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感謝公司開展的活動,感謝領導通過為我提供了一個匯報思想的機會。作為一個女同志我一直認為干好本職工作就盡到了自己的本分,我自己以為只要無怨無悔就對得起領導的關懷和信任了,通過我才明白自己的行為表現(xiàn)離服務工作的要求還存在好大的差距。不僅增強了我對工作使命感的認識,而且對于如何開展好財務工作,如何加強學習,如何樹立服務意識等問題刷新了我們財務人員的觀念,為我們奠定了敬業(yè)愛崗、以廠為家的工作態(tài)度和思想基矗
下面我結(jié)合工作的收獲,聯(lián)系自己的認識和感受,跟各位領導同事們匯報一下我的心得體會,不當之處請批評指正。版權所有
一、使我們剖析和反省了工作中的不足之處,提高了工作的責任感和使命感。
傳統(tǒng)的財務工作習慣,使我們的工作思維和工作方法受到了約束,局限了我們財務工作人員的思維,客觀上形成了作好帳、搞好帳務處理的思維模式,淡化了管理職能的發(fā)揮。財務工作就是為公司的生產(chǎn)經(jīng)營服務,不僅要做好帳而且要精打細算,精心理財,但是在發(fā)揮成本管理職能方面我們離領導的要求還存在很大的差距。在公司經(jīng)營的嚴峻形式下,我們精打細算中算的不夠嚴格細致,不夠敬業(yè)主動。企業(yè)就是我們生活和幸福的堅強后盾,企業(yè)的興衰直接關系到熱電人的安康幸福,通過使我們強化了對于財務工作重要性的認識,激勵和轉(zhuǎn)變了我們的工作觀念,不僅在思想上重視了,工作上主動了,而且成本管理和節(jié)約意識增強了。我們6名財務工作人員決心認真到位地行使好監(jiān)督和管理職能,努力在合理避稅和節(jié)能降耗方面發(fā)揮應有的作用。
二、通過活動,強化了我們的服務意識,提升了財務工作的整體形象和素質(zhì)。
財務工作不僅為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務,而且為廣大職工的工作生活服務,財務工作不僅關系到企業(yè)的費用開支,而且影響到職工的收入和生活。財務人員只有牢固樹立服務意識,才能夠增強責任感,工作才能夠主動到位。服務意識、服務態(tài)度和服務質(zhì)量是服務工作的三個要素,作為公司的窗口部門尤為重要。因為煤炭供不應求,價高質(zhì)劣,公司的生產(chǎn)經(jīng)營遇到了暫時的困難,而且為了公司的技改增容工程建設,資金供應較為緊張,對待四面八方的客戶,我們在嚴格執(zhí)行公司制度的前提下,對客戶首先熱情接待,耐心解釋,能辦則辦,不能辦的一定做好解釋工作,對于客戶的過激言行,我們做到了寬容理解,冷靜對待,寧可我們自己受委屈也不能讓客戶生氣,切實樹立了客戶是上帝的觀念,牢固將工作的細節(jié)和責任固化到了每一個財務人員的頭腦中,通過我們認識到了自己的工作與銀行工作人員的差距,我們決心加強學習,克服煩躁和冷面待人的不良習慣,牢固樹立客戶至上,責任第一的觀念,立足本職,熱情服務,進一步密切公司經(jīng)營管理與廣大職工的關心,以實際行動為公司的經(jīng)營發(fā)展增光添彩。
三、嚴守財經(jīng)紀律,做好保密工作。
財務工作具有關系到企業(yè)經(jīng)營管理效益的特殊性,如果違背了財務制度,違背了財務工作的原則,勢必會導致企業(yè)經(jīng)營信息的披露和外泄,造成商務洽談和經(jīng)營管理的被動,作為財務管理的核心部門,我們將嚴格財經(jīng)紀律,把保守財務秘密作為開展和提升工作的切入點,認真負責地開展好本職工作,時刻維護公司的利益,通過學習,我們決心以實際行動信守我們的崗位職責,在公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中做出我們應有的貢獻。
四、加強業(yè)務學習,努力提高工作能力。
到部隊沒多久,躊躇滿志的我就被失落所代替。作為支隊惟一一名“學生官”,戰(zhàn)友們一提起我都夸“年輕又有文化,大有前途”,但后面往往跟著一句:“跟我們這些土生土長的干部不一樣”。這句話像一堵無形的墻橫在我和戰(zhàn)友們之間。如何贏得戰(zhàn)友的信任,如何融入到他們當中去,成為一個亟待解決的問題。
2003年6月下旬,皖南地區(qū)暴發(fā)山洪,我所在中隊受領了搶險任務。我想,作為排長,這不正是與戰(zhàn)友打成一片的好機會嗎?當天抵達抗洪一線已是晚上9點多鐘,來不及休整,我們就上了大堤。暴雨如注,天黑路滑,我和戰(zhàn)友們扛著幾十公斤的沙包,奔跑在圩堤上。背磨破了,腳扭傷了,手劃破了,我都咬牙堅持,并不斷提醒戰(zhàn)友們注意安全,為他們加油鼓勁。就這么堅持干了6個多小時。在返回駐地的路上,又累又困的戰(zhàn)友們,有的走著走著就打起了瞌睡,稍不注意就可能掉進滾滾洪水中,但誰也沒有叫苦叫累。10多天的抗洪戰(zhàn)斗,我和戰(zhàn)友們轉(zhuǎn)戰(zhàn)在安徽省的宣城、蕪湖兩個城市??购橹?,我既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員、宣傳員,每天和戰(zhàn)友們一起制管涌、固大堤,苦在一起,累在一起,笑在一起?!皼]想到大學生干部也能吃苦!”這是抗洪期間領導和戰(zhàn)友們給我的一句評價。在他們的目光里,我看到了贊美和敬佩。這次搶險救災,讓我更深切地體會到軍人擔負的神圣使命,感受到了戰(zhàn)友們的可愛和偉大,也懂得了理解才能融入,融入才會懂得熱愛的道理。
在這里我想告誡剛剛步入軍營的大學生戰(zhàn)友們,初入軍營,你們有著許多先天不足。俗話說:開好頭,起好步,踢好頭三腳。但如果自以為是,一邁進部隊就想著如何“燒火”,如何體現(xiàn)與眾不同,往往會陷入被動。“踢好前三腳”的關鍵在于適應環(huán)境,融入集體。因此,你們既要調(diào)整心態(tài),擺正位置,與官兵們打成一片,融入到他們的生活中去,又要勇于面對挑戰(zhàn),在艱苦環(huán)境中磨練自己,敢于在關鍵時刻施展自身的才華。這樣,你就能成功!
