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一、當(dāng)代高校教育管理工作的現(xiàn)狀與存在問題
1.現(xiàn)行學(xué)校管理制度與我國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期存在的矛盾
現(xiàn)行我國特殊學(xué)校管理制度與我國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期的不適應(yīng)表現(xiàn)為:學(xué)校雖然實施了校長責(zé)任制、聘用制等改革,但是,政府與學(xué)校的主體地位不明確,學(xué)校往往處于附屬地位,沒有真正意義的依法自主管理?,F(xiàn)行學(xué)校制度比較封閉,育人環(huán)境沒有有效貫通,學(xué)校難以適應(yīng)社會快速發(fā)展的需要,家庭、社會難以有效參與學(xué)校的管理,特殊教育學(xué)校也難以介入社區(qū)的文化建設(shè)?,F(xiàn)行學(xué)校制度缺少對權(quán)力運行的制衡機制和監(jiān)督機制,缺乏有效的民主決策機制,一定程度上存在著個人專斷和人治現(xiàn)象。教育管理者往往把自己看成是學(xué)校的一家之長,推崇“一言堂”,凡事都是他說了算,不顧教師的個性思維和主觀能動性。教師人事制度的改革使大批非師范專業(yè)人才進入特殊學(xué)校,缺乏特殊教育專業(yè)技能的矛盾在一定程度上影響著特殊學(xué)生的發(fā)展
2.教育主體的各方面結(jié)構(gòu)性矛盾
高校政治輔導(dǎo)員是幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活和日益增多的心理焦慮和障礙最理想的教育主體。在日常工作中,他們既是管理者,又是教育的組織者和實踐者,他們的道德水平、工作能力、文化素質(zhì)直接影響到教育工作的效果。具體而言,有的政治輔導(dǎo)員剛剛畢業(yè)留?;蚴怯蓸I(yè)務(wù)行政干部兼任輔導(dǎo)員工作,自身的理論素質(zhì)與本職工作結(jié)構(gòu)性矛盾比較明顯。有的輔導(dǎo)員工作時間不長,缺乏經(jīng)驗,對工作不熟悉,常常對工作感到力不從心。有的學(xué)校輔導(dǎo)員工作量大、難度大,但是工資待遇相對較低,這些思想問題和實際問題得不到解決分散了他們抓思想政治工作的精力,影響了教育工作的質(zhì)量。
3.學(xué)生強調(diào)自我為中心
現(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨生子女,常常強調(diào)自我為中心,對家庭的依賴較大,自我管理能力較差、身體、心理素質(zhì)較差,同時,缺乏自控能力和集體觀念,與同學(xué)之間缺乏溝通,社會適應(yīng)能力差。加上大學(xué)沒有嚴格的約束,學(xué)習(xí)上缺乏刻苦鉆研的精神,缺乏責(zé)任意識與服務(wù)奉獻精神,因此,對老師管理學(xué)生提出了更高的要求。
4.學(xué)生規(guī)模的擴大造成質(zhì)量的下降
首先,學(xué)校擴招后,生源質(zhì)量明顯的不如以前,這就使原來的管理增加難度。其次,學(xué)生的大幅增加,但是老師的數(shù)量沒有增加,最后導(dǎo)致老師的工作做的不到位,不可能全面的了解每位學(xué)生。對于學(xué)生的管理只是表面上的解決,沒有深入去了解每個學(xué)生的個性,沒有注意到學(xué)生的自主要求與管理,從而達到學(xué)生自身的個性良好健康的發(fā)展。隨著高等教育的大眾化,學(xué)生的發(fā)展更要強調(diào)其個性的發(fā)展以應(yīng)對社會的需要。
5.管理者之間以及與被管理者缺乏溝通
在正常的社會交往中,互相尊重、信任是做人的基本準則,管理者對被管理者的尊重與信任是對人的基本行為準則。如果對被管理者缺乏足夠的尊重與信任,被管理者就會產(chǎn)生怨言,因而,在工作中不夠努力,工作沒有積極性,最后導(dǎo)致工作的成績不理想。沒有把被管理者當(dāng)作有尊嚴、人權(quán)的人看待,對他們的侮辱及忽視將對其產(chǎn)生極大的不良后果。在現(xiàn)實高校中,教師與輔導(dǎo)員、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間也存在著溝通問題,教師負責(zé)教學(xué),但是沒有將相應(yīng)的學(xué)生學(xué)習(xí)情況反映給負責(zé)學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員,因而導(dǎo)致對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的不了解,忽視學(xué)生的其他方面的發(fā)展。在學(xué)校方面,雖然學(xué)校聘用教師為學(xué)生教學(xué),但是,學(xué)校對于教師的工作缺乏激勵,教師的工作表現(xiàn)不論好壞待遇差不多,因而可能出現(xiàn)有些教師消極對待教學(xué)工作,對教學(xué)工作不夠熱情,最后影響的將是學(xué)生。最后是輔導(dǎo)員,其工作是最累的,不僅需要管理學(xué)生的各個方面,同時,還需要對學(xué)校下達的任務(wù)做出解決,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于輔導(dǎo)員的忽視也必將影響整個學(xué)生的管理工作。
二.高校教育管理工作改進的措施
1.改進教育管理方法
教育管理是高校管理工作者的主要環(huán)節(jié),教育管理質(zhì)量將直接決定整個學(xué)院的教育管理水平與質(zhì)量;沒有高質(zhì)量的教育管理,就沒有高質(zhì)量的人才培養(yǎng)、高效的社會效益。作為高校教育管理工作者,不僅要有豐富的管理知識,而且還應(yīng)學(xué)會如何管理、如何育人。一方面,高校教育管理者應(yīng)充分調(diào)動師生的主體性,在高等教育管理中必須堅持“以學(xué)生為本”、“以教師為本”,將管理和服務(wù)、育人緊密結(jié)合起來,通過管理創(chuàng)造民主、自由、平等的育人環(huán)境,達到管理者與被管理者情感和行為的高度契合,最終實現(xiàn)自我管理、自我提高,從而使高等教育管理達到最佳效果。另一方面,高校教育管理者應(yīng)不斷改進管理方法,提高管理智慧,減少管理成本,提升管理收益。
