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【關(guān)鍵詞】個(gè)人知識(shí)管理;信息資源管理;創(chuàng)建聯(lián)結(jié)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G302 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097(2009)04―0056―03
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為重要的戰(zhàn)略資源,個(gè)人知識(shí)管理成為開(kāi)發(fā)這一戰(zhàn)略資源的立足點(diǎn)和基礎(chǔ)?,F(xiàn)有研究文獻(xiàn)表明,個(gè)人知識(shí)管理最初源于1999年前后的大學(xué)校園,如Millikin大學(xué)、Los Angeles的UCLA(加州大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院),但隨后又被認(rèn)為是在任何環(huán)境中都有適用價(jià)值的。根據(jù)對(duì)現(xiàn)有研究?jī)?nèi)容的分析,筆者認(rèn)為現(xiàn)有研究趨向可以歸結(jié)為兩種類(lèi)型:注重個(gè)人信息資源管理的研究以及注重創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的研究。本文選取了兩種研究趨向的代表人物――美國(guó)Millikin大學(xué)的Susan Avery等人以及加拿大的Dave Pollard,并對(duì)他們的主要研究觀點(diǎn)進(jìn)行了分析與比較。
一 重視信息資源管理的個(gè)人知識(shí)管理
1 個(gè)人知識(shí)管理的定義與特征
美國(guó)Millikin大學(xué)的Susan Avery、 James Brown以及 Paul Dorsey 等人認(rèn)為,“個(gè)人的”意味著對(duì)知識(shí)和技能的自我意識(shí)(self-awareness)[1]。他們并不認(rèn)同將“個(gè)人”知識(shí)視為個(gè)體的私有知識(shí),也不強(qiáng)調(diào)為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),同時(shí),他們也不同意將“個(gè)人知識(shí)”視為是與“公共知識(shí)”相對(duì)立的。那么,什么是個(gè)人知識(shí)管理呢?他們認(rèn)為,個(gè)人知識(shí)管理是一種平衡個(gè)人與公眾、公民與職業(yè)、個(gè)體之間以及個(gè)體內(nèi)部、深入思考與實(shí)踐問(wèn)題解決之間的策略,換言之,個(gè)人知識(shí)管理是在一個(gè)公共視閾中對(duì)個(gè)人能力的自我意識(shí)。個(gè)體對(duì)自己的能力與不足有自我意識(shí)能力――了解自己所知道的,并熟悉自己能做的事情。這種自我意識(shí)是個(gè)體對(duì)自己知道多少、如何獲取他們知道的事情、獲取新知識(shí)的策略以及獲取所需信息的策略的自我理解。至于大量信息以及獲取信息的多種途徑,每個(gè)人都有自己的個(gè)性化方法與技巧。
個(gè)人知識(shí)管理具有四個(gè)基本特征:(1)個(gè)人知識(shí)管理是一系列技術(shù),用以提高批判性思維技能;(2)這些技能幫助個(gè)體在解決重要問(wèn)題和事件中更有焦點(diǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力以及寬廣的視野;(3)有效應(yīng)用個(gè)人知識(shí)管理技能可以預(yù)見(jiàn)結(jié)構(gòu)性的探索;(4)這些技能的應(yīng)用是個(gè)體個(gè)性化的反應(yīng)。
2 個(gè)人知識(shí)管理的目標(biāo)
近年來(lái),越來(lái)越多的研究認(rèn)為個(gè)人知識(shí)和個(gè)人建構(gòu)知識(shí)的技能是個(gè)人自我理解的結(jié)果。信息和知識(shí)很難被個(gè)人占有,但是對(duì)信息和知識(shí)的組織及評(píng)價(jià)方式卻毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)性化的。這就是為什么我們不能復(fù)制別人的思想,但是卻能復(fù)制在書(shū)中經(jīng)某種方式組織好了的公開(kāi)的思想。
個(gè)人知識(shí)管理的終極目標(biāo)不只是獲取知識(shí)和某些思維能力,而是運(yùn)用知識(shí)服務(wù)于他人,并能促進(jìn)社會(huì)知識(shí)總量的增加。Millikin大學(xué)設(shè)定的PKM目標(biāo)包括三個(gè)方面:
(1) 要通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);
(2) 要能夠在個(gè)人知識(shí)管理中學(xué)會(huì)批判性思考;
(3) 要學(xué)會(huì)對(duì)信息的有效管理與使用。
3 個(gè)人知識(shí)管理的七個(gè)關(guān)鍵技能
由Paul Dorsey教授為主的團(tuán)隊(duì)確立了個(gè)人知識(shí)管理的七個(gè)技能層面:
(1) 獲取信息。在一個(gè)信息飛速增長(zhǎng)的時(shí)代,明確信息所在,并能使用技術(shù)工具進(jìn)行知識(shí)的獲取。
(2) 評(píng)價(jià)信息。采用相關(guān)工具評(píng)價(jià)所獲取信息的適用性、信息質(zhì)量以及與手頭任務(wù)的相關(guān)性。
(3) 組織信息。個(gè)體在搜集到的零散信息之間建立聯(lián)系,使用文件夾、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)等工具組織信息。
(4) 圍繞信息的合作。與他人共同定義并完成合作的目標(biāo)與主題。這個(gè)過(guò)程涉及到的工具與方法有對(duì)話(huà)交流工具、在線(xiàn)課程系統(tǒng)、共享文件夾等。
(5) 分析信息。分析信息的主要目的是提高比較信息的方式,以使我們理解信息及其特性。
(6) 呈現(xiàn)信息。呈現(xiàn)信息的主要形式包括文檔、報(bào)告、圖片、網(wǎng)站、文件夾、錄音、演示等。
(7) 保證信息安全。Millikin大學(xué)提供的信息安全策略包括將信息及時(shí)公開(kāi)發(fā)表、為文件添加密碼、定時(shí)進(jìn)行病毒防護(hù)等。
4 簡(jiǎn)評(píng)
Paul Dorsey教授及其團(tuán)隊(duì)的研究對(duì)推動(dòng)個(gè)人知識(shí)管理的研究進(jìn)展具有非常重要的借鑒價(jià)值。后來(lái)許多的研究者紛紛引用Paul Dorsey教授等人提出的個(gè)人知識(shí)管理技能七要素理論,并依此將個(gè)人知識(shí)管理的過(guò)程界定為上述七個(gè)方面。事實(shí)上,Millikin大學(xué)的團(tuán)隊(duì)提出PKM七個(gè)信息流程相關(guān)的技能是有其特殊背景的[2]――該團(tuán)隊(duì)的PKM研究始于在大學(xué)開(kāi)設(shè)PKM課程。個(gè)人知識(shí)管理幫助學(xué)生形成一個(gè)探究與解決問(wèn)題的深刻的、適應(yīng)性的框架。筆者認(rèn)為,在信息技術(shù)環(huán)境下,對(duì)信息的加工、處理固然重要,但過(guò)于重視“信息”層面,則偏離了個(gè)人知識(shí)管理中“人”的因素,這樣的管理更多的是一種個(gè)人“信息”管理而不是個(gè)人“知識(shí)”管理。
二 重視創(chuàng)建聯(lián)結(jié)的個(gè)人知識(shí)管理
加拿大知識(shí)管理顧問(wèn)Dave Pollard多年致力于企業(yè)知識(shí)管理的研究,近年來(lái)也涉足個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域,并發(fā)表若干相關(guān)論文。筆者借助其個(gè)人博客[3],研究了他在個(gè)人知識(shí)管理研究方面的基本觀點(diǎn)。
1 個(gè)人知識(shí)管理模式的轉(zhuǎn)變
Dave Pollard認(rèn)為,過(guò)去的PKM模式將重心放在內(nèi)容的搜集上(content and collection),而新的PKM模式將取代以傳統(tǒng)的模式,并將重心轉(zhuǎn)向情景與聯(lián)結(jié)(context and connection)上――及時(shí)與問(wèn)題解決過(guò)程中的相關(guān)人士進(jìn)行聯(lián)系,取得他們所知的相關(guān)知識(shí)與建議,并應(yīng)用于正在解決的問(wèn)題中。具體來(lái)說(shuō),新的PKM模式有三個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變:
(1) 在PKM的目標(biāo)上,從以企業(yè)應(yīng)用為目標(biāo)轉(zhuǎn)向以提高個(gè)人生產(chǎn)能力為目標(biāo)。
在過(guò)去,企業(yè)實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)需要,因此采用班級(jí)授課、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)以及實(shí)時(shí)通訊等方式對(duì)個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn),而新的個(gè)人知識(shí)管理的目標(biāo)則轉(zhuǎn)換成提高個(gè)人生產(chǎn)能力。
(2) 在PKM的重點(diǎn)內(nèi)容上,從致力于知道知識(shí)內(nèi)容轉(zhuǎn)向探究如何獲取知識(shí)。
過(guò)去,人們經(jīng)?;ㄙM(fèi)很多時(shí)間和精力去建設(shè)超大的、中心式的知識(shí)庫(kù),并期望借此減少成本并在日后重復(fù)使用,隨著知識(shí)更新的加速度增多,這一模式被證明并不是非常有效的方式。Dave Pollard認(rèn)為,過(guò)去的個(gè)人知識(shí)管理是以知識(shí)或信息為核心內(nèi)容的,因此其過(guò)程就更注重知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)以及擴(kuò)散等環(huán)節(jié);而新的PKM模式則是以個(gè)體生產(chǎn)能力的提高為目的,并在實(shí)施過(guò)程中更加注重與他人的相互探討并建立聯(lián)接。這種變化可用圖1[4]表示:
(3) 在PKM關(guān)注的核心上,從以?xún)?nèi)容為中心的管理轉(zhuǎn)向以個(gè)人為中心的管理。
如前,過(guò)去的知識(shí)管理以及個(gè)人知識(shí)管理非常注重對(duì)知識(shí)或信息內(nèi)容的管理,因此,人們往往將預(yù)先設(shè)計(jì)好的知識(shí)與信息的內(nèi)容以數(shù)據(jù)庫(kù)或網(wǎng)站的形式公布開(kāi)來(lái);新的個(gè)人知識(shí)管理將實(shí)施的主動(dòng)權(quán)歸還給個(gè)體。個(gè)體自己管理自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站,并與其他個(gè)體實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的共享。Dave Pollard詳細(xì)比較了“內(nèi)容與收集”式個(gè)人知識(shí)管理與“情景與聯(lián)系”式個(gè)人知識(shí)管理之間的差別,見(jiàn)下表(表1):
2 個(gè)人知識(shí)管理的基本要素
Dave Pollard以進(jìn)行知識(shí)管理的企業(yè)員工為原型,分析了企業(yè)員工在工作過(guò)程中圍繞工作相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行PKM的基本要素及相關(guān)過(guò)程。包括:
(1) 建立知識(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)
個(gè)人根據(jù)所面臨的任務(wù),利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(social network analysis)來(lái)確定相關(guān)的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò),并由此確立出他們的重要級(jí)別序列。在這個(gè)過(guò)程中,要有專(zhuān)門(mén)的討論提綱與模板、FAQ(問(wèn)答)提綱,并列舉專(zhuān)家及相關(guān)人士的聯(lián)系方式與個(gè)人博客。
(2) 管理知識(shí)獲取過(guò)程
為每個(gè)員工創(chuàng)建硬盤(pán)上的“分享型”知識(shí)文件夾,鼓勵(lì)人們將知識(shí)存入文件夾或?qū)懺诰W(wǎng)絡(luò)博客中。鼓勵(lì)個(gè)體將其知識(shí)獲取的情景記錄下來(lái),例如使用博客之類(lèi)的工具將知識(shí)情景呈現(xiàn)出來(lái)。
(3) 管理個(gè)人內(nèi)容
管理個(gè)人內(nèi)容主要是管理與個(gè)體學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)與信息?,F(xiàn)有的許多信息技術(shù)工具都可以用來(lái)管理個(gè)人知識(shí)。
(4) 促進(jìn)個(gè)人生產(chǎn)力的提高
這一點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)管理而提出的。企業(yè)實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的最終目的就是為了促進(jìn)個(gè)人生產(chǎn)力的提高。
可見(jiàn),Dave Pollard非常重視與他人創(chuàng)建聯(lián)結(jié)。Dave Pollard將與個(gè)體與他人進(jìn)行交互的工具、方法等統(tǒng)稱(chēng)為“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”(Social Network Application)。除了Dave Pollard外,意大利學(xué)者M(jìn).C.Pettenati等人也探討了基于聯(lián)結(jié)的個(gè)人知識(shí)管理。M.C.Pettenati等人認(rèn)為[6],技術(shù)的發(fā)展及其實(shí)踐應(yīng)用為數(shù)字化學(xué)習(xí)創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì),同時(shí)也為個(gè)體與他人建立聯(lián)結(jié)創(chuàng)造了平臺(tái)。人類(lèi)知識(shí)的習(xí)得不再全部依靠親身經(jīng)歷,人類(lèi)的學(xué)習(xí)能力來(lái)自于各種連接的建立。因此,個(gè)體的學(xué)習(xí)不再是孤立的、純粹個(gè)人的行為。
三 對(duì)兩種研究趨向的簡(jiǎn)評(píng)
Paul Dorsey等人提出的個(gè)人知識(shí)管理觀點(diǎn)與Dave Pollard、M.C.Pettenati提出的個(gè)人知識(shí)管理觀點(diǎn)代表了目前該領(lǐng)域研究的兩個(gè)趨向――前者代表了以信息資源管理為核心的研究模式,后者則代表了以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)結(jié)為核心的研究模式。
在Paul Dorsey等人的研究中,論述了個(gè)人知識(shí)管理的定義與特征,非常明確地指出要讓學(xué)生通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,僅僅注重對(duì)個(gè)人生活與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息資源進(jìn)行管理只是個(gè)人信息資源的管理,還不能被稱(chēng)之為個(gè)人知識(shí)管理。Dave Pollard等人為個(gè)人知識(shí)管理研究的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的思路和方法。
Dave Pollard從企業(yè)員工工作角度出發(fā),設(shè)定了PKM以個(gè)人為中心、以過(guò)程為重點(diǎn)的模式,為研究個(gè)人知識(shí)管理提供了全新的寶貴視角。另外,Dave Pollard界定的PKM基本要素結(jié)構(gòu)中將PKM的要素確定為建立知識(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)、管理知識(shí)獲取過(guò)程、管理個(gè)人內(nèi)容、促進(jìn)個(gè)人生產(chǎn)力的提高四個(gè)方面,對(duì)進(jìn)一步了解PKM的基本要素提供了思路。Dave Pollard模式最突出的提點(diǎn)是明顯突出了個(gè)人知識(shí)管理中的“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”層面,對(duì)于研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個(gè)人知識(shí)管理具有非常重要的意義。但是,正是由于Dave Pollard將PKM的目標(biāo)設(shè)定為“促進(jìn)個(gè)人生產(chǎn)力提高”,由此造成Dave Pollard的PKM模式比較傾向于適應(yīng)企業(yè)的需要,而對(duì)于個(gè)體學(xué)習(xí)技能的提高并沒(méi)有太多涉及。Dave Pollard本人在其博客中也注明,希望這個(gè)框架“能夠在一個(gè)商業(yè)環(huán)境中起到作用(could function in a business environment)”。
筆者認(rèn)為,個(gè)人知識(shí)管理的研究重點(diǎn)從信息資源管理轉(zhuǎn)向創(chuàng)建聯(lián)結(jié)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,創(chuàng)建聯(lián)結(jié)的必要性和重要性更加凸顯。但并不能因此而忽視個(gè)人知識(shí)管理中的信息資源的收集、獲取、處理等層面。因?yàn)樵谛畔r(shí)代,面臨信息超載、知識(shí)更新加快等挑戰(zhàn),對(duì)信息資源進(jìn)行有效管理仍是個(gè)人知識(shí)管理的重要內(nèi)容。因此,系統(tǒng)的、全面的個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該既包含對(duì)信息資源的獲取、處理、收集等內(nèi)容,又注重創(chuàng)建個(gè)體與他人之間的聯(lián)結(jié)。
參考文獻(xiàn)
[1] Susan Avery,James Brown,Paul Dorsey.Personal Knowledge Management: Framework for Integration and Partnerships[DB/OL].
