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做好縣域經(jīng)濟報道,其中的細節(jié)不可忽視。我們知道,采寫人物通訊、重大事件需要重視細節(jié),要有人物的一言一行、一舉一動,要有事件的起伏轉(zhuǎn)折。因為,只有這樣,人物才能有血有肉,事件才能充實完整??h域經(jīng)濟報道更多的是工作通訊、成就展示、經(jīng)驗交流、問題警示等,為什么還要重視細節(jié)?這是由縣域經(jīng)濟報道的特殊性決定的。
縣域經(jīng)濟報道不同于當下隨處可見的財經(jīng)新聞。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展,改革開放的不斷深入,資本市場的日漸成熟和人們投資理財意識的逐步增強,各類財經(jīng)新聞、專業(yè)財經(jīng)媒體日益受到讀者的青睞。不管是財經(jīng)新聞還是專業(yè)財經(jīng)媒體,在報道上,更側(cè)重于站在宏觀的角度對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)優(yōu)勢進行分析、鑒別,對各級政府的決策、消費者的消費方向更多起到一種導(dǎo)向性作用,在這里,數(shù)字的作用似乎更明顯。
而在改革不斷深入的當下,縣域經(jīng)濟報道則需要重視發(fā)掘縣域經(jīng)濟發(fā)展中的好經(jīng)驗、好做法、好思路,提出發(fā)展中存在的問題,不論是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整還是工作思路轉(zhuǎn)變以及金融體制改革等,把其中的典型通過新聞的方式進行總結(jié)、升華,為上層決策者提供先行示范的成功經(jīng)驗,為其它縣、市提供學(xué)習(xí)、借鑒的榜樣,從而實現(xiàn)新聞價值最大化。
“新聞價值是新聞事實本身所包含的滿足社會需求的素質(zhì)的總和。新聞價值要素包括真實性、時新性等不變要素和重要性、顯著性、接近性、趣味性等可變要素。新聞事實所包含的價值要素越豐富,級數(shù)越高,新聞價值就越大。”(余家慶主編的《新聞學(xué)辭典》)
而細節(jié)正是重要性、顯著性、接近性、趣味性等可變要素的集中體現(xiàn)。那么縣域經(jīng)濟報道的細節(jié)是什么?是眼花繚亂的數(shù)字和政府工作報告中一、二、三、四的條條框框嗎?答案顯然是否定的。如果這樣的話,新聞報道就與工作匯報無異,新聞傳播的價值無從談起。
縣域經(jīng)濟報道的細節(jié)應(yīng)該是眼花繚亂的數(shù)字背后的一系列故事。比如,目前,各地都在加大項目建設(shè)力度,有的縣不斷有大項目落戶,GDP節(jié)節(jié)攀升。如果只是報道了這樣一些數(shù)字,僅僅是在傳遞一種信息,是新聞的最基本作用??h域經(jīng)濟報道的目的不能停留在宣傳成績的層面,而是要讓所報道的典型經(jīng)驗得到推廣,提出的問題引起相關(guān)部門的重視。因為相對落后的地區(qū)并不是甘于落后,只是暫時還沒有找到好的發(fā)展思路和方向。因此,項目落戶、發(fā)展的過程才是讀者最想了解的,也最可能從中找到可借鑒的經(jīng)驗。
縣域經(jīng)濟報道只有有了細節(jié),才能避免單純數(shù)字帶來的單薄與枯燥;只有有了細節(jié),才能引起讀者閱讀的興趣,達到縣域經(jīng)濟報道的傳播目的。
如何挖掘縣域經(jīng)濟發(fā)展中有新聞價值的細節(jié),講述打動讀者心靈的故事?記者需要有兩種責任心。
首先是關(guān)心當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的責任心。記者不能把自己當成經(jīng)濟發(fā)展的旁觀者,置身事外,而應(yīng)與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展同呼吸、共命運,這也是記者的職責使然,不如此,就無法發(fā)現(xiàn)亮點、找到細節(jié),無法找到新聞價值。這就要求記者多深入基層,了解基層,在思想上拉近與基層的距離,讓基層的同志消除與記者的情感隔閡,這樣,記者才可能找到首先感動自己、其次感動讀者的細節(jié)。
《陜西日報》2009年7月17 日刊登了《“華夏金城”如何擦亮“金”字招牌》一稿。這是記者潼關(guān)之行的第二篇稿件,不在最初的采訪計劃之列。采訪過程中,聽說主管工業(yè)的副縣長不久前親自帶隊到“中國金都”――招遠考察學(xué)習(xí),為整合全縣的黃金產(chǎn)業(yè)積累經(jīng)驗。
多年駐記者站的經(jīng)歷讓記者對潼關(guān)的整體發(fā)展狀況較為熟悉。2005年潼關(guān)就被授予“華夏金城”稱號,但是4年過去了,“華夏金城”有些名不副實。但潼關(guān)是全國第三產(chǎn)金大縣,它的復(fù)興必定帶動全省黃金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有了對這一背景的了解,記者意識到此次考察可能成為潼關(guān)黃金產(chǎn)業(yè)第二次騰飛的起點,于是就開始進一步采訪考察學(xué)習(xí)的全過程:兩地黃金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距在哪兒、考察之后的感受以及潼關(guān)黃金產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃等等。通過對這些細節(jié)的提煉完成了稿件《“華夏金城”如何擦亮“金”字招牌》。文章見報后,潼關(guān)縣一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的短信中有這樣的話:文字精彩,振奮人心。這是對記者參與推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的肯定。
其次,記者要有尊重新聞價值的責任心。當前,媒體的宣傳作用日益被重視。在基層采訪多了,人脈廣了,新聞的價值常常被扭曲,出現(xiàn)了關(guān)系稿、人情稿,這些稿件是披著新聞外衣的工作匯報,算不上真正的新聞。記者的職業(yè)責任感在這個過程中被一點一點磨蝕,傷害的不僅是媒體自身,也傷害了忠實的讀者。
細節(jié)中體現(xiàn)著新聞價值。記者只有有了職業(yè)責任心,才會在對繁雜的縣域經(jīng)濟進行采訪過程中用心去傾聽,才會有足夠的耐心去發(fā)現(xiàn)細節(jié),發(fā)現(xiàn)新聞。
記者去澄城縣采訪項目建設(shè),該縣招商局長熱情地介紹了澄城這幾年引進的大項目、制定的相關(guān)措施等等。一上午的采訪,沒有聽到讓記者心動的細節(jié)。局長講的內(nèi)容,如果硬要寫稿,也能交差,但是只能算工作成績宣傳,沒有打動心靈的東西,新聞價值不大。因為,這幾年各地都在抓項目建設(shè),軟、硬環(huán)境的重視、建設(shè)程度大同小異。所以,這樣發(fā)出的稿子肯定是縣域經(jīng)濟報道的失敗,是記者的失職。
澄城這幾年在資源、交通等不占優(yōu)勢的情況下能不斷引進大項目,肯定有它與眾不同的地方。為了找到真正的亮點,記者下午又約縣長繼續(xù)采訪。因為項目引進的全過程,縣長都是親抓親歷,所以感觸很多。他動情地講述爭取16億元的多晶硅項目的過程時,記者被感動了。余震來時,書記、縣長仍沒有中斷與客商的談判;連夜召開緊急會議,安排制定優(yōu)惠政策,第二天就將其傳給客商,第三天客商就到澄城考察……
