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關(guān)鍵詞:中小學(xué) 校園欺凌 青少年 對(duì)策
近年來(lái),我國(guó)中小學(xué)校園欺凌事件不斷增多,過(guò)程觸目驚心,性質(zhì)十分惡劣,一些女生間的校園欺凌,施暴者采取的手段殘忍惡劣,侮辱性極強(qiáng),多次引起了人們對(duì)青少年校園欺凌現(xiàn)象的廣泛關(guān)注。其實(shí)自上個(gè)世紀(jì)80年代末以來(lái),中小學(xué)欺凌現(xiàn)象在我國(guó)就呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)。青少年校園欺凌現(xiàn)象頻發(fā),一次又一次刺痛了公眾的神經(jīng)。原本應(yīng)該充滿歡聲笑語(yǔ)的菁菁校園,為何會(huì)欺凌事件頻發(fā),是什么讓青少年變得如此暴戾?
一、校園欺凌的相關(guān)概念
欺凌是指一種反復(fù)發(fā)生的、以大欺小或以多欺少的惡意侵害行為,通過(guò)孤立、侮辱、威脅、打罵、勒索等方式侵害他人身心。欺凌可分為直接欺凌和間接欺凌,直接欺凌是對(duì)被欺者采取拳打腳踢等肢體暴力或勒索錢(qián)財(cái)?shù)刃袨椋婚g接欺凌指對(duì)被欺者進(jìn)行排擠孤立或語(yǔ)言謾罵攻擊等。[1]校園欺凌概括來(lái)說(shuō)是指以直接或間接的方式,由一個(gè)或多個(gè)學(xué)生集中持續(xù)地故意傷害或破壞某個(gè)或某些學(xué)生的財(cái)物、身體和心理等,造成受欺凌學(xué)生肉體上和精神上痛苦的行為。該問(wèn)題最早被挪威學(xué)者奧維斯所關(guān)注,早在20世紀(jì)70年代他就對(duì)瑞典、挪威等北歐國(guó)家的校園欺凌問(wèn)題進(jìn)行了深入研究。近年來(lái),校園欺凌在我國(guó)頻繁發(fā)生,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
青少年欺凌是校園欺凌的一種,欺凌者個(gè)人或伙同他人一起對(duì)受害人實(shí)施排斥孤立、言語(yǔ)侮辱、肢體暴力、威脅勒索等行為,青少年欺凌的危害不容小覷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有的欺凌者還將欺凌過(guò)程、欺凌照片到網(wǎng)上,對(duì)被欺凌者造成身心上難以平復(fù)的傷害,甚至促使自殺行為的發(fā)生。[2]有些被欺凌者會(huì)采取“以牙還牙”的方式來(lái)反抗欺壓行為或成為新的欺凌者,最終導(dǎo)致一種惡性循環(huán)。而對(duì)于欺凌者來(lái)說(shuō),他們處事霸道、以自我為中心,缺乏正義感和責(zé)任感,把欺負(fù)人當(dāng)成家常便飯。如果欺凌者始終無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為,其行為也沒(méi)有得到懲罰和矯正,其以后犯罪的可能性會(huì)增大,對(duì)家庭和社會(huì)的健康發(fā)展造成不良影響。
二、青少年校園欺凌的特點(diǎn)
1.手段多種多樣
常見(jiàn)的手段不僅包括對(duì)被欺凌者直接的身體暴力攻擊,如推搡、掌摑、拳打腳踢等,還包括對(duì)被欺凌者精神上造成的傷害,如嘲笑、侮辱、恐嚇、勒索等,除此之外,社交上的排斥、孤立、敵視以及心理上的折磨也是欺凌行為的表現(xiàn)。
2.持續(xù)反復(fù)發(fā)生
由于欺凌者抓住了被欺凌者不敢將受欺凌情況告訴家長(zhǎng)或老師的心理,欺凌行為通常在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)發(fā)生,他們會(huì)肆無(wú)忌憚地多次反復(fù)欺凌受害者,并以此為樂(lè)。
3.當(dāng)前普遍存在
校園欺凌目前普遍存在于中小學(xué)校園。初中生正處于青春期,心智與心理都還不成熟穩(wěn)定,對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí)還不夠全面,再加上人們對(duì)此沒(méi)有足夠的重視,常常把欺凌理解為同伴之間的小打小鬧,造成中學(xué)校園成為欺凌的高發(fā)地帶。
4.力量的不平衡
欺凌者相比被欺凌者,一般年齡更大、身體更強(qiáng)壯,或者實(shí)施欺凌的學(xué)生由多人組成,形成實(shí)力或者勢(shì)力上的優(yōu)勢(shì),使被欺凌的學(xué)生在心理上懼怕而不敢反抗,形成一種恃強(qiáng)凌弱、仗勢(shì)欺人的不對(duì)等局面。
5.行為隱蔽較難察覺(jué)
欺凌行為通常會(huì)發(fā)生在一些隱蔽的、不引人注意的地方,家長(zhǎng)和學(xué)校往往很難發(fā)現(xiàn)。而且間接欺凌往往不明顯,家長(zhǎng)和老師短時(shí)間內(nèi)無(wú)法察覺(jué)到孩子的異常。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)欺凌逐漸興起,突破了空間和時(shí)間的限制,傳播速度更廣更快,隱蔽性強(qiáng),危害性大。一些青少年利用QQ、微博、貼吧等發(fā)送惡意詆毀、侮辱、威脅他人的文字與圖片,對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊與精神傷害。[3]
三、青少年校園欺凌的原因
1.青春期獨(dú)特的心理特征
青春期的中學(xué)生身體處于快速發(fā)育階段,精力和體力都比較旺盛,有時(shí)需要對(duì)外發(fā)泄自己多余的能量,但心理上還不成熟,有時(shí)為了“面子”將自己所遇到的挫折和不滿發(fā)泄到他人身上。此外,有些學(xué)生本來(lái)就較為懦弱膽小,受欺負(fù)了也不敢吭聲;還有些學(xué)生性格孤僻、不合群,這些人很容易成為被欺凌的對(duì)象。
跟男生頑皮好動(dòng)、處理問(wèn)題的方式簡(jiǎn)單直接相比,女生往往會(huì)不自覺(jué)地隱藏自己的真實(shí)想法,習(xí)慣用自己的方式發(fā)泄情緒或達(dá)到某種目的。青春期的女生敏感多疑,嫉妒心理強(qiáng),情緒變化大,可能會(huì)因?yàn)閯e人的一句話或一個(gè)眼神而心煩意亂乃至情緒失控,通過(guò)欺凌等方式將不滿發(fā)泄到他人身上。
2.家庭的教育方式
家庭是個(gè)人社會(huì)化的最早場(chǎng)所,家庭環(huán)境和家長(zhǎng)的教育方式對(duì)青少年健康人格的形成有重要影響。有些家長(zhǎng)本身素質(zhì)有限又忙于生計(jì),無(wú)法在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中給予正確指導(dǎo),更有甚者,通過(guò)打罵孩子的方式宣泄自己生活和工作中的壓力,致使青少年在早期家庭教育中沒(méi)有養(yǎng)成正確的價(jià)值觀念與行為方式。對(duì)青少年而言,父母過(guò)分嚴(yán)厲的教育方式,容易造成孩子缺乏安全感、攻擊性強(qiáng)、野蠻粗暴。而對(duì)于父母離異、單親家庭的孩子來(lái)說(shuō),他們往往得不到該有的關(guān)愛(ài)和教育,容易產(chǎn)生心理問(wèn)題,當(dāng)自身無(wú)法調(diào)節(jié)時(shí),可能會(huì)通過(guò)欺凌的方式將這種情緒轉(zhuǎn)移到他人身上。[4]
3.同伴團(tuán)體的影響
人都有合群性,對(duì)于青春期的青少年而言,在團(tuán)體里的歸屬感非常重要,在團(tuán)體里他們能建立自信、加強(qiáng)身份認(rèn)同,也能對(duì)抗來(lái)自其他群體的排斥和欺凌。但這種歸屬感并不穩(wěn)定,當(dāng)意識(shí)到自己在小團(tuán)體中的地位受到威脅或明顯感到自己地位較低時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的不安感。為了改善自己的境地,青少年可能會(huì)通過(guò)欺凌他人的方式來(lái)向團(tuán)體宣示自己的存在。
4.大眾傳媒的不良示范
處于青春期的學(xué)生還沒(méi)有形成正確的價(jià)值觀,影視、圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒對(duì)暴力行為的大肆渲染,會(huì)增強(qiáng)他們的攻擊性。再加上他們本身可能沒(méi)有意識(shí)到這樣做的危害性,還會(huì)對(duì)欺凌行為進(jìn)行炫耀,再次引起他人的效仿。
5.學(xué)校道德教育缺失
當(dāng)前我國(guó)的學(xué)校教育仍然沒(méi)有擺脫應(yīng)試教育的樊籬,把分?jǐn)?shù)、排名作為衡量學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn),忽視了對(duì)學(xué)生的道德教育、心理教育和法制教育。老師很少關(guān)注學(xué)生的身心健康,與學(xué)生之間缺乏交流與溝通,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中的異常行為。
四、國(guó)外解決校園欺凌的做法
