公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)精選(九篇)

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第1篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

您們好！能站在這里，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，給了我這次展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我叫，現(xiàn)年39歲，大專文化，1989年11月參加工作?；厥走^去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，并多次受到表彰：年，受表彰。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績(jī)！昨天的工作和成績(jī)已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位?！蔽矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)一職，做好應(yīng)履行職責(zé)。

今天我參加經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)競(jìng)選，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

(一)團(tuán)結(jié)同志，正確處理關(guān)系

全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在平時(shí)工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系的素養(yǎng)，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔(dān)任負(fù)責(zé)人期間，能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項(xiàng)工作有序開展。

(二)拿捏有度，社交張弛結(jié)合

具有一定的對(duì)外社交經(jīng)驗(yàn)：在對(duì)外交往過程中，尺度拿捏有度，張弛結(jié)合，無論在什么工作崗位，都能很好的處理，贏得了大家的理解和尊重。并且通過實(shí)踐煅練，我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高，可以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

(三)認(rèn)真態(tài)度，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。”我在面對(duì)各種各樣的誘惑，無論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把本公司的利益放在首位。年來的工作經(jīng)驗(yàn)，使我全面了解公司運(yùn)作狀況。并腳踏實(shí)地，能有條不紊地管理好部門的各項(xiàng)工作。

要想經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢(shì)還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。

一、敬崗愛業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)

作為一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個(gè)成員的精力都集中到工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我發(fā)展；任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。

二、強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)

強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求，對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度的同時(shí)，落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒有落實(shí)，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

多層次開展人員培訓(xùn)，將最新的政策、管理信息、改革動(dòng)態(tài)等，及時(shí)傳遞給人員，幫助其提高政策業(yè)務(wù)水平。并抓好人員的安全教育。健全安全管理制度，改革培訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)體系，使人員適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求。

四、做好參謀，認(rèn)真履職

擺正自己的位置，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

如果我能夠走上經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)的崗位，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度著決定一切，沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。

第2篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

大家好！

我叫**，今年25歲，20XX年畢業(yè)于**學(xué)校，現(xiàn)在即將修完**研究生專業(yè)的學(xué)習(xí)。畢業(yè)后我被分配到數(shù)據(jù)機(jī)房工作，20XX年2月到網(wǎng)管中心辦公網(wǎng)整改辦公室負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)維護(hù)及管理工作，20XX年至今在支撐共享中心負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)這項(xiàng)工作。這次我競(jìng)聘的部門是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，借此之機(jī)向多年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示真誠(chéng)的謝意！正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。

我參加競(jìng)聘的理由有三點(diǎn)：

第一點(diǎn)：青春需要理想，夢(mèng)想不生長(zhǎng)于艷陽高照的溫床。對(duì)于青年人而言，越是新的工作、新的環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部就是這樣一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存的大舞臺(tái)，它是塑造和代表企業(yè)形象的大使，是溝通和聯(lián)系社會(huì)公眾的橋梁，工作強(qiáng)度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作，能夠?qū)W到新知識(shí)，開拓新視野，挖掘新潛力，有利于自己的全面發(fā)展。

第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養(yǎng)。

首先，我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子，但是在我的字典里面，沒有嬌滴滴這三個(gè)字。不管是加班加點(diǎn)，還是外出奔波，我絕不會(huì)因?yàn)樽约菏桥远丝s。

其二，我年紀(jì)較輕，興趣廣泛，思想活躍，可塑性強(qiáng)。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，融合到新集體中去。

其三、我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

第三點(diǎn)，我認(rèn)為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)和能力。

首先，從1996年至今，我進(jìn)行了近10年的數(shù)據(jù)通信專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，工作以來我先后在三個(gè)部門鍛煉過，從事的主要是網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和優(yōu)化工作，積累起了比較豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)。我認(rèn)為業(yè)務(wù)工作不僅僅只是一條單行線，如果有了專業(yè)技術(shù)知識(shí)作支撐，就可以更加從容地面對(duì)用戶，更加自信地面對(duì)市場(chǎng)。

其次，我平時(shí)注意對(duì)公司營(yíng)銷政策的收集和學(xué)習(xí)，近年來，我進(jìn)過公司,進(jìn)過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對(duì)面地宣傳公司的營(yíng)銷政策，遇到不清楚的地方我都會(huì)立即向人請(qǐng)教，摸清吃透?，F(xiàn)在，我已經(jīng)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀和大體的認(rèn)識(shí)。

再次，我性格趨于外向，具有一定的語言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺(tái)演講，工作以來又有幾次主持大型晚會(huì)的實(shí)踐鍛煉，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù)，具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。

這次，如果我能競(jìng)聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想，我會(huì)和其他同志一道，牢牢把握“深、快、實(shí)、準(zhǔn)”四個(gè)字，即：

學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。

進(jìn)入角色要“快”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入這個(gè)部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，真誠(chéng)地與周圍同事做朋友，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關(guān)系，形成合力；我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質(zhì)出發(fā)，從適應(yīng)部門的人文環(huán)境出發(fā)，從彰顯部門的辦事風(fēng)格出發(fā)。

基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測(cè)。

提供信息要“準(zhǔn)”。要在夯實(shí)平時(shí)工作的基礎(chǔ)上，提高資料分析的準(zhǔn)確性和可行性，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。

如果這次競(jìng)聘我失敗了，我也不會(huì)氣餒，說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。

最后，我要說的是：

第3篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

【摘要】技術(shù)管理是指針對(duì)技術(shù)產(chǎn)品需求進(jìn)行的研究與開發(fā)、試驗(yàn)與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動(dòng)。企業(yè)技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計(jì)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理以及人力資源組織等三個(gè)層面。戰(zhàn)略管理始終貫穿于技術(shù)管理與研發(fā)實(shí)踐中，實(shí)施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)努力實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)原則、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督與控制、人力資源和企業(yè)文化這五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。研發(fā)項(xiàng)目的全過程管理，需要設(shè)置多個(gè)重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)，通過研究人員、開發(fā)人員、工程人員的全過程參與，適時(shí)對(duì)技術(shù)研發(fā)過程給予準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，并及時(shí)做出項(xiàng)目放棄或是繼續(xù)的選擇。在人力資源管理方面，國(guó)外大公司通行的做法是運(yùn)用個(gè)性化的能力測(cè)評(píng)、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗(yàn)積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我國(guó)石油企業(yè)在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主創(chuàng)新的同時(shí)，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實(shí)踐，以不斷提高各個(gè)層面的技術(shù)管理水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

【摘要】企業(yè) 技術(shù)管理 理論

多年以來，我國(guó)石油企業(yè)的知識(shí)和技術(shù)獲取方式是以引進(jìn)為主，石油企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新，特別是技術(shù)管理上缺乏完善、有效的知識(shí)體系與實(shí)踐積累。因此，加入世界貿(mào)易組織后，全面提升技術(shù)管理水平、實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、提高科技競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為新形勢(shì)下中國(guó)石油企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、迎接挑戰(zhàn)的必然選擇。為了促進(jìn)石油企業(yè)對(duì)技術(shù)管理相關(guān)理論與實(shí)踐的探索與思考，本文重點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的有關(guān)研究成果和美國(guó)石油企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。

