sns營銷精選(九篇)

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第1篇：sns營銷范文

【關(guān)鍵詞】 病毒營銷 sns 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 校內(nèi)網(wǎng)

一、病毒營銷和SNS概述

1、病毒營銷

病毒營銷（viral marketing）作為Web 2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一，該概念的誕生是在1997年由Hotmail通過郵件鏈接成功推廣的案例引發(fā)的，最初被定義為“基于網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播”（network-enhanced word of mouth）。

病毒營銷是指通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用快速復(fù)制的方式將有利于企業(yè)的營銷信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，使企業(yè)的營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。它的崛起與互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長是密不可分的，搞笑動(dòng)畫、圖片、免費(fèi)打折券、免費(fèi)郵箱等一系列病毒營銷方式的相繼問世和大出風(fēng)頭都是極佳的佐證。

2、SNS

隨著近年來博客、BBS、視頻網(wǎng)站、SNS等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所組成的大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的日趨成熟，廣告主和公司也紛紛將目光投向這塊未經(jīng)開采的富礦，認(rèn)同并將力圖最大程度挖掘其營銷價(jià)值。其中，目前最具潛力的平臺(tái)之一就是SNS社區(qū)。在國外，F(xiàn)acebook、Bebo（英國最大社交網(wǎng)站）的高價(jià)收購案已充分說明了這一點(diǎn)。

SNS是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Services）的英文縮寫，也就是透過人際網(wǎng)絡(luò)形成的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。實(shí)質(zhì)上，SNS社區(qū)是根據(jù)六度分隔原理，靠著人們將線下關(guān)系鏈搬移到網(wǎng)上，與其他人的關(guān)系鏈交互而形成更大的關(guān)系鏈。在此過程中，用戶通過友人建立和擴(kuò)張人際關(guān)系來對(duì)彼此活動(dòng)的關(guān)注維系即有關(guān)系網(wǎng)。

在屏蔽工具發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)世界中，相較于廣告效益江河日下已接近冰點(diǎn)的彈出式廣告、電子郵件廣告等Web1.省略專注于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬商品銷售等盈利模式已先行一步。

本身定位和盈利模式不清，必然會(huì)影響到病毒營銷在SNS中的發(fā)揮。作為投資方的廣告主既不能精準(zhǔn)地傳達(dá)自己的營銷意圖，又難以估計(jì)和判斷營銷效果，還要承擔(dān)廣告目標(biāo)市場(chǎng)不斷縮水的風(fēng)險(xiǎn)，自然很難與SNS運(yùn)營商達(dá)成營銷合作。長此下去，SNS的生存都成問題，更不用提病毒營銷的應(yīng)用。因此，校內(nèi)網(wǎng)要求生存、求發(fā)展，務(wù)必盡快明確自己的社區(qū)定位，坐擁即有的優(yōu)勢(shì)用戶資源，開發(fā)具有針對(duì)性和特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，尋找和搶占盈利點(diǎn)，開創(chuàng)獨(dú)特的盈利模式。

3、病毒營銷模式單一

在校內(nèi)網(wǎng)將運(yùn)營重心仍放于自身用戶資源和人際網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的前提下，其對(duì)廣告業(yè)務(wù)的涉足尚處于初步嘗試，現(xiàn)已應(yīng)用的病毒營銷策略僅有上文提到的寥寥無幾。不過，相信隨著校內(nèi)網(wǎng)用戶服務(wù)的逐步完善和改進(jìn)，病毒營銷也將有機(jī)會(huì)滲透到各項(xiàng)新增功能中。在此，本文建議三項(xiàng)特別具有病毒營銷應(yīng)用前景的SNS功能。

（1） 視頻分享。校內(nèi)網(wǎng)不妨多“偷師”國外更為成熟的同類SNS社區(qū)，如Facebook的成功病毒營銷經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)acebook的視頻分享功能就是個(gè)值得借鑒和開發(fā)的營銷平臺(tái)。這個(gè)Facebook自主開發(fā)的應(yīng)用程序使用戶可以上傳視頻、通過“Facebook移動(dòng)”上傳手機(jī)視頻，以及用攝像頭錄像。同時(shí)用戶可以給視頻中的朋友加“標(biāo)簽”。視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)生活必不可少的一部分，而營銷信息通過視頻也可實(shí)現(xiàn)病毒指數(shù)式增殖般的傳播效力。

（2）電子商務(wù)。SNS與電子商務(wù)的融合，將使兩者的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮形成合力。社區(qū)能夠細(xì)分目標(biāo)受眾和市場(chǎng)并建立社群內(nèi)個(gè)人間的相互信任，而這種“誠信”可以極大降低交易成本，這正是電子商務(wù)所追求的；而電子商務(wù)的高效交易效率也為年輕白領(lǐng)消費(fèi)群體所組成的SNS用戶所青睞。隨著支付方式和手段的普及，內(nèi)嵌電子商務(wù)應(yīng)用的SNS社區(qū)將為用戶提供一站式的便捷網(wǎng)上交易服務(wù)。目前國內(nèi)的豆瓣網(wǎng)已在這方面進(jìn)行了成功嘗試。它以電影、書籍的組群評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)建立產(chǎn)品口碑，直接和網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、亞馬遜書店以及其他網(wǎng)上二手書店鏈接，與合作伙伴分享利潤。兩者的結(jié)合對(duì)于廣告主來說，是一種能夠最直接和最迅速地將無形的病毒營銷的口碑傳播效應(yīng)變現(xiàn)的方式，具有極大的商業(yè)價(jià)值和潛力。校內(nèi)網(wǎng)擁有國內(nèi)最大的年輕消費(fèi)群體人際關(guān)系網(wǎng)，引進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用挖掘這一資源優(yōu)勢(shì)的商業(yè)價(jià)值，這一盈利模式值得運(yùn)營商認(rèn)真考慮。

（3） 校內(nèi)通。校內(nèi)通是校內(nèi)網(wǎng)自主開發(fā)的即時(shí)通訊工具，它在一定范圍內(nèi)已取代了騰訊QQ的地位，這種應(yīng)用工具也蘊(yùn)含著巨大的病毒營銷應(yīng)用價(jià)值，可通過多種形式為廣告主和公司實(shí)現(xiàn)病毒營銷。通過對(duì)校內(nèi)通功能的設(shè)計(jì)和開發(fā)，病毒營銷可以從網(wǎng)絡(luò)頭像和人物表情道具的應(yīng)用、聊天機(jī)器人、即時(shí)聊天群等方式入手，將校內(nèi)通設(shè)定為包括在校內(nèi)網(wǎng)母營銷平臺(tái)中的高活躍度互動(dòng)子平臺(tái)。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇：sns營銷范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上零售；SNS；電子商務(wù)；營銷

1網(wǎng)上零售SNS化在我國的應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r

SNS，全稱SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時(shí)間并不長，以人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)、白社會(huì)等SNS平臺(tái)為代表，但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為倍受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授StanleyMilgram（1934~1984）創(chuàng)立了六度分割理論，簡單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?！卑凑樟确指罾碚摚總€(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（SocialNetworking）的早期理解。

網(wǎng)上零售SNS化就是利用SNS平臺(tái)的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營銷。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)開始調(diào)整思路，在傳統(tǒng)的廣告形式之外，越來越重視利用社會(huì)化客戶關(guān)系管理方式進(jìn)行品牌傳播與維護(hù)，通過SNS建立品牌賬戶，與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者建立“好友關(guān)系”，及時(shí)將產(chǎn)品和品牌信息分享給“好友”用戶，“好友”用戶通過參與不同形式的活動(dòng)與品牌互動(dòng)，將意見和建議直接反饋給企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)的社會(huì)形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

2011年2月，中國最大的網(wǎng)上零售交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)高層對(duì)外透露，淘寶年內(nèi)必須SNS化。2011年3月，支付寶首個(gè)社區(qū)營銷工具微客正式上線，該工具定位于為商家提供基于SNS的支付與營銷方式。即商家通過微客優(yōu)惠券，用戶可使用支付寶完成購買，款項(xiàng)歸屬于公益項(xiàng)目，形成社區(qū)+支付+營銷+公益的融合。網(wǎng)上零售SNS化已經(jīng)引起了極大的關(guān)注，網(wǎng)上零售SNS化必將成為電子商務(wù)發(fā)展中新興營銷方式，直接影響到我國網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.1網(wǎng)絡(luò)購物從目標(biāo)性購買行為到社會(huì)化購買行為的改變

