中小企業(yè)信息化精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】企業(yè)信息化；信息化選型

1前言

我國的企業(yè)信息化是從20世紀70年代以計算機技術在國有大型企業(yè)推廣應用為標志開始起步的，中小企業(yè)信息化建設開始的比國有大型和重點企業(yè)晚。目前，隨著市場競爭的日益激烈，信息化作為一種提升企業(yè)管理及效率的手段，也越來越被制造型企業(yè)所重視，幾乎每個企業(yè)都在加速進行信息化的建設。但是，除少數(shù)實力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關服務廠商的實施來實現(xiàn)信息化項目的上線。如何進行信息化項目選型就成為了關鍵，在一定程度上講，信息化項目選型決定了企業(yè)信息化項目的成敗。

2企業(yè)信息化與企業(yè)信息化選型

2．1企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。

2．2企業(yè)信息化選型

企業(yè)的信息系統(tǒng)選型是企業(yè)實施信息化之前必不可少的一項工作，也是整個企業(yè)信息化建設的一個重要環(huán)節(jié)。除少數(shù)實力超群的企業(yè)，能夠通過自身的力量來開發(fā)系統(tǒng)并實施上線，大部分企業(yè)還是通過購買專業(yè)軟件廠商的產(chǎn)品，并通過相關服務廠商的實施來實現(xiàn)信息化項目的上線。如何進行信息化項目選型就成為了關鍵，在一定程度上講，信息化項目選型決定了企業(yè)信息化項目的成敗。信息系統(tǒng)選型是指準用戶在擬建設新信息系統(tǒng)之前，基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)規(guī)劃，結合信息化投入預算和對市面上主要系統(tǒng)產(chǎn)品和供應商進行調(diào)查、比較、分析和評估，最后選擇其中最適合企業(yè)自身需求和特點的產(chǎn)品。［1］

3中小企業(yè)在選型過程中所面臨的風險

在中小企業(yè)信息化的過程不是一蹴而就的，需要經(jīng)過多次摸索，也需要總結前人的經(jīng)驗教訓。一般情況下，企業(yè)信息化失敗的原因主要有以下三個方面:一是企業(yè)自身的問題:對信息化的需求不夠明確，員工素質(zhì)不夠高等問題。第二個方面是實施方的問題，由于市場競爭的日益激烈，幾乎每個企業(yè)都在加速進行信息化的建設。軟件的廠商也存在著良莠不齊等現(xiàn)象，一旦合作的實施方的能力不足，就會影響企業(yè)信息化的實施。三是雙方合作過程中出現(xiàn)的問題:如溝通不暢或者利益沖突造成項目無法實施本文認為，造成中小企業(yè)信息化選型失敗的原因主要有如下兩方面的風險，一是企業(yè)信息化選擇的方案(方案風險)，二是企業(yè)信息化選擇的設備(設備風險)。

(1)方案風險。目前不少實施方和客戶都傾向使用在其他企業(yè)已經(jīng)成功應用的方案。但是不同的企業(yè)信息化的側重點應有所不同，那些在其他企業(yè)應用成功的方案反而并不適合本公司。方案風險實際決定了企業(yè)信息化的整個戰(zhàn)略成敗。

(2)設備風險。目前，企業(yè)信息化開展如火如荼，市場上的產(chǎn)品良莠不齊。一旦選型和設備選擇不好，必將導致將來的維護成本非常高，更新?lián)Q代風險的增加非常大，限制了自己的長遠發(fā)展。

4中小企業(yè)信息化選型的階段

既然決定企業(yè)信息化的成敗的關鍵因素是企業(yè)信息化的選型，而選型過程中又面臨諸多風險。一般來講，信息化選型主要按照三個階段實施。第一階段，主要就是讓企業(yè)先對信息化項目有個清楚的定位和認識，這樣才能在后面的具體選型工作中，把握住關鍵，針對企業(yè)內(nèi)部來說，就是要把企業(yè)的項目需求、項目目標等搞清楚，做到有的放矢。首先，企業(yè)進行信息化項目，首先就應該考慮清楚企業(yè)的現(xiàn)狀和環(huán)境;其次要站在公司戰(zhàn)略和IT架構角度，考慮系統(tǒng)間的整合聯(lián)動，避免形成信息孤島。第三要考慮實施信息化項目的組織構成。企業(yè)信息化項目的實施是靠人來完成的，要明確項目需要哪些部門參與，各角色成員如何構成等。除此之外，企業(yè)內(nèi)部人員也需要掌握最新的信息化知識，這樣才能在實施企業(yè)信息化的過程中獲取主動權。最后應該結合企業(yè)實際，對項目有一個合理的預算范圍，這樣才能對后續(xù)的選型工作有比較明確的界定。第二階段，就是對產(chǎn)品及實施廠商選擇階段。軟件供應商的顧問能力和公司實力與軟件產(chǎn)品是企業(yè)選型時的重點考慮內(nèi)容。首先要確立“業(yè)務需求導向”的選型思路，成立選型項目組，職能為確定業(yè)務需求和評估供應商。成立選型組后，首先由各業(yè)務骨干分別確定自己業(yè)務范圍內(nèi)的需求。這項工作有時由業(yè)務人員獨立完成有一定的困難，可以考慮讓軟件供應商進入企業(yè)做前期需求調(diào)研分析，由供應商的顧問和企業(yè)內(nèi)部人員共同歸納總結需求;企業(yè)匯總需求后，制定工作說明書;對于軟件產(chǎn)品，除了上面提到的滿足基本需求外，還要考慮到產(chǎn)品的專業(yè)度和成熟度。軟件的專業(yè)程度指的是軟件在某一行業(yè)的應用程度，由于這類行業(yè)具有獨特的運作模式和流程特點，因此對供應商的行業(yè)專注度要求更高。軟件的專業(yè)度也會通過供應商不斷完善、強化已有功能和開發(fā)新功能來體現(xiàn)。選型小組在評估軟件成熟程度時，一定要注意供應商是否已經(jīng)在產(chǎn)品上完成了功能。特別要注意，即使供應商在產(chǎn)品上實現(xiàn)了功能，也要考慮是否屬于產(chǎn)品的最新版本。而具體到產(chǎn)品，需要考慮的有:是否具有靈活的自定義功能，可以隨著業(yè)務模式和流程的變更由企業(yè)內(nèi)部自行調(diào)整系統(tǒng)運行情況;是否提供與未來其他供應商系統(tǒng)之間的接口;是否支持目前已使用到的IT技術的未來發(fā)展變化等。第三階段就是決策階段，這時企業(yè)本身已了解了信息化項目，并了解了幾個備選廠家的方案。為了能使后續(xù)的企業(yè)信息化順利開展，在廠商確定方面，更重要的是要考慮產(chǎn)品和顧問實力。產(chǎn)品不行，即使有好的顧問，最終可能解決不了企業(yè)的問題;而顧問實力不行，好的產(chǎn)品也可能用不出好的效果。因此，產(chǎn)品和顧問實力要兼顧。特別是顧問方面，有些廠商在選型前，會派來行業(yè)經(jīng)驗豐富的顧問參與售前，企業(yè)可能折服于這些顧問的經(jīng)驗和見解，但在項目開展后，這些顧問卻不參與項目的實施，導致項目進展不利。因此，企業(yè)在最終的合同中，應該對實施顧問的參與也有所規(guī)定。

5結語

我國中小企業(yè)信息化建設是一個嶄新的理論和實踐課題。加快我國中小企業(yè)信息化建設，推進我國企業(yè)信息化建設具有十分重要的意義。其中，中小企業(yè)信息化選型問題是中小企業(yè)信息化選擇是否成功的關鍵。本文通過分析，總結出中小企業(yè)信息化選型的經(jīng)驗，給相關企業(yè)作出參考與借鑒。

參考文獻:

第2篇：中小企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】企業(yè)信息化 信息化 風險管理

1.中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，主要特征是在其企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權高度集中、靈活性較強，并在近10年來，中小企業(yè)不斷地發(fā)展，對經(jīng)濟增長的貢獻也越來越大，但2008年受到全球金融風暴影響，全國各地的中小企業(yè)特別是珠三角及長三角地區(qū)的中小企業(yè)都面臨著前所未有的考驗。經(jīng)過這場生死災難后，也漸漸地意識到實現(xiàn)企業(yè)信息化是中小企業(yè)生存發(fā)展和提高競爭力的內(nèi)在要求，也是企業(yè)生存及發(fā)展的唯一出路。但中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在以下主要問題：

