高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管精選(九篇)

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第1篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡輿情；素質(zhì)；專業(yè)人才

互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體的發(fā)展和壯大，使每一個人都可能成為信息的創(chuàng)造者和擴散者，而“信息的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)形成，將每個個體的信息傳播能力以指數(shù)級放大，形成裂變式效應，信息傳播影響力立體效應呈現(xiàn)”，甚至最終演變成為全民參與的社會現(xiàn)象。高校學生正處在對新鮮事物最熱衷的階段，喜歡標新立異，推崇言論自由，但很多大學生本身“三觀”未定，尚且缺乏明辨是非的能力，最易受到網(wǎng)絡信息的影響，甚至在不知不覺中成為虛假網(wǎng)絡輿論的推手。近年來，高校輿情危機時常發(fā)生，把高校一度推向輿論的風口浪尖，如何有效應對這種新問題，已成為高校必須要研究的新課題。

一、高校網(wǎng)絡輿情的內(nèi)涵

網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。BBS論壇、微博、微信，新聞評論、跟帖及轉(zhuǎn)帖等是其主要表現(xiàn)形式。

目前學術(shù)界對高校網(wǎng)絡輿情的理解大致分為兩種。第一種理解認為高校網(wǎng)絡輿情是在校園網(wǎng)絡上傳播的具有一定規(guī)模的師生對某一“焦點”“熱點”問題所表現(xiàn)出的具有一定影響力、帶有一定傾向性的共同意見或言論，載體是校園網(wǎng)絡，行為主體是教師和學生，客體是社會“焦點”“熱點”。第二種理解認為高校網(wǎng)絡輿情是與高校有關(guān)工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡評論或觀點，載體擴展到整個互聯(lián)網(wǎng)，行為主體涵蓋所有網(wǎng)民，客體是高校有關(guān)工作。

不管我們怎么理解高校網(wǎng)絡輿情，不可否認的是，每次出現(xiàn)的高校網(wǎng)絡輿情都會打破高校寧靜的育人環(huán)境，對學校的教學管理產(chǎn)生較大且多為負面的影響。因此，高校必須重視對高校網(wǎng)絡輿情的引導和應對。

二、高校網(wǎng)絡輿情管理現(xiàn)狀

1.大學生網(wǎng)絡素質(zhì)有待提高

大學生的網(wǎng)絡政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、道德素質(zhì)有待提高已經(jīng)是不爭的事實。據(jù)我們的調(diào)查問卷顯示，88.4%的大學生對國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)方面的法律、法規(guī)知之甚少，5.3%的大學生甚至是零接觸。所謂知法守法，大學生對網(wǎng)絡法律法規(guī)知識的缺乏，使得大學生使用網(wǎng)絡發(fā)表各種言論時“不知者不畏”，沒有底線，過于自由。

2.高校對網(wǎng)絡輿情管理工作重視不夠，缺乏各種機制保障

（1）對網(wǎng)絡輿情監(jiān)管重視程度不夠

從意識和態(tài)度上說，大多類高校管理人員對網(wǎng)絡輿情懷著輕視和漠視的態(tài)度，對輿情反應遲鈍，對網(wǎng)絡輿情缺乏預防和監(jiān)管，一般情況下都是在網(wǎng)絡輿情發(fā)展到事態(tài)嚴重、引發(fā)重大后果時，才采取措施，多部門聯(lián)動，導致工作措施缺乏及時性和連貫性。對網(wǎng)絡輿情危機的預防和監(jiān)管認識不夠，缺乏必要的輿情預警意識和預警措施，沒有把對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管納入日常工作中去。

（2）高校網(wǎng)絡輿情管理制度缺失

據(jù)我們對河南鄭州、新鄉(xiāng)、許昌、洛陽等地幾十所高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有高校對網(wǎng)絡輿情沒有科學合理的處置預案，尚且缺乏完整有效的制度，大多局限于國家出臺的規(guī)范性法律法規(guī)。高校對于校園網(wǎng)上信息者的資格審查、內(nèi)容的審核、傳播的監(jiān)控等，缺少行之有效的制度規(guī)范。在這種狀態(tài)下，師生往往過于追求言論自由而對自己所發(fā)表的言論缺乏道德自律，極易引發(fā)網(wǎng)絡輿情問題。

（3）輿情管理主體不清，專業(yè)性人才缺乏

當前，針對網(wǎng)絡輿情的日常管理，我國大多數(shù)高校采取的模式是，學生處、網(wǎng)絡中心、團委等多頭負責，分工不清，權(quán)責不明。在實際工作中，每個部門觀念上的分歧導致各部門對網(wǎng)絡輿情的“同抓共管”演變成相互推諉，無人問津。此外，負責網(wǎng)絡輿情的管理人員觀念落后，專業(yè)知識匱乏，不能適應互聯(lián)網(wǎng)時代信息管理的要求，直接表現(xiàn)在高校應對突發(fā)網(wǎng)絡輿情時反應遲鈍，不能搶占網(wǎng)絡輿論的先機，及時消除不良網(wǎng)絡輿情的負面影響，引導網(wǎng)絡輿論的正確方向。

（4）缺乏有效的網(wǎng)絡監(jiān)管技術(shù)手段

高校對網(wǎng)絡輿情從思想上缺乏重視，導致在行動上資金和精力投入過少。資料顯示，國內(nèi)僅有極少部分高校引入了比較先進的網(wǎng)絡監(jiān)控和信息過濾技術(shù)，大多數(shù)高校采用的仍然是單一的人工監(jiān)測手段，遠遠不能適應當前網(wǎng)絡輿情管理的新要求。

三、加強高校網(wǎng)絡輿情管理

1.加強高校師生網(wǎng)絡素質(zhì)培養(yǎng)，提高師生網(wǎng)絡道德自律能力

加強大學生的思想政治教育，培養(yǎng)自覺的網(wǎng)絡政治素質(zhì)和道德意識，增強網(wǎng)絡言論的道德自律是高校網(wǎng)絡輿情管理的關(guān)鍵。在實踐中倡導大學生用科學唯物論的觀點分析問題，遵守《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》，做到文明上網(wǎng)，不瀏覽不良的內(nèi)容，要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人，不發(fā)表違反國家法令、違背社會公德的言論。躬行道德實踐，做到知行合一，切實增強網(wǎng)絡道德意志。

高校還應把對學生的網(wǎng)絡素質(zhì)教育納入大學生思想政治教育體系當中，定期組織與網(wǎng)絡輿情相關(guān)的座談、學術(shù)報告，通過專家授課、討論辨析，引導大學生把加強網(wǎng)絡素質(zhì)統(tǒng)一到樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的過程中，切實加強他們的網(wǎng)絡道德意識。

2.建立健全高校網(wǎng)絡輿情管理機制

（1）提高認識，完善制度

要想管理提升，必須理念先行。當前形勢下，高校必須轉(zhuǎn)變觀念，首先要在思想上對高校輿情工作進行再認識，充分重視網(wǎng)絡輿情。其次要主動了解網(wǎng)絡輿情，要組織人員針對高校網(wǎng)絡輿情個案進行剖析、總結(jié)，分析網(wǎng)絡輿情發(fā)展的過程和規(guī)律，制訂針對性強的制度，建立行之有效的諸如高校網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控預警制度、隊伍建設(shè)制度、應急處置制度、追究問責制度等，以規(guī)范網(wǎng)絡輿情管理的各個環(huán)節(jié)。

（2）加強隊伍建設(shè)，做好人員保障

建立一支既有過硬的技術(shù)水平又有堅定政治信仰的專職高校網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控隊伍。一方面要加大對技術(shù)人員的培訓力度。充分借助網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡搜索引擎等現(xiàn)有技術(shù)手段并大力研發(fā)新的防控技術(shù)。對相關(guān)網(wǎng)絡信息有針對性地瀏覽監(jiān)控，定期對所監(jiān)控信息進行整理、匯總，形成網(wǎng)絡輿情監(jiān)控分析報告，制訂網(wǎng)絡輿情警示信息，及時掌握當前師生的輿論信息熱點并及時予以引導，消除不良影響。另一方面積極開拓創(chuàng)新、與時俱進，通過搭建貼吧、微信公共號、校友論壇等方式大家關(guān)注的社會熱點敏感問題，加強對學生的正面引導，掌控輿論宣傳的主動權(quán)。還要通過宣傳高校師生在學術(shù)、科研、競賽中的新成就，營造濃厚的校園文化和優(yōu)良的校風學風，把高校師生的注意力吸引到教育教學、科研進步等正能量上來，形成積極向上的網(wǎng)絡輿論氛圍，搶占網(wǎng)絡輿論高地。

3.加大硬件投入力度，做好技術(shù)保障

危機管理的關(guān)鍵是預防危機的發(fā)生。高校應當了解并研究借鑒國內(nèi)外較為先進的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控技術(shù)，建立較為完善的高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管系統(tǒng)，成立專門的高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)測室，形成分級的網(wǎng)絡輿情預警機制。利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，捕捉和識別具有較高敏感性和較強傾向性的網(wǎng)絡輿情信息，進行預測評估，及時做出預警反應，實現(xiàn)對網(wǎng)絡輿情安全態(tài)勢的把握。

總之，網(wǎng)絡輿情管理工作任重而道遠，高校必須腳踏實地，切實轉(zhuǎn)變觀念，加強網(wǎng)絡輿情管理意識，著力加強和完善輿情管理制度機制，提高管理人員業(yè)務技術(shù)水平，積極引導學生輿論導向，并加強利用網(wǎng)絡平臺進行主流輿論引導的研究和探索，努力構(gòu)建文化校園、平安校園、和諧校園，為高校教育事業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

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[4]丁義浩，王鑠.當前高校網(wǎng)絡輿情工作中存在的問題及對策[J].東北大學學報：社會科學版，2013（04）.

第2篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡輿情； 微博； 傳播； 中小型高校；重視中小型高校網(wǎng)絡輿情；

本文為中國勞動關(guān)系學院院級科研項目（編號11zy073）之一1 高校網(wǎng)絡高校網(wǎng)絡輿情是輿情在高校網(wǎng)絡傳播的特殊形態(tài)，是指在校園網(wǎng)絡空間內(nèi)師生對社會及校園現(xiàn)象和問題的觀點、態(tài)度和建議的集合，并且通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播，影響力不僅僅局限于校園范圍，一向為全社會所關(guān)注。高校網(wǎng)絡輿情是中國教育體制改革轉(zhuǎn)型期間興起的新詞匯，其主體是高校師生，尤其是青年大學生群體；其傳播平臺渠道十分廣泛，涉及高校新聞網(wǎng)、高校BBS、貼吧、網(wǎng)絡論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時通訊工具（QQ、MSN）、公共電子信箱、微博、播客、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡新聞及跟帖等多種形式；內(nèi)容主要包括和師生自身利益相關(guān)的校園管理事務和學習工作情況、生活情感交流，以及對社會問題和國家大事的關(guān)注等。高校網(wǎng)絡輿情傳遞著師生的情緒態(tài)度，表達著他們的觀點立場，在網(wǎng)絡空間里經(jīng)過有規(guī)律的整合和沖突形成了特殊的輿論場。近年來高校網(wǎng)絡輿情也受到學界的關(guān)注，就筆者目前搜集整理到的論文成果來看，主要論述了高校網(wǎng)絡輿情的概念（以內(nèi)涵為主，外延的研究有待加強）、產(chǎn)生原因和內(nèi)容特點、傳播規(guī)律和管理現(xiàn)象、引導和控制、以及技術(shù)架構(gòu)問題。仔細研讀后發(fā)現(xiàn)實證研究較少，而且還沒有形成系統(tǒng)的研究體系，缺乏深刻的觀點和實踐經(jīng)驗，有待進一步的完善補缺。多數(shù)論文研究的客體是籠統(tǒng)的“高?！?，基本沒有對中小型高校網(wǎng)絡輿情傳播的研究成果，筆者就自己在中小型高校的工作經(jīng)驗來看認為有必要加強這方面的研究，進一步促進這類高校信息化的發(fā)展。中國的高等教育體系的構(gòu)成包括北大清華這樣的名校大校，也包括各類中小型高校，一流的教育事業(yè)需要各種規(guī)模類型的學校共生互補，滿足各類型學生的需要。中國的區(qū)域發(fā)展水平是有差異的，高等教育的發(fā)展水平差距也很大，發(fā)展中小型高校正是目前高等教育多樣化的要求。一般認為中小型高校是指在校生在15000人以下，學生和老師的人數(shù)少，地理面積較小，有著較強的地域和專業(yè)特色；例舉北京地區(qū)具有高等教育招生資格的89所院校中，中小型高校約占一半多，[1]可見國家對發(fā)展中小型高校的重視和社會的需求程度。目前中小型高校網(wǎng)絡輿情傳播平臺建設(shè)存在很多不足，其傳播效果也受到了影響，需要有關(guān)部門吸取各方經(jīng)驗，加強校園網(wǎng)絡輿情引導工作，根據(jù)自身情況采取合適的傳播平臺，在全媒體網(wǎng)絡傳播環(huán)境下提高自身的網(wǎng)絡文化建設(shè)水平。

2 目前主流高校網(wǎng)絡輿情傳播平臺分析

高校網(wǎng)絡輿情傳播平臺主要有高校新聞網(wǎng)、高校BBS、百度貼吧、網(wǎng)絡論壇、博客、社交網(wǎng)站、即時通訊工具（QQ、MSN）、微博，還有對高校來學生來說非主流的如電子郵件、維基、聚合新聞、網(wǎng)絡新聞跟帖等其他輿情傳播渠道，這些平臺各有優(yōu)劣，在目前的媒體融合時代應該是互補共生、相輔相成的關(guān)系，還未到互相取代的地步。

