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實(shí)驗(yàn)室對(duì)大學(xué)生科研及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行開放,有效提高實(shí)驗(yàn)室利用率。藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室建成后,進(jìn)行三次藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)課程,學(xué)生從查找文獻(xiàn)、收集資料、方案設(shè)計(jì)到藥物合成、分析、藥理毒理試驗(yàn)、制劑、質(zhì)量檢測,最后進(jìn)行總結(jié)交流,完成一整套實(shí)驗(yàn)過程。與以往實(shí)驗(yàn)不同,學(xué)生通過文獻(xiàn)查閱,拓寬了知識(shí)面,每個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都來自自己的實(shí)驗(yàn)探索,有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣,最后的總結(jié)交流更有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,為以后學(xué)習(xí)和工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過三年運(yùn)行,學(xué)生普遍反映收獲很大,不僅鍛煉了動(dòng)手能力,還讓他們對(duì)書本所學(xué)知識(shí)更加深刻。實(shí)踐證明,這種綜合實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行模式順應(yīng)了學(xué)科發(fā)展的需要,提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源利用率,推動(dòng)了多個(gè)關(guān)聯(lián)學(xué)科和整個(gè)專業(yè)發(fā)展進(jìn)程,有效提高了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。
2.實(shí)驗(yàn)室管理體制
藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室自成立以來,先后制定了實(shí)驗(yàn)室管理?xiàng)l例、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則及實(shí)驗(yàn)室開放制度等一系列規(guī)章制度。
2.1做好儀器設(shè)備的規(guī)范化管理,建立相應(yīng)的物資設(shè)備檔案,包括儀器設(shè)備的信息、配件及耗材情況登記。做好各項(xiàng)運(yùn)行檔案的記載,特別對(duì)大型儀器高效液相色譜儀包括使用時(shí)間、使用人、使用時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、使用效果等進(jìn)行登記。對(duì)儀器的基本操作方法及重點(diǎn)注意事項(xiàng)簡易化,并在醒目位置張貼。
2.2合理配備實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員的業(yè)務(wù)水平與職業(yè)技能。要求實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員熟練掌握所管儀器設(shè)備的各種使用方法、操作技能及日常維護(hù)技能。同時(shí),實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),更新實(shí)驗(yàn)知識(shí),特別是藥學(xué)綜合課程的學(xué)習(xí),掌握涉及課程的理論知識(shí),到其他高校先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,更有效地為教學(xué)服務(wù)。
2.3為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,提高實(shí)驗(yàn)室使用效率,對(duì)藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的基本信息、功能等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)約開放。
2.4建立健全實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度并上墻,包括學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的行為規(guī)范,實(shí)驗(yàn)室的安全與環(huán)境管理規(guī)范,實(shí)驗(yàn)室開放管理制度及實(shí)驗(yàn)室管理人員的崗位職責(zé)等。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的改革
3.1改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與方法,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)室成立后,根據(jù)自身實(shí)際情況,編寫藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)大綱,提出幾種藥物由合成到制劑分析的一系列實(shí)驗(yàn)指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自覺性,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生自行查找資料,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,在設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)過程中掌握較多的基本理論知識(shí)和操作技能,幫助學(xué)生提高動(dòng)手能力和科研水平。
3.2建立包含多學(xué)科的綜合實(shí)驗(yàn)體系。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與課程大綱,重組實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,分別包含藥物化學(xué)、藥物分析、藥理學(xué)、藥劑學(xué)及藥代動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)等課程,完成從原料到成品藥的全過程學(xué)習(xí)。另外,學(xué)生通過對(duì)各種制劑制備、質(zhì)量分析、藥物在體內(nèi)的代謝等實(shí)驗(yàn),掌握藥物制備、質(zhì)量控制、藥效學(xué)和藥物安全性評(píng)價(jià)等基本方法和技術(shù),從而學(xué)習(xí)如何獲取安全有效的藥物。
3.3改革藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)的評(píng)價(jià)方法藥學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)是一門以學(xué)生為中心、以學(xué)生自我訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)課程,由過去老師上課、演示指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生全過程的綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),每一階段由不同老師負(fù)責(zé),學(xué)生自行設(shè)計(jì)方案,再經(jīng)老師負(fù)責(zé)確定可行性后,學(xué)生動(dòng)手操作,整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),并進(jìn)行科學(xué)分析判斷,得出結(jié)論,最后學(xué)生分組答辯。老師對(duì)學(xué)生的整個(gè)過程進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院藥事管理;臨床藥學(xué)服務(wù);價(jià)值分析
當(dāng)前,隨著我國醫(yī)療體制的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,臨床藥事管理體制逐漸完善,且臨床藥事管理在整個(gè)臨床醫(yī)學(xué)中占據(jù)十分重要的地位[1],所以應(yīng)及時(shí)對(duì)藥品保障制度進(jìn)行優(yōu)化改革,以此強(qiáng)化藥學(xué)技術(shù)。在本文研究中,將對(duì)醫(yī)學(xué)藥事管理體制進(jìn)行分析,從而為臨床合理用藥提供更為完善的參考價(jià)值。
1資料與方法
1.1基本資料
從2012年3月~2013年3月期間選取我院接收患者40例,在此期間我院未進(jìn)行藥事管理;從2014年3月期間~2015年3月期間選取我院接收患者40例,在此期間我院開展藥事管理。將其分別設(shè)為參照組和研究組,在參照組患者中,有25例為男性,15例為女性,中位年齡(45.2±2.1)歲;在研究組患者中,有30例為男性,10例為女性,中位年齡(40.2±1.9)歲。對(duì)兩組患者的中位年齡以及性別等比較,不具有顯著差異性。
1.2方法
在進(jìn)行藥事管理期間,主要對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行完善和創(chuàng)新:(1)首先,可以對(duì)每個(gè)科室的藥物應(yīng)用情況以及藥物種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)收集,從而對(duì)每一個(gè)科室的用藥情況進(jìn)行詳細(xì)了解,對(duì)臨床合理用藥進(jìn)行細(xì)化的討論,以此強(qiáng)化臨床用藥問題的合理性[2],在藥事管理過程中,最主要的就是對(duì)每一個(gè)患者提出的疑問細(xì)心解答,并定期不定時(shí)開展關(guān)于藥事管理的相關(guān)講座,從而以健康科學(xué)的理念強(qiáng)化各個(gè)科室人員的專業(yè)知識(shí);(2)對(duì)藥物的配制管理部門來說,首先需要專門的護(hù)理人員,并且需要專業(yè)技能強(qiáng)且技能豐富的藥物配制人員一同工作。以靜脈藥物配制部門為例,工作人員要對(duì)點(diǎn)滴注射藥物的配制工作合理完成,對(duì)于急重癥患者,或者需要進(jìn)行化療的患者來說,必須做好靜脈注射的配制工作。根據(jù)配制準(zhǔn)則進(jìn)行用藥處理,以此提高用藥安全率[3];(3)臨床藥學(xué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展深化,可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于藥學(xué)服務(wù)的管理中,如應(yīng)用電子處方執(zhí)行,醫(yī)生可以通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和藥房直接連線,從而節(jié)省中間多個(gè)繁瑣的步驟,和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
本次進(jìn)行研究的80例患者數(shù)據(jù)均應(yīng)用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析,其中對(duì)兩組患者滿意度的比較用率(%)的形式表示,行χ2檢驗(yàn),當(dāng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為P<0.05,表明統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。
2結(jié)果
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)顯示,進(jìn)行藥事管理后的患者滿意度顯著優(yōu)于未進(jìn)行藥事管理前的效果,醫(yī)院各個(gè)科室的用藥水平以及效率也得到顯著提高,見表1。
3討論
3.1醫(yī)院臨床藥學(xué)服務(wù)中專業(yè)藥師起到的價(jià)值和作用
