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1、安全方面
區(qū)隊安全工作較好,三季度月份杜絕了輕傷及以上的人身事故。三季度輔助工作較多,中間又恰逢秋收、中秋節(jié),區(qū)隊通過提前采取狠抓職工正規(guī)操作,對于違章行為區(qū)隊必究等措施,降低了不安全行為發(fā)生。通過觀看一系列安全事故教育片、微信學(xué)習(xí)各種煤礦安全知識等方式方法,激勵職工學(xué)習(xí)熱情,做到肯學(xué)、愿學(xué)、真學(xué),真正做到學(xué)有所用,促進區(qū)隊安全生產(chǎn)。
2、工作任務(wù)方面
三季度區(qū)隊從事開寬落底、安裝回撤等輔助工作量多,在此期間因工作積極主動,完成效果好,多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。8月份施工電廠水溝改造工程,解決礦燃眉之急。9月份生產(chǎn)9105里工作面,能夠按照生產(chǎn)部要求完成生產(chǎn)任務(wù)并保證工程質(zhì)量。三季度達標(biāo)檢查中,9105里工作面達標(biāo)采煤專業(yè),取得了全集團公司采煤專業(yè)第一名的好成績。
3、材料管理方面
三季度三個月在材料管理方面交去年有所提高,特備是在交舊領(lǐng)新及支護材料管理方面。在支護材料管理這一方面,按照企管科支護組要求,井下三班點柱工填寫支護用品管理臺賬,條目清晰分明,大大降低了丟失率。在交舊領(lǐng)新方面,一是區(qū)隊嚴(yán)格要求,班組領(lǐng)取材料必須交舊料,狠抓的回收率;二是回收的舊料統(tǒng)一管理,月底統(tǒng)一上交。
4、黨建工作方面
三季度持續(xù)打造過硬黨支部,由黨支部書記鐘長民一手抓突破項目。突破原有傳統(tǒng)黨支部黨建工作方式,不是一味地通過“坐”在一起開會、讀書學(xué)習(xí),而是搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式,通過燈塔黨建在線、學(xué)習(xí)強國、微信群三種渠道將黨員集中在一起,利用新模式將黨建培訓(xùn)教育、黨支部活動和黨員先進事跡等信息進行數(shù)據(jù)化、可視化、多維度的展示,定期推送黨的方針政策、黨建知識、黨建績效擂臺賽考核通報和重要文件、會議精神,拓展學(xué)習(xí)覆蓋面;及時活動要求、動態(tài)和信息,特色活動、工作亮點、先進典型適時展示,形成“線上統(tǒng)一集結(jié),線下分頭行動”的良好格局。
二、四季度工作打算
1、四季度持續(xù)開展過硬黨支部打造,每月對照過硬黨支部標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)在黨建方面的不足與差距,發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、思考解決辦法,積極處理,逐步向過硬黨支部靠攏。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極發(fā)揮黨員作用,帶動全區(qū)職工的工作,推動**單位工作再上一個新臺階。
2、四季度積極發(fā)動全區(qū)干部職工參與到創(chuàng)新創(chuàng)效中來,力爭在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、群眾創(chuàng)新各有突破。
3、認(rèn)真抓好干部誠信履職,在其位謀其政,干就盡心做就盡力。配合安培中心、黨工團等部門,加強職工安全教育,全區(qū)杜絕輕傷以上人身事故和地面交通安全事故的發(fā)生。
第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
一、抓好市場管理,維護市場良好秩序。
一是加強日常管理。對各市場各區(qū)域采取定目標(biāo)、定崗位、定人員、定責(zé)任,加強日常巡查,取締占道經(jīng)營、場外交易等各類違章現(xiàn)象,規(guī)范各類攤點擺放,維護了市場的正常交易秩序,確保了市場的繁榮穩(wěn)定。二是強化市場整治。針對縣城農(nóng)貿(mào)市場店面出攤占道經(jīng)營、市場進出口通道堵塞、市場周邊亂搭亂建、車輛亂停放的屢禁不止的現(xiàn)象進行了2次大規(guī)模整治,九月份聯(lián)合中村鄉(xiāng)政府對中村農(nóng)貿(mào)市場進行了集中整治,整治后,市場秩序更加規(guī)范,市場貿(mào)易通暢,進一步優(yōu)化了市場環(huán)境。三是加強衛(wèi)生管理。督促保潔員及時清掃、清運,組織管理站的職工與保潔員一起每周對農(nóng)貿(mào)市場進行一次全面清掃和沖洗,同時對經(jīng)營戶做好宣傳教育,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。
