民調(diào)工作方案精選(九篇)

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第1篇：民調(diào)工作方案范文

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實華綜辦4號文件精神，緊緊圍繞全縣綜治工作“保市優(yōu)、保省優(yōu)、保國優(yōu)”工作目標，實行“四結(jié)合四為主”的考核辦法，即堅持年終考核與平時考核相結(jié)合，以平時考核為主；明查與暗訪相結(jié)合，以暗訪為主；考察工作量與工作績效相結(jié)合，以工作績效為主；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考核與考察群眾安全感相結(jié)合，以

群眾安全感為主，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調(diào)滿意度，維護教育大局穩(wěn)定，塑造教育良好形象。

二、組織機構(gòu)

成立組織負責(zé)機構(gòu)，組長：***

副組長：**、***

成員：***、**|***

三、工作目標

提高教育系統(tǒng)民調(diào)滿意度，確保民調(diào)結(jié)果進入全縣先進行列。

四、民調(diào)內(nèi)容

五、民調(diào)方式

1.聽取匯報；

2.查閱資料；

3.電話調(diào)查；

4.上門暗訪。

六、民調(diào)結(jié)果運用

七、具體要求

1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直學(xué)校要成立相應(yīng)的民調(diào)工作班子，結(jié)合自身實際制定工作方案，安排專人負責(zé)此項工作。

2.積極做好宣傳引導(dǎo)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直學(xué)校要采取向?qū)W生家長發(fā)放以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）為主題的公開信、張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調(diào)工作的必要性、緊迫性和科學(xué)性。要正確引導(dǎo)廣大教師，讓每一位教師作好參與調(diào)查的準備。

第2篇：民調(diào)工作方案范文

關(guān)鍵詞 消防；常識；宣傳；措施

中圖分類號X9 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2014）121-0124-02

0 引言

近年來，廣東省總體上仍處于火災(zāi)易發(fā)、多發(fā)期，重大特大火災(zāi)事故時有發(fā)生。從火災(zāi)原因來看，多數(shù)火災(zāi)是由于消防安全意識不強、責(zé)任制不落實、消防安全常識缺乏、違反消防安全操作規(guī)程等人為因素引發(fā)的。廣東省21個省轄市經(jīng)濟發(fā)展各異，因此在公共消防設(shè)施、消防裝備建設(shè)等消防“硬實力”有較大發(fā)展的前提下，消防管理、全民消防安全常識等消防“軟實力”則參差不齊，因此通過此次全民消防安全常識知曉情況調(diào)查和研究，對全省消防安全工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有重要意義。

1全民消防安全知曉率的調(diào)研情況

1.1調(diào)研方法

廣東省公安消防總隊聯(lián)合專業(yè)調(diào)查機構(gòu)，采用計算機輔助電話調(diào)查（CATI）訪對全省21個省轄市，2000個配額的電話進行訪問。[1]

1.2調(diào)研樣本分布情況

樣本根據(jù)廣東省各省轄市人口數(shù)占省總?cè)丝跀?shù)的比例進行分配。本次調(diào)研有效樣本是2010個，其中城鎮(zhèn)居民1205個樣本，農(nóng)村居民805個樣本。固話有效樣本是1006個，手機有效樣本1004個。

1.3調(diào)研樣本基本情況

1.3.1 性別

本次調(diào)研有效樣本中，男性、女性全民分別占比67.91%和32.09%。

1.3.2 年齡

大部分參與調(diào)查的全民屬于青年群體和中年群體，樣本具有一定的代表性，如圖1。

1.3.3 職業(yè)

本次調(diào)研有效樣本中，職業(yè)比例如圖2。

1.4指標體系及計算方法

1.4.1消防安全常識知曉率指標體系及分項權(quán)重

全民消防安全常識知曉率指標體系，包括消防安全防范意識和火場自救逃生知識技能兩個一級指標，消防安全防范意識細分為96119火災(zāi)隱患舉報投訴電話知曉率，對家用電器線路、燃氣管道、灶具等的檢查習(xí)慣，居住或辦公樓等周圍消防設(shè)施的知曉率和人員密集場所安全出口關(guān)注度二級指標；火場自救逃生知識技能細分為了解滅火器功能及使用方法、撥打火警正確提供基本信息、燃氣泄漏處理得當(dāng)、家用電器或線路著火處理得當(dāng)、火災(zāi)不乘坐電梯、身上著火處理得當(dāng)和身處高層遭遇火情時能夠正確應(yīng)對情況二級指標。

1.4.2計算方法

全民消防安全常識知曉率得分=消防安全防范意識得分×0.4+火場自救逃生知識技能得分×0.6

消防安全防范意識得分=（96119火災(zāi)隱患舉報投訴電話知曉率得分+對家用電器線路、燃氣管道、灶具等的檢查習(xí)慣得分+居住或辦公樓等周圍消防設(shè)施的知曉率得分+人員密集場所安全出口關(guān)注度得分）/4。

火場自救逃生知識技能得分=（了解滅火器功能及使用方法得分+撥打火警正確提供基本信息得分+燃氣泄漏處理得當(dāng)?shù)梅?家用電器或線路著火處理得當(dāng)?shù)梅?火災(zāi)不乘坐電梯得分+身上著火處理得當(dāng)?shù)梅?身處高層遭遇火情時能夠正確應(yīng)對情況）/7。

1.5總體調(diào)研結(jié)果

1.5.1廣東省全民消防安全常識知曉率得分為55.18分[1]

從總體來看，廣東省全民消防安全常識知曉率總體得分為55.18分，其中，安全防范意識得分為37.84分，火場自救逃生知識技能得分為66.74分。

1.5.2廣東省全民有36.57%參與過正規(guī)火災(zāi)自救培訓(xùn)和逃生演習(xí)

從全省火災(zāi)自救培訓(xùn)和逃生演習(xí)全民參與情況來看，我省投入及宣傳力度不夠，僅有36.57%的全民表示參加過相關(guān)

活動。

2消防安全常識宣傳教育措施

2.1 城市提升消防安全常識知曉率的措施[2]

聯(lián)合網(wǎng)易郵箱、QQ郵箱、搜狐郵箱定期以發(fā)送公眾消防安全常識訂閱郵件；加強消防演習(xí)和對官方微博和“南粵消防在線”微信公眾賬號信息進行宣傳，讓公眾通過更多的新型渠道了解消防安全資訊。

可以聯(lián)合社區(qū)單位對不同行業(yè)/不同建筑的火災(zāi)防范情況和自救逃生技能進行分類統(tǒng)計，有的放矢地讓消防宣傳人員對相關(guān)的企業(yè)開展針對性強、扎實有效的上門宣講工作。

2.2 農(nóng)村提升消防安全常識知曉率的舉措[3]

