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緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在張校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下,生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是,與張校長開學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中改革;服務(wù)育人,管理育人;管理工作要規(guī)范化、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問題,還有一定差距,需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下:
一、聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說,盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期,通過學(xué)校多次對崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識,對自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會做人的基礎(chǔ)。
二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法
要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場,觀察問題,發(fā)現(xiàn)問題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽取他們的意見和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉?wù)對象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長非常重視生活區(qū)管理工作,通過竟聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識,統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性,對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績。另外,工作氛圍對一個(gè)部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動補(bǔ)位,沒有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高?,F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面,如同一盤散沙,沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整,調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核,采用三級量化考核辦法,即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過檢查評比,表揚(yáng)獎勵工作優(yōu)秀者,批評處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外,還
制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。五、在生活管理中,加強(qiáng)德育服務(wù)含量,為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)
“準(zhǔn)軍事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況,他們思想活躍,接受新事物快,家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識時(shí)期,分辨是非能力較低,可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下,有些不健康的思想觀念和生活方式,都會對他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄,在前途理想、勞動觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面,都不同程度的存在一些問題。針對學(xué)生所存在的問題,我們采取了一下方法:文秘站
(一)對學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向。“曉之以理”從傳授道德行為規(guī)范知識入手;“動之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。
(二)對學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評,做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少,最后兩次檢查,只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患
安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對我們在座各位的嚴(yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,到目前為止,學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)貫徹落實(shí)校長對安全工作的要求和指示,加強(qiáng)安全意識,從思想上引起高度重視。
(二)建立安全事故責(zé)任制,進(jìn)行從級管理,簽訂了助理、干事、組長安全責(zé)任書,生活教師對組長負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我們加強(qiáng)對生活教師安全意識培訓(xùn),更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況,查找安全隱患,學(xué)生床鋪是否牢固,電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電,學(xué)生回寢室是否打鬧,洗浴間防滑措施如何,是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧,窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固,學(xué)生參加體育活動時(shí),注意做好準(zhǔn)備活動,以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期,把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中,做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,及時(shí)消除安全隱患。