論文摘要: 高校體育老師作為教師隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部分,加強(qiáng)其個(gè)人知識(shí)管理可以有效地促進(jìn)整個(gè)教師隊(duì)伍的教育知識(shí)更新和共享。高校體育老師個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于其個(gè)人教學(xué)素質(zhì)的提高和體育教學(xué)成果的取得有著重要作用。
0引言
個(gè)人知識(shí)管理是利用知識(shí)管理的理念和方法,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人知識(shí)的全面管理。個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)全新的產(chǎn)物,它作為一種知識(shí)管理的方法和理念,將個(gè)人的資料和信息轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的知識(shí),并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。教師個(gè)人知識(shí)管理就是教師個(gè)人有目的的對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集、整理、學(xué)習(xí)、交流、共享和創(chuàng)新,其實(shí)質(zhì)是提高教師的個(gè)人素質(zhì)和工作效率,促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。高校體育老師因?yàn)槠渎殬I(yè)的特殊性,所以更需要重視和實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理,使其在教學(xué)實(shí)踐和生活中發(fā)揮積極的作用。
1高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的重要性
1.1 快速解決遇到的問(wèn)題眾所周知,在體育教學(xué)中往往會(huì)出現(xiàn)各種緊急事件,如學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中不慎受傷,或者由于所進(jìn)行體育活動(dòng)的競(jìng)技性而造成學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾等,這就需要體育教師在最短的時(shí)間內(nèi)做出積極響應(yīng),快速解決問(wèn)題,以維持良好的教學(xué)秩序。個(gè)人知識(shí)管理有利于促進(jìn)體育教師在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中總結(jié)解決常見(jiàn)問(wèn)題的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)排除并處理各種有風(fēng)險(xiǎn)的狀況,提高體育教學(xué)水平。
1.2 可以提高個(gè)人素質(zhì)通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理,高校體育教師可以在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷的積累相關(guān)的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并通過(guò)與不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的體育教師進(jìn)行交流和知識(shí)共享,或參加各種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式,在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,使其在教學(xué)活動(dòng)中妥善處理各種情況,不斷提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì),在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮更大的價(jià)值,從而帶動(dòng)整個(gè)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
1.3 不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)教育的全面推進(jìn),對(duì)高校體育教師提出了更高的業(yè)務(wù)要求,不僅要精通本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),還要熟悉和了解學(xué)生的心理,并在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手段和工具進(jìn)行熟練操作和運(yùn)用,這都需要體育教師通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理,通過(guò)各種有效途徑不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技能,總結(jié)有用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,逐步完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以更好的勝任本職工作。
2高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
高校體育教師由于長(zhǎng)年從事體育教學(xué)與訓(xùn)練,勞動(dòng)強(qiáng)度較普通教師大,且工作環(huán)境相對(duì)固定,往往屬于高校教育范圍的邊緣群體,個(gè)人知識(shí)管理和創(chuàng)新觀念淡薄,造成教學(xué)信息、知識(shí)的共享和更新受阻,不利于整個(gè)教師隊(duì)伍教學(xué)素質(zhì)的提高。
2.1 個(gè)人知識(shí)管理的意識(shí)不強(qiáng)高校體育教師缺乏個(gè)人知識(shí)管理的意識(shí),對(duì)自己已經(jīng)獲得的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或其他隱性知識(shí)等缺乏管理,由于體育科目教學(xué)內(nèi)容的特殊性,很少有體育教師在課后進(jìn)行記錄或者總結(jié),還有的教師不善于從自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面進(jìn)行積累或者創(chuàng)新,導(dǎo)致教學(xué)成果很難出新。
2.2 對(duì)信息的敏感度不高在日常工作和學(xué)習(xí)中,對(duì)跟自己所從事的教學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)信息敏感度不高,對(duì)搜索的概念及布爾邏輯等模糊不清,不能充分掌握搜索的技巧;或者對(duì)于已經(jīng)獲得的信息不能全面正確地評(píng)價(jià)其價(jià)值,出現(xiàn)放過(guò)有用信息或者存儲(chǔ)垃圾信息等情況。
2.3 知識(shí)的共享程度低一方面,有部分高校體育教師的知識(shí)共享意識(shí)差,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性質(zhì)不同,很多體育教師認(rèn)為隔行如隔山,不同專(zhuān)業(yè)的教師很少進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流和探討,因此一些共性的教學(xué)信息也難以在教師之間共享,沒(méi)有發(fā)揮相關(guān)資源的最大效用;另一方面,有的體育教師存在知識(shí)個(gè)人主義的傾向,不愿共享其知識(shí),認(rèn)為個(gè)人知識(shí)往往與職稱(chēng)、資歷或者工資等方面掛鉤,如果對(duì)這部分知識(shí)進(jìn)行共享,那么會(huì)失去自己在這些領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),因此主觀上不愿意分享自己的個(gè)人知識(shí)。
3高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理的建議
高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理就是指教師本人對(duì)自身的知識(shí)進(jìn)行管理的過(guò)程,其核心主要有兩個(gè)方面:一是對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行必要的搜集和加工,使之便于查找和利用;二是在其教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中有效的運(yùn)用知識(shí)并不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
3.1 端正對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)首先,高校體育教師作為教師隊(duì)伍中的一個(gè)重要組成部分,高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于高校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高及其體育教師個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高意義重大,因此要從意識(shí)上增強(qiáng)體育教師對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)。其次,要改變高校體育教師對(duì)個(gè)人知識(shí)管理及共享存在的人數(shù)誤區(qū),個(gè)人知識(shí)的共享不僅不會(huì)使體育教師個(gè)人失去在本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并對(duì)個(gè)人利益造成威脅,反而會(huì)在個(gè)人知識(shí)共享的過(guò)程中促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新,提高個(gè)人知識(shí)管理的水平。再次,由于體育教師的職業(yè)特點(diǎn),在教學(xué)實(shí)踐中往往忽視突然閃現(xiàn)的閃光點(diǎn)等隱性知識(shí)的管理,通過(guò)增強(qiáng)其對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的認(rèn)識(shí),可以明顯提高其個(gè)人知識(shí)尤其是隱性知識(shí)的管理意識(shí)和水平。
3.2 積極培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣興趣是最好的老師,濃厚的學(xué)習(xí)興趣可以激發(fā)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力,并能夠有效提升學(xué)習(xí)效率。高校體育教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)各種知識(shí)的興趣,緊跟時(shí)展,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步、不斷完善、不斷創(chuàng)新,不僅有利于開(kāi)發(fā)自身的智力資源,而且有利于自身素質(zhì)的全面提高。通過(guò)多種方法培養(yǎng)廣泛的學(xué)習(xí)興趣,樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心,并且注意保持學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,達(dá)到掌握更多知識(shí)的目的。
3.3 選擇高效的知識(shí)獲取方法隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,人們獲得知識(shí)的途徑也變得豐富多樣,作為高校體育教師來(lái)講,應(yīng)該選擇更為經(jīng)濟(jì)、方便的方式來(lái)獲取有用的知識(shí),用最少的時(shí)間代價(jià)來(lái)?yè)Q取更有價(jià)值的知識(shí)。例如,可以通過(guò)閱讀各類(lèi)期刊、雜志、著作、報(bào)告等文字性資料來(lái)獲取新的知識(shí),也可以通過(guò)參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)術(shù)活動(dòng)或者學(xué)習(xí)組織等,通過(guò)與別人的直接交流或者請(qǐng)教,來(lái)得到自身需要的知識(shí)。其次要利用好網(wǎng)絡(luò)工具?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消除了時(shí)間和空間的限制,使得知識(shí)的傳播更嬌迅捷暢通。高校體育教師可以利用網(wǎng)絡(luò)及其網(wǎng)絡(luò)中提供的各種個(gè)人知識(shí)管理工具來(lái)進(jìn)行高效率的個(gè)人知識(shí)管理活動(dòng)。
3.4 體育教師建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)高校體育教師通過(guò)建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),可以更加有效的進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理活動(dòng),有目的的對(duì)各類(lèi)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行整理和組織,并促進(jìn)其通過(guò)各種有效途徑不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),存儲(chǔ)有用的信息和知識(shí),并在體育教學(xué)實(shí)踐中積極應(yīng)用,提高體育教學(xué)質(zhì)量。另一方面,通過(guò)高校體育教師個(gè)人知識(shí)庫(kù)的建立,可以促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的轉(zhuǎn)化與分享,并在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中不斷融合,不斷促進(jìn)新知識(shí)的創(chuàng)新。
4結(jié)論
教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了高校體育教師與個(gè)人知識(shí)管理之間存在著必然的聯(lián)系,高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的提高都具有重大意義。本文通過(guò)對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)管理現(xiàn)狀的分析,提出了高校體育教師在個(gè)人知識(shí)管理中存在的問(wèn)題及認(rèn)識(shí)誤區(qū),并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了有效的解決建議,對(duì)高校體育教師個(gè)人知識(shí)的管理及共享提供參考。
參考文獻(xiàn)
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(武漢大學(xué),湖北 武漢 430072)
【摘 要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)人知識(shí)管理是促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和個(gè)人能力提升的重要途徑。慕課在改革教育和學(xué)習(xí)方式的同時(shí)也能夠促進(jìn)個(gè)人知識(shí)管理。從慕課和個(gè)人知識(shí)管理入手,以“愛(ài)課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)為例著重探討了個(gè)人知識(shí)管理在慕課中的實(shí)現(xiàn)過(guò)程,最后提出對(duì)慕課在個(gè)人知識(shí)管理方面作為的展望。
關(guān)鍵詞 慕課;個(gè)人知識(shí)管理;“中國(guó)大學(xué)MOOC”
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為最重要的戰(zhàn)略資源。一方面,通過(guò)有效的個(gè)人知識(shí)管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和個(gè)人能力的提升是時(shí)展的必然要求;另一方面,慕課的飛速發(fā)展為知識(shí)的獲取、交流和創(chuàng)新提供了很好的平臺(tái),彌補(bǔ)了單一的個(gè)人知識(shí)管理軟件重資源管理、輕交流協(xié)作的不足,有力地促進(jìn)了知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新。目前,個(gè)人知識(shí)管理和慕課都是研究熱點(diǎn),但將二者結(jié)合起來(lái),利用慕課的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的研究成果卻寥寥無(wú)幾,以“個(gè)人知識(shí)管理and慕課”為
關(guān)鍵詞 在CNKI中進(jìn)行檢索無(wú)法得到準(zhǔn)確相關(guān)的文獻(xiàn)。可見(jiàn),二者的結(jié)合點(diǎn)還有較大的研究空間。本文以“愛(ài)課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)為例,論述了個(gè)人知識(shí)管理在慕課中的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和進(jìn)一步發(fā)展的方向。
1 慕課初識(shí)
慕課,即英文“MOOC”之音譯,意為“大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程”(Massive Open Online Course),由加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander于2008年在George Siemens與Stephen Downes 設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)的一門(mén)在線(xiàn)課程《連通主義與連通知識(shí)》中首次提出。[1]之后,一大批教育工作者相繼采用了這種課程結(jié)構(gòu),并且成功地建立了自己的大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程,慕課正式興起。 現(xiàn)在“慕課”這個(gè)術(shù)語(yǔ)已經(jīng)適用于任何免費(fèi)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)課程,慕課與傳統(tǒng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)不同的是沒(méi)有分配專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)時(shí)間去指導(dǎo)或者支持個(gè)體的學(xué)習(xí)者。
“愛(ài)課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)于2014年5月8日正式開(kāi)通。全國(guó)高校可通過(guò)此平臺(tái)進(jìn)行MOOC課程建設(shè)和應(yīng)用,首批10門(mén)“985工程”高校課程在5月下旬陸續(xù)開(kāi)課。中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)由“愛(ài)課程”網(wǎng)與網(wǎng)易公司聯(lián)合建設(shè),具備在線(xiàn)同步課堂功能,課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容簡(jiǎn)明易用,教學(xué)活動(dòng)符合中國(guó)教師的教學(xué)習(xí)慣與學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,支持對(duì)學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行多個(gè)維度的大數(shù)據(jù)分析。
2 個(gè)人知識(shí)管理
個(gè)人知識(shí)管理(Personal Knowledge Management,PKM)包括三層含義:其一,對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理;其二,通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí),吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、有點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷,不斷建構(gòu)自己的知識(shí)特色;其三,利用自己所掌握的知識(shí)及長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀點(diǎn)和思想,在加上別人的思想精華,去偽存真,實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)的顯性化,激發(fā)創(chuàng)新出新知識(shí)。[3]
個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容主要包括:個(gè)人的知識(shí)需求分析;個(gè)人知識(shí)的采集與組織;個(gè)人知識(shí)的評(píng)估;個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新與運(yùn)用。
3 個(gè)人知識(shí)管理在“中國(guó)大學(xué)mooc”中的實(shí)現(xiàn)過(guò)程
3.1 個(gè)人的知識(shí)需求分析
知識(shí)需求具有多樣性和復(fù)雜性。個(gè)人可以根據(jù)自身的應(yīng)用特點(diǎn),對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析。首先要明確自己的知識(shí)定位,是為了工作還是娛樂(lè);其次,要明確這種知識(shí)的現(xiàn)實(shí)作用;最后,要明確學(xué)習(xí)的代價(jià)。
在知識(shí)定位方面,“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)將上線(xiàn)課程分為工程技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)歷史、經(jīng)管法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)和農(nóng)林醫(yī)藥六大類(lèi),個(gè)人可根據(jù)自身的知識(shí)定位選擇感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí);在知識(shí)現(xiàn)實(shí)作用方面,“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上的課程均為中國(guó)大學(xué)精品開(kāi)放課程,是優(yōu)質(zhì)教育資源的共享,有較高的質(zhì)量保障,且開(kāi)課領(lǐng)域涉及面廣,切合實(shí)際;在學(xué)習(xí)代價(jià)方面,“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)資源免費(fèi)獲取,只需注冊(cè)即可,無(wú)額外費(fèi)用支出,同時(shí),慕課課程為全在線(xiàn)學(xué)習(xí),無(wú)時(shí)間、空間限制,學(xué)習(xí)者可在任何自己便利的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.2 個(gè)人知識(shí)的采集與分析
知識(shí)的收集過(guò)程非常復(fù)雜。首先,過(guò)濾不必要的冗余信息,快速對(duì)信息的相關(guān)性、有效性和正式性進(jìn)行判斷,丟去無(wú)關(guān)信息。然后,根據(jù)信息的重要性進(jìn)行排序,按照先進(jìn)先出的順序進(jìn)行處理。最后,結(jié)合相關(guān)知識(shí),歸納總結(jié)出新的知識(shí),并把它納入個(gè)人知識(shí)體系[4]。知識(shí)采集后,需要對(duì)自己擁有的顯性知識(shí)進(jìn)行整理與分析,使其條理化,有序化,即知識(shí)組織。
3.2.1 在知識(shí)的收集方面
(1)信息檢索:“中國(guó)大學(xué)MOOC”提供直接輸入課程、教師等
關(guān)鍵詞 檢索資源的方式,也提供分類(lèi)瀏覽方式檢索,同時(shí),在首頁(yè)就可以看到某一課程的選修人數(shù),參考課程熱度進(jìn)行選擇。(2)信息選擇:查看課程概述,可了解該課程是否確實(shí)是自己想要選修的,而且通過(guò)查看授課大綱,可以單獨(dú)選擇自己需要的某一節(jié)課進(jìn)行學(xué)習(xí),可極大地過(guò)濾掉冗余信息,準(zhǔn)確高效地獲取個(gè)人所需知識(shí)。(3)多種知識(shí)獲取方式:平臺(tái)專(zhuān)設(shè)討論區(qū)板塊,有老師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)、學(xué)生互助區(qū)等子版塊,同時(shí)建有官方微博、QQ群、公郵,學(xué)習(xí)者可以采用在線(xiàn)咨詢(xún)、電子郵件、QQ等多種方式與老師同學(xué)取得聯(lián)系,并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入探討,得到很多有益的知識(shí);“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)除提供課程視頻外,還提供教材等相關(guān)文檔資料,特別是測(cè)試與作業(yè)資源,具有極高的價(jià)值和獨(dú)家性。
3.2.2 知識(shí)的分析方面
在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上成員通過(guò)上述多種方式獲取所需知識(shí),并將其條理化、有序化和系統(tǒng)化地納入到個(gè)人知識(shí)空間——“愛(ài)課程”網(wǎng)學(xué)習(xí)社區(qū)之中,需要注意的是“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)本身并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的個(gè)人知識(shí)管理空間,而是在“愛(ài)課程”網(wǎng)設(shè)有一個(gè)囊括該平臺(tái)知識(shí)管理功能的“學(xué)習(xí)社區(qū)”板塊,其中“我的學(xué)習(xí)資源”子版塊可進(jìn)行資源的類(lèi)別管理,“我的收藏”子版塊可將自己覺(jué)得有價(jià)值的各種形式的資源進(jìn)行保存、組織和管理。
3.3 個(gè)人知識(shí)的評(píng)估
隨時(shí)對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行自我評(píng)估,開(kāi)展建構(gòu)性學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代教育理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是自我建構(gòu)的過(guò)程,個(gè)體在社會(huì)文化環(huán)境下,在與他人的互動(dòng)中主動(dòng)建構(gòu)自己的信息知識(shí)體系。[5]這就要求個(gè)人要從外界環(huán)境中攝取準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息,然后把所得到的初級(jí)信息加以篩選、梳理使之系統(tǒng)化、有序化,在結(jié)合自己在這方面已擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷地積累,知識(shí)終究會(huì)在量變的基礎(chǔ)上發(fā)生質(zhì)的飛躍。
在個(gè)人知識(shí)的評(píng)估方面,“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)最突出的功能是每個(gè)課程都會(huì)有相應(yīng)的課堂作業(yè)與測(cè)試,以及最后的結(jié)業(yè)考試。課堂作業(yè)與測(cè)試針對(duì)每一堂所講授的知識(shí)提出幾個(gè)問(wèn)題,能夠幫助學(xué)習(xí)者自主檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,加深對(duì)知識(shí)的理解,對(duì)存在疑惑的地方也能及時(shí)向老師、同學(xué)詢(xún)問(wèn);結(jié)業(yè)考試是對(duì)整個(gè)課程學(xué)習(xí)的總體評(píng)估,可以從一定程度上反映學(xué)習(xí)者對(duì)該課程的學(xué)習(xí)效果。
3.4 個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新與運(yùn)用
將自己已經(jīng)擁有的知識(shí)積極主動(dòng)的與外界進(jìn)行溝通交流,以求在此過(guò)程中獲得靈感激發(fā)個(gè)人知識(shí),從而有所創(chuàng)新。隱性知識(shí)的管理是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中個(gè)人的知識(shí)不斷更新,在特定的環(huán)境里,不斷釋放、外顯,作用于外部環(huán)境,從而使個(gè)人知識(shí)社會(huì)化。
3.4.1 個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新方面
平臺(tái)專(zhuān)設(shè)討論區(qū)板塊,有老師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)、學(xué)生互助區(qū)等子版塊,同時(shí)建有官方微博、官方QQ群、官方公郵,學(xué)習(xí)者可利用這些工具與老師、同學(xué)進(jìn)行不斷交流,在交流中加深對(duì)課程知識(shí)的理解,這些知識(shí)與學(xué)習(xí)者之前已有的知識(shí)積累進(jìn)行碰撞,使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生新的理論或觀點(diǎn)。
3.4.2 個(gè)人知識(shí)運(yùn)用方面
平臺(tái)所開(kāi)設(shè)的課程在保障其較高的專(zhuān)業(yè)性和學(xué)術(shù)價(jià)值的同時(shí),力求貼合實(shí)際生活,讓參與者通過(guò)課程學(xué)習(xí)能夠獲得對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等有價(jià)值的知識(shí),同時(shí)很多課程所布置的作業(yè)就需要進(jìn)行實(shí)際操作,在對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中不斷修正知識(shí),加深對(duì)知識(shí)的理解,遇到無(wú)法解決的問(wèn)題也可以第一時(shí)間與老師、同學(xué)進(jìn)行交流。
4 結(jié)語(yǔ)及展望
在這個(gè)知識(shí)工作者與專(zhuān)業(yè)人士成為社會(huì)主導(dǎo)工作者的時(shí)代,個(gè)人知識(shí)管理是社會(huì)發(fā)展的訴求、是信息時(shí)代對(duì)個(gè)體信息素質(zhì)的訴求,也是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提升的訴求[6]。慕課依靠其鮮明的特色、便利的共享與協(xié)作平臺(tái)成為個(gè)人知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的理想陣地。慕課中的個(gè)人知識(shí)管理,將共享、交流與協(xié)作理念和實(shí)踐貫穿于個(gè)人知識(shí)管理的全過(guò)程,在慕課中,成員以個(gè)人知識(shí)空間為基礎(chǔ),借助慕課平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作,網(wǎng)羅專(zhuān)業(yè)人脈,共享專(zhuān)業(yè)信息和資源,把握專(zhuān)業(yè)研究方向,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升。當(dāng)然,慕課作為個(gè)人知識(shí)管理工具的角色定位并沒(méi)有被太多人了解并接受,甚至于慕課本身就還是一個(gè)比較新穎比較小眾化的存在,如何強(qiáng)化完善慕課個(gè)人知識(shí)管理的功能并將其打造成為慕課整體功能環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)而特色突出的一環(huán),值得更深入的思考與研究。但值得肯定的是,正蓬勃發(fā)展的慕課必將在個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域大有作為,讓我們拭目以待!
