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(1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上,經(jīng)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。
(2)在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
(3)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上證書者。
2、助理物業(yè)管理師-高級(jí)(具備以下條件之一者)
(1)取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。
(2)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上證書者。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在品牌形象的設(shè)計(jì)上下工夫,提高知名度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以市場(chǎng)為目標(biāo),以需求為導(dǎo)向,以消費(fèi)心理為依據(jù),正確設(shè)計(jì)自己的品牌形象,通過恰到好處的宣傳,提高企業(yè)形象的社會(huì)認(rèn)知度。
4、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)大體有兩種形式:包干制和酬金制。目前,大部分小區(qū)適用的仍為包干制,即物業(yè)費(fèi)由業(yè)主按面積交納,盈余或者虧損均由物業(yè)享有或者承擔(dān),物業(yè)公司也不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,類似于家庭裝修中的“包工包料”。其次,激勵(lì)可以有效地增強(qiáng)員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)讓管理者在員工心目中樹立可親可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,體現(xiàn)企業(yè)管理以人為本的理念。
5、物業(yè)經(jīng)理證培訓(xùn)對(duì)象:
物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長(zhǎng),房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。
6、物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名對(duì)象:
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目采辦;精細(xì)化管理;采辦業(yè)務(wù)
近些年精細(xì)化管理成為了眾多研究學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn),國(guó)內(nèi)學(xué)者更是對(duì)精細(xì)化管理予以了多角度內(nèi)涵界定,其中代表性最強(qiáng)的是著名學(xué)者汪中求提出的定義,即精細(xì)化管理本質(zhì)上從屬于管理技術(shù)以及相應(yīng)的管理理念范疇之內(nèi),依托于信息化以及數(shù)據(jù)化和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)程序化多樣手段提升組織管理的高效以及精確。而當(dāng)前精細(xì)化管理也成為了眾多企業(yè)優(yōu)化項(xiàng)目采辦常用的管理手段之一,下面從項(xiàng)目采辦四大環(huán)節(jié)具體探討精細(xì)化良好管理。
1項(xiàng)目采辦啟動(dòng)環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理
在項(xiàng)目采辦啟動(dòng)環(huán)節(jié)展開精細(xì)化良好管理需要依據(jù)具體項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)合理采辦章程的實(shí)際編制,還需要對(duì)采辦管理相關(guān)人員責(zé)任予以明確,可以依托凸顯模型或者是權(quán)力利益、作用影響和權(quán)力影響三種方格對(duì)采辦人員進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)造冊(cè)[1]。此外項(xiàng)目實(shí)際采辦啟動(dòng)環(huán)節(jié)更加需要組織人員對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行研究并予以仔細(xì)閱讀,基于此及時(shí)和采辦處以及物裝公司、分公司等建立信息溝通關(guān)系,對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方實(shí)際項(xiàng)目期望充分了解,最終為制定總采辦計(jì)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。
2項(xiàng)目采辦規(guī)劃環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理
采辦規(guī)劃環(huán)節(jié)主要是建立在采購(gòu)規(guī)劃制定基礎(chǔ)之上,而采購(gòu)規(guī)劃主要是分為三大部分:第一部分包含采購(gòu)信息收集以及采辦包創(chuàng)建;第二部分則包含采辦活動(dòng)順序排列以及采辦資源統(tǒng)計(jì)和相應(yīng)的預(yù)算制定、采辦成本預(yù)估和采辦進(jìn)度安排;第三部分則包含質(zhì)量管理規(guī)劃以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、人力資源管理和風(fēng)險(xiǎn)定量、定性分析等。在采辦規(guī)劃環(huán)節(jié)展開精細(xì)化良好管理則可以確保采辦規(guī)劃具備精確性以及準(zhǔn)確性。具體來講,精細(xì)管理采辦規(guī)劃可以促使采辦規(guī)劃較為準(zhǔn)確,因?yàn)榫?xì)管理要求采辦包的風(fēng)險(xiǎn)必須提前確定,采辦包的質(zhì)量以及成本和相應(yīng)的時(shí)間、過程等均需要有著準(zhǔn)確信息數(shù)據(jù)的支撐;而精細(xì)管理采辦規(guī)劃還可以促使采辦規(guī)劃較為精確,因?yàn)榫?xì)管理要求各個(gè)信息傳遞環(huán)節(jié)均需要將變更概率以及差錯(cuò)率控制在百分之一以內(nèi),這并非是不允許施工變更或者是設(shè)計(jì)變更,而是指所有的變更信息必須得到審批確定無差錯(cuò)之后方可繼續(xù)傳遞。
3項(xiàng)目采辦執(zhí)行環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理
采辦執(zhí)行環(huán)節(jié)主要是建立在采辦團(tuán)隊(duì)管理以及采辦流程溝通和采辦實(shí)施等工作基礎(chǔ)之上,在采辦執(zhí)行環(huán)節(jié)展開精細(xì)化良好管理需要做到兩方面內(nèi)容:其一是嚴(yán)格依據(jù)采辦規(guī)劃相關(guān)文件執(zhí)行,不能隨意對(duì)文件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改;其二是要采辦執(zhí)行中需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)展開有效信息溝通,以此確保采辦執(zhí)行信息的準(zhǔn)確性以及有效、及時(shí)性。其中及時(shí)性的采辦執(zhí)行信息傳遞建立在及時(shí)信息分析以及及時(shí)信息上報(bào)基礎(chǔ)之上,必須保證每一執(zhí)行信息在五小時(shí)之內(nèi)準(zhǔn)確傳遞到采集信息區(qū)域;而有效性的采辦執(zhí)行信息傳遞則建立在采集信息區(qū)域匯總的信息與原始信息一致基礎(chǔ)之上;準(zhǔn)確性的采辦執(zhí)行信息傳遞則能夠?yàn)椴赊k順利執(zhí)行保駕護(hù)航,同時(shí)也能夠?yàn)楹罄m(xù)分析研究項(xiàng)目采辦提供準(zhǔn)確依據(jù)。
4項(xiàng)目采辦管控環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理
采辦管控環(huán)節(jié)主要是建立在采辦范圍控制以及采辦進(jìn)度控制和相應(yīng)的采辦成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)之上?,F(xiàn)實(shí)工作環(huán)節(jié)中采辦管控是基于企業(yè)項(xiàng)目需要依托科學(xué)溝通手段對(duì)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)以及成本和進(jìn)度等展開控制管理具體工作。在采辦管控環(huán)節(jié)展開精細(xì)化良好管理要求針對(duì)執(zhí)行以及計(jì)劃兩個(gè)環(huán)節(jié)變更內(nèi)容確保其合理性以及科學(xué)性。具體來講,整個(gè)項(xiàng)目采辦過程中難免會(huì)由于多樣的外界環(huán)境因素促使控制變更以及計(jì)劃變更,而對(duì)于這些變更內(nèi)容就需要良好控制,一旦出現(xiàn)變更事項(xiàng)應(yīng)該及時(shí)展開會(huì)議討論,之后由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。當(dāng)然企業(yè)還可以構(gòu)建針對(duì)變更事項(xiàng)予以全權(quán)管理的委員會(huì),如果是設(shè)置了委員會(huì)則需要委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變更事項(xiàng)作出裁決[3]??偟膩碇v,項(xiàng)目采辦包含著四大環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)納入精細(xì)化良好管理,則能夠保證各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
5結(jié)語
綜上分析可知,走進(jìn)新時(shí)期之后,我國(guó)與世界其他國(guó)家之間建立了緊密的合作關(guān)系,在該種背景之下國(guó)外大型企業(yè)進(jìn)入到我國(guó),爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)份額,對(duì)此國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)就需要將精細(xì)化良好管理手段應(yīng)用起來,如應(yīng)用在項(xiàng)目采辦之中促使項(xiàng)目采辦更高效。而本文將項(xiàng)目方面采辦業(yè)務(wù)精細(xì)管理作為研究核心,期望為后續(xù)關(guān)于精細(xì)管理方面的研究提供理論上的參考依據(jù),更旨在為項(xiàng)目采辦優(yōu)化管理獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。
作者:張娣 單位:中海油能源發(fā)展股份有限公司采油服務(wù)分公司
參考文獻(xiàn):
[1]董蕾.嚴(yán)抓細(xì)管開拓創(chuàng)新全面提升石油企業(yè)物資管理精細(xì)化水平[J].內(nèi)蒙古石油化工,2014,21:54-56.
