做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
一、學(xué)?；厩闆r
農(nóng)場(chǎng)中學(xué)始建于1972年，是兵團(tuán)示范性普通高級(jí)中學(xué)。學(xué)校占地面積近200畝，教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備齊全，配置先進(jìn)，按照2018年第六師五家渠市中小學(xué)布局調(diào)整，該?，F(xiàn)有教職工178人，在校學(xué)生1588人，39個(gè)教學(xué)班，初中每個(gè)年級(jí)各10個(gè)班，高三9個(gè)班，其中初中1168人，高三420人。該校先后獲得全國(guó)農(nóng)墾名校、全國(guó)消防示范學(xué)校、全國(guó)藝教先進(jìn)單位、兵團(tuán)德育示范學(xué)校、兵團(tuán)綠色學(xué)校、兵團(tuán)文明單位、新疆大學(xué)優(yōu)秀生源基地等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、學(xué)校發(fā)展因素分析
（一）有利因素
1、人口和區(qū)域優(yōu)勢(shì)。 農(nóng)場(chǎng)處在西線團(tuán)場(chǎng)中心位置，西線團(tuán)場(chǎng)（ 、新湖、106團(tuán)、111團(tuán)）人口近10萬人，有7所學(xué)校（不含幼兒園），在校小學(xué)生4170人，在校初中生2191人，人口較多，生源基數(shù)大且比較穩(wěn)定；
2、辦學(xué)歷史較長(zhǎng)，教職工整體素養(yǎng)較高，形成了艱苦奮斗、勤勞奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)；
3、教學(xué)、生活設(shè)施設(shè)備完整，辦學(xué)條件齊全，校園環(huán)境優(yōu)美；
4、音體美特長(zhǎng)生培養(yǎng)具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，音體美教師整體業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，分別帶領(lǐng)興趣小組或特長(zhǎng)班訓(xùn)練。無論是社團(tuán)建設(shè)、文藝活動(dòng)、各種比賽還是高考成績(jī)均有明顯優(yōu)勢(shì)；
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)合理，正是干事創(chuàng)業(yè)的黃金期。
（二）不利因素
1、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)謀劃學(xué)校全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力不足，駕馭全局的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力不高；
2、教師結(jié)構(gòu)性短缺，由于教師交流，導(dǎo)致該校中青年教師和個(gè)別學(xué)科教師短缺，師市骨干教師比例偏低；
3、每年新進(jìn)教師（特崗）整體素養(yǎng)不高，成長(zhǎng)較慢；教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，教育思想和教學(xué)方法守舊，教學(xué)質(zhì)量有待提高；
4、學(xué)校布局調(diào)整后教師去向不明，導(dǎo)致教師思想不穩(wěn)；
5、團(tuán)場(chǎng)留不住優(yōu)秀學(xué)生，留不住優(yōu)秀教師，辭職或調(diào)動(dòng)較多。
三、診斷存在的問題
（一）實(shí)地查看
1、辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。如知行樓外墻脫皮嚴(yán)重，部分辦公樓暖氣不熱，校園樹木老化枯死較多等；
2、教學(xué)樓樓道文化、班級(jí)文化欠缺，沒有形成鮮明的主題和特色；
3、學(xué)生社團(tuán)、特別是音體美社團(tuán)教師的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不充分，作品展示不足；
4、實(shí)驗(yàn)室管理存在不到位現(xiàn)象。如實(shí)驗(yàn)結(jié)束后實(shí)驗(yàn)用品未及時(shí)入庫(kù)，化學(xué)準(zhǔn)備間異味較大；
5、學(xué)生日常文明習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣需加強(qiáng)，存在隨地扔垃圾現(xiàn)象。
（二）隨堂聽課
1、教師上課目標(biāo)性不強(qiáng)，隨意性較大，存在內(nèi)容未完成情況；
2、課堂學(xué)生自主參與度不高，注重知識(shí)生成和學(xué)生思維培養(yǎng)不夠?；顒?dòng)缺乏有效性，沒有處理好多媒體在教學(xué)中的輔助作（有的不用，有的過分依賴）；
3、教師課堂過于嚴(yán)肅，缺少親和力；
4、教師自我為中心，不能關(guān)注全體學(xué)生。
（三）學(xué)生問卷及座談會(huì)
1、存在音體美課程被占用情況；
2、部分教師存在拖堂現(xiàn)象；
3、有罰抄、罰站現(xiàn)象；
4、教師有打罵學(xué)生現(xiàn)象；
5、師生交流相對(duì)較少，希望師生能成為朋友一樣；
6、規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，學(xué)生存在吸煙、帶手機(jī)現(xiàn)象。
（四）家長(zhǎng)問卷及座談會(huì)
1、學(xué)校（教師）多指導(dǎo)家長(zhǎng)如何教育孩子，課堂上多培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法；
2、多舉辦家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更多的了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)；
3、加強(qiáng)學(xué)生品德教育和文明禮儀教育；
4、多召開家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)家校交流溝通；
5、多鼓勵(lì)學(xué)生讀書，特別是利用好發(fā)揮好學(xué)校閱覽室的作用；
6、希望恢復(fù)高中辦學(xué)，提高中考升學(xué)率。
（五）教師問卷及座談會(huì)
1、學(xué)校要不斷修訂各項(xiàng)管理制度，并認(rèn)真落實(shí)；
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)課堂改革引領(lǐng)和管理；
3、學(xué)校加強(qiáng)家校合作，提高育人合力，加強(qiáng)學(xué)生管理，培養(yǎng)良好習(xí)慣；
4、加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，不斷提高教育質(zhì)量；
5、教師非教學(xué)任務(wù)重，更多精力沒用在教學(xué)上；
6、學(xué)校管理創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，制度執(zhí)行力不夠，特別是在績(jī)效工資分配方案上未及時(shí)修訂；
7、學(xué)校根據(jù)布局調(diào)整，要及時(shí)把工作重心轉(zhuǎn)移到初中。
（六）中層干部問卷及座談會(huì)
1、加強(qiáng)干部培養(yǎng)和培訓(xùn)，多派出學(xué)習(xí)，不斷提高“管業(yè)務(wù)”和“管人”的能力；
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常性的深入班級(jí)、教研組、宿舍和食堂等一線，掌握第一手資料，為科學(xué)決策提供依據(jù)；
3、提高管理能力和水平，既要堅(jiān)持原則性又要注意靈活性；
4、多關(guān)注教師的思想和生活，多開展教職工文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和向心力。
四、診斷建議
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子要通過外出培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊以及兄弟學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)等加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要主動(dòng)深入一線，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真思考，積極解決，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷提高管理能力。
（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育，用正反面典型案例積極引導(dǎo)廣大教師扎根團(tuán)場(chǎng)，立足崗位，愛崗敬業(yè)，提升素養(yǎng)；完善各項(xiàng)規(guī)章制度和績(jī)效分配辦法，嚴(yán)格常規(guī)考核，規(guī)范教師管理，加大對(duì)教育教學(xué)研究和青年教師的培養(yǎng)力度，多形式的開展校內(nèi)教學(xué)大賽活動(dòng)，支持教師參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保學(xué)校規(guī)范發(fā)展。針對(duì)管理制度不完善，人員職責(zé)不明確，工作不到位的情況，要及時(shí)修訂和完善相關(guān)管理制度，明確各項(xiàng)工作要求和各類人員職責(zé)，理順層級(jí)管理架構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)，確保學(xué)校秩序健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）明確重心，思考學(xué)校辦學(xué)布局。要采取有效措施，不斷提高初中辦學(xué)質(zhì)量，提升中考升學(xué)率，提高辦學(xué)的社會(huì)滿意度；同時(shí)認(rèn)真思考恢復(fù)高中辦學(xué)后學(xué)校的定位和辦學(xué)思路。
第2篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：成衣設(shè)計(jì)；課程教學(xué)；市場(chǎng)調(diào)研
成衣設(shè)計(jì)是以某個(gè)顧客群體為設(shè)計(jì)目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)技術(shù)手段批量化生產(chǎn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。成衣設(shè)計(jì)的特點(diǎn)之一是具有市場(chǎng)性，是針對(duì)消費(fèi)者、面向市場(chǎng)、有明確限定性的設(shè)計(jì)。成衣設(shè)計(jì)師要了解市場(chǎng)需求，了解流行趨勢(shì)，才能設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的服裝?；谂囵B(yǎng)適應(yīng)服裝企業(yè)需求的服裝設(shè)計(jì)師，為了提升服裝專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)敏銳度，因此，作為與市場(chǎng)緊密結(jié)合的成衣設(shè)計(jì)課程，尤其要重視市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)。
一 市場(chǎng)調(diào)研在成衣設(shè)計(jì)課程中的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的前提，服裝企業(yè)在每季產(chǎn)品企劃開發(fā)之前，都必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過市場(chǎng)調(diào)研，使設(shè)計(jì)師能夠有效得開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對(duì)于服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來講，市場(chǎng)調(diào)研是學(xué)生相對(duì)比較直觀的認(rèn)識(shí)服裝面輔料、認(rèn)識(shí)服裝品牌、了解流行的重要途徑，也是學(xué)生在進(jìn)行成衣產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期工作。
（1）最直接的掌握面料知識(shí)
對(duì)于成衣設(shè)計(jì)來說，設(shè)計(jì)的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設(shè)計(jì)款式，而是需要找到合適的面料。作為服裝設(shè)計(jì)學(xué)生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料對(duì)應(yīng)于哪些風(fēng)格的服裝，這是服裝學(xué)生在課堂上所無法獲得的，也是目前各大院校服裝教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。通過市場(chǎng)調(diào)研，學(xué)生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實(shí)的面料?？梢詭椭鷮W(xué)生了解服裝面料市場(chǎng)的供求信息，以及認(rèn)識(shí)到最新的面輔料，同時(shí)在與面料商家交談過程中可以獲得更多的面料知識(shí)
（2）強(qiáng)化對(duì)成衣市場(chǎng)化的觀念
成衣的市場(chǎng)化特性，要求設(shè)計(jì)的成品能夠緊密結(jié)合市場(chǎng)，“好銷”是其檢驗(yàn)設(shè)計(jì)師作品是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化成衣的市場(chǎng)化特點(diǎn)，避免學(xué)生閉門造車?，F(xiàn)在很多服裝企業(yè)的老總對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生的評(píng)論是，缺少市場(chǎng)感覺。這確實(shí)也是目前我們所培養(yǎng)學(xué)生的弊端，過于學(xué)院派設(shè)計(jì)，只流于形式的設(shè)計(jì)，而缺少市場(chǎng)的認(rèn)可度。通過市場(chǎng)調(diào)研，通過這種親身感受、體驗(yàn)的過程，能夠?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后從學(xué)校走到企業(yè)，打好基礎(chǔ)，能夠站在消費(fèi)的角度設(shè)計(jì)服裝。
二 成衣設(shè)計(jì)課程中市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施
在企業(yè)里，每季產(chǎn)品開發(fā)之前，設(shè)計(jì)部會(huì)組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)需求，有針對(duì)性得進(jìn)行調(diào)研。在成衣設(shè)計(jì)教學(xué)過程中，我們不可能完全參照企業(yè)的調(diào)研方法和內(nèi)容，我們要針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、在校學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行組織開展。
（1）學(xué)習(xí)組織形式與方法
