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關(guān)鍵詞 海洋環(huán)境 環(huán)境管理 信息溝通
一、問題的提出
現(xiàn)階段,可持續(xù)發(fā)展概念在國際社會已經(jīng)達(dá)成普遍共識,環(huán)境保護(hù)也是可持續(xù)發(fā)展的重中之重。聯(lián)合國頒布的《二十一世紀(jì)議程》指出:海洋是全球生命支持系統(tǒng)的一個基本組成部分,也是有助于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。然而,我國的海洋環(huán)境管理中仍然存在諸多問題,如監(jiān)督執(zhí)行不到位,海洋環(huán)境政策的制定和管理缺乏一致性,海洋環(huán)境的管理體制不到位而形成的陸海管理脫節(jié)等,這些問題的出現(xiàn)都對海洋環(huán)境管理的信息溝通產(chǎn)生不利影響。海洋環(huán)境信息不僅影響涉海政府部門利益,而且與企業(yè)和社會公眾的利益也息息相關(guān),能否準(zhǔn)確、及時地獲得相關(guān)的海洋環(huán)境信息,關(guān)系到我國海洋環(huán)境能否得到有效保護(hù)以及各個利益相關(guān)者的利益能否得到實(shí)現(xiàn)。由此我們可以得出,海洋環(huán)境信息是合理利用、管理和發(fā)展海洋的關(guān)鍵因素。相反,如果我們在大規(guī)模、大力度,抑或是無序狀態(tài)的海洋開發(fā)活動下,海洋環(huán)境將難以承受,最終將給海洋環(huán)境造成嚴(yán)重的破壞,而海洋環(huán)境的破壞,又必然會影響、制約經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),海洋環(huán)境信息溝通機(jī)制,是指建立的一整套關(guān)于海洋環(huán)境的信息收集、分析、處理、反饋的制度和運(yùn)行體系,以保障海洋環(huán)境保護(hù)中信息溝通順利實(shí)現(xiàn)為目的。主要包括政府系統(tǒng)內(nèi)部的溝通,即政府內(nèi)部各機(jī)構(gòu)、組織、部門和層級之間的橫向和縱向信息傳播、交流活動;政府與外界的溝通,即政府與社會大眾、媒體、非政府組織等之間的外部有效溝通。以政府為信息溝通的核心主體,通過一定的媒介,實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)內(nèi)部的良好溝通以及政府與社會大眾之間的外部有效賢ǎ進(jìn)而保持社會的穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高人們的生活水平。
二、當(dāng)前我國海洋環(huán)境管理中信息溝通機(jī)制的現(xiàn)狀
(一)我國海洋環(huán)境管理的信息溝通工作取得一定進(jìn)展
進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著政府對海洋環(huán)境保護(hù)的逐步重視,我國在海洋環(huán)境保護(hù)管理方面得到迅速發(fā)展,特別是在信息溝通領(lǐng)域,以更加透明的方式與社會溝通有關(guān)的各種信息。在制度法律上,國家環(huán)??偩譃榱送苿印肚鍧嵣a(chǎn)促進(jìn)法》的實(shí)施,于2003年9月的《關(guān)于企業(yè)環(huán)境信息公開的公告》則是一個要求企業(yè)公開環(huán)境信息的法律措施。2008年,我國頒布并施行了《中華人民共和國政府信息公開條例》和《環(huán)境信息公開辦法(試行)》。通過立法等措施督促政府和企業(yè)公開環(huán)境信息,可以提高政府和社會效率,節(jié)省社會勞動。
(二)我國海洋環(huán)境保護(hù)信息溝通存在的問題
第一,環(huán)境保護(hù)信息協(xié)調(diào)機(jī)制不完善,信息溝通不暢?!翱缃纭币辉~概括自然和社會現(xiàn)象諸要素之間邊界模糊以及盤根錯節(jié)、錯綜復(fù)雜的互動關(guān)系。[1]海洋生態(tài)環(huán)境是跨界特性比較典型的領(lǐng)域之一。伴隨海洋生態(tài)環(huán)境跨界特性這一情景特質(zhì)的是行動主體的多元性,各主體參與海洋環(huán)境保護(hù),信息溝通和共享尤為主要。現(xiàn)實(shí)中,存在不同層級政府間,政府、企業(yè)、公眾的信息溝通不暢的問題。
中央政府注重整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的和諧統(tǒng)一,而地方政府是地方利益的代表者,存在地方保護(hù)主義,其第一要務(wù)是發(fā)展本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。同時,地方政府會隱瞞海洋環(huán)境的污染信息,免于中央政府的懲罰。污染企業(yè)雖然損害了整體的環(huán)境,但卻給當(dāng)?shù)卣畮砹司薮蟮呢?cái)政收入,這種狀況就形成了地方政府違背中央政府政策的現(xiàn)象,加劇了中央和地方之間信息溝通不暢的問題。其次,在政府各個涉海部門之間,各部門為了自身利益最大化,必然盡力占有更多信息,作為利益交換的“砝碼”,使自身在部門間處于更重要的地位,這就導(dǎo)致了各涉海部門在海洋環(huán)境管理中的信息溝通不暢等問題。
此外,政府、企業(yè)、公眾之間信息缺乏溝通。三者中,政府擁有更充分的信息。從公共選擇理論來看,政府不只是“政治人”,更是“經(jīng)濟(jì)人”,政府也會考慮自身的利益。政府及其部門可以利用其掌握的信息,從企業(yè)那里得到“好處”。再者,政府大多數(shù)海洋資源保護(hù)相關(guān)的政策往往針對企業(yè),限制企業(yè)的污染行為。企業(yè)為了逃避政府的監(jiān)管,往往上報假的環(huán)境信息來隱藏自己的污染行為。公眾具有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),但公眾的權(quán)利往往被忽視,這直接導(dǎo)致政府對社會事務(wù)進(jìn)行單方面管理。政府憑借其強(qiáng)大的組織優(yōu)勢大大降低了信息搜尋成本,取得比公眾更充分的信息。有資料表明,我國政府掌握絕大多數(shù)的信息資源,但只有20%是公開的。企業(yè)通過隱瞞自身的污染信息,不僅可以逃避政府的處罰,也能避免在社會公眾之間產(chǎn)生不良口碑的現(xiàn)象,不至于影響企業(yè)的利益。
第二,環(huán)境突發(fā)信息對外通報機(jī)制有待完善,外部交流薄弱。海洋環(huán)境突發(fā)事件發(fā)生過程中,政府通過一定的媒介實(shí)現(xiàn)政府與社會的良好溝通,對于遏制謠言、維護(hù)社會穩(wěn)定、提高救災(zāi)效率、防止行敗都有積極、正面的作用。我國在外部信息交流方面還有待完善,具體表現(xiàn)在:一是媒體的尷尬地位。在我國現(xiàn)行體制下,媒體作用的發(fā)揮受制于自身的地位,大多數(shù)媒體要依附于各級人民政府或有關(guān)部門,媒體如果要開展工作并發(fā)揮作用,往往要先得到有關(guān)政府部門的認(rèn)可和授權(quán),不然就無法發(fā)揮相應(yīng)的作用。二是信息的外部交流不足。受傳統(tǒng)政策因素的影響,我國在國際交流方面一直比較閉塞,缺乏對外信息交流的經(jīng)驗(yàn),尤其是環(huán)保信息管理經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。相應(yīng)的,我國也沒有建立有效的災(zāi)害信息對外交流機(jī)制。
三、促進(jìn)我國在海洋環(huán)境管理機(jī)制中信息溝通的建議
信息溝通作為海洋環(huán)境管理中的重要組成部分,對海洋環(huán)境保護(hù)的方式、人員配置等有著重要影響。因此,不斷促進(jìn)我國海洋環(huán)境管理溝通機(jī)制的發(fā)展,力爭把我國海洋環(huán)境管理水平提升到新的臺階就顯得尤為重要。
(一)完善信息管理系統(tǒng),推進(jìn)我國海洋環(huán)境管理信息平臺建設(shè)
當(dāng)前,信息管理系統(tǒng)對信息溝通起著基礎(chǔ)作用,信息系統(tǒng)是否完善直接關(guān)系著信息溝通的質(zhì)量,進(jìn)而影響救災(zāi)決策的科學(xué)性。我國要完善的信息管理系統(tǒng)應(yīng)是一個開放的信息交互平臺,支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音和視頻業(yè)務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)信息交換和資源共享,同時建立完善的信息安全體系和相應(yīng)的各子系統(tǒng),進(jìn)行跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)的信息資源重組共享的系統(tǒng)。可以把電子政務(wù)作為平臺,建立各個地方、各個部門的海洋環(huán)境信息共享的數(shù)據(jù)資料庫,確保系統(tǒng)可以進(jìn)行相互交流與溝通,便于信息及時更新,實(shí)現(xiàn)政府間信息的交流與共享,增強(qiáng)彼此間的信任和各級政府及各部門的合作意識,從而達(dá)到提高政務(wù)協(xié)作能力的目標(biāo)。與此同時,政府電子化應(yīng)保證信息公開透明,包括海洋環(huán)境的基本狀況,管理相關(guān)措施和進(jìn)展、成果。除此之外,還應(yīng)該包括海洋環(huán)境災(zāi)害等的突發(fā)事件和責(zé)任主體。相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)通過電子網(wǎng)絡(luò)化平臺公開,盡力消除政府間信息不對稱的情況,實(shí)現(xiàn)社會公眾的有效監(jiān)督。為加強(qiáng)社會大眾輿論力量對企業(yè)環(huán)境治理的約束力度,我們要著力推進(jìn)企業(yè)環(huán)境信息的公開化,使政府和社會公眾可以及時通過企業(yè)網(wǎng)站了解其對海洋環(huán)境恢復(fù)治理的有關(guān)情況,這也便于企業(yè)間相互監(jiān)督。另外,政府可以對企業(yè)環(huán)境行為進(jìn)行評定,設(shè)置ABCD檔,并通過網(wǎng)絡(luò)媒體公布評定結(jié)果和相應(yīng)獎懲措施,便于社會各界進(jìn)行監(jiān)督。
(二)建立溝通綠色通道,健全政府部門之間的信息溝通機(jī)制