1.1意識不足，麻木投入嚴重。自從2008年全球金融風暴后，大部分的中小企業(yè)都意識到要大力發(fā)展企業(yè)的信息化建設，資金投入比例持續(xù)上升。但由于領導的意識過于膚淺，認為企業(yè)信息化只是聘請幾個計算機技術人員，為自己的企業(yè)制作一個網(wǎng)站，或建立自己企業(yè)的局域網(wǎng)，甚至大規(guī)模購買計算機硬件軟件等，而沒有意識到企業(yè)信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程，也沒有充分考慮到自己企業(yè)內(nèi)在員工的整體素質(zhì)。因此，大部分的企業(yè)在實施信息化建設都以失敗告終或信息化建設得不到應有的效果。

1.2信息化技術應用簡單。大部分中小企業(yè)信息化技術僅處于初級階段，主要停留在實現(xiàn)信息資源的共享、辦公軟件及財務軟件等簡單辦公自動化，而沒有真正將信息化技術應用到企業(yè)生產(chǎn)智能控制、供應鏈管理、客戶關系及電子協(xié)同商務、企業(yè)智能決策與管理等高級階段。

1.3信息化建設難度大。中小企業(yè)在建設企業(yè)信息化過程中，往往會遇到企業(yè)領導層的阻礙，即企業(yè)領導層的重視和支持度不夠，使得企業(yè)信息建設困難重重。另外中小企業(yè)高素質(zhì)技術管理型的復合人才缺乏，再加上企業(yè)投入的資金嚴重不足，這些都使得中小企業(yè)建設企業(yè)信息化難度增大。

2.中小企業(yè)信息化風險分析

2.1信息化實施風險

目前，很多中小企業(yè)受到全球經(jīng)濟發(fā)展、現(xiàn)代網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)代電子商務等影響，幾乎都知道企業(yè)信息化對企業(yè)的影響。因此，大部分中小企業(yè)都不斷地建設企業(yè)信息化。但由于存在各種主客觀的原因，使得在企業(yè)建設企業(yè)信息化的過程帶各種風險。如企業(yè)在引入信息化建設時，對企業(yè)信息化的認知度不夠，從而對企業(yè)信息化的重視及支持不夠，或領導的麻木投入，引入與自己企業(yè)實際不相符的商業(yè)軟件，或是只重視技術的引入不重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、制度建立、人員培訓等，這些都可能會給企業(yè)帶來毀滅性的風險。

2.2企業(yè)業(yè)務重組的風險

企業(yè)信息化建設是否成功，其中關鍵的問題之一，就是必須對企業(yè)的業(yè)務流程進行重組。而企業(yè)的業(yè)務流程又與企業(yè)的組織結構密不可分，如業(yè)務重組往往會涉及到企業(yè)的組織機構及權力機構調(diào)整、人員的調(diào)動，甚至很多人員及崗位、權力都可能被流程取而代之，這些在中小企業(yè)中，往往又是阻礙又是致命的，因此，如果企業(yè)的領導層不能很好地進行企業(yè)業(yè)務重組，為企業(yè)信息建設建立良好的環(huán)境，那必定會給企業(yè)帶來不可預測的巨大風險。

2.3信息安全風險

由于中小企業(yè)自身實際情況的原因，如中小企業(yè)領導層對信息化下的風險認知度不夠、管理制度不夠完善、員工現(xiàn)代化信息技術的應用水平普通偏低等，使得中小企業(yè)難于應對網(wǎng)絡黑客攻擊、計算機病毒、移動存儲器和網(wǎng)絡共享泄密等能力，甚至由于企業(yè)管理制度的不完善、風險意識不夠等原因，也可能使得企業(yè)的電子資料很容易地泄露商業(yè)核心秘密，這些很可能會給企業(yè)帶來巨大的風險。

3.中小企業(yè)信息化風險應對策略

3.1提高風險意識，加強風險管理，建立完善的制度

企業(yè)建立信息化全過程，如何降低信息化風險，最重要的就是提高企業(yè)領導層的風險意識，引進成熟有效的風險管理，加快建立完善的風險管理制度。只有企業(yè)管理層意識到了信息化風險，在完善的風險管理制度下，才能提高整個企業(yè)的員工風險意識。同時還可以建立企業(yè)的信息化風險控制及應急預案，從而使得企業(yè)更靈活地應對突如其來的風險，最終將信息化風險降到最低。

3.2加強員工現(xiàn)代化信息技術應用的培訓，培養(yǎng)復合型技術管理人才

中小企業(yè)信息化建設的資金投入不斷加大，成功率也不斷上升，但我國中小企業(yè)的員工對于現(xiàn)代信息化技術應用水平普通較低，可以說大部分中小企業(yè)的員工只能用計算機進行一般的操作，而熟練使用計算機又熟練掌握企業(yè)信息化操作卻很少，至于既懂現(xiàn)代信息技術又懂管理復合人才就更為稀缺。因此，對于實施企業(yè)信息化建設的中小企業(yè)來說，應加大投入對本企業(yè)員工的現(xiàn)代化信息技術應用、信息化風險及管理知識等全方面的培訓，同時加速與高等院校進行深度合作，加快培養(yǎng)復合型技術管理人才。

4.結束語

在全球經(jīng)濟化環(huán)境下，企業(yè)信息化建設是中小企業(yè)發(fā)展過程唯一選擇，但中小企業(yè)在建設企業(yè)信息化過程中，如何降低中小企業(yè)信息化風險，又是一個值得探討的重大問題。

參考文獻：

[1]章文光，蔡翔.中國企業(yè)信息化研究[M].貴陽：貴州人民出版社，2010.3

[2]于嘉.企業(yè)信息化風險的防范[J]，河南財政稅務高等?？茖W校學報，2005，19（2）：48-50

[3]劉福來，金志芳.企業(yè)信息化風險防范探討[J].企業(yè)經(jīng)濟，2003，（8）：49-50

[4]田中玉.淺議企業(yè)信息化風險及其規(guī)避[J].中國民營科技與經(jīng)濟，2007，（11）：92-94

第3篇：中小企業(yè)信息化范文

關鍵詞：中小企業(yè) 信息化 特點分析

在當前的信息化浪潮中，中小企業(yè)的信息化程度參差不齊，有的比較重視信息化，隨著企業(yè)自身發(fā)展，其信息化建設程度較高；而大多數(shù)企業(yè)的信息化建設卻相對貧瘠，甚至停留在“上網(wǎng)、打字”階段。但對于中小企業(yè)來說，由于自身的特點，其信息化需求和過程還是有著許多的共同點。（本文多次引用《計算機世界》的《2011～2012年中國中小企業(yè)信息化建設規(guī)劃發(fā)展報告》中的內(nèi)容，后面簡稱《報告》）。

1 對IT產(chǎn)品的性能往往不敏感，而對價格極度敏感

對于中小企業(yè)來說，多數(shù)企業(yè)資金并不雄厚，尤其是在發(fā)展過程中，更需要大量的資金用于企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的建設，因此用于IT上的投資往往比較少，企業(yè)決策者更傾向于“花最少的錢辦最多的事”。這個特點決定了中小企業(yè)在采購產(chǎn)品時，首先關注的是產(chǎn)品的價格，其次才是服務、性能等其它因素。

《報告》中指出：“有一半的中小企業(yè)基本沒有信息化規(guī)劃，有規(guī)劃的也傾向于做1～2年的短期規(guī)劃，有3年以上規(guī)劃的企業(yè)較少?！边@就造成決策者在信息化建設中的相對短視。對于決策者來說，只要這個產(chǎn)品能滿足我現(xiàn)在的需要，能提升當前最關鍵的業(yè)務就足夠了，更多的資金與精力會被投入到生產(chǎn)銷售等“主業(yè)”上。

同時，中小企業(yè)人員一般較少，業(yè)務量也相當較少，所以對于IT產(chǎn)品的性能也非常不敏感。一方面，操作人員少、業(yè)務量少、數(shù)據(jù)量小本身就對IT產(chǎn)品性能要求不高。另一方面，對于管理者，只要操作人員能在規(guī)定的時間拿出管理者需要的報表、完成相關的業(yè)務就足夠了，額外的性能提升一定意味著更多的資金投入，而性能的提升一般并不能直接減少人員的薪資支出，或減少的支出相當有限。

所以，在IT產(chǎn)品的采購上，中小企業(yè)非常關注“性價比”，一般僅會采購剛剛能滿足現(xiàn)在、最多2年內(nèi)業(yè)務發(fā)展需要的設備和軟件，而不會從長遠規(guī)劃出發(fā)，提前進行配置。

2 對技術先進性不敏感，只要能實現(xiàn)企業(yè)的目標，但對穩(wěn)定性要求較高

對于管理決策者來說，大多數(shù)人對IT技術了解不多，而且由于企業(yè)規(guī)模所限，也很難有專門的信息化專業(yè)人才。所以在進行信息建設時，更多的是從自身實際需要出發(fā)，參考兄弟單位已有的信息化程度，以能滿足最基本要求為原則。而對于IT產(chǎn)品的技術是否先進并不關注。