二、抓好市場維修,保證市場安全運行。
一是對縣城四大農(nóng)貿(mào)市場、莊口農(nóng)貿(mào)市場天面拉結(jié)筋進行防銹、砼板進行防漏滲處理。二是對下水道進行清理疏通,解決了各市場排泄不暢的問題。三是對彭逕臨時市場進行了修整。四是對各市場固定攤位進行修補改造。
三、抓好規(guī)費收入,提高市場經(jīng)營效益。
一是盤活市場資本,根據(jù)不同行業(yè),不同區(qū)域的實際情況,確定好收費基數(shù),積極推進公開招標(biāo),公平竟價。二是加強臨時攤位的收費管理,不亂收費,不亂減費,杜絕收人情費,做到應(yīng)收盡收,顆粒歸倉。
四、有主有次,全面推進各項工作開展。
(一)、認(rèn)真抓好財務(wù)工作。中心人員多,收入少,開支大,在中心從領(lǐng)導(dǎo)到職工都會盡量節(jié)省開支,做到不浪費,使每一分錢都花在該花的地方,花在為市場搞建設(shè),為干職工謀福利上。
(二)、認(rèn)真抓好計劃生育工作。安排了專門的計育專干,嚴(yán)格按計生部門要求搞好計生管理工作,并建立健全計生臺帳,在確保中心無一例違反計劃生育案例的同時,還協(xié)助掛點村做好計生工作。
(三)、抓促維穩(wěn)。結(jié)合市場從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、弱勢群體較多、難點問題集中的特點,健全了維穩(wěn)排查預(yù)警機制,及時掌握不穩(wěn)定的因素和苗頭,做到信息早報、預(yù)案早做,對排查出來的不穩(wěn)定問題做好解釋、宣傳和疏導(dǎo)工作,為黨的十勝利召開和蘇區(qū)振興發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(四)、積極投入蘇區(qū)振興發(fā)展工作。根據(jù)上級要求,認(rèn)真梳理了項目規(guī)劃、項目設(shè)計預(yù)算,做了相應(yīng)的市場建設(shè)方案,并上報匯總到城管局。
(五)、實實在在推進“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作。今年我中心分配到“三送”包村兩個,機關(guān)及縣城的市管工作人員全部被分到聯(lián)系戶,在每天要管好市場收到費用來維持中心正常運轉(zhuǎn)的情況下,擠出時間來搞好“三送”工作,主任親自掛帥,“三送”干部分批到崗到位,深系戶,了解民生、民情,宣講《若干意見》,結(jié)對幫扶危改戶,實實在在的為群眾做了一些事,解決了一些實際困難。
(六)、全力開展創(chuàng)建和集中整治活動。根據(jù)縣委、縣政府開展“創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范縣暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”活動統(tǒng)一部署,中心高度重視,周密計劃安排,精心組織實施,確保活動開局良好,進展順利。一是成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,安排部署創(chuàng)建和集中整治工作;二是召開了動員大會,結(jié)合中心實際情況制定可行的工作方案,全面動員和部署了創(chuàng)建和集中整治活動,各股站迅速傳達中心會議精神,將活動的內(nèi)容、步驟、方法,各階段的任務(wù)要求等作了進一步的細化、分解,轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),提升了市場管理和服務(wù)水平。
前三季度,中心不斷克服困難,做出成績,但也存在許多不足和問題,如占道經(jīng)營、亂搭亂建現(xiàn)象難以根治,許多市場管理站收入目標(biāo)不能較好完成,有個別市場管理站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管隊工作協(xié)作不融洽等等。