現(xiàn)階段,海洋環(huán)境問題大多與海洋環(huán)境信息相聯(lián)系。如果說海洋環(huán)境信息能夠得到充分、有效的利用,那么許多海洋環(huán)境問題都是可以解決的。其中,最重要的就是進(jìn)行政府和企業(yè)的信息公開。企業(yè)需要大量與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的信息來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化;政府需要充足的環(huán)境信息來進(jìn)行決策,統(tǒng)一管理。因此,我們在認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)有的法律制度的同r,應(yīng)不斷完善信息公開的法律體系。我國目前有兩套海洋環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),兩套監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)重復(fù)建設(shè)造成了經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi),影響了整個海洋環(huán)境管理體制運(yùn)作的效率。因而,我們可以通過建立資源“共享”系統(tǒng),來改善政府信息不對稱現(xiàn)象。對企業(yè)的信息公開方面,我們可以建立相關(guān)網(wǎng)站,在網(wǎng)上及時更新環(huán)境信息,使公眾可以隨時查詢,讓社會公眾監(jiān)督企業(yè),以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境信息的共享。
另一方面,政府、企業(yè)、公眾三者需要建立起協(xié)商合作關(guān)系。政府是國家意志的執(zhí)行者,在整個海洋環(huán)境管理中對總體設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)和支持起著重要作用。企業(yè)是海洋環(huán)境的保護(hù)主體,也是污染主體。企業(yè)可以通過技術(shù)改造,通過采用清潔能源的生產(chǎn)技術(shù),減少污染源,成為海洋環(huán)境的保護(hù)主體。社會公眾主要在海洋環(huán)境管理中起著監(jiān)督政府和企業(yè)的作用。因此,三者之間做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能將海洋環(huán)境管理中的信息不對稱現(xiàn)象控制在一個合理的范圍內(nèi)。
(三)建立有效的海洋環(huán)境突發(fā)事件信息對外通報機(jī)制
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步使世界的聯(lián)系更加緊密,中國離不開世界,世界也離不開中國。為了更好地融入世界,促進(jìn)共同發(fā)展,我國應(yīng)該建立有效的災(zāi)害信息對外通報機(jī)制,積極參與國際組織在危機(jī)管理方面的擴(kuò)展合作,同時加強(qiáng)與國際組織在災(zāi)害信息方面的溝通協(xié)調(diào)。[2]
在發(fā)生海洋環(huán)境突發(fā)事件的過程中,政府要充分利用媒體的優(yōu)勢,將突發(fā)事件的情況及時、準(zhǔn)確地發(fā)給媒體,通過媒體,實(shí)現(xiàn)與社會公眾的信息公開與自由溝通,充分調(diào)動群眾的積極性與參與熱情,特別要帶動企業(yè)和第三部門積極地參與到突發(fā)事件處理活動中。同時,我們應(yīng)該加強(qiáng)國際交流,充分利用國外的援助和支持,以提高我們的管理水平。
在信息對外通報中,政府新聞發(fā)言人處于重要地位,他是直接面對媒體政府官方解釋或立場的窗口人物。因此,要完善新聞發(fā)言人制度以增加政府與媒體、公眾之間的信息溝通,促進(jìn)政務(wù)公開,贏得政府在突發(fā)事件中的公信。同時,信息的對外通報要充分利用各種手段,不但要有效利用傳統(tǒng)媒體,還要運(yùn)用手機(jī)報、博客、播客、微博等新的信息傳播平臺,通過利用新媒介技術(shù)來組織信息、管理信息,實(shí)現(xiàn)信息公開的目的,更好地構(gòu)建海洋環(huán)境突發(fā)事件的信息對外通報機(jī)制。
四、結(jié)語
隨著《中華人民共和國政府信息公開條例》的實(shí)施,我國海洋環(huán)境管理信息溝通工作取得了一定的進(jìn)展,但是還存在信息共享、外部通報機(jī)制不健全等不足。希望通過建立信息溝通綠色通道、強(qiáng)化信息內(nèi)部共享和對外通報等措施,來完善我國的海洋環(huán)境管理信息溝通機(jī)制,促使我國在實(shí)踐中不斷積累和提高信息溝通管理經(jīng)驗(yàn),相信我國在海洋環(huán)境管理領(lǐng)域會更加成熟完善。
(作者單位為海南大學(xué) )
[作者簡介:趙冉(1992―),女,安徽合肥人,海南大學(xué)碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理。劉湘洪(1966―),海南熱帶海洋學(xué)院副院長,博士生導(dǎo)師,研究方向:行政管理。基金項(xiàng)目:本文系海南省高等學(xué)??茖W(xué)研究專項(xiàng)項(xiàng)目“海南省海洋生態(tài)環(huán)境協(xié)同治理機(jī)制研究――基于整體治理的視角”(Hnkyzy-201404)成果。]
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】環(huán)境監(jiān)測;質(zhì)量管理體系;創(chuàng)新路徑
近年來,國民生活水平全面提高,環(huán)境質(zhì)量的重要性不斷顯現(xiàn)出來,國家同樣加大了整治力度,以改善群眾生活環(huán)境。其中,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理在環(huán)境監(jiān)測中占據(jù)關(guān)鍵地位,獲取的數(shù)據(jù)會對后期工作產(chǎn)生直接影響。所以,加大環(huán)境監(jiān)測工作力度,以實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作目標(biāo),借助環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量體系對后期工作效果進(jìn)行檢驗(yàn)。由此可見,深入研究并分析環(huán)境監(jiān)測中質(zhì)量管理體系的創(chuàng)新途徑十分有必要。
1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系創(chuàng)新必要性闡釋
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,但高污染與高消耗的問題也愈加頻繁,使人們生活環(huán)境不斷惡化,很多工業(yè)污染物在未達(dá)標(biāo)的情況下排放,導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量不斷下降,對國家發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。為此,政府部門有必要加大環(huán)境保護(hù)的力度,對落后產(chǎn)能加以淘汰[1]。在實(shí)施過程中,需要環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)支撐,才能夠?qū)Νh(huán)境質(zhì)量加以辨別,對受污染程度予以精確。所以,環(huán)境監(jiān)測工作的開展為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了必要保障,并對生存環(huán)境加以保護(hù),實(shí)現(xiàn)人和自然環(huán)境的和諧化發(fā)展。
2環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系問題分析
雖然很多人均具備環(huán)境保護(hù)意識,且在實(shí)踐中不斷努力,但環(huán)境破壞行為并非朝夕形成,要想使生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)難度較大,只能在既有基礎(chǔ)上盡量提高環(huán)境的質(zhì)量水平。目前,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系已經(jīng)落實(shí),但在作用發(fā)揮方面,仍面臨諸多困難。
2.1專業(yè)人才數(shù)量缺失
貫徹落實(shí)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作,要求工作人員具備操作精密儀器設(shè)備的技能,并對理論知識加以掌握,針對海量數(shù)據(jù)實(shí)施統(tǒng)計(jì)與分析,為此其專業(yè)性一定要達(dá)標(biāo),只有這樣,才能夠更好地建設(shè)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系[2]。然而,國內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作開展時間不長,在培養(yǎng)專業(yè)人才方面仍存在一定的不足,集中體現(xiàn)在兩個方面:①人才數(shù)量不多,高等院校開設(shè)的專業(yè)不多;②相關(guān)崗前、崗后培訓(xùn)力度不足。因此,當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系人才隊(duì)伍仍處于落后狀態(tài),影響了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。
2.2監(jiān)測基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
環(huán)境監(jiān)測具有極強(qiáng)的專業(yè)性,所以監(jiān)測期間要求引用高精尖設(shè)備與儀器。然而,受諸多因素影響,大部分環(huán)境監(jiān)測設(shè)施與設(shè)備的版本相對落后,精準(zhǔn)度不高且設(shè)備持續(xù)性老化,對檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性產(chǎn)生了直接影響。另外,監(jiān)測數(shù)據(jù)存在較大誤差,監(jiān)測數(shù)據(jù)的可信度偏低,均不利于環(huán)境監(jiān)測能力的提升,制約了環(huán)境保護(hù)工作的進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)更新不及時,較之于其他國家仍相對落后,直接增加了環(huán)境監(jiān)測的難度[3]。
2.3環(huán)境監(jiān)測重要性被忽視
在實(shí)踐過程中,很多領(lǐng)導(dǎo)并未重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的作用;同時,也有部分領(lǐng)導(dǎo)的重視度過高,存在干預(yù)不當(dāng)?shù)那闆r。特別是對相應(yīng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行審核的過程中,為增強(qiáng)政績會對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行隨意變更,影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度,制約后期環(huán)保工作的落實(shí)。
2.4制度缺失