藥物在分配到各個(gè)科室使用的過程中,首要保證的就是藥物的科學(xué)化應(yīng)用,只有藥物合理化應(yīng)用,才能真正發(fā)揮藥物的療效,并且保證患者在日后的恢復(fù)以及治療過程中,不會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng),從而提高用藥的安全性,改善患者的生活質(zhì)量。當(dāng)前,對(duì)于藥物合理性的應(yīng)用概念已經(jīng)被越來越多的人所了解,且臨床對(duì)于藥物服務(wù)以及應(yīng)用管理的研究越來越深化,所以要保證用藥合理性,主要從下面幾點(diǎn)進(jìn)行完善[4]:(1)強(qiáng)化藥物科學(xué)使用的概念,了解藥物應(yīng)用的科學(xué)化概念,才能發(fā)揮藥物的最大價(jià)值,以此最大程度減少藥物的不良反應(yīng)以及副作用;(2)了解藥物合理性的運(yùn)用概念,強(qiáng)化醫(yī)療人員的用藥技能[5];(3)藥物人員以及臨床醫(yī)學(xué)人員要能夠通過患者的既往病史以及現(xiàn)有診斷,準(zhǔn)確的提出制定用藥方案,避免對(duì)患者身體以及心理的雙重打擊。
3.2抗生素的應(yīng)用
臨床藥物使用的過程中,抗生素藥物的應(yīng)用可謂十分廣泛,但是所引發(fā)的不良反應(yīng)率也較高,因此,臨床在使用抗生素時(shí),必須遵照相關(guān)規(guī)定,由專業(yè)的醫(yī)師和藥師共同協(xié)商進(jìn)行開藥。對(duì)于想要使用抗生素的患者,必須出示完整的使用證明以及開具標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于證明不全的患者來說,藥師不可予以開藥。另外,藥師所開的抗生素藥物劑量必須合理,不可過多;如患者既往應(yīng)用抗生素時(shí),出現(xiàn)了明顯的不良反應(yīng),則必須再次進(jìn)行皮試,以此防治抗生素隨意使用的情況發(fā)生,以此提高患者的用藥安全概率。
3.3對(duì)靜脈用藥管理管制
對(duì)患者進(jìn)行點(diǎn)滴治療可以提高用藥的起效時(shí)間,但是在此過程中,點(diǎn)滴治療也同樣會(huì)產(chǎn)生一系列副作用。當(dāng)前,隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新深化,醫(yī)學(xué)人員水平的不斷深化,提高了用藥安全率,而有些地域受到發(fā)展水平的限制,在進(jìn)行靜脈用藥過程中,出現(xiàn)靜脈用藥事故的概率依舊讓人擔(dān)憂,針對(duì)這種情況,醫(yī)院的醫(yī)師和藥師必須合理溝通,醫(yī)師要確保病例準(zhǔn)確,進(jìn)行靜脈藥物的開具[6]。另外,對(duì)藥事管理的相關(guān)要求必須合理執(zhí)行。
3.4藥學(xué)服務(wù)的智能化
合理大量的應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),從而將藥學(xué)服務(wù)智能化最大程度開展,縮短患者前來治療以及開藥的時(shí)間,并為醫(yī)師治療更多的患者提供保障。
綜上所述,將醫(yī)院藥事管理應(yīng)用于臨床藥學(xué)服務(wù)中,提高患者的滿意度,增強(qiáng)用藥安全率,降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率,從根本上防止濫用藥物情況出現(xiàn)。本文的相關(guān)論點(diǎn)與趙艷、盧熠和劉桂萍、歐微[6~8]的依據(jù)相符,可以為臨床提供相應(yīng)的價(jià)值和參考。
作者:張冰 單位:重慶市萬州區(qū)婦幼保健院
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一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動(dòng)。旅游管理活動(dòng),具有多層次、多結(jié)構(gòu)、多方面的內(nèi)容,它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動(dòng)包括:確立旅游管理目標(biāo)的活動(dòng),建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動(dòng),進(jìn)行旅游事業(yè)開展預(yù)測和決策的活動(dòng),制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的活動(dòng),以及對(duì)旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動(dòng),等等。
從旅游管理的內(nèi)容看,旅游管理活動(dòng)包括:旅游人力資源管理活動(dòng),旅游物質(zhì)資源管理活動(dòng),旅游財(cái)力資源管理活動(dòng),旅游科學(xué)技術(shù)管理活動(dòng),等等。
從旅游管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營看,旅游管理活動(dòng)包括:旅游資源管理活動(dòng),旅游設(shè)施管理活動(dòng),旅游服務(wù)管理活動(dòng)等。旅游資源管理,又可以分為旅游風(fēng)景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設(shè)成就管理活動(dòng),旅游設(shè)施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動(dòng)旅游服務(wù)管理,又可以分為旅游客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、司機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)購物服務(wù)管理活動(dòng),等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動(dòng)包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用經(jīng)濟(jì)辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用科學(xué)技術(shù)辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),等等。
二、旅游管理學(xué)的研究對(duì)象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動(dòng)產(chǎn)生與發(fā)展的三個(gè)基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學(xué)研究對(duì)象應(yīng)包括對(duì)這三者的管理。由于旅游者的旅游動(dòng)機(jī)激勵(lì)、活動(dòng)導(dǎo)向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約,旅游資源的開發(fā)利用與保護(hù)工作主要也由當(dāng)?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負(fù)責(zé)。因此,狹義上的旅游管理學(xué)研究對(duì)象主要指的是對(duì)旅游業(yè)的管理。>
三、旅游管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
旅游管理學(xué)究竟是一門科學(xué),還是一種學(xué)科?或者只不過是管理學(xué)底下的一個(gè)研究領(lǐng)域?學(xué)術(shù)界曾為此爭論不休。一門科學(xué),它必須要有明顯不同于其他學(xué)科的研究對(duì)象、研究方法和一整套從實(shí)踐、大量的研究成果中總結(jié)出來、并經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的科學(xué)原理。旅游管理學(xué)的研究對(duì)象盡管與其他科學(xué)或?qū)W科的研究對(duì)象有明顯的不同,但考察國內(nèi)外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學(xué)或?qū)W科,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)所采用的研究方法,其完整、獨(dú)立、清晰的理論體系架構(gòu)也尚未建立起來。如果把它定位為管理學(xué)或是其屬下某個(gè)分支的一個(gè)研究領(lǐng)域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現(xiàn)代管理科學(xué)中的地位與重要性。事實(shí)上,如果人們認(rèn)真思考一下它的學(xué)科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學(xué)的根基在管理科學(xué)中,管理學(xué)的理論與基本原理對(duì)旅游管理實(shí)踐有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。旅游管理學(xué)是管理學(xué)的一個(gè)重要的分支,是一門綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。
與其他部門、行業(yè)的研究或者說管理對(duì)象相比,旅游管理學(xué)研究對(duì)象的特殊性主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):(一)旅游活動(dòng)的異地性:旅游活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對(duì)象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來完成。(二)旅游產(chǎn)品的
文化性:旅游產(chǎn)品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費(fèi)品上、有針對(duì)性的旅游服務(wù)。無論是有形的還是無形的旅游產(chǎn)品它都必須蘊(yùn)涵著較強(qiáng)的文化性,這是因?yàn)槁糜握咴谝舐猛局械奈镔|(zhì)需要得到滿足的同時(shí),他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費(fèi)的綜合性:旅游者的消費(fèi)需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動(dòng)機(jī),但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個(gè)方面的消費(fèi)一般都會(huì)有。而且,近年來旅游消費(fèi)需求還在向其他服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)延伸。(四)旅游服務(wù)的社會(huì)性:旅游服務(wù)離不開人與人之間面對(duì)面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識(shí)傾向與價(jià)值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關(guān)系。(五)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的普遍性:在當(dāng)今世界上,絕大多數(shù)國家發(fā)展旅游業(yè),首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國家里已成為當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè)。從全球的角度來看,以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量,旅游業(yè)已超過汽車、石油和化工等行業(yè),成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對(duì)旅游者具有吸引力的任何因素,都可構(gòu)成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現(xiàn)代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動(dòng)的,而且一旦遭到破壞就難以修復(fù),如名勝古跡;另有一些則是可以移動(dòng)的,而且是可以不斷地充實(shí)與更新的,如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動(dòng)等等。 四、旅游管理學(xué)的研究方向與研究方法
1.1藥師對(duì)癌痛患者進(jìn)行全面疼痛評(píng)估①詢問患者疼痛的部位并提供以下詞匯供患者選擇:鈍痛、銳痛、壓迫性疼痛、彌漫性疼痛、絞痛、刺痛、燒灼樣痛、放電樣痛、麻痛、脹痛等,以判斷疼痛性質(zhì);②以數(shù)字分級(jí)法(NRS)、主訴疼痛程度分級(jí)法(VRS)及面部表情評(píng)估量表法量化癌痛,評(píng)估疼痛程度[6];③評(píng)估患者放療效果,以建議對(duì)治療的調(diào)整。