新聞點找到了!《大項目落戶的背后――解讀招商引資中的“澄城現(xiàn)象”》一稿通過挖掘澄城在招商引資過程中感人的細節(jié),展示了縣上領(lǐng)導(dǎo)對待項目建設(shè)的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,這就是澄城不斷有大項目落戶的原因,也是兄弟縣、市審視自己工作態(tài)度的一面鏡子。
結(jié)合當前工作需要,的會員“探長”為你整理了這篇2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)防汛抗旱工作總結(jié)
2021年,張掖市域內(nèi)累計降雨總量總體偏少,黑河、梨園河等河流來水平穩(wěn),未發(fā)生大范圍流域性暴雨洪水。面對今年的防汛抗旱形勢,張掖市堅持統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、精心組織、扎實備汛,狠抓責任落實,深化隱患排查整治,嚴格落實各項防汛措施,成功應(yīng)對處置多次暴雨天氣過程,防汛減災(zāi)實現(xiàn)了“零傷亡”目標,圓滿完成了年度防汛抗旱工作任務(wù)。全市防汛工作扎實有力、汛旱災(zāi)情形勢總體穩(wěn)定。
一是安排部署到位。市委、市政府高度重視防汛抗旱工作,始終把確保群眾生命財產(chǎn)安全放在防汛減災(zāi)工作首位,多次聽取工作匯報, 并召開專題會議,研究防汛抗旱工作,對全年防汛抗旱暨防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作進行安排部署,確保安全度汛。
二是責任落實到位。全市各級各部門嚴格落實防汛行政首長負責制及部門責任制,層層傳導(dǎo)壓力,逐級夯實責任,構(gòu)建完善市、縣、鄉(xiāng)、村四級責任體系,全面落實水庫、河道、城市防洪、地質(zhì)災(zāi)害區(qū)域、中小學(xué)校等重點區(qū)域、重點部位防汛責任人和重點防洪工程承包責任制,形成了自上而下的防汛抗旱工作組織體系。
三是督查檢查到位。入汛以來,全市上下堅持問題導(dǎo)向和底線思維,以查全、查實、查細為原則,結(jié)合全市安全生產(chǎn)三年整治專項行動和“六查六看”防汛專項檢查,及時部署和開展汛期大檢查,檢點防護單位165家、水庫(水電站)60多座、地質(zhì)災(zāi)害隱患點200多個,排查整治各類風險隱患77項,清理疏浚河道洪道13.9公里。
四是監(jiān)測預(yù)警到位。市、縣區(qū)氣象、水務(wù)、水文、自然資源等部門充分利用雨情自動監(jiān)測站、人工監(jiān)測點、水情監(jiān)測站、氣象雷達等預(yù)警設(shè)施,加強河流水情、山體滑坡、泥石流的監(jiān)測預(yù)報,及時掌握水情、雨情動態(tài),各類防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警信息98期,重大氣象信息專報103期,氣象信息快報22期,大風藍色預(yù)警信號112期,周天氣預(yù)報38期,發(fā)送防災(zāi)減災(zāi)預(yù)警服務(wù)提示短信和氣象服務(wù)短信20.8萬條。
五是救援準備到位。嚴格落實防汛物資儲備制度,全市8個災(zāi)物資儲備庫(含省級庫1個),儲備各類應(yīng)急救災(zāi)物資75198件,其中市本級儲備應(yīng)急救災(zāi)物資共3類16種27項39個規(guī)格型號57290件(個);縣區(qū)儲備應(yīng)急救災(zāi)物資17908件。
如果能夠換個角度來看看現(xiàn)實中,業(yè)務(wù)員是如何來看待出差的?除去那些正常的工作角度外,大多數(shù)業(yè)務(wù)員往往會從個人角度來看待出差。例如,出差是散心;出差是旅游;可利用出差來回避公司內(nèi)部事務(wù)或矛盾;甚至把出差當成是“搞錢”(小到車旅票據(jù),大到客戶受賄)的好機會,諸如此類……在以上諸多業(yè)務(wù)員私利下,這出差的效率自然也就高不到哪里去了。到最后甚至直接演變成為出差而出差,而不是為解決問題而出差了!
當業(yè)務(wù)人員出差效率不高時,經(jīng)銷商老板先別急著打業(yè)務(wù)人員的“板子”,而應(yīng)先追查管理者自身責任。作為管理者,對業(yè)務(wù)人員的出差問題,必然是存在諸多管理不到位的方面。只有在安排不到位、監(jiān)督不到位、服務(wù)不到位的前提下,才會出現(xiàn)出差效率低下的問題。
在筆者曾接觸到的常規(guī)出差管理模式中,以下這幾方面問題是經(jīng)常出現(xiàn)的:
1.缺乏對出差的計劃和管理。對為什么出差,出差解決什么問題,出差中的時間和進度管理等方面缺乏系統(tǒng)的計劃和管理。
2.缺乏對出差人員的服務(wù)意識。對于那些出差在外的業(yè)務(wù)人員,基本上就是“嫁出去的姑娘,潑出去的水”,只懷疑他們在出差時游山玩水,卻很少去想能為他們提供哪些服務(wù)?
3.缺乏對業(yè)務(wù)員出差后的復(fù)查。最多也就是查查報銷票據(jù)和一紙出差報告。
4.業(yè)務(wù)員的出差似乎只是銷售部一個部門的事情,與其他部門沒什么關(guān)系。
如何有效提升業(yè)務(wù)人員的
出差效率?
1.出差的計劃性管理
簡單地說,就是改變那種臨時或自發(fā)的出差模式,而根據(jù)所轄地區(qū)市場狀況、銷售計劃等前提條件,提前制定出以年度為單位的出差計劃。當然,這只是計劃內(nèi)的出差,并不包括一些突發(fā)和臨時性出差。
該出差計劃由各業(yè)務(wù)人員自行制作,并送交部門主管進行原則性審核和留存,并以此作為日后審批單次出差的參考依據(jù)。這里需要說明的是,管理者在要求業(yè)務(wù)人員制作此項出差計劃時,必須同步核算出差的費用預(yù)算。也就是說,如果計劃一年出差20次,那每次的出差費用組成是怎么樣的,合計費用又是多少等等。而之所以要業(yè)務(wù)員做此項出差計劃的目的無外乎兩個:一是檢驗業(yè)務(wù)人員對自身工作的規(guī)劃性;二是讓業(yè)務(wù)人員有個成本意識和責任感??纯醋约阂荒瓿霾罨ǖ袅斯径嗌馘X,而自己帶來的效益又在哪里?
2.針對外出業(yè)務(wù)員的服務(wù)工作
決定業(yè)務(wù)員在外工作效率的因素有兩方面:一是出差事務(wù)的計劃協(xié)調(diào);二是業(yè)務(wù)員自身的心情。而在這兩個方面中,除了業(yè)務(wù)員自身因素外,來自公司總部的服務(wù)性工作,往往也能在一定程度上幫助業(yè)務(wù)人員解決這兩個問題。
首先,是業(yè)務(wù)員情緒方面的因素。由于大多數(shù)業(yè)務(wù)員出差多是只身前往,背井離鄉(xiāng),孤身一人面對諸多事情,其心情難免會有些落寞。因此,如果公司總部能夠提供一些服務(wù)性措施,就可以積極有效地改善業(yè)務(wù)人員的情緒。例如,每天短信發(fā)送出差地的次日天氣預(yù)報,提醒添加衣服;注意人身安全;以及提前幫業(yè)務(wù)人員預(yù)定車票、酒店等。
其次,業(yè)務(wù)人員出差的工作內(nèi)容之一便是拜訪當?shù)乜蛻?。這提前的預(yù)約工作最好是由總部來做。一方面,這能夠體現(xiàn)總部對業(yè)務(wù)人員的服務(wù);另一方面也能間接加強客戶對此次拜訪的重視程度。再說,這也是對業(yè)務(wù)員的一種監(jiān)督??蛻舻陌菰L計劃和時間由總部提前安排好,可以逼著業(yè)務(wù)人員按照總部規(guī)定的約見計劃去逐一拜訪客戶,也就由不得業(yè)務(wù)員自己偷工減料了!