五、下一步,我中心將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進工作思路,完成工作目標(biāo):
一以創(chuàng)建作風(fēng)建設(shè)模范縣和集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動為契機,進一步加強思想教育,促進干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
二做好攤位招標(biāo)工作,努力提高經(jīng)濟效益。
三牢固樹立“誠信服務(wù),以人為本”的理念,進一步加強市場管理,做好市場服務(wù),改善市場經(jīng)營環(huán)境。
一、二季度總結(jié)
1、全面完成涉高溫鋁水運輸企業(yè)專項整治。高溫鋁水的冶煉運輸是我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)鏈條的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)共有鋁水冶煉和使用企業(yè)7家。依據(jù)相關(guān)規(guī)范,高溫鋁水的運輸屬于危險品9類,安全生產(chǎn)涉及裝卸、運輸及特種設(shè)備的管理等環(huán)節(jié)。近年來,群眾對其存在的安全隱患反映強烈。為此,我局聘請專家對全區(qū)涉高溫鋁水生產(chǎn)使用的7家企業(yè)進行了專項執(zhí)法檢查。通過檢查,對其中3家存在問題的企業(yè)下達了處理措施決定書,責(zé)令企業(yè)在運輸車輛和人員未取得相關(guān)資質(zhì)的情況暫停運輸高溫鋁液。經(jīng)過整治,三家企業(yè)通過招標(biāo)確定了具備資質(zhì)的運輸公司,新購專用車輛6臺,投資200余萬元,新培訓(xùn)駕駛員押運員24人,從根本上消除了安全隱患,為我區(qū)的安全發(fā)展提供了保障。
2、以雙體系建設(shè)運行情況考評情況為抓手,促進企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二季度,我局組織雙體系考核組對山東金海玻璃有限公司、日照裕羅電子限公司、日照佳苑食品食品有限公司等23家工貿(mào)企業(yè)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理體系“雙體系”建設(shè)情況進行了評估??己私M依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),通過對各企業(yè)風(fēng)險源的辨識風(fēng)險點的管控以及隱患排查等方面進行打分。重點對雙重預(yù)防體系的網(wǎng)上運行開展巡查。實事求是的確定分?jǐn)?shù),形成評定報告。截止目前,共有21家工貿(mào)企業(yè)順利通過“驗收,為企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。專家組對驗收評定發(fā)現(xiàn)的問題制定了清單,向各工貿(mào)企業(yè)進行了反饋,并就下一步改進和完善企業(yè)“雙體系”建設(shè)提出了意見和建議。我局要求參與驗收的企業(yè)要認(rèn)真對照專家組提出的問題清單,結(jié)合企業(yè)實際,持續(xù)健全完善“雙體系”建設(shè),建立長效工作機制,保持“雙體系”持續(xù)動態(tài)運行,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
二、三季度工作打算
1、對全區(qū)加油站開展專項檢查。
一、多措并舉,重抓糧食生產(chǎn)。
長期以來,我鄉(xiāng)早晚稻直播比例很高,去年早稻直播比例占到80%。今年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣農(nóng)業(yè)局的具體指導(dǎo)下,我們通過采取以集中育秧為主的多項措施,大力開展“壓單擴雙控直播”工作。一是印發(fā)宣傳資料,并利用廣播會、宣傳車等形式宣傳晚稻拋秧和移栽的必要性,讓群眾充分認(rèn)識到增加糧食生產(chǎn),確保糧食安全的意義。二是實行辦點干部包村、村干部包組、組干部包戶責(zé)任制,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。同時農(nóng)技站每周定時召開農(nóng)業(yè)技術(shù)廣播講座,對廣大農(nóng)戶及時給予技術(shù)指導(dǎo)。