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物模式中，消費(fèi)者通過廣告或者購物搜索的方式，找到自己需要的產(chǎn)品，因此購物行為的相關(guān)者只有買家和賣家雙方。但是隨著網(wǎng)上零售的SNS化，買家和賣家之間的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變成為一種社交關(guān)系，彼此進(jìn)入對(duì)方的社交網(wǎng)絡(luò)，如果買家對(duì)賣家的產(chǎn)品或者品牌具有較高的喜好度，買家和賣家之間的關(guān)系是一種具有粘度的社交關(guān)系，雙方可以及時(shí)了解彼此的動(dòng)態(tài)。

2.2買家和賣家交易關(guān)系的改變

網(wǎng)上零售SNS化后，買家和賣家不再是一對(duì)一的交易關(guān)系，賣家作為信息源，而買家已經(jīng)成為賣家信息傳播擴(kuò)散的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過買家關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、參與賣家的活動(dòng)，從而因此賣家的信息進(jìn)入賣家的社交網(wǎng)絡(luò)，從而引發(fā)更為廣泛的擴(kuò)散和傳播。

SNS擁有良好的構(gòu)架模式，它可擁有多種的產(chǎn)品，滿足不同個(gè)性用戶的多種需求。這樣的特性，可以讓營銷更加系統(tǒng)，比如說，群組的營銷，不僅僅是建立群組，而且可以利用SNS的各種應(yīng)用及交互方式；品牌與個(gè)人結(jié)為好友，品牌產(chǎn)品可以當(dāng)作虛擬禮物，可以與整體用戶積分系統(tǒng)相掛鉤，可以與線下或者線上零售店的活動(dòng)結(jié)合起來等等，可以滿足不同需求的用戶。同時(shí)，讓商家的營銷效果達(dá)到極大化。

2.3信息傳播模式的改變

SNS不同于電話、即時(shí)通訊、電子郵件等溝通方式。即時(shí)通訊是兩個(gè)人之間的文字對(duì)話，沒有聲音，但是感知到對(duì)方的存在，雙方或者多方都需要同時(shí)在場(chǎng)，溝通才能完成，SNS溝通則可以延時(shí)溝通，雙方或者多方可不同時(shí)在場(chǎng)；SNS的信息傳遞方式有日志，照片、個(gè)人感受等，個(gè)人的形象更加豐滿，具有更多數(shù)據(jù)屬性；SNS的信息可以通過分享方式推送給其他好友，用戶溝通不用一對(duì)一來完成，可以一對(duì)多瞬間完成，而接受方也可選擇回應(yīng)或者不回應(yīng)。電子郵件則顯得更加正式，更加合適商務(wù)或者其他相對(duì)正式的溝通。當(dāng)用戶在SNS結(jié)為好友的時(shí)候，賣家關(guān)于產(chǎn)品的最新信息或者是自己關(guān)心的哪個(gè)零售店的優(yōu)惠信息都可以推送給用戶，而用戶也是關(guān)心和喜歡產(chǎn)品的用戶，用戶也可以通過SNS的群組等方式來交流，表達(dá)自己的關(guān)心點(diǎn)。這樣SNS化不僅僅提供用戶與用戶之間交流的空間和場(chǎng)所，也可以提供賣家和用戶之間建立關(guān)系鏈的地方。企業(yè)跟用戶用電話溝通，成本大，效率低，還可能擾民，企業(yè)用電子郵件與用戶溝通容易產(chǎn)生垃圾郵件的效果，而SNS化是賣家建立自己與用戶溝通渠道的最佳方式之一。

2.4為商家開創(chuàng)新的盈利模式

SNS與網(wǎng)上零售的融合，不僅為用戶帶來全新的體驗(yàn)，更為商家?guī)硗黄苽鹘y(tǒng)的營銷模式。通過社區(qū)與網(wǎng)上零售的結(jié)合，網(wǎng)上零售正改變著競(jìng)爭的形式、活動(dòng)的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。SNS人氣帶來的激烈競(jìng)爭和電子商務(wù)提供的許多新的機(jī)遇使得商家審時(shí)度勢(shì)地做出戰(zhàn)略調(diào)整，加入新型的營銷模式當(dāng)中，讓企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。SNS開創(chuàng)的新型盈利模式將是許多商家網(wǎng)絡(luò)銷售突破新的利潤增長點(diǎn)。

3網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)SNS化面臨兩大挑戰(zhàn)

3.1激發(fā)用戶的分享是網(wǎng)上零售SNS的重要課題

網(wǎng)上零售的SNS化意味著營銷上從傳播告知到分享告知的轉(zhuǎn)變，激發(fā)用戶分享將成為網(wǎng)上零售SNS化的關(guān)鍵。SNS化為用戶構(gòu)建了一張無形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這張網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值就在于如何把深度體驗(yàn)性的商業(yè)信息融入到每一個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)中。所以，網(wǎng)上零售SNS化的價(jià)值在于人際關(guān)系的激活，而盈利的關(guān)鍵就在于如何激發(fā)人際關(guān)系價(jià)值，讓品牌信息進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。

中國大部分消費(fèi)者還是外顯型消費(fèi)者，他們通過購買和使用一些產(chǎn)品來達(dá)到自我標(biāo)榜的目的。因此盡管在購買過程中，商品的性價(jià)比是最為重要的因素，但是在消費(fèi)者使用過程中，品牌形象和產(chǎn)品品質(zhì)又特別重要。因此購買過季庫存產(chǎn)品、假貨、地?cái)傌浀南M(fèi)者不愿意分享相關(guān)的購物體驗(yàn)。

3.2SNS化在中國的有效價(jià)值尚難估測(cè)

SNS化的首要價(jià)值就在于其對(duì)人際交往所發(fā)揮的效用。從擴(kuò)大賣家和買家、買家和買家廣度的層面來講，網(wǎng)上零售SNS化，憑借“用戶的朋友”的傳播路徑，使得客戶關(guān)系更容易形成。這種關(guān)系的主要體現(xiàn)為兩種：一種是有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往基礎(chǔ)的“強(qiáng)關(guān)系”；另一種是通過客戶介紹認(rèn)識(shí)的“朋友”而建立的網(wǎng)絡(luò)“弱鏈接”.但是，不能僅僅從單一的角度就能夠定論SNS真實(shí)、有效地促進(jìn)了網(wǎng)上零售。恰恰相反的是：越是很容易形成的人際交往關(guān)系，其關(guān)系往往更脆弱，表現(xiàn)更不穩(wěn)定。根據(jù)相關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究，在中國，用戶在獲取社會(huì)資源（包括就業(yè)機(jī)會(huì)、信息獲取等）的時(shí)候更傾向于使用“強(qiáng)鏈接”的關(guān)系。那么，基于擴(kuò)大個(gè)人人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、提升個(gè)人獲取社會(huì)資本能力的SNS，就存在應(yīng)用于中國社會(huì)的適用性問題。如果網(wǎng)上零售SNS化，卻對(duì)于用戶擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和獲取社會(huì)資源的渠道沒有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。那么，網(wǎng)上零售SNS化的效果將很難保證。

4對(duì)網(wǎng)上零售SNS化的探討

SNS平臺(tái)的核心價(jià)值是人際網(wǎng)絡(luò)，我國主要的網(wǎng)上零售平臺(tái)已經(jīng)聚合了大量的人氣，但是要維系網(wǎng)站的粘度和提升品牌的事業(yè)價(jià)值，必須提高平臺(tái)的使用價(jià)值和激活人際網(wǎng)絡(luò)。只有提升了平臺(tái)的用戶使用價(jià)值才能提升平臺(tái)的粘度，只有是一個(gè)有粘度的SNS平臺(tái)，其聚合的人氣和人際網(wǎng)絡(luò)才是有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。