即便環(huán)境監(jiān)測工作處于落實(shí)狀態(tài),但仍有很多環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)并未創(chuàng)建質(zhì)量管理部門,且不具備健全配套管理機(jī)制,人員的安排與分工相對模糊,職責(zé)權(quán)限分配不合理,使環(huán)境監(jiān)測的人員職能出現(xiàn)交叉[4]。另外,生態(tài)環(huán)境問題的發(fā)生范圍擴(kuò)大,均促進(jìn)了制度的創(chuàng)新,因而在相關(guān)制度完善的過程中,必須與實(shí)際情況相結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,保證環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的不斷提高。
3完善環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的途徑
貫徹落實(shí)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作,應(yīng)綜合考慮當(dāng)?shù)鼐唧w情況,對存在問題加以了解,以科學(xué)合理地制定解決策略。其中,環(huán)境監(jiān)測是以準(zhǔn)確獲取排放污染物信息為目的,掌握環(huán)境質(zhì)量情況,為此,需對現(xiàn)代化監(jiān)測技術(shù)進(jìn)行使用,對相關(guān)數(shù)據(jù)搜集并整理,將監(jiān)督力度加大,對服務(wù)質(zhì)量予以改進(jìn),使得環(huán)境監(jiān)測和治理獲得有價值的參考依據(jù),確保決策的準(zhǔn)確性。
3.1提高質(zhì)量管理意識水平并完善管理機(jī)構(gòu)
要想對當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的狀況進(jìn)行全面改進(jìn),就應(yīng)不斷增強(qiáng)質(zhì)量管理意識,對管理機(jī)構(gòu)加以健全,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。首先,管理人員質(zhì)量管理意識要增強(qiáng),對管理思想加以轉(zhuǎn)變,將管理人員職能發(fā)揮出來,為環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的落實(shí)提供保障[5]。對監(jiān)測管理和質(zhì)量管理內(nèi)容明確分工,將管理人員領(lǐng)導(dǎo)職能彰顯出來,確保各環(huán)節(jié)配備完整,并融入質(zhì)量管理工作,使環(huán)境監(jiān)測工作獲得必要幫助。其次,加強(qiáng)人員培訓(xùn),不斷提高工作人員質(zhì)量管理意識和工作技能。因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測的采樣檢測、樣品分析、數(shù)據(jù)整理、報告形成等環(huán)節(jié)都需要專業(yè)性,因此,對從業(yè)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)相當(dāng)必要。與此同時,監(jiān)測工作人員的責(zé)任感十分重要,要求能夠互相協(xié)調(diào)、配合,保證各項(xiàng)工作順利開展,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與可靠性,使環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量不斷提高。最后,健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),專業(yè)人員負(fù)責(zé)制。作為負(fù)責(zé)人員,一定要對有關(guān)質(zhì)量管理的知識予以深入了解,且工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟練掌握關(guān)于環(huán)境監(jiān)測的內(nèi)容與知識[6]。
3.2構(gòu)建健全管理機(jī)制
對管理機(jī)制予以完善,能夠使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作遵循具體要求落實(shí),對工作人員行為進(jìn)行約束。考核體系和評價體系的健全性,可以對質(zhì)量管理工作的成果加以檢驗(yàn),對存在的問題加以明確,以不斷提高質(zhì)量管理水平。(1)工作需求和實(shí)際情況相結(jié)合,對管理體制加以完善,使所有工作人員職責(zé)更明確。(2)對工作內(nèi)容和管理細(xì)則進(jìn)行規(guī)定,使工作流程更完善,工作程序更規(guī)范,合理采用相應(yīng)管理手段。(3)融合定量考核和質(zhì)量檢查,使監(jiān)測力度增加,保證法律法規(guī)的不斷完善,增強(qiáng)質(zhì)量管理的規(guī)范性與法治性,不斷強(qiáng)化工作人員質(zhì)量管理意識以及法制思想。(4)細(xì)化監(jiān)測業(yè)務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制,強(qiáng)化其針對性,適當(dāng)增加監(jiān)督的力度,使制度失衡的問題得到改變。對現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理地運(yùn)用,使監(jiān)測水平不斷提高,達(dá)到自動監(jiān)測的目標(biāo)[7]。(5)對考核機(jī)制和評價機(jī)制加以完善,增強(qiáng)相關(guān)工作客觀性與規(guī)范性。在與環(huán)境監(jiān)測狀況結(jié)合的基礎(chǔ)上落實(shí)考核工作,使各環(huán)節(jié)均獲得合理化評價。
3.3推進(jìn)質(zhì)量管理機(jī)制運(yùn)行
以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常為目標(biāo),對監(jiān)督機(jī)制加以構(gòu)建和完善,使檢查力度不斷增強(qiáng),進(jìn)一步提高環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量管理效果,實(shí)施質(zhì)量管理應(yīng)涵括環(huán)境監(jiān)測中的全員、全過程。(1)對各工作人員職責(zé)進(jìn)行明確,使其質(zhì)量管理意識得以強(qiáng)化,實(shí)施自我監(jiān)督以促進(jìn)工作的正常運(yùn)行?;诮∪|(zhì)量管理機(jī)制,將工作人員和設(shè)備優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,以實(shí)現(xiàn)專人專責(zé)的目標(biāo),保證設(shè)備技術(shù)水平的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)測工作的質(zhì)量。(2)對環(huán)境監(jiān)測制度和管理制度予以明確,嚴(yán)格遵循制度要求開展相關(guān)工作。開展環(huán)境監(jiān)測工作需要人的操作,同時也要具備一定的技術(shù)支撐[8]。(3)監(jiān)督機(jī)制內(nèi)含括質(zhì)量管理考核、質(zhì)量監(jiān)督制度以及評價機(jī)制的構(gòu)建等。在質(zhì)量巡查、質(zhì)量管理、質(zhì)控考核等多種途徑下落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督活動,進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)執(zhí)行力。
3.4質(zhì)控手段的豐富
要想使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作水平不斷提高,就要對管理內(nèi)容以及手段進(jìn)行革新,對管理保障手段加以健全。在新時期背景下,必須實(shí)現(xiàn)監(jiān)測質(zhì)量管理領(lǐng)域的有效拓寬,對問題進(jìn)行多元化處理,進(jìn)而對存在的問題加以解決。在基本監(jiān)測技術(shù)和設(shè)備以外,同樣需合理選擇應(yīng)急監(jiān)測方法、在線監(jiān)測方法與自動監(jiān)測方法,盡可能地全面監(jiān)測污染物,可保證數(shù)據(jù)的可靠性與準(zhǔn)確性。另外,對質(zhì)控技術(shù)的使用范圍予以擴(kuò)大,在采集、分析數(shù)據(jù)方面充分發(fā)揮作用,確保工作流程的優(yōu)化,增強(qiáng)監(jiān)測工作的全面性。此外,還要深入研究各項(xiàng)設(shè)備儀器,合理制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)而發(fā)揮其性能價值[9]。在此基礎(chǔ)上,要對質(zhì)量管理措施加以完善:①對投入力度的加大,保證實(shí)驗(yàn)室的配置更完善,并設(shè)置統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn);②將標(biāo)準(zhǔn)樣品開發(fā)和搜集領(lǐng)域擴(kuò)大,形成健全研究機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),以深入地研發(fā)大環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),實(shí)現(xiàn)研究和環(huán)境監(jiān)測水平的全面提高;③購置的標(biāo)準(zhǔn)樣品要完善,并落實(shí)第三方審核工作;④健全環(huán)境監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對規(guī)定不足予以彌補(bǔ),強(qiáng)化規(guī)定內(nèi)容的多元性,保證環(huán)境監(jiān)測和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。
[關(guān)鍵詞] 知識管理 企業(yè)信息資源 信息資源管理 生態(tài)系統(tǒng)
在經(jīng)濟(jì)全球一體化,知識管理興起的時代,信息(知識)資源已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源。企業(yè)如果希望在競爭中及時抓住機(jī)遇并領(lǐng)先一籌,則必須占有信息資源并對信息資源進(jìn)行有效管理。也就是說,企業(yè)在市場上的競爭實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)樾畔⒌母偁?,信息資源的管理能力已成為企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。因此,優(yōu)化信息資源管理是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢,提高核心競爭力的最有效途徑。因?yàn)橹R管理的興起對企業(yè)信息資源管理產(chǎn)生了重大沖擊并提出了新的要求,所以,結(jié)合知識管理對企業(yè)信息資源管理的影響,對其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,這是企業(yè)信息資源管理優(yōu)化的重要途徑之一。
一、知識管理對企業(yè)信息資源管理的影響
