計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)管理維護(hù)及故障排除技術(shù)

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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣闊，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一方面給人們的工作和生活提供著便利，另一方面也顯露出了一部分安全問(wèn)題，逐漸成為人們重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。基于此，本文對(duì)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的安全維護(hù)加以探討，針對(duì)常見(jiàn)的故障問(wèn)題、日常管理環(huán)節(jié)、維護(hù)技巧以及故障排除技術(shù)等方面進(jìn)行研究，從而提升計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的安全程度。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)；日常管理；維護(hù)技巧；故障排除技術(shù)

引言：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在迅猛發(fā)展中成為人們獲取信息、增強(qiáng)交流的重要工具，而計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)作為一種特殊的計(jì)算機(jī)組對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都起到了重要的影響。在局域網(wǎng)的運(yùn)行過(guò)程中，可以起到文件管理、軟件共享、日程安排等多方面的作用，但同時(shí)如果局域網(wǎng)的運(yùn)行狀況出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)引起數(shù)據(jù)流的阻塞，進(jìn)而影響數(shù)據(jù)的共享與傳遞。因此加強(qiáng)對(duì)局域網(wǎng)日常管理、維護(hù)技巧及故障消除技術(shù)的研究十分必要。

1計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的概述及常見(jiàn)故障

1.1計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)概述

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，局域網(wǎng)被越來(lái)越多地應(yīng)用于人們的工作和生活中。通常情況下，局域網(wǎng)故障主要分為物理故障和邏輯故障，其中物理故障是指硬件層面的故障，包括支持局域網(wǎng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)等。而邏輯故障又可以細(xì)分為軟件故障和數(shù)據(jù)故障，軟件故障通常是指驅(qū)動(dòng)局域網(wǎng)的相關(guān)軟件以及提升平臺(tái)可用性的軟件發(fā)生故障，進(jìn)而影響局域網(wǎng)的正常工作；而數(shù)據(jù)故障通常表現(xiàn)為數(shù)據(jù)傳輸以及存儲(chǔ)過(guò)程中的數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題。同時(shí)，病毒以及有害軟件的侵襲也會(huì)對(duì)局域網(wǎng)的正常運(yùn)行產(chǎn)生阻礙。

1.2計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)常見(jiàn)故障

局域網(wǎng)維護(hù)工作常常會(huì)受到多種因素的影響，而現(xiàn)階段局域網(wǎng)維護(hù)過(guò)程工作中常見(jiàn)的故障主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：首先是線路故障，局域網(wǎng)中如果出現(xiàn)線路不通的問(wèn)題就會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連接受到影響，大多數(shù)情況下，局域網(wǎng)的線路問(wèn)題是由線路老化以及電壓不穩(wěn)所導(dǎo)致的。其次是路由器故障，路由器在局域網(wǎng)中的使用十分廣泛，但如果路由器出現(xiàn)故障就會(huì)導(dǎo)致局域網(wǎng)癱瘓，影響工作的正常進(jìn)行。最后是計(jì)算機(jī)故障，其中包括IP地址設(shè)置不合理以及與其他計(jì)算機(jī)產(chǎn)生沖突等問(wèn)題。計(jì)算機(jī)主機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)重影響局域網(wǎng)的正常使用，同時(shí)一些惡意攻擊的現(xiàn)象也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)主機(jī)受到破壞[1]。

2計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的日常管理

2.1物理安全

在局域網(wǎng)的管理過(guò)程中，物理安全起到了十分重要的作用，其中主要包括最大限度地維護(hù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)資料的安全。在這類網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備中，安全存儲(chǔ)和穩(wěn)定運(yùn)行是物理安全方面最重要的兩個(gè)功能。除此之外，物理安全還可以為介質(zhì)和運(yùn)行環(huán)境等方面提供進(jìn)一步的安全保障，從而促進(jìn)局域網(wǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

2.2網(wǎng)絡(luò)安全

局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全往往會(huì)受到人們格外的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)安全是以網(wǎng)絡(luò)硬件以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全為基礎(chǔ)，保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上還可以有效提供更為安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)軟件和相關(guān)協(xié)議，從而更好的保障局域網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中信息傳輸以及數(shù)據(jù)交換的完整性和保密性，進(jìn)而使得整個(gè)工作流程更為可靠，為人們的工作和生活提供便利。

2.3系統(tǒng)安全

局域網(wǎng)的系統(tǒng)安全是建立在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的，通過(guò)以上兩種系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行從而為局域網(wǎng)的運(yùn)行提供安全可靠的環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，局域網(wǎng)的系統(tǒng)安全還可以有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸，同時(shí)最大限度上提升信息資料數(shù)據(jù)的安全性、真實(shí)性與可靠性。