三是結(jié)合實施“湘米工程”,對重點區(qū)域予以重點扶持。對萬圣、治湖、白鼎村實行集中育秧的村組免費提供“湘晚秈”13號種子,并對集中育秧秧田給予適當(dāng)補貼。四是制定并兌現(xiàn)了《城鄉(xiāng)發(fā)展糧食生產(chǎn)獎懲方案》,由鄉(xiāng)財政拿出5萬元資金對雙季稻比例高,無插花、無直播的糧食主產(chǎn)村給予1-5千元獎勵。各主產(chǎn)村與鄉(xiāng)政府簽訂糧食生產(chǎn)責(zé)任狀,重申在年終考核中對達不到要求的村場取消評先評優(yōu)資格。目前,落實糧食生產(chǎn)面積3.2萬畝,其中雙季稻面積達到98%,華鲇路、華石路沿路300米都實現(xiàn)了雙季稻化,目前已證實,全鄉(xiāng)雙季稻面積達到了年初計劃,萬圣-白鼎-治湖已建立了3個優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)示范田。
二、搶抓契機,申報水利項目。
我們組織專門力量勘查、調(diào)研了全鄉(xiāng)的水利現(xiàn)狀,經(jīng)過篩選,確定了六處水利工程上報縣以上政府。其中五星機埠維修已報縣批復(fù);麻浬泗閘維修已列入縣汛情整險工程;三坡堤滑坡已納入省級防汛處險工程;三河排渠加固工程納入了縣政府支持項目;赤眼湖、城南湖漬堤加修已單獨作水利建設(shè)項目申報。此外,我們還組織了水利內(nèi)修的督查,針對去冬已經(jīng)動工的水利項目組織以水利工程人員為主的實地勘查,結(jié)果全鄉(xiāng)共完成渠道疏洗92280米,維修小型機埠21處、漬堤維修8200米,機耕路加修20700米,共完成土方12.9萬方,投入資金183.9萬元。我們還將向上爭取水利項目早日上馬,確保“中央一號”文件精神落實到位。當(dāng)前,我們正在規(guī)劃今冬明春的水利興修,已經(jīng)列入規(guī)劃的有麻里泗涵閘維修和一條主溝渠的疏洗。其中麻里泗閘在5月抗旱的時候出現(xiàn)了閘門不能關(guān)到位的險情,我們立即花費8萬元,運輸砂卵石、動用機械,采取了緊急措施封堵,并向縣政府報告,按計劃在年底前徹底修繕好閘門;主溝渠的疏洗,我們初步計劃是在華渠至赤眼湖段,涉及普圣堂、李家橋、新華、津湖、新溝,總長3800米,包括配套設(shè)施預(yù)算總耗資35萬元,疏洗完畢后周邊村場都將受益。
四、建章健制,減少災(zāi)害損失。
5月份以來,自然災(zāi)害頻發(fā),先大旱后大澇。面對嚴(yán)峻的形勢,我鄉(xiāng)黨政班子成員及水管站負(fù)責(zé)人,及時沿大堤9公里進行防汛檢查,并召開防汛抗旱排漬綜合會議,落實了2.5萬元“三防”工作經(jīng)費,動員全鄉(xiāng)干部群眾齊心協(xié)力抗災(zāi)。目前,已完成“三防”工作方案的制定,對人員安排,應(yīng)急措施等都已部署到位。防汛物資收取,主溝渠、大提掃障,防汛通道維修,涵閘、機埠的標(biāo)牌刷新、日常檢修都在有條不紊的進行之中。
五、全力爭創(chuàng),完成縣定任務(wù)。
按照縣政府的要求,麻里泗橋至遠大農(nóng)資市場這段劃為城鄉(xiāng)的創(chuàng)建任務(wù)范圍,我們在沿路兩側(cè)的治理工作中,到治河渡學(xué)習(xí)先進,制定計劃。我們多次召開創(chuàng)建工作動員會,班子成員分片負(fù)責(zé),組織村場、部門單位在內(nèi)的近100名干部職工,加班加點,通過各種媒介,一家一戶上門做工作,用將近1個月時間拆除了所有的落地牌200處和遮雨棚150處,并制定了墟場保潔的長效機制,有效改變了不整齊、不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象。后段,我們將繼續(xù)按照縣政府工作要求,協(xié)助完成麻里泗墟場的后續(xù)建設(shè)工作。
六、綜治維穩(wěn),確保轄區(qū)穩(wěn)定。
我們圍繞縣綜治辦下達的各項目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹落實,先后下發(fā)了多個文件,由政法書記章先和帶隊,組織機構(gòu),安排人員,落實經(jīng)費。集中開展綜治民調(diào),村場治安巡邏,不穩(wěn)定因素排查,流動人口與出租房屋管理,預(yù)防青少年違法犯罪,重大節(jié)日、會議期間的社會維穩(wěn)等工作。其中,我鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)在縣委經(jīng)濟工作會上得到表彰,學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理受到縣政法委通報表彰。此外,民兵整組的工作,還得到市委常委、軍分區(qū)司令員陳吉輝同志的高度評價。
