-141.

[6]郭正爐.大學生旅游需求調(diào)查分析及旅游企業(yè)的營銷策略—以中央財經(jīng)大學生學生為例[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,2014,(11):91-101.

[7]劉錦蓮,廖鋅超.在校大學生旅游消費行為研究[J].旅游管理研究,2013,(8):11-12.

[8]龍茂興,李艷萍.大學生旅游偏好調(diào)查分析[J].遵義師范學院學報,2015,17(3):50-54.

第2篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】陜西省;大學生旅游市場;市場開發(fā);旅游消費

陜西旅游業(yè)以其獨特的優(yōu)勢處于高速發(fā)展階段,大學生旅游市場是旅游行業(yè)的特殊市場,逐漸呈現(xiàn)出其在旅游市場中的特點。同時在高等教育制度改革不斷深入的現(xiàn)代社會中,大學生數(shù)量不斷增加,這對大學生旅游市場來講帶來相應的機遇與挑戰(zhàn)。

一、陜西大學生旅游市場的分析

(一)陜西大學生旅游市場的優(yōu)勢

1.據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究,我國陜西省的高校數(shù)量較多,大學生有50多萬人,這也是潛在的市場,為陜西省大學生旅游行業(yè)帶來推動力。同時陜西省受到自身豐富旅游資源的影響,旅游行業(yè)具有較大的優(yōu)勢,歷史上有13個朝代在陜西建立都城,所以陜西省的古遺跡、國家級文化遺產(chǎn)較多,這也是奠定陜西大學生旅游資源的基礎(chǔ)。

2.大學生旅游經(jīng)濟來源日趨豐富?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各類獎學金支持等原因,大學生經(jīng)濟狀況得到了很大改善,大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。

3.大學生旅游動機強烈。大學生作為較高學歷者,他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動機強烈。他們通過旅游的形式去認識學校外面的世界、愉悅身心、結(jié)識新的朋友,這也成為大學生出游的內(nèi)在驅(qū)動力。

(二)陜西大學生旅游市場的劣勢

1.大學生旅游消費難以吸引旅游公司的關(guān)注。雖然大學生經(jīng)濟來源日趨豐富,但仍然是處于無固定收入的人群,其經(jīng)濟支出受著較大的約束,因此大學生旅游受價格變動明顯,所以大部分的企業(yè)認為大學生旅游市場利潤低,不足以支撐旅游公司運營。市場供給不足,無法使大學生旅游市場的潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,但是大學生潛在旅游市場是巨大的。

2.小型旅游組織“非法”侵入高校旅游市場。在旅游旺季,小型旅游組織為了更多地搶奪大學生游客,以低價方式吸引,而忽視學生的交通安全、住宿衛(wèi)生,服務質(zhì)量等。部分在旅游過程中再次要求付費,大大降低大學生對這些非法旅游組織的信任,同時也間接影響大學生對旅游企業(yè)的信任,并在發(fā)生糾紛時大學生也無法從這些非法旅游組織中得到應用的賠付,因而大學生旅游時的安全問題比常規(guī)游客更受關(guān)注和復雜。

3.針對大學生的旅游產(chǎn)品稀少。由于大學生旅游市場盈利少,并沒有被旅游企業(yè)重視,缺乏針對大學生旅游市場設(shè)計的旅游產(chǎn)品,不能滿足具有巨大潛力的大學生旅游市場的需求。所以在大學生出游旺季的寒暑假及節(jié)假日,旅游企業(yè)并沒有開展針對大學生旅游市場的營銷活動,設(shè)計適合大學生喜愛的旅游線路。

二、陜西省大學生旅游市場的開發(fā)策略

西安大學生旅游市場的開發(fā)需要結(jié)合大學生的出游特點,充分利用西安特有的旅游資源和旅游環(huán)境,推出適合大學生需求的旅游產(chǎn)品,達到供求一致,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

(一)相關(guān)部門應該加大學生旅游市場的支持

現(xiàn)階段我國政府對大學生旅游的重視程度不足,所以在這方面的投入力度相對較少,隨著大學生旅游市場的不斷發(fā)展,相關(guān)政府部門對市場的宏觀引導、支持以及管理工作至關(guān)重要,這也是保障大學生旅游市場良性發(fā)展的必然要求。高校還應該制定相應的制度,以此來保障大學生旅游需求的正常發(fā)展,對大學生旅游采取支持與鼓勵的態(tài)度,以此來降低學生旅游被騙等問題的出現(xiàn)。

(二)引導大學生外出旅游

當代的大學生屬于90后的時代,這一時代的學生多數(shù)是獨生子女,家庭對孩子的溺愛程度較高,所以想要幫助學生樹立獨立自主的能力、堅強的精神是我國教育中面臨的問題。旅游可以提高學生的獨立意識與習慣,是改善現(xiàn)代教育中獨生子女的重要方式,讓學生在離開學校與家庭之后,不斷鍛煉自我、完善自我,進而形成獨立自主的能力。同時,很多大學生的旅游都具有團體性特點,學生在旅游中學習團隊協(xié)作,這也是社會發(fā)展對人才的要求,所以父母應該鼓勵孩子外出鍛煉。

(三)開發(fā)適合大學生的旅游產(chǎn)品

1.文化旅游。西安作為一個歷史文化名城,旅游企業(yè)可以根據(jù)大學生有較高的文化水準這一特征,深度挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵,展示西安周、秦、漢、唐文化和現(xiàn)代都市文化,同時開發(fā)出旅游費用較低的大學生文化旅游專線。比如老街老巷、名人故居、重大歷史事件發(fā)生地、著名企業(yè)、著名大學“唐文化旅游”、“絲綢之路文化旅游”等這些人文味十足、門票很便宜甚至不收門票的旅游景點。

2.企業(yè)參觀旅游。寒暑假可以與高校相關(guān)專業(yè)的學生開展就業(yè)培訓為主題的旅游。通過這種專題旅游,讓大學生全面感受企業(yè)所在城市的環(huán)境文化氛圍、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等。

3.生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保意識很強,許多高校學生自發(fā)成立了環(huán)保社團。每年春秋季以班集體為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以低年級班級較為活躍,旅游的可能性和頻率性較高。我們可以把大學生春游和生態(tài)旅游進行結(jié)合開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如考察太白山的冰川地貌、翠華山春游行,觀光臨潼驪山國家森林公園、朱雀國家森林公園、太平國家森林公園等。

4.畢業(yè)季旅游。畢業(yè)旅游在夏季,又是一屆畢業(yè)生各赴前程的日子,很多班級有打起背包,做最后的畢業(yè)旅行的想法,那么我們可以根據(jù)不同的需求,制定合理的班級旅行。

三、結(jié)語

近幾年,我國旅游行業(yè)得到飛速的發(fā)展,大學生作為旅游行業(yè)的新主體,具有較高的文化水平與個人修養(yǎng),而且大學生創(chuàng)業(yè)意識強、旅游動機強,大學生旅游市場數(shù)量龐大。存在的問題是目前大學生旅游消費難以吸引旅行企業(yè)的關(guān)注和重視,很多旅游企業(yè)并沒有開展針對大學生旅游市場的營銷活動。各地應發(fā)揮政府和社會各界的力量改善市場環(huán)境,支持并鼓勵大學生旅游消費;旅游企業(yè)應合理實際地制定大學生旅游產(chǎn)品價格,激發(fā)其潛在的旅游需求,從而更好地開發(fā)大學生旅游市場。

參考文獻

[1]宋佳婕.大學生旅游市場開發(fā)策略研究[J].品牌,2015,(1).

第3篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:大學生;旅游市場;開發(fā);對策

一.背景

汕尾職業(yè)技術(shù)學院(簡稱汕職院)成立于2001年,坐落在風光旖旎的粵東濱海城市――廣東省汕尾市城區(qū),是一所由汕尾市人民政府創(chuàng)辦,省政府批準,國家教育部備案的??茖哟喂k普通高等院校。至2012年9月,共有學生約6000人,教職工435人。辦學12年,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大學生人數(shù)的增加,大學生旅游正逐步在本校中興起,市場潛力巨大。筆者以問卷調(diào)查的形式(各年級發(fā)放150份,男女均等,回收145份,回收率為96.7%,有效率為100%),通過對旅游現(xiàn)狀、存在的問題進行分析,從而有針對性地提出個人建議。

二.大學生旅游市場現(xiàn)狀分析

(一)大學生旅游動機強烈

從調(diào)查顯示看,喜歡旅游的占總?cè)藬?shù)的81%,一般的占12%,不喜歡的占7%,由此可見,大學生對旅游持有非??隙ǖ膽B(tài)度,出游愿望強烈。旅游已成為大學生最為喜愛的休閑方式之一。

(二)消費水平不高

大學生仍屬于消費一族,他們的費用大多數(shù)來自于家庭。旅游消費對于大學生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟來源的制約,消費能力不高,從調(diào)查顯示:旅游花費的來源有48%來自家庭支持,有30%來自平時節(jié)儉,有12%來自獎學金,還有10%來自兼職收入。對于有過旅游經(jīng)歷的學生來說,每次出游的平均開銷,100元以下占21%,100―300元之間的有32%,300―500元的有37%,500元以上的有10%。這說明大學生用在旅游方面的開銷并不高。

(三)旅行社推廣方式不被大學生接受

調(diào)查表明,50%的同學是通過網(wǎng)絡搜索旅游景點。通過旅行社咨詢的只占20%,電視約占15%,其他占15%。由此可看出,多數(shù)學生不是通過旅行社來了解旅游信息的,說明旅行社提供的信息比較滯后或者缺乏有效的宣傳和推廣途徑,只是采用簡單的電話咨詢和報紙宣傳,很難滿足大學生的要求。也可能是因為旅行社提供的信息與實際享用到的相差較大,導致學生對旅行社失去信心。

(四)現(xiàn)在的旅行社服務不滿

針對旅行社的服務,有62%的大學生認為旅游時間受到限制,78%的學生認為玩得不夠盡興,有65%的學生認為旅行社不能完全按照自己的意愿安排旅游線路??梢?,大學生對旅行社提供的線路和服務都不太滿意。

三.大學生旅游市場存在的問題

(一)旅行社不重視

汕尾大多數(shù)旅行社認為,汕尾高校不多,消費能力不高,而對于學生出游要求又比較多,安全責任大,出游時間有限制,利潤又太低,所以都認為不值得去開發(fā)。但是我們從上面的調(diào)查報告可以看出,高校旅游市場的潛力巨大,學生外出旅游的積極性非常高,雖然目前大學生旅游市場利潤不高,但也要看到巨大的市場空間。

