談醫(yī)藥企業(yè)成本控制現(xiàn)狀及對(duì)策

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摘要：如今醫(yī)藥市場(chǎng)從技術(shù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸擴(kuò)展至管理的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)成本控制效果和經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)?；诖耍疚南确治隽顺杀究刂片F(xiàn)狀，然后提出了成本控制對(duì)策。以期通過(guò)優(yōu)化成本控制體系，壓縮企業(yè)成本，減少資金積壓，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；成本控制；控制對(duì)策

引言

我國(guó)加入世貿(mào)組織后，國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，利用技術(shù)和資質(zhì)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，使我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在大力推動(dòng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上，需要積極利用成本控制，壓縮生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本，從而提高經(jīng)濟(jì)收益。因此針對(duì)成本控制現(xiàn)狀分析，完善管理對(duì)策，可提高成本控制效果，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

一、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀

（一）僅重視生產(chǎn)成本的控制醫(yī)藥企業(yè)在成本控制上十分重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)，忽略了供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售鏈，但事實(shí)上生產(chǎn)成本在總成本中占比僅為20%左右，很難取得良好的成本控制效果。在材料采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上，尤其是銷(xiāo)售費(fèi)用環(huán)節(jié)，支出成本占據(jù)了很大比例，但并未得到有效控制。如“齊哈藥”事件，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上壓縮成本，對(duì)產(chǎn)品偷工減料，最終造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，甚至威脅人民的生命安全，受到了國(guó)家的查處。

（二）缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制企業(yè)缺少完善的監(jiān)管機(jī)制將造成成本支出缺乏規(guī)范，資金利用率低，很多資金用于購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)用的設(shè)備和資產(chǎn)，造成資金積壓率高，無(wú)法提高企業(yè)收益，更增加了運(yùn)營(yíng)成本。而對(duì)于應(yīng)收賬款催收未取得良好效果，造成企業(yè)面臨著壞賬問(wèn)題。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同種藥品多，為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)會(huì)采取賒銷(xiāo)方法提高市場(chǎng)占有率，也引發(fā)了應(yīng)收賬款問(wèn)題。若未有效回收，應(yīng)收賬款過(guò)期，造成壞賬問(wèn)題，將給企業(yè)帶來(lái)巨大成本損失。如三株口服液企業(yè)通過(guò)賒銷(xiāo)方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品快速占據(jù)市場(chǎng)，但賒銷(xiāo)問(wèn)題引發(fā)了巨額壞賬，企業(yè)也迎來(lái)了破產(chǎn)的嚴(yán)重結(jié)局。

（三）缺乏內(nèi)部控制意識(shí)目前企業(yè)員工普遍認(rèn)為成本控制是管理層人員和財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，和自身無(wú)關(guān)，企業(yè)沒(méi)有針對(duì)各部門(mén)設(shè)定成本控制目標(biāo)，造成員工沒(méi)有成本控制的意識(shí)，甚至因?yàn)楦鞣N原因不配合成本控制，仍然按照原本工作方式工作，對(duì)成本控制產(chǎn)生了不良影響。此外很多部門(mén)員工結(jié)構(gòu)不合理，存在崗位冗余的問(wèn)題，也增加了人力成本。

（四）信息化水平低目前醫(yī)藥企業(yè)使用的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)功能單一，難以滿(mǎn)足管理會(huì)計(jì)工作。企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)系統(tǒng)脫離，無(wú)法充分利用數(shù)據(jù)展開(kāi)成本控制。如企業(yè)采購(gòu)時(shí)按照生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部以及財(cái)務(wù)部等溝通協(xié)商，經(jīng)過(guò)層層審批后，才能進(jìn)行采購(gòu)[1]。但由于各部門(mén)業(yè)務(wù)繁忙，難以保證流暢溝通，造成采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃擱置，若出現(xiàn)新改動(dòng)，還需要重新逐層審核，也增加了時(shí)間成本，造成非必要成本支出。

（五）成本控制績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)于粗泛醫(yī)藥企業(yè)主要將成本增加或減少作為績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)下會(huì)出現(xiàn)企業(yè)單純降低成本，從控制材料成本著手，可能會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量降低、不合格率上升、報(bào)廢率增加等問(wèn)題；若是壓縮員工工資，會(huì)導(dǎo)致員工積極性下降、人才流失等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響；從減少費(fèi)用方面，可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，若片面壓縮成本還會(huì)影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品更新?lián)Q代落后于市場(chǎng)，將造成企業(yè)逐漸邊緣化，甚至被市場(chǎng)淘汰。