關(guān)鍵詞 科研經(jīng)費(fèi);財(cái)務(wù)核算;財(cái)務(wù)管理
近年來,國(guó)家加大了科研投入力度,撥款資助企業(yè)進(jìn)行研究開發(fā)活動(dòng),以推動(dòng)科研成果產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,有能力的企業(yè)也都紛紛以課題的形式承擔(dān)了許多科研項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)核算與管理,確保國(guó)撥科研項(xiàng)目資金安全、合理、高效地使用,成為了保障國(guó)撥科研項(xiàng)目順利完成的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
一、財(cái)務(wù)核算與管理中存在的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)不重視,甚至故意套取科研資金
有的企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,缺少一套嚴(yán)謹(jǐn)、完備的科研經(jīng)費(fèi)管理制度,財(cái)務(wù)核算不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整,更未發(fā)揮其應(yīng)有的審核監(jiān)督作用。有的企業(yè)從立項(xiàng)申報(bào)課題開始,便意圖以科研課題名義盡可能多地獲取國(guó)家項(xiàng)目撥款,出現(xiàn)了弄虛作假、擠占挪用課題經(jīng)費(fèi)的問題。
(二)部門間溝通不足,配合不夠
科研項(xiàng)目的完成需要多個(gè)部門共同配合,互相協(xié)助,這其中可能涉及到研發(fā)部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門、生產(chǎn)部門、物業(yè)或房管部門。各個(gè)部門之間溝通不足,配合不好,將直接影響科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。比如,研發(fā)部門按照自己的主觀想法編制項(xiàng)目支出預(yù)算,而當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施時(shí)才發(fā)現(xiàn),預(yù)算與企業(yè)實(shí)際情況不符;研發(fā)部門與財(cái)務(wù)部門缺乏溝通,致使雙方在經(jīng)費(fèi)開支范圍、項(xiàng)目開展時(shí)間等方面出現(xiàn)差異。
(三)生產(chǎn)成本與科研成本易混淆
很多企業(yè)既從事生產(chǎn)活動(dòng),同時(shí)又承擔(dān)了涉及相關(guān)產(chǎn)品的科研課題并在研發(fā)過程中存在中試生產(chǎn)活動(dòng),這就使得生產(chǎn)成本與科研成本不易劃分。特別是產(chǎn)品耗用的原材料、折舊、燃料動(dòng)力費(fèi)用等,由于在生產(chǎn)活動(dòng)和科研活動(dòng)中同時(shí)發(fā)生,很可能因?yàn)榉峙洳划?dāng)而造成兩項(xiàng)成本不準(zhǔn)確。此外,很多國(guó)家或省市級(jí)項(xiàng)目都要求企業(yè)配有一定比例的自籌經(jīng)費(fèi),為了達(dá)到充分列支自籌經(jīng)費(fèi)的驗(yàn)收要求,企業(yè)可能蓄意將本屬于正常生產(chǎn)成本及費(fèi)用的支出列入科研成本,結(jié)果導(dǎo)致成本費(fèi)用不實(shí),利潤(rùn)虛增。
(四)多個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用之間易混淆
企業(yè)中專職的科研部門及科研人員承擔(dān)的課題項(xiàng)目往往不止一個(gè),在同時(shí)承擔(dān)多個(gè)科研項(xiàng)目時(shí),很多成本費(fèi)用可能因?yàn)榉峙洳缓侠矶徊划?dāng)劃分,比如原料成本、能源費(fèi)、人員費(fèi)以及一些間接管理費(fèi)用。另外,也存在為通過課題驗(yàn)收而人為在項(xiàng)目之間調(diào)節(jié)費(fèi)用的情況。
(五)對(duì)子課題承擔(dān)單位缺乏管理
一些重點(diǎn)科研項(xiàng)目是由課題承擔(dān)單位總體負(fù)責(zé),同時(shí)有若干家子課題承擔(dān)單位參與研發(fā)的。對(duì)于子課題承擔(dān)單位的經(jīng)費(fèi)支出,課題承擔(dān)單位往往由于人手不足、精力有限等原因,不予監(jiān)督和管理,最終影響整個(gè)課題經(jīng)費(fèi)支出的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
二、財(cái)務(wù)核算與管理的改進(jìn)建議
(一)改變自身認(rèn)識(shí),加強(qiáng)外部監(jiān)督
主觀意識(shí)決定了活動(dòng)的目的,是不正當(dāng)行為能否發(fā)生的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到,申請(qǐng)科研課題的目的是為了進(jìn)行研究開發(fā)、創(chuàng)造科研成果,而非套取國(guó)家資金以謀他用。當(dāng)然,這只依靠企業(yè)自覺自律是不現(xiàn)實(shí)的,必須加強(qiáng)外部審計(jì)監(jiān)督。課題驗(yàn)收部門不應(yīng)允許企業(yè)自行選擇審計(jì)機(jī)構(gòu),而應(yīng)根據(jù)課題重要程度,在特定范圍內(nèi)選擇或指派審計(jì)機(jī)構(gòu)。審計(jì)時(shí),不但要重點(diǎn)審核課題承擔(dān)單位,還要重視子課題承擔(dān)單位;不但要重點(diǎn)審核專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出情況,還要重視自籌經(jīng)費(fèi)支出情況。
(二)加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作
部門間的溝通與協(xié)作是企業(yè)科研項(xiàng)目準(zhǔn)確、高效完成的重要保證,應(yīng)貫穿于科研項(xiàng)目的全過程。項(xiàng)目預(yù)算階段,科研部門應(yīng)在與相關(guān)部門充分溝通后制定項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目實(shí)施階段,科研部門應(yīng)保持相應(yīng)的溝通并與相關(guān)部門協(xié)作:與人事部門配合確定分?jǐn)偟娜藛T費(fèi)用;與物業(yè)或房管部門配合確定分?jǐn)偟姆课菔褂觅M(fèi)、物業(yè)水電等費(fèi)用;與生產(chǎn)或庫(kù)管部門配合確定用于項(xiàng)目的原料成本、燃料動(dòng)力等費(fèi)用;與財(cái)務(wù)部門更要充分溝通,將課題任務(wù)書交予財(cái)務(wù)部門,使其了解課題的性質(zhì)、內(nèi)容、期限、負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算等基礎(chǔ)信息,并通過口頭溝通、報(bào)銷費(fèi)用時(shí)注明等方式,協(xié)助財(cái)務(wù)人員將各種經(jīng)費(fèi)支出正確計(jì)入相應(yīng)的類別,同時(shí),財(cái)務(wù)部門也應(yīng)保持與科研部門的主動(dòng)溝通,審查、監(jiān)督并控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出。項(xiàng)目驗(yàn)收階段,科研部門同樣要與相應(yīng)部門溝通合作,準(zhǔn)備驗(yàn)收決算所需的各種資料。
(三)加強(qiáng)科研項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制
加強(qiáng)內(nèi)部控制是企業(yè)科研項(xiàng)目準(zhǔn)確、高效完成的重要手段,同樣要貫穿于科研項(xiàng)目的始終,主要內(nèi)控措施包括:
1.加強(qiáng)制度管理。企業(yè)應(yīng)依據(jù)國(guó)家及省市有關(guān)科研管理的規(guī)定,結(jié)合自身情況,建立完整的科研項(xiàng)目管理制度,如組織管理制度、經(jīng)費(fèi)管理制度、績(jī)效考核制度等。相關(guān)部門與相關(guān)人員依據(jù)制度,各司其職、各盡其責(zé),并依據(jù)制度接受獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2.加強(qiáng)預(yù)算管理。在申報(bào)課題前,企業(yè)應(yīng)盡可能對(duì)項(xiàng)目作出準(zhǔn)確預(yù)算。國(guó)撥科研項(xiàng)目均有相關(guān)部門制定的統(tǒng)一格式的課題任務(wù)書,企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求認(rèn)真填寫,其中,真實(shí)、準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)支出內(nèi)容及數(shù)額,是科學(xué)、合理使用科研資金、提高資金使用效益的基礎(chǔ)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,如確需改變支出內(nèi)容或金額,應(yīng)具備充分的依據(jù),并向相關(guān)部門報(bào)備。
3.加強(qiáng)審批管理。涉及科研經(jīng)費(fèi)支出的各種事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審批,按照科研經(jīng)費(fèi)管理制度規(guī)定的審批權(quán)限和審批順序辦理相關(guān)事項(xiàng)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)在確認(rèn)審批完整后付款,簽字人員至少應(yīng)包括經(jīng)辦人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)。由于科研課題專業(yè)性較強(qiáng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在審批中的作用顯得格外重要,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審批,確保經(jīng)費(fèi)支出的合理性。
4.加強(qiáng)合同管理。合同是確保締約雙方權(quán)利義務(wù)的法律約定,在研發(fā)活動(dòng)中同樣重要??蒲许?xiàng)目中會(huì)涉及購(gòu)買原料、購(gòu)買設(shè)備、購(gòu)買服務(wù)等事項(xiàng),企業(yè)必須按規(guī)定簽訂合同,并按合同約定的時(shí)間、方式等支付款項(xiàng)??蒲胁块T負(fù)責(zé)簽訂并執(zhí)行合同,財(cái)務(wù)部門履行監(jiān)督職責(zé)并按照合同付款。
5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。財(cái)務(wù)核算在科研項(xiàng)目活動(dòng)中占有不可忽視的重要地位,合規(guī)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)核算能夠真實(shí)地反映出科研經(jīng)費(fèi)的支出狀況,因此,企業(yè)應(yīng)建立、健全科研項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算體系,財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該按照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定及單位內(nèi)部管理制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部門的核算與監(jiān)督職能。
6.加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)建立健全有關(guān)科研經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督約束機(jī)制,內(nèi)審部門應(yīng)采用重點(diǎn)項(xiàng)目必審和定期抽查等方式,對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。對(duì)于沒有條件設(shè)立內(nèi)審機(jī)構(gòu)的企業(yè),也應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或未參與項(xiàng)目核算的財(cái)務(wù)人員對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行自查、自審。對(duì)于審查出來的違規(guī)行為,應(yīng)按制度追究有關(guān)人員責(zé)任。
(四)科研項(xiàng)目核算方法建議
1.賬務(wù)處理方法