由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學(xué)的課時(shí)要求等客觀因素，教師在任務(wù)布置前期，需將學(xué)生以分組的形式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，一般以2—5位同學(xué)為一小組，這樣既可以增加學(xué)生初次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的膽量，同時(shí)也可以分工合作，獲取更多地信息量。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過觀察法和記錄法獲取信息。學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備小冊(cè)子和攝像器材，如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)拍照等方式記錄消費(fèi)者購(gòu)買意向、服裝的商品款式、面料、價(jià)格、陳列等等。
（2）市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容
在企業(yè)里，服裝市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中，由于時(shí)間、財(cái)力等的限制，我們應(yīng)針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)階段，通過以下幾種專題訓(xùn)練，完成調(diào)研內(nèi)容：
1）面輔料市場(chǎng)調(diào)研
要求學(xué)生一是到專業(yè)面輔料批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行服裝面輔料的調(diào)研，并收集最新的面輔料小樣；二是到服裝專賣店、商場(chǎng)了解成品服裝的面料成分，記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過此項(xiàng)訓(xùn)練可以讓學(xué)生迅速了解不同風(fēng)格、不同品類的服裝所需要的面料特點(diǎn)，以及獲得最新的面料知識(shí)。
2）品牌成衣設(shè)計(jì)特點(diǎn)調(diào)研
要求學(xué)生到周邊的商場(chǎng)中去了解各大服裝品牌，品牌名、品牌形象、商品的價(jià)位、色彩、面料構(gòu)成、品類構(gòu)成、當(dāng)季產(chǎn)品特色、專賣店陳列形象等等資料，研究被市場(chǎng)認(rèn)可的成品，學(xué)習(xí)其設(shè)計(jì)方法，同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠抓住設(shè)計(jì)重點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練不僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了他人的長(zhǎng)處，同時(shí)是豐富了設(shè)計(jì)資源。
3）流行信息調(diào)研
作為一個(gè)成衣設(shè)計(jì)師，順應(yīng)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的發(fā)展，把握時(shí)尚的脈搏是至關(guān)重要的。只有把握住流行趨勢(shì)，才能夠準(zhǔn)確得設(shè)計(jì)出適銷的產(chǎn)品。在成衣教學(xué)過程中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注流行趨勢(shì)，一是用街拍和網(wǎng)絡(luò)信息收集的方式，收集街上、商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等周圍環(huán)境中人們的著裝，掌握住當(dāng)季的流行信息，了解消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)感；二是關(guān)注歐洲每年春夏時(shí)裝周、秋冬時(shí)裝周的，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)收集時(shí)裝周的流行信息，分析流行趨勢(shì)，主要包括流行色的收集、面料流行趨勢(shì)的收集、以及流行的設(shè)計(jì)元素的收集和分析。
（3）市場(chǎng)調(diào)研的主要步驟
1）數(shù)據(jù)資料的收集
做市場(chǎng)調(diào)研的過程，實(shí)際上是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)資料的收集，通過這種數(shù)據(jù)資料的收集，了解消費(fèi)者對(duì)服裝產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、款式、包裝、服務(wù)等方面的態(tài)度，對(duì)服裝面料的要求，流行趨勢(shì)的發(fā)展方向，為下一步成衣產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)方向。
2）調(diào)研報(bào)告的撰寫
市場(chǎng)調(diào)研的目的不是僅僅在資料的收集，更重要的是對(duì)資料的分析。商場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析結(jié)論，這是進(jìn)行調(diào)研完整的程序。作為成衣設(shè)計(jì)課程的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，應(yīng)模擬服裝企業(yè)的調(diào)研報(bào)告去編寫，從調(diào)研報(bào)告的目的、時(shí)間、參調(diào)人員、以及目錄編寫等等都要做到細(xì)分、規(guī)范。并通過圖文并茂的方式，做市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。
3）調(diào)研報(bào)告的匯報(bào)評(píng)價(jià)
最后調(diào)研報(bào)告以說明會(huì)的形式，讓每組學(xué)生通過PPT的方式闡述分析結(jié)果，以及自己在調(diào)研中所遇到的問題，將資源與同學(xué)們共享，并讓其他組員對(duì)本組所調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行批評(píng)建議，這樣每個(gè)組都能學(xué)習(xí)他組的長(zhǎng)處，也能認(rèn)識(shí)到自己組的不足。當(dāng)然學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研所分析的數(shù)據(jù)不可能做到完全真實(shí)客觀，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要側(cè)重于這個(gè)調(diào)研和分析的過程，在學(xué)生的調(diào)研過程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教師首先要肯定學(xué)生的工作態(tài)度，其次才是對(duì)調(diào)研結(jié)果的合理評(píng)價(jià)。
三 總結(jié)
成衣設(shè)計(jì)課程中的市場(chǎng)調(diào)研不能完全等同于企業(yè)的方法和內(nèi)容，但可模擬企業(yè)的操作流程和部分調(diào)查內(nèi)容，報(bào)告的形式也可以按照企業(yè)模式去操作，如果有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目介入成衣課程中，那是最好的。當(dāng)然，通過市場(chǎng)調(diào)研，強(qiáng)化學(xué)生的市場(chǎng)感以及對(duì)成衣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)施都會(huì)起到明確方向的作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 莊立新，韓靜.成衣產(chǎn)品設(shè)計(jì)[M].中國(guó)紡織出版社 2009，（7）.
第3篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)研究公司；能力；選擇
1市場(chǎng)研究公司的類型
目前，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)研究公司按性質(zhì)可分為三類：外資、國(guó)有、民營(yíng)。他們?cè)谝?guī)模、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。
（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進(jìn)駐大約可追溯到90年代初。外資市場(chǎng)研究公司在規(guī)模及辦公環(huán)境方面都優(yōu)于其它類型的調(diào)研公司。其客戶主要是一些跨國(guó)的大企業(yè)。外資市場(chǎng)公司的主要特征如下：
①調(diào)研項(xiàng)目質(zhì)量的控制水平較高，項(xiàng)目操作的規(guī)范性較強(qiáng)，公司各部門分工明確。例如，同一個(gè)項(xiàng)目的資料收集和后期分析是由不同部門負(fù)責(zé)的。其質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際一致，項(xiàng)目可管理性強(qiáng)；②客戶較為穩(wěn)定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質(zhì)較高，公司在調(diào)研方面的培訓(xùn)能力很強(qiáng)；
④知名度較高；⑤價(jià)格高，他們的價(jià)格往往超出一些客戶的心理承受能力。
（2）國(guó)有市場(chǎng)研究公司。國(guó)家及各省的統(tǒng)計(jì)局一般都有下屬的調(diào)研公司，其特征為：①能發(fā)揮城市調(diào)研隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；②收費(fèi)相對(duì)較低；③信息資源穩(wěn)定，能夠獲得多行業(yè)的背景資料及相關(guān)數(shù)據(jù)；④國(guó)有企業(yè)的管理體制不暢，個(gè)人工作業(yè)績(jī)與回報(bào)不成正比；⑤在項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控方面與國(guó)際水平有一定的差距，數(shù)據(jù)誤差較大。
這類國(guó)有的市場(chǎng)研究公司已有幾家開始同跨國(guó)公司進(jìn)行合作。如，中央電視臺(tái)下的央視與法國(guó)最大的收視率調(diào)研公司合資。它們?nèi)绻軐⑼赓Y的管理、技術(shù)與政府部門的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)資源結(jié)合起來，在細(xì)分市場(chǎng)上很容易形成行業(yè)壟斷。
（3）民營(yíng)市場(chǎng)研究公司。這類市場(chǎng)研究公司可謂業(yè)內(nèi)的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創(chuàng)辦。其數(shù)量多于前兩類市場(chǎng)研究公司，在傳媒界也表現(xiàn)得非?；钴S。他們?nèi)ピ闫扇【A，很明智地把自己定位于“國(guó)際水平，國(guó)內(nèi)價(jià)位”，因此很具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其特征主要集中在以下方面：①具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，常在傳媒上調(diào)研結(jié)果，有很高的知名度。對(duì)客戶的反應(yīng)迅速，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；②采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。這種做法不僅有利于最大限度地激發(fā)個(gè)人的積極性和敬業(yè)精神，而且還能有效地將調(diào)研項(xiàng)目的質(zhì)量與項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)密切結(jié)合起來；③報(bào)價(jià)方面具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這種企業(yè)規(guī)模往往不及上述兩類公司，人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
可以說這三類市場(chǎng)研究公司各具特色，企業(yè)的管理者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的具體要求來對(duì)不同類型的市場(chǎng)研究公司進(jìn)行分析和對(duì)比。選擇一家滿意的市場(chǎng)研究公司不是件容易的事情，需要進(jìn)行多方面的比較。我們將陸續(xù)介紹一些評(píng)價(jià)及選擇市場(chǎng)研究公司的標(biāo)準(zhǔn)及方法，敬請(qǐng)讀者朋友關(guān)注。
2對(duì)市場(chǎng)研究公司的能力進(jìn)行評(píng)估
對(duì)于不太了解市場(chǎng)研究行業(yè)的公司來說，若要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估實(shí)屬難事。其實(shí)，只要考慮到市場(chǎng)研究公司的聲譽(yù)、規(guī)模、人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)以及報(bào)價(jià)這幾方面，就能較為有效的對(duì)市場(chǎng)研究公司進(jìn)行評(píng)估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：
2.1聲譽(yù)
聲譽(yù)是個(gè)綜合性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，良好的聲譽(yù)包含很多方面，因此它是個(gè)比較軟性的標(biāo)準(zhǔn)。有些客戶認(rèn)為，那些常在媒體上發(fā)表調(diào)研報(bào)告的市場(chǎng)研究公司一定具備良好的聲譽(yù)。這種想法雖然沒錯(cuò)，但卻很缺乏說服力。2.2公司規(guī)模
公司規(guī)?？杉?xì)分為人員數(shù)量、辦公室面積、專業(yè)設(shè)施、分支機(jī)構(gòu)等很多方面。通過對(duì)市場(chǎng)研究公司規(guī)模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長(zhǎng)和所屬的專業(yè)領(lǐng)域，以及調(diào)研能力等方面的信息。
市場(chǎng)研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術(shù)人員等應(yīng)是專職人員，而訪問員、復(fù)核員、編碼員、行業(yè)專家等一般是兼職人員，實(shí)地督導(dǎo)有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標(biāo)是判斷公司實(shí)力的一種比較硬性的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的面積同樣反映了一個(gè)公司的規(guī)模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設(shè)置情況上可以看出一個(gè)市場(chǎng)研究公司的管理水平。
2.3人員素質(zhì)
這里所談到的人員素質(zhì)是一些基本的素質(zhì)，如受教育程度、專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)精神等。除受教育程度外，其他的指標(biāo)都很難量化，存在著仁者見仁，智者見智的問題，每人對(duì)個(gè)人素質(zhì)的判斷指標(biāo)不盡相同。
2.4經(jīng)驗(yàn)