2.1 高校BBS 

     這是最廣為人知的網(wǎng)絡輿情傳播平臺，歷史較長影響較大的如北大未名站和水木清華站，最高在線人數(shù)曾經(jīng)突破了兩萬人，一直以來是其校內(nèi)師生發(fā)表言論和交流思想的主要場地，即使最近幾年受到了新媒體的沖擊，仍然是其校內(nèi)重要的信息平臺和互動媒介。高校BBS內(nèi)容來源的顯著特點是以校園原創(chuàng)為主，轉(zhuǎn)載自其它網(wǎng)站的內(nèi)容較少。BBS也被人稱為高校網(wǎng)絡輿情的“晴雨表”，交互性強，信息傳播量大，傳播迅速且范圍廣，超文本多樣化傳播。但是有很多中小型高校并沒有投入力量建設(shè)運營校園BBS，一些學校在運行了一段時間以后又關(guān)閉了BBS，主要原因在于BBS是簡易性注冊使用，匿名性發(fā)帖，使用者發(fā)言的門檻較低，造成言論監(jiān)管的難度加大；BBS的發(fā)言貼十分集中，如有負面事件的渲染則“滾雪球”效應波及校內(nèi)外，增加了管理人員的工作難度；另外開辦一個機制完善、技術(shù)成熟、運行順暢的BBS需要的成本對中小型高校來說是一筆不小的開支，例舉北大未名BBS[2]，它最初架設(shè)在IBM捐贈的S/390大型機上，價值約800萬美元，后來架設(shè)在64位×86的服務器上，軟件也是北大投入人員進行改進的，站務委員會成員設(shè)有總監(jiān)、常任站務、技術(shù)站務、發(fā)展站務、美工站務與賬戶管理員等職位，且北大校長兼任站長（用戶名PKU），委員會有16個分區(qū)且都有任命區(qū)務人員管理各討論區(qū)，每個討論區(qū)有一到三位版主直接對區(qū)務負責，未名站還設(shè)立了仲裁委員會專門處理管理糾紛，未名站同時開放了近千個討論版面，分布在各分區(qū)之下，北大官方還利用未名站的軟件硬件設(shè)施建立了校長信箱版塊，來溝通校內(nèi)管理各項事務。經(jīng)過十多年發(fā)展，北大未名現(xiàn)在是北大校方正式批準開放的官方BBS，和清華大學的水木清華站一樣在高校網(wǎng)絡輿情傳播事業(yè)中備受矚目，代表了中國高校的網(wǎng)絡社群文化。而對于資金人力有限的中小型高校來說，設(shè)立專門的建設(shè)資金和部門來組建一個成熟的有效的BBS，成本高昂且阻力重重。一些中小型高校開辦了校內(nèi)BBS之后因為管理運營不善，并未收到良好的網(wǎng)絡輿情引導傳播效果，最后漸漸沉寂成了“死站”，不得不關(guān)閉；更多的學校是因為擔心BBS發(fā)言本身的簡便性和隱匿性造成“言多必失”，開辦BBS之后可能會有不利的負面言論影響學校形象，故而干脆將網(wǎng)絡輿情傳播的途徑推給社會網(wǎng)站，如貼吧和社交網(wǎng)等；一些學校建立的官方BBS公布的是校方的新聞，辦成了另一個校園網(wǎng)，這樣學生的參與度很低；也有一些大學生自己開辦的BBS，以學生用戶為主，而學校和教師很少參與；因此如何把信息交流和參與人群統(tǒng)一到一個平臺是高校需要考慮的問題。

2.2 SNS社交網(wǎng)站

    Web2.0時代新媒體的發(fā)展給高校網(wǎng)絡生活帶來了變革，繼BBS之后，社交網(wǎng)站（SNS）成為高校學生聚集的又一個網(wǎng)絡輿情集中地。社交網(wǎng)站基本有交友類SNS、商務類SNS、以及校園類SNS，其中校園類以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表。根據(jù)筆者對中國勞動關(guān)系學院學生的調(diào)查 ，絕大多數(shù)班級同學都選擇在人人網(wǎng)上注冊交流信息。人人網(wǎng)2005年建立時（當時還是校內(nèi)網(wǎng)）要求擁有特定大學、IP地址以及校園電子郵箱的用戶才可以注冊成為會員，這種辦法一定程度上保證了用戶的網(wǎng)絡社交的安全性，用戶順利通過注冊以后可以撰寫日志、上傳共享、簽名留言，有相當一部分用戶在人人網(wǎng)上上傳了自己的真實照片，還可以運用RSS訂閱機制運營個人的社交網(wǎng)絡。人人網(wǎng)融合了網(wǎng)絡校友錄、博客、QQ空間等多種網(wǎng)絡社交平臺，其開放性比起B(yǎng)BS相對封閉的環(huán)境，對于吸引用戶培養(yǎng)使用習慣更有效果。這類SNS網(wǎng)站最特色之處在于以用戶為中心，以關(guān)系為紐帶形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)傳播信息，這和傳統(tǒng)的博客類和BBS網(wǎng)站以內(nèi)容為中心組織版塊傳播信息是不同的，以用戶為中心的設(shè)計思路促使了用戶對網(wǎng)絡內(nèi)容的貢獻。SNS添加了各類有趣的應用程序，如“開心農(nóng)場”、“偷菜”、“搶車位”等，給用戶提供了多元的互動體驗，也贏得了青年大學生的青睞。有分析認為SNS網(wǎng)絡整合了傳統(tǒng)網(wǎng)絡類型信息來源、休閑娛樂、真實身份的社會交往和網(wǎng)絡自我價值的實現(xiàn)功能，參與者由于使用的是自己的真實信息，和傳統(tǒng)的聊天室和BBS隱匿發(fā)言方式不同，促進個人努力地在社交網(wǎng)上去展現(xiàn)自己美好的一面，增強了之間的交互性和活躍程度，建設(shè)了一個更加真實穩(wěn)定的人際關(guān)系網(wǎng)絡。當然SNS網(wǎng)站并不是一個完美的高校網(wǎng)絡輿情傳播平臺，最根本原因在于商業(yè)網(wǎng)站缺乏學校的有效監(jiān)管和引導，信息缺乏權(quán)威性和指導性；雖然用戶數(shù)量較多，但是就單個學校而言往往比不上校園局域網(wǎng)內(nèi)的絕對用戶數(shù)量；而學校內(nèi)部網(wǎng)站的信息是公開集中的、成體系的，對學校的教育教學、思想引導、文化建設(shè)、價值觀傳遞說，校園官方網(wǎng)站的作用是不可替代的。因此即使社交網(wǎng)站發(fā)展的如火如荼，中小型高校可以吸收其以用戶為中心的設(shè)計理念和優(yōu)秀的技術(shù)成果，加快自己的校園網(wǎng)絡交流平臺的建設(shè)，提高功能性和易用性，優(yōu)化用戶服務，而不是徹底將這些工作推向社交網(wǎng)站，自身進步才會有競爭力，依賴于外力都不會長久。

2.3 貼吧

    百度貼吧在高校學生中也頗為風行，特別是一些沒有開辦BBS的高校學生尤為追捧。筆者對中國勞動關(guān)系學院在百度的貼吧3進行了調(diào)研，在線人數(shù)和發(fā)帖人數(shù)都很可觀（有主題7777個，貼子143169篇），用戶一般來自本校的各個院系、專業(yè)以及年級。但是貼吧沒有統(tǒng)一的發(fā)言動機和有效組織，發(fā)言跟帖多數(shù)是無意識的跟風，主題和回應者都比較隨意散漫，隨意灌水的不在少數(shù)，有些帖子并沒有實際意義，有價值的信息較少。大多數(shù)以各高校名稱命名的貼吧多是學生自發(fā)建立，所在高校并沒有管理與審核的權(quán)限，老師們也很少光顧。吧民可以隨意信息，由于缺乏把關(guān)人的監(jiān)管，一些人在貼吧散布不良信息，渲染負面情緒，影響學生的身心健康，不利于高校環(huán)境的穩(wěn)定。貼吧是完全屬于學生的公共領(lǐng)域，幾乎脫離了學校的監(jiān)管，并非合適的校園網(wǎng)絡輿情傳播平臺，是在沒有相關(guān)的表達渠道之下的無奈選擇，并非長久良計。

2.4 微博

目前微博是最受關(guān)注的網(wǎng)絡輿情傳播平臺，微博是微型博客的簡稱，聚合了媒體、社交、應用平臺，滿足了用戶對海量即時信息以及網(wǎng)絡社交和個性化應用的需求。2011年12月人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的《2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》指出，2011年的網(wǎng)絡貼文數(shù)量大大高于往年，而且事件熱度在很大程度上取決于微博發(fā)帖數(shù)量；根據(jù)IRI統(tǒng)計[3]，微博已超過論壇，由去年的第三大輿情源頭上升為第二大輿情源頭，中國發(fā)生的幾乎所有熱點事件，都會在微博得到有效傳播，輿情在經(jīng)過微博傳播后，一般會發(fā)生變異、放大，微博引領(lǐng)輿論的特征日益明顯；微博用戶數(shù)量的增加、網(wǎng)民登錄網(wǎng)站方式的改變、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中國輿論場的重心迅速向微博轉(zhuǎn)移；微博具有“自媒體“的特征，人人都可以借助微博隨時隨地用電腦或者移動終端發(fā)消息，每個人都參與分享和交流，使信息流通更自由。2010年被稱為“中國微博元年”，據(jù)不完全統(tǒng)計[4]，微博用戶將近7500萬人；騰訊微博宣布其用戶數(shù)超過2億，新浪微博宣布其用戶數(shù)超過1.4億；據(jù)2011年5月28日于北京召開的首屆中國微博大會的信息，中國微博用戶已達2.3億人；這些龐大的數(shù)字提示著我們網(wǎng)絡輿情傳播格局新的變化，也對高校引導校園網(wǎng)絡輿情提出了更高的要求。

微博具備成為高校網(wǎng)絡輿情傳播主要載體的客觀和主觀條件。高校學生電腦和手機普及率相當高，各校都比較重視校園網(wǎng)的鋪設(shè)，上網(wǎng)條件便利，高校學生使用手機上網(wǎng)越來越多，發(fā)微博的人數(shù)也在增加；高校學生的求知欲和好奇心都很強，對網(wǎng)絡輿情本身就有著濃厚的興趣，容易引起他們的關(guān)注和評論，部分學生也保留著對社會和國家事務的思考，利用微博發(fā)表評論引起他人的圍觀關(guān)注，進而形成輿情。微博最核心的功能是信息的和獲取，雖然網(wǎng)絡上BBS、論壇、博客等都可以實現(xiàn)這一功能，但是微博是最便捷、交互性最強、成本最低的平臺。微博者沒有時間、空間、格式的限制，只要有終端（手機、電腦、IPAD等等）都可以隨意上傳內(nèi)容，這點非常符合現(xiàn)代人的快捷的生活節(jié)奏、碎片式的情感表達方式、渴望交流卻又止步于生活壓力的現(xiàn)狀，所以受到廣泛追捧。即使是不喜歡發(fā)帖的微博使用者而言，在別人的言論里總會找到自己關(guān)注的信息，而且微博認證鼓勵實名，在一定程度上保證了信息的準確性，微博人如果被認可，也會成為其他人鎖定的信息提供者。微博是借助即時信息建構(gòu)的信息系統(tǒng)，傳統(tǒng)的傳播平臺沒有這種渠道價值，微博平臺既能提供即時信息，接收者又可以在信息中選擇對自己有價值的部分。當前微博一般有字數(shù)限制，140字左右雖然不能進行深度剖析，但是微博有上傳圖片的功能，也可以把長成圖片上傳至微博，或者在微博上貼出原網(wǎng)址鏈接，實現(xiàn)兩個平合傳播。字數(shù)的限制是因為微博很多時候是在移動終端（如手機）上使用的，這就對字數(shù)有了規(guī)定，未來是否會取消這個限制完全有可能，微博就成為了一個定制的社區(qū)首頁，超越了傳統(tǒng)的SNS、博客、論壇的功能。

SNS網(wǎng)的核心功能是對人際網(wǎng)絡的維護，以人際關(guān)系為核心；微博則一方面延展了網(wǎng)絡人際關(guān)系，用戶間的好友關(guān)系在使用微博前已經(jīng)存在并得以在微博平臺里繼續(xù)，并且微博提供給了好友即時信息互動的功能；另一方面微博是以信息價值為核心的，微博主和粉絲之間是以信息為連接紐帶的，雙 方的互動形成了一個個以微博主為中心的不是很緊密的網(wǎng)絡，形成或大或小的圈子。微博使用者最關(guān)注的是博主的信息，或者是其的信息對自己有價值，或者微博主本身身份吸引了自己的關(guān)注，雙方的互動都以信息為中心，并非傳統(tǒng)意義上的純粹以人際關(guān)系為中心。這一點也頗為適合高校官方運用引導校園輿情，因為只有的信息對學生有價值，才會贏得大家的關(guān)注和參與熱情，而不是因循守舊的照搬通知條文來運營微博，必須了解學生的信息需求，確定什么是對他們有價值的，才能贏得長久的生命力，如何有效引導監(jiān)管高校學生的微博是需要高校管理者去思考的。