在冬春火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、清明掃墓祭祖期間、春耕墾荒燒荒期、森林火災(zāi)多發(fā)期以及秋收季節(jié)等火災(zāi)多發(fā)期，地方政府要根據(jù)農(nóng)村火災(zāi)的特點和規(guī)律，由村委會牽頭，在組織開展農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營單位防火安全檢查的同時，不失時機地通過宣傳單張普及消防安全常識，提醒村民在日常生活中對家用電器線路、燃氣管道、灶具等的做到經(jīng)常檢查的習(xí)慣，做到防患于未然。

2.3消防常識宣傳教育從源頭抓起，從校園消防抓起

在學(xué)校消防重點部位和人員較密集等場所進行消防演習(xí)，如使用滅火器滅火，疏散逃生演練等。

采取給學(xué)生布置一份消防安全作業(yè)的形式，讓學(xué)生與家長一起完成家庭火災(zāi)隱患排查和電器使用方面的安全檢查。及時督促家庭成員發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，并記錄下自己的感受和啟發(fā)。

參考文獻

[1]廣東省公民消防安全常識知曉率調(diào)研報告[R].廣東省公安消防總隊.廣州市豪森威市場研究有限公司.

第3篇：民調(diào)工作方案范文

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實華綜辦4號文件精神，緊緊圍繞全縣綜治工作“保市優(yōu)、保省優(yōu)、保國優(yōu)”工作目標，實行“四結(jié)合四為主”的考核辦法，即堅持年終考核與平時考核相結(jié)合，以平時考核為主；明查與暗訪相結(jié)合，以暗訪為主；考察工作量與工作績效相結(jié)合，以工作績效為主；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考核與考察群眾安全感相結(jié)合，以群眾安全感為主，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調(diào)滿意度，維護教育大局穩(wěn)定，塑造教育良好形象。

二、組織機構(gòu)

成立組織負責(zé)機構(gòu)，組長：

副組長：*

成員：*

三、工作目標

提高教育系統(tǒng)民調(diào)滿意度，確保民調(diào)結(jié)果進入全縣先進行列。

四、民調(diào)內(nèi)容

1.目前治安狀況；2.學(xué)校及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）治安狀況變化趨勢；3.入室盜竊現(xiàn)象；4.盜搶機動車現(xiàn)象；5.公共場所扒竊現(xiàn)象；6.搶劫、搶奪現(xiàn)象；7.吸毒、販毒現(xiàn)象；8.地痞、地霸惡勢力違法犯罪現(xiàn)象；9.聚眾賭博現(xiàn)象；10.賭博現(xiàn)象；11.對公安干警的評價；12.對法官的評價；13.對檢察官的評價；14.對司法行政干警的評價；15.對其他黨政干部的評價。每項測評分為好、較好、一般、較差（較嚴重）、差（嚴重）等五個層次。

五、民調(diào)方式

1.聽取匯報；

2.查閱資料；

3.電話調(diào)查；

4.上門暗訪。

六、民調(diào)結(jié)果運用

社會治安綜合治理年度考核綜治民調(diào)占30分，民調(diào)工作考核分上半年度和下半年度考核，上半年度占40%，下半年度占60%?？h教育局將按華綜辦04號文件的規(guī)定，定期組織民調(diào)測評，并通報情況。對半年度考核排名倒數(shù)1—5名的單位取消評優(yōu)評先資格；對半年度考核末位1至5名，且得分在80分（不含80分）以下的，實行誡勉談話；全年考核排名最后一名且在80分以下的實行“一票否決”，末位2至5名且得分在80分以下的實行“黃牌警告”。城關(guān)地區(qū)綜治民調(diào)單獨考評的學(xué)校在縣直單位中半年度排名100至105名的掛牌整改，105至110名的誡勉談話，年度排名最后1至2名的“一票否決”。超級秘書網(wǎng)

七、具體要求

1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直學(xué)校要成立相應(yīng)的民調(diào)工作班子，結(jié)合自身實際制定工作方案，安排專人負責(zé)此項工作。

2.積極做好宣傳引導(dǎo)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直學(xué)校要采取向?qū)W生家長發(fā)放以創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）為主題的公開信、張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調(diào)工作的必要性、緊迫性和科學(xué)性。要正確引導(dǎo)廣大教師，讓每一位教師作好參與調(diào)查的準備。

第4篇：民調(diào)工作方案范文

一、工作目標

認真貫徹落實黨的十、十八屆三中、四中全會精神，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標，加強社區(qū)矯正基層組織建設(shè)，積極構(gòu)建政府、社會、家庭“三位一體”特殊關(guān)照人群幫扶體系，加大對社區(qū)服刑人員監(jiān)管及刑滿釋放人員教育幫扶力度，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處集中行動，努力實現(xiàn)社區(qū)服刑人員在矯期間重新違法犯罪率控制在3‰以內(nèi)、糾紛調(diào)解成功率95%以上的目標，最大限度預(yù)防和減少重新違法犯罪，最大限度減少社會不穩(wěn)定因素。

二、工作任務(wù)

（一）建立健全社區(qū)矯正工作機構(gòu)。在5名以上社區(qū)服刑人員的村（居）依托“法務(wù)工作站”建立社區(qū)矯正工作站，作為社區(qū)開展社區(qū)矯正安置幫教工作的平臺，工作站負責(zé)人由村（居）民委員會主任兼任，由網(wǎng)格員、特殊人群關(guān)照員、社會志愿者協(xié)助司法所開展日常管教幫扶活動。司法所對社區(qū)矯正工作站的業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)。

（二）完善社區(qū)矯正監(jiān)管教育模式。推行“6+1”監(jiān)管教育模式，每名社區(qū)服刑人員在村（居）要落實矯正小組，矯正小組由司法所工作人員、村（社區(qū)）責(zé)任民警、村（社區(qū)）治調(diào)主任、網(wǎng)格員、社區(qū)服刑人員近親屬及鄰里各一人組成，對社區(qū)服刑人員實行日常監(jiān)管教育幫扶。根據(jù)矯正小組成員所在單位和身份，與司法所分別簽訂社區(qū)矯正工作責(zé)任狀、擔(dān)保書、保證書，明確其應(yīng)負的社會責(zé)任和法律責(zé)任，督促其切實履行監(jiān)督教育和幫扶職責(zé)。