七、全面兼顧,推進中心工作。
今年來,我鄉(xiāng)各項中心工作較多,水利普查已完成水利勘測,正在建立水利普查臺帳;新農(nóng)保工作已完成90%以上村民投保。下一步,我們將繼續(xù)協(xié)助縣政府,搞好協(xié)調(diào)。此外,取得重大進展的項目有:高速公路的建設(shè),我們將把遺留問題向上匯報后爭取在國慶節(jié)前解決一部分。普圣堂安置區(qū)的建設(shè),通過前期做的大量工作,現(xiàn)在我們已經(jīng)啟動了BOT(建設(shè)-經(jīng)營-轉(zhuǎn)讓)模式,簽訂協(xié)議委托湖南中凱項目管理有限公司對有資質(zhì)、有經(jīng)濟實力的公司招商,計劃在10月上旬確定承建方,11月份開始施工建設(shè)。杏花村西路土地儲備,涉及我鄉(xiāng)治湖村村民17戶,土地80畝,其中有墳?zāi)?6個,經(jīng)過反復(fù)協(xié)調(diào),這17戶村民都將在最近簽訂完拆遷協(xié)議。治湖村駕考中心,涉及農(nóng)戶7戶,土地20畝,現(xiàn)在對于安置區(qū)的位置已確定,接下來我們將進一步協(xié)調(diào)治湖村與農(nóng)校、農(nóng)科所的邊界劃分問題。
八、動態(tài)監(jiān)控,確保計育先進。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700
8月總業(yè)績:241800
9月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
灌云縣陡溝鄉(xiāng)吳圩村黨總支副書記劉蘇杭
在吳圩村任村黨總支副書記已經(jīng)快一年了,新的而不陌生的環(huán)境,我沒有放松,我暗下決心要以新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。第三季度我全面參與了村里各項工作。
首先,全面推行“561”親民活動。今年我們灌云開展了大學(xué)生村干部“561”(即結(jié)對幫扶5個困難戶,走訪60戶村民,和100個村民交朋友)親民活動。我也以此要求自己,走家串戶,以牛場為基地,為貧困戶創(chuàng)造就業(yè)崗位,免費給困難戶牛糞上地,免費給一個五保戶和一個困難戶提供日常生活用電。和村民聊聊天,和養(yǎng)殖戶交流經(jīng)驗。經(jīng)過近一年的磨練,我在工作中有了很大進步,不僅讓自己的工作能力有了提高,也讓自己對農(nóng)村工作有了更深的認(rèn)識,擴大了知識面,提高了自己在農(nóng)村工作水平和與群眾溝通的能力。
接著,宣傳新農(nóng)保。我鄉(xiāng)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作,在縣委縣政府直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,已初具規(guī)模。由于過去的政策不完善,資金籌集渠道單一,個人養(yǎng)老的標(biāo)準(zhǔn)偏低,嚴(yán)重制約了這項工作的發(fā)展進程,影響了廣大農(nóng)民的投保積極性。根據(jù)上級文件精神要求和鄉(xiāng)里布置,建立制度確保我鄉(xiāng)農(nóng)村老人在晚年失去勞動能力時能夠及時依法享有基本的生活保障,從根本上解決老有所養(yǎng)的后顧之憂。
我和村里干部通過村里的廣播宣傳動員,之后有選擇的到農(nóng)戶家去做工作,部分農(nóng)戶開始不相信此政策,通過宣傳和做工作使不少農(nóng)戶主動積極的到鄉(xiāng)里勞保所繳納新農(nóng)保,有的農(nóng)戶都已經(jīng)領(lǐng)取了養(yǎng)老金,更為我們做了活廣告,使我們的工作開展得越來越好。
社會撫養(yǎng)費強行依法征收。計劃生育,是一項利國利民的大事,是一項需要我們時刻去面對的重要工作。在我們這樣的農(nóng)村,百姓的家庭條件尤為艱苦,每個家庭養(yǎng)育更多的孩子只能帶來更多的家庭負(fù)擔(dān)。晚婚晚育,少生優(yōu)生才能促進我們村民整體素質(zhì)及生活條件的進步。在九月份全鄉(xiāng)開展計劃生育工作以來,自鄉(xiāng)里開完依法強行征收計劃生育大會,我和村干部認(rèn)真排查本村的違反計劃生育政策的家庭,并宣傳政策,上門做工作,讓他們自覺到鄉(xiāng)計劃辦上繳罰款。有的家庭生活確實比較困難,村里為其提供證明,解決困難。