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[5]方志.基于WIKI的個(gè)人知識(shí)管理在大學(xué)生學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究[D].上海師范大學(xué),2008.
論文主題詞:個(gè)人知識(shí)知識(shí)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展
個(gè)人知識(shí)管理是關(guān)于個(gè)人知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、分享以及利用的管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是終身學(xué)習(xí)的新時(shí)代?!耙粋€(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)如果每年不能更新7%的話(huà),那么這個(gè)人便無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的變化。”目前,一個(gè)工程師知識(shí)的半衰期是5年,如果不繼續(xù)學(xué)習(xí),那么5年后他就面臨被淘汰的境地。身為知識(shí)工作者的教師,同樣面臨著知識(shí)更新的困境。教師的知識(shí)是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的綜合體,其中,隱性知識(shí)在很大程度上更能深刻的反映一個(gè)教師在專(zhuān)業(yè)方面的成熟度。教師知識(shí)管理的核心應(yīng)當(dāng)是隱性知識(shí)的積累、交流和共享。教師的隱性知識(shí)是自身建構(gòu)的、動(dòng)態(tài)的生成性知識(shí),是“知道怎么做”(know-how)的知識(shí)。教師在教學(xué)方面的隱性知識(shí)更多的是通過(guò)教學(xué)實(shí)踐和同伴互動(dòng)獲得的。
一、教師個(gè)人知識(shí)管理的重要性
個(gè)人知識(shí)管理理論的提出對(duì)于教師再教育的改革有著重大意義。目前教師培訓(xùn)流于形式、實(shí)效性差,造成人力、物力、財(cái)力的極大浪費(fèi)已成為有目共睹的事實(shí)。究其原因,以灌輸式為主的教師培訓(xùn)以培訓(xùn)者為中心,不考慮教師的原有經(jīng)驗(yàn)和水平,因而難以調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣,其培訓(xùn)效果可想而知。這種教師教育形式很難促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,我們呼喚以教師為主題的教育形式。個(gè)人知識(shí)管理理論帶給我們的啟示是,教師的個(gè)人知識(shí)是教師職業(yè)發(fā)展的基點(diǎn)。參與式培訓(xùn)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等方法都是教師教育的有效形式。但是,筆者認(rèn)為,對(duì)于教師的個(gè)人知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的更新和優(yōu)化,應(yīng)是改革教師教育的一條重要思路。理由很簡(jiǎn)單,教師的教育行為受其個(gè)人知識(shí)的支配,那么優(yōu)化和豐富教師的個(gè)人知識(shí)就應(yīng)成為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
二、教師個(gè)人知識(shí)管理存在的主要問(wèn)題
教師個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)在于教師不斷整合自己的信息資源,促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。然而有諸多因素阻礙了教師有效的進(jìn)行知識(shí)管理。
1.缺乏個(gè)人知識(shí)管理的意識(shí)
在我國(guó),教師缺乏知識(shí)管理的意識(shí),不善于對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理。有調(diào)查表明,僅有16.7%的教師寫(xiě)教后記,83.3%的教師從不或只是偶爾通過(guò)這一形式來(lái)反思自己的日常教學(xué)。研究還發(fā)現(xiàn),75%的教師認(rèn)為,從教以來(lái),自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上收獲不大或沒(méi)有收獲。教師往往不清楚自己所缺乏的知識(shí),無(wú)法找出需要?jiǎng)?chuàng)造的新知識(shí)。
2.因擔(dān)心失去對(duì)個(gè)人知識(shí)的壟斷地位而拒絕知識(shí)共享
在我國(guó)中小學(xué),普遍存在教學(xué)“專(zhuān)業(yè)個(gè)人主義。”教師將個(gè)人獨(dú)立獲得的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)看做是私有財(cái)富以及謀生、升遷和參與競(jìng)爭(zhēng)的資本。在業(yè)務(wù)和學(xué)術(shù)上,教師常常堅(jiān)守自己的獨(dú)立王國(guó)不愿與他人合作。長(zhǎng)期的相互隔離限制了教師之間的互動(dòng),給教帥之間的合作設(shè)置了障礙。即使學(xué)校提供了機(jī)會(huì),但在知識(shí)分享方面,教師仍得保守且不自然。教師常會(huì)有如下的疑慮:“假如個(gè)人知識(shí)是一種有價(jià)值的資源,那么我為什幺要與人分享,使自己受到威脅?”“假如我的工作是創(chuàng)造知識(shí),那我為什么要用你的知識(shí)取代我的知識(shí)?”一方面,教師很擔(dān)心,一旦將自己的經(jīng)驗(yàn)公之于眾,自己就會(huì)失去在該領(lǐng)域的權(quán)成性和壟斷地位;另一方面,學(xué)校對(duì)知識(shí)共享沒(méi)有相應(yīng)的鼓勵(lì)政策。因此,教師不愿意積極表達(dá)自己的觀點(diǎn),不愿意把自己的知識(shí),尤其是實(shí)踐知識(shí)與別人分享。
3.對(duì)交流與共享知識(shí)的需求不夠。
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校追求的是考試分?jǐn)?shù)、升學(xué)率,考什么,就教什么。教學(xué)主要是教材,教師的工作變成了程序化的操作,創(chuàng)造性勞動(dòng)變成了簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)。教師的工作重點(diǎn)不是發(fā)現(xiàn)新知識(shí),而是傳承既定的權(quán)威性知識(shí),教師缺乏知識(shí)交流與共享的欲望。
三、教師個(gè)人知識(shí)管理的主要技能
個(gè)人知識(shí)管理與組織知識(shí)管理相比,具有較大的相對(duì)獨(dú)立性。因此實(shí)施的可能性也較高。個(gè)人知識(shí)管理一般包括管理已有知識(shí)、獲取新知識(shí)和創(chuàng)造新知識(shí)三層含義。教師個(gè)人知識(shí)管理的主要技能包括以下六個(gè)方面。
1.探索信息。通過(guò)各種途徑搜集信息?;旧?,只要是與一般教學(xué)或是專(zhuān)業(yè)發(fā)展相關(guān)的資料,都是教師個(gè)人知識(shí)管理可以搜集的范圍。例如,教學(xué)計(jì)劃、課程發(fā)展、活動(dòng)設(shè)計(jì)、班級(jí)經(jīng)營(yíng)、師生互動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià),以及實(shí)錄性資料,如相片、錄音帶、錄像帶與書(shū)面記錄等。
2.評(píng)價(jià)信息。搜集到信息后,要對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估,過(guò)濾掉無(wú)用信息。評(píng)價(jià)時(shí)不僅要評(píng)估信息的內(nèi)容質(zhì)量,而且要確定它與自身知識(shí)建設(shè)的相關(guān)度。
3.組織信息。經(jīng)過(guò)評(píng)估得到有效信息后,需要有效的儲(chǔ)存信息。建立信息之間的聯(lián)系,以方便今后的查找和使用。組織信息可以采用大家熟悉的管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4.分析信息。從已經(jīng)組織好的大量信息中分析、歸納、綜合出有價(jià)值的知識(shí)。找出它們內(nèi)在的聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移與轉(zhuǎn)化。
5.展示信息。分析后得到的新知識(shí)只有通過(guò)交流才能傳播和共享。可以使用幻燈片、動(dòng)畫(huà)片、網(wǎng)頁(yè)等形式將其展示出來(lái)。展示的過(guò)程也就是個(gè)人隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
6.信息協(xié)作。通過(guò)小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師與教師、教師與學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生在討論,協(xié)作與交流的基礎(chǔ)上對(duì)一些共同的任務(wù),要解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)同工作。交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識(shí)。
四、教師個(gè)人知識(shí)管理的基本策略
1.建立個(gè)人知識(shí)庫(kù),注意顯性知識(shí)的整理和組織
教學(xué)工作是教師有意識(shí)的將零散的和不連貫的顯性知識(shí)組合成新的知識(shí),并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用明示的方法進(jìn)行知識(shí)傳播的過(guò)程。這就要求教師經(jīng)常性的對(duì)所學(xué)的理論進(jìn)行系統(tǒng)化的整理,并采用數(shù)據(jù)庫(kù)等手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行清點(diǎn)、評(píng)估、規(guī)劃、整合和創(chuàng)新,以便在使用時(shí)及時(shí)搜尋、提取想要的知識(shí),提升顯性知識(shí)的價(jià)值。建立教師個(gè)人知識(shí)庫(kù)應(yīng)該采取下列措施:(1)進(jìn)行知識(shí)的搜集、分類(lèi)與組織。教師要經(jīng)常反思自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),檢查自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷和薄弱環(huán)節(jié).然后多反面的搜集、積累知識(shí)。教師在知識(shí)積累上可采用數(shù)據(jù)庫(kù)、博客、媒體(錄像帶、幻燈片、錄音帶)、文件、書(shū)籍.、讀書(shū)筆記等形式,然后利用計(jì)算機(jī)軟件建置知識(shí)系統(tǒng),建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)。(2)制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)系統(tǒng)的讀書(shū)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)、聽(tīng)專(zhuān)家講座等提升自己的理論水平。
2不斷地進(jìn)行教學(xué)反思,將隱性知識(shí)外化為顯性知識(shí)
教師要不斷進(jìn)行批判式的思考,把自身的個(gè)性化知識(shí)和實(shí)踐性技能深刻的概括出來(lái),并清晰的表達(dá)出來(lái),從而使個(gè)性化知識(shí)的傳播成為可能,具體方法是撰寫(xiě)反思性札記和生活史敘述。
反思性札記是指教師及時(shí)記錄對(duì)自身教學(xué)行為的反思,為個(gè)人隱性知識(shí)的顯性化留下素材。生活史敘述是教師對(duì)自身進(jìn)行的一種“原認(rèn)知研究”,是個(gè)人回溯記錄的一種重要形式。撰寫(xiě)生活史可以使教師對(duì)自己的教育成長(zhǎng)歷程進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)自己的人格特征、認(rèn)知特征、知識(shí)結(jié)構(gòu)、常用的教學(xué)方法、教學(xué)成功案例和教學(xué)訣竅。通過(guò)這種知識(shí)管理活動(dòng),教師能了解自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展脈絡(luò),對(duì)自己的特點(diǎn)、傾向、優(yōu)勢(shì)和需要加強(qiáng)的領(lǐng)域有明確的把握,一方面有助于制定和修正自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,另一方面,可是內(nèi)隱知識(shí)逐漸顯性化,并與他人分享與交流。
3.開(kāi)展行動(dòng)研究,將顯性知識(shí)內(nèi)化并創(chuàng)造新的知識(shí)
教師要建構(gòu)自己的知識(shí)體系,就必須將群體所共享的顯性知識(shí)內(nèi)化為自己的智慧,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)自身知識(shí)系統(tǒng)的拓展、延伸和重構(gòu)。開(kāi)展行動(dòng)研究,能是教師省查自己的學(xué)習(xí)的教育理論與自己日復(fù)一日的教育實(shí)踐之間的聯(lián)系,能不斷的修正與更新知識(shí),促進(jìn)知識(shí)的活化。
4.將“社會(huì)資本”變成“智慧資本”,實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的最大化
知識(shí)的生命力在于使用和流動(dòng),教師要主動(dòng)與同事分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)他人的隱性知識(shí),共同解決在教學(xué)上遇到的難題,增加教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)的流通性與可接近性,把“社交資本”變成“智慧資本”,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與交流,使知識(shí)價(jià)值最大化。教師之間在知識(shí)結(jié)構(gòu)、智慧水平、思維方式、認(rèn)知風(fēng)格等方面存在的差異是一種寶貴的教學(xué)資源。在合作對(duì)話(huà)中,教師能獲得個(gè)人反思所得不到的東西。
論文關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);知識(shí)管理;高校教學(xué)
21世紀(jì)是人類(lèi)社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在這種新型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,知識(shí)資源正逐漸代替物質(zhì)資源成為核心要素在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用。伴隨著知識(shí)資源作用的日益凸現(xiàn),社會(huì)的各種管理活動(dòng)也將重心轉(zhuǎn)移到對(duì)知識(shí)資源的管理上來(lái),與之相適應(yīng)的新型管理理論——知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。知識(shí)管理的過(guò)程強(qiáng)調(diào)的是對(duì)知識(shí)的獲取、積累、共享、創(chuàng)新與增值,通過(guò)知識(shí)資源的優(yōu)化配置,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。高校作為社會(huì)組織的重要一員,在應(yīng)用和實(shí)施知識(shí)管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高校是知識(shí)資源生產(chǎn),傳播、創(chuàng)新、應(yīng)用的集散地,也是知識(shí)管理人才培養(yǎng)的基地,高校如能充分利用這些優(yōu)勢(shì)有效實(shí)施知識(shí)管理,必將對(duì)高校教學(xué)改革和未來(lái)的生存發(fā)展起到舉足輕重的作用。目前高校在開(kāi)展知識(shí)管理活動(dòng)方面還處于探索階段,相關(guān)理論和實(shí)踐都尚未成熟。在此背景下,本文就知識(shí)管理相關(guān)理論并結(jié)合高校教學(xué)中的實(shí)際情況對(duì)知識(shí)管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用做一些初步探討。
1知識(shí)管理的內(nèi)涵
知識(shí)管理(KnowledgeManagement)一詞最初是由管理大師彼德·杜拉克(PeterDrucker)于20世紀(jì)80年代提出,知識(shí)管理的誕生雖已有二十多年,但直到最近幾年才逐漸被社會(huì)各組織和學(xué)術(shù)界所關(guān)注有關(guān)知識(shí)管理的概念,目前尚無(wú)定論,雖然存在不同的界定,但總結(jié)各家學(xué)派的觀點(diǎn),還是能從其中找到共同點(diǎn),比如說(shuō):知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享與創(chuàng)新;知識(shí)管理關(guān)注隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化;知識(shí)管理的有效實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于現(xiàn)代信息技術(shù)等。本文在借鑒這些共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上,引用著名的安達(dá)信管理咨詢(xún)公司(ArthurAn-derson)對(duì)知識(shí)管理的界定,安達(dá)信管理咨詢(xún)公司通過(guò)比較通俗化的公式來(lái)表述什么是知識(shí)管理,如圖一所示:
根據(jù)公式所表達(dá)的意思,知識(shí)管理是利用信息技術(shù)手段將人與知識(shí)充分結(jié)合以實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享(共享)的管理過(guò)程,分享的深度、廣度、速度越大,知識(shí)管理所成就的價(jià)值就越大。從以上公式中可以進(jìn)一步分析得出有關(guān)知識(shí)管理的幾個(gè)要點(diǎn):
(1)知識(shí)管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理。公式中“P+K”并非人與知識(shí)的簡(jiǎn)單累加,而應(yīng)強(qiáng)調(diào)人在知識(shí)管理中的核心地位,因?yàn)橹R(shí)來(lái)自于人的思維,唯有人才能創(chuàng)造知識(shí),任何組織都無(wú)法不藉由人而自行創(chuàng)造知識(shí),因此知識(shí)管理的核心應(yīng)是人,知識(shí)只有通過(guò)人的主觀能動(dòng)性才能真正發(fā)揮其價(jià)值。
(2)知識(shí)管理中的知識(shí)分為顯性知識(shí)與隱性知識(shí)。這一分類(lèi)最初是英國(guó)著名的科學(xué)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼(MichaelPolanyi)提出的,也就是把人的知識(shí)分為能夠表達(dá)出來(lái)且易于傳播的那部分和只可意會(huì)而難以言傳的不易傳播的部分。在知識(shí)管理過(guò)程中,較難實(shí)現(xiàn)的往往是對(duì)隱性知識(shí)的分享,因此,隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理應(yīng)用過(guò)程中關(guān)注的重要內(nèi)容。
(3)知識(shí)管理的有效實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)信息技術(shù).公式中的“+”代表信息技術(shù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)典型特征就是現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,在這樣的時(shí)代背景下,人與知識(shí)的有效結(jié)合更多依賴(lài)的是現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。
(4)知識(shí)管理的目的是通過(guò)組織中人對(duì)知識(shí)的有效分享和創(chuàng)新,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)組織最終管理目標(biāo)。知識(shí)的分享和創(chuàng)新是衡量知識(shí)管理實(shí)施效果的重要標(biāo)志。
2高校教學(xué)中知識(shí)管理的內(nèi)容
結(jié)合上述知識(shí)管理的內(nèi)涵,高校知識(shí)管理應(yīng)指學(xué)校利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,創(chuàng)造學(xué)校各成員充分共享和創(chuàng)新知識(shí)的良好環(huán)境,提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)管理目標(biāo)的過(guò)程。高校知識(shí)管理主要體現(xiàn)在具體的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中,教學(xué)活動(dòng)是典型的知識(shí)的傳播、獲取、積累、共享、創(chuàng)新的過(guò)程,在教學(xué)活動(dòng)中正確應(yīng)用知識(shí)管理能夠較好的發(fā)揮出知識(shí)管理的效用和價(jià)值。高校教學(xué)中應(yīng)用知識(shí)管理一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
2.1個(gè)人知識(shí)管理
高校教學(xué)的主要參與者是教師和學(xué)生,教學(xué)活動(dòng)過(guò)程主要是教師與學(xué)生進(jìn)行知識(shí)互動(dòng)的過(guò)程,因此高校教學(xué)中知識(shí)管理的內(nèi)容首當(dāng)其沖應(yīng)是個(gè)人知識(shí)管理,即教師個(gè)人知識(shí)管理和學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理。教師作為“傳道、授業(yè)、解惑”者,需要時(shí)刻加強(qiáng)自身的知識(shí)素養(yǎng),才能更有效的指導(dǎo)學(xué)生。尤其是在高校教學(xué)中,教師面對(duì)的是一群能獨(dú)立思考,具有更高知識(shí)渴求的大學(xué)生,教師更需要通過(guò)有效的知識(shí)管理來(lái)不斷提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)效果,以達(dá)到培養(yǎng)具有高素質(zhì)人才的最終目標(biāo)。教與學(xué)是相互的,不僅教師個(gè)人需要進(jìn)行知識(shí)管理,學(xué)生個(gè)人也需要進(jìn)行知識(shí)管理。現(xiàn)在高校教學(xué)中普遍存在一個(gè)嚴(yán)重弊端—“填鴨式”教學(xué),學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中往往處于被動(dòng)地位,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣,不善于積極思考,未能將課堂上教師傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身知識(shí)。在學(xué)生中開(kāi)展知識(shí)管理有利于改善學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的不良現(xiàn)狀,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。
2.2組織知識(shí)管理