“經(jīng)驗(yàn)”有兩層含意，一方面是市場(chǎng)研究公司成立時(shí)間的長(zhǎng)短，另一方面是該公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。立業(yè)較早的市場(chǎng)研究公司對(duì)本行業(yè)的過去、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有自己獨(dú)到的看法。此外，其管理制度及各種規(guī)范也很完善。
評(píng)估一家市場(chǎng)研究公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)則十分重要。具備豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)調(diào)研人員能夠準(zhǔn)確地定義客戶的問題，對(duì)各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，能夠及時(shí)處理在項(xiàng)目實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題。
2.5報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)已成為客戶選擇市場(chǎng)研究公司時(shí)的一項(xiàng)重要定奪因素。不同市場(chǎng)研究公司的報(bào)價(jià)只有在調(diào)查方法、質(zhì)量、地域等方面相同時(shí)，才具可比性。這一點(diǎn)在下期的介紹中也會(huì)再次談到。
3對(duì)市場(chǎng)研究公司的選擇
選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，是件十分細(xì)致的工作。一般來講，企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來遴選市場(chǎng)研究公司。
首先，企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對(duì)象，以備進(jìn)一步接觸。但就目前而言，市場(chǎng)上還沒有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此，企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報(bào)告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道，企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專長(zhǎng)。
其次，在遴選結(jié)束后，企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有兩種，一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系，另一種就是登門拜訪。前者對(duì)那些常做市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)較為適宜，他們有固定的，互為了解、彼此熟悉，運(yùn)作起來較省時(shí)有效。那么，對(duì)于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查或正在尋找新的市場(chǎng)研究的企業(yè)來說，登門拜訪則是必要的。通過拜訪，企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規(guī)模（包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等），研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息，對(duì)其有一個(gè)整體的印象。這種感性認(rèn)識(shí)將對(duì)企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。
第4篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
【關(guān)鍵詞】高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
一、當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題分析
1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一
當(dāng)前，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式一”)；另一種模式是使用營(yíng)銷模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式二”)，即組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力。
但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時(shí)，許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對(duì)象，如“可口可樂”、“海爾”的營(yíng)銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷理念在實(shí)際中很難用得上。針對(duì)“模式二”，在實(shí)際運(yùn)作中，越來越暴露出一些問題：部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實(shí)踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成。
2.校外社會(huì)實(shí)踐收效甚微
為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地。但從長(zhǎng)期運(yùn)作的結(jié)果看，校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場(chǎng)所作用而已。大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如，到財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看財(cái)務(wù)賬目和做賬，顯然這種實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。
3.教師結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重，實(shí)踐教學(xué)能力欠缺
高職院校普遍缺乏實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，能勝任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多，而聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難。可以說，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，高職院校這種現(xiàn)狀，離高職教育培養(yǎng)技能型人才對(duì)教師的要求相差甚遠(yuǎn)。
二、對(duì)當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)意見
1.改革教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)方式
首先，應(yīng)改變?cè)械摹肮噍斒健薄ⅰ疤铠喪健苯虒W(xué)方法，采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)法：(1)案例分析教學(xué)法。現(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué)，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對(duì)性和地方性。通過團(tuán)隊(duì)備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗(yàn)式教學(xué)法。傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式，“黑板上搞營(yíng)銷，教室里做市場(chǎng)”，學(xué)生只有認(rèn)知，而沒有體驗(yàn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對(duì)實(shí)際營(yíng)銷的體驗(yàn)、感悟，才能提高學(xué)生的營(yíng)銷操作水平。一方面，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場(chǎng)、企業(yè)，從事市場(chǎng)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷操作；另一方面，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員，作為客座講師，把企業(yè)鮮活的營(yíng)銷案例引進(jìn)課堂。
2.實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法
通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營(yíng)銷的實(shí)踐，包括：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；模擬談判；模擬公關(guān)策劃；促銷策劃方案的組織與設(shè)計(jì)；模擬營(yíng)銷；模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等等，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。
3.改革考核方式，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練
在考試、考核辦法上。市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程，一改過去一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的辦法．強(qiáng)化實(shí)際技能的考核。如：市場(chǎng)營(yíng)銷課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)一個(gè)自己熟悉或感興趣的項(xiàng)目，策劃企劃案，整個(gè)企劃案占總成績(jī)的40%。學(xué)生們集思廣益，收集資料、信息，充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實(shí)踐得來的答卷。再如，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課，老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營(yíng)銷調(diào)研，如彩電市場(chǎng)調(diào)研、空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研等，從制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查表，確定調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，讓學(xué)生親自完成市場(chǎng)調(diào)研全過程，并以此作為期末成績(jī)的一部分。由于考試方法靈活，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手理論與實(shí)際結(jié)合密切，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性，也增大了老師設(shè)計(jì)、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度，從而使師生雙方都提高了實(shí)際運(yùn)用能力。
4.走校企合作之路，積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地
校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所，由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過實(shí)踐，將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。另外，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中，通過與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力，這在模擬的環(huán)境中是獲得不了的。校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則，以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，通過這一渠道建立實(shí)習(xí)基地。作為營(yíng)銷專業(yè)，在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí)，可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn)，幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題。實(shí)踐證明，跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。
5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，將營(yíng)銷實(shí)習(xí)落到實(shí)處
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)通常設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)查技能實(shí)習(xí)、銷售實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力也不同。規(guī)范實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生，使實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免形式主義，實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校對(duì)老師和學(xué)生實(shí)習(xí)效果給與客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動(dòng)或與企業(yè)長(zhǎng)期掛鉤，參與營(yíng)銷管理或營(yíng)銷策劃，學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。
6.培養(yǎng)一支“雙師型”教師隊(duì)伍
第5篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)調(diào)查受到越來越多企業(yè)的重視，企業(yè)要在消費(fèi)者意識(shí)不斷成熟的環(huán)境下獲取更大的市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)查必不可少。一些在觀念和思維上比較超前的企業(yè)已經(jīng)成立了專門的市場(chǎng)研究部門，來為產(chǎn)品和服務(wù)的推廣尋找和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。最近有很多企業(yè)的市場(chǎng)部或者市場(chǎng)研究部門的負(fù)責(zé)人都感嘆說，面對(duì)新的一年，企業(yè)如何才能配合營(yíng)銷工作制定出有效的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，成為年底困擾他們的一個(gè)難題，如果年底沒有作好計(jì)劃，下一年制定不同時(shí)期的營(yíng)銷策略和開展?fàn)I銷工作就不知如何下手。