除了這些量化、理性的服務(wù)措施外,還可增加一些感性的服務(wù)因素。例如,總裁慰問電話。具體操作辦法是,每天由行政部將當日在外地出差業(yè)務(wù)員名單匯總給總裁,由總裁隨機抽取一位打電話過去。當然,電話內(nèi)容不用談什么業(yè)務(wù)方面的事情,完全就是關(guān)心問候。這既體現(xiàn)了對業(yè)務(wù)人員的關(guān)心和鼓勵,也是對業(yè)務(wù)員的一種無形的壓力。
3.人事部門參與管理
對業(yè)務(wù)人員的出差管理,可不是僅僅是業(yè)務(wù)部門的事情。企業(yè)的其他部門,尤其是人事部門,更要積極參與進來。業(yè)務(wù)人員的在外出差工作,其實是對其獨立工作能力的一種檢驗。例如,在實施相關(guān)培訓(xùn)后,業(yè)務(wù)人員在外出獨立工作過程中,是否有將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識在實踐中加以運用?更是一種對業(yè)務(wù)員的一種鍛煉――鍛煉其規(guī)劃能力、應(yīng)變能力、承壓能力等。而這些檢驗和鍛煉,都將是人事部門核定員工狀態(tài)的最好方式,并以此作為該員工日后培訓(xùn)工作的設(shè)計依據(jù)和重點員工發(fā)掘依據(jù)。
4.關(guān)于出差報告
目前,業(yè)務(wù)人員所做的出差報告,大多是合成式的。所謂合成式,也就是業(yè)務(wù)員在出差回來之后,把出差幾天中所處理的事情,合并撰寫成報告,并與出差票據(jù)一起交上去。其實,很多時候,這出差報告也就變成了一種形式,很少能夠起到多少實質(zhì)性的作用。
如何設(shè)計業(yè)務(wù)員的工作
報告內(nèi)容?
第一,出差前報告
在出差前,業(yè)務(wù)員就應(yīng)針對本次出差所需要解決的問題和事務(wù),做一個計劃安排。例如,打算怎么解決,解決問題的步驟等。
第二,上級主管意見
對于業(yè)務(wù)人員的出差申請,主管不能簡單地簽署意見。而應(yīng)給出具體的工作部署意見。
第三,形成出差日報制度
出差報告不能事后集中匯總,而應(yīng)寫成日報制度。也就是說,在外出差期間,在當日工作結(jié)束后,必須于當晚匯總?cè)展ぷ鲄R報。即便是一些以電話形式與主管溝通的相關(guān)問題,也得寫進當天的工作報告,并于當日發(fā)給上級主管。
第四,上級主管在接受到業(yè)務(wù)員的報告后,迅速批復(fù)意見
上級主管應(yīng)及時對出差員工的日工作匯報進行回復(fù),可別等業(yè)務(wù)人員出差回來之后,再做指示。那樣,業(yè)務(wù)人員還得在下一次出差中才能一一落實。
第五,每一業(yè)務(wù)員的出差報告,應(yīng)單獨存放并歸檔。
作為主管,得定期查看和檢查業(yè)務(wù)員的出差報告。這一方面是通過對照員工上一次的工作報告,來檢查其工作的連貫性。同時,也可通過對照前期年度工作規(guī)劃,來核查其是否具嚴格落實了年度計劃中的各項安排。
第六,將業(yè)務(wù)人員的出差報告公示出來(除非涉及公司機密),接受大家的監(jiān)督。
尊敬的嚴總、趙總、各位來賓,親愛的家人們:
大家新年好!
時間一晃而過,2013提已經(jīng)接近尾聲。回顧過去的一年,在董事長嚴總、總經(jīng)理趙總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體管理人員和員工的支持配合下,通過自身的不懈努力,在失敗中學(xué)會堅強,在成功中獲得自信。在工作中取得了一定成績?,F(xiàn)將2013年的工作作以下匯報:
第一、為了減少開支,多次與節(jié)能爐灶進行了解協(xié)商。和平門店于1月16日正式用上了以舊換新的節(jié)能灶。并給炒鍋免費安裝了節(jié)能感應(yīng)器,緊接著大雁塔店吉祥店都進行了爐灶改造。并且吉祥下面鍋換了先進的紅外線系統(tǒng),不用電,更節(jié)氣,告別了停電不能下面的困惑。
第二、2013年真正貫徹了公司要求的杜絕”等靠要“,遇到難題自己想辦法解決,先后辦下了‘營業(yè)執(zhí)照”’餐飲服務(wù)許可證‘’衛(wèi)生許可證‘的年檢及換證。
第三、落實嚴總3月1日會議精神,千方百計,主動出擊,提高業(yè)績。和平門店上下齊心,并組織管理人員帶隊,上門拜訪,進行宣傳,進社區(qū),進單位,并與多家單位進行合作。和平門店在包飯上達到了前所未有的銷售局面?!鼻迕餍¢L假、西洽會“等節(jié)日,我們做到了客人”零“投訴,贏得了客人一致好評。趙總常說”死店活人開“我深深地體會到其中含意。靈活經(jīng)營,效果非常好,客流量翻倍增多。
第四、為提高晚市的收檔工作,實行自檢自查,前廳后廚實行交叉檢查,不走過場,實事求是,每天在早會上進行通報、總結(jié)、改進、收尾的各項工作,明顯的上了臺階。
第五、公司這么多年來,一直將慈善公益當作自己的本份在做。每年臘八節(jié)免費給環(huán)衛(wèi)工人提供臘八粥。今年比往年從人數(shù)和影響上擴大了兩倍。更值得我們自豪和欣慰的是由我們**倡導(dǎo)的”獻愛心免費臘八粥“活動,部分餐飲店也加入了此行列?!敝灰巳硕极I出一點愛,世界將變成溫暖的人間“?!币辉獝坌牡辍霸谶@些年來,也接待了許多孤寡老人,特別是**給九十三歲崔奶奶過壽一事,各大媒體均有報道。
第六、4月份的游山玩水和7月份的休閑泡溫泉等外出旅游活動,累計人數(shù)100多人次。特別是嚴總、趙總跟大家一塊邊爬山邊唱歌,吃農(nóng)家樂處處可以感受到嚴總趙總和員工在這個集體中親如一家的溫馨氛圍。一路上,歡聲笑語不斷。這一切都成為我們每個人人生路上最精彩最溫暖的記憶。我們不光在這兒工作,更重要的是,我們在這兒生活,并茁壯健康快樂的成長!感謝**,感謝嚴總、趙總。
第七、2013年,我們在干好工作的同時,業(yè)余文化生活也是相當豐富。”圣誕元旦、五一五四、中秋國慶“等聚餐聚會,分別運用了不同的方式,給大家過了一個又一個詳和快樂的節(jié)日。大家親如一家,坐在一起看電影,員工都寫了觀后感;才藝大比拼,各顯其能,多才多藝,大家更團結(jié),更加深了團隊的凝聚力。不論文藝活動也好還是旅游活動,這些都體現(xiàn)出我們**的企業(yè)文化:”幸福工作幸福生活“!