高校知識(shí)管理僅靠個(gè)人知識(shí)管理還難以實(shí)現(xiàn)最終管理目標(biāo),還需要從宏觀上加強(qiáng)學(xué)校組織知識(shí)管理。教師和學(xué)生作為個(gè)體成員需要學(xué)校組織為個(gè)體營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍,為教師和學(xué)生個(gè)體進(jìn)行有效知識(shí)管理創(chuàng)造良好條件。學(xué)校組織知識(shí)管理應(yīng)首先體現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)中層干部對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)同與支持,領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)學(xué)校的教學(xué)改革等政策方針具有重要影響力,而中層干部又較熟悉學(xué)校的教學(xué)管理具體情況,只有領(lǐng)導(dǎo)層和中層干部先具有強(qiáng)烈的知識(shí)管理意識(shí)和實(shí)施決心,才能真正激發(fā)基層教師和學(xué)生的熱情,促進(jìn)知識(shí)管理的成功。學(xué)校組織知識(shí)管理還應(yīng)包括學(xué)校各部門(mén)知識(shí)資源的有效共享,如果各部門(mén)都各自為陣,形成知識(shí)孤島或知識(shí)壟斷,即使部門(mén)內(nèi)部知識(shí)管理再?gòu)?qiáng),也很難依靠個(gè)別部門(mén)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校知識(shí)管理的發(fā)展。只有各部門(mén)有效溝通,才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的知識(shí)共享和創(chuàng)新。此外,學(xué)校組織知識(shí)管理還應(yīng)包括學(xué)校與社會(huì)其他組織之間的知識(shí)管理。
2.3信息技術(shù)管理
現(xiàn)代信息技術(shù)為知識(shí)管理提供了有效的技術(shù)支持,特別是互聯(lián)網(wǎng)的誕生,實(shí)現(xiàn)了全球知識(shí)共享的格局?,F(xiàn)在各高校都在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量,信息技術(shù)已經(jīng)成為高校教師和學(xué)生經(jīng)常使用的教學(xué)輔助工具。如使用多媒體進(jìn)行課堂教學(xué),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)交流,利用校園電子數(shù)據(jù)庫(kù)搜索和獲取知識(shí)資源等。學(xué)校各部門(mén)也都通過(guò)信息技術(shù)如電子教務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成日常教學(xué)工作,大大提高了辦事效率。除校園內(nèi)部利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)有效共享外,學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì)其他組織之間也可以通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享??梢?jiàn),信息技術(shù)管理是高校知識(shí)管理中必不可少的重要環(huán)節(jié),對(duì)學(xué)校有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理和組織知識(shí)管理起到助推器的作用。
3如何在高校教學(xué)中有效實(shí)施知識(shí)管理
3.1做好個(gè)人知識(shí)管理
在這里著重分析教師個(gè)人知識(shí)管理,學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理可參考執(zhí)行。作為教師個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)從以下幾方面做好個(gè)人知識(shí)管理:
(l)樹(shù)立知識(shí)管理意識(shí)。很多教師有主動(dòng)學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)的意識(shí),但卻缺乏對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行有效管理的意識(shí),從而導(dǎo)致自身在專(zhuān)業(yè)教學(xué)上一直停滯不前,未能有新的突破。教師應(yīng)養(yǎng)成良好的知識(shí)管理習(xí)慣,對(duì)自己在日常工作學(xué)習(xí)中的所見(jiàn)所聞、所思所想進(jìn)行有意識(shí)的記錄、整理、加工,久而久之就形成了自身獨(dú)有的知識(shí)體系,進(jìn)而在教學(xué)教研中取得成就。
(2)運(yùn)用適合自己的方法來(lái)管理知識(shí)。教師應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件和特點(diǎn),運(yùn)用適合自己的方法來(lái)管理所獲得的知識(shí)。如有些教師有寫(xiě)筆記的習(xí)慣,就可以通過(guò)筆記、日記的途徑來(lái)管理所獲得的知識(shí);有些教師擅長(zhǎng)使用現(xiàn)代信息技術(shù),就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或各種計(jì)算機(jī)軟件來(lái)管理所獲得的知識(shí)。
(3)善于與他人共享知識(shí)。獲取知識(shí)過(guò)程的本身即是知識(shí)共享的結(jié)果。與人交流,不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)管理目的的過(guò)程。因此,作為教師,應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生、與同行、與家長(zhǎng)和社會(huì)的交流,由此建立起自己的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、豐富自身的知識(shí)體系,解決好實(shí)際工作中的問(wèn)題。
3.2構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
學(xué)校應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,為師生教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織首先要求學(xué)校組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。金字塔式組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重阻礙高校教學(xué)過(guò)程中知識(shí)的交流和暢通,容易扼殺廣大師生的積極性和創(chuàng)造性;而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)能夠提高學(xué)校成員對(duì)知識(shí)的反應(yīng)和決策速度,有利于知識(shí)的共享和創(chuàng)新;因此學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持撤消一切形式化的組織,減少中層管理階層,使組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。其次是樹(shù)立共同愿景。學(xué)校組織應(yīng)通過(guò)各種途徑為師生勾畫(huà)出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的愿景,將個(gè)人目標(biāo)與組織使命有效結(jié)合,調(diào)動(dòng)師生的責(zé)任感和認(rèn)同感,這樣師生才能從內(nèi)心接受并積極參與知識(shí)管理的活動(dòng)。最后學(xué)校應(yīng)為師生知識(shí)管理創(chuàng)造有利條件。為促進(jìn)知識(shí)管理建設(shè)發(fā)展,學(xué)校應(yīng)采取具體措施來(lái)滿(mǎn)足師生知識(shí)管理的需求。如為教師提供定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與進(jìn)修機(jī)會(huì),不定期的開(kāi)展教研室、系部?jī)?nèi)外的教學(xué)思想交流會(huì),邀請(qǐng)校內(nèi)外優(yōu)秀教師或?qū)<疫M(jìn)行講座交流等;師生之間可通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,為學(xué)生定期舉辦知識(shí)講座,開(kāi)展學(xué)習(xí)沙龍、頭腦風(fēng)暴等形式的校園活動(dòng)等。這些措施都有利于師生獲取新的知識(shí),促成知識(shí)特別是隱性知識(shí)的交流和共享。
3.3提供有效的信息技術(shù)支持
信息技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及,為知識(shí)管理提供了便利的條件,可以說(shuō)信息技術(shù)是知識(shí)管理有效實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。目前,圍繞知識(shí)管理所開(kāi)展的技術(shù)很多,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)技術(shù)、搜索引擎技術(shù)、文檔管理技術(shù)等。這些知識(shí)管理技術(shù)能夠幫助組織擴(kuò)大知識(shí)采集范圍、提高知識(shí)采集速度、降低知識(shí)采集成本,高效可靠地存儲(chǔ)和積累知識(shí),為知識(shí)傳播和共享開(kāi)創(chuàng)簡(jiǎn)單快捷的通道,擴(kuò)大知識(shí)共享的范圍,降低知識(shí)傳播的成本。學(xué)校在對(duì)知識(shí)進(jìn)行采集、交流、共享、創(chuàng)新等方面都需要軟、硬信息技術(shù)平臺(tái)的支持,學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況采用有效的信息技術(shù),避免盲目選擇錯(cuò)誤和不適當(dāng)?shù)募夹g(shù),認(rèn)為越昂貴的軟件與硬件就越能解決問(wèn)題;避免對(duì)技術(shù)產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài),視技術(shù)為唯一的解決方案。信息技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的有效手段之一,技術(shù)能否真正發(fā)揮效用,關(guān)鍵還是要看人對(duì)技術(shù)的有效駕馭.因此,學(xué)校在開(kāi)展知識(shí)管理技術(shù)時(shí)還是要回到“以人為本”,為師生知識(shí)管理提供服務(wù)的軌道上來(lái)。
[關(guān)鍵詞]關(guān)聯(lián)主義:“云”計(jì)算:設(shè)計(jì)學(xué)習(xí):個(gè)人知識(shí)管理:學(xué)習(xí)資源:理念與策略
[中圖分類(lèi)號(hào)]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-0008(2012)05-0082-06
教育部《教育信息化十年(2011-2020年)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《發(fā)展規(guī)劃》)依據(jù)當(dāng)前迅猛發(fā)展的數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),描繪了我國(guó)未來(lái)十年的教育信息化藍(lán)圖。指出“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響”,強(qiáng)調(diào)了充分利用信息化手段對(duì)于我國(guó)教育發(fā)展的重要性和必然性,提出了在各學(xué)科推動(dòng)信息技術(shù)與教育雙向融合創(chuàng)新的實(shí)施要求?!栋l(fā)展規(guī)劃》無(wú)疑極大地促進(jìn)了我國(guó)教育改革的發(fā)展,各學(xué)科基于“云”計(jì)算技術(shù)的泛在學(xué)習(xí)正在悄然興起,由“云”計(jì)算支持的泛在學(xué)習(xí),代表著當(dāng)代科技進(jìn)步與方法創(chuàng)新的有效學(xué)習(xí)模式,成為當(dāng)前教學(xué)改革的全新方向。泛在學(xué)習(xí)呼喚著與此對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)策略,數(shù)字時(shí)代的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)理論為當(dāng)代設(shè)計(jì)學(xué)科洞開(kāi)了學(xué)習(xí)策略研究的全新視角。
一、“云”計(jì)算一設(shè)計(jì)學(xué)科關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)
“云”是一種隱喻。指代基于Internet的公共服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。實(shí)質(zhì)上,它是基于當(dāng)代數(shù)字技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和應(yīng)用服務(wù)中心。在“云”的背后,整合著大量分布式計(jì)算機(jī)集群、計(jì)算軟件、計(jì)算存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等計(jì)算資源?!霸啤庇?jì)算充分體現(xiàn)了其公共服務(wù)的宗旨:用戶(hù)可以隨意通過(guò)個(gè)人數(shù)字助理PDA或3G手機(jī)等任何終端設(shè)備,方便地接入互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息,快捷地獲取來(lái)自“云”的信息和服務(wù),既不必關(guān)心硬件更新或軟件升級(jí),也無(wú)須關(guān)注數(shù)據(jù)存儲(chǔ)——一切計(jì)算與存儲(chǔ)都在“云”中進(jìn)行,無(wú)論產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)或是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的相關(guān)信息資源,都能夠從“云”計(jì)算池中輕松地得到。
“云”體現(xiàn)了一種整合資源、集中服務(wù)、應(yīng)用共享的系統(tǒng)思想,以它高智能的計(jì)算進(jìn)化能力,完全顛覆了獲取信息資源、接受計(jì)算服務(wù)與人際溝通的既有方式,標(biāo)志著整合一切信息資源智能服務(wù)于個(gè)性化泛在學(xué)習(xí)時(shí)代的來(lái)臨?!霸啤庇?jì)算催生了方便學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何形式完成自己學(xué)習(xí)任務(wù)的泛在學(xué)習(xí),也催生了供個(gè)性化泛在學(xué)習(xí)共享開(kāi)放的“云”計(jì)算學(xué)習(xí)資源,“云”計(jì)算已成為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)學(xué)科關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。
(一)共享開(kāi)放的“云”計(jì)算學(xué)習(xí)資源
個(gè)性化泛在學(xué)習(xí)首先需要相應(yīng)開(kāi)放的學(xué)習(xí)教育資源?!伴_(kāi)放教育資源是指通過(guò)Internet免費(fèi)、公開(kāi)提供給教育者、學(xué)生、自學(xué)者可反復(fù)使用于教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究的高質(zhì)量的數(shù)字化材料。近年來(lái),全球各學(xué)科共享開(kāi)放的“云”計(jì)算智能學(xué)習(xí)資源已進(jìn)入廣泛的開(kāi)發(fā)階段。例如,美國(guó)Rice大學(xué)開(kāi)發(fā)融資源共創(chuàng)、評(píng)價(jià)與重用于一體的跨學(xué)科開(kāi)放教育資源系統(tǒng),為學(xué)習(xí)者免費(fèi)開(kāi)放使用。我國(guó)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(籌)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心也已整合普通高校、電大系統(tǒng)、中高職院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育軟件商、研發(fā)機(jī)構(gòu)、港臺(tái)及歐美教育機(jī)構(gòu),包括設(shè)計(jì)學(xué)課程在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源20TB,視頻時(shí)長(zhǎng)40萬(wàn)分鐘,這些學(xué)習(xí)資源為泛在學(xué)習(xí)提供了大量的教育信息。同時(shí),由于智能感知識(shí)別和芯片嵌入技術(shù)高度發(fā)展,“云”服務(wù)器被賦予了智能干預(yù)學(xué)習(xí)的能力,學(xué)生只需持輕便的個(gè)人移動(dòng)終端(如圖1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別驗(yàn)證,便可遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)訪問(wèn)“云”中的資源信息庫(kù)和自己個(gè)人的信息存儲(chǔ)空間,輕而易舉地獲取各類(lèi)共享開(kāi)放的學(xué)習(xí)資源和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
(二)基于云的“學(xué)習(xí)元”組織資源
學(xué)習(xí)元(Learning Cdl)是一種基于“云”計(jì)算的“具有可重用特性支持學(xué)習(xí)過(guò)程信息采集和學(xué)習(xí)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)共享,可實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化發(fā)展的微型化、智能性的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源”。Cell-的本質(zhì)指的是學(xué)習(xí)元的智能性、生成性、進(jìn)化性和適應(yīng)性,學(xué)習(xí)元能夠自動(dòng)智能生成和進(jìn)化學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)元聚合模型不僅可以把零散的學(xué)習(xí)素材聚合成學(xué)習(xí)元。還能夠?qū)⒁丫酆系膶W(xué)習(xí)元匯聚成更大結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)元:學(xué)生只要輸入明確的主題,學(xué)習(xí)元本體便能夠自動(dòng)地聯(lián)結(jié)相同或相似領(lǐng)域的學(xué)習(xí)元而促成信息交互共享。學(xué)習(xí)元的信息無(wú)限生成性,能夠在知識(shí)信息的使用過(guò)程中不斷智能生成新信息,所有信息都可以文本、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等各種不同的文件格式保存,這些新生成的資源還可以為所有進(jìn)入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)者所共享。
關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中某種關(guān)系和節(jié)點(diǎn)的重新建構(gòu),學(xué)習(xí)是一個(gè)知識(shí)的聯(lián)結(jié)過(guò)程,學(xué)習(xí)元除了可以作為獨(dú)立學(xué)習(xí)單元外還具有關(guān)聯(lián)性,每個(gè)學(xué)習(xí)元都可以作為資源網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。彼此可以按照某種規(guī)則建立連接。學(xué)習(xí)元所具有的這些技術(shù)特性,毫無(wú)例外地適合于設(shè)計(jì)學(xué)科的學(xué)習(xí)應(yīng)用需要,成為設(shè)計(jì)學(xué)關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的可靠基礎(chǔ)資源。
二、數(shù)字時(shí)代的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)理念——能動(dòng)關(guān)聯(lián)
設(shè)計(jì)學(xué)是一門(mén)與社會(huì)生活與經(jīng)濟(jì)技術(shù)緊密相關(guān)的應(yīng)用性學(xué)科,學(xué)科知識(shí)與社會(huì)發(fā)展同步,更新頻繁。尤其進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以來(lái),知識(shí)渠道多樣、知識(shí)信息激增,知識(shí)更新周期與半衰期日益縮短,尤其基于“云”資源泛在學(xué)習(xí)的興起,使設(shè)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)圖景發(fā)生了根本性的改變,傳統(tǒng)以課堂為主的學(xué)習(xí),已悄然轉(zhuǎn)向更多傾向于e Learning形式的泛在學(xué)習(xí)。既往的行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義認(rèn)知理論,已難以有效詮釋設(shè)計(jì)知識(shí)獲取的發(fā)動(dòng)機(jī)制,適應(yīng)數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)需求的關(guān)聯(lián)主義(connectivism)十分貼切地為設(shè)計(jì)學(xué)科的知識(shí)建構(gòu)所需要,通過(guò)能動(dòng)地關(guān)聯(lián)與連接。以知識(shí)管理有效地獲取、評(píng)價(jià)、整合、交流和利用信息,已成為數(shù)字時(shí)代每一個(gè)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者必須掌握的基本學(xué)習(xí)理念與學(xué)習(xí)策略。
(一)依據(jù)關(guān)聯(lián)主義理論的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)原則
依據(jù)關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)思想,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)需要遵循以下基本原則:(1)設(shè)計(jì)知識(shí)存在于多樣性的觀點(diǎn)中,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)發(fā)生在對(duì)這些觀點(diǎn)的研究之中;(2)將設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)視為一個(gè)連接相關(guān)節(jié)點(diǎn)和信息源的過(guò)程;(3)知識(shí)不僅直接獲取于信息源,學(xué)習(xí)也可在工具、參考數(shù)據(jù)庫(kù)等人工物和心智模式、思維方法、文化符號(hào)等意識(shí)維度中實(shí)現(xiàn);(4)可持續(xù)學(xué)習(xí)的能力比掌握當(dāng)前設(shè)計(jì)知識(shí)的能力更重要:(5)促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)需要建立和保持各種相關(guān)連接;(6)需要洞察本學(xué)科和交叉學(xué)科領(lǐng)域以及這些領(lǐng)域中不同觀點(diǎn)和不同概念之間的內(nèi)在聯(lián)系:(7)因?yàn)樵O(shè)計(jì)創(chuàng)造是需要與時(shí)俱進(jìn)的,因此,精確掌握最新知識(shí)信息是設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的根本宗旨;(8)決策也是一種學(xué)習(xí),需要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí)來(lái)選擇“學(xué)什么”、“怎樣學(xué)”和“如何理解新信息的意義”。關(guān)聯(lián)主義思想的以上八項(xiàng)學(xué)習(xí)原則,無(wú)不強(qiáng)調(diào)了知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性與能動(dòng)性,它直接關(guān)系到設(shè)計(jì)創(chuàng)造意識(shí)與能力的培養(yǎng)和養(yǎng)成。
(二)遵循關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)觀
1,知識(shí)觀