(二)旅游產(chǎn)品不符合大學生需求

目前汕尾市約有30家旅行社,針對校園市場開發(fā)的主題線路還沒有。旅行社向大學生推出的旅游線路還是以簡單的觀光類旅游產(chǎn)品為主,產(chǎn)品缺乏特色,沒有體現(xiàn)出大學生的特色。因此,導致了大學生旅游市場開發(fā)仍處于停滯階段。

(三)旅游產(chǎn)品價格高

以汕尾職業(yè)技術(shù)學院的情況看,學生不選擇旅行社安排出游,主要是因為價格貴,而且旅行社的價格一般以團體包價為主,行程大多是旅行社設(shè)計的常規(guī)線路,價格為一個總的價格,靈活性較差,直觀上讓學生很難接受。

(四)旅行社形象不好

大學生涉世經(jīng)驗比較少,對旅游常識掌握得比較少,但是他們自我保護意識很強。近幾年,社會上對旅行社的評價不好(出現(xiàn)強迫購物,羞辱客人等現(xiàn)象),嚴重影響了旅行社的形象,于是大學生很難對某家旅行社在短時間內(nèi)產(chǎn)生信賴感。

四.大學生旅游市場開發(fā)的策略

(一)政府部門要加強引導

開發(fā)大學生旅游市場不僅僅是為了旅行社的創(chuàng)收,更重要的是為了提高大學生的綜合素質(zhì)。但在我國的一個特殊情況是,由于存在安全和責任問題,教育行政管理部門和學校對學生旅游都持不主張、不鼓勵、不組織的態(tài)度,甚至有些班主任還時常告誡學生要少外出旅游。大學生外出旅游本應作為素質(zhì)教育培養(yǎng)的一個有力因素,教育行政部門對于組織學生旅游應當給予支持并加以指導。

1.健全法制體系

針對大學生旅游中可能出現(xiàn)的安全事故,政府應該健全社會的法制體系,出臺旅游法或者其他與旅游有關(guān)的法規(guī),規(guī)范旅游企業(yè)與旅游者的行為。同時還應設(shè)立相應的旅游安全機構(gòu),完善旅游保險,加強學生旅游安全教育等,提高大學生旅游的安全意識。

2.完善相關(guān)的配套設(shè)施

政府應該提供政策支持,建立一些如青年旅館、旅游宿營地等價格較便宜的住宿地點,讓大學生可以享受到適合自己又便宜的配套設(shè)施。

3.發(fā)揮政府的服務職能

政府要密切與旅游企業(yè)、高校聯(lián)系,通過政府的引導作用,積極支持旅游企業(yè)開發(fā)大學生旅游市場,給予政策及資金上的支持,形成“政府搭臺,企業(yè)唱戲”的良好局面。

4.提供優(yōu)惠政策

英國為鼓勵學生旅游,特規(guī)定凡25歲以下的青年人乘火車可以買半票。德國法律規(guī)定26歲以下的學生坐火車可以得到特價優(yōu)惠,博物館或其他文化場館設(shè)施也有學生特別票價,學生們持學生證,交一張照片和9歐元就可從學生后勤處辦理一張國際學生與大學生證(ISIC),憑此證可以坐飛機的特價,還可以便宜地在國內(nèi)國外的青年旅館過夜。我們也應鼓勵交通、餐飲、旅館、景區(qū)等對于學生應收取較低的費用。

(二)開發(fā)適合大學生的旅游產(chǎn)品

旅行社要深入了解大學生的旅游需求,設(shè)計出更適合大學生的旅游線路。

1.專題修學旅游

它是以某個專題為考察學習目標,比如美術(shù)專業(yè)每學期都要組織學生出去寫生,旅游管理專業(yè)每學期也要組織學生出去考察學習,學習如宗教文化、古建筑文化等。旅行社就可以針對這些需求設(shè)計出具有專業(yè)性、知識性和趣味性的旅游線路,并且跟學校簽訂長期的合作合同,根據(jù)師生的要求隨時調(diào)整旅游線路。

2.工業(yè)旅游

工業(yè)旅游就是以工業(yè)企業(yè)場所作為旅游客體的一種專項旅游。它以生產(chǎn)過程、工廠風貌、工人工作生活場景為主要旅游吸引物,通過讓旅游消費者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過程,在滿足旅游消費者基本旅游需求的同時,獲得更高層次精神享受的過程,是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動相結(jié)合而形成的一種新型旅游形式。汕尾職業(yè)技術(shù)學院的電子商務、商務管理、電子設(shè)備運行與設(shè)備管理等技術(shù)性較強的專業(yè),每年也會組織學生到各企業(yè)參觀學習。旅行社可以通過與企業(yè)和學校建立長期合作伙伴關(guān)系,為學生提供定期的工業(yè)旅游產(chǎn)品。

3.畢業(yè)旅游

汕尾職業(yè)技術(shù)學院每年都要組織畢業(yè)生外出旅游,旅行社可以以就業(yè)培訓、就業(yè)考察為主題設(shè)計寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察學習;也可以設(shè)計以溝通感情,回味友誼為主題的畢業(yè)旅游線路。

(三)宣傳促銷及交易渠道

根據(jù)大學生旅游市場的特點,我們可以設(shè)計以下方式來開拓大學生旅游市場。

1.建校內(nèi)門市部

首先旅行社要與校內(nèi)的旅游管理專業(yè)建立合作伙伴關(guān)系,在校內(nèi)建立一所旅行社門市部。這樣不僅能給學校帶來部分經(jīng)濟收入,更重要的是可以為學校的學生提供實習的崗位。有了學校的支持,旅行社在校內(nèi)開展活動就更方便。而且門市部就是一個活生生的廣告,學生要了解旅游信息最直接最快的方式就是通過門市部。門市部的員工要由兼職學生組成,一方面可以增加學生對旅行社的信任度,另一方面還可以降低一定的經(jīng)營成本,而且還能更好的了解學生對旅游市場市場的需求和旅游偏向,更好的收集客戶的意見及建議。

2.與校內(nèi)協(xié)會合作

當?shù)玫搅藢W校的支持后,旅行社就要慢慢的深入到學生中去。我們可以先把重點放在旅游協(xié)會上,把旅游協(xié)會作為一個點,然后由旅游協(xié)會內(nèi)部的學生發(fā)展到攝影協(xié)會,美術(shù)協(xié)會,交友協(xié)會等各個協(xié)會。由旅游協(xié)會協(xié)助旅行社為各協(xié)會組織旅游活動。比如:以協(xié)會與協(xié)會之間的名義聯(lián)誼出游。當協(xié)會有一些展出或者活動時,可以讓學生將出游照片放到展出和活動的現(xiàn)場,可以提高旅行社的知名度,讓更多的學生老師參與進來。

3.舉辦高校導游大賽

隨著學院對旅行社品牌的影響,慢慢的旅行社就可以開展一些全院的活動。旅行社可以每年舉行一次導游大賽。讓大家對導游有更全面的認識,也讓那些對講解、表演有天賦有興趣的學生去表現(xiàn)自己。學院這方面的人才肯定很多,我們可以提供這樣一個平臺讓他們展現(xiàn)自己,最重要的是我們可以通過這種方式去挖掘更好的人才。旅行社可以將拿了一定名次的學生簽約到自己的旅行社,甚至可以給他們做宣傳海報,把活動的層次提高,吸引更多新生的眼球,從而提高旅行社的知名度和影響力。

另外,開展宣傳促銷,除了要針對大學生,還要針對家長,提高家長的旅游意識,可起到促進大學生外出旅游的作用。

相信通過這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學生旅游市場的興趣,另一方面會進一步激發(fā)大學生參與旅游活動中來。為今后大學生旅游市場的良性發(fā)展也會起到重要作用。

參考文獻:

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第4篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]大學生旅游市場對策

隨著中國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展以及國人的教育觀念的轉(zhuǎn)變,1999年實施高校擴招政策以來,高等教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展,2008年各種形式的高等教育在學人數(shù)達2907萬人,而根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020年)(公開征求意見稿)的精神,中國高校2020年前毛入學率達到40%,高等教育在學人數(shù)將進一步增大。如此大規(guī)模的人群將成為旅游市場上越來越重要的組成部分。

一、大學生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀

大學生旅游逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有46.5%的大學生在節(jié)假日和同學或朋友外出旅游,12.3%的大學生在寒假和家人一起出游。大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,生性好奇。并且隨著高校大學生規(guī)模越來越大,就業(yè)壓力越來越重,學習越來越緊張,大學生想通過旅游的方式緩解壓力的旅游動機就會越來越強烈,出行的幾率就更大。

面對旅游市場如此大一塊“蛋糕”,旅游企業(yè)并沒有十分重視大學生旅游市場的開發(fā)。大學生旅游市場合理有效的開發(fā)一直是旅游企業(yè)特別頭疼的問題。長期以來,由于大旅行社不重視,營銷力度不夠,中小旅行社又欠缺相關(guān)產(chǎn)品,大學生一直很難參團出游。

為此本文著重在探討開發(fā)大學生旅游市場存在的問題的角度出發(fā),最終為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學生旅游市場提出相關(guān)的意見和策略。

二、探討開發(fā)大學生旅游市場存在的問題

1.大學生旅游時間相對集中

隨著大學教育改革的深入,如學分制實施后高校甚至在周末都安排學生有課,大學的教育方式使得大學生的空閑時間相對來說比較分散,大學生想集體出游的時間就難以形成。另外隨著社會競爭越來越激烈,大學生的就業(yè)壓力也隨之增大,課余之外的大學生都把自己的時間安排的慢慢,為考證、培訓等忙活著。所以大學生的出游時間一般都集中在寒暑假,這與旅游行業(yè)的旺季就重疊在一起,所以旅游企業(yè)一般很少問津這塊叫好不叫座的“雞肋”。

2.大學生旅游市場消費水平較低

目前在校大學生的生活來源主要是父母提供,大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。因而,大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。對于進店購物,這是大學生最討厭的旅游行為,這就與旅游企業(yè)通過購物來彌補團費的運作模式產(chǎn)生巨大的沖突。

