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摘要:目的——探究手機(jī)端產(chǎn)品閃屏的功能與目的,在眾多節(jié)日閃屏廣告中如何凸顯產(chǎn)品特征,體現(xiàn)品牌的文化性是節(jié)日閃屏廣告的重要作用。方法——通過(guò)實(shí)際案例分析,對(duì)比節(jié)日閃屏與其他類(lèi)別的閃屏,探究節(jié)日閃屏的更深層含義;對(duì)于同樣都是注重情感溝通的節(jié)日閃屏,在表現(xiàn)手法上有哪些區(qū)別。結(jié)果——體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,訴諸情感的閃屏廣告更能打動(dòng)用戶(hù)。結(jié)論——不僅局限于視覺(jué)技法的優(yōu)化,可以更多地借鑒技術(shù)方式,創(chuàng)造出形式豐富并且更符合用戶(hù)體驗(yàn)的閃屏節(jié)日廣告。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)端;閃屏;情感體驗(yàn);節(jié)日廣告
引言
達(dá)爾文先生曾在著作中表明,人類(lèi)情感是無(wú)需任何后天學(xué)習(xí),天生具備的,并且具有共性。也就是說(shuō),對(duì)于情感的表達(dá)與接受,人類(lèi)自有一套可以通用的模版,人類(lèi)情感具有共通性。因而,基于情感體驗(yàn)的廣告的傳播,更能拉近廣告和用戶(hù)之間的距離,并且能夠使用戶(hù)產(chǎn)生共鳴,產(chǎn)生對(duì)廣告的認(rèn)同和喜愛(ài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和移動(dòng)終端設(shè)備的不斷研發(fā),廣告有了更加豐富的傳播媒介,更多創(chuàng)新的表達(dá),因而越來(lái)越多的商業(yè)廣告不再被人消極對(duì)待,甚至有一些用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行傳播,表達(dá)對(duì)此的喜愛(ài)。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生證明商業(yè)廣告的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),廣告發(fā)揮作用調(diào)動(dòng)生產(chǎn)銷(xiāo)售是整個(gè)行業(yè)的福音。這其中,以情感為切入點(diǎn)的移動(dòng)端節(jié)日廣告是打動(dòng)用戶(hù)的有效廣告之一。
一、節(jié)日閃屏廣告視覺(jué)構(gòu)成要素
手機(jī)應(yīng)用廣告分類(lèi)眾多,定義閃屏廣告有必要縮小范疇。閃屏是指單日首次啟動(dòng)app時(shí)出現(xiàn)的畫(huà)面(多數(shù)為定格畫(huà)面,少部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化),并且覆蓋手機(jī)全屏幕,與引導(dǎo)用戶(hù)使用的功能頁(yè)面不同,閃頻可以自動(dòng)消失,而引導(dǎo)頁(yè)則需要用戶(hù)主動(dòng)點(diǎn)擊觸發(fā)消失,引導(dǎo)頁(yè)中常伴隨著觸發(fā)的文字或按鈕(譬如:我知道了,立即體驗(yàn)等)。閃屏廣告實(shí)際上指的是,在進(jìn)入到某一個(gè)手機(jī)應(yīng)用功能界面之前出現(xiàn)的,非功能性廣告頁(yè)面。此外,根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明閃屏廣告的點(diǎn)擊率平均在8%以上,部分游戲類(lèi)廣告點(diǎn)擊率甚至超過(guò)10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類(lèi)型的廣告。因此閃屏廣告的價(jià)值在商業(yè)產(chǎn)品中占重要地位。