把特長放在最合適你的支點上發(fā)揮
2002年7月,我取得上海師范大學心理學碩士學位后,到武警上??傟犚粋€基層中隊任排長。剛到中隊,我有一種找不著北的感覺,心里十分著急。我是總隊惟一的心理學碩士研究生,大家的眼睛都在盯著我,看我怎么干呢。
我怎樣才能融入這個集體?該如何開展工作?心理學是我的主要特長,可我又該如何施展?直到“楊陽事件”的發(fā)生,我才找到施展才華的舞臺,驗證了“把特長放在最適合你的支點上發(fā)揮”這句話的內(nèi)涵。
戰(zhàn)士楊陽,性格急,脾氣爆,凡事總以自我為中心,且急功近利,常??刂撇涣俗约旱那榫w,和戰(zhàn)友關系不融洽,經(jīng)常與班長頂撞。中隊干部多次找他做思想工作,但效果不佳。對此,有人主張給他處分,也有人提出作為“個別人”處理。
我憑著專業(yè)的敏感,私下對楊陽進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他不是思想上的問題,而是心理上的問題:他性格急躁兼暴躁,是典型的躁狂癥。楊陽家在村里是個外姓,從小就遭人歧視,導致他性格暴躁怪僻。楊陽的癥狀只有從心理上進行矯治才能取得效果。我毛遂自薦,向中隊要求為楊陽做心理疏導。我運用“氣質(zhì)遮蔽”原理為他制訂了“治療方案”。楊陽對烹調(diào)技術感興趣,我為他買了食品雕刻書籍和專用刀具,送他到地方飯店培訓,讓他學食品雕刻、練手工剪紙等慢工細活,培養(yǎng)他的耐性,磨練自控能力。楊陽學成之后我又向中隊建議將他調(diào)到炊事班工作。時逢老兵退伍會餐,楊陽主勺的“鳳凰展翅”、“水上行舟”等一件件栩栩如生的食品雕刻作品,贏得了大家的稱贊。楊陽第一次聽到這么多人稱贊,心里充滿了喜悅和自豪。通過疏導治療,小楊心理障礙得到排除,就像換了一個人,處理問題冷靜多了,從此再也沒有和別人吵過架、動過手。
楊陽的轉(zhuǎn)變讓我找到了體現(xiàn)自己價值的支點。隨后,我又先后利用心理學的“轉(zhuǎn)移代償”、“認知治療”、“潛意識釋放”等原理,對有心理疾病的官兵進行了治療,都有收效。
現(xiàn)在,我在支隊開辟了心理咨詢室,開設了心理熱線、心理網(wǎng)站,并開展書信咨詢,先后收到戰(zhàn)士來信1000多封。我還注重吸收部隊思想政治工作的精華,比如談心、“三互”、“雙四一”等活動,不斷豐富心理工作的內(nèi)容。
去年以來,我先后為官兵心理咨詢1000多人次,治好了28人的心理疾病,為基層培訓心理咨詢員22名。今年6月,在總隊召開的心理工作經(jīng)驗交流會上,領導安排我介紹了開展心理工作的經(jīng)驗。作為一名地方入伍的大學生干部,坐在主席臺上的那一刻,我還真有點自豪感呢。
“三把火”“燒”到了自己
從華東政法學院畢業(yè)后入伍,我在武警上??傟牰ш犓闹嘘牣斉砰L。我認為,新官上任自然少不了“燒”上“三把火”??蓻]想到,這火竟“燒”到了自己。
那是我任職的第3天,酷暑難耐。我查勤時,心想戰(zhàn)士們太辛苦了,便拿毛巾為哨兵擦汗,買冷飲和哨兵一起消暑。中隊長發(fā)現(xiàn)后,搬出《執(zhí)勤規(guī)定》讓我認真學習,看錯在哪里。我當時一下懵了,百思不解:全社會都在倡導人文關懷,自己對戰(zhàn)士多有人情味呀,哪兒犯錯了?
一波未平,一波又起。沒幾天,我又被中隊長“說”了一頓。那是一個假日,我?guī)е嘘爤F員青年外出看戲。我只告訴大家放松地欣賞節(jié)目,沒提什么要求。不料,嚴慣了的戰(zhàn)士一放松就失控,竟然有人躲到一旁抽煙,往返的隊伍也是松松垮垮。群眾見了指指點點,頗有微詞。消息傳到中隊,中隊領導大動肝火,說我“不會管兵”。
說真的,經(jīng)歷了這兩件事,我有些心灰意冷,甚至懷疑自己邁錯了門。正當我迷茫之際,支隊政委到了中隊,找我談心。當著政委的面,我把自己的滿腹委屈倒了出來。政委聽完后,一句安慰的話也沒說,而是給我講部隊的傳統(tǒng)、紀律,帶兵的藝術,管理的方法,最后還把中隊長叫來,讓我倆交換思想。臨走前,政委送了我一句話:“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。”
政委送我的那句話讓我感到了他的良苦用心,他是期盼我盡快適應軍旅這片沃土,從有志青年轉(zhuǎn)變成合格的警官啊!
漸漸地,我不再用自我的標準衡量部隊的紀律、官兵的行為,而是辯證的、客觀的看待周圍的一切。我認真學條令條例,懂得了嚴守紀律是部隊戰(zhàn)斗力的有力保證;
我熱情與戰(zhàn)士交流,明白了關心戰(zhàn)士不等于溺愛,更不是縱容;
我主動向中隊長學習帶兵方法,管理經(jīng)驗。有一次,輪到我查夜哨,中隊長說,你剛到部隊,我陪你一起去查吧。在查哨的過程,我看到了自己與中隊長的差距。每到一個哨位,他都要仔細詢問,認真查看執(zhí)勤設施,從查哨時間到內(nèi)容都比我查哨復雜得多。我有點納悶,就問:“隊長,查哨何必那般認真,不出事就行了嘛。”“如果你是一個主官,每天不看一下自己的士兵,不看一下哨位,你能睡好覺嗎?”中隊長的話沒有絲毫的矯揉造作。這句話對我啟發(fā)很大,從中感受到了要帶好部隊前提必須是熱愛戰(zhàn)士、對他們一定要盡職盡責的道理。
為確保完成縣委確定的宣傳思想工作目標任務,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人參加的領導小組,保證了年度工作的組織領導,制定落實計劃和工作措施,保證宣傳思想工作落到實處。一是加強宣傳思想工作重要性認識,把宣傳思想工作和精神文明建設的落實情況納入年度工作目標內(nèi)容。二是把宣傳思想工作納入科室工作目標管理考核,辦公室具體抓落實,把責任明確到了單位和個人。三是將有關宣傳思想工作納入黨建工作目標責任制,對黨支部做出明確要求。通過以上措施,使宣傳思想工作走上了制度化的軌道,收到了較好的效果,推動了全局各項工作的開展,支部建設得到加強,黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。
二、堅持正面宣傳為主,提升思想道德水平
以“講文明,樹新風”主題活動為載體,堅持正面宣傳,突出主旋律,主要抓了如下幾個方面的工作。一是以科學的發(fā)展觀為重點,積極開展十七大、十七大精神宣傳教育。黨員干部帶頭學習時事政治和黨的各項方針政策,增強運用理論解決實際問題的能力。二是《公民道德建設實施綱要》的學習經(jīng)?;T诮M織集中學習的基礎上均不定期地組織干部職工學習,適時討論交流并開展各種主題實踐活動,增強全體干部職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德意識,遵做守法公民。三是以發(fā)展外向型經(jīng)濟,建設國際國內(nèi)流通大市場為切入點,加強“萬村千鄉(xiāng)”工程等方面的宣傳活動,加大招商優(yōu)勢、發(fā)展環(huán)境的推介力度。通過一些主題宣傳活動的開展,把學習與實踐、教育與效果有效統(tǒng)一起來,增強了思想政治工作的實效。四是以各項活動為載體,打造團隊精神,營造了“忠誠、敬業(yè)、執(zhí)行”的良好氛圍,形成了上下一心、團結(jié)友愛、健康向上的風氣。
三、健全制度,拓展方式,促進宣傳思想工作