2.4應(yīng)用安全

相較于其他方面，局域網(wǎng)的應(yīng)用安全較為簡(jiǎn)單，其主要目的是在局域網(wǎng)運(yùn)行和使用的過(guò)程中不斷滿足一系列的安全要求。同時(shí)，保證相關(guān)業(yè)務(wù)的完成都是建立在應(yīng)用安全的基礎(chǔ)之上，進(jìn)而有效提升局域網(wǎng)運(yùn)行的安全性，提升信息傳輸與數(shù)據(jù)處理的效率。

2.5安全管理

在局域網(wǎng)的管理過(guò)程中，安全管理是其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其主要原理是通過(guò)管理系統(tǒng)和信息安全系統(tǒng)的有效運(yùn)行來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的管理工作，并在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)安全管理的目標(biāo)。另外，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的日常管理工作主要可以分為以下四個(gè)方面：第一是合理設(shè)置服務(wù)器硬盤；第二是正確使用“橋”式作用的量備；第三是提升網(wǎng)卡的運(yùn)行質(zhì)量；第四是合理設(shè)置交換機(jī)，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)的安全管理工作。

3計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的維護(hù)技巧

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，局域網(wǎng)的維護(hù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，很多單位都會(huì)選擇加強(qiáng)辦公系統(tǒng)的自動(dòng)化從而促進(jìn)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)使用優(yōu)勢(shì)的有效發(fā)揮。在此過(guò)程中，如何最大限度地提升局域網(wǎng)的質(zhì)量與效率成為越來(lái)越多人關(guān)注的問(wèn)題。因此，要不斷加強(qiáng)局域網(wǎng)的維護(hù)技巧的研究與應(yīng)用，不斷提升局域網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣纫约斑M(jìn)一步優(yōu)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和設(shè)置，從而為計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行提供保障。

3.1定期更換網(wǎng)絡(luò)口令

局域網(wǎng)的運(yùn)行通常情況下具有較強(qiáng)的開(kāi)放性，從而更好地提供信息數(shù)據(jù)傳輸方面的服務(wù)，但與此同時(shí)，過(guò)高的開(kāi)放性也會(huì)導(dǎo)致局域網(wǎng)容易受到病毒的侵襲，進(jìn)而對(duì)日常的運(yùn)行和工作產(chǎn)生影響。為避免相應(yīng)問(wèn)題的發(fā)生，在實(shí)際的工作過(guò)程中應(yīng)注重定期更換網(wǎng)絡(luò)口令，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口令設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，從而有效避免因口令信息泄露而引發(fā)的安全管理問(wèn)題[2]。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)不斷提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)口令的重視程度，通過(guò)完善字母和符號(hào)的復(fù)雜組合來(lái)提升局域網(wǎng)的安全系數(shù)。通過(guò)周期更換網(wǎng)絡(luò)口令來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒的目的，另外可以降低保存著重要信息的局域網(wǎng)的開(kāi)放程度。

3.2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件的集中管理安裝

計(jì)算機(jī)軟件的集中管理安裝可以有效提升局域網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中的安全可靠性，很多時(shí)候計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)對(duì)病毒的識(shí)別水平?jīng)]有及時(shí)提升就會(huì)導(dǎo)致病毒進(jìn)入系統(tǒng)中，造成數(shù)據(jù)的丟失以及局域網(wǎng)系統(tǒng)的癱瘓等嚴(yán)重問(wèn)題。在這樣的情況下，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人員要對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格審查，針對(duì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格管理。單位內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理人員的軟件安裝的技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，進(jìn)而有效提升相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件在安裝與運(yùn)行過(guò)程中的質(zhì)量，從而為局域網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。

3.3加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的監(jiān)控

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題會(huì)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行起到嚴(yán)重的阻礙，因此有必要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的進(jìn)一步監(jiān)控。在現(xiàn)階段的運(yùn)行過(guò)程中，很多單位都會(huì)選擇如360等殺毒系統(tǒng)提供免費(fèi)的殺毒服務(wù)。但不同的殺毒軟件也存在一定的弊端，如果運(yùn)行的不合理就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失。因此，要不斷加強(qiáng)對(duì)殺毒軟件性能的審查與完善，使得殺毒軟件可以發(fā)揮其真實(shí)效用。同時(shí)做好安全預(yù)防工作，在安裝殺毒軟件之前對(duì)其進(jìn)行安全檢測(cè)，避免因殺毒軟件內(nèi)存在病毒而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，從而影響正常使用。