第八、代表公司于7月份,嚴助理、張經(jīng)理、我參加了雁塔區(qū)組織的”食品安全培訓(xùn)“并參加考試,取得了”食品安全管理資格證書“。通過這次培訓(xùn),我們的操作管理更加規(guī)范嚴格,將食品安全當作重點來做,使每一位員工深刻意識到菜品如人品,我們要做”良心企業(yè),做有良心的人“。當然,消防安全也絕不馬虎,成立了安全檢查小組,對店內(nèi)、宿舍、線路、天然氣管道進行自檢自查,排除一切安全隱患。
第九、為了宣傳,增強大家的體質(zhì)。定于每周六為跑步日。為了杜絕疲勞工作,在2013年堅決貫徹公司一直要求的每月四天公休假,確保大家合理的休息放松。
第十、由于管理松懈。菜品、服務(wù)、衛(wèi)生在八月份出現(xiàn)下滑。在公司的重視下,我們對內(nèi)抓質(zhì)量抓管理,對外做宣傳銷售,工作上有了明顯的進步。
第十一、建立完善的客戶檔案資料,不定期給客人打電話發(fā)短信。將客人的意見當作改進提高工作的依據(jù),加強管理。
在餐飲市場嚴峻的背景下,我會帶著我們的團隊團結(jié)一致,迎難而,全力以赴,在2014年,做好以下幾點:
第一、全力以赴配合公司實現(xiàn)2014年戰(zhàn)略規(guī)劃。
第二、配備有責任心,符合公司用人標準,絕對忠誠,能與公司共患難的精英團隊。
第三、大膽探索嘗試,想一切辦法,提高業(yè)績,完成每月的目標任務(wù)。
第四、合理分配,減少一切不必要的開支,要培養(yǎng),人人知道”省下的,就是賺來的“。
第五、認真落實:安全、服務(wù)、衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、紀律、財務(wù)等各項具體工作,爭取各項工作在14年上新臺階。
生活服務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)堅持以全體職工的共同愿景和公司價值觀為核心,以激發(fā)和凝聚公司職工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理為中心,形成了以企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容管理理論,現(xiàn)將公司企業(yè)文化建設(shè)工作匯報如下:
一.堅持學(xué)習(xí),素質(zhì)文化建設(shè)穩(wěn)中有升
長期以來,生活服務(wù)公司一直堅持以提升職工素質(zhì)為己任,注重職工的學(xué)習(xí)工作教育,除利用班前會、專題會議組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和安全技能以外,還利用“”、黨員大會、黨課等形式向職工傳達貫徹上級文件精神,組織職工學(xué)習(xí)黨務(wù)基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。另外,公司根據(jù)職工三年素質(zhì)提升方案,有計劃、有步驟的對不同工種進行崗位培訓(xùn),保證了職工業(yè)務(wù)技能的不斷提升,在扎煤公司第八屆職業(yè)技能競賽上,公司職工參加了電工、電風焊工、內(nèi)訓(xùn)師以及文秘、黨務(wù)等競賽,雖未取得名次,但成績均位列上游,達到了提升素質(zhì)、鍛煉隊伍的目的。公司還積極參加上級公司組織的各種培訓(xùn),安排員工分別參加了紀檢、辦公室、黨建、法務(wù)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn),培訓(xùn)人員達20余人次。在對員工培訓(xùn)的過程中,十分注重理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)中利用公司現(xiàn)有的的技術(shù)、管理人員作為授課教師,對員工進行基本業(yè)務(wù)知識、安全知識、操作規(guī)程、法律法規(guī)等教育培訓(xùn)。在實踐培訓(xùn)過程中,主要采取導(dǎo)師帶徒、結(jié)對子、現(xiàn)場操作的方式進行,在具體工作中,接受鍛煉,提高技能,使員工能夠把實際操作與理論知識緊密結(jié)合起來。2018年公司有 名職工申報各種職稱,有 名職工晉級職業(yè)技師,職工整體素質(zhì)進一步增強。
二.規(guī)范有序,制度文化建設(shè)顯著增強
管理制度是實現(xiàn)公司目標的有力措施和手段。 2018年以來,生活服務(wù)公司結(jié)合面臨的新形勢和發(fā)展的新要求,以及上級檢查、巡察中提出的要求,及時對工作管理中缺少的制度進行了補充,對與目前公司形勢和上級要求不相適應(yīng)的制度進行了完善,今年以來公司建立了黨支部議事規(guī)則、經(jīng)理辦公會議事規(guī)則等9項制度,同時修訂了“三重一大”決策事項管理辦法等6項制度,目前,正在建立制度臺賬,對制度匯編進行重新審議,逐步完善各項管理制度。通過各項制度的建立和完善。在建立和完善各項制度的同時,公司及時通過各種會議等形式進行了大力宣傳,得到了廣大職工的廣泛認同,確保了制度的執(zhí)行力,通過梳理、完善制度建設(shè),形成了導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化,促進了企業(yè)文化的建設(shè)。
三.強化責任,安全文化建設(shè)深入人心
在嚴抓安全文化建設(shè)上,我們堅持“以人為本”方針,以全力打造“本質(zhì)安全型”企業(yè)為目標,規(guī)范廣大干部職工的安全行為,充分利用黑板報、宣傳欄、宣傳排版、標語口號、宣傳提綱等宣傳工具,班前會、動員會、安全大討論等宣傳形式,廣泛進行安全生產(chǎn)和形勢任務(wù)的宣傳教育,以期達到人人學(xué)安全、懂安全、用安全的目的。圍繞崗位責任、生產(chǎn)設(shè)備管理、基礎(chǔ)工作等工作,先后完善了多個安全管理制度。今年以來,一直加強安全文化宣傳建設(shè),進一步落實各級人員安全生產(chǎn)責任制。堅持在職工中開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,安全管理監(jiān)督到位。嚴格執(zhí)行安全教育制度,將安全控制到位。全年無死亡、傷害事故的發(fā)生。一年來,積極開展安全生產(chǎn)年、安全質(zhì)量標準化建設(shè)年以及安全生產(chǎn)月活動,懸掛橫幅條,粘貼標語張,傳遞安全短信,且張貼了宣傳漫畫,制作了安全知識板報,征集了安全征文,形成了企業(yè)特色文化,有力促進了企業(yè)的文化的成功宣傳。
四.公正廉明,廉潔文化建設(shè)嚴抓細管
在抓廉政文化建設(shè)上,我們堅持中心組學(xué)習(xí)和廉政教育不間斷,嚴格貫徹執(zhí)行上級一系列政策措施,強化對黨員干部及職工的廉政教育,不斷增強干部職工執(zhí)行各種廉政制度的自覺性。在廉政建設(shè)法規(guī)制度落實方面,我們及時轉(zhuǎn)發(fā)并組織學(xué)習(xí)了廉政建設(shè)相關(guān)制度,簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責任書和個人承諾書,把黨風廉政建設(shè)目標責任落實到部門、人頭,形成了權(quán)責明晰的責任追究制,使紀檢監(jiān)察、紀檢監(jiān)督工作全面滲透到人事任用、大宗物資采購等各項工作中去。在重要節(jié)日開展了談話提醒和編發(fā)廉政短信,領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行在前,要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先做到,要求職工不做的,領(lǐng)導(dǎo)干部首先必須不做,公司今年以來未發(fā)生違規(guī)違紀行為。
五.多彩多姿,精神文化建設(shè)健康豐富