以建立健全各項制度為立足點,以不斷拓寬宣傳渠道為突破口,把理論宣傳與實際工作緊密結(jié)合起來,促進宣傳思想工作。一是完善宣傳工作制度。對本局宣傳制度進行了進一步完善,使其更貼近本單位的實際情況,更便于操作,宣傳任務更加細化。內(nèi)容上做到宣傳工作與中心工作相結(jié)合,形式上把宣傳工作與服務企業(yè)、服務群眾,宣傳推介與學習交流有機結(jié)合。圍繞創(chuàng)新機制、拓展渠道,狠抓宣傳效果和質(zhì)量。二是加強對外宣傳工作。以各類經(jīng)貿(mào)會展為平臺,通過編印招商材料、項目建議書和宣傳冊等形式,擴大對外交流,進一步宣傳和龍、大力推介和龍、充分展示和龍;三是立足陣地宣傳,通過電視臺、報刊等有效途徑,加強與各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和人民群眾的聯(lián)系與溝通,努力擴大商務工作的影響;三是做好信息報送工作。重點做好政府網(wǎng)站政務信息報送、黨建信息、信息、文明創(chuàng)建和社會主義新農(nóng)村建設等主題活動的宣傳報導工作。
四、積極開展文明創(chuàng)建活動
而今,在這新的階段,如何做好轉(zhuǎn)型后期和今后全業(yè)務經(jīng)營時期員工思想建設的銜接和再造,必將成為貫穿整個集團上下層面的新的研究課題,筆者就此淺談以下觀點:
一、回顧過去,員工思想觀念有了質(zhì)的飛躍
作為20多年的傳統(tǒng)電信業(yè)務運營商,固網(wǎng)自然是分拆后中國電信的得天獨厚的資源,但長期單一語音業(yè)務的經(jīng)營,造成這一網(wǎng)絡資源極大的浪費。王曉初總經(jīng)理高瞻遠矚,及時明確提出中國電信轉(zhuǎn)型的目標:要從業(yè)務與服務、網(wǎng)絡與技術、組織與人力資源等方面實行全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)變舊的管理和運營模式,克服傳統(tǒng)業(yè)務經(jīng)營時期的路徑依賴和慣性思維已是大勢所趨。結(jié)合發(fā)展增值業(yè)務,在現(xiàn)有固網(wǎng)上進行智能化改造,增加新業(yè)務進行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的同時,進行了以轉(zhuǎn)型為主題的員工思想觀念的教育,絕大部分電信員工認同轉(zhuǎn)型、支持轉(zhuǎn)型積極投身轉(zhuǎn)型大潮之中,等于員工的思想整體得到一次轉(zhuǎn)型,這成為企業(yè)實施轉(zhuǎn)型、加快轉(zhuǎn)型的工作關鍵和思想保障。轉(zhuǎn)型的顯著成效就是佐證:非語音業(yè)務收入已超過中國電信總收入的20%。
二、新的時期新的課題
承上所言,專家預計在未來的3到5年內(nèi),非語音業(yè)務收入比例預計將達到30%至35%。但C網(wǎng)的到來會讓這一比例發(fā)生戲劇性變化,雖為移動和固網(wǎng),但都是語音收入。員工衡量轉(zhuǎn)型的標準沒有了,是轉(zhuǎn)型不利還是全業(yè)務經(jīng)營的能量凸現(xiàn),成為員工的困惑和疑慮,對此不加引導和思想觀念的再教育,必將影響員工努力方向和工作態(tài)度。隨著全業(yè)務經(jīng)營時期到來,員工思想會產(chǎn)生波動在所難免?!癈網(wǎng)一到萬事大吉”“依靠C網(wǎng)走出困境”等盲目樂觀的思想態(tài)度和“全業(yè)務經(jīng)營就是多一些任務”“經(jīng)營越多壓力越大”等悲觀厭戰(zhàn)情緒會在員工中存在甚至泛濫,如果不及時疏通解決,勢必對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
在轉(zhuǎn)型時期分析遇到的挑戰(zhàn)時,冷榮泉曾說,能不能轉(zhuǎn)變觀念成為轉(zhuǎn)型成功與否的最大因素。于是,中國電信進行了大規(guī)模的以轉(zhuǎn)型為主題的員工思想觀念轉(zhuǎn)換,且是成功和有效的。
然而,電信員工剛剛經(jīng)歷一次關鍵詞為“轉(zhuǎn)型”的思想觀念變化,可以說讓所有員工從傳統(tǒng)的路徑依賴和慣性思維中走了出來。如今,在全業(yè)務經(jīng)營來到之際,大而全的經(jīng)營格局即將形成,電信龍頭地位似乎又將回歸,員工是不是有可能返回到傳統(tǒng)老大觀念和舊的經(jīng)營管理意識中去?!有沒有可能又走回到路徑依賴和慣性思維中去?!這決不是無謂的擔憂。
解讀中國電信在每個改革、轉(zhuǎn)型階段中所作的一些工作,均離不開步步緊跟的員工思想教育和觀念改造,“基礎不牢、地動山搖”的憂患和危機意識是一個企業(yè)所必需的。
三、員工思想觀念再造的幾點思考
企業(yè)的改革發(fā)展首先要穩(wěn)定人心、凝聚人氣。在全業(yè)務競爭時代,中國電信經(jīng)營的重點將包括:固網(wǎng)增值、基于小靈通的增值業(yè)務的拓展、打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、提供系統(tǒng)集成服務、做大移動業(yè)務等。在這種新形勢下,堅持以人為本的思想觀念教育是一種必要、也是一種藝術。意味著企業(yè)尊重員工、關愛員工,能有效的利用人的資源、充分發(fā)揮人的主觀能動性。在全業(yè)務經(jīng)營時期,更是要著力做好資源的整合利用,這樣才有利于中國電信健康穩(wěn)定有序地發(fā)展。對員工的形勢教育、思想認識、觀念認同、工作態(tài)度都要持續(xù)、漸進、有力地進行引導和灌輸,也就顯得非常必要。而“明確認識、轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、堅定信心、激發(fā)斗志、持續(xù)創(chuàng)新、不斷攀高------”這些都將成為全業(yè)務經(jīng)營時期必講的教育課題和必做的思想工作。
1、明確認識。轉(zhuǎn)型和全業(yè)務經(jīng)營是兩條腿但不是兩條路,專家稱一個是趨勢,一個是必然,可見電信在發(fā)展壯大過程中新事物的產(chǎn)生和成長都有其內(nèi)在的關聯(lián)。健全協(xié)調(diào)溝通機制,創(chuàng)造通暢的交流平臺,妥善處理好員工思想波動,及時化解員工的極端思想和亞健康情緒,保持員工思想認識不斷層、不掉鏈,才能確保工作的連續(xù)性。如同認識中國電信經(jīng)營小靈通業(yè)務這也許是企業(yè)發(fā)展的一個歷史階段,但如果沒有員工認同參與這一領域的經(jīng)營發(fā)展,中國電信的“蛋糕”就不會做的如此完整。因此,明確認識是員工思想觀念再造的前提,也是順利開展各項工作確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎。
2、轉(zhuǎn)變觀念。
觀念再造,融合為途。全業(yè)務經(jīng)營時期企業(yè)更需要融合轉(zhuǎn)型時期的有利思想創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境,員工觀念必須緊跟形勢需要,這就需要引導員工樹立轉(zhuǎn)型和全業(yè)務經(jīng)營均是中國電信改革發(fā)展和適應競爭市場需要的觀念。員工觀念再造是一個系統(tǒng)工程,需要管理層和基層全方位的配合協(xié)作,從源頭抓起,以培養(yǎng)和諧員工造就和諧團隊。各層面的持續(xù)的教育引導是轉(zhuǎn)變觀念重要的組成部分。
3、調(diào)整思路。