為了解決青少年校園欺凌問(wèn)題,從2007年3月開(kāi)始,韓國(guó)教育部就向中小學(xué)提供免費(fèi)“警衛(wèi)服務(wù)”,只要學(xué)生提出求助申請(qǐng),政府就會(huì)安排警衛(wèi)在校園周邊或特定地點(diǎn)暗中保護(hù)他們。[5]今年年初,韓國(guó)政府還頒布了《人性教育振興法》,規(guī)定把人性教育放在重要位置,將相關(guān)課程設(shè)為必修學(xué)科,全國(guó)中小學(xué)校必須提交人性教育計(jì)劃,并加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。日本為了應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的校園欺凌行為,特別加強(qiáng)了學(xué)校教育和咨詢(xún)服務(wù),不僅對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),增加了學(xué)校輔導(dǎo)員和護(hù)理員的數(shù)量,還擴(kuò)充校園社會(huì)工作者隊(duì)伍和學(xué)校咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的規(guī)模,設(shè)置24小時(shí)不間斷服務(wù)咨詢(xún)電話,以幫助學(xué)生處理各種問(wèn)題。澳大利亞的一些學(xué)校采用“同伴調(diào)解”的方法,挑選若干性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任調(diào)解員,一旦發(fā)現(xiàn)有同學(xué)被孤立,就會(huì)特意多和該同學(xué)接近,盡量消除他們的寂寞與孤獨(dú);還會(huì)找不團(tuán)結(jié)的同學(xué)談話,努力使他們消除偏見(jiàn)和分歧,重歸于好。
前不久在美國(guó)發(fā)生的中國(guó)留學(xué)生欺負(fù)同伴事件,涉事學(xué)生面臨著美國(guó)司法部門(mén)的綁架、虐待等指控,可能會(huì)被處以終身監(jiān)禁或驅(qū)逐出境,相比之下,我國(guó)對(duì)未成年校園欺凌行為的懲戒力度還有待商榷。有關(guān)專(zhuān)家分析指出青少年對(duì)事物的認(rèn)知能力不強(qiáng),極易受外界影響,身心發(fā)展還不健全,如果懲罰過(guò)重可能會(huì)讓其自暴自棄毀其一生,太輕的話又可能達(dá)不到教育效果,如何合理有效量刑需要進(jìn)一步研究。
五、遏制校園欺凌的對(duì)策建議
1.政府
20世紀(jì)60年代美國(guó)就制定實(shí)施了《校園安全法》,時(shí)至今日,共有48個(gè)州實(shí)施了反欺凌法,大部分州更是明文禁止網(wǎng)絡(luò)欺凌或電子騷擾。加拿大、日本、韓國(guó)等國(guó)也有專(zhuān)門(mén)針對(duì)校園欺凌的法律,而我國(guó)的《校園安全法》至今尚未正式出臺(tái)。我國(guó)應(yīng)該盡快加強(qiáng)校園安全立法工作,從法律的高度保護(hù)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。同時(shí),還要健全懲戒機(jī)制,讓欺凌者為自己的過(guò)錯(cuò)付出代價(jià),對(duì)欺凌者實(shí)施應(yīng)有的懲罰和處置,才能鼓勵(lì)那些受到欺凌的孩子起來(lái)反抗。
2.學(xué)校
目前學(xué)校教育一味追求學(xué)生成績(jī)的提高,忽視了對(duì)學(xué)生的德育教育,導(dǎo)致學(xué)生倫理道德的缺失。在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中,健康人格的培養(yǎng)、良好道德教育的熏陶與分?jǐn)?shù)的提高、升學(xué)一樣不可或缺。學(xué)校教育應(yīng)兩手齊抓,從培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)開(kāi)始,增強(qiáng)青少年的社會(huì)責(zé)任感,注重團(tuán)結(jié)友愛(ài)、社會(huì)公德、愛(ài)護(hù)弱小等教育。學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)良好的教育氛圍,培養(yǎng)融洽的師生同學(xué)關(guān)系,改善校園環(huán)境,使學(xué)生能夠在和諧、健康、文明的校園環(huán)境中快樂(lè)成長(zhǎng)。
為保證學(xué)生安全,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在校園內(nèi)一些偏僻、不易察覺(jué)的地帶建全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),當(dāng)發(fā)現(xiàn)校園欺凌行為時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取制止措施,避免傷害的發(fā)生。[6]聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的心理老師,及時(shí)給予青少年科學(xué)有效的幫助。同時(shí),學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的法制教育,通過(guò)法律常識(shí)宣傳欄、法制教育欄目、案例探討等形式讓學(xué)生懂法、知法、守法,教給他們基本的防范知識(shí),學(xué)會(huì)找老師幫忙,而不是以武力解決問(wèn)題。
教師在處理學(xué)生的欺凌行為時(shí),不要武斷批評(píng)或者當(dāng)眾訓(xùn)斥,應(yīng)采取合理的方法,了解學(xué)生這么做的原因,引導(dǎo)他們正確處理矛盾,讓他們認(rèn)識(shí)到欺凌的后果和嚴(yán)重性。教師還應(yīng)該培養(yǎng)積極的師生關(guān)系,增進(jìn)學(xué)生對(duì)班級(jí)和學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感,減少暴力行為的發(fā)生。教師可以針對(duì)校園欺凌問(wèn)題開(kāi)展主題班會(huì),組織學(xué)生進(jìn)行討論,從而提高學(xué)生對(duì)欺凌問(wèn)題的認(rèn)識(shí),也可以學(xué)到應(yīng)對(duì)欺凌的技巧。
3.家庭
在平時(shí)的家庭教育中,家長(zhǎng)應(yīng)尊重孩子,加強(qiáng)與孩子的交流溝通,既不過(guò)分溺愛(ài)孩子,也不過(guò)分專(zhuān)制。平時(shí)處理事情時(shí),家長(zhǎng)要以身作則,用文明的方式解決問(wèn)題,向孩子展示良好的修養(yǎng)。作為家長(zhǎng),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)子女的異常,捕捉子女可能欺凌他人或被欺凌的跡象。當(dāng)?shù)弥⒆悠哿鑴e人時(shí),不要一味過(guò)分指責(zé)孩子,要耐心開(kāi)導(dǎo)孩子,讓孩子明白欺凌別人的行為要承擔(dān)責(zé)任。若孩子被欺凌時(shí),多給孩子愛(ài)、包容與理解,讓孩子不要恐懼,切忌不要“以暴制暴”。家長(zhǎng)與學(xué)校要保持聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)合作,一起出謀劃策,制止和預(yù)防校園欺凌的發(fā)生。
4.青少年學(xué)生
面對(duì)校園欺凌,青少年學(xué)生要加強(qiáng)防范意識(shí),提高自我保護(hù)能力,打破沉默,及時(shí)與父母或老師溝通,取得幫助和支持。青少年學(xué)生要學(xué)會(huì)與人為善,接受他人的缺點(diǎn),不孤立他人,學(xué)會(huì)寬容、體諒、理解他人。提高自己的人際交往能力,多學(xué)習(xí)如何在日常生活中與人交往,學(xué)會(huì)控制情緒。同時(shí),提高自己的抗挫能力,面對(duì)考試的不如意、老師的批評(píng)、遭同學(xué)欺凌等,不應(yīng)自卑退縮、自暴自棄,應(yīng)當(dāng)多給自己積極的暗示,自信地去面對(duì)解決問(wèn)題。
總之,校園欺凌的防治需要多方面的共同努力,政府、學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生必須協(xié)調(diào)行動(dòng),形成合力,一起關(guān)注欺凌現(xiàn)象,共同探討避免和解決的方法,采取切實(shí)有效的措施,有效減少校園欺凌的發(fā)生,為青少年的健康成長(zhǎng)提供一個(gè)安全可靠的環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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[5] 李茂.遏制“校園欺凌”外國(guó)如何出招[J].黑龍江教育:中學(xué),2014(5).
近來(lái),媒體報(bào)道的一系列校園欺凌事件在社會(huì)上引起熱議。一些事件中學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的手段之殘忍令人膽戰(zhàn)心驚,場(chǎng)面之血腥讓人觸目驚心。那么,是什么原因讓一些處于花季的孩子們成為施暴者和受害者,這種現(xiàn)象又該如何遏止呢?