節(jié)日文化是一種歷史積淀,是一個(gè)國(guó)家或者民族在漫長(zhǎng)的歷史歲月中形成的文化風(fēng)俗習(xí)慣。運(yùn)營(yíng)推廣類(lèi)的閃屏設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)傳播文化,傳遞情感關(guān)懷。讓用戶(hù)能夠在節(jié)日里感受到企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)文化的關(guān)注和理解。這一類(lèi)別的閃屏往往通過(guò)有趣的畫(huà)面,貼切的情感抒發(fā)吸引用戶(hù)的注意。APP的節(jié)日閃屏一般由標(biāo)志(logo),口號(hào)(slogan)和與節(jié)日相關(guān)的圖案(graph)構(gòu)成。常用的模版以主題文案加上場(chǎng)景畫(huà)面為主。例如:網(wǎng)盤(pán)2016元旦節(jié)日閃屏(圖1),網(wǎng)盤(pán)是云儲(chǔ)存服務(wù)產(chǎn)品,提供用戶(hù)免費(fèi)存儲(chǔ)空間,在線(xiàn)文檔、圖片、音樂(lè)預(yù)覽,以及離線(xiàn)下載等功能。在APP閃屏中清晰地傳遞了百度云的“共享主義精神”:云上的日子,與你共享。畫(huà)面選取的場(chǎng)景是人們自駕游途中,駐足在一處藍(lán)天白云下一起興奮的欣賞風(fēng)景,筆觸溫暖自然。同時(shí)主題文字凸顯產(chǎn)品的定位,手寫(xiě)的書(shū)法體表現(xiàn)節(jié)日的氛圍。畫(huà)面整體構(gòu)圖均衡協(xié)調(diào),色調(diào)過(guò)度平和,傳遞出純凈安全的訊息。與百度云要表達(dá)的品牌形象是一致的,易受到用戶(hù)的喜歡。對(duì)比非節(jié)日閃屏廣告(圖2),節(jié)日閃屏廣告更加整體潔凈;設(shè)計(jì)手法上節(jié)日閃屏風(fēng)格多變,可以模仿名畫(huà)風(fēng)格,模擬不同流派的風(fēng)格,追求藝術(shù)品質(zhì),讓用戶(hù)感受藝術(shù)的熏陶。與H5產(chǎn)品推廣廣告相比,閃屏受一些條件的限制,不能夠與H5廣告一樣大量轉(zhuǎn)發(fā)和引起現(xiàn)象級(jí)影響。但是好的閃屏廣告能夠留住用戶(hù),讓用戶(hù)近距離感受產(chǎn)品的“關(guān)心”。節(jié)日閃屏在經(jīng)歷量的積累后,爆發(fā)出質(zhì)的飛躍。從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的第二人稱(chēng)的節(jié)日問(wèn)候,到角色的轉(zhuǎn)變,許多產(chǎn)品閃屏設(shè)計(jì)深度應(yīng)用同理心原則,與用戶(hù)“感同身受”。例如:2015年瀏覽器新春閃頻(圖3),農(nóng)歷新年一直是世界各地華人的一個(gè)重要節(jié)日。過(guò)農(nóng)歷新年不管是外地求學(xué)的學(xué)生,異地打拼的上班族都要回家團(tuán)圓。畫(huà)面將回家前后的生活狀態(tài)進(jìn)行分割對(duì)比,凸顯過(guò)年是一種身份的轉(zhuǎn)變,與瀏覽器更換新春主題皮膚的意境相契合。視覺(jué)上以扁平風(fēng)人物主角貫穿始終,左邊黑色體現(xiàn)職場(chǎng)工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài),右側(cè)黃藍(lán)色居家服,強(qiáng)烈的對(duì)比表現(xiàn)出居家時(shí)的松弛狀態(tài)。主角人物占畫(huà)面上方2/3,是整個(gè)畫(huà)面的視覺(jué)中心,符號(hào)化的人物吸引用戶(hù)的注意,順主畫(huà)面而下的簡(jiǎn)短文案既是加速用戶(hù)理解也是引導(dǎo)用戶(hù)思維。背景運(yùn)用應(yīng)景的大紅色為主色調(diào),貫穿四幅閃屏始終。前三幅閃屏的畫(huà)面渲染降低了用戶(hù)的抵觸心理,第四幅閃屏廣告換新皮膚的功能在此刻出現(xiàn)得到用戶(hù)反饋的概率增大。