(四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動管理。每周六,全校學(xué)生松動管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問題
關(guān)鍵詞:績效管理 崗位責(zé)任書
中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
一、背景
績效管理近年來為企業(yè)管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),績效考核作為績效管理環(huán)節(jié)中的重要組成部分更受到企業(yè)的高度重視。2011年,本單位按照上級主管部門的工作要求,開始實(shí)行一體化的員工績效考核管理。實(shí)施三年以來,單位本部初步建立起完整的員工績效管理體系,建立相關(guān)激勵約束機(jī)制,績效文化與管理理念也逐步為員工接受。
隨著績效管理工作的不斷推進(jìn),原有績效管理模式的問題和不足逐步暴露。同時(shí)本部對員工績效管理工作提出更高要求,重點(diǎn)對員工如何更好的承接組織目標(biāo),落實(shí)崗位職責(zé)以及相應(yīng)的激勵機(jī)制建設(shè)提出新的要求。由此,本單位在2014年出臺《公司本部科級及以下員工業(yè)績考核管理實(shí)施方案》,開展了新一輪的績效管理提升工作。
二、問題分析
本部職能部室是指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的部門,崗位具有專項(xiàng)、臨時(shí)任務(wù)多,工作難以量化,唯一性等特點(diǎn),因此職能部室考核歷來是員工考核的難點(diǎn)和重點(diǎn)。本部在實(shí)施員工績效管理中,主要存在以下問題:
(一)與崗位責(zé)任書粘合度不高
考核內(nèi)容沒有規(guī)定必須來源于崗位責(zé)任書,考核內(nèi)容與崗位責(zé)任書粘合度不高。員工對本人的工作內(nèi)容及工作目標(biāo)沒有明確定位,容易對工作任務(wù)避重就輕,部門組織績效指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)承接缺失。
(二)干好干壞一個(gè)樣,激勵效果差
原有的績效考核關(guān)注排名前20%的優(yōu)秀員工,其他80%員工考核結(jié)果沒有差異,缺乏考核區(qū)分度。A、B級對應(yīng)的績效工資差別不大,考核結(jié)果對員工沒有足夠吸引力,無法調(diào)動員工積極性。
(三)缺乏退出機(jī)制
本部員工只進(jìn)不出,缺乏正常合理的人員流動機(jī)制,員工缺乏危機(jī)意識,對績效管理工作不夠重視。
(四)考核程序煩瑣
各部門制定的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式方法不統(tǒng)一,考核的程序過于繁瑣,考核管理成本過高,影響考核工作的推廣實(shí)施。
三、方案的主要內(nèi)容及特點(diǎn)
(一)提高與崗位責(zé)任書的粘合度
按照“干什么、考核什么”的思路進(jìn)行績效考核,考核內(nèi)容注重工作結(jié)果與工作過程表現(xiàn),既反映員工取得的工作業(yè)績,又體現(xiàn)員工為完成工作所付出的努力。其中,將崗位責(zé)任書內(nèi)容作為年度績效合約業(yè)績部分進(jìn)行考核;分解后的季度工作納入季度績效合約業(yè)績部分進(jìn)行考核。對崗位職責(zé)和重點(diǎn)任務(wù)的工作計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)行有效的監(jiān)控,員工崗位履職情況清晰可控,崗位責(zé)任制建設(shè)取得明顯成效。
(二)加大考核結(jié)果激勵力度
在原B級考核結(jié)果基礎(chǔ)上,增加B+、B-級,細(xì)化考核結(jié)果,加大考核結(jié)果的區(qū)分度。在B級內(nèi)部拉大系數(shù)差距,特別是拉大B-級系數(shù)差距。同時(shí)將其他績效工資并入年度績效工資,一并與年度績效系數(shù)掛鉤,考核基數(shù)比原來增長一倍。
(三)實(shí)現(xiàn)績效考核結(jié)果與員工崗位退出掛鉤
員工出現(xiàn)個(gè)人季度績效考核結(jié)果或年度績效考核結(jié)果為D級的、個(gè)人年度績效考核結(jié)果C或個(gè)人年度績效考核結(jié)果排名連續(xù)兩年處于部門排名人數(shù)最后10%范圍的實(shí)行崗位退出。
(四)簡化考核方式
部門內(nèi)部成立績效管理小組。部門主任和分管副主任對科長分權(quán)重共同考核;科級以下員工由部門主任、分管副主任、科長分權(quán)重共同考核。通過多人考評,降低考核過程中,考核人主觀因素的影響。對不同類型的工作采用統(tǒng)一的分段評分標(biāo)準(zhǔn)評分以減少評分差異。
通過開發(fā)基于該考核模型的績效考核信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效考核過程的信息化、規(guī)范化,提高績效考核管理工作效率,提高員工及各級管理者的接受程度。同時(shí)利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集功能,實(shí)現(xiàn)對績效管理數(shù)據(jù)的匯總分析。
(五)保障措施到位
1.充分履行必要程序
為保證該項(xiàng)工作的順利實(shí)施,在方案的制定過程中人資部充分征求各部門意見,完善方案并經(jīng)黨組會、職代會聯(lián)席會議審議通過。各部門按照方案要求成立管理者員工代表組成的績效考核工作小組,負(fù)責(zé)本部門績效管理工作的執(zhí)行與監(jiān)督,員工經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后簽署方案內(nèi)容知曉單。
2.服務(wù)到位
通過建立“HR+直線經(jīng)理”的績效管理模式,提高各級管理者對績效管理的參與度與重視程度。人資部通過機(jī)關(guān)員工大會、宣傳海報(bào)的方式對方案進(jìn)行宣傳,并分別到每個(gè)部門進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)各級直線經(jīng)理實(shí)際操作,對員工提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答,為各級直線經(jīng)理服務(wù)。
五、實(shí)施效果
(一)加大考核區(qū)分度,激勵效果顯現(xiàn)
本部考核總?cè)藬?shù)378人(含部分參照執(zhí)行的直屬機(jī)構(gòu)),第一季度考核結(jié)果如下:
績效等級 A B+ B B-
人數(shù) 72 119 186 1