目前,學(xué)術(shù)界對知識管理和信息資源管理之間的關(guān)系還沒有統(tǒng)一的界定,但不能簡單地認(rèn)為知識管理是信息資源管理的繼承和發(fā)展。因?yàn)槎呤轻槍Σ煌瑔栴}而提出的不同解決方案,所以不存在誰代替誰的問題,而是并存發(fā)展、相互影響、相互促進(jìn)的,信息資源管理為知識管理提供了良好的基礎(chǔ)和平臺,反之,知識管理也對信息資源管理產(chǎn)生了巨大的影響。
知識管理的興起,對企業(yè)信息資源管理的具體影響主要有以下兩點(diǎn):
1.拓展了信息資源管理的范圍。在知識管理的企業(yè)中,信息資源的范圍發(fā)生了變化。信息資源管理的對象不再只是傳統(tǒng)的內(nèi)外部信息資源,還包括隱性知識,即對以人的頭腦為載體、具有隱含特征的知識進(jìn)行管理,而這需要通過對“人”的管理來實(shí)現(xiàn)。
2.優(yōu)化了信息資源管理的目標(biāo)。知識管理的目標(biāo)是力圖能夠?qū)⑶‘?dāng)?shù)闹R在恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍允顾麄兡軌蜃龀鲎詈玫臎Q策。因此,在知識管理的企業(yè)中,必須進(jìn)行良好的信息交流,一方面保證知識的快速傳遞,另一方面確保知識的精、準(zhǔn)、全、新。信息技術(shù)雖然可以促進(jìn)交流,但是只有“人”能決定是否進(jìn)行交流以及交流的內(nèi)容。
由以上分析可知,知識管理環(huán)境下,企業(yè)信息資源管理應(yīng)注重對“人”的管理,即應(yīng)將“以人為本”的人本管理思想在企業(yè)信息資源管理中加以應(yīng)用,把“人”作為知識管理環(huán)境下企業(yè)信息資源管理的核心。傳統(tǒng)企業(yè)信息資源管理的核心是技術(shù),注重運(yùn)用信息技術(shù)來收集、儲存和傳遞信息,卻忽略了“人”的重要性,這使信息資源管理對創(chuàng)造新知識和分享隱性知識的促進(jìn)作用十分有限。因此在知識管理環(huán)境下,對企業(yè)信息資源管理進(jìn)行創(chuàng)新很有必要。本文對企業(yè)信息資源管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新,將生態(tài)學(xué)理念應(yīng)用于信息資源管理。通過構(gòu)建企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng),使“人”成為知識管理環(huán)境下企業(yè)信息資源管理的核心。
二、企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)――企業(yè)信息資源管理新模式
1.企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的定義及構(gòu)成要素。企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)范圍內(nèi)的信息資源各要素及其相互關(guān)系的總和。由廣義信息資源的定義知,信息資源既包括信息本身,也包括與信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)等各種資源,因此企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的要素包括以下八項(xiàng):信息人、信息、信息技術(shù)、信息組織結(jié)構(gòu)、信息制度、信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息文化、信息戰(zhàn)略。
2.企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的關(guān)系。企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)各構(gòu)成要素相互聯(lián)系、相互制約、相互作用、相互影響,任何要素的變化必然要引起其他要素乃至企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的整體變動。但是,一方面人的信息素質(zhì)的高低、信息意識的強(qiáng)弱, 直接影響信息的接收率和整個生態(tài)系統(tǒng)的好壞,也就是影響企業(yè)信息資源管理的效果;另一方面因?yàn)槠渌Y源要素,如信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息戰(zhàn)略、信息技術(shù)等,如果沒有熟練且智慧的信息人支持都將失去意義,即系統(tǒng)中任何其他資源要素的作用,在空間和時間上都比信息人的控制作用要小。所以“人”是企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的核心要素,在整個系統(tǒng)中起到能動的和積極的作用。核心的是幾個信息資源要素相互依賴、又相互促動的螺旋式上升結(jié)構(gòu)。這種依賴和促動的關(guān)系首先以信息技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ),因?yàn)槿耸峭ㄟ^一定的信息技術(shù)獲取信息資源,并通過信息技術(shù)的進(jìn)步提高獲取、利用和管理信息資源的能力。企業(yè)的信息組織結(jié)構(gòu)、信息、信息制度、信息戰(zhàn)略、信息基礎(chǔ)設(shè)施中的任一項(xiàng)要素在信息技術(shù)的發(fā)展下都會直接推動整個企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的前進(jìn)。最是企業(yè)的信息文化,雖然它不能對企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的前進(jìn)產(chǎn)生直接的影響,但是其潛移默化的作用也是巨大的。企業(yè)信息資源生態(tài)要素關(guān)系如圖1所示。
3.企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。因?yàn)椤叭恕笔瞧髽I(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的核心要素,在整個系統(tǒng)中起到能動的、積極的作用,所以企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建是圍繞著“人”而形成和展開的。該系統(tǒng)的生成、演變的狀況既是由“人”引起的,也反過來構(gòu)建“人”。它是一種“以人為本”的信息存在狀況。本文的企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)以信息技術(shù)、信息組織結(jié)構(gòu)、信息制度、信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息文化、信息戰(zhàn)略為基礎(chǔ),通過“人的信息活動”,對信息進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、重組和分享,進(jìn)而為用戶和企業(yè)提供有價值的、優(yōu)質(zhì)的信息和信息服務(wù)。企業(yè)信息資源生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型如圖2所示。
參考文獻(xiàn):
[1]何紹華:知識管理環(huán)境下的信息管理創(chuàng)新[J].情報理論與實(shí)踐,2007,30(3):292~294
一、良好的師生情緒氛圍是良好心理素質(zhì)形成的前提
師生的情緒氛圍是指師生之間的態(tài)度和感受。它是通過語言和人際氛圍形成的。這種氛圍直接影響著班級中每個學(xué)生的心理,尤其對兒童個性品格的形成特別有意義。如有的班級師生之間、學(xué)生之間處于和諧、融洽、團(tuán)結(jié)一致、互相合作的關(guān)系,使兒童學(xué)會了互助、互愛、合作等良好的態(tài)度,孩子的思維、意志、能力等也得到了和諧的發(fā)展,而且從中獲得了安全感,有利于形成樂于接受教育的自覺性。相反,如果師生之間、學(xué)生之間如同陌路人,教師高高在上,不尊重學(xué)生,批評不講究藝術(shù);學(xué)生處事自私,互相折磨、拆臺,班級猶如精神監(jiān)獄,這樣班級的兒童心理往往是不健全的,甚至是畸形的。他們對事情冷漠,把一種偏激的精神折磨遷移到別人身上發(fā)泄以求心理平衡。這樣的孩子容易犯罪、鬧事,難于受教。由此可見,建立良好的班級氛圍是兒童成長和形成良好心理素質(zhì)的前提條件之一。因此,教師要以人為本,倡導(dǎo)個人美德,正確處理師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系,形成良好的氛圍。
二、教師良好的修養(yǎng)是兒童良好心理素質(zhì)形成的關(guān)鍵
教育是在人與人之間發(fā)生的,教師要達(dá)成有效的教育,就要實(shí)現(xiàn)師生之間的真實(shí)、良好的心靈溝通。師生之間相互尊重、理解是教育的一個平臺,是取得教育效果的必經(jīng)之路。只有這樣,教育才算真正地開始。教師是孩子的良師益友,是孩子學(xué)習(xí)的榜樣。教師的修養(yǎng)、態(tài)度和教育方法會直接地影響孩子的行為和心理。兒童良好的行為習(xí)慣故然是教師教育的結(jié)果,但兒童個性的缺陷和不良的行為習(xí)慣也有部分是教師教育時不注重方法所造成的。由此可見,教師的修養(yǎng)在教育行為中極為重要,它主要體現(xiàn)在教師的人格上。教師的一舉一動對學(xué)生有著潛移默化的影響,教師健全的人格是培養(yǎng)兒童良好心理素質(zhì)的基石。
三、創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境,健全兒童的心理素質(zhì)
檔案管理工作是高職院校中一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作,是支撐學(xué)校健康發(fā)展的基石,也是衡量學(xué)校管理水平高低的重要因素之一,其價值越來越被社會所認(rèn)同。在科技日新月異、信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,高職院校正在通過擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件、強(qiáng)化教學(xué)管理不斷改革創(chuàng)新,相應(yīng)地也為高職院校檔案管理事業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)。檔案管理工作如何順應(yīng)時展和院校改革的潮流與時俱進(jìn),抓住機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)的、封閉的、靜態(tài)的檔案管理模式,更好地服務(wù)于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會,是各高職院校亟待解決的問題,也是各個高職院校面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。本文擬從加強(qiáng)高職院校檔案管理工作的重要意義、高職院校檔案管理工作存在的問題及原因、加強(qiáng)高職院校檔案管理的著力點(diǎn)等方面,作些探討。
一、高職院校檔案管理信息化的價值與意義