2.5 其它平臺

高校學生還經(jīng)常使用的網(wǎng)絡輿情傳播平臺還包括高校新聞網(wǎng)、網(wǎng)絡論壇、博客、即時通訊工具（QQ、MSN）、電子郵件、播客、微博、維基、RSS聚合新聞、網(wǎng)上調(diào)查和簽名、網(wǎng)絡新聞及跟帖等，本文不再一一贅述。在Web2．0時代，中小型高校要與時俱進地認識到網(wǎng)絡輿情對學生的正面影響，這是學生們表達感情意見的平臺，更是高校管理者了解學生的窗口。網(wǎng)絡輿情得到正確引導，可以提高學生的社會適應能力，高校環(huán)境是個既封閉又開放的小社會，學生剛剛脫離家庭進入高校心理上難免會有一些不適應，網(wǎng)絡輿情傳播平臺可以幫助他們早些克服交往障礙，培養(yǎng)他們的溝通能力，從網(wǎng)絡到現(xiàn)實全方位地培養(yǎng)學生的健全人格；校園網(wǎng)絡輿情中最引人關(guān)注的還是和學生自身利益相關(guān)的事情，校方應該及時在微博上公布相關(guān)信息并和學生進行互動，這樣既消除了學生的疑問，也可以增進情感的交流，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境；學生也可以通過微博即時向校方反映情況、提出建議，校方及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，形成一個良性循環(huán)，促進學校的整體建設(shè)。

3 以微博為契機促進中小型高校網(wǎng)絡輿情的良性傳播

    中小型高校普遍意識到了校園新聞網(wǎng)的建設(shè)，這是目前官方新聞的主要平臺，也被看做是對學生進行網(wǎng)絡思想政治教育的主要陣地，對外界也起到了一個對外宣傳的窗口作用；但是只是抓校園新聞網(wǎng)的建設(shè)是不夠的，目前大多數(shù)中小型高校的校園網(wǎng)都只是簡單學校新聞，缺乏深入的報道，也沒有精品版塊，談不上特色；其實很多中小型高校的規(guī)模不大，但是專業(yè)設(shè)置上都頗有特色，這點從學校校名就可以看出，如何在傳遞信息的同時引導校園輿情并且體現(xiàn)學校特色，很多學校還沒有深入思考解決這個問題，導致校園官網(wǎng)互動性差和個落后，內(nèi)容單調(diào)不能吸引學生的注意力。高校建設(shè)校園網(wǎng)絡輿情傳播平臺要注重學術(shù)性和教育性的統(tǒng)一，在微博中也要多多宣傳本校的學術(shù)成果情況和學校的專業(yè)特色。

綜合各種因素，筆者認為中小型高校在人力財力有限的情況下專門開設(shè)部門和投入資金自行開發(fā)網(wǎng)絡輿情傳播平臺是有困難的，也難以獲得支持，就目前的情況看微博是最適合的校園網(wǎng)絡輿情傳播平臺，成本低而互動性好，隨時隨地方便互動監(jiān)管信息；學校在具體運作時同樣也要進行統(tǒng)一的組織和規(guī)劃，對負責人員明確工作職責，提高師生的媒介素養(yǎng)水平；一旦有負面的消息，不能沿襲采取封鎖消息、堵塞關(guān)閉輿情傳播平臺的工作方式，要第一時間按準備好應急方案，疏導的效果好于打壓，逐漸提高高校的輿情危機管理水平。高校教師和管理者除了自己的專業(yè)研究和日常工作，要加強網(wǎng)絡技術(shù)和應用方面知識的學習更新，這樣在問題出現(xiàn)時才可以應時而動，不會造成消息反饋處理的滯后；否則在微博式裂變傳播的網(wǎng)絡環(huán)境中，輿情的傳播是極容易被放大而成為校園焦點甚至全社會的熱點。作為高校的管理方，要建立起完善的輿情監(jiān)測、分析、預警和引導機制，要吸取一些高校輿情處理案例的經(jīng)驗教訓，提高自己的應對能力，如最近的復旦大學學生黃山驢友事件、清華大學“真維斯”樓、河北大學“我爸是李剛”事件中就充分考驗了高校的危機處理能力；還要加強和其他高校的輿情工作的互動交流，也可以和新浪網(wǎng)建立的中國高校微博協(xié)會整合的成員建立關(guān)系，互通有無，改進工作。

    著名傳播學者麥克盧漢認為，傳播中最本質(zhì)的東西是媒介自身，而不是媒介的內(nèi)容。這句話雖有爭議，卻深刻地適應網(wǎng)絡時代的傳播現(xiàn)狀，即網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡傳播平臺發(fā)生變革，不僅僅是在內(nèi)容方面的，更在于改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蛡鞑チ晳T。在人人有手機的高校，手機突破了時空、電腦終端的限制，可以讓人在第一時間傳遞信息，這正給微博的使用提供了支持。作為中小型高校更是要利用好微博這一契機來促進本校的網(wǎng)絡輿情傳播事業(yè)，在媒介融合的時代綜合運用各種新媒體來引導輿情，并在校園網(wǎng)的主頁開辟專門的輿情傳播版塊，做到講究方法，疏導結(jié)合，抓好網(wǎng)絡思想陣地的建設(shè)。

參考文獻

第3篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡輿情 高校 思想政治教育

中圖分類號：G27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）08-0067-02

網(wǎng)絡輿情是現(xiàn)代社會輿論的一種重要表現(xiàn)和傳播形式，是公眾對于源于社會或網(wǎng)絡實踐的熱點、焦點問題所持有的具有傾向性和影響力的言論、觀點。研究、把握網(wǎng)絡輿情，對于了解大眾思想道德指向、獲得政策制定依據(jù)、更好地服務回饋大眾，起著基礎(chǔ)性的作用。高校網(wǎng)絡輿情陣地，是培養(yǎng)合格人才的隱形課堂，是培養(yǎng)廣大青年學生形成正確人生觀、世界觀、價值觀的重要領(lǐng)域，因此，近些年來，對于網(wǎng)絡輿情特別是在高校育人工作中的機制引導的研究越來越受到學界的重視。2005年之前，關(guān)于這方面的研究成果數(shù)量極少。2005年，蘇云升、周如俊撰寫的論文《網(wǎng)絡輿情與思想政治教育》、《網(wǎng)絡輿情：現(xiàn)代思想政治教育的新領(lǐng)域》提出現(xiàn)代思想政治教育要正視和利用好網(wǎng)絡輿情這一新陣地。2007年，天津社會科學院劉毅出版的專題著作《網(wǎng)絡輿情研究概論》更是把對這方面課題的研究推上了一個重要的標志性的高度。之后，學界對網(wǎng)絡輿情的研究漸成熱點。但是，筆者認為，近幾年來學者們對于高校網(wǎng)絡輿情的研究，在概念、中介事項、特點、形成發(fā)展和引導措施等方面雖有初步的探討，如丁建軍的《高校網(wǎng)絡輿情與應急管控》、徐巖的《把握網(wǎng)絡輿情特點，促進和諧校園建設(shè)》等在不良網(wǎng)絡輿情的發(fā)生原因、總體引導和制度建設(shè)方面提出了總體層面上的對策和措施，但由于網(wǎng)絡輿情發(fā)展的勢頭越來越強勁，目前的研究大多沒有指導高校網(wǎng)絡輿情引導機制和思想政治教育工作創(chuàng)新途徑互相促進的很有說服力的具體舉措，特別是適應地域特點和校情的創(chuàng)新性策略。筆者希望能在這方面做些嘗試性的探究。

隨著科技發(fā)展和社會的進步，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體影響力不斷增強，“第四媒體”、“第五媒體”的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡已經(jīng)成為目前人類歷史上最大、影響范圍最廣、最便捷的信息載體，成為“社會思想文化的集散地和輿論信息的放大器”?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2012年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。更需要重視的是，手機網(wǎng)民的增長速度尤為驚人，據(jù)初步統(tǒng)計，2013年，手機網(wǎng)民超過了7億人，發(fā)展勢頭超過了年增長率20%。而大學生是網(wǎng)絡群體的重要組成力量，他們愿意通過微博、QQ等“微”傳播的新方式和平板電腦、智能手機等新工具表達自己的看法、態(tài)度、意見、訴求等，因此網(wǎng)絡輿情的重要性日益凸顯，已經(jīng)成為反映和影響大學生思想、行為的重要角色與策源地。

正是由于這種情況的迅猛發(fā)展，高校思想政治工作的視野已經(jīng)從傳統(tǒng)的校園生活延伸到了新媒體世界。網(wǎng)絡輿情給高校的思想政治教育工作帶來了新的機遇、新的力量，也產(chǎn)生了不容忽視的沖擊和負面影響，提出了新的問題和挑戰(zhàn)，做好網(wǎng)絡輿情引導進而做好新時期的思想政治工作是高校當前面臨的重要課題。保定市擁有各類各級學校5000多所，其中高校就有10余所，在校生數(shù)目龐大。怎樣引導這樣一個代表著希望和未來的重要群體在建設(shè)“京畿強市”的進程中發(fā)揮重要的推進作用，怎樣做好大學生的思想政治教育工作對于保定主流人文精神的傳揚和經(jīng)濟社會發(fā)展將產(chǎn)生積極深遠的影響。

高校網(wǎng)絡輿情是大學生在網(wǎng)絡上反映自己關(guān)心或與自身利益密切相關(guān)的，對校內(nèi)外的熱點事件或問題帶有傾向性的總體意見、看法等。高校網(wǎng)絡輿情既有網(wǎng)絡輿情的普遍特點，還有自身的特點：輿情的輻射影響具有多元性和深刻性；輿情的傳播具有群體性和放大性；輿情信息傳播速度極快且容易具有偏差性；輿情信息的難辨性容易造成大學生群體的非理性和難控性。大學生們在輿情氛圍中往往體現(xiàn)出渴求平等、探索未知、張揚個性、期盼認同等行為特征。這為利用網(wǎng)絡輿情引導育人創(chuàng)新途徑的新時期教育工作來講，包含了豐富的機遇和嚴峻的考驗。

如何加強高校網(wǎng)絡輿情引導與思想政治教育工作創(chuàng)新策略的融合，要求高校工作者必須創(chuàng)新觀念、勇立潮頭、立體引導，通過新媒體時代的新途徑更好地融入到大學生的生活、學習中，在潛移默化中用他們喜聞樂見的現(xiàn)代教育方式開展工作。

網(wǎng)絡輿情使傳統(tǒng)意義上的思想政治教育工作在活動區(qū)域、交流方式、教育媒介和方式等方面都發(fā)生了變化或擴展，因此，創(chuàng)新育人必須要暢通網(wǎng)絡教育運行機制，整合思政教育隊伍，積極穩(wěn)妥地推進網(wǎng)絡輿情干預和引導制度的構(gòu)建與完善。

1 發(fā)揮網(wǎng)絡輿情在思想政治教育工作中的管理和引導作用

要培養(yǎng)和建立一支媒介素養(yǎng)水平高的教育工作者隊伍；創(chuàng)新輿情調(diào)研工作，增強工作的預見性和主動性；創(chuàng)建高校輿情信息網(wǎng)，搭建暢通的信息交流平臺，搶占輿情的主動權(quán)和話語權(quán)；創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡輿論環(huán)境；開辟輿論宣傳工作新途徑；建立并完善輿情監(jiān)管機制。

2 加強大學生媒介素養(yǎng)教育

媒介素養(yǎng)教育是優(yōu)化大學生適應信息時展的綜合素養(yǎng)的必然要求和趨勢，培養(yǎng)大學生面對各種媒體信息的解讀和批判能力以及使用信息為社會發(fā)展、個人生活所用的能力。媒介素養(yǎng)的能力包括對信息的選擇、理解、評價、質(zhì)疑、創(chuàng)造和批評的能力，要提高思想政治教育的實效性就要建立健全大學生媒介素養(yǎng)教育工作體制；加強媒介素養(yǎng)教育的理論研究；開設(shè)媒介素養(yǎng)課程，構(gòu)建全面的教育體系；營造良好的媒介素養(yǎng)教育環(huán)境；打造媒介實踐平臺和高校間的交流平臺，整合教育資源。通過豐富的教育途徑來克服大學生在高校網(wǎng)絡輿情中的弱點和難點，增強法律意識、道德意識，樹立正確的人生觀、價值觀。

3 新媒體環(huán)境下思想政治教育工作的創(chuàng)新

創(chuàng)新策略的總體原則是適應時展的新特點新要求。改變觀念，充分認識新媒體在高校思政教育工作中的重要作用；掌握新媒體技術(shù)，融入全新的網(wǎng)絡教育環(huán)境；積極開拓新教育陣地；重視校園文化建設(shè)，打造校園主流人文精神；加強“兩課”的建設(shè)，積極引入新媒體形式，充分利用網(wǎng)絡輿情途徑；創(chuàng)新教育手段，搭建互動渠道。建立和諧文明的校園環(huán)境，不斷更新思政工作理念和方式方法，提升教育者的素質(zhì)，增強新時期大學生思想政治教育工作的實效性。

（保定學院，河北 保定 071000）

參考文獻：

[1]趙文永.網(wǎng)絡信息時代加強大學生思想政治教育研究[J].學校黨建與思想教育，2011（11）.

[2]陳從楷.談新媒體與大學生思想政治教育[J].教育探索，2011（9）.

[3]陶喜紅.大學生媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)實意義及實施途徑[J].中南民族大學學報（人文社會科學版），2008，28（3）.