占比 19.05% 31.48% 49.21% 0.26%
通過改進(jìn)考核模型,原B級中績效較好的119名員工可評為B+級,較差的1名員工評為B-級,提高了考核結(jié)果的區(qū)分度,鼓勵優(yōu)秀員工,對B-級員工提出警示。B+級119人月度績效工資同比增長10%;B-級1人月度績效工資同比下降20%。
(二)激發(fā)員工工作熱情,促進(jìn)個(gè)人履職能力提升
本部績效管理以員工工作產(chǎn)生的業(yè)績作為績效考核評判依據(jù),基本上減少打人情分、打感情分,考核過程更加客觀、科學(xué)、公正。改變員工對業(yè)績考核“大鍋飯”,“走過場”,“干多干少、干好干壞一個(gè)樣”的傳統(tǒng)看法。主要表現(xiàn)在員工主動思考,超前工作,在完成任務(wù)的時(shí)間上比以往更加提前,完成的質(zhì)量上也比原先有了明顯的提高
以人力資源部第一季度考核為例,員工在制定第一季度的員工績效合約中的工作任務(wù)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí),主動在上級要求的基礎(chǔ)上提前一周以上。在實(shí)際執(zhí)行過程中,甚至很多員工還提前完成,工作任務(wù)完成的質(zhì)量均按照南網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。特別是承擔(dān)公司規(guī)范用工任務(wù)的崗位,相應(yīng)的方案制定、材料的審核工作在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的前提下,按照公司規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前完成。
(三)保證重點(diǎn)任務(wù)的完成
通過實(shí)施績效管理,員工更加積極主動承擔(dān)部門重點(diǎn)任務(wù),單位各項(xiàng)督辦或?qū)m?xiàng)重點(diǎn)工作均能按時(shí)按質(zhì)或提前完成。第一季度實(shí)施以來,各部門沒有發(fā)生因督辦工作被考核的情況,督辦工作完成情況大為好轉(zhuǎn)。各部門的制度編制計(jì)劃均在上級要求基礎(chǔ)上提前,6月份全部完成。
(四)推動部門組織績效的提升
員工個(gè)人履職能力的提升,推動部門組織績效水平的上升。首批試點(diǎn)的三個(gè)部門,通過工作計(jì)劃與員工個(gè)人績效合約的結(jié)合,加快工作進(jìn)度,提高了工作完成質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)部門員工整體績效的提升,在2013年度的本部部門考核排名中較上年均有較大提升,其中兩部門組織績效考核結(jié)果為A。
(五)暢通溝通渠道,改進(jìn)工作氛圍
員工為更好的完成工作提高績效水平,更加主動的與管理者進(jìn)行溝通,暢通上下級溝通渠道;同時(shí)通過考核工作過程表現(xiàn),使員工在完成本人工作任務(wù)的同時(shí),注重相互協(xié)作、橫向溝通,改進(jìn)部門工作氛圍。在實(shí)施過程中,所有部門的員工編制績效計(jì)劃過程中進(jìn)行雙向溝通,三個(gè)部門進(jìn)行績效計(jì)劃調(diào)整,考核結(jié)束后某部門一位員工還進(jìn)行績效申訴。
六、結(jié)語
任何改變都不是一蹴而就,特別是對于國有企業(yè),績效考核要遵循“穩(wěn)中求進(jìn)”的原則,逐漸完善、規(guī)范。此次通過探索建立完整有效、科學(xué)實(shí)用的績效管理體系,實(shí)現(xiàn)員工績效管理的制度化、規(guī)范化,將員工績效管理的理念融入企業(yè)日常管理,推動企業(yè)人力資源管理理念和管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展,特別是對各單位職能部室考核模式的改進(jìn)以及崗位責(zé)任制建設(shè),起到引領(lǐng)與示范作用。
參考文獻(xiàn)
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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,齊抓共管。
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一管理學(xué)校的安全工作。開學(xué)以來,我校共召開了2次安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,落實(shí)上級安全工作的各項(xiàng)工作,布置當(dāng)前階段性的安全工作任務(wù)。
2、層層簽訂安全工作責(zé)任書,將安全工作職責(zé)、任務(wù)要求分解到崗位和個(gè)人,配備各部門專職管理干部,做到職責(zé)明確,各盡其責(zé),密切配合,溝通渠道暢通,工作形成聯(lián)運(yùn)。
學(xué)期初,我校簽訂的安全責(zé)任書有如下:校長與各部門的責(zé)任書,校長與班主任,級主任的責(zé)任書,班主任與學(xué)生及家長的責(zé)任書。
3、加強(qiáng)安全檢查工作,每學(xué)期分期初、期中、期末三次全面性安全工作大檢查,做好檢查登記表,及時(shí)反饋信息,對存在安全隱患及時(shí)整改,安全檢查記錄齊全。
二、治安防控工作扎實(shí),后勤保衛(wèi)制度健全。
1、成立學(xué)校治安聯(lián)防隊(duì),制訂有治安防控聯(lián)絡(luò)通訊網(wǎng),在晚上遇突發(fā)事件一旦接到通知,馬上分組行動,及時(shí)做好防盜防意外事故的拯救行動。
2、寄宿生住宿地有保安24小時(shí)值班,聘請5位保安,24小時(shí)巡邏值班,門衛(wèi)都是無刑事犯罪史,無精神病史,無傳染病。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消防制度,崗位責(zé)任落實(shí),配備滅火器,并定期進(jìn)行檢查,對保安、班主任,學(xué)生進(jìn)行消火器械使用培訓(xùn)。
4、易燃易爆危險(xiǎn)品管理規(guī)范,實(shí)驗(yàn)設(shè)置合理,規(guī)范用電及火源管理,無違章用電行為,無火災(zāi)事故發(fā)生。
5、建立各類突發(fā)事件處置工作,預(yù)警預(yù)案和制訂緊急疏散方案,加強(qiáng)應(yīng)急工作隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練,完善快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)效性。
三、學(xué)校圍邊治安綜合治理得到改善。
校園200米范圍內(nèi)無網(wǎng)吧,無易燃易爆等危險(xiǎn)品生產(chǎn),無非法經(jīng)營的小攤檔,無“三無”產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。
四、校園文明建設(shè)方面:
1、 每周一早上進(jìn)行升旗儀式,每周進(jìn)行升國旗后講話,要求學(xué)生做到文明衛(wèi)生、安全等方面。
2、 開展“立高尚師德”活動,樹立良好的教師形象,無違法違紀(jì)、體罰或變相體罰現(xiàn)象,教師年終考核稱職率100%。
五、安全教育方面:
1、 安全教育納入教學(xué)計(jì)劃,每周一周會課進(jìn)行安全教育,周五早操各級組集中進(jìn)行安全工作小結(jié)和提出安全工作的要求。
1、責(zé)任對象為與學(xué)校政教處簽訂崗位安全工作責(zé)任書的保安管理負(fù)責(zé)人。
2、責(zé)任范圍根據(jù)保安管理責(zé)任人的崗位職責(zé)而定。保安管理責(zé)任人對管轄的門衛(wèi)崗位,校園治安環(huán)境的安全責(zé)任范圍負(fù)有直接的管理責(zé)任。凡因保安管理負(fù)責(zé)人工作不負(fù)責(zé)或工作失誤造成嚴(yán)重的治安安全事故(學(xué)校、個(gè)人財(cái)物受損、師生受人為傷害),可直接追究其責(zé)任。
3、保安輪流值日,確保24小時(shí)有人值班、電話暢通,不得出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象。
4、有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,盡職盡責(zé)。嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān),白天大門關(guān)閉(學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間除外),學(xué)生放學(xué)時(shí)佩戴綠卡方可放行,注意晚上放學(xué)后大門、側(cè)門全部關(guān)閉。白天在室外值班,晚上可在室內(nèi)值班,但必須隨時(shí)注意觀察出入校門人員。
5、嚴(yán)禁外來車輛私自進(jìn)入學(xué)校,因業(yè)務(wù)往來者可請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問明情況并進(jìn)行登記后,方可放行。載重車不要損壞路面或者鋪在操場上的水泥板等。
6、對于來校檢查或者指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)的車輛問明情況后馬上通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并迅速放行(事后登記);注意觀察領(lǐng)導(dǎo)要離開學(xué)校時(shí),應(yīng)該及時(shí)開門送行。
7、注意盤查外來人員和可疑人員,屬于探望學(xué)生的家長要在門口登記后讓他們在值班室門口處等候,不準(zhǔn)他們私自進(jìn)入校園內(nèi);對私自入校打球或者滋事生非者勸阻不讓其進(jìn)入學(xué)校,并迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)禁將不法社會青年放入。
8、學(xué)生到校后,非放學(xué)時(shí)間不準(zhǔn)學(xué)生私自外出(外出者必須持班主任批假條或由班主任領(lǐng)送)。學(xué)生到校和放學(xué)時(shí)間要在門口附近協(xié)助值班教師維持秩序。
9、對外出校門的車輛要盤查,對拉有貨物而出校門的車輛問清原因并征得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意并進(jìn)行登記后可放行,以防學(xué)?;蛘邘熒呢?cái)物被偷運(yùn)出校。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)開關(guān)門口照明燈和路燈。值班室內(nèi)要保持潔凈,注意保持門口附近的衛(wèi)生良好狀況。不準(zhǔn)在值班室內(nèi)私自亂接電源(電線);不準(zhǔn)在值班室里使用用電器做飯;不準(zhǔn)在值班室里打牌、下棋、設(shè)立酒局;不準(zhǔn)讓學(xué)生或者外來人員在值班室玩耍或留宿。
說明:《保安人員工作責(zé)任書》學(xué)校與保安各執(zhí)一份,簽字后生效。因保安工作疏漏、不負(fù)責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校(或者師生)財(cái)物財(cái)產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的,學(xué)校有權(quán)扣發(fā)工資或予以辭退,并要求保安賠償損失。嚴(yán)重者可送執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行司法處理。
責(zé)任方簽名:主管部門負(fù)責(zé)人簽名:
乙方(職工)姓名:___________________
性別:_______ 出生年月:____________
文化程度:___________________________
專業(yè)技術(shù)職務(wù):_______________________
參加工作時(shí)間:_______________________
身份證號碼:_________________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《江蘇省事業(yè)單位實(shí)行聘用制暫行辦法(試行)》、(XX)35號文《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于在事業(yè)單位試行人員聘用制度意見的通知》以及國家其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本聘用合同確定勞動關(guān)系并共同遵照執(zhí)行。
一、合同期限
本合同采用下列方式之第( )種
1.固定期限合同:自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止,為期_______年_______月;其中試用期為 _______個(gè)月,試用期自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止。合同期內(nèi)實(shí)行人事,人事檔案放人才交流中心管理。
2.無固定期限合同,除按規(guī)定變更、解除、終止外,本合同可至乙方達(dá)到退休年齡時(shí)終止。
3.甲方安排乙方從事______________特定工作任務(wù)為期限,自_______年_______月_______日至該任務(wù)完成后,本合同即終止執(zhí)行。
二、工作內(nèi)容和條件
1.甲方根據(jù)單位情況和有關(guān)人事政策法規(guī),通過雙向選擇、擇優(yōu)聘任、競爭上崗等方式,確定乙方的工作崗位,其崗位職責(zé)按簽訂的崗位聘任合同或崗位責(zé)任書執(zhí)行。
2.甲方根據(jù)乙方的崗位及工作要求,為乙方提供必需的工作條件和勞動保護(hù)措施,保障乙方的安全與健康。
三、報(bào)酬和保險(xiǎn)、福利待遇