我們經(jīng)過對(duì)很多企業(yè)的走訪也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些知名的品牌企業(yè)和正在成長(zhǎng)中的企業(yè)，特別是從事產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣的企業(yè)，一份好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃對(duì)未來一年的營(yíng)銷工作會(huì)起著一個(gè)指南針的作用。因此，市場(chǎng)調(diào)研跟廣告一樣，如果能夠設(shè)定好目標(biāo)，制定好計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研將會(huì)是營(yíng)銷工作的“火車頭”和“離合器”。
而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃呢？
一、對(duì)本年度的營(yíng)銷工作進(jìn)行客觀分析和總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說，在考慮制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃時(shí)需要清楚以下問題：
·在即將過去的一年的營(yíng)銷工作中，哪些工作是經(jīng)過了縝密的市場(chǎng)調(diào)查后做出的營(yíng)銷決策，最后實(shí)施的策略如何？
·哪些工作是需要下一年繼續(xù)進(jìn)行的？
·下一年?duì)I銷工作的重心在哪里？
正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業(yè)將過去一年的營(yíng)銷工作進(jìn)行盤點(diǎn)，將可以評(píng)估出哪些工作需要在下一年通過市場(chǎng)調(diào)查來獲取相關(guān)的決策支持。然后再根據(jù)這些工作制定出市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃。
二、根據(jù)下一年的營(yíng)銷策略方向確定調(diào)研方向
不同行業(yè)和不同產(chǎn)品的生命周期不同，因此就需要在不同的時(shí)期采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，在總結(jié)即將過去的一年的營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期確定出未來一年的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向，例如，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)開拓的企業(yè)，就需要確定出下一年重點(diǎn)在哪些區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)開拓，對(duì)于本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場(chǎng)信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場(chǎng)研究，以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，防御可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
同時(shí)根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃確定出相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容，再綜合評(píng)估哪些是需要委托外面的市場(chǎng)調(diào)查公司來操作，哪些需要自己來做。
例如，西部某生產(chǎn)瓶裝純凈水的企業(yè)在××年他們的產(chǎn)品打開了西南和南方市場(chǎng)，同時(shí)在××年下半年新生產(chǎn)出了果汁飲料，于是在××年他們的營(yíng)銷工作重點(diǎn)將會(huì)放在瓶裝純凈水西南和南方市場(chǎng)的維護(hù)和進(jìn)一步開拓還有果汁飲料新產(chǎn)品的成功上市兩大方面。相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃其實(shí)目前就可以予以制定，內(nèi)容如下：
每一個(gè)月都需要從經(jīng)銷的渠道包括經(jīng)銷商、大賣場(chǎng)、小超市等終端對(duì)瓶裝礦泉水進(jìn)入的區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)占有率、鋪貨率進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并收集相關(guān)品牌的促銷信息，并與該品牌進(jìn)行比較，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；
××年月前需要針對(duì)果汁飲料要進(jìn)入的幾大區(qū)域市場(chǎng)做消費(fèi)者消費(fèi)行為和需求研究，確定哪個(gè)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)最低，同時(shí)了解了該區(qū)域消費(fèi)者果汁飲料的消費(fèi)者行為特征后，后面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。
同時(shí)在××年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進(jìn)入的市場(chǎng)區(qū)域的消費(fèi)者的消費(fèi)現(xiàn)狀和對(duì)該礦泉水的品牌認(rèn)知度和品牌價(jià)值，為品牌價(jià)值的提升和樹立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度探詢可行策略。
在以上內(nèi)容中，月度的研究是需要企業(yè)的市場(chǎng)人員去了解的，而不同時(shí)期的調(diào)查則需要委托外面的市場(chǎng)調(diào)查公司來做。
三、需要預(yù)先做好市場(chǎng)調(diào)研年度計(jì)劃的主題
企業(yè)產(chǎn)品不同，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同，調(diào)研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營(yíng)銷工作需要制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃：
⒈顧客滿意度研究。對(duì)于很多市場(chǎng)上品牌繁多并且消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本較低或者競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的產(chǎn)品和服務(wù)，需要認(rèn)真研究顧客滿意度。就好像購(gòu)買洗發(fā)水一樣，如果買了產(chǎn)品消費(fèi)者覺得不滿意，下一次就會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買產(chǎn)品，而消費(fèi)者所進(jìn)行的這個(gè)行動(dòng)過程并不會(huì)被企業(yè)所發(fā)現(xiàn)。因此，顧客滿意度可以很好的評(píng)估出您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否讓消費(fèi)者感覺到實(shí)現(xiàn)了您對(duì)他她的承諾，同時(shí)您可以在一年當(dāng)中看出您的消費(fèi)者的變動(dòng)趨勢(shì)，從而發(fā)掘出有價(jià)值的顧客群體同時(shí)進(jìn)行細(xì)心的維護(hù)。顧客滿意度是一個(gè)連續(xù)性的跟蹤性調(diào)查，因此僅僅靠一次市場(chǎng)研究并不能解決所有問題，因?yàn)槭袌?chǎng)在變，通常會(huì)是每個(gè)季度或者每半年進(jìn)行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計(jì)劃能夠更有效指導(dǎo)企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃的成功。
⒉廣告投放效果研究。很多企業(yè)在年底，通常都會(huì)大張旗鼓的進(jìn)行廣告投放的計(jì)劃和制定廣告預(yù)算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是并不是所有的廣告都能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費(fèi)，很多企業(yè)都想知道什么樣的廣告投放、進(jìn)行什么樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計(jì)劃外，還相應(yīng)應(yīng)該有廣告效果評(píng)估計(jì)劃，這一計(jì)劃應(yīng)該以本年年底為起點(diǎn)，同時(shí)最好是在下一年的廣告投放計(jì)劃前先對(duì)今年投放的各類媒體廣告綜合做一個(gè)效果評(píng)估，對(duì)于明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進(jìn)行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。
⒊市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究。要進(jìn)入到新的市場(chǎng)，就需要綜合評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，做好分析，這就需要認(rèn)真深入的研究該區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀，銷售渠道的現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)進(jìn)入的障礙和機(jī)會(huì)，以為產(chǎn)品的順利進(jìn)入找到良好的切入點(diǎn)，降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究的計(jì)劃就需要結(jié)合營(yíng)銷規(guī)劃中的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間來制定。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
⒋消費(fèi)者動(dòng)態(tài)和潛在需求研究。對(duì)于一些具有品牌地位的企業(yè)，需要定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者和自己的消費(fèi)者進(jìn)行研究，以摸清消費(fèi)者動(dòng)向，挖掘潛在需求，以采取更好的服務(wù)策略，并為產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。通常普通的快速消費(fèi)品例如食品、飲料等和部分耐用消費(fèi)品例如手機(jī)、電信服務(wù)等每一年都應(yīng)該進(jìn)行一到兩次大規(guī)模的消費(fèi)者研究，才能滿足營(yíng)銷策略的需要。
⒌細(xì)分市場(chǎng)研究。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和消費(fèi)者需求的不同導(dǎo)致企業(yè)不可能抓住所有的消費(fèi)者，因此必然需要市場(chǎng)細(xì)分。例如移動(dòng)通信服務(wù)不斷發(fā)展細(xì)分出的家庭主婦、高校學(xué)生市場(chǎng)，手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)使一些生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)專門只做高端的商務(wù)人士市場(chǎng)等等。對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)者根據(jù)其消費(fèi)習(xí)慣、所處區(qū)域和生活形態(tài)等進(jìn)一步細(xì)分，是企業(yè)進(jìn)行深度服務(wù)和延長(zhǎng)產(chǎn)品生命力的策略，因?yàn)橹挥醒芯亢眉?xì)分市場(chǎng)，企業(yè)才能夠提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)，而不是眉毛胡子一把抓。企業(yè)在年底需要研究本年度消費(fèi)者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細(xì)分市場(chǎng)，預(yù)先制定好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃依然是細(xì)分市場(chǎng)開拓的先鋒隊(duì)。
⒍品牌價(jià)值評(píng)估。品牌的概念已經(jīng)深入人心，要想長(zhǎng)期獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，塑造產(chǎn)品和服務(wù)的品牌是大勢(shì)所趨，而對(duì)于一些多元化發(fā)展的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和多元化是會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值的成長(zhǎng)還是萎縮就需要認(rèn)真思考了，同時(shí)，到底品牌是虛是實(shí)，很多企業(yè)并沒有清晰的思路。因此，分年度進(jìn)行品牌的價(jià)值評(píng)估就很有必要。就好像紅塔山價(jià)值個(gè)億，但是消費(fèi)者不見得一直認(rèn)同紅塔山一樣，在紅塔集團(tuán)多元化投資的今天，其品牌的綜合評(píng)估就能夠看出紅塔的份量，以隨時(shí)給品牌企業(yè)予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。
⒎新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品的開發(fā)自然更需要關(guān)注消費(fèi)者的需要，一個(gè)產(chǎn)品能不能有市場(chǎng)有多大的市場(chǎng)，消費(fèi)者是可以說了算的，真所謂市場(chǎng)識(shí)英雄。新產(chǎn)品開發(fā)前，需要將模擬的產(chǎn)品給消費(fèi)者來進(jìn)行評(píng)價(jià)，比如其需求狀況，購(gòu)買可能性，價(jià)格接收程度等等，對(duì)于下一年度要開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)來說，這就需要花點(diǎn)時(shí)間在目標(biāo)消費(fèi)者身上了。我們?cè)?jīng)針對(duì)某日用品生產(chǎn)企業(yè)制定過一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)研究計(jì)劃，在不同的時(shí)期請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者來提供新產(chǎn)品的創(chuàng)意，最后再結(jié)合企業(yè)發(fā)部門的研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，產(chǎn)品推出后，形勢(shì)一片大好。這都是有效的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)的成果。
當(dāng)然，不僅僅限于以上的領(lǐng)域需要制定科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，每個(gè)企業(yè)還要根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)計(jì)。首要原則是簡(jiǎn)單、實(shí)用、明了，同時(shí)要納入市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算的范圍之內(nèi)。