（三）落實社區(qū)服刑人員幫教幫扶職責(zé)。社區(qū)矯正工作站要認真配合縣市區(qū)社區(qū)矯正機構(gòu)、司法所開展社會調(diào)查評估工作；協(xié)助司法所對寬管類社區(qū)服刑人員進行的日常管理活動；參加社區(qū)服刑人員入矯宣告、解矯宣告儀式；督促社區(qū)服刑人員按要求向司法所報告有關(guān)情況、參加學(xué)習(xí)及社區(qū)服務(wù)，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定；定期向司法所反映社區(qū)服刑人員遵紀守法、學(xué)習(xí)、日常生活和工作等情況，發(fā)現(xiàn)社區(qū)服刑人員有違法犯罪或違反管理規(guī)定的行為，要及時向司法所報告；在特殊時段通過走訪、排查、幫扶等措施強化管理。司法所要加強社區(qū)矯正工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常管理工作，建立健全社區(qū)服刑人員日常報告、社區(qū)服務(wù)、幫困扶助、信息報送、矯正公示等工作制度，確保社區(qū)矯正工作站規(guī)范有序運行。

（四）加強人民調(diào)解組織建設(shè)。鞏固村“兩委”班子換屆成果，加強村級調(diào)解組織建設(shè)，加強對調(diào)委會負責(zé)人、人民調(diào)解骨干的培訓(xùn)。按照司法部關(guān)于人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)要求，從人民調(diào)解委員會設(shè)立、人員組成、糾紛受理、調(diào)解、統(tǒng)計、歸檔、工作制度、工作場所標示標牌、工作經(jīng)費補貼經(jīng)費等各個方面，加強村級人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，進一步提高人民調(diào)解工作質(zhì)量和水平。

（五）落實糾紛排查調(diào)處機制。嚴格落實村（社區(qū)）一周一排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）半月一排查、縣（市、區(qū)）一月一排查工作制度，圍繞黨委政府部署的重大活動、重大任務(wù)，在重要節(jié)點、敏感時段，采取普遍排查和重點排查、定期排查和專項排查相結(jié)合，形成全覆蓋、無盲區(qū)的大排查工作格局。對排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患，要逐一登記建檔，制定調(diào)處方案，落實調(diào)處責(zé)任人，明確調(diào)處措施和化解期限，力求及時就地化解矛盾。對于有可能激化的矛盾糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時報告，配合黨委、政府及有關(guān)部門疏導(dǎo)化解。

三、實施步驟

活動從2015年2月開始，至12月結(jié)束，分三個階段進行：

（一）動員部署階段（2月底至3月10日）。各地制定具體實施方案，召開動員會議，對“三萬”活動中進一步加強農(nóng)村社會矛盾化解和特殊人群的服務(wù)管控工作進行全面安排部署。

（二）組織實施階段（3月10日至11月底）。各地根據(jù)實施方案，結(jié)合工作實際，采取有效措施，推進活動有計劃、分步驟地進行。各縣市區(qū)司法局要加強對活動的指導(dǎo)督辦和監(jiān)督檢查，確?；顒尤〉妹黠@成效。

（三）總結(jié)提高階段（12月底以前）

各地要認真總結(jié)活動情況、經(jīng)驗及成效，建立完善特殊關(guān)照人群幫扶體系和矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，鞏固活動成果，提高工作水平。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把“信息網(wǎng)格惠萬民”專項行動納入全年工作要點，認真研究部署，切實抓好落實。市局成立推進“信息網(wǎng)格惠萬民”專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，市司法局黨組成員、副局長曹正權(quán)任組長，市司法局基層科、市社矯局主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市司法局基層科。各地也要成立相應(yīng)組織工作機構(gòu)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，按目標任務(wù)推進專項行動有序開展。

第5篇：民調(diào)工作方案范文

1、指導(dǎo)思想。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞市委會議和市政法工作會議精神，突出社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作為指導(dǎo)思想。按照屬地管理和“誰主管誰負責(zé)”的原則，堅持調(diào)解優(yōu)先，突出基層，充分發(fā)揮和有效整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解在化解矛盾中的積極作用，構(gòu)建黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治機構(gòu)綜合協(xié)調(diào)，有關(guān)部門各司其職，全社會廣泛參與的大調(diào)解和人民調(diào)解工作新格局。

2、基本原則。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)一致原則。

3、工作目標。建成覆蓋全鎮(zhèn)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)調(diào)解工作全覆蓋。充分發(fā)揮人民調(diào)解維穩(wěn)“第一道防線作用”，加大矛盾糾紛排查力度。努力做到“小糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難問題不上交”，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，力爭不出現(xiàn)重大和集體赴省、市及進京上訪案件發(fā)生，確保和諧和社會穩(wěn)定為目標。圍繞中心，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展，全力推進星級人民調(diào)解委員會的創(chuàng)建工作。

二、加強調(diào)解組織機構(gòu)建設(shè)

1、加強調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建設(shè)。要切實加強鎮(zhèn)、村社會矛盾糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的自身建設(shè)，強化和完善工作機制，健全工作例會制度，定期分析研判本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點，加強工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮社會矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在大調(diào)解工作中的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)核心作用。

2、加強社會矛盾糾紛調(diào)處中心（人民調(diào)解委員會）建設(shè)。要按照社會矛盾糾紛調(diào)處中心規(guī)范化建設(shè)要求，全面深化調(diào)處中心規(guī)范化建設(shè)活動。

3、加強基層調(diào)解組織建設(shè)。按照星級調(diào)委會創(chuàng)建的標準，健全完善村(社區(qū))人民調(diào)解委員會，進一步健全企事業(yè)單位、集貿(mào)市場、流動人口聚居區(qū)調(diào)解組織。村(社區(qū))、企事業(yè)單位調(diào)解組織要以自然村、居民小區(qū)(樓院)、車間(班組)為單位，設(shè)立調(diào)解小組，聘任調(diào)解員或信息員，形成完善的調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。

4、廣泛開展“三無”創(chuàng)建活動。在村（社區(qū)）、企事業(yè)單位，廣泛開展“無矛盾激化、無民轉(zhuǎn)刑案件、無群體性上訪”的“三無”創(chuàng)建活動，制定相應(yīng)的計劃措施，進一步促進基層單位把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

三、加強大調(diào)解工作機制建設(shè)

l、組織開展“大調(diào)解機制建設(shè)提升年”活動。以開展“大調(diào)解機制建設(shè)提升年”活動為載體，以源頭預(yù)防為重點，以強化調(diào)處能力建設(shè)、提升調(diào)處質(zhì)效為目標，深入推進社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

2、完善排查分析機制。按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，完善全覆蓋、無疏漏的大排查網(wǎng)絡(luò)，加大經(jīng)常性和專項集中排查分析力度，完善重大矛盾糾紛快報、日報、直報制度，不斷增強矛盾糾紛排查調(diào)處工作的預(yù)見性、主動性、科學(xué)性。

3、完善大調(diào)解對接機制。要進一步推進人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合和相互融合。要加強與人民法庭、公安派出所、公安交警隊等機構(gòu)對接工作，更好地整合資源，強化整體聯(lián)動。