[4]2011年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告[EB/OL].人民網(wǎng)，2011（12）.

第4篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

【關(guān)鍵詞】 獨立學院；校園文化建設(shè)；網(wǎng)絡輿情；融合路徑

獨立學院是我國高等教育趨于大眾化和社會化發(fā)展的辦學模式探索與嘗試，其更好的擴大和提升高等教育資源的有效利用。獨立學院成立時間普遍較短，校園文化建設(shè)雖具特色但不成體系，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的網(wǎng)絡虛擬文化對其校園文化的發(fā)展帶來了巨大沖擊，加之獨立學院學生普遍存在著個體主導性弱而可塑性強的明顯特點，在這一特殊群體中，傳統(tǒng)的校園文化教育成果的被吸收程度已被網(wǎng)絡輿情的影響力遠遠超越。因此，將校園文化建設(shè)與網(wǎng)絡輿情進行有效融合，發(fā)揮網(wǎng)絡輿情在獨立學院校園文化建設(shè)中的正能量作用顯得尤為迫切和重要。

一、獨立學院校園網(wǎng)絡輿情的特點及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡輿情作為社會輿情的一種，在本質(zhì)上具有社會輿情的一般特征，只不過其是借助網(wǎng)絡傳播。而高校網(wǎng)絡輿情，是指以高校貼吧、微博、微信、QQ群等新媒體社交工具為平臺，作為主體的大學生網(wǎng)民對國內(nèi)國際熱點問題或校園內(nèi)有關(guān)學習、生活及某項政策規(guī)定等問題所產(chǎn)生和持有的具有一定影響力的態(tài)度、情緒和意見的總和，它具有自由性與可控性、互動性與即時性、豐富性與多元性、隱匿性與外顯性、情緒性與非理性等特征。[1]但并不是所有的校園網(wǎng)絡話題都會演變成網(wǎng)絡輿情，其必要的條件是參與討論的大學生達到一定的數(shù)量，且引起強烈反響才能成為校園網(wǎng)絡輿情。網(wǎng)絡輿情對于高校校園文化建設(shè)方面是一把“雙刃劍”，需要有效引導和防控，否則將對校園內(nèi)的主流文化價值產(chǎn)生消解乃至阻礙作用。

獨立學院因其校園文化底蘊還不夠深厚，加之學生特有的個性特點，校園網(wǎng)絡輿情也呈現(xiàn)出明顯的特色性。

1、輿情內(nèi)容涉及廣泛但“事事關(guān)己”

獨立學院的大學生群體，從總體上看，有思維活躍、精力充沛、朝氣蓬勃、自我展示愿望強烈的一面；更有喜怒無常、盲動沖動、自我控制能力和辨別能力相對較弱的一面。這種個性特征在網(wǎng)絡虛擬世界的體現(xiàn)也明顯的表現(xiàn)出輿情信息的活躍性，輿情內(nèi)容涉及的范圍廣泛，但更多的體現(xiàn)出以“自我”為中心，議論的話題涉及各個方面但卻事事關(guān)己，而對于國際國內(nèi)熱點問題及所謂的“國家大事”關(guān)注度較低，大多輿情信息與于學生情感、興趣愛好、吃穿用及學校某項政策有關(guān)。

2、輿情情緒化突出但可控性強

大學生仍處在特殊的心理成長階段，思想尚未成熟，缺乏社會閱歷，情緒波動較大，容易受外界因素影響?！耙资茌浨榄h(huán)境和個人情緒變化的影響，對網(wǎng)絡輿情信息內(nèi)容把握不準，觀點也有相當程度的隨意性、主觀性?！盵2]在獨立學院網(wǎng)絡輿情的情緒化特征更加明顯，這就給校園文化建設(shè)造成一定的影響。但同時，獨立學院學生的網(wǎng)絡輿情往往訴求單一，對某一問題的探討不夠深入，話題轉(zhuǎn)換較為頻繁，缺乏持久的影響力，一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，作為學校的管理者可以迅速采取措施對輿情實施干預，效果往往較好。

3、輿情活躍但監(jiān)管的措施和經(jīng)驗欠缺

大多獨立學院對于網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和引導缺乏經(jīng)驗，也未建立起一套有效的監(jiān)控及引導機制，學校對于一些不理性的輿情時常所采取的對策往往是一些強制手段，例如，“刪除”、“堵截”和“掩蓋”等等，這樣更會使學生們在好奇心的驅(qū)使下發(fā)出更多不健康不合理的言論。不理性的輿情對校園文化建設(shè)會造成不良影響，阻礙校園文化正能量的傳播。

二、獨立學院校園網(wǎng)絡輿情與校園文化的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

獨立學院校園文化是在不斷建設(shè)和發(fā)展過程中能為全體師生普遍認可的價值觀念、行為準則和思想作風的總和，涵蓋了學校的科研設(shè)備、教學內(nèi)容、校容校貌、規(guī)章制度、價值觀念和精神氛圍等。是社會主義先進文化的重要組成部分，是積極的、健康的、向上的，集中體現(xiàn)了全體師生共同的價值理念。[3]通過比較分析，我們可以看出校園網(wǎng)絡輿情沒有先進與落后之分，但有理性與非理性之分，但它們均屬于校園亞文化范疇，兩者之間相互滲透，相互影響。理性的校園輿情會促進校園文化的發(fā)展，相反，非理性的校園輿情會阻礙校園文化的健康發(fā)展。

1、豐富的網(wǎng)絡輿情內(nèi)容，為校園文化建設(shè)注入了新活力

在網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，上網(wǎng)幾乎充斥了絕大多數(shù)獨立院校學生的課余生活，他們可以在網(wǎng)上隨意瀏覽、、傳播各類信息，且具有隨意性，后果和影響考慮較少。久而久之，造成了當下高校網(wǎng)絡輿情廣泛性和復雜性，大可以是師生普遍關(guān)注的國內(nèi)外時政熱點，小可以是超市、食堂的商品和飯菜價格以及后勤服務人員的服務態(tài)度等等，范圍涵蓋廣泛，其中，那些積極向上的認知、態(tài)度，為校園文化建設(shè)提供新內(nèi)容。

2、互動的網(wǎng)絡輿情有利于校園文化建設(shè)的科學民主決策

互聯(lián)網(wǎng)思維下，每個人都是信息的來源，每個人都能表達自己的觀點。而且自由的觀點在親友圈內(nèi)更容易被接受和傳播。網(wǎng)絡輿情在這種情況下，容易受到情感的誘使不停發(fā)酵，在交互式的傳播中不斷強化民主的心聲。這種交互傳播下的校園文化，帶著學生的期待和情感，以真情的方式傳遞給高校管理人員。而管理者也能以最快最有效的方式給予回饋，積極誠懇的態(tài)度同時增強了民主決策的支持率、傳播率和執(zhí)行效力。在這樣的交互式反饋中，高校管理者能及時掌握學生思想動態(tài)，積極引導輿論導向，體現(xiàn)師生共建和諧校園文化的局面。

3、情緒化的輿情信息沖擊著傳統(tǒng)主流校園文化安全

在獨立學院，學生相對而言物質(zhì)條件較好，網(wǎng)絡工具普及性高，學生在學習等方面的自覺性相對較差，對新事物和敏感問題的自我理性把控能力較弱，尤其是高校貼吧、微博、微信、QQ群等社交媒體的大量出現(xiàn)，一件“雞毛蒜皮”的小事只要事關(guān)熱點或自身利益都可能被在網(wǎng)絡平臺上無限放大，成為急劇升溫的校園網(wǎng)絡輿情。由于高校網(wǎng)絡輿情因其主體參與意識強、好奇心理重、個性化特征明顯，所以與其他網(wǎng)絡輿情相比具有較強的特殊性。這種特殊性導致了高校網(wǎng)絡輿情的情緒化和分散化突出。不良的網(wǎng)絡輿情很容易對大學生產(chǎn)生沖擊，使他們在人生觀、價值觀、世界觀取向上產(chǎn)生迷惑和沖突，理想信念產(chǎn)生動搖和傾斜，對我們的校園主流文化安全構(gòu)成威脅。

4、隱匿性的輿情信息增加了校園文化的管理難度

在新媒體構(gòu)建的虛擬空間里，年齡、性別、身份都被掩蓋，基于“熟人社會”的傳統(tǒng)道德效力因為“沒人認識我”，喪失了約束力，極易造成主體道德意識的弱化乃至喪失。[4]尤其是鑒別力和自控力較差的大學生，當他們沉溺于虛擬世界，就可能會漫無邊際的發(fā)表負面輿情信息，給校園文化建設(shè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)。

有難度的負面輿情出現(xiàn)，更需要管理層在順應主流價值和順勢引導輿論兩個方面達到平衡和統(tǒng)一。這種管理難度不只需要管理者從上而下的梳理，更需要自下而上的同理心，誠懇踏實的態(tài)度。因此校園文化的管理需要自上而下的宏觀調(diào)控，也需要自下而上的細節(jié)引導。

三、網(wǎng)絡輿情與校園文化建設(shè)融合的路徑選擇

互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的報告顯示，全國網(wǎng)民人數(shù)在2016年初已達6.88億人，其中大學生的比例高達46.7%。除了大學生的人數(shù)比例高，大學生群體的傳播力更強但判斷力弱，這都表明虛擬文化的建設(shè)和發(fā)展已成為高校的主要目標之一。

在此背景下，黨的十報告也不斷強調(diào)要在網(wǎng)絡環(huán)境下，要“掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導權(quán)和主導權(quán)，壯大主流思想輿論?！币虼耍瑯?gòu)建網(wǎng)絡輿情引導機制是堅持正確導向，引導學生形成統(tǒng)一的價值觀，壯大主流思想輿論，促進校園文化建設(shè)的重要舉措。

1、建機制，正確引導校園網(wǎng)絡輿情

獨立學院網(wǎng)絡輿情大多與學生利益密切相關(guān)，某一網(wǎng)絡輿情的背后往往體現(xiàn)的是輿情主體的私人利益訴求而非集體榮譽的維護。市場經(jīng)濟的發(fā)展促使大眾更多關(guān)注和個人密切相關(guān)的時尚八卦，吃喝玩樂等消費文化，網(wǎng)絡的輿情更多體現(xiàn)出以個人為中心的主觀評價或以利益為中心的水軍陣營。在個人的利益面前，大學的精英文化被沖淡，而自身利益的訴求被強化。特別在獨立學院的學生群體，更多體現(xiàn)了自我的要求，輿情的表現(xiàn)形式多為不停吐槽而圍觀，或者出于好奇去圍觀的狀況。不論是理性還是非理性的利益訴求或觀點表達都應該加以正確引導。否則將在校園內(nèi)造成一定的思想混亂，并嚴重影響校園文化正能量的傳播。

因此，構(gòu)建網(wǎng)絡輿情引導機制變得十分必要。首先，文化引導要以學生榮譽感為切入點，構(gòu)建分層次、分模塊的文化輿情體系，正確引導網(wǎng)絡文化。其次在行動上，要通過凈化校園網(wǎng)站、校園論壇等網(wǎng)絡文化系統(tǒng)，始終以積極健康的網(wǎng)絡文化氛圍抵制不良資訊的傳播。其次，在實現(xiàn)校園網(wǎng)絡文化環(huán)境規(guī)范化的基礎(chǔ)上，更要注意確保師生多元的利益訴求。對多元利益的承認和滿足，不僅是推動校園文化建設(shè)多元化的基礎(chǔ)，同時也是對“以人為本”，以學生為本的辦學理念的彰顯。再次，要成立校園輿情監(jiān)管和引導專門隊伍，對網(wǎng)絡輿情進行及時篩選、甄別、回應和解決，將非理性輿情解決在萌芽狀態(tài)。

2、搭平臺，拓展網(wǎng)絡輿情與校園文化連接的有效載體

一方面，伴隨著網(wǎng)絡的普及化和新信息技術(shù)傳播的多元化，大學生對網(wǎng)絡輿情的關(guān)注已遠遠超過對傳統(tǒng)校園文化的關(guān)注，刷微信、刷微博等已占據(jù)了獨立學院學生大部分課余時間。因此，獨立學院要高度重視開辟校園文化建設(shè)的新戰(zhàn)場、新陣地，積極搭建新平臺，將先進的校園文化內(nèi)容搬至網(wǎng)絡，與校園輿情同臺競技，使得高校師生在關(guān)注各類校園輿情信息的同時也能關(guān)注到校園中的各類文化活動，親身去體驗和感受校園文化的魅力，潛移默化的感染和引導學生。用先進的校園文化引導網(wǎng)絡輿情的發(fā)展。

另一方面，對于校園輿情要將分散的信息整合，利用校園廣播、宣傳欄等傳播載體予以及時回應，借助具有優(yōu)勢的傳統(tǒng)平臺積極引導和化解非理性的校園輿情。

3、暢渠道，促進網(wǎng)絡輿情與校園文化的有效融合

高校管理者與學生在網(wǎng)絡新媒體陣地的互動交流十分便捷，促進了網(wǎng)絡輿情與校園文化的互動交流。由于網(wǎng)絡新媒體陣地的平等性和隱匿性，使得學生非常樂于通過網(wǎng)絡新媒體對于高校的教學科研和管理服務中的一些問題和不足發(fā)表自己的觀點和意見。同樣，高校管理者也可以通過該陣地及時了解掌握學生的思想動態(tài)，尤其是那些帶有情緒化的輿情。學生所提出的中肯意見對于學校的發(fā)展及校園文化建設(shè)具有借鑒意義，而學生在主動參與學校建設(shè)發(fā)展的過程中，不斷增強其對學校的歸屬感和榮譽感，從而增強了校園文化的互動功能。

因此，獨立學院要積極適應這一新形勢，切實轉(zhuǎn)變觀念，將傳統(tǒng)的視網(wǎng)絡輿情為洪水猛獸的觀念徹底革除，暢通網(wǎng)絡輿情反饋渠道，在校園文化建設(shè)中有效汲取理性輿情聲音，回應學生心聲與關(guān)切，進而促進網(wǎng)絡輿情與校園文化建設(shè)的有效融合，促進學校各項事業(yè)的順利推進。

【參考文獻】

[1] 任永梅，劉秀倫.思想政治教育在高校網(wǎng)絡輿情中的引導功能[J].重慶郵電大學學報，2010（1）.