1 技術(shù)管理概念與內(nèi)涵

技術(shù)及其管理的重要性正日益顯著地體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和社會(huì)生活進(jìn)步的各個(gè)方面。美國(guó)R.B.Pamplin商學(xué)院Michael K. Badawy教授在《技術(shù)周期管理》一書的叢書總序中對(duì)技術(shù)管理進(jìn)行了如下描述:“技術(shù)管理包括了廣義的各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)活動(dòng)的安排，其涵蓋了基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、建構(gòu)、制造或經(jīng)營(yíng)、監(jiān)測(cè)、維護(hù)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。就此意義而言，技術(shù)管理的概念是相當(dāng)寬泛的，因?yàn)樗粌H包含研究和開發(fā)(R&D)，而且也包含生產(chǎn)和過程中的技術(shù)。以這種觀點(diǎn)來看，技術(shù)管理實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的技術(shù)整合戰(zhàn)略。如此的整合需要企業(yè)的研究、生產(chǎn)和服務(wù)等職能部門與營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和人力資源部門之間的有機(jī)協(xié)調(diào)?！?/p>

澳大利亞學(xué)者諾瑪·哈里森等認(rèn)為，技術(shù)管理的研究領(lǐng)域包括技術(shù)戰(zhàn)略、技術(shù)能力的開發(fā)、創(chuàng)新管理、技術(shù)的預(yù)測(cè)、采用技術(shù)面臨的障礙、技術(shù)和制造的靈活性等。

我們認(rèn)為，技術(shù)管理是指針對(duì)技術(shù)產(chǎn)品需求所進(jìn)行的研究與開發(fā)、試驗(yàn)與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計(jì)劃管理、研發(fā)項(xiàng)目管理以及人力資源組織等三個(gè)層面。在不同層面，技術(shù)管理有著不同的內(nèi)容體現(xiàn)，以下分層次進(jìn)行分析。

2 戰(zhàn)略管理與計(jì)劃管理

在戰(zhàn)略管理與計(jì)劃管理層面，技術(shù)管理包括技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略管理實(shí)施、研發(fā)計(jì)劃的制定、過程監(jiān)測(cè)與績(jī)效評(píng)估等。制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理與研發(fā)(R&D)目標(biāo)最重要也是首要的環(huán)節(jié)。石油公司實(shí)施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)努力實(shí)現(xiàn)五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。

從企業(yè)技術(shù)研發(fā)計(jì)劃管理環(huán)節(jié)來看，其中在計(jì)劃與項(xiàng)目立項(xiàng)階段一定要處理好以下三個(gè)方面的關(guān)系。

2.1 技術(shù)研發(fā)部門與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門之間的關(guān)系

以美國(guó)一些大石油公司為例，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門在技術(shù)研發(fā)立項(xiàng)方面具有非常重要的建議權(quán)和決定權(quán)，技術(shù)研發(fā)部門往往在充分聽取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門管理者和技術(shù)人員建議的基礎(chǔ)上才最終確定項(xiàng)目計(jì)劃。

2.2 企業(yè)核心研發(fā)機(jī)構(gòu)與基層研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系

企業(yè)核心研發(fā)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)完成戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和重大技術(shù)的研究與開發(fā)，而各業(yè)務(wù)板塊的研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)用技術(shù)、工程技術(shù)的研發(fā)與新技術(shù)推廣。

2.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)之間的關(guān)系

每家石油公司的研發(fā)項(xiàng)目同時(shí)會(huì)有許多個(gè)。各個(gè)項(xiàng)目間的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)也都會(huì)有很大不同。通過對(duì)不同項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的定量分析，建立公司平衡項(xiàng)目?jī)?cè)，有助于合理分配投資，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與收益的整體優(yōu)化。

3 研發(fā)項(xiàng)目管理

技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的成功率隨著風(fēng)險(xiǎn)的提高而降低，只有高效率的全過程管理，才能適時(shí)地對(duì)技術(shù)研發(fā)過程給予準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，并及時(shí)做出放棄或是繼續(xù)的選擇。

?？松梨诘让绹?guó)石油公司通過十幾年的技術(shù)研發(fā)管理實(shí)踐，總結(jié)出實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)過程管理的“TAS系統(tǒng)”(Technology Advancement System)。該系統(tǒng)全過程來看，每一個(gè)門徑在某種程度上相當(dāng)于管理過程中的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)，起著評(píng)價(jià)、控制、管理的作用。

“TAS系統(tǒng)”取得成功的一個(gè)重要原因是讓不同部門的人員共同參與到技術(shù)研發(fā)過程的管理中來。在技術(shù)研究與開發(fā)過程中，研究人員、開發(fā)人員和工程技術(shù)人員有機(jī)結(jié)合。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高研發(fā)項(xiàng)目組織效率的重要形式。

“TAS系統(tǒng)”的另一大成功之處還在于注重反復(fù)論證，重視生產(chǎn)部門的意見。在具體實(shí)施中，每一個(gè)門徑都會(huì)由技術(shù)管理人員、有關(guān)專家、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門管理人員以及項(xiàng)目組共同就某項(xiàng)技術(shù)取得的進(jìn)展以及進(jìn)一步投資的必要性展開詳細(xì)、系統(tǒng)的論證。研發(fā)人員會(huì)努力提供支持項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行的有關(guān)觀點(diǎn)和證據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門往往是評(píng)估項(xiàng)目商業(yè)化的前景及新技術(shù)應(yīng)用帶來的效益，因此，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門具有最終的發(fā)言權(quán)。

4 人力資源管理

對(duì)于技術(shù)研發(fā)方面的人力資源管理，首先需要明確研發(fā)人員的作用與職責(zé)。我們認(rèn)為，研發(fā)人員的職責(zé)應(yīng)包括參與計(jì)劃制定、參加研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施、參加完成有關(guān)報(bào)告編寫以及參與相關(guān)的組織管理工作等。

培訓(xùn)是提高技術(shù)研發(fā)人員素質(zhì)和人力資源管理水平的重要方式。其中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能和業(yè)績(jī)考評(píng)方面的培訓(xùn)最受關(guān)注。人才開發(fā)與培養(yǎng)是指運(yùn)用個(gè)性化的能力測(cè)評(píng)、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗(yàn)積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

5 結(jié)語

目前，技術(shù)管理理論的研究、發(fā)展工作已經(jīng)引起我國(guó)學(xué)術(shù)界、教育界和企業(yè)界的關(guān)注與重視。我國(guó)企業(yè)在實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略過程中，正在積極探索和實(shí)踐技術(shù)管理方面的有關(guān)內(nèi)容。我們相信，所有這些進(jìn)展與實(shí)踐活動(dòng)將有助于技術(shù)管理理論在中國(guó)的發(fā)展與創(chuàng)新。技術(shù)管理必將成為一個(gè)綜合性、針對(duì)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的管理科學(xué)中的一個(gè)重要分支學(xué)科。

面對(duì)國(guó)外大石油公司強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)石油企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新大幅度提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力已迫在眉睫。在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新的同時(shí)，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實(shí)踐，不斷提高各個(gè)層面的技術(shù)管理水平，合理的構(gòu)建技術(shù)管理體系，提高技術(shù)創(chuàng)新體系的運(yùn)行效率，在建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)過程中完成技術(shù)創(chuàng)新的歷史性跨越。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉振武，劉炳義，董秀成，張建軍編著.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理.北京:石油工業(yè)出版社，2004年5月.

