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一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結構……………………………………………………………2
四、崗位職責……………………………………………………………2
1、企劃部經理崗位職責…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責……………………………………………3
4、信息文員崗位職責……………………………………………4
五、管理規(guī)范……………………………………………………………4
1、市場調研管理規(guī)范……………………………………………4
2、促銷管理規(guī)范…………………………………………………7
3、品牌管理規(guī)范…………………………………………………9
4、廣告制作規(guī)定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場調研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門,主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導企劃部的業(yè)務工作,是企劃部的基礎管理文件。
二、部門職能
1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務協(xié)調與管理。
2、建立并維護公司營銷信息管理系統(tǒng),研究與公司有關的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統(tǒng)一管理各區(qū)域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區(qū)域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。
5、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、企業(yè)形象制定相應的公共關系計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務。
6、根據(jù)市場動態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,根據(jù)公司決策組織資源投入,負責企業(yè)形象與品牌管理。
三、組織結構
根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示:
四、崗位職責
1、企劃部經理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:營銷副總經理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責
A.在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業(yè)務管理。
B.重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C.負責研究制定公司品牌規(guī)劃方案,并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負責制定本部門工作計劃,并對各項業(yè)務進行工作指導與業(yè)務報批。
E.負責本部門人員的工作協(xié)調與業(yè)績考評。
F.完成營銷副總經理交辦的其他任務。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務管理。
B.負責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負責與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業(yè)務聯(lián)絡,起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評估廣告效果,提出改進與調整建議。
D.負責各區(qū)域廣告事務的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
E.負責公司企業(yè)形象的策劃與實施,負責公司產品商標管理。
F.負責公司產品包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經理交辦的其他任務。
3、促銷文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。
B.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
C.負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
D.負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
E.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員
(2)、主要職責
A.在企劃部經理的領導下,負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業(yè)務管理。
B.負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算,提交調研報告。
C.負責制定專項市場調研方案,收集市場信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場動態(tài),擬定應對策略。
D.負責各區(qū)域市場信息的指導、協(xié)調與管理,通報市場動態(tài)、公司基本狀況及應對策略。
E.負責或協(xié)助核查、處理與假冒商品相關的業(yè)務。
F.完成企劃部經理交辦的其他任務。
五、管理規(guī)范
1、市場調研管理規(guī)范
(1)、目的與原則,全國公務員共同天地