4、完善重大矛盾糾紛預(yù)警和應(yīng)急處置機制。對重大矛盾糾紛特別是涉及面廣、時間跨度大、容易引發(fā)的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，要從情報信息、現(xiàn)場處置、輿論引導(dǎo)等方面建立工作機制，完善工作預(yù)案，加強實戰(zhàn)演練，防止矛盾激化升級。

四、加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)

1、加強專職人民調(diào)解員配備工作。根據(jù)規(guī)定要求，按照村(社區(qū))不低于1名的專職人民調(diào)解員數(shù)量標準，逐步配齊、配強專職人民調(diào)解員隊伍。

2、探索建立一支調(diào)解志愿者隊伍。通過向社會招募的方式，探索建立一支熱心社會公益、具有一定專長、擅長調(diào)解工作的人民調(diào)解志愿者隊伍。通過引入調(diào)解志愿者參與調(diào)解工作，提高調(diào)解工作的社會化程度，擴大社會矛盾糾紛調(diào)解工作的社會影響力。

3、完善人民調(diào)解員培訓(xùn)體系。鎮(zhèn)調(diào)處中心做好轄區(qū)首席人民調(diào)解員的日常培訓(xùn)和村(社區(qū))調(diào)解主任的年度培訓(xùn)，確保轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解員接受3次以上的培訓(xùn)。人民調(diào)解員培訓(xùn)中要適當(dāng)增加心理疏導(dǎo)技能培訓(xùn)課程，提高人民調(diào)解員對矛盾糾紛雙方當(dāng)事人心理疏導(dǎo)技能，將對當(dāng)事人心理疏導(dǎo)工作貫穿于矛盾糾紛調(diào)處工作的全過程，提高矛盾糾紛調(diào)處水平。

五、加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作

1、做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。各級調(diào)解組織要緊緊圍繞黨委政府的中心工作，排查調(diào)處要重點服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、集鎮(zhèn)建設(shè)、民生改善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等重點工作項目，在不斷提高社會矛盾糾紛調(diào)處成功率上下功夫，進一步規(guī)范經(jīng)常性排查調(diào)處的方法步驟，努力將工作做在平時、防范在源頭、糾紛處理在苗頭。

2、認真做好重點敏感時期的專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要按照服務(wù)大局、對接上海的要求，集中精力做好上海世博會期間專項矛盾糾紛排查工作，制定專項工作方案，明確職責(zé)，細化措施，加強“兩節(jié)”、“兩會”、國慶等重要節(jié)日和敏感時期的專項矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。

3、加強排查調(diào)處工作的檢查督促和信息報告工作。要加強對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的檢查指導(dǎo)力度，促進各項工作措施落到實處。要充分發(fā)揮組、村(社區(qū))、鎮(zhèn)三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的信息員隊伍作用，矛盾糾紛排查調(diào)處的信息報送工作，努力提高矛盾糾紛預(yù)警處置能力，促進社會的和諧穩(wěn)定。

六、加強創(chuàng)新和品牌典型宣傳

第6篇：民調(diào)工作方案范文

一、活動內(nèi)容及安排

（一）“春風(fēng)化雨促和諧人民調(diào)解來幫忙”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：基層處

2.時間：3月下旬

3.活動內(nèi)容：到北橫社區(qū)開展宣傳活動，對司法助理員、調(diào)委會主任、人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，制作宣傳欄、組織法律知識問答、發(fā)放宣傳資料、贈送法律書籍等。

（二）“共建和諧社會律師公證伴你行”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：律師公證管理處

2.時間：5月

3.活動內(nèi)容：組織市律協(xié)、市公協(xié)、市屬部分律師事務(wù)所、公證處在筑城廣場開展律師法、公證法宣傳。

（三）“構(gòu)建和諧社會、公證在你身邊”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：公證處

2.時間：3月―6月

3.活動內(nèi)容：到區(qū)鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過制作宣傳欄、解答法律咨詢、發(fā)放宣傳資料開展宣傳。

（四）“開展法律援助志愿服務(wù)履行社會公益責(zé)任”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：市法律援助中心

2.時間：3月―5月

3.活動內(nèi)容：招募法律援助志愿者，深入社區(qū)開展法律咨詢、面向社區(qū)群眾培訓(xùn)法律知識。

（五）“珍愛生命、拒絕，努力構(gòu)建和諧社會”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：市勞教所

2.時間：6月1日－30日

3.活動內(nèi)容：

（1）以法律知識考試的形式，對全所干警開展禁毒法制宣傳教育。

（2）采取征文、演講、知識競賽、宣誓、簽名、法制課、座談會等形式，對勞教、強戒人員開展禁毒法制宣傳教育。

（3）“6·26”系列活動期間，以“法律六進”為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校等地，采取展出展板、發(fā)放資料、文藝演出、有獎知識競答、解答法律咨詢等形式，開展3次禁毒法制宣傳教育。

（4）充分發(fā)揮禁毒教育基地的作用，做好來所參觀人員的禁毒警示教育。

（六）“學(xué)法、尊法、守法、用法共建法治”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：法宣處

2.時間：4－6月

3.活動內(nèi)容：利用郵電大樓、噴水池戶外LED顯示屏，以播放宣傳片、標語等形式，針對廣大市民開展內(nèi)容涉及依法維權(quán)、依法表達合理訴求等方面的法制宣傳活動；利用市應(yīng)急信息平臺、戶外LED顯示屏，以播放宣傳片、標語等形式，針對領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員開展內(nèi)容涉及依法決策、依法行政、公正司法、廉潔自律等方面的法制宣傳活動。

（七）“增強法治意識建設(shè)法治機關(guān)”主題宣傳教育活動

1.牽頭部門：法規(guī)處

2.時間：每月3次

3.活動內(nèi)容：采取法制講座的形式，由機關(guān)各處室、局屬各單位干部結(jié)合自身工作職能，利用周五政治學(xué)習(xí)時間，講授法律知識，交流學(xué)法心得體會。

二、工作要求

（一）局機關(guān)各處室、局屬各單位要進一步提高認識，加強協(xié)調(diào)配合，確保全民法制宣傳教育主題活動順利開展，取得實實在在的效果。

（二）法規(guī)處要督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)局機關(guān)各處室、局屬各單位認真開展主題宣傳和學(xué)法用法活動；法宣處要配合法規(guī)處進行溝通、協(xié)調(diào)，聯(lián)系新聞媒體進行宣傳報道；辦公室、計財處要做好車輛、宣傳資料、經(jīng)費等后勤保障工作。

（三）各主題宣傳活動的牽頭部門，要認真制定、細化工作方案，明確責(zé)任分工，注重宣傳的針對性和實效性；參加宣傳活動的部門，要認真履行職責(zé)，積極配合牽頭部門開展活動。