3.安全問題比其他層次游客壓力更大

雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4.大學生旅游旅游市場雜亂無章

大學生旅游以自助游為主,現(xiàn)在大學生的自我意識和獨立意識較強,注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的線路和時間安排,尤其反感旅行團走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時候組織自助游線路,以非常低的價格吸引大學生。這種線路往往只包含來回車費,而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛,也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價競爭的策略,服務質(zhì)量也隨之下降。組織者都是個人行為,一旦發(fā)生糾紛大學生無法獲得應有的賠償。

三、解決大學生旅游市場開發(fā)存在的問題的對策

1.旅游企業(yè)要加強與高校的合作,做好校園營銷

(1)將校園營銷與大學生課堂相結(jié)合。與高校教學部門合作,將課堂內(nèi)容與旅游活動相結(jié)合,使得課堂更生動活潑的同時,旅游企業(yè)也有生意可做。比如在結(jié)合思想政治理論課,可以向高校推薦紅色旅游線路,組織大學生到紅色旅游景區(qū)參觀考察;可以向農(nóng)林動專業(yè)的大學生推薦鄉(xiāng)村旅游線路,使大學生更直接的體驗農(nóng)村生活,產(chǎn)生更濃厚的專業(yè)興趣。

(2)加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度。目前大學生旅游信息的來源主要以網(wǎng)絡為主,或者從親朋好友處獲取。而旅游企業(yè)并沒有從根本上重視大學生旅游市場,因而在宣傳及廣告方面幾乎沒有投入。旅游企業(yè)應該加大向大學生宣傳的力度,通過在校園內(nèi)發(fā)放旅游傳單、宣傳海報、贊助學生活動等途徑,使大學生加深對旅游企業(yè)的認知度。

(3)到高校開設(shè)旅游講座,普及旅游知識,以培養(yǎng)大學生對旅游企業(yè)的忠誠度。

也許大學生對旅游的理解僅僅為簡單的吃喝玩樂、游山玩水或者探親訪友,而缺乏對旅游真正意義的理解,旅游企業(yè)應該主動的到大學校園開展旅游知識講座,向大學生普及旅游知識,提高大學生旅游審美能力,使得大學生能認識到旅游還是一種能愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄的高品位的活動。并且通過講座宣傳企業(yè)的文化,提高企業(yè)在大學生心目中的知名度。雖然目前大學生消費能力較低,但他們畢業(yè)后將會是企業(yè)很大的潛在客戶群,如果他們在校期間就能了解到并十分認可旅游企業(yè)的文化,將會在他們畢業(yè)后成為旅游企業(yè)的忠誠客戶。

2.做好市場調(diào)查工作,設(shè)計適合大學生的特色線路

(1)旅游企業(yè)應從根本上重視大學生旅游市場,應樹立“薄利多銷”的營銷理念。雖然大學生旅游利潤不高,但畢竟這個市場的規(guī)模是在是巨大,因而企業(yè)應該有專人負責,通過調(diào)查問卷、訪談等形式進行調(diào)查,根據(jù)大學生的旅游意愿設(shè)計線路。

(2)與高校學生社團合作,使大學生參與到線路開發(fā)中

旅游企業(yè)除了進行市場調(diào)查以外,還可以通過學生活動使大學生自主參與到旅游活動的開發(fā)中去。如在大學校園舉辦旅游線路設(shè)計大賽,讓大學生根據(jù)自身情況設(shè)計線路,并評出“最具人氣線路”等獎項,對于受同學歡迎的線路加大推廣力度,爭取更多的大學生參游。

(3)開發(fā)大學生自助游無法成行的特色線路,吸引喜好自助游的大學生

喜好自助游的大學生同時也是出游能力最強的大學生,因而要吸引他們參與旅游企業(yè)的團隊旅游,就必須有他們無法自己到達的線路,如將工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合。工業(yè)旅游一般不接待散客,大學生也無法自己聯(lián)系,所以旅游企業(yè)可以借助企業(yè)的網(wǎng)絡,與一些國內(nèi)外著名企業(yè)共同開發(fā)工業(yè)旅游。并且針對目前大學生就業(yè)壓力大的情況,可以將工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合,使大學生能到異地親身感受企業(yè)文化及工作氛圍,了解城市的環(huán)境、消費水平等等,甚至能安排這些著名企業(yè)的人力資源部的高層與大學生座談,提前與用人單位取得聯(lián)系。

3.提升旅游服務質(zhì)量

(1)大學生是一個思想活躍、接受新事物能力特別強的群體,因而旅游企業(yè)應該給予大學生旅游團隊配備經(jīng)驗豐富的導游人員,在旅途中還應通過高質(zhì)量的服務來贏得大學生的信任。

(2)開發(fā)具有特色紀念意義的旅游商品。大學生外出旅游雖然花費不會太多,但都會習慣給家人、朋友贈送旅游紀念品,因此導游人員應在合適的時間帶領(lǐng)團隊到商店采購價格不高、質(zhì)量保證、旅游商品符合大學生審美標準的紀念品。

目前還很少有旅游企業(yè)去認真重視這一龐大的市場群體,對他們來說,只有先開發(fā)、占領(lǐng)這一市場,才能搶先贏得了巨大市場的機會,才能在激烈的市場競爭中獲取更大的市場份額和利潤,使企業(yè)能處于同行業(yè)的領(lǐng)跑地位。

參考文獻:

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第5篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:大學生;研學旅行;市場現(xiàn)狀

近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展迅猛,群眾生活水平日益提高,越來越多的大學生具備了研學旅行的經(jīng)濟條件;同時,由于各學科教學對實踐性的要求越來越高,吸引了大量在校大學生加入研學旅行的隊伍,意在通過研學旅行去收集專業(yè)數(shù)據(jù)、研判與專業(yè)相關(guān)的社會現(xiàn)象,從而更好地提高學習水平。目前,研學旅行市場發(fā)展熱火朝天,但良莠不齊,缺乏嚴謹科學的行業(yè)標準,從業(yè)人員準入門檻較低。針對大學生研學旅行更是缺乏系統(tǒng)科學的研學體系,且研學產(chǎn)品設(shè)計大多較為粗糙,處于初級階段。如何有效地借助研學旅行行業(yè)發(fā)展的東風,更好地開展大學生研學旅行,讓研學更好地幫助廣大大學生學科理論與實踐有效結(jié)合,成為大學生研學旅行發(fā)展的一大難題。本文通過分析我國大學生研學旅行市場發(fā)展現(xiàn)狀及大學生研學旅游特點,探尋大學生研學旅行中存在的問題,并提出對應的解決對策和思路。

一、我國大學生研學旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

2021年4月7日,教育部了《中國高等教育質(zhì)量報告》,全面分析了目前中國高等教育發(fā)展情況。該報告指出,截至2021年4月,我國大學生在校人數(shù)達到3,700萬,位居全世界第一,全國高??倲?shù)達到了2,852所,居世界第二。大學生研學旅游市場潛力巨大,但大學生作為研學旅游的一個特殊群體,雖然對研學旅游充滿熱情,但是研學旅游的機會相對較少,主要還是需要導師的帶領(lǐng)和引導,極少數(shù)對研學旅游充滿期待的大學生還會通過研學機構(gòu)參與到研學旅游中去,但是這一部分群體在經(jīng)濟方面受到很常大的限制。大學生研學旅行已經(jīng)逐漸成為大學課程中的必修課,我國約有150萬大學生有意向或已經(jīng)參加過研學旅行。由此可見,大學生研學旅行有著非常大的市場需求。教育理論與旅行實踐相結(jié)合的方式給研學旅游帶來了發(fā)展優(yōu)勢,但同時也受到非常多條件的制約。例如,研學旅行服務質(zhì)量普遍不高,研學線路涉及的相關(guān)管理部門對旅游景點等資源整合能力不強,缺乏長遠性的戰(zhàn)略規(guī)劃與布局。因此,合理整合有效的旅行資源,進一步資源優(yōu)勢最大化,才能有效推動我國大學生研學旅游市場的發(fā)展,使得大學生研學旅行的目的、教學實踐意義切實落到實處。

(一)研學旅行的定義。研學旅行又稱研學旅游,直觀理解為“研究性學習”,即“研學”與“旅游”的結(jié)合體。國家旅游局在2016年12月19日的《研學旅行服務規(guī)范》文件中,對研學旅行對的定義解釋如下:研學旅行是以中小學生為主體對象,以集體旅行生活為載體,以提升學生素質(zhì)為教學目的,依托旅游吸引物等社會資源,進行體驗式教育和研究性學習的一種教育旅游活動。

(二)研學旅行的起源。研學旅行屬于新興詞語,在專業(yè)字典工具中并沒有相對應的解釋。但俗語有云:“讀萬卷書,行萬里路”,學習與旅行實踐密不可分,在旅行中學習,以理論指導實踐的這種形式在中國自古有之。春秋戰(zhàn)國時期,我國儒家學派創(chuàng)始者孔子率領(lǐng)眾弟子周游列國,先后游歷衛(wèi)、曹、宋、鄭、陳、蔡、楚七國,在周游列國的過程中,孔子與弟子考察各國的風土人情的同時,宣傳了禮樂文化,也為儒家文化的形成與發(fā)展提供了實踐基礎(chǔ)??鬃娱_啟了研學旅行的先河。此后,孔子周游列國的這一學習形式廣為流傳,形成了游學的雛形。

(三)研學旅行現(xiàn)狀。隨著全球化的不斷發(fā)展,現(xiàn)代教育意義上的游學逐漸發(fā)展并成熟為一種國際性跨文化體驗式教育模式。游學成為了一種“行萬里路,讀萬卷書”的過程。游學過程中,學生按照自身資質(zhì)、學習時間和學習目標,合理安排課程、參觀當?shù)刂盒?,游覽當?shù)刂饕某鞘谢蚱渌挥刑厣木包c,游學多入住當?shù)貙W?;蛘呒乃藜彝サ?,以便更好地了解當?shù)仫L土人情。

(四)研學旅游的目的及意義。研學旅游真正意義上是“行走的課程”。首先,需要明確的是,研學旅游是課程中重要的有機構(gòu)成和有效的延長,屬于教育活動,而不是教育旅游,在大學生團體中,大部分研學旅游都是由指導教授主導的教學行為。在實現(xiàn)活動有方案,行動有計劃,有應急對策的目標的基礎(chǔ)上,制定目標,讓大學生朝著思考的方向出發(fā)。在保障安全的同時,讓大學生獨立自主完成學習。其次,大學生也可以在研學旅游過程中進行整理、反省,積累一定的知識和經(jīng)驗。