對(duì)于國(guó)撥科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),相關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法均規(guī)定“單獨(dú)核算,??顚S谩薄X?cái)務(wù)部門可以利用財(cái)務(wù)軟件的項(xiàng)目附注核算功能來劃分不同的科研項(xiàng)目,采用設(shè)立下級(jí)科目的方式,按照課題任務(wù)書規(guī)定的經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算,來設(shè)立支出明細(xì)科目。
收到經(jīng)費(fèi)撥款時(shí),計(jì)入遞延收益;科研項(xiàng)目開支各項(xiàng)費(fèi)用時(shí),計(jì)入研發(fā)支出;定期將研發(fā)支出轉(zhuǎn)入管理費(fèi)用(費(fèi)用化支出)、無形資產(chǎn)或固定資產(chǎn)(資本化支出);定期按照項(xiàng)目進(jìn)度將遞延收益結(jié)轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)外收入。
2.自籌經(jīng)費(fèi)記賬
對(duì)于國(guó)撥科研項(xiàng)目自籌經(jīng)費(fèi)部分,一般均要求及時(shí)到位、單獨(dú)記賬,并接受課題驗(yàn)收審計(jì)。為了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的來源是撥入經(jīng)費(fèi)還是自籌經(jīng)費(fèi),可以將撥入經(jīng)費(fèi)和自籌經(jīng)費(fèi)單設(shè)為研發(fā)支出的下級(jí)科目,但這樣可能導(dǎo)致下級(jí)科目級(jí)數(shù)過多,繁瑣重復(fù)。
可以不在研發(fā)支出科目下專門設(shè)立自籌經(jīng)費(fèi)科目,而是直接計(jì)入各個(gè)支出明細(xì)項(xiàng)下,但要在原始憑證或記賬憑證上作出標(biāo)注;有的企業(yè)做法更簡(jiǎn)單:不進(jìn)行標(biāo)注,凡超過撥入經(jīng)費(fèi)的支出部分即作為自籌經(jīng)費(fèi)支出,但這種做法不被所有審計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
3.生產(chǎn)成本與科研成本的分配
在生產(chǎn)型科研單位,生產(chǎn)成本與科研成本相互混淆是較為普遍也較為棘手的問題。我們可以用以下兩種方法解決:
(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院, 新疆 烏魯木齊 830012)
[摘要]文章以生計(jì)資本分析框架為理論基礎(chǔ),構(gòu)建南山參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本測(cè)量指標(biāo),分析生計(jì)資本差異對(duì)參與旅游業(yè)牧民路徑選擇的影響。通過主客觀結(jié)合法計(jì)算生計(jì)資本測(cè)量指標(biāo)權(quán)重,政府的政策支持、成年勞動(dòng)力平均受教育程度、南山未來旅游業(yè)發(fā)展期望對(duì)牧民參與旅游業(yè)意愿影響較明顯;通過對(duì)不同牧戶類型、不同路徑選擇與生計(jì)資本差異的相關(guān)性分析提出改善牧民參與旅游業(yè)現(xiàn)狀的發(fā)展對(duì)策。
[
關(guān)鍵詞 ]旅游業(yè);牧民;生計(jì)資本;路徑選擇
[基金項(xiàng)目]自治區(qū)軟科學(xué)研究資助項(xiàng)目(201542125);自治區(qū)高??蒲杏?jì)劃重點(diǎn)資助項(xiàng)目(XJEDU2014I034)。
[作者簡(jiǎn)介]徐佳(1988-),女,遼寧盤錦人,碩士研究生,研究方向:旅游開發(fā)與管理;由亞男(1962-),女,山東煙臺(tái)人,碩士,教授,研究方向:旅游開發(fā)與管理;王冬萍(1977-),女,新疆焉耆人,博士,副教授,研究方向:旅游管理。
一、引言
新疆是中國(guó)草地資源的大省區(qū),天然草地面積5725.88萬公頃,占全國(guó)草地總面積的14.58%[1]。對(duì)于少數(shù)民族聚集區(qū)而言,草地是其賴以生存和發(fā)展的重要資源。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,導(dǎo)致牧民為追求自我經(jīng)濟(jì)利益而帶來的“超載過牧”已嚴(yán)重破壞了草場(chǎng)的生態(tài)平衡,使得大量草場(chǎng)退化[2]。為此,近幾年國(guó)家出臺(tái)了一系列退牧還草、禁牧等生態(tài)治理政策,導(dǎo)致牧民傳統(tǒng)生計(jì)方式發(fā)生改變。
隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)生計(jì)問題研究的不斷深入,學(xué)者們頗為重視農(nóng)民的可持續(xù)生計(jì)問題,對(duì)于牧民生計(jì)問題特別是牧民參與旅游業(yè)生計(jì)問題的研究相對(duì)較少。南山是新疆開發(fā)較早的旅游景區(qū),牧民的傳統(tǒng)生計(jì)方式已逐步被參與旅游業(yè)所取代,但在南山旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的過程中,牧民生計(jì)資本結(jié)構(gòu)及參與旅游業(yè)模式也發(fā)生了明顯變化。參與旅游業(yè)模式不同會(huì)導(dǎo)致旅游經(jīng)濟(jì)收入差異明顯,進(jìn)而會(huì)影響牧民生計(jì)可持續(xù)發(fā)展[3]。因此,本文以南山旅游產(chǎn)業(yè)基地為例,對(duì)其參與旅游業(yè)牧民的生計(jì)資本差異進(jìn)行研究,探究其對(duì)參與旅游業(yè)路徑選擇的影響因素,對(duì)實(shí)現(xiàn)牧民參與旅游業(yè)生計(jì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
二、理論分析與研究假設(shè)
生計(jì)是一種謀生的方式,該謀生方式是建立在能力、資產(chǎn)(儲(chǔ)備物、資源、要求權(quán)、享有權(quán))和活動(dòng)基礎(chǔ)之上的[4]。最為代表性的是英國(guó)國(guó)際發(fā)展部開發(fā)了“可持續(xù)生計(jì)分析框架”,此框架將生計(jì)資本劃分為自然資本、人力資本、物質(zhì)資本、金融資本和社會(huì)資本[5]。
在對(duì)農(nóng)牧民的人力資本模型研究時(shí)發(fā)現(xiàn):平均受教育年限是提高素質(zhì)的關(guān)鍵所在,是經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)源泉,通過教育可以改善人力資本積累[6]。在對(duì)其生計(jì)資本具體指標(biāo)進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),國(guó)家政策對(duì)農(nóng)牧民滿意程度影響最大,他們會(huì)依賴國(guó)家政策進(jìn)行生計(jì)策略選擇[7]。
生計(jì)資本差異造成農(nóng)牧民面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度有所不同,進(jìn)而導(dǎo)致他們生計(jì)策略選擇不同。對(duì)于農(nóng)戶而言,生計(jì)資產(chǎn)中物質(zhì)資本值一般會(huì)高于其他,且資產(chǎn)狀況不同會(huì)導(dǎo)致生計(jì)策略呈現(xiàn)多樣性[8],如對(duì)參與鄉(xiāng)村旅游不同類型農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),旅游業(yè)改變了農(nóng)戶傳統(tǒng)的生計(jì)組合策略,改變了農(nóng)戶生計(jì)資本儲(chǔ)量,且傳統(tǒng)生計(jì)型農(nóng)戶生計(jì)資本儲(chǔ)量和活動(dòng)多樣性明顯低于旅游參與型農(nóng)戶[9]。依據(jù)JukkaOjasalo的顧客期望理論,滿意程度與心理預(yù)期存在一定關(guān)聯(lián)性,通過對(duì)農(nóng)戶滿意度與生計(jì)資本的耦合分析發(fā)現(xiàn),心理預(yù)期資本與農(nóng)牧民滿意程度關(guān)聯(lián)系數(shù)最大[10]。對(duì)于牧民而言,除自然資本存量較高外,其余均較低,牧民放棄原有農(nóng)業(yè)活動(dòng)的前提是增加其抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力和生計(jì)活動(dòng)的多樣性[11],且參與旅游業(yè)的牧民生計(jì)資本總值普遍較低,但其中的人力資本水平顯示最高[12]。據(jù)此,提出如下研究假設(shè)。
假設(shè)1:教育程度對(duì)參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本具有正向影響。
假設(shè)2:政策支持對(duì)參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本具有正向影響。
假設(shè)3:生計(jì)總資本存量與牧民參與旅游業(yè)程度存在正相關(guān)。
假設(shè)4:心理預(yù)期資本與牧民參與旅游業(yè)程度存在正相關(guān)。
假設(shè)5:人力資本占牧民生計(jì)總資本存量明顯高于其他資本類型。
三、研究區(qū)域、數(shù)據(jù)來源與指標(biāo)測(cè)量
(一)研究區(qū)域概況
南山旅游產(chǎn)業(yè)基地坐落于新疆烏魯木齊縣境內(nèi),地處亞歐腹地的高山林木區(qū),由天木(全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn))、新華聯(lián)(國(guó)家AA旅游景區(qū))、苜蓿臺(tái)景區(qū)(國(guó)家AAAA景區(qū))、西白楊溝、東白楊溝、天山大峽谷(建有與國(guó)際觀察水平接軌的中科院烏魯木齊天文臺(tái))、絲綢之路5S滑雪場(chǎng)、亞洲地理中心景區(qū)組成,景區(qū)內(nèi)共有天然草場(chǎng)137.4萬畝,占南山主景區(qū)24.17%,農(nóng)牧民2368戶。
(二)數(shù)據(jù)來源及研究方法
生計(jì)框架作為研究農(nóng)牧民生計(jì)資本差異的核心,也是分析農(nóng)牧民生計(jì)路徑選擇的基礎(chǔ),本研究以生計(jì)資本框架為主要依據(jù),結(jié)合研究區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建由人力資本、金融資本、物質(zhì)資本、心理預(yù)期資本、社會(huì)資本組成的南山生計(jì)資本框架。之所以將自然資本改為心理預(yù)期資本,原因如下:(1)南山牧民草場(chǎng)最后一次分配時(shí)間為1986年,隨著時(shí)間的推移,牧民的家庭結(jié)構(gòu)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,草場(chǎng)的再次分配與使用差異較大,造成目前大部分草場(chǎng)分配不清晰,且存在草場(chǎng)自用或租賃等情況。因此,本研究選取的調(diào)查對(duì)象為有草場(chǎng)且參與旅游的牧民。(2)心理預(yù)期與滿意度存在關(guān)聯(lián)性,而滿意度又會(huì)影響生計(jì)路徑選擇,說明心理預(yù)期與生計(jì)路徑選擇存在關(guān)聯(lián)性。
通過構(gòu)建的生計(jì)框架,確定牧民生計(jì)資本測(cè)量指標(biāo),采用訪談法對(duì)南山參與旅游業(yè)牧民(以“戶”為單位)進(jìn)行兩次調(diào)研,調(diào)研時(shí)間為2014年7-12月,共發(fā)放問卷142份,回收有效問卷132份,占總數(shù)的93%。參照前人研究,主觀確定牧民生計(jì)資本的各項(xiàng)具體指標(biāo)權(quán)重,運(yùn)用主成分分析法客觀確定權(quán)重,并將兩種結(jié)果加權(quán)平均,確定各項(xiàng)具體指標(biāo)的最終權(quán)重。
1.主觀調(diào)查數(shù)據(jù)修正權(quán)重。由于所獲取的調(diào)研數(shù)據(jù)存在量綱、數(shù)量級(jí)等差異,因此,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,基本思路是對(duì)每個(gè)問題選項(xiàng)的重要程度進(jìn)行“成對(duì)對(duì)比”,對(duì)其進(jìn)行排序判斷,借鑒已有的研究成果,確定每個(gè)選項(xiàng)的權(quán)重(取值0-1)(見表1)。
2.客觀主成分分析修正權(quán)重。運(yùn)用SPSS軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,單獨(dú)確定各資本類型權(quán)重,公式為:
式中,M為主因子的載荷得分系數(shù),N為特征根。
3.對(duì)主客觀修正權(quán)重進(jìn)行加權(quán)平均,求取最終權(quán)重(見表2)。
(三)參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本測(cè)量結(jié)果