（四）主題活動檔案資料報送工作由法規(guī)處負責(zé)。各主題宣傳活動的牽頭部門，要將活動相關(guān)資料收集、整理后單獨建檔，一式兩份，一份存檔備查，一份報法規(guī)處；檔案資料應(yīng)包括方案、通知、簡報、信息、圖片、宣傳資料等，原則上所有文件應(yīng)為原件，如不能提供原件，應(yīng)加蓋發(fā)文單位公章；圖片資料需附文字說明，包括事由、時間、地點、參加人員等內(nèi)容。

第7篇：民調(diào)工作方案范文

一、指導(dǎo)思想：

村“兩會”安保工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實“整體防控、認真指導(dǎo)、精準打擊”的工作思路,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切和安全第一的思想,堅持兩委班子分工負責(zé)，疏控并舉，點面結(jié)合，重點加強，全力維護社會穩(wěn)定。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強兩會期間的安全保衛(wèi)工作，村成立以村黨支部書記同志為組長，安保主任為副組長，各生產(chǎn)隊長為成員的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)全村安保工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體指導(dǎo)安保工作。村人民調(diào)解委員會、治保會等群防群治組織，充分發(fā)揮職能作用，排查化解各種矛盾糾紛及治安隱患，實現(xiàn)上下同心，合力做好全村穩(wěn)定工作。

三、工作目標：

（一）確全村治安防控工作到位，社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定、治安秩序良好。

（二）確保各自然村以及大橋頭公交車站等重點區(qū)域不發(fā)生爆炸、火災(zāi)、被盜、被搶、交通，安全生產(chǎn)、食物中毒等危害社會安全事故發(fā)生。

（三）確保我村數(shù)字影院、健身廣場等公共場所以及主要道路周邊200米內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的絕對安全，特別是要防止出現(xiàn)火災(zāi)事故和破壞、爆炸等事件的發(fā)生。

（四）做好對重點人員的監(jiān)控工作，防止其違法犯罪。

（五）認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極預(yù)防和妥善處理各種矛盾糾紛，堅決防止出現(xiàn)群體和個人上訪活動。

四、“兩會”期間安保工作具體部署

（一）兩會期間充分調(diào)動群防群治，投入到治安防控中。村級治安巡邏隊要認真做好日常和夜晚巡邏工作；生產(chǎn)隊長要維護好本生產(chǎn)隊社會治安及矛盾糾紛排查調(diào)處工作；人民調(diào)解員要充分發(fā)揮第一道防線作用，做好矛盾糾紛隱患排查化解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組要認真指導(dǎo)社會治安志愿者，積極參與到社會治安綜合治理工作中來，實現(xiàn)全民共同參與共創(chuàng)和諧村。HTtP//:

（二）要加強重點人員的管理。一是兩會期間每周村領(lǐng)導(dǎo)小組要與重點人員至少聯(lián)系一次，通過上門談心了解工作對象近期的現(xiàn)實表現(xiàn)，加強思想教育，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。確村內(nèi)重點人員得到有效管控。二是加強有上訪歷史人員的管理，布置民情民意調(diào)查員及時掌握這些人的活動情況，定期或不定期監(jiān)控。三是加強對轄區(qū)各類精神病人的管理，與家屬簽定責(zé)任書，對病情嚴重的，采取有效措施，及時進行強制治療。

（三）落實村內(nèi)的上訪重點人的管控措施，做到死盯死守，及時準確搜集各類情報信息，做到及時預(yù)警，先期處置。

五、工作要求

（一）提高認識，統(tǒng)一思想。深入細致的做好安全保衛(wèi)工作，樹立高度的政治責(zé)任感和歷史使命感。

第8篇：民調(diào)工作方案范文

我們××縣位于××省中部，××市東北部，幅員面積4238平方公里，總?cè)丝?2萬，轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，76個村，500個自然屯。近年來，我縣切實把“調(diào)訪一體化”工作作為化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定，為群眾辦實事、辦好事的重要措施來抓，以“調(diào)訪一體，強化基層，穩(wěn)定全局”為重點，不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)力度，創(chuàng)新工作措施，完善推進機制，做到了預(yù)測預(yù)報、接待調(diào)處有機結(jié)合，預(yù)測走在預(yù)防前，預(yù)防走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前，使一大批矛盾得到了有效化解。工作中，我們主要是狠抓了以下三個方面：

一、把“調(diào)訪一體化”建設(shè)作為一項政治任務(wù)來對待，積極構(gòu)建黨政齊抓的工作格局。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。切實把“調(diào)訪一體化”建設(shè)擺上縣委、縣政府重要議事日程，縣委書記×、縣長××同志多次召開會議專題研究“調(diào)訪一體化”工作，并提出明確意見。成立了以主管縣領(lǐng)導(dǎo)為組長，組織部、人事局、編委、公安局、檢察院、法院、司法局、辦等有關(guān)部門參加的“調(diào)訪一體化”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)調(diào)訪中心，在縣司法局掛牌子。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，并在司法所設(shè)立調(diào)訪辦公室，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會和調(diào)訪辦“一套人馬兩塊牌子”，由基層司法所所長兼任調(diào)訪辦主任。并做到了“五有”：即有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有牌子、有制度、有屋子。各村、社區(qū)分別設(shè)立了專兼職調(diào)訪員，屯、居民組分別設(shè)立了調(diào)訪信息員。全縣初步形成了縣有調(diào)訪中心、鄉(xiāng)有調(diào)訪辦、村（社區(qū)）有調(diào)訪員、屯（居民組）有調(diào)訪信息員的四級調(diào)訪工作體系。二是保證資金投入。在財力十分緊張的情況下，我們?nèi)匀荒贸鲆欢ǖ馁Y金用于支付工作人員的報酬和獎金，僅調(diào)訪員工資待遇方面，縣財政每年就拿出近16萬元。目前村級調(diào)訪員每人每月100元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員每人每月300元，并實現(xiàn)了“三個統(tǒng)一”，即經(jīng)費由縣財政統(tǒng)一劃拔，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪組織統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)放。同時，我們積極改善基層調(diào)訪機構(gòu)辦公條件。經(jīng)過協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級調(diào)訪組織辦公場所及設(shè)施由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負責(zé)解決。目前，全縣11個基層司法所共有23間辦公室，有統(tǒng)一制作的工作流程圖17塊，摩托車8臺，電話8部，微機3臺。三是配齊配強人員。為保證在調(diào)訪一體化建設(shè)中有人管事、能管好事，我們切實在人員配備上狠下功夫，全力抓好“兼、調(diào)、聘、培”四篇文章。所說“兼”，就是縣司法調(diào)解中心由縣辦主任兼任主任，辦1名副主任、司法局1名副局長兼調(diào)訪中心副主任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長兼任鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪辦主任。所說“調(diào)”，就是將11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的14名員統(tǒng)一調(diào)整到鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法調(diào)解辦公室，劃歸司法所管理，使司法所人員與人員合二為一。所說“聘”，就是采取“三薦兩考”形式，為76個行政村、7個社區(qū)和1個街道擇優(yōu)聘用調(diào)訪人員144名，其中老黨員、老支書、老干部有58名，占總數(shù)的40.3。同時，根據(jù)村屯及居民組大小，按照每20戶至50戶村（居）民設(shè)1名調(diào)訪信息員要求，全縣共聘用了827名基層調(diào)訪信息員。所說“培”，就是加大隊伍的培訓(xùn)力度。采取縣司法局、縣辦培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所培訓(xùn)村屯人員的辦法，先后舉辦了30期調(diào)訪人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)基層調(diào)訪員和調(diào)訪信息員4000余人次。目前，全縣業(yè)務(wù)用書《人民調(diào)解員必讀》達到每村一本，20__年還征訂了《人民調(diào)解》雜志120余份。同時，對基層新聘用的調(diào)訪人員上崗前，縣辦、縣司法局圍繞司法行政業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容，聯(lián)合組織統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行了統(tǒng)一的考試，經(jīng)考試合格后統(tǒng)一發(fā)放了《調(diào)訪員工作證》，實行持證上崗。