4.1激活人際網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)用戶分享

第一，根據(jù)大品牌和中小品牌的特點(diǎn)激發(fā)分享。驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者分享的前提，首先是產(chǎn)品或者品牌、活動(dòng)需要有利益點(diǎn)，也就是分享的內(nèi)容是有價(jià)值的，對(duì)接收者是有價(jià)值的，其次是分享本身要有利益，也就是說消費(fèi)者分享這個(gè)信息在情感上或者物質(zhì)上能帶來什么樣的利益。關(guān)注和分享大品牌的信息，是保持消費(fèi)者時(shí)尚觸覺的一個(gè)重要方式，而且通過關(guān)注和分享相關(guān)大品牌的信息，消費(fèi)者獲得一種時(shí)尚的情感回報(bào)。大品牌就是有忠實(shí)的消費(fèi)群體，它的消費(fèi)者能包容大品牌的一切（包括缺點(diǎn)），很愿意在SNS平臺(tái)一起分享。網(wǎng)上零售SNS化中要充分利用好大品牌的影響力。但大品牌在目前的網(wǎng)上零售中只占少數(shù)，大部分還是中小品牌。中小品牌雖有獨(dú)特賣點(diǎn)，但在SNS中不是分享點(diǎn)，消費(fèi)者不愿意分享。所以在網(wǎng)上零售SNS化中要注意多組織有創(chuàng)意的活動(dòng)，讓活動(dòng)成為話題；另外，在產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量等下功夫，組織特色產(chǎn)品的分享。

第二，建立有效的分享激勵(lì)機(jī)制。要讓營銷信息進(jìn)入用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)就是激發(fā)用戶的參與興趣。因此必須給以一定的虛擬的或者真實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，因此建立有效的共享激勵(lì)機(jī)制是有效加速營銷信息人際擴(kuò)散的重要手段，比如用戶轉(zhuǎn)帖可以免費(fèi)獲得優(yōu)惠券等等。

第三，建立可量化比較的分享路徑。通過建立可量化比較的分享路徑，一方面提升用戶參與的關(guān)注度，另一方面通過這些“人際傳遞”把用戶串聯(lián)起來，從而真正實(shí)現(xiàn)SNS“六度區(qū)隔”的價(jià)值。

4.2提高網(wǎng)上零售SNS平臺(tái)價(jià)值，為用戶帶來更多好處

首先要建設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)交互的生活信息平臺(tái)。通過生活服務(wù)型組建，添加信息的評(píng)論分享機(jī)制；因此對(duì)于生活服務(wù)品牌來說，SNS平臺(tái)可以融入更多的生活所需向綜合服務(wù)平臺(tái)方向發(fā)展。比如一起組團(tuán)出游、組團(tuán)團(tuán)購等等。

第3篇：sns營銷范文

多項(xiàng)工具協(xié)同作戰(zhàn)

SNS賣家服務(wù)中心包含了多個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括了淘金幣、店鋪動(dòng)態(tài)、店鋪動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)、SNS組件等，既有營銷平臺(tái)，又有店鋪信息渠道，還有深入店鋪的用戶互動(dòng)按鈕。這些產(chǎn)品雖然不在同一個(gè)平臺(tái)上，但通過信息整合搭建了一個(gè)具備功能齊備的SNS網(wǎng)絡(luò)。

“SNS賣家服務(wù)中心”整合的產(chǎn)品

協(xié)同作戰(zhàn)組網(wǎng)絡(luò)

SNS組件可以布置幾個(gè)按鈕在店鋪或者商品頁面供消費(fèi)者點(diǎn)擊，消費(fèi)者點(diǎn)擊之后便會(huì)收藏店鋪或者商品，也可以分享這個(gè)商品。賣家報(bào)名淘金幣活動(dòng)、商品的淘金幣價(jià)、上新、限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、優(yōu)惠券與幫派活動(dòng)7類動(dòng)態(tài)消息會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)生成，系統(tǒng)實(shí)時(shí)推送到收藏了店鋪，或者商品的買家后臺(tái)，賣家后臺(tái)的“店鋪動(dòng)態(tài)”會(huì)實(shí)時(shí)更新這些信息。

消費(fèi)者點(diǎn)擊系統(tǒng)自的動(dòng)態(tài)信息可以直接進(jìn)入店內(nèi)商品詳情頁面、優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面或幫派活動(dòng)頁面，也可以對(duì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。

SNS認(rèn)證賣家(需要通過淘金幣后臺(tái)認(rèn)證)，系統(tǒng)生成的淘金幣價(jià)、上新、優(yōu)惠券與幫派活動(dòng)4類動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)進(jìn)入動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)展示。

協(xié)同作戰(zhàn)圖譜

要進(jìn)入“店鋪動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)”需要通過淘金幣認(rèn)證，之后便會(huì)自動(dòng)成為SNS認(rèn)證賣家，兩者標(biāo)準(zhǔn)完全一樣。

安裝SNS組件則需要旺鋪店或商城店，即便不是SNS認(rèn)證賣家也可以使用，但未經(jīng)過SNS認(rèn)證的賣家的店鋪動(dòng)態(tài)信息無法登上“店鋪動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)”，只能在買家后臺(tái)的“店鋪動(dòng)態(tài)”中出現(xiàn)。

SNS組件是“SNS賣家服務(wù)中心”最新鮮的產(chǎn)品，通過在店鋪、寶貝詳情頁中安裝SNS組件，可以在店鋪中吸引消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、分享。

“話題秀”可以讓賣家組織一個(gè)話題，吸引消費(fèi)者評(píng)論?！跋矚g”按鈕則可以讓消費(fèi)者不需要輸入文字即可表達(dá)自己的態(tài)度。“分享”按鈕顧名思義是將寶貝分享給其他消費(fèi)者，甚至是分享到其他社交平臺(tái)上，讓消費(fèi)者幫你增加商品的展示量。

這些組件分布在賣家的店鋪和商品信息，單獨(dú)看意義不大，實(shí)際上卻在收集消費(fèi)者態(tài)度提供了很大的幫助。

讓信息在合適的時(shí)間出現(xiàn)

信息是為了讓用戶看到，如果了信息用戶沒有看到，或者用戶看了一眼不去點(diǎn)擊，那相當(dāng)于白。因?yàn)橘I家后臺(tái)的“店鋪動(dòng)態(tài)”信息完全按照時(shí)間先后進(jìn)行排序。如何讓信息在合適的出現(xiàn)在用戶面前，并且通過簡短的文字和圖片抓住用戶的眼球，是玩轉(zhuǎn)SNS賣家服務(wù)中心的重要一環(huán)。

能夠出現(xiàn)的買家后臺(tái)“店鋪動(dòng)態(tài)”中的信息有賣家報(bào)名淘金幣活動(dòng)，商品的淘金幣價(jià)、上新、限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、優(yōu)惠券與幫派活動(dòng)七大類。3鉆以上及通過SNS認(rèn)證的賣家可以手動(dòng)編輯店鋪動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)橘I家在后臺(tái)的時(shí)間有限，賣家信息時(shí)候一定要適量、精到。

如果一次性上新20個(gè)款，然后全部為店鋪動(dòng)態(tài)信息，這對(duì)消費(fèi)者的干擾可想而知。因此有條件手動(dòng)編輯店鋪動(dòng)態(tài)消息的賣家，可以選擇力推的款式信息，此外限時(shí)打折、滿就送、優(yōu)惠券等優(yōu)惠信息是必須要發(fā)送的。

產(chǎn)品上新、優(yōu)惠信息的時(shí)間點(diǎn)也是需要把握的，兩者都適合在購物高峰時(shí)。不論是有時(shí)間限定的促銷活動(dòng)，還是店鋪的常規(guī)優(yōu)惠，都可以做循環(huán)，爭取讓更多的消費(fèi)者看到信息。有時(shí)間限定的促銷活動(dòng)，應(yīng)該加上優(yōu)惠時(shí)間段，甚至是倒計(jì)時(shí)，刺激消費(fèi)者下單。有時(shí)間限定的促銷活動(dòng)信息，可以在一天內(nèi)做多次信息，爭取更多的消費(fèi)者看到。