市場調研是對市場營銷資料進行系統(tǒng)收集、分析和研究的過程,對于企業(yè)實施營銷策略、檢查經營成果,調整決策方案發(fā)揮著重要作用。
市場調研是市場營銷的出發(fā)點,是提高市場營銷效果的一種管理工具,從調查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,采取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據(jù);在營銷決策的貫徹執(zhí)行中,為調整計劃提供依據(jù),起到檢驗和矯正的作用。
市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、準確、及時、有調研監(jiān)察權,無處理權;不能影響有關部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則;為公司生產、經營、銷售決策提供正確依據(jù)。同時依據(jù)一定的設計,邏輯的推理,進行系統(tǒng)的整理和分析。
(2)、內容與方法
主要內容:
A.市場環(huán)境調研:國內政治、經濟形勢、行業(yè)法規(guī)動態(tài)及其影響;宏觀經濟景氣及產業(yè)、行業(yè)、市場供求關系;技術動態(tài)與產品發(fā)展動向;目標市場的人文環(huán)境。
B.市場需求調研:購買力總量及其影響因素;消費投向、支出結構及其影響因素;消費人口及分布結構分析;消費者購買動機、心理與行為。
C.市場供應調研:競爭品牌的供應渠道和競爭力分析;商品的供應總量及預測;主要銷售市場和范圍變化。
D.營銷活動調研:競爭對手狀況;產品實物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質和內外包裝;銷售價格狀況、變動趨勢及影響因素;銷售渠道及中間商;產品壽命周期、銷售增長、市場占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動效果;產品使用及新產品試投效果。
主要方法:
A.訪談詢問法:以訪談的方式向調查者提出詢問,以獲得所需調研信息。
B.觀察法:調研人員直接到調研現(xiàn)場收集信息,包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。
C.試驗法:選擇一兩個營銷因素,在某些環(huán)境條件下進行小規(guī)模的營銷試驗,并對結果進行統(tǒng)計、分析,如調研改變產品的品種、包裝、價格、陳列方式等。
D.專家訪談及技術分析法:通過與選定專家的溝通,說明情況,提出問題,收集意見;通過技術手段與工具進行市場預測,如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。
(3)、市場調研管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場調研計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定市場調研的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司市場調研工作,各區(qū)域市場負責單個市場調查項目全過程的組織、實施,收集、整理市場信息,提出初步市場調研總結,企劃部匯總并撰寫市場調研報告,供公司領導和有關部門決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負責市場廣告與展示情況的調研工作,包括方案與組織實施,整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔,協(xié)調廣告相關事務和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷文員負責市場促銷活動的調研工作,包括方案與組織計劃,整理數(shù)據(jù),分析結果及資料的分類建檔,協(xié)調各區(qū)域促銷相關事務和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負責市場信息的調研方案與實施計劃,負責日常國家和地區(qū)的相關法律、法規(guī)和政策動態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書面報告形式呈報公司。協(xié)調各區(qū)域市場信息管理事務和傳遞工作。
第七條:各區(qū)域經理負責主持和參與該區(qū)域市場調研、情報收集、分析與預測,負責執(zhí)行該區(qū)域的廣告與促銷活動,并不斷主動提出經營發(fā)展的建議和設想。
第八條:企劃部經理負責市場調研相關業(yè)務人員的指導、培訓,并對其工作業(yè)績進行考核。協(xié)調相關業(yè)務,對委托的市場調查項目進行協(xié)調、督促、驗收和評價。
第九條:市場調研與監(jiān)察的主要內容:
A.調查國內各廠家同類產品在國內外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產總量,用以分析同類產品供需飽和程度和公司經銷的產品在市場上的競爭能力。
B.調查同行業(yè)同類產品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司經營產品所占比重。
C.對新經銷商、商資格認證的市場調查工作。
D.對市場的價格信息進行收集與分析,以便公司準確預測及時調整產品價格,確保市場占有率。
E.對競爭品牌的性能、批發(fā)價、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F.同類產品品牌的調查及提出擬經營品牌的建議。
G.了解各地區(qū)用戶對產品質量、服務的反映及需求。
H.對銷售人員的行為監(jiān)察;對經銷商經營情況的監(jiān)察;對廣告促銷效果監(jiān)察;對業(yè)績提成方案及合理分配的監(jiān)察等。
第十條:所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序,不得弄虛作假、,否則嚴肅處理。