這一組閃屏廣告中的設(shè)計(jì)師將生活細(xì)節(jié)融于作品,既是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者也是用戶(hù)。比起讓用戶(hù)被動(dòng)接受祝福,如果能夠讓用戶(hù)主觀感知節(jié)日的不同,或許廣告更動(dòng)人心。這個(gè)系列的閃屏主題詞“過(guò)年是工作換一張桌子,是吃飯換一張桌子,是名字換一種叫法”深入用戶(hù)群體,挖掘用戶(hù)心理,了解用戶(hù)需求。充分考慮到用戶(hù)的心理活動(dòng),增加用戶(hù)與產(chǎn)品的情感交流,將產(chǎn)品概念傳遞給用戶(hù),是閃屏廣告很好的案例。節(jié)日閃屏中的口號(hào)和主畫(huà)面情境相互結(jié)合,配合符合節(jié)日氣息的色調(diào)和圖案,構(gòu)成節(jié)日閃屏的視覺(jué)畫(huà)面,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入APP。由案例分析可得閃屏的視覺(jué)氣息受節(jié)日氛圍的影響,不同的節(jié)日需要不同的情感元素,因此情感因素對(duì)節(jié)日閃屏視覺(jué)構(gòu)成具有指導(dǎo)性意義。
二、閃屏廣告的情感溝通
(一)場(chǎng)景化
正處互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,體驗(yàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響消費(fèi),設(shè)計(jì)體驗(yàn)更為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)際上,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)關(guān)注的是用戶(hù)心理消費(fèi)動(dòng)向,探究如何更好地滿(mǎn)足用戶(hù)精神需求,提高產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值。尤其是同類(lèi)商品在功能、質(zhì)量、價(jià)格上無(wú)較大差異,產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的高低決定消費(fèi)動(dòng)向,商品競(jìng)爭(zhēng)的核心就在于消費(fèi)者內(nèi)心情感的偏向。手機(jī)端閃屏廣告的最大特點(diǎn)是與用戶(hù)近距離接觸,并且用戶(hù)在一定程度上被迫接受廣告信息,要在幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)弱化用戶(hù)的抵觸心理,抓住用戶(hù),對(duì)于設(shè)計(jì)師是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。正逢節(jié)日,手機(jī)端APP推送的閃屏廣告,成為各大應(yīng)用的爭(zhēng)奪之地。根據(jù)節(jié)日氛圍打造合情理的場(chǎng)景畫(huà)面:春節(jié)熱鬧溫馨,情人節(jié)充滿(mǎn)浪漫氣息,愚人節(jié)詼諧幽默,清明節(jié)懷念感傷。配合相應(yīng)時(shí)節(jié)設(shè)計(jì)不同場(chǎng)景,靈活應(yīng)用設(shè)計(jì)技巧對(duì)閃屏廣告?zhèn)鞑ビ芯薮髱椭?。在品牌推廣設(shè)計(jì)的實(shí)際案例中,經(jīng)??梢钥吹狡放七\(yùn)用講故事的方式宣傳和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。但在篇幅有限的閃屏中要展現(xiàn)完整的故事情節(jié),是很難完成的。如果通過(guò)設(shè)計(jì)手法模擬場(chǎng)景,大幅度提升場(chǎng)景的可信度,營(yíng)造一定的氛圍,能夠使產(chǎn)品“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地走進(jìn)用戶(hù)內(nèi)心,使他們漸漸接受產(chǎn)品廣告。