今年以來,在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所以“六城同創(chuàng)”及“群眾路線教育實踐活動”為契機,緊緊圍繞路燈維護及管理中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運行機制,較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將2014年前三季度工作總結(jié)及下一步工作打算匯報如下:
一、前三季度工作總結(jié)
1、著力抓好路燈設(shè)施維護管理工作。1—9月份受理路燈故障電話139次,累計完成搶、維修302班次,維修路燈8766盞次,更換各類光源電器3105件套,維修電纜267處,更換電纜20000余米,確保城市亮燈率及設(shè)施完好率9[,!]8%以上,為城市建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻。一是確保路燈搶修投訴熱線電話暢通,全天候受理路燈故障投訴,實行限時搶修,及時反饋。二是對老舊路燈進行清查,對達到使用年限,存在安全隱患的照明設(shè)施進行改造;三是對城區(qū)路燈情況進行巡查考核,對考核出來的問題進行跟蹤限時整改,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理問題。
2、著力抓好路燈設(shè)施改造工作。為確保城區(qū)亮化無死角,通過積極向市政府請示匯報,積極與相關(guān)單位進行銜接,較好的完成了路燈設(shè)施改造工作,1—9月份累計投入建設(shè)資金約480萬元。一是根據(jù)市政府工作安排,大力開展人行道板改造,按照15年不得開挖路面的要求,路燈電纜改造與人行道板改造同步進行,截止9月投資290余萬元完成了翠竹路、進賢路、梅灣延伸路、百業(yè)街、欣欣路等路段的路燈電纜改造工作,部分未完成的繼續(xù)同步改造;二是投資190余萬元完成了零陵北路、新府路等路燈改造工程及忠烈村、珊瑚巷等城中村及背街小巷亮化改造工程,累計安裝路燈400余盞,更換及改造路燈50余盞;三是投資25萬元完成了零陵路與鳳凰路交叉口高桿燈改造工程。通過開展以上工作,基本消除城區(qū)亮化死角,為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻。
3、著力抓好城市美化設(shè)施建設(shè)及維護管理工作。一是投資15萬元對春節(jié)前懸掛的亮化美化設(shè)施進行拆除保管,待重大節(jié)日來臨時使用;二是對湘永路、逸云路進行了兩次大檢修,確保樓宇亮化設(shè)施正常運行;三是按照市政府工作安排,開展了育才路道路亮化建設(shè)、湘永路、育才路、翠竹路景觀亮化設(shè)計等前期工作。
4、著力抓好隊伍建設(shè)管理工作。一是按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”為主題,大力開展黨的群眾路線教育實踐活動,進行了動員,開展了各項學(xué)習(xí),深化和教育了黨員干部對教育實踐活動重大意義的認(rèn)識,毫不動搖地貫徹落實中央、省、市委關(guān)于教育實踐活動的部署要求。把學(xué)習(xí)貫徹“焦裕祿精神”和“三嚴(yán)三實”煥發(fā)出來的政治精神動力轉(zhuǎn)化為做好當(dāng)前工作的強大動力;二是積極深入職工、群眾收集聽取意見和建議,并召開會議進行梳理,登記造冊限時整改;三是認(rèn)認(rèn)真真組織撰寫了心得體會和班子、個人對照檢查材料,深刻查找不足;四是精心組織召開了組織生活會,各黨員都拿出了不怕揭短亮丑的勇氣,表明了敢于正視問題、敢于改變自己的信心和決心;五是對照群眾路線教育實踐活動的要求,積極召開黨支部會議,對當(dāng)前“”突出問題開展專項整治工作,制定了工作方案,拿出了工作措施,對現(xiàn)有規(guī)章制度開展了“廢、改、立”工作,對不符合要求的進行廢除,對不完善的進行完善,對當(dāng)前沒有的進行建章立制,使我所各項工作有條不紊開展。