二、我國大學生研學旅游的特征

(一)信息獲取途徑。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國大學生主要通過網(wǎng)絡獲取研學旅行信息。其中,研學機構(gòu)官方網(wǎng)頁占比約75.13%,自媒體App(如微信、微博等)占比約68.39%,除此之外,約有61.14%的人也會通過朋友推薦了解一定的研學旅游信息,15.03%通過相關(guān)的廣告信息。當代大學生個性獨特,較為反對成為他人推薦的對象,因此口碑的重要性顯而易見。口碑營銷深得人心,大部分大學生都認為朋友是值得信賴的,會比較青睞親朋好友的推薦,這就要求國內(nèi)的研學旅游市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。

(二)研學旅游出行方式。研學旅游是由學校綜合研學目的地特點、學生學習目標、學科教學內(nèi)容需要等因素,通過組織學生們以集體旅行、統(tǒng)一食宿的方式走進社會實踐,以研學旅行的方式開拓眼界、豐富知識,增強與自然和社會文化的聯(lián)系,增加大學生對集體生活和社會公共道德的體驗。我國大學生研學旅游的出行方式,絕大多是通過學校組織及參與相關(guān)的研學旅游機構(gòu),極少數(shù)大學生采取自主研學的方式。

(三)主體自主性。研學旅行活動區(qū)別于普通旅游活動之處主要在于,老師或研學組織者會提前根據(jù)研學主題對參加研學旅行的學生提出相關(guān)學術(shù)問題,布置研學旅行任務,參加研學旅行活動的學生帶著問題,對研學中考察對象進行研究。沒有自主性的知識搜索和游前準備,研學旅行難以收到預期的效果。然而,目前大學生研學旅行市場上的研學活動和產(chǎn)品,對學生參加前的知識儲備和研學規(guī)劃沒有專業(yè)性要求,僅在時間、精力、經(jīng)濟條件允許的情況下,均可正常參加研學旅行項目,因此雖然能收到一定的旅行體驗和效果,但收效甚微。(四)內(nèi)容開放性。根據(jù)教育部在2017年10月的《中小學綜合實踐活動推薦主題匯總》和《考察探究活動推薦主題及其說明》,國家對中小學研學旅行活動的設(shè)置主要固定為考察探究活動、社會服務活動、設(shè)計制作活動、職業(yè)體驗活動這四大類。各個學??筛鶕?jù)學習教學任務不同,因地制宜,針對不同學段設(shè)計開展更適合當?shù)貙W生生活、學習任務的個性活動。拓展多是以課堂體驗、入住交流、學校觀光等普通旅游形式為主,傳統(tǒng)游學活動之外的體驗線路。

三、大學生研學旅游市場面臨的挑戰(zhàn)

(一)研學市場規(guī)范化的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在很多機構(gòu)、旅行社和培訓機構(gòu)、景區(qū)在風口的催生下,一窩蜂地加入研學的行列,當太多人涌入一個行業(yè)的時候,往往就會出現(xiàn)亂象叢生的問題,市場很難在短時間之內(nèi)做到規(guī)范。而政府部門對于研學旅行這個領(lǐng)域也沒有有章可循的管理經(jīng)驗,大概率是讓市場的“子彈先飛一會兒”,通過市場的自然生長和淘汰的過程之后,真正能夠解決行業(yè)問題的從業(yè)者會在市場中留存下來。

(二)研學實踐課程內(nèi)容的挑戰(zhàn)。政策就是颶風,帶動著各類產(chǎn)品短期集中、快速爆發(fā)。業(yè)內(nèi)的每一個玩家都渴望能抓住政策帶來的機會,享受風口的紅利。國家對研學旅行高度重視,各級政府在積極推行,研學的市場需求也一定會呈現(xiàn)井噴式的增長。但研學實踐教育跟傳統(tǒng)的學科理論教學有著本質(zhì)的不同,最大的不同在于,學科理論教學可以用同樣一個版本批量到全國使用,不會隨著學習人群的增加而增加邊際成本。而研學旅行屬于實踐教育領(lǐng)域,把課堂設(shè)在現(xiàn)實場景中,讓學生到實踐中去驗證書本知識的現(xiàn)實應用,所以它需要多樣化,需要有不同的應用場景,這就決定了好的研學旅行實踐教育應該是多主題、小批次、高頻次、小范圍的教學方式。如果還跟理論教學一樣一個版本走天下,就失去了實踐教育的意義。顯然,跟理論教學相比,實踐教育內(nèi)容的使用范圍小了很多,這也就意味著對內(nèi)容的需求遠遠大于過去理論課的內(nèi)容生產(chǎn)需求。

四、大學生研學旅游市場發(fā)展建議

(一)政校聯(lián)動,開拓重點。政府需要對研學旅游制定相應的法律法規(guī)及相關(guān)制度,完善研學旅游的保險政策;教育主管部門也應當倡導文明研學,提高我國內(nèi)大學生的研學旅游安全防范意識;相關(guān)主管部門更應給予大學生研學旅游適當?shù)膬?yōu)惠政策。開放大學生研學旅游不僅僅是為了促進提高當代大學生的綜合素養(yǎng),通過旅游磨煉意志、開拓眼界、豐富知識,加深與自然和社會文化的親近感,增加大學生對集體生活方式和社會公共道德的體驗,讓大學生更加直觀地接觸社會,了解社會文化、歷史背景、培養(yǎng)人文素養(yǎng),從某些意義上來講,也促進了我國研學旅游市場的發(fā)展。

(二)線上線下,結(jié)合宣傳,薄利多銷。調(diào)查結(jié)果顯示,由于學生獲取研學旅游相關(guān)信息的渠道較為單一,除了學校老師組織以外,主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊工具,學校及旅行社可以通過企業(yè)網(wǎng)站、學生論壇網(wǎng)等方式,定期相關(guān)的大學生研學旅游信息及產(chǎn)品,吸引大學生的注意力,激發(fā)大家參與研學旅游的熱情。線下宣傳需要校方的大力支持,發(fā)揮學生的從眾心理,爭取到更多社團、老師、學生領(lǐng)導者的支持,調(diào)動大學生參與研學旅游的積極性,在爭取更多大學生參加的同時,薄利多銷。此外,研學旅行的長足發(fā)展,離不開家長和學校的支持,在此基礎(chǔ)上,研學實踐活動才能有效地開展,吸引更多的學生參與其中,通過有效的實踐活動,方能獲得研學旅行參加者的客觀評價。但在實際實施過程中,往往難以直接接觸到家長群體,一般多通過學校與家長進行接觸。因此,研學旅游目的地可以根據(jù)潛在目標學校教學任務、教學目標為研學旅行中的學生活動提供一定的門票、交通、餐飲、服務等優(yōu)惠政策,借此建立長期友好的合作關(guān)系。在獲得學校認可支持的同時,對研學目的地進行廣泛宣傳,吸引大量的學生、家長、學校在研學目的地參觀學習。

(三)產(chǎn)品科學,策略合理。素質(zhì)教育中提出“寓教于樂”的教學理念,研學旅行應運而生;在實踐中,趣味性的研學旅行形式也得到學生們的熱愛和追捧。因此,在科學規(guī)劃好研學旅行目的地的同時,相關(guān)部門和參與院校也應重視改善研學旅行形式、研學產(chǎn)品設(shè)計。傳統(tǒng)教學形式(如老師講課學生聽講)或者是傳統(tǒng)的旅游形式(如導游帶隊游客參觀)都難以達到新形勢下新方式的研學要求。引導學生參與的關(guān)鍵應該在于教師和學生、導游和游客角色的互換,以學生為研學旅行主導進行研學旅行活動,更易激發(fā)學生自身主觀能動性,在大大提升學習效率的同時,釋放傳統(tǒng)教學中的學習壓力。根據(jù)我國大學生研學旅游的相關(guān)特征,針對“90后”學生的研學旅游目的及對相關(guān)資源類型的偏好,突出歷史文化和人文景觀為特色的研學旅游產(chǎn)品,開發(fā)我國周邊研學旅游資源。當代大學生正處于自我意識更強烈、追求個性發(fā)展、樂于接受新鮮事物的年齡階段,因此需求也呈現(xiàn)多樣化;追求時尚,喜愛標新立異,且好奇心重,因此應在研學旅游的產(chǎn)品設(shè)計中,科學地添加對應元素,采取適當合理的相關(guān)政策,引導研學旅游的同時,激發(fā)我國大學生研學旅游的興趣,以達到增長見識、開闊眼界,鍛煉其獨立、刻苦、奮發(fā)的精神,將教育同休閑娛樂更好地結(jié)合。綜上,研學旅行作為當代教育的一種全新方向,受到國家和社會的普遍關(guān)注和支持,更有利于培養(yǎng)學生自身能力,幫助學生及時接收驗證理論知識。同時,從旅游業(yè)態(tài)的層面來看,研學旅行更加注重旅游目的地的文化旅游資源,因此研學旅行是一種滿足自我提升需求的更高層次的文化旅游。在2015年全國旅游工作會議上,國家旅游局李金早提出了新的旅游六要素,即“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”,更是將研學視作旅游拓展要素和旅游發(fā)展要素。目前,研學旅行已經(jīng)成為高校的一門文化素質(zhì)教育課程,同時研學旅行作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展一個增長點,也一定能夠成為未來旅游業(yè)的重點發(fā)展方向之一。

主要參考文獻:

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[2]張翠晶,趙靜.大學生旅游現(xiàn)狀調(diào)查研究———以秦皇島地區(qū)為例[J].中國商貿(mào),2010(02).

[3]胡亞琴.廣東省發(fā)展修學旅游的優(yōu)勢及策略[J].全國商情,2009(09).

[4]錢柯.當代大學生旅游動機及其旅游消費行為分析———以南京市大學生為例[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(11).

[5]彭榮蓉.大學生旅游消費行為影響因素分析[J].合作經(jīng)濟與科技,2018(17).