第4篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4.對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

1 2 3

1.經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時(shí)，都會(huì)說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無睹，對(duì)工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。

2.部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的前期開拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個(gè)小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠(chéng)意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。

1 2 33.對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。

4.在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性，見多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。

說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在2011年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績(jī)。

2011年度工作計(jì)劃

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。

2．竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。

在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。

3．完善自身素質(zhì)。

第5篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

論文關(guān)鍵詞：集約化；管理；培訓(xùn) 

 

北京市電力公司培訓(xùn)中心隸屬于北京市電力公司，是公司所屬的一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其前身是華北電業(yè)聯(lián)合職工大學(xué)和北京供電技工學(xué)校。2004年兩校正式合并以后，通過對(duì)崗位的調(diào)整輪換，工作內(nèi)容的梳理，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)中心整體工作的不斷不亂，而且在此基礎(chǔ)上還取得了一定的成績(jī)，平穩(wěn)度過合并所帶來的動(dòng)蕩，各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司在全網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)集約化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等的深入推進(jìn)，北京市電力公司的各項(xiàng)工作也在逐步進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，尤其是在公司體系內(nèi)全面上線人力資源管理系統(tǒng)、erp管理系統(tǒng)、sg186等管理系統(tǒng)以后，各專業(yè)、各層次的管理工作都在向著集約化管理的方向迅速深入邁進(jìn)，培訓(xùn)中心順應(yīng)電力系統(tǒng)集約化管理趨勢(shì)，全面推進(jìn)集約化管理。 

所謂集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。集約化的“集”就是指集中，集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素，進(jìn)行統(tǒng)一配置，集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中，以節(jié)儉、約束、高效為價(jià)值取向，從而達(dá)到降低成本、高效管理，進(jìn)而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。具有精干而規(guī)范的機(jī)構(gòu)與組織、標(biāo)準(zhǔn)而快捷的方法與手段、集中而高效的服務(wù)與效率等特征。 

培訓(xùn)中心推行集約化管理，原因主要如下： 

一、分散管理的弊端凸現(xiàn)，內(nèi)耗過大，管理成本過高 

培訓(xùn)中心合并以后，雖然經(jīng)過大家的共同努力取得一定的成績(jī)，但是其管理弊端凸現(xiàn)。由于歷史原因，培訓(xùn)中心依據(jù)地域，合并前行政所屬，業(yè)務(wù)分工等自然形成各自為政的分散管理模式。為了激勵(lì)各個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的工作積極性，激發(fā)大家的工作熱情，培訓(xùn)中心專門制定相應(yīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，依此考核相關(guān)部門的工作業(yè)績(jī)。在一定程度上，此種管理方式幫助培訓(xùn)中心度過合并初期的動(dòng)蕩不穩(wěn)定，并且取得很好的成效。但是分散管理造成人員、工作內(nèi)容、中心資源的分布不均，而且由于分散管理，也就是說分別由不同的經(jīng)營(yíng)部門分別掌握著不同的資源分別從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這樣就出現(xiàn)掌握著優(yōu)勢(shì)資源，關(guān)鍵資源比較多的部門比較容易開展工作，而且經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也比較好，而相對(duì)的，掌握著較少優(yōu)勢(shì)資源、關(guān)鍵資源的經(jīng)營(yíng)部門的工作難度相對(duì)就比較大。同時(shí)，由于各個(gè)部門各自為政，分別身背不同的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，無形之中形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)部門內(nèi)部有比較好的凝聚力，但是部門與部門之間配合協(xié)調(diào)的難度較大，甚至出現(xiàn)培訓(xùn)中心不同部門之間的爭(zhēng)搶與推諉，影響了培訓(xùn)中心整體工作的推進(jìn)。 

度過合并初期的不穩(wěn)定，培訓(xùn)中心需要長(zhǎng)足的發(fā)展，曾經(jīng)有效的管理模式已經(jīng)影響了培訓(xùn)中心的正常發(fā)展，此時(shí)需要更符合培訓(xùn)中心發(fā)展實(shí)際的管理模式促進(jìn)工作的長(zhǎng)足發(fā)展，兼顧短期利益的同時(shí)，確保長(zhǎng)期利益。 

二、與電力公司集約化管理推進(jìn)的步調(diào)不一致，增加了管理難度 

北京市電力公司作為首都的電力企業(yè)，各項(xiàng)工作緊跟國(guó)網(wǎng)公司的工作步伐，同樣集約化管理工作的推進(jìn)也走在前列。在深入推行集約化管理的同時(shí)，公司也在同步深入推進(jìn)精益化管理，標(biāo)準(zhǔn)化管理等管理模式，因此在整體上，電力公司在全面推進(jìn)集約化管理的過程中同步提高了管理的質(zhì)量和水平，具體到教育培訓(xùn)工作方面，則是在公司的統(tǒng)一管理口徑下，要求各類培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)信息，師資安排、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、培訓(xùn)效果等方面的數(shù)據(jù)要及時(shí)反映，培訓(xùn)中心的各項(xiàng)工作要做到工作流程符合集約化管理的要求，基礎(chǔ)信息的管理口徑與公司一致。而要做到培訓(xùn)中心的管理口徑與公司的管理口徑一致，就必須實(shí)行教育培訓(xùn)管理工作的集約化管理，而培訓(xùn)中心的教育培訓(xùn)管理工作的集約化管理就意味著在在培訓(xùn)中心全面推行集約化管理，這樣才能夠與公司集約化管理的步伐一致，進(jìn)而降低管理的難度，提高工作效率與質(zhì)量，解決制約培訓(xùn)中心發(fā)展的瓶頸問題。 

三、集約化管理是解決目前培訓(xùn)中心內(nèi)部問題的有效途徑 

經(jīng)過多年的發(fā)展，培訓(xùn)中心曾經(jīng)取得過輝煌，但是伴隨著發(fā)展，培訓(xùn)中心的人員老化，師資缺乏，內(nèi)耗嚴(yán)重等問題越來越突出。目前培訓(xùn)中心正式職工的平均年齡已經(jīng)48歲，老職工占到比較大的比例。雖然在工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力，工作配合，工作前瞻等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是大家無論是從精力上，體力上，還是從對(duì)現(xiàn)代工作要求的適應(yīng)上，都有一定的難度。由于退休等原因的自然減員造成培訓(xùn)中心的師資缺乏問題非常突出，尤其是“雙師型”人才的缺乏在一定程度上制約著教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。培訓(xùn)中心采取積極向公司申請(qǐng)人員政策支持，充分挖掘北京市電力公司內(nèi)部人員的潛力，借助首都所具有的豐富優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)師資資源建立兼職教師庫，解決人員老化，師資缺乏等問題。但是不能解決內(nèi)耗嚴(yán)重的問題。集約化管理則可以合理配置培訓(xùn)中心內(nèi)部教育資源、優(yōu)化各部門人員結(jié)構(gòu)，盤活教育存量，提高師資隊(duì)伍的自身素質(zhì)，加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)作，減少工作中相互推諉和扯皮，形成工作合力，提高工作效率，從而提高培訓(xùn)中心的整體工作。 

以上因素使培訓(xùn)中心別無選擇地推行集約化管理。 

按照工作內(nèi)容分，培訓(xùn)中心的工作主要分為職能部門的管理和業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)，職能部門的管理工作已經(jīng)按照北京市電力公司的整體工作安排，從業(yè)務(wù)的角度實(shí)現(xiàn)電力公司層面的集約化管理，例如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理等，按照管理工作要求融入到公司層面的集約化管理框架中。而培訓(xùn)部門則承擔(dān)著培訓(xùn)中心的主營(yíng)業(yè)務(wù)工作，其工作內(nèi)容即包括完成電力公司的培訓(xùn)工作任務(wù)，也是為培訓(xùn)中心創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)部門，管理權(quán)限在培訓(xùn)中心。支撐培訓(xùn)工作開展的還有餐飲、住宿、攝像、車輛等配套工作。 

為了保證集約化管理推進(jìn)的有效性，兼容性，融洽性，培訓(xùn)中心按照電力公司的集約化管理思路，吸納兄弟培訓(xùn)中心的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培訓(xùn)中心實(shí)際穩(wěn)妥有序地推行集約化管理。 