從參與旅游業(yè)牧民的生計(jì)資本具體指標(biāo)最終權(quán)重可以得出:在人力資本中,人員參與旅游業(yè)程度對(duì)生計(jì)資本影響最小,其次為男性成年勞動(dòng)力,但成年勞動(dòng)力平均受教育程度所占權(quán)重最大,說明教育程度對(duì)參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本影響顯著,驗(yàn)證假設(shè)1。隨著南山旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,對(duì)參與旅游人員及男性數(shù)量的依賴程度在逐步減弱;從金融資本來看,政府補(bǔ)貼所占比重最大,說明仍存在部分牧民經(jīng)濟(jì)收入薄弱,需要政府補(bǔ)貼;從物質(zhì)資本來看,由于調(diào)查牧民的入戶類型均為政府安置,住房問題已基本解決,牲畜是牧民參與旅游業(yè)或畜牧業(yè)必不可少的工具,因此,其住房指標(biāo)、牲畜指標(biāo)均高于其他固定資產(chǎn)指標(biāo),說明大部分牧民的基本生活保障問題已解決;從心理預(yù)期資本來看,牧民對(duì)未來南山旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿信心,對(duì)參加旅游業(yè)的積極性也會(huì)不斷增加,說明“參與旅游業(yè)”作為一種生計(jì)方式普遍被接受;從社會(huì)資本來看,政府在牧民參與旅游業(yè)的過程中起到十分重要的作用,牧民期望政府能給予旅游業(yè)政策支持,驗(yàn)證假設(shè)2。
三、南山參與旅游業(yè)牧民路徑選擇影響分析
(一)牧戶類型及未來參與旅游業(yè)模式劃分
有關(guān)農(nóng)牧戶類型的劃分主要以家庭主要經(jīng)濟(jì)來源為依據(jù)[12],本文結(jié)合家庭收入來源、生計(jì)策略等,將參與旅游業(yè)牧戶劃分為非參與旅游業(yè)為主、參與旅游業(yè)為主、完全參與旅游業(yè)三種類型。通過對(duì)132戶參與旅游業(yè)牧民進(jìn)行實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),非參與旅游業(yè)為主型為18戶,所占比例為13.6%,參與旅游業(yè)為主型為55戶,占41.7%,完全參與旅游業(yè)型為59戶,占44.7%,說明牧民對(duì)參與旅游業(yè)的積極性正在不斷增加,且“參與旅游業(yè)”作為牧民生計(jì)策略的一種選擇已被普遍接受。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,參與旅游業(yè)的牧民多數(shù)為個(gè)體經(jīng)營(yíng),但從其未來參與旅游業(yè)路徑選擇來看,有31.1%的牧戶期望合作模式,說明牧民的經(jīng)營(yíng)觀念在不斷轉(zhuǎn)變,希望通過與他人合作從而更好地發(fā)展旅游業(yè)(見表3)。
(二)不同牧戶類型生計(jì)資本差異分析
通過分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),不同類型牧戶的生計(jì)資本存在明顯的線性相關(guān),但從不同類型生計(jì)資本存量來看,除人力資本、金融資本外,其他資本的實(shí)際擁有量存在明顯差異(見表4、圖1)。
1.從非參與旅游業(yè)為主型來看,此類型牧戶以畜牧業(yè)為主,其人力資本及物質(zhì)資本占總資本存量最高,社會(huì)資本高于其他類型,金融資本、心理預(yù)期資本低于其他類型,說明此類型牧戶家庭經(jīng)濟(jì)收入較低,需要政府給予相關(guān)的政策支持,且對(duì)南山未來旅游業(yè)的發(fā)展期望值較低。生計(jì)資本總值為11.980,略低于其他類型牧戶,從總資本的變化趨勢(shì)來看,隨著參與旅游業(yè)程度的增加,其資本存量不斷增多,說明生計(jì)總資本存量與參與旅游業(yè)程度存在正相關(guān),驗(yàn)證假設(shè)3。
2.從參與旅游業(yè)為主型、完全參與旅游業(yè)型來看,兩種類型牧戶的人力資本及心理預(yù)期資本占總資本存量最高,且大致相同,說明以旅游業(yè)為主的牧戶對(duì)南山未來旅游業(yè)的發(fā)展期望值均較高。從其變化趨勢(shì)來看,人力資本變化趨勢(shì)不明顯,但心理預(yù)期資本變化趨勢(shì)明顯增加,說明心理預(yù)期資本與參與旅游業(yè)程度明顯存在正相關(guān),驗(yàn)證假設(shè)4。
3.從各資本類型存量來看,不同牧戶類型的人力資本存量占生計(jì)總資本存量均較高,驗(yàn)證假設(shè)5。且參與旅游業(yè)為主型、完全參與旅游業(yè)型牧戶的心理預(yù)期資本存量明顯高于非參與旅游業(yè)為主型牧戶,說明心理預(yù)期資本對(duì)牧戶參與旅游業(yè)路徑選擇有重要影響,牧民對(duì)未來旅游業(yè)發(fā)展期望值越高,帶來的經(jīng)濟(jì)收入越高,參與旅游業(yè)的愿望越強(qiáng)烈。另外,在所有資本類型中,牧戶的金融資本普遍偏低,說明大部分牧民對(duì)未來南山旅游業(yè)發(fā)展期望較高,會(huì)積極投入到旅游當(dāng)中,但牧民目前整體經(jīng)濟(jì)收入均較低,社會(huì)資本存量也不高,政府需要給予旅游業(yè)更多相關(guān)政策的支持,解決牧民就業(yè)問題,吸引更多的牧民參與到旅游中,促進(jìn)南山旅游業(yè)的發(fā)展。
(三)不同路徑選擇生計(jì)資本差異分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)可以得出,除心理預(yù)期資本、金融資本外,其他資本類型對(duì)牧戶參與旅游業(yè)路徑選擇影響均不明顯,且選擇“個(gè)體模式”牧戶其心理預(yù)期資本、金融資本明顯高于“合作模式”牧戶。牧民為追求自身經(jīng)濟(jì)利益而參與旅游業(yè),當(dāng)旅游業(yè)能為牧民帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入時(shí),其金融資本會(huì)明顯增加,提升牧民對(duì)未來旅游業(yè)期望,進(jìn)而增加心理預(yù)期資本,使得牧民更加積極地參與旅游業(yè)(見表5、圖2)。
五、結(jié)論及政策建議
(一)結(jié)論
通過對(duì)南山參與旅游業(yè)牧民生計(jì)資本測(cè)量指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn),政府給予相關(guān)政策支持滿意度指標(biāo)(0.76)對(duì)牧民參與旅游業(yè)影響最為顯著,其次為對(duì)南山未來旅游業(yè)發(fā)展預(yù)期指標(biāo)(0.55)、成年勞動(dòng)力平均受教育程度指標(biāo)(0.49)。在對(duì)不同牧戶類型生計(jì)資本差異分析中發(fā)現(xiàn),金融資本所占比重最低。由此可見,牧民對(duì)南山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景期望很高,但由于自身經(jīng)濟(jì)條件有限、普遍受教育程度較低等原因,導(dǎo)致其旅游業(yè)投入及經(jīng)營(yíng)范圍有限。
(二)政策建議
1.增加南山牧民基礎(chǔ)教育投入,加強(qiáng)技能培訓(xùn)。牧民受教育程度的普遍偏低導(dǎo)致其參與旅游業(yè)的技術(shù)水平有限,政府作為引導(dǎo)者,一方面,應(yīng)加大基礎(chǔ)教育投入,提高牧民受教育程度;另一方面,積極組織牧民參與旅游業(yè)相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn),增強(qiáng)自身參與旅游業(yè)技能,使其經(jīng)營(yíng)水平不斷提高。
2.拓展南山牧民資金來源渠道,降低借款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于參與旅游業(yè)的牧民來說,資金匱乏是牧民生計(jì)發(fā)展的一大障礙,導(dǎo)致參與旅游業(yè)機(jī)會(huì)不均。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代金融信貸機(jī)制也在不斷完善,政府可作為橋梁,引導(dǎo)牧民與金融信貸機(jī)構(gòu)合作,不但解決了牧民資金需求,同時(shí)也降低了借款風(fēng)險(xiǎn)。
3.加強(qiáng)個(gè)體之間合作、個(gè)體與企業(yè)合作。目前,大部分參與旅游業(yè)的牧民都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),其經(jīng)營(yíng)理念薄弱,經(jīng)營(yíng)范圍有限,不利于南山旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。政府應(yīng)發(fā)揮其宏觀調(diào)控能力,引導(dǎo)個(gè)體牧戶之間合作、個(gè)體與旅游企業(yè)之間合作,引進(jìn)旅游服務(wù)理念,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高資金利用率,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)能力,使牧民與企業(yè)同時(shí)受益,實(shí)現(xiàn)牧民參與旅游業(yè)可持續(xù)生計(jì)的同時(shí),促進(jìn)南山旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理 財(cái)務(wù)核算 問題 對(duì)策
此前,我國(guó)科研經(jīng)費(fèi)一直保持在較高的水平上,但是與其他國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比有差異。因此,我國(guó)在科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)上推出了優(yōu)惠政策,最大程度地調(diào)動(dòng)企業(yè)積極展開研究,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)得到進(jìn)一步創(chuàng)新。企業(yè)科研項(xiàng)目在財(cái)務(wù)核算中起到至關(guān)重要的一部分,影響著整個(gè)科研項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題,幫助科研項(xiàng)目順利進(jìn)行。
一、企業(yè)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理中的常見問題
(一)科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算不合理
在對(duì)科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行編制時(shí),由于沒有編制科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算的一套完整管理體系,導(dǎo)致預(yù)算當(dāng)中問題較多,預(yù)算結(jié)果不合理,時(shí)常出現(xiàn)支出與預(yù)算具有差異的情況,另外,某些項(xiàng)目還出現(xiàn)預(yù)算計(jì)劃被決算代替的情況,導(dǎo)致項(xiàng)目完成之后的數(shù)額與預(yù)算之間的數(shù)據(jù)存在較大的差異,并且由于沒有對(duì)預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的規(guī)劃,還會(huì)出現(xiàn)任意調(diào)整預(yù)算的支出結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。
(二)研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理薄弱
科研者在研發(fā)過程中并沒有按照實(shí)際要求展開工作,立項(xiàng)管理較為薄弱,科研項(xiàng)目管理辦法不健全,對(duì)立項(xiàng)管理意識(shí)淡薄,缺少相應(yīng)的激勵(lì)與考核制度。由于項(xiàng)目缺少專業(yè)技術(shù)人員,導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門在科研經(jīng)費(fèi)上不能準(zhǔn)確進(jìn)行核算。由于企業(yè)對(duì)立項(xiàng)管理沒有進(jìn)行有效的管理,造成企業(yè)科研出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)大量流失,管理不完善,設(shè)備使用率低下的情況。
(三)管理制度存在的問題
在企業(yè)科研實(shí)際工作中管理制度不健全,管理手段相對(duì)落后,部門與部門之間沒有過多的溝通與配合,未能結(jié)合實(shí)際需求細(xì)化、完善管理制度,沒有及時(shí)做到共同合作,造成經(jīng)費(fèi)使用和管理混亂。近年來,我國(guó)雖然加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)費(fèi)管理制度的調(diào)整,但是沒有結(jié)合實(shí)際情況,過于籠統(tǒng),缺乏自主靈活性,導(dǎo)致可操作性欠佳,可用性不大,執(zhí)行力度不強(qiáng),從而造成科研項(xiàng)目在實(shí)際工作中得不到有效的應(yīng)用。
(四)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目缺乏有效的過程監(jiān)控
當(dāng)前,在科研項(xiàng)目實(shí)踐中,一般情況下企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的過程監(jiān)控是由企業(yè)的相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)行。但是,由于相關(guān)管理部門缺乏對(duì)研發(fā)部門的制約和控制,從而使得相關(guān)管理部門對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的監(jiān)控過程無法得到研發(fā)部門以及研發(fā)人員的支持與配合,導(dǎo)致整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目部門的監(jiān)控過程只限于表面上的形式而已,并沒有真正的貫徹落實(shí)。