生活服務(wù)公司一直以來,注重公司職工的精神文化生活,努力為職工創(chuàng)造豐富多彩的文化娛樂活動,確保職工精神生活健康和諧。2018年以來,公司開展了“紅色故事”朗讀比賽、重溫入黨誓詞、全民義務(wù)植樹、職工登山比賽等意義豐富、群眾參與率高的活動。同時在清明節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日組織了征文活動,廣大職工都能積極參與,深受職工好評。同時公司密切關(guān)注職工生產(chǎn)生活,開展了春節(jié)期間慰問困難職工、困難黨員活動,在端午節(jié)期間走訪慰問了大學(xué)生公寓居住的大學(xué)生活動,組織職工開展為恒泰商貿(mào)城爆炸事故中扎煤公司職工募捐以及博愛一日捐等活動,深受職工好評。同時開展了安全月板報、漫畫競賽等活動,鼓勵職工積極參與其中,擴大受教育面。另外積極參加扎煤公司組織的道德講堂、觀看厲害了我的國、紅色故事朗讀比賽、礦工節(jié)文藝演出等活動,在參與活動的同時也取得了較好的成績。
六.取得的成績
通過企業(yè)文化活動的開展,公司各項工作更加規(guī)范,公司的品牌形象得以更好的塑造,公司大修工程無論是質(zhì)量還是工期都得到了有效保障,贏得了使用單位的贊譽;公司承攬的靈泉礦綠化工程圓滿完成既定目標,得到了靈泉礦的好評,為靈泉礦質(zhì)量標準化驗收奠定了基礎(chǔ);公司承攬的四個生產(chǎn)礦垃圾清運工作均實現(xiàn)日產(chǎn)日清,在公司對四個礦走訪調(diào)研時得到了一致好評;公司繼續(xù)保持了自治區(qū)級文明單位稱號。同時公司職工的凝聚力、向心力也不斷增強,公司已連續(xù)多年無死亡、無重輕傷、無各類級別事故,同時今年以來公司沒有發(fā)生違章行為,沒有發(fā)生員工違規(guī)、違紀行為,并且涌現(xiàn)出了拾金不昧的環(huán)衛(wèi)工人—田樹成等一批優(yōu)秀員工。
七.存在的問題
1.思路較窄,缺乏個性、內(nèi)涵淺薄、新意創(chuàng)意較少,影響了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。
2.公司職工隊伍不合理,年齡老化,職工參與活動的積極性和熱情不高,缺乏文體活動人才。
3.公司硬件建設(shè)略顯不足,如場地、健身器材、多媒體設(shè)備等缺乏,影響了各項活動的開展。
八.下一步工作打算
1.加強職工學(xué)習(xí)教育工作,提升職工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
萬戶網(wǎng)絡(luò)自1998年創(chuàng)辦,10年來在中高端應(yīng)用領(lǐng)域取得占有率第一的位置。客戶群體主要集中在大型集團企業(yè)、上市公司、政府機構(gòu),客戶超過2000,涉及到5000多個信息化建設(shè)項目,并贏得“協(xié)同軟件應(yīng)用成功率第一”的榮譽。
協(xié)同軟件發(fā)展“三道坎”
近幾年來因為組織對協(xié)同的需求,協(xié)同軟件市場一直保持著高速增長,經(jīng)過多年的市場滌蕩,市場上現(xiàn)存的廠商仍有數(shù)百家之多,廠商進入與進出比較頻繁,困擾協(xié)同軟件市場發(fā)展的有三大問題。
隨需而變問題,管理因時而變,不斷完善,如何適應(yīng)這種變化?企業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是瞬息萬變的,企業(yè)想在激烈的競爭環(huán)境下生存與成長,就要不斷審時度勢、優(yōu)化與改進,協(xié)同軟件作為管理軟件的基礎(chǔ)軟件,需要適應(yīng)管理不斷變化的需要,另外不同于業(yè)務(wù)管理軟件所管理的業(yè)務(wù)模式的相對固定,協(xié)同應(yīng)用在組織應(yīng)用中具有很大的彈性,其變化性很大。
培訓(xùn)問題,協(xié)同軟件經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴展,重要性越來越高,應(yīng)用范圍也越來越廣,從最早的單個人的應(yīng)用,到部門級的應(yīng)用,到單位級的應(yīng)用,現(xiàn)在向跨單位應(yīng)用發(fā)展。
整合問題。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,每個組織或是團體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持,協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財務(wù)、電子郵件、視頻會議等,投資越來越大,系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個密碼和登陸窗口,很多人只好統(tǒng)一用一個密碼,也不定期更換,給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是,這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來,無法被充分利用實現(xiàn)有效協(xié)同。
萬戶的三劑良方
萬戶網(wǎng)絡(luò)針對協(xié)同辦公軟件應(yīng)用遇到的三大問題,采用如下設(shè)計理念設(shè)計產(chǎn)品。
首先是平臺化設(shè)計。目前市場上的協(xié)同軟件項目合作方式有協(xié)同項目方式,協(xié)同應(yīng)用方式及協(xié)同平臺合作方式。項目式的合作方式雖然能快速響應(yīng)需求用戶,但是開發(fā)周期太長,質(zhì)量不穩(wěn)定,后續(xù)可升級差等,越來越遭到用戶的淘汰。協(xié)同應(yīng)用方式的合作模式由于產(chǎn)品功能模塊做的太死,適應(yīng)面比較窄,難以滿足用戶不斷增加的需求,解決不了上述“隨需應(yīng)變”問題,因此其發(fā)展存在一定的局限性。
市場上對于“協(xié)同平臺”定義是不盡相同的,不少開發(fā)商提出的協(xié)同平臺是指可供研發(fā)人員開發(fā)協(xié)同應(yīng)用的平臺,這種項目風險很大,工作量很大、失敗的可能性也很大,用戶需要的是開發(fā)商提供一個軟件平臺,在開發(fā)商對應(yīng)用的理解下使用平臺快速傻瓜式構(gòu)建其應(yīng)用。
萬戶ezOFFICE協(xié)同辦公軟件(以下簡稱ezOFFICE)的平臺性設(shè)計理念是把協(xié)同應(yīng)用共性的應(yīng)用做到足夠精致,足夠靈活,把簡單的個性應(yīng)用通過自定義平臺快速構(gòu)建,在產(chǎn)品中布署了大量的開發(fā)與自定義工具,包括信息文檔平臺、工作流程平臺,自定義模塊平臺,自定義門戶平臺等等,最大程度滿足用戶個性應(yīng)用,實現(xiàn)用戶隨需而變的需要,并把這種定制個性應(yīng)用的工作做到足夠傻瓜。
其次是易用性設(shè)計。易用性的設(shè)計體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的每一個細節(jié),是一個不太容易考量的指標,需要用戶對系統(tǒng)的體驗與感悟,ezOFFlCE在易用性設(shè)計方面指導(dǎo)思想是讓用戶:少記東西,少操作,簡潔,容易理解,同時遵循時間管理要求,幫助用戶對事情進行分類處理等,在體系方面設(shè)立易用性測試小組等等確保產(chǎn)品的易用性。
最后是整合性設(shè)計。整合性體現(xiàn)在產(chǎn)品的接口、可配置等方面,ezOFFICE在產(chǎn)品設(shè)計中布署有大量的接口。
如自定義門戶預(yù)留接口允許用戶快速開發(fā)業(yè)務(wù)模塊接入系統(tǒng)門戶中,工作流程預(yù)留接口實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合,與AD域目錄用戶管理整合,預(yù)留組織管理、用戶管理webservice供與人事系統(tǒng)信息互動,產(chǎn)品采用插件式設(shè)計思想,可方便的更換短信接入,通過配置切換各種外部檔案系統(tǒng)接入等等。
完整的協(xié)同辦公架構(gòu)
萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺系列產(chǎn)品相結(jié)合,并集成第三方產(chǎn)品與第三方解決方案向企業(yè)提供不同訪問群體的門戶,整合企業(yè)上下游生態(tài)鏈,實現(xiàn)全面協(xié)同,提升企業(yè)競爭力,其整體解決方案中包括以下組成部分。