校園欺凌可能造成的惡果是多方面的,它不但對(duì)“受害者”造成傷害,而且對(duì)“施暴者”和“旁觀者”也帶來(lái)危害?!笆芎φ摺北蝗似圬?fù),留下心理創(chuàng)傷,難以治愈;“施暴者”總是欺負(fù)別人,對(duì)同學(xué)缺乏愛(ài)心、同情心等,導(dǎo)致人格出現(xiàn)缺陷;而“旁觀者”會(huì)因?yàn)闆](méi)有幫助受害者而感到愧疚、不安等。同時(shí)它還會(huì)影響到學(xué)校的整體校風(fēng)校紀(jì)以及給涉事學(xué)生和其家庭造成無(wú)法挽回的后果。
是什么造成校園欺凌事件頻繁發(fā)生呢?第一是家庭教育的缺位。常言說(shuō),父母是孩子的第一任老師,父母的言傳身教對(duì)孩子的行為有著舉足輕重的影響。由于種種原因,一些父母對(duì)孩子疏于管教,或者教育理念和方法存在問(wèn)題,使得孩子的品行教育缺失。第二是學(xué)校德育和法制教育的缺位。一些學(xué)校注重學(xué)生的成績(jī),對(duì)思想品德教育忽視,同時(shí)學(xué)校缺乏相應(yīng)的懲戒手段,對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生處理方法存在盲區(qū)或誤區(qū)。第三是社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。比如,受一些充滿暴力的影視、游戲的影響,孩子們盲目模仿。第四是一些孩子自控力較弱,情緒一激動(dòng)就容易失控,容易采取極端手段。
因此,要遏制校園欺凌需要德、法雙管齊下。德育是預(yù)防手段,法制是懲戒手段,二者結(jié)合才能更好地遏制校園欺凌事件的發(fā)生。一方面,通過(guò)德育對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、法律和心理健康的教育,另一方面,家庭學(xué)校相結(jié)合,家長(zhǎng)除了關(guān)心孩子的吃穿住行外,更要關(guān)注孩子的內(nèi)心,加強(qiáng)對(duì)孩子品德、品性方面的教育和培養(yǎng),學(xué)校在重視學(xué)生成績(jī)的同時(shí)更要加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。此外,我們可以借鑒國(guó)外對(duì)校園欺凌事件的處理方法,如,以色列要求學(xué)校建立全校范圍的反欺凌政策;挪威鼓勵(lì)學(xué)校對(duì)校園欺凌采取全校范圍的干預(yù)措施等等。教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)研究制定反校園欺凌方面的法紀(jì),為消除校園欺凌提供法律和制度保障。
近年來(lái),發(fā)生在學(xué)生之間蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段,實(shí)施欺負(fù)、侮辱造成傷害的校園欺凌事件,損害了學(xué)生身心健康,引起了社會(huì)高度關(guān)注。為持續(xù)深入做好我校校園欺凌防治工作,著力建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)保護(hù)學(xué)生身心健康,我校決定開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項(xiàng)治理。經(jīng)研究,特制訂如下方案:
一、工作目標(biāo)
通過(guò)深入開(kāi)展校園欺凌專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我校學(xué)生思想品德教育、法治教育和心理健康教育,嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì),規(guī)范學(xué)生行為,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,建設(shè)平安校園、和諧校園。
二、組織實(shí)施
學(xué)校成立校園欺凌專(zhuān)項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng):XXX XXX XXX
成員:年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)、各處室主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在法制辦
三、工作任務(wù)
(一)全面排查欺凌事件。對(duì)全校學(xué)生開(kāi)展全面梳理排查,與家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通交流,了解掌握學(xué)生心理狀況、思想情緒和同學(xué)關(guān)系狀況,及時(shí)查找發(fā)生欺凌事件的苗頭跡象或隱患點(diǎn),對(duì)可能發(fā)生的欺凌行為做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制。
(二)及時(shí)消除隱患問(wèn)題。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的苗頭跡象或隱患點(diǎn),及時(shí)調(diào)查了解原因,采取必要的干預(yù)措施,做好疏導(dǎo)化解工作,并舉一反三,及時(shí)完善有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)日常管理、壓實(shí)工作責(zé)任、完善工作流程、細(xì)化工作舉措、防控化解風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)造良好氛圍,切實(shí)防止學(xué)生欺凌事件發(fā)生。
(三)依法依規(guī)嚴(yán)肅處置。學(xué)校進(jìn)一步完善校規(guī)校紀(jì),健全教育懲戒工作機(jī)制。對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生,情節(jié)輕微的,學(xué)校和家長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育和警示談話。情節(jié)較重的,學(xué)校給予紀(jì)律處分,并邀請(qǐng)公安機(jī)關(guān)參與警示教育或予以訓(xùn)誡。對(duì)實(shí)施暴力、情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改的,將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),必要時(shí)依法轉(zhuǎn)入專(zhuān)門(mén)學(xué)校就讀。涉嫌違法犯罪的,由公安機(jī)關(guān)、人民法院、人民檢察院依法處置。對(duì)遭受欺凌的學(xué)生,學(xué)校給予相應(yīng)的心理輔導(dǎo)。
(四)規(guī)范欺凌報(bào)告制度。建立健全學(xué)生欺凌報(bào)告制度。學(xué)校全體教職工進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生遭受欺凌,都應(yīng)主動(dòng)予以制止,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告;學(xué)校和家長(zhǎng)要相互通知,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的欺凌事件,要向上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告,并迅速聯(lián)絡(luò)公安機(jī)關(guān)介入處置,配合相關(guān)部門(mén)依法處理。對(duì)輿論高度關(guān)注、社會(huì)影響廣泛的欺凌事件,要及時(shí)報(bào)送教育部業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
報(bào)告的主要內(nèi)容包括事件基本情況(時(shí)間、地點(diǎn)、起因、過(guò)程、涉及人員等)和已采取的措施等。報(bào)告內(nèi)容要準(zhǔn)確、客觀、詳實(shí),不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)。事件情況發(fā)生變化后,要及時(shí)續(xù)報(bào)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)教育引導(dǎo)。結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和思想狀況,加強(qiáng)新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等法律宣傳解讀,深入開(kāi)展思想道德教育、法治教育、心理健康教育,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好思想品德和行為習(xí)慣。
進(jìn)一步加大家庭教育力度,密切家校溝通交流,引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)掌握科學(xué)家庭教育理念,依法落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任。教育引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò),自覺(jué)抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息、影視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲等侵蝕影響。
(六)健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。進(jìn)一步健全責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)防機(jī)制,制訂學(xué)?;蚰辏ò啵┘?jí)反欺凌公約,建立師生聯(lián)系、同學(xué)互助、緊急求救制度,積極探索在班級(jí)設(shè)置學(xué)生安全員,發(fā)揮法治副校長(zhǎng)作用。進(jìn)一步完善考評(píng)機(jī)制。
四、工作安排
(一)完善制度。制定完善校園欺凌的預(yù)防和處理制度、措施與應(yīng)急處置預(yù)案。
(二)加強(qiáng)預(yù)防。加強(qiáng)校園欺凌治理的人防、物防和技防建設(shè),進(jìn)行校園矛盾排查和問(wèn)題學(xué)生集中摸排,對(duì)管制刀具和其他可能危及校園安全的物品進(jìn)行清查,著重加強(qiáng)對(duì)特殊留守兒童的教育管理,摸清底細(xì)、建檔造冊(cè),充分利用好心理咨詢(xún)室開(kāi)展學(xué)生心理健康咨詢(xún)和疏導(dǎo),公布學(xué)生救助或校園欺凌治理的電話號(hào)碼,并明確負(fù)責(zé)人。
(三)開(kāi)展教育。組織教師集中學(xué)習(xí)對(duì)校園欺凌事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法等,集中對(duì)學(xué)生開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專(zhuān)題教育,邀請(qǐng)法治工作者到校進(jìn)行專(zhuān)題教育講座。
(四)主題班會(huì)。組織學(xué)生結(jié)合近期全國(guó)發(fā)生的一些校園欺凌事件,進(jìn)行討論反思。通過(guò)主題班會(huì),幫助學(xué)生樹(shù)立紀(jì)律觀念、法制觀念,建立良好的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)與人交往、溝通、交流。
(五)及時(shí)處理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查、處置校園欺凌事件,嚴(yán)肅處理實(shí)施欺凌的學(xué)生。涉嫌違法犯罪的,及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案并配合立案查處。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織,周密部署。各相關(guān)處室、年級(jí)把做好學(xué)生欺凌防治工作作為學(xué)生成長(zhǎng)成才的底線要求,作為我校教育教學(xué)工作的重要任務(wù),切實(shí)予以高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作方案,明確工作要求,壓實(shí)工作責(zé)任,確保治理行動(dòng)取得實(shí)效。