[2] 劉敏姬，李偉東.論高校校園網(wǎng)絡輿情的特點、監(jiān)測及管理應對[J].湖北社會科學，2011（7）.

[3] 史潔，冀倫文，朱先奇.校園文化的內(nèi)涵及其結(jié)構(gòu)[J].中國高教研究，2005（5）.

[4] 駱玉安.網(wǎng)絡環(huán)境下大學校園文化建設(shè)芻議[J].鄭州大學學報：哲學社會科學版，2002.35（6）64-67.

【作者簡介】

第5篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

基金項目：本文是湖北省教育廳大學生思想政治教育專項研究課題：“當代大學生校內(nèi)媒介接觸行為特點校內(nèi)輿論環(huán)境影響研究”（20082041）的階段性研究成果之一。

作者簡介：趙明，男，江漢大學校報編輯部編輯，主要從事新聞出版與傳播學研究。

摘 要：網(wǎng)絡時代下，要充分認識校園網(wǎng)絡媒體的特點和對校園輿論的影響，通過網(wǎng)絡媒體開展對校園輿論的有效引導，牢牢地把握政治思想教育的主動權(quán)，構(gòu)建起健康向上的高校校園輿論環(huán)境。

關(guān)鍵詞：高校網(wǎng)絡媒體；校園輿論；引導策略

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）05-0156-03

網(wǎng)絡作為新興媒體，以其傳播快、信息量大、覆蓋廣、交互性強等特點，已成為報紙、廣播、電視外極為重要的第四媒體。據(jù)調(diào)查，當代大學生最經(jīng)常接觸的媒體就是網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡獲取信息，進行溝通和交流，網(wǎng)絡成為大學生獲取信息和發(fā)表觀點的重要媒介。高校網(wǎng)絡媒體作為校園里的一個主要媒體和重要信息源，發(fā)揮著宣傳、引導和活躍校園文化的作用。要掌握高校校園輿論的主動權(quán)，必須充分認識網(wǎng)絡媒體的特點及其對校園輿論的影響作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的作用，占據(jù)網(wǎng)上輿論的制高點，成為引導和影響校園輿論的重要力量，讓其成為弘揚社會主義核心價值觀、維護校園和諧、促進大學生健康成長的重要陣地。

一、高校網(wǎng)絡媒體特點概況

（一）高校網(wǎng)絡媒體的概念

高校網(wǎng)絡媒體主要有新聞網(wǎng)站、各學院、部門網(wǎng)站、各專題網(wǎng)站，還有BBS論壇等。各網(wǎng)站信息的受高校宣傳部門監(jiān)管，由專人負責日常管理和維護。從目前國內(nèi)各高校網(wǎng)站來看，校園網(wǎng)絡媒體全面展示了學習、工作、文娛活動等校園生活的各個方面，是校園里涵蓋范圍最廣、最受歡迎的主流媒體之一，對大學生的學習生活產(chǎn)生了重要的影響。

（二）高校網(wǎng)絡媒體的特點

校園網(wǎng)絡媒體與其他傳統(tǒng)媒體相比，有著較大的傳播優(yōu)勢，具有以下幾個顯著特點：一是傳播迅速。通過數(shù)字化傳播，不受時空限制，信息上網(wǎng)時用戶就可同時使用。二是傳播范圍廣。網(wǎng)絡可以不分地域、疆界，互連互通世界各地。三是內(nèi)容豐富。網(wǎng)絡可以不限量隨時貯存和傳播信息。四是檢索方便。用戶可以需要隨時隨地查詢，極大地提高了信息的使用效率。五是多媒體傳播方式。網(wǎng)絡媒體可以用文字、圖像、聲音等組合方式，構(gòu)建多媒體化傳播平臺。六是交互性。網(wǎng)絡媒體的用戶不僅僅是接收信息的受眾，也可能是者，具有很強的參與性。

（三）高校網(wǎng)絡媒體的功能

高校網(wǎng)絡媒體貼近師生生活，成為校園輿論導向、新聞傳播、宣傳教育的重要媒介，成為師生學習、工作的重要平臺。如開設(shè)學科專業(yè)網(wǎng)站，可以對課本、課堂知識予以豐富和補充，以更好地優(yōu)化學生的知識結(jié)構(gòu)；就業(yè)信息網(wǎng)站整合校內(nèi)外資源為學生提供就業(yè)信息服務；BBS論壇以網(wǎng)絡的虛擬性幫助大學生宣泄情感，有效地解除郁悶，掃除心理障礙。

作為校園內(nèi)重要媒體，網(wǎng)絡媒體也是高校思想政治教育和輿論引導的有效載體，擔負著宣傳和構(gòu)建社會主義核心價值體系的任務，對大學生進行社會主義核心價值觀教育。

二、高校網(wǎng)絡媒體對校園輿論的影響

高校網(wǎng)絡媒體為大學生提供了參與校園生活、溝通信息的平臺，成為大學生日常接觸最多的校園媒體，拓展了傳統(tǒng)輿論空間，對整體校園輿論產(chǎn)生重要影響，如何利用其對校園輿論的積極影響，化解消極影響；如何加強建設(shè)，利用好網(wǎng)絡媒體平臺對大學生進行教育引導，是當前迫在眉睫的問題。

（一）高校校園網(wǎng)絡媒體對校園輿論的積極影響

1.據(jù)調(diào)查顯示，筆者所在學校學生通過校園網(wǎng)了解學校信息的占比76.84%，這些新聞信息往往主要被轉(zhuǎn)載到校園BBS論壇進行討論，47.25%的人經(jīng)常在BBS論壇發(fā)言，對遇到的問題表達意見。校園BBS論壇為在校生提供了交流思想的平臺，也成為釋放不良情緒的最佳途徑，同時校園BBS等網(wǎng)絡平臺使大學生的意愿意見得到真實、充分的表達。

2.校園網(wǎng)絡媒體成為學生自由表達意愿意見的平臺，也使得高校管理者能及時對正確言論予以支持和肯定，對涉及影響社會與學校穩(wěn)定的傳聞、流言作出及時的回應和解釋，對少數(shù)學生的模糊認識，進行引導，以增強校園輿論引導的時效性、針對性和感染性，從而促進校園和諧氛圍建設(shè)。

3.通過校園網(wǎng)絡媒體，利用網(wǎng)絡的開放性與交互性強的特點，把校內(nèi)外各方面熱門話題，以“議題設(shè)置”的方式放到BBS等網(wǎng)絡媒體上，把學生注意力引導到特定的方向，幫助他們提高認識，使網(wǎng)絡媒體在輿論導向方面發(fā)揮積極作用。

（二）高校校園網(wǎng)絡媒體對校園輿論的消極影響

1.校園網(wǎng)絡媒體能夠強化輿論影響，形成良性校園輿論環(huán)境，促進學校工作，但在當前社會轉(zhuǎn)型時期，受社會思潮影響，使學生在校園BBS論壇等網(wǎng)絡平臺上發(fā)些宣泄型、非理性情緒的言論，擾亂校園視聽，使網(wǎng)絡媒體成為一把“雙刃劍”，對高校校園輿論產(chǎn)生消極影響。

2.學生在校園網(wǎng)絡媒體上談論的主體泛化、觀點分散，不利于校園輿論的控制和引導。網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶可以非實名注冊登錄，隨時言論信息，成為輿論的制造者，社會及校內(nèi)外熱點問題所引發(fā)的各種各樣的討論觀點幾乎都可以在網(wǎng)上有所反映。加上網(wǎng)絡媒體的傳播特性，使得類似傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的把關(guān)作用被大大削弱，這樣也就增加了高校對校園輿論引導的難度。

3.通過校園網(wǎng)絡媒體，學生對學校工作中的不足發(fā)表意見與建議，但網(wǎng)絡輿論容易被放大，學校的解釋與回應往往得不到理解與支持，加上網(wǎng)絡傳播的迅捷與開放性，容易引發(fā)社會關(guān)注，造成學校工作的被動，甚至形象的受損。此外，網(wǎng)絡媒體作為校園新興媒體，受一定條件限制，使其在傳播形式和內(nèi)容上很難緊貼時代的發(fā)展，與大學生信息需求存在一定的脫節(jié)，使得高校對校園輿論的導向能力產(chǎn)生不足。

三、高校網(wǎng)絡媒體對校園輿論的有效引導

（一）高校網(wǎng)絡媒體引導校園輿論的原則

高校網(wǎng)絡媒體在引導校園輿論時，應按照道德和實踐兩個層面進行有效引導。在對網(wǎng)絡媒體的管理上，首先，要堅持理性的引導原則，將校園網(wǎng)絡輿論帶入到理性的道德層面；其次，要尊重和保障大學生表達言論的權(quán)利和自由，并從學生校園學習、生活需求上出發(fā)，盡量滿足其輿論訴求。在實際層面引導中，一是要以正面回應為原則，對具體問題主動分析和評價，而不要采取消極回避態(tài)度。并通過誘導，以懇切而恰當?shù)恼Z言將網(wǎng)絡輿論加以正確引導；二是要以針對性為原則，即對不同類的信息使用不同的引導策略。對于意見性的信息，要將兩面道理都放在校園網(wǎng)絡媒體上，采用“兩面說”的方法，讓學生自己去甄別，以獲得正確的結(jié)論。

（二）高校網(wǎng)絡媒體有效引導校園輿論的方法

1.做好校園網(wǎng)絡文化建設(shè)

黨的十召開后，在新形勢下，對大學生思想政治教育工作提出了新要求，因此，高校學生思想政治教育工作也應與時俱進，不斷創(chuàng)新，利用好校園網(wǎng)絡媒體引導校園輿論，做好大學生思想政治教育，這就要求加強校園網(wǎng)絡文化的建設(shè)。

一是要加強網(wǎng)絡媒體的建設(shè)。要建設(shè)好校園新聞網(wǎng)站、校園BBS論壇等主要媒體，開通學校官方微博，豐富各媒體資訊內(nèi)容，以形成影響力，在校園網(wǎng)絡輿論引導中發(fā)揮重要作用。 此外，可建設(shè)專門的高校思政教育網(wǎng)站，將思政教育內(nèi)容放到網(wǎng)上。如江漢大學開通了“延安精神研究”網(wǎng)站，傳播紅色文化同時，起到了一定的育人作用?？梢酝ㄟ^建構(gòu)網(wǎng)上文化精品庫，如詩詞、攝影鑒賞、藝術(shù)作品展示等，對學生進行優(yōu)秀文化的熏陶教育。還可以通過校園網(wǎng)絡媒體，開展豐富的校園文化活動，如江漢大學通過校園網(wǎng)及BBS論壇開展活動標識設(shè)計征集、新生征文等活動，在豐富學生課余生活同時，對校園網(wǎng)絡文化起到了很好的引導作用。

二是要做好輿情分析，加強網(wǎng)評力度，以營造健康輿論氛圍。要把握大學生思想動態(tài)和關(guān)注焦點，掌握校園輿情信息，可以通過成立專門的校園網(wǎng)絡輿情收集與分析隊伍，以便輿情動態(tài)全面把握，在引導時能夠做到有的放矢。在廣泛收集網(wǎng)絡評論信息基礎(chǔ)上，經(jīng)整理成文，提供給學校管理者，為學校管理提供參考。另外，為增強網(wǎng)評力度，可組建評論員隊伍，應由校領(lǐng)導、教師和學生干部組成，及時對國內(nèi)外社會重大時事及校內(nèi)外事件進行評論。同時，針對重點、熱點問題，組織采寫一批說服力強、有深度的評論文章，放在網(wǎng)絡上，引導評論導向，對校園輿論提供良好引導。

三是要發(fā)揮校報等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢與網(wǎng)絡媒體形成互補，輔助引導校園輿論。校報、校園廣播、電視臺等校園媒體與網(wǎng)絡在傳播規(guī)律上有所區(qū)別，可以采取各有側(cè)重的宣傳策略，在時間上、內(nèi)容上互相配合、呼應。新聞網(wǎng)及時消息，保證新聞的時效性，對于校內(nèi)新聞事件，校園新聞網(wǎng)、BBS論壇、微博等網(wǎng)絡媒體要把握話語主導權(quán)，在第一時間發(fā)出“聲音”，及時消除各種不實言辭的破壞性；校報可以跟進策劃深度報道及專題報道，為大學生提供全面、正確的信息，對于校園網(wǎng)絡上的正確輿論，逐步放大加強，加強正面宣傳，為促進學校發(fā)展提供良好的輿論保障。

2.管理好校園BBS論壇

校園BBS論壇是高校網(wǎng)絡媒體中最開放、互動性最強的區(qū)域，也是校園網(wǎng)絡輿論的主要來源，因而要做好校園BBS的管理工作是進行校園輿論有效引導的最重要途徑。