第十一條:公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時,須征得企劃部經理的批準,不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執(zhí)行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執(zhí)行。
2、促銷管理規(guī)范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產生興趣,做出購買決策。
促銷是通過信息傳播與說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標客戶接受某種產品,是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道,向潛在購買者傳遞有關賣方產品的有說服力和有利于賣方信息,其實質是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。
應對公司新產品的上市,通過促銷活動,給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導部分顧客產生購買行動。指導各區(qū)域市場促銷策劃和實施,使之成為***公司市場競爭的有力武器,提高促銷策略運作水平。
應對市場競爭形勢,為了抵制對手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動,保護公司的市場免受對手侵犯。加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場目標的達成。
通過促銷管理規(guī)范實現(xiàn)流程化管理,為市場人員提供服務,提高促銷策略市場響應速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵顧客,增加銷量,提高促銷組織和實施效率,增強其市場效果。
促銷活動應依據(jù)目的性、針對性、創(chuàng)新性、科學性及系統(tǒng)性的原則。
(2)、內容與方式
促銷的主要內容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進及公共關系。
廣告是指公司按照一定的預算方式,支付一定的費用,通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫。
3、與廣告公司進行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務。
4、對廣告效果的測定與檢驗、評估。
5、向公司內部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進行評價和選擇。
6、各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的設計、制作、選擇與購買。
7、對銷售計劃部各區(qū)域業(yè)務工作提供廣告促銷方面的幫助與指導,協(xié)助銷售計劃部及各區(qū)域市場開展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標顧客對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。
公共關系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關公司產品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業(yè)贊助活動達成與社會公眾的溝通,提高公眾的認知度。
公司的基本促銷活動分為A、B、C三種類型:
A類促銷:由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃,各區(qū)域辦事處和經理負責組織實施。
B類促銷:主要是快速響應社會上的短期突發(fā)性的焦點新聞,或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進攻等突發(fā)事件的反應式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或負責經理共同策劃,后者負責實施。
C類促銷:主要是各區(qū)域市場針對行銷中一些的經常性問題:打擊竄貨,增加網點,拉動流量,維系客情關系,打擊競爭對手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負責經理申請,企劃部協(xié)助策劃,由市場人員決定和安排實施,公司內部提供“促銷套餐”計劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。
第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評估,銷售促進的總結。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產品市場促銷工作,各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協(xié)調各區(qū)域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),提出開展促銷活動的建議。
第六條:各區(qū)域經理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數(shù)據(jù),提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協(xié)調相關業(yè)務并對相關人員的工作業(yè)績進行考核。
第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序,及時管理市場促銷品的發(fā)放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴肅處理。
第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執(zhí)行。
第十條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執(zhí)行。