四、制定年度市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的方法
第6篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
【關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是圍繞著市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)購(gòu)買行為以及產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、計(jì)劃、執(zhí)行與控制等展開一系列的研究，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在教學(xué)過程中，如何圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐性開展實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，使他們知道如何面對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等進(jìn)行決策。
因此，實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中占有重要位置。 高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求學(xué)生理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業(yè)實(shí)踐與市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)與決策參考。
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是為各級(jí)工商企業(yè)、各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理及法律等方面的知識(shí)和技能，能夠從事國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開拓、廣告創(chuàng)意及銷售工作，德、智、體、美全面發(fā)展，有開拓和創(chuàng)新精神，適應(yīng)21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專門人才。其中核心的職業(yè)能力包括市場(chǎng)調(diào)研能力、促銷與市場(chǎng)推廣能力、營(yíng)銷策劃能力等， 以及溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、管理能力等。
二、現(xiàn)行的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系分析
剖析高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)行的教學(xué)體系，存在著一系列亟待解決的問題：
首先，課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)陳舊，教學(xué)方法手段落后。在課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，由于是三年學(xué)制，不需要讓學(xué)生學(xué)習(xí)太多的理論，因此在課程數(shù)量上進(jìn)行了刪減，教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行濃縮，使學(xué)生學(xué)起來通俗易懂，但針對(duì)性與實(shí)用性不強(qiáng)，使得高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生難以適應(yīng)企業(yè)的需求；課程教學(xué)方法，嚴(yán)格要求教師執(zhí)行教學(xué)大綱要求，按照“章、節(jié)、目”三部曲的方式進(jìn)行“一言堂”“滿堂灌”式的教學(xué)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生趨于厭學(xué)、懶惰。
即使是被學(xué)生評(píng)為授課“優(yōu)秀”的教師，在其授課的課程考試中仍是“紙條、夾帶滿天飛”；在教學(xué)環(huán)境上主要是教室為主，條件好的學(xué)校配備有多媒體教室，對(duì)輔助教學(xué)可以起到一定的改進(jìn)作用。效果仍不令人滿意，學(xué)生看多了，聽多了，就會(huì)要求教師將多媒體教室變成“課堂影院”。
其次，課程管理僵化，考核方式單一，缺乏高水平的“雙師”素質(zhì)教師。在課程管理模式上，嚴(yán)格執(zhí)行教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下的系部負(fù)責(zé)制，一年一定。
當(dāng)社會(huì)對(duì)畢業(yè)生需求發(fā)生變化，需要及時(shí)調(diào)整某課程時(shí)，審批程序復(fù)雜，又費(fèi)時(shí)，導(dǎo)致專業(yè)課程管理的僵化，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能難以與社會(huì)需要適應(yīng)；在考核方式上，平時(shí)成績(jī)側(cè)重于考勤，采取“趕鴨式”的點(diǎn)名管理，平時(shí)作業(yè)大多是課后習(xí)題，在書上就可以翻到答案，不用動(dòng)什么腦筋；課程期末考試主要采用選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題等，這樣的考核只能測(cè)試學(xué)生的應(yīng)試能力，很難衡量他們的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)；在師資力量上缺少具備較高實(shí)踐技能的專業(yè)教師。
盡管近年來絕大多數(shù)高職院校對(duì)教師學(xué)歷的要求不斷提升，甚至許多具有碩士乃至博士學(xué)歷的教師充實(shí)到專業(yè)課程的教學(xué)中來。但是不容忽視的是，承擔(dān)重要職業(yè)技能課程教學(xué)的教師大多自身不具備較高的營(yíng)銷技能和豐富的企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。造成這一問題的主要原因是絕大多數(shù)教師尤其是年輕教師沒有或很少經(jīng)歷過到營(yíng)銷一線實(shí)踐鍛煉的過程，同時(shí)，教師自身在高校本科、研究生學(xué)習(xí)階段所接受的理論為主的教學(xué)模式延伸到了高職教學(xué)中，給高職教育帶來了不相適應(yīng)的一面。 學(xué)生很難從教師那里獲得就業(yè)崗位所需的直接技能，必須接受企業(yè)的“二次培訓(xùn)”，這就增加了企業(yè)的用工成本。
再次，缺少操作性、可行性較強(qiáng)的實(shí)踐性教材。盡管目前各高職院校都認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能是教育教學(xué)的關(guān)鍵，但迄今為止，適用于專業(yè)課以及技能訓(xùn)練的教材仍然偏少。編寫什么教材，如何編寫，以什么內(nèi)容為主，形式是什么，從事一線教學(xué)的教師和各出版社都處在積極的探索之中。
最后，實(shí)訓(xùn)基地管理無序，運(yùn)轉(zhuǎn)困難。在實(shí)訓(xùn)基地管理上，主要有兩塊。一塊是校外實(shí)訓(xùn)基地，目前多數(shù)高職院校沒有真正建設(shè)成可以滿足實(shí)踐教學(xué)需要的校外實(shí)訓(xùn)基地，許多院?；亟ㄔO(shè)還停留在協(xié)議書上，或零星有幾個(gè)點(diǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)困難，沒有形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、雙向互動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的校外實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)，有的形同虛設(shè)。
即使是憑借與企業(yè)的關(guān)系建立了實(shí)訓(xùn)基地，派學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)訓(xùn)。名曰實(shí)訓(xùn)，實(shí)為參觀，根本沒有起到技能培養(yǎng)的作用。另一塊是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)也不像一些工科專業(yè)那樣易于實(shí)施，僅僅停留在低水平技能操作上，能夠滿足的只是徒有四壁的“場(chǎng)所”。
主要存在兩方面的問題：一方面是受到傳統(tǒng)思想的影響，經(jīng)費(fèi)投入較少，講求思維方式的培養(yǎng)，重理論、輕實(shí)踐，教師一本書、一根粉筆的灌輸形式仍占主導(dǎo)地位；另一方面是在教學(xué)中融入學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)形式和內(nèi)容尚需探索。 高等職業(yè)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的計(jì)劃仍然無法落實(shí)，導(dǎo)致絕大部分課程的理論教學(xué)是100%，實(shí)踐教學(xué)是零或很少，這與教育部要求的“至少保證40%的實(shí)踐教學(xué)”是不相適應(yīng)的。因此，探索新形勢(shì)下高等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐型教學(xué)體系就迫在眉睫。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1. 培養(yǎng)一支“雙師型”的師資隊(duì)伍
在我國(guó)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)入高校課堂的時(shí)間相對(duì)較短，從事這門課教學(xué)的教師大部分還缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊(duì)伍，這是辦出專業(yè)特色學(xué)院特色的基礎(chǔ)。具體做法有二： 一是鼓勵(lì)專業(yè)教師走出去。一方面鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐，使教師在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)， 豐富教學(xué)內(nèi)容；教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。另一方面，通過參加各種培訓(xùn)班，撰寫研究論文等形式，借鑒、學(xué)習(xí)省內(nèi)外兄弟院校教改經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)教師探索實(shí)踐教學(xué)方法，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。 二是聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)老總、業(yè)務(wù)骨干參與課程教學(xué)，通過給學(xué)生開講座、做專題報(bào)告、舉行各種座談會(huì)及技能比賽等多種形式，讓學(xué)生聆聽來自市場(chǎng)一線的聲音，增強(qiáng)其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時(shí)也為專業(yè)課教師向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人士學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。同時(shí)，這也會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的提高起到重要作用。
2.制定一套切合實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)大綱，編寫操作性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)教材
實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱中包括能力要求、技能標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)與實(shí)訓(xùn)方法、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)、課時(shí)安排等。教學(xué)內(nèi)容力求與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所需要的能力和素質(zhì)保持對(duì)接。每一個(gè)單元基本按照從“培養(yǎng)目標(biāo)與要求―進(jìn)度安排―培養(yǎng)內(nèi)容和方法―實(shí)訓(xùn)過程控制―考核制度”的模式來設(shè)計(jì)。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來確定進(jìn)度，進(jìn)而確定培養(yǎng)內(nèi)容和方法，安排具體的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)實(shí)訓(xùn)過程控制并進(jìn)行評(píng)估考核，使整個(gè)教學(xué)過程形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，以保證實(shí)踐性教學(xué)的效果。經(jīng)過從企業(yè)到學(xué)校，再?gòu)膶W(xué)校到企業(yè)的多次反復(fù)，力求使市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)大綱及指導(dǎo)書貼近實(shí)際、科學(xué)有效，同時(shí)又要突出地方的經(jīng)濟(jì)特色。
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材的建設(shè)，可以通過組織或參加研討會(huì)的形式與各院校的教師積極探討，在內(nèi)涵界定清晰的技能培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)下尋找有效的培養(yǎng)途徑。例如，當(dāng)前某些院校的教師正通過組織研討，積極籌備編寫專業(yè)適用的實(shí)訓(xùn)教材。集思廣益，提出解決問題的辦法，編寫適用的實(shí)訓(xùn)教材是組織和實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的前提和保證。
3. 改革教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容