1.2Karnofsky評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(KPS評(píng)分)和生活質(zhì)量評(píng)分(QOL)[7]以上述評(píng)分法全面評(píng)價(jià)患者身體功能狀態(tài)及生活質(zhì)量。
2為患者提供個(gè)體化藥學(xué)服務(wù)
2.1對(duì)患者進(jìn)行用藥依從性評(píng)分根據(jù)依從性差別,分別給予不同級(jí)別藥學(xué)服務(wù)。對(duì)依從性好的患者給予普通藥學(xué)服務(wù),對(duì)于依從性中等或差的患者給予強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)。采用MMAS-8調(diào)查患者用藥依從性[8]。該量表共8個(gè)問題,依次為:(1)您是否有時(shí)忘記服藥;(2)在過去的兩周內(nèi),是否有一天或幾天您忘記服藥;(3)治療期間,當(dāng)您覺得癥狀加重或出現(xiàn)其他癥狀時(shí),您是否未告知醫(yī)生而自行減少藥量或停止服藥;(4)當(dāng)您外出時(shí),您是否有時(shí)忘記隨身攜帶藥物;(5)昨天您服用了鎮(zhèn)痛藥物嗎;(6)當(dāng)您覺得自己的癥狀已經(jīng)好轉(zhuǎn)或消失時(shí),您是否停止過服藥;(7)有人認(rèn)為每天服藥很麻煩,您是否覺得堅(jiān)持鎮(zhèn)痛治療計(jì)劃有困難;(8)您覺得要記起按時(shí)按量服用鎮(zhèn)痛藥物很難嗎。1~7題的備選答案為二分類,即“是”和“否”,1~4、6、7題答“否”計(jì)1分,答“是”計(jì)0分,第5題答“是”計(jì)1分,答“否”計(jì)0分;第8題的備選答案為Likert5等級(jí)計(jì)分,即“從來不”、“偶爾”、“有時(shí)”、“經(jīng)常”和“所有時(shí)間”,依次計(jì)為1分、0.75分、0.50分、0.25分和0分。量表滿分為8分,得分<6分為依從性差;得分6~7分為依從性中等;得分=8分為依從性好。
2.2普通藥學(xué)服務(wù)①發(fā)放《疼痛患者教育手冊(cè)》請(qǐng)患者仔細(xì)閱讀,手冊(cè)用通俗易懂的語言全面介紹了疼痛相關(guān)內(nèi)容,包括疼痛是病嗎,怎么引起的,需要治療嗎,怎樣表達(dá)疼痛,疼痛的治療方法,藥物使用的注意事項(xiàng),為什么要按照規(guī)定時(shí)間用藥,用藥后需要注意什么,阿片類藥物介紹等;②對(duì)患者及家屬面對(duì)面進(jìn)行用藥教育:強(qiáng)調(diào)疼痛是對(duì)身體有傷害的,必須治療,口服藥物是治療疼痛的最佳選擇,鎮(zhèn)痛藥物按時(shí)服用疼痛緩解最佳,鎮(zhèn)痛藥物可能包括嗎啡等阿片類藥物,不必對(duì)其產(chǎn)生恐懼,癌痛治療時(shí)應(yīng)用該類藥物引起成癮的現(xiàn)象極為罕見,最明顯的不良反應(yīng)是便秘及如何防治。普通藥學(xué)服務(wù)平均每位患者每天10min。
2.3強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)①發(fā)放《疼痛患者教育手冊(cè)》的同時(shí),給予詳細(xì)講解,并幫助患者仔細(xì)閱讀;②對(duì)患者及家屬面對(duì)面進(jìn)行用藥教育:除普通藥學(xué)服務(wù)內(nèi)容還包括:鎮(zhèn)痛藥應(yīng)按時(shí)規(guī)律服用,不宜自行調(diào)整藥物劑量和給藥方案;如出現(xiàn)疼痛緩解不佳或便秘、惡心嘔吐、排便障礙等不良反應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生或藥師溝通,由醫(yī)生或藥師更改治療方案,切不可自行調(diào)整藥物劑量或停藥;藥品不良反應(yīng)大多可以治療或隨著服藥慢慢減輕等;③與患者及其家屬深入交流,引導(dǎo)患者說出自己的困惑及面臨的困難,藥師盡力給予解答,強(qiáng)化藥學(xué)服務(wù)平均每位患者每天20min。
3為醫(yī)生提供藥學(xué)服務(wù)
在全面評(píng)估的基礎(chǔ)上,結(jié)合患者的肝腎功能等化驗(yàn)指標(biāo),與醫(yī)生一起進(jìn)行鎮(zhèn)痛藥物的選擇、初始劑量滴定、阿片類鎮(zhèn)痛藥不良反應(yīng)的防治以及輔助用藥使用等。阿片類藥物劑量個(gè)體化滴定是癌痛治療的難點(diǎn),藥師以美國國立綜合癌癥網(wǎng)(NCCN)成人癌痛治療指南為依據(jù),結(jié)合患者癌痛及肝腎功能等情況,為醫(yī)生提供鎮(zhèn)痛藥物治療建議,并在用藥最初的24h內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行多次癌痛評(píng)估,及時(shí)調(diào)整劑量,爭取在24~72h內(nèi)完成藥物滴定,達(dá)到疼痛穩(wěn)定控制,并轉(zhuǎn)換成緩控釋制劑。在鎮(zhèn)痛治療全程中注意觀察藥品不良反應(yīng)及相互作用,及時(shí)向醫(yī)生提供防治建議。
4藥學(xué)服務(wù)效果評(píng)估
在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中,醫(yī)療糾紛很難完全杜絕,一旦形成醫(yī)療糾紛,會(huì)直接或間接地涉及醫(yī)患雙方的權(quán)益、道德和法律責(zé)任問題。因此,必須重視醫(yī)療糾紛的防范工作,只有有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生才是解決醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。
一、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德即醫(yī)德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具有的思想品質(zhì)。高尚的職業(yè)道德,是防范醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)。這不僅僅因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員只有良好的醫(yī)德,才會(huì)自覺磨練意志,刻苦鉆研業(yè)務(wù),從而具有精湛的醫(yī)療技術(shù),同時(shí),良好的醫(yī)德也是調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)醫(yī)關(guān)系的杠桿和準(zhǔn)則,是執(zhí)行規(guī)章制度的基礎(chǔ)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德首先就應(yīng)該樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的職業(yè)風(fēng)尚。然而,在市場經(jīng)濟(jì)大潮的影響下,一些醫(yī)療單位只注重追求經(jīng)濟(jì)利益,放棄了對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育和精神文明建設(shè),在醫(yī)療單位中出現(xiàn)了諸如紅包、回扣、以物代藥以及亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng),一些醫(yī)務(wù)人員在對(duì)待病員的態(tài)度上出現(xiàn)冷、硬、頂、氣等現(xiàn)象。綜觀醫(yī)療糾紛的起因,幾乎每一起糾紛中都涉及到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,有一些非醫(yī)源性糾紛,則純粹由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題引起,所以,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng),使醫(yī)務(wù)人員做到恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德是最基本的要求。首先,應(yīng)堅(jiān)決制止紅包等不正之風(fēng)的出現(xiàn),嚴(yán)肅紀(jì)律,以法治醫(yī)。第二,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,認(rèn)真貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,樹立忠于職守,盡職盡責(zé),全心全意為人民服務(wù)的敬業(yè)精神。第三,嚴(yán)禁個(gè)別醫(yī)務(wù)人員利用醫(yī)患關(guān)系挑撥離間,激化矛盾,撈取私利。第四,切實(shí)改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,在言語、行為和舉止上,講究文明禮貌,對(duì)待病員一視同仁,樹立“病人至上,廉潔行醫(yī)”的觀念。
二、加強(qiáng)法治教育,增強(qiáng)法律意識(shí)
市場經(jīng)濟(jì)是法律經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)、明確醫(yī)患關(guān)系的法律地位及醫(yī)療糾紛的法律責(zé)任,對(duì)有效防范與處理醫(yī)療糾紛,有著積極的促進(jìn)作用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律的同時(shí),還必須遵守有關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守有關(guān)的診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)。規(guī)章制度是管理科學(xué)的結(jié)晶,各行各業(yè)都有規(guī)章制度,臨床醫(yī)療也不例外,而且因臨床工作的復(fù)雜多變,其規(guī)章制度更詳細(xì)、更全面。這對(duì)于保證醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生意義重大。
醫(yī)務(wù)人員要做到守法,必須先做到學(xué)法和知法。臨床醫(yī)療和法學(xué)是兩個(gè)專業(yè)性都比較強(qiáng)的學(xué)科,醫(yī)務(wù)人員懂醫(yī)不懂法,對(duì)相關(guān)的法律知識(shí)不甚了解,在日常工作中,法律意識(shí)淡漠,不嚴(yán)格按操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行檢查和治療,直至出現(xiàn)差錯(cuò),產(chǎn)生糾紛,才體會(huì)到法律意識(shí)的重要性。這就要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)和教育。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育和培訓(xùn),要堅(jiān)持法制宣傳教育和崗位實(shí)際工作相結(jié)合的原則,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),使其能夠做到嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章,保證各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。如查對(duì)制度是一項(xiàng)重要的醫(yī)療工作制度,認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,可以避免許多醫(yī)療過失行為,如給患者用錯(cuò)藥物、錯(cuò)治患者、錯(cuò)誤輸血等。知法能夠使醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在保護(hù)患者合法權(quán)益的同時(shí),也依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,妥善處理醫(yī)療糾紛爭議,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。比如按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定,患者享有知情權(quán),相應(yīng)的,醫(yī)務(wù)人員就有告知義務(wù),如果醫(yī)務(wù)人員根本就不知道按照法律規(guī)定自己還有告知義務(wù),那何談履行好告知義務(wù)。也許到了因?yàn)槲绰男懈嬷x務(wù)而承擔(dān)法律責(zé)任的時(shí)候,醫(yī)務(wù)人員還對(duì)自己究竟錯(cuò)在哪里充滿疑問。所以,知道自己依法應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),是保護(hù)權(quán)益、履行義務(wù)的前提。