首先是ezOFFICE協(xié)同管理平臺。ezOFFICE協(xié)同管理平臺是ezOFFICE系列產(chǎn)品的基礎(chǔ)平臺,具有:信息管理平臺,實現(xiàn)各種信息文檔資料的分類管理、權(quán)限控制、查詢、跟蹤信息查看狀況,信息的審批等功能等。
即時通訊、內(nèi)部郵件、論壇、短信平臺提供豐富的交流手段,并通過手機短信、即時通訊提醒實現(xiàn)待批流程到達提醒、郵件到達提醒與會議通知提醒等全方位的提醒,具有個人辦公功能,實現(xiàn)個人信息設(shè)置,個人工作匯報、工作日志,工作日程及與團隊共享日程,個人任務(wù)安排及領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)等。
其次是ezSITE網(wǎng)站協(xié)作管理系統(tǒng)。ezSITE網(wǎng)站協(xié)作管理系統(tǒng)是快速搭建門戶網(wǎng)站(群)的管理軟件,由萬戶網(wǎng)絡(luò)獨立設(shè)計開發(fā),該軟件是基于J2EE架構(gòu)技術(shù)的Web類工具性軟件,完全采用B/S體系結(jié)構(gòu),具有較好的移動性,大大提高了網(wǎng)站的開發(fā)效率并方便網(wǎng)站的管理維護,降低了管理成本。
其開發(fā)的主要目的是最大限度地提高程序開發(fā)的效率,滿足客戶靈活多變的應(yīng)用需求,最大限度的減少二次開發(fā)的工作。產(chǎn)品采用自主設(shè)計的模板庫技術(shù),模板采用萬戶自主設(shè)計開發(fā)的WTL語言編寫,并提供可視化編輯功能及Dreamweaver插件,使得模板制作在一拖一拉間輕松完成。
再次是ezFLOW圖形化流程設(shè)計。ezFLOW為流程設(shè)計人員提供了一種所見即所得的圖形化設(shè)計界面,只需要對圖標進行簡單拖拽及屬性設(shè)置就可以完成各種流程設(shè)置的所有操作,圖形化的設(shè)計界面將原本抽象的邏輯關(guān)系變得形象化,大大增加的系統(tǒng)的易用性和人性化,ezFLOW作為ezOFFICE外掛的流程設(shè)計器,其設(shè)計的流程須與ezOFFICE工作流程引擎配合使用。
第三是ezSMS短信服務(wù)。在萬戶協(xié)同管理平臺中,將手機短信服務(wù)做成一個獨立的中間件服務(wù),系統(tǒng)中各模塊工作流程、會議管理等模塊都可以調(diào)用短信接口向ezSMS發(fā)送短信與取短信,通過ezSMS所綁定的短信網(wǎng)關(guān)或設(shè)備將信息通過短信的方式發(fā)送到相關(guān)人員的手機上,使信息傳遞更加迅速,辦公效率大大提高,短信發(fā)送可以通過短信設(shè)備、短信運營商帳號與接口來發(fā)送短信。
另外,協(xié)同辦公系統(tǒng)是企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè),后續(xù)必然會逐步增加更多的系統(tǒng)建設(shè),因此如何選擇具有拓展性的協(xié)同辦公系統(tǒng)就成為向后一體信息化建設(shè)的關(guān)鍵。
一、迎難而上稅費收入創(chuàng)新高
縣地方稅務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展,和諧地稅”的主題,堅持以組織收入為中心,創(chuàng)新工作思路和方式方法,大力推進信息管稅、改進納稅服務(wù)。該局堅持“依法征收、應(yīng)收盡收”的原則,積極應(yīng)對房地產(chǎn)市場低迷!、鋼鐵企業(yè)效益滑坡的嚴峻形勢,采取有效措施組織收入,稅收收入首次突破3億元大關(guān),為縣財政保盤子、保穩(wěn)定、保發(fā)展提供了強大的資金支持和財力保障。截至10月底,入庫稅收31133萬元,同比增收8354萬元,增長36.7%,組織社保費10630萬元,殘疾人就業(yè)保障金71萬元,代征工會經(jīng)費151萬元。
二、縣地稅局黨組書記、局長張克川
強化稅收分析和預(yù)測。該局結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展形勢,對重點項目、重點企業(yè)和重點稅源逐個進行調(diào)查分析和預(yù)測,科學(xué)確定稅收任務(wù),按月進行收入調(diào)度和動態(tài)監(jiān)控,確保應(yīng)征稅款及時足額入庫。強化重點稅源管理。對房地產(chǎn)業(yè),抓住房地產(chǎn)銷售量有所回升的有利時機,嚴格執(zhí)行“以票控稅”,認真落實土地增值稅預(yù)征率調(diào)整政策,加強對預(yù)收款部分的征繳力度,該行業(yè)入庫稅收9422萬元,同比增收5124萬元,增長1.8倍。對鋼鐵制造業(yè),認真開展所得稅匯算清繳,嚴格執(zhí)行城建稅征收范圍調(diào)整政策,加大稽查力度,共入庫稅款7315萬元,同比增收2893萬元。堅持“抓大不放小”,細化小稅源管理,對房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船稅和印花稅按月進行收入分析和監(jiān)控,有效防止漏征漏管。深化稅務(wù)稽查,對列入年度稽查計劃的72戶納稅人開展查前輔導(dǎo),自查入庫稅款489萬元。重點對建筑房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、外資企業(yè)、以往年度未曾實施檢查的中小企業(yè)開展專項檢查,共查補稅款740萬元。
三、科學(xué)管理稅收征管見成效
縣地方稅務(wù)局認真貫徹市地稅局“實施信息管稅、推進稅源管理科學(xué)化和精細化”的要求,狠下功夫開展數(shù)據(jù)清理,提高征管質(zhì)量。在市地稅局開展的國地稅登記信息比對工作中,各項考核指標均名列前茅。
《廉政準則》和相關(guān)廉政制度知識考試
全面開展疑點信息清理。該局召開專題工作會議,將清理任務(wù)落實到各分局,由疑點數(shù)據(jù)分析小組定期疑點信息,各分局對疑點數(shù)據(jù)逐條核查,限期整改。據(jù)統(tǒng)計,今年全局共清理疑點信息8000余條,征管系統(tǒng)內(nèi)垃圾數(shù)據(jù)明顯減少,數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)范程度越來越高。全力推進創(chuàng)新點工程。近幾年,我縣的葡萄酒制造業(yè)迅猛發(fā)展,但該行業(yè)的大部分納稅人依法納稅意識比較差,為此,該局把加強葡萄酒行業(yè)稅收征管確定為工作創(chuàng)新點,將通過推廣使用葡萄酒行業(yè)稅收監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)票、視頻數(shù)據(jù)的監(jiān)控,促進稅收收入的增長。
四、用心服務(wù)征納關(guān)系更和諧
縣地方稅務(wù)局以讓納稅人滿意為目標,采取多種形式優(yōu)化納稅服務(wù),征納關(guān)系更加和諧。
落實預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)舉措。對用票量大的納數(shù)人采取手機短信或電話預(yù)約的方式預(yù)約購票、驗票時間,避開辦稅高峰期。另外,針對房地產(chǎn)行業(yè)按戶代開銷售不動產(chǎn)開票量大的情況,為保證及時開出發(fā)票,又不耽誤正常的臨時代開業(yè)務(wù),代開發(fā)票及申報征收窗口人員利用晚上休息時間為納稅人開具發(fā)票,有時一次加班長達4、5個小時。全年共利用加班時間代開發(fā)票近1000多份,征收稅款800多萬元。
繼續(xù)推行網(wǎng)上報稅及委托銀行扣款等多元化申報方式。在全面推行了銀行卡繳稅基礎(chǔ)上,今年又繼續(xù)大力推行網(wǎng)上報稅及委托銀行扣繳等繳稅方式,現(xiàn)在已簽約網(wǎng)上報稅1523戶,極大地方便了納稅人,有效解決了征期排長隊的問題,減輕了大廳辦稅壓力。