首先，要制定一套校園BBS管理制度，包括管理規(guī)則和安全運行條款，并從具體操作層面制定相關(guān)的BBS論壇注冊、信息規(guī)定及監(jiān)察和管理辦法，等等，以確保校園網(wǎng)絡輿論的正常發(fā)展。同時，要配備BBS論壇的專職管理員，應由具備較高思想政治素質(zhì)和一定的計算機應用能力的教職工擔任，還可以從學生中選拔一些素質(zhì)較高的學生干部擔任兼職管理員。建設(shè)一支高素質(zhì)的BBS管理隊伍，在一定程度上可以把握網(wǎng)絡論壇熱點話題的正確導向，引導輿論朝著預期的方向發(fā)展。

其次，論壇管理員可以在論壇上主動設(shè)置議題，圍繞校園熱點話題積極營造良好輿論氛圍。發(fā)揮好學生管理員的積極性與主動性，讓他們以學生自身的認識角度積極與論壇成員就熱點話題進行交流，給予適當引導。在這種網(wǎng)絡輿論引導過程中要注意講好“兩面理”。即不回避一些有矛盾、爭議的話題，允許不同聲音的存在，通過講“兩面理”，讓有著較高教育水平的大學生自己找出正確的觀點。這樣，也可以避免因光講“一面理”的說教而產(chǎn)生的學生抵觸情緒。管理員通過主動、積極的交流予以引導，確保了網(wǎng)絡輿論的健康和積極向上。

最后，要從技術(shù)上做好校園BBS監(jiān)控。隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了一些能控制網(wǎng)絡信息的技術(shù)與軟件，要防止類似“黑客”等非法用戶利用BBS軟件及網(wǎng)絡漏洞，破壞網(wǎng)絡BBS論壇安全，篡改或不良信息。要及時升級BBS軟件，從源頭上斷絕網(wǎng)絡安全漏洞。此外，對于信息的管理，要使用技術(shù)手段進行過濾。使含有不良信息及制造誹謗、謠言的帖子通過設(shè)定“關(guān)鍵詞”的方式運用計算機技術(shù)自動過濾，使其無法上網(wǎng)。以完善的技術(shù)手段作保障，確保校園BBS論壇的健康與純潔。

3.做好大學生網(wǎng)絡道德教育

目前，大學生在使用網(wǎng)絡過程中存在著有害信息污染、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、人際情感疏離以及道德認知偏差等方面問題，必須做好大學生網(wǎng)絡道德教育工作，讓學生文明使用網(wǎng)絡，從而實現(xiàn)高校網(wǎng)絡媒體對校園輿論的有效引導。

首先，要制定網(wǎng)絡道德教育規(guī)劃，通過在校開設(shè)網(wǎng)絡文化與網(wǎng)絡倫理方面的課程，對大學生進行網(wǎng)絡道德方面的教育；制定網(wǎng)絡道德規(guī)范，使大學生在校使用網(wǎng)絡時，能夠遵守規(guī)范，防止散布謠言、危害網(wǎng)絡安全等網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生，既從教育與規(guī)范上對大學生予以網(wǎng)絡道德教育的引導。

其次，做好大學生心理健康教育。大學生在使用網(wǎng)絡過程中，容易出現(xiàn)逃避現(xiàn)實、麻痹自己及誠實信用缺失等網(wǎng)絡倫理問題，同時對于網(wǎng)絡輿論，有一種盲從心理，必須通過開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，來提高大學生的心理素養(yǎng)，以避免因不健康的心理帶來的網(wǎng)絡道德失范的行為。

最后，要提高大學生在使用網(wǎng)絡中的責任意識和自覺意識。抵制網(wǎng)絡不良信息，就要教育大學生對待各種網(wǎng)絡信息要認真鑒別，進行正確取舍，而不要被各種信息所湮沒，要有意識提高自己的信息識別能力，抵制且不散布網(wǎng)絡不良信息。同時，要通過教育宣傳讓大學生樹立起責任意識，自覺地遵守網(wǎng)絡有關(guān)法律法規(guī)，做一名守紀守法的網(wǎng)絡使用者。

四、結(jié) 語

目前，高校傳統(tǒng)媒體對校園輿論的引導已顯示出較大的局限性，網(wǎng)絡使信息流通的開放性大為增強。如何發(fā)揮好校園網(wǎng)、校園BBS論壇、微博等網(wǎng)絡新媒體在校園輿論中的作用，對校園輿論進行正確而有效的引導，是網(wǎng)絡時代下做好高校大學生思想政治教育和高校管理服務工作面臨的重要任務。因而，我們要充分認識和把握校園網(wǎng)絡媒體的特點和對校園輿論的影響，創(chuàng)新宣傳工作的模式與方法，利用好現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)，通過做好校園網(wǎng)絡文化建設(shè)、管理好校園論壇、加強大學生網(wǎng)絡道德教育等工作，從而營造健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，增強校園凝聚力，牢牢把握大學生政治思想教育的主動權(quán)，形成共同的社會主義理想信念，以培養(yǎng)和造就德智體全面發(fā)展的中國特色社會主義偉大事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻：

1 王玲玲.大學生網(wǎng)絡輿論特征及其引導[J].思想理論教育（上半月綜合版），2006（5）.

第6篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡思政教育；應急教育；突發(fā)事件

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡成為大學生生活中不可或缺的一部分，也勢成為大學生思想政治教育的新高地。高校應除在校級報紙雜志、宣傳欄、校園廣播等傳統(tǒng)媒體外，充分利用校園官網(wǎng)、校園論壇、校園微博、校園微信、“紅色網(wǎng)站”等網(wǎng)絡媒體進行思政教育，并可以運用網(wǎng)絡思政教育進行突發(fā)事件的應急教育。藉由網(wǎng)絡，思政教育可以在突發(fā)事件發(fā)生后及時介入，盡可能減少甚至消除給大學生思想帶來的不良影響。高校在優(yōu)化思政教育的同時，促進應急教育的實施。關(guān)于網(wǎng)絡思政教育在高校應急教育中的運用，筆者有以下幾點思考：

一、監(jiān)控校園網(wǎng)絡輿情，引導大學生正確使用網(wǎng)絡，抵制不良、消極信息

監(jiān)控與引導高校網(wǎng)絡輿情，可以從以下三項工作展開：

一是監(jiān)控網(wǎng)絡輿情，確保大學生心理健康，并維護校園安全。高校通過對大學生網(wǎng)絡輿情的關(guān)注，可以了解與研究大學生的心理狀況；通過監(jiān)控，在可能發(fā)生突發(fā)事件的情形下，及時跟進消極信息的走勢，對消極信息進行預警，找出異常情況產(chǎn)生的源頭，發(fā)現(xiàn)大學生的消極情緒，對異常學生進行線上以及線下的情緒疏導，從而幫助大學生擺脫消極心理狀態(tài)，使大學生健康成長，從而實現(xiàn)維護校園安全穩(wěn)定的目的。

二是通過監(jiān)控網(wǎng)絡輿情，促進高校改善管理措施。高校改善管理中薄弱環(huán)節(jié)的存在，對于突發(fā)事件的發(fā)生有一定的遏止作用。高校通過對網(wǎng)絡輿情的收集，可以了解學生對高校管理各方面的需求，依照學生的需求改善管理，創(chuàng)造更好的學習、生活環(huán)境，從而降低突發(fā)事件發(fā)生的概率。

三是充分發(fā)揮思政教育工作者的引導作用，引導大學生自我管理，進行網(wǎng)絡輿情的自我監(jiān)管。這一方面可以更多地幫助大學生抵制消極信息，另一方面可以培養(yǎng)大學生明辨是非與獨立思考的能力，自行接受應急教育。

二、發(fā)揮校園微信、微博等網(wǎng)絡思政平臺在突發(fā)事件中的應急教育功用

大學生生活中接觸最多的就是微信、微博等媒體，各高校都已經(jīng)建立或者正在籌備建立各自的官方微信、微博，這些官方微信、微博已成為高校各類校園資訊的渠道之一。網(wǎng)絡思政教育的載體為微信、微博，其信息更新速度及傳播較快，獲取信息方式較便捷，互動性也較強。目前，絕大部分高校的官方微信、微博平臺為了迎合學生的興趣，主要是宣傳特色校園文化以及一些娛樂性的內(nèi)容，并沒有借此平臺進行應急教育。此外，微博一直都是網(wǎng)絡謠言的集散地。高校官方微信、微博應該藉由其天然優(yōu)勢，更多地承擔思政教育，尤其是應急教育任務。在突發(fā)事件發(fā)生后，高校官方微信、微博應及時政府、相關(guān)部門、媒體、學校具體部門的辟謠信息，告訴學生不要聽信謠言、不要慌亂；同時，或者轉(zhuǎn)發(fā)針對突發(fā)事件的積極向上的報道，傳播正能量，將應急教育整合進網(wǎng)絡思政平臺，開辟基于網(wǎng)絡思政平臺的大學生應急教育的新途徑。

三、管理校園論壇，建立“網(wǎng)絡”，在突發(fā)事件發(fā)生后進行疏導

大部分高校的校園論壇采用實名注冊制，以便高校對大學生的信息進行源頭管理，及時控制校園論壇里散布的消極信息。實名注冊制也有弊端，一定程度上，一些大學生不敢在校園論壇上說實話，轉(zhuǎn)而向更隱蔽的網(wǎng)絡論壇、貼吧上言論。此時，可以通過建立高校思政人員引領(lǐng)的大學生組成“網(wǎng)絡”進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)控，定期了解大學生在校園論壇外的其他網(wǎng)絡論壇、貼吧的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)大學生消極情緒后發(fā)帖疏導。尤其是發(fā)生突發(fā)事件后，“網(wǎng)絡”針對性地發(fā)帖疏導穩(wěn)定大學生情緒。在“網(wǎng)絡”運作時，以不侵犯大學生個人隱私為原則，有禮有節(jié)，把握好度，以此贏得大學生的信任，從而順利進行應急教育。

四、運用及建立“紅色網(wǎng)站”，在傳統(tǒng)思政教育中加入應急教育項目

“紅色網(wǎng)站”以其獨特的內(nèi)容，成為高校思政教育工作的重要陣地之一?！凹t色網(wǎng)站”的內(nèi)容獨特，其主要以輔助理論學習和時事新聞為主，以此進行社會主義核心價值觀教育?！凹t色網(wǎng)站”應該與時俱進，以正確處理突發(fā)事件中體現(xiàn)的價值觀，引導大學生學習并遵循社會主義核心價值觀；在進行社會主義核心價值觀教育的同時，也宣揚了處理突發(fā)事件的正確方式，一箭雙雕，將應急教育巧妙地結(jié)合“紅色網(wǎng)站”的網(wǎng)絡思政教育。

通過以上四方面，高?？梢詫⒕W(wǎng)絡思政教育運用于高校應急教育中，以此作為培養(yǎng)大學生的方法之一，引導當代大學生積極健康成長。

第7篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

關(guān)鍵詞： 高校網(wǎng)絡輿論 引導工作機制 網(wǎng)絡管理

美國未來學家阿爾溫·托夫勒曾指出:“信息是和權(quán)力并進而和政治息息相關(guān)。隨著我們進入信息政治的時代，這種關(guān)系會越來越深?！蓖瑫r，“電子計算機對政治體系帶來了難以數(shù)計的沖擊。那些集中化的大型電子計算機也許將增加國家對個人的控制能力，但非集中的、小型的電子計算機網(wǎng)絡卻會加強個人的力量”。［1］托夫勒的分析充分反映出網(wǎng)絡平臺對人類社會深遠的政治影響，這些影響首先反映在網(wǎng)絡平臺最前線的公共陣地——網(wǎng)絡輿論上。

一

一般性研究表明，互聯(lián)網(wǎng)使用情況與年齡、職業(yè)、受教育程度高度相關(guān)，青年人、高學歷者一般更易接受也更便于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。大學生是社會的一個特殊群體，是正在學習、掌握新技術(shù)、新思想的前沿群體，是國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，他們年紀輕、學歷高，擁有較強的社會責任感和參與意識，是最容易接受網(wǎng)絡平臺的群體，因而也是最易受到網(wǎng)絡輿論影響的群體。大學生正處于自我意識的突變期和價值體系的調(diào)整形成的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡輿論強大的思想牽引力會對大學生價值觀的形成、發(fā)展與變化產(chǎn)生巨大作用，如何正確認識網(wǎng)絡輿論，建立并完善科學的大學生網(wǎng)絡輿論引導工作機制已成為網(wǎng)絡時代賦予教育者的緊迫任務。

當前我國高校大學生網(wǎng)絡輿論引導工作機制尚處于摸索階段，相應體制尚不健全，高校網(wǎng)絡管理情況不容樂觀，其主要體現(xiàn)出以下問題：一是網(wǎng)絡管理的制度建設(shè)嚴重滯后，雖然少數(shù)高校已出臺了一些有關(guān)的管理制度，用以約束大學生的網(wǎng)上行為，但更多的高校仍沒有相應的管理機構(gòu)來制定相關(guān)規(guī)章制度，高校網(wǎng)絡管理制度建設(shè)方面盲點較多；二是網(wǎng)絡管理的軟硬機制不夠協(xié)調(diào)，在具體管理中既存在重視技術(shù)輕思想政治教育的案例，又有重網(wǎng)絡文化的建設(shè)卻缺乏堅強的技術(shù)保障的案例，教育與管理一手硬、一手軟；三是網(wǎng)絡管理的運行機制落后，各網(wǎng)絡工作部門各自為戰(zhàn)，信息、資源無法實現(xiàn)共享，校內(nèi)網(wǎng)絡工作無法形成合力，既浪費大量行政資源，又無法有效實現(xiàn)大學生網(wǎng)絡輿論科學引導的目標。