此外,也應(yīng)對(duì)病員開展法制教育,提倡就醫(yī)道德,醫(yī)療單位是公共場所,有其正常的醫(yī)療秩序,是不容任意破壞的。醫(yī)務(wù)人員除了職業(yè)上的特殊性以外,他們與其他公民法律地位是平等的,他們同樣有自身合法權(quán)益要受到法律保護(hù)。有些病員及其家屬,缺乏應(yīng)有的就醫(yī)道德,稍有不滿,就對(duì)醫(yī)務(wù)人員出口、大打出手,造成惡劣的影響,擾亂了醫(yī)療單位的醫(yī)療秩序。對(duì)此,也應(yīng)嚴(yán)格依照法律,對(duì)責(zé)任者予以應(yīng)有的懲治,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。
三、建立完善的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度
四、提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
醫(yī)務(wù)人員努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高診療護(hù)理水平是防止醫(yī)療糾紛發(fā)生的根本所在。醫(yī)療是高技術(shù)集中的特殊服務(wù)事業(yè),醫(yī)務(wù)人員面對(duì)的是復(fù)雜、繁多的疾病和人體活動(dòng)不斷運(yùn)動(dòng)的特殊性。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,人們對(duì)疾病和人體的研究和認(rèn)識(shí),還有許多的未知數(shù)和變數(shù),這就決定了醫(yī)療活動(dòng)的復(fù)雜性和危險(xiǎn)性。實(shí)踐中,不少的醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)務(wù)人員的診療護(hù)理水平不高,面對(duì)復(fù)雜或以外情況不能解決,導(dǎo)致病員發(fā)生不應(yīng)有的損害后果而引起的。
醫(yī)務(wù)工作是關(guān)系人民生命健康的特殊行業(yè),醫(yī)務(wù)人員必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,這是減少醫(yī)療過失,防范醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。因?yàn)橐磺嗅t(yī)療過程都是發(fā)生在醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)之上的,沒有高超的醫(yī)療技術(shù)水平,救死扶傷就是一句空話。除醫(yī)務(wù)人員自身應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性外,作為醫(yī)院也要對(duì)各級(jí)各類人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),建立和完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度,嚴(yán)格考核,開展科研,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使醫(yī)療水平不斷提高,更好地為病人服務(wù)。
五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,制定防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案
醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專職或兼職人員,具體負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作,檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況,接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴,向其提供咨詢服務(wù)。根據(jù)不同的規(guī)模和等級(jí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備條件的,可以設(shè)置單獨(dú)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,不能設(shè)置單獨(dú)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作,保證責(zé)任落實(shí)到具體部門,落實(shí)到具體人,確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療安全。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門要監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。在監(jiān)督過程中如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的違紀(jì)違章行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正和處理。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或人員應(yīng)接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴并及時(shí)受理投訴。對(duì)于患者投訴的問題,要做必要的核實(shí),對(duì)于問題重大,矛盾突出的,還要做好調(diào)查工作。如果確實(shí)是由于醫(yī)療方的原因引起患者投訴的,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或人員要立即采取措施,告知臨床和相關(guān)部門及有關(guān)工作人員,妥善處理,消除醫(yī)療糾紛隱患和減輕損害后果。
另外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)制定防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案。除了設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門或人員、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理、提高義務(wù)人員技術(shù)水平、改善服務(wù)態(tài)度外,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。所謂預(yù)案是指事前制定的一系列應(yīng)急反映程序,明確應(yīng)急機(jī)制中各成員部門及其人員的組成、具體職責(zé)、工作措施以及相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,預(yù)案在其針對(duì)的情況出現(xiàn)時(shí)啟動(dòng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括兩種:防范醫(yī)療事故預(yù)案和處理醫(yī)療事故預(yù)案。在兩種預(yù)案中應(yīng)建立相應(yīng)的工作機(jī)制,明確組織機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)。在防范醫(yī)療事故預(yù)案中要明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和承擔(dān)具體工作的相關(guān)部門,分別明確工作職責(zé)和工作范圍,針對(duì)容易引起醫(yī)療糾紛的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等因素制定各項(xiàng)預(yù)防措施;在處理醫(yī)療事故預(yù)案中也要明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和承擔(dān)具體工作的相關(guān)部門,明確醫(yī)療糾紛發(fā)生后各部門的職責(zé)和應(yīng)采取的措施。
六、建立完善的社會(huì)監(jiān)督制度
論文關(guān)鍵詞:補(bǔ)中益氣湯,慢性腹瀉,療效
慢性腹瀉是臨床上一種常見疾病,其病因復(fù)雜多樣,除胃腸道疾病引起的腹瀉外,有些肝、膽、胰腺疾病均可引起慢性腹瀉。其臨床主要表現(xiàn)為大便次數(shù)增多(>3次/d),糞質(zhì)稀?。ê?gt;85%),甚至水樣或者含有粘液、膿血等,多數(shù)患者可伴有不同程度的腹痛、腹脹等癥狀。常為久治不愈或反復(fù)發(fā)作,不易痊愈,給病人帶來很大痛苦。李燕舞等[1]研究發(fā)現(xiàn),補(bǔ)中益氣湯對(duì)脾虛大鼠胃壁細(xì)胞的異常改變有恢復(fù)作用。本文回顧分析我科2008年6月~2009年12月采用補(bǔ)中益氣湯治療98例慢性腹瀉的臨床資料,臨床上取得了滿意療效,現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
1臨床資料與方法
1.1一般資料 98例腹瀉患者(治療組),男52例,女46例;年齡2~65歲,平均41.5歲。98例腹瀉患者中腹痛72例(73.5%),黏液膿血便26例(26.5%),體重較患病前減輕15例(15.3%)。病因主要有腸易激綜合征36例(36.7%),慢性細(xì)菌性痢疾24例(24.5%),潰瘍性結(jié)腸炎15例(15.3%),結(jié)腸癌l2例(12.2%),其他原因11例(11.2%)。選擇同期慢性腹瀉患者80例為對(duì)照組,其中男46例,女34例;年齡5~71歲,平均43.6歲。者中腹痛52例(65%),黏液膿血便19例(23.8%),體重較患病前減輕10例(12.5%)。病因腸易激綜合征28例(35%),慢性細(xì)菌性痢疾16例(20%),潰瘍性結(jié)腸炎11例(13.8%),結(jié)腸癌9例(11.3%)藥學(xué)論文,其他原因例16例(20%)。兩組患者持續(xù)或間歇性腹瀉均在2個(gè)月以上;一般資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)比較無差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 兩組患者均調(diào)整生活節(jié)律和飲食習(xí)慣;治療組以補(bǔ)中益氣湯為基本方,進(jìn)行加減變化?;痉剑很蜍?0g、黨參15g,焦白術(shù)15g、升麻10g,生黃芪30g、陳皮10g、當(dāng)歸6g、葛根20g、炙甘草10g、柴胡10g。加減:有濕熱者,加黃芩10g、黃連6g;有積滯者,加廣木香10g、干姜6g;水瀉者加車前子30g,澤瀉15g,豬苓15g、桂枝10g;大便稀水樣者減當(dāng)歸。腹痛重者加白芍lOg;腎陽虛者加山藥20g,補(bǔ)骨脂15g;肝木乘脾者減黃芪、黨參、升麻,適當(dāng)加重柴胡用量,加白芍15g,砂仁lOg,水煎服,每日1劑,兒童用量酌減。20天為1療程。對(duì)照組:口服米雅BM片劑,每次2片,每日3次,7 天為一療程。觀察記錄治療前后每日大便次數(shù)、性狀,治療前后常觀檢查血象、大便、小便論文下載。
1.3療效標(biāo)準(zhǔn) 治愈:臨床癥狀、體征消失,飲食、排便正常;顯效:臨床癥狀、體征減輕,若飲食不慎可出現(xiàn)腹瀉,注意飲食可達(dá)到基本正常;無效:臨床癥狀無明顯改變。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 應(yīng)用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料以百分率表示,采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
治療組98例,總有效率91.8%,對(duì)照組80例,總有效率77.5%。兩組療效比較(χ2=7.26,P<0.01)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表1。
表1 兩組患者治療后療效比較(例,%)
組別
n
痊愈
顯效
無效
總有效率
治療組
98
15(15.3)
75((76.5)
8(8.2)
91.8%a
對(duì)照組
80
6(7.5)
56(70)
關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥 知識(shí)工程 知識(shí)庫 知識(shí)獲取 知識(shí)發(fā)現(xiàn)
分類號(hào):TP182
引用格式:于彤. 中醫(yī)藥知識(shí)工程的理論體系構(gòu)建和關(guān)鍵技術(shù)分析[J/OL]. 知識(shí)管理論壇, 2016, 1(5): 336-343[引用日期]. http:///p/1/56/.