3、品牌管理規(guī)范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,隨著市場成熟度的逐步加強,以及競爭產品的同質化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。
制定公司品牌管理規(guī)范,協(xié)調與管理公司品牌策略,增強公司全體員工的品牌意義,通過品牌管理達到品牌效應,產生巨大的附加效益,穩(wěn)固產品的市場地位,同時為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩(wěn)固一大批忠誠顧客,保證公司穩(wěn)定長足的發(fā)展。促進公司全方位營銷工作的開展和進步,激發(fā)全體員工的全局意識。
(2)、內容
品牌管理的主要內容包括品牌規(guī)劃與品牌策略、品牌設計與實施、品牌維護與管理。
根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定品牌規(guī)劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案,使公司品牌與產品品牌形象深入人心,給消費者一個節(jié)能、環(huán)保、美觀、誠信、實用、責任心、行業(yè)楷模的形象。
通過多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產品研發(fā)和設備,服務設備和人力、貫徹CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營銷副總經理負責公司品牌規(guī)劃與管理工作,營銷中心企劃部負責品牌的日常業(yè)務管理。
第二條:營銷企劃部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定年度工作計劃及經費預算,管理公司的廣告、促銷、公關業(yè)務,共同執(zhí)行、協(xié)同與維護公司品牌形象。
第三條:營銷中心客戶服務部負責售前、售中、售后服務工作的策劃組織監(jiān)督,接受處理客戶、消費者的投訴,及時將影響公司品牌形象的情況呈報營銷中心副總經理。
第四條:營銷副總經理負責與相關部門的溝通協(xié)調工作,統(tǒng)一領導公司的品牌推廣與維護工作。
第五條:公司全體員工須樹立品牌意識,堅持顧客第一,注重規(guī)范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報企劃部備案,呈公司領導批準方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準的策劃活動,積極提出有關品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執(zhí)行。
第九條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執(zhí)行。
4、廣告制作規(guī)定
為規(guī)范廣告,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無必要的廣告支出,特制定本規(guī)定,公司及各區(qū)域在廣告時,須按本規(guī)定的程序操作。
第一條:公司廣告事務由營銷中心企劃部負責統(tǒng)一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計劃部及各區(qū)域辦事處,提交年度廣告整體安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報營銷副總審批。
第二條:各區(qū)域市場廣告實行額度控制管理,各區(qū)域辦事處要對所管轄區(qū)域的廣告進行統(tǒng)一管理,在企劃部的指導下合理規(guī)劃。區(qū)域內的大型戶外廣告、專業(yè)市場大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據(jù)廣告的具體時間段組織實施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區(qū)域)必須填報《廣告申請表》,將申請表中相關內容詳細填寫完整,并由經手人、辦事處經理(區(qū)域經理)簽字后,傳真至營銷中心企劃部,企劃部負責組織審核并報營銷副總審批,重大廣告需經總經理批準。經批準后,方可進行廣告。
第四條:填報《廣告申請表》的同時,需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報價單,如報紙、電視、電臺等媒體的正規(guī)報價。
B.戶外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類廣告:需提供制作規(guī)格、材料、人工費用明細。
第五條:廣告申請批準后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶外噴繪廣告由企劃部統(tǒng)一組織制作,各辦事處(區(qū)域)負責與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區(qū)域)應于15日內,將廣告發(fā)票粘貼完畢并由辦事處經理(區(qū)域經理)簽字后,連同批復的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報銷,見證材料如下:
A.報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。
B.電視、電臺廣告:需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽帶。
C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內容與質量)、遠景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經審批后方可,凡未經審批擅自者,其廣告費用自行承擔,對影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權力。