二、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的對(duì)策

（一）加強(qiáng)價(jià)值鏈成本控制采購(gòu)和銷(xiāo)售是醫(yī)藥企業(yè)重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)上下游價(jià)值鏈，均對(duì)成本控制產(chǎn)生直接影響。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，企業(yè)需要和原材料供應(yīng)商保持密切合作關(guān)系，供應(yīng)商并非越多越好，過(guò)多供應(yīng)商反而會(huì)增加企業(yè)談判和協(xié)商的成本。醫(yī)藥企業(yè)需要篩選合作良好、具備合格資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對(duì)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商可建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，并篩選其他供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商，以避免突發(fā)供貨風(fēng)險(xiǎn)。和供應(yīng)商建立和諧的互利互信關(guān)系，減少中間成本，并保證材料的質(zhì)量。互信互惠合作關(guān)系也能幫助企業(yè)降低信貸門(mén)檻，減輕企業(yè)的資金壓力。企業(yè)也要重視建設(shè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，采用定額管理法進(jìn)行采購(gòu)，嚴(yán)格控制成本支出。采購(gòu)計(jì)劃要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行確定，對(duì)于數(shù)量不多的生產(chǎn)材料，可采取多批次采購(gòu)，保證材料質(zhì)量，并避免積壓庫(kù)存。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上，由于醫(yī)藥企業(yè)主要是政府帶量采購(gòu)，作為國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)穩(wěn)定。企業(yè)需要和政府采購(gòu)部門(mén)保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，提高企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售終端的管理能力。另外要積極拓展新客戶(hù)資源，分析銷(xiāo)售終端和市場(chǎng)動(dòng)向。如老產(chǎn)品銷(xiāo)量降低，新產(chǎn)品需求量增加，企業(yè)可調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提高新產(chǎn)品產(chǎn)量，從而降低老產(chǎn)品庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，降低庫(kù)存成本。和新客戶(hù)合作要重視對(duì)新客戶(hù)的評(píng)級(jí)管理，選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)合作，預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行簡(jiǎn)化，尤其是要縮減中間環(huán)節(jié)，降低成本支出。由于目前物流交通體系越來(lái)越完善，企業(yè)可直接向二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商供貨，中間環(huán)節(jié)的減少，可減輕企業(yè)庫(kù)存壓力，同時(shí)保證產(chǎn)品品質(zhì)和社會(huì)形象，方便市場(chǎng)監(jiān)管，顯著壓縮銷(xiāo)售成本。

（二）建立成本監(jiān)管機(jī)制醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)建立成本監(jiān)管機(jī)制展開(kāi)成本管理，需要立足于企業(yè)發(fā)展角度，絕不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量追求成本效益。醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)發(fā)展和生存，更關(guān)系到人民的生命安全。因此產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是成本監(jiān)管的基礎(chǔ)原則。在此基礎(chǔ)上要注意時(shí)效性，積極利用信息化工具提高管理效率，才能在快節(jié)奏市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，搶占市場(chǎng)。醫(yī)藥企業(yè)需要借助于信息技術(shù)全面收集市場(chǎng)信息，將研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)時(shí)間成本進(jìn)行壓縮，為成本控制創(chuàng)造良好的環(huán)境。對(duì)成本監(jiān)管主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)成本中有60%來(lái)源于材料成本，企業(yè)需要利用規(guī)范化招標(biāo)方式控制成本，選擇高品質(zhì)供應(yīng)商，并控制材料成本。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上，需平衡成本和利潤(rùn)，優(yōu)化銷(xiāo)售方案，降低人力成本和銷(xiāo)售費(fèi)用，以提高利潤(rùn)水平。在企業(yè)投融資上，需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，兼顧后續(xù)支出成本和盈利，充分考慮市場(chǎng)趨勢(shì)，制定合理的投融資方案。