2.加強管理理論知識,切實推進民主管理
首先,高校教育管理不僅僅是寫寫文件、上請下達,它涉及到許多相關(guān)學(xué)科和領(lǐng)域的知識與經(jīng)驗、技能技巧。高校教育管理工作者不僅要懂得專業(yè)、有專業(yè)知識儲備,而且還要學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科、相關(guān)領(lǐng)域的知識,盡量充實、完善自身的管理知識與智慧,只有這樣,才能真正實現(xiàn)管理育人。其次,高校組織存在學(xué)術(shù)與行政兩方面的職責(zé),高校教育管理應(yīng)走向民主化。實踐證明,在高校管理中,如果只由管理者決定管理內(nèi)容和程序,而管理對象對此無權(quán)表達自己的建議或意愿,管理對象的許多與管理內(nèi)容高度相關(guān)的信息就難以搜集,其合理要求也將受到壓制。高校教育管理者應(yīng)充分尊重人的生命價值和主體地位,尊重人的基本權(quán)利,把謀求人的全面發(fā)展作為學(xué)校管理的終極目標,通過情感激勵、目標激勵、成就激勵、評價激勵、獎懲激勵等多種形式,調(diào)動高校各類成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,努力為人的自我實現(xiàn)創(chuàng)造條件和機會。
3.推動高校教育管理創(chuàng)新
教育管理改革與研究既是高校教育管理者的重要任務(wù),也是自身成長的有效途徑。目前,高校教育改革與研究已越來越受到教育工作者青睞,“以研促教”、“以研促管”效果明顯;但是,仍有不少教育管理工作者仍不重視教育管理改革與研究,認為高校教育管理工作者只要搞好日常教育管理事務(wù)就行了,沒能充分認識到教育管理改革與研究的真正意義。我們認為高校教育管理工作者就應(yīng)學(xué)會反思、學(xué)會研究,學(xué)會在教育管理反思、教育管理研究中成長。同時,教育管理是一個不斷創(chuàng)新的過程,高校教育管理者在組織教育、教學(xué)、生產(chǎn)、科研和行政等各項管理實踐活動中必須以人為中心,把人看成是教育管理活動的中心和主旋律;充分發(fā)揮人的主觀能動性,以最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性為根本,從而有效激發(fā)師生的創(chuàng)造精神和自身潛能,促進高校管理的不斷創(chuàng)新。
4.層級管理與分配權(quán)力
面對學(xué)生挑戰(zhàn)權(quán)威的心理與當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的管理者的角色混同問題,在高校學(xué)生管理工作中實行層級管理應(yīng)該是一個良性的選擇。在高校學(xué)生管理工作中存在著管理學(xué)上的層級制問題。所謂管理的層級制,是指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節(jié)制的層級組織結(jié)構(gòu),不同等級的職能目標和工作性質(zhì)相同,但管理范圍和管理權(quán)限卻隨著等級降低而逐漸變小。高校學(xué)生管理工作,同樣劃分為很多不同的等級,包括管理學(xué)生的各類工作部門。傳統(tǒng)的層級垂直劃分過細,不利于權(quán)力配置與運作。面對新的高校學(xué)生管理工作的情況,我們要建立一種扁平式的網(wǎng)絡(luò)化的層級管理運行模式。學(xué)生規(guī)模擴大后,管理方式由以往的增加管理層次轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾庸芾矸?,使管理層次減少、管理幅度增加,各個部門密切聯(lián)系,統(tǒng)一協(xié)作,集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一,從而形成一種高效運作的管理模式。決策層、執(zhí)行層、監(jiān)督層互相聯(lián)系、有效運作。
5.選擇激勵管理
高校學(xué)生管理工作順利進行的前提就是要充分尊重學(xué)生的選擇權(quán)利,尊重每一個學(xué)生的個性。擁有選擇的權(quán)利不僅是每個學(xué)生的追求,同時也理應(yīng)成為每一個管理工作者的工作追求。針對學(xué)生的思想動態(tài),要善于運用激勵管理的工作方法。激勵方法,是指利用一定的物質(zhì)手段和精神手段,通過外在激勵而引發(fā)學(xué)生思想動機的變化,增加其內(nèi)在動力,調(diào)動學(xué)生的積極性,使之自覺將管理目標轉(zhuǎn)化為個人行為準則,從而達到高校管理的目的。要把提高教育對象的心理素質(zhì)與培養(yǎng)規(guī)范行為相結(jié)合,以提高心理素質(zhì)為主,激勵他們自覺養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,形成高尚的道德品質(zhì)和持久深入的內(nèi)在行為動力。同時,要注意高校管理者和學(xué)生對主流文化品位觀念的相互融合,從根本上消除學(xué)生和管理者之間的對立沖突狀態(tài),建立起一條暢通的溝通渠道,使高校學(xué)生管理工作更加富有成效。
三、總結(jié)
社會各個層面都在發(fā)展變化的今天,高等教育面臨著制度變革、規(guī)模效應(yīng)等帶來的各方面的問題。作為高校的教育管理者,我們要在工作中不斷提高自己的管理水平,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改進管理方式,最終成為工作有效率,有成效,惠及學(xué)生的教育管理者。這樣才能定位高校管理者的角色,更好地發(fā)揮管理為學(xué)生服務(wù)的功能。