例如，對于兩套財務軟件，一套采用較先進的java技術，界面漂亮，功能完善。而另一套，能實現(xiàn)前者的大部分功能，但采用了落后的foxpro數(shù)據(jù)庫，界面較為一般，但價格相差不少。這種情況下，如果兩家產(chǎn)品的都有良好的售后服務，管理者并不會介意軟件采用的技術是否落后，因為在他看來，兩套軟件都能滿足需要，當然選擇價格低的。

還有相當多的企業(yè)，對于多年前采購的軟件產(chǎn)品，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有更好，更先進的升級版本，在界面優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全性、功能等已經(jīng)大大增強，但因為過去的版本一直可以正常運行，也可以滿足目前企業(yè)的業(yè)務運行，所以企業(yè)并不會因為有更新更好的升級版本而為其買單，往往會一直使用“夠用”的老版本軟件。

3 IT產(chǎn)品售后與維護的便利性相當關鍵，要求產(chǎn)品具有良好的易操作性

對于中小企業(yè)來說，每一個雇員都是一筆不小的開支，因此在信息化程度不高的情況下，一般不會聘請專業(yè)的IT人才。IT專業(yè)人才的匱乏使得企業(yè)常常采用服務外包的形式來進行信息化管理。所以IT產(chǎn)品一但出現(xiàn)故障，哪怕是很小的故障也會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)過程。

因此，無論是新購產(chǎn)品或已購產(chǎn)品，管理者一定會關注產(chǎn)品是不是易于維護，是否有較高的穩(wěn)定性。而且非常關注于產(chǎn)品是否便于操作，是否方便員工學習和使用。在這種情況下，與單純追求低價不同，企業(yè)往往愿意花費額外相對不高的資金，來換取所購買產(chǎn)品快速便捷的服務。

4 基礎建設為主，高端應用較少，沒有專業(yè)人員，大規(guī)模信息化建設有心無力

根據(jù)《報告》顯示，目前，多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設還處在比較基礎的階段：以硬件購置為主，發(fā)展簡單單一的軟件應用，以滿足企業(yè)某一業(yè)務信息化為目標。對于大多數(shù)企業(yè)來說，綜合全面的信息化應用還未能提上企業(yè)規(guī)劃，例如ERP，PDM等。

這一方面是源于企業(yè)自身信息化程度較低，連最基本的企業(yè)網(wǎng)絡都沒建立起來，錯綜復雜的業(yè)務信息化無從談起?！秷蟾妗分邪l(fā)現(xiàn)，50.5%的企業(yè)還處于基礎建設階段，以采購計算機、服務器、打印機以及建設基本的企業(yè)網(wǎng)絡為主。

另一方面，少數(shù)已完成基礎建設的企業(yè)，也很難進行更高一層次的綜合性信息化應用。其中一方面是資金問題，但更多的原因，是IT專業(yè)人才的匱乏。企業(yè)沒有專業(yè)IT人才，不能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進行未來幾年的信息化發(fā)展規(guī)劃，同時對于復雜的IT應用有著天生的恐懼，害怕企業(yè)無法掌握這些應用而導致企業(yè)管理上的混亂。而IT公司卻因為不了解企業(yè)實際情況，很難真正評估得到企業(yè)的真實需要，并且企業(yè)缺乏IT專業(yè)人才也往往會提高復雜軟件項目的實施難度。

例如ERP，對于許多企業(yè)來說，并不是沒有這筆資金，而是對于這些項目，沒有人能真正掌握全局，業(yè)務流程的不清晰或不真實，實施過程中培訓的不到位，對軟件及管理認知的偏差，都是造成ERP失敗的重要原因。正因為如此，企業(yè)決策者很難真正下定決心去實施ERP，只能一點點的去解決現(xiàn)有的實際問題，無法真正全盤進行信息化改變。

綜上所述，企業(yè)管理者首先要重視信息化的發(fā)展，認識到信息化在企業(yè)中所能產(chǎn)生的作用，加強與IT專業(yè)公司的合作，逐步推進信息化在企業(yè)中的應用。而IT公司也同時要考慮到不同企業(yè)的實際需要，根據(jù)企業(yè)不同特點，為其量身定制最滿足企業(yè)需要的軟硬件產(chǎn)品，實現(xiàn)雙贏。

參考文獻：

[1]工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司.《2011～2012年中國中小企業(yè)信息化建設規(guī)劃發(fā)展報告》.

第4篇：中小企業(yè)信息化范文

[關鍵詞] 中小企業(yè)；信息化管理；內(nèi)部監(jiān)管

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 032

[中圖分類號] F270.7；TP317.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0079- 03

0 引 言

中小企業(yè)因為船小好調(diào)頭，技術改革成本低，往往成為新信息化技術應用的先鋒，信息化技術的不斷落地也為中小企業(yè)節(jié)省了管理成本，贏得了市場先機。中小企業(yè)信息化管理常見應用有以下四方面。

1 信息化基礎辦公環(huán)境搭建

信息化基礎辦公環(huán)境包括電腦、網(wǎng)絡、打印機、掃描儀等辦公設備的配備。根據(jù)企業(yè)的人員、部門、辦公場地等整體規(guī)劃進行信息化辦公環(huán)境的設計和規(guī)劃。

根據(jù)實際使用需求統(tǒng)計后進行辦公電腦、制圖電腦、筆記本電腦、平板電腦等類別的采購。本著性能和價格兼顧的原則，考慮未來三到五年使用的辦公需求，對CPU性能、內(nèi)存大小、硬盤容量、有無固態(tài)硬盤等做重點考慮，同時應盡量選擇大品牌商用電腦，穩(wěn)定性好，售后服務有保障。服務器則需根據(jù)部署具體應用的要求和信息化長遠規(guī)劃進行合理選購，需要注意硬件配置能否承載足夠的并發(fā)訪問量，是否支持后期硬件升級擴展，是否需要雙電源冗余，是否需要配套的磁盤陣列和UPS，是否高穩(wěn)定性、高可用。

網(wǎng)絡選擇則根據(jù)企業(yè)信息化的不同應用，比如ERP、OA、監(jiān)控、通信軟件等的各自帶寬需求進行疊加以及各運營商不同方案的接入成本、網(wǎng)絡狀態(tài)等綜合考慮。單鏈路接入可考慮外網(wǎng)接入帶上網(wǎng)行為管理的路由器。多鏈路接入則可經(jīng)上網(wǎng)行為管理路由器疊加，再經(jīng)過高背板帶寬的百兆或千兆交換機接入不同樓層和不同部門，也可進行VLAN劃分、QoS限速等設置。上網(wǎng)行為管理路由器可以在網(wǎng)絡入口處按企業(yè)要求進行相關視頻、游戲、聊天、購物、下載等上網(wǎng)行為管理和限制。對移動頻繁的電腦可以采用有線加無線結合的方式，對臺式機也可加無線網(wǎng)卡方便位置變動。企業(yè)無線路由器采購需注意無線帶機量。IP地址規(guī)劃可以按樓層或者部門進行。

對于打印、復印、掃描、傳真功能，可以根據(jù)業(yè)務需求使用帶網(wǎng)絡功能的大型復合一體機、常用多功能一體機等，提高設備的利用率，實現(xiàn)一機多用。帶ADF輸稿器的設備可以進行多頁連續(xù)復印和掃描，提高工作效率。財務若有打印發(fā)票需要，需配備針式打印機。此外還需采購配套的墨盒、色帶備用。

2 企業(yè)辦公信息化

企業(yè)辦公信息化包括OA、ERP、企業(yè)郵箱等。

OA（Office Automation），即辦公自動化，是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式，可實現(xiàn)數(shù)字化辦公，減少紙質(zhì)文件流轉，提高辦公效率。OA方便多部T或異地辦公的中小企業(yè)進行企業(yè)流程審批、項目管理、會議管理、車輛管理、檔案管理、電子公文管理等，可以調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織機構和管理流程，增加協(xié)同辦公能力，提升執(zhí)行力，保障制度落地，協(xié)助員工溝通，有助于自助高效辦公，方便快捷。

ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)，即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP已經(jīng)成為中小企業(yè)財務、人力資源、采購銷售供應鏈管理、備品備件庫存管理、售后服務、客戶關系管理的一個重要信息化工具，它可以幫助決策者管理好企業(yè)的物流、資金流、信息流，減少信息孤島，讓企業(yè)各種信息更加透明清晰，從而實現(xiàn)事先計劃與事中控制，進行資源的有效利用和整合。