（三）實(shí)施內(nèi)部成本控制內(nèi)部實(shí)施成本控制是提高醫(yī)藥企業(yè)成本管理成效的重要手段，首先企業(yè)需要對(duì)各部門(mén)制定責(zé)任機(jī)制和成本控制目標(biāo)。由部門(mén)細(xì)化至個(gè)人，將成本控制納入員工績(jī)效考核中，以獎(jiǎng)懲機(jī)制約束、激勵(lì)員工，重視成本控制。先按照各部門(mén)進(jìn)行分解成本目標(biāo)，再細(xì)化至產(chǎn)品種類(lèi)和生產(chǎn)線(xiàn)中[2]。按照成本控制目標(biāo)設(shè)定預(yù)算指標(biāo)，使用定額、限額法展開(kāi)管理。其次將成本控制融入至企業(yè)日常管理中。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要按照包裝和工藝要求選擇材料，保證材料質(zhì)量。根據(jù)材料質(zhì)量、規(guī)格和種類(lèi)采取限額發(fā)料方法，對(duì)領(lǐng)料、退料等全程監(jiān)督，嚴(yán)格記錄。材料核算人員要每天核算材料數(shù)量，避免材料積壓造成成本浪費(fèi)。在人力管理上，要對(duì)一線(xiàn)工人按照出勤率、定額數(shù)、工時(shí)利用率進(jìn)行獎(jiǎng)金和津貼的發(fā)放，保證合理派工投產(chǎn)。在一線(xiàn)員工中，高級(jí)技術(shù)人員僅占不到4%，需要對(duì)員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，避免人員冗余，控制人力成本支出。其余管理費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用均需要采取定額控制法，嚴(yán)格管理各項(xiàng)支出。最后醫(yī)藥企業(yè)要提高資金運(yùn)營(yíng)水平，合理調(diào)度資金，提高資金利用率，降低資金積壓比例。企業(yè)要采取一體化階段和調(diào)度方式，對(duì)內(nèi)部資金及時(shí)清理，降低存貨比。尤其是對(duì)應(yīng)收賬款的管理，要嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款限額，縮短催收頻率，避免出現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

（四）積極使用信息化工具醫(yī)藥企業(yè)需要在現(xiàn)有信息工具基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，構(gòu)建供、產(chǎn)、銷(xiāo)一體的信息共享系統(tǒng)。信息系統(tǒng)將和管理系統(tǒng)連接，企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳至?xí)?jì)信息系統(tǒng)，便于管理會(huì)計(jì)的研究和管理。企業(yè)需要定期升級(jí)系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)各個(gè)模塊通暢連接，讓各部門(mén)之間通暢溝通，協(xié)調(diào)配合。采購(gòu)業(yè)務(wù)的審批環(huán)節(jié)可轉(zhuǎn)移至信息系統(tǒng)中進(jìn)行，提高審批效率，避免審批文件的丟失。利用信息系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)管理，也能有效規(guī)范化審批流程，讓采購(gòu)成本和數(shù)據(jù)公開(kāi)透明化，有利于成本控制。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，醫(yī)藥企業(yè)也要積極拓展信息化銷(xiāo)售渠道，如開(kāi)辟電商銷(xiāo)售渠道，改善線(xiàn)下銷(xiāo)售壓力[3]。由醫(yī)藥企業(yè)直接向電商供貨，降低中間環(huán)節(jié)成本，同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)可節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用，提高利潤(rùn)收益。另一方面，積極在互聯(lián)網(wǎng)投放廣告，提高自身影響力，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，互聯(lián)網(wǎng)投放廣告可節(jié)約傳統(tǒng)媒體廣告成本，并擴(kuò)大廣告效應(yīng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售成本的控制有積極影響。

（五）重視對(duì)成本控制效果的考核以往成本控制中對(duì)成本控制效果的考核過(guò)于粗泛，無(wú)法了解成本控制鏈條中存在的問(wèn)題和弊端，不利于企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展。因此企業(yè)需要重視對(duì)成本控制過(guò)程的資料收集，要求各部門(mén)將成本控制相關(guān)資料信息以季度為單位提交，每季度均需要分析成本控制效果，通過(guò)檔案管理、數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，在下一季度中加以完善，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)經(jīng)過(guò)檢查和評(píng)比后，對(duì)于完成成本控制的部門(mén)和員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成本控制成果差的部門(mén)提出通報(bào)批評(píng)。兼顧獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰可督促各部門(mén)更重視執(zhí)行成本控制，完善企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前醫(yī)藥企業(yè)成本控制仍然存在僅重視生產(chǎn)成本的控制、缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制、缺乏內(nèi)部控制意識(shí)、信息化水平低、成本控制績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)于粗泛的問(wèn)題。成本控制要加強(qiáng)價(jià)值鏈成本控制，建立成本監(jiān)管機(jī)制，實(shí)施內(nèi)部成本控制，積極使用信息化工具，重視對(duì)成本控制效果的考核。以此加強(qiáng)成本管理，提高資金利用率，對(duì)企業(yè)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)具有積極影響。

參考文獻(xiàn)

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[3]龔尚鋒.我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)問(wèn)題及其對(duì)策探討[J].企業(yè)改革與管理，2019（24）：169+171.

作者：潘澄霏 單位：江蘇恩華藥業(yè)股份有限公司