1.根據(jù)按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度、甲方依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和乙方完成工作任務(wù)等情況,以貨幣形式按月核發(fā)乙方應(yīng)得的工作報(bào)酬,不得克扣或無故拖欠,并根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,為乙方建立檔案工資。
2.甲方按規(guī)定為乙方辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等項(xiàng)社會保險(xiǎn),其中,乙方個(gè)人應(yīng)交納的部分,由甲方按月從乙方的工資中代為扣納,統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)。
3.乙方在合同期內(nèi)的工時(shí)制度、公休假日、女工保護(hù)待遇,因工負(fù)傷、致殘和死亡待遇,非因工負(fù)傷和患病待遇均按國家及本省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、工作紀(jì)律
1.甲方應(yīng)明確并切實(shí)加強(qiáng)單位內(nèi)部的崗位責(zé)任制,建立健全考核制度,做到職權(quán)清楚、責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎懲分明。
2.甲方有權(quán)根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,制定本單位的規(guī)章制度,乙方有違反的,甲方可按規(guī)定給予必要的處理。
3.乙方應(yīng)努力學(xué)習(xí)政治文化,積極參加崗位技能培訓(xùn),忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,努力完成本職工作。
五、聘用合同的變更、解除、終止
1.因特殊情況致使合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商同意可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容,也可以解除本合同。
2.乙方有下列情況之一的,甲方可以解除本合同:
(1)在試用期間被證明不符合聘用條件的。
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識與成果意識,并運(yùn)用該評價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
三、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
對管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進(jìn)行處罰。
四、考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績綜合考核
1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2.個(gè)人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。
3.當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),M3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5.考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2.分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3.部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評審確認(rèn),金額由人事勞動部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5.當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、考核及調(diào)薪管理
(一)員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責(zé)+動態(tài)的目標(biāo)"兩條主線展開,建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)一致的崗位責(zé)任考核體系??己藢?shí)施體系的框架包括四個(gè)部分:職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實(shí)施。
靜態(tài)職責(zé)分解
靜態(tài)職責(zé)分解是以職責(zé)和目標(biāo)為二條主線,建立以"工作流程"和"目標(biāo)管理"為核心,適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責(zé)任體系。
確立部門職責(zé)。部門職責(zé)指部門為實(shí)現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責(zé)任和應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目,它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責(zé)邊界。宗旨確定部職責(zé)的方面和方向,職責(zé)是對宗旨的細(xì)化和具體演繹。部門職責(zé)能起到明確工作職責(zé)邊界、減少部門之間工作職責(zé)交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內(nèi)部、在獨(dú)立的部門與部門之間、處與處之間,建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。
如一臺電腦從開發(fā)到最終消費(fèi)要經(jīng)過:需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開發(fā)——測試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——采購——生產(chǎn)準(zhǔn)備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測試——產(chǎn)品運(yùn)輸——市場準(zhǔn)備——分銷——用戶服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。