1 引言
中醫(yī)藥是中華民族的文化瑰寶,無論作為文化遺產(chǎn)還是作為醫(yī)學(xué)資源,都理應(yīng)得到保護(hù)和傳承。對(duì)中醫(yī)藥理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、詮釋與研究,是中醫(yī)藥傳承的一項(xiàng)核心任務(wù)。知識(shí)工程(knowledge engineering)為中醫(yī)藥知識(shí)的組織、存儲(chǔ)、處理和利用提供了必要的理論、方法和工具,在中醫(yī)藥領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景[1-2]。
知識(shí)工程是隨著信息革命而出現(xiàn)的一種新興的知識(shí)管理和知識(shí)創(chuàng)造手段。知識(shí)工程源于人工智能領(lǐng)域,其最初的目標(biāo)是構(gòu)建基于知識(shí)的系統(tǒng)(或稱專家系統(tǒng))[1,3]。為了構(gòu)建基于知識(shí)的系統(tǒng),需要獲取足夠的專業(yè)知識(shí),并將這些知識(shí)表示為計(jì)算機(jī)可以理解的形式,以支持自動(dòng)推理和問題求解[3]。因此,知識(shí)獲取、知識(shí)表示以及知識(shí)運(yùn)用成為知識(shí)工程領(lǐng)域研究的主要問題。隨著知識(shí)工程在知識(shí)管理中應(yīng)用的不斷深入,知識(shí)工程的研究范疇從知識(shí)庫和專家系統(tǒng),擴(kuò)展到自由文本、半結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和多媒體內(nèi)容的處理。時(shí)至今日,知識(shí)工程已發(fā)展為涉及知識(shí)表示與推理[4]、語義網(wǎng)[5-6]和數(shù)據(jù)挖掘[7]等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的交叉學(xué)科,在電子科學(xué)、電子商務(wù)和電子政務(wù)等許多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。
知識(shí)工程在中醫(yī)藥領(lǐng)域的應(yīng)用起源于20世紀(jì)70年代。當(dāng)代著名中醫(yī)學(xué)家關(guān)幼波與計(jì)算機(jī)專家合作,于1979年研制了首個(gè)實(shí)用的中醫(yī)專家系統(tǒng)DD中醫(yī)關(guān)幼波診療肝病的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它在臨床應(yīng)用中取得良好效果[8]。此后,全國興起了一股中醫(yī)專家系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用的熱潮[9],知識(shí)工程作為專家系統(tǒng)的支撐技術(shù)也得到了中醫(yī)界的重視。近30年來,中醫(yī)藥工作者采用知識(shí)工程方法對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域的知識(shí)遺產(chǎn)進(jìn)行廣泛采集和永久保存,建成了大量的知識(shí)資源和智能系統(tǒng),為中醫(yī)藥知識(shí)創(chuàng)新提供了有力的支持[10]。為此,本文對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)工程進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和綜合論述,分析存在的問題和發(fā)展趨勢,為相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者和知識(shí)工程師提供參考。
2 中醫(yī)藥知識(shí)工程的概念
中醫(yī)藥知識(shí)工程是指將中醫(yī)藥知識(shí)整合存入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),以使計(jì)算機(jī)能夠利用這些知識(shí)來解決中醫(yī)藥領(lǐng)域復(fù)雜問題的工程學(xué)科[1-2]。旨在實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥知識(shí)的“計(jì)算機(jī)化”,并將計(jì)算機(jī)技術(shù)融入中醫(yī)藥知識(shí)的收集、挖掘、整理、更新、傳播及轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié),從而豐富和完善中醫(yī)藥知識(shí)體系,提升中醫(yī)信息系統(tǒng)的智能水平。之所以稱之為一項(xiàng)“工程”,是因?yàn)檫@項(xiàng)工作涉及系統(tǒng)性的方法、大規(guī)模的協(xié)作、嚴(yán)密的流程以及復(fù)雜的產(chǎn)品(本體、知識(shí)庫、專家系統(tǒng)等),這些都是系統(tǒng)工程的顯著特征。
中醫(yī)藥知識(shí)來自中醫(yī)專家的頭腦,以及書籍、論文、病案等各種專業(yè)資料。為使中醫(yī)藥知識(shí)“計(jì)算機(jī)化”,需要從各種知識(shí)源中廣泛獲取知識(shí),將知識(shí)進(jìn)行編碼并錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng);還要按照一定的結(jié)構(gòu)和方案對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織和存儲(chǔ);最終實(shí)現(xiàn)專家系統(tǒng)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用。中醫(yī)藥知識(shí)工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括中醫(yī)藥知識(shí)表示方法的研究、中醫(yī)藥領(lǐng)域知識(shí)的獲取、中醫(yī)藥知識(shí)庫系統(tǒng)的構(gòu)建、中醫(yī)藥知識(shí)發(fā)現(xiàn)研究以及中醫(yī)藥智能系統(tǒng)(如臨床決策支持系統(tǒng))的研發(fā)等。
中醫(yī)藥知識(shí)工程是中醫(yī)藥與信息科學(xué)(包括人工智能)相結(jié)合的產(chǎn)物,是多學(xué)科交叉的研究領(lǐng)域。它也是中醫(yī)藥知識(shí)管理的一項(xiàng)關(guān)鍵支撐技術(shù),有助于實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥知識(shí)管理與服務(wù)模式的創(chuàng)新。
3 中醫(yī)藥知識(shí)工程的意義
中醫(yī)藥知識(shí)工程有利于開拓臨床思路,支持臨床決策,研究中醫(yī)理論,豐富教學(xué)內(nèi)容,指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)研究,促進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)傳承與創(chuàng)新[1-2]。具體而言,中醫(yī)藥知識(shí)工程可在以下三大方面發(fā)揮積極作用。
3.1 梳理知識(shí)體系,保護(hù)知識(shí)遺產(chǎn)
中醫(yī)藥知識(shí)遺產(chǎn)具有很高的科學(xué)和文化價(jià)值,但其知識(shí)體系尚存在模糊籠統(tǒng)之處。只有對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)遺產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理,去蕪存菁,才能凸顯中醫(yī)藥知識(shí)的精華之處。使用語義網(wǎng)絡(luò)、描述邏輯等知識(shí)表示方法,能夠精確描述中醫(yī)思維邏輯,建立數(shù)字化的中醫(yī)藥知識(shí)體系,這對(duì)中醫(yī)藥學(xué)科發(fā)展具有十分重要的意義。
3.2 促進(jìn)知識(shí)傳承,加速人才培養(yǎng)
中醫(yī)傳承的核心問題是如何將中醫(yī)名家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成普遍的知識(shí),從而培養(yǎng)更多經(jīng)驗(yàn)豐富的名醫(yī),提升中醫(yī)界的整體水平。中醫(yī)藥知識(shí)工程旨在系統(tǒng)總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn),將歷代醫(yī)家的智慧結(jié)晶轉(zhuǎn)化為全面、系統(tǒng)的領(lǐng)域知識(shí)庫,研發(fā)中醫(yī)輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng),以提升初學(xué)者的學(xué)習(xí)效率,促M(fèi)專業(yè)醫(yī)師之間的交流,從而突破中醫(yī)傳承的瓶頸。
3.3 發(fā)現(xiàn)新知識(shí),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展
通過實(shí)施中醫(yī)藥知識(shí)工程,可對(duì)中醫(yī)藥信息化過程中積累的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘,建立跨越年代、流派、學(xué)說和病證的整體性知識(shí)模型,從而加深我們對(duì)中醫(yī)辨證論治規(guī)律的認(rèn)識(shí),使中醫(yī)藥領(lǐng)域兩千多年來積累的知識(shí)遺產(chǎn)得到有效整理和挖掘。
4 中醫(yī)藥知識(shí)工程的理論體系構(gòu)建
中醫(yī)藥知識(shí)工程研究的核心任務(wù)是利用信息科學(xué)的理論和方法,對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)體系的全部內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)梳理和準(zhǔn)確表達(dá)??梢哉f,中醫(yī)藥知識(shí)工程所研究和處理的核心對(duì)象就是中醫(yī)藥知識(shí)體系。兩千多年以前的《黃帝內(nèi)經(jīng)》奠定了中醫(yī)學(xué)的理論基礎(chǔ);經(jīng)過兩千年的發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個(gè)以中國古代哲學(xué)為基礎(chǔ),以中醫(yī)藥學(xué)理論為架構(gòu),以臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為主體的知識(shí)體系[2]。