二、把完善推進 機制作為“調(diào)訪一體化”建設(shè)的重點，切實規(guī)范工作行為。“調(diào)訪一體化”建設(shè)，涉及群眾切身利益，涉及黨委和政府形象。為保證規(guī)范有序地運行，我們堅持從創(chuàng)新工作機制入手，不斷完善推進措施。一方面，建立健全工作制度。針對村級人民調(diào)解委員會工作制度不健全、不規(guī)范的實際情況，將《人民調(diào)解委員會工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》、《幫教組織工作職責(zé)》等和人民調(diào)解委員會組織、人員情況九方面34條制度統(tǒng)一制作成規(guī)范化圖板下發(fā)到全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)76個行政村。并針對社區(qū)改革后人民調(diào)解工作的實際需要，統(tǒng)一制作了7個社區(qū)人民調(diào)解工作圖板下發(fā)到社區(qū)。同時，我們還制定了基層調(diào)訪辦主任（司法所長）月工作例會制度、村屯調(diào)訪工作人員月工作例會制度、基層矛盾糾紛排查縣、鄉(xiāng)、村兩級季、月匯報制度以及基層調(diào)訪員定期學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、例會交流等多項管理制度，用制度加強調(diào)訪員管理，促使每名調(diào)訪員當(dāng)好“六員”，即黨的政策的“宣傳員”、黨委政府的“參謀員”、矛盾糾紛排查的“信息員”、工作動態(tài)的“調(diào)研員”、矛盾糾紛調(diào)處的“調(diào)解員”、維護社會穩(wěn)定的“安全員”，推動基層“調(diào)訪一體化”建設(shè)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。另一方面，強化工作考核。對基層調(diào)訪組織實行“兩固定一流動”的動態(tài)管理辦法。即編制固定，由人事部門統(tǒng)一核定；工資固定，由縣財政統(tǒng)一劃撥；人員實行流動管理，視工作業(yè)績隨時調(diào)整或解聘。20__年7月以來，我縣通過考核，已先后對51名基層調(diào)訪員進行了調(diào)整。同時，還建立了司法所長（調(diào)訪辦主任）深入村屯抓落實情況納入年度目標考核，進行量化分解，落實到人頭，嚴格進行獎罰，有力地促進了“平安××”、“法治××”創(chuàng)建活動的深入開展，使人民調(diào)解平息糾紛、緩解矛盾、維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用日益突顯。