五、為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款
完善服務(wù)廳硬件設(shè)施,建立和諧征納關(guān)系。今年縣局投資近7000元,購置了納稅人填寫文書的辦公桌椅、
窗口座椅、老花鏡、閱報欄等設(shè)施。為使納稅人對稅收業(yè)務(wù)有更深了解,制作了“稅企聯(lián)系卡”“代開發(fā)票明白卡”等便民資料,納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事宜,從一張小卡片上就能一目了然,營造了一種和諧的征納關(guān)系。深化“政務(wù)公開”服務(wù)。將稅收執(zhí)法權(quán)運行的全過程通過行政權(quán)力公開欄、觸摸屏等載體向納稅人公開,重點公開了定額核定、稅款征收、稅收政策、減免稅等納稅人關(guān)心的焦點問題,贏得了納稅人和社會各界的理解支持。
六、風清氣正干部隊伍顯活力
縣地稅局堅持以人為本,加強干部隊伍建設(shè),打造了風清氣正、充滿活力和朝氣的和諧團隊,為完成全年各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
該局以優(yōu)良作風凝聚人。局班子大力倡導(dǎo)“做人誠實、作風扎實、工作踏實”的優(yōu)良作風。通過聽取中層干部工作匯報、與機關(guān)干部共謀發(fā)展、與管理分局干部一同解難題活動,及時掌握各項工作的落實情況,確定了強化大局意識、奉獻意識,提高效率、加快節(jié)奏完成各項工作任務(wù)的奮斗目標,保證了各項工作有布置、有落實、有成效。以溫暖親情感召人。局班子有個共同的習(xí)慣,那就是經(jīng)常深入機關(guān)各股室走一走、看一看、聽一聽,與干部面對面、心貼心的進行交流,準確把握干部心理,激發(fā)干部的上進心。對數(shù)據(jù)清理等難點工作,局班子成員與一線干部一同加班加點,找癥結(jié)、定措施、抓整改。以嚴格制度約束人。繼續(xù)堅持月份重點工作集體謀劃、重點工作月匯報制度,確保各項工作抓實、抓緊、抓細。嚴格執(zhí)行問責制度,確保令行禁止、政令暢通,確保干部隊伍不出問題。
七、創(chuàng)先爭優(yōu)黨員模范作用強
縣地方稅務(wù)局緊緊圍繞稅收中心工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極推進“全面對標、奪旗爭星”和“認責承諾”,黨員干部的模范帶動作用進一步體現(xiàn),取得階段性成效。全面對標。各部門分別對照省、市局各項工作標準和要求,查找工作差距,穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實,力爭“干得最好、干到極致,好中求好、精益求精”。先進對標。在做好全面對標的基礎(chǔ)上,放眼全市、全省、全國稅務(wù)系統(tǒng)先進單位,確定以唐山豐南區(qū)局為學(xué)習(xí)目標,學(xué)習(xí)借鑒他們在鋼鐵制造業(yè)方面的稅收征管經(jīng)驗,提高科學(xué)監(jiān)控水平。
在采訪之前,當我掏出我的蘋果手機準備錄音,馬哥立馬為我推薦了EverNote,一款可以邊錄音邊打字的筆記軟件,并且告訴我它的錄音效果比蘋果自帶的效果更好,讓身為數(shù)碼雜志編輯的我瞬間汗顏。其實他不僅是個手機玩家和從事于手機公關(guān)的工作者,還曾經(jīng)當過作家,當過電視編導(dǎo),下過海經(jīng)過商,但是轉(zhuǎn)了一圈還是回到自己熱衷的手機事業(yè)。我覺得一個人如果能將工作和愛好融合在一起,那么他就是幸福的。
“帶路黨”和手機的故事是從2004年說起的,那時候他剛大學(xué)畢業(yè),只身來到北京找工作,投完簡歷之后的他為了方便用人單位聯(lián)系和解除念家之苦,他買了人生中的第一部手機:索尼愛立信T102。之前全部通訊都得借助IC卡電話的他,擁有一部單色屏手機也算是置辦了一個大件高級貨了。不過由于那時候剛來北京獨自闖蕩,生活并不是很寬裕,手機的收費還處于“接打六毛的年代”,所以手機對于那時候的他來說也許僅僅只是一部可以移動的通訊工具而已,關(guān)于以后的手機會如何發(fā)展,他說他從沒有想過。談起那個年代的事情,讓我們又提到了那段時期單一手機品牌到雙品牌的合并。無論是索尼并購愛立信、TCL和阿爾卡特的合并,還是明基收購西門子手機業(yè)務(wù),三者皆涉及亞洲和歐洲各一手機商。不過,三者在合并或收購后的命運各異:索尼愛立信在2001年成立之后繼承了索尼的數(shù)碼和愛立信的通訊優(yōu)勢基因,在國際手機市場的表現(xiàn)不俗;中國TCL和法國阿爾卡特合資的T&A,在合并后的T&A,表現(xiàn)未見突出;而明基西門子早已經(jīng)消失在人們的視野。那時候,我們都不知道未來的手機發(fā)展會是什么樣子,手機除了打電話和發(fā)短信又能做些什么呢?
工作一年之后,當了作家的他,生活水平也變得好了,我們的手機屏幕從黑白漸漸變成了彩色,當然要想法琢磨點新的。諾基亞是當時手機的主流廠商,所以他選擇了一部諾基亞6610i。隨著關(guān)系網(wǎng)的不斷開展,手機需要存儲的內(nèi)容也越來越多,通訊錄聯(lián)系人增加到300條,帶有彩信功能,并且還帶有SyncML技術(shù)可以支持遠程同步個人數(shù)據(jù),他開始仔細琢磨起來手機的每一樣功能,手機不單單只是可以打電話和發(fā)短信。
2006年他跳槽到公關(guān)行業(yè),那時候這可還是一個比較時尚的行業(yè),時尚的人沒有時尚的手機怎么能行呢?同年,博客熱開始興起,他開始在Google Blogpost更新博客,后輾轉(zhuǎn)于博客中國、My Opera等博客平臺。此時,更加應(yīng)景的產(chǎn)物是摩托羅拉“薄客”L7,博客控的他被這個名字吸引了過去,他開始用手機上QQ,發(fā)郵件,發(fā)彩信,打游戲,聽MP3。這是他對手機使用習(xí)慣的第一次改變。他開始把手機當成一部萬能寶典,安裝應(yīng)用程序,使用電子詞典解決生僻字眼,其實讓他最滿意的事情就是當時的摩托羅拉L7手機本身帶有POP3方式的郵件收發(fā)功能,這可以讓他用手機來及時處理一些工作郵件,當時留下的良好印象使他至今還是摩托羅拉的忠實粉絲。
從2007年開始手機對他來說已經(jīng)是生活工作必備良友,使用手機上網(wǎng)瀏覽新聞,使用手機和客戶進行郵件往來,這些事情成為每天生活所需。如果回顧2007年,必須要提到的就是蘋果手機的誕生,它一夜之間改變了智能手機市場格局。雖然第一代iPhone缺少3G網(wǎng)絡(luò)支持,只能通過Web應(yīng)用程序,但是它讓人們對手機發(fā)生了顛覆性的想象,原來手機也可以沒有鍵盤,原來手機可以有這么大尺寸的屏幕。這一點也深深震撼了那時候?qū)κ謾C如癡的老馬,但是那時候蘋果手機根本沒有在中國上市,所以只能望洋興嘆。既然買不了iPhone,那就從它幾年前的“親戚”開始玩起。摩托羅拉E1,這款手機非常有意義在于:它是摩托羅拉公司和蘋果公司合作的一款手機,可以使用iTunes軟件同步歌曲,在他看來這才是真正意義上第一代iPhone。并且那時候他也開始學(xué)會刷機,更改程序代碼,把面板、文字、配色,所有東西都換個遍。最有成就的事情就是讓原本只能播放10首歌的iTunes改成60首,30萬的攝像頭插值成130萬。這時候手機不但能給生活帶來樂趣的同時還給工作帶來了方便,離開公關(guān)行業(yè)之后的他轉(zhuǎn)身成為電視臺生活欄目編導(dǎo),每天出去采訪新聞,可以使用手機自帶的錄音功能,手機拍下的熱點照片也可以用到新聞中。手機不再是游戲機,而且可以更好地服務(wù)于工作。身為電視臺編導(dǎo),手機成為一部記錄實時新聞的重要工具,這時候手機已經(jīng)是工作中的伙伴。
其實從2008年以后,是手機迅速發(fā)展時期。手機已經(jīng)不再是以前的小屏幕,12字鍵盤,更多地走向了多點觸控的技術(shù)。在那些年,這些手機都深深的影響了我們,例如:多普達S1,諾基亞5800,摩托羅拉A1800,HTC G1等等。