中醫(yī)藥知識(shí)體系有其自身特點(diǎn)和復(fù)雜性,對(duì)知識(shí)工程技術(shù)產(chǎn)生了獨(dú)特的需求。中醫(yī)特色的思想方法、含義模糊的中醫(yī)概念以及中醫(yī)專家的隱性知識(shí)都對(duì)知識(shí)表達(dá)、知識(shí)獲取和知識(shí)利用產(chǎn)生重大影響和制約。因此,面向西醫(yī)等其他領(lǐng)域的知識(shí)工程方法并不完全適用于中醫(yī)藥領(lǐng)域。中醫(yī)藥知識(shí)工程領(lǐng)域迫切需要一套符合自身特點(diǎn)的理論和方法,從而有效處理中醫(yī)藥知識(shí)的模糊性和復(fù)雜性,支持標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)體系的建設(shè)。因此,有必要對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)工程的理論思想進(jìn)行深入研究和系統(tǒng)總結(jié),從而指導(dǎo)中醫(yī)藥知識(shí)的建模、獲取、組織、存儲(chǔ)、共享與服務(wù)等一系列工程實(shí)踐活動(dòng)。建立中醫(yī)藥知識(shí)工程的理論體系是一項(xiàng)繁重、長期的工作。本文主要圍繞思維模擬、知識(shí)表示、知識(shí)獲取、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等4個(gè)主要方面,對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)工程的理論思想、研究熱點(diǎn)以及核心概念意涵進(jìn)行簡要論述,為今后的理論研究工作提供參考。
4.1 中醫(yī)思維模擬研究
中醫(yī)思維模擬是指在對(duì)中醫(yī)思維進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)中醫(yī)的思維過程進(jìn)行模擬,從而完成計(jì)算機(jī)輔助診療等復(fù)雜任務(wù)。中醫(yī)深受中華傳統(tǒng)哲學(xué)和文化的影響,產(chǎn)生了獨(dú)特的思想方法和思維模式,包括“天人合一”“取象比類”以及“辨證論治”等等。中醫(yī)藥知識(shí)體系是中醫(yī)思S的直接產(chǎn)物。開展中醫(yī)藥知識(shí)工程研究,首先需要深入理解中醫(yī)的核心思維模式。
中醫(yī)思維是一個(gè)復(fù)雜的思維過程,具有形象性、模糊性和整體性等特點(diǎn),需要針對(duì)這些特點(diǎn)提出創(chuàng)新性的思維模擬方法。例如,“取象比類”是貫穿中醫(yī)知識(shí)體系的思維模式,與中醫(yī)其他的思想方法共同構(gòu)成了中醫(yī)“象思維”。在中醫(yī)藥知識(shí)工程領(lǐng)域,需要追溯中醫(yī)“象思維”的思想源流,并采用認(rèn)知語言學(xué)等學(xué)科方法對(duì)其進(jìn)行分析,據(jù)此提出與之相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)模擬方法[11]。又如,中醫(yī)辨證思維是一個(gè)涉及分析、綜合、推理、歸類、鑒別的復(fù)雜思維過程,需要將中醫(yī)辨證理論與實(shí)際的病案結(jié)合起來進(jìn)行分析,總結(jié)中醫(yī)辨證思維的規(guī)律,從而建立合理、準(zhǔn)確的中醫(yī)辨證計(jì)算模型[12]。思維模擬研究在中醫(yī)臨床診療等領(lǐng)域具有潛在的應(yīng)用價(jià)值。但首先需要在臨床實(shí)踐中對(duì)計(jì)算機(jī)建立的中醫(yī)思維模型加以檢驗(yàn),以驗(yàn)證其準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
4.2 中醫(yī)藥知識(shí)表示研究
知識(shí)表示(knowledge representation)是指通過某種方案、數(shù)據(jù)格式或語言,將領(lǐng)域知識(shí)表達(dá)為計(jì)算機(jī)可直接處理的數(shù)據(jù)。知識(shí)表示處于知識(shí)工程的中心地位,它既是知識(shí)獲取的基礎(chǔ),又是知識(shí)存儲(chǔ)和運(yùn)用的前提。為實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)的系統(tǒng),必須將領(lǐng)域知識(shí)表示為某種計(jì)算機(jī)可處理的形式,并錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中去,存儲(chǔ)于知識(shí)庫之中。知識(shí)表示的合理性直接決定知識(shí)處理的效率,對(duì)知識(shí)獲取和應(yīng)用的效果也有很大的影響。
廣義上,知識(shí)表示的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)人類知識(shí)的顯性化、機(jī)讀化和結(jié)構(gòu)化,從而支持自動(dòng)推理,知識(shí)檢索和知識(shí)發(fā)現(xiàn)等應(yīng)用。知識(shí)表示方法有很多種,包括狀態(tài)空間、謂詞邏輯、框架、產(chǎn)生式、語義網(wǎng)絡(luò)、與或圖、Petri網(wǎng)等。這些方法適用于表示不同類型的知識(shí),從而被用于各種不同的應(yīng)用領(lǐng)域。如何選取或提出合理的知識(shí)表示方法,用最恰當(dāng)?shù)男问絹肀硎局嗅t(yī)證候、中藥、針灸、溫病、養(yǎng)生等各方面的知識(shí),是中醫(yī)藥知識(shí)表示研究的重點(diǎn)問題。
目前,知識(shí)工程領(lǐng)域的一種主流觀點(diǎn)是將建立一個(gè)知識(shí)系統(tǒng)的過程視為一種“建模”活動(dòng)。知識(shí)建模(knowledge modeling)是指采用某種計(jì)算機(jī)方法構(gòu)建一個(gè)“知識(shí)模型”,它在特定領(lǐng)域中能像專家那樣解決問題。其本質(zhì)是通過模型來表示知識(shí),因此屬于一種形式化的知識(shí)表示方法。近年來,采用本體等技術(shù)建立知識(shí)模型,已成為中醫(yī)藥知識(shí)分析的一種常用手段,也是中醫(yī)藥知識(shí)表示研究的一個(gè)主要方向[13-14]。
4.3 中醫(yī)藥知識(shí)獲取研究
知識(shí)獲取(knowledge acquisition)是指從專門的知識(shí)源中全面、系統(tǒng)地獲取知識(shí),并將其轉(zhuǎn)換為某種計(jì)算機(jī)可處理的形式(如程序、規(guī)則、本體等)[15-16]。這里的知識(shí)源可以是人類專家,也可以是案例、教科書、論文、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等知識(shí)載體。一般情況下,知識(shí)獲取需要由“知識(shí)工程師(knowledge engineer)”與領(lǐng)域?qū)<遗浜?,共同來完成工作。知識(shí)工程師的任務(wù)是幫助領(lǐng)域?qū)<壹せ铍[性知識(shí),完成知識(shí)的轉(zhuǎn)換,建立基于知識(shí)的系統(tǒng)。
知識(shí)工程的一個(gè)典型場景是:一組知識(shí)工程師找到并訪問特定領(lǐng)域的專家,聽取專家的介紹,記錄專家的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)并將其表達(dá)為計(jì)算機(jī)可處理的形式,存入知識(shí)庫中。將知識(shí)庫與推理引擎結(jié)合起來,也就構(gòu)成了一個(gè)新的專家系統(tǒng)。知識(shí)獲取也必然涉及知識(shí)驗(yàn)證的問題:知識(shí)工程師需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證,以確保知識(shí)的準(zhǔn)確性。
知識(shí)獲取是任何知識(shí)管理和知識(shí)工程的基礎(chǔ)性工作。在中醫(yī)藥領(lǐng)域,知名老中醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)和古籍文獻(xiàn)占有重要地位,是知識(shí)獲取的重點(diǎn)對(duì)象。一方面,知名老中醫(yī)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲取,是中醫(yī)藥知識(shí)獲取的重要環(huán)節(jié)。它屬于專家認(rèn)知獲取的范疇,也就是將專家頭腦中隱含的知識(shí)轉(zhuǎn)換為某種形式的顯性知識(shí)的過程。另一方面,中醫(yī)藥領(lǐng)域產(chǎn)生了海量的古籍文獻(xiàn)。古籍?dāng)?shù)字化對(duì)于中醫(yī)藥信息的快捷傳播和永久保存具有重要意義。如何從數(shù)字化的古籍文本中有效提取中醫(yī)藥知識(shí),則是知識(shí)工程所關(guān)注的問題。無論是通過專家訪談等方法獲取領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn)和實(shí)踐方法,還是查閱大量文獻(xiàn)搜集領(lǐng)域知識(shí),都是復(fù)雜的、繁瑣的工作,且多數(shù)情況下只能通過人工方法完成。因此,知識(shí)獲取是中醫(yī)藥知識(shí)工程領(lǐng)域中面臨的關(guān)鍵瓶頸[16]。如何突破“知識(shí)獲取”瓶頸,也就成為知識(shí)工程研究的一個(gè)熱點(diǎn)問題。
4.4 中醫(yī)藥知識(shí)運(yùn)用研究
知識(shí)運(yùn)用是指將領(lǐng)域知識(shí)庫以及機(jī)器推理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)運(yùn)用于科研、臨床、教學(xué)等領(lǐng)域,輔助中醫(yī)藥工作者解決復(fù)雜問題并提升工作效率。知識(shí)工程在中醫(yī)藥領(lǐng)域的具體應(yīng)用包括:四診客觀化研究、中醫(yī)辨證規(guī)范化研究、方劑量效關(guān)系分析、中藥新藥發(fā)現(xiàn)、中醫(yī)臨床診療、中醫(yī)教學(xué)等等。為使知識(shí)工程的成果產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)創(chuàng)新和學(xué)科發(fā)展,必須研究如何運(yùn)用知識(shí)的問題。知識(shí)工程學(xué)不能逐一研究具體應(yīng)用的過程或方法,而是研究在各種應(yīng)用中都可能用到的共性方法,包括知識(shí)推理、知識(shí)搜索、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)服務(wù)等。
傳統(tǒng)上知識(shí)運(yùn)用研究的一個(gè)中心問題是如何構(gòu)建專家系y。中醫(yī)專家系統(tǒng)是指用計(jì)算機(jī)人工智能技術(shù)來模擬著名老中醫(yī)診療病人的臨床經(jīng)驗(yàn),從而使該軟件具有專家診治病人的水平[8]。如前文所述,隨著“中醫(yī)關(guān)幼波診療肝病的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”的出現(xiàn),全國興起了一股研發(fā)中醫(yī)專家系統(tǒng)的熱潮。據(jù)陸志平等[9] 估計(jì),中醫(yī)專家系統(tǒng)已不下300個(gè),并遍及中醫(yī)的內(nèi)、外、婦、兒、五官以及針灸等各科。專家系統(tǒng)能對(duì)中醫(yī)四診信息進(jìn)行處理和解釋,并產(chǎn)生臨床推薦意見和臨床警示,可用于輔助職業(yè)醫(yī)師進(jìn)行臨床決策。該系統(tǒng)的構(gòu)建涉及知識(shí)獲取、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)推理、知識(shí)搜索等多方面的理論和方法學(xué)研究。