二.企業(yè)科研項(xiàng)目中財(cái)務(wù)核算中的常見問題
(一)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)核算體系不規(guī)范
由于企業(yè)對(duì)經(jīng)費(fèi)核算體系沒有全面的認(rèn)知,企業(yè)科研部門對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理制度研究不透徹,認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致在科研經(jīng)費(fèi)核算中漏洞頗多,簡(jiǎn)單的核算也變得較為復(fù)雜化。如此一來,財(cái)務(wù)部門根本無法正常跟進(jìn)科研項(xiàng)目,也無法界定經(jīng)費(fèi)的支出,只需要提供憑證,即可辦理報(bào)銷。因此,經(jīng)費(fèi)使用范圍擴(kuò)大化,造成超標(biāo)超范圍的支出,資金使用效益整體拉低。
(二)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的范圍難以界定
由于部門之前缺少溝通性,企業(yè)研發(fā)部門人員與財(cái)務(wù)人員對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的范圍認(rèn)識(shí)還不夠全面,財(cái)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)開支上有一定的局限性,不能按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)致的操作。另外,企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)管理缺乏規(guī)范性,統(tǒng)一性,導(dǎo)致企業(yè)科研人員沒有參考標(biāo)準(zhǔn)。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科研項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算不重視
企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)沒有重視其相關(guān)問題,目前,從我國(guó)趨勢(shì)來看,研發(fā)已成為企業(yè)的主體,但是還有很多領(lǐng)導(dǎo)不了解其重要性。部門之間嚴(yán)重缺乏溝通性,相關(guān)工作人員在申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)時(shí),研發(fā)部門認(rèn)為申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)是財(cái)務(wù)部的事,而財(cái)務(wù)部只看依據(jù)憑證進(jìn)行核算,研發(fā)部沒有在相關(guān)系統(tǒng)中進(jìn)行準(zhǔn)確核算,又說是研發(fā)部門的事。這樣一來兩者之間不協(xié)調(diào),導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)難以實(shí)行。
三、企業(yè)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理以及財(cái)務(wù)核算的對(duì)策與措施
(一)財(cái)務(wù)核算方面的改進(jìn)
第一,完善企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)核算的管理制度,更好地認(rèn)識(shí)科研經(jīng)費(fèi)的概念,使科研經(jīng)費(fèi)得到科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)與核算。由于科研項(xiàng)目的特殊性,使得其與其他生產(chǎn)項(xiàng)目具有差異性。因此,需要明確科研項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用,并對(duì)其進(jìn)行正確的核算。促進(jìn)企業(yè)科研項(xiàng)目的展開,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
第二,為進(jìn)一步改進(jìn)科研核算方法,需要合理有效地加強(qiáng)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用宣傳力度,不斷提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行溝通,了解其部門對(duì)科研經(jīng)費(fèi)支出的范圍以及核算的實(shí)際情況,做出合理完善的核算方法,使其能單獨(dú)完成相關(guān)工作內(nèi)容。
第三,為加強(qiáng)科研部門與財(cái)務(wù)部門之間的溝通,科研部門在科研工作上所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,最終都要體現(xiàn)在一張?jiān)紤{證上。然而,財(cái)務(wù)部門不懂專業(yè)知識(shí),只有依靠科研部門提供的憑證進(jìn)行歸類入賬。如果科研部門提供的數(shù)據(jù)或憑證不準(zhǔn)確,就會(huì)使得財(cái)務(wù)部門研發(fā)經(jīng)費(fèi)核算不準(zhǔn)確,無法正確入賬。因此,科研部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)接的環(huán)節(jié)至關(guān)重要,不僅要規(guī)范,還要能協(xié)調(diào)運(yùn)作,讓兩個(gè)部門減少信息溝通的障礙。
第四,企業(yè)對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的核算,必須符合財(cái)政部、當(dāng)?shù)刎?cái)政部門的規(guī)定。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確研發(fā)費(fèi)用的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批程序,并按照研發(fā)項(xiàng)目或者承擔(dān)研發(fā)任務(wù)的單位,設(shè)立臺(tái)賬歸集核算研發(fā)費(fèi)用。其次,對(duì)技術(shù)要求高、投資數(shù)額大、單個(gè)企業(yè)難以獨(dú)立承擔(dān)的研發(fā)項(xiàng)目,或者研發(fā)力量集中在集團(tuán)公司、由其統(tǒng)籌管理集團(tuán)研發(fā)活動(dòng)的,企業(yè)可以在所屬全資及控股企業(yè)范圍內(nèi)集中使用研發(fā)費(fèi)用。再次,企業(yè)可以建立研發(fā)準(zhǔn)備金制度,根據(jù)研發(fā)計(jì)劃及資金需求,提前安排資金,確保研發(fā)資金的需要。最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中,按規(guī)定披露研發(fā)費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)信息,包括研發(fā)費(fèi)用支出規(guī)模及其占銷售收入的比例,集中收付研發(fā)費(fèi)用情況等。根據(jù)以上規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的正確核算。
(二)科研經(jīng)費(fèi)管理的改進(jìn)
第一,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做好項(xiàng)目預(yù)算編制工作,并詳細(xì)安排各項(xiàng)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,確保經(jīng)費(fèi)的合理性與科學(xué)性。對(duì)于科學(xué)技術(shù)研究人員應(yīng)詳細(xì)報(bào)銷設(shè)備,并羅列出不同設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、種類,所需材料等,最后再經(jīng)過采購(gòu)部門以及財(cái)務(wù)部門相互合作,根據(jù)實(shí)際情況確定費(fèi)用預(yù)算。
第二,在編制過程中,需要提供科研項(xiàng)目的內(nèi)容、周期、參與人員以及科研項(xiàng)目所要用到的相關(guān)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,為企業(yè)科研項(xiàng)目提供更好的經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù),保證科研項(xiàng)目啟動(dòng)后產(chǎn)生的一系列費(fèi)用,能正確預(yù)算。
第三,企業(yè)實(shí)施科研項(xiàng)目時(shí),發(fā)生的研究開發(fā)費(fèi)用如要享受稅前扣除有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,必須符合國(guó)稅總局《企業(yè)研究開發(fā)費(fèi)用稅前扣除管理辦法(試行)》規(guī)定以及當(dāng)?shù)刎?cái)稅部門的有關(guān)規(guī)定,稅前扣除是一項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,其目的在于鼓勵(lì)企業(yè)開展研究開發(fā)活動(dòng),規(guī)范企業(yè)研究開發(fā)行為以及有關(guān)稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行;高新企業(yè)必需符合科技部財(cái)政部國(guó)稅總局《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》規(guī)定,可依照《企業(yè)所得稅法》及其《實(shí)施條例》、《稅收征收管理法》及《實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)享受稅收優(yōu)惠政策,否則無法享受稅收優(yōu)惠政策,從而促使企業(yè)加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)的管理。
第四,在進(jìn)行科研項(xiàng)目時(shí),如果科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算做出重大的調(diào)整,企業(yè)相關(guān)人員需按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向科研管理部門提交匯報(bào)。完善相關(guān)制度,讓科研工作人員明確經(jīng)費(fèi)管理中的責(zé)任權(quán)利。企業(yè)相關(guān)人員凡是涉及到資金管理、資金核算等方面的問題,都應(yīng)當(dāng)積極處理各方面的問題,使其得到溝通和協(xié)調(diào)。另外,對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的合理使用情況進(jìn)行有效的檢查與監(jiān)督,避免浪費(fèi)情況的出現(xiàn)。這樣一來,上級(jí)部門既可以及時(shí)了解科研項(xiàng)目的進(jìn)展情況,又能進(jìn)一步的在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
四、結(jié)束語
在企業(yè)研發(fā)管理中,科研項(xiàng)目管理與財(cái)務(wù)核算管理是企業(yè)最重要的一個(gè)內(nèi)容,在實(shí)際科研工作中存在著許多問題,針對(duì)此問題,提出相應(yīng)的措施與對(duì)策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)化各職能部門對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算、成本核算以及經(jīng)費(fèi)結(jié)算的管理起到監(jiān)督作用,使科研項(xiàng)目能更進(jìn)一步規(guī)范化,為企業(yè)科研工作順利展開創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
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關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 20xx年即將過去, 20xx年就要到來, 下面我將自20xx年上任以來的工作情況作以下匯報(bào)。
〈一〉 20xx年全年工作內(nèi)容: 20xx年2月下旬我自授命以來負(fù)責(zé)施工管理的內(nèi)容是和園小區(qū)住宅樓工程, 建筑面積47517.47㎡; 該項(xiàng)目為大廠回族自治縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目, 20xx年2月18日進(jìn)場(chǎng)施工, 目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程、 二次結(jié)構(gòu)工程、 外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程。