例如五一勞動(dòng)節(jié)期間的一副閃屏廣告,用大面積深棕色鋪陳,且畫(huà)面1:3分割而成,地平線(xiàn)以上是初升的金黃色太陽(yáng),以下則是運(yùn)用置換的方式點(diǎn)明“五一勞動(dòng)節(jié)”的光影部分;光芒照耀下,汽車(chē)與主人公的影像,很好地模擬出用戶(hù)清晨出行的場(chǎng)景。這種熟悉場(chǎng)景再現(xiàn)法則在特殊的節(jié)日里推送在APP端,能夠喚起滴滴出行的大部分用戶(hù)的好感,加深用戶(hù)對(duì)企業(yè)美好形象的記憶,增加對(duì)于企業(yè)的美譽(yù)度。
(二)動(dòng)態(tài)化
數(shù)字媒體時(shí)代,產(chǎn)品在品牌推廣的成本和傳播效率上做到了最優(yōu)化的資源整合。在追求市場(chǎng)份額的路上競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,期待產(chǎn)品與消費(fèi)者的每次接觸都能夠觸發(fā)一次商品交易。對(duì)比靜態(tài)閃屏廣告,相同時(shí)間里,動(dòng)態(tài)閃屏含有的信息量更加豐富,激發(fā)用戶(hù)消費(fèi)沖動(dòng)的概率更大。動(dòng)態(tài)閃屏的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為以下三點(diǎn)。1.在技術(shù)支持下,動(dòng)態(tài)的圖形、文字等發(fā)生形態(tài)變化,刺激觀者的眼球。動(dòng)態(tài)閃屏廣告畫(huà)面更加多樣化,避免視覺(jué)上的乏味感。2.動(dòng)態(tài)閃屏調(diào)動(dòng)用戶(hù)感官,增加觀者的體驗(yàn)感,更加利于產(chǎn)品與消費(fèi)者情感的交流。缺乏情感溝通的產(chǎn)品在這個(gè)移動(dòng)3.0時(shí)代,正逐漸離人們遠(yuǎn)去。3.強(qiáng)化重點(diǎn)要素,加強(qiáng)廣告效果,靜態(tài)閃屏廣告的視覺(jué)重點(diǎn)一般靠設(shè)計(jì)流程來(lái)決定主次,從視覺(jué)中心到輔助都有一定規(guī)律。但在動(dòng)態(tài)閃屏廣告中,依靠動(dòng)效可以達(dá)到更加直觀的效果。2016新春閃屏(圖5)就巧妙地運(yùn)用動(dòng)效輔助設(shè)計(jì)?;丶业穆L(zhǎng)路途用不同的交通工具體現(xiàn),從巴士到火車(chē)再到小卡車(chē)。不斷減少的公里數(shù)提醒著回家路越來(lái)越近,動(dòng)態(tài)的文案和圖形時(shí)刻聚焦觀者的視線(xiàn)。用戶(hù)打開(kāi)APP時(shí),在好奇心的驅(qū)動(dòng)下對(duì)第一幅畫(huà)面“路,漸行漸遠(yuǎn)”產(chǎn)生興趣,吸引用戶(hù)深入閱讀,到最后畫(huà)面中的某個(gè)元素被印證,在這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程中,用戶(hù)和畫(huà)面產(chǎn)生一定情感交流。體驗(yàn)感較好的產(chǎn)品往往是讓消費(fèi)者參與其中,并讓消費(fèi)者獲得無(wú)限回味。同樣道理在閃屏廣告中,那些令用戶(hù)欣然接受,并且讓用戶(hù)有所回味的廣告更有價(jià)值。設(shè)計(jì)師縱觀全局,將手機(jī)作為表演舞臺(tái),運(yùn)用適當(dāng)動(dòng)態(tài)效果和故事場(chǎng)景拉近與用戶(hù)的距離,展現(xiàn)產(chǎn)品要表達(dá)的情感因素,使得節(jié)日閃屏廣告成為產(chǎn)品與用戶(hù)溝通的媒介,賦予節(jié)日閃屏獨(dú)特的個(gè)性。
三、閃屏廣告的微互動(dòng)趨勢(shì)