店鋪的常規(guī)優(yōu)惠則可以每天不間斷地，不過要選擇不同的購物高峰期，比如今天早上9點(diǎn)，明天可以改為12點(diǎn)，后天改為下午14點(diǎn)。常規(guī)優(yōu)惠信息要夾雜在主推商品、套餐信息中，避免給消費(fèi)者帶來“審美疲勞”。

所有的店鋪動(dòng)態(tài)信息，每天相隔一定的時(shí)間，比如1個(gè)小時(shí)，甚至2個(gè)小時(shí)一條，，重要的信息進(jìn)行重復(fù)，但除了促銷信息，一天提一次，或者幾天提一次的頻率就足夠了。

第4篇：sns營銷范文

真實(shí)關(guān)系解決SNS用戶一個(gè)持續(xù)的根本性需求。隨著社交網(wǎng)站用戶規(guī)模的擴(kuò)大，越來越多的用戶將更多現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系延伸到網(wǎng)絡(luò)，SNS網(wǎng)站興起預(yù)示著“在線生活”已是大勢(shì)所趨。當(dāng)用戶將大把的時(shí)間投入SNS社區(qū)生活時(shí)，SNs必須能夠解決用戶根本需求的持續(xù)性，即：構(gòu)建一個(gè)人與人之間真實(shí)關(guān)系的平臺(tái)，讓用戶在這個(gè)平臺(tái)上不僅可以找到老同學(xué)，老朋友，老同事，還可以通過朋友結(jié)交認(rèn)識(shí)更多想認(rèn)識(shí)的新朋友，更可以輕松方便地與朋友保持聯(lián)系溝通，不斷增強(qiáng)感情，才能為營銷圈帶來持續(xù)穩(wěn)定增長的用戶群。

擴(kuò)大真實(shí)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是SNS的價(jià)值核心。在傳統(tǒng)傳媒理論中，經(jīng)常提到的就是“內(nèi)容為王”，也就是內(nèi)容是媒體的核心競(jìng)爭力。但是對(duì)于SNS網(wǎng)站來說，尤其是一個(gè)要做大做強(qiáng)的SNS網(wǎng)站，如何構(gòu)建一張巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理起來成為其商業(yè)價(jià)值的核心所在。Facebook最大的創(chuàng)新就在于它為真實(shí)的人際關(guān)系提供了便利的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是陌生人之間的互動(dòng)，中國也需要基于這種理念下不斷成長的SNS網(wǎng)站。以人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))為例，截止到2009年8月，人人網(wǎng)的真實(shí)注冊(cè)用戶達(dá)7000萬，其中大學(xué)生用戶2600萬(占據(jù)中國90％以上的高校市場(chǎng)份額)，上班族用戶超過4000萬，而每天新增用戶則高達(dá)幾十萬，并且基本為上班白領(lǐng)人群。

真實(shí)關(guān)系放大營銷價(jià)值。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，在中國的SNS網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)中，以人人網(wǎng)為代表的SNS用戶無論是平均訪問次數(shù)還是停留時(shí)間、活躍度和黏性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門戶網(wǎng)站。廣告主選擇人人網(wǎng)的重要原因之一不僅是因?yàn)樗鼡碛泻诵娜巳旱母叨雀采w，更因?yàn)樗鎸?shí)的用戶屬性，積極的用戶互動(dòng)行為，以及通過自身的真實(shí)人際關(guān)系所產(chǎn)生的自傳播的病毒效應(yīng)與威力。而且這種威力由于來自朋友，因而更值得信任。

第5篇：sns營銷范文

作為世界茶葉第一大生產(chǎn)國、消費(fèi)國,中國的茶葉生產(chǎn)歷史非常悠久,但與此同時(shí)卻有一個(gè)怪現(xiàn)象:在中國,數(shù)得上的茶葉品牌寥寥無幾。聶巍發(fā)現(xiàn),做中國茶已經(jīng)基本上成為自己一個(gè)不大可能實(shí)現(xiàn)的美好愿望,“中國茶有自己的一些特點(diǎn),具有一定的資源壟斷性”。正在躊躇之際,他接觸到了德國花果茶。與上游的德國花果茶生產(chǎn)公司接洽之后,2010年6月,這家取名為“愛這茶語”的B2C網(wǎng)站正式上線了,并在短短的3個(gè)月之內(nèi)將銷售額做到了10萬元。

手握100萬美元的天使投資,怎樣將錢都花在刀刃上,這是讓聶巍苦思冥想的問題。渠道問題待解不說,營銷推廣更需要砸錢。投石入水,聶巍需要聽到更大的回響。

尋找合適的渠道

互聯(lián)網(wǎng)出身的聶巍很自然想到從電子商務(wù)人手,這是他最熟悉也是渠道鋪設(shè)成本最低的方式。他與團(tuán)隊(duì)成員用了近3個(gè)月時(shí)間搭建網(wǎng)站系統(tǒng),導(dǎo)通上下游鏈條,一切看似順利,但其間的挫折和困難只有愛這茶語的團(tuán)隊(duì)成員自己清楚。同時(shí),聶巍還在想如何突破電子商務(wù)的局限,將品牌影響力做得更深遠(yuǎn)?！耙粋€(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的人到了傳統(tǒng)行業(yè),在不滿足于只做電子商務(wù)的情況下,不斷地在撞墻,前后左右都是墻,撞得頭破血流?！?/p>

不斷地撞墻與摸索,隨著產(chǎn)業(yè)鏈逐步捋順,愛這茶語的產(chǎn)品線完善和成熟起來。目前,愛這茶語已經(jīng)有了5個(gè)產(chǎn)品系列、28種產(chǎn)品?！霸谡{(diào)研中,我發(fā)現(xiàn),女性和年輕人不大喜歡喝中國茶,對(duì)于他們來說這種文化太過于厚重了,她們更喜歡喝果汁、可樂等飲料。因此我們沒有把愛這茶語歸類為茶葉,而是飲品、快消品?！甭櫸≌f。并且,他還清楚地知道女性消費(fèi)者的首要訴求一美容養(yǎng)顏,于是將愛這茶語定位為最天然、最健康、最環(huán)保、最小資的女性養(yǎng)顏花果茶第一品牌。

產(chǎn)品定位、尋找上游供應(yīng)商、選擇包裝材料、設(shè)計(jì)和定制包裝等難關(guān)一一闖過,然而最大的困難還是選擇、構(gòu)建銷售渠道。雖然做線下渠道面臨種種困難,但是聶巍對(duì)于電子商務(wù)必須和線下結(jié)合的想法非常強(qiáng)烈,也非常堅(jiān)持?！爱?dāng)時(shí)資源都在線上,作為專門賣花果茶的網(wǎng)站,愛這茶語太垂直化了,受眾群體也非常細(xì)分,因此必須做一些精準(zhǔn)的線下終端?！?/p>

聶巍決定先用兩個(gè)季度的時(shí)間投入地做電子商務(wù),通過這兩個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)了解基本的情況,為線下拓展做準(zhǔn)備。“主要是分析我們的受眾群體特征,根據(jù)二次購買率判斷產(chǎn)品是否具有吸引力,還有消費(fèi)者的地域分布等情況。從這兩個(gè)季度的數(shù)據(jù)積累來看,無論是受眾群體特征的數(shù)據(jù),還是產(chǎn)品吸引力,都比我們預(yù)期的更為樂觀。”

與單純地做電子商務(wù)相比,做線下渠道投入的成本會(huì)很高,聶巍認(rèn)為,做線下渠道對(duì)于一個(gè)不懂行的人來說風(fēng)險(xiǎn)很大。“怎樣找到最精準(zhǔn)的終端渠道去做這個(gè)事情,又要控制風(fēng)險(xiǎn),包括終端的銷售情況,這個(gè)終端對(duì)于你的資金鏈會(huì)有多大的壓力,一系列問題都要考慮?！?/p>