3.4完善網(wǎng)絡(luò)管理人員的管理

計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)安全維護(hù)與實(shí)際運(yùn)行效果跟局域網(wǎng)管理工作人員的專業(yè)技能水平息息相關(guān)，因此單位內(nèi)部要定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)技能的考察與培訓(xùn)，對(duì)管理人員掌握工作制度的情況進(jìn)行監(jiān)督與考核，以不斷提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作水平與綜合素質(zhì)。在完善對(duì)管理人員專業(yè)技能與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還要將科學(xué)合理的評(píng)比制度引入到日常的工作過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)管理系統(tǒng)的監(jiān)督與優(yōu)化，同時(shí)加強(qiáng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的研究與更新，降低從而最大限度上部門的損失，促進(jìn)整個(gè)工作系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的故障排除技術(shù)

4.1對(duì)網(wǎng)卡進(jìn)行排查

網(wǎng)絡(luò)連接不暢通在計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中是一個(gè)十分常見(jiàn)的問(wèn)題，當(dāng)類似的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，就可以采用網(wǎng)卡排查的方法進(jìn)行解決，在此過(guò)程中的主要途徑就是檢查網(wǎng)卡的設(shè)置情況。首先，用戶可以借助鼠標(biāo)打開(kāi)系統(tǒng)當(dāng)中控制面板、設(shè)備管理、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)適配器四個(gè)窗口；然后在這四個(gè)窗口中就可以觀察到網(wǎng)卡的設(shè)置是否出現(xiàn)了問(wèn)題；最后對(duì)地址是否產(chǎn)生了沖突進(jìn)行判斷。除此以外對(duì)網(wǎng)絡(luò)適配器以及網(wǎng)上鄰居進(jìn)行觀察也是解決類似問(wèn)題的有效途徑，進(jìn)而判斷屬性顯示的狀態(tài)是否為正常運(yùn)行。在計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的運(yùn)行過(guò)程中，很多時(shí)候在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)沖突時(shí)并不會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生明顯的提示，因此可以在窗口中將COM2屏蔽，再通過(guò)輸入數(shù)字3來(lái)對(duì)中斷信號(hào)的設(shè)置進(jìn)行深入地檢查，進(jìn)而更為有效地解決計(jì)算機(jī)設(shè)備之間存在的沖突。

4.2檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況

除了對(duì)網(wǎng)卡進(jìn)行排查，對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查也十分關(guān)鍵。用戶通過(guò)網(wǎng)上鄰居可以對(duì)其他的計(jì)算機(jī)進(jìn)行查找，如果可以在網(wǎng)上鄰居中發(fā)現(xiàn)其他計(jì)算機(jī)就說(shuō)明局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接正常運(yùn)行，不存在其他異常的問(wèn)題；但是當(dāng)無(wú)法進(jìn)行查找的時(shí)候就說(shuō)明局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，其中可能的原因包括水晶頭接觸不良、網(wǎng)線內(nèi)部斷裂等。在這樣的情況下，用戶就需要利用專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)。相較于其他檢測(cè)手段，這樣的故障排除方式對(duì)技術(shù)含量的要求較高，除此以外還要求用戶通過(guò)替代方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行整體、全面的檢測(cè)，以確保局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。

4.3檢查計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

在完成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的檢測(cè)后，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常與故障，用戶就可以用檢查計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的方法完成計(jì)算機(jī)故障排除。驅(qū)動(dòng)程序的檢查內(nèi)容主要包括驅(qū)動(dòng)程序是否有損壞情況以及驅(qū)動(dòng)程序的安裝精準(zhǔn)度等。用戶在實(shí)際檢查的過(guò)程中如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以上的問(wèn)題，就需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)裝置的適配器進(jìn)行考慮，將網(wǎng)絡(luò)中的適配器刪除后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。這樣的操作手段主要是利用了計(jì)算機(jī)自身硬件自動(dòng)檢測(cè)能力的原理，系統(tǒng)在重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的過(guò)程中完成了尋找驅(qū)動(dòng)程序的任務(wù)，進(jìn)而對(duì)驅(qū)動(dòng)程序完成重新安裝。

5結(jié)論

綜上所述，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的正常、安全運(yùn)行對(duì)信息的傳輸與資源的共享都起到了十分重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)各類安全問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生威脅。因此為保障數(shù)據(jù)信息的安全，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)日常管理、維護(hù)技術(shù)和故障排除方法的學(xué)習(xí)與研究，不斷豐富自身的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)日常的維護(hù)與排查，從而有效提升運(yùn)行效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]粘中元，高敏，李利鋒，等.計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)維護(hù)管理工作探討[J].環(huán)球市場(chǎng)，2018（27）：377.

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作者：張小云 單位：武警甘肅總隊(duì)