〈二〉 全年各項(xiàng)工作完成情況: (1) 工程質(zhì)量完成情況: 該項(xiàng)目工程是公司20xx年與大廠縣政府合作的一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后, 立即開始了項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組工作。
首先根據(jù)工程要求, 從原項(xiàng)目部管理人員中進(jìn)行重組, 建立了質(zhì)量管理體系, 制定了項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。
為了達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)范化, 項(xiàng)目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。
為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 結(jié)合工程的特點(diǎn), 編制了項(xiàng)目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護(hù)保障及文明施工管理措施。
工程開工以后, 我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量, 從基礎(chǔ)開始, 一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。
模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性, 確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。
鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量, 尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。
在施工過程中, 我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路, 同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí), 作到揚(yáng)長(zhǎng)避短, 提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。
砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。
規(guī)范澆注、 及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的 根本途徑。
在整個(gè)主體施工期間, 我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。
迄今為止, 未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題。
整個(gè)主體工程的施工, 經(jīng)過項(xiàng)目部管理人員的認(rèn)真控制, 全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求, 主體質(zhì)量較好, 受到監(jiān)理和甲方的好評(píng), 達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2) 工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制: 工程開工以后, 我按照公司要求工期, 組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。
并且根據(jù)施工進(jìn)度要求, 與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、 進(jìn)度、 安全技術(shù)交底。
對(duì)其具體進(jìn)度、 生產(chǎn)內(nèi)容提出了 具體要求。
在生產(chǎn)過程中, 我根據(jù)實(shí)際情況, 通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃, 對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了 控制管理。
施工初期, 因?yàn)轫?xiàng)目開工較晚, 勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。
對(duì)此, 項(xiàng)目部多方召集人員, 經(jīng)過努力, 基本上保證了施工的要求。
在施工過程中, 考慮到砼澆筑數(shù)量較大, 我們采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法, 提高了施工進(jìn)度。
在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后, 根據(jù)要求, 及時(shí)調(diào)整了 施工部署, 為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。
到20xx年終, 整個(gè)工程完成了主體工程, 外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成。
從整個(gè)工程進(jìn)度來看, 與原計(jì)劃工期相比有滯后。
為此, 我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、 項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi), 抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。
為2 0 12年春季施工減輕工作量, 確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3 ) 安全、 設(shè)備管理: 施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間, 制定了安全施工保障體系, 設(shè)備管理制度;我組織項(xiàng)目部按照文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。
根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn), 制定了設(shè)備需用計(jì)劃, 并組織了布置和安裝。
施工中, 我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn), 將確保職工的生命安 全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。
框架工程, 支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn), 為此, 我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作: ①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。
通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、 上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題, 及時(shí)整改, 杜絕安全隱患。
加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。
同時(shí), 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。
設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查, 合格后進(jìn)行接受。
施工中, 定期進(jìn)行設(shè)備的維修、 保養(yǎng)和檢查, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患, 及時(shí)進(jìn)行修理更換。
整個(gè)施工期間。
未發(fā)生重大安全事故, 一般安全事故控制在了1 . 5 ‰以內(nèi) , 保證了廣大職工的生命安全, 達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
安全文明施工達(dá)到示范工地標(biāo)準(zhǔn), 為創(chuàng)建安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地打好基礎(chǔ)。
(4 ) 材料、 降本和人工費(fèi)的管理: 材料管理中, 我根據(jù)施工預(yù)算, 組織制定了施工材料需用計(jì)劃。
我制定二次結(jié)構(gòu)工長(zhǎng)對(duì)各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。
整個(gè)施工期間, 項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具, 沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。
材料使用中, 我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度, 根據(jù)施工預(yù)算, 安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量, 并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析, 控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用發(fā)放。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文 xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此,xxxx項(xiàng)目部在制定xxxx年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí),就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項(xiàng)目部全年工作重心,即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),不斷提高顧客滿意。
xxxx年xxxx物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1 )實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2 )針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程qiewo.com、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3 )重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持
成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)
業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)
理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的
管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、
生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4 )推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的.收費(fèi)指標(biāo)。
5 )倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作
垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦XX奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6 )完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7 )跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo) 打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,適時(shí)調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xxxx項(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xxxx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4 機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。
2.5針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。