首先，分析職能管理處室順應(yīng)公司集約化管理所進(jìn)行的工作內(nèi)容的調(diào)整和工作方式的轉(zhuǎn)變。找準(zhǔn)管理模式調(diào)整的銜接點(diǎn)，銜接方式，從而使培訓(xùn)中心集約化改革能夠較好地與上級(jí)公司的管理相匹配，提高管理的無縫銜接程度。 

其次，結(jié)合培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容進(jìn)行分析，集中力量加強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，并對(duì)與主營(yíng)業(yè)務(wù)配套的相關(guān)工作進(jìn)行梳理，采用人員調(diào)整或者業(yè)務(wù)外包等方式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得整體上的最優(yōu)。 

餐飲、住宿、綠化等是培訓(xùn)工作重要的組成部分，作為專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)中心在培訓(xùn)方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，屬于核心業(yè)務(wù)。而餐飲、住宿、綠化等工作主要靠技能和體力，培訓(xùn)中心平均48歲的年齡，明顯處于力量不足狀態(tài)，也就是說，餐飲、住宿、綠化等方面的工作需要具有更高技能水平和更年輕的人員，培訓(xùn)中心自身的能力已經(jīng)不能滿足和解決。對(duì)此，培訓(xùn)中心采用業(yè)務(wù)外包的方式提高工作水平。例如餐飲承包給具有資質(zhì)的專業(yè)餐飲公司——聚利和餐飲有限公司，該公司擁有自己的廚師、服務(wù)人員，平均年齡才20多歲，充滿了朝氣與活力，菜品保證一周之內(nèi)不重樣，按照季節(jié)、節(jié)日等及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整，而且他們是集團(tuán)化運(yùn)作，餐飲的核心人物——廚師采用集團(tuán)內(nèi)部輪換調(diào)整的方式進(jìn)行管理，這就保證了培訓(xùn)中心的菜品每隔一段時(shí)間就可以進(jìn)行全面的更新，轉(zhuǎn)變口味。遇到培訓(xùn)高峰時(shí)間或者培訓(xùn)有特殊需求時(shí)，他們能夠從自己的集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行人員的調(diào)劑，緩解培訓(xùn)中心服務(wù)人員短缺的壓力，而在培訓(xùn)淡季，他們則又可以將人抽調(diào)到集團(tuán)公司的其他單位，減少人力資源的浪費(fèi)。管理上機(jī)動(dòng)靈活規(guī)范高效。 

培訓(xùn)的配套工作規(guī)范管理以后，培訓(xùn)中心集中力量完成培訓(xùn)核心業(yè)務(wù)的集約化調(diào)整。 

1.以培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程改革為核心，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的集約化 

業(yè)務(wù)流程是培訓(xùn)工作運(yùn)作的生命線，培訓(xùn)中心長(zhǎng)期的發(fā)展以及變動(dòng)時(shí)期采取的具有應(yīng)急特點(diǎn)的管理，決定了其業(yè)務(wù)流程與市場(chǎng)要求不相適應(yīng)，盡管進(jìn)行過多方的調(diào)整和努力，但業(yè)務(wù)流程還存在著重復(fù)、繁瑣、落后等不適應(yīng)的情況。因此，培訓(xùn)中心從培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程改革著手，通過辨識(shí)、分解、評(píng)估業(yè)務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合電力公司的管理要求，對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，并結(jié)合工作實(shí)際及時(shí)進(jìn)行完善，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)的集約化。 

2.進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，落實(shí)集約化管理運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái) 

培訓(xùn)中心對(duì)全部的工作進(jìn)行梳理以后，本著平穩(wěn)過度，變動(dòng)最小，深挖潛力的原則，按照集約化管理流程進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，成立培訓(xùn)管理處，實(shí)現(xiàn)了以培訓(xùn)項(xiàng)目管理為管理核心的管理方式。通過培訓(xùn)任務(wù)書和培訓(xùn)例會(huì)的形式集中整合培訓(xùn)項(xiàng)目開展所需要調(diào)動(dòng)的各項(xiàng)資源，所有信息的流轉(zhuǎn)溝通，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源整體運(yùn)作的集約化管理模式。 

第6篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

關(guān)鍵詞:人力資源;管理;工程建設(shè)

中圖分類號(hào):TU111 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0106-02

工作分析是人力資源管理的最基本的工具,工作分析有如下幾個(gè)方面的意義:

(1)招聘。為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的關(guān)于職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員任職資格要求。

(2)選擇。為選拔應(yīng)聘者提供了客觀的選擇依據(jù),提高了選擇的信度和效度,降低了人力資源選擇成本。

(3)績(jī)效考評(píng)。為績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù),使員工明確了企業(yè)對(duì)其工作的要求,從而減少了因考評(píng)引起的員工沖突。

(4)薪酬管理。明確了工作的價(jià)值,為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn),保證了薪酬的內(nèi)部公平,減少了員工間的不公平感。

(5)管理關(guān)系。明確了上級(jí)與下級(jí)的隸屬關(guān)系,明晰了工作流程,為提高職務(wù)效率提供了保障。

(6)員工發(fā)展。使員工清楚了員工工作的發(fā)展方向,便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

1 工作分析目的

工作分析是人力資源技術(shù)與方法,對(duì)某特定的工作崗位進(jìn)行調(diào)查、分析,明確崗位的設(shè)立價(jià)值、主要的職責(zé)、權(quán)限、工作關(guān)系,以及必須具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)等。通過工作分析,企業(yè)可以解決以下問題:

(1)將企業(yè)的組織職能分解到崗位,將企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整落實(shí)到各崗位;

(2)建立起公司的組織崗位管理體系,從而形成整個(gè)人力資源管理的基石;

(3)明確組織內(nèi)部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,從而奠定企業(yè)管理的框架;

(4)描繪組織內(nèi)部的分工及協(xié)作關(guān)系,界定各崗位的具體工作任務(wù),為工作開展提供指導(dǎo)。

2 具體安排

2.1 基本信息欄

(1)崗位名稱、所屬部門。

崗位名稱、所屬部門必須寫明所在崗位、所屬部門的全部名稱。如崗位名稱:企業(yè)規(guī)劃員;所屬部門:企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展處。

(2)崗位的編號(hào)填寫。

①公司各部門代碼原則上按照企規(guī)處《文件控制程序》(PD-22001)中的要求進(jìn)行標(biāo)識(shí):

部門代碼部門代碼部門代碼

總經(jīng)理部GM辦公室SE企業(yè)規(guī)劃和發(fā)展處PD

計(jì)劃經(jīng)營(yíng)處PM財(cái)務(wù)處FI人力資源處HR

質(zhì)量技術(shù)處QT審計(jì)處AD紀(jì)檢監(jiān)察處DS

政治工作處PA社會(huì)事務(wù)處SO工會(huì)LU

安全生產(chǎn)辦公室SA建設(shè)事業(yè)部CE國(guó)際事業(yè)部IE

②總部各部門在各部門代碼前加HQ-XX,如人力資源處勞動(dòng)工資科長(zhǎng)代碼為HQ-HR-004,工程公司的各部門代碼前加工程公司代碼,如第三工程公司人力資源部人力資源管理室主任代碼為SC-3-HR-002。

③建設(shè)公司組建的項(xiàng)目部的崗位編號(hào)根據(jù)本項(xiàng)目部質(zhì)保大綱的相關(guān)要求自行確定。

2.2 本職概述

本職概述的描寫力求用簡(jiǎn)潔、概括性的語言描述本崗位的主要職責(zé)。

2.3 職責(zé)描述

(1)職責(zé)描述語言必須使用動(dòng)賓結(jié)構(gòu);