正是出于這些考慮,聶巍想到的第一條路首先被堵死。“我最先想到的是進(jìn)精品超市,比如Ole、BHG,甚至屈臣氏、萬寧、絲芙蘭等,從用戶特征來分析,這些終端無疑是和愛這茶語的受眾群體非常匹配的。但是如果這樣做,就需要非常強(qiáng)的資金支撐來對(duì)應(yīng)銷售商品的壓力和回款時(shí)間等問題。一不小心,資金鏈就有斷掉的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)店費(fèi)等成本非常高,而且每個(gè)店都要把貨放進(jìn)去,可能貨就全都押進(jìn)去了,按3個(gè)月的賬期算,那時(shí)100萬美元已經(jīng)不知道到哪里去了;而相比之下在高端商場(chǎng)開自營店或加盟卻好得多,愛這茶語藍(lán)色港灣旗艦店現(xiàn)在已經(jīng)開始營業(yè),而且目前北京、廣州、遼寧、江西等數(shù)個(gè)省市的商自己要求加盟也成功開店,愛這茶語借助他們的渠道進(jìn)入各個(gè)地方。”聶巍說。

聶巍認(rèn)為,當(dāng)線上的電子商務(wù)做到一定程度時(shí),做線下門店對(duì)于線上網(wǎng)站的發(fā)展非常有益?！叭绻皇呛艽蟮腂2C網(wǎng)站,用戶的信任度是有限的,這時(shí)有一個(gè)實(shí)體店或者商場(chǎng)專柜,信任度會(huì)高很多。有線下店的話,做活動(dòng)效果也會(huì)好很多。專柜開起來之后,用戶購買轉(zhuǎn)化率會(huì)增長30%以上;同時(shí)有助于強(qiáng)化品牌,有可能產(chǎn)生二次購買。目前,愛這茶語的銷售線上和線下各占一半,近期我們放在線下的精力會(huì)更多一些,因?yàn)榫€上已經(jīng)非常穩(wěn)定,運(yùn)轉(zhuǎn)很正常?！?/p>

到目前為止,雖然承受著很大的經(jīng)營壓力,但聶巍很樂觀,因?yàn)閻圻@茶語的用戶接受度和銷售額一直都不錯(cuò)。在這種情況下,他計(jì)劃逐步在北京再開3―5家旗艦性質(zhì)的自營店,選址目標(biāo)集中在高端商場(chǎng),比如新光天地、世貿(mào)天街、大悅城等,與sPA會(huì)所等養(yǎng)生休閑機(jī)構(gòu)的溝通合作也在進(jìn)行中。“到2011年,我們還是把主要重心放在北京,重點(diǎn)做一些線下的事情?！?/p>

辯證的SNS營銷策略

隨著經(jīng)營盤子越來越大,問題就不斷涌現(xiàn)?！安粩嚅_線下店,不斷地投入廣告做營銷推廣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)投入的錢不斷地砸進(jìn)去。現(xiàn)在最大的壓力在于資金,怎樣賣得更多,怎樣獲得更多的資金?！甭櫸≌f,“就營銷推廣方面,快消品做推廣的套路相對(duì)同質(zhì)化,進(jìn)終端、砸廣告。但這樣做,對(duì)于愛這茶語來說是死路一條。百分之三四十的成功率,對(duì)于我們這樣的快消品新手來說,還不如不做。因此,在制定推廣策略的時(shí)候,我們確定必須從用戶體驗(yàn)的角度來做營銷推廣。”

從網(wǎng)站上的銷售數(shù)據(jù)來看,愛這茶語的受眾群體主要是女性,占到七成以上。這與其女性養(yǎng)顏花果茶的定位是深度契合的。但是聶巍也發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣的現(xiàn)象:最初設(shè)想是北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的一線城市愛這茶語的銷量會(huì)比較大,但是數(shù)據(jù)顯示,很多三、四線城市的銷量也很大;在愛這茶語的消費(fèi)者中,占最大比例的并非設(shè)想中的白領(lǐng)女性,而是政府和事業(yè)單位的工作人員。

經(jīng)過分析,聶巍認(rèn)為白領(lǐng)女性在公司里相互之間的交流和溝通并不多,相對(duì)而言,公務(wù)員工作之余的交流更多一些,這種口口相傳就相當(dāng)于線下的SNS營銷。

“SNS營銷這個(gè)概念已經(jīng)提出很長時(shí)間了,但是大部分人都不知道到底什么叫SNS營銷。開發(fā)一個(gè)新用戶的成本是很高的――不管采用何種傳播方式,廣告、傳單、活動(dòng)等成本都很高,但是讓你的會(huì)員去發(fā)展自己的朋友,成本就會(huì)很低?！?/p>

愛這茶語采用的是比較簡單的SNS營銷方式:如果消費(fèi)者購買了愛這茶語的茶葉,可以輸入兩個(gè)朋友的聯(lián)系方式,愛這茶語會(huì)免費(fèi)給這兩個(gè)人贈(zèng)送一份試用裝,同時(shí)提供寫卡片的服務(wù)?！皩?duì)于用戶來說這是很開心的事情,而對(duì)于商家來說,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的2000個(gè)用戶突然變成了4000個(gè),甚至6000個(gè)。當(dāng)微博非?；鸬臅r(shí)候,我們也在想怎么利用微博進(jìn)行SNS營銷,后來發(fā)現(xiàn)在品牌影響力有限的情況下,自己發(fā)展粉絲是有限的。于是,我們開始和微博達(dá)人溝通,讓他們給微博上的朋友發(fā)愛這茶語的禮物,只要轉(zhuǎn)發(fā)這條微博達(dá)到一定的次數(shù),就可以免費(fèi)得到購物券或者禮物。通過這種方式,我們發(fā)出了很多體驗(yàn)裝。作為食品,愛這茶語必須讓用戶深度體驗(yàn),營銷才能起到應(yīng)有的效果?！?/p>

第6篇：sns營銷范文

“成交，巧克力全歸我！”吉蒂依舊調(diào)皮。

經(jīng)過幾天研究，吉蒂發(fā)現(xiàn)原來這款基于MSN平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)游戲中，玩的全都是中糧集團(tuán)旗下產(chǎn)品，從玉米油到大米，從葡萄酒到巧克力、方便面，“全產(chǎn)業(yè)鏈都搬到了網(wǎng)絡(luò)游戲中”。

“與開心等傳統(tǒng)社區(qū)游戲不同，‘中糧生產(chǎn)隊(duì)’中發(fā)起人只能完成‘種植’這一個(gè)環(huán)節(jié)，其余各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要發(fā)展下線朋友來協(xié)作進(jìn)行?！睅滋煜聛?，吉蒂儼然已成了“生產(chǎn)隊(duì)長”。

中糧屬意MSN

“我們正從一個(gè)營銷溝通的打擾時(shí)代進(jìn)入到一個(gè)植入的時(shí)代?！?月27日，美國全球品牌內(nèi)容營銷協(xié)會(huì)分會(huì)主席辛迪·開來普斯在國內(nèi)某營銷年會(huì)上表示，中國的傳統(tǒng)廣告在經(jīng)歷多年的高速發(fā)展后增幅趨緩，而依托于電影、電視、游戲、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)的植入式廣告將異軍突起，成為2010年廣告業(yè)的新寵和關(guān)注的焦點(diǎn)。

“配合線上線下的活動(dòng)，悅活果汁在沒有任何電視廣告的情況下打開市場(chǎng)，這就是網(wǎng)絡(luò)植入營銷的價(jià)值?！逼放茽I銷專家李光斗以中糧首個(gè)果蔬汁品牌悅活與開心網(wǎng)聯(lián)手為例具體闡述了植入營銷。

據(jù)李介紹，開心網(wǎng)為悅活設(shè)計(jì)了3個(gè)環(huán)節(jié)的植入，一是用悅活種子種出飽滿而新鮮的果實(shí)；二是利用從收獲到榨汁的全程顯示；三是展開線下的配送試飲活動(dòng)，讓玩家在玩了一場(chǎng)游戲后仍能在現(xiàn)實(shí)生活中回憶產(chǎn)品的品牌主張。

“外界或許很難理解中糧這樣的老牌國企會(huì)與這樣全新的營銷模式聯(lián)系到一起?！敝屑Z集團(tuán)創(chuàng)新與品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)也表示，坦白講，最初公司對(duì)游戲內(nèi)置廣告營銷也是抱著一種嘗試的態(tài)度。

