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摘要:班組是公司的“細(xì)胞”,是公司一切工作的有機(jī)組成部分。每一個(gè)班組都充滿活力和生機(jī),才能使企業(yè)有較好的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力,才能快速發(fā)展。因此,在新常態(tài)背景下,需要通過班組建設(shè)和管理研究活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,探討黨建與公司治理的對(duì)策,進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)企固本的基礎(chǔ),為全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作做出重要貢獻(xiàn)。這對(duì)有效改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理,促進(jìn)公司發(fā)展意義重大。文章對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)闡述和分析。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);班組建設(shè);管理
作為企業(yè)的基本業(yè)務(wù)單位,班組是企業(yè)最基本的勞動(dòng)管理組織,集團(tuán)目前也把企業(yè)分為“最低管理單位”。通常情況下,組長(zhǎng)并非“干部”,但在實(shí)際工作中,組長(zhǎng)主要是有管理職能的“干部”。因此,班組領(lǐng)導(dǎo)又稱為“領(lǐng)袖”。當(dāng)代企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般是三角形,可以分為三個(gè)層次:決策層(高層)、執(zhí)行(中層)和業(yè)務(wù)(基層)。高腦化、中流砥柱、基層“起動(dòng)”,即基層組織以管理需要最為普遍。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)和基本審計(jì)單位,是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。每一批隊(duì)伍都要煥發(fā)出勃勃生機(jī),經(jīng)濟(jì)效益才能平穩(wěn)、快速地發(fā)展。所以,高水平團(tuán)隊(duì)的建立對(duì)企業(yè)的生存和快速發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
一、企業(yè)班組建設(shè)與管理中問題調(diào)研與分析
當(dāng)前,很多企業(yè)忽視了集團(tuán)建設(shè)和管理的重要性,忽視了集團(tuán)建設(shè)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的影響。第一,有些研討會(huì)缺乏建立的意識(shí)、主動(dòng)性和動(dòng)力;第二,各級(jí)的執(zhí)行力度不夠,人民之間的關(guān)系存在令人擔(dān)憂的問題;第三,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織不健全,“幾大員”設(shè)置不完善,全體成員作用不足;第四,團(tuán)隊(duì)管理不健全,工作被動(dòng);第五,沒有開展活動(dòng),記錄不夠詳細(xì)[1]。其中有許多原因:
(一)在班組管理中獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制未能得以充分有效的發(fā)揮
報(bào)酬既是一種促進(jìn)管理的綜合方法,也是一種調(diào)動(dòng)管理者創(chuàng)造性、創(chuàng)造性、能動(dòng)性、調(diào)動(dòng)管理主體實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的積極方法[2]。公司文化對(duì)激發(fā)員工潛力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)具有十分重要的作用。獎(jiǎng)賞包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)前,團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和物質(zhì)待遇不公平,物質(zhì)報(bào)酬封閉。在評(píng)價(jià)方面存在著“人際關(guān)系”和“溝通圈”,高談闊論者與管理層關(guān)系密切,但勤奮的人并不總是高回報(bào)。而在精神獎(jiǎng)賞與技能評(píng)價(jià)領(lǐng)域,往往存在著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀印象。總之,缺乏民主,因此,薪酬方式不能充分有效地發(fā)揮作用,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);反之亦然,有利于給管理者營(yíng)造一種不良氛圍,為管理人員營(yíng)造良好的管理氛圍。假如每個(gè)公司在班組管理上都存在同樣的情況,公司管理只會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)[3]。
(二)班組管理中的文化建設(shè)比較薄弱
公司文化可分為創(chuàng)業(yè)文化、管理文化和生活文化三個(gè)層面。公司文化既是生產(chǎn)力,又是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段。班組是企業(yè)的核心組織,在文化結(jié)構(gòu)中往往處于弱勢(shì)地位。企業(yè)文化的指導(dǎo)方針往往被拖延,員工也認(rèn)識(shí)到文化的指導(dǎo)方針不能奏效,公司文化結(jié)構(gòu)仍然薄弱,無法在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮應(yīng)有的作用;班組文化建設(shè)中忽略了人、事、物的辯證關(guān)系;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升不利于企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)班組建設(shè)與管理要點(diǎn)