首先，應(yīng)改變?cè)械摹肮噍斒健薄疤铠喪健苯虒W(xué)方法，采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)法，具體包括：（1）案例分析教學(xué)法?，F(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué)，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對(duì)性和地方性。通過團(tuán)隊(duì)備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。（2）體驗(yàn)式教學(xué)法。傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式，“黑板上搞營(yíng)銷，教室里做市場(chǎng)”，學(xué)生只有認(rèn)知，而沒有體驗(yàn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對(duì)實(shí)際營(yíng)銷的體驗(yàn)、感悟，才能提高學(xué)生的營(yíng)銷操作水平。一方面，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場(chǎng)、企業(yè)，從事市場(chǎng)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷操作；另一方面，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員，作為客座講師，把企業(yè)鮮活的營(yíng)銷案例引進(jìn)課堂。 （3）實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法。 通過相關(guān)實(shí)驗(yàn)軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營(yíng)銷的實(shí)踐，包括：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；模擬談判；模擬公關(guān)策劃；促銷策劃方案的組織與設(shè)計(jì)；模擬營(yíng)銷；模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等等，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。
4. 改革考核方式，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練
在考試、考核辦法上。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、推銷技巧等專業(yè)核心課程要改變一張?jiān)嚲碓u(píng)定學(xué)習(xí)效果的傳統(tǒng)形式，強(qiáng)化實(shí)際技能的考核。并結(jié)合各門課程的特點(diǎn)，采取靈活多樣的考試形式，以《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程為例，老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營(yíng)銷調(diào)研，如彩電市場(chǎng)調(diào)研、空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研等，從制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查表，確定調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，讓學(xué)生親自完成市場(chǎng)調(diào)研全過程，并以此作為期末成績(jī)的一部分。這樣，考核內(nèi)容一方面涵蓋了學(xué)生所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)，力求使學(xué)生達(dá)到融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)效果，另一方面也加深了學(xué)生對(duì)理論的理解，提升了學(xué)生的動(dòng)手能力，同時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)也起到了促進(jìn)作用。
5. 走校企合作之路，積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地
校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所，由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過實(shí)踐，將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。另外，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中，通過與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力，這在模擬的環(huán)境中是獲得不了的。校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則，以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，通過這一渠道建立實(shí)習(xí)基地。作為營(yíng)銷專業(yè)，在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí)，可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn)，幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題。實(shí)踐證明，跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。
6. 開辟第二課堂，發(fā)揮專業(yè)學(xué)習(xí)社團(tuán)（如營(yíng)銷協(xié)會(huì)）的引領(lǐng)示范作用，著力培養(yǎng)學(xué)生的“一技之長(zhǎng)”
事實(shí)證明，營(yíng)銷協(xié)會(huì)等專業(yè)學(xué)習(xí)社團(tuán)在提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐等方面發(fā)揮著不可替代的作用。以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，“營(yíng)銷協(xié)會(huì)”作為該院的龍頭社團(tuán)，成立于2003年，通過成功舉辦一系列的品牌活動(dòng)如營(yíng)銷“面對(duì)面”、營(yíng)銷之“星” 大賽、“贏在番職院”之廣告策劃大賽、營(yíng)銷技能大賽、經(jīng)濟(jì)論壇、與企業(yè)老總對(duì)話等，極大地提升了社團(tuán)的影響力，也提高了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。
7. 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，將營(yíng)銷實(shí)習(xí)落到實(shí)處
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)通常設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)查技能實(shí)習(xí)、銷售實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力也不同。規(guī)范實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生，使實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免形式主義，實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校對(duì)老師和學(xué)生實(shí)習(xí)效果給予客觀、準(zhǔn)確的考核。以我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，通過與校外實(shí)訓(xùn)基地廣東駿和通信設(shè)備有限公司的項(xiàng)目合作，我們先后兩次組織10、11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生赴廣交會(huì)頂崗實(shí)習(xí)，收到了很好的效果。再就是鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動(dòng)或與企業(yè)長(zhǎng)期掛鉤，參與營(yíng)銷管理或營(yíng)銷策劃，學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。
總之，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新型營(yíng)銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實(shí)踐教學(xué)改革的力度，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)，使高職教育不斷躍上新臺(tái)階。
【參考文獻(xiàn)】
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第7篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞： 精品課程 商務(wù)英語 教學(xué)方法
一、商務(wù)英語課程定位
商務(wù)英語在許多高職院校通常是商務(wù)英語專業(yè)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)課程，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益增多，這門課因應(yīng)用性強(qiáng)而越來越受到重視，甚至成為不少高職高專的首選課。商務(wù)英語課程最大的特點(diǎn)就是將英語語言知識(shí)與商務(wù)專業(yè)技能密切結(jié)合。這一特點(diǎn)使得商務(wù)英語教師在教學(xué)中既要重視對(duì)學(xué)生英語語言能力的培養(yǎng)，又要習(xí)得商務(wù)專業(yè)知識(shí)。商務(wù)英語課程組教師對(duì)商務(wù)英語課程的教改探索立足于“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為宗旨”的教學(xué)理念，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用英語語言知識(shí)和商務(wù)理念解決實(shí)際商務(wù)問題的綜合能力，尤其重視學(xué)生綜合能力的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化。在過去幾年的教改探索中，這門課程得到了長(zhǎng)足發(fā)展，教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)得到了有效充實(shí)，并建設(shè)了一支教學(xué)科研水平較高的師資隊(duì)伍。2011年，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院的“商務(wù)英語”課程被評(píng)為“院級(jí)精品課程”。在精品課程的建設(shè)過程中，課程小組對(duì)課程教學(xué)方法作了大量實(shí)踐性的改革和探索。
二、商務(wù)英語教學(xué)方法
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是解決商務(wù)英語課程講授教學(xué)問題、提高學(xué)生商務(wù)職業(yè)能力的最佳途徑之一。它以對(duì)商務(wù)案例的分析和解決為主線，以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，組織學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)過程中發(fā)生的典型案例進(jìn)行討論，使教學(xué)活動(dòng)最大限度地貼近真實(shí)商務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)英語語言學(xué)習(xí)與商務(wù)情境的溝通與融合。同時(shí)，通過對(duì)某個(gè)商務(wù)案例的相互爭(zhēng)辯、討論直至共同解決，學(xué)生不僅可以鞏固理論知識(shí)，還可以對(duì)概念理論形成更深刻的理解。案例教學(xué)法可分為四個(gè)環(huán)節(jié)：（1）分組收集案例;（2）小組成員進(jìn)行討論分析案例;（3）在教師的指導(dǎo)下全班進(jìn)行交流;（4）教師做最后總結(jié)。學(xué)生通過對(duì)大量案例的收集、分析、討論與總結(jié)，在這一過程中每一個(gè)成員聽、說、讀、寫和組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等交際的能力都能夠得到鍛煉。與傳統(tǒng)的講授法不同，案例教學(xué)法要求：第一，教學(xué)材料不同。案例教學(xué)主要采用的是案例材料。案例是對(duì)一個(gè)真實(shí)情景描述，這個(gè)情景中包含一定的思考空間，要求學(xué)生進(jìn)行思考、分析、理解、吸收。第二，教學(xué)過程不同。案例教學(xué)的重點(diǎn)不是教師的講授，而是學(xué)生之間的討論溝通和辯論。通過討論可以加深學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解。第三，教學(xué)目的不同。傳統(tǒng)的講授方法主要是向?qū)W生傳授知識(shí)，案例法教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生分析技巧能力、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、創(chuàng)新能力、人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。
2.情境模擬教學(xué)法
情境模擬教學(xué)法是通過模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)者置身其中，通過親身實(shí)踐體驗(yàn)各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，使英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)過程的始終。情景模擬教學(xué)模式的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)性與實(shí)用性相結(jié)合，尤其強(qiáng)調(diào)人際溝通能力、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。具體做法：（1）在課程的開始階段，學(xué)生模擬組建公司團(tuán)隊(duì)，并給公司取名，定位，設(shè)計(jì)公司標(biāo)志，在公司內(nèi)部劃分職責(zé)，明確每位成員的職責(zé)。這種模擬組建公司的教學(xué)探索為以后的模擬教學(xué)及考試考察打下組織基礎(chǔ)。（2）在課程的整個(gè)過程中，針對(duì)每單元不同的教學(xué)內(nèi)容，要求學(xué)生完成模擬的商務(wù)活動(dòng)，如顧客接待、處理顧客投訴、進(jìn)行市場(chǎng)分析、招聘及面試等。（3）將模擬實(shí)踐的表現(xiàn)納入考核系統(tǒng)。學(xué)生在模擬實(shí)踐中，制定工作程序、完成工作內(nèi)容、演練工作技能、親身體驗(yàn)工作壓力和工作的成就感、充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，鍛煉了綜合實(shí)踐能力。
3.任務(wù)教學(xué)法
任務(wù)教學(xué)法徹底改變傳統(tǒng)“應(yīng)試教學(xué)”的模式，將要掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為多個(gè)需要完成且具有一定挑戰(zhàn)性的具體的任務(wù)，以便有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性和課堂教學(xué)的趣味性。就商務(wù)英語課程而言，其任務(wù)涉及社會(huì)交際的各個(gè)方面。比如在公司業(yè)務(wù)流程一課中，我給學(xué)生布置的任務(wù)是各小組之間通力合作完成一筆交易，整個(gè)貿(mào)易流程包括市場(chǎng)調(diào)查、詢盤、報(bào)盤、還盤、接受、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯等步驟，每個(gè)小組領(lǐng)兩個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，這是一個(gè)典型的工作任務(wù)，在任務(wù)中發(fā)揮了他們的集體智慧，鍛煉了他們的合作意識(shí)和溝通能力，在完成任務(wù)時(shí)學(xué)生們會(huì)對(duì)真實(shí)的貿(mào)易流程有大概的體會(huì)，這為以后他們走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這種形式強(qiáng)化了學(xué)生的參與意識(shí)，活躍了課堂氣氛，能夠取得良好的學(xué)習(xí)效果。