制定崗位職責(zé)。在理清了由公司宗旨、部門職責(zé)以及部門為履行職責(zé)而應(yīng)遵循的工作流程后,需要將具體職責(zé)最終落實(shí)到每個(gè)崗位上。崗位職責(zé)具體明確一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導(dǎo)書》的形式出現(xiàn)的。崗位職責(zé)來源于部門職責(zé)的細(xì)化和工作流程的分解。比如,一個(gè)部門經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責(zé)分解為下屬承擔(dān)的,三是由本部門牽頭,并由幾個(gè)部門共同承擔(dān)的。
動態(tài)目標(biāo)分解
一個(gè)崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時(shí)間要做到什么程度、達(dá)成什么目標(biāo)。動態(tài)目標(biāo)分解就是按照職責(zé)這條橫線,與時(shí)間、目標(biāo)這條縱線的有機(jī)整合,使各部門、崗位之間的職責(zé)和工作關(guān)系有機(jī)地協(xié)調(diào)起來。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是將企業(yè)目標(biāo)具體化。
某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)層次:集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導(dǎo),業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實(shí)到每年的經(jīng)營預(yù)算,各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都必須與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系,在"能量化的量化、不能量化的細(xì)化"的原則指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)規(guī)劃按責(zé)任中心和時(shí)間進(jìn)度,分解落實(shí)成具體的成本、利潤、銷量、時(shí)間、滿意度等指標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責(zé),根據(jù)宗旨和職責(zé),在非常詳細(xì)的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標(biāo)。之后,進(jìn)行經(jīng)營預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。
目標(biāo)分解
為保證各項(xiàng)規(guī)劃的實(shí)施,各牽頭部門在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與交流的基礎(chǔ)上,將目標(biāo)按職責(zé)分解到相關(guān)部門。各部門根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)》,按職責(zé)一一時(shí)間分解為部門內(nèi)各處的年度目標(biāo)、各季度的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,形成《部門季度計(jì)劃》。處級經(jīng)理以上干部,要按季度分解季度目標(biāo),并列入處級經(jīng)理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計(jì)劃隊(duì)重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計(jì)劃。
具體到員工要落實(shí)到與崗位責(zé)任書對應(yīng),比如電腦公司采用了"目標(biāo)任務(wù)書"進(jìn)行方針目標(biāo)管理,其要點(diǎn)是:針對部門目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟,對重點(diǎn)工作制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,并重點(diǎn)推進(jìn)監(jiān)控實(shí)施,以保證最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。確定最重要的又確實(shí)有能力解決的工作目標(biāo)。一個(gè)部門或崗位一個(gè)季度的重點(diǎn)工作目標(biāo)為3至4項(xiàng),日常職責(zé)則不在"目標(biāo)任務(wù)書"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標(biāo)分解到個(gè)人的"崗位責(zé)任書"和"目標(biāo)任務(wù)書",為監(jiān)控和考核打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
將目標(biāo)落到實(shí)處,首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清晰的分解和對應(yīng)關(guān)系,為了建立這種聯(lián)系,集團(tuán)管理部門協(xié)助建立了大量的各種運(yùn)作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會計(jì)原理,結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個(gè)量化的產(chǎn)品經(jīng)營核算體系。
電腦公司臺式機(jī)事業(yè)部通過"屋頂圖",將所有的費(fèi)用細(xì)分成廣告費(fèi)、部門費(fèi),成本分成材料、制造、運(yùn)輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財(cái)務(wù)六塊,再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進(jìn)去,就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都可以落實(shí)到一個(gè)最直接的部門,比如說廣告費(fèi)是由市場部負(fù)責(zé),部門費(fèi)用是經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)等等。這樣就建立起一個(gè)架構(gòu),使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個(gè)部門,控制成本的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個(gè)崗位上去,就把每項(xiàng)費(fèi)用變成它最直接的部門考核指標(biāo)。
專核評價(jià)
設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后,利用制度化的手段對各層員工進(jìn)行考核評價(jià):