(二)部門(mén)聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化協(xié)作。各相關(guān)處室、年級(jí)要明確任務(wù)分工,強(qiáng)化工作職責(zé),完善防治辦法,相互助力,積極構(gòu)建校園欺凌防治體系,切實(shí)形成工作合力。
〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)欺凌;青少年;述評(píng)
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684(2017)03-0004-04
第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,截至2015年12月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了50.3%,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億。毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)革新了我們的生活模式。盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給人們的生活帶來(lái)巨大的便利,但也需要為一系列新生的負(fù)面行為買(mǎi)單。隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及,人們開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)接受教育、工作、社交,也有越來(lái)越多的人在網(wǎng)上實(shí)施攻擊行為。
近年來(lái),一種新興的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為得到學(xué)者和公眾的廣泛關(guān)注,即網(wǎng)絡(luò)欺凌(Cyberbullying)。網(wǎng)絡(luò)欺凌是指?jìng)€(gè)人或群體通過(guò)電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,故意、反復(fù)地傷害那些無(wú)力保護(hù)自己的個(gè)體的一種攻擊行為[1]。本文旨在較為系統(tǒng)、全面地介紹和分析目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌研究的概念、特征、影響因素及其理論解釋?zhuān)u(píng)述目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌研究中的不足,并在此基礎(chǔ)上展望未來(lái)的研究方向,為制定有效的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為預(yù)防與干預(yù)措施提供理論依據(jù)。
一、網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌的異同
研究者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)欺凌是欺凌行為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸,甚至可以用“新瓶裝舊酒”來(lái)形容[2]。網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌確實(shí)有相似之處:首先,二者都是有意而為之的攻擊行為;其次,二者都發(fā)生在力量不平衡的個(gè)人或團(tuán)體之間。就傳統(tǒng)欺凌而言,雙方力量的不平衡性主要體現(xiàn)在身體上的力量懸殊,而雙方力量的不平衡性在網(wǎng)絡(luò)欺凌中主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用技巧上。此外,網(wǎng)絡(luò)行為的匿名性也為網(wǎng)絡(luò)受欺凌者帶來(lái)了無(wú)能為力感,也可看作力量不平衡的表現(xiàn)之一[3-5];再者,二者都有重復(fù)發(fā)生的特點(diǎn)[5]。
網(wǎng)絡(luò)欺凌作為傳統(tǒng)欺凌在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸,二者除了有相似之處以外,也有不同。為了把網(wǎng)絡(luò)欺凌與傳統(tǒng)欺凌區(qū)分開(kāi)來(lái),研究者描述了網(wǎng)絡(luò)欺凌的七個(gè)特征:
(1)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為某種程度上取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。
(2)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為主要是一種間接的欺凌行為,而不是面對(duì)面的欺凌,是匿名的,因而很多人在感知到匿名性的情況下會(huì)做出許多去個(gè)性化行為,即在匿名的環(huán)境下說(shuō)出和做出在傳統(tǒng)人際交往過(guò)程中不敢說(shuō)的話和不敢做的事[6-7]。
(3)在網(wǎng)絡(luò)欺凌中,由于時(shí)空距離較遠(yuǎn),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌者不能以直接的方式馬上知曉自己的行為給網(wǎng)絡(luò)受欺凌者帶來(lái)的傷害,因而減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)受欺凌者的歉意及移情[8];而在傳統(tǒng)欺凌行為發(fā)生的過(guò)程中,欺凌者往往能夠直接觀察到自己的行為給受欺凌者帶來(lái)的傷害,并可能會(huì)因此停止后續(xù)的欺凌行為[5]。
(4)網(wǎng)絡(luò)欺凌中旁觀者的角色比傳統(tǒng)欺凌中旁觀者的角色更加復(fù)雜。
(5)傳統(tǒng)欺凌者的欺凌動(dòng)機(jī)是通過(guò)在他人面前展示自己的力量來(lái)獲得在同伴中的地位,而網(wǎng)絡(luò)欺凌則不具有這樣的特征。
(6)由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)欺凌的潛在觀眾比傳統(tǒng)欺凌要多得多,任何網(wǎng)民上網(wǎng)都有可能會(huì)看到網(wǎng)絡(luò)欺凌事件,而在傳統(tǒng)欺凌中,可能只有十來(lái)個(gè)人旁觀欺凌行為[5]。
(7)網(wǎng)絡(luò)受欺凌者很難擺脫網(wǎng)絡(luò)欺凌,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)行為不受時(shí)空和地域的限制,不管他們?cè)谀睦?,欺凌者都可以給他們的手機(jī)或電腦發(fā)送消息或者在網(wǎng)上對(duì)其進(jìn)行負(fù)面評(píng)論。而對(duì)傳統(tǒng)欺凌而言,Smith等人稱(chēng)“哪里有學(xué)校哪里就有欺凌”[9],傳統(tǒng)欺凌一般發(fā)生在上學(xué)日的學(xué)?;蛘咴谏蠈W(xué)或放學(xué)的路上[10],而對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌而言,由于網(wǎng)絡(luò)行為不受時(shí)空限制,網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在一周7天,一天24小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)間都有可能發(fā)生[11]。
綜上,網(wǎng)絡(luò)欺凌和傳統(tǒng)欺凌間存在著差異,教育工作者需要有針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)欺凌的干預(yù)措施,不可與傳統(tǒng)欺凌混為一談。
二、網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率
網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生率一直是研究者討論的熱點(diǎn)問(wèn)題,盡管網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的發(fā)生率不及傳統(tǒng)欺凌行為的發(fā)生率高,但還是有四分之一的學(xué)生參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌,并且近年來(lái)隨著電子產(chǎn)品的普及,網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也出現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)[12]。
有研究表明,有大約19%的10~17歲的青少年參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌[13]。以過(guò)去兩個(gè)月為時(shí)間段的研究發(fā)現(xiàn),有4%的青少年實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌,11%的青少年遭受過(guò)來(lái)自他人的網(wǎng)絡(luò)欺凌,7%的青少年既是網(wǎng)絡(luò)欺凌者也是受欺凌者[14] ;在過(guò)去6個(gè)月內(nèi),有24.2%的學(xué)生每周至少有一次網(wǎng)絡(luò)受欺凌經(jīng)歷[15] ;在以中國(guó)學(xué)生為被試的研究中,有34.84%曾是網(wǎng)絡(luò)欺凌者,56.88%曾遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌,26.84%既是網(wǎng)絡(luò)欺凌者也是網(wǎng)絡(luò)受欺凌者[16] ;對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)研究的元分析表明,網(wǎng)絡(luò)欺凌大約有10%~40%的發(fā)生率[5]。
值得說(shuō)明的是,由于研究者們對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義不同,被試群體不同,測(cè)量問(wèn)卷的差異及考察時(shí)間段不一致,因而網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在已有的各個(gè)研究中的流行率變化幅度較大,但所有研究均表明網(wǎng)絡(luò)欺凌確實(shí)是現(xiàn)如今青少年群體面臨的一種嚴(yán)重的現(xiàn)象,需要引起社會(huì)各界的高度重視[5]。
三、網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素
1.個(gè)體因素
與傳統(tǒng)欺凌一樣,個(gè)體的年齡與性別也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的重要預(yù)測(cè)因素,但關(guān)于年齡、性別與網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系的研究結(jié)果不盡一致。以五、八和十一年級(jí)的學(xué)生為被試的研究發(fā)現(xiàn),年齡與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為之間呈倒U曲線的關(guān)系,五年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率最低,八年級(jí)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率達(dá)到12.9%,到十一年級(jí),網(wǎng)絡(luò)欺凌行為發(fā)生率又下降為9.9%[17]。
一些研究者發(fā)現(xiàn),男孩和女孩在網(wǎng)絡(luò)欺凌和網(wǎng)絡(luò)受欺凌角色中不存在顯著的性別差異[13-17]。還有一些研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌是間接欺凌的一種形式,因此女孩比男孩更多地參與網(wǎng)絡(luò)欺凌[14]。而更多研究者認(rèn)為與現(xiàn)實(shí)欺凌一樣,參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的大多數(shù)為男生[18-19],而女生在網(wǎng)絡(luò)欺凌中的角色更多的是網(wǎng)絡(luò)受欺凌者[20]。