4.開放式教學(xué)法
開放式教學(xué)法最重要的就是構(gòu)建開放式的課堂教學(xué)。開放式教學(xué)是指學(xué)生的學(xué)習(xí)和教學(xué)的方法都必須是開放而多樣的，最重要的就是構(gòu)建開放式的課堂教學(xué)。就商務(wù)英語教學(xué)而言，開放式教學(xué)方法就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，使商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，朝著個(gè)性化、自主式的學(xué)習(xí)模式發(fā)展，其核心是教師與學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生與環(huán)境的互動(dòng)。“授之以魚，更授之以漁”，課堂上老師不過是引導(dǎo)者，學(xué)生才是真正的主角。因此，上課時(shí)要為學(xué)生們留出足夠的時(shí)間和空間表現(xiàn)自己。比如采用課堂報(bào)告的形式讓每個(gè)學(xué)生有機(jī)會(huì)上臺(tái)為大家用英語講述一個(gè)自己難忘的故事，這樣既可以練就學(xué)生的口語，鍛煉學(xué)生的聽力，又可以加深同學(xué)之間及師生之間的交流。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和題材，設(shè)計(jì)適宜的公司面試的形式，為學(xué)生營(yíng)造仿真互動(dòng)的語言交際環(huán)境，培養(yǎng)他們參與語言交際的內(nèi)驅(qū)力。除此之外，還有做市場(chǎng)調(diào)查、寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、辯論等多種形式組織課堂教學(xué)?？傊?，開放式教學(xué)是一種以學(xué)生為主體的全新的課堂教學(xué)模式，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)都建立在學(xué)生自主活動(dòng)和獨(dú)立探討的基礎(chǔ)上，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、思考、發(fā)展和創(chuàng)新都提供了大量開放空間。
商務(wù)英語精品課程建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中，不但需要小組全體人員的通力合作，還需要學(xué)院的關(guān)注投入和支持，才能使課程建設(shè)順利進(jìn)行。課程小組將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)探索，更好地充實(shí)完善課程，不斷提高課堂和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效性，使其更貼近學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生的情況和課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)系統(tǒng)講授法的新型教學(xué)方法，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)出更多技能型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)人才。
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第8篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
天宇朗通的前身是百利豐通訊，曾經(jīng)做過三星、科健的國(guó)包，是一個(gè)資深的移動(dòng)電話商，2006年3月拿到GSM和CDMA的生產(chǎn)牌照，推出天語系列手機(jī)，然而，在短短的一年多時(shí)間，不聲不響地坐上國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一把交椅，令行內(nèi)人士驚嘆不已，其操作模式和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于那些處于水深火熱中的老牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商和那些還沒有找到感覺的國(guó)產(chǎn)手機(jī)新軍來說，是很有借鑒意義的。
本文試著從天語手機(jī)在渠道和零售終端的一些操作手法，總結(jié)一下這個(gè)品牌迅猛崛起的原因。
總的來說，該品牌的營(yíng)銷操作顯得非常務(wù)實(shí)、低調(diào)、勇于創(chuàng)新突破，具體來看，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
機(jī)海狂潮，產(chǎn)品線超長(zhǎng)
雖然天語系列手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間很短，但是新產(chǎn)品推出的頻率很高，現(xiàn)在每個(gè)月都有8-10款機(jī)型上市，到2006年年底已經(jīng)有50多款機(jī)型在市場(chǎng)銷售，在零售終端銷售的天語系列機(jī)型估計(jì)已經(jīng)達(dá)到了上百種之多，這種新產(chǎn)品上市速度和同時(shí)在市場(chǎng)銷售的機(jī)型數(shù)量在整個(gè)手機(jī)行業(yè)都是絕無僅有的。這是五碼機(jī)非常典型的操作模式，其中的訣竅講出來一點(diǎn)也不復(fù)雜：同一塊主板，換上不同的外觀，對(duì)硬件和軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整，就變出不同的型號(hào)。
從500元到2000元之間，每個(gè)50元的區(qū)間都有相應(yīng)的有明顯差異化的機(jī)型，覆蓋了所有層次的消費(fèi)需求，給消費(fèi)者非常廣闊的選擇空間；另外，天語系列手機(jī)幾乎覆蓋了目前所有的主流功能（攝像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戲等），加上其外觀設(shè)計(jì)包括了當(dāng)前最時(shí)尚的潮流——翻蓋、直板、超薄、滑蓋。所以，手機(jī)行內(nèi)人士戲稱，天語系列手機(jī)如同機(jī)?？癯?，沖擊著所有品牌的所有機(jī)型。
目前的手機(jī)購(gòu)買者，多數(shù)人已經(jīng)是手機(jī)的使用經(jīng)驗(yàn)，就是首次購(gòu)機(jī)者也從身邊其他人身上得到了很多手機(jī)方面的知識(shí)，購(gòu)買決策逐漸偏向理性，有很大的一部分購(gòu)機(jī)者在乎產(chǎn)品的功能性價(jià)比和外觀設(shè)計(jì)，而將品牌這種感性的成分放在決策的次要位置，天語手機(jī)剛好能夠滿足這些購(gòu)機(jī)者的需求，對(duì)他們有很大的吸引力。
高利潤(rùn)刺激零售終端的推力
天宇朗通非常重視零售終端，對(duì)“終端銷售才是真正意義的銷售”的意義理解得很深，清楚“分銷”與“零售”在這個(gè)渠道價(jià)值鏈中的地位和價(jià)值，所以，在渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和渠道利益的分配方面，非常注重保證零售商的利潤(rùn)，他們認(rèn)為“零售商付出最多，所以應(yīng)該賺得最多”。由于這個(gè)渠道經(jīng)營(yíng)理念的貫徹，大大地調(diào)動(dòng)了零售商的銷售積極性。
天語系列手機(jī)是目前零售商最歡迎的利潤(rùn)機(jī)型。產(chǎn)品多數(shù)由天宇朗通直接供貨給零售商，渠道短，環(huán)節(jié)少，在保證零售價(jià)很有競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，產(chǎn)品的零售利潤(rùn)依然可以達(dá)到40%以上，遠(yuǎn)高國(guó)際品牌和多數(shù)國(guó)產(chǎn)品牌，零售商們趨之若騖。由于零售利潤(rùn)高，零售商們動(dòng)用了自己所有的資源去推廣天語手機(jī)——在最佳銷售區(qū)域內(nèi)專門劃分專區(qū)銷售天語手機(jī)，將天語手機(jī)的銷售任務(wù)下達(dá)到店員身上，將店員銷售提成金額設(shè)計(jì)得很高，自己出錢給天語手機(jī)增加配件和禮品，自己出錢制作各種宣傳品等等，將主推的力度提升到極致。用零售商們的話來說，就是“國(guó)際品牌一定要做，那是用來充門面的，真正賺錢還是要靠天語、金立這些國(guó)產(chǎn)品牌”。
我最近參加過天語一款新產(chǎn)品在廣東的會(huì)，據(jù)說，天語很少有這樣的會(huì)。在會(huì)上，我意外地發(fā)現(xiàn)，廣東省幾乎所有的零售商老板都親自到場(chǎng)，這是目前手機(jī)行業(yè)很難出現(xiàn)的盛況了，現(xiàn)在的新產(chǎn)品會(huì)，即使是國(guó)際大品牌的，一般也只是零售商老板安排自己的操盤手或采購(gòu)負(fù)責(zé)人參加，自己是不會(huì)親自到場(chǎng)的，因?yàn)樾缕窌?huì)實(shí)在太多了，由此可見，天語手機(jī)目前在零售商的心目中，是很有地位的。
零售終端推力是中國(guó)式營(yíng)銷一個(gè)非常重要的部分，國(guó)內(nèi)廠商在多個(gè)行業(yè)里取得成功的關(guān)鍵因素之一，也是幾個(gè)老牌的國(guó)產(chǎn)廠商當(dāng)年崛起的重型武器，這個(gè)重型武器再次在天宇朗通的手中發(fā)揮了驚人的威力。
市場(chǎng)推廣的投入極少
行內(nèi)人士說，天語手機(jī)是一匹不按常理出牌的黑馬，他們完全顛覆手機(jī)行業(yè)做市場(chǎng)推廣的游戲規(guī)則。
老牌的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商慣用的巨資電視廣告開路、零售終端人海戰(zhàn)術(shù)、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)炒作等模式，天語一概不用，從來沒有看見天語手機(jī)在CCTV和各衛(wèi)視投放電視廣告，電視直銷廣告據(jù)說試著做過一些，后來擔(dān)心會(huì)影響品牌形象就基本停掉不做了。
每個(gè)月上市的新產(chǎn)品很多，每個(gè)新產(chǎn)品的宣傳物料品種少，數(shù)量也很少，近期上市的一款旗艦產(chǎn)品A905，功能非常強(qiáng)大，是目前最能代表天語品牌形象的拳頭機(jī)型，但是能給渠道商和零售商提供的也只有一兩種宣傳物料，數(shù)量很少，在零售店內(nèi)幾乎看不到，店內(nèi)看到宣傳物料基本上是零售商自己做的，這在任何一個(gè)其他廠商都是難以想象的，而在本人接觸過的國(guó)際品牌中，最簡(jiǎn)單一個(gè)新產(chǎn)品上市也會(huì)有海報(bào)、折頁、臺(tái)卡、X展架等宣傳物料，如果沒有這些宣傳物料，新產(chǎn)品在零售終端的推廣簡(jiǎn)直是“這里的黎明靜悄悄”，區(qū)域的銷售人員和渠道商肯定都會(huì)跳起來反對(duì)。
可以想象，天語手機(jī)在市場(chǎng)拉動(dòng)方面的力量是非常薄弱的，其產(chǎn)品在零售終端的銷量卻能夠快速提升，最大的可能只能是市場(chǎng)推力了。
其實(shí)，通過多年的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，零售商是最會(huì)推廣產(chǎn)品的，只要產(chǎn)品有特色，零售利潤(rùn)高，他們會(huì)想出各種手段推廣產(chǎn)品，天宇朗通雖然沒有提供什么宣傳物料，但是，零售商會(huì)自己制作大量的宣傳物料來推廣產(chǎn)品，并通過行政指令的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在零售店里的主推。
這是對(duì)天天在市場(chǎng)上大量燒錢的著名品牌廠商一個(gè)莫大的譏諷，或者說提出幾個(gè)值得深思的問題：做營(yíng)銷一定需要大規(guī)模投錢嗎？現(xiàn)在的營(yíng)銷推廣和營(yíng)銷包裝是不是過度了？日益理性的消費(fèi)者還會(huì)因?yàn)楦哳~的廣告宣傳支付更高的價(jià)格嗎？
產(chǎn)品絕對(duì)高性價(jià)比
“高端低價(jià)”是天語系列手機(jī)的一大產(chǎn)品特色。拿最近上市的天語旗艦產(chǎn)品A905來說，幾乎覆蓋目前除智能手機(jī)外的所有主流功能：300萬像素的數(shù)碼相機(jī)功能、MP3、MP4、藍(lán)牙立體聲耳機(jī)、名片識(shí)別功能、信息安全功能、電子郵件、股票軟件等，而且還是大屏幕的手寫PDA，這款產(chǎn)品堪稱全能手機(jī)了，這樣的手機(jī)零售價(jià)沒到2000元，這樣齊全的功能在國(guó)際品牌至少需要3000元以上，這樣的產(chǎn)品對(duì)于品牌忠誠(chéng)度不高的中低端消費(fèi)者絕對(duì)有誘惑力。
產(chǎn)品性價(jià)比高，需要兩個(gè)條件：需要有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力；成本控制能力強(qiáng)。
天宇朗通在產(chǎn)品研發(fā)方面真是不遺余力，投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的開發(fā)平臺(tái)及測(cè)試設(shè)備，并從國(guó)外聘請(qǐng)了專業(yè)的工程技術(shù)人員與管理人員，組成了多達(dá)300余人的科研隊(duì)伍，具備從主板設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，到軟硬件設(shè)計(jì)、手機(jī)測(cè)試等整體移動(dòng)終端解決方案的生產(chǎn)以及服務(wù)能力。 因?yàn)橛羞@樣強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，天語才能在消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格區(qū)內(nèi)提供功能性能最好、配置最高的產(chǎn)品，同時(shí)能夠以最快的速度推向市場(chǎng)，形成天語系列手機(jī)沖擊市場(chǎng)的機(jī)?？癯薄?/p>
天宇朗通的成本控制方面有非常獨(dú)到的辦法。由于天宇朗通的元器件采購(gòu)量大而且穩(wěn)定，逐漸跟供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，能夠享受到高質(zhì)量元器件、供貨及時(shí)、供貨價(jià)優(yōu)惠等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時(shí)，天宇朗通充分利用原來的老牌國(guó)產(chǎn)廠商由于過去擴(kuò)大產(chǎn)能而閑置的生產(chǎn)資源，將生產(chǎn)外包，這樣在大大降低了生產(chǎn)成本同時(shí)也提高了生產(chǎn)效率。
由于這兩個(gè)有利條件，鍛造了天語手機(jī)高性價(jià)比的神兵利器，在全面進(jìn)攻征戰(zhàn)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)顯得游刃有余。
完善的售后服務(wù)
由于較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力和采購(gòu)方面的嚴(yán)格把關(guān)，有效地保證了天語系列手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定就是最好的售后服務(wù)。
天語手機(jī)通過自建或與渠道商、零售商合作的方式，已經(jīng)在全國(guó)建立了50多個(gè)售后服務(wù)中心，所出售的產(chǎn)品全部實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，由于這個(gè)優(yōu)勢(shì)，天語手機(jī)跟黑手機(jī)、五碼機(jī)、三碼機(jī)拉開一個(gè)很大的差距。