隨著手機不斷地發(fā)展,老馬購買手機的頻率越來越高,而且他開始把手機分成不同的功能類型去使用?,F(xiàn)在老馬經(jīng)常使用的手機分別是:iPhone 4S、摩托羅拉RAZR MAXX、諾基亞PureView 808。iPhone 4S用來通話和開辦公室會議,電信版網(wǎng)絡(luò)信號更穩(wěn)定快速,電信信號覆蓋優(yōu)秀,并且在蘋果應(yīng)用商店里面有許多優(yōu)秀的應(yīng)用程序,來幫助記錄工作,例如:開篇中提到筆記軟件EverNote記錄客戶開會時提出的需求,這樣更方便做總結(jié),達到客戶更好的滿意度。隨著現(xiàn)代化辦公的開始,他們的會議室還配備了AppleTV,可以通AirPlay功能隨時進行優(yōu)秀案例分享,團隊匯報等工作,提高了工作效率。而摩托羅拉RAZR MAXX超長待機和21小時超長通話時間,可以在外出舉行活動時候放心使用,不必擔心手機沒電帶來的困擾。并且摩托羅拉RAZR MAXX具有麗音功能,即使你所在的環(huán)境再嘈雜,對方也可以清楚地聽到你在講什么。諾基亞PureView 808拍活動、評測的圖片和視頻,由于公關(guān)的工作特性,如果想要在會活動開始就迅速把消息擴散,那么擁有超高像素的攝像頭相當于一款可通話的相機,對工作幫助很大。這部手機可以清楚地拍攝活動畫面的場景,并且迅速傳送到網(wǎng)上,這樣他就可以在論壇中與網(wǎng)友們分享活動現(xiàn)場,達到更好地傳播效果,使客戶的滿意度提升。最后,老馬還有一部為客戶匯報會議專用的手機—摩托羅拉ME811,他會把日常工作中所需要展示的PPT和文檔都存放在手機里,無論客戶在哪里,都可以通過Mini HDMI連接線,在有電視機的地方隨時給客戶進行工作匯報。伴隨著周邊數(shù)碼產(chǎn)品的不斷豐富,在只有一位客戶的情況下,一部iPad就可以輕松搞定活動演示內(nèi)容;如果有多位客戶,而電視機又不能滿足要求的時候,他會帶上一部微型投影機,只要需要一個U盤和一塊白墻,就能隨時隨地展示活動內(nèi)容。
在他看來,手機的發(fā)展和功能已經(jīng)不僅是可以為工作帶來更多的方便,更是為了家人帶來歡樂的工具。過年的時候,他把父母喜歡的小品相聲都下載到手機里,讓他們通過HDMI接口連接電視,一家人在一起享受其樂融融的時光。他外出旅游時候,把手機拍攝美麗風景的照片通過連接電視播放給父母,和父母一起分享那些美好時光。他說這些手機的功能,是他從來沒有想象過的,但是它真的出現(xiàn)在我們生活中,改變著我們的生活,方便我們的生活,豐富著我們的生活。
老馬回憶中的那十年的經(jīng)典手機代表
從1983年第一部商用移動電話摩托羅拉DynaTAC誕生至今,手機已經(jīng)在人們的生活中走過了將近30年的時光。隨著功能的日益完善,手機已經(jīng)不再是簡單的打電話用的工具,而是逐步成為我們平時必不可少的隨身物品。是否你還記得擁有第一部手機的激動心情?還記得第一次發(fā)短信告白時的忐忑嗎?有哪些手機伴隨著你度過了難忘的歲月至今讓你記憶猶新?
2002年—第一款內(nèi)置鏡頭的拍照手機:諾基亞7650
說起國內(nèi)第一款帶攝像頭的手機,老馬記憶猶新。那時候還是大學(xué)生的他,擁有一部這樣的手機只能是夢想。諾基亞7650是創(chuàng)下了諾基亞的許多第一,比如:第一款彩屏手機,第一款智能手機,第一款內(nèi)置攝像頭拍照手機,第一款滑蓋手機,第一款五維搖桿手機。
2003年—第一款游戲手機:諾基亞N-Gage
這是讓老馬最興奮的一款手機,以至于它出了多年以后還要買一部作為收藏。諾基亞的N-Gage是手機和游戲掌機結(jié)合的首次嘗試,這款沒有中文固件的手機仍然得到了很多玩家的青睞,大家當時不會想到真正的PSP手機會采用Android操作系統(tǒng),而且在多年后才出現(xiàn)。
2004年—第一款超薄手機:摩托羅拉V3
摩托羅拉一直是老馬的最愛,但是V3的誕生讓他徹底被征服。他說后來送給了他老爸的這部手機著實用了很多年,至今還能使用。V3擁有迷人的外觀,流暢的輪廓,雙屏顯示以及配帶VGA攝像頭。它讓手機終于可以由笨重的磚頭機轉(zhuǎn)變到隨身都可以攜帶的時尚手機。
2005年—第一款隨身聽手機:索尼愛立信W800C
對索尼愛立信的興趣是從第一部手機就可開始的,但是索尼愛立信將手機與MP3的結(jié)合,還是讓老馬覺得很棒的,索尼公司本身就是一家優(yōu)秀的音樂播放器公司,它的優(yōu)秀音質(zhì)毋庸置疑!
2006年—S60只手遮天 諾基亞登王者巔峰:諾基亞N73
對于塞班系統(tǒng),老馬不滿意的是嫌棄它太“啰嗦”,總是在不斷詢問。但是,當年外形與性能都幾乎無可挑剔的諾基亞N73毫無意外地成為年度街機,標志著塞班S60巔峰時代的到來。
2007年—跨時代手機設(shè)計革命:蘋果iPhone
2007年1月10日,蘋果了iPhone。老馬認為手機移動系統(tǒng)的改變是從蘋果手機開始的,它是世界上最先進的觸屏智能手機,那時候擁有一臺iPhone不僅時Geek與潮流的象征,更成為了一種驕傲的資本。
2008年—第一款A(yù)ndroid智能手機 HTC G1
在經(jīng)歷蘋果手機的火熱銷售以后,谷歌推出了Android系統(tǒng),并聯(lián)合HTC和運營商T-Mobile推出了采用安卓系統(tǒng)的第一款手機G1。
2009年—蘋果手機真正打入中國市場,成為赤手可熱的明星:iPhone 3GS
老馬開始真正接觸的蘋果手機是iPhone 3G的升級版iPhone 3GS,當時恰逢App Store誕生,軟件商店使得iPhone的生態(tài)系統(tǒng)得到完善,蘋果強大的號召力和分成方法讓全球開發(fā)者為之瘋狂,App Store也預(yù)示了iPhone的全面成功。
2010年—最薄的智能手機:厚度僅為9.3毫米的iPhone 4,最成功的一款蘋果手機。
在老馬看來iPhone 4是最為成功的一代iPhone,外觀和性能都無可挑剔。其實在同年我們還看到了很多非常棒的手機,比如摩托羅拉里程碑、HTC G7等,這些機型在2010年里可謂是大放異彩。
2011年—創(chuàng)造了Android手機的銷售神話:三星Galaxy S II
三星Galaxy S II,擁有一款現(xiàn)代手機該具備的以及用戶所需要的大部分性能。它配有一個800萬像素攝像頭以及AMOLED顯示屏,選用Android系統(tǒng),厚度小于1厘米,支持網(wǎng)頁瀏覽,電話功能,內(nèi)置GPS。這款2011年手機里的“戰(zhàn)斗機”,也成為三星占據(jù)手機市場份額前三甲的利器。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規(guī),主動探求市場信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品 3154個。
二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的xx精神,不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。
三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié),并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期,響應(yīng)政府控價政策號召,率先主動和經(jīng)銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實的做好xx價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編短信,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從 元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處,盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識,組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、xx“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。從XX年1月1日至XX年12月13日,我部共完成xx萬元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。
xx超市一部: xx