作為邊緣叉學(xué)科,設(shè)計(jì)學(xué)科的知識(shí)是一種多學(xué)科知識(shí)的結(jié)構(gòu)組織,是由諸多相關(guān)要素按照一定方式相互聯(lián)系而成的知識(shí)系統(tǒng)。既往的知識(shí)組織呈現(xiàn)為相對(duì)靜態(tài)的層級(jí)和結(jié)構(gòu)。在數(shù)字化時(shí)代。設(shè)計(jì)學(xué)科的知識(shí)組織日益凸顯出動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)性特征。關(guān)聯(lián)主義創(chuàng)始人、加拿大阿薩巴斯卡大學(xué)教授喬治·西蒙斯(George Siemens)將知識(shí)的類(lèi)型分為:知道是什么(Knowing about)、知道如何做(Knowing to do)、知道成為(Knowing to be)、知道在哪里(Knowing where)和知道怎樣轉(zhuǎn)變(Knowing to transform),這一理論尤其對(duì)應(yīng)于設(shè)計(jì)學(xué)科的知識(shí)學(xué)習(xí)。“知道成為”(需要什么)、“知道在哪里”找到知識(shí)以及“知道怎樣轉(zhuǎn)變”將成為數(shù)字時(shí)代設(shè)計(jì)學(xué)科愈來(lái)愈重要的知識(shí)和能力。關(guān)聯(lián)主義引入Internet概念。認(rèn)為知識(shí)分布也呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的性狀,知識(shí)網(wǎng)絡(luò)也像數(shù)字網(wǎng)絡(luò)一樣由節(jié)點(diǎn)(Nodes)和連接(connections)組成。并且認(rèn)為,知識(shí)不僅存在于個(gè)體的頭腦中,還存在于個(gè)體之外外部世界的組織、社群、數(shù)據(jù)庫(kù)等中,這些外部的存在體都是鏈接知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),這一知識(shí)觀與設(shè)計(jì)學(xué)科的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)觀高度彌合,設(shè)計(jì)過(guò)程就十分強(qiáng)調(diào)對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)相關(guān)因素的深入調(diào)研,充分理解與系統(tǒng)把握設(shè)計(jì)構(gòu)成要素。關(guān)聯(lián)主義知識(shí)觀下的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)尤為強(qiáng)調(diào)知識(shí)的現(xiàn)時(shí)性,由于設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)現(xiàn)時(shí)的時(shí)效性,因此,只有通過(guò)知識(shí)不斷流動(dòng)和更新,才能掌握最新知識(shí)以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
2.學(xué)習(xí)觀
設(shè)計(jì)活動(dòng)需要多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)成,相關(guān)知識(shí)是以碎片化的形式分布于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的,因此,關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)就要把分散的各個(gè)節(jié)點(diǎn)連接關(guān)聯(lián)起來(lái),學(xué)習(xí)是一種從節(jié)點(diǎn)關(guān)系中掌握知識(shí)的“分布式認(rèn)知”過(guò)程。當(dāng)今時(shí)代知識(shí)信息海量產(chǎn)生。我們既不可能也無(wú)須事先掌握所有與設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí),“‘我把知識(shí)儲(chǔ)存在朋友處’詮釋的正是一種通過(guò)創(chuàng)建人際網(wǎng)絡(luò)匯聚群體智慧來(lái)獲取知識(shí)的公理。由于“云”計(jì)算技術(shù)使大量的設(shè)計(jì)知識(shí)信息在“云”中聚集儲(chǔ)存。因此。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)也是人際網(wǎng)絡(luò)與Internet雙重連接的關(guān)聯(lián)過(guò)程。
3.能力觀
關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為鑒于知識(shí)激增并且速衰,當(dāng)代人需要適應(yīng)不斷變化的世界。終身學(xué)習(xí)是別無(wú)選擇的不二法門(mén)。因此,個(gè)人使用多樣方法實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的能力尤為重要。關(guān)聯(lián)主義視角下設(shè)計(jì)學(xué)科終身學(xué)習(xí)的能力包括:個(gè)人智商與情商相互啟迪激勵(lì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力;不斷應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新材料、新工藝等從事設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力:連接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)或信息資源的關(guān)聯(lián)能力:“知道從何處尋找信息”的搜尋能力:充分利用徒手圖和各種設(shè)計(jì)軟件表達(dá)自己設(shè)計(jì)意圖,與他人進(jìn)行交流、共享智慧的分布式學(xué)習(xí)能力:生成集體智慧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)能力;運(yùn)用信息工具,獲取、處理、生成和創(chuàng)造信息,以及發(fā)揮信息效益、善于信息協(xié)作和堅(jiān)守信息倫理的信息素養(yǎng);能兼收并蓄將相關(guān)因素構(gòu)成具有內(nèi)在聯(lián)系整體的設(shè)計(jì)造物能力:利用知識(shí)管理工具進(jìn)行知識(shí)生成、知識(shí)編碼和知識(shí)轉(zhuǎn)移的知識(shí)管理與應(yīng)用能力;根據(jù)不斷變化的社會(huì)需求選擇學(xué)什么、怎樣學(xué)和理解新信息意義的判斷與決策能力??傊?yīng)變能力、問(wèn)題求解能力、遷移能力、溝通交流能力、批判性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展的高階能力。都是關(guān)聯(lián)主義視域下設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)所需要關(guān)注的學(xué)習(xí)能力范疇。
三、知識(shí)管理—關(guān)聯(lián)主義視域下的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略
(一)個(gè)人知識(shí)管理的作用與意義
個(gè)人知識(shí)管理(Personal Knowledge Management,PKM)是一種概念框架,指?jìng)€(gè)人組織和集中片段信息轉(zhuǎn)化為可系統(tǒng)性應(yīng)用并以此擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)建構(gòu)的信息策略。
個(gè)人知識(shí)管理策略包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定知識(shí)獲取計(jì)劃;設(shè)定信息優(yōu)先級(jí),確定哪些信息可以丟棄,哪些信息需要收取;確定如何和何時(shí)處理信息;為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范:創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng),可以兼顧管理自己的學(xué)習(xí)、生活和其它知識(shí)活動(dòng);為不同用途建立信息目錄、書(shū)簽和索引;經(jīng)常評(píng)估,評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值,并適時(shí)更新。
綜上所述,盡管個(gè)人知識(shí)管理有各種版本的定義,其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個(gè)人整合信息資源,提升學(xué)習(xí)效率和知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。作為一種數(shù)字時(shí)代的知識(shí)管理的理念和方法,從應(yīng)用的角度來(lái)定義。知識(shí)管理指?jìng)€(gè)人通過(guò)使用工具收集、吸收和創(chuàng)新知識(shí)。從而完善個(gè)人知識(shí)體系的建構(gòu)過(guò)程。即是指將個(gè)人隨手采集的各種資料、信息,經(jīng)由管理使之成為具有系統(tǒng)價(jià)值的知識(shí),以方便個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)快速有效地索取、甄別和處理大量的信息,獲取所需知識(shí),準(zhǔn)確地應(yīng)用知識(shí)。提高學(xué)習(xí)效率和工作能力。最終提高自己的工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。通過(guò)對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理,還可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。提高個(gè)人的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展奠定知識(shí)基礎(chǔ)。
(二)設(shè)計(jì)學(xué)科中個(gè)人知識(shí)管理的基本元素
個(gè)人知識(shí)管理(PKM)是關(guān)聯(lián)主義視域下設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的方法與策略,是為滿(mǎn)足個(gè)性化學(xué)習(xí)需要,通過(guò)建構(gòu)個(gè)體自身及外部人際與信息資源管理知識(shí)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)以“云”資源等信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創(chuàng)新的過(guò)程。
在關(guān)聯(lián)主義看來(lái),知識(shí)建構(gòu)就是形成或創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)由節(jié)點(diǎn)和連接兩個(gè)基本元素組成,節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)的連接形成網(wǎng)絡(luò)。知識(shí)流動(dòng)在建立連接的節(jié)點(diǎn)之間傳遞知識(shí)信息,形成知識(shí)流。由于幾乎所有的事物都存在著一定的相互聯(lián)系。因此。一個(gè)事物如果不是一個(gè)節(jié)點(diǎn),便是一個(gè)連接。以下關(guān)聯(lián)主義視域下設(shè)計(jì)知識(shí)管理的節(jié)點(diǎn)、連接、網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流和工具等基本元素,被賦予了設(shè)計(jì)學(xué)科的性質(zhì)特色。
1.節(jié)點(diǎn)
根據(jù)關(guān)聯(lián)原理,學(xué)習(xí)和知識(shí)不僅存在于多樣性的價(jià)值觀點(diǎn)中。還存在于各類(lèi)人工制品中。因此。關(guān)聯(lián)主義將人際交往、個(gè)人通訊、個(gè)人時(shí)間管理、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人知識(shí)庫(kù)等五類(lèi)資源視為個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)。這些節(jié)點(diǎn)又可區(qū)分為人際節(jié)點(diǎn)和知識(shí)節(jié)點(diǎn)兩類(lèi),對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科而言,需要管理的人際節(jié)點(diǎn)除了學(xué)習(xí)伙伴、專(zhuān)家學(xué)者、學(xué)習(xí)組織及社群等之外,設(shè)計(jì)定位的目標(biāo)人群也是需要關(guān)注的人際節(jié)點(diǎn):由于設(shè)計(jì)創(chuàng)造所需要的知識(shí)不僅限于設(shè)計(jì)本學(xué)科的知識(shí)域,因此,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的知識(shí)節(jié)點(diǎn)除包含學(xué)習(xí)資源庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、相關(guān)知識(shí)鏈接、數(shù)字圖書(shū)館、主題網(wǎng)站等之外,還需涉及大量為具體目標(biāo)設(shè)計(jì)所需要的知識(shí)節(jié)點(diǎn),如環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)要涉及到環(huán)境中的地貌元素、建筑元素、植物元素、水體元素、風(fēng)元素和人文元素等,產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)則需要市場(chǎng)、技術(shù)、材料、工藝、結(jié)構(gòu)構(gòu)造等諸多交叉學(xué)科的知識(shí)節(jié)點(diǎn)。
2.連接
節(jié)點(diǎn)需要連接才能構(gòu)成網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)正是一個(gè)連接專(zhuān)門(mén)節(jié)點(diǎn)或信息資源的過(guò)程。因而,“知道知識(shí)在哪里”并與之及時(shí)建立連接的能力,將成為數(shù)字時(shí)代設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)必須掌握的一項(xiàng)基本能力。關(guān)聯(lián)主義視域下,設(shè)計(jì)知識(shí)管理的連接關(guān)系主要有以下三種:(1)人際節(jié)點(diǎn)之間的連接,即人與人之間的聯(lián)系,如設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)伙伴通過(guò)共同的學(xué)習(xí)定位和學(xué)習(xí)興趣建立的同學(xué)聯(lián)系、與專(zhuān)業(yè)教師和各類(lèi)跨學(xué)科專(zhuān)家建立的學(xué)導(dǎo)聯(lián)系,以及與設(shè)計(jì)實(shí)踐相關(guān)的人際節(jié)點(diǎn)聯(lián)系等;(2)人際節(jié)點(diǎn)與知識(shí)節(jié)點(diǎn)的連接,即學(xué)習(xí)個(gè)體為獲取外部設(shè)計(jì)知識(shí)與信息的各類(lèi)連接;(3)知識(shí)節(jié)點(diǎn)間的連接,指?jìng)€(gè)體知識(shí)結(jié)構(gòu)中已有知識(shí)之間的連接及與外部新知識(shí)之間的連接,設(shè)計(jì)學(xué)的知識(shí)節(jié)點(diǎn)連接還包括本專(zhuān)業(yè)知識(shí)與目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)科知識(shí)的連接。
3.網(wǎng)絡(luò)
關(guān)聯(lián)主義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)是學(xué)習(xí)者個(gè)體,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)個(gè)體的知識(shí)建構(gòu)是一個(gè)無(wú)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)被編入各自相應(yīng)的組織和機(jī)構(gòu),反過(guò)來(lái)組織與機(jī)構(gòu)的知識(shí)又回饋給個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。這種個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)和組織的知識(shí)發(fā)展循環(huán),使得學(xué)習(xí)者通過(guò)他們所建立的連接在各自的領(lǐng)域保持與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展。在日常學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者主要借助于“云”計(jì)算穿行于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)之中而獲得新的節(jié)點(diǎn)和形成新的連接,聚合到更大的網(wǎng)絡(luò)或者分解成更小的結(jié)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,設(shè)計(jì)所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)日漸國(guó)際化,設(shè)計(jì)師需要在不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)中與周?chē)氖澜邕M(jìn)行動(dòng)態(tài)的交互,因此設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)也必須國(guó)際化。這樣的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)不斷地在人際和知識(shí)的交互中發(fā)展,學(xué)習(xí)成為一個(gè)不斷適應(yīng)和連接新網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、動(dòng)態(tài)發(fā)展的知識(shí)探索過(guò)程。
4.知識(shí)流
知識(shí)流是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要功能,建立網(wǎng)絡(luò)不僅有利于知識(shí)信息在各節(jié)點(diǎn)間流動(dòng)而使關(guān)聯(lián)者相互受益,還有益于提升個(gè)體建立網(wǎng)絡(luò)的能力。設(shè)計(jì)知識(shí)管理的最終目的是為了不斷更新和完善設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,獲取更多有用的知識(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。鑒于數(shù)字時(shí)代知識(shí)激增并且速衰,這就要求設(shè)計(jì)知識(shí)管理不僅僅是存儲(chǔ)設(shè)計(jì)知識(shí),而更需要通過(guò)建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)使相關(guān)知識(shí)在不同的節(jié)點(diǎn)之間流動(dòng),借助于“云”計(jì)算技術(shù)在共享開(kāi)放資源知識(shí)庫(kù)等更為廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)共享中創(chuàng)新知識(shí)。設(shè)計(jì)知識(shí)流動(dòng)創(chuàng)新的效果是與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、心智模式、思維方式緊密相關(guān)的。為此,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者需要以良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)、清晰的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能動(dòng)突破固有認(rèn)知模式的心智能力,來(lái)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的流動(dòng)與創(chuàng)新(如圖2)。
5.工具
當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的數(shù)字技術(shù)在帶來(lái)了“知識(shí)激增與速衰”挑戰(zhàn)的同時(shí),各種社會(huì)性軟件的興起,也為設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)提供了相應(yīng)解決問(wèn)題的工具和途徑,為實(shí)施設(shè)計(jì)知識(shí)管理提供了技術(shù)條件。如前所述,關(guān)聯(lián)主義個(gè)人知識(shí)管理視角下需要管理的不僅是知識(shí)網(wǎng)絡(luò),還包括人際網(wǎng)絡(luò)。因此,設(shè)計(jì)知識(shí)管理工具也相應(yīng)具有知識(shí)工具與社交工具兩種屬性。除了百度、Google等常用知識(shí)搜索工具之外,其他如QQ、MSN、Gtalk、SNS、Blog、E-mail等諸多工具都具有這樣的雙重屬性,在“云”計(jì)算技術(shù)的支持下,當(dāng)前已開(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理的專(zhuān)門(mén)應(yīng)用軟件。
(三)設(shè)計(jì)學(xué)科PKM的基本方法與技能
1.設(shè)計(jì)學(xué)科PKM的知識(shí)類(lèi)別
設(shè)計(jì)學(xué)科知識(shí)管理基本包括以下四個(gè)類(lèi)別知識(shí)。首先是事實(shí)知識(shí)(Know-what),包括既有的設(shè)計(jì)方法、程序、規(guī)范和技術(shù)、材料、工藝等本學(xué)科知識(shí)和相關(guān)學(xué)科知識(shí);其二是原理知識(shí)(Know-why),指的是學(xué)科基本理論原理等可指導(dǎo)創(chuàng)造發(fā)揮的元知識(shí);其三是技能知識(shí)(Know-how),指的是為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造所必需的表現(xiàn)技能與方法等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):第四是人際知識(shí)(Know-who),對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科來(lái)說(shuō)不僅限于直接獲取和交流的人際知識(shí),還需要設(shè)計(jì)目標(biāo)客戶(hù)端的人際知識(shí),即消費(fèi)群體的人際知識(shí)。從認(rèn)知角度出發(fā),這些知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)和隱性知識(shí)(TacitKnowledge)。顯性知識(shí)可以通過(guò)文件、形象或其他精確的物質(zhì)溝通過(guò)程來(lái)呈現(xiàn),但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴(lài)于自身的體驗(yàn)、直覺(jué)和洞察力。對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)科而言,事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí)屬于顯性知識(shí),技能知識(shí)和人際知識(shí)屬于隱性知識(shí)。但顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間可能發(fā)生相互轉(zhuǎn)化。動(dòng)態(tài)循環(huán):個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書(shū)本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是指從原始材料中組織并系統(tǒng)化了的數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱形知識(shí)的管理。只有實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享,才能更好地提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