ERP實施要經(jīng)過項目立項，ERP選型，項目規(guī)劃（制訂項目計劃，召開啟動大會），需求調(diào)研，藍圖設計，實施方案編寫和測試，庫存盤點和期初上線數(shù)據(jù)的導入，正式上線切換，項目驗收和后續(xù)改進等步驟，期間要反復對相關員工培訓以便熟練掌握應用。ERP的應用程度也是企業(yè)信息化水平的一個重要標志。它能大大便利中小企業(yè)財務管理，為管理者提供全面、及時、準確的數(shù)據(jù)支撐。

企業(yè)郵箱是企業(yè)交流必不可少的工具，采用自建的企業(yè)郵箱可以方便自行管理，保障郵件安全，提高郵箱反病毒反垃圾能力。

隨著智能手機的普及，OA、ERP和企業(yè)郵箱等企業(yè)信息化平臺普遍支持通過手機端來接收、查看、處理信息，通過移動網(wǎng)絡可隨時隨地掌上辦公，極大地方便了經(jīng)常出差開會的公司管理者和市場人員。

3 企業(yè)宣傳與服務

企業(yè)宣傳和服務包括公司網(wǎng)站、微信公眾平臺、400電話等。

公司網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行公司宣傳的重要窗口，主要為客戶或者業(yè)內(nèi)人士介紹公司信息，新聞公告，建立論壇，與瀏覽者互動等，樹立公司形象，幫助公司把握商機。

微信公眾平臺，也稱公眾號。企業(yè)利用公眾號進行自媒體活動，目前已經(jīng)成為了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。隨著微信的流行，企業(yè)微信公眾平臺已經(jīng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，幾乎每個企業(yè)都有自己的微信公眾平臺，它的主要作用是消息推送、信息分享、品牌傳播、自動回復、二維碼訂閱等。微信數(shù)以億計的龐大用戶群創(chuàng)造了很好的用戶黏性，微信信息轉發(fā)的便利性為企業(yè)宣傳信息的快速傳播提供了可能。中小企業(yè)可以申請注冊自己的訂閱號或者服務號，進行市場宣傳，展示公司產(chǎn)品和服務，并提供在線訂購。另外企業(yè)參加展會等重大活動也可以通過易企秀、MAKA等工具制作宣傳文案、邀請函等，通過龐大的粉絲群進行創(chuàng)意推廣。

400電話作已經(jīng)廣泛應用于企業(yè)售前售后咨詢，可以綁定于公司對應的多部固定電話或相應負責人手機號碼上。它體現(xiàn)了企業(yè)的服務意識和態(tài)度，為客戶與企業(yè)及時溝通提供了便捷。

4 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管

企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管可以使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、考勤等。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)在企業(yè)中有著廣泛應用。它可以作為企業(yè)監(jiān)管生產(chǎn)物料、庫存物資、財務往來的重要方式，也可以作為安防保障的重要手段。視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以將視頻數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡準確、快速、清晰地傳回，實現(xiàn)了異地遠程集中管理，節(jié)省了巡檢人力。智能的視頻監(jiān)控系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)險情進行報警。此外，視頻監(jiān)控系統(tǒng)還支持云端存儲，手機端查看，大大地方便了企業(yè)管理者監(jiān)管。

考勤主要是對員工出勤的監(jiān)管，可以使用帶網(wǎng)絡功能的考勤機。也可使用金蝶云之家，或者釘釘之類的手機APP考勤方式，甚至可以對外出銷售、培訓、售后服務人員進行移動考勤，滿足企業(yè)管理需求。

5 結 語

信息技術的發(fā)展促使企業(yè)進行信息化改革。中小企業(yè)由于規(guī)模有限，業(yè)務流程相對簡單，所以更易推行企業(yè)信息化。中小企業(yè)的信息化離不開總體的規(guī)劃、管理者的重視、專業(yè)人才的儲備和專項資金的支持，需要信息化團隊長期不斷的鉆研積累。同時，信息化降低了企業(yè)生產(chǎn)管理成本，提高了工作效率，使管理者更加清晰地挖掘把握核心競爭力，為企業(yè)進一步提升發(fā)展提供有力保障。

主要參考文獻

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[2]陳宋生，羅少東.ERP資源改進用戶流程與提升企業(yè)組織績效[J].江西財經(jīng)大學學報，2012（6）：34-42.

第5篇：中小企業(yè)信息化范文

關鍵詞：中小企業(yè) 信息化問題 人才培訓

一、前言

隨著科學技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的社會已經(jīng)進入到了信息技術時代，信息化建設已經(jīng)成為了企業(yè)在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中獲取可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的重要祛碼。信息化是當前企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，任何企業(yè)加強信息化建設都能夠有效的提高企業(yè)的競爭力。特別是中、小企業(yè)，它們獲得成功的關鍵就在于對信息的使用是否能充分的發(fā)揮作用。本文就中小企業(yè)信息化建設進行探討。

二、中小企業(yè)信息化建設的必要性

中小企業(yè)，是國民經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的細胞。2008年，全球性金融海嘯來襲，令許多競爭優(yōu)勢原本不強的中小企業(yè)“雪上加霜”。如果想要幫助中小企業(yè)在金融危機中不斷提高核心競爭力，那么就必須加強其自身的信息化建設。雖然中小企業(yè)在我國擁有著非凡的活力，但他們的企業(yè)在信息化方面仍然是落后的，落后不僅體現(xiàn)在部分中小企業(yè)的財務管理、辦公自動化等，仍然沒有充分利用如今飛速發(fā)展的寬帶互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，更重要的是體現(xiàn)在部分中小企業(yè)經(jīng)營者們，對企業(yè)的信息化缺乏準確的認識。有關專家指出，如果不改變思路，漠視類似企業(yè)總機、網(wǎng)絡傳真、“全球眼”等如今已經(jīng)很成熟的企業(yè)信息化技術，那么，絕大多數(shù)中小企業(yè)很可能將在未來日趨激烈的商業(yè)競爭中被淘汰，由此可見，中小企業(yè)信息化建設極為必要。

三、如何加強中小企業(yè)信息化建設

1、利用移動通訊企業(yè)來幫助中小企業(yè)建設信息化系統(tǒng)

以中國移動山東公司為例，該公司作為山東推進信息化建設的領軍企業(yè)，為中小企業(yè)提供了“移動辦公系統(tǒng)”、“移動營銷系統(tǒng)”、“移動客戶資源管理系統(tǒng)”等針對性信息化應用，幫助中小企業(yè)不斷完善管理模式、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高售后服務水平，而且一舉解決了中小企業(yè)經(jīng)營中的“短板”問題，成為中小企業(yè)長期發(fā)展的一項“利器”。

截至目前，山東移動提供的移動郵件業(yè)務正在為全省3000多家企業(yè)集團提供服務，5萬多名企業(yè)客戶每天通過手機像收發(fā)短信一樣地接發(fā)處理郵件；山東移動有2000多套移動服務器服務于不同類型與不同規(guī)模企業(yè)的辦公、生產(chǎn)及售后服務等流程的信息化應用；藍海商務平臺已為全省6000多家中小企業(yè)提供移動0A、會議電話、企業(yè)建站、網(wǎng)絡傳真、企業(yè)郵箱等個性化信息化解決方案；不同類型、不同行業(yè)的數(shù)萬名業(yè)務員，每天通過手機終端提交訂單和查詢營銷庫存信息；山東移動的位置服務平臺每天為20多萬移動設備和人員提供位置信息服務；400多萬移動用戶通過集團彩鈴業(yè)務傳播公司業(yè)務與服務。德州商儲超市有限公司是一家便利性商業(yè)連鎖超市企業(yè)，旗下有23家連鎖分店，并向周邊地區(qū)的上百家超市批零供貨。每隔一段時間，公司的業(yè)務員都要到超市網(wǎng)點實地盤貨，并向總部匯報貨品的進銷存情況。山東移動根據(jù)企業(yè)的需求，研發(fā)了基于WAP的“移動營銷管理系統(tǒng)”。借助該系統(tǒng)，公司分散于上百家各縣(市、區(qū))的連鎖分店及供貨超市都實現(xiàn)了商品信息查詢、訂單上報、已上報訂單跟蹤查詢、修改訂單、企業(yè)員工通訊錄查詢和快速撥號等功能。

2、加強中小企業(yè)信息化人才培訓

推動中小企業(yè)信息化建設，人才是關鍵。當前要把加強信息化人才培訓和引進作為中小企業(yè)信息化的基礎性工作抓好。加強企業(yè)領導、中高級管理人員、部門負責人和技術骨干以及關鍵崗位人員的培訓，提高企業(yè)職工素質(zhì)，以適應中小企業(yè)信息化管理需要。同時，要充分利用廣播、電視等媒體，通過講座、信息、展覽展示等形式，營造信息化建設良好的社會氛圍。此外，還要組建企業(yè)信息化專家咨詢團隊，切實解決企業(yè)信息化建設中的技術難題。