除了性別和年齡等人口學(xué)因素外,人格特征也是影響網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要因素。研究發(fā)現(xiàn),青少年的移情能力會(huì)負(fù)向預(yù)測(cè)其網(wǎng)絡(luò)欺凌行為,隨著移情的降低,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為就會(huì)增加[21]。不論是情感移情還是認(rèn)知移情,對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為都有顯著的預(yù)測(cè)作用[22-23]。自戀也是研究者在網(wǎng)絡(luò)欺凌的相關(guān)研究中廣泛關(guān)注的人格特征之一,自戀與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為顯著正相關(guān)[24]。網(wǎng)絡(luò)為自戀提供了一個(gè)自我呈現(xiàn)的平臺(tái),自戀水平越高的青少年有更多的線上活動(dòng),因而也就越容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮及網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的產(chǎn)生[25]。此外,道德推脫也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的一個(gè)重要預(yù)測(cè)因素,網(wǎng)絡(luò)欺凌者與網(wǎng)絡(luò)欺凌/受欺凌者的道德推脫水平顯著高于網(wǎng)絡(luò)受欺凌者和未參與網(wǎng)絡(luò)欺凌者[26]。另外,個(gè)體的自尊、歸因方式等特征也是網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要預(yù)測(cè)因素[27-28]。
2.家庭因素
家庭作為人成長(zhǎng)發(fā)展的重要子系統(tǒng),對(duì)人的身心及行為的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。與父母情感聯(lián)結(jié)較強(qiáng)的青少年,即便父母不在身邊,沒(méi)有父母的監(jiān)督,他們也很少會(huì)做出與父母的價(jià)值觀不一致的行為,因而其參與不良行為的可能性相對(duì)較低。反之,與父母情感聯(lián)結(jié)較弱的青少年,其不良行為發(fā)生的可能性則相對(duì)較高[29]。研究者們認(rèn)為父母的教養(yǎng)方式與青少年的上網(wǎng)行為直接相關(guān),是青少年風(fēng)險(xiǎn)性上網(wǎng)行為的重要預(yù)測(cè)因素,權(quán)威型父母教養(yǎng)方式下的青少年的風(fēng)險(xiǎn)性上網(wǎng)行為越少[13,30]。還有研究者表示,父母對(duì)青少年上網(wǎng)活動(dòng)的規(guī)定越嚴(yán)格,對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的監(jiān)督越頻繁,懲罰越嚴(yán)厲,則青少年實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的可能性就越小[13,31]。此外,在家中接觸電腦的機(jī)會(huì)也是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的一個(gè)預(yù)測(cè)因素,研究發(fā)現(xiàn),在家中的私人區(qū)域上網(wǎng)的機(jī)會(huì)越大,參與網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性越大[31]。
3.社會(huì)環(huán)境因素
除了個(gè)體自身的因素和家庭因素外,影響青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的因素還有社會(huì)環(huán)境。例如,校園氛圍可能會(huì)預(yù)測(cè)學(xué)生之間的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為,消極冷漠的校園氛圍可能使學(xué)生之間的人際關(guān)系冷漠,在這樣的環(huán)境下,學(xué)生很可能會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)欺凌行為來(lái)攻擊他人[5],那些與學(xué)校情感聯(lián)結(jié)緊密,感知到公平、公正、和平、愉快的校園氛圍的青少年參與傳統(tǒng)欺凌與網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性都比較低[32]。另外,研究者還認(rèn)為同伴支持也是影響網(wǎng)絡(luò)欺凌的重要社會(huì)環(huán)境因素,來(lái)自同伴的社會(huì)支持與青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為顯著負(fù)相關(guān),同伴支持越少的青少年,參與網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的幾率也越大[32-34]。
因此,在網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的干預(yù)活動(dòng)中,不僅需要注意個(gè)體差異,還不能忽視父母在其中的關(guān)鍵作用,還應(yīng)該探討環(huán)境因素對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響。
四、研究展望
國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究已取得大量有價(jià)值的研究成果,在未來(lái)的研究中,仍可朝以下幾方面努力。
第一,就被試而言,目前大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究都是以青少年為被試群體進(jìn)行的,在一定程度上限制了研究結(jié)論的推廣性。根據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告,青少年群體只占網(wǎng)民群體的21.4%,在今后的研究中可以加大對(duì)其他群體的研究以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究范圍。
第二,就研究方法而言,大多數(shù)研究都是采用被試自我報(bào)告的方法來(lái)進(jìn)行收集,可能存在社會(huì)期許效應(yīng),今后的研究中,可以采用多種方法相結(jié)合的方式,例如教師評(píng)定、家長(zhǎng)問(wèn)卷等更客觀的調(diào)查方式來(lái)對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)。另外,在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素的研究中,大多采用的是橫斷研究的方法,很難確立各變量之間的因果關(guān)系,因此,在今后的研究中可采用追蹤研究對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn)。
第三,在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中,很多研究未對(duì)傳統(tǒng)欺凌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制,而傳統(tǒng)欺凌和網(wǎng)絡(luò)欺凌可能具有協(xié)同發(fā)生的現(xiàn)象[5]。在今后的研究中,可以在測(cè)量網(wǎng)絡(luò)欺凌的同時(shí),對(duì)被試的傳統(tǒng)欺凌行為進(jìn)行調(diào)查,并在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)對(duì)被試的傳統(tǒng)欺凌行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制,以考察各因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的純凈效應(yīng)。
第四,就研究?jī)?nèi)容而言,大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究目前還處于對(duì)這一現(xiàn)象的描述階段,較少考慮背后的行為機(jī)制。只有深刻地了解了網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素及其中的作用機(jī)制,才能更好地“對(duì)癥下藥”,有效制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的預(yù)防和干預(yù)計(jì)劃,從而減少網(wǎng)絡(luò)欺凌帶來(lái)的傷害。
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關(guān)鍵詞 性別差異 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 受網(wǎng)絡(luò)欺凌
中圖分類(lèi)號(hào):G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2017.03.088
0 引言
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生生活不可缺少的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便利性的同時(shí),一些負(fù)面影響也隨之而來(lái)。網(wǎng)絡(luò)欺凌就是其中不容忽視的一個(gè)問(wèn)題。一些研究表明,網(wǎng)絡(luò)欺凌會(huì)導(dǎo)致沮喪,低自尊感,甚至是自殺行為。
在許多研究中,性別是一個(gè)比較有爭(zhēng)議的因素。有的研究發(fā)現(xiàn)女性比男性更易受到網(wǎng)絡(luò)欺凌。有的研究發(fā)現(xiàn)男生比女生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性更高。Mura等人的研究卻發(fā)現(xiàn)性別并無(wú)顯著性差異。以往關(guān)于欺凌的研究都基于這樣一個(gè)假設(shè),即人際接觸是欺凌的一個(gè)前提條件。當(dāng)欺凌從現(xiàn)實(shí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)方式之后,可能遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的途經(jīng)就變成了兩種:一種是現(xiàn)實(shí)欺凌在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,還一種就是在網(wǎng)絡(luò)上和他人產(chǎn)生了接觸而導(dǎo)致欺凌。Ybarra等人的研究表明網(wǎng)絡(luò)欺凌并不總是校園欺凌的延伸,而更有可能是由于個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行不同的活動(dòng),和他人產(chǎn)生了不同程度的接觸而導(dǎo)致了欺凌。所以本研究設(shè)想性別在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌上的差異可以用網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)來(lái)解釋?zhuān)捎趨⑴c不同的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)而導(dǎo)致了不同的網(wǎng)絡(luò)欺凌。
1 研究對(duì)象和方法
1.1 研究對(duì)象
本研究選取蘇州大學(xué)學(xué)生作為研究對(duì)象,分別從本科四個(gè)年級(jí)中各選取一個(gè)班級(jí),共發(fā)放問(wèn)卷180份,回收178份,有效問(wèn)卷168份,有效回答率93.33%。
1.2 問(wèn)卷編制
受網(wǎng)絡(luò)欺凌。遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的測(cè)量采用尤陽(yáng)修訂的受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為問(wèn)卷,包括網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌、隱匿身份和網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐三個(gè)維度,共12個(gè)題目。問(wèn)卷采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法,1代表“從未發(fā)生”,5代表“總是發(fā)生”,得分越高代表受網(wǎng)絡(luò)欺凌越嚴(yán)重。整個(gè)量表具有較好的信度(Cronbach's Alpha=0.825)。