正是這個(gè)意想不到的成功，堅(jiān)定了中糧繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷投入的決策?！霸趷偦罟木W(wǎng)絡(luò)植入營銷后，我們就已經(jīng)在策劃一個(gè)覆蓋中糧全產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)絡(luò)合作?！痹撝屑Z集團(tuán)人士表示，去年9月中旬，中糧開始找到微軟，洽談‘中糧生產(chǎn)隊(duì)’的合作，直到該游戲于今年1月中旬正式上線。

作為一個(gè)新興的廣告領(lǐng)域，游戲內(nèi)置廣告擁有針對(duì)性強(qiáng)、形式多樣，與受眾群體的互動(dòng)密切等諸多優(yōu)點(diǎn)。而依托SNS社區(qū)的興起，游戲內(nèi)置廣告的針對(duì)性和高互動(dòng)性的特點(diǎn)更加明顯?！袄眠@些特點(diǎn)，依托MSN用戶群上的特有屬性，中糧生產(chǎn)隊(duì)就是要面對(duì)寫字樓白領(lǐng)展開一場(chǎng)游戲植入營銷。”該中糧人士說。

老國企觸網(wǎng)樣本

“未來網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的收入，可以大過實(shí)體的中糧集團(tuán)?！敝屑Z集團(tuán)董事長寧高寧對(duì)網(wǎng)絡(luò)寄予厚望。繼與開心網(wǎng)合作一舉捧紅悅活品牌后，中糧集團(tuán)去年還高調(diào)推出了食品購物網(wǎng)站“我買網(wǎng)”。

據(jù)公開資料顯示，中糧集團(tuán)2009年銷售額約為1000億元。這個(gè)匯集了休閑食品、糧油、紅酒、沖調(diào)品、餅干蛋糕、嬰幼食品、干貨和早餐食品等十幾個(gè)大類、千余種商品的食品業(yè)航母，其下一片目標(biāo)藍(lán)海就是在網(wǎng)絡(luò)世界里同樣實(shí)現(xiàn)千億元的營銷規(guī)模。

2009年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國目前有約3.8億網(wǎng)民，其中近1/3的網(wǎng)民都有網(wǎng)購行為。中國最大的網(wǎng)上購物網(wǎng)站淘寶平均每天的交易額超過6億元人民幣，年交易額約2000億人民幣。依托中糧集團(tuán)現(xiàn)有的1000億元年銷售額，寧高寧的網(wǎng)絡(luò)千億營銷設(shè)想顯然并非空中樓閣。

“中糧推出食品網(wǎng)站不足為奇。”在我買網(wǎng)在線營銷部經(jīng)理尚炎看來，作為一家脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的B2C網(wǎng)站，我買網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)正是源于中糧集團(tuán)這一母體在糧油食品領(lǐng)域擁有的產(chǎn)品和銷售優(yōu)勢(shì)。

第7篇：sns營銷范文

直到前兩天，聽微博易的老總說的一句話“正確的內(nèi)容給正確的人”突然一下豁然開朗，營銷就是應(yīng)該這樣?。∪欢?，接著的一個(gè)問題就是如何把“正確的內(nèi)容給正確的人”？自己在家分析了一天，得出了這個(gè)結(jié)論：粉絲！對(duì)一切的動(dòng)作都圍繞著這兩個(gè)字進(jìn)行的，一切的動(dòng)作又都是根據(jù)粉絲的反饋進(jìn)行的！所以，粉絲的積累分析，是重中之重！

下面就聊聊微博營銷中各部分的關(guān)系，從最一開始建立微博，基本就是下面這張圖的流程，而這每一步，都是圍繞粉絲這兩個(gè)字進(jìn)行的。

目標(biāo)人群就是你要把他們變成你粉絲的那幫人。

定位太太重要了，說白了，粉絲分析就是微博定位

賬號(hào)形式的選擇根據(jù)需要給粉絲提供的服務(wù)決定。

微博的裝修會(huì)影響SEO的結(jié)果，注意標(biāo)簽的優(yōu)化。

內(nèi)容是除了定位，和推廣并列第二重要的，一個(gè)微博可以連互動(dòng)都沒有，只要他的信息夠有價(jià)值，就會(huì)有無限的粉絲關(guān)注，例如，如果鐵道部要是說開微博，并在微博上售票信息，那它根本不用互動(dòng)，他也沒能力做互動(dòng)。

明白了，內(nèi)容說白了就是給粉絲想要的東西，還是回到了粉絲，要了解粉絲喜歡什么，想要什么。

內(nèi)容做出來了就要讓人知道，想盡各種辦法讓更多的人知道，如果只有內(nèi)容，沒有推廣，那是事倍功半。

圖里面有一處錯(cuò)了，活動(dòng)頻率的目的是維持粉絲熱度。

內(nèi)容有了，也讓人知道了，人家看了你的內(nèi)容，就該聊了。

聊的過程很有講究，人家能主動(dòng)和你聊，這就說明變成你粉絲的幾率極大。人家要不跟你聊，你都要主動(dòng)跟去聊，當(dāng)然，要找有價(jià)值的去聊。聊了之后，你才能知道粉絲的想法，粉絲也能更了解你。

想要持續(xù)不斷的進(jìn)步，就得對(duì)之前的步驟進(jìn)行記錄分析，分析粉絲行為，然后再去調(diào)整定位丶內(nèi)容丶推廣。

好了總結(jié)一下，我們精力有限，應(yīng)該干好哪些？

第一是定位，也就是粉絲分析，分析的越精確，定位也就更準(zhǔn)確

第二是內(nèi)容和推廣，再?zèng)]精力，每天網(wǎng)上搜幾條相關(guān)新聞總可以吧，發(fā)微博的時(shí)候@幾個(gè)大號(hào)可以吧，一個(gè)月咱搞次優(yōu)惠活動(dòng)可以吧

第三是互動(dòng)，這是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但這也是提高粉絲活躍度的利器！

第四是監(jiān)測(cè)分析，這事一定一定要先明白自己監(jiān)測(cè)分析的每一個(gè)數(shù)據(jù)的意義是什么，不要為了給領(lǐng)導(dǎo)個(gè)報(bào)表而做記錄！

再聊點(diǎn)我對(duì)微博的認(rèn)識(shí)，那會(huì)自己曾經(jīng)把微博營銷分為三個(gè)層次，第一層是認(rèn)識(shí)微博，理解什么是微博；第二層是認(rèn)識(shí)什么是微博營銷，學(xué)習(xí)整個(gè)營銷體系；第三層是某一部分的深入研究了。

對(duì)于第一層的認(rèn)識(shí)不同，會(huì)對(duì)第三層產(chǎn)生影響，像杜蕾斯微博就更偏重于內(nèi)容的創(chuàng)意，是內(nèi)容的典范；微博易更偏重于推廣，所以他們做了微博易這個(gè)平臺(tái)；問天更注重監(jiān)測(cè)，所以他們開發(fā)了那個(gè)無敵的軟件。但這不代表他們其他方面不強(qiáng)，他們的第二層體系理解也非常強(qiáng)，只不過其他部分相比起來，都是為的這核心優(yōu)勢(shì)服務(wù)的。無論他們偏重的什么，對(duì)粉絲的分析都是無比深刻的，一般的小團(tuán)隊(duì)很難與之匹敵。

又回到了咱們這一個(gè)人運(yùn)營一個(gè)微博的苦逼狀態(tài)，到底咱們應(yīng)該關(guān)注那塊？

我認(rèn)為內(nèi)容流的很有前途，但比較靠個(gè)人功力，基本素質(zhì)，同時(shí)要不斷的關(guān)注社會(huì)化媒體的發(fā)展趨勢(shì)，選取有潛力的大膽嘗試，以最快的速度去跑馬圈地，如果運(yùn)氣好的話，你沒準(zhǔn)就是下一個(gè)杜子健、冷兔、酒紅冰藍(lán)。