3、政府有關部門應該在政策層面給予支持

應該將中小企業(yè)信息化工作納入各級政府重要議事日程，盡快制定出臺《促進中小企業(yè)信息化建設意見》，要加強領導，明確組織機構分工，適時成立“政府信息化專家委員會”等機構，健全工作機制；協(xié)調(diào)財政、稅收、金融等部門制定針對中小企業(yè)信息化社會服務體系的優(yōu)惠政策；加強電子政務面向中小企業(yè)的公共服務，加快實現(xiàn)面向中小企業(yè)的網(wǎng)上申報、許可、審批和招標采購等服務，促進中小企業(yè)電子商務工程的快速推廣。

4、中小企業(yè)信息化工作必須與企業(yè)制度有機結合

要落實到企業(yè)的經(jīng)營基本要素：滿足客戶需求，搶占市場、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；提高產(chǎn)品開發(fā)能力、改進產(chǎn)品性能；提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本；提高增值能力，加強售前售后服務，促進企業(yè)組織結構和管理模式的變革和優(yōu)化，切實有效地提高企業(yè)的總體水平和效益。

四、結語

總之，隨著我國信息化建設的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始走向信息化發(fā)展的道路，社會信息化已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展中的重要手段，

參考文獻：

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第6篇：中小企業(yè)信息化范文

中國中小企業(yè)數(shù)量為3350萬戶。中小企業(yè)從小到大，從弱到強，已經(jīng)成為促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，在繁榮城鄉(xiāng)市場、增加財政收入、優(yōu)化經(jīng)濟結構、增強經(jīng)濟活力、促進社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著日益重要的作用。

中小企業(yè)在困境中的突破方向

2008年至2009年的國際金融危機時期，經(jīng)濟形勢的走弱以及一系列重大事件的發(fā)生，大大擠壓了中小企業(yè)的生存空間，一批中小企業(yè)逐步退出市場，部分中小企業(yè)陷入了發(fā)展困境，受2010年下半年人民幣匯率和通脹壓力影響，部分行業(yè)尤其是更多依賴外貿(mào)的中小企業(yè)經(jīng)營受到不同程度影響，在中小企業(yè)這樣的發(fā)展背景下，政府提出兩個重要的政策指導和扶持方向：一是財稅政策支持；二是鼓勵信息化應用。

2012年“中小企業(yè)服務年”我國將出臺一系列中小企業(yè)扶持政策措施，重點支持創(chuàng)新型、勞動密集型、創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)發(fā)展，加強引導，完善服務，促進中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

中小企業(yè)的信息化應用水平和需求

截至2011年年底，無信息化應用（無PC采購、網(wǎng)絡構架和企業(yè)網(wǎng)頁）的中小企業(yè)比例已大幅縮減至20.7%。中小企業(yè)信息化的普及程度在迅速提高。據(jù)計世資訊統(tǒng)計，2011年中國中小企業(yè)IT投資保持穩(wěn)步持續(xù)增長，增幅達到15.2%，規(guī)模達到2581.6億元。然而盡管中小企業(yè)信息化應用已經(jīng)普及，但總體應用水平有限，且中小企業(yè)涉及面廣，信息化需求五花八門，這直接導致有限的信息化手段很難滿足個性化、多元化的中小企業(yè)信息化應用需求，專業(yè)的高效的適用性強的信息化工具更是屈指可數(shù)。

電子商務行業(yè)網(wǎng)站成為中小企業(yè)信息化典型應用手段

電子商務服務業(yè)作為“重要的新興產(chǎn)業(yè)”，在幫助中小企業(yè)拓展新市場、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率等方面發(fā)揮重要的作用。電子商務行業(yè)網(wǎng)站是電子商務服務業(yè)的重要組成部分，也是普及深化電子商務應用的主力軍。目前，在眾多的電子商務模式中，很多中小企業(yè)并不是直接面對終端消費者的企業(yè)，而是一些中間產(chǎn)品的提供者，因此，只有行業(yè)網(wǎng)站這種電子商務模式才能給他們提供更高效的網(wǎng)絡銷售渠道。此外，多數(shù)中小企業(yè)通過行業(yè)網(wǎng)站還可以獲得更豐富和更有效的產(chǎn)品供應信息，而這將大大提高他們的采購效率。

B2B商業(yè)搜索與行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟價值凸顯

隨著電子商務如火如荼地發(fā)展，電商大戰(zhàn)陸續(xù)拉開帷幕，如何降低推廣成本，將更精準、更細分的廣告投放策略貫徹到底，已是每個電商企業(yè)所必須直接面對的問題。

網(wǎng)站聯(lián)盟作為社會化營銷實踐的代表和雛形，被稱為各大電商網(wǎng)站推廣的尖刀排。信息獲取更加豐富、把握商機更加迅速、滿足了企業(yè)跨行業(yè)的業(yè)務需求，同時具有不可估量的廣告價值，這些優(yōu)勢都成為了行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展無形的推手。2010年4月，銘萬發(fā)起成立了中國B2B聯(lián)盟，截至2011年底，大約有3000家行業(yè)網(wǎng)站加入。這種性質(zhì)的聯(lián)盟，通過嚴格的資質(zhì)認證，有效地保證了資源和信息在聯(lián)盟成員之間的流動性。

B2B商業(yè)搜索是聯(lián)盟的統(tǒng)一入口

信息爆炸使得用戶對行業(yè)信息內(nèi)容專業(yè)度的依賴性增加成為必然。面對這樣的信息過載，用戶將會越發(fā)依賴行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性來更高效地找到需要的內(nèi)容和資源，而這恰好是行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的搜索引擎區(qū)別于其他知名搜索引擎的最大區(qū)別和價值――更高的信息準確度和到達率。

多行業(yè)網(wǎng)站間搜索是獲取更多專業(yè)信息的重要保證。搜索引擎的信息搜集基本都是自動的。搜索引擎利用稱為網(wǎng)絡蜘蛛的自動搜索機器人程序來連上每一個網(wǎng)頁上的超鏈接。從少數(shù)幾個網(wǎng)頁開始，連到數(shù)據(jù)庫上所有到其他網(wǎng)頁的鏈接。若網(wǎng)頁上有適當?shù)某溄?，機器人便可以遍歷絕大部分網(wǎng)頁。由此，多行業(yè)網(wǎng)站間的搜索，可以使用戶得到更多的專業(yè)信息，使得用戶更加依賴搜索引擎。

B2B商業(yè)搜索為中小企業(yè)提供更大展示平臺

融合化：電子商務將由最初的全面開放走向新的融合。每個網(wǎng)站在資源方面都是有限的，但客戶的需求又是全方位的。所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作勢在必行。

縱深化：隨著電子商務的各種配套設施日臻完善，交易環(huán)境逐漸趨向規(guī)范化，用戶對于基于行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的這種專業(yè)的B2B商業(yè)搜索的認可度也會越來越高，同時，用戶對于專業(yè)搜索的需求也會越來越強烈、越來越細化。所以它代表著網(wǎng)絡營銷方式的縱深化發(fā)展。

行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟借助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，實現(xiàn)供應鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式。完善企業(yè)的信息管理，通過平臺幫助企業(yè)快速地實現(xiàn)信息流、資金流和物流的全方位管理和監(jiān)控。企業(yè)借助行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟，可以幫助企業(yè)分享從內(nèi)部管理到外部商務協(xié)同的一站式、全方位的服務，從而解放企業(yè)資源、顯著提升企業(yè)的生產(chǎn)力和運營效率。

面對互聯(lián)網(wǎng)上泛濫的虛假信息，行業(yè)網(wǎng)站及聯(lián)盟應當保證其提供數(shù)據(jù)的真實性，才能贏得用戶的信任。行業(yè)網(wǎng)站誠信機制應當逐步地建立和完善。首先，有關政府部門應出臺一套相關的法律法規(guī)，作為網(wǎng)絡交易的基本保證。其次，行業(yè)聯(lián)盟應當起到一定的規(guī)范商業(yè)環(huán)境的作用。行業(yè)聯(lián)盟不僅可以加強企業(yè)之間的溝通交流，還可以群策群力，相互監(jiān)督，共同維護行業(yè)市場秩序。另外加強網(wǎng)上客戶檔案管理，建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫也可以有效規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。