自20世紀(jì)90年代開始,隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的普及以及數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的不斷積累,使業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生了從數(shù)據(jù)庫中挖掘知識(shí)的愿望。為此,學(xué)者們將數(shù)據(jù)庫技術(shù)與人工智能、統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)技術(shù)相互融合,產(chǎn)生了知識(shí)發(fā)現(xiàn)這一交叉學(xué)科[17]。知識(shí)發(fā)現(xiàn)(knowledge discovery in database,KDD),可被理解為“數(shù)據(jù)庫中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)”。近年來,中醫(yī)團(tuán)體探索將各種KDD方法應(yīng)用于中醫(yī)藥領(lǐng)域。KDD被用于研究方劑配伍規(guī)律[18],輔助中醫(yī)開具中藥處方[19],解釋中醫(yī)證候的本質(zhì)[20-21],以及輔助基于中醫(yī)藥的新藥研發(fā)[22],都取得了良好的效果。KDD作為中醫(yī)藥知識(shí)分析和科研創(chuàng)新的一種新方法,也成為中醫(yī)藥知識(shí)運(yùn)用研究的一個(gè)熱點(diǎn)。
5 中醫(yī)藥知識(shí)工程的關(guān)鍵技術(shù)分析
中醫(yī)藥知識(shí)工程將本體(ontology)、文本挖掘(text mining)、語義網(wǎng)(semantic Web)等多種信息技術(shù)與中醫(yī)藥領(lǐng)域知識(shí)相結(jié)合,以促進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)的創(chuàng)造、管理和運(yùn)用。在下文中,圍繞知識(shí)建模、知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等4個(gè)主要方面,對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)工程中涉及的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行具體分析。
5.1 中醫(yī)藥知識(shí)建模技術(shù)
知識(shí)建模是將領(lǐng)域知識(shí)表達(dá)為計(jì)算機(jī)可處理模型(即知識(shí)模型)的過程,它是知識(shí)工程的基礎(chǔ)。中醫(yī)藥知識(shí)體系與中華傳統(tǒng)文化息息相關(guān),具有鮮明的文化和語言特色,這決定了中醫(yī)藥知識(shí)建模的獨(dú)特性。歷代中醫(yī)普遍采用“取向比類”等形象思維方法,中醫(yī)藥概念之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,中醫(yī)文獻(xiàn)中包含大量古漢語成分,這些因素導(dǎo)致中醫(yī)藥知識(shí)難于精確描述和定量刻畫。需要對(duì)知識(shí)建模的方法和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,并研究出一套符合中醫(yī)藥特點(diǎn)的知識(shí)建??蚣埽灾С种嗅t(yī)藥知識(shí)工程的實(shí)施以及知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
知識(shí)建模技術(shù)有很多種,技術(shù)人員所熟知的統(tǒng)一建模語言(UML)和實(shí)體關(guān)系模型(ER模型)都屬于知識(shí)模型。本體是1990年代出現(xiàn)的知識(shí)建模方法,其核心任務(wù)是對(duì)領(lǐng)域概念體系進(jìn)行系統(tǒng)梳理和準(zhǔn)確表 達(dá)[13]。本體在復(fù)雜知識(shí)建模和自動(dòng)推理等方面體現(xiàn)出技術(shù)優(yōu)勢,因此在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域逐漸成為主流技術(shù)。
近年來,中醫(yī)藥知識(shí)工程的一個(gè)熱點(diǎn)是通過構(gòu)建中醫(yī)藥領(lǐng)域本體,對(duì)中醫(yī)藥理論和知識(shí)體系進(jìn)行辨認(rèn)、梳理、澄清和永久保真處理。中醫(yī)團(tuán)體已經(jīng)開展了基于本體的中醫(yī)藥知識(shí)建模方法研究,并實(shí)際構(gòu)建了一系列領(lǐng)域本體[14] 。例如,中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥信息研究所研制了“中醫(yī)藥學(xué)語言系統(tǒng)(Traditional Chinese Medicine Language System,TCMLS)”這一大型中醫(yī)藥領(lǐng)域本體[23] 。TCMLS對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域的概念和術(shù)語系統(tǒng)進(jìn)行了完整的表達(dá),在中醫(yī)藥學(xué)研究中得到廣泛應(yīng)用。此外,本體建模的對(duì)象還包括陰陽、五行、臟腑、證候、中藥、方劑等諸多領(lǐng)域。這些本體最終可被整合為一個(gè)完整的中醫(yī)藥領(lǐng)域本體,支持知識(shí)獲取、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)服務(wù)等中醫(yī)藥知識(shí)工程的后續(xù)工作。實(shí)踐表明,本體可有效捕捉中醫(yī)藥領(lǐng)域的概念體系,并以概念為核心將中醫(yī)藥知識(shí)體系準(zhǔn)確地表達(dá)出來,能夠勝任中醫(yī)藥領(lǐng)域知識(shí)建模的任務(wù)。
5.2 中醫(yī)藥知識(shí)獲取技術(shù)
如上文所述,中醫(yī)藥知識(shí)獲取是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,被公認(rèn)為知識(shí)處理過程中的一個(gè)瓶頸,嚴(yán)重限制了知識(shí)工程和知識(shí)系統(tǒng)的發(fā)展。近年來,學(xué)者們主要試圖通過“集體智能”和“機(jī)器智能”這兩條路徑來突破中醫(yī)藥領(lǐng)域的知識(shí)獲取瓶頸。
“集體智能”是指組織大量領(lǐng)域?qū)<乙黄鹁庉嬛R(shí)庫,從而實(shí)現(xiàn)專家知識(shí)的共享與融合。實(shí)現(xiàn)集體智慧的關(guān)鍵在于建立合理的交流、協(xié)作和激勵(lì)機(jī)制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速推廣,中醫(yī)界開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立各種面向中醫(yī)藥領(lǐng)域的知識(shí)工程平臺(tái),進(jìn)行跨學(xué)科、跨組織、跨地域的協(xié)作式知識(shí)加工,開展了一系列大規(guī)模的知識(shí)工程項(xiàng)目,建成了一系列術(shù)語系統(tǒng)、領(lǐng)域本體、文獻(xiàn)庫、數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫。例如,中國中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥信息研究所建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的“中醫(yī)藥虛擬研究院”,部署了一個(gè)協(xié)同知識(shí)工程平臺(tái),支持全國40余家機(jī)構(gòu),近300人進(jìn)行協(xié)同工作[24-25]。在該系統(tǒng)的直接支持下,研制了“中醫(yī)藥學(xué)語言系統(tǒng)”[23]等一系列大型知識(shí)系統(tǒng)。實(shí)踐表明,基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境能將不同機(jī)構(gòu)、不同地區(qū)的研究人員組織起來,有效解決資金分散、缺乏協(xié)調(diào)、研發(fā)能力不足等問題,實(shí)現(xiàn)知識(shí)工程的規(guī)?;痆25]。
“機(jī)器智能”是指研發(fā)文本挖掘技術(shù),使機(jī)器能夠直接從文獻(xiàn)等知識(shí)載體中提取結(jié)構(gòu)性知識(shí)。文本挖掘在中醫(yī)藥領(lǐng)域已得到成功應(yīng)用,能夠顯著提升知識(shí)庫加工的效率[26]。但與生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的大量研究工作[27]相比,文本挖掘在中醫(yī)藥領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于早期探索階段。需要針對(duì)中醫(yī)藥文獻(xiàn)的特點(diǎn),進(jìn)一步研發(fā)實(shí)用的挖掘方法,提升挖掘結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性,從而深度挖掘中醫(yī)藥文獻(xiàn)中蘊(yùn)含的知識(shí)。
5.3 中醫(yī)藥知識(shí)存儲(chǔ)技術(shù)
知識(shí)存儲(chǔ)(knowledge storage)特指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中安全、可靠、有序地存儲(chǔ)知識(shí)資源,以支持知識(shí)管理和知識(shí)工程應(yīng)用。知識(shí)庫是實(shí)現(xiàn)知識(shí)存儲(chǔ)的重要支撐工具,也是知識(shí)工程的重中之重。知識(shí)庫一般是針對(duì)特定領(lǐng)域以及問題求解而建立的,對(duì)領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行全面收集和系統(tǒng)整理,進(jìn)而對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織、分類和保存,以支持知識(shí)檢索和查詢。
構(gòu)建中醫(yī)知識(shí)庫系統(tǒng),是指用人工智能技術(shù)把中醫(yī)藥理論和專家的經(jīng)驗(yàn)按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的格式組建成知識(shí)庫[8]。知識(shí)庫一般具有形式化、結(jié)構(gòu)化、易查詢、易操作等特點(diǎn),能支持機(jī)器推理。傳統(tǒng)上知識(shí)庫主要是指采用謂詞邏輯、框架等知識(shí)表示方法,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中表示和存儲(chǔ)的知識(shí)集合。但在中醫(yī)藥信息化實(shí)踐中,人們也把文獻(xiàn)庫、數(shù)據(jù)庫、本體等多種形式的知識(shí)載體統(tǒng)稱為“知識(shí)庫”。它們都能起到知識(shí)存儲(chǔ)的作用,與自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法相結(jié)合后仍可支持智能應(yīng)用,因此稱之為廣義的知識(shí)庫也不為過。