1.高職院校檔案管理信息化是信息化時展的內(nèi)在要求。信息化水平在某種程度上已成為衡量某項(xiàng)事物現(xiàn)代化程度的一項(xiàng)重要標(biāo)志,而信息技術(shù)也以摧枯拉朽之勢滲透到社會的各個領(lǐng)域,其高效、便利、快捷的優(yōu)勢日益凸顯。那么,為了適應(yīng)時展,高職院校檔案管理工作也應(yīng)在社會信息化這個大環(huán)境下,加快檔案管理現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的步伐,開拓信息環(huán)境下檔案管理工作的新局面,實(shí)現(xiàn)檔案管理的“快、廣、精、準(zhǔn)”(快,即資料收集整理速度快;廣,即內(nèi)容涉及范圍廣;精,即內(nèi)容篩選精確;準(zhǔn),即管理方法準(zhǔn)確到位)。
2.高職院校檔案管理信息化有利于推進(jìn)檔案管理工作的全方位革新。首先,高職院校檔案管理信息化有利于提高檔案管理人員的工作效率。傳統(tǒng)的檔案管理側(cè)重于檔案實(shí)體管理,管理人員手工收集、整編、管理、提供單位利用,工作量大,效率很低,費(fèi)時費(fèi)力,檔案管理如果實(shí)行信息化后,檔案管理實(shí)現(xiàn)自動化、實(shí)時化、網(wǎng)絡(luò)化,數(shù)據(jù)的錄入、查詢快而準(zhǔn),效率必然會迅速提高。
其次,高職院校檔案管理信息化有利于檔案管理人員專業(yè)水平的提高。檔案管理信息化后,將檔案管理人員從繁瑣的手工勞動中解脫出來,節(jié)約大量的手工工作時間,管理員有充足的時間鉆研業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)各種管理知識,不斷提高管理水平。
3.高職院校檔案管理信息化是創(chuàng)新檔案管理模式的必然選擇。信息環(huán)境下,電子技術(shù)迅猛發(fā)展,造就了一場轟轟烈烈的電子辦公改革,于是電子檔案應(yīng)運(yùn)而生,檔案管理模式也必然發(fā)生本質(zhì)性的改變。所謂電子檔案管理,簡而言之就是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案相關(guān)信息的處理,它具有容量大、速度快、應(yīng)用廣泛、傳輸簡便等特點(diǎn),能及時、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地提供檔案信息,特別是隨著計(jì)算機(jī)管理檔案軟件的開發(fā),檔案現(xiàn)代化管理技術(shù)已經(jīng)在各層次檔案管理系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用,并發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在電子技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,高職院校檔案管理信息化是電子檔案管理模式的必然選擇。
二、高職院校檔案管理工作存在的問題及原因
1.檔案管理意識淡薄。當(dāng)前,大部分高職院校是由原來的中等專業(yè)學(xué)校升格而來的,為了快速擴(kuò)大本校的教學(xué)規(guī)模、改善教學(xué)條件、提高教學(xué)與科研水平,學(xué)校的人力、物力、財(cái)力投入基本都集中于與辦學(xué)直接相關(guān)的設(shè)施,對于檔案工作,則被認(rèn)為在短時期內(nèi)不會對學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展帶來負(fù)面的影響,因此并未引起學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,對檔案的基礎(chǔ)配套、檔案管理的方法、檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)等方面都缺少相應(yīng)的投入。
另外,高職院校為了落實(shí)國家頒布的擴(kuò)招政策,不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,師資隊(duì)伍迅速膨脹,檔案管理工作的任務(wù)也隨之加重。基于此,合并后的高職院校的檔案管理工作應(yīng)該變被動為主動,這樣,才能適應(yīng)高職院校發(fā)展的新形勢。然而,合并后的大部分高職院校,并未配備專用的檔案庫房,未設(shè)立單獨(dú)的編制,未配備專業(yè)的檔案管理人員,僅由各部門的有關(guān)人員兼管檔案工作,對檔案工作年初沒有部署,年中沒有檢查,年末沒有總結(jié),出現(xiàn)用時想到,不用時不要,評估考核檢查時突擊整理的現(xiàn)象。檔案工作總是處于可管可不管的被動狀態(tài),使其難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.檔案信息管理手段落后。當(dāng)下,大多數(shù)高職院校對檔案管理主要依賴的仍舊是傳統(tǒng)的手工管理手段和技術(shù),這種管理模式的特點(diǎn)是以檔案信息載體為核心,工作對象卻不是檔案信息,而是紙張、塑膠等載體材料。計(jì)算機(jī)的作用只是輔助人工管理檔案實(shí)體,而不是處理檔案數(shù)據(jù)。具體表現(xiàn)在:從文件材料的形成和積累,到文件材料的立卷分類,再到整理組卷,最后擬寫案卷標(biāo)題裝訂成冊、填寫卷內(nèi)備考表,都已經(jīng)形成了一套比較成熟的以紙張、案卷為載體的收集、歸檔、檢索等方法。殊不知,隨著電子文件的不斷增加,如果再繼續(xù)按照傳統(tǒng)的管理模式,檔案管理工作將需要準(zhǔn)備大量的打印紙、文件檔案柜,還要增加工作人員,所耗成本之大,給教學(xué)管理、教學(xué)組織都帶來一定的壓力??傊?,傳統(tǒng)的檔案管理手段和技術(shù)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求,檔案實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化勢在必行。
3.高素質(zhì)的檔案管理專業(yè)人員匱乏。信息化是目前高職檔案管理的必然趨勢,信息化使檔案管理的技術(shù)和手段有所提高,同時,也對管理人員的水平和素質(zhì)提出了更高的要求。檔案管理除了具有很強(qiáng)的政治性、機(jī)密性外,還是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,然而傳統(tǒng)的檔案管理對工作人員的學(xué)識水平、綜合素質(zhì)相對要求較低,甚至對計(jì)算機(jī)操作上也沒有明確的要求,造成即使有管理人員但缺乏專業(yè)管理人員的局面。如大部分高職院校并沒有為檔案部門聘請專門的管理人員,而是讓其他部門人員兼管檔案管理,這些人員幾乎都未接受過管理專業(yè)的專門培訓(xùn),缺乏檔案管理及檔案信息化的基本理論、基本知識和基本技能。由于沒有配備專職的檔案管理人員同時也疏于對兼職管理人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、管理水平的培訓(xùn)與提高,造成眾多高職院校高素質(zhì)檔案管理專業(yè)人員匱乏。
三、高職院校檔案管理信息化的著力點(diǎn)
1.更新觀念,增大投入。首先,檔案管理人員要認(rèn)識到自身工作的重要性,既不能把檔案管理簡單看做一般的、可有可無的工作,也不能僅僅以藏為主,重藏輕用,被動服務(wù),而是要確立現(xiàn)代化管理意識,把知識和創(chuàng)新作為檔案工作的管理目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的知識化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化,也即信息化。
其次,高職院校的領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識高職院校檔案管理在院校建設(shè)中的價值、地位、作用和意義,把檔案管理工作與院校的全面建設(shè)結(jié)合起來,找準(zhǔn)檔案管理工作的定位點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。應(yīng)當(dāng)看到,信息時代高職院校檔案管理的功效較之原來相比發(fā)生了質(zhì)的變化。與此相應(yīng),檔案管理硬件與軟件也要提升,比如在庫房的結(jié)構(gòu)、面積、功能上,以及計(jì)算機(jī)設(shè)備方面都提出了新的要求,如果沒有必要的財(cái)力支持,是很難達(dá)標(biāo)和發(fā)揮檔案工作效能的。因此,高職院校要想方設(shè)法籌措資金,投入專項(xiàng)資金進(jìn)行檔案信息化建設(shè)。
2.變革傳統(tǒng)檔案管理模式,提高檔案管理信息化水平。隨著信息化程度的不斷加深,高職院校傳統(tǒng)的檔案管理模式已不再適應(yīng)高職院??焖侔l(fā)展的形勢與任務(wù)。因此,高職院校必須盡快用現(xiàn)代化管理手段替代傳統(tǒng)的手工管理,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。檔案管理人員也要認(rèn)真研究與解決檔案現(xiàn)代化管理與學(xué)校辦公自動化的銜接問題,研究解決文檔一體化問題;院校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)努力采取多種形式,主動地把檔案工作重點(diǎn)與學(xué)校中心工作結(jié)合起來,為教學(xué)、科研服務(wù),使高職院校檔案管理工作不斷上臺階、上層次、上水平,實(shí)現(xiàn)管理手段方式的社會化、多元化和優(yōu)質(zhì)高效化。
3.把好人才關(guān),建設(shè)一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍。首先,高職院校必須重視高素質(zhì)檔案管理人才的選拔。有計(jì)劃地引進(jìn)檔案專業(yè)的畢業(yè)生特別是具有計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識和技能的應(yīng)用型、復(fù)合型人才,盡可能地把一些政治素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的人配備在檔案工作崗位上。
其次,要不斷加強(qiáng)現(xiàn)有檔案管理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,每年抽出一定時間舉辦一至兩次檔案人員現(xiàn)代信息化知識培訓(xùn)班,建立強(qiáng)化學(xué)習(xí)激勵機(jī)制,以提高檔案從業(yè)人員的現(xiàn)代信息素質(zhì)和管理意識。
再次,重視提高檔案管理人員的福利待遇,使其愛崗敬業(yè)、安心本職,以促進(jìn)檔案工作不斷升級上檔。通過這些措施的有效實(shí)施,造就一支具備現(xiàn)代化信息素質(zhì),能夠掌握計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理知識的一專多能的復(fù)合型檔案管理隊(duì)伍。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)開發(fā);視覺信息;心理