(2)在具體描述職責(zé)時(shí),描述的是該崗位的主要工作狀況,而非個(gè)別特例,同時(shí)按職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的主次、重要程度依次填寫;

(3)嚴(yán)格使用規(guī)范用語;

(4)職責(zé)欄與任務(wù)欄不夠可以自行增加。

(5)職責(zé)欄不宜超過8個(gè)。

2.4 工作權(quán)限

(1)權(quán)力分析主要包括三方面的權(quán)力:

①完成關(guān)鍵職責(zé)的權(quán)力;

②橫向與相關(guān)部門業(yè)務(wù)關(guān)系而具有的權(quán)力,如:會(huì)簽、審核等;

③縱向?qū)θ素?cái)物的管理權(quán)限,對(duì)下級(jí)人員管理,額度內(nèi)的資金支配權(quán),對(duì)相應(yīng)物資調(diào)配權(quán)等。

(2)權(quán)力的編寫。

①權(quán)力對(duì)象;

②權(quán)力等級(jí):決定權(quán)、建議權(quán)等;

③權(quán)力實(shí)現(xiàn)的方式:執(zhí)行權(quán)、提名權(quán)等。

2.5 內(nèi)/外部協(xié)調(diào)關(guān)系

(1)內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系。

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系是指因履行崗位職責(zé)需要與兩三個(gè)公司內(nèi)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門/崗位發(fā)生業(yè)務(wù)工作協(xié)作關(guān)系的需要。如:副總經(jīng)理、某部門等。

(2)外部協(xié)作關(guān)系。

外部協(xié)作關(guān)系是指因履行崗位職責(zé)需要與本單位外(含二三公司系統(tǒng)內(nèi))部有關(guān)單位、部門產(chǎn)生業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)關(guān)系的需要。如:供應(yīng)商、業(yè)主、地方政府相關(guān)部門、建設(shè)集團(tuán)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部等。

2.6 教育水平、專業(yè)及職稱、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)、管理技能、其他要求

(1)教育水平、專業(yè)及職稱、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)、管理技能均填寫統(tǒng)一用語。

①教育水平。如:大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;教育水平要求在中專以下統(tǒng)一填寫無特殊要求。

②專業(yè)及職稱。要求必須按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)范填寫專業(yè)名稱、職稱名稱,對(duì)某些崗位,除填寫主要專業(yè)外,可填寫某某相關(guān)專業(yè),如工民建及相關(guān)專業(yè)、人力資源管理及相關(guān)專業(yè)、無特別要求。

③經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)業(yè)務(wù)崗位(職能領(lǐng)域)工作經(jīng)驗(yàn)、管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),無特別要求。其中數(shù)值備選:10、8、5、3、2、1年。如:“8年及以上工作經(jīng)驗(yàn),5年及以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)”。

④專業(yè)技術(shù)。專業(yè)技術(shù)按程度逐漸遞減的方式填寫:精通、通曉、掌握、具備、了解,無特別要求。如:“通曉人力資源管理知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件的使用、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)”。

⑤管理技能。管理技能填寫計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、判斷決策、分析、應(yīng)變、執(zhí)行、人際交往(協(xié)調(diào)、溝通、關(guān)系處理)等能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)等技能。管理技能層次按“極強(qiáng)的”、“較強(qiáng)的”、“一般的”依次遞減。如:“具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力”。

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第7篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

程公司在整個(gè)管理流程中發(fā)揮主體性的作用，在業(yè)務(wù)流通中至關(guān)重要。在電力工程施工中，工程公司經(jīng)營(yíng)部、工程部和財(cái)務(wù)部各種承擔(dān)不同的職責(zé)，在實(shí)際的電力工程施工中，各個(gè)部門在不同的階段將會(huì)進(jìn)行操作不同的業(yè)務(wù)，只要某個(gè)部門耽誤了施工時(shí)間，將會(huì)降低整個(gè)部門之間的工作效率，在最大程度上拖延了整個(gè)電力工程施工的進(jìn)展。

1.1整個(gè)業(yè)務(wù)流程缺乏完整性

在電力工程公司業(yè)務(wù)流程中還是會(huì)存在一些不夠完善的地方，在電力工程項(xiàng)目施工結(jié)束后，大多是由相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收工程，確保驗(yàn)收合格后再向施工單位負(fù)責(zé)部門進(jìn)行工程項(xiàng)目資金結(jié)算，結(jié)算通過審核后，才能向客戶收工程余款。但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)流程中可能會(huì)出現(xiàn)各種問題，比如驗(yàn)收工作不符合標(biāo)準(zhǔn)、無法順利進(jìn)行資金結(jié)算、審核未通過等，將會(huì)導(dǎo)致工程余款結(jié)算糾紛事件的出現(xiàn)。比如某裝修工程在余款結(jié)算中出現(xiàn)一些問題，工程借用合同的相對(duì)，出現(xiàn)違規(guī)操作，出現(xiàn)嚴(yán)重的拖欠余款行為，最終通過法律的裁決，才能全部到位余款。

1.2施工安全管理漏洞明顯

在施工技術(shù)管理中首先要考慮施工安全中是否出現(xiàn)漏洞，但是由于施工安全中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，將會(huì)嚴(yán)重影響到整體的施工安全管理。大部分施工部門沒有真正認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性，沒有落實(shí)全方位的監(jiān)督措施，從而引發(fā)各種安全事故。

2、改善10kV電力工程施工技術(shù)管理的措施

2.1提高工作人員的綜合素質(zhì)

為了從根本上促進(jìn)電力施工水平，首先必須的采取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教育培訓(xùn)員工，以提高施工工作人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。在提升施工管理人員的專業(yè)素質(zhì)后，再進(jìn)行實(shí)際工程的操作，切實(shí)提高工程工作人員的綜合素質(zhì)，從根本上保證管理水平的提高。作為臨時(shí)籌建項(xiàng)目部門成員必須加強(qiáng)對(duì)施工合同、造價(jià)預(yù)算等方面的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)控制的合理化。最后根據(jù)企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行情況，結(jié)合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定具有可行性的創(chuàng)新管理方案。

2.2健全技術(shù)培訓(xùn)制度

電力工程施工技術(shù)管理工作人員必須加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉掌握施工設(shè)備的操作技能，做好先進(jìn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。同時(shí)，作為電力工程施工人員必須具備吃苦耐勞、自強(qiáng)不息的精神，形成高度的責(zé)任心，樹立良好的安全管理意識(shí)，采取可行性的運(yùn)行管理措施，保證電力施工安全管理質(zhì)量，避免造成嚴(yán)重的公共財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此，在電力施工管理中必須根據(jù)實(shí)際的情況，不斷健全技術(shù)培訓(xùn)制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)程。在施工中明確各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行事故的原因與處理方法，落實(shí)全方位的技術(shù)監(jiān)督工作，保證電力運(yùn)行設(shè)備處于健康狀態(tài)。