以中國B2B聯(lián)盟為基礎的B2B商業(yè)搜索引入了企業(yè)實名認證的有效措施，此舉將有效建立誠信的網(wǎng)絡交易環(huán)境。

中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣的最佳平臺

第7篇：中小企業(yè)信息化范文

【關鍵詞】中小企業(yè) 信息化 問題探討

面對經(jīng)濟全球化的競爭環(huán)境，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。以信息化助推中小企業(yè)發(fā)展，應用信息技術推動業(yè)務創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，提高中小企業(yè)信息化水平，對提高中小企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力和市場競爭力，有著極其重要的作用。

一、中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀及問題

進入21世紀以來，我國中小企業(yè)信息化建設取得了一些成就，有了一定的基礎，也具備加快推進的條件。但在信息化建設過程中，還存在以下問題。

1、信息化建設缺少整體規(guī)劃

由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。但多數(shù)中小企業(yè)沒有成立專門的機構，對信息化建設缺乏統(tǒng)一指揮和領導，各部門自行其是，本位主義嚴重，造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：軟件使用雜亂，偏重于個人喜好；各部門獨自建設各自的管理系統(tǒng)，信息孤島比較多；網(wǎng)絡和信息安全考慮較少，存在很大的安全隱患。

2、思想觀念陳舊，片面認識企業(yè)信息化

對企業(yè)信息化的正確理解和認識直接關系到信息化建設的成敗。許多中小企業(yè)認為信息化僅僅是技術問題，等同于技術改造、組建網(wǎng)絡、建立網(wǎng)站，沒有深刻意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程，其不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術，更重要的是要對企業(yè)資源要素進行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。

3、信息化高級人才缺乏

人才缺乏與人才流動性大也是中小企業(yè)面臨的問題。從現(xiàn)有統(tǒng)計來看，中小企業(yè)每百人中，信息技術人員還不到一人，其中既懂IT技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型專業(yè)人才更加緊缺。這主要是受傳統(tǒng)就業(yè)觀念等因素的影響，許多技術人才不愿意到中小企業(yè)工作，加之中小企業(yè)用人機制本身缺乏吸引力，導致這部分人才奇缺。

4、企業(yè)管理模式的制約

多數(shù)中小企業(yè)離不開家族式的管理陰影，存在著管理混亂、制度不健全、管理方式落后、管理規(guī)范性較差等狀況。企業(yè)信息化必將推動企業(yè)實行全面、徹底的改革，從觀念更新到業(yè)務流程重組、組織重組等，企業(yè)上下一時很難適應新的工作方式，因而阻力較大。以傳統(tǒng)管理理念、僵化管理模式為基礎來實施企業(yè)信息化，不但不能達到預期的效果，還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

5、資金投入不足

企業(yè)信息化建設、管理和維護是一項周期長、投資大的系統(tǒng)工程，既需要一定投入又存在一定風險。由于中小企業(yè)規(guī)模一般偏小，流動資金較少，資金大部分投入到生產(chǎn)規(guī)模擴大及技改項目上，用于信息化建設的資金投入有限。加之信息化建設不能立刻為企業(yè)帶來效益，許多中小企業(yè)由于資金緊缺，融資困難，對信息化建設也不夠重視。

6、信息化服務不完善

中小企業(yè)地理位置的分散和需求的千差萬別，導致軟件服務商出于自身角度考慮，無法為其提供完善周到的服務。大多數(shù)軟件服務商提供的服務仍停留在“以我為主”的理念上，不從中小企業(yè)利益角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點相符合，來滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級不到位，企業(yè)的個性化服務難以得到滿足。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的主要支撐力量，信息化建設步伐的快慢和質(zhì)量的高低，對整個經(jīng)濟發(fā)展水平將產(chǎn)生不容忽視的影響。上述問題的存在，嚴重制約了中小企業(yè)信息化建設的進程。

二、中小企業(yè)信息化建設的對策探討

要解決信息化建設過程中存在的問題，中小企業(yè)必須堅持以己為主的原則，培養(yǎng)自己的信息化人才隊伍，著眼管理革新，整體規(guī)劃，逐步實施企業(yè)信息化。

1、革新中小企業(yè)管理模式，推進管理體制創(chuàng)新

企業(yè)信息化不只是信息技術的延伸，更主要的是企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制的變革。強化管理是中小企業(yè)提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本對策，推進企業(yè)信息化建設需要重點把握以下問題。

（1）將企業(yè)信息化建設與企業(yè)改革創(chuàng)新相結合。企業(yè)信息化是借助現(xiàn)代信息技術，引進現(xiàn)代管理理念，將等級鏈組織變革為柔性組織，打破部門界限，實施工作小組團隊制。尤其是系統(tǒng)分析企業(yè)業(yè)務流程，實施流程重組與并行工程。

（2）將企業(yè)信息化建設與強化企業(yè)的基礎管理相結合。企業(yè)信息化實質(zhì)是企業(yè)對信息資源在深度和廣度上的開發(fā)利用。數(shù)據(jù)管理是企業(yè)基礎管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)信息化建設的前提條件和基礎。此項工作質(zhì)量的好壞直接決定企業(yè)信息化建設的成敗。

（3）將企業(yè)信息化建設與引進先進的管理理念相結合。企業(yè)信息化的過程也是引進現(xiàn)代管理的過程。企業(yè)信息化中的許多先進成熟的軟件系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等，不僅是―種先進的管理程序和手段，實際上也體現(xiàn)了當代最先進的管理思想和管理理念。

2、整體規(guī)劃、分步快速實施

信息化建設是企業(yè)進行變革的一項系統(tǒng)工程，因此，加快企業(yè)信息化建設要在整體規(guī)劃的基礎上，堅持適用性、經(jīng)濟性和效益性原則，確定信息化建設的階段性目標，逐步實施。

（1）信息化戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略相融合。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展同步，防止信息化戰(zhàn)略制定滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)象產(chǎn)生，保持兩者良好的互動關系，互相促進和發(fā)展。

（2）制定與分解信息化戰(zhàn)略目標。企業(yè)必須將信息化建設目標劃分為具體的目標，進而為各個指標的實現(xiàn)提出控制的過程和執(zhí)行的手段，對信息化建設的成效進行有效評估。

（3）大力加強培訓，提高員工對信息化建設的重視程度。全員培訓是企業(yè)實施信息化最有力的保障。企業(yè)應根據(jù)培訓對象來組織培訓內(nèi)容，如中高層及業(yè)務骨干主要接受信息化理念培訓，中層及業(yè)務骨干主要接受業(yè)務流程及數(shù)據(jù)規(guī)范培訓，操作人員主要接受信息系統(tǒng)使用培訓。

3、大力培養(yǎng)企業(yè)信息化建設的復合型人才

中小企業(yè)信息化建設，人才是根本。培養(yǎng)一批熱心于企業(yè)信息化建設，既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術，還具有先進管理理念的復合型人才，是推進企業(yè)信息化建設的當務之急。

（1）要設立信息部門，組建一支精干的信息技術隊伍。人員來源無非有兩條：一是自己培養(yǎng)，二是外部引進。這支隊伍的主要任務不是研究開發(fā)，而是掌握應用技術，保證本企業(yè)信息應用系統(tǒng)正常運轉。

（2）建立良性的用人機制。形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，解決部分企業(yè)人才進不來、留不住的問題。在收入分配上，建立激勵與競爭機制，對于企業(yè)不可多得的關鍵人才，要舍得花本錢。

（3）加強人員培訓，提高企業(yè)全員知識水平。通過企業(yè)內(nèi)部或到大專院校進修學習等方法，使企業(yè)信息化團隊具有全新的信息化理念和新型的知識結構，從而更好地推進企業(yè)的信息化建設。

4、多渠道籌集資金，加大對企業(yè)信息化的投入

企業(yè)信息化建設要取得預期成果，必須加大資金投入。由于中小企業(yè)自由資金有限，依靠自身投入顯然不現(xiàn)實，必須進行融資方式創(chuàng)新，拓寬融資渠道。

（1）企業(yè)可以結合技術改造項目進行，將信息化建設的獎金列入技改項目總投資。今后新建項目，要考慮安排信息化配套獎金，使項目在投產(chǎn)之日就能實行企業(yè)信息化。

（2）從企業(yè)的折舊費、新產(chǎn)品和技術開發(fā)費中，提出―部分獎金用于信息化建設的投入。

（3）政府應在中小企業(yè)融資方式上進行創(chuàng)新。如建立風險投資基金，允許中小企業(yè)間開展金融互助合作，通過股權轉讓進行融資，逐步放寬中小企業(yè)發(fā)行債券的條件，為中小企業(yè)信息化建設提供必要的資金扶持等。