根據(jù)現(xiàn)代城市商業(yè)中心區(qū)的一些發(fā)展現(xiàn)狀,以及它給人的視覺信息,我們分析現(xiàn)狀,提出建議,希望可以作為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的參考之薦。
1 現(xiàn)存的狀況及分析
1.1 街頭廣告
在形成城市信息網(wǎng)絡(luò)的介質(zhì)中,廣告對城市在美感和空間多樣性方面產(chǎn)生了卓越的影響,但是廣告只是在現(xiàn)代才起著如此重要的作用。如同噪音對城市環(huán)境的污染一樣,布局混亂和形式過于龐大的廣告形成視覺污染和色彩污染的問題。過多不同的或過于強(qiáng)烈的色彩被用于街頭廣告中,它沖擊并擾亂了人的視線,也分散了人的注意力。廣告牌的位置、空間范圍也使人不能處于良好的視野角度。并且,在較狹窄的街道,廣告牌高過建筑物,還容易使人產(chǎn)生一種透不過氣來的壓迫感。這樣,廣告不但沒有達(dá)到它所預(yù)期的目的,還破壞了環(huán)境的整體美感。
1.2 商業(yè)建筑的櫥窗
商業(yè)建筑的櫥窗也是廣告功能的一部分,它和街頭廣告一起反映著整個城市,乃至整個國家各個方面的狀況。櫥窗,作為商業(yè)建筑造型技巧的積極手段,突出于建筑立面或融合在建筑之中,其材料通常為金屬和玻璃,這使它們有別于其它樓層而顯出它的獨(dú)立性;在櫥窗的四周通過窗簾或遮陽板又把專門屬于它們的空間顯露了出來。
因?yàn)榇暗搅艘归g,特別是沿街櫥窗,都以各種燈光作為視覺信息手段,這時,在光的色調(diào)上要注意它與周圍環(huán)境以及各個櫥窗之間的協(xié)調(diào),不可濫用過強(qiáng)的刺激性色彩,以免過而不及,造成光污染。廣告和櫥窗在內(nèi)容和風(fēng)格上也要與建筑物及其他環(huán)境因素相配合。例如武漢的燈箱,上海的櫥窗,廣州的霓虹燈在國內(nèi)都是較有特色的。江漢路上的燈箱招牌、燈箱廣告和霓虹燈鱗次櫛比,白天看上去給人一種美麗壯觀且有秩序的感覺,夜晚華燈齊放,輝煌耀眼,呈現(xiàn)出另一番景象。廣告和燈光都為城市環(huán)境涂上了濃重的色彩,增添了無限的活力,我們在設(shè)計(jì)中可以對它們善加利用。
1.3 商業(yè)綜合體
公共商業(yè)綜合體接近于交通樞紐,形成了類似的多層次的空間結(jié)構(gòu)。市民對它的要求不僅能夠判別水平方向,而且能夠判別垂直方向。為組織好這種公共商業(yè)綜合體,應(yīng)用了很多在內(nèi)容、形式和技術(shù)表現(xiàn)上均不相同的信息因素。但這種用各種信息系統(tǒng)裝備的綜合體,不應(yīng)再用圖像、信息和廣告因素,以免導(dǎo)致綜合體正面和內(nèi)部裝飾負(fù)荷過重,給人造成視覺信息超載的現(xiàn)象。過多的重復(fù)易使人們產(chǎn)生厭倦感,因此不僅沒有達(dá)到宣傳的目的,也影響了城市的整體環(huán)境。當(dāng)然,如果將形態(tài)和功能不同的各個大型綜合體,通過設(shè)備完善的步行空間聯(lián)結(jié)起來,這些步行空間大多具有頂棚和人造的小氣候,則容易給人以舒適感。
另外,綜合體可能利用各種視聽手段來提供各種信息和控制龐大的參觀人流。參觀人流涉及到擁擠的問題,而擁擠會導(dǎo)致人的行為的墮落,我們應(yīng)當(dāng)積極注意這個問題。
1.4 與商業(yè)空間結(jié)合的步行空間
以建筑物為界面圍合成的室外步行空間,是由不同數(shù)量和不同類型的界面限定的,這樣構(gòu)成了千變?nèi)f化的室外步行空間。步行商業(yè)街不僅僅是一條商業(yè)街區(qū),它們在平面和立面上也都富于變化。這里我們結(jié)合一些典型實(shí)例來進(jìn)行分析。
首先,步行空間具有多樣化的平面布局。例如圣地亞哥霍爾頓廣場是個貫通式的購物中心,屬于城市商業(yè)中心區(qū)的一部分,它是由兩個半圓形的廣場連接而成的線型街區(qū),人們行走其中,空間時寬時窄,心理感覺也有張有弛,增強(qiáng)了空間的趣味性。
其次,步行空間具有豐富的空間構(gòu)成?,F(xiàn)在的步行街擁有花缽、座椅、蓬架等各種設(shè)施,既可購物、就餐,還可以靜觀景色,使人心曠神怡。不同特色的步行空間形成不同的氣氛,但都離不開繁華與熱鬧,這樣的氣氛會使人之間的交往更加密切,產(chǎn)生集體氛圍。人的身心也在良好的氣氛中得到潛移默化的改造。
最后,步行空間的內(nèi)外空間相互滲透。剛剛提到的圣地亞哥霍爾頓廣場是個內(nèi)外空間相互滲透的典型實(shí)例。建筑底層架空,成為步行空間的組成部分,也是內(nèi)外空間滲透的一種形式。這種內(nèi)外交融的空間組合,給步行者帶來了美好的藝術(shù)享受。
2 改進(jìn)的一些建議
2.1 城市商業(yè)中心區(qū)需要有一個很好的發(fā)展環(huán)境。我們應(yīng)該首先從根本上減輕商業(yè)中心區(qū)的建設(shè)壓力,為商業(yè)中心區(qū)的合理更新發(fā)展、環(huán)境綠化美化、歷史特色保留提供較為寬松的條件。這一點(diǎn)對城市特色及形象的塑造極為重要。因此,房地產(chǎn)開發(fā)時,要從城市的整體出發(fā),對整個商業(yè)中心及其附近地區(qū)進(jìn)行全面的研究,指定系統(tǒng)的發(fā)展、更新、改造計(jì)劃;多方征求群眾及相關(guān)部門的意見,從各個角度對商業(yè)中心進(jìn)行規(guī)劃控制,避免由于規(guī)劃不利造成的混亂與矛盾。
2.2 科學(xué)、合理的進(jìn)行發(fā)展、更新及改造。對包括老街在內(nèi)的商業(yè)中心區(qū)的發(fā)展、更新、改造要建立在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)以及尊重歷史和發(fā)展傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,對有歷史價值的舊建筑進(jìn)行保留和改善;新建、改建都應(yīng)注意歷史文脈的延續(xù)性、協(xié)調(diào)性,努力創(chuàng)造出能反映地區(qū)特色的精品建筑,盡量維護(hù)商業(yè)中心的原始特色。
2.3 充分考慮共市民休息、活動的開放空間和綠地,大量影入樹木、花卉、草坪、水景等自然元素,創(chuàng)造舒適,清新充滿自然特色的休息與交往空間,使商業(yè)中心更富有生活氣息,同時,把商業(yè)中心區(qū)的平面綠化和立體綠化結(jié)合起來,提高生態(tài)水平,改善環(huán)境質(zhì)量,注入新的活力。
2.4 改善商業(yè)中心區(qū)周邊和內(nèi)部的交通狀況。要設(shè)置尺度適宜的步行街系統(tǒng),使人不易產(chǎn)生疲勞感。街道之間方便聯(lián)系,合理布置商業(yè)中心的出入口,與商業(yè)中心區(qū)域擁有良好的聯(lián)系。還要盡好的解決擁擠的問題,減輕擁擠帶來的負(fù)面影響。
3 結(jié)語
隨著中國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),越來越多的商業(yè)中心區(qū)被建立起來。以上所提出的建議都是建立在使人們擁有良好的心理感受的基礎(chǔ)上的,這種感受不僅僅是視覺上的,更是全面的,以人為本的。對于城市商業(yè)中心區(qū),應(yīng)該和建筑的普遍空間一樣,需要有宜人的尺度,使人產(chǎn)生親近感;適用的設(shè)施,使人們有足夠的交往空間與活動空間,形成良好的城市風(fēng)氣;引入自然元素,使人親近自然,提醒人們對自然和環(huán)境的保護(hù)意識;運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑煨团c色彩,給人以不同的感受,創(chuàng)造不同的環(huán)境氛圍。
人類情感始終與自然的東西相維系著,我們建筑師們應(yīng)該利用各種造型與人們的情感關(guān)系,創(chuàng)造出一切親切宜人的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]《信息手段與建筑》
[2]《現(xiàn)代城市步行空間》
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;高職心理學(xué);心理干預(yù)策略
目前,我國加大了對人才的培養(yǎng)力度,因?yàn)槿瞬攀菑?qiáng)國的根本,國家的發(fā)展是離不開人才的建設(shè)的?,F(xiàn)階段,高職院校正在擴(kuò)招,因此,每一個學(xué)生都有機(jī)會進(jìn)入到高等學(xué)校學(xué)習(xí)。但是在高職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中,由于年齡和學(xué)習(xí)水平的差異性,就會有著不公平的待遇,在這樣的情況下,就會產(chǎn)生心理問題,必須要對學(xué)生進(jìn)行心理教學(xué),在教學(xué)的過程中進(jìn)行心理干預(yù),保證每一個學(xué)生都能夠有一個健康的心理,尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,一定要引起人們的重視。
1 高職院校學(xué)生常見的消極心理
高職院校中的學(xué)生與本科學(xué)生在教育水平上是有著差異的,而且高職院校的學(xué)生在年齡上處于青春期,是極容易受到影響的,心理也比較脆弱,在這樣的狀態(tài)下,學(xué)生的叛逆心理就會較強(qiáng),而且心智比較敏感,通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),高職院校學(xué)生的消極心理主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1 自卑心理。這一消極心理是社會上常見的一種心理問題,高職院校中的學(xué)生在年齡上比較小,社會地位較低,并不被認(rèn)可和重視,對于自己地位的定位也不準(zhǔn)確,也就是說這些學(xué)生總是處于一個比較盲目或者是樂觀的狀態(tài)中,對于現(xiàn)實(shí)和理想無法準(zhǔn)確的衡量,而且學(xué)生的自卑心理也會給學(xué)生的未來發(fā)展帶來不利的影響,尤其是在價值觀和就業(yè)觀上會起到阻礙的作用,長此以往,也就導(dǎo)致了高職院校學(xué)生的基本素質(zhì)相對于本科院校要低,極容易形成惡性循環(huán)。
1.2 惰性心理。這一心理與我國的教育體制有著緊密的聯(lián)系,學(xué)生在高中的時候,會全身心的投入到學(xué)習(xí)中,勵志要考一個高等學(xué)府,學(xué)生的學(xué)習(xí)強(qiáng)度比較大,這樣學(xué)生在步入大學(xué)之后,學(xué)習(xí)的性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了顯著的變化,學(xué)生就會產(chǎn)生惰性的心理。我國的教育制度對于理論是比較重視的,這樣就忽視了實(shí)踐教學(xué)的重要性,對于學(xué)生的未來規(guī)劃也是不利的。
1.3 功利心理。近年來,社會的就業(yè)情況對于高職院校的影響比較大,在這樣的情況下,高職學(xué)校的學(xué)生就會對就業(yè)產(chǎn)生一定的恐懼,在校期間就會考取一些對自己有利的專業(yè)證書,為了得到相應(yīng)的獎勵就會采取一些非常規(guī)的手段,例如參加培訓(xùn)等,這樣就會導(dǎo)致學(xué)生的心理出現(xiàn)浮躁的現(xiàn)象,重視培訓(xùn),忽略了自身學(xué)習(xí)的重要性,極容易出現(xiàn)偏激的心理。
2 高職院校心理學(xué)教學(xué)與心理干預(yù)策略