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為迫切。針對(duì)以上問題,建議從以下幾方面加強(qiáng)和完善:
(一)抓基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度
隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)是打好基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的團(tuán)隊(duì)工作。完成下列任務(wù):(1)選擇一支專業(yè)性強(qiáng)、組織嚴(yán)密的工會(huì)隊(duì)伍和工會(huì)工作者,確定任務(wù),完善工作場(chǎng)所責(zé)任制和工作方法,明確村主任職責(zé),形成以村主任為核心的集體管理制度[4]。(2)舉辦補(bǔ)習(xí)班競(jìng)賽,選出優(yōu)秀小組和優(yōu)秀組長(zhǎng);開展活動(dòng),建立一支合格、先進(jìn)、優(yōu)秀的隊(duì)伍。經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討會(huì),收集交流經(jīng)驗(yàn),和創(chuàng)建先進(jìn)模式。(3)建立必要的規(guī)章制度。若無規(guī)則、無環(huán)境、無制度、無標(biāo)準(zhǔn)化行為,就需要建立團(tuán)隊(duì)的不同管理體系,如人員管理、質(zhì)量管理、目標(biāo)管理及其他體系、任務(wù)、工作流程等,明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作流程和規(guī)范,制定系統(tǒng)需求并認(rèn)真執(zhí)行;同時(shí),進(jìn)行每月評(píng)估、季度初步評(píng)估和年度總結(jié)。小組的所有工作管理將被納入評(píng)估,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程。(4)落實(shí)民主考核措施,推進(jìn)小組自治、民主管理。體現(xiàn)班組成員的自我教育責(zé)任感,自控自我提高[5]。(5)加強(qiáng)對(duì)工作組現(xiàn)代化活動(dòng)的流程管理。按照公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的要求,團(tuán)隊(duì)每周自我檢查、半個(gè)月工廠檢查、每月抽查工廠、每季度抽查公司、匯報(bào)檢查和評(píng)估結(jié)果,并提出整改要求,同時(shí)在年底將驗(yàn)收結(jié)果與團(tuán)隊(duì)整體驗(yàn)收相聯(lián)系,以持續(xù)鞏固和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
(二)抓關(guān)鍵,培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)
要提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,首先要選好強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),讓同志們有積極向上的思想、過硬的專業(yè)技能、強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神和良好的群眾基礎(chǔ)。其次要根據(jù)新形勢(shì)和新要求,提高自己的能力和水平,使其在團(tuán)隊(duì)管理中發(fā)揮更大的作用。
(三)抓根本,加強(qiáng)班組思想政治工作
班組也會(huì)反映員工不同的想法,立場(chǎng)和立場(chǎng)?,F(xiàn)實(shí)工作中,應(yīng)以加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)為突破口,注重班組思想政治活動(dòng)的開展;在此過程中,應(yīng)注意糾正學(xué)習(xí)行為,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。一是要充分利用好自己的經(jīng)驗(yàn),二是解決工學(xué)矛盾,三是內(nèi)容與設(shè)計(jì)的選擇,四是要把握好學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該和實(shí)踐相結(jié)合,由淺入深。讀書討論結(jié)合,民主討論,相互啟迪[6]。在企業(yè)文化的發(fā)展中,班組合作與管理應(yīng)該結(jié)合起來。不但要適應(yīng)整體文化,而且要有自己的“班組文化”。班組文化的整合、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展;在思想政治教育職能重組中,企業(yè)文化起著重要作用。面對(duì)面討論是對(duì)員工進(jìn)行自我教育的一種很好的形式,也是班組思想工作的常用方式。
(四)抓深化,增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性