2.6xxxx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時(shí)批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項(xiàng)目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過項(xiàng)目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xxxx建設(shè)自行車場(chǎng),解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xxxx年xxxx物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xxxx項(xiàng)目xxxx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)通用范文
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí),我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo),如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等,以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會(huì),工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì);每周六固定的部門例會(huì)制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段。年初接手了xx項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo):“火線入黨,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵(lì)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了“xx河畔”“xx”等項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)工作。
2、試煉階段。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了xx公寓的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長(zhǎng)階段國(guó)際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)、材料準(zhǔn)備會(huì)等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺(tái)順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會(huì)。
目前所在地:**民族:漢族
戶口所在地:**身材:178cm72kg
婚姻狀況:已婚年齡:**歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表經(jīng)營(yíng)/管理類副總
工作年限:**職稱:中級(jí)
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):不限
個(gè)人工作經(jīng)歷:**年-**年在****市機(jī)械制造廠工作,從事鈑金工、電氧焊工、鉗工、機(jī)械制圖,擔(dān)任生產(chǎn)廠長(zhǎng)3年。
**年-**年10月在****裝飾工程公司工作,任工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。
**年11月-**年12月在****建筑裝飾集團(tuán)**分公司任施工副經(jīng)理(私人老板掛靠工程)。
**年-**年4月在**街**大酒店工作,任甲方工程總監(jiān)。
**年5月-20**年在**建筑裝飾工程公司工作,任副總兼兩個(gè)工地的項(xiàng)目經(jīng)理。
20**年5月-20**年5月先后在私人老板掛靠一級(jí)裝飾工程公司工作(**裝飾公司、**省裝飾公司、**裝飾公司、**省二建、**裝飾公司等)任項(xiàng)目經(jīng)理。
20**年8月-20**年3月在**房產(chǎn)公司任工程部經(jīng)理、副總經(jīng)理(主管工程)
教育背景
畢業(yè)院校:**大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:**-**-**
所學(xué)專業(yè)一:裝飾工程管理所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:**年-**年**大學(xué)裝飾工程管理畢業(yè)證
20****裝飾培訓(xùn)中心裝飾工程管理項(xiàng)目經(jīng)理證
語言能力
外語:英語一般
國(guó)語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人的業(yè)績(jī):
1、**市**銀行裝飾工程,五星級(jí),工程造價(jià)為6800萬,本人任項(xiàng)目副經(jīng)理。
2、**大酒店裝修工程,五星級(jí),工程總造價(jià)為7200萬,本人擔(dān)任甲方工程總監(jiān)。
3**市君華大酒店裝修工程,五星級(jí),工程造價(jià)為1200萬,我司只做該工程的一部分,本人任副總兼項(xiàng)目經(jīng)理。
4、本人熟悉裝飾工程招投標(biāo)各個(gè)環(huán)節(jié),能統(tǒng)籌各專業(yè)人士進(jìn)行大小項(xiàng)目投標(biāo),熟悉房地產(chǎn)公司的內(nèi)部管理及人事關(guān)系,能為本單位創(chuàng)業(yè)績(jī)。
5、**市**花園B區(qū)三棟住宅簡(jiǎn)易裝修工程,28層,工程造價(jià)為1600萬,本人任工程部經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理。
6、**會(huì)展中心第四標(biāo)段,標(biāo)高16米,C、D、E三大廳裝修工程,工程造價(jià)為**0萬,本人任施工總監(jiān)。
7、**大學(xué)東門科研樓改造裝修工程,工程造價(jià)為760萬,本人任項(xiàng)目經(jīng)理。
8、**第二中醫(yī)院二次改造裝修工程(凈化裝修工程),工程造價(jià)為880萬,本人任項(xiàng)目經(jīng)理(。
9、**市**四棟別墅裝修工程,工程造價(jià)為400萬,本人任項(xiàng)目經(jīng)理(。
10、**市**大廈室內(nèi)外裝修工程,工程造價(jià)為1600萬,本人任工程部經(jīng)理、副總經(jīng)理。
本人的工作能力:
1、本人是從工人到廠長(zhǎng),從機(jī)械行業(yè)到裝修生涯,我做過甲方、副總、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,已具備了一定的管理能力。
2、熟悉裝飾工程的工藝流程,每項(xiàng)技術(shù)的環(huán)節(jié),能在施工過程中辦理設(shè)計(jì)變更,各種簽證,主持召開工程例會(huì),督促管理人員的日常工作,能正確把握安全、質(zhì)量、進(jìn)度三大關(guān)。
3、能把一個(gè)大型工程從頭到尾的圓滿完成交付使用,能與業(yè)主、監(jiān)理、施工隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)管理人員協(xié)調(diào)關(guān)系,能與質(zhì)檢站、城管協(xié)調(diào)關(guān)系,辦理開工前的各種手續(xù)。
4、本人的工作作風(fēng)正、敢大膽管理,敢于承擔(dān)責(zé)任,不做虧心事,維護(hù)公司的利益。
5、熟悉**地區(qū)的預(yù)結(jié)算,熟悉裝飾材料及市場(chǎng)價(jià)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
月薪要求:6800元
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址:
郵政編碼:聯(lián)系電話:
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);弱矩陣;平衡矩陣;強(qiáng)矩陣
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2008)05-0305-01
1 項(xiàng)目制矩陣型結(jié)構(gòu)的含義
矩陣型結(jié)構(gòu)是指從各種職能部門中抽調(diào)有關(guān)專家,分配他們?cè)谝粋€(gè)或多個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中工作的這樣一種組織設(shè)計(jì),通常在矩陣中,橫軸的傳統(tǒng)職能部門基礎(chǔ)上增加縱軸坐標(biāo)(即各項(xiàng)目),它將職能部門化和產(chǎn)品部門化的因素交織在了一起,因此稱之為矩陣。在具體的運(yùn)行中,矩陣型結(jié)構(gòu)根據(jù)職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限的不同可分為強(qiáng)矩陣、弱矩陣和平衡矩陣。
弱矩陣與職能制組織非常相似,除了正式授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理,使其負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)的協(xié)調(diào)以外,職能經(jīng)理負(fù)責(zé)其項(xiàng)目部分的管理;項(xiàng)目經(jīng)理基本執(zhí)行經(jīng)理的職責(zé):列時(shí)間表及檢查表,搜集有關(guān)工作狀況的信息,促進(jìn)項(xiàng)目的完成。
平衡矩陣是一種經(jīng)典的矩陣形式,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)定需要完成的工作,而職能經(jīng)理則關(guān)心完成的方式。更具體地講,項(xiàng)目經(jīng)理制定完成項(xiàng)目的總體計(jì)劃、整合不同領(lǐng)域的努力、制定時(shí)間表、監(jiān)督工作進(jìn)程;職能經(jīng)理則根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間表負(fù)責(zé)人事的安排并執(zhí)行其所屬項(xiàng)目部分的任務(wù)。
在強(qiáng)矩陣中項(xiàng)目經(jīng)理控制著項(xiàng)目各方面的大多數(shù),它包括機(jī)會(huì)權(quán)衡及職能人員的安排,項(xiàng)目經(jīng)理還控制著專家何時(shí)工作,做什么工作,并對(duì)主要的項(xiàng)目決定擁有最后發(fā)言權(quán)。本文擬就基于項(xiàng)目制開發(fā)模式的三種矩陣結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行分析。
2 項(xiàng)目制開發(fā)模式的主要內(nèi)容
實(shí)行項(xiàng)目制矩陣式管理,必須充分考慮責(zé)、權(quán)、利的平衡問題,以此實(shí)現(xiàn)公司層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理(部)的有效控制,項(xiàng)目經(jīng)理(部)對(duì)項(xiàng)目組成員的有效控制。具體來說主要包括以下內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目部在組織結(jié)構(gòu)中的定位。
明確公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中項(xiàng)目組織形式和權(quán)限;明確公司總部、子公司各職能部門、項(xiàng)目部在項(xiàng)目運(yùn)作過程中的職責(zé)和相互工作關(guān)系。明確項(xiàng)目部的設(shè)立。包括項(xiàng)目部的設(shè)立時(shí)機(jī)和設(shè)立方式,人員的構(gòu)成等。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。
以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心的各項(xiàng)管理制度。如項(xiàng)目經(jīng)理聘任制度、項(xiàng)目成本核算制度等以確保使項(xiàng)目處于受控狀態(tài)。 通過賦予項(xiàng)目經(jīng)理一定的權(quán)力,讓他調(diào)配和整合整個(gè)公司的資源,同時(shí)對(duì)其權(quán)力的運(yùn)用一定的限制,達(dá)到授權(quán)和監(jiān)督的合理平衡,建立項(xiàng)目組織機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
(3)項(xiàng)目的目標(biāo)管理。