第6篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

一、大學生畢業(yè)自助旅游的概念由來和要具備的前提條件

(一)大學生畢業(yè)自助游的概念的界定

畢業(yè)自助旅游的概念

通過畢業(yè)旅游與自助旅游概念的結(jié)合,筆者認為畢業(yè)自助旅游的概念應該是這樣的。畢業(yè)自助旅游是指大中專畢業(yè)生因即將各奔前程,想為學生時代留下一個共同的美好回憶,而自行組織舉辦的團體旅游。這種團體旅游是以節(jié)儉為前提,且自行安排路線、住宿、交通等,不依賴于旅行社的安排進行的團體協(xié)作以愉悅身心為目的的旅游活動。

(二)大學生畢業(yè)自助旅游需具備的前提條件

畢業(yè)自助旅游越來越成為大學生喜愛和選擇的出游方式。筆者就宜賓學院2008級及2009級學生進行了相關(guān)方面的問卷調(diào)查,發(fā)放問卷200份,有效問卷150份,經(jīng)過整理結(jié)果如下:

1.大學生對畢業(yè)旅游的態(tài)度和旅游動機調(diào)查結(jié)果分析

通過此次調(diào)查,如表1所示,超過90%的學生對畢業(yè)旅游是否有必要存在持肯定態(tài)度,97%的同學表示愿意參加出游,其中又有過一半的學生表達出期待畢業(yè)旅游的想法。

表2是整理了大學生對畢業(yè)旅游動機的調(diào)查而得出的結(jié)果。對于學習壓力以及就業(yè)壓力較大的今天,大學生出游的主要動機是對名勝觀光游覽,了解異地風土人情,同時開拓視野增長見識和體驗新的生活經(jīng)歷,也是出游動機的重要依據(jù)。從表中數(shù)據(jù)可以看出,各種動機中,最低的一項也有接近10%的比例,這說明目前的大學生也漸漸的開始具有一些的經(jīng)濟能力。

2.大學生對畢業(yè)旅游時間選擇方面的分析

調(diào)查顯示,在選擇出游的時間上,47%的學生認為畢業(yè)旅游的最佳時間首選寒暑假,他們認為假期時間較長,出游時間充裕,同時旅游市場也會開展一些活動,自己也可以獲得一定的便利,這也是造成寒暑假仍是旅游旺季的原因。

通過大學生對出游時間長短選擇的分析,74%的大學生傾向選擇一個星期,這樣一個適中的時間可以放松下心情,緩解學期中的壓力,并且對旅游目的地也有了一定的認識了解,不同于長時間的深度游,那樣的話,從經(jīng)濟角度來說壓力較大,也不同于太過緊促的旅游活動行程,那樣太疲憊,也不是出游的初衷了。

3.大學生對旅游目的地的選擇

而就大學生對于目的地類型的選擇上來看,表4顯示80%的大學生還是認為自然風光更具有吸引力。園林、古鎮(zhèn)類目的地沒有較大的變化。根據(jù)筆者查閱2012年以前關(guān)于海濱沙灘旅游的選擇的調(diào)查統(tǒng)計,海濱一類漲幅是很大的,從30%左右發(fā)展到現(xiàn)在的67%可見,海濱沙灘一類已經(jīng)慢慢發(fā)展起來,越來越受現(xiàn)在的大學生喜愛。

4.關(guān)于大學生對目的地信息來源的分析

調(diào)查結(jié)果表明,關(guān)于旅游信息的來源渠道集中為互聯(lián)網(wǎng)傳播、親友介紹及報刊雜志,而最主要的渠道是互聯(lián)網(wǎng)傳播。隨著信息化時代的進入,大學生們對網(wǎng)絡的運用已經(jīng)開始成為一種普遍的行為。說明旅游業(yè)的電子化發(fā)展,對于旅游業(yè)來說這同樣是一種提升一種進步。

5.對于大學生畢業(yè)旅游出游方式的選擇分析

在此調(diào)查中,班級組團游與自助游兩個雖然是分開的兩個選項,但均是由大學生自己自發(fā)組織規(guī)劃實行的畢業(yè)旅游活動,性質(zhì)上都屬于自助游。從二者的比例來看,大學生畢業(yè)旅游自助游已經(jīng)開始在現(xiàn)在的大學中流行起來,也越來越的同學愿意選擇以自助游的形式完成畢業(yè)旅游,可見畢業(yè)自助旅游的市場已經(jīng)慢慢的發(fā)展起來了。

6.大學生參加畢業(yè)旅游的資金分析

表7所示,“打工攢錢”所占比重已經(jīng)到半數(shù),可見打工賺錢已經(jīng)是現(xiàn)在大學生群體中普遍存在的現(xiàn)象,這與以前依靠“父母贊助”為主的經(jīng)費來源方式已經(jīng)大為不同。由以下結(jié)果可知,通過“父母贊助”獲得旅游經(jīng)費已經(jīng)慢慢在退出大學生所考慮的范圍。雖“打工賺錢”所占比例為多數(shù),但大學生在經(jīng)濟上暫且不能完全自立,所以在“出游經(jīng)費的主要來源”這問題中,選擇“省吃儉用”的比例也達31%。但從總的局面來看,現(xiàn)在大學生的自主自立意識已經(jīng)越來越強烈,不再是依靠父母來完成自己的想做的事。

7、大學生畢業(yè)自助游出游意義

由于畢業(yè)離開學校的時間日近,所以各種“畢業(yè)活動”都開始熱絡起來,而“畢業(yè)自助游”作為一種新的活動方式,越來越受學們的關(guān)注和喜歡。隨著旅游市場越來越成熟,大學生們也越來越追求特立獨行,“畢業(yè)自助游”就慢慢的成為了一種流行趨勢。

二、大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展的基本現(xiàn)狀與發(fā)展前景的預測

(一)大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展現(xiàn)狀闡述

由于大學生畢業(yè)自助旅游,在歐美的一些國家已經(jīng)有較長的歷史,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活方式的逐漸轉(zhuǎn)變,大學生畢業(yè)旅游的現(xiàn)象也在國內(nèi)高校開始流行起來。

當然針對旅游市場出現(xiàn)中的“畢業(yè)旅游”需求,不少旅行社已經(jīng)抓住時機地推出了一定的畢業(yè)旅游新線路。旅行社對畢業(yè)旅游這塊市場的開發(fā),前景是很樂觀的。因為學生的經(jīng)濟能力有限,希望價格盡可能的低,對服務質(zhì)量卻又要求很高,因此旅行社大多對這個市場并不看好。[1]

旅行社都對“大學生畢業(yè)旅游”這個市場沒有引起關(guān)注。這種讓其自生自滅的對待方式。

(二)大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展前景的預測

畢業(yè)自助旅游是以“親近自然、放松身心”為目標,完全自主的選擇和安排旅游活動。根據(jù)此次所做的問卷調(diào)查“畢業(yè)自助游”已經(jīng)成為大多數(shù)大學生的普遍選擇。

1、大學生畢業(yè)自助旅游動機的分析

根據(jù)筆者之前的調(diào)查分析,可見大學生對于自然景觀類旅游資源具有明顯的選擇偏好,旅游目的帶有強烈的休閑和審美屬性,旅游行為模式有向休閑度假型發(fā)展的趨勢。[2]同時,自助旅游還具有很大的靈活性,在旅途中可以根據(jù)個人喜好臨時調(diào)整或改變行程。

2、大學生畢業(yè)的自由時間安排的分析

大學生旅游者的出行計劃,與他們相對自由的時間是離不開的,他們不愿被既定的旅游線路和行程時間安排所限制,他們更關(guān)心的是自由,強調(diào)自由,從他們自由的時間上可以看出。

3、大學生畢業(yè)的可支配資金的分析

大學生畢業(yè)生沒有較大的課業(yè)壓力,這是一個優(yōu)勢,在這個時間段做下兼職,打工攢點錢,作為旅游經(jīng)費這是普遍大學生的選擇。

4、旅游地基礎(chǔ)設(shè)施的日趨完善

在大學生畢業(yè)自助游興起的同時,旅游地也為這些自助旅游做出了一系列的改變,使得旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,大致為以下措施:

一是游客信息咨詢中心構(gòu)建逐步完善。游客信息服務中心是自助旅游主要信息渠道、服務指導,是外出游客應對新情況、新問題必不可少的設(shè)施。[4]這對于大學生自助游群體來說,帶來了很大的便利。

二是旅游地在國家旅游部門的支持下,逐漸的完善了各種設(shè)施設(shè)備,并不像剛開發(fā)時那樣充滿不安全因素。旅游保險不斷創(chuàng)新,并在各險種下還設(shè)計了不同的保險合同以適應旅游者的不同要求,保險期限也更為靈活,使自助旅游者有了更多的選擇權(quán),也使自助旅游者出游更加放心、順暢,無后顧之憂。

三、大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展存在的問題及對策建議

(一)大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展中所存在的問題

自助旅游有最大的優(yōu)勢在于“自由與自主”,是許多游客的向往,但在中國真正能夠成行的確實不多,主要集中于在經(jīng)濟或體力方面有一定基礎(chǔ)的中青年人群。但自助旅游中存在諸多問題。下面對著四個問題進行簡單的分析。

1、大學生畢業(yè)自助旅游過程中的安全沒有完善的法律法規(guī)保證

在大學生進行畢業(yè)自助旅游時一下幾點問題是值得注意的,由于自助游群體是一種特殊的群體,在旅游法律法規(guī)上并沒有發(fā)出針對性的保護條例,這就讓問題漸漸的出現(xiàn)。

2、大學生畢業(yè)自助旅游過程中能收集的旅游信息不夠全面

一是缺乏準確實用的旅游信息。盡管現(xiàn)各旅游網(wǎng)站擁有大量的旅游信息,但是網(wǎng)絡畢竟是虛擬世界,安全系數(shù)信任度不高。

二是由于大學生畢業(yè)自助旅游活動較自由,過程中存在一定的盲目性和不確定性。這也是由于對旅游地的不了解而造成。

3、對于大學生畢業(yè)自助旅游的優(yōu)惠政策相對較少

大學生對于自助旅游越來越熱衷,但政府和行業(yè)缺乏相應的激勵政策,同時缺乏價格折扣。再者,大學生自助旅游配套服務也匱乏。雖然自助旅游者一般自主性較強,但這并不等于他們不需要相關(guān)的旅游配套服務。