綜上所述,關(guān)聯(lián)主義將學(xué)習(xí)視為形成“連接”、創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)”的過(guò)程。依據(jù)這一理念,設(shè)計(jì)知識(shí)管理即是由設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)個(gè)體為促進(jìn)學(xué)習(xí)高階能力的形成,選擇人際與知識(shí)節(jié)點(diǎn)建立連接。構(gòu)建人際與知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)各種人際和知識(shí)節(jié)點(diǎn)連接的管理、流動(dòng)與創(chuàng)新過(guò)程。依此需要,個(gè)人知識(shí)管理的方法則可分解為:為知識(shí)需求選擇節(jié)點(diǎn);由各類(lèi)工具建立連接獲取知識(shí):掌握組織連接要素對(duì)知識(shí)個(gè)性化整理存儲(chǔ)并吸收內(nèi)化:保持知識(shí)流動(dòng)。綜合并實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新。
2.PKM的基本方法
(1)以需要選擇節(jié)點(diǎn)。選擇節(jié)點(diǎn)首先需要明確建構(gòu)中的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要,設(shè)計(jì)知識(shí)管理的前提是依據(jù)個(gè)體的學(xué)習(xí)需要選擇節(jié)點(diǎn),以便有效地獲取知識(shí)信息。對(duì)知識(shí)的不同需求決定了不同個(gè)體設(shè)計(jì)知識(shí)管理的差異化與個(gè)性化。學(xué)習(xí)者要依據(jù)各自的知識(shí)建構(gòu)需要而確定自身對(duì)知識(shí)資源的需求。對(duì)于設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)個(gè)體來(lái)說(shuō),還需要習(xí)慣依照設(shè)計(jì)定位過(guò)濾節(jié)點(diǎn)和選擇連接。并且,所選擇的知識(shí)須有一定的深度與前沿性,否則獲取的知識(shí)只是常識(shí),而常識(shí)是無(wú)助于提升知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的。
這一階段可以針對(duì)個(gè)體特定的知識(shí)結(jié)構(gòu)或領(lǐng)域,運(yùn)用Mind Manager、Mind mapper等可視化思維導(dǎo)圖工具進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表征,分析已有知識(shí)基礎(chǔ)與目標(biāo)知識(shí)建構(gòu)定位及學(xué)習(xí)興趣特征,明確自己需要獲取的知識(shí)內(nèi)容和期望達(dá)到的認(rèn)知程度,使節(jié)點(diǎn)與目標(biāo)知識(shí)建構(gòu)保持一致。
(2)建立有效連接。明確了自身的設(shè)計(jì)知識(shí)需要,也即是設(shè)置了人際和知識(shí)節(jié)點(diǎn)的“過(guò)濾器”,這樣就能保證有效地建立連接,有助于設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中隨時(shí)了解并掌握所關(guān)注領(lǐng)域的最新知識(shí)動(dòng)態(tài)?!霸啤庇?jì)算等當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù),為建立連接提供了廣闊的空間,我們既可以通過(guò)搜索網(wǎng)站建立與設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者間的聯(lián)系,還可通過(guò)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)關(guān)注設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知識(shí)動(dòng)態(tài),包括創(chuàng)新理論、學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)業(yè)展會(huì)等動(dòng)態(tài)信息,通過(guò)各種即時(shí)通訊工具與之建立連接。
對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)節(jié)點(diǎn)的認(rèn)識(shí),需要有足夠的國(guó)際開(kāi)放視野,不僅需要獲取不同國(guó)家的設(shè)計(jì)網(wǎng)站等開(kāi)放性共享節(jié)點(diǎn),還需要建立國(guó)際性的校際協(xié)作學(xué)習(xí)與相互開(kāi)放的學(xué)習(xí)資源節(jié)點(diǎn):在“云”計(jì)算技術(shù)和“云”信息資源的支持下,個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的人際節(jié)點(diǎn)可以是全球任何地區(qū)、任何國(guó)家的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生、教師乃至學(xué)界的設(shè)計(jì)名人或知名設(shè)計(jì)組織。也可以是任何一類(lèi)與設(shè)計(jì)相關(guān)的信息資源庫(kù)。
(3)掌握組織連接要素。通過(guò)建立連接獲得而未經(jīng)組織的知識(shí)只是無(wú)序的知識(shí)碎片,還不能成為知識(shí)的實(shí)體系統(tǒng)或?qū)嶓w關(guān)系。因此,需要知識(shí)接受者整理加工,按照不同性質(zhì)或作用進(jìn)行個(gè)性化分類(lèi)編碼儲(chǔ)存,進(jìn)而理解內(nèi)化為應(yīng)用于設(shè)計(jì)創(chuàng)造的能力。即實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)知識(shí)組織連接時(shí)。知識(shí)才會(huì)實(shí)現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值。
影響設(shè)計(jì)知識(shí)組織連接的主要因素有如下方面:①既有知識(shí)結(jié)構(gòu):個(gè)體既有知識(shí)結(jié)構(gòu)是形成知識(shí)組織連接的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)者已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與新知識(shí)觀念間有意義的連接,才有助于個(gè)體迅速內(nèi)化知識(shí)而建立新的知識(shí)認(rèn)知結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)學(xué)科的知識(shí)本身是處在與時(shí)俱進(jìn)的不斷更新之中的,加之當(dāng)前知識(shí)半衰期縮短和更新周期加快。這就要求學(xué)習(xí)者不斷加固自身知識(shí)基礎(chǔ),持續(xù)獲取新知識(shí)并更新知識(shí)結(jié)構(gòu),能動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化需要。②個(gè)體心智模式:心智模式(Mental Models)先入為主地影響我們認(rèn)識(shí)外部世界采取行動(dòng)的假設(shè)、成見(jiàn),抑或圖像、印象,是對(duì)周?chē)澜缛绾芜\(yùn)轉(zhuǎn)的既有認(rèn)知。在知識(shí)接受的過(guò)程中,心智模式受習(xí)慣性思維及已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限,影響理解吸收新的知識(shí)觀念和對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確判斷決策。因此,與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整心智模式有助于個(gè)體組織連接與促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。調(diào)整心智模式需要“理性思維”,即需要掌握深層次理解和遷移運(yùn)用知識(shí)的信息加工方法,善于運(yùn)用分析、提問(wèn)、歸類(lèi)、排序、比較、對(duì)照、精細(xì)加工、評(píng)價(jià)、推測(cè)、解釋、測(cè)量、觀察、運(yùn)作、范型、預(yù)測(cè)、總結(jié)、綜合、確證、聯(lián)系、交流等研究方法對(duì)信息進(jìn)行思維加工。
(4)促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)更新提高學(xué)習(xí)成效。關(guān)聯(lián)主義的知識(shí)節(jié)點(diǎn)是個(gè)人。每個(gè)學(xué)習(xí)者個(gè)體都是更大網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)和連接,知識(shí)流在各節(jié)點(diǎn)間的連接中流動(dòng),可能在某些節(jié)點(diǎn)間增強(qiáng),也可能在某些節(jié)點(diǎn)間衰減或消失。這就意味著建立設(shè)計(jì)知識(shí)連接并不等于已經(jīng)掌握知識(shí)。保存在各種連接中的設(shè)計(jì)知識(shí)只是靜態(tài)的知識(shí)儲(chǔ)存,只有使設(shè)計(jì)知識(shí)流在連接之間保持高效的流動(dòng)。與學(xué)習(xí)協(xié)作伙伴、專(zhuān)家學(xué)者及相關(guān)組織形成交流分享,獲取更多來(lái)自他人或其他社群的知識(shí)和能力,才可能促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化和個(gè)性知識(shí)社會(huì)化。
設(shè)計(jì)學(xué)科既往的知識(shí)交流主要依靠專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)年會(huì)等形式,學(xué)生參與其中只是一個(gè)單向的接受者。而當(dāng)今基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的交流形式則可以是隨時(shí)隨地、實(shí)時(shí)交互的平等獲取,從節(jié)點(diǎn)選擇、建立連接、形成網(wǎng)絡(luò),各個(gè)階段都是一種相互滲透、生態(tài)循環(huán)的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程。設(shè)計(jì)知識(shí)在這樣的動(dòng)態(tài)管理中循環(huán)創(chuàng)新。因此,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者尤其需要利用“云”計(jì)算技術(shù)充分整合利用其他節(jié)點(diǎn)知識(shí)。尤其需要與設(shè)計(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)建立人際網(wǎng)絡(luò),以期更好地促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)更新而不斷地提高學(xué)習(xí)成效。
3.PKM的基本技能
在實(shí)際操作過(guò)程中,PKM涉及創(chuàng)建、分類(lèi)、索引、檢索、分發(fā)以及重新使用知識(shí)的價(jià)值評(píng)估,其中檢索信息、評(píng)估信息、組織信息、分析信息、表達(dá)信息、保證信息安全和信息協(xié)同等七項(xiàng)知識(shí)管理技能,是數(shù)字時(shí)代實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理所必須具備的。
(1)檢索信息的技能。檢索信息時(shí),首先要確定信息來(lái)源。根據(jù)個(gè)人的信息需求選擇合適的信息檢索方法。在PKM中,檢索信息的技能包括技術(shù)要求很低的提出問(wèn)題然后獲取回答的技能,更包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)查找信息的技能。為充分掌握檢索信息的技能,個(gè)人必須對(duì)搜索概念和搜索技能等有充分的了解。
(2)評(píng)估信息的技能。這一技能不僅指?jìng)€(gè)人能夠判斷信息與自己所遇問(wèn)題的相關(guān)程度,而且還必須能即時(shí)判斷信息的質(zhì)量。個(gè)人并不必去了解計(jì)算機(jī)評(píng)估信息的機(jī)理,評(píng)估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來(lái)進(jìn)行??尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來(lái)判定。準(zhǔn)確度可從時(shí)間界限、綜合全面性、信息面向的對(duì)象及其使用目的、合理性等方面來(lái)確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。
(3)組織信息的技能。組織信息即整理過(guò)濾無(wú)用和相關(guān)不緊密的信息資源,有效地歸類(lèi)信息并建立信息之間的聯(lián)系,方便隨時(shí)查找和使用。有效組織信息的目的是便于有效地利用,這種技能會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來(lái)。在手工操作的環(huán)境中,我們會(huì)用文件夾、文件柜或其他傳統(tǒng)的方法來(lái)組織管理信息。在數(shù)字技術(shù)環(huán)境中,即用電子文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)頁(yè)。或者用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理軟件來(lái)組織管理信息。
(4)分析信息的技能。信息分析須涉及如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并從中得出有用的歸納結(jié)論。常用的信息分析方法是建立和應(yīng)用模型,通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,建立各種分析軟件模型的工作需要具備相關(guān)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。
(5)表達(dá)信息的技能。信息表達(dá)是為了實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,使個(gè)人知識(shí)在交流和共享中得到創(chuàng)新和提升。信息表達(dá)方法和途徑很多,無(wú)論是通過(guò)PowerPoint、網(wǎng)站還是通過(guò)文本,其工作的核心原則應(yīng)是如何讓他人理解、接受并能與自己產(chǎn)生互動(dòng)。
(6)保證信息的安全。保證信息安全的技能與個(gè)人知識(shí)管理中其他的六種技能有所不同。數(shù)字時(shí)代的信息安全非常重要。保證信息安全涉及到開(kāi)發(fā)與應(yīng)用各種信息安全存儲(chǔ)的方法和技能,常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全所常用的方法。
(7)信息協(xié)同的技能。信息技術(shù)為協(xié)同工作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,如設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)、團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí),在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的討論與交流的基礎(chǔ)上對(duì)具體問(wèn)題協(xié)同探討,交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識(shí)。有效地利用這種技術(shù)不僅要求充分理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)容,還需要會(huì)使用各類(lèi)交流工具。
以上七種知識(shí)管理方法,實(shí)際上是處理日常工作中“知識(shí)維度”的系列連續(xù)操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合使用。例如,可能是在對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要進(jìn)一步檢索信息等,并無(wú)固定的順序和絕對(duì)的分類(lèi)可言。除了以上七項(xiàng)外,個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時(shí)間管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和組織性工作等方面的技能。具體指的是時(shí)間控制、快速閱讀、資料研究、備案、文檔管理與信息設(shè)計(jì)等,即判別哪些信息有用或哪些信息無(wú)用的知識(shí)與信息過(guò)濾技能、有目的寫(xiě)作的技能、對(duì)PC與IT等知識(shí)與信息處理設(shè)備的管理技能等。
4.PKM的應(yīng)用工具軟件
個(gè)人知識(shí)管理將有賴(lài)于軟件工具,依據(jù)個(gè)人知識(shí)管理特點(diǎn),協(xié)助個(gè)人方便地管理文件,養(yǎng)成個(gè)人知識(shí)管理的習(xí)慣。在數(shù)字技術(shù)條件下,PKM可以充分利用各種隨手可得的主流軟硬件工具。結(jié)合使用其他方便的輔助小工具來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理。例如微軟Office、MS Outlook、Lotus Notes與ICQ、MSN等常用軟件,以及概念地圖、心智地圖、網(wǎng)絡(luò)日志weblog和維基百科Wiki等輔助小工具。硬件有手機(jī)、筆記本Pc、PDA等個(gè)人數(shù)字工具。
常見(jiàn)的PKM工具軟件則是按照內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)編輯器原理開(kāi)發(fā)的,如My base、Note Express、資料收藏大師、PKM2、紫軒資料管理大師等,它們和Office文檔基本沒(méi)有關(guān)系而只作為附件;但“針式PKM”、“Word文檔一資料管理系”等少數(shù)管理軟件是基于Office文檔的。PKM軟件鏈接廣泛,包括基于互聯(lián)網(wǎng)的“為知”個(gè)人知識(shí)管理軟件;針式個(gè)人知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng);magic flu免費(fèi)中文信息知識(shí)管理平臺(tái);Microsoft One Note;My Base;Ever note;網(wǎng)文快捕CyberArticle;網(wǎng)博士Web saver;資料收藏大師:資料收集管理器Collector;My data資料管理器;Essential PIM;Mind Manager;91剪報(bào)等。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),針對(duì)不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要適合應(yīng)用。比如郵件管理、通訊錄管理。這是最常見(jiàn)的PKM的一部分。專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容的管理無(wú)論采用高度相關(guān)性的Wiki還是個(gè)性化的Blog,都可以幫助我們?cè)谝粋€(gè)社群內(nèi)共同收集、創(chuàng)作某領(lǐng)域的知識(shí),大家都關(guān)心和感興趣的話(huà)題,建立起有效的知識(shí)連接。
論文摘要:自我管理與知識(shí)管理都是上世紀(jì)后期出現(xiàn)的管 理學(xué) 的創(chuàng)新概念,都是隨著信息時(shí)代和知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 的到來(lái),而盛行的管理思想和管理體系。它們?cè)诠芾砝砟钌隙俭w現(xiàn)出了以人為本的管理思想,在信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)人和知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理。特征上兩者雖然各有不同,但在管理內(nèi)容上兩者密切相關(guān),兩種管理在效果上互相補(bǔ)充和促進(jìn)。從兩者的“知識(shí)鏈”和“自我管理要素鏈”的聯(lián)系看,兩種管理模式又構(gòu)成了密切相聯(lián)的管理循環(huán)鏈。
隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),上世紀(jì)50——60年代出現(xiàn)的“自我管理”和上世紀(jì)末成型的“知識(shí)管理”成為繼“泰勒制”之后管理學(xué)“第”的重要內(nèi)容。
一、自我管理與知識(shí)管理的含義
自我管理誕生于上世紀(jì)50——60年代,對(duì)于自我管理的含義有多種理解,如,thoresen&mahoney(1974)認(rèn)為,自我管理,亦稱(chēng)自我控制,可被定義為:“當(dāng)相關(guān)的直接外部約束不存在時(shí),一個(gè)人所進(jìn)行的自我控制,這時(shí)他所采取的行為比他初始(未加控制)所采取的行為效果更好?!?/p>
一般認(rèn)為,自我管理首先是指一個(gè)人主動(dòng)調(diào)控和管理自我的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。自我管理的實(shí)質(zhì)是自我監(jiān)控。自我(ego)作為心理活動(dòng)的主體,一個(gè)人需要進(jìn)行自我意識(shí)、自我控制與自我調(diào)適,自我(self)作為管理行為的客體,一個(gè)人需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)與自我反饋;自我管理作為一種管理行為的過(guò)程,它涉及到管理過(guò)程、管理方法和管理內(nèi)容等。其次,自我管理又體現(xiàn)為一種能力,它是人對(duì)自身的生理、心理和行為各方面的一種自我認(rèn)識(shí)、自我感受、自我料理、自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善等方面的能力。人的這種自我管理能力是隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)學(xué)歷和社會(huì)閱歷的提高,呈逐步提高的趨勢(shì),但因個(gè)體差異和環(huán)境的不同,他們之間存在較大的差異性。然而,人的自我管理能力可以通過(guò)自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制和自我完善而得以培養(yǎng)。
知識(shí)管理作為一種全新的管理范式,自上世紀(jì)末成型至今,還沒(méi)有一個(gè)明晰和公認(rèn)的定義。美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心的定義是, 企業(yè) 知識(shí)管理是指為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過(guò)程。美國(guó)德?tīng)柛<瘓F(tuán)公司執(zhí)行副總裁、企業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)專(zhuān)家卡爾·弗拉保羅認(rèn)為,“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享提供的新途徑”。知識(shí)管理是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思、幫助和 發(fā)展 ,支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),并幫助人們獲得知識(shí)來(lái)源,促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。