5、著力抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作,將之?dāng)[上重要議事日程。一是召開了專題會議,成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,完善了各項制度,加強了健康教育及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí);二是開展了兩次自查自糾活動,并對自查出的問題進行跟蹤整改;三是通過各項管理制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施,將安全隱患及時消除在萌芽狀態(tài),確保了安全生產(chǎn)零事故。
二、下一步工作計劃
1、2015年1月1日前完成湘永路景觀亮化工程,2015年春節(jié)前完成育才路、翠竹路亮化工程。
2、進一步理順管理體制,完善路燈移交必備條件及程序,爭取市政府加大對路燈移交工作的督辦力度,實現(xiàn)照明設(shè)施統(tǒng)一歸口管理。
3、協(xié)助主管局編制并出臺《##市中心城區(qū)(冷水灘)城市照明專項規(guī)劃》,明確城市的照明分區(qū)及合理布局,使城市照明步入良性發(fā)展軌道。
4、繼續(xù)開展城市老舊照明設(shè)施提質(zhì)改造工作。
5、繼續(xù)開展城中村及背街小巷亮化改造,消除亮化死角。
6、繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動,確保各項工作落到實處。
7、抓好安全生產(chǎn)及創(chuàng)衛(wèi)各項工作。
8、及時完成上級交辦的其他任務(wù)。
今年我縣省、市重點項目共35個,總投資213.8億元,年度計劃投資76.27億元,1-9月份已累計完成投資80.76億元,投資比例完成105.9%,確保年底前順利完成年度建設(shè)目標(biāo)。年度擬開工項目手續(xù)已全部辦結(jié),完成年度目標(biāo)。
(一)省重點項目7個,總投資100.32億元,年度計劃投資28.9億元,1-9月份累計完成投資30.35億元,占年度計劃的105%。其中,計劃竣工項目2個,***、***;計劃開工項目2個,***、***;續(xù)建項目3個,***、***、***。
(二)市重點項目28個,總投資113.48億元,年度計劃投資47.36億元,1-9月份累計完成投資47.36億元,占年度計劃的106.45%。其中,計劃竣工項目14個,***、***等;計劃開工項目12個,***、***、***等;續(xù)建項目1個,***;前期項目1個***。
35個重點項目中:存在問題項目7個,其中2個項目仍未開工(***、***),5個項目落后序時進度(*********)。
二、全縣在建項目進展情況
今年以來,全縣在建項目共計50個,總投資281.98億元,其中已建成移交的項目19個,投資103.15億元,例如投資13億元的******、投資30億元的******等。
截止目前,在建項目共31個,總投資178.83億元,其中今年新接收的開工項目8個,如******等。31個在建項目中,已基本建成或達到投產(chǎn)條件項目8個,正常進展項目19個,長期停工項目4個,分別是******。
三、2020年度重點項目謀劃情況
共謀劃2020年度省、市重點項目28個,其中省重點項目7個:原有的項目6個,******;新增住建局項目1個,******。市重點項目21個:原有項目12個,******等。新增項目9個,******。
四、下一步工作重點
下一步,我們將從以下幾方面做好項目建設(shè)工作:
一是強推項目建設(shè),確保重大項目投產(chǎn)。牢固樹立項目為綱理念,繼續(xù)實施“掛圖作戰(zhàn)”、“四個一線”項目推進機制,落實“四級責(zé)任分包”、項目周例會、兩不接觸全程代辦等推進措施,前期推手續(xù)、中期抓建設(shè)、后期促投產(chǎn)、全程優(yōu)服務(wù),特別是存在問題的少數(shù)項目,認(rèn)真研判、強化推進,確保在建項目順利建成投產(chǎn)。
二是強攻招商引資,充實項目發(fā)展后勁。始終把招商引資作為“頭號工程”來抓,圍繞食品、醫(yī)藥兩大工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),文化旅游、現(xiàn)代物流兩大服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),緊盯央企、上市公司、國內(nèi)外500強、行業(yè)龍頭,開展精準(zhǔn)招商,力促簽約一批高成長性、高附加值的大項目、好項目,做好項目儲備工作,增強項目發(fā)展后勁。