不僅有以上原因,欠缺有序的市場規(guī)劃,職能部門行政不作為或亂作為,也是一個問題。

4、旅游企業(yè)對大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展缺乏關(guān)注

大學生在旅游過程中購買所需旅游條件只能以零售形式,酒店等企業(yè)并沒有因是學生入住而做出一定折扣安排。所以在整個自助游中,住宿開銷應算較大的影響因素。

(二)發(fā)展大學生畢業(yè)自助游的對策建議

1、對畢業(yè)自助旅游市場現(xiàn)有的保護措施和管理方式提出建議

對大學生畢業(yè)自助旅游市場的建議從以下幾個方面提出:

一是學校方面

學校應和有關(guān)機關(guān)協(xié)助學生做好旅游維權(quán)工作。

學校應積極協(xié)助學生做好維權(quán)工作,幫助學生通過法律的途徑爭取自身的權(quán)利; 對學生進行維權(quán)意識教育,以便更好地解決畢業(yè)旅游的維權(quán)問題。

二是政府和景區(qū)方面

1.加強旅游安全管理

就旅游安全方面:建立制度,規(guī)范管理。確保畢業(yè)旅游的意義實現(xiàn),又要充分考慮到安全和維權(quán)問題,要確保交通工具的安全和旅行合同的實際履行。[12]

2.建設(shè)完善的旅游救援系統(tǒng)

建立安全預警制度和公共救援體系,不僅對于大學生自助旅游發(fā)展有一定的幫助,同時這樣的系統(tǒng)也是有可持續(xù)發(fā)展意義的。

3.保障自助旅行者的安全利益

為了保證自助旅行者的安全利益,防止自助游旅客在旅途中發(fā)生各類安全事故,以及在自助旅游中發(fā)生相關(guān)安全問題后能及時得到合法處理,筆者認為推動自助旅游消費安全與管理立法是十分必要的。

4.推行景區(qū)與自助游客的保險。

對于自助旅游者來說,只有在開發(fā)成熟的景區(qū)出現(xiàn)安全事故可由已投保的景區(qū)負責處理,而其他形式的自助旅游者卻得不到安全保障。

三是旅游企業(yè)

1.高度重視畢業(yè)生旅游市場

有關(guān)部門應根據(jù)大學生的心理、時間、經(jīng)濟等特點制定大學生旅游開發(fā)決策,或開發(fā)大學生特種旅游。對大學生的旅游給予正確引導。

這樣以來大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展才會更加完善。

2.適時推出特色旅游產(chǎn)品

針對大學畢業(yè)生的這種小荷初露的苗頭,旅游景點也沒有采取相應的優(yōu)惠措施來進行市場啟動。部分旅游業(yè)內(nèi)人士表示,開發(fā)畢業(yè)大學生的旅游意識,挖掘畢業(yè)旅游的市場潛力,前景還是比較樂觀的。

四、總結(jié)

通過對大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展認識,以及就宜賓學院畢業(yè)生進行的“畢業(yè)旅游”問卷調(diào)查,通過分析可以看出,大學生作為新興一代的旅游消費群體,對于旅游市場來說具有很強的發(fā)展?jié)摿?。近幾年隨著大學畢業(yè)生對“畢業(yè)旅游”的熱情增長,大學生自助游也開始蓬勃發(fā)展,促成了“大學生畢業(yè)自助旅游”的興起。盡管大學生畢業(yè)自助旅游的市場高速發(fā)展,旅游企業(yè)對這個市場并不是很看好,同時由于政府部門對于“自助游”這方面的關(guān)注度不大,導致法律法規(guī)不是很完善,這些就使得大學生畢業(yè)自助旅游發(fā)展并不想老年旅游市場那么使人關(guān)

注。如果對于大學生畢業(yè)旅游市場加以研究開發(fā),大學生旅游市場發(fā)展前景是很樂觀的。(作者單位:宜賓學院經(jīng)濟與管理學院)

參考文獻

第7篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

一、研究方法

本次研究主要采用問卷調(diào)查的方法,對安徽大學、安徽財經(jīng)大學、合肥學院、安徽國際商務職業(yè)學院、安徽工商職業(yè)學院等5所高校2014級、2013級、2012級和2011級的500名在校大學生進行了抽樣調(diào)查。為了增加調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性,調(diào)查時間選擇在2014年“十一”黃金周之后的一個星期內(nèi)完成。采用深入班級填寫和宿舍填寫的方式獲得數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷500份,回收問卷486份,其中有效問卷455份。有效問卷中一年級148份,男生59份,女生89份;二年級123份,男生62份,女生61份;三年級147份,男生72份,女生75份;四年級,37份,男生20份,女生17份。樣本數(shù)據(jù)滿足分析的需求。

在數(shù)據(jù)的分析上主要采用EXCEL統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計分析,綜合運用了定性和定量的方法最后得出分析結(jié)論。

二、研究結(jié)果

(一)大學生出游現(xiàn)狀分析

1、出游意向

從表1中可以看出,大學生的出游意愿還是很強烈的,只有3%的同學表示不喜歡。其中有66%的學生表示較喜歡出游。

2、出游頻率與時間選擇

根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知,大學生平均1年外出旅游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為39%,半年出行一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例為26%,1個月出行一次的人數(shù)比例為11%,其他為24%,說明了大學生外出旅游的頻率較高,有較高的出游欲望。

而在大學生會選擇的外出時間段方面,35%的人會選擇國慶或五一長假,32%的人會選擇平時有空的時間,21%的人會選擇周末,12%的人會選擇任何時間段,這也說明了大學生對外出旅游的時間段選擇有著較為明確的選擇依據(jù),大多會選擇假期或課余時間較多的時間段。

3、旅游方式

數(shù)據(jù)顯示,有約一半的大學生會選擇自助游的旅游方式,其他依次為跟旅游社、自駕游、跟社團出游。我們可以發(fā)現(xiàn)學生自助游比例較大,但與社會人士的差別在于社團也成為出游的一個方式。這為旅游產(chǎn)品的宣傳和組織提供了另一有效的途徑。在大學生旅游方式的選擇上52%主要考慮個人偏好,32%是考慮到經(jīng)濟因素,10%是考慮到安全因素,其他因素占6%。而在出游同伴的選擇上更多傾向于室友24.2%,同學21.8%或者男女朋友21.8%。

4、旅游動機與偏好分析

大學生選擇出游,有19%的大學生旅游動機為享受自然風光,18%為開闊眼界,17%為娛樂以及了解歷史古跡,16%為體驗民風民俗,13%為結(jié)交新朋友。

而在旅游偏好的選擇上,有22%的大學生比較偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,也有18%的大學生偏好于生態(tài)旅游,17%的大學生偏好于探險旅游,15%的大學生偏好于學習旅游,13%的大學生偏好與體育旅游。這一結(jié)果表明,大多數(shù)的大學生還是偏好于傳統(tǒng)的旅游方式,但是對探險旅游和學習旅游也很興趣。

5、大學生獲取旅游信息的途徑分析

由于大學生群體對現(xiàn)代信息技術(shù)的熟悉應用,所以在信息獲取的途徑上,更多的是通過網(wǎng)絡媒體,其比例達到了53%。信息來源中親朋好友的介紹占22%,說明旅游產(chǎn)品的口碑傳播至關(guān)重要。剩下的向旅行社、報紙廣播、其他占比都比較小分別為12%、5%、7%。

(二)大學生旅游消費特征分析

1、大學生旅游消費金額狀況

大學生愿意在旅游上花費的數(shù)額,有30%的人愿意花費500元以[,!]下,37%的人愿意花費500~1000元來旅游,23%的人愿意花費1000~2000元,甚至有10%的人愿意花費2000元以上的金錢用來旅行,所以我們可以得知,現(xiàn)在的大學生能夠支配的金錢并不少,也都愿意在旅游方面花錢。結(jié)合上面我們對大學生出游頻率的分析我們發(fā)現(xiàn)大學生旅游市場是很巨大的。

2、旅游經(jīng)費來源分析

在大學生旅游經(jīng)費的來源中,生活費旅游的占總比重的34%,其次找父母要錢出門旅游的占32%,也有20%的學生愿意用兼職所賺取的錢來旅游,獎學金和信用卡透支占比較少,只占12%和2%。

3. 旅游花費項目分析

大學生旅游的消費,占比最高的是餐飲交通住宿方面達到了57%,其次導游服務

門票費占14%、購買紀念品占13%、文化娛樂占15%。其他只占1%。 (三)大學生對旅行社態(tài)度分析

1、對旅行社的選擇意愿

通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有29%的大學生愿意跟隨旅行社出游,而35%的學生明確表示不喜歡跟隨旅行社出行。

2、對旅行社提供的服務滿意度分析

在我們的問卷中針對旅行社方面的服務態(tài)度、價格、時間安排、景點安排、導游人員等五個方面的滿意度進行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)大學生對旅行社關(guān)于時間的安排一項是最不滿意的達48%,其次對價格的不滿意占40%。對景點的安排的滿意程度好壞參半。相對而言對導游人員及服務態(tài)度還是比較滿意的,滿意度均達到了50%以上。

第8篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū);大學生;個性化

[作者簡介]楊丹卉(1980—),女,九江學院旅游學院講師,研究方向為旅游管理。(江西九江 332005)

個性化服務是指從業(yè)人員及企業(yè)在標準化、規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費者不同的興趣愛好等相關(guān)因素,為消費者提供滿足其個性化特點的需求和服務。

一、大學生旅游市場對于個性化服務的需求

據(jù)教育部統(tǒng)計,現(xiàn)今全國高校數(shù)量已達2000多所,大學生市場作為旅游客戶群中的一部分,在整個客戶群中占有較重的比例。

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的提高,大學生的消費水平也在不斷提高,大學生具有強大的消費潛力,他們具有較高的文化水平,思想活躍,喜歡追求新鮮事物,旅游需求欲望強烈并且閑暇時間較多,周六周日適宜于短途旅游,放松心情,緩解學習壓力;黃金周也會有大量大學生選擇外出旅游,擺脫單調(diào)枯燥的日常生活;每年的寒暑假,更是大學生出游的大好時機。 但由于大學生的特點及自身消費能力所限,旅游的花費與一般的成人旅游市場相比,資金較少,購物能力差,利潤較低,且操作困難,目前的旅游市場上很少有專門為大學生設(shè)計的旅游路線。大學生旅游的普遍模式是到同學所在的城市里去,吃、住、游由同學安排。這種旅游模式費用低、游覽靈活、安全性高,為大學生所普遍采用。