二

建立完善的高校網(wǎng)絡輿論引導工作機制，必須探索一條結(jié)合思想政治工作和網(wǎng)絡技術(shù)管理于一體的綜合性管理體系，建立高校內(nèi)部跨部門網(wǎng)絡工作綜合聯(lián)動機制。

1.加速校園網(wǎng)絡規(guī)范的建設(shè)，使高校網(wǎng)絡管理工作有規(guī)可依。在國外，許多高校都制定了要求師生嚴格遵守的一般性校園網(wǎng)絡使用規(guī)范，我國高校應該吸取相關(guān)經(jīng)驗，在法律許可的范圍內(nèi)制定相應的《校園網(wǎng)絡管理辦法》、《學生宿舍網(wǎng)絡管理條例》、《大學生網(wǎng)絡文明公約》等規(guī)章制度，為校園網(wǎng)絡管理和大學生網(wǎng)絡輿論引導工作提供有效的規(guī)范性支撐。

2.探索合理的網(wǎng)絡信息審查機制。首先，要探索建立校園網(wǎng)絡信息監(jiān)控制度，對大學生網(wǎng)絡輿論中的錯誤認識進行正面引導，同時針對大學生關(guān)注的熱點時勢問題建立跟蹤、交流并集中解答的輿論疏導機制；其次，針對校園內(nèi)部網(wǎng)絡探索專人管理維護制度、用戶IP地址綁定制度等監(jiān)管、維護機制，層層落實管理責任和自律機制；最后，利用校園學生社團網(wǎng)站，積極推廣校園文明行為規(guī)范，充分發(fā)揮學生社團、學生干部作用，宣傳、引導大學生培養(yǎng)積極、健康的網(wǎng)絡使用習慣。

3.充分重視校園論壇（BBS）的輿論引導，堅持正確的輿論導向。校園論壇是高校校內(nèi)便捷的信息平臺和溝通交流渠道，也是重要的校園輿論集散地。校園論壇是高校內(nèi)部最主要的輿論集散平臺，是校內(nèi)網(wǎng)絡輿情的第一線，因此高校論壇的管理工作是大學生輿論引導工作的重中之重。做好校園論壇的輿論引導工作，首先要堅持及時引導原則，BBS中輿論的形成非常迅速，一個焦點事件的存在加上一種情緒化的意見有可能迅速點燃論壇熱情，掌控論壇輿論導向。因此針對校內(nèi)論壇中的典型輿論，網(wǎng)絡管理人員務必迅速定位、認真分析并及時采取對策，積極進行引導。其次，要堅持對等討論的引導原則，BBS的特點是討論自由、平等，如果網(wǎng)絡管理人員以教師的身份通過生硬的教條強行將觀點施加給論壇中的大學生，不但不會起到輿論導向作用，反而會激起大學生的反叛情緒，即使是正確的觀點、意見也很難得到學生的理解和認同。因此工作人員必須改變居高臨下的角色觀念，根據(jù)網(wǎng)絡社會“主體間性”特點以平等、誠懇的態(tài)度交流、討論各種問題，實現(xiàn)網(wǎng)絡輿論的正確導向。最后，加強校園論壇管理責任制的落實，保障論壇在健康的輿論環(huán)境下進行理性的討論。其中一要明確論壇章程，規(guī)范并公開論壇規(guī)則，賦予論壇依據(jù)規(guī)則合理編輯、轉(zhuǎn)移、刪除的權(quán)限，并針對違規(guī)者提出相應的警告和制裁；二要落實版主責任制，明確版主的具體權(quán)利與義務；三要探索校園用戶實名登記制度，提高大學生網(wǎng)絡輿論的責任意識，促成虛擬網(wǎng)絡符號主體與本體間高度的道德自律的實現(xiàn)。

4.由校領(lǐng)導牽頭成立校園網(wǎng)絡管理工作跨部門指揮領(lǐng)導機構(gòu)，確立高校網(wǎng)絡工作的綜合管理機制。高校要建立由學校黨政主要領(lǐng)導負責，由黨委辦公室、黨委宣傳部、學生工作部門、網(wǎng)絡信息部門、安全保衛(wèi)部門及各教學院系主要負責人為成員的網(wǎng)絡工作領(lǐng)導機構(gòu)綜合協(xié)調(diào)高校網(wǎng)絡管理工作和大學生網(wǎng)絡輿論引導工作，確保網(wǎng)絡工作在堅定正確的政治方向、健康向上的教育內(nèi)容、靈活多樣的教育形式，提升網(wǎng)絡管理工作的針對性、思想性、實效性。同時圍繞指揮領(lǐng)導機構(gòu)打造高校網(wǎng)絡工作的綜合管理機制，細化工作環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，把關(guān)校園網(wǎng)絡工作的各個環(huán)節(jié)，細致分工、明確責任，從高校實際出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門利用各種資源實現(xiàn)高校網(wǎng)絡輿論引導工作機制效能的提升。

5.探索高校網(wǎng)絡突發(fā)事件應急處理機制，細化危機應急處理流程。對突發(fā)性網(wǎng)絡事件全程監(jiān)控、定時反饋、即時引導，既要在第一時間實施介入，有效控制事件范圍，又要保持與高校網(wǎng)絡指揮機構(gòu)、兄弟高校、教育主管部門及公共安全部門的聯(lián)系，做到全面引導、系統(tǒng)控制，把突發(fā)性網(wǎng)絡事件的沖擊控制在最小的范圍，為大學生的健康成長和校園秩序的穩(wěn)定保駕護航。

6.加強高校網(wǎng)站的建設(shè)，將高校網(wǎng)站建設(shè)成為校內(nèi)信息最權(quán)威的平臺和大學生網(wǎng)絡學習的重要資源。現(xiàn)階段，許多高校對其網(wǎng)站建設(shè)的重視程度還有待提高，其中主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，部分高校網(wǎng)站信息少、更新慢，學生很難從中找到詳細的資料和信息；其二，部分高校只片面強調(diào)網(wǎng)站的信息功能，將校園網(wǎng)站打造成單向度的信息工具，忽略了校園網(wǎng)站其他功能的挖掘，既無法成為信息的交流與反饋網(wǎng)絡渠道，又無法為大學生提供更多生活、學習上的在線幫助與服務。

7.在建立、健全高校內(nèi)部網(wǎng)絡輿論引導的工作機制的同時，還要充分利用社會資源，將大學生網(wǎng)絡輿論植入其社會土壤中。因為有效把握大學生對公共事務的評價準則才能為有效引導大學生網(wǎng)絡輿論創(chuàng)造前提條件，從而依托全社會的力量營造出良好的社會氛圍，打造跨部門的綜合性大學生網(wǎng)絡輿論引導機制。

第8篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

[關(guān)鍵詞]思想政治工作 貧富差距 基層黨團 網(wǎng)絡輿情監(jiān)管

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）22-0184-02

一、加強和改進大學生思想政治教育工作的重要意義

大學生思想政治工作，是高校學生工作的一個重點，時刻受到黨和國家的關(guān)注。中央的16號文件是指導大學生思想政治教育工作的綱領(lǐng)性文件，對高校政治教育工作者在今后的一個時期研究大學生思想教育工作具有指導性的重要意義。作為高校的思想政治教育者，努力研究和實踐科學有效的大學生思想政治工作理論和方法，不僅具有十分重要的理論意義，而且更具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）加強大學生思想政治工作，是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分

構(gòu)建社會主義和諧社會是一項長期的戰(zhàn)略任務，我們應該調(diào)動社會各階層的力量和智慧，形成強大的合力把這項艱難復雜的系統(tǒng)工程完成。大學生作為社會群體的重要組成部分，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要力量。對這一群體進行正確的思想政治教育，會加速我們建設(shè)社會主義和諧社會的前進步伐。所以，我們不僅要把大學生思想政治工作作為一項崇高的事業(yè)去對待，更要把它當成一項政治任務去完成。

（二）加強大學生思想政治工作，是院校生存和發(fā)展的根本保障

大學是人類理想孕育與人類歷史傳承的神圣殿堂。[1]可以說，高等院校存在和發(fā)展的意義在于培養(yǎng)能夠傳承和推進社會文明的年輕一代。大學生的世界觀、人生觀和價值觀，直接關(guān)系到一所高校的發(fā)展，某種程度上，它決定著一所高校的前途和命運。所以說，一所院校，必須堅持道德教育優(yōu)先，培養(yǎng)具有系統(tǒng)的科學文化素質(zhì)和心理健康素質(zhì)的高素質(zhì)人才，才能得到社會認可。確保培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的院校在競爭激烈的市場經(jīng)濟之中有生存的價值與空間，從而使院校的各項事業(yè)得以全面發(fā)展。

（三）加強大學生思想政治工作，是科教興國和人才強國的關(guān)鍵

大學生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望，是祖國的未來。高等院校是人才培養(yǎng)的主陣地，培養(yǎng)人才的優(yōu)劣決定著我們社會主義事業(yè)的興衰。通過加強和創(chuàng)新大學生思想政治工作，實現(xiàn)我們國家科教興國和人才強國的戰(zhàn)略部署，為祖國培養(yǎng)出更多思想合格和技能優(yōu)秀的人才，使我們國家在綜合國力競爭日益激烈的今天始終處于優(yōu)勢地位，實現(xiàn)中華民族的偉大復興。

二、現(xiàn)階段大學生思想政治工作面臨的問題

遵循科學發(fā)展觀的指導，在新的形勢下改進和創(chuàng)新大學生思想政治教育工作，我們必須深入研究現(xiàn)階段大學生思想政治教育工作面臨的諸多新問題。

（一）大學生思想受外界影響“多源化”

筆者把影響大學生思想的外界因素總結(jié)為以下幾點：1.網(wǎng)絡信息時代的到來可以讓大學生的思想和視覺延伸到世界的任何角落，這也給大學生的思想帶來巨大的沖擊。2.我國傳統(tǒng)的道德觀、價值觀與西方的道德觀、價值觀產(chǎn)生的沖突使大學生思想認識產(chǎn)生了多元的認知。3.西方國家對別國內(nèi)政的干涉和思想滲透，尤其是西方國家在國際舞臺中宣揚本國的民主與人權(quán)，對當今大學生的思想產(chǎn)生一定影響。4.國外宗教勢力向高等院校傳教滲透，是我們思想教育工作不容忽視的問題。5.改革開放的不斷深化和市場經(jīng)濟運行讓大學生享受著先進的物質(zhì)文明和精神文明的同時，急功近利、唯利是圖和貪圖享樂的錯誤思想和^念也在校園環(huán)境下不斷泛濫。6.國內(nèi)外媒體輿論對社會事件的報道和評論也是影響大學生思想的一個重要因素，尤其是一些不切實際和觀點錯誤的報道和評論對大學生思想的負面影響尤其嚴重。

（二）我國教育體制改革的不斷深化

20世紀90年代以來，我國高等教育在規(guī)模、速度、數(shù)量上得到了迅速發(fā)展，圍繞經(jīng)費、創(chuàng)收等財政視角的改革，以及圍繞著招生、就業(yè)政策方面的改革，使人們深刻體會到了高等教育的發(fā)展和變化。但是，我們的高等教育在不斷深化改革的過程中，并沒有過多地觸及到制度變革的核心問題，如：“行政化”和“官本位”等問題，教育體制改革仍然表現(xiàn)為行政導向，集中在技術(shù)性的層面，這也潛移默化地對在校大學生的思想產(chǎn)生的一定影響。在這里可以舉幾個例子，如：高等教育招生比例的擴大和大學生就業(yè)困難讓大學生對學習改變命運的信念不斷弱化，“學習無用論”“拼學習不如拼爹”等錯誤的思想在大學校園中不斷蔓延，這些直接導致學生在校學習態(tài)度不端正，學校的學風建設(shè)工作也在窮源溯流，在校學生的人生觀和價值觀受到了極大的震動，也對大學生思想政治教育工作提出了新的課題。

（三）院校思想政治工作傳統(tǒng)理念的固化

創(chuàng)新是思想政治工作的動力和源泉，在我國改革開放和世界經(jīng)濟全球化、政治多元化的新形勢下，思想政治教育工作只有創(chuàng)新才能改進和加強。[2]但是，現(xiàn)階段多數(shù)院校對學生的思想政治工作總是瞻前顧后，工作理念和方法過于固化?？偟膩碚f，可以總結(jié)為以下幾點。（1）從工作理念上說，多數(shù)高校的思想政治教育工作者沒有真正樹立以學生為本的工作理念，沒有從傳統(tǒng)觀念的“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代教育的“服務者”，在實際工作中往往以“領(lǐng)導者”自居，沒有建立和學生良師益友的關(guān)系，導致無法和學生交心，無法深入到具體的學生工作之中；（2）從工作模式上說，多數(shù)高等院校思想政治教育工作普遍的狀態(tài)是：上級布置的多，基層創(chuàng)新的少；消極抱怨的多，研究探索的少；急于應付的多，深入細致的少。這種“固化”式工作狀態(tài)，在思想政治教育的實際工作中必然導致“理論上夸夸其談，實踐上不落實、不實干。這種工作理念和工作方法只會使思想政治教育工作愈加固化和僵硬，更談不上創(chuàng)新工作的開展與深入。