第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時,辦事處所提供的制作內容及要求畫面尺寸必須準確無誤,因提供尺寸錯誤而造成畫面報廢者,其噴繪畫面費用的50%由辦事處經辦人承擔。
第十條:廣告完畢后,必須及時結算,凡于廣告完畢15日內未將報銷材料寄回公司者,將按10元/日對相關責任人進行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執(zhí)行。
六、操作流程
1、市場調研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷計劃編制要點
一、基本內容促銷計劃主題:內容形式:適用地點與條件:預算:評估方法:應及處理:二、與商品有關的促銷樣本促銷:折價促銷:展示會促銷:產品特賣會:三、廣告宣傳有關的促銷戶外、店頭廣告:POP(銷售點展示):宣傳單:目錄、海報:報紙、雜志廣告:
市場調查報告要點
一、調查的目的二、調查采用的方法三、調查對象、范圍、內容產品市場占有率及地域分布情況消費者購買動機及類型消費者對產品及服務的意見經銷商對產品及服務的意見廣告宣傳效果品牌認知度四、調查期間五、調查結果分析六、對策建議七、其他必要說明事項
戶外廣告申請表
申請人:申請日期:
地點
所屬地區(qū)
月銷量(萬元)
計劃時間
制作期限
計劃費用總額
經銷商承擔費用額度
制作類型
制作尺寸
制作數(shù)量
廣告大小比例圖
發(fā)送地址
聯(lián)系人及電話
廣告位地理位置說明
廣告位陳列位置說明
廣告位不利因素說明
廣告效果預測
區(qū)域/辦事處經理意見
營銷中心意見
總經理意見
C類促銷申請表
申請人:申請日期:
所屬區(qū)域計劃促銷時間
預計費用占本季度費用百分比
本季度預算總額已使用費用
促銷點數(shù)目及有資格促銷點總數(shù)促銷地級市及地級市總數(shù)
促銷形式(ABCD)
促銷目的:
C類促銷安排表
所屬區(qū)域:促銷月份:制表人:
促銷點所在地店主促銷類型促銷時間
,全國公務員共同天地
區(qū)域月份C類促銷物品申請表
申請人:申請日期:
品名單位單價(元)訂購數(shù)金額(元)備注
金額合計¥
區(qū)域經理:企劃部:批準:
區(qū)域月份C類促銷物品發(fā)放反饋表
制表人:區(qū)域經理:制表日期:
品名單位單價(元)原申請數(shù)實發(fā)數(shù)金額(元)備注
金額合計¥
市場競品調查報告
調查對象調查對象為該品牌的省級地級專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業(yè)市場商場超市五金工程
產品系列生產規(guī)模
通路設計
價格體系出廠價
最高返利發(fā)放期限和形式
一批進貨價一批出貨價利潤空間
二批進貨價二批出貨價利潤空間
零售商的利潤空間
已有過的促銷方式
業(yè)務人員拜訪深入到省地縣鎮(zhèn)
售后服務體系及政策
銷售網絡結構
營銷隊伍結構
經銷商對該品牌的評價優(yōu)點
缺點
你的評價存在的優(yōu)勢
存在的劣勢
你認為劣勢怎樣變成優(yōu)勢:
廣告、宣傳、展示品制作時限要求
類別內容與要求責任人時限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請,尺寸及內容說明;情況說明全面、清晰,尺寸內容準確無誤,報企劃部辦事處最長9天,不含托運時間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發(fā)運時間順延)
內容審核,情況溝通,報審;企劃部1天
廣告設計,情況反饋與確認;送噴繪公司;企劃部1天
噴繪制作,并托運至公司3天
廣宣品入庫,通知到貨;核對,開具發(fā)貨單,出庫物流部企劃部1天
托運物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發(fā)放收到要求,并確定是否制作,回復企劃部1天最長6天
制作2天
入庫,出庫,安排托運,通知企劃部物流部3天
新海報,新宣傳物品季度計劃或專題立項企劃部最長16天
文案設計,修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認營銷中心1天
平面設計,修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產品到倉企劃部5天
按計劃分配銷售部1天
托運物流部3天
日常宣傳品領用制作申請表
申請人:填表日期:
事項名稱
情況說明制作數(shù)量內容要求
發(fā)送地址電話收貨人
要求發(fā)貨時間
辦事處經理意見
企劃部意見
銷售計劃部會簽意見
營銷中心審批意見
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人:填表日期:
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場期限
計劃費用總額經銷商承擔費用額
時間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發(fā)送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區(qū)輻射總人口
該時段收視人群
媒體不利因素
時段單價元/秒元/秒該時段廣告產品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區(qū)域經理意見
企劃部意見情況說明
銷售部意見
品牌策劃個人簡歷
個人基本信息
姓名:
出生年月:1987-04
性別:男
民族:漢族
籍貫:福建
現(xiàn)所在地:福建
身高:189
體重:77
婚姻狀況:已婚
政治面貌:團員
意向崗位:品牌策劃
教育經歷
廈門大學 本科 新聞傳播/廣告 XX-07
自我介紹
一個熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個喜愛劍走偏鋒的廣告設計師。集營銷策劃,品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才
個人核心優(yōu)勢:
1、個性沉穩(wěn),擅溝通,邏輯嚴密,創(chuàng)意思維活躍,判斷力佳
2、對企業(yè)的品牌文化、產品文化、管理文化、服務文化等均有較為深度的認知