武漢大學旅行社曾對大學生旅游市場做過兩次面向4所高校的市場調(diào)查。結(jié)果顯示,大學生出游的意愿在95%以上;一家大型旅行社也兩次面向重慶市4所高校進行市場調(diào)查,結(jié)果顯示,大學生在黃金周有出游意愿的達到90%以上。

這些調(diào)查說明,大學生對于出游有相當程度的需求,只是由于各種原因和特質(zhì)的限制,致使大學生對于旅游的需求有異于其他群體。同時明確告訴我們,大學生的出游意向遠遠大于旅游行業(yè)提供給大學生的服務,這之間就存在一個巨大的懸殊差距,而這個差距,不僅是大學生對于旅游行業(yè)個性化服務的需求空間,也正是我們需要彌補的,旅游行業(yè)需要對大學生群體提供更細致的個性化服務。

二、旅游景區(qū)開發(fā)大學生市場的必要性

大學生群體的活躍性能夠為景區(qū)的經(jīng)營和發(fā)展注入新的生命力;我國現(xiàn)在大部分景區(qū)為大學生提供的大學生價格能夠吸引眾多大學生游客來彌補景區(qū)的空泛時期,這是其他顧客群做不到的。不同的景區(qū)對大學生群體具有不同的意義,有些景區(qū)對大學生有教育意義,有的對大學生而言有研究意義,所以,景區(qū)開發(fā)大學生市場勢在必行。

景區(qū)開發(fā)大學生市場的主要限制是景區(qū)的宣傳不夠以及景區(qū)的距離限制。它在一定程度上制約了大學生對景區(qū)的選擇,所以,針對景區(qū)開發(fā)的不足和大學生的特點我們需要進行分析,希望能夠幫助景區(qū)順利開發(fā)大學生市場。

三、景區(qū)針對大學生市場的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)景區(qū)推出參與性內(nèi)容

旅游目的地是學生考慮出行的重要影響因素,所以景區(qū)已經(jīng)開始在觀賞性的內(nèi)容上添加了不少具有可參與性的內(nèi)容來獲取更多的客源。例如,2007年浙西大峽谷在景區(qū)內(nèi)鋪設(shè)了一條長約120米的花崗巖溜山旱滑道,游客像幼兒園里的孩子一樣,溜著滑梯下山,這既可緩解登山之累,又可在呼嘯而過的山風中捕捉一份童趣。大學生正處于一個逐漸告別童趣的年齡,所以,對于這樣的設(shè)計必然會產(chǎn)生較大的興趣。

(二)景區(qū)推出主題活動

主題活動的推出其實早在美國迪斯尼樂園建成時就已經(jīng)得到確立,并且主題樂園的地位也同樣得到旅游行業(yè)各細分行業(yè)的認可,景區(qū)也同樣可以發(fā)揮這樣的優(yōu)勢,利用自身的資源優(yōu)勢來吸引更多的游客。最為典型的就是深圳錦繡中華,它通過對中國不同節(jié)日的理解,推出不同主題的景區(qū)活動,而學生可以根據(jù)對不同節(jié)日的興趣,參與到景區(qū)的活動中去,而這樣的活動,不僅僅對大學生有吸引力,對于其他的游客也同樣具有非凡的吸引力。

(三)景區(qū)的學生優(yōu)惠價格

這是景區(qū)針對學生推出的最為重要也最為見效的促銷手段,旅游出行對于大學生而言最重要的是價格,所以,景區(qū)針對大學生推出優(yōu)惠的價格對于吸引和抓住大學生市場具有不小的作用。

景區(qū)對于大學生推出的優(yōu)惠價格主要有學生價格、團體票還有學生折扣等。

四、旅游景區(qū)針對大學生市場的個性化服務建議

景區(qū)開發(fā)大學生市場首先要對大學生市場進行相關(guān)分析,了解大學生的需求和選擇標準,具體分析如下:

(一)樹立景區(qū)主題理念

大學生對于景區(qū)和旅游目的地的選擇大部分取決于大學生本身的需求,包括心理和生理兩方面,景區(qū)可以利用自身的資源優(yōu)勢,確定一個主題理念,它可以是探索性的,可以是欣賞性的,也可以是休閑性的。當主題確定之后,就可以幫助大學生在進行選擇的時候進行分類,選擇自己最理想的景區(qū)目的地。

(二)價格服務突出景區(qū)優(yōu)勢

因為大學生本身的特性,即時間的自由性和出行需求強烈兩種特性,景區(qū)可以將大學生群體列為???。同時,景區(qū)應為大學生群體提供盡可能的價格優(yōu)惠措施,以此吸引他們的注意力,從而為景區(qū)帶來效益。

(三)加強在大學生市場內(nèi)的特色宣傳

景區(qū)的宣傳大部分只是靠旅行社的連帶宣傳,沒有自己單獨性的宣傳,所以,旅行社能做的宣傳只是對景區(qū)的一般性的介紹,不會將景區(qū)的特色和優(yōu)勢凸顯出來,所以景區(qū)必須根據(jù)自身的資源優(yōu)勢,結(jié)合網(wǎng)絡、媒體以及其他渠道對景區(qū)進行宣傳。在宣傳時應該注意將景區(qū)的特色分類,以便吸引不同需求的大學生。

(四)豐富景區(qū)內(nèi)容,做好景區(qū)規(guī)劃工作

不僅僅針對大學生市場,對整個顧客市場都應該如此,景區(qū)如果只是空有宣傳口號而無實質(zhì)內(nèi)容就不會有顧客,更無口碑宣傳。所以,想招徠游客首先要豐富自身,做好景區(qū)內(nèi)的清潔保護工作,還要做好景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,制定詳細的發(fā)展計劃,分階段完善自身,這樣才能讓游客看到不同時期的景區(qū)的進步和改變。

通過《旅游學刊》蒙睿的《我國青少年旅游網(wǎng)絡建構(gòu)的初步探討》的調(diào)查問卷的分析,在對旅游地類型的偏好方面,80%即308人選擇“自然風光”,12%即46人選擇“人文景觀”,8%即31人兩者兼有,因此,自然旅游資源在青少年旅游產(chǎn)品設(shè)計中應占有重要的地位。根據(jù)這個特點,旅游景區(qū)可以有針對性的抓住這個吸引點,突出景區(qū)的特色,為學生量身定做旅游景區(qū)內(nèi)容。

(五)景區(qū)應加強游客參與性,充分調(diào)動游客的主動性

景區(qū)的規(guī)劃和開發(fā)過程中可以從各個層面的顧客那獲取信息,綜合他們的需求對景區(qū)進行開發(fā)。而就大學生市場而言,景區(qū)應注重游客的參與性,發(fā)揮大學生參與旅游活動的主動性,例如開展一些戶外運動,一些野外求生的培訓及探險活動,滿足大學生的參與性和主動性較強的需求,增強大學生對于景區(qū)的新鮮感,從而加深他們對景區(qū)的印象。

(六)規(guī)范景區(qū)管理,樹立“以人為本”的服務意識

“以人為本”的服務意識應該深入每一位景區(qū)員工心中。一個景區(qū)的山水、人文景觀是“定型”的, 而人的服務的是“不定型”的, 高素質(zhì)是員工做好服務工作的前提保障。景區(qū)知名度、美譽度的提高,既需要高素質(zhì)的管理者, 更需要高素質(zhì)的員工。因此,規(guī)范景區(qū)管理、提高員工素質(zhì)、提高服務質(zhì)量是景區(qū)發(fā)展最有效的途徑。

[參考文獻]

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[2]劉又堂.論體驗經(jīng)濟與旅游個性化服務[J].社會科學家,2005,(1).

第9篇:大學生旅游市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:民辦高校;旅游消費

一、陜西民辦高校大學生旅游消費行為的特點

(一)陜西民辦高校大學生的消費現(xiàn)狀

1980年陜西民辦教育開始起步,在國家不投入一分錢的情況下,陜西民辦教育的先行者們經(jīng)過30多年摸爬滾打,不僅實現(xiàn)了發(fā)展領(lǐng)跑全國,更是創(chuàng)下了164億元的固定資產(chǎn)的驕人業(yè)績。

截至2011年底,陜西民辦高校(機構(gòu))53所,在校生已達33.5萬人,人數(shù)眾多的民辦高校學子們在學習之余,他們在旅游消費群體當中,也是一個重要而又獨立的組成的部分。據(jù)調(diào)查顯示,到目前為止,喜歡旅游甚至非常喜歡旅游的大學生在總?cè)巳罕壤姓?6%,不喜歡旅游的人不到一成。這就表明大學生本身潛在著巨大的旅游消費傾向。相比公辦大學學校學生,民辦大學學校學生具有:家庭條件較好,接受新鮮事物的能力較強,對能增長見識,陶冶情操的旅游活動具有較高的熱情。一些民辦院校針對這樣的情況,專門開設(shè)了校內(nèi)旅行社,如西安外事學院的魚化龍旅行社的開辦,既解決了西安外事學院學生們對旅游產(chǎn)品的需求,同時它也成為外事學院旅游系學生們校內(nèi)實習基地之一。

據(jù)筆者調(diào)查,陜西民辦高校大學生的基本消費情況可以分為兩部分:一部分是基本消費,包括學費、伙食費、住宿費、書籍費、日常用品費、通訊費及服裝費;另一部分是額外消費,包括戀愛消費、旅游交通費、IT花費、交際費、零食費、上網(wǎng)費及各種考試費用。(1)基本生活消費?;旧钕M是指大學生生活最基本的費用,能夠維持正常生活所必須的費用支出,比如正常的飲食消費和購買生活必需品的消費。由于各城市的經(jīng)濟發(fā)展水平不一,各地的大學生需要的生活消費也不一樣,根據(jù)陜西民辦高校的調(diào)查顯示,陜西民辦高校大學生每月生活費在300-500元的占3.87%,500-800元的占44.41%,在800-1000元的占34.17%。在1000元以上的占9.33%。但是總體來說,大學生消費在靜態(tài)上可分為高、中、低三個水平,是兩頭小中間大呈菱形分布,在動態(tài)上呈逐年上漲的趨勢。(2)學習費用。學習消費主要包括學費,課本費,考證消費等一切和學習有關(guān)的費用。 大學生學費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。農(nóng)、林、師范等院校因享受國家政策, 所收學費一般在2500-5000元, 而民辦院校的收費也因?qū)I(yè)的不同而不同, 收費在5000-10000元之間。另外,由于院校所處的地域不同, 收費標準也不盡相同。(3)休閑及娛樂消費。來自陜西某民辦高校的調(diào)查顯示,陜西民辦高校大學生有80.4%在假期參加過旅游,人均旅游花費約450元左右,占民辦高校大學生年均消費額的15%。受消費金額限制,民辦高校大學生多選擇離家距離較近的中短距離旅游路線,到旅游的地點,帶回當?shù)靥禺a(chǎn)以及紀念品也是理所當然的,這也大大增加了大學生的消費。綜上所述,民辦高校大學生旅游消費在大學生日常消費中占據(jù)一定的比例,隨著大學生消費水平的不斷提高,這一比例也會有所提升。