班組的工作由黨、政府、業(yè)界、聯(lián)盟等多種渠道組織。多級(jí)管理與多級(jí)管理容易混淆,應(yīng)理清它們之間的關(guān)系,建立科學(xué)的聯(lián)合管理體系。1.不斷改革,并不斷改善團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)、操作和管理目標(biāo)要達(dá)到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的目標(biāo),需要從團(tuán)隊(duì)出發(fā),將總目標(biāo)層層分解,然后向團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行傳遞,創(chuàng)造“人人有責(zé),責(zé)任到人”的局面,推動(dòng)公司各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.注意班組總體評(píng)價(jià)通過不斷完善團(tuán)隊(duì)整體評(píng)價(jià),進(jìn)一步明確并正確處理團(tuán)隊(duì)責(zé)任、法律、利益之間的關(guān)系;對(duì)班組進(jìn)行全面評(píng)估,改變班組與個(gè)人之間在分配方面的平等;強(qiáng)化員工責(zé)任,改善公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平。3.大力促進(jìn)現(xiàn)代管理方法[7]一是全面推行質(zhì)量管理,逐步提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織、計(jì)劃、控制和管理的科學(xué)性;二是實(shí)行目標(biāo)管理,即每年用工政策、目標(biāo);三是實(shí)施安全技術(shù)。安全管理應(yīng)由過去的跟蹤和處理發(fā)展到前瞻性控制,以提高安全水平。
三、加強(qiáng)企業(yè)班組管理的探索思路
(一)樹立正確的班組管理觀念
必須承認(rèn),班組作為一個(gè)集體,需要依靠“人”來執(zhí)行和完成各項(xiàng)任務(wù)。我們要把“以人為本”作為指導(dǎo)思想,以“人”帶“事”,既要完成“事”的效果,只有樹立正確的班組管理理念,才能從根本上提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理。如舉辦現(xiàn)場(chǎng)管理交流會(huì)等,貫徹“人性化”的管理理念,促進(jìn)管理水平的提高,更新和完善班組管理。
(二)提升班組管理人員的整體素質(zhì)
這就給我們帶來了新的要求,公司的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和科技的進(jìn)步,必須讓我們能夠?qū)W習(xí)和掌握新技術(shù)、公司發(fā)展、管理以及對(duì)質(zhì)量、安全和成本的理解,并在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,有效提高我們?cè)趯?shí)際工作中的可管理性,改進(jìn)班組管理。盡管現(xiàn)在很難向經(jīng)理們提出高素質(zhì)的管理要求,但仍要充分遵循內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制和公司自身的人力資源,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,制定了相應(yīng)的課程,并結(jié)合自己的實(shí)際需要,對(duì)班組管理人員進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新與完善。與此同時(shí),公司各職能部門員工與班組管理層保持密切聯(lián)系,團(tuán)隊(duì)管理者與技術(shù)、會(huì)計(jì)、質(zhì)量、安全等方面的緊密聯(lián)系,共同提升班組的管理水平,提升自身的管理質(zhì)量。
(三)有效地發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的作用
要充分發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的作用,必須堅(jiān)持公正、公開、合理的原則。嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲條件,科學(xué)評(píng)定工作成果,公平合理,營(yíng)造民主、公平、公開的團(tuán)隊(duì)考核氛圍和條件,使物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)具有說服力和說服力。假如你依賴于得獎(jiǎng)?wù)叩呐拓暙I(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)真正地激勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)吆推渌?,?shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并獲得好的結(jié)果。激勵(lì)功能通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的有效發(fā)揮,在班組管理中起到激勵(lì)作用,在班組中營(yíng)造“獎(jiǎng)勵(lì)靠貢獻(xiàn),一切靠努力”的工作氛圍[1]。為了適應(yīng)和推動(dòng)企業(yè)管理,為班組管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,使班組管理達(dá)到一個(gè)新的高度[8]。
(四)加強(qiáng)班組的文化建設(shè),提升班組管理的層次與深度
加強(qiáng)班組文化結(jié)構(gòu),把班組成員思想政治工作發(fā)展作為第一位,組織班組成員學(xué)習(xí)、暢談各種廣告媒體、小報(bào)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)班組的職業(yè)道德和主人翁意識(shí),熱愛崗位,全心全意地投入工作。通過學(xué)習(xí)、暢談和各種廣告媒體、小報(bào)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)班組成員的職業(yè)道德和主人翁意識(shí),熱愛崗位,全心全意地投入到班組中去。班組管理是企業(yè)管理的基本環(huán)節(jié),只有搞好團(tuán)隊(duì)管理,才能為企業(yè)管理創(chuàng)造和維系寬廣的基礎(chǔ)。只要把管理與持續(xù)改進(jìn)的基本聯(lián)系起來,管理是一門實(shí)踐科學(xué)。加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)國(guó)有企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和沖擊。