作為三位一體的管理目標,管理人員必須深刻理解正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定關系。做到“一抓一放”,即抓員工思想教育的同時要放手讓員工盡情發(fā)揮個人才能擴大各項業(yè)務發(fā)展的業(yè)績果實。結(jié)合全業(yè)務經(jīng)營的推進和深入,基層管理要切實把員工的觀念教育和思想引導落實到日常工作中。及時化解矛盾、隨時處理問題、協(xié)調(diào)各方關系、保持基層部門人心不散、隊伍不亂、工作不斷、業(yè)績不滑。
4、堅定信心。
要認識到企業(yè)變革的最大阻力可能來自于員工信心不足和思想渙散。抓發(fā)展不忘員工思想教育,快節(jié)奏的市場競爭形勢讓企業(yè)將大部分精力投向經(jīng)營管理中,但不能忽視的是員工思想教育?!熬雍投煌∪送缓汀?,員工思想教育要結(jié)合全業(yè)務經(jīng)營時期的特殊情況,挖掘先進事跡、樹立典型標桿、弘揚全局正氣、堅定員工信心。把握時代帶給我們的新的機遇,處理好思想教育的承接工作,保持連續(xù)性,不僅要“大教育”而且要“常教育”。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上,患者才會充分表達自己的所思所想,只有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。
短短幾個月實習過去了,在醫(yī)院的走廊里,已經(jīng)能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應該值得高興,因為我們終于能勝任老師交給我們的任務,我們可以自己去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應該值得慶賀。醫(yī)學教,育網(wǎng)在實習當中我們不忘充實自己的理論知識,按時參加科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自己所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結(jié)合,實習就應該是這樣的。
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。隨著當今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進步,人們對護理人員的素質(zhì)和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,醫(yī)學教,育網(wǎng)工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求我們要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
通過實習,我感覺作為一名醫(yī)務工作者在日常工作中要注重以下幾點:
第一,要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過,不過,相信很多人,跨進病房那一天起,你就成了一個準醫(yī)務人員了。更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個什么都不熟練的實習護士的,也沒有誰會在第一眼就傾心于你這白衣天使的。所以第一印象是很重要的。
關鍵詞:新會計準則 上市公司 財務報表
新會計準則的頒布構(gòu)建了一個較為完整的會計體系,使我國會計國際化進程和融入國際經(jīng)濟體系的步伐大大加快。文化產(chǎn)業(yè)是建設社會主義先進文化的重要手段,也是推動社會經(jīng)濟發(fā)展和綜合國力增強的主要推動力量。新會計準則首先在上市公司中實施,雖然這與國際財務報告準則的適用范圍存在著很大的差異,但是不能否認的是新會計準則能夠提高包括文化產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的上市公司的會計信息質(zhì)量,并對這些公司會產(chǎn)生重要的影響。
一、新會計準則實施對上市公司財務報表的影響
(一)“公允價值”應用的影響
關于公允價值的引入是基本準則中最引人注目的變化。公允價值法成為除歷史成本法、重置成本法、可變現(xiàn)現(xiàn)值法和現(xiàn)值法等以外的一種新的資產(chǎn)評估的方式。公允價值計量指的是資產(chǎn)和負債的主要計量屬性是市場價值或者未來現(xiàn)金流量的價值。公允價值已經(jīng)成為企業(yè)調(diào)節(jié)利潤的一種工具。之前非貨幣交易產(chǎn)生的收益屬于資本公積,但是新會計準則實施后非貨幣交易產(chǎn)生的收益最后能夠進入企業(yè)利潤表。
(二)對合并會計處理方法變革的影響
新出臺的合并會計準則用權益結(jié)合法對同一控制下的企業(yè)合并進行會計處理,采用購買法對非同一控制下的企業(yè)合并進行會計處理。我國之前頒布的與企業(yè)合并相關的規(guī)范并沒有對采用哪種會計處理方法進行明確的規(guī)定,但是直到目前,我國都在采用權益結(jié)合法對出現(xiàn)的企業(yè)合并進行會計處理,權益結(jié)合法能夠使會計報表更加實用是它得到認可的主要原因。但是在權益結(jié)合法下合并后年度確認的資產(chǎn)負債相對較低,會直接導致成本費用較低。
(三)債務重組處理方法變化產(chǎn)生的影響
債務重組又被稱為債務重整,指的是債權人在債務人處于財務困難的時候,債權人根據(jù)和債務人所達成的協(xié)議或者法院的裁定做出讓步的事項。這也就是說,對原定債務償還條件進行了修改,即債務重組時確定的債務償還條件與原協(xié)議不同的,均作為債務重組。按照新會計準則的規(guī)定,如果對上市公司進行新的債務重組也就意味著只要債權人做出了讓步,那么該上市公司由于債務重組所獲得的收益將會算作當期損益,并且最后進入企業(yè)利潤表。對于那些無力償還債務的公司而言,如果能夠獲得債務全部或者部分豁免,那么這部分收益將會進入當期的利潤表中,有可能會使每股收益水平進行大幅度的提高,也就等于給了這些公司蓄意包裝利潤的機會。也就是說,債務重組使得很多公司對正常的經(jīng)濟狀況不能進行真實的反映,會導致投資者判斷失誤,所以監(jiān)管部門必須加大對債務重組公司的審核和監(jiān)督,從而對信息的準確披露進行確保。
(四)資產(chǎn)減值準備計提的變化帶來的影響
資產(chǎn)減值指的是資產(chǎn)的可收回金額比其賬面價值要低。資產(chǎn)的公允價值將處置費用減去后的凈額與資產(chǎn)預計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者中較高者確定可收回金額。新會計準則中規(guī)定不得轉(zhuǎn)回計提的減值準備,只能對相關資產(chǎn)進行處置后,最后再進行會計處理,這也是新會計準則與國際財務報告準則有差異的實質(zhì)性因素之一。《資產(chǎn)減值》準則中規(guī)定不能轉(zhuǎn)回資產(chǎn)減值損失的范圍主要包括無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和對子公司、合營公司和聯(lián)營公司的長期股權投資等該準則適用的資產(chǎn)范圍,而能否轉(zhuǎn)回其他資產(chǎn)還需要根據(jù)與之相關的其他具體準則的規(guī)定。新資產(chǎn)減值準則的頒布對上市公司調(diào)增利潤的一大途徑進行的截斷。新會計準則要求在附注表中披露與資產(chǎn)減值準備有關的信息,這能夠使會計信息使用者能夠?qū)ι鲜泄居嬏豳Y產(chǎn)減值準備的情況進行更好的了解,能夠幫助會計信息使用者對上市公司會計信息的可靠性進行有效分析,從而能夠做出正確的決策。