第8篇：sns營銷范文

【關(guān)鍵詞】校園SNS 校內(nèi)網(wǎng) 盈利模式 用戶需求

2008年是SNS網(wǎng)站最火爆的年份,無數(shù)的SNS網(wǎng)站如雨后春筍般一夜之間紛紛涌現(xiàn),場(chǎng)面蔚為壯觀。然而,在經(jīng)濟(jì)不大景氣的背景下,風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)SNS的信心日漸衰微,一切又歸于平靜。究其癥結(jié),盈利模式的匱乏當(dāng)為關(guān)鍵原因。作為SNS網(wǎng)站的分支之一,校園SNS網(wǎng)站也面臨同樣境遇。本文以中國最大校園SNS網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)(現(xiàn)改名為人人網(wǎng))為例,分析其發(fā)展現(xiàn)狀及盈利模式,認(rèn)為其發(fā)展出路在于改善經(jīng)營思路,牢牢把握用戶心理需求和行為特征,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新盈利點(diǎn),如此方可實(shí)現(xiàn)利潤。

一、校內(nèi)網(wǎng)盈利模式評(píng)析

幾乎與其他服務(wù)型社區(qū)網(wǎng)站相同,校園網(wǎng)的盈利模式包括網(wǎng)絡(luò)廣告、增值服務(wù)、社交商務(wù)幾種。

(一)網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是幾乎所有網(wǎng)站的經(jīng)營模式之一。各類品牌企業(yè)把自己的產(chǎn)品拿到聚集人氣較多的網(wǎng)站中廣而告之,網(wǎng)站把用戶的注意力分散到產(chǎn)品廣告上,以此獲得企業(yè)的廣告費(fèi)用,這是網(wǎng)站最常用的生存之道之一。校內(nèi)網(wǎng)所屬的千橡集團(tuán)董事長、CEO陳一舟表示“目前依靠廣告我們已經(jīng)可以活的很好”1,這樣說的話,看來廣告的確給校內(nèi)網(wǎng)開辟了不小的財(cái)源。

普通的懸掛式廣告在校內(nèi)網(wǎng)頁中隨時(shí)可見,打開校內(nèi)網(wǎng)首頁即可看見在網(wǎng)頁上方以及下方均有專門的一長條方塊框,里面顯示各類品牌的廣告標(biāo)語,在頁面左下方也可發(fā)現(xiàn)很多小字體的動(dòng)態(tài)廣告。另外值得注意的是網(wǎng)站植入式廣告的應(yīng)用。這種類似于電影中的植入式廣告,是將廣告品牌和產(chǎn)品信息融入到社交網(wǎng)站的情景和道具中,被植入的產(chǎn)品或品牌會(huì)得到一定程度的突出展示,且用戶一般不會(huì)對(duì)其抱有抗拒心理,往往能夠在無形中拉近廣告主和用戶之間的距離。例如在校內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用小游戲中有十分火爆的“開心農(nóng)場(chǎng)”游戲,前段時(shí)間開發(fā)商推出種植樂事土豆的活動(dòng),這種土豆在生長期以及收獲后都有一個(gè)小小的logo商標(biāo)在上面,那就是“樂事”,因?yàn)橥炼官u價(jià)較貴所以很多用戶都樂意種植,這樣,在無形中增加了用戶對(duì)樂事的熟悉度,達(dá)到了很好的廣告效果。

(二)增值服務(wù)。“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)”可謂社交網(wǎng)站天然的收入模式。網(wǎng)站提供的一些基本條件有時(shí)候似乎滿足不了用戶的個(gè)性化需求,為了彰顯自己的個(gè)性風(fēng)格,很多用戶愿意自掏腰包購買道具或者虛擬禮物以獲得某種心理愉悅。

電子科技大學(xué)古玉立同學(xué)做過一次關(guān)于校園SNS用戶使用動(dòng)機(jī)偏好的調(diào)查問卷,調(diào)查結(jié)果顯示有521人在使用SNS時(shí)最喜歡裝飾空間,占總?cè)?數(shù)901的57.8%,居于首位。由此看出校內(nèi)網(wǎng)提供收費(fèi)的裝飾空間道具有很大市場(chǎng)。

除此之外,憑借自身虛擬應(yīng)用與第三方應(yīng)用插件也逐漸成為增值服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)。校內(nèi)網(wǎng)憑借病毒式營銷的優(yōu)勢(shì)可在短短時(shí)間內(nèi)讓多數(shù)用戶安裝比較成功的應(yīng)用軟件,用戶通過體驗(yàn)應(yīng)用軟件的便利而產(chǎn)生興趣,進(jìn)而付費(fèi)購買相關(guān)產(chǎn)品。目前較為成功的應(yīng)用插件多屬于娛樂功能,與網(wǎng)游的道具收費(fèi)模式一樣,用戶想快速升級(jí)時(shí)最簡單的方法就是付費(fèi)購買道具,按照利潤分成的約定,第三方開發(fā)的產(chǎn)品賣得越多,校內(nèi)網(wǎng)也就賺得越多。目前,人氣最足的游戲是由第三方公司“五分鐘”開發(fā)的“開心農(nóng)場(chǎng)”,它的日活躍用戶超過百萬,其中不乏通過支付校內(nèi)豆來購買游戲道具的用戶。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該應(yīng)用已經(jīng)為校內(nèi)網(wǎng)帶來了每周約10萬元人民幣的收入。

(三)電子商務(wù)。其實(shí)在上面所講利用第三方應(yīng)用插件賺取利潤的盈利方法多少已經(jīng)有了電子商務(wù)的成分。SNS網(wǎng)站做的電子商務(wù)是用戶對(duì)用戶的模式,就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià),校內(nèi)網(wǎng)努力扮演一個(gè)在線交易平臺(tái),以充足的社區(qū)用戶為資源招徠商家來租賃店鋪,然后根據(jù)交易額進(jìn)行提成。

它的變現(xiàn)方式可以不僅僅限于廣告,它可以做電子商務(wù),直接賣東西,可以賣保險(xiǎn)、機(jī)票,也可以賣房子、汽車等非常大件的東西。校內(nèi)網(wǎng)母公司千橡以1850萬美元陸續(xù)收購了藝龍23.7%的流通股,標(biāo)志著校內(nèi)網(wǎng)走電子商務(wù)路線的決心。

目前為止,校內(nèi)網(wǎng)在電子商務(wù)方面還屬于起始階段,但相信經(jīng)過校內(nèi)網(wǎng)SNS開放用戶平臺(tái)提供更多API借口,接受或者邀請(qǐng)?jiān)诰€商城直接或間接的入駐達(dá)成合作。借助SNS的人際網(wǎng)絡(luò),加以討論評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)線上銷售,形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈,相信電子商務(wù)路線將會(huì)開辟一個(gè)不小的利潤空間。

二、對(duì)于校園SNS網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的一些看法

這里先引入傳播學(xué)中兩個(gè)著名理論,第一個(gè)是傳播學(xué)奠基人之一施拉姆提出的受眾選擇媒介的著名公式:“報(bào)償?shù)谋ＷC÷費(fèi)力的程度=選擇的概率”;第二個(gè)是由傳播學(xué)者卡茨提出的使用與滿足理論,他將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素――媒介期待――媒介接觸――需求滿足”因果連鎖過程。這兩個(gè)理論有其相通之處,都強(qiáng)調(diào)了受眾在選擇媒介過程中的主導(dǎo)地位。

首先最為重要的是滿足受眾的需求,滿足特定群體需要不僅能提高對(duì)特定用戶的吸引力,還可以使網(wǎng)站在海量的SNS中體現(xiàn)差異化特點(diǎn),走出一條創(chuàng)新的道路來。古玉立同學(xué)做的“國內(nèi)首次大規(guī)模的受眾SNS使用調(diào)查”的數(shù)據(jù)顯示“娛樂和社會(huì)交往是受眾媒介使用的主要?jiǎng)訖C(jī)”2,裝飾空間(包括寫日志、上傳照片或視頻和添加分享)成為我國校園SNS受眾媒介使用的主要偏好,其次是與朋友聊天和瀏覽好友頁面。由此可以看出,網(wǎng)站用戶對(duì)自己的空間甚至好友空間是非常重視的,校內(nèi)網(wǎng)為用戶有償提供精美空間模版也是有充分依據(jù)的。