結(jié)束語
天宇朗通有多年在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道商、零售商、消費(fèi)者的需求有充分的理解和把握，憑借著獨(dú)特的營(yíng)銷模式，迅速打開了市場(chǎng)局面，這種模式是值得深入探討的，但是，由于發(fā)展速度太快，天語也存在著許多急需解決的問題：
由于天語的品牌形象還不夠鮮明，品牌力還很弱，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并不高，這對(duì)于天語手機(jī)進(jìn)一步提升銷量和市場(chǎng)份額是十分不利的。
天語手機(jī)的營(yíng)銷模式并沒有形成絕對(duì)的壟斷，其他的國(guó)產(chǎn)品牌新軍完全可以通過模仿學(xué)習(xí)加上大膽創(chuàng)新，迅速跟進(jìn)，象金立、國(guó)虹等品牌都是天語手機(jī)不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
銷量在迅速提升，商務(wù)訂單的處理和生產(chǎn)管理與目前天語手機(jī)快速增長(zhǎng)的節(jié)奏之間容易出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)跟不上而錯(cuò)過許多銷售機(jī)會(huì)的情況。
第9篇：做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法；實(shí)踐
中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）21-4899-02
1 傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端
由于長(zhǎng)期受應(yīng)試教育的影響，我們的教師更傾向于傳統(tǒng)教學(xué)法，按照書本教授學(xué)生理論，方法；信息技術(shù)類學(xué)科，一般也側(cè)重于教授學(xué)生識(shí)記概念，或教授操作步驟，學(xué)生亦步亦趨，所以知識(shí)的掌握很不靈活，少有創(chuàng)造性的作品出現(xiàn)；學(xué)生往往開始抱著強(qiáng)烈的愿望，來學(xué)習(xí)一門課程，由于教學(xué)模式的單調(diào)，枯燥，使部分學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的興趣，成績(jī)當(dāng)然不會(huì)理想。
計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的特點(diǎn)是了解概念，掌握操作步驟，進(jìn)而完成作品設(shè)計(jì)。許多應(yīng)用軟件類課程，主要是講操作，由于操作細(xì)節(jié)較多，比較零散，對(duì)于學(xué)生記憶和掌握有一定困難；而且沒有一定的項(xiàng)目任務(wù)背景貫穿，學(xué)生往往缺乏興趣。
2 項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法，現(xiàn)在已經(jīng)得到了廣泛的研究和實(shí)踐，但是流于形式和理論的現(xiàn)象很普遍。我在這里要談的是計(jì)算機(jī)專業(yè)課程中項(xiàng)目教學(xué)法的積極效果和一些感受，是在實(shí)踐中對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法理論的體會(huì)。
關(guān)于項(xiàng)目教學(xué)法，沒有確切的概念，所謂項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是以教學(xué)目標(biāo)為前提，設(shè)計(jì)的一個(gè)真實(shí)的或接近真實(shí)的任務(wù)目標(biāo)，學(xué)生通過分析任務(wù)，掌握其中的知識(shí)點(diǎn)，來設(shè)計(jì)完成任務(wù)目標(biāo)的過程。
項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)是改變了傳統(tǒng)教學(xué)中，教師照本宣科，學(xué)生依葫蘆畫瓢的灌輸方式，而是通過教師引導(dǎo)，演示，指導(dǎo)學(xué)生弄清項(xiàng)目任務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)，從而使學(xué)生在一種主動(dòng)參與、探究的過程中，在達(dá)到專業(yè)課教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，完成項(xiàng)目任務(wù)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)自信心和成就感。
3 項(xiàng)目教學(xué)法在國(guó)外以及對(duì)外合作辦學(xué)項(xiàng)目中的體現(xiàn)
國(guó)外的教學(xué)模式中，項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)的色彩就很濃重，如教師要求小學(xué)生完成造紙房子，觀察螞蟻的作業(yè)，主要培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦的能力。當(dāng)然，作業(yè)不光是手工和玩耍，還要提交記錄造紙房子的記錄過程的文章，螞蟻生活習(xí)性的調(diào)研報(bào)告以及照片。如果在圖書館查閱資料，需要提交圖書館的借閱目錄存根。中學(xué)歷史老師會(huì)給學(xué)生階段性的布置一些任務(wù)：如，讓學(xué)生去圖書館任意尋找10本關(guān)于美國(guó)歷史的著作，用自己的語言分別寫出這10本著作的內(nèi)容概要，再?gòu)拿坎繒羞x擇你認(rèn)為印象最為深刻的描寫、論述或者是數(shù)據(jù)做5張卡片，卡片上要注明引文出處，包括要注明作者、書名、出版機(jī)構(gòu)、年代和版本。另外，還要求學(xué)生從書中選擇自己認(rèn)為對(duì)美國(guó)歷史發(fā)展進(jìn)程起到過重要作用的10位人物，對(duì)每個(gè)人物寫上一段幾百字的評(píng)論。
學(xué)生的每次作業(yè)或者說項(xiàng)目任務(wù)，幾乎都是小小的系統(tǒng)工程，教師會(huì)結(jié)合課程的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，階段性的布置這樣的任務(wù)，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中必須調(diào)動(dòng)自己的眼耳鼻舌身，發(fā)揮“聽說讀寫做”的綜合能力不可。這樣學(xué)生完成任務(wù)后非常有成就感，而且興趣無窮，想象力也開始豐富起來。
我們與英國(guó)Edexcel組織的合作辦學(xué)項(xiàng)目HND認(rèn)證班，實(shí)際上也是項(xiàng)目教學(xué)模式的典型體現(xiàn)。其核心是以學(xué)生為中心開展教學(xué)活動(dòng)，在達(dá)到專業(yè)能力要求的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的通用技能，以課業(yè)為主，以等級(jí)代替分?jǐn)?shù)。
教師在閱讀和研究教學(xué)大綱后，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)課業(yè)任務(wù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這里的課業(yè)要覆蓋大綱中的各項(xiàng)專業(yè)成果，并且能夠培養(yǎng)相應(yīng)通用能力；課業(yè)設(shè)計(jì)，相當(dāng)于任務(wù)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有真實(shí)的企業(yè)需求背景的任務(wù)，學(xué)生通過調(diào)研，查閱資料，小組討論，教師指導(dǎo)等方式完成課業(yè)任務(wù)，在掌握專業(yè)技能的同時(shí)，培養(yǎng)了通用能力，諸如：安排自己的時(shí)間完成課題，用多種生動(dòng)形象方式表達(dá)信息，應(yīng)用數(shù)字技能和技巧，處理常規(guī)與非常規(guī)相結(jié)合的任務(wù)等。
拿網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與管理來說：課業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)為局域網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，課業(yè)背景（Background）是為某研究所提供建網(wǎng)方案，通過真實(shí)的背景描述，學(xué)生對(duì)于完成課業(yè)任務(wù)產(chǎn)生了興趣和責(zé)任感。具體任務(wù)是提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，200臺(tái)計(jì)算機(jī)分布在3個(gè)樓的不同房間，要求提供功能，結(jié)構(gòu)，子網(wǎng)劃分和資金預(yù)算。學(xué)生在完成課業(yè)任務(wù)過程中，要去調(diào)研，畫拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，劃分子網(wǎng)，確定子網(wǎng)掩碼和IP地址；要做出合理的資金預(yù)算，需要做市場(chǎng)調(diào)研，了解服務(wù)器，工作站的價(jià)格和配置，了解交換機(jī)，路由器，集線器和網(wǎng)線的價(jià)格，數(shù)量以及布線，調(diào)試所需人工費(fèi)用等。學(xué)生完成一門課業(yè)，他掌握的知識(shí)往往不再局限于一本書，一門課，綜合能力得到了很大提高，查閱資料能力，與人交流交往能力，合作精神等。這也是項(xiàng)目教學(xué)法積極效果的強(qiáng)有力證明。
4 項(xiàng)目教學(xué)法在普通計(jì)算機(jī)專業(yè)課中的實(shí)踐
專業(yè)課教學(xué)中項(xiàng)目與一般計(jì)算機(jī)教學(xué)是有區(qū)別的。項(xiàng)目教學(xué)法與一般的計(jì)算機(jī)教學(xué)的不同之處，主要表現(xiàn)在：
1）先具體后抽象，先個(gè)別后一般，先實(shí)際后理論（基本做法）；
2）注重教學(xué)設(shè)計(jì)，推行情境教學(xué)；
3）強(qiáng)調(diào)學(xué)生"邊學(xué)邊做"，實(shí)施自主學(xué)習(xí)；
4）提倡個(gè)性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性；
5）教學(xué)應(yīng)在機(jī)房進(jìn)行，最好利用多媒體教學(xué)手段。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是并不是每次課都適合于項(xiàng)目教學(xué)模式，比如介紹基本概念，基本操作的章節(jié)。教師的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)是項(xiàng)目教學(xué)的重頭戲，教師應(yīng)當(dāng)將教學(xué)的專業(yè)目標(biāo)貫穿其中，任務(wù)新穎有趣。一般項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施可以是針對(duì)某次課的小任務(wù)，教師通過引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，掌握課程重點(diǎn)，消化難點(diǎn)。也可以是針對(duì)某門課程的一個(gè)項(xiàng)目，以JAVA模塊開發(fā)課程教學(xué)為例，課程共設(shè)計(jì)兩個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，項(xiàng)目一為銀行卡設(shè)計(jì)。在任務(wù)中，又劃分為兩個(gè)任務(wù)，其中任務(wù)一是設(shè)計(jì)銀行卡類，主要在任務(wù)中，貫穿輸入輸出，分支循環(huán)等知識(shí)要點(diǎn)，完成存取款，利率計(jì)算等功能。在講授時(shí)，結(jié)合任務(wù)，引申出設(shè)計(jì)的各種方法，學(xué)生更有興趣，在教師的引導(dǎo)下，完成任務(wù)，完成教學(xué)目標(biāo)的要求。任務(wù)二，主要是對(duì)任務(wù)一進(jìn)行改造，使用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)理念，將任務(wù)一中的存取款，計(jì)算利率等功能模塊設(shè)計(jì)為銀行卡類中的方法。項(xiàng)目教學(xué)提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生對(duì)于知識(shí)要點(diǎn)有了連貫的認(rèn)識(shí)。學(xué)生通過探究，完成，收獲，產(chǎn)生一個(gè)良性循環(huán)和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
再以商務(wù)網(wǎng)頁制作課程為例：學(xué)生對(duì)于網(wǎng)頁制作課有著較大的興趣和學(xué)習(xí)熱情，其實(shí)興趣也來源于教師的引導(dǎo)。如果每次課都是乏味的講如何設(shè)計(jì)框架，如何插入層，設(shè)計(jì)層動(dòng)畫，學(xué)生也不會(huì)有興趣。所以課程會(huì)結(jié)合課程知識(shí)要點(diǎn)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站項(xiàng)目，在教學(xué)的各階段，指出其中使用了哪些設(shè)計(jì)技巧，而哪部分就是本次課要學(xué)的。這樣的展示會(huì)吸引學(xué)生注意力，引發(fā)學(xué)生的求知欲，這也應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目教學(xué)的典型例子。接下來，教師結(jié)合任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生基本操作，學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，弄清了設(shè)計(jì)方法，完成了課前教師展示的網(wǎng)站項(xiàng)目作品，課堂教學(xué)效果是相當(dāng)不錯(cuò)的。
5 項(xiàng)目教學(xué)存在的困難和誤區(qū)
首先，針對(duì)課程特點(diǎn)和章節(jié)內(nèi)容，設(shè)計(jì)合適的項(xiàng)目任務(wù)，教師需要經(jīng)驗(yàn)和辛勤的勞動(dòng)。而且，我們的課程項(xiàng)目，一般都來自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目，需要提煉和簡(jiǎn)化，對(duì)教師提出較高的要求。
其次，學(xué)生由于從小接受的是應(yīng)試教育，所以對(duì)于較大型的任務(wù)，往往缺乏主動(dòng)性，完成效果不理想。當(dāng)學(xué)生能較好地完成任務(wù)時(shí)，能獲得一種成功和喜悅感，對(duì)后繼學(xué)習(xí)是有益的。但是對(duì)于沒完成任務(wù)的學(xué)生，可能就會(huì)帶來負(fù)面影響和心理壓力，長(zhǎng)久會(huì)影響到學(xué)生自尊心的發(fā)展。分組完成任務(wù)時(shí)，由于小組成員之間水平和主動(dòng)性的差異，個(gè)別組員在完成任務(wù)時(shí)，存在依賴心理，若教師對(duì)于各組員評(píng)價(jià)和考核依據(jù)不充分，往往導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)存在偏差。
另外，項(xiàng)目教學(xué)擴(kuò)大化現(xiàn)象，即不管教學(xué)內(nèi)容是否適合，都試圖用項(xiàng)目來教學(xué)，也是我們不提倡的。信息技術(shù)教材項(xiàng)目化編寫模式的泛濫即是一個(gè)值得反思的現(xiàn)象。