強(qiáng)化企業(yè)集體管理,提高企業(yè)管理水平,充分調(diào)動(dòng)組織力量,有效整合集體力量,實(shí)行科學(xué)管理,抓住機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和沖擊。管理部門要在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷發(fā)展和創(chuàng)新,要在管理理念、管理制度、管理文化等方面進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展;改進(jìn)企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,才能不斷提高社會(huì)生產(chǎn)力,不斷提高人民生活水平,鞏固社會(huì)制度。總之,班組管理任重而道遠(yuǎn)。新時(shí)期新形勢(shì)的要求,必須不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)和發(fā)展實(shí)際工作[2]。
四、國(guó)有企業(yè)建設(shè)班組管理能力的保障措施
(一)以人為本,人性化管理促班組創(chuàng)造力提升
一是合理制訂車間計(jì)劃,制訂目標(biāo),使員工有信心,相信只要努力就能達(dá)到目標(biāo);二是建立有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將獎(jiǎng)勵(lì)與工作效率、工作質(zhì)量相結(jié)合,獎(jiǎng)懲明確。首先,建立倉庫物資領(lǐng)用、發(fā)放獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格控制物資采購;其次,對(duì)在崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行靈活多樣的績(jī)效考核,以及有更多工作、更多獎(jiǎng)勵(lì)、明確獎(jiǎng)懲的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。以小組為單位,以小組組長(zhǎng)為核心,以問題為導(dǎo)向,通過小組成員反映和經(jīng)常觀察的方式,按照溝通類型—傾聽—緩解—解決—定期回訪,會(huì)出現(xiàn)一些矛盾;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)難以應(yīng)付的問題,努力營(yíng)造尊重、信任和積極合作的工作環(huán)境,維護(hù)員工的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
(二)推進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度信息化,加強(qiáng)班組管理
生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)控制,關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)的水平。按照每月生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)裝配和調(diào)試計(jì)劃進(jìn)行每日確認(rèn),建立“關(guān)注月計(jì)劃,關(guān)注周生產(chǎn)計(jì)劃,制訂日計(jì)劃”的評(píng)估機(jī)制。如裝配等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),改裝、包裝無法及時(shí)完成,退貨問題得到及時(shí)解決,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。一是每周組織召開生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)更新生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)展情況,以周清單的形式上傳到內(nèi)部網(wǎng)上,加強(qiáng)對(duì)外與相關(guān)生產(chǎn)部門的溝通。二是加強(qiáng)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)部信息交流。按照周計(jì)劃,裝配,調(diào)試,調(diào)度部門將取消每天的計(jì)劃,每天公告,明確當(dāng)天的工作需求。三是質(zhì)量部反饋糾正措施/錯(cuò)誤報(bào)告,協(xié)調(diào)解決問題,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。與供貨部、生產(chǎn)部配合進(jìn)行缺件統(tǒng)計(jì),提前制訂生產(chǎn)計(jì)劃。
五、結(jié)語
簡(jiǎn)單地說,班組如水,公司如船。改進(jìn)班組管理,不僅是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石,也是實(shí)施不同戰(zhàn)略、促進(jìn)更好的公司治理的執(zhí)行主題,也是公司實(shí)施文化、推動(dòng)公司發(fā)展的基礎(chǔ)。強(qiáng)化班組管理,才能不斷提高生產(chǎn)能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立優(yōu)質(zhì)品牌。實(shí)行民主科學(xué)管理,以工作、文化、發(fā)展和諧為核心,充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理者的共同努力,奉獻(xiàn)時(shí)間和精力,共同打造班組,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障和不竭動(dòng)力。
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作者:姚傳功 單位:貴州風(fēng)雷航空軍械有限責(zé)任公司