二、上市公司應對策略建議
(一)更新會計觀念
新會計準則頒布以及在上市公司實行之后,上市公司應該盡快將會計思維進行轉(zhuǎn)變。作為以生產(chǎn)和提供精神產(chǎn)品為主要活動的文化產(chǎn)業(yè)應該把新會計準則頒布作為深化企業(yè)改革的契機,并積極的在企業(yè)內(nèi)部推行新的會計準則。利用新會計準則對風險監(jiān)控進行強化,根據(jù)市場環(huán)境以及客戶喜好的改變對公司的資產(chǎn)與負債及時地進行動態(tài)調(diào)整。除此之外,還需要將新會計準則和文化產(chǎn)業(yè)單位規(guī)模及特點進行有機結(jié)合,這樣能夠?qū)嬓畔①|(zhì)量進行提高并對公司會計信息管理水平進行提高。同時,新會計準則對企業(yè)會計信息的披露提出了越來越高的要求,這能夠不斷提高文化產(chǎn)業(yè)上市公司的治理水平,促使其治理模式國際趨同。
(二)加強相關人員業(yè)務培訓
在生產(chǎn)力迅速發(fā)展的今天,人們對文化等精神方面需求越來越大,對文化產(chǎn)業(yè)財務管理的質(zhì)量水平也要求越來越高。而文化產(chǎn)業(yè)中相關人員對新準則的掌握程度將會對新準則的實施效果產(chǎn)生直接的影響。上市公司是新會計準則執(zhí)行的主體,首先應該對人員培訓進行準備,使財務人員和經(jīng)營管理人員能夠?qū)π聲嫓蕜t進行全面的了解,并將其與舊會計準則的區(qū)別進行掌握;然后建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權制度,準備好新會計準則中要求披露的以前從未披露的財務信息。
(三)建立和完善內(nèi)部控制機制
因為文化產(chǎn)業(yè)的特殊性,文化產(chǎn)業(yè)公司內(nèi)部控制機制還不夠完善,在新會計準則實施的大環(huán)境下,文化產(chǎn)業(yè)上市公司首先要做的就是建立和完善內(nèi)部控制機制,這有利于內(nèi)部會計監(jiān)督機制的形成,能夠?qū)π聲嫓蕜t的合理運用和有效實施進行有效的確保,不僅能夠保證文化產(chǎn)業(yè)的長期健康穩(wěn)定發(fā)展,還能不斷提高我國會計職業(yè)界的透明度和執(zhí)行水準。
三、結(jié)束語
從以上分析能夠看出,新會計準則對包括文化產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的上市公司的財務報表均有很大的影響。新會計準則的頒布是我國經(jīng)濟發(fā)展以及我國經(jīng)濟和國際接軌的必然結(jié)果。本文對重點分析了新會計標準中以上幾項重大變化對上市公司財務報表的影響,并就此給廣大投資者應對新會計準則提出了幾點建議。
參考文獻:
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共同保險業(yè)務中一般份額最大的保險人被稱為主承保人,即首席承保人,是指在財產(chǎn)保險承保條款上帶頭接受保險的人。
其他共同保險人又稱為非主承保人。
主承保人一般負責投保資料的收集、協(xié)議簽訂及保單出具,負責提供對客戶的保險服務,負責處理賠案并告知非主承保人按比例分攤賠款等。
共同保險業(yè)務所涉及主體及資金流動形式較為復雜,對相關業(yè)務的會計處理提出更多的要求,為確保合理、準確的進行共保業(yè)務相關賬務核算,現(xiàn)依據(jù)企業(yè)會計準則及保險行業(yè)特殊的監(jiān)管制度要求進行詳細分析。
一、共保業(yè)務保費收入確認分析
(一)保費收入確認時點確定
按照新會計準則的謹慎性原則及權責發(fā)生制的基本核算要求,保費收入確認需要滿足三個基本條件:(1)保險合同成立并承擔相應保險責任;(2)與原保險合同相關的經(jīng)濟利益很可能流入;(3)與原保險合同相關的收入能夠可靠地計量。
保險合同成立并承擔相應保險責任是保費收入確認最核心條件。根據(jù)《合同法》、《保險法》等有關規(guī)定分析,保險合同成立條件為保險當事人就合同的條款達成協(xié)議。表現(xiàn)為,共同保險人、投保人及經(jīng)紀公司等就保險相關條款達成協(xié)議,各共同保險人簽訂共同保險協(xié)議,并由主承保人向被保險人出具相關保險單后,保險合同成立。在通常情況下,保險合同的承諾生效日期即保單起保日期與保險合同簽訂日期一致。
根據(jù)保險原理的有關解釋,保險合同成立后,投保人按照約定交付保險費,保險人按照約定的時間承擔保險責任,即保險合同生效是以保費繳納為生效條件的。
綜上,結(jié)合會計相關準則中收入確認的三個基本條件,保費收入確認條件在保險合同成立日即保單起保日即已經(jīng)滿足。因此在一般條件下保單起保日確認保費收入,除非無法在保單起保日期獲取相關信息,無法可靠計量等特殊情況。
對于保單簽發(fā)日期早于保單起保日期的,保單簽發(fā)日,投保人繳納保費后,確認為預收保費,保單承諾生效日即保單起保日,確認保費收入。對于保單簽發(fā)日期晚于保單起保日期,按照實質(zhì)重于形式的原則,應于保單起保日起即確認保費收入。
(二)保費收入確認金額確定
根據(jù)會計準則及相關解釋的規(guī)定,非壽險原保險合同,應當根據(jù)原保險合同約定的保費總額確定。即保費收入的確認依據(jù)為滿足保費收入確認條件,是否一次性收取或分期收取不構(gòu)成對保費收入確認的影響。
分期保費如果在保險起保日即承擔全部保險風險,就必須根據(jù)原保險合同約定的保費總額確認保費收入;如果僅是部分承擔風險,應在承擔相應保險風險時確認相應保費收入。
目前財產(chǎn)保險公司涉及共保業(yè)務中保險分期情況較為普遍,但這種分期通常僅為保費繳費金額的時間分期,并非對保險責任的分期,故對于存在分期收取保費的合同我們應該在保險合同成立日,即滿足保費收入確認條件的前提下,根據(jù)合同確定的各期應收總額確認保費收入,并非按照發(fā)票實際開具及收付金額確認保費收入。
各共同保險人應根據(jù)共保協(xié)議約定的承擔份額比例分別確認保費收入,涉及到相關保險合同修改的,主承人必須以書面方式通知非主承保人并得到相關書面確認。
(三)保費收入會計處理
業(yè)務實踐中,保費收取一般由主承保人統(tǒng)一向投保人或者代表投保人利益的保險經(jīng)紀公司收取。同時,按照發(fā)票相關管理辦法的要求,發(fā)票的開具原則上要與資金流的方向一致,即主承保方向投保人出具發(fā)票,其他共保方向主承保方出具發(fā)票。
按照保險合同成立條件及保費收入確認的時點、金額確認并依據(jù)權責發(fā)生制原則記載會計分錄。
1. 主承保方應當根據(jù)實際收到投保人或經(jīng)紀公司支付的保費后借記“銀行存款”等;根據(jù)應承擔保險份額貸記“保險業(yè)務收入”,剩余的代非主承保方收取的保費貸記“其他應付款/代收共保保費/XXX公司”。