(二)陜西民辦高校大學生旅游消費的特點

陜西民辦高校大學生旅游消費呈現(xiàn)以下幾個特點:(1)旅游行為的普遍性。由于各種各樣的原因,民辦高校大學生紛紛走出校門,加入到旅游者行列中,使大學生旅游者隊伍逐年膨大,旅游行為也成為大學流行行為。(2)旅游內(nèi)容的豐富性。自然景觀、人文景觀、城市風光等各種旅游資源和旅游產(chǎn)品都受到民辦高校大學生的青睞,尤其是一些知名度高的景點、景區(qū)更受到大學生的極力追捧,說明當代民辦高校大學生對祖國大好河山的無比熱愛,同時也符合其內(nèi)心世界豐富、求知欲旺盛的心理特征。(3)旅游時間的集中性。高校大學生的主要任務是完成學業(yè),因此只能利用課余時間旅游。寒暑假、雙休日及五一、十一黃金周是民辦高校大學生旅游的集中時間。雙休日一般為短途旅游,其它時間則多安排中、長途旅游。(4)旅游方式的多樣性。調(diào)查顯示,47.4%的大學生喜歡集中外出旅游,20%的大學生希望獨自旅游, 26%的大學生則愿意和幾個好友結(jié)伴出游。出游方式的選擇與個體自身的心理素質(zhì)有關(guān),表明我國學校教育、家庭教育只注重文化和身體的培養(yǎng),而忽視獨立個性 的培養(yǎng)。(5)旅游消費的低水平。在旅游交通工具的選擇上,高校大學生會選擇自行車、長途汽車、火車等經(jīng)濟實惠的交通工具,而飛機、豪華巴士等則一般不予考慮;旅游住宿方面,則盡可能不住星級賓館,而選擇住親戚、朋友、同學家、大學宿舍或廉價的旅館;在旅游過程中飲食則更不講究,吃方便面、快餐乃至家常便飯;至于購物,則多買一些非常價廉的小紀念品;娛樂則根本不予考慮。因此整個旅游過程花費不多。

二、陜西民辦高校大學生旅游消費動機及產(chǎn)生條件

(一)陜西民辦高校大學生旅游動機

1、求知動機

陜西民辦高校大學生作為一個特殊的群體,對知識的渴求非常的強烈,他們出游的主要目的就是獲得在課堂上和自己平時生活中所看不到的異地文化和新鮮的體驗,體現(xiàn)其對于新鮮事物強烈的好奇心和求知欲望。包括增長見識、體驗新的生活方式、交友在內(nèi)的逐求因子在大學生旅游動機中起決定性作用。

2、緩壓、歸屬動機

民辦高校大學生面臨著許多諸如學業(yè)、就業(yè)的壓力,非??释酱笞匀恢腥メ尫抛约海酝獬雎糜尉统蔀榫弶旱淖詈梅绞?。同時大學生也非常重視集體,渴望被他人接受并成為集體中的一員,通過旅游可以實現(xiàn)他們的這種愿望。

3、娛樂、情感動機

民辦高校大學生年輕、精力旺盛,"玩"的心思還很重,在旅游中能滿足其盡情娛樂,享受自然、放松身心的需要。同時也能在美好的環(huán)境中加深情侶間的感情,滿足其情感需求。4、實踐、訪友動機

在上大學期間民辦高校大學生會參與各種各樣的社會實踐活動,包括一些專業(yè)的實習,在實踐活動的過程中,就有參觀游覽的環(huán)節(jié),而很多的地方又是旅游點,因此實踐活動可以借助旅游的形式完成,同時通過旅游可以探親訪友,也能滿足大學生渴望親情與友誼的需要,所以探親訪友也成為他們出游的主要目的之一。

5、獲取信息的動機

民辦高校大學生在選擇旅游目的地時,一般選擇最知名的旅游點或者自然環(huán)境和人文環(huán)境與居住地差異較大的旅游點。因為知名度高或差異大的旅游點往往比知名度低或差異小的旅游點有更大的稀缺性,獲得的信息量更多,旅游的體驗也更豐富。

(二)陜西民辦高校大學生旅游行為偏好與選擇條件

陜西民辦高校大學生在選擇旅游線路上一般會選擇較便宜的線路,對服務要求高但不嚴格。所以在旅游講解和服務上要注意不能太繁瑣重復,要做到收放自如,大學生自主自由意識較重,適當給他們一些空間自行游玩是可取的,不能給學生過多的要求,束縛其自由游覽權(quán)利;在服務方面要做到誠信相待,在線路方面要推誠出新,不能太死板。學生就好比活廣告招牌一樣,如果一旦他們覺得滿意就會通過各種途徑向其身邊的人做免費宣傳,他們接受新生事物能力強,易相處,一旦得到他的滿意與信任,那么必定事半功倍。這樣的超級流動廣告牌不是每個旅游企業(yè)最好的選擇嗎?而且,從長遠的角度看,當他們進入社會后也必定會成為長遠穩(wěn)固的客戶群,這對于未來旅游業(yè)發(fā)展是有力而無害的。

三、影響陜西民辦高校大學生旅游消費行為決策的因素

(1)個人經(jīng)濟條件

旅游經(jīng)費來源是父母給的月生活費和平時一點一滴積攢下來的零花錢,平時既要用于吃、穿等基本花銷,又要用于報考各種學習輔導班,還要應付個人經(jīng)濟條件是影響學生出游的最主要因素,陜西民辦高校大學生的主要旅各種人際交往,如同學聚會,情感消費等等,若想要外出旅游,就不得不省吃儉用。參觀游覽是大學生平時花費最高的項目。因為在所有花費項目中,參觀游覽的費用相對比較固定,學生選擇的余地較小,在有限的旅游費用之中,這筆費用就顯得格外高了。

(2)旅游服務和旅游產(chǎn)品價格因素

陜西民辦高校大學生外出旅游最不愿意住的地方就是星級賓館,因為費用太昂貴。出于經(jīng)濟的考慮,學生外出旅游通常選擇住在招待所和農(nóng)家客舍,只要價格便宜,干凈衛(wèi)生就可以滿足其的需求。民辦高校大學生更愿意選擇廉價的火車、公交車和長途汽車作為他們的主要交通工具。而在購物品方面學生最喜歡的是當?shù)氐穆糜瓮撂禺a(chǎn)品和旅游工藝品,當然這些產(chǎn)品一定要"物美價廉",才能吸引大學生的眼球。

(一)安全因素

安全因素也是陜西民辦高校大學生考慮的主要因素, 如今社會上有很多不安定因素,尤其是欺詐游客的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),出游的安全也成為他們最為擔心的問題。

(二)時間因素

陜西民辦高校大學生一年有兩個假期,出游時問多集中在暑假、十一節(jié),旅游的時間相當寬裕。同時大學生的旅游熱情又很高,一旦經(jīng)濟條件允許,他們就有可能選擇外出旅游。據(jù)調(diào)查80%的大學生有外出旅游的經(jīng)歷,人均旅游次數(shù)接近2.5 次,在旅游地停留時間多在5天之內(nèi)。

(三)朋友與家人的影響

高校大學生最喜歡和朋友、家人或同學一起出游,最不喜歡獨自旅游,并且喜歡自己安排旅游活動,這樣的形式比較靈活,可以自由安排時間和旅內(nèi)容。這種方式符合大學生向往自由、無拘無束的的性格特點。同時,自己安排的旅游可以最大限度的節(jié)約旅游費用。大學生一般不喜歡隨旅行社組團出游。究其原因,一是旅行社組團費用太高,二是旅行社的旅游產(chǎn)品不適合大學生的口味,形式死板,缺乏個性。

(四)個人喜好和動機趨向因素

個人喜好和動機趨向因素一般來說,可以將陜西民辦高校大學生的旅游動機歸納為以下三種。身體方面的動機:大學生通過有益于身體健康的旅游活動來達到松弛身心的目的。如選擇度假、娛樂消遣、避暑等旅游項目的大學生大多出于此動機。文化方面的動機:文化是決定人們欲望和行為最基本的因素。它由基本的價值觀、認知系統(tǒng)、欲望和行為所構(gòu)成。如通過旅游活動來了懈異地他鄉(xiāng)的文化藝術(shù)、風俗習慣、政治經(jīng)濟、宗教等狀況,以及進行學術(shù)交流和藝術(shù)交流等。人際方面的動機:這是一種為了增進社會交往,保持與社會的經(jīng)常接觸而產(chǎn)生的旅游動機,如探親訪友、舊地重游、開展社交活動等。

四、陜西民辦高校大學生旅游市場發(fā)展趨勢與展望

(一)大力開發(fā)類型新穎、滿足大學生需求的旅游產(chǎn)品

針對大學生對旅游產(chǎn)品的興趣和要求,旅游企業(yè)應開發(fā)一系列適應大學生旅游市場的新產(chǎn)品。一些具有商業(yè)價值而又有益于大學生學習和身心健康的項目例如課外培訓教育與旅游項目的相結(jié)合、既鍛煉心智又體現(xiàn)團隊精神的拓展訓練、強身健體、磨練意志的挑戰(zhàn)極限運動等。

旅游企業(yè)在產(chǎn)品和服務的提供上不僅要有一定的市場針對性,而且要使產(chǎn)品組合豐富多彩并能及時更新,以適應陜西民辦高校大學生多樣且多變的消費性格。在旅游產(chǎn)品的價格方面,因受經(jīng)濟條件限制,大學生對價格比較敏感,大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)多數(shù)大學生出游,形成規(guī)模市場。如旅游企業(yè)可根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據(jù)出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。其次也可根據(jù)可選擇的旅游項目分別標價。這樣既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,又可讓大學生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上關(guān)注旅游產(chǎn)品。

(二)陜西民辦高校大學生旅游市場發(fā)展的展望