1.定期檢查評議。以干部考核評價(jià)為例,干部每季要寫對照上季工作目標(biāo)的述職報(bào)告、自我評價(jià)和下季工作計(jì)劃。述職報(bào)告和下季工作計(jì)劃都要與直接上級商議,雙方認(rèn)可。
2.量化考核、細(xì)化到人。比如,某公司的綜合考核評價(jià)體系分部門業(yè)績考核、員工績效考核兩部分。部門業(yè)績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標(biāo)完成情況,加強(qiáng)公司對各部門工作的導(dǎo)向性,增強(qiáng)公司整體團(tuán)隊(duì)意識,促進(jìn)員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機(jī)結(jié)合;員工績效考核了解組織目標(biāo),將個(gè)人表現(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合,客觀評價(jià)員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進(jìn)績效,運(yùn)用考核結(jié)果實(shí)現(xiàn)有效激勵,幫助組織進(jìn)行人事決策。
近年來,河南省新密市檢察院堅(jiān)持以強(qiáng)化“三大管理”為牽引,以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手,從三個(gè)方面加強(qiáng)保密工作。
一是完善文件資料的定密、解密制度。按照《保密法》《檢察機(jī)關(guān)定密系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)則》之規(guī)定進(jìn)一步明確檢察工作中密件的產(chǎn)生范圍,依法劃清密與非密的界限,重點(diǎn)加強(qiáng)反貪局、反瀆局、偵查監(jiān)督科、舉報(bào)中心、公訴科等保密工作要害部門的管理;明確專人具體負(fù)責(zé)密件的定密工作和核密工作,對那些密級難以確定的密件,及時(shí)向上級請示或者向保密工作部門請教,保證信息的密級和保密期限寬嚴(yán)適當(dāng),確保不出現(xiàn)不定密、亂定密、濫定密、調(diào)整不及時(shí)的問題。
二是完善規(guī)范對文件資料的收發(fā)、傳閱、銷毀、登記等程序。該院建立《國家秘密載體收文登記薄》《國家秘密載體發(fā)文登記薄》《非國家秘密載體收文登記薄》《非國家秘密載體發(fā)文登記薄》《國家秘密載體傳(借)閱登記薄》《國家秘密載體銷毀登記薄》等,嚴(yán)格區(qū)分載體與非載體,從而改變與非載體混合登記的現(xiàn)象。針對電子文檔的瀏覽與下載,該院相關(guān)部門登記在冊,在一定時(shí)限內(nèi)監(jiān)督使用人員做好清理、清退、刪除電子文檔。
三是嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度。出臺了《網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》、《計(jì)算機(jī)保密管理制度》》、《人員崗位責(zé)任制》等文件,按照“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,每臺電腦均設(shè)立了開機(jī)登陸密碼和屏幕保護(hù)密碼、粘貼了標(biāo)識編號、密級和責(zé)任人,并與責(zé)任人簽訂《責(zé)任書》,將保密工作落實(shí)到個(gè)人。對系統(tǒng)內(nèi)各用戶終端、服務(wù)器和移動設(shè)備實(shí)行定時(shí)自動監(jiān)控查殺,防止病毒或惡意代碼傳播。對非授權(quán)外部連接進(jìn)行主動阻斷。所有臺式終端均安裝電磁干擾器,傳輸線路加裝傳導(dǎo)干擾器,嚴(yán)禁用戶私自安裝軟件。
黨的十以來,就從嚴(yán)管理干部提出了一系列新思想新要求新舉措,為全面從嚴(yán)治黨提供了強(qiáng)有力的思想武器。省委以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng),著眼全局,因勢利導(dǎo),順勢而為,制定出臺“四位一體”從嚴(yán)管理干部機(jī)制的意見,為全省上下管好干部、帶好隊(duì)伍作出了頂層設(shè)計(jì),指明了路徑方向。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于從嚴(yán)管理干部的系列決策部署,石阡縣委緊緊圍繞“選、用、管、帶”四個(gè)環(huán)節(jié),用心用情用力在機(jī)制體制上務(wù)實(shí)探索、勇闖新路,全面推動“四位一體”機(jī)制意見在石阡落地生根、開花結(jié)果。
定目標(biāo)任務(wù),讓干部曉方向、擇路徑。石阡縣委、縣政府緊扣省委、省政府“兩加一推”主基調(diào),大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省和城鎮(zhèn)化帶動主戰(zhàn)略,全面貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,以守底線、走新路、奔小康為工作總綱,著力實(shí)施大扶貧、大生態(tài)、大健康、大旅游四大跨越工程,堅(jiān)決落實(shí)省委、市委決策部署,切實(shí)將重大任務(wù)安排、重大項(xiàng)目落實(shí)及全縣黨代會、人代會、經(jīng)濟(jì)工作會等核心內(nèi)容和指標(biāo),采取定量加定性的方式層層分解到各級各部門,形成了“千斤重?fù)?dān)合力挑、人人肩上有指標(biāo)”的強(qiáng)大合力。廣大干部對上級下達(dá)的任務(wù)簽訂承諾書、立下軍令狀,科學(xué)制定作戰(zhàn)圖、時(shí)間表,切實(shí)做到謀劃發(fā)展心中有數(shù)、推動工作手中有招,精準(zhǔn)助力縣委、縣政府各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落細(xì)落小、落地落實(shí)。
定崗位責(zé)任,讓干部明責(zé)權(quán)、敢擔(dān)當(dāng)。有權(quán)就有責(zé),有責(zé)要擔(dān)當(dāng)。石阡縣始終堅(jiān)持責(zé)權(quán)一致的原則,科學(xué)定崗定責(zé),細(xì)化崗位責(zé)任,列出責(zé)任清單,明確具體要求,努力把干部的責(zé)權(quán)利細(xì)化到崗、落實(shí)到人,形成覆蓋全面、環(huán)環(huán)相扣、不留空檔的責(zé)任鏈條。年初,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)黨政領(lǐng)導(dǎo)、縣直部門黨委(黨組)書記分別簽訂各項(xiàng)工作責(zé)任書,以科學(xué)合理的責(zé)任壓力倒逼各項(xiàng)工作落實(shí)??h委常委會定期聽取鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、縣直部門工作情況匯報(bào),定期召開黨委(黨組)書記落實(shí)“一崗雙責(zé)”述職述廉情況匯報(bào)會,采取現(xiàn)場測評、分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評的方式,及時(shí)為各級各部門把脈問診、厘清責(zé)任,傳遞壓力,逐步形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)抓緊抓好、抓出成效。