職業(yè)技能與素養(yǎng):
1、本人精通ps,cd,i等常用平面設計軟件,有豐富的營銷企劃理論和創(chuàng)意設計實戰(zhàn)經驗!
2、熟悉營銷管理,對于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、產品開發(fā)等領域都有深刻的了解。
3、非凡的視覺美學修養(yǎng),良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力
期待與貴公司共同成長,為一個品牌的壯大與輝煌,貢獻自己智慧的光芒
工作經歷
所在單位:泉州**商貿
職位名稱:品牌經理總監(jiān)│企劃經理總監(jiān)
單位行業(yè):媒體/出版/文化傳播
工作內容
1、參與制定營銷體系整體發(fā)展規(guī)劃,負責統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運作,建立高效的品牌管理體系。
2、負責公司品牌的建設與推廣,組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。
3、負責部門的組織管理工作,人才梯隊培養(yǎng)。
4、指導公司的品牌經營管理及品牌相關活動和推廣的執(zhí)行方案。
所在單位:**股份有限公司泉州臺商投資區(qū)分公司
職位名稱:媒介專員
單位行業(yè) 娛樂/運動/休閑
時間 XX/8至 XX/8
工作內容
參與**年會、體博會、經銷商會議等大型品牌傳播活動策劃案的撰寫
**內刊雜志軟文撰寫及審核編輯
撰寫各類新聞稿件及公關傳播稿件
協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動方案及品牌推廣方案
媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評估
個人聯(lián)系方式
姓名:XXX 性別:女
民族:漢 政治面目:團員
學歷(學位):學士 專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系電話:0755-12345678 手機:13900008888 Email Address: ;
教育背景
另:其他培訓情況
1996年于北京第二外國語學院自修英語;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經歷
*1998年5月---至今 XX公司
企劃部高級主管
產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業(yè)知名品牌、產品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預期銷售目標。
*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/ 協(xié)調外部供貨商及媒體實施大型公關活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
企劃部助理經理
制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理 /負責產品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調技術中心與經銷商之間的售后服務關系
個人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經驗,對把握市場動態(tài)、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責,喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
一、蹤述。
病例拍攝情況。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎,基礎都不牢固上層建筑的質量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時候市場部經理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導致現(xiàn)階段工作開展起來相當麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質量的優(yōu)劣也是至關重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時。但這項工作目前仍在進行中。
二、企劃思路。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導下進行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產品?”以及在夏季使用本產品的好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
三、工作中存在的不足。
1、引導病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導話語單調,空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握,導致引導出的話語有時不能適應市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
四、市場部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚??梢幌碌绞袌鼍妥兾读?,執(zhí)行各項制度是相當?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入。“你如果不拍,我就不拍。”“你賣的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了。”加上市場外部環(huán)境的惡劣,更加導致了市場人員情緒的低落。
五、綜合以上所有,不難看出?,F(xiàn)階段導致阜陽片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點:
1、基礎工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質量不能夠適應市場發(fā)展。
姓名:XXX 性別:女
民族:漢 政治面目:團員
簡歷 (學位):學士 專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理 聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編:100007
Email Address:
教育背景
其他培訓情況
1996年于北京第二外國語學院自修 英語 ;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照;
工作經歷
*1998年5月---至今 XX公司 企劃部高級主管
產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業(yè)知名品牌、產品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預期銷售目標.
*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業(yè) 市場主任 統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/ 協(xié)調外部供貨商及媒體實施大型公關活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
企劃部助理經理 制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理 /負責產品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調技術中心與經銷商之間的售后服務關系;
個人 自我介紹 :
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經驗,對把握市場動態(tài)、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責,喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
姓名:XXX性別:女
民族:漢政治面目:團員
學歷(學位):學士專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系電話:***手機:***
聯(lián)系地址:深圳市福田區(qū)深南大道XX號郵編:518028
EmailAddress:XXXXXXX@;XXXXXXX@
教育背景
畢業(yè)院校:北方工業(yè)大學1988-1992經濟管理系
另:其他培訓情況
1996年于北京第二外國語學院自修英語;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經歷
*1998年5月---至今XX公司
企劃部高級主管
產品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調整產品的企劃方案/市場走訪調查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產品XX成為同業(yè)知名品牌、產品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預期銷售目標。
*1995年3月---1998年3月某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放/走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/協(xié)調外部供貨商及媒體實施大型公關活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
*1992年10月---1994年12月XX電訊公司
企劃部助理經理
制定并實施產品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經費的管理/負責產品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調技術中心與經銷商之間的售后服務關系
個人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經驗,對把握市場動態(tài)、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責,喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
企業(yè)想要發(fā)展,品牌建設、宣傳投入不可或缺。就陶瓷企業(yè)而言,渠道擴張了,但品牌知名度低,產品賣不動,庫存壓力大,價格戰(zhàn)不可避免。提高品牌知名度是目前陶企宣傳推廣部的頭等大事。
品牌宣傳企業(yè)要一手掌握
現(xiàn)在的廣告公司、營銷策劃公司多如牛毛,都想在制造業(yè)里分取一杯羹。有部分企業(yè)為省麻煩,把計劃內的品牌宣傳項目外包出去給這些公司做。在這過程中,溝通不暢,容易出現(xiàn)斷層,外包公司做出的方案往往外里花俏,實際內涵膚淺,不適合企業(yè)的長遠發(fā)展。一家企業(yè)想要做大做強,自身的配件必不可少,單企業(yè)宣傳就需辟一部門——企劃部。據(jù)筆者了解,佛山只有上了規(guī)模的大陶企才配備企劃部專業(yè)人員,其它小規(guī)模陶企是老板本人或銷售總監(jiān)來兼顧企劃職責,這種做法是不科學的。
高效推廣善擇媒體合理運作
在品牌宣傳中,高效率的推廣主要有三種途徑——1、央視等一線電視平臺,2、報紙、雜志等平面媒體,3、網絡。第一種渠道無疑是最為高效的,但投入成本高,多數(shù)企業(yè)難以負擔。第二種渠道有效但目標群體不集中且受發(fā)行區(qū)域限制。第三種渠道——互聯(lián)網是目前新興的多媒體宣傳平臺,這個平臺不受時間、地域控制。中國網民規(guī)模達4.2億,這個數(shù)字隨著時間推進還在不斷增加。大批潛在消費者都是信息化時代的80后、90后,網絡渠道對陶企品牌的塑造和銷量的提升不可小覷。