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。參照Giulia Mura等人對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的分類(lèi)[7],并根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況稍加修改,共分為10種:(1)學(xué)習(xí);(2)在線觀看視頻;(3)即時(shí)聊天;(4)逛論壇、貼吧;(5)收發(fā)郵件;(6)瀏覽社交網(wǎng)站;(7)瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞;(8)玩網(wǎng)絡(luò)游戲;(9)觀看直播;(10)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。進(jìn)行探索性因子分析后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)在三個(gè)維度上具有較高的載荷系數(shù),將其分別命名為信息獲取、休閑社交和游戲娛樂(lè)。
人口統(tǒng)計(jì)特征。包括性別、年級(jí)、每天平均上網(wǎng)時(shí)間等。
2 結(jié)果
2.1 調(diào)查對(duì)象基本情況
本次調(diào)查中男性有44人,女性124人;大一44人,大二82人,大三25人,大四17人;平均每天上網(wǎng)時(shí)間1~3小時(shí)40人,3~6小時(shí)85人,6~9小時(shí)24人,9小時(shí)以上19人。
2.2 受網(wǎng)絡(luò)欺凌情況和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)參與情況
對(duì)受網(wǎng)絡(luò)欺凌情況和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)參與情況進(jìn)行分析可知(表1),受網(wǎng)絡(luò)欺凌的總體均值為1.607,表明大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)欺凌情況較少。在受到欺凌的情況中,隱匿身份發(fā)生最多,其次是網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐,語(yǔ)言欺凌發(fā)生最少。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的總體均值為3.104,表明大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)比較頻繁。參與最頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是休閑社交,其次是信息獲取,最后是游戲娛樂(lè)。
2.3 人口統(tǒng)計(jì)特征和受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系
2.3.1 性別和受網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系
將性別對(duì)受網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)(表2),由表2可知,性別在受網(wǎng)絡(luò)欺凌總體上存在差異,男性要比女性遭受更多的網(wǎng)絡(luò)欺凌。在各個(gè)維度上,男性要比女性遭遇更多的語(yǔ)言欺凌和偽造欺詐,而在隱匿身份層面上性別差異不顯著。
2.3.2 年級(jí)和上網(wǎng)時(shí)間在受網(wǎng)絡(luò)欺凌上的差異
對(duì)年級(jí)和上網(wǎng)時(shí)間在受網(wǎng)絡(luò)欺凌及其各個(gè)維度進(jìn)行方差分析,發(fā)現(xiàn)受網(wǎng)絡(luò)欺凌總體及其各個(gè)維度在年級(jí)上并沒(méi)有差異,而在上網(wǎng)時(shí)間上是有顯著差異的,平均上網(wǎng)時(shí)間9小時(shí)以上要比1-3小時(shí)遭受更多的網(wǎng)絡(luò)欺凌(P=0.018),同時(shí)也要比3-6小時(shí)遭受更多的網(wǎng)絡(luò)欺凌(P=0.043)。
2.4 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)系
將網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的三個(gè)維度分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌各維度進(jìn)行回歸分析,由表3可知游戲娛樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌顯著正相關(guān),信息獲取與網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐和隱匿身份顯著正相關(guān)。將性別在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)上的差異進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),女性要比男性參與更多的休閑社交類(lèi)活動(dòng),男性要比女性參與更多的游戲娛樂(lè)活動(dòng),而在信息獲取活動(dòng)中性別不存在差異。
結(jié)合受網(wǎng)絡(luò)欺凌在性別上的差異(男性要比女性遭受更多的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌和偽造欺詐,而在隱匿身份層面上不存在性別差異),可以發(fā)現(xiàn)本文的設(shè)想得到部分支持:男性由于參與更多的游戲娛樂(lè)活動(dòng),而游戲娛樂(lè)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌正相關(guān),因而導(dǎo)致男性遭受更多的語(yǔ)言欺凌;性別在信息獲取層面上沒(méi)有差異解釋了性別在隱匿身份上沒(méi)有差異,但卻不能解釋男性要比女性遭受更多的偽造欺詐。因此性別在受網(wǎng)絡(luò)欺凌上的差異可以由網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)部分解釋?zhuān)狙芯吭O(shè)想得到了部分支持。
3 討論
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)欺凌平均分為1.607,表明大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況較少,這與尤陽(yáng)的研究結(jié)果一致。在受網(wǎng)絡(luò)欺凌各維度上,發(fā)生最多的是隱匿身份。由于網(wǎng)絡(luò)能夠使用戶彼此間很輕易地進(jìn)行溝通,而且實(shí)施匿名欺凌的成本很低,這就使得匿名性成了網(wǎng)絡(luò)欺凌的一個(gè)顯著特征。我國(guó)政府也意識(shí)到了匿名性的危害,人大常委會(huì)于今年11月7日通過(guò)了《中國(guó)人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》,要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者為用戶提供信息、即時(shí)通訊等服務(wù)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)受網(wǎng)絡(luò)欺凌在年級(jí)上沒(méi)有差異,不管是高年級(jí)還是低年級(jí),遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的水平?jīng)]有顯著差異。但是在上網(wǎng)時(shí)間上發(fā)現(xiàn)平均上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)9小時(shí)受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的水平要顯著高于1-3小時(shí)和3-6小時(shí),這說(shuō)明上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng),受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性也就越大。因此Υ笱生來(lái)說(shuō)合理地控制上網(wǎng)時(shí)間能夠有效降低受網(wǎng)絡(luò)欺凌水平。
性別、上網(wǎng)活動(dòng)和受網(wǎng)絡(luò)欺凌之間的關(guān)系如下:女性要比男性參與更多的休閑社交類(lèi)活動(dòng),比如在線購(gòu)物和即時(shí)聊天等;男性要比女性參與更多的游戲娛樂(lè)活動(dòng),比如網(wǎng)絡(luò)游戲和觀看直播;而在信息獲取活動(dòng)層面上無(wú)顯著性別差異。游戲娛樂(lè)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌顯著正相關(guān),表明參與游戲娛樂(lè)活動(dòng)越多越可能受到語(yǔ)言欺凌;信息獲取活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐與隱匿身份顯著正相關(guān),表明參與信息獲取活動(dòng)越多越可能受到偽造欺詐欺凌和隱匿身份欺凌;而休閑社交類(lèi)活動(dòng)與受網(wǎng)絡(luò)欺凌無(wú)顯著關(guān)系。男性在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌和網(wǎng)絡(luò)偽造欺詐上的得分要顯著高于女性,表明男性受到更多的語(yǔ)言欺凌和偽造欺詐欺凌;而在隱匿身份上性別不存在顯著差異,這可能是由于匿名性是網(wǎng)絡(luò)欺凌的顯著特征而導(dǎo)致的。本研究的設(shè)想得到了部分支持,即性別在受網(wǎng)絡(luò)欺凌上的差異可以用網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)來(lái)解釋?zhuān)耗行杂捎趨⑴c更多的游戲娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng),而游戲娛樂(lè)類(lèi)活動(dòng)越多越可能受到網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言欺凌,這就解釋了男性遭受語(yǔ)言欺凌的水平顯著高于女性。
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我很難理解,“噴子”在現(xiàn)實(shí)生活中也是這樣嗎?他們對(duì)文章斷章取義只為了進(jìn)行一場(chǎng)毫無(wú)意義的口水戰(zhàn)嗎?
噴子心理學(xué)
特別留意了一下,噴子在全世界范圍內(nèi)都存在,其影響之廣已經(jīng)導(dǎo)致了一個(gè)全新心理學(xué)領(lǐng)域的誕生――“噴子心理學(xué)。
通常人們要么認(rèn)為參與罵戰(zhàn)的人教育程度低,收入不高,對(duì)社會(huì)不滿,要么認(rèn)為這是出于人類(lèi)的劣根性,任何人在特定情況下都有可能成為一個(gè)噴子。但越來(lái)越多的研究認(rèn)為并不是這樣。
心理學(xué)家們調(diào)查發(fā)現(xiàn),越喜歡在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論的人,就越喜歡在評(píng)論中攻擊別人。而喜歡胡亂攻擊他人的人,在性格上也有著驚人的共同點(diǎn),那就是絕大多數(shù)都具有“暗黑四人格”,包括馬基雅維利主義(利用和操縱他人、不在乎道德、自私自利)、精神病態(tài)(、易沖動(dòng)、自私、麻木和殘忍)、自戀狂 (自大、驕傲、以自我為中心)以及日常施虐者(以他人的痛苦為樂(lè))。
這看上去是不是就像電影里那些喪心病狂的大壞蛋?沒(méi)錯(cuò),就是這樣,人的邪惡行為都可以歸因于這四種類(lèi)型的人格。
所以,在網(wǎng)上評(píng)論區(qū)里胡亂謾罵的人,并非因?yàn)榻逃潭鹊停膊⒎莾H僅因?yàn)橛^念不同,而是惡意人格帶來(lái)的思考和行為方式。
在這四種暗黑人格中,日常施虐者人格和網(wǎng)上的噴罵行為之間有著最強(qiáng)烈和穩(wěn)定的相關(guān)性。這說(shuō)明,在網(wǎng)上胡亂謾罵攻擊別人的人,在現(xiàn)實(shí)生活中很可能也有令人討厭的行為。因?yàn)榫哂惺┡罢呷烁竦娜丝吹絼e人遭受痛苦,自己就很高興。