從過(guò)程論、信息論和行為論的角度,可以將知識(shí)管理理解為:第一,知識(shí)管理是一種過(guò)程,即對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)的收集、整理、加工和利用的過(guò)程。是將組織可獲得的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。第二,知識(shí)管理是對(duì)信息的處理。知識(shí)管理是對(duì)數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,它通過(guò)信息管理和組織學(xué)習(xí)來(lái)提高整個(gè)組織的知識(shí)水準(zhǔn),把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速的以信息為依據(jù)去行動(dòng)。第三,知識(shí)管理是一種管理行為。人既是知識(shí)存儲(chǔ)的載體,又是知識(shí)創(chuàng)造的主體。知識(shí)管理的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)員工行為的管理,采取各種措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作能力。也就是說(shuō),知識(shí)管理最終要落實(shí)到對(duì)人的管理,即對(duì)企業(yè)內(nèi)員工行為的管理上。
總之,知識(shí)管理是一種對(duì)人與信息資源和知識(shí)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,即以人為中心,以信息和知識(shí)為基礎(chǔ),以利用和共享知識(shí)為途徑,以信息技術(shù)為工具,以知識(shí)的創(chuàng)新和增值為目標(biāo)的過(guò)程管理。知識(shí)管理叮以有狹義和廣義之分。狹義的知識(shí)管理僅指對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。廣義的知識(shí)管理除了指時(shí)知識(shí)本身的管理,還包括與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)以及知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。
二、自我管理與知識(shí)管理的特性比較
(一)自我管理的特性
第一,目的性。自我管理的目的是要達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展和人生的意義和價(jià)值。善于自我管理的人所做的每一件事都是完成特定目的的一個(gè)環(huán)節(jié)。例如,個(gè)人的自我完善可成為自我管理的一個(gè)目的,同時(shí)自我完善又是一個(gè)過(guò)程,而認(rèn)清自己又是實(shí)現(xiàn)自我完善的重要前提。
第二,主體性。從管理的主體看,自己是自我認(rèn)識(shí)的主體,是自己的管理者,是開(kāi)發(fā)自我寶藏的“廠長(zhǎng)和經(jīng)理”,你想成為工程師和企業(yè)家嗎?你想成為教授和 科學(xué) 家嗎?那么你就是這些“產(chǎn)品”開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的老板。
第三,客體性。從管理的客體或?qū)ο罂?,自我管理以自己為認(rèn)識(shí)和管理的對(duì)象,即以自己所擁有的內(nèi)在資源,如思想觀念(價(jià)值觀、道德觀、人生觀和動(dòng)機(jī)等)、時(shí)問(wèn)、情緒、行為、身體、信息等為管理對(duì)象。這是集中體現(xiàn)自我管理本質(zhì)的最基本特征。
第四,技能性。它主要涉及自我管理的技術(shù)與能力的培養(yǎng)。自我管理以自身素質(zhì),尤其是以自我認(rèn)知(意識(shí)、想象、思維和創(chuàng)造力等)、自我情緒和情感控制、自我調(diào)適和自我激勵(lì)等學(xué)識(shí)和心理品質(zhì)去管理自我;同時(shí),在自我管理的過(guò)程中運(yùn)用swot分析、目標(biāo)管理和反饋分析等技術(shù)與方法使自我在各方面得到能力的提升。
第五,主動(dòng)責(zé)任性,又稱(chēng)自覺(jué)能動(dòng)性。人類(lèi)個(gè)體的自我管理是個(gè)體自主地、獨(dú)立地、自覺(jué)地從事和管理自己的實(shí)踐行為與活動(dòng),而不是在外界各種壓力和要求下被動(dòng)地從事實(shí)踐活動(dòng)或需要外界來(lái)管嬋自己的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)然人的這種自覺(jué)能動(dòng)性也需要有一些外部因素來(lái)起促進(jìn)作用。
第六,自我反饋和調(diào)節(jié)性。在自我管理過(guò)程中,個(gè)體不斷地去獲取有關(guān)自身實(shí)踐活動(dòng)及各項(xiàng)自我管理要素變化情況的有關(guān)信息,審視和檢查自身實(shí)踐和管理活動(dòng)的過(guò)程與效果。個(gè)體對(duì)內(nèi)身實(shí)踐活動(dòng)的監(jiān)控和反饋結(jié)果及所得到的信息會(huì)卣接影響到下一步實(shí)踐活動(dòng)及行為的調(diào)節(jié)。所以,自我管理的自我調(diào)節(jié)性使個(gè)體根據(jù)反饋的信息和預(yù)期目的,對(duì)自身下一步的實(shí)踐活動(dòng)采取修正、變革、調(diào)整等措施的控制。調(diào)節(jié)性是個(gè)體自我管理水平高低的重要指標(biāo)。
第七,遷移性。遷移性足指從某一個(gè)領(lǐng)域中獲得的知識(shí)和技能有可能適用于另一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。由于個(gè)體對(duì)不同實(shí)踐活動(dòng)所進(jìn)行自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)的實(shí)質(zhì)是相同的,因此在任何一種實(shí)踐活動(dòng)巾的自我監(jiān)控都具有廣泛遷移的潛在可能性,即呵應(yīng)用于不同的實(shí)踐情境中,也可應(yīng)用在多種多樣的實(shí)踐活動(dòng)上。由于自我管理具有循環(huán)反饋性,它隨時(shí)可以根據(jù)實(shí)踐性質(zhì)的變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)不同的實(shí)踐情境,從而表現(xiàn)出廣泛的遷移性。
(二)知識(shí)管理的特性
1、在管理理念上,知識(shí)管理體現(xiàn)出了以人為本的管理思想,人力資源管理成為知識(shí)管理的核心。
2、在管理對(duì)象和內(nèi)容上,知識(shí)管理以無(wú)形資產(chǎn)管理為主要對(duì)象和內(nèi)容,比以往任何管理形式都更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)資產(chǎn)的重要性。
3、在管理范圍及其重點(diǎn)上,知識(shí)管理包括顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)管理,但以隱性知識(shí)管理為重點(diǎn),并注重顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)換。
4、在管理目標(biāo)和策略上,知識(shí)管理以知識(shí)創(chuàng)新和提高組織和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為直接目標(biāo),以建立知識(shí)創(chuàng)新體系為基本策略,因此,智力性和創(chuàng)新性是知識(shí)管理的標(biāo)志性特點(diǎn)。
5、在組織結(jié)構(gòu)上,知識(shí)管理采取開(kāi)放的、“扁平式管理”的組織模式,與以往所采取的金字塔式的等級(jí)結(jié)構(gòu)模式截然不同。
(三)自我管理與知識(shí)管理的特征差異
在管理的目標(biāo)上,自我管理是以個(gè)人的成功為最終目標(biāo)的,而知識(shí)管理是以知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增值和提高組織和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為直接目標(biāo)的;在管理的主體方面,自我管理是以個(gè)人為主體,組織的支持和引導(dǎo)為輔,知識(shí)管理是以組織的管理為主,個(gè)人的管理為輔,但是,兩者都是以員工個(gè)人的素質(zhì)提升和提高對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新和運(yùn)用能力為落腳點(diǎn);在管理的對(duì)象方面,自我管理是以個(gè)人的心理與行為方式及其合理組合為對(duì)象,而知識(shí)管理則以人與信息資源和知識(shí)及其動(dòng)態(tài)結(jié)合為對(duì)象;在管理的內(nèi)容上,自我管理是以人的心理與行為所涉及到的自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適、自我激勵(lì)、價(jià)值觀、目標(biāo)、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等方面為主要內(nèi)容,而知識(shí)管理涉及的內(nèi)容包括知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)(知識(shí)的獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播、運(yùn)用和創(chuàng)造)以及知識(shí)人員對(duì)于知識(shí)的作用過(guò)程(即人對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用)。在管理的重點(diǎn)上,自我管理是以顯性要素與隱性要素的恰當(dāng)結(jié)合及可實(shí)踐性要素的管理方法與實(shí)施為重點(diǎn),而知識(shí)管理則以顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之問(wèn)的相互轉(zhuǎn)化過(guò)程為重點(diǎn)。從管理的過(guò)程周期看,自我管理是以人的一生為管理過(guò)程的完整周期,而知識(shí)管理則以隱性知識(shí)和顯性知識(shí)問(wèn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段為一個(gè)完整的周期(即社會(huì)化、外化、綜合化及內(nèi)化階段)。
三、自我管理與知識(shí)管理的關(guān)聯(lián)
1、知識(shí)管理是自我管理的重要組成部分。
個(gè)人知識(shí)管理是自我管理的重要組成部分。當(dāng)今時(shí)代面對(duì)不斷快速更新的知識(shí),我們?cè)谶M(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)之前應(yīng)該結(jié)合我們自身的長(zhǎng)處、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念,進(jìn)行人生的規(guī)劃,并以此為基礎(chǔ),對(duì)知識(shí)進(jìn)行合理性的選擇和取舍;時(shí)刻保持心思的警覺(jué),快速地吸收有用的知識(shí),及時(shí)清理過(guò)時(shí)的知識(shí),同時(shí)堅(jiān)決拒絕其它不太相關(guān)的知識(shí)的誘惑。個(gè)人知識(shí)管理包括,對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理;通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí),吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷,不斷建構(gòu)自己的知識(shí)特色;利用自己所掌握的知識(shí)以及長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀點(diǎn)和思想再加上別人的思想精華,去偽存真,實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)的顯性化,激發(fā)創(chuàng)新知識(shí)。知識(shí)管理是自我管理內(nèi)容在某些方面的擴(kuò)展,如自我管理式學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)和自我優(yōu)勢(shì)的管理等。
2、自我管理與知識(shí)管理互相促進(jìn)。
知識(shí)管理的主要對(duì)象是知識(shí)型員工,此類(lèi)員工的主要特點(diǎn):一是具有較高的科學(xué)文化素質(zhì);二是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;三是工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性;四是工作具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。知識(shí)員工不再像傳統(tǒng)企業(yè)員工那樣為了生計(jì)而去勞動(dòng)賺錢(qián),金錢(qián)對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,而能否實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值以及工作本身是否具有創(chuàng)造性對(duì)知識(shí)犁員工具有更強(qiáng)的吸引力,他們是為了工作而去工作,具有很強(qiáng)的主動(dòng)性。在自我管理中,“知識(shí)型員工”既是自我管理的主體又是客體。所以,知識(shí)管理對(duì)于管理對(duì)象(即知識(shí)型員工)的管理結(jié)果又促進(jìn)了員工的個(gè)人自我管理的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),他們需要的是個(gè)人成長(zhǎng)的空間、工作的自主權(quán)、業(yè)務(wù)成就感以及作為個(gè)人努力回報(bào)的金錢(qián),是更高層次的自我實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工所獲得激勵(lì)動(dòng)力更多地來(lái)自于工作的內(nèi)在報(bào)酬和滿(mǎn)足感,而金錢(qián)等外部因素則退居相對(duì)次要的位置。也就是說(shuō),知識(shí)管理中的重要激勵(lì)模式足自我激勵(lì),因?yàn)?,個(gè)人成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)需要自我激勵(lì)。 企業(yè) 應(yīng)通過(guò)創(chuàng)造一定的條件,促進(jìn)員工的自我激勵(lì)。這也涉及到自我管理。如職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)可以根據(jù)自身的 發(fā)展 ,幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃,使員工一開(kāi)始就能對(duì)自己在企業(yè)中的發(fā)展有一個(gè)良好而清晰的認(rèn)識(shí),這有助于員工時(shí)刻對(duì)自己的發(fā)展?fàn)顩r有個(gè)明確的定位,以不斷改進(jìn)和提高。同時(shí).自我管理在自我激勵(lì)和自我生涯管理等方面的努力又促進(jìn)了組織和個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。
3、從“知識(shí)鏈”到“自我管理要素鏈”。
當(dāng)從“知識(shí)鏈”的角度分析自我管理與知識(shí)管理的關(guān)聯(lián)時(shí),就使自我管理的構(gòu)成要素體系 自然 升華為“自我管理要素鏈”。
“自我管理要素體系”是我們結(jié)合邁克爾·波特的價(jià)值鏈模型分析法而試圖構(gòu)建的一種管理模型。該管理模型由13項(xiàng)自我管理要素組成,它包括自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適、自我激勵(lì)、價(jià)值觀、目標(biāo)管理、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等(見(jiàn)圖1上半部分)。其中,自我意識(shí)、自我控制、自我調(diào)適和自我激勵(lì)是心理行為要素,它們與價(jià)值觀同屬于隱性要素;目標(biāo)管理、職業(yè)生涯、時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能、創(chuàng)新、人際交往和健康等八項(xiàng)要素屬于顯性要素。在顯性要素中,目標(biāo)管理和職業(yè)生涯的自我管理屬于“目標(biāo)軌跡”要素;時(shí)間、學(xué)習(xí)、優(yōu)勢(shì)與效能三項(xiàng)要素是“自我優(yōu)化”要素;創(chuàng)新和人際交往足“環(huán)境優(yōu)化”要素;自我的健康管理是實(shí)現(xiàn)成功的“實(shí)體保障”要素。成功是自我管理的目標(biāo),自我管理是通過(guò)13項(xiàng)要素的相互關(guān)聯(lián)作用,實(shí)現(xiàn)成功的歷程。
“知識(shí)鏈”按照邁克爾·波特的理解,就是信息和人在整個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)流通過(guò)程中組成了知識(shí)鏈。知識(shí)鏈包括內(nèi)部意識(shí)、內(nèi)部反應(yīng)、外部反應(yīng)、外部意識(shí)4個(gè)階段,是形成一個(gè)組織創(chuàng)新周期的一系列互動(dòng)過(guò)程。這4個(gè)階段決定了任何一個(gè)組織的獨(dú)特性和長(zhǎng)久性,它們也是一個(gè)組織得以成功創(chuàng)新和變革的4大因素。
系統(tǒng)的知識(shí)鏈模型由美國(guó)學(xué)者c·w·holsapple和m·singh于1998年提出的(見(jiàn)圖1下半部分)。該知識(shí)鏈模型由主要活動(dòng)功能和輔助活動(dòng)功能兩部分組成;主要活動(dòng)功能(或基本過(guò)程)又由5個(gè)階段組成,即知識(shí)獲得、知識(shí)選擇、知識(shí)生成、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)外化等;輔助活動(dòng)功能(或支持資源)由4個(gè)層次組成,即領(lǐng)導(dǎo)、合作、控制、測(cè)量等,構(gòu)成了知識(shí)鏈的5階段4層次結(jié)構(gòu)。該知識(shí)鏈模型表明了知識(shí)鏈的“產(chǎn)出”是各個(gè)階段的知識(shí)“學(xué)習(xí)”活動(dòng)的結(jié)果;這種“產(chǎn)出”,即知識(shí)的創(chuàng)新與增值和組織競(jìng)爭(zhēng)力的提高,也正是知識(shí)管理的直接目標(biāo)。
柯平教授認(rèn)為,知識(shí)管理學(xué)是關(guān)于知識(shí)管理理論與應(yīng)用的一門(mén)科學(xué),其主要內(nèi)容有[9]:①理論知識(shí)管理學(xué)(包括知識(shí)管理的基本理論、基本原理、發(fā)展研究和知識(shí)管理學(xué)科體系);②應(yīng)用知識(shí)管理學(xué)(包括知識(shí)管理方法論、技術(shù)和系統(tǒng)研究);③專(zhuān)門(mén)知識(shí)管理學(xué)(包括企業(yè)、政府和公共知識(shí)管理學(xué)等)。人類(lèi)邁入21世紀(jì),現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異,圖書(shū)情報(bào)學(xué)的知識(shí)化加速發(fā)展,圖書(shū)情報(bào)學(xué)終于從以文獻(xiàn)、信息為中心走向以知識(shí)為中心,呈現(xiàn)圖書(shū)情報(bào)學(xué)研究的知識(shí)化趨勢(shì)。知識(shí)管理的誕生很大程度上源于圖書(shū)情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ),它需要憑借一定的信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)其功能,信息技術(shù)是知識(shí)管理最重要的工具。[10]現(xiàn)代信息技術(shù)為知識(shí)管理奠定了技術(shù)基礎(chǔ),使大規(guī)模的知識(shí)存儲(chǔ)、快速的知識(shí)傳輸成為可能。[11]圖書(shū)館正是在技術(shù)取得突破進(jìn)展的基礎(chǔ)上,建立起支撐知識(shí)管理的技術(shù)設(shè)施,才使文獻(xiàn)信息知識(shí)資源的建設(shè)過(guò)程與知識(shí)生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、應(yīng)用的過(guò)程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),不但提高了圖書(shū)館資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)水平,也為圖書(shū)館實(shí)施有效的知識(shí)管理提供了保證。
2知識(shí)管理學(xué)科來(lái)源研究
2.1哲學(xué)上關(guān)于知識(shí)的認(rèn)知在西方哲學(xué)中,對(duì)知識(shí)的追求充滿(mǎn)了懷疑主義,這使得很多哲學(xué)家尋求有助于他們建立不容懷疑知識(shí)的終極真理方法。柏拉圖把知識(shí)定義為經(jīng)過(guò)實(shí)證的正確的知識(shí)。從德國(guó)的康德和黑格爾開(kāi)始,認(rèn)為知識(shí)的來(lái)源和認(rèn)識(shí)包括主觀感受和理性推導(dǎo)兩個(gè)方面,是主體和客體相互作用和適應(yīng)的過(guò)程。[13]哲學(xué)認(rèn)為,知識(shí)的本質(zhì)在于它從社會(huì)實(shí)踐中來(lái),正確可靠的知識(shí)能科學(xué)地反映客觀事物,是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的。
2.2經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于知識(shí)和知識(shí)管理的討論美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特指出,每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體都擁有獨(dú)特的知識(shí)并強(qiáng)調(diào)組合顯性知識(shí)的重要性,比如新出現(xiàn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)方法、材料、市場(chǎng)和組織等都是源于知識(shí)新的“組合”,他關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)整體的變化過(guò)程。20世紀(jì)70~80年代,隨著科技迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素———土地、勞動(dòng)力和資本退到第二位,信息作為經(jīng)濟(jì)資源滲透到各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,信息就是財(cái)富的觀念深入人心。人們發(fā)現(xiàn),世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)全球化越來(lái)越依賴(lài)于科技進(jìn)步,“知識(shí)就是力量”這一理念重放光芒;在后工業(yè)社會(huì),技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新極大提高了生產(chǎn)力,知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在核心因素,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論,“在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí),必須把知識(shí)直接放到生產(chǎn)體系中考慮”。[15]1995年,美國(guó)許多企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)比例已經(jīng)高達(dá)50%~60%,體現(xiàn)于人力資源和科學(xué)技術(shù)中的知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,知識(shí)已不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“外生力量”,知識(shí)積累導(dǎo)致技術(shù)變革,構(gòu)成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原動(dòng)力。[11]20世紀(jì)90年代,現(xiàn)代企業(yè)出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,將知識(shí)視為組織生存和發(fā)展的一種重要資源,知識(shí)管理開(kāi)始受到人們的重視和關(guān)注。