近年來,中醫(yī)藥知識(shí)庫建設(shè)得到迅猛發(fā)展,在中醫(yī)人體、中醫(yī)疾病、中醫(yī)證候、中醫(yī)醫(yī)案、中藥、中醫(yī)養(yǎng)生等方面都出現(xiàn)了知識(shí)庫系統(tǒng)[28]。中醫(yī)藥知識(shí)庫在中醫(yī)藥信息化中扮演著核心的角色,在文獻(xiàn)整理、知識(shí)可視化、知識(shí)共享、臨床診療、教學(xué)、研究等諸多方面取得實(shí)際應(yīng)用,為中醫(yī)藥知識(shí)遺產(chǎn)的數(shù)字化保存和深度挖掘提供了創(chuàng)新性的手段。
5.4 中醫(yī)藥知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)
知識(shí)發(fā)現(xiàn)是從數(shù)據(jù)中獲取有效、新穎、有潛在應(yīng)用價(jià)值和最終可理解模式的非平凡過程[17]。知識(shí)發(fā)現(xiàn)是人工智能、數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)等多種技術(shù)相互交叉產(chǎn)物。知識(shí)發(fā)現(xiàn)在20世紀(jì)90年代提出之后,獲得了廣泛關(guān)注和迅速發(fā)展,產(chǎn)生了高頻集、關(guān)聯(lián)分析、分類、預(yù)測、聚類、孤立點(diǎn)分析、時(shí)序/序列分析等一系列行之有效的方法,還出現(xiàn)了Weka、Rapidminer等較為成熟的開源軟件。這為知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)在中醫(yī)藥領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
中醫(yī)在數(shù)千年的臨床實(shí)踐與理論研究中積累了海量的數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)和知識(shí)。如何利用這些寶貴資源就成了發(fā)展中醫(yī)藥必須面對(duì)的一個(gè)問題。而KDD所擅長的正是從海量的數(shù)據(jù)中尋找有意義的模式和知識(shí),是分析中醫(yī)藥海量數(shù)據(jù)所需的理想技術(shù)手段。近年來,中醫(yī)團(tuán)體已開展了將頻繁模式發(fā)現(xiàn)、關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)、聚類分析、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析等多種KDD方法引入中醫(yī)藥領(lǐng)域的若干探索。例如,使用關(guān)聯(lián)規(guī)則發(fā)現(xiàn)等方法對(duì)方劑數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,來揭示方劑配伍規(guī)律[18];通過知識(shí)發(fā)現(xiàn)方法輔助中醫(yī)開具中藥處方[19]以及中藥新藥研發(fā)[22];通過基于隱結(jié)構(gòu)模型的機(jī)器學(xué)習(xí)方法來揭示中醫(yī)證候的本質(zhì)[21];使用文本挖掘方法從海量文獻(xiàn)中挖掘新穎知識(shí),構(gòu)建并分析中醫(yī)藥復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)[20]。這些工作表明,面對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù),采用KDD技術(shù)進(jìn)行有效的知識(shí)發(fā)現(xiàn)既是必要的,也是可行的[29]。
過20多年的發(fā)展,中醫(yī)藥知識(shí)發(fā)現(xiàn)的方法和技術(shù)已進(jìn)入相對(duì)成熟期,針對(duì)中醫(yī)藥領(lǐng)域的各種問題都產(chǎn)生了一系列行之有效的方法。但成熟并不意味著完善,面對(duì)中醫(yī)藥數(shù)據(jù)描述多樣化、數(shù)據(jù)仍不完備的特點(diǎn),仍然需要對(duì)現(xiàn)有的KDD技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展,以滿足中醫(yī)藥科學(xué)研究和知識(shí)創(chuàng)新的需要。
6 中醫(yī)藥知識(shí)工程的發(fā)展趨勢
近年來,中醫(yī)藥知識(shí)工程實(shí)踐取得長足發(fā)展,成功建立了大量的知識(shí)資源。但中醫(yī)藥知識(shí)資源往往服務(wù)于特定的醫(yī)療和研究機(jī)構(gòu),彼此之間異質(zhì)、異構(gòu),難以實(shí)現(xiàn)集成與共享,形成嚴(yán)重的“知識(shí)孤島”現(xiàn)象,成為長期困擾中醫(yī)藥知識(shí)工程領(lǐng)域的技術(shù)難題。中醫(yī)藥與西醫(yī)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)資源也難以實(shí)現(xiàn)有效的關(guān)聯(lián),阻礙了跨學(xué)科研究的開展。
為此,學(xué)者們[6,30]提出使用語義網(wǎng)作為中醫(yī)藥數(shù)據(jù)表示標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥內(nèi)部的知識(shí)整合以及中西醫(yī)領(lǐng)域的知識(shí)互聯(lián),從根本上解決“知識(shí)孤島”問題。2001年,萬維網(wǎng)發(fā)明人(T.B. Lee)在《科學(xué)美國人》上正式提出了語義網(wǎng)的構(gòu)想,認(rèn)為它將是一個(gè)機(jī)器可以理解的開放性信息空間[5]。語義網(wǎng)技術(shù)的核心優(yōu)勢在于將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方式各異的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一格式并重新,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的交換與集成。語義網(wǎng)為實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域知識(shí)關(guān)聯(lián)提供了理想的技術(shù)平臺(tái),有助于構(gòu)建面向特定領(lǐng)域的大規(guī)模知識(shí)圖譜,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域知識(shí)圖譜的關(guān)聯(lián)與融合。語義網(wǎng)最終將發(fā)展為一個(gè)全球性的知識(shí)圖譜,提供全面、智能的知識(shí)檢索服務(wù),促進(jìn)知識(shí)共享和人機(jī)協(xié)作。
可基于語義網(wǎng)技術(shù)建立中醫(yī)藥知識(shí)圖譜,從而實(shí)現(xiàn)中醫(yī)疾病、中藥、方劑、針灸、醫(yī)案等中醫(yī)藥各門類知識(shí)資源的集成[30-31]。TCMLS作為一個(gè)包含10余萬個(gè)中醫(yī)概念以及100余萬個(gè)語義關(guān)系的大型語義網(wǎng)絡(luò),為構(gòu)建中醫(yī)藥知識(shí)圖譜提供了相對(duì)完整的框架。鑒于此,于彤等[31]提出以中醫(yī)藥學(xué)語言系統(tǒng)為骨架,將中醫(yī)藥領(lǐng)域現(xiàn)有的術(shù)語資源和數(shù)據(jù)庫資源融合起來,構(gòu)成大規(guī)模知識(shí)圖譜,并實(shí)現(xiàn)基于知識(shí)圖譜的知識(shí)檢索、知識(shí)展示和知識(shí)服務(wù)等功能。在未來,可進(jìn)一步擴(kuò)充中醫(yī)藥知識(shí)圖譜,通過語義關(guān)系表達(dá)中醫(yī)和西醫(yī)之間的結(jié)合點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)圖譜的關(guān)聯(lián)和融合。這套方法將使中醫(yī)藥知識(shí)資源接入全球互聯(lián)的知識(shí)圖譜之中,支持各種面向結(jié)合醫(yī)學(xué)的知識(shí)共享、決策支持和知識(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用,在中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)學(xué)中發(fā)揮更大的作用和影響力。
6 小結(jié)
中醫(yī)藥根植于中華文化,源于中國傳統(tǒng)哲學(xué),是中華民族非常寶貴的知識(shí)遺產(chǎn)。中醫(yī)藥知識(shí)工程成為中醫(yī)藥知識(shí)遺產(chǎn)保護(hù)和知識(shí)創(chuàng)造的一種新模式,能有效推動(dòng)群體性的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng),加速知識(shí)轉(zhuǎn)化過程,促進(jìn)知識(shí)的傳播。
中醫(yī)藥經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展,形成了一座偉大的知識(shí)寶庫,這決定了中醫(yī)藥知識(shí)工程的巨大價(jià)值和艱巨性。中醫(yī)藥領(lǐng)域知識(shí)體系相當(dāng)復(fù)雜,對(duì)知識(shí)工程技術(shù)提出了獨(dú)特的需求。在中醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)嵤┲R(shí)工程是一項(xiàng)極其復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作,其中還有很多尚未解決的科學(xué)問題和技術(shù)難題,需要進(jìn)行長期的研究。展望未來,中醫(yī)藥知識(shí)工程必將成為中醫(yī)藥信息學(xué)學(xué)科體系的重要組成部分,也將在中醫(yī)藥科學(xué)研究和臨床實(shí)踐中發(fā)揮越來越重要的作用。
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Knowledge Engineering for Traditional Chinese Medicine: A Review of Theoretical System and Key Technologies
Yu Tong
Information Institute of Traditional Chinese Medicine, China Academy of Chinese Medical Sciences,
Beijing 100700
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