5、政府有關部門加強引導，做好服務與協(xié)調(diào)工作

各級政府可從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義，并通過各種方法帶動企業(yè)進入信息化“軌道”，加強對中小企業(yè)信息化建設的領導和指導。

（1）加快企業(yè)信息化基礎設施建設。要抓緊各項“金”字工程建設，搞好聯(lián)網(wǎng)工程，提高帶寬和接入速度，降低企業(yè)信息化建設的成本。

（2）加快制定統(tǒng)一的技術標準。盡快完善有關法律法規(guī)，建立統(tǒng)一、權威、規(guī)范的技術標準體系。

（3）加快企業(yè)信用體系建設。政府相關部門應加快建立和完善有關企業(yè)信用方面的法律法規(guī)，對講信用的企業(yè)，要從各方面給予支持。

（4）加快服務體系建設。首先，要打破部門、行業(yè)和地域界線，促進各類服務機構聯(lián)動服務；其次，逐步建立健全向社會開放的信息服務系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務；再次，鼓勵和引導各類社會中介機構為中小企業(yè)提供信息化建設所需要的各種服務。

（5）推動區(qū)域融合。當今企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演化為供應鏈之間的競爭，建立一個強大的供應鏈系統(tǒng)對區(qū)域經(jīng)濟和中小企業(yè)自身來講刻不容緩。從企業(yè)與政府之間的關系來看，未來信息化系統(tǒng)應該是“內(nèi)部管理+協(xié)同管理+電子商務+網(wǎng)絡營銷+電子政務”的模式；而對企業(yè)與企業(yè)之間的關系來看，則應該是“企業(yè)+供應鏈伙伴”的模式。

三、結論

當前，世界經(jīng)濟發(fā)達國家中小企業(yè)的信息化正在向縱深發(fā)展，信息技術的應用已融入企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、運營和管理活動，全球經(jīng)濟一體化必將我國中小企業(yè)推入國際競爭環(huán)境。在這種形勢下，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，信息化建設勢在必行，其必將成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

【參考文獻】

第8篇：中小企業(yè)信息化范文

據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)約有1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99％；工業(yè)總產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國總量的60％、40％和60％；提供的就業(yè)崗位占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的75％。中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中占有重要地位。而目前國內(nèi)中小企業(yè)運用電子商務和信息化的總體水平偏低，不少中小企業(yè)對電子商務和信息化的總體水平偏低，不少中小企業(yè)對電子商務和信息化感到茫然或持謹慎態(tài)度，擔心企業(yè)的投入未見成效反增負擔。中國加入了WTO，企業(yè)將面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。中小企業(yè)如何應對入世后國際經(jīng)濟一體化的狀態(tài)?中小企業(yè)如何迅速提高國際競爭力?這是每一個中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)必須認真面對的戰(zhàn)略問題。

二、中小企業(yè)信息化存在問題

企業(yè)信息化是企業(yè)利用計算機、通信和網(wǎng)絡為核心的現(xiàn)代信息技術，進行有效整合，提高企業(yè)運行和資源利用、特別是信息資源深入廣泛利用的效率，進而提高企業(yè)的核心競爭力過程。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，對內(nèi)要不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術為它們提供了最好的解決途徑。但由于受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設專業(yè)技術人員不足、購買能力有限、技術產(chǎn)品辨識水平較低、使用環(huán)境較差。即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，企業(yè)對網(wǎng)站的應用局限于宣傳推廣企業(yè)形象和信息查詢，不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡互連，而且在業(yè)務過程中也很少直接借助計算機的幫助。我國中小企業(yè)的信息化進展緩慢，究其原因，主要包括以下幾方面：

1、認識不足，管理水平低

有不少企業(yè)對企業(yè)信息化重要性和緊迫性的認識不足，對企業(yè)信息化能否提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平、市場競爭力和經(jīng)濟效益仍抱懷疑態(tài)度；一部分企業(yè)對企業(yè)信息化的認識存在誤區(qū)，認為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站就進入信息化了；沒有認識到企業(yè)信息化不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題，因此，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制。許多中小企業(yè)由于缺乏技術和管理人才，管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態(tài)，管理制度、組織結構、管理理念與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱，影響了中小企業(yè)信息化的順利進行，即使實施了信息化，也難以收到理想效果。

2、中小企業(yè)尚處于經(jīng)濟轉型階段

在激烈的市場競爭中，有些中小企業(yè)高速、快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，贏利增多，產(chǎn)品供不應求；有的中小企業(yè)因產(chǎn)品單一，設備陳舊，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，企業(yè)效益不佳，企業(yè)面臨產(chǎn)品結構調(diào)整和重新定位，面臨對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的調(diào)整和改造。這些企業(yè)都還處在企業(yè)規(guī)模、管理模式、人員結構等還未定型的變動階段，企業(yè)暫時還無暇顧及自身的信息化進程，同時信息化在企業(yè)應用的前提是管理程序化，這二者間形成了一對矛盾，不易解決。

3、資金短缺，投入不足

中小企業(yè)自身規(guī)模較小，資金有限、資信度差、抵押資產(chǎn)少，融資渠道少，融資難度大。而一套信息化系統(tǒng)需要大量資金，主要依賴內(nèi)部有限的融資取得發(fā)展，往往缺乏所必需的信息化投入資金。即使一些中小企業(yè)在前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統(tǒng)，但實際上，企業(yè)信息化中開發(fā)的各類系統(tǒng)并不是一個完整的產(chǎn)品，它的功能會隨著企業(yè)管理理念與經(jīng)營活動的變化而需要增減，它的應用會隨著企業(yè)的發(fā)展以及暴露出來的新問題而需要調(diào)整，后續(xù)資金會要求越來越多。同時，信息化系統(tǒng)的管理和維護也是一項長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實施中小企業(yè)信息化的前提條件。

4、重建設，輕管理，缺少管理人才

一些中小企業(yè)在進行信息化建設時，沒有根據(jù)企業(yè)自身特點，科學、合理地進行決策、安排進程。有些企業(yè)建立起信息化的管理系統(tǒng)后，缺乏科學的應用；或者因為對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠，一步到位地購買了大量昂貴的軟硬件設施，卻未能有效利用甚至發(fā)現(xiàn)根本使用不上，導致信息系統(tǒng)的收效甚微、無效。據(jù)統(tǒng)計，在信息化中有限資金的合理應用問題上，中小企業(yè)對硬件投資占到80％以上，軟件產(chǎn)品網(wǎng)絡產(chǎn)品投入則很少。既制約了硬件設備的最大價值發(fā)揮，又占用了大量資金。

企業(yè)信息化是充分利用現(xiàn)代化信息技術的過程。當今科技日新月異，企業(yè)信息化從項目立項、開發(fā)到投入使用以及日后的維護，技術總是在不斷地變化、升級、更新。雖然開發(fā)者在設計時在一定程度上考慮了這種變化因素，但無論如何也趕不上技術的進步。所以，企業(yè)購買的不是終身受用的、一勞永逸的完整產(chǎn)品，需要有人來不斷地維護和管理，但開發(fā)者往往不會提供免費的無時間限制的服務。因此，要保證信息化體系的有效運轉，企業(yè)一定要有自己的技術與管理人才。而除了一些新興的科技型中小企業(yè)之外，大部分中小企業(yè)的信息技術應用水平都不高，信息技術人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術又懂管理的復合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實施與應用帶來了很大障礙。

三、中小企業(yè)信息化建設對策

1、正確理解和重視企業(yè)信息化

隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，企業(yè)信息化建設成為勢不可擋的時代潮流。企業(yè)信息化的本質(zhì)是增強企業(yè)的競爭力。中小企業(yè)信息化的最終目的當然也是增強企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)信息化，最重要的是“化”觀念，“化”人?！盎比税ㄈ齻€層次的問題：第一，企業(yè)領導層；第二，企業(yè)專業(yè)技術人員；第三，企業(yè)員工。不少企業(yè)在實施信息化的過程中，首先遇到的是觀念阻力和人的阻力。這種阻力來自于幾個層面：一、領導班子阻力。信息化的結果是使企業(yè)管理環(huán)節(jié)更透明，營銷、采購等過程中一些“暗箱操作”將大白于天下，這必然要觸及利益分配和一些既得利益者；二、中層干部阻力。信息化為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結構，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損；三、職工方面阻力。現(xiàn)有的企業(yè)職工由于自身素質(zhì)問題，面臨對于技術革命帶來的新操作方式的不適應、甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。

信息技術是當代最活躍的生產(chǎn)力，它正在改革的不僅僅是技術手段，更是一場技術革命對現(xiàn)行體制、觀念和行為方式的沖擊；是生產(chǎn)力發(fā)展帶來的對生產(chǎn)關系的大變革。