網(wǎng)絡(luò)在不斷的發(fā)展,教育的方式也在發(fā)生著變革,在教學(xué)的過程中,可以充分的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué),尤其是高職院校,要想最大限度的對學(xué)生進(jìn)行心理學(xué)干預(yù),避免消極心理的出現(xiàn),在心理學(xué)教學(xué)和心理干預(yù)的過程中,就可以充分的利用新型的資源對于學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)。本文就是以某高職院校的學(xué)生作為研究實(shí)例,通過比較的方式,對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下心理學(xué)教學(xué)對于高職學(xué)生心理的干預(yù)性進(jìn)行分析。
研究方法:在干預(yù)之前,作為工作人員必須要將測試的目的講給學(xué)生了解,在取得了學(xué)生同意的情況下,才能夠進(jìn)行測試。將測試的學(xué)生分為兩組,對這兩組學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查之后,收回相應(yīng)的調(diào)查表,按照相應(yīng)的數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對于學(xué)生進(jìn)行心理分析。干預(yù)中:學(xué)生與往常一樣,進(jìn)行心理學(xué)的教學(xué),但是在這一過程中,必須要計(jì)入一個新的內(nèi)容,那就是要建立輔導(dǎo)員和班主任等有著層級的心理干擾網(wǎng)絡(luò),這樣學(xué)生就使用貼吧和論壇等網(wǎng)絡(luò)工具與相關(guān)的輔導(dǎo)員教師進(jìn)行聯(lián)系,這樣輔導(dǎo)員就可以及時的對學(xué)生進(jìn)行了解,掌握學(xué)生的心理狀態(tài),對于學(xué)生產(chǎn)生的消極心理一定要及時的進(jìn)行疏導(dǎo)。
干預(yù)后:在心理學(xué)課程結(jié)束之后,再次對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,主要目的是為了了解學(xué)生在經(jīng)過心理課程之前和之后的狀態(tài)變化。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果可知,在干預(yù)之后,學(xué)生們的強(qiáng)迫、抑郁、敵對、偏執(zhí)等不良心理狀態(tài)都有所改善。雖然數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了變動,但是對于實(shí)驗(yàn)的學(xué)生來說很不明顯。高職院校的學(xué)生在應(yīng)對突發(fā)狀況或者是解決問題的能力明顯增強(qiáng),這說明,學(xué)生們的心理機(jī)制趨于成熟。
3 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段對高職院校的學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)的優(yōu)勢
3.1 具有一定的科學(xué)性和實(shí)用性
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)可知,在利用網(wǎng)絡(luò)手段對學(xué)生的心理進(jìn)行干預(yù)是可行的,而且學(xué)生的消極心理明顯朝著積極的方向發(fā)展。這種方式主要是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和心理教育有機(jī)結(jié)合。主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)的匿名性,使得學(xué)生將心理的問題說出來,敞開心扉。再則網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界,在“心靈小屋”或QQ群及“悄悄話”電子郵箱中學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心感受得以袒露,現(xiàn)實(shí)生活中的種種抑郁與苦悶可以盡情傾訴,種種扭曲與病態(tài)的心理可以盡情展現(xiàn),能放松地、毫無顧忌地與教師進(jìn)行溝通,學(xué)生在這種教育模式下沒有心理壓力,更能敞開心扉。
3.2 符合大學(xué)生心理發(fā)展的特征
利用大學(xué)生思維敏捷、相對自主的心理發(fā)展特點(diǎn),我們在“心靈小屋”開設(shè)的欄目中發(fā)表了一些不同于心理健康教育內(nèi)容的文章,供學(xué)生自己瀏覽、閱讀、分析;潛移默化地提升大學(xué)生的心理素質(zhì),啟迪其心靈,幫助大學(xué)生認(rèn)識自我、評價自我、發(fā)展自我,促使大學(xué)生適應(yīng)自身變化和社會時代變化帶來的心理環(huán)境變遷。
3.3 面對應(yīng)激環(huán)境時更具借鑒性和比較性
實(shí)驗(yàn)組學(xué)生干預(yù)前后在應(yīng)對方式的比較中,解決問題、求助、合理化3項(xiàng)指標(biāo)有顯著性差異,而對照組學(xué)生干預(yù)前后應(yīng)對方式比較無顯著性差異,提示進(jìn)行心理干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組學(xué)生能采用積極的應(yīng)對方式解決問題,表現(xiàn)出一種成熟的人格特征和行為方式。張?jiān)戮甑仍诖髮W(xué)生群體中的研究也表明,自動思維與應(yīng)對方式在應(yīng)激生活事件與抑郁情緒之間起中介作用??梢娎镁W(wǎng)絡(luò)中的一些實(shí)例借鑒理解和比較,學(xué)生更易接受。
4 結(jié)論
通過以上論述我們不難發(fā)現(xiàn),結(jié)合高職院校學(xué)生的心理特點(diǎn),除卻在高校內(nèi)開設(shè)心理學(xué)課程這一必要手段,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段及時了解、追蹤學(xué)生心理狀態(tài)及發(fā)展變化,學(xué)校心理輔導(dǎo)人員有針對性地采取措施對學(xué)生進(jìn)行心理疏В通過這一系列的專業(yè)化操作,必將對高職院校學(xué)生的心理素質(zhì)提升、綜合素質(zhì)提高發(fā)揮重要作用。
參考文獻(xiàn)
在現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)化、信息化已經(jīng)向社會的各個領(lǐng)域發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使人與人之間的距離縮小,潛移默化地影響著人們的生活,作為學(xué)校最基層的教育者和管理者,班主任應(yīng)結(jié)合中職學(xué)生和現(xiàn)代信息技術(shù)的特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開拓班級教育和管理的新方法,為班主任的教育和管理注入新鮮元素,使班級管理工作更加系統(tǒng)、快捷、有效。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,以多媒體和互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)已成為廣大中學(xué)生學(xué)習(xí)知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。進(jìn)入21世紀(jì),現(xiàn)代信息技術(shù)正以驚人的速度改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式和生活方式。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的同時,網(wǎng)絡(luò)也存在很大的弊端。有的家長“談網(wǎng)色變”,“網(wǎng)絡(luò)成癮”成為青少年上網(wǎng)這一社會問題的重中之重?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,給班主任班級管理帶來發(fā)展的機(jī)遇,也使班級管理面臨新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代信息技術(shù)是一把雙刃劍。作為一名班主任,如何充分認(rèn)識現(xiàn)代信息技術(shù)的特點(diǎn),了解中職生的心理,不斷學(xué)習(xí)研究,以創(chuàng)新的方法應(yīng)對班主任工作出現(xiàn)的各種問題,推進(jìn)教育創(chuàng)新實(shí)施是值得思考的問題。
教育對象都是90后,90后生活在信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的時代,接觸信息的渠道繁多,視野開闊,擁有一種全新的生活模式和學(xué)生生活學(xué)習(xí)方式。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生也有其鮮明的特點(diǎn):1)中職學(xué)生沒有升學(xué)的壓力,學(xué)習(xí)相對輕松,網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生產(chǎn)生誘惑力更大;2)中職生一般學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自我約束力、控制力差;3)中職生在內(nèi)心深處有自卑心理,對自己缺乏應(yīng)有的自信心和成就感;4)中職生更重視感情,有人情味,有上進(jìn)心,心底里依然保留著對美好事物的追求 。
現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展強(qiáng)烈沖擊著學(xué)生。中職學(xué)生大部分愿意通過互聯(lián)網(wǎng)交朋友、聊天、看電影、打游戲,部分學(xué)生甚至對電腦很感興趣,喜歡逛淘寶,喜歡做網(wǎng)頁,喜歡關(guān)注明星微博。在這樣的情況下,班主任要以積極的態(tài)度適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,主動去占領(lǐng)學(xué)生心靈上的陣地,充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢因勢利導(dǎo),探索現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下班級德育管理的新思路。
1 精心打造班級文化——班級
微博
籌建班級微博就是要精心打造班級文化。班級微博是建設(shè)班級文化的新陣地。筆者所帶的班級口號是“心若在,夢就在”,追求積極向上的班級文化。要打造這樣的班級文化任重道遠(yuǎn),而利用網(wǎng)頁則能大大推進(jìn)它的進(jìn)程。