三、把解決群眾的切身利益作為“調(diào)訪一體化”的重點，有效緩解壓力。把為群眾辦實事、解難題作為“調(diào)訪一體化”建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，全力化解群眾的來信來訪問題。20__年全縣共發(fā)生案件1170件次，同比下降23。特別是在越級訪上，年全縣只發(fā)生78件次，同比下降了30。一是積極參與農(nóng)村土地拍賣。為保證農(nóng)村土地發(fā)包的公開、公正、公平，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪辦公室對各村的土地發(fā)包拍賣全程參與，主動監(jiān)督。20__年，××鎮(zhèn)平安村七組因村委會在漁池發(fā)包工作中操作程序違背政策規(guī)定引發(fā)村民集體到鎮(zhèn)里上訪，鎮(zhèn)黨委、政府指派調(diào)訪辦牽頭，帶領(lǐng)經(jīng)管站、駐村工作隊等相關(guān)部門人員進行現(xiàn)場辦公，通過公開競標拍賣，使平安村魚池發(fā)包價格由原來的15萬元提高到21.4萬元，既增加了村集體收入，又達到了參與競標者和上訪人員滿意，收到較好的經(jīng)濟效益和社會效益。20__年，××司法所又主動介入平安、××、×××、＆＆、＆＆、××等6個村近800畝機動地發(fā)包拍賣工作，現(xiàn)場監(jiān)督，為村集體增加收入11萬余元。二是認真調(diào)處群眾糾紛。對群眾的涉法上訪問題，司法調(diào)解中心都主動介入，認真調(diào)處。20__年××鄉(xiāng)一中學(xué)生××來被砍傷致盲，因?qū)r償問題不滿由其母領(lǐng)著到縣政府上訪，縣政府召開協(xié)調(diào)會議決定給予法律幫助，后經(jīng)××法庭判決對方當(dāng)事人賠償，由于無法執(zhí)行又引起上訪，后經(jīng)縣調(diào)訪中心和鄉(xiāng)村調(diào)解委員會一同到當(dāng)?shù)剡M行調(diào)解，使法庭判決發(fā)生了法律效力，平息了上訪，保護了當(dāng)事人合法權(quán)益。三是積極為群眾提供法律援助。緊緊抓住推行“調(diào)訪一體化”機制的有利契機，進一步整合法律服務(wù)資源，建立了司法調(diào)解中心和法律援助中心有效銜接、信息反饋通暢的工作網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供法律服務(wù)?！痢拎l(xiāng)小山村五組74歲××老太太，因贍養(yǎng)問題與兒子兒媳發(fā)生糾紛，村調(diào)委會多次調(diào)解未能得到解決，村支部書記撥通法律服務(wù)熱線電話尋求法律幫助，法律援助中心迅速派干警到當(dāng)?shù)卣{(diào)查了解,及時為老人提供法律幫助,經(jīng)過走訪確認不盡贍養(yǎng)情況屬實，符合援助條件，決定免費為老人先期調(diào)解，調(diào)解不成提訟，經(jīng)過調(diào)解，使問題得到徹底解決,受到當(dāng)?shù)厝罕姺Q贊。四是主動調(diào)處鄉(xiāng)村土地糾紛。對“一免兩補”政策出臺引發(fā)的大量的土地糾紛案件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪辦司法所不回避，不推諉，主動參與，配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了以“清查土地、清理合同、清收資金”為重點的“三清”工作，維護了群眾利益，保持了農(nóng)村社會穩(wěn)定?！痢拎l(xiāng)永清村二組一村民為村委會看護了15年河套林，后因五荒開發(fā)解除用工，就用工補償問題與村委會發(fā)生糾紛，常年到鄉(xiāng)政府上訪，司法調(diào)解辦公室受理后，由調(diào)訪辦主任、員、村調(diào)委會主任、村調(diào)訪員參加的調(diào)查組，通過認真細致調(diào)查走訪、耐心誠懇的說服教育、公平合法的處理意見，使當(dāng)事人心悅誠服，問題得到順利解決?！痢拎l(xiāng)五莊、后五兩個村在“一免兩補”政策實施后，30多戶農(nóng)戶因土地糾紛問題到縣、鄉(xiāng)政府上訪，××司法所積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，針對這項[，！]涉及農(nóng)戶100余戶、土地2900畝的糾紛案件，認真進行了調(diào)處解決，共化解債務(wù)90余萬元，平息了上訪。自20__年以來，我縣各級調(diào)訪組織共調(diào)處成功各類民間糾紛1732件次，其中，土地糾紛856件次，經(jīng)濟糾紛373件次，婚姻及家庭贍養(yǎng)糾紛375件次，其他糾紛128件次，成功率達到98以上，并先后防止群體性上訪案件26件次?！痢伶?zhèn)社區(qū)7名新聘調(diào)訪員上崗工作以來，先后調(diào)解糾紛289件，成功率達99，并制止因群眾糾紛引發(fā)的上訪事件31起。在全力抓好調(diào)解的同時，我們還積極探索新時期調(diào)訪工作的新途徑和新辦法，不斷豐富調(diào)訪工作內(nèi)容，延伸服務(wù)觸角。為加快全縣勞務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，成立了縣鄉(xiāng)兩級農(nóng)村勞務(wù)輸出法律服務(wù)組織，制定了《××縣司法局農(nóng)村勞務(wù)輸出法律服務(wù)工作方案》和《全縣貧困戶法律救助工作方案》，出臺了《××縣司法局為農(nóng)村外出務(wù)工人員提供法律服務(wù)工作制度》，設(shè)立了勞務(wù)輸出法律服務(wù)熱線電話，通過開展勞務(wù)輸出前的預(yù)防性法制宣傳、輸出中的保障性公證見證、輸出后的補救性訴訟，使外出務(wù)工人員的法律素質(zhì)不斷提高，特別是依法維權(quán)意識不斷增強。自20__年以來，全縣司法所共舉辦外出務(wù)工人員法律知識培訓(xùn)班20余次，近萬名勞務(wù)輸出人員參加了培訓(xùn)，為外出務(wù)工人員解答法律咨詢6000余人次，法律文書1000余份，辦理各類勞務(wù)合同公證、見證800余件。20__年，××鄉(xiāng)××、××等42名外出務(wù)工農(nóng)民到大慶龍鳳區(qū)打工時因發(fā)生苯中毒與用工方發(fā)生糾紛，消息反饋到××鄉(xiāng)法律服務(wù)所后，該所人員立即前往大慶無償給予法律援助，以訴訟人的身份，與用工方依法進行交涉，使用工方全額承擔(dān)8名中毒農(nóng)民全程醫(yī)藥治療費，并在征得務(wù)工農(nóng)民同意情況下繼續(xù)履行 用工合同，追回務(wù)工農(nóng)民被拖欠工資4000余元，使事件得到圓滿解決。為解決農(nóng)村養(yǎng)老難問題，我們結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，對子女不贍養(yǎng)老人的問題進行了及時解決。××鎮(zhèn)原××村二組79歲白姓老人因土地糾紛問題引發(fā)不贍養(yǎng)問題到××鎮(zhèn)調(diào)訪辦上訪，××司法所與派出所、調(diào)訪辦等相關(guān)部門深入到白氏兄弟家中進行現(xiàn)場辦公，在經(jīng)過耐心細致做思想工作和嚴歷批評教育當(dāng)事人仍然拒不履行贍養(yǎng)義務(wù)的前提下，做出將白氏兄弟500多斤水稻做為贍養(yǎng)費用當(dāng)場搬到老人家中的決定，圍觀群眾拍手稱快，既弘揚了尊老愛老的新風(fēng)尚，又密切了黨群干群關(guān)系，縣電視臺對此還進行了全程跟蹤報道，在全縣引起了強烈反響。

雖然我縣的“調(diào)訪一體化”工作取得了一定成效，但工作中也存在著一些亟待解決的問題：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪人員力量不足。目前，我縣基層司法所現(xiàn)有人員編制22名（含縣公證處收回4個行政編制），加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有的14名員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪辦目前共有38人，雖然平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)訪辦達到了3人，但就目前工作情況看，面對當(dāng)前農(nóng)村矛盾糾紛問題發(fā)生量大、面廣和排查化解困難的實際問題，基層調(diào)訪人員力量仍然不足。二是基層調(diào)訪辦公條件比較落后。目前，全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所中，有5個司法所僅有1間辦公室。3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有2間辦公室，僅有3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所是國家投資建設(shè)的辦公室達到了工作要求。

為推進我縣“調(diào)訪一體化”工作的深入開展，在下步工作中，我們要緊緊抓住省委辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省辦、省司法廳《關(guān)于在全省基層建立“調(diào)訪一體化”工作機制的意見》出臺的有利契機，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，堅持標準，規(guī)范運作，力爭通過各項工作措施的落實，使調(diào)訪組織真正發(fā)揮其應(yīng)有作用。

1、要進一步加強隊伍建設(shè)。一是在編制中擠。按照市委關(guān)于“調(diào)訪一體化”建設(shè)人員配備小鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于3人，大鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于5人標準，從余編中對基層調(diào)訪人員進行增補。二是從社會上聘。采取“三薦兩考”形式，面向社會，優(yōu)先從懂法律、有文化、有專長，為人公正，群眾基礎(chǔ)好，熱心調(diào)解、工作的老黨員、老支書、老干部中，擇優(yōu)聘用調(diào)訪人員，對現(xiàn)有不適應(yīng)工作的調(diào)訪人員進行進一步調(diào)整。三是在村民中選。從村屯和居民組中的新老黨員、做過村干部的農(nóng)民和入黨積極分子中，精心挑選有一定責(zé)任心、懂一些政策法規(guī)、善于處理矛盾糾紛的同志作為基層調(diào)訪信息員，擴大基層調(diào)訪信息員隊伍。

第9篇：民調(diào)工作方案范文

一、機構(gòu)編制人員情況

縣司法行政系統(tǒng)政法專項編制主要包括司法局機關(guān)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所人員兩部分。