2、戰(zhàn)略規(guī)劃、明確目標，分步實施

中小企業(yè)信息化應本著“統(tǒng)籌規(guī)劃，整體設計，分步實施，逐步推薦”的原則。信息化項目應著眼實際應用，將管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和知識創(chuàng)新結合在一起，每一個項目的實施都要經(jīng)過科學論證和詳細規(guī)劃，并進行精確的成本測算與效益分析。在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎上，逐步實施，切不可貪大求全，更不可短期同時進行多個項目。具體的操作可分別本著減少成本、增加利潤、提高效率的思路，從財務管理信息化入手，逐步建立基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源共享系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)與電子商務。在各系統(tǒng)逐個成功對接后，自然便形成了完整的企業(yè)信息化平臺。

3、根據(jù)自身實際情況，選好突破口，從易到難，循序漸進

中小企業(yè)信息化建設必須充分考慮中小企業(yè)自身特點。相對大中型企業(yè)，中小企業(yè)具有經(jīng)營靈活、增長迅猛、發(fā)展?jié)摿Υ蟮蕊@著特點，中小企業(yè)則規(guī)模不大，存在資金、技術和人才等方面明顯的劣勢。中小企業(yè)信息化的目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡連通實現(xiàn)的。對企業(yè)來說，在辦公過程中如何實現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。實現(xiàn)辦公管理自動化的前提是建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和系統(tǒng)平臺，能夠完善地實現(xiàn)交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺的構筑要合理，另一方面要求應用系統(tǒng)在設計、規(guī)劃、實施上將交流與協(xié)作作為應用的基礎進行考慮，能夠全面、完善的實現(xiàn)知識管理。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建立以后，知識就可以在互相交流中發(fā)展，信息就能得到更多和更好的共享。其二，應從最基本的財務管理系統(tǒng)開始。財務軟件在我國發(fā)展較早，現(xiàn)在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發(fā)展。目前，我國財務管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運用“管理型”財務軟件的階段。首先利用市場上成熟的管理型財務軟件，從財務管理信息化入手，再利用社會信息服務網(wǎng)絡進行進銷存業(yè)務，最后利用互聯(lián)網(wǎng)開拓電子商務。

4、集中有限資金，重點突破

作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多。作為企業(yè)首先要考慮的是少花錢、多辦事，找出最需要信息化的地方進行重點投資，也就是尋找能夠明顯解決問題或能夠大幅度提高工作效率的切入點。正所謂好鋼用在刀刃上。在設備和軟件的選擇上遵循好用、夠用、實用的原則。比如說，后臺數(shù)據(jù)庫，作為中小企業(yè)就沒有必要考慮DB2或ORACLE。在考慮成本時絕對不能忽視人力成本和維護成本。

5、重視人才的培養(yǎng)與儲備

企業(yè)信息化從根本上來講，也是人的思維、意識的信息化，企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才。在信息化方面，我國的人才儲備嚴重不足，要通過各種形式、不同程度地使企業(yè)全體員工，尤其是主要領導接受相關理論與方法的培訓教育，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有的自身業(yè)務相結合，促進生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策的創(chuàng)新和優(yōu)化。同時，招聘高層次人才，有條件的應設立信息主管和專門的信息部門。企業(yè)應對信息從業(yè)人員進行培訓和儲備，強化對信息從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)，信息化思維觀念的塑造，是企業(yè)信息化成敗的關鍵環(huán)節(jié)。

6、重視信息的開發(fā)和拓展

搞好企業(yè)信息化還要克服一些根深蒂固的觀念，如重技術、輕管理，重開發(fā)、輕維護，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)。許多企業(yè)一提信息化就是計算機、網(wǎng)絡，這些都是重要的，但不是最主要的。沒有系統(tǒng)不行，但系統(tǒng)只是一個加工廠，要加工的數(shù)據(jù)，處理、存儲、傳輸數(shù)據(jù)，形成有用的信息，這才是我們的目的。這些企業(yè)往往把技術的因素考慮得太多，以為建好網(wǎng)絡就可以了，因而忽視了信息的建設，“路”修好了，還要有“車”，要有深加工的、準確、全面的信息，為企業(yè)的管理、決策服務，真正使系統(tǒng)為人所用，不能開發(fā)完就算大功告成。

7、應用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺

互聯(lián)網(wǎng)信息平臺具有結構簡捷、高效，利于融合，便于管理與維護，成本低廉等諸多特點。當更多的企業(yè)意識到自己搭建的局域網(wǎng)總在被迫地升級，并為此耗費巨大的人力、物力和財力，以及不得不為其硬件成本后隱藏的巨大維護成本而疲于奔命的時候，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理平臺已經(jīng)成為一種現(xiàn)代企業(yè)信息化應用的趨勢。

第9篇：中小企業(yè)信息化范文

11月8日，在廣州中國大酒店，隨著廣東電信廣州分公司副總經(jīng)理許承志與思科（中國）華南區(qū)總經(jīng)理鄧華之間一次有力的握手，宣告了廣東電信與思科（中國）合作推出的“藍色魅力-商務無憂”產(chǎn)品體系已初戰(zhàn)告捷――完成了產(chǎn)品結構優(yōu)化整合。這是廣東電信繼5月17日世界電信日“藍色魅力”商務計劃后又一次對其企業(yè)信息化解決方案的深化。

思科幫襯廣東中小企業(yè)信息化提速

“藍色魅力”是廣東電信在整合內(nèi)部資源和外部資源基礎上，面向企業(yè)客戶推出的企業(yè)信息化解決方案，目的是營造企業(yè)信息化良性生態(tài)圈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。此次推出的“藍色魅力-商務無憂”是“藍色魅力”的基礎組成部分。

鄧華告訴《IT時代周刊》記者，這次與廣東電信合作的“商務無憂”計劃，是借助思科在全球電信市場上的可管理服務（Managed Service）的理念和解決方案，共同向企業(yè)用戶提供“基于網(wǎng)絡的綜合信息服務”，并進一步向企業(yè)用戶提供IT外包、系統(tǒng)集成等企業(yè)信息化服務。這種服務對于有信息化需求的廣東中小企業(yè)來說是對口的。

一位從事消費品零售的企業(yè)老板告訴本刊記者，他的公司在廣東省擁有30多個銷售點，產(chǎn)品價格、銷售情況、人員培訓等溝通十分重要，對市場的反饋必須快速做出反應。在購買使用了廣東電信“藍色魅力-商務無憂”產(chǎn)品之后，原來每個月高達3500元的電信開支，現(xiàn)在降到了2000元，節(jié)約開支40%；營業(yè)額從原來的15萬元，上升到25萬元，增長了38%，效益非常明顯。

據(jù)本刊記者了解，“藍色魅力-商務無憂”并不僅僅面向商務客戶，還面對有組網(wǎng)需求的政府、企業(yè)，為其提供全面的信息化解決方案，實現(xiàn)大管家式的安裝、集成、管理等服務。這些服務將讓企業(yè)用戶不必為挑選各種復雜的系統(tǒng)而苦惱，使企業(yè)信息化成為一種簡捷、方便的服務享受。

引領重任

“商務無憂”直指客戶需求

許承志在接受《IT時代周刊》的采訪時說：“眾所周知，一個城市的信息化建設對本地的經(jīng)濟會產(chǎn)生積極的影響。信息化能有效促進工業(yè)化水平提升，它是廣東實現(xiàn)工業(yè)大省、文化大省、經(jīng)濟大省的有力保障。廣東電信希望能利用自身與合作伙伴的優(yōu)勢，將廣東中小企業(yè)的信息化進程速度提快，‘藍色魅力-商務無憂’是我們加速廣東中小企業(yè)信息化的又一個高質(zhì)量的解決方案。”

眾所周知，政府部門的高度重視是地方信息化建設取得長足發(fā)展的首要因素。政府的積極、大力推動及宣傳，促使廣東地區(qū)一大部分中小企業(yè)通過了解與信息化相關的知識，迅速反映出了強烈的需求，而作為廣東省具有向企業(yè)提供全面信息化解決方案能力的運營商，廣東電信責無旁貸地肩負起引領全省企業(yè)實現(xiàn)信息化的重任。

廣東電信數(shù)據(jù)通信局副局長黎曉也告訴本刊記者，自5月17日“藍色魅力”商務計劃后，在不到半年的時間內(nèi)，廣東電信已發(fā)展了超過3萬“藍色魅力”用戶，作為“藍色魅力”計劃的進一步完善，“商務無憂”企業(yè)信息化解決方案將更貼近商業(yè)客戶的需求，通過將各種產(chǎn)品以及硬件的打包，進一步豐富客戶的選擇。

深耕廣東中小企業(yè)信息化市場