90后中學(xué)生多喜愛上網(wǎng),喜歡在博客里交流思想、看法、傾訴心聲。班級微博在籌建和維護(hù)的過程中,教師可以充分發(fā)揮學(xué)生的特長,調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力,讓學(xué)生得到鍛煉和提高。把博客應(yīng)用于班級管理,班主任可以借此平臺與更多學(xué)生深入溝通交流。為學(xué)生設(shè)立個人檔案夾,記錄學(xué)生的表現(xiàn),對學(xué)生進(jìn)行教育。另一方面,學(xué)生對集體的關(guān)心度也會大大增加,集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng),班級形象能得以很好的建立。
博客的留言和評論功能還提供了互動交流的便利,拉近師生間的距離。這樣的交流方式突破了時空限制,進(jìn)一步增進(jìn)師生的相互理解、相互支持配合,建立友誼,產(chǎn)生向心力,疏導(dǎo)解決了學(xué)生的思想問題。不管什么年代的教師,都應(yīng)能夠融入90后學(xué)生中間,與學(xué)生一起感悟成長。
2 情感交流的直通快車——網(wǎng)
絡(luò)聊天
現(xiàn)在網(wǎng)上流行玩QQ,很多學(xué)生都很喜歡在網(wǎng)上找人聊天。現(xiàn)在的中職學(xué)生對QQ聊天都情有獨(dú)鐘,甚至有人十分迷戀。因此,作為班主任,如何將QQ聊天工具變成師生情感溝通的直通快車,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識QQ,就顯得格外重要。
首先,創(chuàng)建班級QQ群。建班級QQ群是以班級名稱為組名,建立一個有組織的群組,一方面實(shí)現(xiàn)信息快速交流,將各種信息于群空間內(nèi),實(shí)現(xiàn)資源共享,為迅速完成班級工作奠定基礎(chǔ);另一方面拉近學(xué)生和教師之間的心理距離,學(xué)生可以通過QQ向教師自由自在地反映、訴說各種各樣的問題,教師對學(xué)生展現(xiàn)的問題要積極診斷和評價,給予指導(dǎo)和糾正,把學(xué)生思想問題消滅在萌芽過程中。
其次,積極培養(yǎng)學(xué)生的班級主人翁意識和責(zé)任感,讓學(xué)生在日常工作中找到成就感,增強(qiáng)自信心。每一次班會課,每一次學(xué)校舉行的大型活動都通過QQ群,讓學(xué)生集思廣益。通過各種班級集體活動,讓學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,在輕松和諧的氣氛中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生間融洽的人際關(guān)系,提高道德素質(zhì),陶冶學(xué)生的情操,從而更好地激發(fā)學(xué)生發(fā)憤學(xué)習(xí)的信心和熱情,使中職班主任在活動中輕松地實(shí)現(xiàn)班級管理。
再次,積極增強(qiáng)師生之間的感情。比如在學(xué)生取得小小的進(jìn)步后,筆者立即發(fā)封郵件祝賀并鼓勵他再接再厲;某個學(xué)生過生日,發(fā)一張QQ電子賀卡或QQ禮物,送去筆者的衷心祝福。春節(jié)、元宵送個祝福,大家開心;愚人節(jié)發(fā)個信息,大家樂一樂;圣誕節(jié)送上筆者制作的賀卡……輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo),加深了師生的情感溝通?!坝H其師才能信其道”,只有讓學(xué)生感受到你的關(guān)心,才能有效地對學(xué)生進(jìn)行教育。
3 潤物細(xì)無聲——班級網(wǎng)站
班主任可以通過班級網(wǎng)站對本班的日常工作進(jìn)行管理,開辟班級教育管理的新天地。班級網(wǎng)站的建設(shè)最重要的是設(shè)計(jì)理念,包括日常消息、學(xué)生作品展示、學(xué)生個人檔案、專題知識介紹、留言板、論壇等。
筆者簡單談?wù)劙嗉壘W(wǎng)站的設(shè)計(jì)以及它在班級教育和管理中的使用。以2011級導(dǎo)游班為例,金牌導(dǎo)游是班級主頁的名稱?!癎old medal guide”設(shè)有金色星空、金色頻道、我心飛揚(yáng)、景區(qū)景點(diǎn)介紹、旅游家、留言本等欄目,從欄目命名體現(xiàn)中職導(dǎo)游班的特色。從以下一段“Gold medal guide”中,可以大致了解到該網(wǎng)站的構(gòu)思和內(nèi)容。1)金色星空,使每個學(xué)生都有一個展示自我的空間,在班級活動課中安排一名學(xué)生攝影,記錄學(xué)生成長的感動時刻,然后把照片、視頻放到班級QQ群相冊中,放到博客里面去。讓學(xué)生記錄自己成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄學(xué)生青春飛揚(yáng)的時刻。2)我心飛揚(yáng),從這里使得學(xué)生的思想情操得到更大的升華,為培養(yǎng)學(xué)生的遠(yuǎn)大理想提供一個良好的平臺。
4 家校聯(lián)系新紐帶——現(xiàn)代信息交流技術(shù)
關(guān)鍵詞:血液透析患者;永久性中心靜脈置管;護(hù)理
通過血液透析治療腎功能衰竭能夠有效提高患者生活質(zhì)量,延長患者生命時間,在血液透析中,良好的血管通路是保證血液透順利進(jìn)行的前提。在透析中采用中心永久性置管對于高齡、血液疾病較多透析患者患者而言,有效改善了自身血管條件差、改善內(nèi)瘺失敗等現(xiàn)象,患者生理痛苦明顯減少,同時透析充分性得到保證[1]。筆者將我院近年來收治的接受血液透析治療的患者作為對象進(jìn)行分組研究,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院自2012年1月~2014年2014年1月接受血液透析的40例患者,其中男29例,女11例,年齡38~85歲,平均年齡(51.27±4.36)歲;患者進(jìn)行2~3次/w透析,4h/次,血流量為200~250 ml/MIN,采用低分子肝素及普通肝素抗凝,靜脈置管部位:右頸內(nèi)靜脈25例,右鎖骨下靜脈15例,將患者隨機(jī)分為觀察組與參考組各為20例(P>0.05),可進(jìn)行比較。
1.2方法 參考組患者僅采用常規(guī)護(hù)理干預(yù),在治療前將注意事項(xiàng)等告知患者,并在透析結(jié)束后對患者進(jìn)行必要的觀察。觀察組在此基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù),具體如下。
1.2.1心理護(hù)理 患者多對手術(shù)缺乏了解,心理上會表現(xiàn)為擔(dān)憂恐懼等情況,因此有必要針對患者的心理情況給予患者必要的安慰鼓勵,正確獲得患者以及患者家屬的理解支持。
1.2.2透析中護(hù)理 在透析過程中,應(yīng)做好必要的觀察護(hù)理,若有血流量不足情況,首先應(yīng)對以及體外因素進(jìn)行檢查。檢查導(dǎo)管是否有扭曲打結(jié)情況,應(yīng)解除扭曲,保證引流順暢。透析中采用無菌敷料對接頭處進(jìn)行保護(hù),每次透析均需將肝素帽更換。在透析前將腔內(nèi)出現(xiàn)血凝塊及腔內(nèi)封管液抽盡,在透析后根據(jù)導(dǎo)管被標(biāo)的容量進(jìn)行肝素納原液封管。每次透析時將無菌敷料更換,對于管口內(nèi)出現(xiàn)炎性反應(yīng)的患者,局部使用抗生素軟膏,在透析后采用無菌敷料對導(dǎo)管進(jìn)行保護(hù),將導(dǎo)管妥善固定?;爻槌鲅龎K以及被溶解的纖維蛋白,若一次治療無效,可重復(fù)多次。
1.2.3透析后封管 采用導(dǎo)管夾關(guān)閉,同時必須對雙腔導(dǎo)管口進(jìn)行嚴(yán)格消毒,再蓋上肝素帽。接受永久性中心靜脈置管的患者應(yīng)每天對體溫進(jìn)行測量,若觀察皮膚有紅腫熱,合并膿性分泌物溢出,應(yīng)給予患者局部定時消毒,給予患者口服抗生素或更換敷料,消除炎癥。若疑似有導(dǎo)管感染,應(yīng)立即通知醫(yī)生,給予患者血培養(yǎng)檢查,給予患者足量抗生素藥物治療。
1.2.4留置導(dǎo)管并發(fā)癥護(hù)理 術(shù)后每天對周圍皮膚進(jìn)行常規(guī)消毒,定時更換無菌敷料;消毒范圍直徑需要大于5cm,同時采用透氣性良好的敷料覆蓋、固定。出現(xiàn)輕微局部感染患者,可通過服用抗生素藥物控制感染;然而對于伴隨嚴(yán)重的導(dǎo)管相關(guān)菌血癥及伴有臨床癥狀的隧道感染患者,需要對患者進(jìn)行全面診斷,明確其感染部位,并靜脈滴注使用抗生素。在治療中,需要預(yù)防導(dǎo)管功能失效,而這可導(dǎo)致血栓的發(fā)生,因此可給予患者尿激酶溶栓治療。若一次性治療效果不佳,則反復(fù)進(jìn)行。在再次接受治療前,抽出的封管肝素內(nèi)仍有血栓存在,則改用尿激酶10萬U加0.9%NS4mL封管,透析治療期間,則靜脈滴注尿激酶20萬U與0.9%NS150mL混合液,雙側(cè)管腔交替進(jìn)行。
1.2.5健康教育 告知患者以及患者家屬實(shí)施永久性中心靜脈置管的重要性以及導(dǎo)管發(fā)生脫落的危險性,叮囑患者做好個人衛(wèi)生,保證敷料清潔干燥以及隧道口的干凈,注意洗臉以及洗澡時不能沾水,減少穿刺口感染。叮囑患者睡眠時取健側(cè)臥位以及平臥,防止導(dǎo)管受壓而閉塞。叮囑患者脫衣時動作要輕柔,防止導(dǎo)管受到牽拉。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料采用均數(shù)加減標(biāo)準(zhǔn)差表示(x±s),計(jì)數(shù)資料采用t檢驗(yàn),計(jì)量資料采用?字2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1觀察組患者置管期間并發(fā)癥發(fā)生率為5%,參考組患者置管期間并發(fā)癥發(fā)生率為20%,比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
出現(xiàn)1例導(dǎo)管滑落,并發(fā)癥發(fā)生率為2.2%,參考組患者置管期間出現(xiàn)3例導(dǎo)管脫落、2例導(dǎo)管扭曲、4例導(dǎo)管出口部位感染,并發(fā)癥發(fā)生率為20%,比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2觀察組患者導(dǎo)管使用時間為(35.21±4.17)d,參考組患者導(dǎo)管使用時間為(23.19±7.14)d,比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
血液透析是目前臨床使用較為廣泛的安全易行的凈化方法之一,對水電解質(zhì)紊亂進(jìn)行糾正,同時凈化血液,從而緩解臨床癥狀,延長患者的生存時期[2]。血管通路直接對血液透析的結(jié)果產(chǎn)生影響,而對于部分患者而言,永久性中心靜脈置管對于患者生命時間的延長作用巨大[3]。永久性中心靜脈留置導(dǎo)管操作較為簡單,患者無需反復(fù)靜脈穿刺,然而亦存在較多的缺點(diǎn),置管后可出現(xiàn)感染、血栓等并發(fā)癥,同時管腔使用時間較短,拔管時可導(dǎo)致大出血等,有研究顯示患者每年更換導(dǎo)管接口約130次[4]。因此加強(qiáng)對患者的護(hù)理有著重要的作用[5,6]。本次研究結(jié)果顯示觀察組置管期間出現(xiàn)1例并發(fā)癥,顯著低于參考組(P
床意義。
參考文獻(xiàn):
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