（四）學生價值觀受社會貧富差距擴大影響嚴重化

我國社會已經(jīng)進入新的發(fā)展階段，人們正在享受新常態(tài)下社會進步帶來的豐富文明成果，尤其是物質(zhì)文明成果?？扇藗冊谝晃兜刂\求物質(zhì)利益的時候卻忽視了對社會發(fā)展的全面理解，這種現(xiàn)象也一定程度地反映在校園生活和學習中。在大學校園的硬件環(huán)境不斷更新和升級下，學生群體也發(fā)生了新分化和組合。校園貧富差距是影響學生分化和組合的一個重要因素。某種程度上，校園貧富差距也是社會貧富差距的一個縮影，但卻給當下青年的思想意識、價值取向、道德觀念、行為方式和生活方式等都帶來諸多方面的影響。誠然，就像貧富差距對社會產(chǎn)生的沖擊一樣，校園貧富差距的現(xiàn)象不能完全否定。一定程度上，它可以讓學生鍛煉心智提前適應社會，也促使社會、政府和學校更加關(guān)心這一群體，為這部分群體提供切實的幫助；但是，它也給大學的思想政治教育工作提出了一系列尖銳的問題。如：以家庭條件貧富劃分交往群體對象的現(xiàn)象日趨明顯。再如，如何解決這部分群體中部分學生的心理問題？如果“享樂主義”“攀比家庭背景”和“先敬羅衣后敬人”等功利思想在大學環(huán)境中蔓延，那么日后必定會“無情的”反饋給社會，給社會帶來負面影響。另外，家庭富裕的學生的學習方式和生活方式也會對相比之下家庭并不富裕的甚至是困難的學生產(chǎn)生無法預知的影響，例如“馬加爵事件”。學生進入大學校園的那一刻，他們已經(jīng)開始了準社會化的學習和生活。作為思想政治教育的工作者，幫助大學生樹立正確的價值觀，高校思想政治教育工作必須創(chuàng)新教育載體，優(yōu)化教育環(huán)境，拓寬實踐渠道，努力促進大學生對社會主義核心價值觀的認同。我們不希望學生在校園里因為貧富的影響對理想、對人生和對學習產(chǎn)生錯誤的認知，這對整個社會來說是一個危機的信號。

三、加強和改進大學生思想政治工作的措施

針對影響思想政治教育工作的因素，需要采取多項措施加強和創(chuàng)新工作，但是限于篇幅，本文主要探討以下幾項措施。

（一）加強高等院校思想政治教育工作者隊伍建設(shè)

可以說，大學生思想政治教育工作是在做人思想的工作。思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保障。高校思想政治教育工作隊伍主體既包括學校黨政干部、共青團干部，也包括思想政治理論和“兩課”教師以及直接管理大學生日常學習生活的輔導員、班主任。

首先，要嚴肅思想政治工作隊伍的建設(shè)工作，要鼓勵吸引優(yōu)秀的人才加入到這支隊伍當中，尤其是對于具備良好政治業(yè)務素質(zhì)的高校畢業(yè)生，把這些人才充實到思想政治教育工作者隊伍中會不斷增強這支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也會切實解決政工干部人員不足和隊伍不穩(wěn)定的一系列問題。其次，組織上要考慮并給這支隊伍提供機會和途徑去提高隊伍的理論水平和實際工作能力，給優(yōu)秀的人才提供更加寬廣的平臺去發(fā)展；要加大對“兩課”教師、政工干部、輔導員和心理健康教師分期、分批和分層次的再培訓和再學習，健全思想政治工作評優(yōu)表彰獎勵制度。再次，把政工隊伍納入到學校干部教師隊伍建設(shè)的整個軌道之中，從科研立項、待遇與獎勵職稱晉升等方面與廣大專業(yè)課教師得到相同的對待。最后，“打鐵還需自身硬”，思想政治工作者要嚴格要求自我，為人師表，以身作則；要不斷提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平，保持優(yōu)良作風，克服畏難情緒，增強工作信心，加強自身建設(shè)，在思想政治教育的崗位上做出應有的和更大的貢獻。

（二）重視網(wǎng)絡輿情監(jiān)管對大學生思想政治教育工作的重要性

由于網(wǎng)絡監(jiān)管的立法缺位，所以，筆者只從有利于高校管理和服務以及有利于學生學習和生活的角度論述網(wǎng)絡輿情監(jiān)管對大學生思想政治教育工作的重要性。

高校網(wǎng)絡輿情是指與高校的有關(guān)工作相聯(lián)系的網(wǎng)絡評論、意見、觀點、看法等，即大學生和高等教育工作者對包括高等教育在內(nèi)的所有自己關(guān)心的公共事務以及上述主體之外的民眾對自己關(guān)心的高等教育方面的公共事務所持有的各種情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯的總和。[3]

網(wǎng)絡輿情監(jiān)管對大學生思想政治教育工作的重要性體現(xiàn)在以下方面。第一，網(wǎng)絡輿情監(jiān)管有利于學生的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。進入大學后，學生的學習和生活的注意力逐漸轉(zhuǎn)向與自身群體相關(guān)的利益事件。一旦觸及到與自身預期不一樣的情景，難免會觸發(fā)壓抑在他們心中的各種心理危機，心理危機在一定程度下會轉(zhuǎn)化為行為的沖動。經(jīng)過調(diào)查，多數(shù)的大學生第一時間會通過網(wǎng)絡來發(fā)泄自己的情緒和不滿。因此，教育工作者可以通過對網(wǎng)絡輿情的監(jiān)督，第一時間了解學生的思想動態(tài)，有效地幫助學生解決問題，有利于學生的健康發(fā)展。同時，也可以通過網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管，了解到學生對國內(nèi)和國際最新事件的想法和反應，及時地引導和解決他們錯誤的觀點、情感和行為傾向，有利于應對網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件導致的校園群體性突發(fā)事件，維護校園和社會的和諧與穩(wěn)定。第二，網(wǎng)絡輿情監(jiān)管為思想教育工作者提供了新的動力機制?，F(xiàn)階段，高校思想政治教育工作隊伍主體（學校黨政干部、共青團干部、思想政治理和“兩課”教師、輔導員、班主任）通過各種網(wǎng)絡軟件（如：人人網(wǎng)、QQ軟件、微信等）與在?；螂x校的學生保持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注著學生群體及個體的動態(tài)，有利于及時了解和解決學生群體出現(xiàn)的問題，也可以通過這種方式讓學生了解學校和學院的最新動態(tài)。思想教育工作者有效利用網(wǎng)絡開展工作，會給思想政治教育工作開辟另一“新領(lǐng)域”，解決現(xiàn)實生活中不易或不能解決的問題。

四、結(jié)束語

在參觀《復興之路》展覽時講到“空談誤國，實干興邦”。我想，這句話對我們思想政治教育工作者尤為適用。不能只空談理論，還是要從實踐工作中去總結(jié)和創(chuàng)新，再用新的理論去指導工作并檢驗理論，這樣才能確保我們的事業(yè)得到蓬勃發(fā)展，使我們的民族繼續(xù)朝著中華民族偉大復興的目標奮勇前進。

【參考文獻】

[1]李紅.加強大學生思想政治工作的創(chuàng)新思考[J].中國高教研究，2005（04）.

第9篇：高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)管范文

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為高校思想政治教育提出了新的課題，目前，網(wǎng)絡思想政治教育逐步成為高校思想政治教育的一種新興、主流形式。近年來，互聯(lián)網(wǎng)媒介逐步向自媒體時展，主體多元化的自媒體平臺、便捷的信息傳播渠道在為高校網(wǎng)絡思想政治教育打造新型便利性平臺的同時，也提出了新的機遇和挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡思想政治教育中自媒體的分類和界定

1.以學校、學院或處室為運營主體的官方自媒體

如學校黨委宣傳部主管的高校微信公眾平臺、學生工作部門維護的年級QQ群、共青團微博、網(wǎng)上民聲等。該類自媒體的優(yōu)勢：消息來源可靠、消息過程嚴謹可控。弊端在于缺乏娛樂性和吸引力、關(guān)注度較高但實際閱讀量難以達到預期效果。

2.以學生組織和學生團體為運營主體的民間自媒體

目前在高校受眾較多、影響較大的有：學生會等學生組織管理的微信公眾平臺和QQ空間、bbs論壇、各類求助墻和表白墻等。該類自媒體的優(yōu)勢在于接地氣、學生參與度高。弊端在于內(nèi)容易跑偏、容易淪為學生抱怨、吐槽的陣地，難從根本上起到教育引導效果。

3.以個人為運營主體的個人自媒體

在高校范圍內(nèi)來講，主要分為教師個人自媒體和學生個人自媒體。個人主體可以通過現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡渠道發(fā)表觀點、分享生活。是現(xiàn)階段覆蓋范圍最廣、也最難以引導的一種自媒體形式。

二、自媒體時代高校網(wǎng)絡思想政治教育面臨的機遇

1.互聯(lián)網(wǎng)媒介的介入，打破了傳統(tǒng)思想政治教育的時空限制

過去，學生與教師之間基本以面對面交流為主，交流時間基本以8小時工作時間為主。導致一些較為內(nèi)向、羞于與老師正面交流的學生難以表達自己的困惑或訴求；導致一些時效性較強的宿舍矛盾等問題錯過最佳交流時間而失去最好的教育效果。自媒體的出現(xiàn)打破了思想政治教育的時間和地域界限，讓更多的學生能夠參與到網(wǎng)絡思政當中來。

2.學生活躍于自媒體平臺，使教育者更容易掌握學生的思想動態(tài)

大學生喜歡并熱衷于通過QQ空間、微信朋友圈、微博分享自己的即時心情和動態(tài)。使教育者能夠第一時間掌握學生在現(xiàn)階段的生活狀態(tài)、情緒波動等；并能夠借助自身教育經(jīng)驗快速判斷學生在現(xiàn)階段的思想狀況，把握住網(wǎng)絡思想政治教育的最佳時機。

3.教育者和受教育者的共同參與，弱化了二者之間的身份界限，拉近了二者之間的距離

在網(wǎng)絡話題中的共同關(guān)注和共同參與，使教師不再是傳統(tǒng)意義上的說教者，更多地成為聆聽者和參與者。身份界限的弱化使學生更容易在虛擬平臺下敞開心扉、交流真情實感；使網(wǎng)絡思想政治教育更具真實性、效果更為明顯。

三、自媒體時代高校網(wǎng)絡思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

1.官方自媒體如何吸引更多受眾

官方自媒體作為教育主體最有力的發(fā)聲平臺，只有讓其聲音真正傳遞到每一位受教育主體身邊，才能讓最真實、最正統(tǒng)的思想政治教育惠及每一位受教育者。因此，在花樣繁多的各式媒體平臺中，如何在保留官方平臺即時、真實的前提下，突破其嚴肅界限，使其最大限度的兼具教育性與娛樂性是現(xiàn)階段亟需思考的課題。

2.學生集體自媒體平臺如何更具真實性和教育引導性

集體自媒體平臺作為現(xiàn)今學生喜聞樂見的信息接收形式，擁有龐大的受眾和參與度，如果能全方位發(fā)揮其作用，必將成為網(wǎng)絡思想政治教育最有利的幫手。但現(xiàn)階段，集體平臺缺乏有效的監(jiān)督、制約和退出機制，加之平臺更新速度快、保有信息量龐大，使得集體平臺的發(fā)聲在真實性和教育引導性上存在一定的不穩(wěn)定性。成為制約集體自媒體平臺發(fā)展為網(wǎng)絡思想政治教育主流陣地的一大絆腳石。

3.個人在自媒體平臺發(fā)聲過后能否有更多思考

網(wǎng)絡思想政治教育的便利性和意義在于以點帶面，通過個別教育帶動集體教育?，F(xiàn)今，個人自媒體平臺的發(fā)聲更趨向于抱怨性發(fā)聲，針對學生的問題，教育者在個別教育過后，能否引導學生針對其抱怨性發(fā)聲有所思考、有新發(fā)聲是使網(wǎng)絡思想政治教育快速見效的一大法寶。網(wǎng)絡思想政治教育應最大限度地改變“解決問題”的教育模式，向“引導學生自我思考”、“變受教育者為間接教育者”方向邁進，以此達到網(wǎng)絡思想政治教育的最佳目的。

四、自媒體時代進行網(wǎng)絡思想政治教育的思考

1.規(guī)范校園自媒體平臺建設(shè)，切忌盲目追求自媒體平臺數(shù)量

學校官方自媒體平臺的建設(shè)和管理應由專職部門備案負責，避免各部門未經(jīng)論證各自組建自媒體平臺，從而避免同一信息的重復推送。力爭將有價值的信息在受眾較多的平臺合并推送，擴大信息覆蓋面和影響力。

2.將學生納入自媒體平臺建設(shè)隊伍

一是讓學生參與到平臺建設(shè)、信息編輯當中來，在枯燥的信息中融入活潑的元素，使受眾更易于接受。二是借助學生骨干的力量成立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管小組，關(guān)注網(wǎng)絡動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決。

3.將師德建設(shè)、線下思想政治教育和網(wǎng)絡陣地建設(shè)有效結(jié)合起來

充分發(fā)揮高校教??學高為師、身正為范的榜樣帶動作用。在做好師德建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分相信大學生辨別是非的能力，將無形的引領(lǐng)融入思想政治教育的全過程，實現(xiàn)潛移默化、潤物無聲的教育效果。