網絡渠道低成本高產出
——金發(fā)廣場辭春迎夏慶“五•一”策劃方案
背景說明:
今影年5月,基本上會是夏裝和空調的集中消費月,但是隨著五一長假的結束,無疑又是一個低迷的銷售滑坡期,掌握不好將會給五月的整月的銷售業(yè)績造成不良,所以五一活動的系列化應對策略將是必須考慮的。而5月份也是上半年的主要銷售的總攻期。六、七月份市場銷售前景絕對低迷。只有把五月份把握好,才有可能引領夏季時尚,提前吸引消費者的眼球。
一、活動主題:
a案:《激情五月紅/購物天天樂》
b案:《迷人五月/美麗共享》
c案:《滔天狂折/五一獻禮》
二、活動時間:xx年5月1日起——5月7日
三、活動內容:
1、《購滿300送100元購券》
活動時間:5/1—7日
2、《勞動就會美/勞模來就送》
在5月1日憑市級以上勞模證到本商場購物的勞??色@贈精美紀念品一份??偡张_領取
3、《層層有活動/柜柜有驚喜》
各樓層推出的“層層有活動、柜柜有驚喜”活動,根據(jù)各柜實際上報情況。
特別企劃:
4、《彩裙舞起來/炫彩霓裳秀》演出(建議2場)
演出時間:5/1日晚7:00—9:00
(1)、推出xx年夏季女式新款服裝展示會,特別推出睡衣,裙裝以及內衣;
(2)、與二樓聯(lián)合舉行夏季女式新款裙裝展;;
》》其中強力推薦部分充滿個性的新版t恤;體現(xiàn)完美風度的品牌襯衫,展現(xiàn)男性魅力的薄型長褲,品牌服飾,上乘面料,精良制作,讓您再爽一“夏”。
特別企劃:
5、《五一歡樂購/滿額抱大獎》
5/1日—7日購物滿100元參加大抽獎活動。(詳案另附)
6、《五一喜良緣/同喜同賀送》
內容:凡于領取結婚證并定于五一舉行婚禮的新人,于4月28日到本百貨可獲公司總經理親贈的祝福禮品:金箔畫和金卡各一份。具體時間是:下午5時20分,贈發(fā)地點:商場服務臺(準備一條8米長橫幅內容:“金發(fā)廣場恭賀新人喜結良緣”掛在正門)
7、《花車特賣場/低價進行時》
5月1日—7日一樓推廣花車特賣,以形成節(jié)日大型促銷氛圍。
媒體廣告:
主題:“激情紅五月、購物天天樂”
4月31日/彩通
內容:
1、300送100元抵用券熱力進行;
2、《五一喜良緣/同喜同賀送》
②、各樓層五一期間開展業(yè)務技能、文明服務活動大比拼。以造就良好外媒文化。
四、廣播宣傳內容:
“購物天天樂、激情紅五月”
重點:買300送100抵用券活動熱力進行中,商場負一樓至三樓節(jié)日期間層層有活動,層層有驚喜,同時商場內部還開展了多項優(yōu)質服務大比拼活動,以期體現(xiàn)以誠取信,以信得人,以人為本的精神文化理念。
五、廣場活動準備
《花車特賣場/低價進行時》
5月1日—7日一樓推廣花車特賣,以形成節(jié)日大型促銷氛圍。
保安部準備:現(xiàn)場維持次序
準備:舞臺布置
準備:音響
準備:舞臺布置
六、戶內外看板及美陳
1、在主門口分別設立2塊看板,詳細公布5.1期間活動內容。
2、戶外柱子貼“滿200送50抵用券”招貼
3、戶內懸掛五一吊旗告、pop及柜臺告示等
4、中央頂部懸掛kt板掛牌(5塊)
兩年以上工作經驗 | 女|25歲(1986年9月12日)
居住地:深圳
電 話:139********(手機)
E-mail:
最近工作 [1 年5個月]
公 司:XX廣告有限公司
行 業(yè):廣告
職 位:廣告創(chuàng)意/設計經理
最高學歷
學 歷:本科
專 業(yè):媒體創(chuàng)意
學 校:香港城市大學
自我評價
具有較強的創(chuàng)新思維能力,優(yōu)秀的項目策劃能力、方案撰寫能力和文案表現(xiàn)能力;具備較強的溝通能力、提案能力、并能根據(jù)客戶要求迅速做出反應;積極主動、耐心細致、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn),責任心強、具有較強的品牌意識、團隊意識及服務理念。
求職意向
到崗時間: 一個月內
工作性質: 全職
希望行業(yè): 影視/媒體/藝術/文化傳播
目標地點: 香港
期望月薪: 面議/月
目標職能: 部門經理
工作經驗
2010 /4—至今:XX廣告有限公司[ 1年5個月]
所屬行業(yè): 廣告
營銷企劃部 廣告創(chuàng)意/設計經理
1、平設計的資料整編,思路的發(fā)想、圖形開發(fā)、設計提案
2、項目的節(jié)奏把握,信息的采集,分析,整理工作
3、收集競品信息,參與制定品牌傳播計劃
4、設計市場推廣所需的宣傳單,產品手冊及海報等
5、負責區(qū)域內促銷活動的方案制定、執(zhí)行分工、過程把控、方案總結
6、規(guī)劃管理企業(yè)品牌形象發(fā)展、檢查正在進行中的形象項目
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2009 /3—2010 /3:XX文化傳播有限公司 [1年]
所屬行業(yè): 影視/媒體/藝術/文化傳播
市場經營部 客戶關系經理/主管
1、負責與某知名零售業(yè)企業(yè)印刷品合作項目
2、與客戶合作策劃各種運營活動,如:海報制作印刷投放,DM印刷推廣,店內裝飾陳列等
3、負責公司客戶的大型企業(yè)宣傳與形象設計工作
4、撰寫完成前期項目提案整合推廣策略方案
5、維護現(xiàn)有客戶,并在執(zhí)行過程中,保持與客戶的良好溝通,發(fā)現(xiàn)問題能及時解決
6、配合公司各部門完成項目的實施工作
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2008 /7--2009 /2:XX藝術中心[ 8個月]
所屬行業(yè): 影視/媒體/藝術/文化傳播
市場部 市場助理
1、根據(jù)前期客戶要求制定詳細計劃、報價、合同。
2、設計企業(yè)LOGO、企業(yè)宣傳畫冊、宣傳資料、廣告。
3、協(xié)助其他部門共同制作廣告宣傳文案。
4、獨立完成個案及效果圖,精通施工工藝及材料價格。
5、負責公司項目的策劃、市場調查、客戶滿意度調查。
6、協(xié)助客戶進行項目、活動的執(zhí)行與協(xié)調工作。
7、把握媒體動向,協(xié)調維護媒體關系,完成媒體計劃。
教育經歷
2004 /9 --2008 /7 香港城市大學 媒體創(chuàng)意 本科
證 書
2007 /4 全國計算機等級二級
2006 /12 大學英語六級
2005 /12 大學英語四級
語言能力