2.3電力施工前期準(zhǔn)備工作

由于部分企業(yè)在施工前期沒有做好充分的準(zhǔn)備，缺乏相應(yīng)的相應(yīng)方案設(shè)計(jì)與關(guān)鍵技術(shù)，難以確保電力施工操作達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，電力企業(yè)施工企業(yè)必須做好充分的施工前準(zhǔn)備，確保整個(gè)電力施工項(xiàng)目的有序展開。10kV電力施工前期準(zhǔn)備包括：制定可行性的施工操作設(shè)計(jì)方案、確定關(guān)鍵技術(shù)等。另外，電力施工操作前期的施工設(shè)計(jì)必須綜合考慮設(shè)計(jì)方案實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，也就是必須保證具備的可操作性能。在電力設(shè)備施工期間重點(diǎn)掌握方案設(shè)計(jì)的可操作性，盡量減少施工期間的消耗，增強(qiáng)施工方案設(shè)計(jì)的合理性，充分利用各資源利用率。在電力施工操作管理中，必須加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)衣物、施工工具的絕緣防護(hù)等施工操作的規(guī)范性。

2.4完善規(guī)章制度

10kV電力工程施工中，應(yīng)該不斷完善以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化工程建設(shè)體系。在管理中不斷完善相關(guān)的規(guī)章制度，強(qiáng)化施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，立足于管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)中，進(jìn)行增強(qiáng)管理行為的規(guī)范性，使管理人員形成良好的規(guī)范意識(shí)，使管理人員在實(shí)際工作中有章可循、有法可依。工程項(xiàng)目的施工單位必須制定完善的質(zhì)量管理機(jī)制，并精細(xì)化質(zhì)量責(zé)任化制度，落實(shí)工程技術(shù)交底制度、績(jī)效獎(jiǎng)懲制度、施工現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)議制度等，確保管理人員的工作時(shí)效性。

2.5優(yōu)化電力工程管理流程

在完成電力工程招標(biāo)后，將向公司經(jīng)營(yíng)部門反饋結(jié)果，并進(jìn)行存檔經(jīng)營(yíng)部將收到的圖紙和招標(biāo)通知。在施工前期，各個(gè)部門將要進(jìn)行工程預(yù)算，通過經(jīng)預(yù)算中心審查后，再由公司財(cái)務(wù)部收取用戶的預(yù)付款，與施工單位進(jìn)行簽訂協(xié)議，向施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)商撥付工程預(yù)付款，經(jīng)過各個(gè)部門的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行施工，從根本上保證電力行業(yè)管理水平的提高。電力企業(yè)應(yīng)該廣泛開展安全宣傳活動(dòng)，做好全方位的安全管理工作。在工程開展之前，作為相關(guān)部門必須加強(qiáng)對(duì)管理工作的重視程度，并投入充足的管理費(fèi)用，制定相應(yīng)的安全防范措施。安全監(jiān)督人員應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的管理觀念并根據(jù)企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行情況，結(jié)合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定可行性的管理方案，切實(shí)履行崗位職責(zé)，切實(shí)優(yōu)化電力工程管理流程。電力企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行組織責(zé)任心較強(qiáng)、技術(shù)過硬的工作隊(duì)伍，并組織工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，在施工中對(duì)施工技術(shù)進(jìn)行全方位的監(jiān)督管理，最終總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)程。

2.6加強(qiáng)施工安全管理

在施工技術(shù)管理中貫穿了10kV電力工程施工安全管理，其重要作用顯而易見。在電力工程施工過程中，必須嚴(yán)格遵循安全第一的原則，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制度。為了防止各項(xiàng)安全事故的發(fā)生，電力企業(yè)必須可以成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，通過層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的方式展開安全管理，明確各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在安全管理工作中進(jìn)行優(yōu)化安全生產(chǎn)責(zé)任體系，使各個(gè)部門的工作人員形成良好的安全意識(shí)，提高防范安全事故的能力，從根本上保證企業(yè)的安全生產(chǎn)和管理。同時(shí)，逐漸健全完善企業(yè)生產(chǎn)規(guī)章制度，為施工人員提供安全標(biāo)準(zhǔn)的施工環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)施工安全管理，使企業(yè)不斷調(diào)整安全管理機(jī)制，創(chuàng)建更好的安全衛(wèi)生條件，從而提高電力行業(yè)的管理水平，增強(qiáng)其在企業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。施工安全管理體系具有長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性，其目標(biāo)在于以PDCA的模式和持續(xù)改進(jìn)的思想，不斷完善施工安全管理。

2.7加強(qiáng)電力施工的后期檢驗(yàn)和評(píng)估

在電力施工各個(gè)階段結(jié)束后，必須做好全面的施工質(zhì)量檢驗(yàn)工作。確保施工質(zhì)量符合電力施工規(guī)范后，綜合評(píng)估技術(shù)應(yīng)用、施工管理、部門工作質(zhì)量等，最終總結(jié)施工中存在的不足，總結(jié)出完整的施工與管理方案，為以后的電力施工提供技術(shù)提供充分的依據(jù)。最終健全各項(xiàng)工作協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)各個(gè)工作崗位之間的交流，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)，共同促進(jìn)施工管理水平。

3結(jié)語

第8篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)　內(nèi)部控制　風(fēng)險(xiǎn)防范　現(xiàn)狀　對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度加深。企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大，同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜。因此，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，而內(nèi)部控制無疑是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的“防火墻”。以施工企業(yè)為例。隨著國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度和范圍的加大，目前各施工企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各施工項(xiàng)目普遍人員年輕、缺乏經(jīng)驗(yàn)，如果內(nèi)部控制薄弱又監(jiān)管不力將有可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果，因此大力加強(qiáng)內(nèi)部控制做好風(fēng)險(xiǎn)防范顯得尤為重要。

一、施工企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀

內(nèi)部控制是指企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行，保護(hù)資產(chǎn)的安全和完整，防止和發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤與舞弊，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整而制定和實(shí)施的政策與程序。目前施工企業(yè)內(nèi)部控制是以內(nèi)部會(huì)計(jì)控制為主，兼顧與會(huì)計(jì)相關(guān)的其它控制，存在的問題主要有以下幾方面：

1、指導(dǎo)思想偏差“重業(yè)務(wù)輕管理”

企業(yè)管理層重生產(chǎn)輕經(jīng)營(yíng)，重開發(fā)輕內(nèi)部管理，甚至把內(nèi)部控制看成僅僅是財(cái)務(wù)審計(jì)部門的事，沒有把內(nèi)部控制放在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略高度來考慮。他們往往認(rèn)為內(nèi)部控制制度是一種既浪費(fèi)時(shí)間和精力，又消耗財(cái)力的管理形式，看不見摸不著。沒有直接回報(bào)，因而對(duì)建立企業(yè)內(nèi)部控制缺乏積極性主動(dòng)性，不重視內(nèi)部控制制度的組織建設(shè)、人員配備和經(jīng)費(fèi)投入，甚至對(duì)于違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象“睜一只眼閉一只眼”持默許態(tài)度，對(duì)執(zhí)行不力的項(xiàng)目或人員得過且過，影響制度執(zhí)行的力度和公平性。

2、內(nèi)部控制制度不健全

①企業(yè)規(guī)章制度在很多方面粗而不精，有些主要控制環(huán)節(jié)無相關(guān)的制度；對(duì)于新業(yè)務(wù)甚至沒來得及制定各項(xiàng)規(guī)章和操作程序，出現(xiàn)制度“死角”，項(xiàng)目執(zhí)行起來“無法可依”。這種情況下往往項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)管理行為代替制度管理，管理漏洞比比皆是。②企業(yè)目前的規(guī)章制度大都是各部門根據(jù)本部門職責(zé)范圍分別制定而成，而很少針對(duì)同一事項(xiàng)的管理各部門坐在一起討論協(xié)商后共同出臺(tái)配套制度。因此，在規(guī)章制度出現(xiàn)部門間交叉重疊的部分時(shí)，項(xiàng)目執(zhí)行起來往往不知所措，執(zhí)行效果不佳。③缺乏系統(tǒng)、規(guī)范、可操作的違規(guī)違章處罰辦法，助長(zhǎng)了違規(guī)者的僥幸心理。