然而,他們的施虐傾向又不足以在臨床上認(rèn)定為人格障礙,屬于理智人群中的施虐者。
所以,網(wǎng)絡(luò)謾罵并不是簡(jiǎn)單的惡作劇,而是某個(gè)群體在網(wǎng)絡(luò)上的行為方式,和喝了酒就打罵老婆的鄰居老王、學(xué)校里總是欺負(fù)同學(xué)的校園惡霸、和你下鋪那個(gè)喜歡打爆怪獸腦袋的游戲迷兄弟沒(méi)啥區(qū)別。很有可能,就是他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上用所謂的“正義感”虐待著受害者。
網(wǎng)絡(luò)暴力怎么破
我們總說(shuō),對(duì)待網(wǎng)絡(luò)暴力最好的方法是不要理睬,否則只會(huì)讓施暴者越來(lái)越囂張。但我們也要明白,這也是一種欺凌,同樣應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。和校園欺凌一樣,我們必須認(rèn)真思考,怎樣限制人們線上線下的暴力行為。
很遺憾,現(xiàn)有的法律很難約束網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。即使是“在花園里種一棵樹(shù)都有法律規(guī)范”的美國(guó),也沒(méi)有相關(guān)法律來(lái)對(duì)這種行為進(jìn)行約束。
盡管各種線上線下的暴力事件層出不窮,也請(qǐng)不要認(rèn)為這個(gè)世界充滿惡意,她并沒(méi)有變得越來(lái)越壞。因?yàn)榻?jīng)常故意進(jìn)行煽動(dòng)的人只是互聯(lián)網(wǎng)使用者中非常小的一部分――大約為5%,絕大多數(shù)的閱讀者根本就不做任何評(píng)論。這說(shuō)明,在網(wǎng)上罵街的施虐者群體所占的比例其實(shí)非常小,只不過(guò)其言論是最顯眼的罷了。
許教授60歲,投身于社會(huì)工作領(lǐng)域30多年,是臺(tái)灣注冊(cè)社工師,在多家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)擔(dān)任督導(dǎo)(最高級(jí)別),教授兼機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的身份在社工領(lǐng)域已是業(yè)界頂端,再加上她的眾多著作成為社工教育的經(jīng)典教材,許教授在臺(tái)灣社工領(lǐng)域可以稱(chēng)得上是舉足輕重的專(zhuān)家。
3個(gè)閃耀特質(zhì)
一節(jié)分析社區(qū)問(wèn)題的課上,對(duì)于入室盜竊、暴力搶劫等問(wèn)題頻發(fā)的社區(qū),大家多是針對(duì)被害人或施暴人進(jìn)行處理分析,許老師跳脫出單一的社工師角度,從整個(gè)社區(qū)的居民關(guān)系結(jié)構(gòu)入手分析,既從犯罪學(xué)的角度剖析治安問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及施暴者心理問(wèn)題的根源,又從心理學(xué)角度參與對(duì)受害人的安撫工作,還從社會(huì)學(xué)角度分析社區(qū)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,提出梳理方案,最后用管理學(xué)的能力組織更多的社工師參與解決問(wèn)題,讓我們領(lǐng)略了一名專(zhuān)業(yè)社工師在機(jī)構(gòu)中是如何運(yùn)籌帷幄,用科學(xué)的人力資源設(shè)計(jì)以最低的成本解決最多的問(wèn)題。
之前我就知道社工師是一個(gè)考驗(yàn)綜合能力的職業(yè),不但要求從業(yè)者能夠分析社會(huì)問(wèn)題的根源,還得擁有解決問(wèn)題的能力,是理論與實(shí)踐技能的統(tǒng)一。但從許老師的身上,我切實(shí)感受到知識(shí)體系不能局限在社工這一單獨(dú)領(lǐng)域,要從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)甚至經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)的角度切入,如果不具有博學(xué)的知識(shí)背景,是不可能從多個(gè)角度分析一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,并提出解決方案的。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),需要大量的學(xué)校教育和自我積累才能達(dá)成。
學(xué)而優(yōu)則教,工作中取得成就的社工師往往會(huì)在高校、社工機(jī)構(gòu)執(zhí)教。課堂上的每一個(gè)案例都來(lái)自實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),生動(dòng)形象,把整個(gè)分析、策劃、解決的過(guò)程展現(xiàn)得淋漓盡致。有一次我做論文報(bào)告,許老師竟然全程約我進(jìn)行了3次面談,事無(wú)巨細(xì)地為我補(bǔ)充了許多應(yīng)了解的細(xì)節(jié)。更讓我深有感觸的是,對(duì)于我提出的問(wèn)題,老師親自查閱資料后,才給出公允的解答,絕對(duì)不會(huì)信口開(kāi)河。無(wú)論是教學(xué)還是實(shí)務(wù)服務(wù),許老師身上都體現(xiàn)著社工師應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)二字。
社工師的服務(wù)對(duì)象大多是弱勢(shì)群體,更是面臨危機(jī)、困難的弱勢(shì)群體,如果沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,只是憑感覺(jué)隨意提供服務(wù),不但提供不了幫助,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)造成傷害。可以說(shuō)無(wú)論一位社工師的知識(shí)、技能多么豐富,嚴(yán)謹(jǐn)都是不可或缺的素質(zhì)。服務(wù)內(nèi)容單調(diào)、反復(fù),時(shí)常會(huì)令人感到枯燥乏味,嚴(yán)謹(jǐn)就更顯得尤為可貴。
經(jīng)驗(yàn)豐富在各個(gè)行業(yè)都很重要,社工師經(jīng)驗(yàn)的重要性體現(xiàn)在分析問(wèn)題上。社工師的工作集中在社會(huì)的陰暗面,案主可能會(huì)有一些難以啟齒的困難,尤其是在家庭問(wèn)題中。曾經(jīng)有一個(gè)青少年案主申請(qǐng)咨詢(xún),作為機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的許老師在訪談之中敏銳地發(fā)現(xiàn)了案主描述案情時(shí)有所保留,巧妙詢(xún)問(wèn)后,發(fā)現(xiàn)案主隱藏了家庭暴力問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓一個(gè)社工師具有更敏銳的直覺(jué)和更強(qiáng)的分析能力,只有將工作經(jīng)歷結(jié)合理論思考,才能夠獲得經(jīng)驗(yàn),兼具高??蒲腥藛T和實(shí)務(wù)社會(huì)工作者雙重身份的人無(wú)疑是最理想的從業(yè)者。在臺(tái)灣社會(huì)福利機(jī)構(gòu)工作的社工師,也大多會(huì)承擔(dān)一部分科研工作,社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究方法也是社工師執(zhí)照考試中重要的一部分。專(zhuān)業(yè)社工師身上閃耀的3個(gè)特質(zhì):博學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)驗(yàn)豐富,都在許教授身上顯露無(wú)遺。
社工師的進(jìn)階
有人以為在社會(huì)福利領(lǐng)域工作一段時(shí)間后,就可以自動(dòng)成為社工師了,其實(shí)不然。社工師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)業(yè)律師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師一樣,在全世界都需要通過(guò)統(tǒng)一的執(zhí)照考試,并具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)后才可以獲得。在臺(tái)灣地區(qū),社工師執(zhí)照考試是非常難的,通過(guò)率不到10%,和其他的執(zhí)照相比有過(guò)之而無(wú)不及。在中國(guó)大陸也是一樣,需要先通過(guò)社工師資格考試,之后的職稱(chēng)升級(jí)又要參加單獨(dú)的測(cè)試。盡管中國(guó)大陸考試體系已經(jīng)相對(duì)完整,但是國(guó)家政策和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)尚沒(méi)有對(duì)從業(yè)者參加資格考試提出硬性要求,社工師的職業(yè)發(fā)展路徑目前也并不完備。在美國(guó),社工作師的職業(yè)發(fā)展路徑是非常成熟的。
在美國(guó),社工師進(jìn)階有5個(gè)階段:志愿者和非專(zhuān)業(yè)社會(huì)福利人員、基礎(chǔ)社會(huì)工作師、中級(jí)社會(huì)工作師、高級(jí)社會(huì)工作師、臨床社會(huì)工作師。志愿者處于社會(huì)工作序列中的最初級(jí),沒(méi)有任何相關(guān)專(zhuān)業(yè)的要求,只要經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)就可以上崗。專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者則有學(xué)歷、經(jīng)歷要求,且需要通過(guò)執(zhí)照考試?;A(chǔ)社工師只需要本科學(xué)歷即可報(bào)考,工作的內(nèi)容以對(duì)案主的直接服務(wù)為主,學(xué)習(xí)內(nèi)容更偏向心理學(xué)和社會(huì)學(xué),算是社工師中承擔(dān)最基礎(chǔ)工作的一類(lèi)。中級(jí)社工師需要社會(huì)工作碩士學(xué)歷,除了更豐富的直接服務(wù)經(jīng)驗(yàn),中級(jí)社工師更側(cè)重方案策劃,同時(shí)學(xué)習(xí)一些社工服務(wù)的督導(dǎo)技能,具備初步的資源整合能力。高級(jí)社工師除了解決問(wèn)題的能力外,更要求具備強(qiáng)大的綜合能力,能夠勝任機(jī)構(gòu)的管理職位,這就需要充分了解管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。美國(guó)最高級(jí)的臨床社會(huì)工作師的要求更是嚴(yán)苛,該資格必須持有執(zhí)照,取得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩博士學(xué)位,過(guò)去10年積累至少3年共計(jì)4500小時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),完成臨床社會(huì)工作繼續(xù)教育,并有兩位臨床社會(huì)工作碩士或博士的推薦才可以。
美國(guó)的社會(huì)工作師等級(jí)體制經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展已經(jīng)較為成熟,社會(huì)福利機(jī)構(gòu)在不同的位置會(huì)配置相應(yīng)等級(jí)的社工師,本科畢業(yè)生作為基礎(chǔ)社工師打理日常的服務(wù)工作,有一定工作年限和更高學(xué)歷的中級(jí)社工師會(huì)承擔(dān)中級(jí)的管理職位,負(fù)責(zé)組織日常工作。機(jī)構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)更多是由具備高級(jí)社工師職稱(chēng)的專(zhuān)家擔(dān)當(dāng),從更高的角度策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的發(fā)展和服務(wù)的開(kāi)展,確保機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。機(jī)構(gòu)中最資深、專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的社工師則可以獲得臨床社工師的執(zhí)照,對(duì)社工師個(gè)人來(lái)說(shuō),是能力的肯定和嘉獎(jiǎng),也體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性。