涉及到保費分期的,主承保人應當在收到首期保費后借記“銀行存款”,剩余期間的份額內(nèi)應收保費借記“應收保費/分期付款應收保費”;根據(jù)保險合同確定的份額內(nèi)各期應收保費總額貸記“保險業(yè)務收入”,代非主承保方收取的首期保費金額貸記“其他應付款/代收共保保費/XXX公司”。
主承保方依據(jù)各共同保險人承擔的保險比例劃出代收保費后應當借記“其他應付款/代收共保保費/XXX公司”,貸記“銀行存款”等。
2. 非主承保方根據(jù)實際收到的份額內(nèi)保費確認保險業(yè)務收入。涉及保費分期的,非主承保人應當在收到首期保費后借記“銀行存款”,剩余期間份額內(nèi)應收保費借記“應收保費/分期付款應收保費”;同時根據(jù)保險合同確定的份額內(nèi)各期應收保費總額貸記“保險業(yè)務收入”。
二、共保業(yè)務中的保單費用確認分析
保單費用一般包括經(jīng)紀費、出單費、營業(yè)稅金、咨詢及防災防損費等,應當依據(jù)共保承保比例及權責發(fā)生制等要求據(jù)實入賬確認。
(一)共保經(jīng)紀費業(yè)務處理
一般情況下,大型財產(chǎn)保險的投保人或被保險人會委托專業(yè)的保險經(jīng)紀公司為其擬訂投保方案、辦理投保手續(xù)、協(xié)助索賠,或者為其提供防災防損、風險評估、風險管理咨詢服務等保險中介服務。保險經(jīng)紀人則基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供相應中介服務,并依法收取相關經(jīng)紀費傭金。這是共保業(yè)務中經(jīng)紀費支出發(fā)生的主要內(nèi)容。
目前保險經(jīng)紀費的主要結(jié)算形式分為主承保統(tǒng)一結(jié)算及各共保方單獨結(jié)算兩種,同時嚴格禁止與保費軋差后凈費結(jié)算。
票據(jù)開具與資金流的方向一致。即主承保方統(tǒng)一向保險經(jīng)紀公司支付經(jīng)紀費同時,保險經(jīng)紀公司統(tǒng)一向主承保方開具全額經(jīng)紀費發(fā)票。非主承保方向主承保方支付保險經(jīng)紀費時,由主承保方向其他共保方出具經(jīng)紀費發(fā)票。
按照保險行業(yè)的相關規(guī)定,主承保方出具經(jīng)紀費發(fā)票不符合相關制度規(guī)定,但是由主承保方負責相關資金的統(tǒng)一收付已成為該類型業(yè)務處理的行業(yè)慣例,我們按照事實重于形式的原則,也基于發(fā)票及行業(yè)合規(guī)要求,可在保險經(jīng)紀公司統(tǒng)一出具發(fā)票時提供列示各共保方經(jīng)紀費比例金額的詳細發(fā)票明細單給主承保方;主承保方在收取代付的各承保方經(jīng)紀費時提供相關復印件、收款收據(jù)、分割單等。
主承保人與非主承保人依據(jù)權責發(fā)生制及與保費收入相關性原則記載會計分錄。
1. 主承保方應當根據(jù)實際支付經(jīng)紀公司經(jīng)紀費后借記“保險業(yè)務手續(xù)費及傭金支出”,貸記“銀行存款”。
主承保方根據(jù)份額內(nèi)承擔經(jīng)紀費借記“保險業(yè)務手續(xù)費及傭金支出”, 代其他共保方支付的經(jīng)紀費借記“其他應收款/代付共保經(jīng)紀費/XXX公司”;實際支付金額貸記“銀行存款”。
涉及到保費分期的,在支付首期保費相關經(jīng)紀費后,將份額內(nèi)各期保費對應經(jīng)紀費總額借記“保險業(yè)務手續(xù)費及傭金支出”,代其他共保方支付的首期經(jīng)紀費借記“其他應收款/代付共保經(jīng)紀費/XXX公司”;按照實際支付金額貸記“銀行存款”等, 剩余期間份額內(nèi)應收保費對應經(jīng)紀費貸記“應付手續(xù)費/分期付款應付手續(xù)費”。
收到非主承保方劃來經(jīng)紀費時借記“銀行存款”等,貸記“其他應收款/代付共保經(jīng)紀費/XXX公司”。
2. 非主承保方應當根據(jù)所承擔份額保費支付對應經(jīng)紀費。涉及到保費分期的,非主承保人應當在支付首期保費時將份額內(nèi)各期保費對應經(jīng)紀費總額借“保險業(yè)務手續(xù)費及傭金支出”; 按照實際支付金額貸記“銀行存款”等, 剩余期間份額內(nèi)應收保費對應經(jīng)紀費貸記“應付手續(xù)費/分期付款應付手續(xù)費”。
(二)共保出單費業(yè)務處理
一般共保協(xié)議中,主承保人會向非主承保方收取一定比例的出單費,用于保單出單打印,與經(jīng)紀公司、投保人日常業(yè)務交流中的相關費用支出項等。
按照權責發(fā)生制核算要求,在主承保方向非主承保提供出單費發(fā)票并收取相關款項后確認相關收入、費用。
主承保方出具出單費發(fā)票后應當貸記“其他業(yè)務收入”,只有在實際發(fā)生相關出單費用支出時借記相關“營業(yè)費用”科目。這種收支兩條線的會計處理模式更加及時準確的反映出經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)。
非主承保方收到出單費發(fā)票后借記“營業(yè)費用”等科目。
(三)共保業(yè)務營業(yè)稅金處理
通常情況下,會計處理和稅法規(guī)定的保險業(yè)務收入確認是一致的,按照相關性原則共保業(yè)務的營業(yè)稅金計提與保險業(yè)務收入完全配比,各共同保險人按照各險種份額內(nèi)保費收入確認的期間、金額,根據(jù)營業(yè)稅相關稅收政策比例自行計提和繳納。不按照一般意義上的“以票定稅”計提和繳納,考慮經(jīng)濟效益原則,也不采用主承保代繳和劃收等方式處理。
(四)共保業(yè)務咨詢及防災防損費業(yè)務處理
按照共保協(xié)議約定,主承保人或者經(jīng)紀公司會按被保險人的要求,組織專業(yè)機構(gòu)為其提供保險咨詢服務或防災防損服務。該類服務按照共保原則需要各共同保險人按照共保業(yè)務比例承擔。
在實際咨詢或防災防損發(fā)生時,由專業(yè)服務機構(gòu)按比例出具發(fā)票劃分至各共保方,由各共保方憑借相關票據(jù)分別支付確認相關費用,借記“營業(yè)費用\出單費或防災防損費”,涉及代收代付的各共保方之間進行相關資金劃轉(zhuǎn)。
(五)共保業(yè)務退保費業(yè)務處理
涉及到保險合同提前解除的,共保業(yè)務投保人依據(jù)保險合同約定,提出退保要求時,由主承保人依據(jù)合同自行處理,并將有關業(yè)務處理單據(jù)副本遞交非主承保人,非主承保人依據(jù)承保比例向主承保人劃付應退保險費及相關費用等,按原保險合同約定計算確定的應退還投保人的金額,借記“保險業(yè)務收入”,貸記“庫存現(xiàn)金”、“銀行存款”等科目。
傘,和大家一起在蘭考的原野上日夜奔波。追沙 , 他一直追到沙落地;查水,他又是查到水歸槽。干旱季節(jié),他親自用舌頭辨別鹽堿的種類和土的含堿量。在同自然災害的斗爭中,焦裕祿同志不顧重病纏身,忍受著嚴重疾病的折磨,在風里、雨里、沙窩里、激流里,堅持度過了一百二十多個白天和黑夜,跑了一百二十多個大隊,跋涉五千余里,終于摸清了蘭考 “ 三害 ” 的底細,全縣有大小風口八十四個,經(jīng)調(diào)查隊一個個查清,編了號、繪了圖;全縣有大小沙丘一千六百個,也一個個經(jīng)過丈量,編了號、繪了圖;全縣的千河萬流,淤塞的河渠,阻水的路基,涵閘 ...... 也調(diào)查得清清楚楚,繪成了詳細的排澇瀉洪圖。從哪里出發(fā),從能改變?nèi)罕姷纳蠲婷渤霭l(fā),怎么樣服務,不是坐著聽匯報,等專家給方案,而是切切實實的在風沙里考察,是肝病,是大風,是簡陋的儀器,是落后的技術,是滲透在行動的服務精神,戰(zhàn)勝一切。