古人云,每逢佳節(jié)倍思親。節(jié)日時(shí)節(jié)親朋聚會(huì)、旅游交友、趕集購(gòu)物甚至閱讀觀影等日常生活方式,已經(jīng)被這個(gè)時(shí)代改變。據(jù)統(tǒng)計(jì)人類(lèi)除去每日必備的睡眠時(shí)間,其他許多時(shí)間離不開(kāi)移動(dòng)設(shè)備,甚至越來(lái)越依賴(lài)這些產(chǎn)品。越來(lái)越多同質(zhì)化的廣告涌入用戶(hù)眼前,作為與用戶(hù)溝通的重要媒介,更加新穎的廣告形式和獨(dú)特的視角是發(fā)展閃屏廣告必須要做的事情。對(duì)于閃屏廣告未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向,有兩點(diǎn)值得探討。首先,節(jié)日閃屏廣告的情感化趨勢(shì),是現(xiàn)代社會(huì)人類(lèi)自我感情的典型表達(dá)。此外人類(lèi)是群體性動(dòng)物,我們既是自由個(gè)體,同時(shí)也是社會(huì)群體的組成部分;社會(huì)性決定了我們不能夠僅限于關(guān)注自我層面的設(shè)計(jì),而忽略了集體情感層面的設(shè)計(jì)。對(duì)公共事業(yè)的關(guān)心能夠提高產(chǎn)品的品牌形象,公益性節(jié)日閃屏廣告設(shè)計(jì)既能夠?yàn)槠放茙?lái)宣傳效果,通過(guò)這些閃屏的集中推送,使得用戶(hù)對(duì)公益性的節(jié)日有一定的了解,起到文化傳播和知識(shí)普及的作用。其次,人始終對(duì)新鮮事物保持好奇心,比起看到和聽(tīng)到某件事情,人們更愿意相信經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐的事物。近年來(lái)互動(dòng)廣告發(fā)展勢(shì)頭正盛,設(shè)計(jì)師們將人作為廣告中的一部分元素,通過(guò)人的參與完成廣告植入。在用戶(hù)親身實(shí)踐后,心理上對(duì)相應(yīng)的廣告產(chǎn)生熟悉和親切感,能夠保持用戶(hù)對(duì)廣告的長(zhǎng)久記憶。然而APP產(chǎn)品的實(shí)際功能需要用戶(hù)在閃屏結(jié)束后進(jìn)入到界面操作才能完成,如果互動(dòng)廣告時(shí)間較長(zhǎng)或者內(nèi)容過(guò)于跳躍很有可能轉(zhuǎn)移用戶(hù)注意力,使得產(chǎn)品丟失用戶(hù)。因此互動(dòng)廣告的使用要把握一定分寸,過(guò)度依賴(lài)互動(dòng)技術(shù)雖然吸引到用戶(hù),但是不能為產(chǎn)品帶來(lái)效益,這樣的廣告反而會(huì)喧賓奪主,適得其反。因此,提倡APP端閃屏廣告可以借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的微互動(dòng)關(guān)系,既有互動(dòng)之實(shí),更多的還是起到輔助產(chǎn)品的作用。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今社會(huì),移動(dòng)APP爆炸式增長(zhǎng),移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品既要滿(mǎn)足用戶(hù)生理和心理上的需求,同時(shí)又要關(guān)注人的情感和精神上的需求。人和產(chǎn)品之間的關(guān)系日漸密切,冰冷、無(wú)情的操作和被操作關(guān)系已經(jīng)悄然改變,取而代之的是更加和諧和自然的情感關(guān)系。人們對(duì)于體驗(yàn)的需求逐漸增強(qiáng),用戶(hù)的情感需求成為設(shè)計(jì)師思考的重點(diǎn)。在閃屏廣告設(shè)計(jì)過(guò)程中,深度了解產(chǎn)品背景,賦予情感意義,構(gòu)建情感故事,給用戶(hù)帶來(lái)愉悅情感體驗(yàn)。以情感為基線(xiàn),閃屏廣告的設(shè)計(jì)將為整個(gè)APP產(chǎn)品增添品牌價(jià)值,提升整體用戶(hù)體驗(yàn)。
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作者:程詩(shī) 朱華 單位:江南大學(xué)