有人可能從未想過(guò)社工師需要經(jīng)歷這樣艱難的學(xué)習(xí)、考核過(guò)程,其實(shí)這是混淆了社工師和志愿者的職業(yè)定位,社工師并非以解決表面問(wèn)題為宗旨,如果不能了解社會(huì)行為產(chǎn)生的理論,則無(wú)法成為一名合格的社會(huì)工作者。比如某學(xué)校發(fā)生校園欺凌問(wèn)題,社工師并不是解決欺凌問(wèn)題就可以了,還要研究欺凌問(wèn)題產(chǎn)生的原因,哪些情況下容易產(chǎn)生欺凌行為,欺凌行為的發(fā)生有哪些形式。只有在了解這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上,介入才會(huì)是成功的。
中流砥柱
一個(gè)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)正常的流程是,機(jī)構(gòu)接受案主的問(wèn)題,問(wèn)題交給機(jī)構(gòu)的社工師進(jìn)行分析和策劃,社工師調(diào)動(dòng)自己的資源,包括社會(huì)福利資源和志愿者提供服務(wù),服務(wù)提供給求助者,最后結(jié)案總結(jié),準(zhǔn)備遇下一個(gè)案主。
一、課前準(zhǔn)備要充分。
教學(xué)目標(biāo)要有預(yù)設(shè)性,沒(méi)有充分準(zhǔn)備的課,肯定是低效或無(wú)效的。備課之關(guān)鍵在于備知識(shí)、備方法、備學(xué)生,三者缺一不可。備知識(shí)就是“知己”,備學(xué)生就是“知彼”,而備方法就是研究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。古人說(shuō)“高效方能為師“,故教師備課時(shí),不能僅限于將課本上已有的知識(shí)備好,還應(yīng)該閱讀大量的相關(guān)資料,將本節(jié)課的知識(shí)背景掌握充分,將局部的知識(shí)放到整體的知識(shí)大背景來(lái)研究,只有這樣,學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握才能有“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一纜眾山小”的感受,而不象是走進(jìn)了一片大森林,只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林,暈頭轉(zhuǎn)向,如果教師一味的照本宣科,學(xué)生就會(huì)覺(jué)得枯燥乏味。關(guān)于教學(xué)方法的設(shè)計(jì),應(yīng)與學(xué)生的個(gè)體情況結(jié)合起來(lái),孔子說(shuō):因材而施教,所以方法應(yīng)是靈活多樣的,它是根據(jù)知識(shí)的難易度和學(xué)生的認(rèn)知水平來(lái)確定的。
二、課堂駕馭能力要較強(qiáng)。
這是課堂高效運(yùn)行的必要條件。要做到這點(diǎn),教師必須具備三種過(guò)硬的基本功:語(yǔ)言、板書(shū)、嚴(yán)密的邏輯思維。課堂是師生互動(dòng)的場(chǎng)所,教師怎樣才能將學(xué)生的注意力牢牢地吸引住?試想教師沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,怎么吸引學(xué)生的聽(tīng)覺(jué)?沒(méi)有一手漂亮的板書(shū),又怎能吸引學(xué)生的視覺(jué)?沒(méi)有對(duì)知識(shí)嚴(yán)密的邏輯分析,又怎能給學(xué)生的智慧的光芒,給學(xué)生以心智的啟迪?學(xué)生的能力又從何而來(lái)?所以教師具備了這三點(diǎn),學(xué)生才會(huì)欣賞你,佩服你,才會(huì)對(duì)你的課興趣濃厚。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想
學(xué)校黨政工一班人通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),牢固地樹(shù)立了教育為人民服務(wù)的思想,把“著眼孩子的終身發(fā)展,為孩子的終身幸福負(fù)責(zé)”作為辦學(xué)理念。把“辦讓人民滿意的教育”作為我們追求的終極目標(biāo)。
出泉溝小學(xué)教學(xué)條件相對(duì)南部山區(qū)是比較落后的,我們承認(rèn)落后,但不甘落后,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生自主管理兩方面抓起,創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境,塑造一支德高技強(qiáng)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善研的教師隊(duì)伍。
班子建設(shè)的目標(biāo)是團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效。班子建設(shè)實(shí)行分級(jí)管理,分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則。班子建設(shè)堅(jiān)持貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議決定”的要求,做到了大事研究,中等事討論,小事通氣。
二、強(qiáng)力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力提升教學(xué)質(zhì)量
本學(xué)期由于各方面原因,缺乏中高年級(jí)的數(shù)學(xué)教師,年輕的張飛燕(工作時(shí)間僅有兩年),勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù);我和井文錄老師及時(shí)調(diào)整到數(shù)學(xué)學(xué)科。因此,我們把加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)作為工作的重中之重。要求對(duì)教學(xué)管理重心下移,走出辦公室,走進(jìn)教室,走進(jìn)教材,走向?qū)W生。一是所有領(lǐng)導(dǎo)均擔(dān)任語(yǔ)數(shù)英學(xué)科教學(xué)。二是對(duì)青年教師夾磨鍛煉,促進(jìn)青年教師快速成長(zhǎng)。三是結(jié)合課改,支持教師參加各種培訓(xùn),校內(nèi)定期舉行各種培訓(xùn)。四是認(rèn)真開(kāi)展課堂教學(xué)研究和備課專(zhuān)題研究。認(rèn)真進(jìn)行說(shuō)課和評(píng)課。五是強(qiáng)化了上班紀(jì)律,實(shí)行了專(zhuān)人考勤制度。六是做好學(xué)校、家庭和社會(huì)的溝通工作。通過(guò)艱辛的努力,我校的廣大教師用自己的實(shí)際行動(dòng)向廣大父老鄉(xiāng)親交了一分優(yōu)秀的答卷,學(xué)期末統(tǒng)考的16個(gè)學(xué)科中,出泉溝小學(xué)取得了8科第一四科第二的好成績(jī),也用事實(shí)證明我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、高效的;我校教師個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精湛、求真務(wù)實(shí)、安貧樂(lè)教。
三、深化改革,提高辦學(xué)綜合效益
在后勤和建設(shè)方面,我們始終堅(jiān)持因校制宜,內(nèi)涵發(fā)展,做了以下工作。
一是學(xué)期初召開(kāi)就餐學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),由就餐學(xué)生家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì),由家長(zhǎng)出面為學(xué)生準(zhǔn)備午餐,先后四位家長(zhǎng)到校為學(xué)生做飯,保證了學(xué)生中午的就餐問(wèn)題。二是依據(jù)上級(jí)相關(guān)資助政策,圓滿順利的完成了20xx年秋季資助工作,家長(zhǎng)滿意率為100%,在南管會(huì)組織的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)中,收到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三是解決了師生及幼兒園冬季取暖問(wèn)題,在陳主任的大力支持下,學(xué)校投資8。4萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)3P、兩臺(tái)1。5P空調(diào),并且新接三項(xiàng)四線電,保證學(xué)生取暖。
四、抓大事,確保學(xué)校穩(wěn)定
安全工作是學(xué)校的頭等大事,穩(wěn)定是改革的基礎(chǔ),穩(wěn)定是效益,穩(wěn)定是生產(chǎn)力,穩(wěn)定孕育著發(fā)展。在安全衛(wèi)生方面,學(xué)校隨時(shí)緊崩這根弦,警鐘長(zhǎng)鳴。一是組織機(jī)構(gòu)建全。二是分工負(fù)責(zé)、任務(wù)明確。三是堅(jiān)持開(kāi)會(huì)必講安全,天天必講安全,營(yíng)造了一個(gè)“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的氛圍。四是堅(jiān)持一月以安全教育為主題的班會(huì)和學(xué)校一期兩次專(zhuān)題講座制度(冬季森林防火專(zhuān)題教育及預(yù)防校園欺凌講座)。五是定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和《學(xué)生傷害事故處理辦法》,并和家長(zhǎng)簽定責(zé)任書(shū),形成了學(xué)校、家庭齊抓共管安全工作的格局。六是利用即將淘汰的滅火器,讓學(xué)生進(jìn)一步了解滅火器的使用方法,并及時(shí)更換了26個(gè)滅火器。在近一學(xué)年里,全校師生平平安安,無(wú)一事故發(fā)生。無(wú)一人上訪和告狀,學(xué)校內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定。
五、抓德育,提高學(xué)生素質(zhì)
1、注重加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),特別是班主任隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持每周一次主題班會(huì)和每月一次班主任會(huì)議。重視對(duì)教師的培訓(xùn),采取自主與集中相結(jié)合,實(shí)地培訓(xùn)與個(gè)體帶動(dòng)相結(jié)合的形式,對(duì)教師進(jìn)行了師德、師能的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。加強(qiáng)師德教育,簽訂師德承諾書(shū),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了教師的管理水平,評(píng)選了教師和學(xué)生“四德榜”。
2、抓好學(xué)生行為規(guī)范教育。
首先,加強(qiáng)了升旗禮儀的培訓(xùn),周一集中升旗,周二至周五由升旗儀式各中隊(duì)輪流升旗,每次升旗均要奏國(guó)歌,德育教育重點(diǎn)是愛(ài)國(guó)教育,愛(ài)國(guó)教育先從升旗儀式開(kāi)始。其次以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》和《新編三字經(jīng)》為重點(diǎn),開(kāi)展以“路隊(duì)、紀(jì)律、兩操、衛(wèi)生、禮儀”為內(nèi)容的常規(guī)評(píng)比活動(dòng),工作中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生指導(dǎo),利用晨會(huì)、班會(huì)、升旗、廣播、板報(bào)、隊(duì)會(huì)等形成進(jìn)行強(qiáng)化教育,這樣既扎實(shí)有效地促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,又為學(xué)生今后做人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、結(jié)合重要節(jié)慶日、紀(jì)念日組織宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)。
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