3、有法不依、監(jiān)督失控

崗位、部門、上下之間缺乏監(jiān)督機(jī)制，過程控制流于形式，有時(shí)甚至出現(xiàn)經(jīng)手人越多，越?jīng)]有人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。各項(xiàng)規(guī)章制度往往用來應(yīng)付上級(jí)的檢查，裝訂成冊(cè)或制度上墻，但執(zhí)行中卻很隨意。比如說有的企業(yè)未設(shè)財(cái)務(wù)部門的稽核崗位，執(zhí)行財(cái)會(huì)電算化的項(xiàng)目沒有指定嚴(yán)格的制單、審核、記賬及權(quán)限控制制度。上機(jī)操作密碼也未實(shí)行保密制度；對(duì)分包單位的工程款結(jié)算隨意性大，有的結(jié)算原始資料甚至沒有現(xiàn)場(chǎng)工程師或技術(shù)員的簽字確認(rèn)；有的項(xiàng)目沒有遵守企業(yè)“先簽合同后進(jìn)場(chǎng)”的規(guī)定，開工很長(zhǎng)時(shí)間了還沒有簽訂分包合同、供料合同或設(shè)備租賃合同，有的即使簽了，合同條款也不明確，有的甚至是“敞口合同”，特別是在合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)更是不能及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議：還有的項(xiàng)目在手續(xù)不全的情況下依然給分包單位付款，有時(shí)甚至超支付：不相容職務(wù)混崗，合同的簽訂、執(zhí)行、付款手續(xù)辦理全部由一人完成。這些都反映出制度不健全、內(nèi)部控制薄弱。而監(jiān)管層由于種種原因?qū)τ谶`規(guī)現(xiàn)象視而不見，更影響了制度的貫徹落實(shí)。

4、內(nèi)部審計(jì)未有效發(fā)揮作用

內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的特殊組成部分，是對(duì)內(nèi)部控制的再控制。但是由于審計(jì)人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理層對(duì)審計(jì)的重視程度等原因，內(nèi)部審計(jì)作用的發(fā)揮程度也有很大區(qū)別。很多企業(yè)對(duì)于審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)的問題重視不夠，項(xiàng)目對(duì)于審計(jì)人員提出的意見和建議不能積極整改，或者雖然上報(bào)整改方案，但是并沒有真正執(zhí)行，等到下次審計(jì)檢查時(shí)依然存在類似問題。而且大部分企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門沒有處罰權(quán)力，在發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問題時(shí)不能現(xiàn)場(chǎng)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目和人員進(jìn)行處罰，大大影響了審計(jì)意見和建議的執(zhí)行效果，而上報(bào)到管理層的處罰建議經(jīng)常是“大化小，小化了”。

5、業(yè)務(wù)素質(zhì)低，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力差

目前隨著國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度加大。施工企業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，但是人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)并沒有相應(yīng)提高，項(xiàng)目年輕化。重要崗位人才配備不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。有的項(xiàng)目04、05年分配的學(xué)生已經(jīng)開始挑大梁，他們往往邊干邊學(xué)，缺少有經(jīng)驗(yàn)人的指導(dǎo)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力更是少的可憐。

二、加強(qiáng)施工企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)策

國(guó)際知名公司安然、世通等財(cái)務(wù)舞弊和會(huì)計(jì)造假案件的發(fā)生無不在警示我們：內(nèi)部控制存在缺陷是導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的重要原因?？v觀施工企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀，確實(shí)令人堪憂。那么怎樣才能加強(qiáng)施工企業(yè)的內(nèi)部控制做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作呢?

1、樹立“風(fēng)險(xiǎn)首位”“內(nèi)控現(xiàn)行”的理念

在全球化背景下，越來越多的企業(yè)意識(shí)到，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)將有助于防止和管理風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率和效果、提高企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。加強(qiáng)內(nèi)部控制，對(duì)于改善企業(yè)的內(nèi)部控制現(xiàn)狀。保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，完善公司治理和信息披露制度有著非常重要的意義。因此，必須從上到下樹立“風(fēng)險(xiǎn)首位”和“內(nèi)控先行”的理念，自覺地把加強(qiáng)內(nèi)部控制作為防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，防“風(fēng)險(xiǎn)”保安全要在全體員工中年年講、月月講、天天講，當(dāng)發(fā)現(xiàn)端倪就要敲警鐘，使全體員工始終繃緊“風(fēng)險(xiǎn)”這根弦。

2、建立健全內(nèi)部控制體系

①建立健全規(guī)章制度，夯實(shí)內(nèi)部控制基礎(chǔ)

規(guī)章制度是約束員工行為，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)有效進(jìn)行的重要保證。施工企業(yè)規(guī)章制度涉及項(xiàng)目管理的方方面面，包括施工、質(zhì)量、技術(shù)管理制度。機(jī)械設(shè)備管理制度，安全、保衛(wèi)管理制度，財(cái)務(wù)、審計(jì)管理制度，辦公、檔案、人事勞資管理制度等等。要充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)可能給企業(yè)給國(guó)家?guī)砭薮蟮膿p失，內(nèi)部控制制度必須圍繞著防范和控制風(fēng)險(xiǎn)這一目標(biāo)來設(shè)置和實(shí)施。除了要明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法，還應(yīng)制定工程施工關(guān)鍵過程和特殊過程的控制規(guī)定。而且必須貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制程序的措施必須滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個(gè)操作環(huán)節(jié)。覆蓋所有部門和崗位，并真正做到相互制約。

②合理設(shè)置崗位和職責(zé)

內(nèi)部控制的核心是授權(quán)審批和職責(zé)分工。授權(quán)審批要求企業(yè)明確規(guī)定相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)崗位的授權(quán)批準(zhǔn)范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部的管理者必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，如果出現(xiàn)越權(quán)行為應(yīng)該有向更高一級(jí)反映的程序。職責(zé)分工要求不相容崗位相互分離，在一般情況下，處理

每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程或在全過程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上人員分工負(fù)責(zé)，起到相互控制復(fù)核的作用。這就要求企業(yè)必須合理設(shè)置崗位和職責(zé)，以相互制約。以材料采購(gòu)業(yè)務(wù)為例，主要有詢價(jià)、招標(biāo)、合同簽訂、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款環(huán)節(jié)，其中詢價(jià)、招標(biāo)與實(shí)際合同簽訂不得為同一人，就是詢價(jià)也應(yīng)由至少兩名人員共同負(fù)責(zé)；采購(gòu)與驗(yàn)收不得為同一人。采購(gòu)人員根據(jù)計(jì)劃負(fù)責(zé)采購(gòu)，驗(yàn)收人員過磅驗(yàn)收材料、材料主管審核材料質(zhì)量，材料會(huì)計(jì)開據(jù)材料驗(yàn)收入庫單，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核發(fā)票經(jīng)過經(jīng)理簽字認(rèn)可安排出納付款。整個(gè)流程采購(gòu)有計(jì)劃、驗(yàn)收嚴(yán)把關(guān)、付款手續(xù)完備體現(xiàn)不相容職務(wù)分離的原則。

③突出控制重點(diǎn)、抓住主要環(huán)節(jié)

要突出四個(gè)控制重點(diǎn)：關(guān)鍵人；關(guān)鍵部門；關(guān)鍵物件；關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)，抓住了重點(diǎn)就抓住了要害，抓住這些風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就能得到有效控制。