通過項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書,項(xiàng)目經(jīng)理和公司高層簽署責(zé)任狀,從而來約束項(xiàng)目經(jīng)理的行為和規(guī)范項(xiàng)目的運(yùn)作。設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)體系,項(xiàng)目在實(shí)施過程中必須實(shí)現(xiàn)的一系列目標(biāo)及其相互關(guān)系,從而使公司總部的理念和方針體現(xiàn)在項(xiàng)目的要求上,項(xiàng)目的目標(biāo)包括項(xiàng)目建設(shè)期目標(biāo)、銷售期目標(biāo)、投資回收期目標(biāo),規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)、施工質(zhì)量目標(biāo),分階段的投資(成本)控制目標(biāo),安全健康目標(biāo)等等。對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)控制。是以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否的考核和獎(jiǎng)懲,從而使所制定的目標(biāo)能夠落實(shí)。
(4)項(xiàng)目的考核與激勵(lì)。
項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià),如對(duì)項(xiàng)目設(shè)立總體考核目標(biāo)(可以在責(zé)任合同中明確):還需設(shè)立年度考核目標(biāo)、管理措施和手段,如簽訂項(xiàng)目責(zé)任合同,從而達(dá)到對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的動(dòng)態(tài)和全程控制。
(5)項(xiàng)目的重大決策機(jī)制。
明確涉及項(xiàng)目的重大問題的決策機(jī)制是流程是保證項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)良好的重要因素。
3 基于項(xiàng)目制的不同矩陣類型
項(xiàng)目制的矩陣結(jié)構(gòu)類型的不同首先需從項(xiàng)目部介入項(xiàng)目的時(shí)機(jī)說起。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)一般分為這樣幾個(gè)大的階段:階段一,投資機(jī)會(huì)研究和土地競(jìng)投階段 。階段二,項(xiàng)目立項(xiàng)階段。階段三,全程策劃階段。階段四,規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。階段五,施工階段。階段六,市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷階段。涉及到物業(yè)管理是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用后移交給物業(yè)公司管理。目前在房地產(chǎn)公司推行的項(xiàng)目制矩陣型結(jié)構(gòu)中,不同的項(xiàng)目小組介入項(xiàng)目的時(shí)機(jī)各有不同,不同的介入時(shí)機(jī)意味著項(xiàng)目部不同的權(quán)責(zé)利,其與職能部門的關(guān)系也有所不同,通過組合我們將其類型分為弱矩陣型、平衡矩陣型、強(qiáng)矩陣型。
3.1 弱矩陣型
(1)介入項(xiàng)目的時(shí)機(jī)分析。
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理,項(xiàng)目組成人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)、電氣、造價(jià)、給排水工程師等。
(2)與職能部門的關(guān)系分析。
項(xiàng)目部是屬于工程部領(lǐng)導(dǎo)的,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限不能超越工程部的職責(zé)范圍,其它相關(guān)部門通過和工程部合作間接與項(xiàng)目部合作。
(3)公司的目標(biāo)管理分析。
總經(jīng)理通過工程部來控制項(xiàng)目部,主要是控制項(xiàng)目的三大目標(biāo),即進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。
(4)項(xiàng)目的考核方式分析。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,應(yīng)主要集中在工程的內(nèi)容上,即工程的三大目標(biāo):即工期、費(fèi)用和質(zhì)量。爭(zhēng)取取得其這三大目標(biāo)的平衡。
3.2 平衡矩陣型結(jié)構(gòu)
(1)介入項(xiàng)目的時(shí)機(jī)分析。
在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、施工階段、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷階段介入。項(xiàng)目經(jīng)理、建筑師、結(jié)構(gòu)、電氣、造價(jià)、給排水工程師、估價(jià)師、銷售策劃和主管、置業(yè)顧問等。
(2)與職能部門的關(guān)系分析。
項(xiàng)目部職責(zé)范圍內(nèi)的工作,要由項(xiàng)目部在相關(guān)職能部門的指導(dǎo)、支持、監(jiān)督和控制下進(jìn)行。項(xiàng)目部職責(zé)范圍外的工作由職能部門負(fù)責(zé)完成,項(xiàng)目部要配合職能部門的這些工作。
(3)公司的目標(biāo)管理分析。
公司通過總經(jīng)理來直接控制項(xiàng)目部,在項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂的項(xiàng)目責(zé)任狀里將詳細(xì)規(guī)定項(xiàng)目部應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),在項(xiàng)目的運(yùn)行過程中,通過相關(guān)職能部門的監(jiān)督和協(xié)作來支配項(xiàng)目部的對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人員,用目標(biāo)體系來約束項(xiàng)目的行為。而在項(xiàng)目部解體以后,通過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任狀中的內(nèi)容考核來對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)懲。
(4)項(xiàng)目的考核方式分析。
不僅要考核規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的可行性和對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)大綱的響應(yīng)性,工程施工的三大目標(biāo)以及銷售資金的回籠以外,對(duì)項(xiàng)目部的考核還應(yīng)主要體現(xiàn)在投資和收益的兩個(gè)方面,即投資的回報(bào)水平,除此之外,項(xiàng)目的品牌效應(yīng)以及社會(huì)影響力也是需要考慮的方面。
3.3 強(qiáng)矩陣類型
(1)介入項(xiàng)目的時(shí)機(jī)分析。
在項(xiàng)目的一開始即投資機(jī)會(huì)研究和土地競(jìng)投階段就介入項(xiàng)目的操作過程中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程運(yùn)作過程。項(xiàng)目經(jīng)理、建筑師、土建、結(jié)構(gòu)、造價(jià)、給排水工程師、估價(jià)師、銷售策劃和主管、置業(yè)顧問、咨詢專員、調(diào)研專員、市場(chǎng)分析人員等。
(2)與職能部門的關(guān)系分析。
項(xiàng)目部直屬于總經(jīng)理,相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目部有監(jiān)督和審核的權(quán)力,體現(xiàn)在遠(yuǎn)程控制上,項(xiàng)目部中項(xiàng)目經(jīng)理有充分獨(dú)立的用人權(quán)和資源調(diào)配權(quán),其它部門要配合項(xiàng)目部的工作。
(3)公司的目標(biāo)管理分析。
項(xiàng)目部可以采取項(xiàng)目公司方式,實(shí)行自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的運(yùn)作模式。公司通過對(duì)項(xiàng)目部的提出的目標(biāo)體系來控制項(xiàng)目部的運(yùn)作。
(4)項(xiàng)目的考核方式分析。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,主要體現(xiàn)在投資的回報(bào)水平以及各個(gè)階段的階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,以及項(xiàng)目的品牌效應(yīng)以及社會(huì)影響力,對(duì)于新開拓的市場(chǎng)區(qū)域更應(yīng)看重的其實(shí)是后者。
4 項(xiàng)目類型的選擇
強(qiáng)矩陣將項(xiàng)目的全程運(yùn)作過程都并入項(xiàng)目部的工作。這種項(xiàng)目制的運(yùn)行方式其實(shí)更近似于子公司或分公司的模式,適用于公司在外地尋找投資機(jī)會(huì),剛開始打入一級(jí)市場(chǎng)時(shí)的情況。在本地市場(chǎng)采取強(qiáng)矩陣型結(jié)構(gòu)的情況不多見,因?yàn)橐蠊境蓡T的能力要很強(qiáng),而且公司的運(yùn)作要比較規(guī)范。
對(duì)于不同的公司可以在發(fā)展的過程中逐步考慮從弱矩陣過渡到平衡矩陣,最終根據(jù)需要過渡到強(qiáng)矩陣,這個(gè)過渡過程需要企業(yè)不斷提升管理水平、優(yōu)化公司的人力資源管理這樣兩大關(guān)鍵因素。
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初到物業(yè),主要是看重它是全國(guó)性的物業(yè)集團(tuán),應(yīng)該可以拓寬自己的視野,樹立起大物業(yè)的概念。其次又在學(xué)校附近,回學(xué)校上課也方便,盡量做到兩者兼顧!閑暇時(shí)候回學(xué)校走走,感受一下那種氛圍,確實(shí)挺美的,尤其是財(cái)院的女生別有風(fēng)味。
xxx小區(qū)又稱公務(wù)員小區(qū),里面還有很多我的老師,工作起來氣氛還比較融洽,這的客服工作比我想象中要繁雜很多,以前可能是實(shí)習(xí)不會(huì)一個(gè)人去承擔(dān)責(zé)任,現(xiàn)在要對(duì)自己說的每句話負(fù)責(zé)任,要嘗試著自己去處理問題,這兩天在工作上一直很受挫折,業(yè)務(wù)上,工程上真的太無知了,真不敢提自己是專業(yè)出身,不過自己做保安倒是很稱職,我在崗期間沒有發(fā)生一起偷盜事故。給自己一個(gè)月的時(shí)間,一定要熟悉所有的業(yè)務(wù),做個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)助理,
xxx小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位是一家,物業(yè)是另一家,看起來物業(yè)企業(yè)通過開拓市場(chǎng)拿到項(xiàng)目,但是這種項(xiàng)目的管理成本是相對(duì)較高的,和開發(fā)商協(xié)調(diào)的事情非常多。開發(fā)商和建筑商如一家,這的工程質(zhì)量很難得到保證,如開發(fā)商是個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的地產(chǎn)企業(yè),這種問題還可以避免。物業(yè)物業(yè)接這個(gè)項(xiàng)目可能是考慮到開拓內(nèi)蒙的市場(chǎng),評(píng)估的盈利利潤(rùn)確實(shí)還可以,但前提是管理的非常好。希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)出色完成這個(gè)任務(wù)。
實(shí)事求是的說物業(yè)物業(yè)管理處的經(jīng)理主管的能力確實(shí)不是呼市當(dāng)?shù)氐目梢员葦M的,自主性也很強(qiáng)!但是企業(yè)文化淡薄,基層員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)!每個(gè)企業(yè)都有自己最優(yōu)秀的地方,比如仁和物業(yè)在內(nèi)蒙也是一家比較優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè),管理制度非常全面,服務(wù)的質(zhì)量也很高。但是它對(duì)管理處的管理監(jiān)督過于嚴(yán)格,下面的項(xiàng)目經(jīng)理很難培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)。對(duì)以后的企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模會(huì)起到負(fù)面作用。對(duì)于我們科班出身的人一定要踏實(shí)下來汲取每個(gè)企業(yè)最優(yōu)秀的地方,雖然我們學(xué)到的東西工作后不一定能用上,但你達(dá)到一定高度后,你肯定會(huì)成為一個(gè)更出色的職業(yè)經(jīng)理人。
級(jí)別:省級(jí)期刊
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