全心全意做關切人民的好兒子。蘭考共有一百二十多個村莊,他硬是一一走遍,去到每一家都要掀開人民的鍋蓋
看看有沒有米,摸摸孩子的衣服,看看厚不厚實, 有一次焦裕祿同志冒著風雪,忍著劇烈的肝痛,一連走訪了九個村子,訪問了幾十戶群眾。但是,卻沒烤群眾一把火,沒喝群眾一口水。他來到梁孫莊梁俊才的家里,老大爺臥床不起,老大娘雙目失明。老大爺問: “ 你是誰呀?大雪天來干啥? ” 焦裕祿同志說: “ 我是您的兒子,叫我來看望您老人家的。 ” 老大爺感動得熱淚盈眶。在他的追悼會上,群眾的一句:“他好阿,真是好,說不完。”多么簡單的話語,卻如此飽滿而真實。
全心全意為人民服務,是黨的根本宗旨,它是一種靈魂的提升,只有踏實的踐行,只有為人民灑下的汗水,才能澆灌出最美的鮮花。
匯報人:幼兒教育網(wǎng)
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面對國際金融危機的嚴重沖擊,企業(yè)發(fā)展遇到了比以往更多的困難,當前正值企業(yè)的“寒冬”時期。保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,最根本的就是要支持企業(yè)發(fā)展、激發(fā)企業(yè)活力,幫助企業(yè)危中尋機,化危為機。因此,我們要牢固樹立保企業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的理念,把切實提高服務企業(yè)發(fā)展水平作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要任務,一切為了企業(yè),一切服企業(yè),盡心竭力為企業(yè)排憂解難,聯(lián)手幫扶企業(yè)共渡難關。從工作實踐來看,必須在以下幾個方面下功夫。
一、引導企業(yè)完善思路,著力增強發(fā)展后勁
思路決定出路,在當前較為嚴峻的經(jīng)濟形勢之下,企業(yè)如何順利過“冬”,是應對危機、走出困境的現(xiàn)實選擇;而如何科學規(guī)劃,則是決定企業(yè)持續(xù)生存與長遠發(fā)展的關鍵。作為政府,既要積極有效開展幫扶,與企業(yè)“抱團過冬”,更要引導企業(yè)找準自身定位,科學謀劃出路。一是要引導企業(yè)選準產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,使之更加符合區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從婁底來看,要緊緊圍繞全市十大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃,圍繞建設“三基地一中心一樞紐”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,引導企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)策劃與調(diào)整。使企業(yè)結(jié)合自身實際,找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主攻方向,把國家、地方的產(chǎn)業(yè)激勵政策與措施和企業(yè)自身的技術、基礎優(yōu)勢相結(jié)合,向政策鼓勵的產(chǎn)業(yè)尋求新的發(fā)展機遇,著力在新材料、新能源、先進制造、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)領域?qū)で笮碌陌l(fā)展空間,培植新的效益增長點。二是要引導企業(yè)找準市場發(fā)展定位,使之順應市場經(jīng)濟規(guī)律,適應市場發(fā)展的要求。引導企業(yè)按市場規(guī)律辦事,加強市場調(diào)查和分析研究,根據(jù)市場形勢的發(fā)展變化及時調(diào)整和修正市場拓展戰(zhàn)略,調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,以務實、客觀的態(tài)度和方法,去認識市場、開拓市場,既合理地控制市場風險,又及時發(fā)現(xiàn)、適應和把握新的市場機會,真正做到以開放的視野、開放的思維、開放的觀念去迎接和應對開放的市場,保持企業(yè)高速、持久的發(fā)展。三是要引導企業(yè)做大做強。
要著力發(fā)展配套產(chǎn)業(yè),圍繞主導產(chǎn)業(yè)和核心企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)譜,搞好產(chǎn)業(yè)的深加工、精加工,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,增強企業(yè)綜合實力。要加大招商引資力度,引導企業(yè)加快引進戰(zhàn)略合作伙伴,積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加強與央企對接合作,引進世界500強企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)、上市公司等戰(zhàn)略投資者,著力培育壯大龍頭企業(yè)和骨干企業(yè),輻射帶動中小企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)的整體競爭力。
二、加快推進技術改造,著力增強競爭實力
實踐證明,有發(fā)展?jié)摿?、保持較快增長的企業(yè)都是技術創(chuàng)新的結(jié)果。越是困難時刻,越要加快技術改造,推進技術創(chuàng)新,運用新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新需求,開拓新市場,不斷提高企業(yè)的核心競爭力。一是要鼓勵搶抓政策機遇,使企業(yè)的發(fā)展更加符合科學發(fā)展的時代要求。鼓勵企業(yè)抓住當前國家大范圍實施調(diào)整振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、擴大國內(nèi)市場、增值稅轉(zhuǎn)型、安排技術進步和技術改造專項資金的有利時機,充分利用當前政策和市場“倒逼”機制,加大技術改造投入力度。要引導企業(yè)搞好項目申報和資金爭取,重點支持鋼鐵、有色、化工、裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品深加工、電子陶瓷、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)領域的企業(yè),充分利用專項資金,積極引進先進技術和生產(chǎn)設備,加快技術改造步伐,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,以技術改造推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二是要鼓勵開發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)發(fā)展更加符合市場競爭的現(xiàn)實要求。