對(duì)于施工企業(yè)，由于分包成本和材料成本占整個(gè)工程成本的大部分，因此，分包工程結(jié)算、材料采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備租賃等程序就異常重要。以分包結(jié)算為例，從簽訂分包合同、技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作量、經(jīng)營(yíng)部門統(tǒng)計(jì)復(fù)核工作量并按期根據(jù)合同單價(jià)開據(jù)工程結(jié)算單、項(xiàng)目各部門會(huì)簽、財(cái)務(wù)部門根據(jù)合同單價(jià)進(jìn)行復(fù)核并根據(jù)材料部門提供的材料調(diào)撥單進(jìn)行扣款、項(xiàng)目經(jīng)理審核簽字后付款，整個(gè)程序關(guān)鍵人有：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、經(jīng)營(yíng)部門統(tǒng)計(jì)人員；關(guān)鍵部門有：經(jīng)營(yíng)部門、財(cái)務(wù)部門；關(guān)鍵物件有：工程結(jié)算單及其原始資料、材料調(diào)撥單；關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)有：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員的簽字確認(rèn)、經(jīng)營(yíng)部門的統(tǒng)計(jì)復(fù)核、各部門會(huì)簽、財(cái)務(wù)部門的復(fù)核扣款。抓住這幾個(gè)控制重點(diǎn)，整個(gè)分包結(jié)算工作就不難控制了。

④加強(qiáng)監(jiān)督檢查、確保內(nèi)控職責(zé)和程序落實(shí)到位

制度建設(shè)固然重要，然而把制度落到實(shí)處，增加執(zhí)行力，使內(nèi)控機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)有效，乃是重中之重。這就需要建立長(zhǎng)效的監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、加大內(nèi)部審計(jì)力度以保障制度的有效執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)審部門應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督、評(píng)價(jià)、服務(wù)職能，做好事前、事中、事后審計(jì)。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)控體系的各環(huán)節(jié)，包括崗位責(zé)任履行、業(yè)務(wù)授權(quán)審批程序、合同管理與執(zhí)行、分包結(jié)算、材料采購(gòu)調(diào)撥、設(shè)備租賃、建造合同的執(zhí)行、資金預(yù)算審批、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作等等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，進(jìn)而對(duì)其產(chǎn)值收入、成本控制和效益情況進(jìn)行審計(jì)和認(rèn)定，對(duì)于內(nèi)控比較薄弱的環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見和建議并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)整改落實(shí)。同時(shí)，還要發(fā)動(dòng)廣大員工對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)控制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，建立信息與溝通渠道。另外，還需要制定嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲制度，不管是誰，在遵守規(guī)章制度上一視同人，不搞姑息遷就，不搞下不為例，獎(jiǎng)懲分明，力求達(dá)到糾正問題，排除風(fēng)險(xiǎn)的目的，確保規(guī)章在各個(gè)部門和所有人員中得到充分的遵守和執(zhí)行。

3、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

人員素質(zhì)對(duì)內(nèi)部體系的有效運(yùn)行起著非常重要的促進(jìn)作用，企業(yè)應(yīng)通過組織各種培訓(xùn)、技術(shù)比武等方式，鼓勵(lì)廣大員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范的敏感性。企業(yè)還應(yīng)積極組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控知識(shí)，采取多種方式，提高員工對(duì)內(nèi)控制度建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)。

三、建立風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)治理

第9篇：公司經(jīng)營(yíng)部工作經(jīng)驗(yàn)范文

一、先天設(shè)計(jì)因素。

1、高速公路是嚴(yán)格按照國(guó)家公路建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工建設(shè)的，但是這些標(biāo)準(zhǔn)只是在理想的狀態(tài)下才能真正確保車輛的通行安全，就湖北省漢十高速公路K370——375KM路段來說，路面縱彼度沒有超過國(guó)家規(guī)定的4，但是該路段是連續(xù)五公里的上坡，加上當(dāng)前貨車普遍超載，車速根本達(dá)不到法律規(guī)定的最低60KM/H，有的甚至以每小時(shí)十公里左右的速度行駛，加上大貨車在開足動(dòng)力時(shí)，會(huì)排出大量的黑色煙霧，對(duì)駕駛員的視線造成影響，這對(duì)在夜間行駛至該路段的小轎車來說，無疑于一枚放置在路面上的炸彈，隨時(shí)有發(fā)生追尾事故的可能。

2、標(biāo)志標(biāo)牌不完善。目前，在我國(guó)的許多高速公路上，標(biāo)志標(biāo)牌的設(shè)置存在一定的問題，就拿限速標(biāo)志來說，只有限速標(biāo)志而沒有解除標(biāo)志，這就是建設(shè)中存在的一個(gè)“通病”。有的高速公路幾百公里長(zhǎng)，卻沒有設(shè)立一塊解除限速的標(biāo)志，給駕駛員的感覺就是，這條高速公路整段都在限速，容易使人進(jìn)入“高速公路不快”的誤區(qū)；另外，許多高速公路在設(shè)置限速標(biāo)志時(shí)，沒有嚴(yán)格區(qū)分車型，所有車型都是一種限速，這樣容易誤導(dǎo)駕駛員，使大家在駕駛過程中無所適從，不知何時(shí)該快、何時(shí)不該快，也造成一些駕駛員超速行駛，從而引發(fā)道路交通事故。

二、后天人為因素。

1、非故意原因造成道路損壞。隨著高速公路的通行量日益增加，特別是許多超載重型大貨車源源不斷的涌入，道路的壓力越來越大，許多路段不堪重荷，在路面形成兩條很深車轍，這種現(xiàn)象在慢速車道體現(xiàn)的尤為明顯。這些車轍對(duì)低速行駛的車輛不會(huì)造成很大的影響，但高速行駛小轎車行駛到車轍里面后，很容易發(fā)生顛簸和方向跑偏，造成交通事故。

2、人為破壞造成交通設(shè)施損壞。高速公路由于具有全封閉的特點(diǎn)，給道路兩側(cè)生活和居民的出行造成一定的不便，雖然在高速公路建設(shè)過程中也建造了天橋、涵洞等行人通行設(shè)施，但是許多居民為了走捷徑，不愿“繞”得太遠(yuǎn)，往往會(huì)在家門口或就近的地方破壞高速公路的隔離網(wǎng)等設(shè)施，以便由此進(jìn)入高速公路，對(duì)行人在高速公路上發(fā)生交通事故造成極大的隱患。

如何進(jìn)一步完善高速公路硬件設(shè)施，提高通行效率，降低高速公路交通事故的發(fā)生，特別是減少群死群傷重特大事故的發(fā)案率，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。根據(jù)我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，特提出以下預(yù)防對(duì)策：

一、加強(qiáng)事故危險(xiǎn)路段、多發(fā)點(diǎn)段的排查、報(bào)告和整改工作。一是定期統(tǒng)計(jì)、分析路面狀況對(duì)交通事故發(fā)生的影響因素，聘請(qǐng)交通管理和公路建設(shè)專家對(duì)事故多發(fā)路段進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)、會(huì)審，確定危險(xiǎn)路段，提出合理、切實(shí)可行的整改建議。再按照規(guī)定的格式，書面向公路建設(shè)和主管部門送達(dá)《危險(xiǎn)路段整改建議報(bào)告書》，督促他們盡快實(shí)施整改，消除安全隱患。就漢十高速公路危險(xiǎn)路段的整改情況來談，可在連續(xù)上下坡、彎道、線形設(shè)計(jì)不合理等路段設(shè)置太陽能報(bào)警燈，安裝減速震蕩標(biāo)線，或者在路面噴刷有色涂料，以便最大限度的提醒過往的駕駛員，迫使車輛減速通過。