2.3經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的知識(shí)解釋管理是人類(lèi)社會(huì)中必不可少的活動(dòng),自泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀(jì)20~60年代的行為科學(xué)理論、20世紀(jì)40~80年代的“管理叢林”,到20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化階段,在一百年的時(shí)間里,管理革命成為世界范圍內(nèi)的統(tǒng)治力量,這凝結(jié)了無(wú)數(shù)管理實(shí)踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出,“科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一開(kāi)始是由生產(chǎn)決定的”,社會(huì)需求是推動(dòng)學(xué)科發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。20世紀(jì)60年代,美國(guó)管理學(xué)大師PeterF.Drucker首次提出知識(shí)管理這一重大概念,80年代以后陸續(xù)發(fā)表大量相關(guān)論文,對(duì)知識(shí)管理做出了開(kāi)拓性工作。1988年,他發(fā)表《新型組織的出現(xiàn)》,認(rèn)為知識(shí)是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。[17]1999年,波士頓大學(xué)信息管理學(xué)家T.H.Davenport出版《營(yíng)運(yùn)知識(shí)》,標(biāo)志著知識(shí)管理正式登上歷史舞臺(tái)。20世紀(jì)末,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論日益成熟,并滲透到企業(yè)管理中,使企業(yè)管理思想發(fā)生了根本性變革,出現(xiàn)了第五代管理思想,即知識(shí)管理。因此,知識(shí)管理是時(shí)代的產(chǎn)物,在此基礎(chǔ)上形成的知識(shí)管理學(xué)是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。[5]從思想角度看,當(dāng)代知識(shí)管理有許多淵源,比如抽象性的哲學(xué)思考,以及特定工作場(chǎng)所對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求所引發(fā)的某些具體思考??傊?,人們?cè)谠噲D揭示社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力方面所作的努力,以及20世紀(jì)管理界種種提高效率的努力,都構(gòu)成了知識(shí)管理的重要淵源。
3知識(shí)管理學(xué)的學(xué)科定位
3.1學(xué)科定位筆者通過(guò)萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù),以“知識(shí)管理學(xué)”為題名,“概念”為關(guān)鍵詞,共檢索到1987~2011年學(xué)術(shù)論文140篇,外文文獻(xiàn)48篇;通過(guò)EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù),以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關(guān)鍵詞,共檢索到1987~2011年國(guó)外研究文獻(xiàn)39篇。這些論文涉及圖書(shū)情報(bào)、管理、制造業(yè)、工程、醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等眾多領(lǐng)域??梢?jiàn),知識(shí)管理學(xué)是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大量的知識(shí)管理教育研究項(xiàng)目首先源于圖書(shū)情報(bào)學(xué)或信息管理,其次是計(jì)算機(jī)或工程,商業(yè)和管理。集合的課程、寬泛的知識(shí)管理技巧和資產(chǎn)清楚地表明了知識(shí)管理教育的多學(xué)科性。[18]這也與邱均平教授的研究結(jié)論相一致,即知識(shí)管理是一種跨學(xué)科、綜合性的研究領(lǐng)域,它對(duì)信息管理及其學(xué)科的發(fā)展具有重要的啟示作用。在今后一段時(shí)期,信息與知識(shí)管理的研究將更加注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)以圖書(shū)館和企業(yè)為主要研究對(duì)象。
3.2研究對(duì)象從一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的視角來(lái)看待知識(shí)管理,整合各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀學(xué)者各有特色的理論和技術(shù),柯平教授提出知識(shí)管理學(xué)的研究對(duì)象:知識(shí)管理學(xué)是一門(mén)研究組織、個(gè)人和社會(huì)的知識(shí)過(guò)程的學(xué)科,在此,知識(shí)過(guò)程是一個(gè)綜合概念,包括知識(shí)的產(chǎn)生、組織、傳播、共享、創(chuàng)新以及知識(shí)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、知識(shí)管理績(jī)效評(píng)估等過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,技術(shù)、文化、制度等手段同樣重要;同時(shí)他還提出了由知識(shí)治理、戰(zhàn)略知識(shí)管理和一般知識(shí)管理組成的三層次知識(shí)管理學(xué)學(xué)科體系框架。5案例分析眾多企業(yè)認(rèn)為,知識(shí)管理是一個(gè)綜合的管理問(wèn)題而不是單純的技術(shù)問(wèn)題,涉及企業(yè)的各個(gè)層面,如組織方式、管理方式、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程等,它的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開(kāi)展知識(shí)管理項(xiàng)目必須取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,甚至由他們直接主持推進(jìn)。中國(guó)海洋石油總公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)海油)較為成功地實(shí)施了知識(shí)管理,其主要措施如下。(1)選拔人員。中國(guó)海油以年輕化、知識(shí)化為宗旨規(guī)范干部選拔標(biāo)準(zhǔn),1999年以來(lái),共提拔近100名較年輕、本科以上學(xué)歷干部,并采取多種形式加強(qiáng)干部交流,每年選拔5~10名中高級(jí)管理人員到國(guó)外攻讀MBA。(2)學(xué)習(xí)型文化。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)習(xí)型文化,正是這種文化,使其敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又善于駕馭風(fēng)險(xiǎn),始終保持創(chuàng)新的熱情,勇于超越現(xiàn)狀。(3)科學(xué)管理。在管理上,制度成為企業(yè)運(yùn)行的根本法則,高度集中的資金管理制度、科學(xué)嚴(yán)格的決策制度、經(jīng)濟(jì)有效的用工制度成為企業(yè)管理的基點(diǎn)。2001年,在財(cái)政部對(duì)中直系統(tǒng)資產(chǎn)總額超百億的62家企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中,中國(guó)海油凈資產(chǎn)收益率和資本保值增值率均為第一,被亞洲權(quán)威金融及投資管理雜志Asiamoney評(píng)為“2001年度亞洲最佳管理公司”。
可見(jiàn),知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施的決定因素在于:以知識(shí)為核心,以人為本;根據(jù)企業(yè)的具體情況提出知識(shí)管理具體解決方案;與特定業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合。目前,我國(guó)圖書(shū)館知識(shí)管理處于理論研究向?qū)嵺`應(yīng)用的過(guò)渡階段,實(shí)際案例不多。
4知識(shí)管理學(xué)的研究趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)覆蓋力
論文關(guān)鍵詞:知識(shí)共享 因素分析 知識(shí)管理
知識(shí)共享作為知識(shí)管理的核心成為研究的焦點(diǎn),而教師知識(shí)共享對(duì)于教師的自主專(zhuān)業(yè)發(fā)展則是不竭的動(dòng)力。信息技術(shù)的引入為此提供r更為便捷的技術(shù)支持,但是,技術(shù)的引入并沒(méi)有使教師的知識(shí)管理和共享有飛速的發(fā)展。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)問(wèn)題的關(guān)鍵是:教師為什么要進(jìn)行知識(shí)共享?教師在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)共享的因素是什么?因此,探究影響教師知識(shí)共享有關(guān)的能力、技術(shù)、動(dòng)機(jī)因素對(duì)于促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1研究方法
通過(guò)訪談,了解教師知識(shí)分享狀況,包括教師知識(shí)分享的現(xiàn)況、內(nèi)容、動(dòng)機(jī)、障礙等等。初步了解學(xué)校組織對(duì)教師知識(shí)分享影響情況,計(jì)劃從組織文化、行政領(lǐng)導(dǎo)、信息科技、團(tuán)隊(duì)機(jī)制四方面進(jìn)行分析。
本研究擬設(shè)訃問(wèn)卷進(jìn)行施測(cè),利用數(shù)據(jù)分析的方法,分析知識(shí)分享的現(xiàn)轉(zhuǎn)和影響因素。問(wèn)卷包括三部分:
(一)基本數(shù)據(jù)表:教師個(gè)人資料,包括:性別、年齡、學(xué)歷、教齡等資料;學(xué)校背景資料,包括:中學(xué)、小學(xué)等方面。
(二)教師知識(shí)分享量表:針對(duì)知識(shí)分享的訪談,整理出教師知識(shí)分享量表設(shè)計(jì)架構(gòu):“知識(shí)分享需求”、“知識(shí)分享意愿”、“知識(shí)分享意愿”三層面。其中“知識(shí)分享需求”從知識(shí)接受者的角度思考,以求知欲、興趣、問(wèn)題解決、個(gè)人成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)主軸;“知識(shí)分亭意愿”從知識(shí)擁有者的角度思考,以人際關(guān)系、成就感、利他為沒(méi)計(jì)主軸;“知識(shí)分享行為”同時(shí)由知識(shí)接受者與知識(shí)擁有者的的角度思考,以分享個(gè)人知識(shí)、分享學(xué)習(xí)知識(shí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為設(shè)計(jì)主軸。項(xiàng)目評(píng)估分為“非常不同意”、“不同意”、“尚町”、“同意”、“非常同意”五個(gè)項(xiàng)目,分別給予1分到5分,最后再將所有項(xiàng)目之得分作累加統(tǒng)計(jì)。
(三)教師知識(shí)分享影響因素問(wèn)卷:根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研,將影響知識(shí)共享的因素分成以下幾個(gè)層面:(1)教師的信息素養(yǎng)、(2)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)、(3)共享的動(dòng)機(jī)、(4)信息技術(shù)環(huán)境、(5)學(xué)校文化、(6)學(xué)校策略、(7)組織機(jī)構(gòu)。各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查分成五個(gè)選項(xiàng),分別是:“非常符合”、“比較符合”、“一般”、“太符合”、“很不符合”,分別給與1分到5分。
2研究實(shí)施與數(shù)據(jù)處理
根據(jù)文獻(xiàn)探討和訪談結(jié)果,編制問(wèn)卷題項(xiàng),形成問(wèn)卷之初稿。由專(zhuān)家咨詢(xún)以建構(gòu)專(zhuān)家效度,增刪題項(xiàng),修改表述后,完成預(yù)試問(wèn)卷。本文問(wèn)卷編制的數(shù)據(jù)來(lái)源是青州市云門(mén)小學(xué)部分教師調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析,刪除小適切之題項(xiàng),完成正試問(wèn)卷。
正式問(wèn)卷形成后,選取了青州市云門(mén)小學(xué)、云門(mén)雙語(yǔ)學(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)出問(wèn)卷140份,收回104份,剔除問(wèn)題回答不清等無(wú)效問(wèn)卷后,得有效問(wèn)卷共98份。使用軟件分析工具SPSS11.0進(jìn)行分析。
2.1描述統(tǒng)計(jì)
對(duì)于回收的問(wèn)卷首先進(jìn)行了描述統(tǒng)計(jì)分析,使用平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、偏態(tài)與峰度進(jìn)行分析,初步以了解中小學(xué)教師教師在知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、教師知識(shí)分享行為方面的現(xiàn)狀。中小教師整體知識(shí)分享之平均數(shù)為3.25,標(biāo)準(zhǔn)差為0.37,其平均值落于3.02—3.75之間。數(shù)據(jù)顯示中小學(xué)教師知識(shí)分享的程度一般。教師整體知識(shí)分享之分布呈現(xiàn)態(tài)分布,教師整體知識(shí)分享平均數(shù)的分布較為集中,個(gè)體之間的差異不大。
在調(diào)查的三層面中,“知識(shí)分享需求”層面的調(diào)查得分最高,分?jǐn)?shù)分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及低闊峰,表示教師知識(shí)分享需求平均數(shù)的分布較為平均。在“知識(shí)分享意愿”層面的調(diào)查得分為3.5,分?jǐn)?shù)分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及高狹峰之情形,可知大部分教師知識(shí)分享意愿有比較高,并且在這個(gè)層面上教師得分平均差異較大。在“知識(shí)分享行為”層面得分平均數(shù)為3.08,較低,分?jǐn)?shù)之分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及高狹峰之情形。顯示大部分教師知識(shí)分享行為有趨向高分之趨勢(shì),且教師在此層面的得分平均差異較大。
研究中對(duì)教師知識(shí)共享情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和排序,教師在“知識(shí)分享需求”層面的得分較高,而“知識(shí)分享行為”層面的得分較低。這說(shuō)明教師認(rèn)為有知識(shí)分享的需求,但在知識(shí)分享的行動(dòng)上卻較少,尤其以“知識(shí)分享行為”層面一些題目“我常設(shè)計(jì)課件與同事共享”為整個(gè)暈表的最低分;“我常將我的一些教學(xué)心得放到網(wǎng)上跟同事交流”得分也比較低;通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)教師普遍上都有知識(shí)共享的需求,共享的意愿也不低,但在行動(dòng)實(shí)踐上,卻較少付諸實(shí)施。
2.2信度分析
在“教師知識(shí)分享量表”信度的檢驗(yàn)上,本研究采用Cronbachca系數(shù)值來(lái)對(duì)同一構(gòu)而下的題項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部一致性的分析,衡量其是否符合一般的信度檢驗(yàn)要求。調(diào)查問(wèn)卷的各個(gè)層面的值在0.80上下,調(diào)查表的總d值為0.83,由此我們可以判定調(diào)查表的內(nèi)部一致性較高。
2.3t考驗(yàn)
本研究為了解教師個(gè)人因素在知識(shí)分享上的差異情形,以獨(dú)立樣本t考驗(yàn)及單因子變異數(shù)分析探討教師性別、年齡、教育程度及任教年資在知識(shí)分享上之差異情形。不同性別教師在知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、知識(shí)分享行為三個(gè)層面以及整體表現(xiàn)之間的差異,均達(dá)顯著水平(P
2.4組織因素與知識(shí)分享的相關(guān)
以積差相關(guān)與典型相關(guān)分析探討教師知識(shí)分享與組織因素的整體關(guān)系與關(guān)聯(lián)模式。本研究中,教師知識(shí)分享包括知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿及知識(shí)分享行為三個(gè)層面;組織因素則包括學(xué)校文化、學(xué)校政策、信息技術(shù)三個(gè)因素。本研究先就教師知識(shí)分享與組織因素之積差相關(guān)加以考驗(yàn),結(jié)果如下所示:
由表可知,教師知識(shí)分享的知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、知識(shí)分享行為三個(gè)層面及整體教師知識(shí)分享與組織因素的學(xué)校文化、學(xué)校政策、信息技術(shù)之間的相關(guān),均達(dá)顯著水平。
2.5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響知識(shí)共享的因素
教師知識(shí)分享影響因素問(wèn)卷信度檢定采用Cronbach a系數(shù)來(lái)看問(wèn)卷一致性程度,研究結(jié)果顯示原始構(gòu)面的信度均大于0.7,表示原始構(gòu)面的信度相當(dāng)高。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響教師知識(shí)共享問(wèn)卷的原始七個(gè)層面的37個(gè)變量進(jìn)行因素分析,透過(guò)取樣適合性量數(shù)(Kaiser—Meyer—Olkin,KMO)與Bartlett球型檢定,根據(jù)學(xué)者Kaiser(1974)的觀點(diǎn),如果KMO值小于0.5時(shí),較不宜進(jìn)行因素分析。本研究的KMO值為0.728,表示變項(xiàng)間的共同因素(Conr—motrfactor)多,適合進(jìn)行因素分析。
采用主成分法(PrincipalComponentAnalysis),并透過(guò)最大變異數(shù)(Varimax)做直交轉(zhuǎn)軸(Orthogonalrotation),使萃取的每個(gè)共同因素不受其它共同因素干擾且便于命名,且解釋變異程度也不受影響,并依Zahman&Burger(1985)建議,取特征值大于1,且各變異負(fù)荷量絕對(duì)值大于0.3以上,并能解釋40%以上之變異量時(shí),來(lái)決定因素分析的結(jié)果。結(jié)果顯示特征值大于l的因素有6項(xiàng),其累積解釋變異量為72.17%,并以共同因素與變量間相關(guān)系數(shù)大于0.5來(lái)決定共同因素所包含的變項(xiàng)與命名,并計(jì)算出共同因素的內(nèi)部信度皆在80%以上,顯示精簡(jiǎn)后六個(gè)關(guān)鍵成功因素之信度良好,整理如:
(1)學(xué)校知識(shí)共享文化因素:學(xué)校具有相互信任的、獎(jiǎng)勵(lì)教師學(xué)習(xí)分享,并鼓勵(lì)建立知識(shí)社群,彼此討論分享與促成員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。
(2)教師知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)因素:確認(rèn)知識(shí)共享對(duì)學(xué)校的重要性以及對(duì)教師知識(shí)共享行為的認(rèn)可。
(3)學(xué)校信息技術(shù)環(huán)境因素:學(xué)校的信息技術(shù)條件是知識(shí)共享的前提,校園網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)注重資源的有序,便于查找,為教師個(gè)人信息的提供良好的知識(shí)管理界面和平臺(tái)。
(4)教師的個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)岡素:教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)足通過(guò)不斷總結(jié)反思獲得的,選擇恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞讲疟阌诠蚕怼?/p>
(5)知識(shí)共享的學(xué)校策略因素:學(xué)校的政策因素是指學(xué)校通過(guò)引導(dǎo),獎(jiǎng)勵(lì)等措施促使教師愿意共享自己的知識(shí)。
(6)信息素養(yǎng)因素:學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)等形式提高教師掌握利用信息技術(shù)工具的能力和信息素養(yǎng),提高個(gè)人知識(shí)管理的水平。
3結(jié)論與建議
3.1教師知識(shí)共享的現(xiàn)狀
教師知識(shí)共享的現(xiàn)狀的訪談情況反映出教師對(duì)于知識(shí)的共享都持有肯定的態(tài)度,認(rèn)為知識(shí)共享有利于教師的自我專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),但同時(shí)表示,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下很少將知識(shí)分享付諸實(shí)踐。原因基本上分為兩類(lèi):一是工作的壓力大,時(shí)間長(zhǎng);另一個(gè)是認(rèn)為自己不太善于知識(shí)分享,對(duì)于繁瑣的日常教學(xué)工作不知道是否應(yīng)該值得與人共享。從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)看,中小學(xué)教師普遍具有很高的知識(shí)分享需求,然知識(shí)分享行為則較低。
關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)的“教師分享的知識(shí)內(nèi)容”的調(diào)查結(jié)果而言,發(fā)現(xiàn)教師知識(shí)分享的內(nèi)容是多方面的。有關(guān)教學(xué)知識(shí)分享內(nèi)容,則包括試卷、教學(xué)課件、教學(xué)知識(shí)等方面,且以信息技術(shù)與課程整合的知識(shí)之分享頻率最高。
本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),“知識(shí)分享的動(dòng)機(jī)”主要集中在“興趣”方面,部分教師對(duì)教學(xué)研究有興趣因而有知識(shí)分享的需求,因而知識(shí)分享的參與度和吸收度比較高。同時(shí)“解決工作中的問(wèn)題”也是教師參與知識(shí)共享的一個(gè)重要因素。在分享的意愿調(diào)查中研究發(fā)現(xiàn)“人際關(guān)系”是知識(shí)共享的前提,知識(shí)共享是一個(gè)拓展“人際關(guān)系”的媒介,也是一個(gè)促進(jìn)的手段。
3.2對(duì)學(xué)校的建議——推廣知識(shí)共享的理念和互信合作的學(xué)校文化
研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)分享的狀況基本良好,但是在教師的知識(shí)共享的意愿、需求、行動(dòng)方面存在的差異提示我們知識(shí)分享的在提升尚有努力的空間。學(xué)校要提倡知識(shí)分享觀念是關(guān)鍵,雖然總體而言教師對(duì)知識(shí)分享持肯定的態(tài)度,然而,如何讓意愿轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行為,需要教師更深刻理解知識(shí)分享的目的、方法與優(yōu)點(diǎn)。學(xué)校必須了解知識(shí)分享的內(nèi)容、方式和障礙,并需要制定措施使知識(shí)分享融人教師日常工作中。
學(xué)校教師之間的信任程度是教師知識(shí)分享的主要影響因素。在教師之間的瓦動(dòng)過(guò)程中,促使其愿不愿意與對(duì)方分享的最主要因素乃源于雙方的信任關(guān)系。因此,學(xué)校需要營(yíng)造一種互信、協(xié)作的文化氛圍,在這種互信合作的文化中,將更有助于教師的知識(shí)共享。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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榮譽(yù):