市場千變?nèi)f化,適者才能生存。要充分利用當前原材料豐富、材料和設備價格下降、企業(yè)生產(chǎn)任務不重的時機,引導漣鋼、冷鋼、閃星銻業(yè)等骨干企業(yè)適應市場變化,加強產(chǎn)品開發(fā)設計,加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變,不斷增加適銷對路的新產(chǎn)品,聚集更多的服務對象,開拓更大的產(chǎn)品市場。要繼續(xù)大力實施品牌帶動戰(zhàn)略,鼓勵引導企業(yè)主動爭創(chuàng)品牌,增加產(chǎn)品的科技含量和附加值,提高產(chǎn)品的市場知名度和美譽度,搶占發(fā)展先機,贏得競爭主動。三是要鼓勵運用新技術,使企業(yè)發(fā)展更加符合新型工業(yè)化的內(nèi)在要求。按照“資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好”的要求,著力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,鼓勵企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)循環(huán)、資源綜合開發(fā)和能源綜合利用,支持發(fā)展和采用深加工技術、新能源、新材料技術和節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等降耗技術和工藝,提高資源利用效率和企業(yè)效益水平。要把當前金融危機轉(zhuǎn)化為加快優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的契機,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,淘汰落后的產(chǎn)能,讓那些高污染、高能耗的產(chǎn)品和技術落后、不符合產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)在危機中逐步退出市場,使符合新型工業(yè)化發(fā)展要求的企業(yè)在危機中脫穎而出,發(fā)展壯大,真正實現(xiàn)“促一批企業(yè)上水平、保一批企業(yè)渡難關、上一批企業(yè)添后勁、調(diào)一批企業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)”。
三、切實減輕企業(yè)負擔,著力激發(fā)發(fā)展活力
在金融危機影響下,降低企業(yè)成本,提高利潤空間是激化企業(yè)活力,推動企業(yè)向前發(fā)展的有效途徑。一是指導企業(yè)提高管理水平降低運營成本。經(jīng)驗表明,外部環(huán)境嚴峻的時
候,往往是企業(yè)苦練內(nèi)功、脫胎換骨的最佳時期。鼓勵企業(yè)堅定信心,眼睛向內(nèi),練好內(nèi)功,增強素質(zhì)。引導企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,引進先進的管理理念和方法,加強企業(yè)管理,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。積極培育和引進企業(yè)經(jīng)營管理人才,加強企業(yè)員工的學習和培訓,切實依靠科技進步、勞動者素質(zhì)和管理創(chuàng)新來提升企業(yè)發(fā)展軟實力。二是堅持還
利于企降低稅費成本。切實加大減負工作力度,堅決貫徹執(zhí)行國家、省里減少和取消相關收費的各項政策,扎實落實好增值稅轉(zhuǎn)型抵扣政策,為企業(yè)的發(fā)展輸血、造血,運用所得稅并軌政策為企業(yè)松綁、減負,逐步實行餐飲、住宿業(yè)與工業(yè)用電、用水同價政策,支持餐飲、住宿業(yè)降低經(jīng)營成本。嚴格落實剛性收費,深入開展各類收費項目和收費標準的清理整頓,對企業(yè)的不合理收費堅決取消,對困難行業(yè)企業(yè)的法定繳費暫時緩交,讓企業(yè)集中資金用于投入發(fā)展。加強對行政機關行政行為的監(jiān)督,禁止利用監(jiān)督檢查向企業(yè)亂收費,規(guī)范行政機關檢驗、檢測收費,嚴禁涉企攤派行為,讓企業(yè)有更多精力謀發(fā)展。三是切實幫扶企業(yè)降低綜合成本。針對部分產(chǎn)品價格嚴重下滑,建立大宗農(nóng)產(chǎn)品收儲制度和有色金屬產(chǎn)品臨時收儲制度,保護企業(yè)利益。鼓勵企業(yè)之間加強相互配合和溝通,實現(xiàn)信息和經(jīng)營渠道的共享,對于產(chǎn)品鏈相關和相鄰的企業(yè),支持企業(yè)相互使用對方產(chǎn)品,實現(xiàn)企業(yè)間的“抱團取暖”。
四、全力協(xié)調(diào)銀企合作,著力暢通融資渠道
企業(yè)要在“?!敝袚尅皺C”,加快發(fā)展,資金投入是關鍵。一是搭建好銀企合作平臺。建立健全信息溝通和工作磋商制度,定期召開銀企座談會、交流會,及時向銀行推介一批優(yōu)質(zhì)項目,加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào),為高效配置金融資源牽線搭橋,創(chuàng)造條件,提供服務。要把政府搭臺、銀企合作這項工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化,形成必要的工作機制,逐步建立銀政、銀企合作的長效機制,努力實現(xiàn)銀政、銀企互利共贏。二是全力搞好銀企對接。引導銀行對有市場、有效益的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)以及需要加強的薄弱環(huán)節(jié)加大投入,搞好基礎設施、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、特色經(jīng)濟、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等重點項目與銀行的銜接,促進銀行為重大項目投資提供資金支持。落實好支持中小企業(yè)發(fā)展信貸與融資政策,進一步完善中小企業(yè)融資擔保體系和中小企業(yè)融資風險補償機制,拓寬中小企業(yè)融資渠道,使域內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)新吸收的存款更多投向中小企業(yè),切實緩解中小企業(yè)融資難。三是營造良好金融環(huán)境。繼續(xù)深入持久地開展金融安全區(qū)創(chuàng)建工作,進一步凈化金融生態(tài)環(huán)境,堅決打擊金融犯罪和惡意逃廢銀行債務行為,保護金融機構(gòu)的合法權益。引導企業(yè)講誠信、守合同,與銀行形成良性互動的合作關系。加大政府擔保力度,拓寬政府各類投資公司融資渠道,用好各項財政專項資金,搞好貸款貼息和擔保機構(gòu)風險補償。引導金融機構(gòu)適應新形勢,推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,加大對企業(yè)的支持力度,有效化解企業(yè)貸款難,確保企業(yè)資金不斷鏈。