另外,我們從用戶對(duì)空間重視程度的表象也可以更深層地了解其內(nèi)在心理?！吧鐣?huì)上所有的人(病態(tài)者除外)都希望自己有穩(wěn)定、牢固的地位,希望有別人的高度評(píng)價(jià),需要自尊自重,或?yàn)樗怂鹬亍?校內(nèi)網(wǎng)把用戶的個(gè)人隱私資料公布于用戶好友,真實(shí)身份、真實(shí)性格、愛好的透漏迫使用戶產(chǎn)生“美化”自己的動(dòng)作,表現(xiàn)之一就是把理想中的自己通過個(gè)人空間展示出來,而真正現(xiàn)實(shí)的自己則被隱藏和埋沒了。艾瑞網(wǎng)專家黃亮新認(rèn)為:“人際關(guān)系有兩種需求,陌生交友的需求和熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的管理需求?！被诖?校內(nèi)網(wǎng)能不能進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)站的公共空間,使用戶更加自由地活動(dòng)或許會(huì)給校內(nèi)網(wǎng)帶來更多用戶量或留住更多用戶以及獲得更多商機(jī)。

其實(shí),古玉立同學(xué)的調(diào)查報(bào)告還不能完全展示出網(wǎng)站用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)心需求,其顯示的只是部分大學(xué)生用戶的使用動(dòng)機(jī)。因此,套用市場(chǎng)營銷學(xué)中的話,企業(yè)發(fā)掘消費(fèi)者的消費(fèi)特征,根據(jù)自身產(chǎn)品特征,引導(dǎo)消費(fèi)理念創(chuàng)造消費(fèi)需求,也是企業(yè)需要考慮的問題之一?；诖?校內(nèi)網(wǎng)還需進(jìn)一步研究用戶的心理特征和行為習(xí)慣,尤其是在決定進(jìn)軍白領(lǐng)市場(chǎng)的現(xiàn)階段,更需對(duì)白領(lǐng)現(xiàn)實(shí)生活需求多加研究,并給予滿足,現(xiàn)如今校內(nèi)網(wǎng)在電子商務(wù)方面開展旅游、住宿、餐飲、購物等業(yè)務(wù)應(yīng)該是不錯(cuò)的盈利之道。

然后,看用戶使用校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站的費(fèi)力程度。費(fèi)力程度包括使用價(jià)格與獲得渠道等,現(xiàn)在校內(nèi)基本上是免費(fèi)對(duì)用戶開放只有在增值服務(wù)上有收費(fèi)限制,可以說用戶進(jìn)入門檻很低。另外在獲得渠道上,原來用戶需用電腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入校內(nèi)網(wǎng),直至2008年3月,校內(nèi)網(wǎng)面向手機(jī)用戶推出JAVA版校內(nèi)網(wǎng)手機(jī)客戶端。一方面增加了用戶登陸校內(nèi)網(wǎng)的便捷性,有利于SNS的滲透,方便用戶便捷的互動(dòng),進(jìn)一步增加了用戶的黏性。另一方面基于校內(nèi)網(wǎng)JAVA客戶端,可增加更多的應(yīng)用服務(wù),提升用戶對(duì)校內(nèi)應(yīng)用的體驗(yàn)效果,雖然目前校內(nèi)網(wǎng)手機(jī)客戶端的應(yīng)用開發(fā)進(jìn)度較慢,但校內(nèi)網(wǎng)無線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示在客戶端中提供更多的應(yīng)用已在客戶端進(jìn)一步的開發(fā)計(jì)劃中。校內(nèi)網(wǎng)的這一創(chuàng)新舉措對(duì)于其他校園SNS網(wǎng)站也有一定的借鑒價(jià)值。

三、小結(jié)

不少人認(rèn)為廣告、增值服務(wù)與電子商務(wù)是網(wǎng)站盈利的通用模式,而校內(nèi)等不過是走普通網(wǎng)站的老路罷了,對(duì)于這種提法筆者不敢茍同。校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站有明確的市場(chǎng)定位即在校學(xué)生與城市白領(lǐng),這一細(xì)分市場(chǎng)明顯不同于其他社交網(wǎng)站的目標(biāo)用戶,校園SNS正在致力于做的以及需要做的就是深入研究用戶的心理特征及行為習(xí)慣,更加細(xì)微地察覺與滿足用戶的需求,以此來增加用戶的忠誠度,為網(wǎng)站聚集更多的人脈資源?？傊?在各種盈利模式均有涉獵的情況下,抓住用戶需求特性,針對(duì)不同層次的用戶群提供相應(yīng)的服務(wù),從而挖掘出新的營收點(diǎn),創(chuàng)造出一種適合自己,而別人不能復(fù)制的盈利模式是各個(gè)校園SNS網(wǎng)站獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的路徑。

注釋

1、張見悅,《新媒體周刊第14期重磅聲音》,中國新聞出版網(wǎng),2008年7月22號(hào)

2、古玉立,《我國校園SNS受眾媒介使用的研究》,電子科技大學(xué),中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫, 2008年

3、馬斯洛等,《人的潛能和價(jià)值》,華夏出版社,1987年,第167頁

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[3]謝金文,《中國傳媒產(chǎn)業(yè)概論》[M],上海,上海交通大學(xué),2007年

[4]藺超,《淺談校內(nèi)網(wǎng)的商業(yè)模式》[J].載于《經(jīng)營管理者》,2009年第 6期

[5]張守則,《SNS網(wǎng)站盈利:十八般武藝闖江湖》[J].載于《南方周刊》,2009年5月25日

第9篇：sns營銷范文

1選擇SNCR需注意的問題

1.1在脫硝全過程中，尿素溶液始終處于850℃~1100℃的環(huán)境中。如果尿素的溶解水和稀釋水中的鈣、鎂離子較多，在高溫下它們生成的沉淀就會(huì)附著在脫銷系統(tǒng)的管壁造成堵塞。針對(duì)上述現(xiàn)象，可采取添加阻垢劑或除鹽水的措施來預(yù)防。

1.2在SNCR脫硝工藝中，需要廠用氣的地方很多，如噴射霧化、設(shè)備的冷卻和管路吹掃等，這就使得廠用氣的耗量較大。在老機(jī)組改造中也需要考慮廠用氣的富裕量。

1.3爐膛內(nèi)部溫度較高，容易造成多噴嘴噴射器冷卻水管路內(nèi)部結(jié)垢，可采用除鹽水作為冷卻水來預(yù)防這種情況。

2SNCR脫硝技術(shù)的實(shí)例

2013年6月對(duì)一電廠鍋爐進(jìn)行改造，在消化引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，自主開發(fā)設(shè)計(jì)、制造的135MW等級(jí)的循環(huán)流化床鍋爐。本鍋爐為單汽包、自然循環(huán)、循環(huán)流化床燃燒方式，島式露天布置。爐膛與尾部堅(jiān)井之間，布置有兩臺(tái)汽冷式旋風(fēng)分離器，其下部各布置一臺(tái)“J”閥回料器。燃燒空氣分為一、二次風(fēng)，分別由爐底和前后墻送入。BMCR工況下正常運(yùn)行時(shí)，占總風(fēng)量50%的一次風(fēng)，經(jīng)床底水冷風(fēng)室，作為一次燃燒用風(fēng)和床內(nèi)物料的流化介質(zhì)送入燃燒室，二次風(fēng)在爐高方向上分上下兩層布置，以保證提供給煤粒足夠的燃燒用空氣，并參與燃燒調(diào)整。鍋爐采用干式除灰，灰渣的排放有二個(gè)途徑：一是通過密封區(qū)底部側(cè)墻的排渣管至滾筒式冷渣器排放，通過水平輸渣皮帶及一臺(tái)大傾角輸渣皮帶將灰渣輸入渣庫。二是作為飛灰被靜電除塵器收集排放，通過輸灰倉泵用壓縮空氣將細(xì)灰輸入灰?guī)臁?/p>

3結(jié)語