（一）編制分配

政法專項編制共46個，其中局機關(guān)編制21個，基層司法所編制25個。局調(diào)處中心有5個事業(yè)編制。

（二）人員分配

1、局機關(guān)：機關(guān)政法專項編制21個。其中，局長1名，副局長3名，科主任8名，其他人員7名。實際使用情況為局長1人，副局長2人，紀檢組長1人，辦公室1人，政工科1人，宣教科2人，社區(qū)矯正科1人，法律援助中心1人，公證處1人，二線老同志8人。另有事業(yè)編制工作人員5人（調(diào)處中心2人，法援中心2人，法律服務(wù)科1人，縣局借用1人）。另聘用專職人民調(diào)解員2人，公證員2人。

2、基層司法所：我縣有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員編制25個（除黎城鎮(zhèn)4個、銀集鎮(zhèn)3個外，其他9個鎮(zhèn)均為2個）。根據(jù)最近的統(tǒng)計結(jié)果，目前基層實有政法專項編制工作人員7人，實際在崗6人，二線1人。另占用系統(tǒng)外編制數(shù)7個，其中地方行政編制1人，地方事業(yè)編制6人。此外，聘用人民調(diào)解員、社區(qū)矯正工作者共30人。

二、取得的成績

近兩年，我局緊密圍繞縣委、縣政府和市局有關(guān)要求，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動、黨的十八屆四中全會精神專題學(xué)習(xí)活動、反腐倡廉警示教育月活動和法潤春風(fēng)行動等，隊伍建設(shè)工作進步明顯。2014年度，我局被省司法廳表彰為“農(nóng)民工維權(quán)工作先進集體”、“信息工作先進集體”，被縣委縣政府評為年度目標考核二等獎并獲得全縣軟環(huán)境建設(shè)“優(yōu)勝單位”，我局執(zhí)法質(zhì)量考評工作也被省廳和市局評為優(yōu)秀等次。紀澤新同志被市委、市政府表彰為“先進個人”，鄒開兵同志被省司法廳記“個人二等功”，劉斌同志被縣委縣政府表彰為“機關(guān)服務(wù)標兵”。

三、存在問題

（一）人員不充實、人才留不住。

一是人員緊缺。全縣司法行政系統(tǒng)累計空編數(shù)達20名，縣局空編2人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)空編18人，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法專編人數(shù)為0人；二線人員較多，局機關(guān)在編的19人中，二線老同志就達8人，嚴重制約了正常工作的開展，局基層科和法律服務(wù)科工作目前均由事業(yè)編制人員負責(zé)；二是司法所長缺少，有不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所長存在兼職現(xiàn)象；三是社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解專項工作人員緊缺，戴樓、呂良這2個鎮(zhèn)出現(xiàn)了專職人民調(diào)解員、社區(qū)矯正專工、安置幫教專工同為1人兼任的現(xiàn)象，最多的鎮(zhèn)也僅僅有8人；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員平均文化水平不高，11個司法所累計本科以上有15人，其中法律專業(yè)僅5人。大專學(xué)歷有27人，其中法律專業(yè)僅9人。其他學(xué)歷5人。新招錄社工16人，法律專業(yè)僅1人，專業(yè)水平嚴重不足；五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員老化嚴重，據(jù)近期統(tǒng)計，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員中45周歲以下僅有20人，46周歲以上有27人。新招錄年輕公務(wù)員基本留不住，試用期一過就被各個職能部門或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)“挖”走了，招錄的社工普遍沒有工作經(jīng)驗，且精力多半都放在各類考試上，2014年初招錄的16個社工，被其他部門借用1人，機關(guān)事業(yè)單位招錄考走3人，實際在崗還剩12人。司法所核心力量普遍年齡偏大，身體條件、工作精力和電子化辦公業(yè)務(wù)等方面都已不能勝任司法所的實際工作需要。

（二）工作壓力大、積極性不高。

近年來，基層工作頭緒日漸增多，各項創(chuàng)建建設(shè)工作繁雜，基層司法所在開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、幫教安置、法制宣傳等業(yè)務(wù)工作的同時，還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布置的各項臨時任務(wù)，如成立下村工作組，夏秋兩季秸稈“雙禁”，土地整治項目的調(diào)整，房屋拆遷等，總離不了司法所人員，耗費大量精力，僅靠司法所一兩個人很難支撐，再加之基層司法行政地位沒有得到很好地重視，上升通道狹窄，部分司法所人員工作積極性不高，已有很多優(yōu)秀的司法所長轉(zhuǎn)任或兼職其它職務(wù)。這些現(xiàn)象的存在，嚴重影響了基層工作的有效開展。

四、對策和建議

解決人員不穩(wěn)定、人員結(jié)構(gòu)老齡化等制約隊伍發(fā)展的問題，首先要改變?nèi)藛T流動頻繁這一現(xiàn)狀，政法專編要做到專編專用，定人定崗，將人員相對固定。其次要建立規(guī)范合理的用人機制，努力將年輕、有法律專業(yè)特長的人員爭取到基層司法行政崗位上，同時對司法所人員要給予合理的政治經(jīng)濟待遇，擴寬上升通道，令其敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)。對投身司法行政工作的年輕社工，應(yīng)當(dāng)建立激勵政策，在機關(guān)事業(yè)單位招錄中予以合理照顧，鼓勵其安心工作。

針對隊伍專業(yè)化建設(shè)問題，近年來，我局一直以來比較重視，建立了基層司法所社工常態(tài)化培訓(xùn)考核制度，每月一學(xué)法，季度一考試，成績與績效掛鉤，社工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高明顯。隊伍建設(shè)，素質(zhì)是根本，當(dāng)前處于社會轉(zhuǎn)型的新時期，對司法所工作人員素質(zhì)要求越來越高。尤其是近期，新的法律、法規(guī)出臺較多，每年上級機關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)又相對較少，一定程度上影響了司法行政工作的進一步提升，建議上級多組織一些面向基層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是司法所長培訓(xùn)和社工培訓(xùn)。

五、近期隊伍建設(shè)的目標和措施

近日，全市司法行政隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)試點項目落地。4月9日，我局召開了司法行政隊伍“三化”建設(shè)試點工作動員會議并研究下發(fā)了工作方案，正式啟動“開展機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位人員崗位管理規(guī)范試點”和“開展建立機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位人員能力要求標準體系及培訓(xùn)大綱試點”2項試點內(nèi)容。

下一步，我們將結(jié)合部門職能和工作實際，由各科室、處、中心分別編制崗位目錄、崗位管理規(guī)范、工作流程規(guī)范。并進一步建立各個崗位的人員能力要求標準體系，編制培訓(xùn)大綱內(nèi)容。這項工作由局政工科牽頭實施。