甲方:_________________________有限公司
乙方:_________________________________
性別:_________________________________
居民身份證號碼:_______________________
出生日期:___________年______月______日
在甲方工作起始時(shí)間:_____年____月____日
家庭住址:_____________________________
郵政編碼:_____________________________
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,雇傭乙方為_______________有限公司提供勞務(wù)服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商訂立正式《勞務(wù)雇傭協(xié)議書》如下:
一、協(xié)議期限
第一條 本協(xié)議于________年_______月_______日生效,期限________年,其中試用期至______年_____月______日止。
如雙方需要,可在協(xié)議期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)雇傭協(xié)議。如協(xié)議期已滿,雙方不再續(xù)簽協(xié)議,但受雇方從事的有關(guān)工作和業(yè)務(wù)尚未結(jié)束,則協(xié)議應(yīng)順延至有關(guān)工作業(yè)務(wù)結(jié)束。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)_______________________崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條 乙方每周工作時(shí)間為________天,每天工作________小時(shí);乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條 乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。
第六條 未經(jīng)甲方許可,乙方不得承接與乙方職責(zé)相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)。
第七條 甲方應(yīng)向乙方提供乙方所承擔(dān)工作中必需的工作條件。
第八條 按國家有關(guān)規(guī)定繳納的各類社會勞動保險(xiǎn)費(fèi)用及乙方檔案,均由乙方原單位保管繳納。
第九條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的附加條款。
三、勞務(wù)報(bào)酬
第十條 甲方每月11日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬,標(biāo)準(zhǔn)為_______元/月或按董事會擬定的標(biāo)準(zhǔn)額執(zhí)行。
乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為轉(zhuǎn)正后的80%-90%或雙方約定 。
甲乙雙方對勞務(wù)報(bào)酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權(quán)扣除乙方相應(yīng)額度的勞務(wù)報(bào)酬:1.因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;2.乙方違反公司管理制度的;3.雙方約定的其他情況。
四、協(xié)議的終止與解除
第十一條 協(xié)議期滿如未續(xù)簽,則視為《勞務(wù)雇傭協(xié)議書》自行終止,雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
第十二條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可以解除。
第十三條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本協(xié)議:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定及按照本協(xié)議約定可以解除勞務(wù)協(xié)議的;
(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十四條 甲乙雙方約定本協(xié)議增加以下內(nèi)容:
(一) 乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,并如實(shí)填寫《勞務(wù)人員登記表》,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二) 甲方有權(quán)對公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改、完善。修改后的內(nèi)容對本協(xié)議具有同等效力。
(三) 甲方可以在協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)需要調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作范圍,勞務(wù)報(bào)酬等事項(xiàng)也將做出相應(yīng)調(diào)整。乙方愿意服從甲方的安排。
(四) 乙方在協(xié)議期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的,在該項(xiàng)目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自離職。
(五) 甲方將定期或不定期對乙方進(jìn)行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本協(xié)議。
(六) 本協(xié)議到解除日期時(shí),乙方應(yīng)按照《________________有限公司員工手冊》中的離職制度辦理離職手續(xù),否則甲方有權(quán)扣除或拒絕支付乙方勞務(wù)報(bào)酬。
第十五條 本協(xié)議的附件如下:
附件一 《保密協(xié)議》;
附件二 《崗位職責(zé)書》;
附件三 甲方制定的《員工手冊》及有關(guān)規(guī)定。
第十六條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):____________
法人或委托人
簽字或蓋章:______________